IT･Web業界で生きるあなたのキャリアを共に創る

【募集背景】
CARTA HOLDINGSでは、20を超える事業があります。それぞれ事業を支えるエンジニアリングチームがあり、プロダクト開発や業務に関わるシステムを作っています。
生成AIの進化と可能性が広がるにつれ、各事業でのチームで個別での探索・試行をするだけではなく、CARTA全体で経験を蓄積し、実行できる体制を構築しようとしています。

▼直面している課題
・事業ごとの開発組織において、急速に進む生成AIの進化へのキャッチアップを網羅的に行うのが難しい
・生成AIの活用による事業や業務改善における伸びしろが多くあるが、一部分しか実現できていない

▼目指す方向性
・CARTAにおける生成AIの取り組みが迅速に進み、概念実証のみならず実利用される仕組み・プロダクトが多く生み出されている
・生成AIの活用に関する知見を集約し、社内外に発信しつづけている
・各事業のプロダクトチームが生成AIを利用した機能を実装し、自走できる状態を生み出している
・長期的には、CARTAが生成AIをもとに市場に対して高いパフォーマンスを出すプロダクトを多く生み出し、社会に価値を還元する

【業務内容】
CTO直下のGenerative AI Labチームにソフトウェアエンジニアとして所属し、各事業及び経営基盤の業務における生成AI応用のイネーブリングを行います。

▼得られるスキルや経験
・CARTAの複数の事業にエンジニアとして携わる機会があり、生成AIの利活用に関する実践の場があります。
・アンラーンの機会が数多くあります。自らのバイアスを見直し、組織や事業に向き合うスキルを経験あるメンバーからフィードバックをもらいつつ高めることができます。

▼やりがい
・最新の生成AIを活用した事業創出、業務改善の機会が多くあり、実践経験を積むことができます。
・Web開発の経験に長けた同僚と共に、フルサイクルエンジニアリング文化のなかで経験を最大化することができます。
・エンジニアだけではなく、クリエイティブ職やビジネス職等多くの専門性をもった同僚と、生成AIを活用した事業開発の経験を積むことができます。

【開発環境・利用しているツール】
・バックエンド：Python（streamlit）、Go
・フロントエンド：TypeScript、React
・生成AI関連ツール：OpenAI、Anthropic Claude、Google Gemini （Vertex AI）
・インフラ：Google Cloud、AWS
・プロビジョニングツール：Terraform、CDK
・コード管理：GitHub
・コラボレーション：Google Meet、Slack

※業務内容、勤務地の変更範囲については、面談時に詳細をお伝えします。

【事業について】
▼事業概要
D-Marketing Academyはデジタルマーケターを育成するための動画学習サービスを提供しています。新しい育成のカタチを構築し、電通からロッテ様、アドウェイズ様、オプト様、松井証券様など多くの企業での育成に活用されています。
分かりやすく、続けやすく、管理しやすい育成支援サービスを低価格で提供し、「日本中にWebマーケターを」というミッションを実現します。

【設立背景】
企業のWebマーケティング需要の拡大と反比例する形で、Webマーケティング知見を持った人材は枯渇傾向にあります。
また、知識を学ぶ環境も市場には整っておらず、書籍やWebサイトなどでコンテンツが溢れているものの、何をどこで学ぶべきか、そもそもその情報が正しいのか、という観点で学習者が困っている姿を代表は目にしてきました。
代表自身、1,000社以上のECコンサルティングを行い、育成にも関わる中で培った経験から、Webマーケター育成のための最適な学習サービスを目指してD-Marketing Academyを作りました。

【募集背景】
良質なコンテンツと学習者が学ぶべきカリキュラムを導入企業と伴走して作成することで、効率的に学習者の土台作りからスペシャリティを要すための専門性まで、幅広いコンテンツ提供を実現しています。
その甲斐あって大手広告代理店を筆頭にインバウンドでの問い合わせが増えている状態です。
業界の流れが速く新しいサービスが日々出て来る市場で、今後も良質なコンテンツ・サービスを作り幅広い企業のニーズに応えるため、営業職を募集します。

【業務内容】
▼概要
・サービス導入検討クライアントに向けた新規導入営業
・既存クライアントに向けたアップセル営業や休眠クライアントへのアプローチ営業
・営業戦略立案

▼想定業務
・新規クライアントの開拓
　- 社内保有している企業リストへのアタック、商談設定
　- インバウンドの問い合わせ対応
・既存クライアント対応
　- 契約アカウント数増加のためのアップセル提案
　- Webマーケター育成における課題の深堀り、解決策提案
　- 未契約クライアントへのアプローチ

▼入社後の業務、キャリアパス
まずは営業として上記をミッションとし、ゆくゆくは営業戦略立案やサービス導入に向けた事業提携等の推進、顧客のWebマーケター人材育成における課題整理や解決策提示、顧客の声を元にしたプロダクト改善案の検討　などもお任せしていく予定です。
※上記あくまでも想定される業務の一例のため、入社時の事業フェーズなどによって変化する可能性があります。

【当ポジションの魅力】
・上場企業内ベンチャーで成長市場のサービスの営業をしながら、デジタルマーケティングの知見・スキルを身に着けられる
・複数のIT系企業を立ち上げてきた代表と近い距離で仕事ができる
・少人数組織のため、ひとりひとりの裁量が大きい
・経営視点でビジネスに関わり、サービスや会社の成長の当事者になれる
・自身が作ったサービスを多くの人が閲覧・学習することで、個人や企業の成長に貢献できる

【導入事例】
大手からスタートアップまで多くの企業様がWeb&デジタルマーケティング研修に活用されています。
カバー領域の広さや実践的な講座から、広告・マーケティング企業の経験者の知見の底上げにも貢献しています。

※業務内容、勤務地の変更範囲については、面談時に詳細をお伝えします。

【仕事概要】
弥生の使命（ミッション）は、スモールビジネス※を支える社会的基盤（インフラ）として日本の発展に能動的に貢献すること。ありたい姿（ビジョン）は、お客さまの事業の立ち上げと発展の過程で生まれるあらゆるニーズにお応えする「事業コンシェルジュ」になることです。
その実現のために、テクノロジーカンパニーとして進化すべく、人的資本の強化および技術開発により一層取り組む第二変革期をスタートさせています。
新社長のメッセージは「ワクワクすることへの挑戦」。安定した環境の一方で、のびのびとチャレンジできる環境が弥生にはあります。

主な事業内容は、業務ソフトウエア「弥生シリーズ」や、起業から事業承継までを支援する「事業支援サービス」の開発・提供・サポートです。ビジョン実現を目指す弥生は、さまざまな製品・サービスを通してスモールビジネスに寄り添い続けています。
※小規模事業者を含む中小企業。個人事業主や起業家なども含みます

安定して成長している弥生ですが、ビジョン実現を推進し、第二変革期をドライブするために、戦略立案実施や新規事業の開発、また投資開発の活発化をミッションにした経営企画本部を今年から立ち上げています。
今回、事業開発マネージャーとして、既存事業からのイノベーションを中心とした新規事業を策定し、その実施のための調査分析や検証、関係チームとの連携等を担っていただける方を募集いたします。
あなたのこれまでのご経験やスキル、人間性を充分に活かしていただき、また経営陣と膝を突き合わせながら組織活動を推進させる。弥生の次の未来を一緒に描き、実現していきませんか。

【業務概要】
事業開発のマネージャーとして、新規事業に関わる全社戦略および企画／実施に携わっていただきます。

【具体的には】
・現行事業の周辺領域にて顧客の更なる利便性向上を目指した新たな事業開発
・事業領域の策定、マーケットリサーチ、競合分析からの参入方法の検討
・初期的なサービスプロダクトの企画／開発およびPDCAの検証
・社内外開発チームとの連携
・マーケット投入およびその後のグロース戦略／運用戦略の策定　等

【勤務体系】
リモートワーク：有

【事業概要】
CARTA MARKETING FIRMは「クライアントの事業を進化させる」  をミッションに、デジタルや広告に領域を限定せず、クライアントのあらゆるマーケティング課題に向き合っていく事業会社です。

▼統合について
広告代理事業を展開する「ATRAC」と「CARTA AGE」、国内最大級のスマートフォンアドネットワークやグローバル広告主向けに広告代理事業を展開する「Zucks」、ブランド広告主向けアドプラットフォーム「PORTO」の4社が統合し、2023年10月1日からCARTA MARKETING FIRM(カルタマーケティングファーム)となりました。
我々はマーケティングファームとして、クライアントのマーケティング課題解決に努めるべく、デジタルマーケティングを中心に価値を提供してまいります。

【プロダクション事業「CARTA MARKETING PRODUCTION」始動！初レーベル「MeKURU」リリース】
▼プロダクション事業立ち上げの背景
CARTA MARKETING FIRMはプロダクション事業を内製化することで、クライアント様に対する統合マーケティング提案をより迅速かつワンストップで提供することを目的に、プロダクション事業に参入しました。「&Social」と「CARTA MARKETING PRODUCTION」を掛け合わせることで、シナジー効果を生み出し、その提供価値の強化にも繋げてまいります。

▼レーベル「MeKURU」について
流行の移り変わりが激しいエンターテイメント業界で、我々が時代を“めくって”市場でナンバー1になるという想いを込めて、レーベル名「MeKURU」としました。「MeKURU」の「Me」は、会社や所属者全員が当事者意識を持ち、個々を全力でサポートし、「プロダクションと所属者」と言う関係ではなく対等なビジネスパートナーとして共に成功を目指すという意志を表しています。主体性をもって仕掛け、唯一無二の個性をサポートし、二人三脚で成功を目指してまいります。
将来的には、時代やタレントの個性にマッチした“所属価値提供・サポート”を行い、YouTuber、アーティスト、お笑いタレント、モデル、インフルエンサー、VTuberなど、あらゆるジャンルの所属タレントを増やすとともに、新人タレントの発掘・育成も積極的に行ってまいります。

【＆Social部の訴求ポイント】
・SNS黎明期からいち早くマーケティング市場を作り、牽引してきた実績からコスメ・アパレルだけではなく業種業界問わず幅広くご支援をしている。
・手がけてきた案件数が競合他社よりも多く、「SNSマーケティングにおける深い知見と独自の視点を持っている」
・国内大小様々なインフルエンサープロダクションや芸能事務所をネットワークしており連携して案件進行が可能
・大手広告代理店グループであることから「国内で最大、最新のプロジェクトに参画できる」ことや、過去事例に触れることができる
・平均年齢が20代後半ということもあり、組織として「世の中や市場の変化へ素早く柔軟に適応できる」

【業務内容】
マーケティングプランナーと協業しながら、インフルエンサーやソーシャル領域のプロモーションプランニング・企画立案～施策実行まで一貫してお任せいたします。具体的には下記業務となります。

▼主な業務詳細
・プロモーション企画立案・プランニング
　‐ プロモーション企画内容の考案／ターゲットの設計／提案企画書作成／実施スケジュール作成
　‐ インフルエンサーのリストアップ、投稿クリエイティブの企画内容の考案
※公式アカウント運用に関する企画立案も必要に応じて対応

・施策実行・進行ディレクション
　‐ アカウントプランナーが受注した施策実行、進行ディレクション
　‐ インフルエンサーや芸能事務所との連絡、調整
　‐ 社内業務サポート担当との連携をしながら施策の進行
　‐ その他諸業務（請求書の回収、パートナー企業との契約締結など）

・インフルエンサーキャスティング
　‐ クライアントの商品コンセプト、キャンペーン内容に沿って適切なインフルエンサーをリストアップ
　‐ インフルエンサーへの連絡／案件依頼／SNS投稿依頼

※PR商品の特性やターゲット層に合ったキャスティング力が問われます。
大手事務所所属のインフルエンサーからマイクロインフルエンサーまで幅広く連携している中で、日々、インフルエンサーと密に連携を取り案件をスムーズに依頼できるような信頼関係を構築し、トレンドをキャッチアップしていく事が重要となります。

▼施策内容の一例
・インフルエンサー／アンバサダーの活用 → 依頼するインフルエンサーの選定、起用イメージ、クライアント商材におけるコアターゲットなどを設定
　‐ インフルエンサーデータベースツールを活用してインフルエンサーをリストアップ
　‐ インフルエンサーリストの提案
　‐ インフルエンサーキャスティング
　‐ インフルエンサーへオリエンテーション実施
　‐ 投稿内容の下書き確認
　‐ 投稿管理
　‐ インサイトデータの回収

全ての施策を行なった後に、分析・仮説・レポート作成・納品・再提案となります。

・効果測定＆分析 → プロモーションの効果測定、改善提案：設定したKPIに基づいて施策の効果を測り定量的な分析から次回施策に活きるレポートを制作します。
　‐ クライアントのHPやECサイト、そのほか出店先ECモールの数値、売上相関分析
　‐ SNSの投稿におけるハッシュタグ、コメントの分析
　‐ 効果の高いインフルエンサージャンルの考察
　‐ レポート作成、提出、改善施策提案
など

▼その他の業務
・SNSキャンペーンの企画、事務局連携
・イベントへのインフルエンサーアテンド、ディレクション
・WebCMの撮影ディレクション

▼入社後の流れ
まずは先輩と一緒に案件を担当。サポート業務を通じて、仕事の流れを身につけていきます。
・1〜2件経験した後、徐々にメイン担当にチャレンジ
現在のメンバーも1〜2ヶ月でひとり立ちしました。
・幅広い案件を経験し、スキルの幅を広げていきましょう。
チームで案件を担当するので、いつでも先輩に質問・相談できます！
・利用媒体
　‐ X（旧Twitter）
　‐ Instagram
　‐ YouTube
　‐ TikTok
　‐ LINE
上記をメインに各SNSを幅広く活用しています。

▼魅力
・2023年10月に統合したばかりの組織でプランニング領域を担える
・急成長中のSNS業界をリードする施策プランニング、企画、戦略策定の経験が積める
・オンオフ統合施策の提案を行う他部署と連携しながら提案を行う案件が多く、クライアントのマーケティング施策全体を把握した上で、より効果的なインフルエンサーキャスティングやプランニングの提案が可能
・CARTA HOLDINGSグループや大手代理店、デジタル専業代理店との連携、ナショナルクライアントの施策に携われる

【支援実績】
▼韓国発自然派スキンケアブランド
韓国発自然派スキンケアブランド「ネイチャーリパブリック」様　TVCMの他、店頭×SNS連動プロモーションを実施。日本国内のマーケティングをワンストップでサポート

▼施策目的
店頭×SNS連動プロモーション：指定流通でのキャンペーン期間の売上増加。SNS上での認知・話題感の醸成
テレビCM：オフラインチャネル（ドラッグストア等）での売上増加を目的としたタレントを起用した地上波TVCM放映を通じた、市場認知の向上

▼得られた効果
SNSプロモーション：
・X（旧Twitter）では5月末時点でリツイート総数が4.5万を超え
・キャンペーン期間中、Twitter（X）フォロワー数が1.1万人増加
・キャンペーン期間中、店頭での売上増加に寄与
オフライン施策：
・放映期間中、店頭での売上増加に寄与
・該当CM素材について、週間Cスコアランキングでトップ10入り

▼提案・施策分類
・全体マーケティング戦略
・クリエイティブ制作
・メディアプランニング
・運用コンサルティング
・TV施策のバイイング提案
・オフライン店舗販促施策

▼有名ガールズ系イベント
協賛企業ブースへの来場体験をインフルエンサーが発信

▼大手自動車メーカー
パンのフェスで新車種に出会い、試乗会に参加という体験をインフルエンサーが投稿

▼大手通信会社
アプリゲームとコラボし、コスプレイヤーによるキャンペーンを展開。メディアに大きく取り上げられました。
アイデアを伸び伸び発揮でき、反響をダイレクトに実感

【組織構成】
▼組織構成　※2024年2月時点
組織全体：約270名
・営業局
・統合マーケティングコミュニケーション局
・プロダクト局
　- ＆Social部：9名　アカウントプランナー：4名　ディレクター：4名

＆Social部は20代を中心に活躍中
ディレクターと連携しながら案件を進行していきます。
コスメ・アパレルから自動車・日用雑貨まで、幅広いクライアントの案件を担当しています。
社長・役員との距離も非常に近く、意見・提案の通りやすい組織です。また中途入社が多いので、ハンデは一切ナシ。実力・意欲次第で早期にリーダー等へのキャリアアップも狙えます。

※業務内容、勤務地の変更範囲については、面談時に詳細をお伝えします。

【募集部門】
ベクトルグループの株式会社イニシャル所属となります。

【業務内容】
事務作業中⼼のアシスタント業務をしていただきます。

コツコツと丁寧に取り組める⽅、また影ながら⽀える⼤切なお仕事ですので、責任感を持って取り組める⽅を求めています。
⾃分の頑張りが誰かの役に⽴ったり、感謝されることも多いので、やりがいを感じながら働くことができます。
また、ご志向に合わせてPRコンサルタント職へチャレンジいただくことも可能です。

【業務詳細】
（1）デスクワーク業務
・リリース／報道資料作成
・クリッピング／報告書作成
・リサーチ
・その他営業サポート作業

（2）架電業務
メディアへの架電、刈り取り

（3）その他
・商品貸し出し対応
・収支処理

【キャリアアップ】
定期的にチーム上⻑との⾯談がありますので、キャリアについても相談できる環境があります。
また実⼒が認められ契約社員から正社員として、キャリアチェンジをした先輩もいます。

※社員登用について
定期での社員登用試験はなく、基本的には上長との面談を通してすり合わせのうえ決定、登用をいたします。

【リモートワーク】
原則出社

【業務内容】
株式会社エイチームコマーステックにて、ヒューマングレードドッグフード「OBREMO-オブレモ-」を中心としたEC事業における事業企画・推進業務をお任せいたします。企画だけでなく、ドッグフードの販売促進はもちろん、サービスグロースに向けた事業全体の戦略立案から実働まで幅広く担当いただきます。

・事業成長における戦略立案
・顧客理解のための調査、分析
・顧客獲得戦略の立案
・獲得チャネルの開拓とパフォーマンスの向上
・サービス品質向上のためのプロジェクトマネジメント

サービスのグロースハックを通して当社の売上・利益を飛躍的に伸ばしていくことがミッションです。ミッション達成まで導くには、職能を横断したプロジェクトが不可欠と考えています。デザイナーやエンジニア、カスタマーサポートなど他職能のメンバーと頻繁に連携をとりながらプロジェクトを遂行していただきます。

【仕事のやりがい】
商品企画からサイト開発、運営までをインハウスで行っているため、分析するためのデータをリアルタイムに入手することが可能です。分析・効果検証を重ねながら即座に改善・提案を行うことができます。それらが売上・利益に直結するため、事業の成長に大きく貢献できることがやりがいのひとつです。
また当社では経営戦略において事業の飛躍的な成長を目指しており、顧客への提供価値も改めて再発掘・再検証している状況です。そのため既存のサービスグロース以外にも新しいカテゴリの商品追加、海外進出など様々な可能性も視野にいれて成長戦略を立てています。本ポジションでは経営戦略の要となる事業企画のスペシャリストを求めています。戦略立案力と実行力が求められますが、大きな裁量権を持ってビジネスをリードすることができます。

【配属先】
株式会社エイチームコマーステック
「ココロが動く買い物を」をミッションに、複数の商材を取り扱うECサイトの企画・開発・運営

【勤務地】
勤務形態は、在宅／出社のハイブリッド（配属部署により出社頻度は異なる）
東海エリア以外に在住の場合も応募可、働き方については応相談

【ミッション】
－プロフェッショナルなチームでセカイを変える。－
テクノロジーは想像以上のスピードで進化しています。
これまでは、〈ビジネス領域〉に精通したリーダーが企業を牽引していくことがスタンダードでした。しかしながら、昨今テクノロジーやクリエイティブなどの〈専門領域〉に軸足を置いたリーダーが、新しいサービスを創造し、世界的企業に導くケースが多く生まれています。
私たちは、〈専門領域〉のプロフェッショナルとしてビジネス課題に向き合い、テクノロジーとクリエイティブから生み出されるアイデアで企業成長に寄与し、パートナーとして、ともに発展することを目指します。

【職務内容】
デジタルパートナー事業部のデザイナーとして、クライアントの提供する事業のビジネスのターゲット、コンテクストを理解し、デザイン面からクライアントの問題解決やブランドイメージの維持・向上に貢献します。そのために自ら情報収集を行い、必要に応じて未定義要件に対しての提案、定義を行っていくといった積極的な姿勢が求められます。主にディレクターとともに要件を確認しながらサービスやWebサイトのUI設計とビジュアルデザインを制作します。プロジェクトによってはビジネスプロデューサー、マーケターといったポジションメンバーとデザインプロセスを実施していくこともあるため、クライアントやチームと協働していく能力が必要です。
デザインの原理原則を念頭におきながら、グリッドやスペースといったレイアウトや、カラー、アイコン、タイポグラフィといったスタイルを定義して、運用面についても考慮されたデザインガイドラインを策定しながらデザイン工程を進めていきます。

【ポジションの魅力】
・誰もが知る影響力の高いコンテンツやビジネスへ携わる機会が多く、自分のつくるサービスがリリースされたときには大きな充実感・達成感が得られます。
・クライアントと近い距離でコミュニケーションを行えるため、本質的な課題に向きあえます。
・デザインを手段として、音楽・エンタテインメントビジネスへコミットする経験を積むことができます。
・bitAの事業は国境を超え拡大し、現状に満足することなく変化し続けています。自らの成長とともに会社の成長も実感できる環境です。

【具体的な業務内容】
・ブランドサイトやコーポレートサイトなどのデザインコンセプトを立案し、クライアントへの提案
・コンセプトに即したタイポグラフィー、色彩、シンボル、イメージを定義しながら、Web（PC／Smart Phone）サイトのコミュニケーションデザインを設計、スタイリングを実施
・独自のCMSに紐づいたテンプレートの設計・制作
・運用性の高いルール設計及びデザインガイドラインの策定
など

【主な案件】
・エンターティメント系サイトのデザイン
・国内最大手企業のコーポレートサイトのデザイン
・独自CMSに基づいたテンプレートの制作・UIUX観点での改修など

【主な取引先】※全体の9割が直案件
サントリーウエルネス／パーソルキャリア／エイベックス・デジタル／トラストバンク／電通グループ／Classi／KADOKAWA／デルフィス・インタラクティブ／ユニクロ／三菱電機／キヤノンマーケティングジャパン／パナソニック／カシオ計算機／日本経済新聞社／博報堂グループ／LINE 他、多数

【ビットエーの働く環境】
・リモートワーク可
・コミュニケーションツール：Chatwork、Slack、Zoom
・セミナー参加の費用負担
・資格取得支援制度
・書籍購入制度
・マネジャーとの定期面談
など

【勤務地備考】
本社／在宅／客先のいずれか

【業務内容】
▼概要
デジタルを活用したサービスの企画・構築・提供を通じて新たな顧客体験を創出し、店舗運営企業の集客・売上の向上支援

▼詳細
・小売企業クライアントに対してのニーズヒアリングから運用による効果向上までをセールス担当としてお任せをいたします。
・特に大手企業様向けセールスを担当して頂きます。
難易度が高いですが、アプローチから始まり、信頼関係を構築し顧客に寄り添い、社内外のメンバーを巻き込み課題解決に取り組むことで営業としてのスキルアップが図れます。

▼想定されるキャリアパス
営業責任者／事業責任者 など

▼本ポジションでのやりがい
・いわゆる「DX」サービスとして、小売業界が抱える負を解消できる
・大手チェーンストアやブランドを中心に、アプリやLINEを活用したユーザー体験を生み出すサービスを開発し、新規ユーザー獲得からロイヤリティ向上、エンゲージメントの醸成に携われる
・0→1フェーズに携わり、事業・組織の急成長を目指せる
・顧客との距離が近く、自分たちで作ったサービスで課題解決に貢献できる

【募集背景】
時流の後押しにより小売業界のDXニーズが高まっており、そのニーズに応えサービス提供の総合力を上げていくためにの体制増員

【備考】
本ポジションは、株式会社CARTA HOLDINGSで雇用、株式会社DIGITALIOへ出向となります。

【組織構成】
DIGITALIO全体：約80名
リテールDX事業本部：約10名

※業務内容、勤務地の変更範囲については、面談時に詳細をお伝えします。
※リモート制度あり

【仕事内容】
国内累計導入社数上位の経費精算システム「楽楽精算」に対して、サポート、導入コンサルなどの顧客対応業務の他、製品開発のフィードバック、マニュアル整備、アダプション／リテンション向上施策などご契約中のお客様に対してのサービス全般を行う部門の管理業務をお任せ致します。

【扱うサービス】
交通費などの経費申請・精算をする申請者や、会計システムへの取り込みや立替費用の銀行振込などを行う経理担当の業務を効率化できるシステムです。

【仕事内容（詳細）】
▼単価向上／解約抑止というKGIに対し、それに紐づく各種KPIを定量的に抽出し、達成に向けたPDCAを常にまわしています。
・新しい施策の企画立案・実行
・メンバーマネジメント
　- 各メンバーの目標設定管理（取り組み内容や各個人目標数値の管理等。PDCAを回すための取り組みを考えて頂きます。）
　 メンバーの導入支援完了率をKPIとして追って頂きます。
　- モチベーションマネジメント
現行のやり方だけで満足せず、外部の知見を積極的に取り入れる等、新たな施策をどんどん検討していきます。
・関連部署との連携業務
　- 東西のカスタマーサクセスチーム間での連携だけではなく、営業部門や経理部門など状況に応じて各部署と情報交換を行いながら、課題を解決していきます。

【配属組織】
楽楽クラウド事業本部 楽楽精算事業統括部 カスタマーサクセス統括部 東日本カスタマーサクセス部
※現在は4課体制でメンバーは80～90名で構成されております。
※メンバーは業界未経験の方がほとんどです（保険業界、広告業界、不動産業界、飲食業界、教育業界等）

【本ポジションの魅力】
・業界導入社数上位の製品を取り扱う事が出来ます。
・社内での売り上げ規模も非常に大きい商材となりますがまだまだ課題はあり、出来ることも多くあります。

【業務内容】
全社で利用されるオンプレ、クラウド様々な社内インフラの構築から運用管理とインフラを用いた業務課題解決の提案推進まで、エイチームグループを支えるインフラエンジニアのスペシャリストとしてインフラ全般の機能強化に向け、メンバーやプロジェクトのリードをお任せします。

▼具体的には
・オンプレ、クラウドで稼働するサーバインフラの管理・運用および継続的な改善業務
　- オンプレからクラウドへのマイグレーション
　- ミドルウェアの管理運用
・ネットワークインフラの管理・運用および継続的な改善業務
　- オフィスネットワークの管理運用
　- 拠点間ネットワークの管理運用
　- 無線LAN環境の管理運用および改善
　- リモートアクセス環境の管理運用
・全社のIaaS、PaaS環境の管理・運用
　- 利用サービス全体に関わる設定、セキュリティの改善
　- マネージドサービス、CDN等の管理運用
　- クラウドサービス全般のコスト最適化、サービス提供者との調整
・社内インフラを活用した業務課題解決の提案と推進
　- 長期的なインフラ導入・運用のロードマップや投資計画の作成および提案
　- 社内スタッフと協業し、既存業務のBPRおよびインフラ企画を立案
・社内インフラ導入プロジェクトへの参画
　- プロジェクトマネジメント、もしくはプロジェクトリーダーとして導入プロジェクトを推進
　- 社内外スタッフと協力し、導入・開発工程のディレクションを実施

【仕事のやりがい】
様々な事業を展開するエイチームグループを支えるチームメンバーとして、社内システムの導入・開発〜運用改善など幅広く携わることができます。技術的な対応だけでなく、企画段階から参加して社内関連各部署や社内外のエンジニアとの調整も行っていただきます。
会社の規模成長に伴い挑戦できる領域は広がっていきます。是非あなたも当社サービスと一緒に成長していきませんか？

【勤務地】
勤務形態は、在宅／出社のハイブリッド（配属部署により出社頻度は異なる）
東海、関西エリア以外に在住の場合も応募可、働き方については応相談

【募集背景】
・介護看護ワークシェア「カイテク」はサービス提供開始から約5年で大手企業様を含め、6,000以上の事業所に登録いただくまでに成長して参りました。ですが、全国の介護事業者数は30万件を超えるとも言われており、広大なマーケットの1%にもリーチ出来ていない状態です。
・弊社のVISIONは「超高齢社会を成功に導く」という前人未到の難題に挑む事を掲げており、今後事業と組織を拡大し、再現性ある成長にトライしていくことを志向しています。
・またサービス成長に伴い、プロダクト&オペレーション（カイテクはOpsが密接に関わる）で、大量に課題が出てくる中で、インパクトのある課題解決をしていきたいと考えています
   ※現状、1名のPdMが社内にいるが、今後、一人では捌けない数の課題が出てくる
- 今後新規サービス・プロダクトも今後生み出していく中で、プロダクトを中心にして、ビジネスモデル開発（売上／利益）&顧客開発の責任者を担うことを期待しています

【業務内容】
▼介護・看護のワークシェアリング『カイテク』のプロダクトマネージャーとして以下業務を担当いただきます
・プロダクトビジョン、ロードマップの設計
・市場・競合調査、顧客インタビューなどを通じたプロダクト企画
・開発チームとの連携およびプロジェクトマネジメント
・グロースハック業務（定量定性分析、施策設計、高速PDCA）
・（将来的に）プロダクトマネジメントチームの組成、マネジメント

【ポジションの魅力】
・社会貢献性が高い：社会課題ど真ん中の課題をProductで解決していく
・成長フェーズ：Productの成長フェーズでProduct構築に関わっていける
・両面：to B（介護施設／医療機関）、to C（介護職／看護師）の両方が見れるProduct
・SaaS & Platform：単純なマッチングPlatformではなく、多くのオペレーションを自動化しているなどSaaS要素もあり 
・リリーススピード：週に数回のリリースをするなど、顧客・市場にデリバリーできるスピードが早い（顧客反応がすぐに見られる）
・マーケティング業務も含めて裁量もって意思決定できるポジションである
・会社規模も大きくなく、これから成長していく会社であるため、経営に近い立場で関われる

※リモートワーク可能（週2出社）

【ミッション】
－プロフェッショナルなチームでセカイを変える。－
テクノロジーは想像以上のスピードで進化しています。
これまでは、〈ビジネス領域〉に精通したリーダーが企業を牽引していくことがスタンダードでした。しかしながら、昨今テクノロジーやクリエイティブなどの〈専門領域〉に軸足を置いたリーダーが、新しいサービスを創造し、世界的企業に導くケースが多く生まれています。
私たちは、〈専門領域〉のプロフェッショナルとしてビジネス課題に向き合い、テクノロジーとクリエイティブから生み出されるアイデアで企業成長に寄与し、パートナーとして、ともに発展することを目指します。

【職務内容】
デジタルパートナー事業部の”バックエンドエンジニアとして、Webサービスグロースに向けたシステム設計／開発業務全般をお願いいたします。まずは下記案件に参画していただき、そのあとはスキルや貢献、やりたいことに応じて、リーダーやエンジニアリングマネジャーとなり、チームの拡大やスキルアップなどに貢献していってもらいたいと考えております。

【案件例】
1．受注管理、倉庫管理ツールのエンハンス開発案件
・ほとんどがバックエンド（PHP）を使っての開発で、一部フロントエンド開発もあり（twig）
・機能設計、開発、テストなど

2．ふるさと納税サイトのWebサイト・独自CMS、APIの開発業務
設計（詳細）、実装、テストなど

【主な取引先】
※全体の9割が直案件
エイベックス／三菱電機／トラストバンク／キヤノンマーケティングジャパン／ユニクロ／パナソニック／カシオ計算機／電通グループ／KADOKAWA／パーソルキャリア／デルフィス／日本経済新聞社／博報堂グループ／LINE 他、多数

【弊社で取り扱っている主な技術】
開発言語：PHP
フレームワーク：FuelPHP、Laravel、Symfony
ツール：slack、Chatwork、Notion、Github
等

【働く環境について】
・リモートワーク可
・資格取得支援制度
・書籍購入制度
・マネジャーとの定期面談
・セミナー参加の費用負担
・社内勉強会『ENGINE』(現在50回以上開催)
・PCや周辺機器の支給
　- PC：Mac、Winの希望する方を支給
　- 大型モニター支給　など

【勤務地】
本社／在宅／客先のいずれか

【ミッション】
韓国直販ビジネスの拡大

【詳細】
韓国のクライアントに対して下記業務を行っていただきながら、ゆくゆくはマネジメントや幹部としての役割をお任せいたします。

【クライアントとの関係構築】
・イベントやオンラインツール、人脈を駆使した新規開拓や既存顧客への提案
・クライアントニーズに沿った総合的な広告戦略の立案と社内外のディレクション

【提案商材】
・アドネットワーク
・DSP
・アフィリエイト
・動画広告
・TVCM
・オフライン広告等
施策実施時のメディア側とのコミュニケーションや施策の効果検証、レポーティングまで一貫して行います。

※下記のテック系イベントやゲーム系イベントへの参加なども行っております。
過去参加イベント：
China Joy、Tokyo Game Show、Taipei Game Show、GDC、G-STAR
White Night、Pocket Gamer Connect、Mobile World Congress、Casual Connect など

▼やりがい
・メンバーが多国籍で、グローバルでフラットな職場環境で働くことができる
・少数部署ということもあり、事業・組織の成長を肌で感じることが出来る
・自分が考えて実行したことがすぐに結果に反映されるため、努力が目に見えやすい
・海外で認知度のあるサービスの日本進出を支援できる

▼競合優位性
日本トップクラスのローカルプラットフォーム、クリエイティブの品質や柔軟な対応で海外広告主から好評を得ており、ローカルエージェンシーとしても存在感が強くなっています。
また、デジタル広告だけではなく、テレビCMやオフライン広告（デジタルサイネージやジャック広告等）も取り扱い、総合的な広告提案をしています。

【備考】
本ポジションは、株式会社CARTA HOLDINGSで雇用、株式会社CARTA MARKETING FIRMへ出向となります。

【組織構成】※2024年7月時点
組織全体：約270名
今回の配属先：海外事業部 Koreaチーム配属
組織人数：海外事業部22名　Koreaチーム7名

※業務内容、勤務地の変更範囲については、面談時に詳細をお伝えします。

【ICT本部 情報基盤チームとは】
情報基盤チームはCARTA HOLDINGSの20以上の事業、2000人の従業員をささえる社内情報基盤を統括するICT本部の中にあり、認証基盤やデバイス管理、グループウェアなどの業務システムの企画、選定から導入、運用、カイゼンまでのすべてを担当するチームです。働きやすく、リスクコントロールされた社内情報基盤を提供することで、従業員のパフォーマンスを最大化し、会社の成長を加速させることをミッションとしています。

【募集背景】
CARTA HOLDINGSは2022年にCCIとVOYAGE GROUPが経営統合して誕生しました。経営統合により社内の基幹システムを含む社内情報基盤の大部分が刷新され、これらの最適化が急務となっています。まだ運用がつくりきれていないものもあるため、企業としての統制を維持しつつ、2,000名の従業員が働きやすい環境とはどうあるべきかを一緒に考えてくれるメンバーを募集します。

【主な業務内容】
▼概要
認証基盤やMDM、各種業務システムなどの社内情報基盤をただ運用するだけでなく、従業員のパフォーマンスを最大化するにはどうあるべきかを考え、事業部門、バックオフィスなどの他部門と連携しながら意思決定の上、設計、構築、運用の全フェーズを担当します。事業部門やバックオフィスからは多様な課題や要望が寄せられるため、その担当範囲は多岐にわたります。

▼詳細
・EntraIDによるID管理とSSOによる認証基盤の管理、運用
・MDMやEDRによる社員が使用するPCやスマホなどのデバイス管理
・GoogleWorkspaceやMicrosoft 365を活用した社内外のコラボレーションの促進
・複数のSaaS製品を利用したバックオフィス業務の効率化や品質向上
　- Adobe製品、Box、Github、Keeper、SmartDB、Zoom
・本社や地方拠点、在宅勤務などの様々な環境から安全に利用できるネットワークの設計、構築
　- PrismaAccessを利用したZTNの構築
　- クラウド、オンプレミスの両方を活用した社内ネットワーク

【やりがい・得られる経験】
・CARTA HOLDINGSには20を超える事業、2000人を超える従業員がおり、さらにその規模を拡大しています。柔軟性やスケーラビリティと向き合いながら社内情報基盤を提供する経験を積むことができ、また、事業や従業員へのインパクトを実感することができます
・CARTA HOLDINGSやグループ企業の全従業員が利用する社内情報基盤としてどうあるべきかを自分たちで考え、その結果を反映してゆくことができます。また、必要があればゼロベースで再考し、より良いものに変えていくこともできます

【環境】
▼主な利用サービス
・認証基盤：EntraID
・グループウェア：Google Workspace、Microsoft 365
・インフラ：AWS、Google Cloud（旧：GCP）
・社内コミュニケーション：Slack
・その他社内基盤系クラウド：Keeper、Box、intune、GitHub、Wordpress、Zoom、Adobe製品
・社内ネットワーク : PaloAlto、Aruba、Cisco

【組織】
▼ICT本部全体
約25名

▼チーム構成
・情報基盤チーム
・ITBPチーム
・ヘルプデスクチーム
・セキュリティチーム
ICT本部は上記4チームが役割を分担しています。
勤怠やワークフローシステムなどの不明点、貸与PC・携帯の不具合についての1次対応はヘルプデスクチームが担っているため、情報基盤やITBP、セキュリティチームは目先のタスク処理に忙殺される環境を極力無くし、より本質的な業務に取り組める環境を作っております。

※業務内容、勤務地の変更範囲については、面談時に詳細をお伝えします。

【仕事についての詳細】
▼食べログを高凝集・疎結合なモジュラモノリスにリファクタリングするのモジュラモノリスアプリケーション化エンジニアのミッションになります。
・コードのメトリクスを元に改善計画を立てて進行する
・不要なコードの削減
・結合度・凝集度・認知的複雑度などコードの質の指標を改善する
・業務ドメインの開発エンジニアと共同してモジュールの境界を定義・設計
・モジュラモノリスアーキテクチャへのリファクタリング

【ミッションへの道のり】
食べログは2007年に Ruby on Rails でリプレイスして以来、約15年の長期に渡り抜本的なアーキテクチャ刷新なしに開発と運用を継続しており、モノリシックで巨大なコード、かつ巨大なデータを持つ状態になっています。

▼この巨大なシステムを以下のステップで改善しています。
1．システムをKubernetesなどモダンなインフラ基盤に刷新して変更安全性と変更容易性を高める
2．設計変更や不要なコード削除などの大胆な改修を小さく速く繰り返し、疎結合・高凝集なモノリスに作り変える
3．組織構造やビジネスファンクション・ドメインモデル・ユースケース等より、マイクロサービスの境界を考察し、定義し、分割する

【入社後のイメージ】
▼オンボーディング
食べログのRailsアプリケーション設計、基本的なシステム基盤（例えばサーバミドルウェア）、業務の概要をドキュメントと先輩社員のレクチャーを併用して学習していただきます。並行してデッドコード削減や結合度、凝集度のようなメトリクス改善を実装して開発・リリースワークフローを理解していただきます。

▼最初の業務
マイクロサービス化チームと開発チームとの合同のシステム改善プロジェクトに参画して、例えばアプリの店舗詳細機能のような特定機能のシステム改善をメインで担当していただきます。（システム改善の詳細は業務内容をご覧ください。）

▼近い将来
システム改善プロジェクトにおいてマイクロサービス化のリーダーを想定しています。

【開発環境】
・プラットフォーム：オンプレ DC ／ GCP ／ AWS
・仮想化基盤：VMWare ／ Kubernetes
・OS・ミドルウェア：Linux ／ Ruby on Rails ／ MySQL ／ Nginx
・コード管理・CI：GitHub ／ CircleCI
・監視：NewRelic ／ Prometheus ／ OpsGenie ／ Sentry
・コミュニケーション・プロジェクト管理：Microsoft Teams ／ Miro ／ Asana
・データ基盤：BigQuery ／ Tableau

【キャリアパス】
アプリケーション設計のスペシャリストとして、システムを最適化し、モジュラモノリスからマイクロサービスや新しい設計パラダイムへ進化させるキャリアパスを期待しています。その中においてご本人のスキルと志向次第で技術面でのリードや、施策やチームをリードするマネジメント方面を想定しています。

【仕事のやりがい、成長できるポイント】
▼高度な問題解決能力を鍛える機会が得られる
大規模システムのリファクタリングは、技術的な問題解決能力を鍛える絶好の機会です。保守性、パフォーマンス、スケーラビリティなどの問題に対処する必要があります。これらの課題を解決することは困難ですが、成功したときの達成感は大きいです。

▼先端技術に強い企業・部門で働ける
日本でも早期にChatGPTプラグインをリリースできたように、老舗のサービスを開発・運用しながら最先端技術の採用もできる職場です。

▼持続的な学習の機会が得られる
システムエンジニアリングは日進月歩で、最新の技術を学び続けることは極めて重要です。大規模システムのリファクタリングは、新たなテクノロジーやアーキテクチャパターンを学ぶ絶好の機会を提供します。技術スキルを維持・強化することができます。

▼プロジェクト初期から大きな裁量を持って参加できる
アプリケーションの改善は始まったばかりで、プロジェクトの初期から参加して、採用する設計パラダイムなどの意思決定に参加できます。

▼発表経験を積める
社内で発表する機会が大小用意されており、発表経験を積むことができます。

▼社会的へ大きな影響のある仕事ができる
約9,600万MAU(※1)を持つ食べログのシステムを改善するということは、多くのユーザー、飲食店経営者の生活をより良くする大きなやりがいのある仕事です。

※1 2023年3月現在。PC、スマートフォンブラウザ/アプリ等で同じユーザが閲覧している場合には重複カウントとなります。

▼在宅でも出社でも働きやすい環境である
業務に支障がないことが条件ですが、在宅勤務するか、出社するかの勤務スタイルはチームや個人の裁量に任されています。コロナ禍を機会に在宅勤務で働くための環境が整備されており、コラボレーションツールとしてはMiro／Asana／Microsoft Teamsなどを採用しています。
在宅勤務環境下でもコミュニケーションがとりやすい環境になっています。

▼その他
食べ歩きを趣味にしている人が多いため、美味しいお店に詳しくなれます。

※エンジニアとして就業する社員の多くは在宅勤務を行っています。
※在宅と出社の両方を活用したハイブリッド型のスタイルを会社としても推奨しています。

【募集背景】
現在ヤプリは、主力事業の「Yappli」だけでなく「Yappli CRM」や「Yappli for Retail App Ads（リテールメディア事業）」など新規事業含めマルチプロダクト、マルチサービス化が進んでおります。
「Yappli」は850以上（累計2億以上ダウンロード）のアプリがリリースされており、カスタマーサクセス本部では様々な職種が連携を取りながら、クライアントのアプリ活用支援を行っております。
全国各地の企業からお問い合わせをいただいており、現在は大阪と福岡にも拠点を構えています。全国のクライアントの課題をアプリ制作を通して解決しカスタマーサクセスにつなげるため、さらなるチーム拡大を目指しております。

【業務内容】
主に2つのミッションを担っているポジションになります。
1点目は「Yappli」をご契約いただいているクライアントに対し、アプリ制作などを通してカスタマーサクセスを届けること。2点目は商談時に活用する「クライアント向けの提案用アプリ」の制作を通して受注率UP、売上向上につなげることです。

▼具体的な業務内容
・ご契約前のお客様に向けて、提案用アプリの制作
・ご契約後のお客様に向けて、ディレクターと共に顧客要望に合わせたアプリ企画、デザイン制作、及びCMS設定実施
・アプリプロモーションにおける販促物の制作
・制作したアプリの管理画面の操作方法説明会の実施
・社内で企画進行するプロジェクトなどのデザイン

【ポジションの魅力】
・多くの企業（主に大手・ナショナルブランド）のアプリ制作実績につながる
・最先端のモバイルテクノロジーに触れることができる
・自分のスキルを最大限に活用してカスタマーサクセスに貢献する機会がある
・UI／UXだけでなくブランディングのためのデザインなど幅広くデザインの経験を積むことができる

【注意事項】
こちらのポジションは、推薦時にポートフォリオのご提出を必須とさせていただきます

【ミッション】
私たちラクスは、幅広い業界の顧客に対し、様々なITサービスを提供することで生産性を改善・向上し、事業成長や働く方々の幸せに貢献することをミッションとしています。
あらゆる業界のお客様に対して、まず最上流のインサイドセールス部隊が、お客様に課題を再認識・再発見してもらい、サービスに対する期待感を高めます。
インサイドセールス部隊が顕在化させた課題に対して、フィールドセールス部隊が具体的な課題解決を訴求し、製品の利用を開始していただきます。
ラクスのサービス導入後は、導入支援を担うカスタマーサクセス部隊がお客様を継続的にフォローし、顧客満足度をより高めていきながら長期に渡ってラクスサービスを利用いただくサイクルを回しています。
ラクスではこういった形で、インサイドセールス部隊・フィールドセールス部隊・カスタマーサクセス部隊間でしっかりと連携を取りながら、各領域のスペシャリストたちがお客様の課題解決に寄り添い、満足度を高めています。

【仕事内容】
Webデータベースシステム「楽楽販売」のインサイドセールス／フィールドセールス（直販担当）として、法人企業向けのコンサルティング営業をお任せします。
※ポジションは選考、入社後の適性・ご希望を踏まえて決定いたします
▼扱うサービス
「楽楽販売」は、クラウド型の販売管理ツールです。現在Excelやスプレッドシートで管理をしている業務やルーチンワークを自動化することで、販売管理業務を飛躍的に標準化・効率化させることができます。高い柔軟性と豊富な機能、そして低コストを強みとしており、10年以上の安定したサービス提供により2,500社以上の企業様に選ばれています。
※2023年3月現在

【仕事内容（詳細）】
クラウド型販売管理ツール『楽楽販売』のインサイドセールスもしくはフィールドセールス（直販担当・代理店担当）として、法人向け・代理店向けのコンサルティング営業をお任せします。
お客様の業種や規模、体制に応じて課題は様々です。現在の業務フローや使用しているシステム・工数・コスト・使いたい機能などヒアリングを行い、課題に即したソリューション提案を行います。
▼営業手法
ダイレクトセールス…WEBサイトからの問い合わせによる、インバウンド営業
パートナーセールス…代理店パートナーと施策を考え、実行する代理店営業（代理店の新規開拓も含む）

【採用背景】
ラクスでは「ITサービスで企業の成長を継続的に支援します」をミッションに、バックオフィス（経理、人事など）とフロントオフィス（営業、カスタマーサクセスなど）の業務における「痛み」を軽減するサービスを開発・販売しています。
楽楽販売は販売管理のDX化でデータ管理の手間・業務スピードを改善することができるサービスです。
まだ一般的な知名度は高くありませんが、2021年3月末1,946社→2022年3月末2,511社へと累計導入社数は伸びており、2022年6月からテレビCMでの認知拡大も進んでいるラクスの成長事業の1つです。
急拡大する組織において、営業領域のグロースを牽引していく仲間を募集します。

【配属組織】
楽楽クラウド事業本部　楽楽販売事業統括部への配属となります。
現在営業チームはフィールドセールスが4課に分かれております。事業統括部長以下、事業部としては約100名程、営業部としては課長含め約50名程の組織規模です。人材、信金、証券などIT業界以外からの入社者が多数おります。
▼楽楽クラウド事業本部　楽楽販売事業統括部　営業部
フィールドセールス1課（13名）
フィールドセールス2課（12名）
フィールドセールス3課（8名）
フィールドセールス4課（11名）
インサイドセールス課（11名）
※配属予定組織（課）は選考の過程で決定となります。
※本募集ポジションはフィールドセールス課へのいずれかチームへの配属想定の募集です。

【オンボーディングについて】
ご入社後は営業企画課で2〜3か月間、楽楽販売の製品理解や営業手法についての研修、育成期間としてオンボーディング研修を行っております。研修期間終了後、適性やご志向に応じてインサイドセールス、フィールドセールスに現場配属となります。配属後OJTを通して業務をキャッチアップいただきながら自立していただくイメージです。

【本ポジションの魅力】
・顧客の課題に対して解決策を探るポジションのため、課題を特定する力が磨かれます。
・ラクスの商材の中でも一番カスタマイズ性の高い商材の為、システムに関する知見、業務フロー設計等幅広いご経験を積んで頂くことが出来ます。
・クライアント先が幅広く、様々な業界のクライアントをご担当頂けます。
・飛び込み営業は一切なく、受注後の導入はサポート担当に引き継ぐため、営業はヒアリング～受注までの提案活動に集中していただけます。

【ラクスで働く魅力】
（1）顧客にとって、本当にいいサービスを提案できる
ラクスは「徹底したユーザー視点」でサービスの開発から提案、提供、アフターフォローまで一気通貫で実施しています。実際に営業の現場でも、「顧客にとって最も良い提案は何なのか」という点に拘って営業している為、顧客が望んでいないものを押し売りするといったようなことはありません。
営業として働く上で、本質的な提案に集中できるという点でやりがいを感じる方が多い環境です。
（2）成長を後押しする評価制度
ラクスでは「思考力」「行動力」「人間関係力」「組織推進力」の4つが大きな評価項目となります。上記4つの評価基準を理解し、しっかりと実践することで着実に昇給昇格につながる仕組みです。業務効率・生産性を大事にしている会社ですので思考力を重視する部分もありますが、思考しただけではまだ足りません。
自ら思考し計画→実行する中で、社内の人間関係力を発揮し、誰にでも説明できる形で社内へ展開して組織推進をすることが必要となってきます。

数字的な評価はもちろんですが、ビジネスマンとしてしっかりと成長することができる評価制度もラクスの特徴です。

【部署説明】
食べログアプリ開発部は食べログのiOS/Androidアプリのサービス開発を行うチームと、開発環境の最新化やリプレイスや自動化など開発環境やシステムの基盤を最適化するチームに分かれており、どちらのチームもユーザー本位の価値を届けることを目的にしております。

また、食べログのiOSアプリは2008年より提供を開始し、画面数では150、スマホアプリAPI数では130を超える規模の大きなサービスとなっております。
2017年にはフルリプレースを行い、フルSwift化・マルチデバイス対応をサービス開発と並行しながら半年間という短い期間でリリース致しましたが、短期間での開発という事もあり思い描いたようなClean Architecture構成には至っておりません。
大規模なアプリの開発スピードを上げ、品質を高めるためにリファクタリングをしながら機能開発を並行して進めています。

【業務内容】
月間ユニークユーザ数約9,600万人(※1)を超えるグルメサービス（2023年3月現在）、【食べログ】のiOSアプリ開発・運用業務を担当します。

具体的に大きく二つの役割を担っていただける方を探しています。
一つは、事業を成長させるためのサービス開発をリードすることです。企画とコミュニケーションをとりながら事業にインパクトを与える開発をリードしていただきます。
もう一つは、プロダクト開発を早くするということをテーマにシステムやプロセスの改善をリードすることです。
どちらかというわけではなく、サービス成長を推し進める上でビジネスを念頭においたエンジニア活動を期待しております。

▼具体的な業務内容
・ユーザー本位な機能開発
・中長期間を見据えた開発計画と柔軟な対応
・ばらばらに行なっていた負債の解消の整理とゴール設定によるスムーズなプロセス作り
・ToolのVersion Up 時に行うリグレッションテストの自動化による工数削減
・サービス開発における課題分析と改善提案

▼業務の進め方
事業の戦略をもとに、企画、デザイナー、バックエンドエンジニアと連携しながらサービス開発を進めていきます。

※1 PC、スマートフォンブラウザ・アプリ等で同じユーザが閲覧している場合には重複カウントとなります。

業務内容の変更の範囲は会社の定める業務となります。

【開発環境】
Swift／Clean Architecture／MVP／SwiftPackage／Realm／Bitrise／Danger／Fastlane／XCTest

【キャリアパス】
サービス開発をリードしていただいた後、技術やマネジメントなど強みを活かしたキャリアを進んでいただきます。

【仕事の面白み】
▼ビジネスを理解できる環境
・目標や実績を数値化しダッシュボードで確認できる仕組みが確立されており、事業の成長を肌で感じることができます。
・飲食業界の最先端を進んでいるため、自身の開発が業界にどのような影響を与えたか知ることができます。

▼大規模アプリの開発運用を習得できる
・大規模サービスならではのアプリ開発の課題に取り組むことができ、アプリエンジニアとしてのスキルを高める事ができます。
・iOSアプリ開発に加えてサーバサイド、開発支援ツール・CI／CD等幅広い領域を担当するため、iOSアプリ開発全般に関わる技術知識を身につけることができます。

▼協賛
食べログは、iOS・Android関連技術をコアのテーマとした技術者のためのカンファレンス「iOSDC Japan2024」「Kotlin Fest 2024」「DoirdKaigi 2024」に協賛しております。

※エンジニアとして就業する社員の多くは在宅勤務を行っています。
※在宅と出社の両方を活用したハイブリッド型のスタイルを会社としても推奨しています。

【組織ミッション】
顧客企業が抱える様々な事業課題に対し、データを活用して本質的な理解を行い、改善に向けたコンサルティングを提供します。
ビジネス課題の解決のために、顧客が保有する様々なビッグデータを解析し、課題の抽出と短期的、中長期的な事業戦略の構想支援を行います。
データ利活用においては、顧客環境におけるデータ集積基盤の開発や分析、データの可視化を支援することで事業開発やマーケティング施策への活用を実現します。
特定の商品を販売するのではなく、様々なソリューションパートナーとともに、顧客の環境や課題に合わせて最適なシステム環境や構成をその都度カスタマイズして提供するのが課題解決型コンサルティングである当社の特徴です。
当組織のミッションは、顧客企業のデータ利活用を支援することで、顧客とサービス利用者とのコミュニケーションデザインの場を開発することです。

【お任せする業務内容】
＼幅広い業務を担当できる、データ関連業務／
クライアントが抱える様々な課題に対し、データを切り口にアプローチしていきます。
各部署と密に連携を取りながら、データ関連業務をはじめクライアントへのご提案まで幅広い業務をお任せします！

▼具体的な業務内容
・データマーケティング：データを活用した広告、CRM、WEB接客等の企画提案から効果検証
・データ分析：データ分析の企画提案から、実際の設計、分析
・データ基盤（CDP）構築：社内エンジニアと連携してクライアントニーズに合わせた開発をディレクション
・ダッシュボード構築：ダッシュボードの企画提案から、設計、データ分析、BIツールを使った可視化
・データプライバシー：個人データやクッキー等のデータの適切な取り扱いにおけるアドバイザリー、同意管理ツールの導入支援など

▼案件事例：老舗カタログ通販大手「千趣会」のDXを進化
・課題
　- 多くのデータを保有しているのに、顧客像が見えず、マーケティングの仕方が進化しない。
　- データ活用を推進するための専門部隊もなく、ペルソナ像作りも進まない。
　- 各部門のKPIがうまく連動していない。
・実施施策
　- データ活用戦略の大方針を策定し、実現に向けたパートナーとしてDataCurrentを選定
　- CDP（顧客データ基盤）によって会員データや外部データを活用し、より詳細な顧客プロファイルを可視化
　- 顧客プロファイルに基づき、効果的な施策を展開
　└例）見込層には属性と購入意向を基に商品レコメンデーション型コミュニケーションを展開し購入促進
・データ分析ダッシュボードの導入により、社内の複数部署間での情報共有を促進し、分析結果に関する共通認識も得やすい環境を整備

▼得られるスキル
・データ人材として市場をリードするスキルを包括的に習得可能
・データ分析の様々な手法（ペルソナ分析・ファン分析・LTV分析・MMM分析など）
・データマーケティングPDCA
・データ集計　プログラミング言語（SQL／Pythonなど）
・クラウドの知識、経験（Google Cloud、AWSなど）
・BIツール（Tableau、Looker Studio、Looker、QuickSightなど）
・データサイエンス領域の知識、経験（AI、統計など）
・データに関する法知識

▼このポジションの魅力
事業戦略や事業課題に関わるデータを活用したコンサルティングからそれを実現・解決するための技術支援、具体的なマーケティング施策の実行と全方位的にクライアントをサポートします。
少人数組織の為、必要とされる知識や技能はビジネス面から技術面まで幅広く、高度な専門性も身に付けることができる環境です。

【備考】
本ポジションは、株式会社CARTA HOLDINGSで雇用、株式会社DataCurrentへ出向となります。

※業務内容、勤務地の変更範囲については、面談時に詳細をお伝えします。

【コーポレートサイトのディレクションお任せします】
企業ブランディングを起点とするWebサイト構築するお仕事です。

【この仕事の面白さ】
わたしたちが主に作っているのは、企業系のWebサイトです。コーポレートサイトやリクルーティングサイトが中心になります。
企業らしさが伝わるよう、価値の言語化や可視化を意識しています。いきなりサイトマップやワイヤーを引くことはなく、調査分析から始まる、そんな仕事になります。
またサイトの目的に合わせて、CVを高める情報設計、UI／UXの設計を行います。ただ作るだけでなく、成果を出すことが大事だと考えています。
コンテンツ内の素材（テキスト、写真）を作ることも多く、インタビューや撮影のディレクションも行っていきます。全国各地でロケすることもあります。
簡単じゃないからこそ、面白い仕事だと思います。

【誰と働くか？】
キャリア入社の方が多く活躍している職場です！

▼Webディレクターグループの年齢構成
20代：6人　30代：9人　40代：1人　50代：3人　
※男女比は5：5

▼前職の経歴
20代半ば／企業サイト採用サイトを含む制作会社で営業～Webディレクターまでを1年半経験
30代半ば／制作会社でディレクターを12年経験→事業会社で1人広報
40代前半／Web制作会社や起業を含め10年経験 他、映像制作や営業も広く経験
30代半ば／Web制作会社でデザイン・コーディング含め 運用案件中心に7年間経験

▼上長の経歴
マネージャー（34歳男性／在籍歴6年／前職：制作会社でWebディレクター1年）
非常に温厚で話しやすいマネージャーで、キャリア相談も親身に聞いてくれる真面目な方です。
部下からの信頼も熱いです。

次長（46歳男性／在籍歴7年／前職：不動産系Webサービス会社でWebディレクター）
落ち着いたコミュニケーションの中にユーモアある方です。ご自身がWebデザイナーだったキャリアを活かして、Webディレクターへ転身されたバックボーンがあります。

【具体的にお任せすること】
1名あたり、平行して3～5案件程度の案件を進めていただきます。

・企画立案
・コンセプト
・工数計算、見積作成
・与件定義、仕様確定
・サイトマップ作成・WF作成
・コピーメイキング、ディレクション
・デザインディレクション
・動作確認
・WEB制作進行管理
・顧客折衝
・制作打ち合わせ

【最初にお任せするお仕事イメージ】
▼20代半ば／Webディレクター歴1年半の方の場合…
『修正／コンテンツ追加案件』
業界：エンタメ業界、鉄鋼業界、建設業界、化粧品業界
依頼内容：既存メンバーの持っていた案件の修正・コンテンツ追加案件

『新規案件』
業界：保育業界
依頼内容：採用サイト制作の提案

▼40代前半／Webディレクター歴／6年半、マーケティング経験ありの方の場合…
『修正／コンテンツ追加案件』
業界：IT業界、不動産業界
依頼内容：既存メンバーの持っていた案件の修正・コンテンツ追加案件

『新規案件』
業界：コンサル業界、自動車業界
依頼内容：採用サイト制作の提案、受注後の制作

▼30代前半／コーダー、デザイナー兼 Web ディレクター歴7年の方の場合…
『修正／コンテンツ追加案件』
業界：IT業界、飲食業界、海運業界、化学業界
依頼内容：既存メンバーの持っていた案件の修正・コンテンツ追加案件

『新規案件』
業界：医療業界
依頼内容：採用サイト制作の提案、受注後の制作

【実績／表彰歴】
大手中小ベンチャーまで800社以上の実績があります。
採用サイト、コーポレートサイトを中心ですが、サービスブランディングや社会貢献性が高い啓蒙サイトに携わることもあります。

【ハイブリッドワーク】
メンバーは1週間につき2日オフィスワーク、3日はリモートのハイブリッドワークが利用可能となっております。MGR以上の役職者については1週間につき3日オフィスワーク、2日はリモートのハイブリッドワークが利用可能となっております。他、体調不良等の諸事情がありましたら、上長承認の上でリモートワークをご利用いただけます。
※所属部署に応じて、オフィスワーク／リモートの日数に対する取り決めが異なりますので詳細は上長にご確認ください。
※入社者の方は半年間、原則出社となります。但し諸事情によるリモートワークは上長承認の上でご利用いただけます。

【組織ミッション】
顧客企業が抱える様々な事業課題に対し、データを活用して本質的な理解を行い、改善に向けたコンサルティングを提供します。
ビジネス課題の解決のために、顧客が保有する様々なビッグデータを解析し、課題の抽出と短期的、中長期的な事業戦略の構想支援を行います。
データ利活用においては、顧客環境におけるデータ集積基盤の開発や分析、データの可視化を支援することで事業開発やマーケティング施策への活用を実現します。
特定の商品を販売するのではなく、様々なソリューションパートナーとともに、顧客の環境や課題に合わせて最適なシステム環境や構成をその都度カスタマイズして提供するのが課題解決型コンサルティングである当社の特徴です。
当組織のミッションは、顧客企業のデータ利活用を支援することで、顧客とサービス利用者とのコミュニケーションデザインの場を開発することです。

【お任せする業務内容】
営業担当と連携しながらクライアントの課題抽出・解決方法の検討を行い、データ基盤構築や受託開発、ITソリューションの提供等の技術的アプローチによって課題解決に貢献します。
自社プロダクトも継続的に開発しており、要件定義～リリースまでの全工程を担います。

▼具体的には（配属予定チームの主な役割）
・自社プロダクトの開発・運用
・機械学習によるクライアントの課題解決
・受託開発・運用
・社内及びクライアントの技術支援
・上記に関連する技術調査

【具体的な業務内容例】
▼ 顧客との効果的なコミュニケーションを実現する CDP（Customer Data Platform）の構築

業種：
食品メーカー

案件背景：
顧客情報がデジタル化されておらず、取り扱いもブランドごとに異なっていたため顧客とのコミュニケーションが効果的に取れない課題を抱えていました。

実施概要：
顧客情報のデジタル化と統合を目的に CDP を構築し、LINE や MA ツール等を活用したコミュニケーション施策を実行できる環境を整えました。 エンジニアの役割は主に開発を中心とする技術領域ですが、コンサルタントは施策の戦略立案や実行を支援しており、上流から下流まで一貫したクライアント貢献の機会があります。

インフラ： Google Cloud

主な利用サービス：BigQuery、Cloud Storage、Cloud Run、Digdag

▼ クライアントのDXを支える顧客分析環境構築

業種：
エンターテインメント

案件背景：
流行のきっかけや要因を分析し、データ活用による事業変革（DX）を実現するためのパートナーを求めていました。

実施概要：
アクセスログやCRMデータ、外部データ等を統合するデータ基盤を構築。
そのデータを使ってSNSと流行の関係性や顧客の属性、商材同士の類似度等を可視化するダッシュボードを開発しました。 本件も戦略立案等の上流から下流まで担当しています。

主なインフラ：AWS、Treasure Data

主な利用サービス：Ahena、S3、Step Function、ECS、Lambda、vue.js

▼ 自社プロダクト開発
自社プロダクトの位置づけ：
弊社の主事業はデータビジネスコンサルティングです。
コンサルティングにおいては特定のベンダーやサービスに偏ることなく、クライアントの課題解決に最も適した技術を都度選択するニュートラルな立場を大事にしています。
自社プロダクトも同様で、プロダクトの販売を主目的とはしておりません。
課題解決におけるプラクティスを型化し、スピーディにクライアントに提供する事を主目的に開発しています。

【プロダクト】
▼CDP Maker Google Cloud Edition　
 ・プロダクト概要
Google Cloud 上に CDP（Customer Data Platform）を簡単に構築するための機能テンプレート群です。

・開発背景
企業が一人一人の顧客と最適なコミュニケーションを取るためには CDP（Customer Data Platform）の構築が必要です。 ですが、パッケージ製品ではオーバースペックで高額になったり、スクラッチ開発では初期工数とコストが大きくなってしまいます。
そこで弊社がこれまでクライアントを支援してきた実績のある機能をテンプレート化し、利用者のクラウド環境にデプロイできるようにしました。
利用者は自社に必要な機能のテンプレートのみを選択して利用することができるだめ、安価に実用的な機能を利用することができます。

・利用方法
利用者がテンプレート群から必要な機能をピックアップし、それを利用者の Google Cloud にデプロイすることで利用可能になります。
弊社は Google Cloud のパートナーでもあるため、リセールした Google Cloud を利用することもあります。

▼Consent Update
・プロダクト概要
Web サイトに Consent Update の JavaScript タグを張る事で、顧客から利用規約への再同意を取得することができるシステムです。
取得したデータはマーケティング等に活用することができます。

・開発背景
企業における顧客データの利活用においては、法的・倫理的に適切な取り扱いが必要となります データの取り扱い範囲や用途を拡大するには、その都度利用規約への再同意が必要となります。
ですが、再同意取得にあたっては必要なフローや仕組みが整備されていないことが多く、積極的なデータ活用の障壁となっているケースも多く見られます。
そこでユーザーからの再同意取得を支援するシステムを提供することとしました。

・利用方法
Consent Update の JavaScript タグを張ることで、規約変更後に顧客が訪れるとポップアップ形式で規約の変更通知と再同意を求めるメッセージを掲出します。
顧客が同意ボタンをクリックすることで、同意管理DBの同意状況を更新します。
利用者は同意管理DBの同意状況を参照することによって、当該顧客のデータの取り扱い範囲と用途を適切に守った上でデータ活用することができます。

▼viz　
・プロダクト概要
広告やプロモーションの効果測定などマーケティング領域に特化したデータマーケティングツールです。

・開発背景
企業のデータ活用における課題は様々です。
例えば高度な専門知識が必要、専門知識がなくても使えるツールはコストが高い、ツールを導入しても使いこなせない等々。
そこで、経営層やマーケターが戦略設計にもっと集中できる環境を提供するため、シンプルで直感的な操作で使える安価なデータマーケティング支援ツールを提供することとしました。

・利用方法
分析や予測に使うデータを指定し、画面上で分析や予測したい内容（例えば、自社の顧客データをスコアリングし、高LTV見込みを予測）をセットすることで結果を得られます。

【取り扱うデータ】
▼クライアントデータ
クライアントの課題によってさまざまなデータを取り扱っています。

・CDP 構築支援
WEB／アプリアクセスログ、広告データ、会員データ、CRMデータ、購買データ、SNSデータ、オープンデータ

・VOC
データ分析 会員データ、コールセンターログ ・広告効果検証、改善 広告データ、クリエイティブ

▼自社プロダクトデータ
弊社ではデータエクスチェンジサービス（データをセグメント化し、広告配信に利活用する）を行っており、主に以下のようなデータを取り扱っています。
WEBアクセスログ、広告データ、購買データ、SNSデータ、オープンデータ

【このポジションの魅力】
・社内外の多様なビッグデータに触れる事ができます。
・自社プロダクトの開発もしており、データエンジニアとソフトウェアエンジニアを同時に経験できます。
・AWS／GCPでの開発スキルが身に付きます。
・クライアントのニーズや課題解決に繋がる技術要素を都度検討するため、幅広い技術に触れる事ができます。

【主な技術要素】
・言語：Python、Golang、JavaScript、シェルスクリプト、SQL
・OS：Linux
・インフラ：AWS、GCP
・RDBMS：Aurora MySQL、Cloud SQL
・NoSQL DB：DynamoDB、Datastore
・DWH：BigQuery、Redshift、Athena、Treasure Data
・コンピュート：Google Compute Engine、App Engine、Cloud Run、Cloud Functions、GKE、EC2、Fargate、Lambda
・ワークフロー：Digdag、Step Functions、Cloud Composer
・ML：Vertex AI、SageMaker、BigQuery ML、Datarobot
・モニタリング：データポータル、Tableau、Metabase
・CI／CD：AWS Code Build
・コード管理：AWS Code Commit、GCP Cloud Source Repositories
・コミュニケーション：Slack、Google Meet　他

【備考】
本ポジションは、株式会社CARTA HOLDINGSで雇用、株式会社DataCurrentへ出向となります。

【株式会社DataCurrentについて】
企業経営やマーケティング活動において、データの利活用は今後もますます重要な戦略テーマになっていきます。
しかし、せっかく集めたデータをどう活用するのか、目的が明確に定まっていないケースもあります。
これからの企業経営は「顧客」を中心としたバリューチェーンであり「顧客体験価値」を高めるためのビジネス設計が重要視されます。
我々は、適切なデータの取り扱いにおける知識と技術を起点に、生活者に対してデータを基にした最適な顧客体験を提供することをお客様企業と取り組んでまいります。

※業務内容、勤務地の変更範囲については、面談時に詳細をお伝えします。

【この求人の3行まとめ】
・クライアントのあらゆるマーケティング課題に向き合っていく事業会社のシニアコンサルタント職
・手段は限定せず、課題解決のために幅広いメディアを活用
・グループ会社と連携し、煩雑な業務は省力化

【業務内容】
▼概要
広告主が抱えるマーケティング課題に対する、グループや外部アセットを活用したメディアプランニング兼運用コンサルティング業務

▼詳細
・アカウントプランナーと連携した課題の抽出・ターゲット選定
・上記を踏まえた、マーケティング戦略の立案
・メディアプランニング・実運用
・レポート／レビュー資料作成
・広告主に対しての改善提案
・クリエイティブ・ランディングページの改善ディレクション
・各種効果測定ツールや調査会社と連携した効果検証

デジタル領域の効果測定ツール以外にも、大手広告代理店グループやCARTA HOLDINGSが保有するテレビCMの視聴ログなどのオフラインデータを掛け合わせた、ユーザーインサイトに基づく広告運用を実現出来ます。

▼業務効率化について
入稿やレポーティングなどのオペレーティブな業務をグループ会社 CARTA KNOTと連携することで省力化し、クライアントの課題解決に向き合うための本質的な時間を確保しています。

▼取り扱い媒体
Yahoo!／Google／X（Twitter）／Meta／LINE／TikTok／Zucks／PORTO／その他媒体、オフラインメディア

メガプラットフォームの活用は勿論ですが、広告主の本質的な課題解決を実現するためのチャネル・プラットフォーム選定を行っています。

▼やりがい
『広告運用=管理画面と向き合う』という考えではなく、下記のやりがいを持って幅広く関わっていただけます。

・広告主と向き合い課題のヒアリングから解決までを担える
・デジタルマーケティングに留まらず、オフライン施策含めた統合プランニングに関わることができる

【支援実績】
▼Case1　テレビCMからデジタルの刈取施策までフルファネル支援
業種：D2Cサービス
施策目的：商品購入数アップのために、マス広告を検討。効率的な商品購入数増を狙った運用型テレビCMの実施を提案。
得られた効果：既存のCV傾向を分析し、効果の高い時間帯・適切なタイミングでのテレビCMバイイングを行うことで、商品購入数のアップに貢献。
提案・施策分類：マーケティング戦略/ダイレクトレスポンス戦略/クリエイティブ制作/メディアプランニング/運用コンサルティング

▼Case2　TVログデータを活用したミドルファネル施策
業種：WEBサービス
施策目的：恒常的にテレビCM出稿を行っており、サービス認知60%を獲得。しかし、実際のCVに結び付いている様子が見られないため、テレビCM出稿のCV獲得における貢献度および効果の可視化を提案。
得られた効果：TV視聴ログデータを活用し、テレビCM接触者へのリマインドをデジタル広告にて実施。テレビCM接触者、テレビCM&デジタル広告接触者、デジタル広告接触者のサイト来訪者・CV 獲得状況を可視化することでオンオフの統合効果検証モデルを確立。

提案・施策分類：マーケティング戦略/ダイレクトレスポンス戦略/メディアプランニング

▼Case3　オンオフ統合型の効果検証モデルの確立支援
業種：コンテンツプロバイダー
施策目的：テレビCMとデジタルの効果測定を別々に行っており、どちらの施策により多くの予算を投下するべきかの判断が出来ずにいた広告主様にTV視聴ログやリーチ計測ツールを活用した統合型の効果検証モデルを提案。
得られた効果：ターゲット毎のテレビCMの効果の違いや、デジタル広告の効果の違いを可視化。テレビCMを活用する目的やデジタル広告の今後の方向性を明確に出来たことによりキャンペーン単位でPDCAをしっかりと回せるようになった。
提案・施策分類：コミュニケーション戦略/メディアプランニング/運用コンサルティング/効果検証

【募集背景】
「チャネル」×「業界」の広さと深さを持ったコンサルタントを採用することで、広告運用領域での圧倒的な優位性を作り、CARTAグループの強みであるプロダクト開発力を活かし、 クライアントの業績拡大と新たな価値創出 を実現するため。

【備考】
本ポジションは、株式会社CARTA HOLDINGSで雇用、株式会社CARTA MARKETING FIRMへ出向となります。

【組織構成】
▼構成　※2024年7月時点
組織全体：270名
今回の配属先：営業局
組織人数：営業局　43名　　コンサルチーム 24名

※業務内容、勤務地の変更範囲については、面談時に詳細をお伝えします。

【募集背景】
ラクスは「ITサービスで企業の成長を継続的に支援します」をミッションに、 企業の業務効率化、付加価値化に貢献するさまざまなクラウドサービス（SaaS）を、自社で企画・開発・運用しています。 ビジョンに「日本を代表する企業になる」掲げ、5ヵ年計画である売上高CAGR30％を目指し、事業を拡大・成長させるために組織を強化していきます。
今回はサービスも増え、今後事業拡大をしていく上で重要なポジションとなる、企画・マーケティング部門での募集となります。

【ミッション】
当社マーケティング統括部、マーケティング戦略部では、バックオフィス向けクラウドシステム事業に関する動向や市場トレンド、競合環境及び顧客インサイトについての第一人者となるチームです。今後の更なる事業成長のために、受注拡大・売上増加を目指して「楽楽クラウド」のブランドを確立し、ターゲットとなる顧客へ最適なメッセージを発信することをミッションとしています。
「楽楽クラウド」：楽楽精算・楽楽明細・楽楽販売・楽楽勤怠・楽楽電子保存・楽楽請求

【仕事内容】
当社マーケティング統括部、マーケティング戦略部にて、「楽楽クラウド」のブランド確立や認知向上に関わる活動を推進していただきます。
ターゲットのインサイトを深く理解し「Who/What/How」の整合性を担保しながら「楽楽クラウドとしてどのようなメッセージを発信していくのが最適か」をチームメンバーと協同しながら企画・実行していく役割となります。
（ご経験やスキルに応じて、段階的に業務をお任せする想定です）

【業務内容（詳細）】
・顧客インサイトに基づいたメッセージやクリエイティブ（TVCM等）の企画・開発
・プロモーション戦略設計
・社内ブランド理解促進のためのインナーブランディング活動
・定量/定性調査の設計・実行・分析
・ブランド資産管理（ツール整備、運用ルール策定など）　等

【扱うサービス】
近年、バックオフィス向けSaaS市場の成長期であり、法要件への対応や多数の競合の台頭によって著しい環境変化の中、当社は、「楽楽シリーズ(※)」が保有する高い認知とこれまで獲得した顧客基盤／財務基盤、SaaSでのビジネス運営ノウハウを最大限に活かせる体制を構築し推進してまいりました。ラクスでは現在、企業のさまざまな業務の効率化、付加価値化に貢献する複数のクラウドサービス（SaaS）を展開しております。
また、今後は現在提供しているサービスに加え、新たな領域においてサービス提供を行う計画もあり、ご経験によってはゆくゆく新サービスのマーケティング業務に携わる機会もございます。
※「楽楽シリーズ」：楽楽精算・楽楽明細・楽楽販売・楽楽勤怠・楽楽電子保存・楽楽請求
※ご担当プロダクト、配属課は選考の過程でご経験やスキル、ご志向性を踏まえて決定いたします。

【配属組織】
楽楽クラウド事業本部　
マーケティング統括部 マーケティング戦略部 
・マーケティング戦略企画1課（課長1名、メンバー6名）
・マーケティング戦略企画2課（課長1名、メンバー8名）
※1課・2課いずれかの配属となります。
※選考の過程で最終的な配属課が決定いたします。
※2024年4月時点

【ポジションの魅力】
・複数事業を横断してブランディング業務に携わることができる
配属予定先の「楽楽クラウド事業本部」では、バックオフィス業務を効率化する複数のサービスを持っており、プロダクトによって市場状態や事業フェーズが大きく異なります。導入～成長期の様々なスケールの事業に携わり経験を積むことができます。これまでのご経験やスキル、ご志向に応じて他の領域へ幅を広げて携わって頂くことも可能です。

・成長事業の戦略、企画を推進する重要ミッションに携わることができる
「楽楽クラウド」は高い認知を持つラクスの主力製品です。毎年堅調に成長を続けている一方、まだまだ白地の多い市場であるため、さらなる事業拡大を目指しております。その成長事業において、ブランド価値を高めていくための非常に重要なポジションであり、日本を代表する事業の成長に大きく貢献できるダイナミックなポジションです。

・潤沢な予算とリソースのもとで業務経験を積むことができる
継続的な事業成長と増収により、潤沢なリソースと予算を用いた事業拡大のための基盤構築に携わっていただけます。事業責任者をはじめ事業部内の各職種の上位者との関わりも深くなるため、事業全体における意思決定を近い距離で経験いただけます。

・新たな仕組み作りをご一緒に推進していただける組織フェーズ
当社にはバックオフィス向けからフロントオフィス向けまで、複数のクラウドサービスが存在しますが、ブランディング領域には社内的にも投資・強化をはじめたばかりのため、独自性高く、且つ新しいチャレンジに取り組みながら仕組みや組織作りにも関わっていただけるポジションです。

【仕事内容】
「経理部門の課題を解決し続けることで、経理担当者が本来すべき業務に注力できる環境を提供したい」
そんな思いを持って、経費精算業務をより楽にするクラウド型経費精算ソフト『楽楽精算』の機能を拡張しています。
PMM（プロダクトマーケティングマネジャー）として目指すべきは、『楽楽精算』がお客様に選ばれ、選ばれ続けるサービスとして常に進化し続けている状態を創ることです。
そのためにPMMとしてやっていくべきこととしては、
・誰に、どのような機能、サービスを、なぜ、提供するかを考え抜き、それを形にしていくこと
・創ったサービス、機能がより多くのお客様に届くように、売れる仕組みを形にしていくこと
であり、これが『楽楽精算』のPMMとしての仕事内容となります。

【扱うサービス】
楽楽精算
国内で最も選ばれているクラウド型経費精算システムで、10000社以上の企業の皆様に利用いただいています。会社規模や業種を問わず、幅広い企業の経費精算を効率化します。

【仕事内容（詳細）】
具体的な仕事内容としては、プロダクトの企画からリリースするサービスの販促推進のディレクションなど経験に応じてお任せしたいと考えています。
・顧客インタビュー、顧客要望の集約、各種調査の実施〜分析
・開発機能／サービス選定〜絞込み、要求定義書の作成依頼
・機能改善に向けた調査、対策検討
・オプションサービス／追加機能における販促計画の策定
・オプションサービス／追加機能のメッセージング〜関係部署への周知
・オプションサービス／追加機能の販促プロジェクトのディレクション、施策実行支援
・オプションサービス／追加機能の販促計画の効果検証

▼可能であればお任せしたい業務
・顧客ペルソナ／CJM（カスタマージャーニーマップ）の設計、更新、展開
・経理の潜在ニーズ発掘〜新サービスの企画

【採用背景】
現在、製品企画部は「ユーザーニーズを捉えた、売れる、選ばれ続ける製品を創る」をミッションに、楽楽精算の価値をより一層高めることで結果として売上向上を行い、事業成長に責任を持つ組織へとチームを進化させていく過程にあります。
その実現に向けて、「誰に、どのような機能／サービスを提供するべきか？」といった従来より担っていた役割に加え、「リリースするオプションサービスや機能をどうすれば売れるか？」といった売れる仕組みを作る観点で役割、機能をさらに強化しております。この度、機能強化を更に行うため組織拡大を行っており、PMM業務を遂行いただけるマーケティング領域での業務のご経験がある方をお迎えしたいと考えております。

【配属組織】
楽楽精算事業統括部　製品企画部　製品企画1課（5名）／製品企画2課（5名）

【本ポジションの魅力】
・近年、働き方改革やIT化の流れから、SaaSの重要性はさらなる高まりを見せています。『楽楽精算』は年間130％以上の成長を実現しており、まだまだ拡大できるポテンシャルの高い事業です。
その事業において、プロダクトの方向性を決定する重要なポジションであり、日本を代表する事業の成長に大きく貢献できるダイナミックなポジションです。
・売れる、選ばれ続けるプロダクトをつくる従来の役割に加え、売れる仕組みをつくる新しい役割を付加していくフェーズです。本組織は組成してから約3年ということもあり、組織や各種仕組みづくりに関わっていただけるやりがいのあるポジションです。
・市場や顧客へ価値や便益提供を行うプロダクト企画開発において、プロダクトマネジャーに加えビジネスサイドに責任を持つPMM（プロダクトマーケティングマネジャー）の役割が注目されてきています。市場価値の高まりが予想されるPMMチームの業務、組織、仕組み作りなどの経験を積むことが可能です。

【仕事についての詳細】
食べログのSREエンジニアは、サービスの安定性を向上させ、より良いユーザ体験を届けるためのシステム基盤の改善・刷新や障害対応を日々行っています。また、サービス開発チームがより効率的にシステム開発を行えるように、アーキテクチャの提案などを行います。

▼具体的な内容
・Kubernetes、VMwareでの基盤設計・構築・運用
・各種オペレーションの自動化・セルフサービス化
・アプリケーション、ミドルウェアのパフォーマンス可視化、測定と改善
・新規システムのアーキテクチャの選定、提案
・CI／CDの運用、改善
・AWS／GCPなどのパブリッククラウド環境の運用

▼業務の進め方
日々変わるインフラの状況やサービスリリース計画をもとに、タイムリーに優先度を調整しながら運用・改善業務を実施しています。
中には技術的難易度が高い取り組みもありますが、チームで助け合う場を多く設けることで、チームとして高い成果が出せるようにしています。
自主性の高いチームとなっており、メンバーのスキルに応じて可能な限り大きな範囲で裁量を持って業務いただくようにしています。ご自身のスキルや志向次第で要件定義や設計の部分からお任せしています。
技術部は目標達成フレームワークとしてOKRを採用しています。食べログのインフラ刷新や運用プロセスの改善など、開発組織や事業に対してレバレッジが効いた重要施策にフォーカスし積極的に挑戦しています。
金曜日にはFun! Done! Learn! で振り返りを実施したり、技術部の各チームが集まり１週間の成果を称え合うウィンセッションを開催しています。

【食べログシステム本部　技術部】
2005年にスタートした「食べログ」は、口コミとランキングで探せるレストラン検索・予約サイトです。「失敗しないお店選び」という課題に向き合い続け、現在、月間約9,600万人 (※1)を超えるユーザーが利用する日本最大級の飲食店検索サービスに成長しました。目まぐるしく変化する外食産業を盛り上げるべく、近年は飲食店や卸売業者など外食を支える人たちの課題を解決するDXプロダクトにも挑戦しています。これらのサービスを通して人々とレストランをつなぐプラットフォームになるべく世の中に貢献していきます。
※1 2023年3月現在。PC、スマートフォンブラウザ／アプリ等で同じユーザが閲覧している場合には重複カウントとなります。
私たちは市場や事業の変化に素早く対応できるシステムと、それを実現させる開発組織を作る事を責務としています。システムが事業成長のボトルネックにならないよう、モノを作るだけでなく作ったモノの健全性を保ち続けることやビジネス理解もそのための大事な手段の一つと考えています。サービス開発のように組織の改善を行うべくFourKeysの計測とアクショナブルな指標への落とし込みや、よりインパクトの大きな成果を出すべく、１プロジェクト１チャレンジすること、人同士のつながりを大事にすること、部署やプロダクトの垣根を超えていくことを大切にしに日々の業務にあたっています。
技術部SREチームは食べログのシステムの信頼性を向上させることで、エンジニアのシステム変更に対する負担を減らし、ユーザーが安心・快適に食べログを利用できるようにする事を責務としています。より良いユーザ体験を届けるためのシステム基盤の構築・改善や障害対応を日々行っています。また、サービス開発チームがより効率的にシステム開発を行えるようにアーキテクチャの提案などを行います。昨今ではアプリケーション基盤の全面Kubernetes化をなど果敢に技術的な挑戦を行っており、一緒にチャレンジしていく仲間を募集します。

【仕事のやりがい、成長できるポイント】
▼大規模Kubernetes基盤の構築・運用・改善
現在、仮想マシンをベースとして長年運用してきた食べログシステムを、Kubernetesをベースとしたシステムに刷新するべく力を入れて取り組んでいます。
仮想マシンにして数百台に登るシステムをユーザ影響なくKubernetesに移行することや、その後の基盤運用改善、インフラの標準化、インフラ構築のセルフサービス化など、技術的に「おもしろい」ことに携わることができます。

▼裁量の大きさ
Kubernetes基盤の改善や運用自動化などにおいて、技術選定の段階から関わることができます。
どのソリューションが最適なのかというチーム内外との議論や比較検証、もちろんその後の設計・構築も含めて一気通貫で携わっていただけることで、食べログのインフラをよりよくすることに直接貢献することができます。

【技術環境面】
・開発言語
Ruby ／ ShellScript
・インフラ・ミドルウェア
Docker ／ Kubernetes ／ VMware ／ ArgoCD ／ Tekton ／ CircleCI ／ nginx ／ MySQL ／ Redis ／ Ansible ／ Fluentd ／ Grafana ／ Prometheus ／ BigQuery ／ Cloud Logging
・プロジェクト管理・ドキュメンテーション
GitHub ／ Microsoft Teams ／ Asana ／ Miro ／ Confluence

※エンジニアとして就業する社員の多くは在宅勤務を行っています。
※在宅と出社の両方を活用したハイブリッド型のスタイルを会社としても推奨しています