IT･Web業界で生きるあなたのキャリアを共に創る

大手電子機器メーカーのグループ会社にて製品（ハード）のプロダクトデザイナーのお仕事をお任せいたします！

★具体的な業務について★
製品の外観デザイン（設計）をするお仕事です。
担当いただく製品はカーオーディオ、無線機、イヤホン、オーディオ等です。
アイデアスケッチから書いていただくため、技術の方とコミュニケーションを取りながら業務を進めていただくことが多いです。

業務の流れ
➀製品のデザイン：製品のコンセプト、デザインコンセプト、ユーザーインターフェース（UI）などをデザイン
➁模型作成：デザインを具体的に表現するために、模型や3Dモデルを作成
➂設計担当者との連携：設計担当者と連携しながら、製品の実現可能性を検討し、改善

ブランドサイト：https://www.victor.jp/

【仕事内容】
デジタルマーケティングの業務効率化と更なる成長を牽引する方を募集します。
部門を跨いだプロジェクトを推進し、変化に柔軟に対応しながら成果を創出していただきます。

【お任せする業務内容】
▼以下いずれかの業務をご担当いただきます。
・コンテンツマーケティング
　- 記事サイト（Wow!magazine）にて、SEO観点での集客最大化
・メルマガ／アプリプッシュ／LINE運用
　- BtoC向け配信。メルマガ経由での訪問・流通の最大化や自動配信の要件整理など
・SNS運用
　- X・Instagramを中心とし、ファン醸成に貢献するための各種投稿の作成・検討も実行
・web広告／アフィリエイト広告の運用
　- 予算内での最大効率を図りながら、広告経由での訪問・流通の最大化を推進
・MAツール刷新プロジェクト
・生成AI導入プロジェクト
・その他、訪問・流通最大化のための各種プロジェクト推進

【業務に使用するツール】
・Microsoft Office
・Google Workspace
・Google Tag Manager
・Google Analytics
・Google データポータル
・Big Query

【リモート勤務について】
在宅勤務とオフィス出勤を選択できる制度が整っています

【募集背景とミッション】
事業の拡大に伴い、経理業務が複雑化・多様化しています。その中で、今後より安定的かつ戦略的な経理体制を構築するために、プレイング業務と改善活動の両方を担える方を募集します。特に「事業別の経理設計」「決算早期化」「業務フロー整備」など、仕組みを作り上げる中核メンバーとして活躍していただきます。

【本ポジションの魅力】
・経理の主役ポジションで事業の“裏側”を支える
 子会社を複数抱えるグループ経営体制の中で、決算や仕組み作りを通じて、事業成長を支える役割を担っていただきます。経営や事業責任者との距離が近く、日々の仕事が会社全体に影響を与える実感を得ることが出来ます！

・裁量を持って業務改善や制度設計に関わる
 経理ルールの標準化やシステム化など、日々の実務をこなしながら、経理の仕組みを設計することができるチャンス！あなたのアイデアが経理業務を効率化し、事業成長を支える力になります。

・将来の経理マネージャー・管理部長候補へ
 事業成長とともに、経理チームの拡大も進行中です。ご希望とご経験に応じて、マネジメントや経営企画に携わる業務へと広がるキャリアパスもあります。

【業務外での魅力】
・さまざまな部門との連携
 多くの部門や上層部との関わりが深く、その結果として広い視野を養うことができます。この連携を通じて、新しいスキルや知識を吸収する機会が多くあります。

・経営の理解
 多角化経営だからこそ、いろんな業種にチャレンジでき、経理としてのレベルアップも図れます！

【業務内容】
（1）決算・会計実務
・月次・年次決算（単体・グループ会社）の対応
・連結決算の準備・精度向上支援
・勘定科目・会計処理ルールの整備
・税理士との連携による税務対応（法人税・消費税など）

（2）業務改善・仕組みづくり
・決算早期化に向けたフロー見直し・効率化
・経理ルールの統一、業務マニュアルの作成
・会計システムや経費精算ツールの整備・見直し

（3）事業部・経営との連携
・各事業責任者との数値共有・管理スキーム設計
・予実管理や簡易的な分析レポートの作成
・新規事業立ち上げ時の経理体制構築支援

（4）チーム支援・育成（将来的に）
・若手経理メンバーのOJTやレビュー
・チームマネジメントへの移行支援（1〜3名規模想定）
・経理組織の中長期的な構想と実行

【使用ツール・業務環境】
会計ソフト：freee（グループ共通）
経費精算：freee
グループ連携：chatwork

【チーム体制・連携イメージ】
経理チーム：6名
財務：別チームとして分離
管理部門全体で約10名（労務・法務・経企など）
経営層・各事業部とも日常的にコミュニケーションあり

【実際に活躍している社員の事例（ストーリー）】
・経理未経験でスタートしたメンバーが、半年で4社の担当会社をもてている
 経理未経験で入社したAさんは、半年で4社の担当を持つようになり、今では月次決算を支える重要な役割を担っています。
・異業種からのチャレンジでも3年後には主任に昇格、現在はマネジメントに挑戦することができている
・営業職から経理にキャリアチェンジしたBさんは、3年で主任に昇格し、現在は経理チームをマネジメントしています。異業種からの転職でも着実に成長できる環境です。
・他部署からの移動でも、基礎からスタートし着実に成長しているCさん
 他部署から異動してきたCさんは、基礎から学びながら月次決算を支える重要な役割を担っています。新しい挑戦を歓迎する文化が根付いています。

【入社後の1ヶ月・3ヶ月・半年のイメージ（例）】
・入社1ヶ月
 グループ構造の理解／既存の会計システムやレポート作成サポート
 月次決算や日々の経理処理に関わる基本業務を学びます！
・入社3ヶ月
 月次決算の一連の流れを実務として経験／予実分析や科目別チェックにもトライ
 現状の経理業務フローを見直し、効率化や精度向上のための改善案を提案。
 小さなプロジェクトを任され、業務改善を実行する機会を得ます。
・入社6ヶ月
 部門別PLの分析や、取締役会向けの財務資料作成に関与。経営層へのインプットも！
 新しい経理手順や標準化プロジェクトをリードし、経理部門の業務効率化を図ります。
 経理チーム全体のスキルアップを促進し、チームの中核として成長します。

【キャリアパス】
・経理マネージャー／グループ経理統括
・管理部門責任者（労務・財務・経理の統合）
・経営企画／IPO準備支援などへの展開
・子会社の経理責任者やCFO補佐的な立ち位置への発展可能

【どんな時にやりがいを感じられるか】
・経理の数値をもとに分析や提案をし、『自分の数字で会社が動いた』と実感できた時
・現場の経理業務に関わる業務工数を減らすことができ、本来やりたかったことに集中できたと言われた時
・顧問会計士とやり取りをし、より適切な会計処理をすることができた時

【所属部署】
経営企画部

【仕事内容】
当社経営企画部にて、業容拡大に伴い、法務機能を強化するため、法務担当を募集しています。会社を最終ラインで「守る」とともに、企業価値を最大化すべく「攻め」の役割も果たし、両面から経営基盤を支える重要なポジションです。

【具体的な業務内容】
・契約書の作成・査閲（60％）
・取締役会事務局（10％）
・社内規程の制定・改定（10％）
・商標管理（5％）
・個人情報管理（15％）

その他、コンプライアンスやリスク管理も業務範囲に含まれます。

【仕事の魅力・やりがい】
・会社の変革期を法務面から支えるやりがい
・ベテラン担当者の丁寧なサポートのもと、法務としての専門性を追求できる環境
・個人の裁量が大きく、会社の成長に貢献していることを実感できる
・将来は法務部門のエキスパートとして、部門をリードできるキャリアパス
　- 契約書査閲からリスクマネジメント、機関法務へと業務範囲を広げられます。
・ワークライフバランスを保ちやすく、安心して業務に取り組める環境

【転勤】
無

【リモートワーク】
所属部門や個人のタスクにより出社とリモートワーク選択可

【職種】
スタッフ

【業務内容】
WEB購買を拡大するため、サイト内での適正なMD（マーチャンダイジング）。
業務内容としては、商品政策、計画、Webサイト企画及び管理、プロモーション活動、商品マスタの整備の業務を実施いただきます。

【仕事のやりがい】
大塚商会は、オフィスサプライからIT機材、ITサービスまで数百万点の商材を取り揃え、お客様のオフィス環境の最適化を実現しています。特に大塚商会で働くことのやりがいを感じさせるポイントは以下の通りです。
（1）幅広い商品知識の習得
数百万点の商材を扱うことで、幅広い商品やITサービスの知識を身につけることができます。これにより、専門性が高まり、業界内での価値が向上します。

（2）成長を感じる環境
多様なプロジェクトに参画する機会が豊富にあり、社員は常に成長を感じながら働くことができます。挑戦的な業務を通じて、自己のスキルを磨き、キャリアアップを実現できます。

（3）自己成長
様々なお客様やメーカーと繋がることで、異なる業界や分野の知識や考え方に触れることができ、視野が広がります。これにより、自己成長や新しい発想が促され、創造的な解決策を見つける力が養われます。

【業務は何名くらいで連携して行うのか】
クリティカルな企画検討など一人で行うこともあれば、プロジェクト単位では、数名から数十名と連携します。

【どのような能力が身につくのか】
・ベース知識・スキル：基本的なIT知識や商品知識、ビジネスマナーやコミュニケーションスキル
・ビジネスマインド：コンプライアンスや情報セキュリティの理解
・ビジネススキル：セールスアプローチやニーズヒアリング、プレゼンテーション技術
・テクニカルスキル：専門的なIT技術やプロダクト知識、業務効率化やプロジェクト管理

【キャリアパス】
社内評価制度につき、専門職での役職などのランクアップはもちろんMGR登用などもあります

【配属先】
MM戦略推進部WEBプラットフォーム課

【課内のメンバー構成（役職・年齢・性別など）】
課のメンバー数は9名となります。
課長から一般メンバーまで役職がバランスよく配置されており、男性と女性の比率も約50%で非常にバランスの取れたメンバー構成となっています。この多様性により、さまざまな視点やアイデアが生まれ、より創造的で活気ある職場環境が実現されています。

【課内の雰囲気】
誰もが自由に意見を述べることができる環境が整っており、前向きな意見が非常に多く飛び交う明るい職場となっています。

【在宅勤務の有無】
在宅週1～2日（イベントやプロジェクト状況により変動あり。）

【転勤の有無】
当面なし

【職種】
スタッフ

【業務内容】
▼担当してもらいたい業務やその範囲
当社販促スタッフとしてAdobe製品の販売促進業務を担当。
メーカーとの協業（施策建付け、仕入交渉、発注業務フロー整備など）、お客様へのプロモーション活動（イベント企画、Webマーケティング、セミナー講師担当など）、当社営業やエンジニアへの情報発信（メール配信、勉強会実施など）、販促施策提供（キャンペーン展開、提案資料など）を行います。必要に応じて営業と案件の支援も行います。

▼誰に対して仕事をするのか（お客様の特徴等）
基本的に、お客様への直接的な営業活動はありません。
社内の営業やエンジニアからの問い合わせに対する支援活動がメインとなります。
イベントやサポートなどで製品やサービスのご説明をお客様へ直接行ってもらうことはあります。
また、担当するAdobe社の対応も主管部署として担当していただきます。

【仕事のやりがい】
・大塚商会は国内にてAdobeビジネスを牽引しているトップクラスのリセラーになります。
・顧客の課題解決にあたり、自身のアイデアを形にし、成長を実感できます。
・大塚商会という安定基盤のもと、長期的なキャリアを築けます。

【業務は何名くらいで連携して行うのか】
プロモーションチームを中心に、営業、エンジニアなど、多様なメンバーと連携してプロジェクトを進めます。

【どのような能力が身につくのか】
・Adobe製品に関する深い知識を習得が可能です。
・コミュニケーション能力や折衝能力が身につきます。
・プレゼンテーション能力が身につきます。
・プロジェクトリーダー、プロジェクトマネージャーのスキルとキャリアが身につきます。
・IT業界における広い人脈を構築できます。

【キャリアパス】
社内評価制度に基づき、役職及び職務ランク評価により将来MGRへの登用制度もあります。
大塚商会の成長戦略に貢献し、企業と共に成長できます。

【配属先】
MMプロモ部クラウドグループアドビ推進課

【課内のメンバー構成（役職・年齢・性別など）】
12名（1名産休中）
※男性3名、女性9名：平均年齢40歳弱（クラウドグループ全体としては50名程度）

【転勤の有無】
当面なし

【職種】
スタッフ

【業務内容】
大塚商会のコーポレートサイト（企業情報や製品サービス紹介）、お客様マイページ（お客様との関係創りを目指す主力サイト）のコンテンツ企画・制作・分析、公開したページ（静的コンテンツ）や機能（動的コンテンツ）の管理・運用などWebサイト運営全般に携わる業務です。
特にお客様マイページは実際の契約内容や大塚IDなどを基盤とし、顧客解像度が高い（顧客との距離が近い）サイトであり、お問い合わせを受け付ける窓口や有人チャット、チャットボットも併設しているため、カスタマーエクスペリエンス向上に直結する、幅広く、さまざまな業務が守備範囲となります。

▼主な業務内容　※適性に応じて判断いたします。
・コンテンツ企画・制作・分析
・サイト運用全般（機能改修に伴うFAQ、チャットボット、ページの修正など）
・お問い合わせ窓口の管理、データ分析・活用
・チャットボット、FAQ、有人チャットの管理
・委託業務の管理（サイト制作や窓口、運用など実作業は委託して運営）

▼誰に対して仕事をするのか（お客様の特徴等）
情報収集中のビジネスパーソン、130万社を超える登録企業、40万件を超える大塚IDのご登録者、29.5万社ある取引企業内のご担当者から、毎月の請求処理を担う経理部門担当者、企業内の情シス担当者まで、さまざまな背景を持つお客様が対象となります。

【仕事のやりがい】
多岐にわたる国内企業のIT／DXをまるごとサポートする大塚商会において、コンテンツ企画から制作、分析、運用を経験できます。
お問い合わせを受け付ける窓口やチャットボット、有人チャット等でお客様の声を聞くことができ、それを社内の企画・開発メンバーに共有しながら、Webサイト改善や新たな企画のきっかけとなることができます。

【業務は何名くらいで連携して行うのか】
施策ごとにおおむね2名～4名のプロジェクトチームを編成し、業務に当たっていただきます。
施策の内容に応じて、窓口担当やシステム開発担当、集計／分析担当などがチームに参加することもあります。
コミュニケーション能力が必要となる場面が多く、会議への積極的な参加も重視されます。

【どのような能力が身につくのか】
Webサイト制作・運営全般の知識、アクセス解析、チームマネジメントのスキル、プレゼンテーション資料作成スキル　等

【キャリアパス】
専門職：社内評価制度に基づき、役職および職務ランク評価が行われます。

【配属先】
お客様マイページ開発サポート課2係

【課内のメンバー構成（役職・年齢・性別など）】
社員9名

▼内訳
MGR：1名（男性50代）、正社員：2名（男性50代1名、女性30代1名）
契約社員：1名（女性40代）、出向社員：1名（男性40代）
派遣社員：4名（男性3名、女性1名）
業務委託：コンテンツ登録担当10名、窓口担当44名、サイト運用担当6名

【課内の雰囲気】
企画や運用を行うメンバーとコンテンツ登録を行う業務委託のメンバーで構成しています。
企画からコンテンツの制作、効果測定まで一連の作業を行います。
相談しやすく、風通しの良い部署です。

【在宅勤務の有無】
可（要相談／週1～2日）ただし、会社状況により変動あり。

【転勤の有無】
当面なし

【職種】
スタッフ

【採用背景と求める人物像】
増え続ける取扱い製品の中から、ユーザの需要を予測し全国に点在する拠点に適正な在庫を配置する事が求められています。日々蓄積されていく過去実績から潜在的に眠っている需要を掘り起こし、戦略的な製品調達の実現を目指しています。また、得られた需要予測からマッチした製品を選び出し必要数の試算から発注データ化するプロセスを一貫して行える人材を求めています。発注担当者の「暗黙知」的な要素を「形式知」に変換するためにも即戦力となる人材が必要です。

▼仕事の内容
・オフィス用品通販サイト「たのめーる」で主に販売するサプライ品を調達する機械発注システムを使用して、発注・在庫管理業務を行って頂きます。
　- システムの理解がある程度進んだ段階で、過去実績追従型で稼働しているシステムに需要予測の概念を加える事で、より戦略的且つ効率的な製品調達の実現を目指して頂きます。
・AIによる機械学習の活用や、様々な分析手法を用いて発注数予測の精度を高める業務を担当して頂きます。

【仕事のやりがい】
当社は既に、PCから日用品まで豊富な商材を調達できる多くの仕入先と、全国に跨る物流拠点を有しています。
このフィールドで『何時、どの製品を、どれ位調達するか』が適切に管理出来れば大きな成果が得られます。
売上高1兆円を突破し次なるステージとなる100年企業への礎を共に作り上げて行きましょう。

【業務は何名くらいで連携して行うのか】
機械発注を用いるサプライ品の調達業務は2課4係体制です。
内訳は発注業務を主に行うのが1課3係（30名程）で、機械発注の運行管理や需要予測を用いて支援業務を1課1係（5名程）となります。
両課が連携して、精度向上と戦略的な製品調達を目指しています。

【どのような能力が身につくのか】
豊富な取扱い製品を分析する事で、幅広いカテゴリの商品知識やマーケット動向を常に吸収する事が可能となりマーチャンダイザ―としての知識も増やす事が可能です。
もう一方では、全国に点在する拠点（倉庫）との業務連携も頻繁になる事から、ロジスティックスの知識も身に着きます。

【キャリアパス】
・社内評価制度に基づき、役職及び職務ランク評価により将来MGRへの登用もあり
・需要予測の業務に携わりながら、機械発注システムの改修や新たなメニュー開発なども手掛けて頂き、将来的には機械発注システム全体の運行管理を担って頂きます。

【配属先】
商品部オーダーグループオーダーマネジメント課

【課内のメンバー構成（役職・年齢・性別など）】
・人数：35名程、2課3係制を敷き4チームの編成
・年齢層：20代12名、30代6名、40代8名、50代以上8名
・男女比：男性／1：女性／3

【課内の雰囲気】
商品部にある他の課に比べ平均年齢は低く、若手のスタッフが自分の業務（発注業務と付帯作業）に責任をもって取り組んでいます。自分で考え工夫して課題を改善して行く事を推奨しています。互いに協力し支援し助け合う風土が定着しています。

【在宅勤務の有無】
在宅勤務と時差出勤を併用し在宅勤務比率はおよそ3割程度

【転勤の有無】
当面なし

【職種】
スタッフ

【業務内容】
お客様との関係構築を目的としたWebサイト「お客様マイページ」の企画・プロモーション全般となります。
お客様マイページを含む当社のさまざまなサービスを利用できる「大塚ID」の登録・利用促進を行うため、企業内個人をターゲットとしたプロモーションも行います。
新機能の企画開発、コンテンツ制作、デジタルマーケティング施策の立案・実行、社内販促、関係部署との協業、イベント対応など幅広く活躍できます。

▼誰に対して仕事をするのか（お客様の特徴等）
大塚商会の130万社を超える企業および企業内のご担当者が対象となります。
また、社内の関係部署・社員への啓蒙も重要な役割です。

【仕事のやりがい】
新しいアイデアを企画、提案してチャレンジすることができます。
自ら企画した機能を仕様検討からリリース、プロモーション、分析、改善まで担当できます。
また、関係部署や委託先と連携して、さまざまな人と関わりながら業務を進めていくことができます。

【業務は何名くらいで連携して行うのか】
企画や施策ごとに2名～4名くらいで動くことが多いです。
内容に応じて、たとえばサポート担当やWeb制作担当など必要なメンバーをアサインして対応します。

【どのような能力が身につくのか】
Web制作・Webマーケティングの知識、アクセス解析、Webシステムの企画開発、チームマネジメント、プレゼンテーション等

【キャリアパス】
専門職：社内評価制度に基づき、役職及び職務ランク評価等

【配属先】
お客様マイページ企画課

【課内のメンバー構成（役職・年齢・性別など）】
社員7名

▼内訳
MGR：1名（男性40代）、正社員：4名（男性30代2名、女性20代2名）
出向社員：1名（男性40代）、派遣社員：1名（女性）

【課内の雰囲気】
相談しやすい雰囲気で、意見を出し合い、助け合いながら業務を進めていくことができます。

【在宅勤務の有無】
可（要相談／週1～2日）ただし、会社状況により変動あり。

【転勤の有無】
当面なし

【職種】
技術

【業務内容】
（1）担当してもらいたい業務やその範囲、流れ　など
・インフラ関連（Office 365やAzure等のクラウド商材、vSphereやHyper-Vのオンプレサーバー基盤、UTMや拠点間VPN等のネットワークなど）を、大手から中小のお客様に対しての提案活動、契約後の設計業務（要件定義・基本設計・機能設計・運用設計）および導入、導入後の保守サポートまでをご担当いただきます。
・案件内容によっては数名の小規模でありますが、プロジェクトリーダとして対応していただきます。

（2）誰に対して仕事をするのか（お客様の特徴等）
インフラシステムを導入検討されるお客様が相手となりますので、特に業種は問わず規模も限定されませんが、中小企業のお客様の比率が高いです。

【仕事のやりがい】
・インフラに関する幅広い技術や製品に触れられるので多くの経験や知識を得られます。
・お客様のシステム導入状況から技術者としてのアドバイスを行い、お客様に寄り添ったシステム導入から設計、構築、保守の実現を一気通貫で行えます。
・年功序列型の評価制度ではなく、成果をデジタル化した評価制度で自分の頑張りを公平に評価されます。

【どのような能力が身につくのか】
システムインフラ全般のスキル、サーバー系ネットワーク系の両面のスキルが身につく、メーカーに依存しない時流のプロダクトスキルが身につきます。

【キャリアパス】
複合提案の実施、製品の実装、設計、などの実績が評価されると以下の道が選択できます。
・管理職
・専門職：リーダー業務。エンジニアをまとめる立場、上流工程のマネジメント
・専門職：インフラ構築に関するスペシャリスト

【配属先】
九州技術グループテクニカルサポート課

【課内のメンバー構成（役職・年齢・性別など）】
年齢層：20代1名、30代5名、40代11名、50代5名、60代2名

【課内の雰囲気】
全員がプロ意識にあふれ、お客様にいいシステムを納めようと日々精進しています。
スキルアップ、お客様サポートの両面で極上のCSを提供すべく切磋琢磨しています。

【転勤の有無】
当面なし

大手流通・メーカー・レジャー等に対しキャンペーン/プレミアムグッズ制作/店頭VMD/IPコンテンツコラボプロモーション等、最適なソリューションを組み合わせ提案。
具体的には予算管理に始まり、企画立案/打ち合わせ/プレゼン/スケジュール管理/協力会社との調整全般。
また、一部業務は社内の他部署メンバー(制作進行・生産管理・プランナー等)と協業で行って頂きます。
規模感の大きな全国展開のプロモーション等の機会もあります！出社と在宅を組み合わせて業務を行っています。

例：
・版元との交渉や監修作業
・コンセプト作り、企画、制作進行
・アニメ・ゲームがメインでお菓子メーカーとコラボした商品や
プロモーションの企画を担当いただきます。

※具体的な事例に関して※
公開が出来ない内容も多いため、カジュアル面談にて詳細をお話させていただければと思います。

【採用背景】事業好調･拡大のための増員求人。

【職種】
技術

【業務内容】
・取引のある中小企業のお客様を中心に、IT機器（PC、サーバ、ネットワーク等）の導入サポートと修理を担当
※配属先により担当地区が限定されます
・機器設置、基本設定、ネットワーク接続や動作確認
・保守サポート、および部品交換、お客様からのお問い合わせに対する修理対応
・使用状況に応じた実践的なアドバイス、最適なソリューションの提案
お客様のオフィス環境を守り安心して機器を利用いただくためのスペシャリストとしてのスキルアップ、成長を期待します。

▼取り扱い商材・対象となるお客様
・IT機器全般
特に業種は問わず規模も限定されませんが、中小企業のお客様比率が高いです。

【仕事のやりがい】
・お客様にある課題を解決するシステムを自らが提案、導入する喜びを感じることができます。
・経験を積んでいく中で、修理対応を離れ、より高度なシステム提案、コンサル設計、構築作業を希望の場合は、社内で役割変更も可能です。

【どのような能力が身につくのか】
・各メーカーのエンジニア社員にも劣らない技術力を身に着けることが可能
・取り扱い商材が多く、幅広い活動ができるため自身のスキルアップに繋がります

【キャリアパス】
製品の実装、設計、開発、サービス企画、戦略立案、などの実績が評価されると以下の道が選択できます。
・管理職
・専門職：リーダー業務。エンジニアをまとめる立場、上流工程のマネジメント
・専門職：インフラ構築に関するスペシャリスト

【配属先】
九州技術グループテクニカルサポート課

【課内のメンバー構成（役職・年齢・性別など）】
年齢層：20代1名、30代5名、40代11名、50代5名、60代2名
※全員がプロ意識にあふれ、お客様にいいシステムを納めようと日々精進しています。

【課内の雰囲気】
スキルアップ、お客様サポートの両面で極上のCSを提供すべく切磋琢磨しています。

【転勤の有無】
当面なし

【職種】
技術

【業務内容】
・たのめーるWebサイトおよび事業部で利用する業務用基幹システムの新機能開発。
・要件定義・外部設計・総合テスト。上流工程の作業が中心。
・たのめーるを提案する営業への支援活動。主に大手企業様向けのMAたのめーるを提案する際に営業からの運用に関する相談やお客様との商談同席で機能紹介など。
・データベースからデータを抽出して集計作業。社内で依頼される、マスタを主としたデータの抽出作業。

【仕事のやりがい】
大塚商会の看板ブランドであるたのめーるにおける大規模な開発を主導的な立場で行うため達成感がある仕事です。また大塚商会の特徴でもある横の繋がりがあり、仕事で関連する他の部署の社員とも協力し合う風土による一体感がある雰囲気の職場なので楽しく日々の勤務生活を送れます。

【業務は何名くらいで連携して行うのか】
・開発の仕事は、要望元部署の関係者、社内の情報システム室など5名から7名くらいで協業する。
・営業支援業務は担当の営業、営業MGRと2名または3名で行う。

【どのような能力が身につくのか】
アプリケーションエンジニアとして大型開発案件に関与することで案件全体の管理から要求定義、仕様の策定など上流工程に関するスキルが身に付く。また他職種の社員との接点も多いため組織の中で仕事を円滑に進めるためのコミュニケーションスキルを磨くことができる。

【キャリアパス】
アプリケーションエンジニアとしてのキャリアをスタートしてチーフアプリケーションエンジニアを経てシニアアプリケーションエンジニアを目指す。
役職は最短で4年ごとに昇格。
主任で中途入社をしてから主任→係長→課長代理と最短のサイクルで昇格しているメンバーもいる。
また資格取得に向けた支援プログラムも充実。

【配属先】
たのめーるシステムサポート課

【課内のメンバー構成（役職・年齢・性別など）】
・年齢層： 20台1名、30代1名、40代4名、50代4名
・男女比： 男性8名　女性2名

【課内の雰囲気】
課のメンバーは10名、うち本社は7名、関西は3名。
日頃から協力し合い、気さくなメンバーで仲が良い。
話し易い職場、意見を言い易い職場となることを心掛けて、本社・関西メンバーはミーティングで密なコミュニケーションを取り働きやすい環境の提供を約束します。

【在宅勤務の有無】
週2日程度の在宅勤務

【転勤の有無】
当面なし

就業先は、大手ディスカウントストア「ドン・キホーテ」を運営する
株式会社パン・パシフィック・インターナショナルホールディングスです。

あなたには、ドン・キホーテ京王堀之内店内のオフィスにて、
同社オリジナルブランドの企画～デザイン、販促デザインまでのトータル演出のお手伝いをお願いします。

【具体的には】
自社ブランドの販促におけるデザイン業務をお任せします。
・パッケージデザイン（コスメ担当）
・商品タグ、ラベル、小物デザイン
・社内の営業や企画担当者とのやりとり

※接客業務は発生しません。
※同じ領域を担当するデザイナーが既におり、その方にいろいろと教えてもらえる環境です！

【職種】
技術

【業務内容】
1961年の創業より一貫して日本企業のIT化を支援してきました。オフィスにおける様々な“困った”の声に応え続けてきた結果、全国約110万社のお客様とお取引があります。テレワークや働き方改革に関するITニーズが高まる中、企業規模・業界を問わず、様々なビジネス課題に対し、最良のITパートナーとしてソリューションを提供しています。

【募集背景】
顧客基盤は毎年安定的に伸び続け、現在は約110万社以上となりました。関連するデータもかなりのボリュームで蓄積されている中、このデータを利活用することで1社1社のお客様とのお取引を更に拡大させるというミッションに取り組んでいるのが、私たち「お客様マイページ開発サポート課」です。
部署名にもある通り、私たちの舞台は「お客様マイページ」です。
この「お客様マイページ」を含むお客様向けWebサイト全体を進化・発展させて大きなミッションを実現すべく、私たちと一緒に、長期的な目線で企画・開発・運用を担っていただくメンバーを募集します。外部からの新鮮な視点で、現在の取り組みに新たな気付きをいただくことも期待しています。

【業務内容】
お客様向けBtoBのWebサイト（お客様マイページ、コーポレートサイト等）の新機能開発／既存機能改修の要求とりまとめや、実装時のユーザーテスト、実装後の運用業務を社内SEとしてご担当いただきます。

【業務の特徴】
Webサイトの行動ログや社内の顧客データ、お客様対応窓口からの生のお客様の声をもとに、お客様に寄り添ったより良い機能を考えて開発を進めます。公開サイトとしての見せ方の改善、さまざまな社内システムとの連携案件を形にしていきます。システム開発ありきではなく、お客様に寄り添った立場で、自身が立案した自社Webサイトの企画を主体的に考えて開発を進めることができます。

▼企画支援
新コンテンツ・機能の企画支援。考えた企画をシステムとして形にして開発フェーズにつなげていく作業。

▼開発
・企画策定後の新コンテンツ・機能の開発要求をまとめ、要件として整理
・整理した要件を社内の情報システム部に連携
・社内の情報システム部が開発したコンテンツ・機能のユーザーテストとリリース調整
・リリース後のコンテンツ・機能の不具合・調査対応
・既存コンテンツ・機能の改修とりまとめ
・コンテンツ・機能に関する開発ドキュメントの整備
・コンテンツ・機能の開発状況の進捗管理
・AIを活用した開発

▼運用
・Webサイトのコンテンツ管理システムを利用してのサイト運用
・専用ツールを利用してのFAQ対応やAIチャットボット運用
・Webサイトの障害発生時の対応を社内の情報システム部と連携
・社内向けのWebサイトの運用
・運用ドキュメントの整備・標準化
・AI活用、RPAの運用

【開発環境】
▼コーポレートサイト
・インフラ：オンプレサーバー
・OS：Linux等
・DB：Oracle
・ミドルウェア：Apache

▼お客様マイページ
・インフラ：オンプレサーバー
・OS：Linux等
・DB：Oracle
・ミドルウェア：Apache、WebLogic

【仕事のやりがい】
・社長直轄部門のため、全社的な取り組みを推進できます。
・自身が立案した企画を開発に繋げる事ができます。
・お客様の代弁者として、社内の情報システム部や関係部署と連携して開発を進める事ができます。
・社内ビッグデータを最大限に活かすための各種マーケティングツールが導入済、Web直販サイトやインバウンド体制も要しています。自身の取り組みがダイレクトに実績につなげる実感をえることができます。
・お客様向けWebサイトに関する問合せ窓口運営も同じ部門が管轄しています。そのため、お客様の生の声を開発に活かすことができます。
・開発を進める中で様々な部署と関わり、協力し合いながら業務を進めていきます。
・実績や反響が分かりやすいので、自身の頑張りが正当に評価に反映されます。

【キャリアパス】
▼人材育成プログラム
・部門別研修、職種別研修、階層別研修等各種教育制度も有り。
・自身のスキル深耕、拡大を図れる制度を整えています。

▼資格取得支援制度
・社員の資格取得に対して必要経費の一部あるいは全額援助、取得時の報奨金支給にて支援する制度があります。
・社内にさまざまな認定技術者や公的資格取得者の数が多いことも大きな特徴です。

【キャリアパス】
実績が評価されると以下の道の選択肢があります。
・管理職
・専門職：リーダー業務。メンバーをまとめる立場
・専門職：開発、運用、データマネジメント業務のスペシャリスト

【配属先】	
お客様マイページ 開発サポート課

【課内のメンバー構成（役職・年齢・性別など）】
所属メンバーは約10名（社員5名、その他派遣・契約社員）

【課内の雰囲気】
社員は40代が中心で落ち着いた雰囲気です。チーム意識をもった環境で働いていただけます。

【在宅勤務の有無】
可（週1～2日）ただし、会社状況により変動あり。

【転勤の有無】
当面なし

【職種】
技術

【仕事の内容】
（1）担当してもらいたい業務
▼職務概要
製造業のお客様で使われているPDM・PLMシステムについて、導入前の製品紹介や、導入後の構築・教育・コンサルティングなどスキル・経験に応じて幅広い業務を担当していただきます。

▼業務の魅力
当社は製造業・建設業等で使われるCAD・PDM・PLMを中心としたビジネスを行っている日本有数の規模を誇る独立系SIer企業です。
マルチベンダーの強みを活かした最適なシステムコーディネートを行える企業として、CAD・PDM・PLMを中心としたシステム提案から導入後の支援まで幅広い業務を経験することが出来ます。
また、スキル・経験を深めたうえで、将来的には適正に応じて、専門職もしくは管理職のキャリアパスがあります。
また職場の離職率も低く、在宅勤務にも積極的に取り組んでおり、落ち着いて業務に集中し、SEとしてのスキル・経験を積むことができる環境です。

（2）お客様対応頻度
導入前の製品紹介や導入後の様々な対応でお客様先へ訪問します。
最近ではリモートによる対応も増えており、打合せの多くはリモートへと変わってきています。
お客様対応を行っている比率は7割ほどとなります。また、社内ではお客様へ提供する資料作成や調査作業などを実施します。

（3）誰に対して仕事をするのか（お客様の特徴等）
製造業の設計部門で使われるシステムの提案・サポートとなるので、設計者の方が主となります。
また、企業規模は様々となりますが、中大手層のお客様の比率が高いです。

【仕事のやりがい】
・お客様の課題解決に向けて、自らが提案・構築・サポートしていくことでお客様とともに課題解決の達成感を味わうことが出来ます。
・製造業の設計部門で使われる3DCADやPDM／PLMなど最新のITシステムについて習得することが出来ます。
・マルチベンダーのため、市場で著名な製品の多くを提案可能です。キャリアアップにつながります。

【業務は何名くらいで連携して行うのか】
トレーニングの講師や規模が小さい構築作業は1名で行います。
複数のシステムが関連するものは2～3名でおこなうケースが多いです。
大型案件対応時は5～10名のプロジェクト体制を組むこともあります。

【どのような能力が身につくのか】
・3DCADやPDM／PLMシステムの知識だけではなく、コンサルティング業務やプロジェクト管理経験を通じたITシステムのスペシャリストとしての能力
・プロジェクトリーダー、プロジェクトマネージャーとしての能力

【キャリアパス】
・専門職：ITコンサルタントやプロジェクトマネージャー。
・管理職：本人の実績や適性に応じて管理職へのキャリアパスもあります。

【配属先】	
PLMサポートG 関西PLMサポート課

【課内のメンバー構成（役職・年齢・性別など）】
課内は20代から50代までで構成されており、男女あわせて10名強のメンバーがいます。

【課内の雰囲気】
業務以外の話も気軽にできるフランクな雰囲気の中で働けます。

【在宅勤務の有無】
可（週1～2日）ただし、会社状況により変動あり。

【転勤の有無】
当面無

【仕事内容】
ADKグループIPをはじめとした日本コンテンツホルダーが持つIPの海外展開において、ADKエモーションズ海外拠点を軸に、ビジネスを開拓・拡大していく最前線で活躍いただける方をお待ちしています。

【具体的な業務内容】
・ADKグループIP（一部他社IP含む）の海外市場での運用・収益化にあたり、海外拠点と連携した現地戦略立案ならびに実行とライセンシーへのセールス
・欧米、中国を中心とした新規事業開発、実行
・将来の海外現法経営人材候補

【備考】
2019年1月に株式会社アサツーディ・ケイは、持株会社体制へと移行したため、株式会社ADKエモーションズへのご入社となります。

【在宅方針・状況】
ハイブリッド勤務として、週2日or月8日以上の出社（全社共通）

【仕事内容】
海外市場において、日本を代表するアニメコンテンツ、キャラクターをはじめとしたADKグループIPのライセンス管理、セールス、その他二次利用事業、ならびに海外向け新規IP開発等の多岐にわたるフィールドで、弊社海外事業開拓・拡大の最前線で活躍いただける方をお待ちしています。

【具体的な業務内容】
・ADKグループIP（一部他社IP含む）の海外市場での映像販売、商品化、販促、イベントなどのライセンス営業
・担当IPの国内関係者、海外協力会社、ライセンシーなどと連携した各国でのマーケティング／プロモーション施策の企画立案／実施
・欧米、中国を中心とした新規事業開発、実行

【備考】
2019年1月に株式会社アサツーディ・ケイは、持株会社体制へと移行したため、株式会社ADKエモーションズへのご入社となります。

【在宅方針・状況】
ハイブリッド勤務として、週2日or月8日以上の出社（全社共通）

【仕事内容】
クライアントのマーケティング課題に対し、デジタル広告を中心とした戦略立案から施策実行までをリードいただきます。社内外の各専門チームと連携し、プロジェクト推進をお任せします。
高度なデジタルソリューションの提案・実行を通じて、クライアントの成長を支援し、ADKのデジタル領域における競争力強化に貢献していただきます。

▼具体的な業務内容
・クライアントのマーケティング課題抽出とデジタル広告を中心とした戦略の立案
・デジタル広告のプランニングおよび実行管理
・各種デジタルチャネル（検索、ディスプレイ、動画、SNS等）の活用提案
・データ分析に基づく効果測定と改善提案
・社内外の専門チームとの連携によるプロジェクトマネジメント
・クライアントのマーケティング担当者／責任者との関係構築と戦略的パートナーシップの形成
・デジタル人材の育成とチームマネジメント
・最新のデジタルマーケティング手法の実装と社内展開

【部門ミッション】
クライアントの成長をデジタル領域から支援し、ADKのデジタルマーケティング力の向上を目指します

【ポジションの魅力】
▼仕事の魅力
・統合メディアプランニングの一翼を担い、マスおよびあらゆるタッチポイントを把握できる
・クリエイティブやデータを活用したソリューション型のプランニング、提案、実行を他部署と連携して提供
・実案件を通じた、多種多様な業種業態におけるデジタルマーケティング施策の実行

▼得られる専門性
・顧客接点マネジメントにおける統合戦略設計力
データを活用し、マス・デジタル・リアルなど複数チャネルを横断する顧客接点戦略を設計する高度なスキル

・顧客データ＆インサイトに基づくマーケティング高度化力
定性定量データを活用した顧客分析・インサイト抽出を起点に、統合的なマーケティング戦略の精度を高める能力

・顧客体験視点でのコミュニケーション最適化力
顧客視点でカスタマージャーニーを設計し、フルファネルで効果的なコミュニケーション施策を実現する専門性

【備考】
2019年1月に株式会社アサツーディ・ケイは、持株会社体制へと移行したため、株式会社ADKマーケティング・ソリューションズでのご入社となりま

【当該部署の在宅方針・状況】
ハイブリッド勤務として、週2日or月8日以上の出社（全社共通）

【仕事の内容】
ご入社後、まずはF5ネットワークス社製品の上流工程（プリセールス／要件定義～設計構築）をお任せいたします。
その他にもPaloAlto社製品をはじめとした、複数製品に携わって頂くなど、幅広いキャリアパスが可能です。

【担当製品は以下をご参照ください】
▼F5プロダクトファミリー
「BIG-IP」をはじめとした負荷分散装置（ロードバランサ）だけでなく、ファイアウォールなどセキュリティ分野の製品、AWS／Azureといったクラウド分野の製品を多数リリースしています。ネットワーク制御やセキュリティ対策など多岐に渡る機能を有し、クラウド・仮想化・自動化・プログラミングと利用／連携する周辺技術が必要になるため、各分野のスキルを身に付けることが可能です。

▼Palo Alto Networks
世界的なサイバーセキュリティにおけるリーダー企業で複数ブランドを抱えています。次世代ファイアウォール以外にも、クラウドセキュリティ、エンドポイントプロテクション、セキュリティオペレーションなど、様々な製品群があるため、幅広いスキルを身に付けることが可能です。

【配属先】
ネットワークセキュリティ事業部　西日本支店　名古屋営業所（名古屋勤務）

【配属先詳細情報】
▼案件内容
担当工程：プリセールス／要件定義／設計／構築
案件規模：期間1ヶ月～3ヶ月／人数1名～5名
常駐：なし

▼組織の雰囲気
名古屋営業所は少数のチームですが、各拠点（東京や大阪）との交流も多く、特に、名古屋営業所の主幹である西日本支店（大阪）とは頻繁に連携しながら業務を行っています。また、エンジニアと営業の距離（関係）も近く、定期的なミーティングを通してお互いの案件情報や進捗状況を共有しながら、プロジェクトを進めています。

▼働き方
リモートワークをメインに、必要に応じ出社頂きます。リモートワークと出社を自由に選択して頂ける働き方です。

【勤務地】
中部営業所
転勤：なし
※ご入社後、大阪（当社西日本支店）にて3か月の研修期間がございます。
（期間中はマンスリーマンションを会社が手配いたします）

【仕事内容】
DXソリューション部のCTO候補、フルスタックエンジニアの募集です。

▼システム部について
DYMグループのWEB資産を管理し、社内外のネットワークを強固に支える、成長著しいシステム部で活躍しませんか？
2023年に設立されたばかりの組織で、今後大きな拡大が予定されています。
最新の技術環境で、これからの成長を支えるコアメンバーとして参加いただける方を求めています！

【職務内容】
新しいシステムの設計・開発から、最新技術の全社導入や業務の効率化まで、DYMグループの成長に不可欠な役割を担っていただきます。

▼具体的には、以下の業務をお任せします
・各組織の業務効率化支援やコンサルティング
・WEBサービス開発の上流設計（要件定義、基本設計）
・AWSを活用したインフラ構築
・新規システム開発におけるベンダーコントロール
・PHP、JavaScript、Python等を用いた開発
・新規WEBサイトの立ち上げやメンテナンス
・グループ全体のWEB資産セキュリティ管理

※スキルや経験に応じた業務を担当していただきます。

【技術スタック】
▼幅広いスキルセットを活かして、以下の技術に触れることができる環境です
・言語：PHP、Python、JavaScript、TypeScript、HTML／CSS、Go
・フレームワーク：Laravel、Django、Vue.js、Next.js、React.js、Node.js
・インフラ／ツール：AWS（EC2、ECS、Step Functions、DynamoDB、RDS、Amplify、Bedrock、S3など）、Git、Docker、WordPress、Slack
・データベース：MySQL、PostgreSQL、MongoDB
・その他：Tailwind CSS、LangChain、Pandas

以上の技術を駆使し、成長と挑戦ができる環境が整っています。

【一日のスケジュール（例）】
09：00～11：00：開発タスク
11：00～12：00：技術会議
12：00～13：00：開発タスク
13：00～14：00：休憩
14：00～15：00：社内組織ミーティング
15：00～18：00：開発タスク
18：00～19：00：部署内ミーティング（進捗確認および翌日のタスク整理）

スケジュールは柔軟に調整可能で、効率的な開発とコミュニケーションを重視しています。

【DXソリューション部で働く魅力】
・経営視点を学べる
社長直下でDYMグループ全体の外部ネットワークシステムに関わり、経営判断のプロセスを間近で経験できます。

・広範な業務範囲
全社レベルの大規模なプロジェクトから小規模事業の支援まで、多岐にわたる業務で幅広いスキルを磨くことができます。社内の多様なメンバーと協力しながら成長できる環境です。

・最新技術の積極導入
使用する技術の選定にも関わり、「この技術を使いたい！」という意見が反映されやすい柔軟な体制をとっています。新しい技術を積極的に取り入れたい方に最適な職場です。

・成長と分業のバランス
業務は経験やスキルに応じてアサインされるため、負担がかかりすぎることはありません。成長に応じて徐々に責任範囲を広げられるので、自己成長をしっかりと実感できます。

・努力を評価し還元する社風
独自の評価制度で成果を定量化し、頑張りをしっかり還元する文化です。定期的に事業部長がメンバーの努力を確認し、昇格や昇給の推薦が行われています。

【組織の魅力】
（1）裁量権のある仕事
若手のうちから裁量権を持ち、成長できる環境が整っています。
（2）仲間と成長するチーム体制
年齢や経歴に関係なく、フラットな関係でコミュニケーションを取りながら、仲間と協力し成長できます。
（3）早い成長スピード
未経験入社から1年で役職を得る社員もおり、入社5～6年でマネージャーを目指せる環境が整っています。

▼2024年 DXソリューション部 開発実績（2024／11／18時点）
1．AIを活用した業務支援ツールの開発
2．事業部向けサポートツールの制作を通じた事業部支援の強化
3．サーバー整備およびサイト制作を通じたSEO強化対応の実施
4．全事業部で活用可能なツールの企画・開発にゼロから着手む

※リモート制度あり
・週明け1営業日目は出社
・週2回まで可能
→エンジニア手当が付く就業2年以上の方のみ応相談となります。

【採用背景】
組織拡大・組織強化に向けての増員募集となります。

【業務内容】
・全社安全衛生・品質安全管理に関する業務
・食品衛生・飲食事業の安全に関する業務
・グループ全体の全社安全衛⽣・品質安全管理に関する情報の集約・発信
・統合マネジメントシステムの維持管理に関する業務、ISO規格認証に関する業務

【職務詳細】
・全社共通の安全施策検討や展開
・法定教育講師のほか建設業労働災害防止協会、豊田安全協力会主催のパトロールや安全大会などへの参加
・乃村工藝社の品質基準（施工ガイドライン）や安全基準の策定
・従業員や協力パートナーへの安全指導

【働く環境】
リモート勤務一部可（週2日まで）、フレックスタイム制

【本ポジションの魅力】
130周年の歴史のある企業にて品質・環境・安全における基盤を構築し周知を促す役どころのため、建築・法令等の知識を活かす環境がございます。

【転勤有無】
当⾯無し（直近での転勤は無、総合職採⽤の為将来的な転勤可能性は有）

【業務詳細】
▼顧客向けシステム開発における、インフラ設計・構築業務
・インフラ設計／構築
・ログ収集・データ解析基盤の設計・構築・運用
・既存システムの耐障害性、可用性、パフォーマンスの引き上げ
・各種オペレーション自動化スクリプトの設計・開発
・各種監視システムの構築
等
※ツールの活用
・Redmine、JIRA、Backlogなどのプロジェクト管理ツールを活用した開発プロセス管理
・GitHubを活用したソースコードレビュー。例）3名+リーダー1名のレビューでマージ可能
・CI／CDツールを用いた継続的インテグレーション／デリバリ
・zoom. us、SlackやChatworkを用いてグローバルチームでのコミュニケーション実施

【仕事の魅力】
・当社ベトナム拠点にはハノイ工科大学の卒業生を中心とした1000名以上の優秀なエンジニアが在籍しており、日本国内ではCTO経験者を10名程度擁しています。エンジニアリング・リソースの豊富さと、優秀なエンジニアに選ばれる環境であることがSun Asteriskの魅力です。
・サービスを作りあげるためにはビジネス・テック・クリエイティブといったそれぞれの視点のどれもが強すぎることなく適切に融合される必要があると私たちは考えています。トップダウンではなく各分野のプロフェッショナルなメンバーこそがサービスをデザインし、かたちづくると考えるチームがSun Asteriskにはあります。
・今、様々なタイプの新しいサービス・価値を届けたいという気持ちをもったクライアントが集まっています。サービス立ち上げの最初から関わるため、その技術選定・設計・開発を行うため、制約なく本質的に必要なことを選択できる環境です。
・国籍ひとつをとっても日本・ベトナム・ペルー・オランダ・タイ出身などのメンバーからなる多様性のある組織のなかで、さまざまな視点、知見、文化をもったメンバーとのチーム開発が可能です。

【風土・働き方】
当社は個人がベストのパフォーマンスを発揮できる働き方を推奨しています。コアタイムなしのマンスリーフレックス制度を導入しており、プライベートな予定や家庭の事情に合わせて勤務時間を調整したりリモートワークを活用したり、様々なフィールドのメンバーがそれぞれのスタイルで力を発揮しています。

【プロジェクト事例】
・Ruby on RailsやLaravel（PHP）などのモダンなフレームワークを用いたWebサービスの開発
・Java（Struts、Play Framework、etc）やC#（.net framework）を用いた大規模基幹システムの開発
・グローバルマーケット向けのスマートフォンアプリケーション開発
・IoTや機械学習分野など、カッティングエッジな技術を適用したプロジェクトの推進
・サーバーレス（Lamda、Fargate）を活用したヘルスケアアプリのアジャイル開発、DevOps推進

【募集背景】
私たちは、「お金を前へ。人生をもっと前へ。」をミッションに、「マネーフォワード クラウド」という、会社のお金に関するバックオフィス（会計・給与計算・経費精算・契約処理など）部分をクラウドで効率化し、会社が本業に集中できることを目的としたサービスを提供しています。
私たちの仕事は、お客さまがサービスを導入し目的を達成するまでのサポートです。

【ポジションの魅力】
1．多様な専門性の追求
顧客対応だけでなく、サービス改善やプロダクトの問い合わせ窓口の責任者として、様々な道でスペシャリストを目指せます。会計、人事労務、法務など幅広い知識を得ることができ、顧客価値を最大化するスキーム構築やCSとしての汎用的な能力を高めることができます。

2．迅速な意思決定と責任あるポジション
プロダクトごとに管掌のマネージャーが配置され、顧客対応は部長レベルで迅速に行われます。エンジニアとの定例ミーティングを通じて顧客の声を反映しやすい環境が整っており、新卒2年目でも責任あるポジションに就くことが可能です。

3．高い親和性とキャリアの柔軟性
顧客に最も近い存在として、ユーザーのペインを深く理解することで、セールスやサクセスに異動するキャリアパスも多く、クリティカルな提案が可能で、活躍されている方も多数です。この経験を活かし、高い成果を出しやすい環境が整っており、他職種への異動もスムーズに行えます。

4．スピーディーな意思決定プロセス
マネーフォワードビジネスカンパニーはスピードを重視した組織構造で、副本部長への権限移譲により迅速な意思決定が可能です。Slackを活用したオンライン、テキストコミュニケーションが浸透しており、効率的な情報共有と意思決定が行われています。

【業務内容】
▼オンボーディング
入社後、サービスについての研修を受けたあと、チャット・メール・電話のいずれかのチャネルで顧客対応をおこなっていただきます。
部内の人数比はチャット対応7割、メール対応2割、電話対応1割程度です。

▼キャリアパス
顧客対応に慣れた後は、カスタマーサポート組織のメンバー育成及びマネジメント、自社プロダクトのサポートに関する顧客体験やオペレーションの管理・改善など、ご希望や適性に合わせたミッションを担っていただきます。

▼部内の雰囲気
ホスピタリティを持ったメンバーが多く、和気あいあいと日々の業務に取り組んでいます。
20代後半〜30代のメンバーが多く、男女比は4対6で女性の方が多い状況です。

【活躍している人材・直近の採用人材】
メンバーのこれまでのキャリアも個性豊かです。
カスタマーサポート・エンジニア・デザイナー・営業・SIerなど様々な分野でお客さまと真摯に向き合ってきた方が活躍しています。また、最近では子育て中のママさんにもご活躍いただいています。
時短勤務や出社時間の調整など個別対応していますので、ご相談ください。

【働き方（出社・リモート）】
ハイブリッドワークスタイル
・原則、週2出社必須。週3以上の出社推奨（会社、業務状況により変動あり）
・出社曜日は所属チームにより異なる

【仕事内容】
クライアントに向き合い、デジタル運用型広告を中心に、他の電通デジタルの各専門家と連携しながら、広告を活用するための戦略立案・運用・改善までの総合プロデュース及びコンサルティングをお任せいたします。

▼具体的には
・クライアントのマーケティング課題の抽出、運用型広告を中心としたデジタルマーケティング戦略の立案
・実行プランの作成、実行段階におけるプロジェクトマネジメント
・リスティング広告、ディスプレイ広告／DSP、ソーシャル広告等の運用ディレクションと関連するバナー／LP等のクリエーティブ改善ディレクション
・電通デジタルの各専門機能（オウンドメディア、CRM、ソーシャル、コンテンツマーケティング、データ分析、システム開発等）のメンバーとの協働による、効果最大化に向けたデジタル
・マーケティングの全体最適化業務推進

【配属先情報】
所属部門：マーケティングコミュニケーション領域

▼下記いずれかの部門の配属を想定しています。
・パフォーマンスエクセレンス部門
「ダイレクトレスポンス」から「パフォーマンスマーケティング」へと概念を広げてクライアントのKPI達成に徹底的にコミットをするケイパビリティを磨きます。

・第1アカウントプランニング部門
事業ファースト＆打ち手ニュートラルの成長伴走型アカウントワークを土台に、クアッドメディアを横断した統合マーケティングコミュニケーションの実践を通じ、電通グループならではの勝ち筋を確立します。

・第2アカウントプランニング部門
金融や家電などブランディング・ダイレクトがミックスされたクライアントを中心に、クリエイティブチームとの連携やマスデジ統合、Z世代の研究などの武器をフル活用して電通デジタルならではの統合力を発揮します。

・第3アカウントプランニング部門
電通グループが持つ豊富なクライアントソースのデジタルシフトをけん引する部門です。また、人材育成なども担い、当社マーケティングコミュニケーション領域のカルチャー醸成を担います。

・第4アカウントプランニング部門
大規模・高難易度のクライアントを担当します。電通とも密に連携をしながらクライアント内での電通デジタルのプレゼンスを高めること、加えて電通デジタルの他領域との領域横断案件事例の創出なども牽引します。

▼組織・風土
本人の志向性を重視しプロジェクトへアサイン、キャリア開発を支援する風土です。
5割が中途入社。代理店、コンサルファーム、事業会社など様々なバックグラウンドのメンバーが所属しております。
最先端の技術や知識に興味のある方が多く、ナレッジ共有も盛んです。
定期的な1on1のミーティングを実施しており、上長と連携しながら部門全体でのキャリア開発を支援しております。
資格取得や外部研修のための費用支援制度があります。

【勤務地】
組織パフォーマンスを最大化させるために、ワークプレイスの選択肢を幅広く用意しています。
・オフィス
・在宅勤務（リモート勤務手当：4,000円／月）
・シェアオフィス
▼備考
業務上必要または当人の事情により大阪へ転勤の可能性あり