IT･Web業界で生きるあなたのキャリアを共に創る

【ポジション概要】
既存顧客に対して、「らくしふ」の導入から利用開始までのオンボーディングを円滑に進めるため、プロジェクト全体をリードし、活用の土台作りから具体的な活用提案まで一貫してご担当いただきます。また、テックタッチによる継続利用促進、利用機会の拡大にも取り組んでいただきます。

【業務内容】
・導入前トライアルにむけた商談同席、業務フローヒアリング
・導入初期におけるセットアップ支援、進捗管理などのプロジェクトマネジメント
・導入企業へのオンボーディングフローの再構築
・テックタッチによるオンボーディングや継続利用促進、利用機会拡大

その他、上記に付随する業務を行っていただく場合がございます。

【ポジションの魅力】
（1）ノンデスクワーカーの働き方を変える最前線に立てる
飲食・小売・介護・建設など、現場で働く人たちの業務を支えるのがクロスビットのSプロダクトです。オンボーディング担当は、そうした“現場の課題”を解決する最前線として顧客のサービス体験価値を高めることにコミットできます。

（2）急拡大する市場で仕組みとチームを創る
ノンデスクワーカー向けSaaS市場は急成長中。クロスビットでもオンボーディング組織の拡大が進んでいます。導入プロセスの仕組み化やチームビルディングにも関われる環境で、リーダー候補として新しいチャレンジが可能です。

（3）お客様に最も近い立場で、サービス機能・改善にも貢献可能
オンボーディング担当は、お客様の導入初期を支えるパートナーであり、現場の声を丁寧に拾い上げ、プロダクトの改善につなげていくことが可能です。

【勤務地】
本社
※現在はリモートワークを推奨しております

【募集背景】
欠員補充

【仕事内容】
トランスコスモス全社の人材育成を担う組織にて、人材育成に関わる教育研修や社内公募などの育成施策の推進をお任せします。
いずれは課長候補として組織マネジメントも担っていただく想定です。

▼主な業務内容
・人材育成施策の運用
　※経営理念研修、階層別研修、デジタルスキル研修など
　※研修カリキュラム作成及び研修講師をお任せする場面もあります
　※社内公募制度の展開／運用
・各部門との施策共有・調整・実行
・E-learning、タレントマネジメントなど

入社後はまず会社理解・事業理解を深めながら、既存社員と一緒に当社の人材育成に関わる教育研修や社内公募などの育成施策の推進を経験し習得します。
その後、複数のプロジェクトを横断的に経験し、プロジェクトリーダーや各事業部門との調整・展開を経験して頂きます。

【当ポジションの魅力・やりがい】
トランスコスモスの事業は、コールセンター、WEB、EC、建築・機械設計、データエントリー等多岐に渡り、それぞれに専門の育成担当が事業部門側におります。
私たちの組織は本社のコーポレート機能の一つとして会社全体の人財開発を包括する立場であり、様々な業界に特化した5万人規模の大企業での社員教育・人財育成の構築に携われ、他企業では経験できない幅と深さがあります。また、統計や数値的な観点でのアプローチも重要になりますので、旧来の社員教育・人財育成の枠組みを超えたアプローチを学んで頂く事もできます。

【この仕事の厳しさ】
各事業部門の顕在化していない本当の課題を探る課題発見力とヒアリングスキルが求められます。
また、一方的な提案や意見にならないよう各事業部門専門の育成担当と密に連携を行うコミュニケーションスキルが求められます。

【キャリアパス】
人材育成に関わる教育研修や社内公募などの育成施策の運用を経験し、プロジェクトの即戦力として活躍頂きます。
横断的に複数の施策を理解・経験して徐々に役割と責任を広げていただき、課長として組織マネジメントの役割を目指して頂きます。

【配属部署について】
配属予定部門：コーポレート統括 人事総括 人財開発統括部 育成推進部
ミッション：階層別研修及び社内公募等の育成施策の推進
（1）階層別研修の推進、新卒研修、昇格者研修、管理職研修など
（2）社内公募制度、キャリア支援に関する育成施策
（3）elearning、タレマネの管理運営

プロデューサーのアシスタントとしてクライアント企業や制作会社の窓口となり、進行管理を主に担当していただきます。
プロジェクトを円滑に遂行するための準備から調整まで多岐に渡る業務を担当していただきます。

広告やブランディングの制作業界でマネジメントの経験を積みたい方、大歓迎です。
(制作物はWeb媒体6割、紙媒体４割がおおよその目安になります)

またご希望次第では撮影案件等の立会いで月1程度出張(地方含む)もお願いする可能性も有ります。

【ミッション】
マーケティングチームにおいてコンテンツマーケティング担当として、コンテンツ戦略の企画から実行までを一貫して担い、ギフティの複数事業のみならず、子会社の事業も横断しての事業グロースをお任せします。

【業務詳細】
リード獲得（ジェネレーション）から育成（ナーチャリング）を目的とした、各種コンテンツの企画・制作・分析・改善までを幅広くお任せします。

・リード獲得向けコンテンツの企画・制作
・ターゲット顧客の課題を解決するホワイトペーパーの企画、制作・ディレクション
・サービスサイトのWebコンテンツ（Webページ、導入事例、コラム記事など）の企画、制作・ディレクション
・リードナーチャリング向けコンテンツの企画・制作
・ターゲット顧客の課題を解決するホワイトペーパーの企画、制作・ディレクション
・メールマガジンの企画、制作・ディレクション
・効果測定と改善
・Google Analytics、Salesforce等を用いたコンテンツのパフォーマンス分析
・分析結果に基づく、コンテンツの改善や新規企画提案

【ポジションの魅力】
・コンテンツマーケティングを通じて、企業成長を支える経験が積めます。
・全社横断のマーケティング組織なので、複数プロダクトのマーケティングの経験を積むことが可能です。
・企画オーナーをお任せする為、責任範囲が広く、自分のアイディアが実現しやすい環境です。
・自分の立てた仮説を元に行なった施策により、事業グロースに大きく寄与することができます。
・ミッションは事業のグロースです。そのため、直近はコンテンツマーケ施策が中心ですが、ゆくゆくはその他の領域や施策も含めて、貢献いただきたいと考えています。

【募集概要】
LITALICOは障害福祉・教育・介護領域で事業を展開し、店舗（直接）サービスとして主に発達障害のある児童への学習支援や働くことに障害のある大人への就労支援を行っています。国内最大級となる400拠点以上を自社で運営しており、これら店舗サービスはLITALICOのコアとなる事業です。

そして直接支援で培った様々な知見やデータをプロダクト化し、自社のプラットフォームを通じて業界全体に普及させることを目的に、近年はテクノロジー領域への展開にも注力しています。具体的にはプラットフォーム事業として対当事者・ご家族・福祉事業所・学校・企業・従事者など、多様なお客様へ多くのプロダクトを提供しています。

今後さらなる成長を目指す上で、テクノロジー領域への注力は必要不可欠です。新規事業立ち上げや既存事業のグロース、システム横断の連携プロジェクト、一般教育やメンタルヘルスといった周辺領域への進出、AIやデータを活用した新たな付加価値の創造など、多くの重要なプロジェクトを予定しています。そのため、これらを共に推進してくださる方を様々なポジションで募集中です。
 
今回の求人では、Webサイトを通じてユーザーへの認知拡大やサービス理解のコンテンツ制作等に関わっていただけるフロントエンドエンジニアを募集します。

【お任せする業務】
担当する福祉支援事業は、利用実績27,000件以上、年間売上100億以上を占めており、webサイトも月間PV数70万以上を誇ります。このサイトのさらなる集客最大化を行い、働くことに障害がある方や発達の気になるお子さま・ご家族をはじめとした、より多くのユーザーに届けるため、マーケターやディレクター、デザイナーなど多様なメンバーと共に改善・開発を行って頂きます。
フロントエンドを始めとしたweb開発全般を実行しながら、時には技術方針の策定や、複数サイトを跨ぐ横断的な視点でのシステム整備・改善をして頂くことを期待しています。

【具体的な業務例】
・各店舗事業のwebサイト、LP、フォームの機能開発、保守・運用
・サイト開発にまつわるステークホルダーやチームメンバーとのコミュニケーション、改善プロセスの推進
・担当サービスのマーケティング工程の分析&PDCA
・開発フローの改善提案～実行
・技術方針やシステムアーキテクチャの策定～導入
・チームメンバーへの技術的育成

【開発環境（必要に応じて最適な技術選定をして頂きます）】
・フロントエンド
　- HTML、CSS（SCSS、BEM、FLOCSS）、JavaScript（jQuery、Vue.js、Gulp、webpack、TypeScript） 
・バックエンド
　- PHP（WordPress）、Nuxt.js、MicroCMS
・マーケティングツール
　- GoogleAnalytics、GoogleTagManager、SearchConsole、Googleオプティマイズ、Salesforce、KINTONE、eeasy、STUDIO、f-tra EFO、各種LP・フォームなどのSaaS
・その他開発・コミュニケーションツール
　- Github、Docker、Jenkins、Figma、Slack、etc．

【働く魅力】
▼世界にインパクトを与えるサービス
ターゲットとなる市場は、年々社会的なニーズが高まっており、国の障害福祉予算は年間4兆円が割かれるなど、今後も成長が期待されているマーケットです。世界的に見ても未開拓な部分が多い領域なので、世界に対して日本発信で0→1を生み出せるチャンスがあります。

【働いている社員】
▼社員の特徴
・性別から年齢（20代～50代）まで幅広いメンバーが在籍
・多様なバックグラウンド（SIer／ゲーム／金融／教育／行政等）を持った社員の存在

▼入社理由
・社員の想いの強さや良い人が多く、一緒に働きたいと感じた
・店舗事業を軸に、顧客の資産やデータが豊富あり、技術的挑戦や可能性への面白みを感じた
・自身に子どもが産まれたことをきっかけに、福祉や教育領域に貢献したいという気持ちが強くなった
・今まではあまり知らない領域で遠くに感じていたが、改めて領域の課題や目指す世界観を聞いて、非常に意義が高くやりがいある仕事だと共感した

【勤務体系】
▼出社頻度やリモートワークについて
当求人におけるリモートワークとは、自宅・または自宅に準ずる場所（実家など）での在宅勤務を想定しています。サテライトオフィスはなく、カフェなど公共スペースでの勤務はできないためご了承ください。

▼方針
・「プロジェクトの種別」×「マネージャー／個人の成熟度」に応じてリモートワークと出社頻度のベストな状態は異なると考えています
・「組織の成果が出ること」×「個人の働きやすさが向上すること」の2点を見て、リモートワークの頻度等のバランスは定めます
・入社時点のオンボーディング・チームビルド・プロジェクト推進における会議などにおいて、オフラインを活用することがより良い成果につながると判断した場合は、チームや関係者で出社し集まることもあります
・居住地や出社頻度は、ライフスタイルの状況、望まれるキャリアや配属先のプロジェクト状況、等によって千差万別と考えるため、面談や選考を通して、お互いの情報を共有しながら考えていきたいと思っています

▼実態
全体の約80％が週1～月に数回程度の出社頻度です

働き方の点でご質問やご相談がありましたら、応募時にお気軽に採用担当までご相談ください。

【募集概要】
LITALICOは障害福祉・教育・介護領域で事業を展開し、店舗（直接）サービスとして主に発達障害のある児童への学習支援や働くことに障害のある大人への就労支援を行っています。国内最大級となる400拠点以上を自社で運営しており、これら店舗サービスはLITALICOのコアとなる事業です。

そして直接支援で培った様々な知見やデータをプロダクト化し、自社のプラットフォームを通じて業界全体に普及させることを目的に、近年はテクノロジー領域への展開にも注力しています。具体的にはプラットフォーム事業として対当事者・ご家族・福祉事業所・学校・企業・従事者など、多様なお客様へ多くのプロダクトを提供しています。

今後さらなる成長を目指す上で、テクノロジー領域への注力は必要不可欠です。新規事業立ち上げや既存事業のグロース、システム横断の連携プロジェクト、一般教育やメンタルヘルスといった周辺領域への進出、AIやデータを活用した新たな付加価値の創造など、多くの重要なプロジェクトを予定しています。そのため、これらを共に推進してくださる方を様々なポジションで募集中です。

今回の求人では、Webサイトを通じてユーザーへの認知拡大やサービス理解のコンテンツ制作等に関わっていただけるフロントエンドエンジニアを募集します。

【お任せする業務】
担当する福祉支援事業は、利用実績27,000件以上、年間売上100億以上を占めており、webサイトも月間PV数70万以上を誇ります。このサイトのさらなる集客最大化を行い、働くことに障害がある方や発達の気になるお子さま・ご家族をはじめとした、より多くのユーザーに届けるため、マーケターやディレクター、デザイナーなど多様なメンバーと共に改善・開発を行って頂きます。
フロントエンドを始めとしたweb開発全般を実行しながら、時には技術方針の策定や、複数サイトを跨ぐ横断的な視点でのシステム整備・改善をして頂くことを期待しています。

【具体的な業務例】
・各店舗事業のwebサイト、LP、フォームの機能開発、保守・運用
・サイト開発にまつわるステークホルダーやチームメンバーとのコミュニケーション、改善プロセスの推進
・担当サービスのマーケティング工程の分析&PDCA
・開発フローの改善提案～実行
・技術方針やシステムアーキテクチャの策定～導入
・チームメンバーへの技術的育成

【開発環境（必要に応じて最適な技術選定をして頂きます）】
・フロントエンド
　- HTML、CSS（SCSS、BEM、FLOCSS）、JavaScript（jQuery、Vue.js、Gulp、webpack、TypeScript） 
・バックエンド
　- PHP（WordPress）、Nuxt.js、MicroCMS
・マーケティングツール
　- GoogleAnalytics、GoogleTagManager、SearchConsole、Googleオプティマイズ、Salesforce、KINTONE、eeasy、STUDIO、f-tra EFO、各種LP・フォームなどのSaaS
・その他開発・コミュニケーションツール
　- Github、Docker、Jenkins、Figma、Slack、etc．

【働く魅力】
▼世界にインパクトを与えるサービス
ターゲットとなる市場は、年々社会的なニーズが高まっており、国の障害福祉予算は年間4兆円が割かれるなど、今後も成長が期待されているマーケットです。世界的に見ても未開拓な部分が多い領域なので、世界に対して日本発信で0→1を生み出せるチャンスがあります。

【働いている社員】
▼社員の特徴
・性別から年齢（20代～50代）まで幅広いメンバーが在籍
・多様なバックグラウンド（SIer／ゲーム／金融／教育／行政等）を持った社員の存在

▼入社理由
・社員の想いの強さや良い人が多く、一緒に働きたいと感じた
・店舗事業を軸に、顧客の資産やデータが豊富あり、技術的挑戦や可能性への面白みを感じた
・自身に子どもが産まれたことをきっかけに、福祉や教育領域に貢献したいという気持ちが強くなった
・今まではあまり知らない領域で遠くに感じていたが、改めて領域の課題や目指す世界観を聞いて、非常に意義が高くやりがいある仕事だと共感した

【募集背景】
LITALICOは障害福祉・教育・介護領域で事業を展開し、店舗サービスとして主に発達障害のある児童への学習支援や働くことに障害のある大人への就労支援を行っています。国内最大級となる300拠点以上を自社で運営し、近年はそこで培った多くの知見とデータをプロダクト化し、自社のプラットフォームを通じて業界全体に普及させることにも力を入れています。

さらなる成長を目指し、テクノロジー領域へも注力しており、新規事業立ち上げ・システム横断の連携プロジェクト、一般教育やメンタルヘルスといった周辺領域への進出など多くの重要プロジェクトも予定しています。

【お任せする具体的な仕事内容】
（1）コーポレート部門における人事・経理・採用管理システム、CRM等営業支援システムの導入などのDX推進
（2）店舗サービスの対人支援事業部における顧客管理、請求管理システムなどの構築と保守運用（課題抽出など上流からコーディング／開発まで含みます）

既存Saas製品を導入する場合（比較検討～設計～導入～運用定着まで一貫して対応）や、ゼロベースでスクラッチ開発する場合もあります。
いずれの場合も
・事業部と綿密に連携し、課題を特定・分析し、
・業務そのものを再設計したり、フローを可視化し、
・課題解決に最適なシステムを導入または構築し（要件定義の上流からコーディングまで自前で行うケースもあります）
・その後の保守・運用まで
を一貫して行っており、ご自身の強み・ご経験に併せてこれら工程に関わっていただきます。

※社内インフラ整備、社員からの問い合わせ対応（ITサポート）は別部署があり、当ポジションでは行いません。

毎年新規事業が立ち上がり、各部署でのDX化も進行中のため、カバーする案件の範囲・領域は多岐にわたります。エンジニアリングの力で事業を強くする、社員の生産性を高めることに興味があり、チャレンジしたい方をお待ちしています。

【勤務地】
LITALICO本社

※出社頻度やリモートワークについて
・オフィスへの出社頻度について、基本は人によって自由としています
　- 1年を通してほぼ出社しない方もいれば、月数回や週に何度か出社している方もいます
・ただし、入社時点のオンボーディング・チームビルド・プロジェクト推進における会議などにおいて、オフラインを活用することがより良い成果につながると判断した場合は、チームや関係者で出社し集まることもあります
・リモートワークだけではなく、ライフステージ（育児・介護など）の変化にあわせてフレキシブルな働き方（週4日勤務など）の選択も可能です
・働き方の点でご質問やご相談がありましたら、応募時にお気軽に採用担当までご相談ください
※当求人におけるリモートワークとは、自宅・または自宅に準ずる場所（実家など）での在宅勤務を想定しています。サテライトオフィスはなく、カフェなど公共スペースでの勤務は想定していません。

【仕事内容】
社内利用・開発用のAWS／GCP環境において、安定した運用・高いセキュリティ・コスト最適化をリードしていただくポジションです。設計の標準化や運用の自動化を推進しながら、ジュニアメンバー（1〜2名）の育成やチーム体制の再構築にも取り組んでいただきます。
※入社後一定期間でインフラのマネージャーをお任せする予定です。

▼業務詳細
・AWS Organizationsなしのマルチアカウント管理、またはGoogle Cloud 組織／フォルダ構成の設計・整備
・アカウント／プロジェクトのライフサイクル管理、IAM／SSO／IdP（Okta／AWS Identity Center等）設計運用
・ネットワーク（VPC／サブネット／Peering／Cloud NAT）、ガードレール（SCP／組織ポリシー）整備
・セキュリティ／監査（CloudTrail、Config、Security Hub／GuardDuty、CSPMの運用）
・バックアップ・DR、キーマネジメント、脆弱性対応プロセス整備
・コスト最適化（タグ／ラベリング、アロケーション、Savings Plans／Committed Use、アラート）
・IaC（Terraform）と変更管理（GitHub／GitLab、PR運用）による標準化
・運用Runbook／手順書の整備、情シス内の教育・レビュー、ベンダー／監査対応

▼技術スタック
・開発環境、使用するツールなど
・クラウド：AWS、Google Cloud
・コンテナ：Docker、ECS、Fargate、Cloud Run
・データベース：MySQL、PostgreSQL
・CI／CD：GitHub Actions、CodeDeploy、Cloud Build
・IaC：Terraform
・ソースコード管理：GitHub
・コラボレーションツール：Slack、JIRA、Confluence、Teams、Backlog

【配属予定部署　全社直轄領域　データ＆AI部門】
▼AIシステム開発部
事業部長を中心に、プロジェクトマネージャー（PM）とエンジニアでチームが構成されています。案件ごとに適切なメンバー構成を検討し、タスクに取り組みます。大規模なプロジェクトでは他事業部や他社と連携することもありますが、互いに補完し合う関係のため、負担が大きく増えることはありません。多様なクライアントや事業部の人々と仕事をすることで、視野が広がっていきます。日々の作業については協力し合い、わからないことなどはすぐに会話できるような雰囲気です。

【勤務地】
組織パフォーマンスを最大化させるために、ワークプレイスの選択肢を幅広く用意しています。
・オフィス
・在宅勤務（リモート勤務手当：4,000円／月）
・シェアオフィス

【仕事内容】
データ＆AI部門はデータ分析とAIを用いて、電通デジタルのソリューションの開発、クライアント対応の高度化、内部業務の効率化を行う組織です。
本ポジションでは、クライアントの課題に対して、データ分析・AIモデル設計を通じて本質的な解決策を提示するポジションです。本求人では、将来的にプロジェクト全体のマネジメントやチームリードを担うマネージャー候補を募集します。

▼業務詳細
・クライアントニーズに応じたデータ分析、独自モデルの設計・実装
・モデルの精度検証、設計方針の資料作成、報告
・プロジェクトリード、提案活動、ニーズヒアリング

▼具体的な業務例
・購買データ・位置情報・広告レポートなどを活用した分析
・PythonによるAIモデル開発、ML Ops構築
・新規ソリューションの企画および開発

【このポジションの魅力】
（1）日本最大規模のデータ活用が可能
国内最大級、グローバルでもTOPに名を連ねる顧客ネットワーク。​
自社データ基盤に加え、あらゆる業種・あらゆる企業のデータ活用経験を獲得できる​

（2）メ​ガプラットフォーマーとのリレーション
Google、Amazon、MSなどグローバルプラットフォーマーと日々連携し、​アーリーアクセスの獲得や共同ハッカソンなどを実施。生成AIのクライアントや社会実装を共創できる​。

【入社後のキャリアパス想定】
実力次第ではありますが、該当ポジションで経験を積んでいきながら案件規模の大きいプロジェクトをリードしたり、グループマネージャーへとキャリアアップしていけるポジションです。スペシャリスト志向の方に合わせたキャリアパスもあります。

【勤務地】
組織パフォーマンスを最大化させるために、ワークプレイスの選択肢を幅広く用意しています。
・オフィス
・在宅勤務（リモート勤務手当：4,000円／月）
・シェアオフィス

【配属先ついて】
▼事業内容
就労移行支援／就労継続支援A型B型および児童発達支援／放課後等デイサービス施設への集客支援事業を展開しています。

・LITALICO仕事ナビ
・LITALICO発達ナビ

情報メディアとしても国内トップクラスの読者を誇り、各種の医療機関・行政機関・学術機関との連携も盛んに行っています。各領域において業界トップクラスの規模と実績を上げていますが、さらなる圧倒的シェアの獲得を目指し、事業を急拡大中です。

▼組織紹介
・各事業ごとにビジネスサイド含め約200名が所属しています。プロダクト部門からは約20名が所属し、うちエンジニアが約15名です。戦略担当のPdM、デザイン担当のデザイナーと協業して開発しています。
・基幹プロダクトを内製開発しています。基幹プロダクト以外のエンジニアリングもミッションに含まれます。

【業務内容】
各事業ごとのエンジニアリンググループのマネジメント全般をお任せします。以下の業務詳細をグループとして組織的に達成する事を期待しています。

▼組織の状況と課題
（1）テクニカル
事業は、開始から5年以上が経過し安定した成長フェーズに入りましたが、システム自体は技術的負債がある程度溜まり始めており、信頼性を高めていく取り組みを加速させています。

（2）プロダクト・プロセス
多数の顧客から愛されるメディアでありつつ、創業からの年月が経過し、時代にあったUX／テクノロジーでのバージョンアップを計画中です。

（3）ピープル、組織マネジメント
エンジニア歴・平均年齢ともに若いエンジニアが多く、中途エンジニアが直近まで少ない人数構成だったので、育成の仕組みを整備しているところです。

▼具体的な案件例
・グロース系の開発を中心にスクラム開発
　- 会員獲得
　- アクティブユーザー増
　- 各種機能利用・CV数
・毎週水曜日はリファクタリングday
　- 不要コードの削除、ライブラリ更新、リアーキテクチャなど

▼業務の魅力
・顧客からの感謝の声が直接聞ける
・成長事業における自由度の高いグループ運営
・エンジニアリング組織風土を創っていく経験が積める

【本プロダクトの開発環境】
・Ruby、Ruby on Rails、RSpec、Capybara、Selenium
・TypeScript、React.js、Vue.js、Nuxt.js、jest、Vitest、Storybook、CodeceptJS、Playwright
・AWS（ALB、CloudFront、ECS［Fargate］、Lambda、CloudFront、DynamoDB、ElastiCache、RDS［Aurora］、S3、etc．）、Docker
・MySQL、Redis、Elasticsearch、Fluentd、BigQuery、Redash
・CDK for Terraform、Terraform
・Github、GitHub Actions、Jenkins、Slack、Datadog、Sentry、OpenAPI、SendGrid、etc．

【本開発チームの特徴】
▼開発順序
週次で、全案件から関係者でプロダクトバックログを見直しし、PdMやビジネスサイドとともに優先順位付け実施

▼業務範囲
フルサイクル／プロダクト開発に終始することなく、事業KPIに責任を持つ

▼開発ワークフロー
・GitHub Flow
・週のデプロイ回数 15～20回

【キャリアアップ】
初めは特定プロダクトの開発責任者として本ポジション、本年収帯での募集となっていますが、障害福祉領域や開発組織や事業のキャッチアップを進め、より広い範囲のプロダクトや開発組織、事業拡大する中での責任者を担っていただきたい期待も将来的にございます。最終的には開発MGRを統括する部門長としてキャリアアップできる環境があり、給与レンジも1500万円～2000万円とさらに上を目指せる幅が用意されています。

【エンジニア組織全体の現状】
障害福祉や児童福祉、学校教育などを中心に事業展開するLITALICOでは、テクノロジーを用いた事業そのものが成り立つかの検証をこの5～6年で行ってきました。各プロダクトや組織のリーダーを中心として、「個別最適」に技術や開発プロセスの意思決定を行う進め方を選択し、現在、BtoB／BtoCサービスの展開や自社店舗事業のDX化など、20近くの多種多様なプロダクトやシステムが存在しています。

現在のエンジニア組織は250名ほどの規模まで拡大しました。実際に作るべきプロダクトやシステムの構想を練っていく中で、システム開発やデータ活用の重要性も高まっており、今後さらなる組織の拡大と共に、組織そのものも強化・進化させていく必要があると考えています。

同時に会社全体の生産性や働きやすさ向上に向けて、プロダクト横断の技術戦略（ex．システムの共通基盤開発、データ基盤の整備）や組織戦略（ex．カルチャー浸透、人事制度改善、多様な働きやすさの実現）の設計も、今後2～3年かけて行っていきます。

【働く魅力】
▼働きやすい環境
育児・介護などライフステージの変化にあわせて、週休3日や時短勤務などフレキシブルな働き方の選択が可能です。育休取得者数は累計360人、男性管理職の育休取得者も年々増えています。平均残業時間は1日あたり44分で、仕事とプライベートを両立させやすい環境が整っています。

また、裁量労働制やフルリモートワークのように、個人のライフワークに合わせた働き方が選べるように、場所と時間の自由度が取れる制度を整備しています。強制出社のルールはなく、チームワークやPJ推進上、合理的な範囲での出社の判断が行えれば自由に出社頻度は決められるスタイルです。

▼世界にインパクトを与えるサービス
ターゲットとなる市場は、年々社会的なニーズが高まっており、国の障害福祉予算は年間4兆円が割かれるなど、今後も成長が期待されているマーケットです。世界的に見ても未開拓な部分が多い領域なので、世界に対して日本発信で0→1を生み出せるチャンスがあります。

【働いている社員】
▼社員の特徴
・性別から年齢（20代～50代）まで幅広いメンバーが在籍
・多様なバックグラウンド（SIer／ゲーム／金融／教育／行政等）を持った社員の存在

▼入社理由
・社員の想いの強さや良い人が多いといった所で、一緒に働きたいと感じた
・店舗事業を軸に、世界でも見ても貴重な資産やデータがあることから、技術的挑戦や可能性への面白みを感じた
・自身に子どもが産まれたことをきっかけに、福祉や教育領域に貢献したいという気持ちが強くなった
・今まではあまり知らない領域で遠くに感じていたが、改めて領域の課題や目指す世界観を聞いて、非常に意義が高くやりがいある仕事だと共感した

【出社頻度やリモートワークについて】
・オフィスへの出社頻度について、基本は人によって自由としています
　- 1年を通してほぼ出社しない方もいれば、月数回や週に何度か出社している方もいます
・ただし、入社時点のオンボーディング・チームビルド・プロジェクト推進における会議などにおいて、オフラインを活用することがより良い成果につながると判断した場合は、チームや関係者で出社し集まることもあります
・居住地や出社頻度は、ライフスタイルの状況、望まれるキャリアや配属先のプロジェクト状況、等によって千差万別と考えるため、面談や選考を通して、お互いの情報を共有しながら考えていきたいと思っています
・リモートワークだけではなく、ライフステージ（育児・介護など）の変化にあわせてフレキシブルな働き方（週休3日など）の選択も可能です
・働き方の点でご質問やご相談がありましたら、応募時にお気軽に採用担当までご相談ください

※当求人におけるリモートワークとは、自宅・または自宅に準ずる場所（実家など）での在宅勤務を想定しています。サテライトオフィスはなく、カフェなど公共スペースでの勤務は想定していません。

【配属先ついて】
▼事業内容
障害者雇用および福祉従事者雇用領域において、人材紹介および人材媒体事業を展開しています。
・LITALICO仕事ナビ
・LITALICOキャリア

各事業ともに創業より4～5年経過し、順調な事業成長を遂げており、今後プロダクトドリブンでさらなる成長が期待されています。

▼組織紹介
・各事業ごとにビジネスサイド含め約50名が所属しています。プロダクト部門からは約10名が所属し、うちエンジニアが約7名です。戦略担当のPdM、デザイン担当のデザイナーと協業して開発しています。
・基幹プロダクトを内製開発しています。基幹プロダクト以外のエンジニアリングもミッションに含まれます。

【業務内容】
各事業ごとのエンジニアリンググループのマネジメント全般をお任せします。以下の業務詳細をグループとして組織的に達成する事を期待しています。

▼組織の状況と課題
（1）テクニカル
特に近年事業成長が著しく、それに伴って、大型プロジェクト、アーキテクチャ設計、品質を作り込む開発プロセス改善などが課題として上がってきており、問題分析と言語化仕組み化に取り組んでいます。

（2）プロダクト・プロセス
基幹システムの長期視点での改革から、短期的なマーケティング施策、データ分析、各種ツール改善まで、幅広い開発をフルサイクル志向で担当しています。これらを状況に応じて臨機応変に取り組めるように、可視化および関係者コミュニケーションを工夫しています。

（3）ピープル、組織マネジメント
エンジニア歴・平均年齢ともに若いエンジニアが多く、中途エンジニアが直近まで少ない人数構成だったので、育成の仕組みを整備しているところです。

▼具体的な案件例
・求職者向けスカウト送信機能の要件定義、設計、実装、運用
・アプリケーションサーバ、Webサーバ、DBサーバのパフォーマンス・チューニング
・会員登録数増加のためのマーケティンググロース開発 etc

▼業務の魅力
・顧客からの感謝の声が直接聞ける
・成長事業における自由度の高いグループ運営
・エンジニアリング組織風土を創っていく経験が積める

【本プロダクトの開発環境】
・Ruby、Ruby on Rails、RSpec、Capybara、Selenium
・TypeScript、React.js、Vue.js、Nuxt.js、jest、Vitest、Storybook、CodeceptJS、Playwright
・AWS（ALB、CloudFront、ECS［Fargate］、Lambda、CloudFront、DynamoDB、ElastiCache、RDS［Aurora］、S3、etc．）、Docker
・MySQL、Redis、Elasticsearch、Fluentd、BigQuery、Redash
・CDK for Terraform、Terraform
・Github、GitHub Actions、Jenkins、Slack、Datadog、Sentry、OpenAPI、SendGrid、etc．

【本開発チームの特徴】
▼開発順序
・週次で、全案件から関係者でプロダクトバックログを見直しし、優先順位付け
・中長期施策からド短期施策まで幅広く実施

▼業務範囲
フルサイクル型

▼開発ワークフロー
GitHub Flow

▼週のデプロイ回数
15～20回

▼会議体
・朝会
　- 各々の作業内容を共有して進捗確認を行います。
　- タスクを進めている中での困りごとはこの場で相談して解消します。
・週次プロダクト定例（PdM、デザイナーも参加）
　- プロダクトKPIのモニタリングや新規案件の確認を行います。
　- また、事業の状況もこの場で共有を受け、把握します。
・隔週エンジニアチーム振り返り
　- 自身がやったことの振り返りやチームの課題について話し合います。
　- 事前に各々で振り返りは記載しておき、当日はディスカッションメインです
・コミュニケーションツール
　- Google Workspace（Google Meet）
　- Slack
　- Github
　- issueやPR上で、設計や実装について頻繁にやりとり
　- Googleスプレッドシート、ドキュメント

【キャリアアップ】
初めは特定プロダクトの開発責任者として本ポジション、本年収帯での募集となっていますが、障害福祉領域や開発組織や事業のキャッチアップを進め、より広い範囲のプロダクトや開発組織、事業拡大する中での責任者を担っていただきたい期待も将来的にございます。最終的には開発MGRを統括する部門長としてキャリアアップできる環境があり、給与レンジも1500万円～2000万円とさらに上を目指せる幅が用意されています。

【エンジニア組織全体の現状】
障害福祉や児童福祉、学校教育などを中心に事業展開するLITALICOでは、テクノロジーを用いた事業そのものが成り立つかの検証をこの5～6年で行ってきました。各プロダクトや組織のリーダーを中心として、「個別最適」に技術や開発プロセスの意思決定を行う進め方を選択し、現在、BtoB／BtoCサービスの展開や自社店舗事業のDX化など、20近くの多種多様なプロダクトやシステムが存在しています。

現在のエンジニア組織は250名ほどの規模まで拡大しました。実際に作るべきプロダクトやシステムの構想を練っていく中で、システム開発やデータ活用の重要性も高まっており、今後さらなる組織の拡大と共に、組織そのものも強化・進化させていく必要があると考えています。

同時に会社全体の生産性や働きやすさ向上に向けて、プロダクト横断の技術戦略（ex．システムの共通基盤開発、データ基盤の整備）や組織戦略（ex．カルチャー浸透、人事制度改善、多様な働きやすさの実現）の設計も、今後2～3年かけて行っていきます。

【働く魅力】
▼働きやすい環境
育児・介護などライフステージの変化にあわせて、週休3日や時短勤務などフレキシブルな働き方の選択が可能です。育休取得者数は累計360人、男性管理職の育休取得者も年々増えています。平均残業時間は1日あたり44分で、仕事とプライベートを両立させやすい環境が整っています。

また、裁量労働制やフルリモートワークのように、個人のライフワークに合わせた働き方が選べるように、場所と時間の自由度が取れる制度を整備しています。強制出社のルールはなく、チームワークやPJ推進上、合理的な範囲での出社の判断が行えれば自由に出社頻度は決められるスタイルです。

▼世界にインパクトを与えるサービス
ターゲットとなる市場は、年々社会的なニーズが高まっており、国の障害福祉予算は年間4兆円が割かれるなど、今後も成長が期待されているマーケットです。世界的に見ても未開拓な部分が多い領域なので、世界に対して日本発信で0→1を生み出せるチャンスがあります。

【働いている社員】
▼社員の特徴
・性別から年齢（20代～50代）まで幅広いメンバーが在籍
・多様なバックグラウンド（SIer／ゲーム／金融／教育／行政等）を持った社員の存在

▼入社理由
・社員の想いの強さや良い人が多いといった所で、一緒に働きたいと感じた
・店舗事業を軸に、世界でも見ても貴重な資産やデータがあることから、技術的挑戦や可能性への面白みを感じた
・自身に子どもが産まれたことをきっかけに、福祉や教育領域に貢献したいという気持ちが強くなった
・今まではあまり知らない領域で遠くに感じていたが、改めて領域の課題や目指す世界観を聞いて、非常に意義が高くやりがいある仕事だと共感した

【出社頻度やリモートワークについて】
・オフィスへの出社頻度について、基本は人によって自由としています
　- 1年を通してほぼ出社しない方もいれば、月数回や週に何度か出社している方もいます
・ただし、入社時点のオンボーディング・チームビルド・プロジェクト推進における会議などにおいて、オフラインを活用することがより良い成果につながると判断した場合は、チームや関係者で出社し集まることもあります
・居住地や出社頻度は、ライフスタイルの状況、望まれるキャリアや配属先のプロジェクト状況、等によって千差万別と考えるため、面談や選考を通して、お互いの情報を共有しながら考えていきたいと思っています
・リモートワークだけではなく、ライフステージ（育児・介護など）の変化にあわせてフレキシブルな働き方（週休3日など）の選択も可能です
・働き方の点でご質問やご相談がありましたら、応募時にお気軽に採用担当までご相談ください

※当求人におけるリモートワークとは、自宅・または自宅に準ずる場所（実家など）での在宅勤務を想定しています。サテライトオフィスはなく、カフェなど公共スペースでの勤務は想定していません。

★お仕事内容★
・プロジェクト進行管理の補助（タスク管理、スケジュール調整、設定）
・定例ミーティングに向けた数値進捗資料、ドキュメントの作成
・社内外向けのオリエン資料、レポート、報告資料の作成
・ユーザー対応（メール、社内チャット等、googleフォームアンケート作成）
・ユーザー向けお知らせ、ヘルプ記事、メールマガジンの作成・更新
・クリエイティブ作成のディレクション業務
・管理ツールを使用したデータ設定（バナーなどの登録、配信設定など）
・キャンペーンやオンラインくじの準備（管理ツール入稿、景品手配、発送、リスト管理）
・グッズなど物販の製造、販売の進行管理補助

★担当分野★
https://www.cl-live.com/lp

★メンバー体制★
・チームは社員6名（事業責任者、開発責任者、PM、アシスタントなど）
・5名女性で1名男性の構成です
・その他、開発メンバーが22名

★就業環境について★
髪色・服装・ネイルが自由！渋谷の綺麗なオフィスで業務ができます！
オフィス内に食堂やカフェテリア、コンビニ、リラクゼーションルームなどが充実！
リモートＢＯＸなどもあり、自由に業務ができる環境です！

【募集概要】
LITALICOは障害福祉・教育・介護領域で事業を展開し、店舗（直接）サービスとして主に発達障害のある児童への学習支援や働くことに障害のある大人への就労支援を行っています。国内最大級となる400拠点以上を自社で運営しており、これら店舗サービスはLITALICOのコアとなる事業です。

そして直接支援で培った様々な知見やデータをプロダクト化し、自社のプラットフォームを通じて業界全体に普及させることを目的に、近年はテクノロジー領域への展開にも注力しています。具体的にはプラットフォーム事業として対当事者・ご家族・福祉事業所・学校・企業・従事者など、多様なお客様へ多くのプロダクトを提供しています。

今後ビジョン実現に向けて、更なる新規事業立ち上げ、既存事業のグロース、システム横断の連携プロジェクト、一般教育やメンタルヘルスといった新領域への進出、AIやデータを活用した新たな付加価値の創造など多くのすべきことがありますが、これらを率いる人材不足がLITALICO最大の課題のため、一緒に担っていただけるSREを募集しております。

【お任せしたい仕事内容】
▼SREチームのミッション
LITALICOでは障害福祉領域を中心に大小様々なプロダクトが存在しております。今後も増えていきますのでクラウドインフラを中心としてインフラ構築の効率化、プロダクトの安定稼働、開発者体験の向上をさせる取り組みをしていきます。

【業務内容】
現在SREチームではプロダクトリード制を取っております。各プロダクト毎にSREの中からリードをアサインさせていただき、その方が中心になって開発チームと共にプロダクト推進をしていただきます。
複数あるプロダクトの中からいずれかのプロダクトのSRE領域のリードをお任せさせていただくことを想定しています。
※現在は組織横断型のSREチームですが、今後横断施策を行うCentral SREチームと各開発チームの中から支えるEmbedded SREに移行予定です。

▼具体的な業務例
・プロダクトのクラウドインフラ部分のTerraformによる設計・構築
・障害検知やキャパシティプランニングのための監視・運用設計
・開発のための各種環境の整備・運用
・プロダクト横断で利用できるような共通ワークフロー・アクションの整備（GitHub Action）
・AWSの全体の設計・管理・運用
・監査・セキュリティを担保した運用設計や対応
・OS／ミドルウェアの脆弱性対策やパフォーマンス改善のためのアップデート

▼これから取り組むこと／技術など
・AWSアカウント分離が終わっていないプロダクトの環境毎分離
・SLI／SLOの本格導入
・DBデータメンテナンスオペレーションの効率化
・リリースフローの簡略化および、リリース権限の開発チームへの移譲

【得られる経験】
・継続的に新規事業や新規プロダクトが企画されるため、事業会社でありながら、保守やエンハンスばかりではなく、新規開発に携わりやすい環境です。
・プロダクトリード制のため裁量を持ちながらプロダクトに関わることができます。

【期待する役割】
・Embedded SREもしくはEnabling SREとして開発チームと協調しながらプロダクト開発／運用を推進いただくこと
・顧客に安定的にサービスを提供できるように、プロダクトの信頼性を高めていく活動のリード
・開発／運用のToilを減らし、開発スピードの向上に貢献いただくこと

【日々の仕事のすすめ方】
・リモートワークを行っている社員が大半です
・Slackによるコミュニケーション
・GitHub Issue、Pull Requestベースの議論、課題管理
・デイリーでの夕会
・SREチーム内での、担当プロダクト毎の週次でのリファインメント／プランニング
・各担当プロダクトの開発チームのデイリーMTGや、週次定例への参加

【現在の技術スタック（必要に応じて最適な技術選定をして頂きます）】
・開発言語
　- Nuxt.js、Vue.js、PHP、一部Java、Go、python、Node.js
・インフラ
　- AWS（ALB、Fargate、ECS、Aurora、RDS、S3、SQS、Lambda、CloudFront、CloudFormation、CodeDeploy、CodeBuild、StepFunctions、APIGateway etc．）、GoogleCloud（BigQuery、DataStream、Firebase）等
・ミドルウェア
　- Nginx、Apache、MySQL、Redis等
・ソースコード管理
　- GitHub
・プロビジョニング
　- Terraform、Terragrunt、Ecspresso、Ansible
・ CI／CD
　- GitHub Action、Jenkins、Code Build、 Renovate、Dependabot  
・監視モニタリング
　- Datadog 、Cloudwatch
・コミュニケーションツール
　- Slack、Google Meet、Gather、Google Chat
・プロジェクト管理・ドキュメント
　- Github Project、esa、Miro、draw.io等
・AIツール
　- Github Copilot for Business

【組織について】
SREグループは2020年10月に初期メンバーが活動を始め、2021年5月から正式にSREグループとして組織横断で動き出し、現在は6名体制で複数のSaaSプロダクトの環境整備や信頼性向上に取り組んでいます。

現在は横断組織に属するSREメンバーが、各プロダクトからの依頼に対応するCentral SREの形で組織運営しておりますが、25年度より、開発者とSREを近くに置くことで、より事業に近いところで開発者のバックアップを手厚くできる体制を目指しています。一方で各プロダクトから持ち帰ってきた課題や技術などをベースに議論しながら標準化を進め、LITALICOのSaaS事業全体の底上げに貢献できるようなインフラ環境を目指しています。

開発チームとの関係では、障害や問題が発生したときに一体となって問題を解決していく体制があります。SREがコードを読んでパッチを送ったり、ログから原因箇所を究明したりといった動きもしており、ユーザへの価値を最大化するべく取り組んでいます。

SREではドキュメンテーションを大切にする文化があり、各自が抱えている課題を一度ドキュメンテーションしてから議論するため、論点が明確でスムーズな議論形成ができています。また、過去の設計などもドキュメントが残っているため、経緯を把握できる、ということが一定担保されています。

エンジニア組織全体に焦点を当てると、この数年でよりテクノロジーへの投資を加速しており、5年前には80名程度だったエンジニア組織も今では200名規模に拡大しています。速度を求めるために技術選定や判断はできるだけ現場に任せている一方、サービス間のシステム・データ連携が徐々に必要なフェーズにも入ってきました。押さえるべき所はリーダー層で現場の速度を落とさないようにマネジメントできる体制に徐々に変え、エンジニア組織全体の連携や一体感を持てることも大切にしています。エンジニア組織を支える組織も構築されており、組織全体がより良い方向に進むように努力しております。

【働く魅力】
・一人ひとりの人生を変える社会貢献性の高いプロダクトに携わることができる
・開発チームと一体になってユーザへ価値を届けることができる
・チームメンバーと議論しながら設計や構築などを進めることができる
・HRTを大切にしており、それぞれの強みを活かしつつチームで成果を出すことができる
・運用を考えた構築を重要視しており、IaCなどを守っていく文化がある
・0→1、1→10、10→100といった様々なフェーズのプロダクトを数年単位で経験可
・多数のプロダクトや開発チームと横断的に関わり横串の施策を企画実行できる
・開発メンバーは20代~40代の幅広いメンバーが在籍
・自らプロダクトやシステムのあるべき姿やビジョンを描き提案・推進ができる
・各チームごとに権限移譲を進めているため新しい技術を導入しやすい
・多様なバックグラウンド（SIer／ゲーム／教育／行政等）を持った社員と働ける
・障害福祉／教育領域におけるtoC／toB両観点でのDXを推進

【勤務地】
LITALICO本社

※リモートワーク可
・入社後1ヶ月程度は週に数回程度出社をお願いする可能性はあります（チームビルディングのため）
・2025年4月時点で、リモートワーク中心のチームです。
・当求人におけるリモートワークとは、自宅・または自宅に準ずる場所（実家など）での在宅勤務を想定しています。サテライトオフィスはなく、カフェなど公共スペースでの勤務はできないためご了承ください。
※ライフステージ（育児・介護など）の変化にあわせてフレキシブルな働き方の相談も可能です。希望がある方は応募時にご相談ください。

【募集概要】
LITALICOは障害福祉・教育・介護領域で事業を展開し、店舗（直接）サービスとして主に発達障害のある児童への学習支援や働くことに障害のある大人への就労支援を行っています。国内最大級となる400拠点以上を自社で運営しており、これら店舗サービスはLITALICOのコアとなる事業です。

そして直接支援で培った様々な知見やデータをプロダクト化し、自社のプラットフォームを通じて業界全体に普及させることを目的に、近年はテクノロジー領域への展開にも注力しています。具体的にはプラットフォーム事業として対当事者・ご家族・福祉事業所・学校・企業・従事者など、多様なお客様へ多くのプロダクトを提供しています。

今後ビジョン実現に向けて、更なる新規事業立ち上げ、既存事業のグロース、システム横断の連携プロジェクト、一般教育やメンタルヘルスといった新領域への進出、AIやデータを活用した新たな付加価値の創造など多くのすべきことがありますが、これらを横断的に推進し、サービスの安定性と運用効率を最大化するSRE領域のテックリードを募集します。

【ポジションの魅力】
・社会的インパクトの大きいプロダクト群：一人ひとりの人生を変えるサービスを、技術の力で支えられます。
・新規開発・裁量の大きさ：新規事業やプロダクトの立ち上げに初期段階から関われ、プロダクトリードとして大きな裁量を持てます。
・横断的な技術チャレンジ：複数プロダクト・多様な開発チームと連携し、全社的なSRE標準や基盤整備をリードできます。
・多様な技術・フェーズを経験：0→1の立ち上げから10→100のスケールまで、幅広いフェーズを経験できます。
・リモート中心・柔軟な働き方：SlackやGitHubを活用したリモートワークが中心。自律的な働き方が可能です。(一部オフラインでのコミュニケーション施策も検討中です)

【お任せしたいミッション】
・SaaSマルチプロダクト群の信頼性向上、運用効率化、開発者体験向上のための横断的な施策推進
・SRE標準や共通基盤の設計・整備、クラウドデザインパターンの刷新、自動化・効率化のリード
・Embedded SRE／Enabling SREとして開発チームと密に連携し、プロダクトの信頼性設計・運用を推進

【具体的な業務例】
・サービス開発初期から参画し、非機能要件（信頼性設計）の策定
・Terraform等によるクラウドインフラ設計・構築
・監視・障害検知・キャパシティプランニングの設計・運用
・共通ワークフロー（GitHub Actions等）の整備
・AWS全体の設計・運用、セキュリティ・監査対応
・OS／ミドルウェアの脆弱性対策・パフォーマンス改善
・SLI／SLO導入、DB運用効率化、AI活用による運用自動化
・事業毎のデータ基盤の設計、構築

【得られる経験】
・新規事業・新規プロダクトの立ち上げに継続的に関われる
・信頼性領域のプロダクトリードとして裁量を持ち、事業成長に直結する基盤づくりに挑戦できる
・ドメイン知識やマルチプロダクト連携を活かした非機能要件設計
・技術選定や改善提案を自ら推進できる環境

【日々の仕事のすすめ方】
・リモートワークを行っている社員が大半です
・Slackによるコミュニケーション
・GitHub Issue、Pull Requestベースの議論、課題管理
・デイリーでの夕会
・SREチーム内での、担当プロダクト毎の週次でのリファインメント／プランニング
・各担当プロダクトの開発チームのデイリーMTGや、週次定例への参加

【現在の技術スタック（必要に応じて最適な技術選定をして頂きます）】
・開発言語
　- Nuxt.js、Vue.js、PHP、一部Java、Go、python、Node.js
・インフラ
　- AWS（ALB、Fargate、ECS、Aurora、RDS、S3、SQS、Lambda、CloudFront、CloudFormation、CodeDeploy、CodeBuild、StepFunctions、APIGateway etc．）、GoogleCloud（BigQuery、DataStream、Firebase）等
・ミドルウェア
　- Nginx、Apache、MySQL、Redis等
・ソースコード管理
　- GitHub
・プロビジョニング
　- Terraform、Terragrunt、Ecspresso、Ansible
・CI／CD
　- GitHub Action、Jenkins、Code Build、 Renovate、Dependabot  
・監視モニタリング
　- Datadog 、Cloudwatch
・コミュニケーションツール
　- Slack、Google Meet、Gather、Google Chat
・プロジェクト管理・ドキュメント
　- Github Project、esa、Miro、draw.io等
・AIツール
　- Github Copilot for Business

【組織について】
・SREグループは2021年より全社横断で活動し、現在6名体制
・今後はCentral SREとEmbedded SREのハイブリッド体制へ進化する予定
・エンジニア組織は200名規模に拡大中。現場主導の技術選定・意思決定を重視しつつ、全社的な連携・標準化も推進しています。
・ドキュメント文化が根付いており、議論や設計の経緯も明確に残る環境です。

【働く魅力】
・一人ひとりの人生を変える社会貢献性の高いプロダクトに携わることができる
・開発チームと一体になってユーザへ価値を届けることができる
・チームメンバーと議論しながら設計や構築などを進めることができる
・HRTを大切にしており、それぞれの強みを活かしつつチームで成果を出すことができる
・運用を考えた構築を重要視しており、IaCなどを守っていく文化がある
・0→1、1→10、10→100といった様々なフェーズのプロダクトを数年単位で経験可
・多数のプロダクトや開発チームと横断的に関わり横串の施策を企画実行できる
・開発メンバーは20代~40代の幅広いメンバーが在籍
・自らプロダクトやシステムのあるべき姿やビジョンを描き提案・推進ができる
・各チームごとに権限移譲を進めているため新しい技術を導入しやすい
・多様なバックグラウンド（SIer／ゲーム／教育／行政等）を持った社員と働ける
・障害福祉／教育領域におけるtoC／toB両観点でのDXを推進

【勤務地】
LITALICO本社

※リモートワーク可
・入社後1ヶ月程度は週に数回程度出社をお願いする可能性はあります（チームビルディングのため）
・2025年4月時点で、リモートワーク中心のチームです。
・当求人におけるリモートワークとは、自宅・または自宅に準ずる場所（実家など）での在宅勤務を想定しています。サテライトオフィスはなく、カフェなど公共スペースでの勤務はできないためご了承ください。
※ライフステージ（育児・介護など）の変化にあわせてフレキシブルな働き方の相談も可能です。希望がある方は応募時にご相談ください。

【仕事内容】
グローバル案件を主に扱うグローバルビジネス部門において、クライアントのブランドサイトや商品サイト、ECサイト、アプリについて最適なUI／UXをプランニングし、提案、設計します。
クライアントは日本へのマーケット展開を行う外資企業またはグローバルマーケット進出を行う日系企業となります。

▼具体的には
・ブランドサイト／商品サイト／ECサイト／アプリのUI設計（レイアウト、タイポグラフィ、カラー、アイコン、ビジュアル全般）
・UX要件・ワイヤフレームに基づく高解像度のUIデザイン、プロトタイピング、モーション／インタラクション設計
・コンポーネント設計、デザインシステム／ガイドラインの構築と運用、制作・開発チームとの連携
・レスポンシブ対応、アクセシビリティ（例：WCAG）への配慮、グローバル展開におけるビジュアル一貫性の担保
・開発プロセスにおける中間レビュー（ビジュアル・インタラクション）の実施、最終デザインQA、アセット引き渡し
・A／Bテスト等の検証に耐えるUIバリエーション設計と継続的な改善

▼対象クライアント／案件の特徴
日本市場へ展開する外資系企業、またはグローバル市場へ進出する日系企業のデジタルプロダクト
ブランディングとビジネス目標を両立したUIの実装・運用

▼成果物／責任範囲
ハイフィデリティデザイン、デザインコンポーネント、デザインシステム、プロトタイプ、アセット一式、デザインQAレポート

【配属先情報】
▼所属部門：グローバル部門／Dentsu Digital Global Center（DDGC）
国内外クライアントの日本／グローバル市場（Out-In ＆ In-Out）を対象に、メディア、クリエーティブ、CX、DXの戦略・企画立案から施策実行までをワンストップで支援

▼配属組織：ソリューション事業部またはビジネスプロデュース第1～2事業部
主にクリエーティブ、CX、DX領域のグローバルサービスにおいて戦略・企画立案から施策実行まで、4D全フェーズにおいてクライアント支援を行うソリューションチーム

【組織・風土】
・本人の志向性を重視しプロジェクトへアサイン、キャリア開発を支援する風土です。
・5割が中途入社。代理店、コンサルファーム、事業会社など様々なバックグラウンドのメンバーが所属しております。
・最先端の技術や知識に興味のある方が多く、ナレッジ共有も盛んです。
・定期的な1on1のミーティングを実施しており、上長と連携しながら部門全体でのキャリア開発を支援しております。
・資格取得や外部研修のための費用支援制度があります。

【勤務地】
組織パフォーマンスを最大化させるために、ワークプレイスの選択肢を幅広く用意しています。
・オフィス
・在宅勤務（リモート勤務手当：4,000円／月）
・シェアオフィス

【募集概要】
LITALICOは障害福祉・教育・介護領域で事業を展開し、店舗（直接）サービスとして主に発達障害のある児童への学習支援や働くことに障害のある大人への就労支援を行っています。国内最大級となる400拠点以上を自社で運営しており、これら店舗サービスはLITALICOのコアとなる事業です。

そして直接支援で培った様々な知見やデータをプロダクト化し、自社のプラットフォームを通じて業界全体に普及させることを目的に、近年はテクノロジー領域への展開にも注力しています。具体的にはプラットフォーム事業として対当事者・ご家族・福祉事業所・学校・企業・従事者など、多様なお客様へ多くのプロダクトを提供しています。
プロダクトが給付費等を扱うシステム上、法改正に伴うアップデートや定期的な改善・機能追加が発生します。 品質を保証するための検証は欠かせないものになっています。SIでもコンシューマ向けのサービスでもないSaaS事業サービスならではの品質をつくる仕組みを一緒に考えながら作っていくエンジニアの方にジョインいただき、検証手法の充実や効率化をお任せしたいと考えております。

【お任せしたい仕事内容】
▼QAチームのミッション
福祉・教育業界の知識や法令回りの理解を深め、自社プロダクトの品質と信頼性を上流工程から関わり高めていただきます。センシティブな個人情報や経営の根幹を担うサービスにおいて、安定した品質の高いプロダクトの提供は必要不可欠です。難易度は高いですが、私たちが作るサービスが業界のスタンダードになるなど社会に与えられるインパクトも大きいポジションです。お客様視点で主体的に提案・実装いただける方を歓迎します。

▼業務内容
具体的な業務内容としては
・業務システムのテスト計画・設計・実行
・要求からのリスク分析
・テストケースのレビュー
・不具合の報告・再現確認・原因分析の補助
・品質改善にむけた提案活動
・業務知識習得のための勉強会参加
・プロセス改善活動
・PdM・開発メンバーとの連携
・mabl、playwrightを使ったE2Eテストの自動化推進

などの業務をご経験に応じて推進いただきます。全てをご担当いただくというよりは、ご経験や得意分野等に応じてお任せする領域を決定いたします。

【現在の開発環境（必要に応じて最適な技術選定をして頂きます）】
・QAで用いるツール
　- mabl、playwright、k6、jmeter、backlog、PictMaster
・開発ツール
　- Github、CircleCI、Jenkins、Slack、NewRelic／Mackerel／Datadog、Fluentd、BigQuery、Swagger、Redash、etc．

【働く魅力】
・一人ひとりの人生を変える社会貢献性の高いプロダクトに携わることができる
・開発チームと一体になってユーザへ価値を届けることができる
・チームメンバーと議論しながら設計や構築などを進めることができる
・HRTを大切にしており、それぞれの強みを活かしつつチームで成果を出すことができる
・運用を考えた構築を重要視しており、IaCなどを守っていく文化がある
・0→1、1→10、10→100といった様々なフェーズのプロダクトを数年単位で経験可
・多数のプロダクトや開発チームと横断的に関わり横串の施策を企画実行できる
・開発メンバーは20代～40代の幅広いメンバーが在籍
・自らプロダクトやシステムのあるべき姿やビジョンを描き提案・推進ができる
・各チームごとに権限移譲を進めているため新しい技術を導入しやすい
・多様なバックグラウンド（SIer／ゲーム／教育／行政等）を持った社員と働ける
・障害福祉／教育領域におけるtoC／toB両観点でのDXを推進できる

【勤務地】
LITALICO本社

※リモートワーク可
・入社後1ヶ月程度は週に数回程度出社をお願いする可能性はあります（チームビルディングのため）
・2025年4月時点で、リモートワーク中心のチームです。
・当求人におけるリモートワークとは、自宅・または自宅に準ずる場所（実家など）での在宅勤務を想定しています。サテライトオフィスはなく、カフェなど公共スペースでの勤務はできないためご了承ください。
※ライフステージ（育児・介護など）の変化にあわせてフレキシブルな働き方の相談も可能です。希望がある方は応募時にご相談ください。

【仕事概要】
急拡大する組織や事業の多角化に合わせて、システム導入やリプレース、業務生産性向上などIT技術を使って社内ITインフラにおける企画・推進を幅広くお任せします。

【主な業務内容】
・LITALICOが運営する各教室・福祉事業施設やM&Aしたグループ会社のネットワーク・インフラの導入～整備（ネットワーク回線、電話回線、消防通報回線、防犯カメラ、複合機など）
・クラウドサービスやPCソフトウェアの選定、導入、及びライセンス管理（システムの統合・契約・名義変更など）
・デバイス管理ツール群の設計～導入
・トラブルシューティング（システムやネットワークに問題が発生した際に、実際に機器を操作して問題を特定し、解決する）

【プロジェクト例】
▼以下いずれかのプロジェクトをメンバーとして推進していただきます。
・全社業務生産性向上プロジェクト
・全社グループウェア導入検討
・全国各事業所・拠点開設時のネットワーク構築・カメラ等設備の構築・セットアップ
・ゼロトラストNW構築～活用プロジェクト
・統合認証認可基盤構築といった全社システムインフラプロジェクト
　など
※具体的な業務については選考の中で、ご経験や志向性をお伺いしながら相談・調整させてください。

【得られる経験・キャリアップについて】
▼まずはLITALICO社内での情報システム領域での業務経験を積んでいただき、将来的には以下のような上流工程にもチャレンジが可能です。
・社内IT戦略・計画の策定、執行
・事業の多角化に最適なITソリューションの導入、推進、運用
・部署／グループ横断プロジェクト企画、推進

【働く魅力】
▼裁量の大きい仕事
事業会社のIT基盤を支える情報システム担当は、裁量が大きく、企業全体の業務効率化や生産性向上に貢献できます。新しいシステムの導入や改善を通じて、会社の成長に直接的に貢献できる点が魅力です。
現在LITALICOでは、会社の規模が拡大し、事業が増えるスピードも加速しており、多様な事業変化をしています。
各事業についてはフェーズによっても差があり、安定して収益の柱となっている事業もあれば、立ち上げたばかりの新規事業も多くあります。
社内ITとしても、事業ごとによってそれぞれ求めるものも異なり、全社最適にするのか、個別最適にするのか等を判断したり、変化すべき幅も大きいため、守るだけではなくITの側面から会社の改革、進化を推進していくことができます。

▼働きやすい環境
育児・介護などライフステージの変化にあわせて、週休3日や時短勤務などフレキシブルな働き方の選択が可能です。仕事とプライベートを両立させやすい環境が整っています。

▼世界にインパクトを与えるサービス
ターゲットとなる市場は、年々社会的なニーズが高まっており、国の障害福祉予算は年間4兆円が割かれるなど、今後も成長が期待されているマーケットです。世界的に見ても未開拓な部分が多い領域なので、世界に対して日本発信で0→1を生み出せるチャンスがあります。

【社員の特徴】
・性別から年齢（20代～50代）まで幅広いメンバーが在籍
・多様なバックグラウンド（SIer／ゲーム／金融／教育／行政等）を持った社員の存在

【入社理由】
・社員の想いの強さや良い人が多いといった所で、一緒に働きたいと感じた
・店舗事業を軸に、世界でも見ても貴重な資産やデータがあることから、技術的挑戦や可能性への面白みを感じた
・自身に子どもが産まれたことをきっかけに、福祉や教育領域に貢献したいという気持ちが強くなった
・今まではあまり知らない領域で遠くに感じていたが、改めて領域の課題や目指す世界観を聞いて、非常に意義が高くやりがいある仕事だと共感した

【勤務地】
東京本社

▼出社頻度やリモートワークについて
・オフィスへの出社頻度について、基本は人によって自由としています。
・ただし社内ITについては必要に応じて出社をお願いする場合があります（週1～月1など）
・なお、当求人におけるリモートワークとは、自宅・または自宅に準ずる場所（実家など）での在宅勤務を想定しています。サテライトオフィスはなく、カフェなど公共スペースでの勤務は想定していません。

【LITALICOについて】
LITALICOは障害福祉・教育・介護領域で事業を展開し、店舗（直接支援）サービスとして主に発達障害のある児童への学習支援や働くことに障害のある大人への就労支援を行っています。国内最大級となる400施設以上の福祉事業所を自社で運営しており、これら店舗サービスはLITALICOのコアとなる事業です。

そして直接支援で培った様々な知見やデータをプロダクト化し、自社のプラットフォームを通じて業界全体に普及させることを目的に、近年はテクノロジー領域への展開にも注力しています。具体的にはプラットフォーム事業として、当事者やそのご家族、支援者、福祉施設や特別支援教育を行う学校向けなど、toC／toB問わず幅広いお客様へ多くのプロダクトを提供しています。

そのような中で、LITALICOのBX（ブランドエクスペリエンス室）では進化・拡大するLITALICOの成長を体現するデザイン組織として立ち上がりました。
現在のデザイナー組織は25名ほどの社員が在籍しています。プロダクトや領域ごとに3～8名程度のチームを組成し、主体的にデザイン制作を行っています。

今回、LITALICOのプロダクトの設計・制作およびターゲットユーザーに効果的に届けるためのコミュニケーション戦略の立案・実行・制作を行うプロダクトデザイナーを募集します。

【主な業務内容】
・KPI設定と成果測定を前提とした施策検討・実行と振り返り
・プロダクトのUI／UXデザイン全般（ワイヤーフレーム、プロトタイプ、ビジュアルデザイン）
・ユーザーリサーチやユーザビリティテストの実施
・エンジニアやプロダクトマネージャーと連携した要件定義および仕様策定
・デザインシステムの構築および運用
・データ分析を基にしたデザイン改善提案
・新しいデザインツールや技術の導入

【担当プロダクト】
LITALICO仕事ナビ
※スキルやご経験、ご意向にあわせて担当業務はご相談させてくださいませ。

【働く魅力】
▼働きやすい環境
育児・介護などライフステージの変化にあわせて、週休3日や時短勤務などフレキシブルな働き方の選択が可能です。仕事とプライベートを両立させやすい環境が整っています。
個人のライフワークに合わせた働き方が選べるように、場所と時間の自由度が取れる制度を整備しています。強制出社のルールはなく、チームワークやPJ推進上、合理的な範囲での出社の判断が行えれば自由に出社頻度は決められるスタイルです。

▼世界にインパクトを与えるサービス
ターゲットとなる市場は、年々社会的なニーズが高まっており、国の障害福祉予算は年間4兆円が割かれるなど、今後も成長が期待されているマーケットです。世界的に見ても未開拓な部分が多い領域なので、世界に対して日本発信で0→1を生み出せるチャンスがあります。

【社員の特徴】
・性別から年齢（20代～50代）まで幅広いメンバーが在籍
・多様なバックグラウンド（SIer／ゲーム／金融／教育／行政等）を持った社員の存在

【入社理由】
・社員の想いの強さや良い人が多いといった所で、一緒に働きたいと感じた
・店舗事業を軸に、世界でも見ても貴重な資産やデータがあることから、技術的挑戦や可能性への面白みを感じた
・自身に子どもが産まれたことをきっかけに、福祉や教育領域に貢献したいという気持ちが強くなった
・今まではあまり知らない領域で遠くに感じていたが、改めて領域の課題や目指す世界観を聞いて、非常に意義が高くやりがいある仕事だと共感した

【勤務地】
東京本社
リモートワーク可
※オフラインのコミュニケーションを大事にしている組織のため、必要に応じて週1～月1程度出社していだく可能性がございます。
※当求人におけるリモートワークとは、自宅・または自宅に準ずる場所（実家など）での在宅勤務を想定しています。サテライトオフィスはなく、カフェなど公共スペースでの勤務はできないためご了承ください。
※働き方の点でご質問やご相談がありましたら、応募時にお気軽に採用担当までご相談ください。

【仕事概要】
ナイル株式会社は「幸せを、後世に。」というミッションのもと、デジタルを起点にあらゆる産業のDX（デジタルトランスフォーメーション）を推進しています。本ポジションは、クライアントの事業成長を加速させるWebコンサルタントとして、当社のホリゾンタルDX事業の中核を担う重要なポジションです。

入社後は、中堅から大手企業の課題解決に直接関わりながら、Webコンサルタントとしての専門性とビジネスパーソンとしての総合力を高めることができます。ナイルが持つ2,000社以上の支援実績に裏打ちされたノウハウと、GAI活用やLLMO（大規模言語モデル最適化）といった最先端領域への挑戦を通じて、社内のあらゆるフィールドで活躍いただくことを期待しています。

▼仕事内容
クライアントの事業成長を目的としたデジタルマーケティング戦略の策定から実行までを幅広く担当していただきます。
・クライアントのマーケティング課題発見と戦略立案
　- 顧客のビジネスモデルや市場環境を理解し、データ（Google Analyticsやヒートマップツールなどを使用 ）に基づいて現状を分析します。
　- 分析結果から課題仮説を構築し、SEO戦略、コンテンツ戦略、ナーチャリング戦略など、クライアントの事業成果を最大化するための具体的なデジタルマーケティング戦略を立案・提案します。
・提案後の施策実行ディレクション
　- 立案した戦略に基づき、Webサイトの構造設計や画面設計、SEO内部施策の具体的な改善案を作成します。
　- 社内外の関連チームと連携し、プロジェクトが円滑に進行するようディレクション業務を行います。

▼ポジションの魅力
・圧倒的な裁量と手触り感のあるビジネス経験
年次に関わらず早期にコンサルタントのフロントを任され、クライアントの事業に深く関与できます 。自身の提案や実行がダイレクトに成果に繋がる「手触り感」を味わいながら、ビジネスパーソンとしての総合力を徹底的に鍛えることができます 。

・AI時代の最先端マーケティングへの挑戦
ナイルはGAI活用やLLMO（大規模言語モデル最適化）コンサルティングといった、業界の先駆けとなる取り組みを積極的に行っています 。変化の激しいWeb業界で、陳腐化しない本質的なスキルと最先端の知識を同時に習得できます。

・2,000社以上の支援実績と多様なキャリアパス
様々な業界のリーディングカンパニーからスタートアップまで、多岐にわたるクライアントのDX支援実績があり、幅広い知識と経験を積むことが可能です。将来的にはシニアコンサルタント、マネージャーといったキャリアだけでなく、志向や適性に応じて、社内の別事業や新規事業に挑戦できる可能性もあります。

・「個」の成長を本気で支援する文化と制度
成長意欲の高い社員を全力でバックアップします。学習支援制度なども活用しながら、常に新しいスキルを習得し、成長し続けられる環境です。

・社会貢献性の高い事業と安定した経営基盤
 2023年には東証グロース市場に上場し 、安定した経営基盤の上で、長期的な視点を持って価値ある仕事に取り組むことができます。

▼募集背景
 受注増加および事業拡大に伴う増員募集です。会社の将来を担うポテンシャル層の採用を強化することで、組織全体の活性化を目指しています 

※リモートワーク制度あり

【チームのミッション】
「知らなかったを救う。」というミッションを軸に、YouTubeを通じてクライアントのビジネスの成長を実現する

【募集背景】
YouTubeはSNSの中で最もクライアントのビジネスを成長させる可能性のある長尺動画の王道プラットフォームとなっています。クライアントの悩みや目標に真摯に向き合い、解決し、圧倒的にビジネスを加速させることのできるYouTubeの運用メンバーを募集します。

【業務内容】
YouTube運用メンバーは、クライアントのchアカウントを管理・運用し、効果的なコンテンツ戦略を実施する役割を担います。YouTubeを通じて、クライアントや演者のブランド価値を最大化し、登録者を増加させ、目的や目標を追いながらをクライアントの満足度を高めることが求められます。

・クライアントのYouTubeアカウント運用代行（投稿・運用管理・分析）
・トレンドを把握し、最新のマーケ手法を取り入れたコンテンツの企画、構成作成
・クライアント・演者の魅力を最大限に引き出す撮影ディレクション
・動画再生数を最大化する編集・投稿ディレクション
・エンゲージメントや登録者数の向上のためのPDCAサイクルの実行
・アカウント運用のパフォーマンスデータを分析し、レポートの作成とクライアントへの提案

【チーム】
▼チームメンバー
マネージャー1名、プロデューサー3名、ディレクター3名、業務委託10名

▼パートナー
SNSソリューション事業本部長、営業企画、フィールドセールス、カスタマーサクセスチーム、メディア統括部の各運用チーム

【入社後のオンボーディングイメージ】
▼入社1ヶ月目
YouTubeの基礎的なアルゴリズムや運用の流れ（企画、構成、撮影、編集ディレクション、サムネイルディレクション、分析、運用）に関する知識をインプットしつつ、クライアントとのやりとりやMTGに同席して雰囲気を掴んでいただきます。

▼入社2ヶ月目
YouTube運用をする上でのフローを元に先輩社員が見守る中で徐々にディレクションをしていただきます。また、外注先とのやりとり、進捗管理、動画ディレクションも随時実施していきます。

▼入社3ヶ月目以降
自立を目指し、最終的には1クライアント丸ごと担当いただけるようになるまでサポートしていきます。クライアントのchを成長させるだけでなくビジネスを加速させるための目的、目標を達成するために効果的な運用ができるよう伴走いたします。

【キャリアパス】
大きく3つ選択肢があります。
（1）ジェネラリストとしてのキャリア
YouTube運用にとどまらず、SNS全般のソリューションを提供するジェネラリストとして成長できます。SNSソリューション事業本部長や複数のSNS運用チームを兼任し、戦略的な運用に携わります。

（2）YouTube運用のプロフェッショナルとしてのキャリア
YouTube運用に特化し、クライアントのアカウント運用を成功に導くプロフェッショナルとしてのキャリアを築きます。最大のミッションはクライアントのビジネスを最大限に加速させること。このミッションを圧倒的に体現していきます。

（3）その他のキャリアパス
YouTube運用から他のSNSやマーケティング、営業、クリエイティブ制作関連などへのキャリアシフトも視野に入れた多様な選択肢があります。

【使用ツール】
・コミュニケーション：Slack、Chatwork、LINE、Teams（顧客に合わせたツール利用）
・ドキュメンテーション：Notion
・ミーティング：Google Meet
・労務管理：SmartHR
・勤怠管理：バクラク勤怠
・AI：ChatGPT、Google Gemini
・ワークフロー／経費管理：バクラクシリーズ
・グループウェア：Google Workspace
・ハードウェア：Apple（MacBook、iPhone）

【企業文化】
▼メディアエイドのヒトとカルチャー
・企業理念としてPMVVを設定し、Purpose「すべての人に、必然の出会いを。」、Mission「知らなかったを救う。」、Vision「ソーシャルメディアをビジネスインフラにする。」を掲げています。
・時代を超えて繁栄するビジョナリーカンパニーを目指し、何百年と続く会社を創る上で究極的にはSNSにこだわりはありません。必然の出会いを生み出すという自分たちの存在意義（＝Purpose）を常に意識します。
・ヒトやカルチャーこそが企業価値の源泉であり、唯一無二の経営資源であることを強く信じています。
・初期から「PMVVへの共感と体現＞スキル、経験」という明確なポリシーに基づいた組織づくりを一貫しており、素直で熱量の高い最高のメンバーが集まっています。

※リモートワークなし：原則、フル出社

【募集背景】
SmartHRは、「well-working ─ 労働にまつわる社会課題をなくし、誰もがその人らしく働ける社会をつくる。」をミッションに、クラウド人事労務ソフト「SmartHR」を開発・提供しています。
私たちは『マルチプロダクト戦略』を掲げ、労務管理からタレントマネジメント領域を中心にプロダクトを拡大・成長させてきました。今後は、企業の人的資本経営をデータに基づいて推進するための「人的資本経営プラットフォーム」となることを目指しています。

マルチプロダクト戦略を推進する中で、お客様の期待に応えるべく、日々サービスの成長に挑み続けています。
グロースマーケット領域においては、サービス導入企業の規模や業種が拡大する一方で、「品質を落とさずにスケールできる」カスタマーサクセスの実現が求められています。そのため、継続的にお客様へ価値提供することで利用率をいかに高めるかを考え、スケーラブルなカスタマーサクセスの実現を目指しています。

これまで多くのサクセス事例を創出してきましたが、今後もさらに模範となるサクセス事例を創出し事業貢献の後押しを実現すべく、これからのSmartHRのサクセスを顧客最前線で支えてくださる仲間を募集しています。

【職務内容】
グロースマーケット領域（従業員数500名以下）の顧客に対するカスタマーサクセス（CS）業務をお任せします。
グロースマーケット領域ではより多くのお客様に対して効率良く対応することが求められ、「品質を落とさずにスケールできる」カスタマーサクセスの実現を目指しています。
※各拠点での採用を行っておりますが、現在は東京本社・関西支社の採用を積極的に実施しています。

【ミッション】
・お客様の人事労務領域の課題と向き合い、自身が担当するお客様の業務効率化を支援することでお客様が抱えている課題を解決へ導く
・CS業務に限らず、周辺の関連組織と関わりながら幅広い業務を自律的に遂行する
・日本全国の500名以下の規模の顧客を対象とし、カスタマーサクセスを実感してもらう

【業務内容】
ご経験・適性に応じて、以下のいずれかの業務をお任せします。

（1）機能実装カスタマーサクセス（労務分野）
・オンボーディング（未利用の機能を使いこなす手前までの期間の設定サポート・業務の運用案のご提案）
・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進
・利用率が低い既存のご契約企業に対する利用促進の支援
・お客様に機能を活用してもらうための新たなサポート手法を生み出す施策検討・実行
・新機能のオンボーディングのトライアル対応、プロダクトへ改善要望のFB
・導入プロセスの改善及び機能提案
・機能利用率の向上施策の実行
・既存のご契約企業に対して、オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動

（2）リニューアルマネージャー
・お客様が解決したい課題をヒアリングし、ご導入の意義のすり合わせを行うことでより良い活用支援の方針を策定
・利用率が低い既存のご契約企業に対する利用促進の支援をし長くご継続いただく関係性構築を行う
・お客様にSmartHRをより長く継続的に活用してもらうための新たなサポート手法を生み出す施策検討・実行
・既存のご契約企業に対して、オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動

※オンボーディング期間はまず「（1）機能実装カスタマーサクセス（労務分野）」の業務を行い、その後徐々にリニューアルマネージャーの業務を習得いただく予定です。

【ポジションの魅力】
・SmartHR全体にカスタマーサクセスの理念が浸透しているため、社内の他部署間での利害調整が少なく、常に「顧客のためのカスタマーサクセス業務」に注力することができる環境です
・国内外の新しいツールや手法を積極的に取り入れています
・お客様からのフィードバックを元にした、開発サイドとのコミュニケーションを通じて、未来のプロダクト改善・開発に関わることができます
・マルチプロダクト化が更に進んできており、特定の分野でプロとしてサクセスを実現していく分業化に取り組んでいます
　- 「仕組み／コンテンツ」を基軸にサクセスしていく役割を担うため、カスタマーサクセスとして「少ない接点でサクセスを実現する」カスタマーサクセスとしての基本的な考え方と「1社ごとに向き合い人が介在してサクセスに導く」ヒューマンタッチの基本所作の両軸が磨かれるポジションです。
・多くの会社様と接点を持つ事が可能なポジションであるため、たくさんの経験や知識を短期で身につけることが可能です

【雇用条件】
▼全社共通
申請によって「在宅勤務場所変更」可能（原則、国内のみ）
※在宅勤務場所変更：勤務場所を変更し、オフィスや自宅以外の場所で勤務すること

▼本ポジション
・リモートワークOK（フルリモートワークは不可となります）
・出社日数指定なし（所属組織において、オフィスへの出社や顧客訪問等を指示する可能性あり）

【募集背景】
SmartHRは、「well-working ─ 労働にまつわる社会課題をなくし、誰もがその人らしく働ける社会をつくる。」をミッションに、クラウド人事労務ソフト「SmartHR」を開発・提供しています。
私たちは『マルチプロダクト戦略』を掲げ、労務管理からタレントマネジメント領域を中心にプロダクトを拡大・成長させてきました。今後は、企業の人的資本経営をデータに基づいて推進するための「人的資本経営プラットフォーム」となることを目指しています。

マルチプロダクト戦略を推進する中で、お客様の期待に応えるべく、日々サービスの成長に挑み続けています。
グロースマーケット領域においては、サービス導入企業の規模や業種が拡大する一方で、「品質を落とさずにスケールできる」カスタマーサクセスの実現が求められています。そのため、継続的にお客様へ価値提供することで利用率をいかに高めるかを考え、スケーラブルなカスタマーサクセスの実現を目指しています。

これまで多くのサクセス事例を創出してきましたが、今後もさらに模範となるサクセス事例を創出し事業貢献の後押しを実現すべく、これからのSmartHRのサクセスを顧客最前線で支えてくださる仲間を募集しています。

【職務内容】
グロースマーケット領域（従業員数500名以下）の顧客に対するカスタマーサクセス（CS）業務をお任せします。
グロースマーケット領域ではより多くのお客様に対して効率良く対応することが求められ、「品質を落とさずにスケールできる」カスタマーサクセスの実現を目指しています。
※各拠点での採用を行っておりますが、現在は東京本社・関西支社の採用を積極的に実施しています。

【ミッション】
・お客様の人事労務領域の課題と向き合い、自身が担当するお客様の業務効率化を支援することでお客様が抱えている課題を解決へ導く
・CS業務に限らず、周辺の関連組織と関わりながら幅広い業務を自律的に遂行する
・日本全国の500名以下の規模の顧客を対象とし、カスタマーサクセスを実感してもらう

【業務内容】
ご経験・適性に応じて、以下のいずれかの業務をお任せします。

（1）機能実装カスタマーサクセス（労務分野）
・オンボーディング（未利用の機能を使いこなす手前までの期間の設定サポート・業務の運用案のご提案）
・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進
・利用率が低い既存のご契約企業に対する利用促進の支援
・お客様に機能を活用してもらうための新たなサポート手法を生み出す施策検討・実行
・新機能のオンボーディングのトライアル対応、プロダクトへ改善要望のFB
・導入プロセスの改善及び機能提案
・機能利用率の向上施策の実行
・既存のご契約企業に対して、オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動

（2）リニューアルマネージャー
・お客様が解決したい課題をヒアリングし、ご導入の意義のすり合わせを行うことでより良い活用支援の方針を策定
・利用率が低い既存のご契約企業に対する利用促進の支援をし長くご継続いただく関係性構築を行う
・お客様にSmartHRをより長く継続的に活用してもらうための新たなサポート手法を生み出す施策検討・実行
・既存のご契約企業に対して、オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動

※オンボーディング期間はまず「（1）機能実装カスタマーサクセス（労務分野）」の業務を行い、その後徐々にリニューアルマネージャーの業務を習得いただく予定です。

【ポジションの魅力】
・SmartHR全体にカスタマーサクセスの理念が浸透しているため、社内の他部署間での利害調整が少なく、常に「顧客のためのカスタマーサクセス業務」に注力することができる環境です
・国内外の新しいツールや手法を積極的に取り入れています
・お客様からのフィードバックを元にした、開発サイドとのコミュニケーションを通じて、未来のプロダクト改善・開発に関わることができます
・マルチプロダクト化が更に進んできており、特定の分野でプロとしてサクセスを実現していく分業化に取り組んでいます
　- 「仕組み／コンテンツ」を基軸にサクセスしていく役割を担うため、カスタマーサクセスとして「少ない接点でサクセスを実現する」カスタマーサクセスとしての基本的な考え方と「1社ごとに向き合い人が介在してサクセスに導く」ヒューマンタッチの基本所作の両軸が磨かれるポジションです。
・多くの会社様と接点を持つ事が可能なポジションであるため、たくさんの経験や知識を短期で身につけることが可能です

【雇用条件】
▼全社共通
申請によって「在宅勤務場所変更」可能（原則、国内のみ）
※在宅勤務場所変更：勤務場所を変更し、オフィスや自宅以外の場所で勤務すること

▼本ポジション
・リモートワークOK（フルリモートワークは不可となります）
・出社日数指定なし（所属組織において、オフィスへの出社や顧客訪問等を指示する可能性あり）

【募集背景】
SmartHRは、「well-working ─ 労働にまつわる社会課題をなくし、誰もがその人らしく働ける社会をつくる。」をミッションに、クラウド人事労務ソフト「SmartHR」を開発・提供しています。
私たちは『マルチプロダクト戦略』を掲げ、労務管理からタレントマネジメント領域を中心にプロダクトを拡大・成長させてきました。今後は、企業の人的資本経営をデータに基づいて推進するための「人的資本経営プラットフォーム」となることを目指しています。

マルチプロダクト戦略を推進する中で、お客様の期待に応えるべく、日々サービスの成長に挑み続けています。
グロースマーケット領域においては、サービス導入企業の規模や業種が拡大する一方で、「品質を落とさずにスケールできる」カスタマーサクセスの実現が求められています。そのため、継続的にお客様へ価値提供することで利用率をいかに高めるかを考え、スケーラブルなカスタマーサクセスの実現を目指しています。

これまで多くのサクセス事例を創出してきましたが、今後もさらに模範となるサクセス事例を創出し事業貢献の後押しを実現すべく、これからのSmartHRのサクセスを顧客最前線で支えてくださる仲間を募集しています。

【職務内容】
グロースマーケット領域（従業員数500名以下）の顧客に対するカスタマーサクセス（CS）業務をお任せします。
グロースマーケット領域ではより多くのお客様に対して効率良く対応することが求められ、「品質を落とさずにスケールできる」カスタマーサクセスの実現を目指しています。
※各拠点での採用を行っておりますが、現在は東京本社・関西支社の採用を積極的に実施しています。

【ミッション】
・お客様の人事労務領域の課題と向き合い、自身が担当するお客様の業務効率化を支援することでお客様が抱えている課題を解決へ導く
・CS業務に限らず、周辺の関連組織と関わりながら幅広い業務を自律的に遂行する
・日本全国の500名以下の規模の顧客を対象とし、カスタマーサクセスを実感してもらう

【業務内容】
ご経験・適性に応じて、以下のいずれかの業務をお任せします。

（1）機能実装カスタマーサクセス（労務分野）
・オンボーディング（未利用の機能を使いこなす手前までの期間の設定サポート・業務の運用案のご提案）
・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進
・利用率が低い既存のご契約企業に対する利用促進の支援
・お客様に機能を活用してもらうための新たなサポート手法を生み出す施策検討・実行
・新機能のオンボーディングのトライアル対応、プロダクトへ改善要望のFB
・導入プロセスの改善及び機能提案
・機能利用率の向上施策の実行
・既存のご契約企業に対して、オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動

（2）リニューアルマネージャー
・お客様が解決したい課題をヒアリングし、ご導入の意義のすり合わせを行うことでより良い活用支援の方針を策定
・利用率が低い既存のご契約企業に対する利用促進の支援をし長くご継続いただく関係性構築を行う
・お客様にSmartHRをより長く継続的に活用してもらうための新たなサポート手法を生み出す施策検討・実行
・既存のご契約企業に対して、オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動

※オンボーディング期間はまず「（1）機能実装カスタマーサクセス（労務分野）」の業務を行い、その後徐々にリニューアルマネージャーの業務を習得いただく予定です。

【ポジションの魅力】
・SmartHR全体にカスタマーサクセスの理念が浸透しているため、社内の他部署間での利害調整が少なく、常に「顧客のためのカスタマーサクセス業務」に注力することができる環境です
・国内外の新しいツールや手法を積極的に取り入れています
・お客様からのフィードバックを元にした、開発サイドとのコミュニケーションを通じて、未来のプロダクト改善・開発に関わることができます
・労務からタレントマネジメントの領域まで、マルチプロダクトを1人のカスタマーサクセスマネージャーが一貫して対応することができます
・「仕組み／コンテンツ」を基軸にサクセスしていく役割を担うため、カスタマーサクセスとして基本的なサクセスの考え方から「人を介在してサクセスに導く」ヒューマンタッチの基本所作が磨かれるポジションです

【雇用条件】
▼全社共通
申請によって「在宅勤務場所変更」可能（原則、国内のみ）
※在宅勤務場所変更：勤務場所を変更し、オフィスや自宅以外の場所で勤務すること

▼本ポジション
・リモートワークOK（フルリモートワークは不可となります）
・出社日数指定なし（所属組織において、オフィスへの出社や顧客訪問等を指示する可能性あり）

【募集背景】
SmartHRは「well-working 労働にまつわる社会課題をなくし、誰もがその人らしく働ける社会を作る。」をミッションに、クラウド人事労務ソフト「SmartHR」を開発・提供しています。
『マルチプロダクト戦略』を掲げ、労務管理からタレントマネジメント領域を中心にプロダクトを拡大・成長させてきましたが、今後は企業の人的資本経営をデータに基づいて推進するための「人的資本経営プラットフォーム」となることを目指します。
「人的資本経営プラットフォーム」への進化に向けて、「クラウド人事給与基幹システムへの進化」「AIによる業務効率化と人的資本経営の推進」「HR SaaS 以外の領域への進展」の3つに注力していく予定です。

サービスの成長とお客様のニーズにより、従業員人数の多い大手企業様からのご相談・導入も増えてきております。より多くの企業様の労務・人事課題解決のため、従業員人数の多い大手企業様へのSmartHRの導入は弊社の大きなミッションにもなっております。
大企業様特有の運用やアナログ管理による課題・リスクを、SmartHRで解決に導けるよう、エンタープライズ事業部専任のメンバー増員となります。

【業務概要】
従業員数2,001名以上の企業を主に担当するEB（Enterprise Business）領域のセールスをお任せします。
・大手企業のアカウントプランニング
・中長期的なリレーション構築
・決裁を取るためのステークホルダー（業務担当者及び、決裁者）を巻き込んだ提案
・コンペ及び、役員へのプレゼンテーション
※商談方法はオンラインをを軸とし、必要に応じて往訪（出張）にて商談を進めています。

SmartHRのエンタープライズセールスは、新規案件だけでなく導入後のアップセルまでワンストップで担当します。そのため、顧客との長い関係構築を通じて価値提供できる体験が得られます。
また、オープンでフラットな社風で、部門を超えた連携も盛んに行われています。様々な職種・部門が“横串”でプロジェクトを推進し、大規模案件の複雑性にも対応していくことも可能です。

【エンタープライズセールスのご経験者へ期待したいこと】
SmartHRは規模も大きくなり「そこそこ出来上がっている会社だよね」「エンタープライズ領域においても、今から組織を創る側に回るのは難しいよね…」と思われる方もいるかもしれません。
今のエンタープライズセールス組織はまだまだ「未完成」であり、「より強い組織を一緒に創り上げていくフェーズ」にあります。
2030年までにARR1,000億円の達成を目指すにあたり、多くのマネジメント人材の輩出や新設ポジションの立ち上げ、プロフェッショナルプレイヤーの育成が極めて重要です。これまで培ってこられたセールスノウハウ・ナレッジを活かしながら、早期にエンタープライズセールス組織の中核人材となっていただき、さらなる組織進化、ミッション達成のために力を貸してほしいです。

【ポジションの魅力】
▼組織横断のチームセリング体制がある
EB領域のセールスの業務においては、ISやCSはもちろん、企画やマーケティング、エンジニアなど幅広い部署との連携が欠かせません。
社内外のあらゆるステークホルダーを巻き込んで「プロジェクト推進」し、大手企業の期待に応え切ることを期待されている中で、社内の協力体制を作りやすいのはSmartHRの特長の一つです。
入社したメンバーから、思っていた以上にチーム内外のメンバーと協業しやすいといった声も挙がっています。

▼自ら役割・組織を形成する経験が得られる、組織構築フェーズへの参画ができる
スケールアップ企業になるに伴い都度最適な形に組織を創り変えてきましたが、今後もスクラップ&ビルドで現在のフェーズにあった全体最適の組織に進化させていく予定です。
「SaaSエンタープライズ組織の勝ち筋」としてベンチマークされる組織を目指すなかで、その当事者として組織進化・事業成長の手触り感が得られます。

▼成果に応じたメリハリのある報酬設計
SmartHRでは半年ごとに目標設定・評価を行う仕組みとなっており、実績に応じた評価がなされ成果給（賞与）が支払われる実力主義のカルチャーがあります。
成果を出せば報われる明確なシステムが整っているため、モチベーション高く取り組める環境です 。

【雇用条件】
▼全社共通
申請によって「在宅勤務場所変更」可能（原則、国内のみ）
※在宅勤務場所変更：勤務場所を変更し、オフィスや自宅以外の場所で勤務すること

▼本ポジション
・リモートワークOK（フルリモートワークは不可となります）
・出社日数指定なし（所属組織において、オフィスへの出社や顧客訪問等を指示する可能性あり）

【勤務地】
〒106-6217 東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー
〒530-0011 大阪府大阪市北区大深町4-20 グランフロント大阪タワーA 34階

【募集背景】
SmartHRは「well-working 労働にまつわる社会課題をなくし、誰もがその人らしく働ける社会を作る。」をミッションに、クラウド人事労務ソフト「SmartHR」を開発・提供しています。
『マルチプロダクト戦略』を掲げ、労務管理からタレントマネジメント領域を中心にプロダクトを拡大・成長させてきましたが、今後は企業の人的資本経営をデータに基づいて推進するための「人的資本経営プラットフォーム」となることを目指します。
「人的資本経営プラットフォーム」への進化に向けて、「クラウド人事給与基幹システムへの進化」「AIによる業務効率化と人的資本経営の推進」「HR SaaS 以外の領域への進展」の3つに注力していく予定です。

サービスの成長とお客様のニーズにより、従業員人数の多い大手企業様からのご相談・導入も増えてきております。より多くの企業様の労務・人事課題解決のため、従業員人数の多い大手企業様へのSmartHRの導入は弊社の大きなミッションにもなっております。
大企業様特有の運用やアナログ管理による課題・リスクを、SmartHRで解決に導けるよう、エンタープライズ事業部専任のメンバー増員となります。

【業務概要】
従業員数2,001名以上の企業を主に担当するEB（Enterprise Business）領域のセールスをお任せします。
・大手企業のアカウントプランニング
・中長期的なリレーション構築
・決裁を取るためのステークホルダー（業務担当者及び、決裁者）を巻き込んだ提案
・コンペ及び、役員へのプレゼンテーション
※商談方法はオンラインをを軸とし、必要に応じて往訪（出張）にて商談を進めています。

SmartHRのエンタープライズセールスは、新規案件だけでなく導入後のアップセルまでワンストップで担当します。そのため、顧客との長い関係構築を通じて価値提供できる体験が得られます。
また、オープンでフラットな社風で、部門を超えた連携も盛んに行われています。様々な職種・部門が“横串”でプロジェクトを推進し、大規模案件の複雑性にも対応していくことも可能です。

【エンタープライズセールスのご経験者へ期待したいこと】
SmartHRは規模も大きくなり「そこそこ出来上がっている会社だよね」「エンタープライズ領域においても、今から組織を創る側に回るのは難しいよね…」と思われる方もいるかもしれません。
今のエンタープライズセールス組織はまだまだ「未完成」であり、「より強い組織を一緒に創り上げていくフェーズ」にあります。
2030年までにARR1,000億円の達成を目指すにあたり、多くのマネジメント人材の輩出や新設ポジションの立ち上げ、プロフェッショナルプレイヤーの育成が極めて重要です。これまで培ってこられたセールスノウハウ・ナレッジを活かしながら、早期にエンタープライズセールス組織の中核人材となっていただき、さらなる組織進化、ミッション達成のために力を貸してほしいです。

【ポジションの魅力】
▼組織横断のチームセリング体制がある
EB領域のセールスの業務においては、ISやCSはもちろん、企画やマーケティング、エンジニアなど幅広い部署との連携が欠かせません。
社内外のあらゆるステークホルダーを巻き込んで「プロジェクト推進」し、大手企業の期待に応え切ることを期待されている中で、社内の協力体制を作りやすいのはSmartHRの特長の一つです。
入社したメンバーから、思っていた以上にチーム内外のメンバーと協業しやすいといった声も挙がっています。

▼自ら役割・組織を形成する経験が得られる、組織構築フェーズへの参画ができる
スケールアップ企業になるに伴い都度最適な形に組織を創り変えてきましたが、今後もスクラップ&ビルドで現在のフェーズにあった全体最適の組織に進化させていく予定です。
「SaaSエンタープライズ組織の勝ち筋」としてベンチマークされる組織を目指すなかで、その当事者として組織進化・事業成長の手触り感が得られます。

▼成果に応じたメリハリのある報酬設計
SmartHRでは半年ごとに目標設定・評価を行う仕組みとなっており、実績に応じた評価がなされ成果給（賞与）が支払われる実力主義のカルチャーがあります。
成果を出せば報われる明確なシステムが整っているため、モチベーション高く取り組める環境です 。

【雇用条件】
▼全社共通
申請によって「在宅勤務場所変更」可能（原則、国内のみ）
※在宅勤務場所変更：勤務場所を変更し、オフィスや自宅以外の場所で勤務すること

▼本ポジション
・リモートワークOK（フルリモートワークは不可となります）
・出社日数指定なし（所属組織において、オフィスへの出社や顧客訪問等を指示する可能性あり）

【勤務地】
〒106-6217 東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー
〒530-0011 大阪府大阪市北区大深町4-20 グランフロント大阪タワーA 34階