IT･Web業界で生きるあなたのキャリアを共に創る

【仕事内容】
自社開発するクラウドSaaS型パッケージシステムの上流工程（プリセールス／要件定義／販売・導入支援）を中心に、パッケージシステム導入の一連の工程をワンストップでお任せし、プロジェクトリーダーとしてご活躍いただける方を募集しています。
学校・教育現場への導入支援や顧客との折衝などフィットアンドギャップを繰り返しながら、顧客の要望にマッチした提案～導入、導入後の運用支援を担当頂きます。

【案件内容】
▼担当工程（フェーズ）
導入前フェーズ：販売・提案支援
導入フェーズ：要件定義／導入支援を含むすべての工程
導入後フェーズ：導入後の運用支援

▼担当役割
プロジェクトリーダー（またはサブリーダー）

▼常駐
なし

【配属先】
EdTech事業部

【配属先詳細情報】
▼担当製品
ツムギノは「子どもが主役」をモットーに、あらゆるタッチポイントを統合管理し、スチューデントジャーニーを可視化するとともに、その情報を最大限に有効活用できる、クラウドサービス（SaaS型）として提供するスクール・コミュニケーション・プラットフォーム＋校務支援システムです。
校内外にわたる充実したコミュニケーション機能に加え、学びの蓄積、教職員の校務支援機能までを一元管理でき、これまでにない新たな価値を学校・教育業界に提供しています。

【差別化ポイント】
（1）新しい形のスクールコミュニケーションプラットフォーム
（2）子どもが主役のアクティブラーニング対応
（3）子どもの学びを対話的に記録できる
（4）充実した校務支援機能があり、教職員の働き方改革を推進
（5）業務システム開発のプロフェショナル集団が企画開発している
（6）当社が強みとするセキュリティ事業とのシナジーにより、クラウドSaaS型システムに欠かせない「セキュリティ」が盤石

【組織の雰囲気】
パートナー社員を含め約50名の組織で、ワンストップで企画・開発～導入～保守に取り組んでいます。
他の部署から異動した選抜メンバーと中途採用で入ったメンバーで構成されており、若手からベテランまで様々なバックグラウンドを持ったメンバーが活躍しています。

【働き方】
出社と在宅（リモート）での勤務を認めております。フルリモートに近い働き方が可能で、必要性がある場合に出社するような働き方となっています。

【募集要項】
プロダクトマネージャー（企画バックグラウンド）のポジションでは、カジュアル面談を受け付けています。
・どういった業務内容か詳細を聞きたい
・実際に働いている社員と話がしてみたい
・選考に進むかどうか悩んでいる
などありましたら、まずはカジュアルにお話させていただきたいと思っています。

【在宅勤務】
会社が定める条件を満たす場合に、在宅勤務を認める（必須出社日数あり）

【顧客管理部門の紹介】
顧客管理部は、「サービスの安心・安全強化」「ユーザーの満足度向上」を目的に、サービスにおける不正対策やAML／CFT対策等のリスク管理に関わる業務をおこなっています。当部は、不正利用やマネーロンダリング等のリスクを排除しながら、ユーザビリティーの改善をおこない、ビジネスの成長を支えていくことをミッションとしています。現在のチームは、20代後半～40代半ばのメンバーで構成され、各種リスク管理の企画設計から実行まで、全員がオーナーシップを持って業務を進めています。

【募集の背景】
現在、PayPayでは急成長した決済事業を基盤に、新たに金融サービスを展開するなど事業の多層化を進めています。今後の事業成長を加速度的に進めるためには、守りの態勢も強化しなければならないため、事業・組織拡大に伴う増員での募集となります。これからPayPayは他社に真似できない圧倒的なプロダクトで、新しい金融ライフプラットフォームを実現しようとしています。既成概念に捉われず、自由な発想でチャレンジできる方、新しい価値創出に情熱をもって取り組める方を歓迎します。

【具体的な業務内容】
PayPayの顧客管理部門において、不正利用対策やマネーロンダリング対策などサービスにおけるリスク管理の企画設計全般を担当していただきます。
以下いずれかの業務を担当していただきます。
・eKYCのオペレーション企画、改善／業務システムの改善に向けた要件定義
・顧客リスク格付や継続的顧客管理業務のオペレーション企画、改善／業務システムの改善に向けた要件定義
・反社会的勢力などの顧客フィルタリングのオペレーション企画、改善／業務システムの改善に向けた要件定義
・不正取引モニタリングのオペレーション企画、改善／業務システムの改善に向けた要件定義

【本ポジションの魅力】
・企画担当として、高い品質、かつ多くのアウトプットを生みだす過程で、担当者としての知見が豊富に得られる
・新規事業の初期段階から担当者として関われ、幅広い視点と高い経験値を積むことができる
・急成長企業のリスク企画担当者として多分に寄与でき、その過程でスキル研鑽を積み、自身の成長を実感できます

【勤務地】
WFA（Work From Anywhere at Anytime)
原則在宅勤務（自宅もしくはサテライトオフィスにてリモートワーク）
全国居住可能

【職務内容】
当社は、間接資材（オフィス用品、工具、消耗品など）を取り扱うBtoBオンラインストアを運営しています。
商品点数は2200万点、ご登録ユーザー数は900万件を超え、間接資材販売のEC（電子商取引）として日本最大規模のサービスへと成長しています。

本ポジションでは、ナショナルブランド（メーカー生産）商品の採用をお任せします。
担当カテゴリーをお持ちいただき、企業を中心とした多くのユーザーにご満足いただくための商品構成・サイト掲載情報の最適化を目指していただきます。
現在全23カテゴリーの商品展開をしている中で、平均1～2カテゴリーを担当し、年間で数万種類の採用に関わっていただくため、裁量の大きなポジションです。
採用方針の立案や課題に対する改善活動を主体的に行っていただけることを期待しています。

▼当社で働くメリット
（1）間接資材のECサービスとして日本最大規模というスケールメリット（例：商品数、顧客数、在庫管理力等）を活かした採用や販促ができるため、MD・バイヤーとしての専門性をさらに高めることができます。
また、数年おきに担当カテゴリーの変更を予定しておりますので、幅広い領域の市場動向や商品知識を学ぶことができます。
（2）小売業という特性上、お客様の声や販売実績といったデータが充実しています。
それらを活用することで、顧客ニーズや市場動向に沿った効果的な施策を検討しやすいです。

【主な役割】
・市場分析、販売分析によるカテゴリ戦略の立案 
・仕入先の開拓、条件の交渉（仕入価格や納期等） 
・数値分析による、最適な販売価格の設定 
・売上拡大のためのプロモーション施策の実施等

【勤務地】
大阪府／東京都
※東京オフィスでの勤務の場合、入社時数週間～3ヶ月程度の本社研修があります。

大手医療情報会社のポータルサイトに登録している会員医師向け調査業務におけるグループ会社・協力調査会社等との担当窓口となり、データの回収業務や案件調整など関連業務全般をご担当いただきます。

＜具体的には＞
・調査案件調整
調査依頼に沿って、調査画面の確認、テスト配信設定、進捗確認・報告など、調査案件に関する社内各担当者、及び提携・協力企業との調整（メールでのやり取りメイン）を行います。

・調査案件の推進サポート業務
海外支社（アメリカ、イギリス）および国内協力調査会社から来る調査依頼に沿って、調査画面の確認、テスト配信設定、簡単な調査画面等の設定・調整、会員医師向けのアンケート配信（データベースから対象者を抽出しリスト作成後、配信）、回収の状況確認や進捗報告など、調査案件に関する社内の各担当者、及び海外グループ会社・国内協力企業との調整（メールでのやり取りメイン）を行います

・その他
調査案件に関わるサポート業務全般（アンケートに対する問い合わせ対応、調査対象者とのスケジュール調整業務、電話によるメール内容フォロー、実績取りまとめ、グループサポート業務など）も行っていただきます。

＜仕事のポイント＞
・医師を中心とした医療従事者向けのビジネスに関わることで、社会貢献、未来への貢献の一助を担えるというやりがいや喜び、使命感を感じられる
・単なる業務遂行だけでなく、ビジネス全体に関わることができ、短期間で自分の成長を実感出来る
・英語での実務経験（アメリカ、イギリスとのコミュニケーション）を積める
・リサーチ業務のプロジェクトを円滑に推進する為の経験が積める

【職務内容】
当社ビジネスにおいて、物流はとても重要な要素です。現在は約50万点の在庫を保管し、毎日数万箱を出荷していますが、年々拡大を続けております。拡大し続ける物流の現場をインフラ面から支援して頂けるエンジニアを募集します。

本ポジションでは、日本でも最先端の物流業務を支えるシステム・ネットワークの監視・運用を行い、安定的に稼働させるスキルが必要となります。
また、年々拡大し続けている物量に対応するには改善業務は必須となります。その改善業務をIT面からサポートする為、社内外のステークホルダーの協力を得て、実行する能力が必要となります。

自動搬送ロボット（AGV）の導入数は800台。その数は日本最大級です。今後の当社物流の核となる拠点を支えていただける方をお待ちしています。

▼主な役割
・デジタルデバイスに関するサポート、トラブルシューティング 
・システム運用環境（監視等）の整備・運用
・物流／生産現場のネットワークの運用管理
・IT機器資産管理

【部署・サービスについて】
日本最大級のインターネットショッピングモールである楽天市場のプロダクト（機能群）の担当として、
・楽天市場のユーザーに買い物の楽しさを提供する
・楽天市場の店舗をエンパワーメントする
ために、企画部門やクリエイティブ部門などと、プロダクトの改善点に関する議論を重ね、プロダクト開発を推進することによって、プロダクトの持続的な成長を実現していただきます。

具体的には、ユーザー・店舗向けのプロダクト（WEB／スマートフォンアプリ）の担当として、サービス要件定義、KPI分析などを中心にプロダクトの改善を担当していただきます。そのため、会社の中核事業である楽天市場をあなた自身で企画・リリースする経験を得ることが出来ます。

【募集背景】
▼プロダクトマネージャでは、業務を通して、以下のことが求められます。
・プロダクトの改善をリードできるリーダーシップ
・目先のことに捉われず、長期プランを見据えて今を動ける能力
・ユーザ目線でモノゴトを捉える能力
・モノゴトの本質を見抜く思考力
・多数のステークスホルダーを調整できるコミュニケーション能力
・チーム内で健全な議論を重ね、妥協せずに物事を進めていける能力
これらの能力を発揮できる方、身につけていく意欲のある方を募集しています。

【業務内容】
▼楽天市場のユーザ向け／店舗向けプロダクト（機能群）のプロダクトマネージャーとして、
・事業部からの企画案をもとに、ビジネス要件、システム要件の明確化を行い、プロダクト仕様を作成します。
・各種KPI、または、ユーザー・店舗からの声をもとに、改善ポイントを洗い出し、プロダクト仕様を作成します。
・担当プロダクトの改善ロードマップを作成し、バックログの管理を行います。
・上記を進めるにあたり、幅広い関係者とコミュニケーションをとり、認識を合わせつつ、プロジェクトを推進します。

入社時は、楽天市場の機能群の担当をしていただきますが、入社後のキャリアパスとして、楽天市場全体施策のプロダクトマネージャーを担当していただくこともあります。
なお、日本最大級のプロダクトにおけるプロダクトマネジメントでは、小さな改善でも大きなインパクトとして結果に表れることも多く、大きな改善であれば、世の中に与えるインパクトもより大きなものになります。その過程において、楽天市場だけでなく楽天グループの他プロダクトのプロダクトマネージャーや、事業系部署も含めた様々な分野のプロフェッショナル、スペシャリストと協業しながら1つのプロダクトを作り上げていますので、様々な専門領域において知見を拡げることができます。
また、楽天グループでは、プロダクトマネージャーとエンジニアが同一組織内にいるため、密に連携ができ、フレキシブルな改善が可能な環境があります。このような背景から、開発経験のバックグラウンドも、そのまま強みとして今後も活かしていくことが可能です。

【所属】
ヘルスケアマーケティンググループ

【採用背景】
高齢化や消費者の健康意識の高まりを受け、ヘルスケア市場は拡大し、健康訴求の商品、サービスが急増しています。一方、自身の健康に有益な商品を選びたい消費者にとって 「どれが本当に良い商品か分からない」 状況も生まれており、インターネットの普及に伴う情報過多も後押しとなってヘルスケア市場には大きな課題が存在しています。
当グループでは、当社が保有している国内最大級の医師会員、医療機関や予防・疾患情報を保有しているM3グループ会社との連携を用いてヘルスケア市場の課題を解決します。製薬分野のマーケティング支援から始まった当社の中でも、健康商材のマーケティング支援により 「日々の健康・予防を促進することで社会に価値提供をする」 新たな試みですが、年々顕在化する市場ニーズもあり支援実績は現在進行形で拡大しています。
一生の中で日々接する食品、生活／衛生用品、化粧品、家電、住宅などあらゆる業界から健康を支える商品、サービスを目利きし、健康のプロフェッショナルである医師や医療機関と連携しながらヘルスケア市場の課題解決、事業開発をアグレッシブに行いたい方を募集しています。

【担当業務】
商品開発からブランディング、広告、販売まで、日々の健康や予防に関わる商材をもつ、国内大手メーカー様の課題に合わせ、下記などを用いてマーケティング支援を行います。また、0から事業／サービス企画・立案を行うことも可能です。

・AskDoctors評価サービス
100名以上の医師が商品やサービスの評価を行い、結果を用いて  「医師100名のうち86%が勧めたいと回答しました」 などの訴求を可能とするブランディング施策
◎多くの採用ブランドで売上が上昇した実績があるサービスです

・医師リクルーティング
商材のプロモーション（動画、パンフレット、店頭POP等）に適した医師のご紹介

・パンフレット／サンプル設置
医療機関でのパンフレットやサンプルの設置により、適切な来院者への情報を発信

・医療機関内のサイネージ
医療機関での動画放映により、来院者への適切な情報を発信

・エビデンス構築
取得を目指す結果に合わせて、グループ会社とも連携した上で試験デザイン、プロトコル作成から試験実施、学会や論文発表まで全工程をサポート

【業務の魅力】
・ヘルスケア市場におけるマーケティングの最先端として、国内最大級の医師ネットワークを活用し、国内大手企業、大手広告代理店を中心に企画・提案ができます
・消費者として日々接している、実感値の高い商品やサービスのマーケティングに携わることができます - 代表取締役（創業者）とも定期的にMTGを行うため、事業推進や新サービスの立ち上げへのリアルなフィードバックを受けられます
・決まった企業へ決まったサービスを提供するのではなく、クライアントの課題解決に応じM3グループのアセットをフル活用した企画提案ができます

【在宅勤務】
会社が定める条件を満たす場合に、在宅勤務を認める（必須出社日数あり）

【職務内容】
間接資材 x ECという市場における伸びしろが大きいこともあり、当社は10年以上連続で110～120%の売上成長を続けています。
急速に組織拡大する中において「従業員の生産性向上」は、特に重要な経営課題と認識しています。120%超ペースでの成長に伴う組織拡大や業務変化に合わせて、ITシステム／ツールを用いた整備や改善が急務となっております。

当ポジションでは、従業員の生産性向上を常に考え、あらゆる方法を選択肢として採用できる知識と応用力が必要です。また、会社の状況の応じて少し先を見据えた新しいシステムやツールの選定導入から、運用指針、ルール策定に至るまで幅広く対応します。社内外のステークホルダーを巻き込み、プロジェクトを前進させるディレクション能力が不可欠で、担う役割は広範に渡り、高い能力が求められる重要なポジションとなります。

▼主な役割
・社内利用PC（Windows／Mac）の管理
・当社を支える社内業務システム／ツール全般の企画、導入、運用
・社内業務システム／ツール、デジタルデバイスに関するサポート、トラブルシューティング
・業務改善の提案、要件整理
・ITGC／クライアントセキュリティの企画・対応
・オフィス利用機器（会議設備など）の企画、導入、管理

【勤務地】
大阪府／東京都
※配属拠点は本人の希望をもとに決定します。また、本人の希望に伴わない転勤はありません。

管理ID：DMG0003

【楽天・事業について】
楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。
インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
無人ソリューション事業部はドローンによる空撮、点検、配送サービス、ドローンスクール、また自動配送ロボット（UGV：Unmanned Ground Vehicle）による無人配送サービスなど、ドローンやUGVを活用した事業を展開しています。
2016年に国内初のドローン配送サービス実施後、ドローンの分野では、携帯基地局の点検、建物の外壁調査、ドローンスクール開校、ドローンパイロットと企業様をつなぐマッチングサービス、など幅広い事業を展開してきています。
ロボットによるデリバリー事業は、2018年にスタートし、2019年9～10月にスーパーから近隣の公園へ日本初の一般利用者向けサービス、2021年4月にはスーパーから近隣住宅地へサービスを提供しました。現在では、つくば市においてロボット配送を毎日提供しています。
今回、ドローンやロボットを活用し、イノベーションを通じて人々と社会にエンパワーメントを一緒にもたらす仲間を募集します。

【募集背景】
ドローンやロボットの利活用は今後ますます拡大すると言われています。楽天も無人ソリューション分野の事業拡大に向けて、体制の強化を計画しています。

【業務内容】
本ポジションでは、無人ソリューション事業部ドローン事業課で展開しているドローンを活用したサービスを主に法人に対して営業する人員を募集します。

▼具体的な業務内容
・新規顧客に向けた営業活動（対象先企業のリスト化、架電・フォーム連絡、商談、見積提出、契約締結、日程調整など）
・既存顧客からのリピート案件獲得に向けた営業活動（継続的な顧客への連絡、ニーズの汲み取り及び掘り起こし、過去契約案件以外のサービスの提案など）
・社内営業メンバー及び関係者とのナレッジ共有

▼業務の進め方
・主たるKPIとして一人あたり20件～30件／月程の商談数を実施し、受注獲得を目指していただくことを想定しています。
　- メインでご担当いただく件数は上記の通りですが、入社後は経験豊富なメンバーがサポートいたします。
・新規顧客獲得が主たる業務割合となっています。
　- 社内外のステークホルダーと連携しながら、チーム一丸となり無人ソリューションで社会にイノベーションを起こしましょう。

【働く環境】
13名

【部署・サービスについて】
グループ全体のサービスを一つにまとめる”Rakuten Link“アプリの企画開発・改善を行う全社注力プロジェクトです。
サービス横断でのおトクなキャンペーン、各種決済へのアクセスなど「楽天経済圏の全てを」を実現し、楽天のみならずパートナー企業も含めた世界でも類を見ないエコシステムのプラットフォームとして展開をしていきます。

【募集背景】
楽天が展開する70以上のサービスを一つのアプリで使えるようにする新規事業です。
現在は楽天モバイルの国内通話・SMS無料アプリ”Rakuten Link”を拡張し、実装を進めています。
アプリ一つで様々なサービスを利用可能にすることでユーザー体験を向上し、楽天が持つエコシステムの強化・拡大にとどまらず、今後は社外のパートナーとも連携するプラットフォームとしてグローバルに展開していきます。
グループ全体や社外パートナーの各サービスを結びユーザーの利便性を高め、グループ全体のエコシステムを成長させる仕事です。
当ポジションでは、予算策定・KPI設計を通じた事業計画、PLやKPIモニタリングを通じた実行支援およびマネジメントレポートなどの業務を中心に行っていただきます。また会計、法務や人事など幅広いステークホルダーとの連携を通じ、新規事業の成長をリードして頂きます。

【業務内容】
▼ご経験にあわせて下記業務をお任せします。
・年次予算計画及び業績管理
・KPI、PL指標などのモニタリング、見込み作成、課題抽出及び課題解決のサポート
・モニタリング・PDCAに関する各種会議体の設計・運営
・マネジメントレポートの作成（全社重要会議、週次レポート等）
・グループ会社間取引や経理処理等の各種オペレーション
・会計、法務や人事など事業の状況に応じたプロジェクトのリード

【部署・サービスについて】
楽天が展開する70以上のサービスを一つのアプリで使えるようにする新規事業です。
現在は楽天モバイルの国内通話・メッセージアプリ”Rakuten Link”を拡張し、実装を進めています。
アプリ一つで様々なサービスを利用可能にすることでユーザー体験を向上し、楽天が持つエコシステムの強化・拡大にとどまらず、今後は社外のパートナーとも連携するプラットフォームとしてグローバルに展開していきます。
グループ全体や社外パートナーの各サービスを結びユーザーの利便性を高め、グループ全体のエコシステムを成長させる仕事です。
ウェブサイト・企画のデザインを作り上げていくポジションです。ウェブサイト設計、画面の構成からグラフィックまで、デザイナーの観点で多様化する要素を統合し、クリエイティブ制作をリードしていただきます。ユーザーが何を求めているのか？どんなコンテンツが今後必要なのか？など、新しい可能性を考え、作り上げていってください

【募集背景】
サービス拡大に伴うデザイン業務強化に向けた追加採用（業容拡大）

【業務内容】
・Creative groupのチームマネージメント
・WEBページやプロモーション施策バナー等のデザイン作成
・スマートフォンアプリ及びWebサイトの品質管理
・デザインガイドラインの構築と運用

【業務内容】
ふるさと納税のポータルサイト『さとふる』のWebディレクターを募集！

【具体的な業務】
・コンテンツ制作における進行管理
・SEO対策のための要件整理
・社内他部署や社外クライアント・パートナー折衝・調整
・ワイヤーフレーム作成・資料作成

【制作物】
『さとふる』 Web サイト https://www.satofull.jp/

【職務内容】
▼組織概要
当社はECサイトの運営のみならず、サプライヤの開拓や商品の採用、在庫管理、PB商品の開発、お客様への出荷までの全ての業務を自社で行っているフルスタックなEC企業です。事業者からの支持をいただくサービスは成長著しく、前年比120％成長を10年以上にわたって継続、3～4年で売上＝流通量倍増の状況にあります。事業者が必要とする「原材料以外のすべての製品」を揃え、あらゆる業界の事業者が仕事で必要なモノを探した際に「何でも見つかり、すぐ届く」サービスの拡大を目指しています。価格交渉や探す手間を省き事業者の生産性向上に貢献することで、成長を遂げてきました。
そのサービスの基幹となるコアシステムは現在は主にPythonで内製していますが、ビジネス上の差別化要因となる機能は、変化に素早く対応できるものを選択する方針としています。内製するための技術力は放棄せず、一方では差別化要因とならない機能には素早くパッケージやSaaSを導入するなど、あらゆる手段の中から最適なものを選定します。
受発注・配送・商品管理・顧客管理といったコアシステムの各ドメインでは、ビジネスの変化や複雑性に対してより柔軟かつ迅速に対処するため、エンジニアであっても深い業務の理解を志向しています。システムにおいては安定的かつ変更容易性や保守性・運用性が担保されたシステムを自らの手で作り上げ、システムの価値を顧客価値に繋げることをゴールとして掲げています。

▼募集背景
現在コアシステムのモダナイゼーションを進めており、ビジネス・システム双方の将来を見据えた設計が重要なフェーズにあります。ユーザー部門に寄り添って業務分析を行い、先々を見据えながら課題を特定し、IT技術を活用しながら解決策を考え、システムの改善や導入を先頭に立って進めていただくことが、システムの各ドメインで必要になっています。

▽取り組み例
サービスの独自性や成長による変化への対応や、より大量のトランザクションを高速に処理し対応するため、開発スループットを最大化・運用保守コストを最小化したいと考えており、現状モノリスで密結合な仕組みをマイクロサービス化し、場合によってはパッケージ導入も検討しながら疎結合化に取り組んでいます。
それ以外でもサプライチェーン高度化等、当社をご利用いただく事業者の生産性向上をより促進できるための開発に取り組んでいます。

▼当ポジションの魅力
・将来の事業のへ拡張性
事業者を中心に800万ユーザーを超える当社は、事業者がモノを買うために使い続けるプラットフォームとしての属性を持ちます。現在のチャレンジの先には「モノを買う」以外のシーンでも事業者が利便性を感じ、働く人が便利になる世界を生み出すことに繋がります。
・プロジェクト促進に適した環境がある
経営層が近くIT投資に対してポジティブです。またITの力を用いて変化・成長してきたため、ユーザー部門側の社内のITリテラシ―や変化対応力が高く、協力的です。
・国内最高峰のチャレンジの一つを経験する
フルスタックECとしては売上・商品点数・顧客数を考慮すると日本最大級の規模であり、それゆえに複雑性を有するのが現在の当社です。それを紐解き次代のシステムを作り上げるプロジェクトですので、ハイレベルかつ貴重なチャレンジに関わっていただくことができます。

【主な役割】
・ビジネスモデルやそれを支えている業務と、それに必要なシステムの構成や設計の理解
・業務部門の方々と密なコミュニケーションによる、顧客提供価値を向上させるために必要な業務改善についての要求開発
・システム要件定義および改善や導入のリード

いずれかのドメインモデリングを行いながら、実行フェーズまで主体的に関与いただきます。ITを幹として成長しているビジネスのため、システム改善によるビジネス変革や改善によって、サービスとしての進化へダイレクトに関与する仕事です。

ミッションは、「ビジネス要求をシステム要件に落とし込むこと」です。当社のビジネスモデルや経営方針、および各業務部門におけるオペレーションを理解したうえ、担当する業務ドメインにおける目標を達成するため、各部門の業務に精通したスペシャリストと一緒にビジネス要求の定義を行い、アーキテクトやエンジニアと密接に連携し、PoCなども行いながらITを活用したソリューションの選定と提案を行い、実際にそれをシステム要件と設計に落とし込んでいただきます。

【勤務地】
大阪府／東京都

【職務内容】
▼組織概要
当社はECサイトの運営のみならず、サプライヤの開拓や商品の採用、在庫管理、PB商品の開発、お客様への出荷までの全ての業務を自社で行っているフルスタックなEC企業です。事業者からの支持をいただくサービスは成長著しく、前年比120％成長を10年以上にわたって継続、3～4年で売上＝流通量倍増の状況にあります。事業者が必要とする「原材料以外のすべての製品」を揃え、あらゆる業界の事業者が仕事で必要なモノを探した際に「何でも見つかり、すぐ届く」サービスの拡大を目指しています。価格交渉や探す手間を省き事業者の生産性向上に貢献することで、成長を遂げてきました。
そのサービスの基幹となるコアシステムは現在は主にPythonで内製していますが、ビジネス上の差別化要因となる機能は、変化に素早く対応できるものを選択する方針としています。内製するための技術力は放棄せず、一方では差別化要因とならない機能には素早くパッケージやSaaSを導入するなど、あらゆる手段の中から最適なものを選定します。
受発注・配送・商品管理・顧客管理といったコアシステムの各ドメインでは、ビジネスの変化や複雑性に対してより柔軟かつ迅速に対処するため、エンジニアであっても深い業務の理解を志向しています。システムにおいては安定的かつ変更容易性や保守性・運用性が担保されたシステムを自らの手で作り上げ、システムの価値を顧客価値に繋げることをゴールとして掲げています。

▼募集背景
現在コアシステムのモダナイゼーションを進めており、ビジネス・システム双方の将来を見据えた設計が重要なフェーズにあります。ユーザー部門に寄り添って業務分析を行い、先々を見据えながら課題を特定し、IT技術を活用しながら解決策を考え、システムの改善や導入を先頭に立って進めていただくことが、システムの各ドメインで必要になっています。

▽取り組み例
サービスの独自性や成長による変化への対応や、より大量のトランザクションを高速に処理し対応するため、開発スループットを最大化・運用保守コストを最小化したいと考えており、現状モノリスで密結合な仕組みをマイクロサービス化し、場合によってはパッケージ導入も検討しながら疎結合化に取り組んでいます。
それ以外でもサプライチェーン高度化等、当社をご利用いただく事業者の生産性向上をより促進できるための開発に取り組んでいます。

▼当ポジションの魅力
・将来の事業のへ拡張性
事業者を中心に800万ユーザーを超える当社は、事業者がモノを買うために使い続けるプラットフォームとしての属性を持ちます。現在のチャレンジの先には「モノを買う」以外のシーンでも事業者が利便性を感じ、働く人が便利になる世界を生み出すことに繋がります。
・プロジェクト促進に適した環境がある
経営層が近くIT投資に対してポジティブです。またITの力を用いて変化・成長してきたため、ユーザー部門側の社内のITリテラシ―や変化対応力が高く、協力的です。
・国内最高峰のチャレンジの一つを経験する
フルスタックECとしては売上・商品点数・顧客数を考慮すると日本最大級の規模であり、それゆえに複雑性を有するのが現在の当社です。それを紐解き次代のシステムを作り上げるプロジェクトですので、ハイレベルかつ貴重なチャレンジに関わっていただくことができます。

【主な役割】
・ビジネスモデルやそれを支えている業務と、それに必要なシステムの構成や設計の理解
・業務部門の方々と密なコミュニケーションによる、顧客提供価値を向上させるために必要な業務改善についての要求開発
・システム要件定義および改善や導入のリード

いずれかのドメインモデリングを行いながら、実行フェーズまで主体的に関与いただきます。ITを幹として成長しているビジネスのため、システム改善によるビジネス変革や改善によって、サービスとしての進化へダイレクトに関与する仕事です。

ミッションは、「ビジネス要求をシステム要件に落とし込むこと」です。当社のビジネスモデルや経営方針、および各業務部門におけるオペレーションを理解したうえ、担当する業務ドメインにおける目標を達成するため、各部門の業務に精通したスペシャリストと一緒にビジネス要求の定義を行い、アーキテクトやエンジニアと密接に連携し、PoCなども行いながらITを活用したソリューションの選定と提案を行い、実際にそれをシステム要件と設計に落とし込んでいただきます。

【勤務地】
大阪府／東京都

【組織概要】
日本最大級のトラフィックを誇るECサイトのUIデザイナーとしてデザインを作っていくポジションになります。各サービスサイトのUI改善、または企画ページを構築するUIデザイナーの募集になります。ユーザが何を求めているのか？どんなコンテンツが今後必要なのか？既存のECサイトのイメージにとらわれることなく、新しい可能性を考え、作り上げていってください。

【業務内容】
・自社ECサイトや関連する各サービスサイトのUIデザイン業務（60％）
・関連するAppのUIデザイン業務（20％）
・ECサイト全体のデザインレギュレーションの作成やその運用業務（20％）

◆担当デバイス
・PC
・mobile
・Responsive
・Smart phone
・App

【作業環境ツール】Illustrator,Photoshop,Figma

【当社のミッションについて】
「テレビを開放して、もっとワクワクする未来を　TVerと新しい世界を、一緒に。」

いつでも、どこでもエンタテインメントや情報を得られるようになった今だからこそ、私たちTVerはテレビをアップデートし、「場所」や「時間」から”開放”することで、コンテンツを身近に、自由に楽しむ機会を提供します。
ドラマやバラエティを見て笑ったり、涙を流したり、時には皆様にとって必要な情報を必要なときに届けることで、“ワクワク”する毎日を届けたいと思います。
皆様と一緒に新しい世界を進んでいけると信じて、私たちは取り組んでいきます。

【業務内容】
TVer社における広告事業戦略構築とその推進を行っていただきます。

▼具体的な業務内容
・クライアントの企業ブランディング戦略の立案と施策の実行
・クライアントの事業グロース実現に向けたマーケティング戦略の立案および実行計画の策定
・TVer広告グロースのための戦略の立案と実行
・TVer広告事業における組織の生産性向上の施策立案実行

【ポジションの魅力】
・年間広告費 数億～100億程度の大手クライアントのマーケティング戦略の立案、プランニングを裁量もって担当することができます。
・ユーザー数・売上が年々伸長している成長企業でキャリアアップが目指せる環境です。
・広告商材として強みのあるメディアを担当頂きますので、面白み・やりがいを感じることができます。
・テレビ業界の課題を解決する社会貢献性の高い事業です。

【当社の広告事業について】
累計DL数7,800万以上の日本最大級の動画配信プラットフォーム内での運用型動画広告です。広告掲載に最適なタイミングで配信される他、圧倒的な番組コンテンツの完全再生（視聴）率を誇っており、当社が保有するメディアデータを活用して、高精度なターゲティングも可能となっています。また、国内では珍しいコネクテッドTVでのユーザー属性データを所有しております。

【働く環境】
・ハイブリッド型勤務やスーパーフレックス制度で、ご自身の生産性が高まる働き方を選択いただけます
・オフィスは新橋駅徒歩2分
・オフィス内は、フリーアドレスのデスクにモニターを常設。集中スペースや疲れにくいチェアを配備

【仕事内容】
リクルートグループが展開するビジネス領域は広く、住宅、結婚、飲食や旅行などのライフスタイル、人材等、ひとの人生に寄り添う形で多岐に渡るサービスを提供しており、ニジボックスはグループの一員として、SUUMOやゼクシィ、ホットペッパー、じゃらん、リクナビなどの国内最大級のメディアの開発ディレクションに従事する、開発ディレクターを募集しています。

【業務内容】
リクルートグループのプロダクト開発ディレクションをお任せいたします。
事業、ユーザー部門の担当者、プランナーと協業し、以下の業務を担当いただきます。

▼企画・要件定義フェーズ
プロジェクトのQCDに責任を持ち、開発プロジェクトを推進いただきます。
・サービスのエンハンス開発要件に応じたシステム要求事項の整理
・ユーザー体験を考慮した仕様策定
・エンジニアへの仕様説明

▼リリース準備フェーズ
・ユーザーに向けてのコミュニケーション設計
・リリース後の様々なリスクへの対応計画

リリース後は効果測定や運用などもご担当いただきます。
※プログラミング実装などの実際に手を動かす業務は発生しません。

【やりがい／魅力／醍醐味】
現場ではただ指示された業務を行うのではなく、プロジェクトの目的をふまえKPIを達成するためにどのような施策を行うべきか？施策を実施することで本当にKPIが達成できるのか？といった、プロジェクトの上流からリリース後の効果測定までに幅広く関わる機会があります。
約4,500万人規模のユーザを抱える大規模なメディアを通して業務を経験することは、個人として今後のキャリアアップにも繋げていただける大きな成長機会です。
共有会や勉強会を通じてさらにスキルアップをしていくことができる体制が整っています。
ナレッジ向上施策として、動画、書籍等の学習教材の購入やカンファレンス参加を会社負担でサポート。
さらに、業界の牽引者をメンターとして招いた講習など、トレンドのキャッチアップを見据えた取り組みも行なっています。

【勤務地備考】
・就業の場所は、業務上の都合により変更することがある。
・関西エリアにオフィスがないため、当面の間、自宅を就業場所として勤務いただくことを想定しています。

【仕事内容】
USEN ICT Solutionsでは、「ICTサービスを通じてお客様のビジネスを支え、成長に貢献する」ことをミッションとし、お客様の課題に寄り添ったICTサービスの提案を行っています。 昨今の多く発生するサイバーセキュリティに関する課題の解決を目指し、また当社のセキュリティ事業の拡大を行うためお客様への提案、導入までの営業活動全般を行っていただきます。

【具体的な業務】
（1）約2万社の既存顧客に向けた主にEPP、EDRなどエンドポイントセキュリティのプリセールス
（2）脆弱性診断や訓練などのセキュリティアセスメントの実施
（3）新規リードに対するセキュリティサービス全般の営業活動
（4）セキュリティリード獲得のための資料、記事作成等、営業支援活動
（5）自組織内だけではなく、他部門やメーカーと連携しての施策立案および実行

【募集背景】
USEN ICT Solutionsが提供する法人向けICTサービス USEN GATE 02 のセキュリティ事業の拡大を目指すため、中途採用を積極的に行っています。

【やりがい】
・サービスのメーカーや卸元と協力して施策を考え、実行することが多いため、チーム一体感を持った業務ができます。
・既存顧客をサポートするフィールドセールスと連携して営業活動を行うことになり、セキュリティ以外のICT分野についても知見を深めることができます。
・最新のサイバーセキュリティに対する理解を深めることができます。
・今回新たに4名の増員予定であり、事業の拡大を目指す主力メンバーとして活躍できます。

【所属部署について】
▼構成について
・計3名（部長1名－メンバー2名）
　- 男性3名 　今回、新たに4名増員予定
・平均年齢40歳

▼組織について
組織は小規模でありプロフェッショナル領域として現行3名程度の体制で運営していますが、新たに4名を増員する予定です。 注力領域であり、ダイレクトに経営層とも意見交換や相談ができる環境となっております。

【配属会社】
株式会社 USEN ICT Solutions

【勤務地備考】
勤務開始直後は基本的に出社となりますが、一定程度のリモートワークが可能と判断できる業務遂行レベルに達し次第、リモートワークも可能です（必要に応じて出社していただきます）。

【職務内容】
当社の経営監査室で内部監査を推進していただける方を募集します。

経営監査室は、社長直属の組織であり、その中で、内部監査チームは、内部監査を通じて得られた示唆や課題、監査結果を経営者及び監査委員会に報告しています。
当社は指名委員会等設置会社であることから社外取締役で構成される監査委員会が設置されています。経営監査室が監査委員会事務局業務を担っていることもあり、経営層とより密接に連携しながら、適切なガバナンスの実現に向けたサポートを提供しています。

内外の環境変化等に速やかに対応し、リスクを適時的確に識別し、監査対象部門に客観的な助言、洞察を提供することが期待されています。また当社はデータ基盤が高度に整備されており、ビッグデータを活用した監査など先進的な取り組みにもすぐに挑戦頂ける環境が整備されています。

このような環境下で、内部監査のプロフェッショナルとしての能力を身に着け、発展させ、一緒に会社の成長を支えていける方を求めています。ご自身の専門性を活かし、新しいチャレンジに積極的に取り組む意欲のある方を歓迎いたします。
なお、監査人として経験を積んでいただいた後、ご本人の希望や適性を勘案し他部門への異動も想定しています。

▼組織について
・経営監査室組織メンバーの年齢は30代半ば～40代前半と若く、それぞれが主体的に業務に取り組みながら、企業の成長とともに自身の専門性や経験の幅を広げています。

・データドリブンに判断することが根付いており、合理的に説明をすればスムーズに提案が通る組織です。合理的・論理的な意思決定がベースで思考力は必要となりますが、「他者への敬意」の行動規範にあるように、誠実で相手を尊重したコミュニケーションを取る社員が多く、仕事を進めやすい・チャレンジしやすい風土があります。

・全社平均残業時間は月あたり15～20時間程度、有給取得率77％。週2回のリモート勤務も可能なほか、時間単位での有給取得制度や、育児や介護に係る社員向けのフレックス制度があり、柔軟な働き方も可能です。大阪本社含めほとんどの拠点が関西に集中しており、転居を伴う異動が無い点も特徴です。

【主な役割】
・内部監査業務の遂行
・内部監査の企画、実行、報告書作成まで
・監査業務標準化に向けた各種改善活動（手順書整備・ワークフロー構築等）

【業務について】
▼CSシステム企画部の紹介
急速なサービス成長、顧客数増加に伴いPayPayが提供するカスタマーサポートの利用者も増加しております。「人と機械を融合させて顧客体験を最大・最適化」をMissionに掲げ、ユーザーにより簡単に迅速に問題を解決できるようシステムによる高度化を進めています。
現在のチームは30歳代を中心に総勢20名ほどの組織です。企画から要件定義書の作成、開発依頼、運用保守など幅広くCSシステムに携わり、お客様が努力せず問題解決できるカスタマーサポートを提供できるように業務を進めてます。

【募集の背景】
急速な立ち上げフェーズで個別最適化されたシステムや顧客サポートプロセスの標準化、高度化を順次進めています。また、顧客体験をより向上するために、オンラインで提供するサポートチャネルでできることを最大化するべく取り組みを推進しています。 通常の保守運用に留まらず最新技術を活用したシステム設計、開発をする上で企画力、技術力の高いプロフェッショナルを加えることで実現スピードを上げるべく、人材を募集しております。

【具体的な業務内容】
PayPayカスタマーサポートのオンラインチャネル（FAQサイトやチャットボットなど）の改善企画立案・推進を主体的に行っていただきます。また、データ抽出や分析をおこない、ユーザー導線や行動パターンなどから課題を見つけ出し改善提案や、ご自身で主体的に改善施策を推進していただきます。
PayPayが提供しているサポートチャネルの最適化を軸に、PayPayユーザーへのCX向上に向けたサポートを実現していく重要なポジションとなります。

・アクセス解析ツール等から抽出したデータの集計、分析業務
・分析結果からの課題改善の企画立案及び実施（運用改善企画およびシステム開発企画）
・お客様向けヘルプコンテンツの制作業務（新規作成・修正など）
・Web制作側とコミュニケーションをとりユーザーに対する最適な導線設計業務
・Webアプリケーション開発側と技術的なコミュニケーションをとりユーザーサポートチャネルの改善、新規構築業務

【本ポジションの魅力】
・カスタマーサポートを支えるシステムについて幅広く触れることができます
・上流工程（企画設計など）〜下流工程（運用保守）まで一貫して携わることができるため導入後のエンハンスなど結果について追い求めることが可能です
・AIを活用したこれまでにないカスタマーサポートプラットフォームを構築中であり新しい技術、仕組みを体験、習得できます
・本部署ではコールシステムエンジニア、データアナリスト、プロジェクトマネージャーなど様々な職種の方が在籍しおり多くのことを学ぶことができます

【勤務地】
WFA（Work From Anywhere at Anytime)
原則在宅勤務（自宅もしくはサテライトオフィスにてリモートワーク）
全国居住可能

得意先の社内報や商業施設の販促施策、YouTube動画の制作進行をサポートするポジションです。

電話対応や事務作業を中心に、制作進行のアシストをしていただきます。
部署内外のコミュニケーションや、クライアントとのやりとり、打ち合わせのサポートなども行います。

【業務内容】
・得意先社内報の制作進行サポート
・得意先YouTube動画の制作進行サポート
・商業施設販促施策の制作進行サポート
・その他事務作業など
※社内／社外の電話対応も発生いたします。
※営業のサポートとして月4～5回ほどの外出もお任せできる方にはお願いいたします。

【チーム構成】
所属チームは社員10名（男性7名、女性3名）と派遣社員2名で、部署全体では50名以上の規模です。
チームは30代が中心で、20代や40代も数名在籍し、幅広い年齢層が活躍しています。
チーム内のコミュニケーションも活発で、協力しながら業務を進めています。

【働き方】
働いてもらう方の志向や仕事に対する考え方を尊重する企業です。
ゆくゆくはフロント対応まで行なっていきたい・あくまでサポートとしての立ち位置がよい・
自分のスキルをアップさせたい　などあなたの考えを聞かせてください。

【仕事内容】
アカウント営業として既存顧客を担当し、当社や株式会社 USEN Smart Worksで取りそろえる様々な法人向けサービスのクロスセル、アップセルを行います。
また、新規顧客開拓も同時に行い、顧客（ユーザー）との窓口となって課題解決、契約獲得活動を行います。
※当面は専門の教育部門に配属となり、実地研修及び営業ノウハウの蓄積をしていただく予定です。

▼お客様のお悩みとは？
簡単なもので言えば、
「OSのアップデートが遅い」⇒「今より早いインターネット回線にしましょう」
「社内コミュニケーションを改善したい」⇒「ビジネス向けSNSを使いましょう」
「快適なテレワーク環境を作りたい」⇒「安全なVPNサービスやリモートデスクトップを導入しましょう」など。
お客様にニーズに深く入り込み、ビジネスをサポートしてください。
※技術の専門チームがあなたの商談にも同行し、技術面のアドバイスを行いますので、未経験からでも安心してスタートできます。

▼まずは専門の教育部門に配属。商材の知識も研修で習得！
入社後1〜2ヶ月程度は主に研修による知識習得。その後は先輩社員同行でお客様を訪問し、ビジネス環境をヒアリングすることからスタート。
お客様の課題に数多く触れることでサービス知識も身につきます。
また分からないことは、先輩や上司が丁寧に教えていきますし、営業部門に配属後も定期的な社内研修を行っているので、常に知識を吸収できる環境です。

▼こんな働き方したかった！を実現する『働き方改革』
残業は月25h以内、フレックスタイム制を実施。オンオフのメリハリを持って働けます。
さらにグループで推進する『働き方改革』によりリモートワーク環境も充実。
1日2回までカフェ代を支給しているため、アポの間に外出先で仕事ができるなど、効率的に業務を進めることが可能です。

【配属会社】
株式会社 USEN ICT Solutions

【業務内容】
化粧品やダイエット商材などの企画～販売を行っているEコマースグループにて、Web広告におけるデザイナーとしてLPやバナー制作に関わっていただきます。

▼具体的な業務内容
・自社商品のLP、バナー、ロゴ制作など
・パッケージや同梱物（チラシ）などのデザイン
・競合他社の市場調査
・WEBサイトのコーディング
・サービスの管理画面のUI・UX開発

デザイン・コーディングだけでなく新規商品のブランディングなど上流工程から参画いただける環境です。
希望があればパッケージデザインに関われる可能性もございます。

【ミッション】
医療従事者向けの医療機器およびソフトウェア（医療系AIなど）の開発・販売は、データ・リサーチの利活用率が低いこと、多種多様な業務を営業が一手に引き受けていること、多層にわたる卸商社が存在することなど、効率化できる余地が多分に残っています。

デバイスビジネスグループでは、当社が保持している国内最大級の医師会員とのダイレクトチャネルを活用し、医療機器およびソフトウェアの開発から販売に至る一連の流れを最大限効率化することで付加価値を生み出すことを目的としています。

既存のサービスや販売手法にとらわれることなく、企業、医師、患者にとって価値のある、M3ならではのサービスメニューおよびプラットフォーム、販売手法をデバイスビジネス内で企画しています。企画の検討においては、グループ会社の医療機器メーカーおよび卸をテストフィールドとして活用し、より現場感のある精度の高いアウトプットを目指しています。

【担当業務】
・所属：デバイスビジネスグループ
・医療機器およびソフトウェアメーカーに対する企画提案営業、新規サービス開発
　→医師や一般顧客へより効果的にマーケティング活動を行いたい医療機器メーカーや健康関連商品メーカー等に対し、ニーズの発見から企画提案および営業手法の開発までを一気通貫で対応

【在宅勤務】
会社が定める条件を満たす場合に、在宅勤務を認める（必須出社日数あり）