IT･Web業界で生きるあなたのキャリアを共に創る

【求人カテゴリー】
独立組織

【配属部署】
▼戦略人事部
人事制度の企画、新卒・キャリア採用、そしてDE＆Iの推進など多岐にわたる人事業務を担う組織です。

【仕事内容】
高度専門人材の採用増加に伴い、従来のメンバーシップ型とは異なる職務（ジョブ）を基準として人材を評価・配置する人事制度の導入を進めており、新たな処遇や制度設計の対応が出来る人事企画担当者を募集します。業績評価・人事制度・組織開発・タレントマネジメントなど、人事領域に対して幅広く担当し、社内にベストプラクティスがまだないヒトに関わる課題と向き合い、担当組織の成長を通じた企業変革を強力に推進いただける方を募集します。

▼職務詳細
・ジョブ型人事制度の設計・運営
・人材戦略／諸制度の企画立案、運用
・就業規則、諸規程の制定・改廃
・人件費予算・人員計画の編成および運用管理

▼本ポジションの魅力
・経営戦略に基づいて組織の成長に必要な制度の設計や企画を行う役割を担い、経営に近い視点で仕事が可能
・組織課題を分析し、解決策を提案・実行する能力が求めらるため、戦略的な思考を活かし、組織の未来をデザインすることが可能

【キャリア採用比率】
正規雇用採用者のキャリア採用比率は以下の通りです。
2022年度　44%
2023年度　70％
2024年度　52％
最終更新日：2025年4月1日

【求人カテゴリー】
独立組織

【配属部署】
▼人事部
人事制度の企画や人員配置、新卒・キャリア採用、教育・研修、給与の事務や人事システム、出向社員のサポート、そしてDE＆Iの推進など多岐にわたる人事業務を担っている約90名が所属している組織です。

【仕事内容】
新設されたエンジニア組織・デザイン組織を担当するHRビジネスパートナー（HRBP）として、各組織を管掌する役員や部長・室長と密にコミュニケーションを取りつつ、人と組織の両面から組織の成長を支援する役割を担います。
担当組織は、新設されたばかりの部門、かつ、ビジネス職を中心に構成される他部門とは異なる特徴を持つ組織ということもあり、業績評価・人事制度・組織開発・タレントマネジメントなど、人事領域に対して幅広く担当し、社内にベストプラクティスがまだないヒトに関わる課題と向き合い、担当組織の成長を通じた企業変革を強力に推進いただける方を募集します。

【職務詳細】
・組織戦略に基づいた組織設計・人材配置
・要員計画の立案・実行（外部採用・社内異動・人材開発）
・ジョブ型人事制度の適切な制度運用に向けた推進支援
・各個人の絶対評価に基づく適切な業績評価・報酬決定の管理
・リテンションマネジメントおよび業績改善計画の企画・運用
・組織エンゲージメントの向上に向けた施策立案・実行
・その他、組織課題の解決・組織活性化のための各種取り組みの実施

▼担当部門
・CEOデザインオフィス
・steraエンジニアリング室　など

【本ポジションの魅力】
・新設されたばかりのエンジニア組織・デザイン組織のHRBPとして、組織の立ち上げから成長までを支援する重要な役割が担える
・エンジニア・デザイナー界隈で署名な各組織のトップとの協業を通じた新たな人脈の形成ができる
・レガシーな人事領域における取り組みを継承することなく、自ら起案し各種施策を企画・実行することが可能

【キャリア採用比率】
正規雇用採用者のキャリア採用比率は以下の通りです。
2022年度　44%
2023年度　70％
2024年度　52％
最終更新日：2025年4月1日

【求人カテゴリー】
独立組織

【配属部署】
▼CEOデザインオフィス
一貫した全社横断の顧客体験やブランディング等の実現による、競争力および企業価値の更なる向上を目的に、全社横断で「顧客体験・ブランド価値」の創出・向上を統合的に推進する「CEOデザインオフィス」を独立組織として新設しました。

【仕事内容】
『2,000万人の金融体験を、テクノロジーで再発明する』

三井住友カードは、伝統ある金融の枠を超え、今まさに“UX×テクノロジー”で顧客体験を再構築するフェーズにあります。
Vpass・VポイントPayなどのモバイルアプリを中心に、私たちは2,000万人以上の顧客との接点を武器に、「総合金融体験のデジタル化」を一気に加速させようとしています。
あなたには、スクラムチームの中心でプロダクトの“Why”を定義し、仮説検証を高速に回しながら、事業と体験の両輪で非連続な進化を生み出す役割を担っていただきます。
安定した基盤に挑戦の余白があるこの環境で、手触りあるプロダクトづくりを通じて、次の金融体験を共に描きませんか？

【業務詳細】
▼プロダクト戦略・ロードマップ策定
・キャッシュレス決済市場の動向、競合動向、顧客インサイトをもとにした中長期の戦略立案
・グループ（銀行・証券等）との連携を踏まえた総合金融プラットフォームの設計

▼スクラム開発リード
・プロダクトバックログの優先順位付けと管理
・スプリントプランニングと進行管理、開発チームとの密な連携
・ベロシティのモニタリングと改善サイクルの実行
・エンジニアと技術的詳細について深く議論し、機能リリースの迅速性と長期的な基盤構築のバランスを最適化

▼仮説検証・データドリブン分析
・新機能・UI／UX改善における仮説立案、A／Bテスト設計、データ分析
・ユーザー行動やログデータを基にしたインサイト抽出とプロダクト改善への反映

▼リリースおよび品質管理
・CI／CDパイプライン連携、テスト自動化、監視体制構築
・リリース後の品質監視とトラブル対応の体制整備

▼ステークホルダー連携
・経営・事業部門・UX・分析・マーケ等との戦略的コミュニケーション
・意思決定の合意形成、外部パートナーとの協働推進

【担当プロダクト例】
▼下記のようなプロダクトのうちいずれか、または複数をお任せします
・Vpassアプリ
・VポイントPayアプリ
・共通ポイント「Vポイント」基盤を活用したサービス群
・グループ金融アセットを活用したシナジーサービス（例：銀行・証券連携機能）
・その他、グループ横断でLTV最大化を目指すデジタルプロダクト群

【ミッション】
・変化の激しいキャッシュレス決済市場において、三井住友カードの提供価値を非連続に進化させる。
・顧客起点でプロダクト戦略を構築し、グループアセットとのシナジーを最大化しながら、高速に仮説検証を回し、顧客体験とビジネス成果の最大化を実現する。

【キャリア採用比率】
正規雇用採用者のキャリア採用比率は以下の通りです。
2022年度　44%
2023年度　70％
2024年度　52％
最終更新日：2025年4月1日

【求人カテゴリー】
システム本部

【配属部署】
▼戦略事業システム部
・2024年6月に新設された新しい部署です。
・Transit・MaaS／非金融を中心とした新規事業、デビット・プリペイドおよび、Applepay等のモバイルペイメントをメインターゲットとして、キャッシュレス決済戦略の実行加速に直結する重要な役割を担っています。
・2025年4月時点で約30名（半数以上がキャリア入社等）が在籍しています。
・部員の7割近くが20・30代と比較的若い方が多いです。

▼募集背景
当社はクレジットカードを中心とした金融事業を拡大させつつも、その顧客基盤をベースに非金融事業の拡大にも並行して挑んでおります。
しかしながら、その過程で必要とされるシステム領域の知識は幅広く、私たち自身がリスキリングするとともに、様々な知見をもった人材採用を強化し、一緒に事業の拡大や推進を図りたいと考えています。

【仕事内容】
日本のキャッシュレス化推進をけん引する三井住友カードにおいて、クレジットカードシステム以外のTransit・MaaS、非金融領域のシステム構築、運用などのシステム化プロジェクトを幅広くご担当いただきます。

▼主な業務内容
・新規事業／サービス立上げにおけるシステム構築および運用支援
・クラウドサービスを活用したシステム構築のアーキテクト設計支援
・業務部門／提携企業／システム会社に伴走したプロジェクト推進

▼具体的な業務
・システム観点からの業務要件定義の策定支援およびレビュー
・システム要求定義（機能／非機能）の検討およびシステム会社等との調整
・プロジェクト推進におけるシステムサイドレビューおよび各所調整
・サービス開始後の業務およびシステム運用支援
※複数領域および複数案件をご担当いただく場合があります

▼ポジションの魅力
stera transit、MaaSプラットフォーム、Trunk等の新規事業を立上げ、クレジットカード会社の視点から社会課題解決に取り組んでいくことが私たちのミッションです。
社会インフラとしての役割を担うサービスにおいて、あなたのこれまでのエンジニア経験を存分に活かし、事業会社のシステム部門といった立場から一緒に支えていきませんか？
サービスのリリースおよび事業拡大を通じて、あなたの価値を高めるとともに、社会貢献といった意義を実感できるポジションとなります。

【キャリア採用比率】
正規雇用採用者のキャリア採用比率は以下の通りです。
2022年度　44%
2023年度　70％
2024年度　52％
最終更新日：2025年4月1日

【求人カテゴリー】
マーチャントビジネス本部

【配属部署】
マーチャントビジネス本部　マーチャントビジネス統括部　steraエンジニアリング室

【仕事内容】
当社では、クレジットカード・電子マネーなどの各種キャッシュレス決済および決済と連動した新たな付加価値サービスを提供する決済プラットフォーム「stera」を事業者様に向けて展開しています。
SMBCグループ内のキャッシュレス戦略の中核である「stera」の内製開発を推進し、事業者様の視点に基づいたプロダクト開発を通じて、事業者様の体験をより良くすることをミッションにsteraエンジニアリング室を新設いたしました。

入社後はBtoB向けキャッシュレスプロダクトの開発を担当し、新規プロダクトの開発や既存機能の改善に従事いただきます。
steraは事業者様向けのプロダクトであるものの、日常の中で目に触れる機会も多く、業務を通じて生活基盤を支えているやりがいを感じることができます。

▼職務詳細
・steraシリーズの新規プロダクト開発および機能改善
・事業者様向けの取引管理画面の開発
・国際ブランド・POSベンダー等とのアライアンスによる共同開発　など

▼開発環境
・言語・フレームワーク・ライブラリ：TypeScript（Next.js等）
・インフラ・コンテナ：AWS（Amazon ECS、 AWS Fargate、 Amazon Aurora）
・開発ツール：Visual Studio Code, GitLab（GitLab CI／CD、 GitLab Duo）
・コミュニケーションツール：Google Workspace、 Slack
※業務用端末（Windows）とは別途、開発用の端末はMacBook Proを貸与

▼関連サービス
三井住友カードが手掛ける次世代決済プラットフォーム「stera」

【本ポジションの魅力】
買い物やカフェでのひととき、そして通勤途中の小さな瞬間ーーそんな日常の中でキャッシュレスが当たり前の風景になる。その未来を創るのが私たちの役割です。エンジニアとして身近な街を支えるプラットフォームを技術で形にし、人々の暮らしに寄り添う。そんな仕事に挑戦してみませんか？
キャッシュレスは便利さだけでなく、安全性と信頼性が何よりも重要な分野です。この分野での開発経験はエンジニアとしての価値を大きく高めるとともに街の暮らしを支えるという社会的な意義も感じることができます。

【募集背景】
「新しい挑戦は、最高のチームから始まる。」
私たちは、街の暮らしを支えるキャッシュレスサービスを開発する新たなチームを立ち上げます。このプロジェクトのゴールは街のあらゆる場所で使われる便利で安心なキャッシュレス体験を提供すること。こうした思いに共感いただけるエンジニアの方を募集しています。

【キャリア採用比率】
正規雇用採用者のキャリア採用比率は以下の通りです。
2022年度　44%
2023年度　70％
2024年度　52％
最終更新日：2025年4月1日

【求人カテゴリー】
マーケティング本部

【配属部署】
▼データ開発本部について
配属先となる「データ開発本部」は2020年度に組成された戦略的部署で、中期経営計画の注力分野であるデータビジネス事業を推進しております。小売／メーカー／金融など様々な業界のビジネス課題に向き合い、キャッシュレスデータを活用した優良顧客分析／商圏分析／インバウンド分析／ダイレクトプロモーションの予測モデル構築／CDP構築・運用など、様々な取り組みを行うことでデータによるビジネス価値の創出を目指しております。
事業の推進スピードの向上を目的として、2024年4月よりアジャイル組織に移行しています。

※アジャイル組織：従来のピラミッド型の組織とは異なり、権限を分散させたフラットな組織構造を持ち、小さなチームが自律的に行動し、継続的な改善を行う組織

▼データ開発本部体制について
「データビジネス」「社内AI／データ活用」「データ基盤」等の業務に応じたスクワッドで構成される、100名程度の組織（うち、約7割程度の社員が経験者採用入社）

【仕事内容】
当社が保有するキャッシュレスデータを活用したサービスにおける顧客折衝・ビジネス推進を担当いただきます。
営業部が発掘したオポチュニティやお客様からの問い合わせに対して、データアナリストと共にお客様にヒアリングしつつ、同部内のデータサイエンティスト・データエンジニア等と協業しながら、お客様のマーケティング課題の解決に従事いただきます。

【職務概要】
・顧客ニーズの整理・要件定義・案件受注
・課題解決に必要なデータや分析のプランニング
・プロジェクトの設計・企画・提案・推進
・ステークホルダーとの各種調整　など

▼プロジェクト事例について
1～2ヶ月程度の小規模なプロジェクトから、12～24ヶ月程度の大規模なプロジェクト（数百万円～数億円規模）まで、様々なプロジェクトのデリバリー実績あり。
・キャッシュレスデータから自社サービスに合うライフスタイルの富裕層を特定し、プロモーションをすることによって高い売上効果を実現（小売）
・会員居住地から商圏範囲ごとの利用者を特定し、商圏ごとの利用者数シェアや単価・ペルソナ像を比較分析し、優先ターゲットの単価向上させる施策検討に活用（テーマパーク）
・キャッシュレスデータからファンクラブ会員の日常の消費行動を分析し、スタジアムへの来場を促すイベント内容やターゲット選定等に活用（プロスポーツ）

▼関連サービス
決済データを活用したデータ分析支援サービス「Custella（カステラ）」

【本ポジションの魅力】
・信頼性の高い顧客属性データと月間数億件に上る決済データを中心としたデータ資産（ファーストパーティデータ）を活用するビジネスに従事できる
・国内最大級の加盟店基盤を活かし、大手企業を含む様々な業界のビジネス課題に向き合うことができる
・2020年立ち上げの事業を試行錯誤しながら事業成長に向けて挑戦をしている段階であり、各自がオーナーシップを持って日々業務に取り組める環境

【キャリア採用比率】
正規雇用採用者のキャリア採用比率は以下の通りです。
2022年度　44%
2023年度　70％
2024年度　52％
最終更新日：2025年4月1日

【求人カテゴリー】
ビジネスマーケティング本部

【配属部署】
BM事業開発部　商品企画4Gもしくは営業推進2G

商品企画1G（7名）：大企業／中堅企業向け戦略策定・管理・見直し。同商品サービスの企画開発・改廃
商品企画2G（7名）：他社差別化および売上に寄与するパートナー企業との開発。カード売上増、カード外の新たなマネタイズ創出に資する非金融サービス・事業開発
商品企画3G（7名）：SME向け戦略策定・管理・見直し。SME向け商品サービスの企画開発・改廃
商品企画4G（11名）：非対面決済（カード・口振・デジタルサービス等）の戦略企画・商品開発。新規決済代行サービス（口振・コンビニ収納等）の責任所管。各種案件の企画開発
営業推進1G（8名）：大企業／中堅企業向け商品の営業推進。既存商品の管理、業務運用
営業推進2G：法人決済の「業務の効率化・デジタル化・安定化。既存トランザクション商品・システムのレベルアップ、各種案件の企画開発
マーケティングG（9名）：カードの全領域における獲得強化・売上拡大に向けた企画推進

【仕事内容】
三井住友カードのビジネスマーケティング本部では、非対面決済も注力分野として位置付け、カード・口座振替それぞれトップシェアにて事業展開しています。
今後、カードだけにとどまらない口振・コンビニ収納・BtoB決済等の幅広い決済ラインナップに加え、stera・Olive・Trunkで培った先進性を活かしたデジタルサービスも投入強化していきます。
本ポジションでは、新たな非対面決済の事業戦略企画や新商品開発を中心に業務を担っていただきます。

▼職務概要
・マーケット調査、競合分析、最新技術調査
・新商品・サービスの企画、業務要件定義、社内システム部門やシステムベンダーとの各種調整
・既存商品・サービスのシステム基盤強化・レベルアップ

▼商材紹介
・決済代行サービス
・ファクタリングサービス（債権保証）

▼本ポジションの魅力
・マーケットリーダーとしての強みと、stera・Olive・Trunk等で培ったデジタル化の強みを掛け合わせ、三井住友カードだからこそ可能なダイナミックな業務取組が可能です。
・新規事業や新商品のマーケット調査から企画立案・システム開発・マーケティングに至るまで、各メンバーとチームアップしながら、一気通貫にプロジェクト関与することができます。

▼募集背景
三井住友カードでは非対面決済領域を注力分野と位置付け、各種決済とデジタル機能を融合させた新サービスを積極投入中です。ついては、非対面決済やDX化の知見・経験や、新規ビジネスを創造する意欲をお持ちの方のキャリア採用に注力しています。

【キャリア採用比率】
正規雇用採用者のキャリア採用比率は以下の通りです。
2022年度　44%
2023年度　70％
2024年度　52％
最終更新日：2025年4月1日

【ミッション】
最先端のAI×ヘルスケア・医療技術を、いち早く医療現場に届けるための世界各国のAIベンダーとのアライアンス戦略の立案および推進

【部署概要】
▼所属部署：AIラボ
AIラボは2017年4月に発足した新規事業で、世界的に開発競争が激化するAI技術を駆使した医療機器やAIプラットフォームを、いち早く臨床現場へ導入することを使命としています。現在、10名の精鋭チームで、医療現場の課題を解決する最先端AI医療機器を日本全国に提供すべく、事業を推進しています。

▼事業概要
高齢化が進み医療費が増加し続ける日本において、診断精度の向上と効率的な医療の実現は喫緊の課題であり、医療AIの活用が不可欠です。
エムスリーでは、医療AIの開発にいち早く取り組んでいます。例えば、2020年のCOVID-19流行初期には、Alibaba社と共同開発した肺炎AI検出ソフトウェアを、わずか80日間で承認取得・販売流通させました。これは日本のAI製品における最速記録です。
さらに、世界各国のAIアルゴリズムを日本基準で評価し、日本の臨床環境に最適なAIを全ての医療機関で利用できるAIプラットフォームを開発しています。これにより、高品質なAI技術を医療機関に利用しやすい価格で提供するなど、AI技術を活用した独自のサービスを展開しています。

▼ビジネスモデル
1．医療AIプロジェクトの企画・新規事業の創出：AIベンダー、製薬企業、アカデミア、医療機器メーカーと連携し、医療現場の課題をAIで解決するプロジェクトを立ち上げる。
2．医療AIプラットフォームの運営：国内外のAIベンダーと交渉してAI製品を調達し、プラットフォームを通じて医療機関にSaaSサービスとして販売・流通させる。

【職務概要】
以下の業務をお任せします。

▼アライアンス営業
・国内外の優良AIベンダとのアライアンス交渉、日本でのビジネスプラン策定、流通戦略の立案やスキームにおけるアライアンスパートナー開拓、事業計画策定／販売推進
・ビジネスパートナー各社とのセールス組織構築、営業戦略の立案および実行
・2022年2月に設立したJVと兼務し、事業運営に携わっていただきます

【ポジションの魅力】
・主体性と多様性を尊重する組織風土です。
・0→1、1→10の事業を推進する機会が多数あります。
・m3の基盤・ケイパビリティを使い、世の中に対してインパクトの大きな仕掛けを自らが実行できます（一般的なベンチャー企業との最も大きな違いはここです）。

【身に就くスキル・経験】
・0→1の事業開発の立案・実行経験
・1→10の事業拡大における全方位的なビジネス経験
・プロジェクト責任者として企画立案からセールス、デリバリーまでのスキル
・投資・アライアンス締結等、事業上位概念の戦略実行力
・AIサービスに関する企画立案・サービス化までの経験
・経営レイヤーとの交渉・調整能力
・組織マネジメント力

【キャリアプラン】
ご本人の志向性、これまでのご経験、入社後のパフォーマンスに応じて下記のような様々なポジション、キャリアステップをご用意しています。
・プロジェクトリーダーとして事業をリードするポジション
・チームにおいてマネジメントポジション
・グループ会社や出資先等の経営ポジション

【在宅勤務】
会社が定める条件を満たす場合に、在宅勤務を認める（必須出社日数あり）

【ミッション】
アシロの主力サービスであるリーガル事業成長、顧客満足度の向上、継続支援。
当社はベンナビという弁護士事務所向けのポータルサイトを運営しています。月額掲載料をいただくストック型のビジネスモデルであることから、解約率と解約額を低減させること（解約阻止）が最大のミッションです。ベンナビをご満足いただいた状態で長期的にご利用いただくためにも、カスタマーサクセスは非常に重要な業務です。

【自社メディア／ベンナビとは】
当社が運営する「ベンナビシリーズ」は、地域や相談内容を指定して弁護士・法律相談所を検索できるサービスです。
離婚・交通事故・相続・労働問題・刑事事件・債権回収・債務整理・ITの8つの分野で構成される、専門分野ごとで独立したサービスを提供し、ユーザーが抱える法律トラブルに合った弁護士・法律事務所を見つけることができます。

【仕事内容】
当社が運営する複数メディアにおける、既存顧客の解約阻止に向けて、掲載中の弁護士それぞれに適したヒアリングとフォローをお任せします。
ベンナビをご利用いただいているクライアント（弁護士）のフォローアップ、アップセル・クロスセル商談、広告反響データ分析、顧客満足度向上・LTV向上のためのプロジェクト推進。具体的なアクションとしては以下をご確認ください。

▼具体的な業務内容
・フォロー・提案：オンライン会議がメイン。訪問・電話等も希望があれば対応する。
・見込み顧客管理：主にkintone／GoogleSpreadsheetを使用して管理。
・効果検証・データ分析：Googleアナリティクスや顧客管理システムからデータを収集し、スプレットシートを用いてまとめていく。
・プロジェクト推進：マーケティングチーム、広報チームと連携しながら顧客満足度向上に向けた施策を遂行していく。例えば、機能開発、システム改修についてはエンジニアチームと相談しながら設計、実装、普及を進めていく。

【本ポジションの魅力】
弁護士事務所は基本的には個人事業主ではあり、従ってベンナビ掲載なども大きな経営戦略です。
弁護士の先生とのリレーションを築けていけばベンナビ以外での経営戦略の相談をされるケースなどもあり、より深いところで顧客に寄り添いサポートをすることが可能です。

※リモートワークに関しては家庭の事情など様々な状況を含めて週に2回まで可能

【ミッション】
最先端のAI×ヘルスケア・医療技術を、いち早くより多くの医療現場に届けていくための営業起点での事業推進

【部署概要】
▼所属部署：AIラボ
AIラボは2017年4月に発足した新規事業で、世界的に開発競争が激化するAI技術を駆使した医療機器やAIプラットフォームを、いち早く臨床現場へ導入することを使命としています。現在、10名の精鋭チームで、医療現場の課題を解決する最先端AI医療機器を日本全国に提供すべく、事業を推進しています。

▼事業概要
高齢化が進み医療費が増加し続ける日本において、診断精度の向上と効率的な医療の実現は喫緊の課題であり、医療AIの活用が不可欠です。
エムスリーでは、医療AIの開発にいち早く取り組んでいます。例えば、2020年のCOVID-19流行初期には、Alibaba社と共同開発した肺炎AI検出ソフトウェアを、わずか80日間で承認取得・販売流通させました。これは日本のAI製品における最速記録です。
さらに、世界各国のAIアルゴリズムを日本基準で評価し、日本の臨床環境に最適なAIを全ての医療機関で利用できるAIプラットフォームを開発しています。これにより、高品質なAI技術を医療機関に利用しやすい価格で提供するなど、AI技術を活用した独自のサービスを展開しています。

▼ビジネスモデル
1．医療AIプロジェクトの企画・新規事業の創出：AIベンダー、製薬企業、アカデミア、医療機器メーカーと連携し、医療現場の課題をAIで解決するプロジェクトを立ち上げる。
2．医療AIプラットフォームの運営：国内外のAIベンダーと交渉してAI製品を調達し、プラットフォームを通じて医療機関にSaaSサービスとして販売・流通させる。

【職務概要】
以下の業務をお任せします。

▼コンサルティング営業
・国内外の製薬企業や医療機器メーカーと連携し、疾患の発見や治療のための医療AIを通じたビジネスプラン策定を主導
・医療現場のニーズに基づき、業界の第一人者であるオピニオンリーダーとの共同研究などを通じた医療AIの企画開発連携を推進
・クリニックから地域の中核病院まで幅広い医療機関の経営層に対する、医療AI導入に向けた営業戦略の立案および実行

【ポジションの魅力】
・主体性と多様性を尊重する組織風土です。
・0→1、1→10の事業を推進する機会が多数あります。
・m3の基盤・ケイパビリティを使い、世の中に対してインパクトの大きな仕掛けを自らが実行できます（一般的なベンチャー企業との最も大きな違いはここです）。

【身に就くスキル・経験】
・0→1の事業開発の立案・実行経験
・1→10の事業拡大における全方位的なビジネス経験
・プロジェクト責任者として企画立案からセールス、デリバリーまでのスキル
・投資・アライアンス締結等、事業上位概念の戦略実行力
・AIサービスに関する企画立案・サービス化までの経験
・経営レイヤーとの交渉・調整能力
・組織マネジメント力

【キャリアプラン】
ご本人の志向性、これまでのご経験、入社後のパフォーマンスに応じて下記のような様々なポジション、キャリアステップをご用意しています。
・プロジェクトリーダーとして事業をリードするポジション
・チームにおいてマネジメントポジション
・グループ会社や出資先等の経営ポジション

【在宅勤務】
会社が定める条件を満たす場合に、在宅勤務を認める（必須出社日数あり）

【仕事内容】
USEN PAY事業に関わる事業開発及び投資獲得に必要なファクトの収集と整理、必要なアクションの実行。
店舗オーナー様や卸売り事業の決裁者様へのアプローチと関係構築、MVP／POCの提案、協力関係の構築、およびサービス本リリース後の事業拡大のためのアクション実行。

【具体的な業務】
・市場性調査（デスクトップ、フィールド問わず）
・プロダクト／サービス企画・設計（IT、非IT問わず）
・MVP／POC検証
・各社内ステークスホルダーとの折衝及び調整

【募集背景】
株式会社USEN PAYでは、キャッシュレス決済サービス「USEN PAY」を単なる決済サービスではなく、ご利用店舗の集客・売上向上・運営サポートにつながるプラットフォームにしていくことを目指しています。
営業から審査、オンボーディング、フォロー及び開発をワンストップ化した事業モデルの実現。これに加え、当社グループの様々な金融サービスを絡めた、他社にはない競争優位性を実現するために、事業開発に特化した専門部署のメンバーを募集します。

【やりがい】
・企画の内容次第では、持株会社の資本を支えとした大きな投資が可能です。
・HDも含めた経営陣との距離が近く、直接相談および提案することができます。
・SMB店舗に対する金融事業という圧倒的大きな市場に対して自ら創出した事業で社会変革に挑戦できる機会があります。

【将来性】
事業開発部門での経験をもとに、USEN PAY社の幹部、あるいは担当事業が子会社化した際の役員ポジションを目指すことができます。

【所属部署について】
▼構成
合計：132名　（男女比5:5）　20代：37%　30代：31%　40代：15%　50代以上：17%
営業部門：70%　ミドル・バック：30%

▼雰囲気
新規事業ということもあり、ダイレクトに経営層含め意見相談ができる環境となっています。マニュアルなどに縛られないスピード感のある部署という点も魅力です。所属部署を超え、自社の営業、グループ会社、持株会社など様々な部門と横断的にコミュニケーションが図れます。

【配属会社】
株式会社USEN PAY

【リモートワーク状況】
可（必要に応じて、オフィスワークとリモートワークを柔軟に使い分けることができます。）

【勤務地】
グループ企業を集約し、さらなる飛躍に向けて2018年7月に本社を目黒に移転！ 
キャッシュレスのカフェやコンビニの導入、会議・応接室を効率よく使用できるシステムなど最先端のIT技術を駆使し、革新的なワークスタイルを推進します。

【職務内容】
デジタルパートナー事業部の”データプランナー”として、クライアント企業のデータ活用やDX推進を支援するために、現状分析・課題抽出・戦略立案から実行支援までを一貫して担当していただきます。
営業メンバーと連携し、商談の場ではデータ領域の専門家として提案を行い、プロジェクトではエンジニアやアナリストなど専門職をまとめ、推進役として活躍していただくポジションです。

【仕事内容の例】
・クライアントの現状分析、課題整理
・データ活用戦略やDX推進計画の立案
・営業メンバーとの商談・提案支援
・データ活用施策や分析テーマの企画
・データ基盤やBI構想の策定支援
・プロジェクト全体の進行・マネジメント
・経営層への報告・提案資料作成

【主な取引先】※全体の9割が直案件
エイベックス／三菱電機／トラストバンク／キヤノンマーケティングジャパン／ユニクロ／パナソニック／カシオ計算機／電通グループ／KADOKAWA／パーソルキャリア／デルフィス／日本経済新聞社／博報堂グループ／LINE 他、多数

【勤務地】
本社／在宅／客先のいずれか

【職務内容】
デジタルパートナー事業部の"AIエンジニア"として、クライアント企業の事業課題解決を目的として、AI・機械学習技術を活用したシステム開発やデータ活用基盤の構築を支援していただきます。
データサイエンティストやビジネスサイドのメンバーと連携し、PoCから本番運用フェーズまでの開発業務を担っていただきます。

【仕事内容の例】
▼以下のようなAI・機械学習関連の開発・実装・運用業務をお任せします。
・顧客行動分析や需要予測モデル、マッチングアルゴリズムなどの機械学習モデルの設計・実装
・モデル推論APIの開発・保守運用（FastAPIなど）
・機械学習モデルの学習バッチ処理の設計・構築（AirflowやFargate等）
・クラウド環境（主にAWS）を用いたAPI／バッチシステムの構築・運用
・Infrastructure as Code（CDK、Terraform など）によるクラウドリソース管理・構築
・Datadogなどを用いたシステム監視、メトリクス収集、障害検知・対応
・データ処理パイプラインの構築（SQL、Spark、Pandasなど）
・ビジネスサイドとの要件定義・設計フェーズへの参画

【主な取引先】※全体の9割が直案件
エイベックス／三菱電機／トラストバンク／キヤノンマーケティングジャパン／ユニクロ／パナソニック／カシオ計算機／電通グループ／KADOKAWA／パーソルキャリア／デルフィス／日本経済新聞社／博報堂グループ／LINE 他、多数

【勤務地】
本社／在宅／客先のいずれか

【職務内容】
デジタルパートナー事業部の”データアナリスト”として、クライアント企業の事業成長を支援するために、Webサイトやマーケティング施策のデータ分析を通じた課題発見および改善提案を行っていただきます。アクセス解析だけでなく、KPI設計やデータ統合分析、レポート作成、施策の立案・運用支援まで一貫して携わり、クライアントのデジタル領域における意思決定を後押しするポジションです。

【仕事内容の例】
・Google Analytics（GA4）などを用いたアクセス解析・ユーザー行動分析
・クライアントへのレポーティングと改善提案の実施（定例会・ワークショップ参加含む）
・KPI設計やモニタリングダッシュボード構築の支援
・Webサイトやアプリの課題抽出と改善施策の企画立案
・広告、CRM、MAツール、外部データなどとの連携を踏まえた統合的なデータ分析
・分析結果を活かした施策の効果検証や改善案の提案
・データ活用推進に向けたクライアント教育・啓蒙活動

【主な取引先】※全体の9割が直案件
エイベックス／三菱電機／トラストバンク／キヤノンマーケティングジャパン／ユニクロ／パナソニック／カシオ計算機／電通グループ／KADOKAWA／パーソルキャリア／デルフィス／日本経済新聞社／博報堂グループ／LINE 他、多数

【勤務地】
本社／在宅／客先のいずれか

【楽天・事業について】
アド＆メディアカンパニーは、デジタル広告事業、リサーチ事業、インフルエンサービジネスを含む広告およびマーケティングサービスを提供しています。

上流の戦略立案から、広告運用、効果測定、データ分析といった下流の実行まで、マーケティングに関わる全ての部分に対し、一気通貫でソリューション提案ができる点が魅力です。

マーケティング関連事業は、デジタルマーケティング全般のソリューションを提供する「楽天マーケティング／リンクシェア」や、楽天が保有するビッグデータを活用したマーケティングソリューションを提供する「楽天データマーケティング」、マーケティングリサーチサービスを提供する「楽天インサイト」など、幅広いマーケティング事業等がそれに当たります。

楽天グループの中核を成す組織に身を置いて、ご自身の成長とキャリアアップに繋げていただくことができる環境です。

【部署・サービスについて】
人々の生活や価値観が多様化する現在、マーケティングリサーチにおける課題はますます高度化・複雑化しています。こうした変化に対応し、より深く、より本質的なインサイトを導き出すために、私たちは楽天グループの共通IDによって繋がれた1億以上のビッグデータを複合的に活用し、顧客のマーケティングプロセス全体にわたる新たな価値提供をミッションとしています。

楽天グループ内でも、独自のユニークかつ膨大なデータ資産を活かした新たなデータビジネスへの期待は高まっています。2024年12月には、楽天インサイト株式会社、楽天インサイト・グローバル株式会社、そして超ミニバイト事業を統合する組織再編を実施し、データ利活用におけるより強固なシナジー創出体制を構築しました。

この体制のもと、AI技術の活用をさらに加速させ、データ分析の自動化・高度化、洞察のリアルタイム化、そして意思決定支援の質的向上を実現し、企業のマーケティング活動に革新をもたらす新たな価値創造を目指しています。
マーケティングリサーチコンサルタント（MRC）が所属する部署は、楽天グループが保有する圧倒的なデータアセットと、国内最大級のリサーチパネルを活用し、クライアントのマーケティング課題を本質的に解決することをミッションとしています。マーケティングリサーチの企画・提案にとどまらず、プロジェクトマネジメント、データ分析部門との連携、広告効果測定やブランド戦略の立案支援など、マーケティングの全プロセスに関わることができるのが大きな特徴です。
AIを活用したプロダクトにも力を入れています。
また、クライアントも事業会社から広告代理店、楽天グループ内企業、さらに国内外のブランド企業まで非常に幅広く、多様な業界の課題解決に携わる経験が得られます。近年ではグローバルリサーチ領域にも注力しており、アジアを中心とした海外市場を対象とした案件や国際的な調査プロジェクトに関わるチャンスも広がっています。

戦略提案・データ分析・実行支援まで一貫して携われる環境は、従来の「調査会社」の枠に収まらない多面的なスキルを磨くことができ、営業・コンサル・マーケティングの総合力を高めたい方にとって理想的な職場です。また、楽天グループならではのオープンなカルチャー、明確な評価制度、柔軟な働き方のサポート体制も整っており、成長意欲の高い人材が長期的にキャリアを築ける環境が用意されています。

【募集背景】
成長拡大における人員追加

【業務内容】
「食品・飲料・日用品などの大手メーカー」「大手メディア企業、大手広告代理店」「リサーチファーム、コンサルファーム」などへ、楽天グループが保有するビッグデータと楽天インサイトの意識データを活用したマーケティングリサーチソリューションを提供しています。

▼主な業務
1．担当クライアントに対するマーケティング課題のヒアリングおよび提案活動
・既存部署への深耕営業、データプロダクトの提案
・新規部署への純営業、ケイパビリティ紹介等
※具体的な提案内容の一部
・オンライン広告の効果測定に関する提案
・クライアントと楽天インサイト間のデータ連携に関する提案
・オウンドメディアのプロファイル分析に関する提案

2．受注案件における入稿～納品、請求やアフターフォローまで含めたプロジェクトマネジメント
・ディレクター、リサーチャーと連携しながらプロジェクトの責任者としての全体管理
・見積り、スケジュール、その他クライアント対応全般
・外注費等のコスト管理および検収、請求に関する事務作業等

3．売上拡大／利益創出に寄与する業務改善活動や仕組みづくりの推進
・定常業務の効率化やディレクター、リサーチャーチームとの連携強化
・クライアントニーズを基にした楽天インサイトの価値発揮向上に寄与する活動・取り組みの推進等

【働く環境】
当該部署におけるマネジメントポジションはもちろん、
本人のご希望等を踏まえて別職種（例）マーケティングリサーチャーやデータアナリスト等にチャレンジされているメンバーもいます。
中途が約70％程度で業界未経験（他業種からの転職）が多いです。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【部署・サービスについて】
本ポジションは、アド&メディアカンパニーのマーケティング専門組織である「楽天マーケティングジャパン部／リンクシェア・ジャパン事業」に属します。
「Performance Based Marketing For All Channels」を掲げ、多様化するお客様のビジネス課題に対し、多角的なソリューションを提供し、その解決に挑戦しています。
アフィリエイト広告で創業し、Performance Marketing領域のリーディングカンパニーとして、グローバルAI企業との提携、楽天のマーケティングアセット（楽天データ、楽天メディアなど）を活用したマーケティング支援を行っています。国内有数の広告主である楽天グループや大手EC・Fintech企業と直接取引を行い、マーケティングROI向上や売上成長に貢献するパフォーマンス広告の提案・運用を担っています。

【募集背景】
楽天マーケティングジャパン部／リンクシェア・ジャパン事業の中核ビジネスはアフィリエイト広告ビジネスになります。
アフィリエイト広告ビジネスの成長には、弊社が現在100万サイトの規模でネットワークするアフィリエイトメディアの拡大が欠かせません。
今後アフィリエイト広告ビジネスを成長させるキーファンクションが新規アフィリエイトメディアの開拓や新規アフィリエイトメディアを立ち上げていくことになります。
この重要業務を主体的に推進していただける方を募集しています。

▼魅力
・楽天グループとして中核ビジネスに位置付けられている広告・マーケティング事業の中で、事業を成長させていく過程に携わることができます
・様々なプロジェクトや新規プロダクト等に携わっていただくことも期待できます
・組織が拡大／成長していることもあり、様々な形の組織においてマネジメントポジションを目指せる環境があります
・楽天グループのアセットを活用して、他社にはない競争優位性を持ったソリューション提案が可能です

【業務内容】
本ポジションは、新規アフィリエイトメディア開拓や立ち上げをミッションとし、インバウンドやアウトバウンドで獲得した新規商談の対応、提案、案件ローンチまでを対応するポジションです。
獲得したアポイントに対して商談～ローンチまでを専門で担う新規提案部署となり、プロダクトアウト型の営業ではなく、アフィリエイトのスキームを軸としてメディアへソリューション型の提案を行います。
提案商材としてはアフィリエイトに特化した自社プラットフォームに加え、商品フィードやネットワーク連携によるマーケティングソリューションや、その他楽天グループのナレッジ／事例展開等、多様な提案選択肢の中から、メディアのマネタイズや課題解決と事業成長に最適なプランの企画、設計、提案からクロージングまでを担って頂きます。
リンクシェアジャパンでは、広告主リソースとして楽天グループ内の各サービスや国内大手EC等を一部独占で保有しています。

▼主な業務内容
・アフィリエイトメディアの開拓や新しいアフィリエイトメディアの立ち上げ企画や提案
・アフィリエイト広告を活用した各メディアとのマネタイズ支援提案、提携業務の進行管理
・組織戦略、戦術の実行に必要な社内外ステークホルダーとのコミュニケーション
・AIや業界最新技術を使った顧客課題の積極的な解決

▼具体的なプロジェクト事例
・国内大手ポイント経済圏のアフィリエイトメディア立ち上げ提案
・商品比較サイトに対して商品フィードを活用したアフィリエイトメディア立ち上げ提案

【働く環境】
▼組織構成
・本ポジションは、約200人の組織で、50％が営業職で構成されている部署への配属となります。
・全体で中途入社者率は70％を超えており、多様なキャリア背景の社員が活躍しています。
※所属部門（グループ）の最新の状況については面接の際などに当社社員にご確認ください。

▼中途入社者のバックグラウンド
インターネットサービス、広告代理店、Webメディア、旅行代理店、翻訳会社等、経験・未経験問わず様々なバックグラウンドを持った中途社員が活躍しています。また、新卒からベテランまで年齢層も幅広いのが特徴です。

▼活躍をしている中途入社者のキャリアパス実例
・入社後3～5年でリーダーに抜擢されてマネジャー候補として活躍中
・入社後2年で新規プロダクト開発のプロジェクトマネジャーとして活躍中

【出向に関する補足】
このポジションは楽天グループ株式会社に所属しますが、入社後にリンクシェア・ジャパン株式会社に出向します。
給与体系、福利厚生、評価制度などは楽天グループ株式会社と同一です。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【楽天・事業について】
楽天グループは、「イノベーションを通じて、人々と社会をエンパワーメントする」ことをミッションとしています。「グローバルイノベーションカンパニー」であり続けるというビジョンのもと、インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
ファシリティマネジメント部は楽天グループの従業員が生産性高く、最大のパフォーマンスを発揮できる環境を提供し続けています。単なるオフィス管理にとどまらず、従業員の働きがいや生産性向上に寄与する戦略的なオフィス構築、CRE（企業不動産）マネジメントを担い、楽天グループ全体の事業成長を力強く支えています。グループ本社機能として国内外グループ会社に対しオフィス選定やデザインに関するガイドラインを作成しグローバルで統一された、楽天らしい働き方を実現します。また、事業拡大に伴うオフィス計画策定、選定、構築を担当し、オフィス、不動産に関するプロジェクトをマネジメントしています。

楽天グループ全拠点のオフィス構築、リノベーション、リロケーションを担当する部署となります。
コンストラクションマネジメントという名称ではありますが、工事管理のみに特化しているわけではなく、オフィス計画、設計、デザインから要件定義、入札、施工管理、コスト管理といった一連の流れでPDCAサイクルを回しつつ、よりよきものに近づけようとチーム一丸努力しています。
楽天グループ自体まだ若い会社ではありますが、拠点の新規設置や移転、統合などが常に起きており、様々なチャレンジが求められている部署でもあります。

【募集背景】
楽天グループ内やグループ企業に提供しているファシリティマネジメント機能の強化や拡張を図るため、ファシリティマネジメントやオフィス構築の経験者や各方面スペシャリストの採用を行う。

【業務内容】
▼具体的な業務内容
・オフィス設計、レイアウトの管理、ガイドライン作成：
オフィスレイアウトの計画、設計、最適化を監督し、効率的なスペース利用と生産的な職場環境を確保する。
・国内楽天グループのオフィス構築におけるインハウス立場としてのプロジェクトマネジメント：
新築、改築、再構成を含む様々なオフィス関連プロジェクトを構想から完成までリードし、管理する。
・ファシリティマネジメント業務全般：
メンテナンス、ベンダー管理、予算管理、安全・環境規制の遵守など、幅広い施設管理業務を行う。

【働く環境】
新卒、第2新卒、中途など様々なバックグラウンドを持つ方にご活躍頂いています。

【転勤に関する補足】
楽天グループ株式会社の定める基準に準ずる

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【詳細業務】
『顧客展開グループ』
当社のSaaSプロダクトを利用いただく顧客に継続してご利用いただけるようサービスの改善提案やフォローを行って頂きます。
その際に、患者様の入居先の相談を受け、入居者やご親族の方たちと連携をとり、介護施設へご紹介する仕事が中心の業務となります。
また、顧客のプロダクトの利用状況に応じて適切にアドバイスをしていただいたり、顧客の声をSaaSプロダクトに反映させたりと様々な支援を行っていただきます。

【当ポジションの魅力】
・新規事業のため、正解がない中で事業を一から創り上げていく経験を積むことができます。
・まだITが浸透していない業界に影響力を発揮しして、社会課題に貢献することができます。
・市場・競合調査を始め、事業戦略構想や採用、育成、文化醸成、クライアントの業務課題解決など多岐にわたる仕事があります。

【身につけられるスキル】
・ToB・ToC両面での営業スキル
・仕組み・施策の立案～実装～効果検証までの実践的なスキル
・事業運営スキル
・組織マネジメントスキル

【キャリアパス】
▼アパレル業界出身　入社2年目
昨年立ち上がった新規事業に着任後、キャリアアドバイザーとしてトップの成果を継続的に残す。
並行して事業改善や提案など多岐にわたる仕事に関わりながら影響範囲を広げ、約10ヶ月でリーダーに昇格。
現在チームマネジメントに従事。

【組織について】
▼医療テック事業部について
当事業は、現在「人不足」が深刻となる業界である医療・介護福祉業界に対して、人材サービス以外で同業界に新たな価値貢献を行っていこうという目的の一環として立ち上げられた新規事業となっています。
介護施設情報の非対称性を解消し、更には介護施設を探している人にとって最適なサービスとなるよう、データ・テクノロジーへの投資を行い、業界の生産性改善まで視野を拡げた事業展開を行っていきます。

【部署・サービスについて】
楽天グループは、多岐にわたる事業を展開し、グローバルに成長を続けています。このダイナミックな環境において、ITは事業成長を加速させる重要な基盤です。ITストラテジー部では、グループ全体のITガバナンス強化、開発生産性向上、開発ツール標準化など、多岐にわたるプロジェクトを推進しており、ITを軸とした事業成長に貢献しています。

【募集背景】
今回は、これらの取り組みをさらに加速させるため、ITストラテジー部のシニアマネージャーを補佐し、ITガバナンスおよび開発推進に関する幅広い業務に貢献いただけるジェネラリストを募集します。楽天グループのIT戦略の中核で、多様な経験を積み、キャリアアップを目指したい方を歓迎します。

【業務内容】
ITストラテジー部シニアマネージャーの直下で、以下の業務を中心に、幅広い役割を担っていただきます。

▼ITガバナンス推進支援
・Group CIOとの連携を含む、ITガバナンスに関する各種会議体の運営支援（資料作成、議事録作成、進捗管理など）
・ITポリシー・規程の策定・改定支援、およびグループ内への展開支援
・ITリスク管理、コンプライアンスに関する情報収集・分析支援
・IT監査対応支援

▼開発生産性向上・開発ツール標準化推進支援
・開発生産性向上のための現状分析、課題抽出支援
・開発ツール導入・標準化に関する情報収集、比較検討支援
・プロジェクト進捗管理、課題管理支援
・関連部署との連携、調整業務

▼情報整理・資料作成
・各種プロジェクトに関する情報収集、整理、分析
・会議資料、報告書、提案書などの作成支援（たたき台作成を含む）
・データ集計、グラフ作成などによる可視化支援

▼その他アドミニストレーション業務
・スケジュール調整、出張手配など、シニアマネージャーの業務を円滑に進めるためのサポート
・部門内の各種調整、庶務業務

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【部署概要】
グループリセール部は、楽天グループの各事業と連携し、相互送客できる仕組みを構築しグループ全体の事業成長に貢献することをミッションとしています。インターネットサービス、フィンテックを始めとする楽天グループの各事業とのダイナミックなコミュニケーションを通じ、様々な企画を発信、企画立案からオペレーション設計および運用まで一気通貫で行うEnd to EndのPM組織です。

【主な役割】
・グループ各事業との連携を拡大し、No.1キャリアを目指す楽天モバイルの回線獲得を推進
・全社的なキャンペーンを企画をする際の標準オペレーションの構築と運用
・標準化されたワークフローによる再現性の担保とリスクマネジメントの徹底
・一連のプロセスにおけるKPI設定とビジネスヘルスチェックの仕組化
・楽天グループの多様なサービスとのシナジー創出
・新たなビジネスに繋がるサクセスケースの横展開

【業務内容】
▼グループ各事業との連携に必要なスキームの企画・設計・推進
楽天グループ内の各事業とモバイルの組み合わせで、より魅力的なサービスを検討します。お客様に喜んでいただけるサービスとは何か、楽天経済圏を拡大するために既存アセットとモバイルのシナジーを考えます。

▼グループ各事業との連携・交渉
楽天グループ内の各事業と連携するため、グループ内の様々なサービスやそれに関わる人々と交渉を行います。影響範囲が大きくなるため、エグゼクティブを含む幹部への承認取得まで担当します。

▼各種企画を実施する際のオペレーションフローの構築・標準化
サービス品質の安定とインシデント防止、コスト最小化のため、企画活動全体の標準化を行います。

▼KPI設定とビジネスヘルスチェックの実施
実施した企画の効果測定を行います。楽天会員情報との紐づけをベースに、どのようなお客様にご利用いただけたかを分析し、将来の企画やグループ全体のサービス品質改善活動へ反映します。

▼市場調査、競合分析
各事業と連携し市場調査および競合分析を行います。競合他社が実現できないサービスをグループの総合力を生かしお客様へお届けします。

▼新規ビジネスモデルの検討・提案
多種多様な取り組みの中から将来性のあるものを抽出し、未来のビジネスの柱に育てます。必要に応じて投資の承認取得や組織の新設を検討します。

【得られるスキル】
・複数の事業にまたがる施策立案を通じて養われる高度なプロジェクトマネジメント能力
・複数の事業にまたがる施策立案を通じて養われる多様な業界に関する知見
・管理会計、クリエイティブ、システム開発など幅広い職務経験
・ゴールから逆算したタスク分解とスケジュール管理を通じて養われる企画推進力

【部署からのメッセージ】
グループリセール部は、楽天グループの成長戦略において重要な役割を担う部署です。発足したばかりのE2EのPM組織として、企画から運用まで一気通貫でプロジェクトを推進できるプロジェクトマネージャーを求めています。プロジェクト経験が浅くても、意欲とポテンシャルを重視します。モバイルアセットを最大限に活用し、楽天グループ全体の事業成長に貢献できる魅力的な環境で、私たちと一緒に楽天グループの未来を創造しませんか？

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【楽天・事業について】
楽天グループは日本を拠点として約1億人、グローバルでも10億人のお客様にご利用いただいており、EC、決済サービス、金融サービス、通信、メディア、スポーツなど様々な分野で70以上のサービスを提供しております。

【部署・サービスについて】
ビジネスサポート開発部では、楽天市場、楽天トラベルをはじめとする楽天グループの様々な事業において、ビジネススタッフの業務を支えるための多様なアプリケーションを担当しています。
当セクションでは、楽天の各事業を横断し、営業、カスタマーサポート、契約管理、不正対策といった主要な社内業務を強力にサポートする様々なシステム群を提供しています。
具体的には、営業向けのSFA／CRM、カスタマーサポートオペレーター向けの運用ツール、ユーザーお問い合わせチャットボット、不正注文のモニタリングシステム、出店店舗との契約管理システムなどがあります。
これらのシステムには、AIなどの最新技術を活用し、業務の効率化や高度化を追求する取り組みも含まれます。

【募集背景】
欠員が発生したため募集します。
本ポジションでは、プロダクトマネージャーのマネージャーとして、複数領域にわたるプロダクトポートフォリオの統括と、チームのマネジメントを担っていただく人材を募集しています。

【業務内容】
営業、カスタマーサポート、契約管理、不正対策といった複数領域のシステム群を対象に、プロダクトマネージャーのマネージャーとして以下の業務を遂行していただきます。
・担当領域全体のプロダクトポートフォリオ戦略の策定と管理、ロードマップの統括
・複数領域を横断するステークホルダーとの連携強化、および全体最適化の推進
・プロダクトマネージャーチームの組織マネジメント、ピープルマネジメント（目標設定、評価、育成、採用など）
・担当プロダクトにおける課題の特定、データ分析、KPIの設定、要件定義、ロードマップの作成をステークホルダーと協力を通して積極的に実施する
・戦略に基づいて機能開発のプライオリティを決め、適切なタイミングで機能をリリースする
・顧客からのフィードバックやデータに基づいてサービスを改善する
・AIなどの先端技術の活用可能性を探索し、業務改善や新たな価値創造に繋げる提案を行う
・プロジェクトの目標を調整し、必要十分なレベルの品質を達成するためにチームを導く
・組織横断的なCross PDM／PJM、自組織内のPJM・エンジニアと協業し、プロジェクトのスコープ、予算、リリースタイミングをコントロールする
・チームメンバー間の円滑なコミュニケーションを可能にし、ステータス、問題、リスク、パフォーマンスの最新情報を経営陣にタイムリーに提供する

【働く環境】
当セクションのPDM（Product Manager）とDEV／PJM（Development／Project Manager）は、それぞれ協力して上記事業横断的な業務システムを開発・運用しています。
AI技術の導入や活用にも積極的に取り組み、よりスマートな業務環境の実現を目指しています。配下には5～10名程度のプロダクトマネージャーが在籍しています。
拠点は東京、大阪、仙台に分散しているため、サービスによりリモートによるコミュニケーションも発生します。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【業務内容】
2025年にローンチした「ワークリアStep」および事業開発中の新規サービスの営業をお任せします。
基本は法人・個人の両面営業スタイルになりますが、事業が立ち上げ拡大フェーズで法人顧客の開拓が急務のため、入社当初は法人営業の割合が多めになる想定です。

【具体的な業務】
▼法人営業
・新規顧客の開拓（メール・架電・展示会等のオフライン）
・企業の障がい者雇用や活用全般に対する提案・コンサルティング
・候補者の紹介～面接選考のサポート
・サービス導入後のカスタマーサクセス業務全般

▼個人営業
・障がいをお持ちの求職者のキャリアカウンセリング
・求人提案や応募書類の作成および添削
・面接選考～入社承諾までのサポート
・入社後のフォローアップ

上記の他にも事業部の各機能を横断した施策のリードや新規企画の立案から実行など幅広い業務を担って頂くチャンスがあります。

【ポジションの魅力】
・新規事業のため、様々なことにチャレンジできる環境です。また顧客や事業によって良い提案であれば意思決定も高速で行っているので、スピード感を感じながら働ける環境です。
・営業やバックオフィスなどポジションに関係なく、関わるメンバー全員で事業を創りグロースしていく熱量とそこから得られる手触わり感を持ちながら働いているチームです。
・障がいや福祉関連の知識は入社時点では不問です。入社後に各種研修や勉強会の仕組みがあるため主体的に学べる意欲があれば問題ありません。

【組織について】
▼ワークリア事業について
2018年4月に立ち上げた事業部で、ワークリア事業部は、障がい者向けの転職・就労支援サービスを行っております。

事業内容はBPO事業、人材紹介および雇用育成のコンサルティング事業を中心に展開し、並行して自社の障がい者の採用や入社後の育成についても当事業部にて対応しています。
今回の配属部門では2025年にローンチした「ワークリアStep」および現在新規で事業開発を行っているサービスについての営業を行っています。

ワークリアで提供しているサービスは人材紹介だけでなく入社後の育成や人材活用までをセットにしたソリューションになり、営業の難易度もその分高くなります。人材紹介だけでなく、ソリューション営業としてのスキルや経験を得たい方にとっておすすめできる環境です。
また基本は法人・個人の両面営業スタイルになりますが、事業状況や個人の特性を考慮しながら比率は調整可能です。
事業拡大にあたって営業としての専門性を磨きたいと思ってくださる方、起爆剤となる人材を迎え入れたいと考えており、少数精鋭のメンバーと一緒にサービス拡大、事業拡大、0→1フェーズに挑戦していきたい方をお待ちしております。

【楽天・事業について】
楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。
インターネットショッピングモール「楽天市場」をはじめ、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、プロスポーツなど、７０以上の多様なサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
渉外統括部は立法府、行政府とのコミュニケーションを通じて公共政策に働きかけを行うことにより、規制緩和による新産業創出、経済活性化などのロビイング活動を行っている部署です。楽天グループのビジネスに直接関係する政策のみならず、経済団体の運営を通じて経済全体の発展に資する政策の実現も目指しています。

【募集背景】
欠員募集

【業務内容】
▼入社後は次のような業務を担当していただきます。
・政治家とのリレーション構築・個別要望対応
・渉外業務の計画立案、実施
・政策動向に関する最新状況の把握と展開
・政策に関する提言書、報告書等の作成及び関係者へのその説明、交渉
・政府関係者、業界団体等との関係構築
・渉外関連イベントの企画、運営・案内配布
・経済団体の事務局業務
・その他公共政策に関すること

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【募集要項】
『FABIUS』にて販売する商品のランディングページのデザインに加え、ワイヤーフレーム制作やABテスト等もお任せします。

【募集背景】
『FABIUS』は、さらなる成⻑に向けて挑戦を続け、化粧品や健康⾷品を中⼼に、多くのお客様に⽀持される美容ECブランドを⽬指しています。
現在、今後3年間で現在の売上8〜10倍を⽬標に掲げ、事業拡⼤とともに社内体制の強化を進めており、新商品のリリースも続々と予定しています。
この成⻑を⽀えるため、WEBデザイナーのポジションを募集します。

【業務内容】
・LPデザイン・ワイヤーフレーム作成
・社内の他部署と連携し、マーケティングやコンテンツ制作のサポート
・SNSやメールマガジン用のバナーや画像の制作

【仕事の魅力】
いわゆるWEBデザインではなく、マーケティング視点でのLP作成のご経験がかのうです！

※リモート勤務：応相談

【求人カテゴリー】
ビジネスマーケティング本部

【配属部署】
▼BMマネジメント部　予算企画G
所属するビジネスマーケティング本部全体の予算策定、計数管理を担います。
所属メンバーは20代～50代まで幅広い年齢層の分布となっており、どんな年代の方でも働きやすい環境となっております。

【仕事内容】
本ポジションは、代金回収（口振、コンビニ払い等）およびカード決済、後払い決済など様々な決済サービスを提供する当社にて、法人向けサービスの事業採算の管理、営業戦略立案のための予算・実績管理を担当いただきます。

▼職務概要
・事業戦略や採算性を考慮した本部予算の策定
・法人カード決済や法人の代金回収サービス（口座振替、コンビニ払い等）の計数管理
・各サービスの予算と実績の差異要因分析や対策立案
・上記のデータ分析結果から得られる、経営判断に資するインサイトの提供

▼本ポジションの魅力
・法人決済ビジネスは急速に拡大している市場であり、ご自身のスキルを活かして新たな市場を開拓することができます。
・拡大するキャッシュレス市場に対応し、営業組織の変革をリードする役割を担っていただけます。
・在宅ワークやフレックス勤務など柔軟な働き方ができます。
・営業、商品開発部を統括する本部運営を司る立場として、より高い視点で物事を俯瞰する能力が高められる。

▼募集背景
BMマネジメント部が所属するビジネスマーケティング本部は2023年度の組織改定にて設置された新設の本部です。ビジネス領域も含め拡大している本部の一員として、各種サービスのデータ分析を行い、課題の見える化、対策検討を行える人材を求めています。

【キャリア採用比率】
正規雇用採用者のキャリア採用比率は以下の通りです。
2022年度　44%
2023年度　70％
2024年度　52％
最終更新日：2025年4月1日