IT･Web業界で生きるあなたのキャリアを共に創る

【楽天・事業について】
楽天グループは、「楽天市場」に代表されるECサービス、「楽天カード」のようなFintech（金融）等、約70以上のサービスをグルーバル展開しています。その中で、私たち楽天モバイルは、既存の通信キャリアの常識を覆し、真に顧客中心の、革新的なモバイルネットワークを構築することを目指しています。その一方で、楽天グループにおけるDX（デジタルフォーメーション）支援会社としての役割も担っています。楽天グループが持つテクノロジーと試算を掛け合わせ、当社独自の付加価値を加えたソリューションを法人のお客様にお届けし、お客様のデジタル変革に貢献するというミッションを掲げています。
是非、皆様の実力を遺憾なく発揮し、ともに成長しながらお客様のデジタルフォーメーションの実現に貢献していきましょう。

【部署・サービスについて】
楽天モバイルのB2Bマーケティングを担う部署です。
モバイル回線のみならず、自社プロダクトのプロモーションを戦略的に日々行っております。
「成功のコンセプト」のひとつ、“顧客満足の最大化”を体現するため、常にお客様目線で業務に取り組んでいます。
デジタルマーケティング、イベント、SNS、オウンドメディア、さまざまなチャネルを通したマーケティング活動を行っております。日々の業務を通して、マーケターとしての成長を支援していきます。

【募集背景】
補填募集いたします。

【業務内容】
マーケティング担当としてプロダクトの施策検討とその実行。また主にリスティングなどの運用をおこなっていただきます。
楽天モバイルに身を置くことで、B2Bマーケティングのエンドツーエンドのプロセスを経験しながら会社とともに成長することが可能です。

【働く環境】
35名（マーケティング15名、編成20名）

【出向に関する補足】
なし

【転勤に関する補足】
なし

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【楽天・事業について】
楽天グループは、「楽天市場」に代表されるECサービス、「楽天カード」のようなFintech（金融）等、約70以上のサービスをグルーバル展開しています。その中で、私たち楽天モバイルは、既存の通信キャリアの常識を覆し、真に顧客中心の、革新的なモバイルネットワークを構築することを目指しています。その一方で、楽天グループにおけるDX（デジタルフォーメーション）支援会社としての役割も担っています。楽天グループが持つテクノロジーと試算を掛け合わせ、当社独自の付加価値を加えたソリューションを法人のお客様にお届けし、お客様のデジタル変革に貢献するというミッションを掲げています。
是非、皆様の実力を遺憾なく発揮し、ともに成長しながらお客様のデジタルフォーメーションの実現に貢献していきましょう。

【部署・サービスについて】
楽天モバイルのB2Bマーケティングを担う部署です。
モバイル回線のみならず、自社プロダクトのプロモーションを戦略的に日々行っております。
「成功のコンセプト」のひとつ、“顧客満足の最大化”を体現するため、常にお客様目線で業務に取り組んでいます。
デジタルマーケティング、イベント、SNS、オウンドメディア、さまざまなチャネルを通したマーケティング活動を行っております。日々の業務を通して、マーケターとしての成長を支援していきます。

【募集背景】
注力サービス拡販強化のため、増員募集いたします。

【業務内容】
1つもしくは複数のプロダクトマーケティング担当として、中長期含むマーケティング戦略を立て、プロダクトの成長をけん引していただきます。（プロダクトによってはチーム体制を組みますので、リーダーシップをとっていただきます）併せてイベントなどの施策検討とその実行。また主にリスティングなどの運用もおこなっていただきます。楽天モバイルに身を置くことで、B2Bマーケティングのエンドツーエンドのプロセスを経験しながら会社とともに成長することが可能です。

【働く環境】
35名（マーケティング15名、編成20名）

【出向に関する補足】
なし

【転勤に関する補足】
なし
【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【仕事についての詳細】
デジタルコンテンツ制作の企画提案から、予算管理／品質管理、総合的なプロジェクト監修を行うプロデューサーを募集します。

【主な業務内容】
・WEB、アプリ、インスタレーション制作の企画・立案プロデュース業務全般
・予算管理やクオリティ管理など、案件全体を俯瞰して管理・進行を進める
・代理店やクライアントとの折衝
・企画から体験設計・機材設計等の制作
・外部パートナーとのネットワークづくり
・案件全般のマネジメント業務

【仕事内容】
・Webサイト、アプリ、デバイス、インスタレーションを用いたデジタルコミュニケーション制作における技術戦略立案とアーキテクチャ設計
・XR、AI、ロボティクスなどの最先端技術を活用した新しい体験のR＆Dとプロトタイピング
・巨大ディスプレイやプロジェクションによる「映像演出」、各種センサー連携による「空間演出」など、高度なデジタル体験の技術的な指揮と品質管理
・チームメンバーへの技術指導と育成、および技術課題の解決

【仕事内容】
コードを武器に、現実空間をキャンバスに変える。あなたに期待するのは、単なる開発ではありません。XR、AI、センサー技術といった最先端テクノロジーを駆使し、人々が思わず息をのむような『体験』そのものを創り出す、技術の先駆者としての役割です。

▼主な業務内容
・プログラミングを用いた巨大ディスプレイやプロジェクションでの「映像演出」
・XR技術やAI技術を応用したインタラクティブな「体験づくり」
・ロボットやハードウェア、各種カメラやセンサーなどと連携した「空間演出」
・新しい体験を生み出すためのR＆Dとプロトタイピング

【楽天・事業について】
テクノロジーマネジメントディビジョン（TMD）は、楽天グループの各カンパニーに対しコーポレート IT、サイバーセキュリティおよびプライバシーガバナンスを提供しています。また、開発組織の中核となる事業マネジメントを担っており、イノベーションの実現と技術基盤の強化を推進しています。TMD に所属するコーポレート情報技術統括部（CITD）は楽天のグローバルなコーポレート IT サービスとインフラを統括しています。
私たちのミッションは、効率性と生産性向上を実現する革新的かつ安全な IT ソリューションを通じて、楽天の成長を支えることです。

【部署・サービスについて】
情報セキュリティ・プライバシーガバナンス部（ISPD） は、楽天グループ全体で情報セキュリティ、プライバシー、データ、および AI の堅牢なガバナンスフレームワークを構築・維持・強化することにより、事業成長を加速させています。規制要件の遵守、包括的な従業員トレーニング、データ資産の戦略的管理、責任ある AI ガバナンスの実施、などを通じて、楽天のグローバルな事業運営の安全性とコンプライアンス、そして革新性を確保しています。

【業務内容】
楽天グループの主要事業の1つである通信事業の情報セキュリティガバナンスを、本社およびグループ会社を横断して施策の実装、モニタを行うことができる非常にやりがいのあるポジションです。

【ポジションの責任】
・担当グループ会社の情報セキュリティポリシーの作成、改定、および主に国内各部門への展開とその支援
・本社側担当チームと連携したIOS／IEC27001認証取得活動の実施
・セキュリティインシデント管理（主に国内事業：事後報告内容の分析や再発防止の推進）と定期的、緊急時のエグゼクティブへのレポート作成
・委託先セキュリティ管理プロセスへの参加（問い合わせへの対応、改善活動）
・担当グループ会社への情報セキュリティトレーニングの提供
・グループ会社社員からの情報セキュリティに関する問い合わせへの対応

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【仕事についての詳細】
Webサイトやアプリ、最先端のデバイス、そして空間全体を巻き込むインスタレーション。あらゆるものを駆使したデジタルコミュニケーションの企画から実現までをリードし、まだ誰も見たことのない体験を世の中に送り出す、クリエイティブの中核を担うポジションです。

【主な業務内容】
▼企画立案・ディレクション業務
Webサイト、アプリ、インスタレーションなど、デジタル領域における企画立案から体験設計、アウトプットまで一貫したディレクションをお任せします。

▼ステークホルダーとのリレーションシップ
クライアントや広告代理店はもちろん、デザイナー、エンジニア、外部の専門家など、プロジェクトに関わるすべての人々と円滑な関係を築き、プロジェクトを成功に導きます。

▼プロジェクトマネジメント
企画から制作、進行管理、予算管理、品質管理まで、プロジェクト全体のマネジメントを担当。最高のクリエイティブを世に出すための全責任を担います。

【募集ポジション】
当社のファンづくりを担う営業として、アライアンスパートナーの開拓・関係強化・営業推進を行います。

【業務内容】
飲食や小売・学習塾・医療・福祉・物流など、お客様の多くが店舗を持つサービス業界の企業様。
当社では、それら店舗の賃料を適正化することで、お客様が成長軌道を描くための「投資原資創出」を支援してきました。

おかげ様で創業から20余年。
月額ベースで1億円以上の利益貢献に繋げて頂いた企業様、数店舗だった頃に取引を始め現在は上場された企業様、当社のファンとなり複数のグループ会社でお取引頂いている企業様もいらっしゃいます。

実質的に初期投資を行わず、投資原資を生み出せるこの賃料適正化事業は、物件を借りている借主様＝当社クライアントにとって間違いなく有益なサービスです。
しかし、このサービスは「無形商材であること」また、「類似する他社サービスとの差別化がわかりにくいこと」から、市場では玉石混合の状態になっています。
そのため、私たち「ビズキューブ・コンサルティングのサービス品質が、他者とは圧倒的に違う」ことを正しくご理解いただき、企業様にお勧め頂ける、信頼できるアライアンスパートナー様の存在が非常に重要となります。
この度、各アライアンスパートナー様の「満足度向上活動」「クライアント紹介促進活動」を専門に行うアライアンスチームの組織強化のため、増員募集を行います。

誰に：アライアンスパートナー
何を：見込み顧客を紹介していただく
どのように：展示会や紹介からの新規アライアンス先獲得、定期訪問での関係性強化

▼アライアンスパートナーとは？
現在ご契約いただいているアライアンス先は、経営コンサルティング会社や会計士他士業の先生方、元大企業の役員、代議士など、法人・個人を問わず、業界や団体、企業経営者との繋がりを持たれている方々となります。
ビジネスとして当社商材を代理販売してくださっている方もいれば、純粋に当社の提供価値に良さを感じて紹介してくださる方など、多種多様な関係・立場で関わって下さっています。
営業担当にとっても、それらの方々と日々面談ができることは、とても刺激的な仕事です。

具体的には…
・アライアンス先との関係強化
各アライアンス先にはそれぞれ本業・本務があり、当社や賃料適正化のプロフェッショナルではなく、当社以外にも多くの提携サービスを持っていることがほとんどです。
そのため定期訪問により、まずは人としての信頼関係を構築・維持しながら、サービススキームの理解促進はもとより、市場動向や減額成功事例等の情報交換、見込み客への営業同行、営業促進頂く上での啓蒙活動などを行います。

・ご紹介が得られたら
まずは見込み段階で、当社顧客データベースと照合を行い、紹介が重複していないかなどをチェック。
無事進められることが確認できれば、社内のフィールドセールス（直販部隊）に連携します。
先方（見込み客）の関心度合いがまだ低い場合には、提携先と共に訪問し、簡単なヒアリングやサービス紹介を行うこともあります。
営業進捗があれば、適宜紹介をしてくださったアライアンス先にもご報告。
丁寧な情報共有が、次のご紹介を引き出す営業活動にもなります。

・新規提携先の開拓
既存アライアンス先と関わることを通じて、アライアンス先の考え方や関係性理解が深められたら、新規開拓を行っていきます。
イベントへの出展、セミナーの開催、ビジネスマッチングサイトの活用、Webマーケティング、企業団体が主催する会合への参加など、あらゆるネットワークを通じて、ファンを増やして頂きます。
ご関心やスキルによっては、マーケティング部門と連携して、イベントや広告の企画などにも影響範囲を広げて下さることを期待しています。

▼主な活動
・既存アライアンス先への月一回程度の報告・面談
・休眠及び新規アライアンス先候補（非アクティブ）への3ヵ月に一回程度の面談
・獲得商談への同行
・アライアンス先に対する、アンケートの実施
・展示会への出店、および来場者への後追いテレアポによる面談実施
・アライアンス先懇親会の開催（月2～4回程度）

▼成果創出のポイント
ビジネス面でサービスの啓蒙・販売促進活動を行い、アライアンス先とWIN-WINの関係を築くことが求められています。
加えて、ビジネス上の利害関係を超えるリレーションを築けるかが営業担当の価値になります。
世の中ではAI化やDX化が進み、ITがもてはやされる時代ですが、アライアンス営業の仕事はそれらとは違い、少し泥臭い、人間にしかできない領域の仕事です。
他の誰でもない「あなただから紹介する」という言葉をもらえるような関係づくりが肝要。
個人のやりがいを感じられると共に、一生続く人脈形成という大きな資産をつくることができる仕事でもあります。

▼入社後の立ち上がり
当面はマネージャーと二人三脚でアライアンス先を担当。
マネージャーのアシスタントとして日程調整や資料準備などを行いながら、徐々にアライアンス先や商材のことを覚えてください。

アライアンス先からの信頼を得られ始めた段階から、徐々に引継ぎを行っていきますが、あなたの成長に合わせて継続的にサポートはしていくので安心してください。

【勤務地備考】
・原則転勤なし　※2017年以降入社者において転勤実績なし
・リモート制度あり（週1回）

【楽天・事業について】
テクノロジーマネジメントディビジョン（TMD）は、楽天グループの各カンパニーに対し、コーポレート IT およびサイバーセキュリティ・プライバシーガバナンスを提供しています。また、開発組織の中核となる事業マネジメントを担っており、イノベーションの実現と技術基盤の強化を推進しています。TMD 内において、テクノロジーマネジメントサービス統括部（TMSSD）は、CIO ガバナンスの主導、IT 財務管理、IT 調達、品質マネジメントシステム（QMS）、開発広報、人事戦略において重要な役割を担っています。効率性、品質、リスク管理、組織力の向上を推進することで、開発部門が変化する市場環境に素早く対応し、技術革新の最前線に立ち続けられるよう支援しています。

【部署・サービスについて】
IT ストラテジー部（ITSD）は、楽天グループ全体の IT 戦略の策定と実行を担当しています。ITSD の主なミッションは、高品質な IT サービスの提供、顧客満足度の最大化、そして戦略的に重要な取り組みの効果的な推進・管理です。
当部門は CIO オフィス、IT ガバナンス、品質管理、開発の4つのユニットで構成されています。ITSD は、楽天グループ全体および同社のテックコミュニティ全体にわたる取り組みの統括を担っています。

【募集背景】
当社は、IT-BCPの強化とその運用改善を図るため、専門的な知識と経験を持つプロジェクトマネージャーを募集しています。

【業務内容】
テクノロジーマネジメントディビジョンのIT-BCP対応プロジェクトのリードとして、IT-BCPの構築、評価、改善を担当します。

▼職務内容
・IT-BCP対応プロジェクトの計画立案、遂行、モニタリング
・IT-BCPのフレームワーク構築と運用の改善
・プロジェクトチームの管理
・IT-BCPに関するポリシー、手順、基準の開発及び遵守の推進
・他部門との連携によるIT-BCPの展開と効率性の確保
・IT-BCP対応に関する組織内の認知向上と教育

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【楽天・事業について】
楽天は日本最大級のマーケットプレイスであり、eコマース、旅行、銀行、フィンテック、フードデリバリー、ゴルフ、保険、インスタントメッセージング、モバイルネットワークなど、70以上の幅広いサービスを提供するインターネットエコシステムです。楽天は世界で140以上のサービスを展開していますが、その中でもコミュニケーションズ &エナジーカンパニーは、携帯電話事業をはじめとする情報通信と電力エネルギー関連事業を展開している事業部となります。

【部署・サービスについて】
楽天グループの小売電気事業者として、一般家庭向け電力サービス「楽天でんき」と都市ガスサービス「楽天ガス」を提供しており、ユーザーに寄り添い、安心で便利かつお得な体験をお届けし、新電力No1を目指しサービスの拡大を推進しています。
サービスの特徴としては、複雑で難解だった旧来の電気料金プランを基本料金0円、使用電力量に応じた従量料金単価も1つとシンプルな設計です。電気料金に応じた楽天ポイントの付与や、ポイントでの電気料金の支払いを可能としています。
また、電気メーターのデジタル化、モバイル通信技術の発展、IoTやAIの普及により、エネルギーデータの可視化が進み、近い将来、太陽光発電や蓄電池や電気自動車といった分散型電源リソースの普及により、バーチャルパワープラント（VPP）を活用した電力需給の制御や最適化が進むことが予想される中、各世帯で生み出される電源を束ね、お客様間で相互に電力の取引が行われるような未来において、楽天グループがもつIT技術やビックデータを活用し、新しい電力プラットフォームの確立を目指します。

【募集背景】
増員募集。2023年より事業のサービス展開を取捨選択し、個人向け×オンラインという楽天グループの強みが発揮できる点に注力し、2023年、2024年と安定して収益が伸びており、数百億円の事業規模になっています。

【業務内容】
ディレクターとして、自社プロダクトの成長を担っていただきます。

▼具体的には
・顧客満足度向上の為、企画立案と実行（分析、係数管理、顧客ロイヤリティ管理など）
・開発チームとの連携（進捗状況の確認、開発優先順位の判断）
・各プロジェクトの管理（論点整理、タスク管理、スケジュール管理）

▼やりがい・魅力
企画からリリースまで一貫してプロジェクトに携わることが可能です。
Business、Creative、Technologyの3軸で業務経験を積むことができ、未経験だった業務領域にもプロダクト責任者として携わり、成長することができる環境です。
関係するステークホルダーは、システム、デザイナー、カスタマーセンター等と多岐にわたるため、多種多様な視点が学べるポジションとなります。

【働く環境】
▼コンシューマーサービスグループ
・人数：2名
・構成：30～40代の男女
全員が中途採用で、エネルギー業界未経験者も活躍しています。

【出向に関する補足】
楽天グループ株式会社に入社後、楽天モバイル株式会社へ出向となります。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【概要】
社会課題・業界課題の解決を目指し、新たな事業創出に取り組む

【採用企業】
ソフトバンク株式会社

【採用部門】
次世代技術開発本部 連携推進統括部

【採用部門 概要】
社会課題・業界課題の解決を目指し、新たな事業創出に向けた技術企画・設計立案・実装・安定稼働の実現に取り組む組織です。

【職務内容】
▼ミッション
・実用的な最先端技術を詰め込んだ「AI向けのデータエコシステム基盤」の開発
・高品質なコンテンツの価値を守る仕組みの実現に向けた、データセットとAIサービスの開発

▼案件事例
共同通信とソフトバンク、AIモデル用データセットおよびAIサービスの開発に向けた業務提携契約を締結

▼主な業務
AI向けのデータエコシステム基盤と関連する要素技術の実用化に必要なシステム設計・構築・各種自動化を行います

▼具体的な業務
インフラから管理画面までの技術仕様を定め、設計し、開発に取り組むことで、基盤製品の提供に必要な要素を整えます

【仕事の魅力】
・生成AIサービスの核となるデータエコシステム基盤の開発に携わり、それを実際のサービスとして社会に提供できるポジションです
・当社の中でも、AI向けデータの構築・提供に専門的に取り組む唯一の部署であり、高い注目と責任を担っています
・自社で開発した独自技術と保有する計算インフラをビジネスの中核に据えているため、他社に左右されにくい確かな競争優位性があります
・データを提供したクリエイターや権利者へもAIの利益を還元する仕組みを実現し、持続可能で公平なエコシステムを築くことを目指します
・前例のないテーマに挑む、進行中の次世代プロジェクトです

【勤務地】
竹芝本社（東京都港区海岸）／リモートワークも可（在宅勤務・サテライトオフィスなど）

【概要】
社会課題・業界課題の解決を目指し、新たな事業創出に取り組む

【採用企業】
ソフトバンク株式会社

【採用部門】
次世代技術開発本部 連携推進統括部

【採用部門 概要】
社会課題・業界課題の解決を目指し、新たな事業創出に向けた技術企画・設計立案・実装・安定稼働の実現に取り組む組織です。

【職務内容】
▼ミッション
・実用的な最先端技術を詰め込んだ「AI向けのデータエコシステム基盤」の開発
・高品質なコンテンツの価値を守る仕組みの実現に向けた、データセットとAIサービスの開発

▼案件事例
共同通信とソフトバンク、AIモデル用データセットおよびAIサービスの開発に向けた業務提携契約を締結

▼主な業務
AI向けのデータエコシステム基盤に導入する自然言語処理や情報検索、文字列処理技術などを駆使した要素技術の研究開発と実用化に取り組みます。

▼具体的な業務
データ解析やデータ構築、製品導入可能な品質のライブラリ開発、開発した技術の導入支援などを実施します。

【仕事の魅力】
・生成AIサービスの核となるデータエコシステム基盤の開発に携わり、それを実際のサービスとして社会に提供できるポジションです
・当社の中でも、AI向けデータの構築・提供に専門的に取り組む唯一の部署であり、高い注目と責任を担っています
・自社で開発した独自技術と保有する計算インフラをビジネスの中核に据えているため、他社に左右されにくい確かな競争優位性があります
・データを提供したクリエイターや権利者へもAIの利益を還元する仕組みを実現し、持続可能で公平なエコシステムを築くことを目指します
・前例のないテーマに挑む、進行中の次世代プロジェクトです

【勤務地】
竹芝本社（東京都港区海岸）／リモートワークも可（在宅勤務・サテライトオフィスなど）

【部署・サービスについて】
現在、楽天モバイルでは特に法人事業に注力しており、パートナーセールス部はその中でもパートナー（MVNOあるいは販売代理店）経由でのビジネス創造、拡大を担っております。楽天モバイルの実現する他に類を見ない革新的な技術基盤をベースに、通信業界の変革をリードします。
パートナーセールス1課では、MVNOとのビジネス共創を行っています。楽天モバイルの革新的な技術基盤とパートナーの皆様の魅力的なサービス・製品を組み合わせ、世の中を驚かせる今までにないビジネスを実現します。

【業務内容】
楽天モバイル法人プラン拡大のためパートナー開拓と管理を行います。スムーズな販売のための社内調整、ルール作り、オペレーション構築から、サービス企画・改善、パートナーとの交渉まで一気通貫で動きます。パートナーそれぞれの強みを把握し、楽天モバイルとして何ができるのか、どういったサービスを創ればシナジーが生まれるのかを考えます。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【楽天・事業について】
テクノロジーマネジメントディビジョン（TMD）は、楽天グループの各カンパニーに対し、コーポレート IT およびサイバーセキュリティ・プライバシーガバナンスを提供しています。また、開発組織の中核となる事業マネジメントを担っており、イノベーションの実現と技術基盤の強化を推進しています。TMD 内において、テクノロジーマネジメントサービス統括部（TMSSD）は、CIO ガバナンスの主導、IT 財務管理、IT 調達、品質マネジメントシステム（QMS）、開発広報、人事戦略において重要な役割を担っています。効率性、品質、リスク管理、組織力の向上を推進することで、開発部門が変化する市場環境に素早く対応し、技術革新の最前線に立ち続けられるよう支援しています。

【部署・サービスについて】
情報セキュリティ・プライバシーガバナンス部（ISPD） は、楽天グループ全体で情報セキュリティ、プライバシー、データ、および AI の堅牢なガバナンスフレームワークを構築・維持・強化することにより、事業成長を加速させています。規制要件の遵守、包括的な従業員トレーニング、データ資産の戦略的管理、責任ある AI ガバナンスの実施、などを通じて、楽天のグローバルな事業運営の安全性とコンプライアンス、そして革新性を確保しています。

【募集背景】
本ポジションの情報セキュリティアセスメントスペシャリストは、情報システムの管理体制のアセスメントおよび情報システム間におけるデータ連携スキームに対するセキュリティレビューを主な業務とするものです。
楽天グループ内の様々な情報システムに対するセキュリティ品質の評価および安全管理措置の提案と導入推進を担当いただきます。

【業務内容】
楽天グループ株式会社情報セキュリティポリシーおよび関連規定に基づき、グループサービスの情報システム管理体制のアセスメントを実施し、また、業務委託を含む社内外の情報システム間におけるデータ連携スキームに対するセキュリティレビューを実施します。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【オペレーション総合職（カスタマーオペレーション）チーム】
▼年間2000回以上の発送を担う勧奨事業デリバリーを支える、キャンサースキャンのインフラとなっているチーム
・顧客に伴走し事業運用を行う顧客のパートナー
・責任のある大きなプロジェクトだが、自身の仕事が人々に届き、健康に寄与するやりがいや達成感を得ることが出来る業務
・顧客と最も密に連携し、クライアントからフィードバックや感謝の声をいただく機会も多いキャンサースキャンの顧客との関係性を支えるチーム

【業務概要】
様々な自治体と伴走し、健診などのDM制作プロジェクトの運用と推進を担当いただきます。直接顧客へ提案を行い、顧客を含む社内外のステークホルダー連携をしプロジェクトのマネジメントとリードを行っていただきます。

【業務内容詳細】
▼企画提案
クライアントである自治体と直接連携し、リーフレットやDMの制作の進行管理

▼顧客へのヒアリング及び提案
・健診や医療機関の受診勧奨リーフレットやハガキを「いつ」「どのくらい」「どういう形で」で送付するのか、顧客との打ち合わせへ参加し、顧客要望や困りごとの把握、認識のすり合わせ
・ヒアリング内容をもとに自身でより良いアイディアを検討、または社内で相談をし顧客の要望や特性を踏まえたリーフレットやDMを顧客に対し提案

▼制作プロジェクト推進
自治体や印刷会社、社内の関連部門と連携しながらしながらプロジェクトの推進

▼オペレーション構築・改善
既存フローの改善や新規事業のオペレーション構築

▼その他
各自治体の情報収集、データの授受や確認、クライアントに提出する書類作成等

【このポジションの魅力】
▼チームの魅力
・課題に対し現場で意見を出し合い、組織をアップデートしていく環境です。
・業務をよりよくするために仕組み化で解決する組織です。
・互いに助け合うカルチャーのため、自身で周囲に聞いたりして業務をキャッチアップしていける環境です。

【楽天・事業について】
楽天グループは日本を拠点として約1億人、グローバルでも10億人のお客様にご利用いただいており、EC、決済サービス、金融サービス、通信、メディア、スポーツなど様々な分野で70以上のサービスを提供しております。

【部署・サービスについて】
ビジネスサポート開発部では、楽天市場が店舗様に提供しているRMS（ASPサービス）の一部を担当しています。さらに、楽天市場を運営するためのビジネススタッフを支える様々なアプリケーションの開発と運用も行っています。私たちのミッションは、店舗様が効率的にビジネスを展開できるよう、最先端の技術を駆使して高品質なサービスを提供することです。
ECビジネスデータアナリティクス&プラットフォーム課では、楽天市場の巨大なトランザクションデータを支えるデータ基盤を構築しています。出店ショップ数5万、商品数3億、年間流通額3兆円超という膨大なデータを扱い、データのハブとしてビジネスの意思決定やデータ活用をサポートしています。また、楽天スーパーSALEや大型イベントにおける日本最大級のトラフィックデータを処理し、安定的なシステム提供とサービス品質の継続的な向上に努めています。

【募集背景】
楽天市場は、出店している店舗様向け（B2B）およびコンシューマ向け（B2C）サービスの拡充を目指し、新たなメンバーを募集しています。私たちは、HadoopやGoogle Cloud Platformをデータ・ストレージとして活用し、Python、Spark、Kafkaを駆使してデータを効率的に格納・処理しています。
今回の募集は、巨大な楽天市場のトランザクションデータを扱うデータパイプラインの拡張と最適化を担うデータエンジニアを対象としています。このポジションは、楽天市場における重要な意思決定を支えるデータを提供し、ビジネスの成長とサービスの向上に直結する非常に重要な役割を果たします。
私たちは、経験豊富なリードソフトウェアエンジニアを求めています。理想的な候補者は、ビッグデータ技術、クラウドプラットフォーム、データ移行に強いバックグラウンドを持ち、チームをリードし、プロジェクトを管理し、運用効率とコスト削減を推進する高品質なソリューションを提供する能力を持つ方です。

【業務内容】
・Spark、Hive、Kafka、Spark-Streaming、Hadoop、Google Cloud Platformなどのデータ処理フレームワークやテクノロジーを用いて、大規模なバッチデータパイプラインを構築を行い、データパイプラインを活用して、楽天市場のガイドラインに沿ったデータチェック、顧客獲得、その他の主要なビジネスパフォーマンス指標についての重要な意思決定データの提供を行います
・データパイプライン管理：大規模なeコマースプラットフォームのデータパイプラインを構築・維持
・自動化：データ取り込みプロセスを自動化し、手動データ処理を削減
・クラウド移行：オンプレミスのデータインフラをGoogle Cloud Platformに移行
・アプリケーション管理：大量のデータを取り込み・処理するプラットフォーム上のアプリケーションを管理
・複雑なデータストレージおよび取得問題の解決：ビッグデータパイプラインにおける複雑なデータストレージおよび取得問題を解決し、明確に説明します
・本番環境でのアプリケーションのデバッグと保守：ロギング、アラート、モニタリングツールを使用して本番環境でのアプリケーションをデバッグおよび保守します
・チームおよびクロスチームメンバーとの効果的なコラボレーション：他のチームおよびクロスチームメンバーと効果的に協力します
・チームリーダーシップ：ソフトウェアエンジニアのチームをリードし、プロジェクト目標を達成

【働く環境】
▼開発環境
Python／Hadoop／Hive／Spark／Kafka／Google Cloud Platform

【勤務地に関する補足】
大阪もしくは東京

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【募集背景】
今、50代～70代の女性たちが、InstagramなどのSNSを通じて、日々の気づきや愛用品、考えを発信する動きが少しずつ広がっています。
この変化を、私たちはハルメク世代の新しい自己表現・社会参加のかたちと捉えています。
ハルメクでは、こうした動きを後押しし、企業のマーケティング支援と結びつける新規事業を立ち上げました。
SNSでの発信を通じて、同世代の共感を生み、商品の魅力を生活感ある声として伝える。
そんな活動を、育成・発掘・組織化しながら進めていくのがこの事業のミッションです。
企画を立てて、仲間を巻き込み、SNS上でムーブメントを生み出す。
あなたのアイデアが、これからの「口コミマーケティング」の新しいスタンダードになるかもしれません。
挑戦を楽しみながら、一緒に育てていける仲間をお待ちしています。

【業務内容】
・Instagram投稿者向けのイベント企画、運営
・インフルエンサー発掘のアイデア出し＆実行
・企業向けの口コミマーケティング提案、進行管理、効果測定
・制作物の審査対応

【仕事についての詳細】
新規事業開発部では「シニア×SNS」領域で新たな挑戦を進めています。
シニア世代のSNS活用を促進し、ハルメクの商品やクライアントの商品の魅力を届ける「インフルエンサー事業」を展開中！
「インスタグランマ」の言葉に代表されるように、50代～70代の女性たちがスマホ一つで情報を発信し、共感の輪を広げていく姿は、まさに今の時代を象徴するムーブメント。
この事業では、そんなインスタグランマたちを巻き込み、一緒に活動していくことで、口コミマーケティングをtoB向けに成立させることがミッションです。
イベントの企画・運営はもちろん、「こんな人たちを巻き込みたい！」「もっと面白くするには？」
といったゼロイチのアイデア出しにもどんどんチャレンジできます。
あなたの一言が、次のトレンドになるかもしれません。
このチームでは、誰もが自分のプロジェクトを持ち、自分の意思で動かしています。
「とにかく仕事が面白い！」
そんな空気の中で、ベンチャーのようなスピード感と裁量を楽しみながら働きませんか？
未来の“口コミマーケティング”のトレンドを一緒につくっていく仲間をお待ちしています！

【所属部署の人員構成】
▼組織構成
部構成：課長1名、シニアエキスパート1名（兼務）、メンバー1名（兼務）

【仕事内容】
・月次決算（単体決算の承認、連結決算全般）
・四半期、期末決算業務（単体決算の承認、連結決算全般、開示全般）
・監査法人対応
・税理士法人対応

【キャリアパス】
ご入社後、まずは開示業務全般と単体決算業務の承認業務を担って頂きます。その後、習得状況を見ながら連結決算も担当頂きます。将来的には次世代のグループ経理を担う人材として活躍していただくことを期待しています。但し、詳細は面談時にお伝えいたします。

【仕事内容・魅力】
ハルメクグループの連結決算と開示を中心に担当いただきます。
ハルメクグループ各社の単体決算の承認業務を担うと共に、ハルメクグループの通知表である連結計算書類と開示書類を作成する、非常にやりがいのあるお仕事です。
また、グループの中には出版、通販、フルフィルメント、コンサルティングなど様々な業種があり、B to B、B to Cいずれの事業も行っているため、多様な業種の会計処理を経験することができます。
IFRSを適用している当社で連結決算等を担当することで、経理人材としての専門性を高めると共に、将来的にはIRなど更に幅を広げて活躍頂くチャンスも多く存在しており、会社と共に個人としても成長していきたい方にお薦めのポジションです。

【配属先の人員構成・年齢層】
株式会社ハルメクホールディングス
経理部
本社経理課に5名、大阪経理課に3名が在籍しています。
年齢は20歳代～50歳代に分散しています。

※テレワークあり

【部署説明】
求人ボックスは求職者と求人企業のマッチングサービスであり、データとテクノロジーの力で求職者・求人企業双方に対して最適なマッチングを実現し顧客価値を最大化していくことがミッションとなります。

【仕事内容】
当社のデータサイエンティストは、ビジネスやプロダクトの課題解決に向けて、データ分析から機械学習モデルの構築まで幅広い業務を担当していただきます。具体的には、事業部門と密接に連携しながら課題を特定し、適切なデータ分析手法を用いて解決策を提案・実装します。また、分析結果を分かりやすく説明し、意思決定に活かすことも重要な役割です。

▼具体的な業務内容
・ビジネス課題やプロダクト課題の特定と、データ活用の企画立案
・必要なデータの収集、前処理、加工
・データの探索的分析（EDA）による傾向や特徴の把握
・統計的手法を用いた仮説検証
・機械学習（分類、回帰、クラスタリング、時系列分析、自然言語処理など）モデルの構築、評価、改善
・分析結果やモデルのインサイトを、非エンジニアを含むステークホルダーに対して分かりやすく説明・共有
・データパイプライン構築のサポートやデータ基盤改善への提言
・最新技術や研究動向のキャッチアップ、業務への応用

【募集背景】
事業の急速な拡大に伴い、これまで以上にデータに基づいた高度な分析や予測モデル構築のニーズが高まっています。データを活用した意思決定プロセスを強化し、プロダクト改善や新規事業創出を加速させるため、共に挑戦していただけるデータサイエンティストを募集します。

【利用ツール】
▼業務環境
プロジェクト管理：Confluence／Jira
ソースコード管理：GitHub Enterprise
生成AIツール：Cursor／Dify
コミュニケーション：Microsoft Teams
コラボレーション：Miro
Officeツール：Google Workspace／Box／Microsoft365
端末：Windows（MacBook Proも選択可）

▼開発環境・技術スタック
言語：Python／SQL
インフラ：Google Cloud／BigQuery
コンテナ／IaC：Docker
BI：Looker Studio
他基盤関連：Vertex AI／Cloud Run／GCE／Workflows

【独り立ちまでのイメージ】
▼1か月目
・社内システムやデータ基盤の理解
・既存の分析プロジェクトの把握
・チームメンバーとの関係構築

▼2か月目以降
・新規プロジェクトの担当
・チーム内での知見共有や後輩の指導

【想定されるキャリアパス】
事業を支えるデータサイエンティストのスペシャリストとして取り組んでいただき、適正に合わせて専門性を高めるキャリア、経営レベルでデータ戦略などに携わっていただくマネジメントのキャリアパスなどが想定されます

【仕事の面白み】
▼成長途上のサービス
・高い成長率を誇るプロダクトのため、飛躍的な事業成長とともに自身のスキルや視座も大きく高めることができます。
・私たちのサービスは、”日本最大級の求人の検索エンジン”。世の中にまだ出ていない求人データや人材動向など、宝の山とも言える情報の中から価値あるインサイトを見出すことができます。
・求人ボックスの膨大なデータを活用し、分析・改善を重ねることができるのでやりがいがあります。  
・発足から1年半とまだ若いチームで人数も少ないため個人の裁量が大きいです。  
・GCP上にデータ基盤を構築したり、分析を行うのでクラウドやAI関連の技術が身につけやすい環境です。  
(Vertex AI、 GKE、 Cloud Run、 AutoMLなど)

【概要】
人・建物・都市の結節点を担い、スマートビル普及を加速する

【採用企業】
ソフトバンク株式会社

【採用部門】
法人統括 ソリューションエンジニアリング本部 コミュニケーションデザイン統括部 インフラビジネスソリューション部
※入社後、SynapSpark株式会社に出向
※出向とは、原則ソフトバンク株式会社在籍のまま、別の会社の業務に就労することを言います

【採用部門 概要】
インフラおよびITシステムに関連するビジネスソリューションをビル建築やオフィス環境から提供する専任組織。
顧客の要件やニーズに合わせて、インフラおよびビジネスシステムの設計・構築、運用・保守、アップグレードなどのサービスを提供し、業務効率化やDX促進などお客様の立場に立ってサポートします。

【職務内容】
・スマートビル／オフィスの市場をリードする新たなソリューションの導入
・スマートビル／オフィスサービスの提案、導入
　- 関連会社SynapSparkへ最大50％出向を前提とし、建築計画と密接に連携しながら、スマートビルソリューション実現に必要となるビル内ネットワーク・ビルOS（データ蓄積）・アプリケーションを提案
　- スマートビル／オフィスサービスに関わるネットワーク、セキュリティの提案、導入（複合ビル、オフィスの設備連携サービスの導入）に関する、設備間の情報連携・遠隔制御を有したサービスの導入やプロジェクトの進行、課題管理、スケジュール管理などのプロジェクトマネジメント業務

【仕事の魅力】
目に見える変化を生み出すことができる仕事です。
スマートビル／オフィス分野の最新テクノロジーを導入した大規模建物・施設の提案、設計・構築に携わり、テクノロジーと建物の設備を繋げる経験ができるため、担当建物の改善提案を通して、建物が少しずつ進化していく様子を間近で感じることができます。またあらゆる設備の発展をリーディングすることにより、利用者の直接的な反応を見ることができ、やりがいにつながります。

【勤務地】
東京／リモートワークも可（在宅勤務・サテライトオフィスなど）

【楽天・事業について】
楽天の創業ビジネスである楽天市場を展開しているのがマーケットプレイス事業です。1997年に楽天が創業され、現在まで続く楽天市場は、”イノベーションを通じて人々と社会をエンパワーメントする”という楽天のミッションを体現し、商圏の限界を超えて商売が得意な人が簡単に店を開ける仕組みを創り、日本全国のユーザー様にお買い物の楽しさをお届けしてまいりました。現在では国内最大級のECサイトに成長し、多くのユーザー様にご利用いただいております。

【部署・サービスについて】
楽天市場マーケティング部は、楽天グループの中核である楽天市場の売上拡大のため、マーケティング戦略立案と推進を行っております。
新規ユーザ獲得グループは、楽天市場の新規ユーザ獲得のための総合的なマーケティング戦略を担当しています。
ユーザ獲得は、楽天市場の持続的な成長を達成するために最も重要な要素の一つであり、さらに、業界のリーダーである以上、EC市場全体の拡大に重要な影響を与えるような新しい戦略設計とスピーディーな実行が求められます。

▼魅力
1．楽天市場を現在利用していないユーザの獲得となるので、既存の手法に囚われない戦略立案や実行を経験できます。
2．ソリューションが限定されないので、多岐にわたるマーケティングからの選択や、業界をリードするようなイノベイティブな手法の検討を0から可能です。
3．楽天内の膨大なデータを自身で分析しながら戦略立案を行うため、データ活用力が身に付きます。
4．戦略立案から施策実行まで一気通貫で担うことができます。

【募集背景】
新規ユーザ獲得戦略強化のための追加採用

【業務内容】
調査や膨大な購買データ分析などを通して、新規ユーザ獲得の戦略立案から、実行・評価まで一気通貫でのマーケティングプロセスリードを担います。
策定する戦略は、短期プロモーションから始まり、常時プログラム、新サービス企画、UI/UX改善など非常に多岐にわたり、さまざまな利害関係者と協力してリーダーシップを発揮しながら複数のプロジェクトを進めていただきます。

▼活動例
・新規ユーザ向けのインセンティブプログラムの拡大と改善（金額、条件、露出、コミュニケーションなど）
・楽天市場の利用の容易さを向上させるためのコアサイトセクションのUX改善（コンバージョン率の向上）
・ユーザの購買ニーズのタイミングやトレンドを正確に把握し、タイムリーなプロモーション実施
・新しいECの機会のための新規サービス構築
・さまざまな手法でのユーザ分析

【働く環境】
▼下記のような経験／背景を持った人材が活躍しています（一例）
・大手情報サービスウェブサイトのメディアプランナー
・大手消費財企業のマーケター
・大手コンサルティングファームのITコンサルタント
・大手化粧品メーカーのCRMプランナーなど

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【概要】
Communication PaaS事業の推進および次期コミュニケーション基盤の事業立ち上げを担当

【採用企業】
ソフトバンク株式会社

【採用部門】
法人統括 法人プロダクト本部 コミュニケーションサービス第3統括部 クラウドソリューション事業推進部

【採用部門 概要】
法人プロダクト本部は、ソフトバンクの提供するサービスやソリューションの企画・開発・提案・導入支援を担っており、法人顧客向の多様な課題解決とビジネス成長を支える組織です。
クラウドソリューション事業推進部では、コミュニケーション領域を中心にクラウド（主にCRM／SFA／MAなどのSaaS）やAIを活用して、Communication PaaSの事業推進および次期コミュニケーション基盤の事業立ち上げを進めています。

【職務内容】
▼ミッション
・法人顧客向けにCommunication PaaS（Twilioなど）を再販売することによるソフトバンク通信事業への貢献
・次期コミュニケーション基盤の事業立ち上げ
・競争力あるソリューション提案を通じた新規顧客の獲得および既存顧客の満足度向上の実現

▼主な業務
・新規事業の立ち上げ
・法人顧客向けの新サービスの企画・開発
・クラウド（SaaS／PaaS）やAIを組み合わせて顧客の課題解決をするソリューション提案

▼具体的な業務
・市場動向や顧客課題を分析、ソフトバンクらしい新規事業を立案する（事業計画・導入計画の策定）
・仮説をもとに調査やアセスメントを行い、法人顧客の課題整理・要求事項として整理する
・標準的なフレームワークを活用した最適なサービス・ソリューションの企画
・業種や顧客ごとに最適な提案を行い、導入プロセス全体のサポート

【仕事の魅力】
・新規サービスの立ち上げや、幅広い業務に携わることで、キャリアの幅が広がる
・実務を通じて意思決定に必要なビジネスデザインを学べる
・法人顧客を中心とした強固な顧客基盤があり、顧客提案スキルを向上できる

【勤務地】
東京／リモートワークも可（在宅勤務・サテライトオフィスなど）

【楽天・事業について】
楽天の創業ビジネスである楽天市場を展開しているのがマーケットプレイス事業です。
1997年に楽天が創業され、現在まで続く楽天市場は、"イノベーションを通じて人々と社会をエンパワーメントする"という楽天のミッションを体現し、商圏の限界を超えて商売が得意な人が簡単に店を開ける仕組みを創り、日本全国のユーザー様にお買い物の楽しさをお届けしてまいりました。
現在では国内最大級のECサイトに成長し、多くのユーザー様にご利用いただいております。

【部署・サービスについて】
楽天市場マーケティング部は、のべ会員数1億人を超える日本最大級のショッピングモール「楽天市場」の売上拡大のため、ユーザー様向けのマーケティング戦略立案と推進を行っております。
なかでもマーケティング企画室はマーケティング部のブレーンとして組織横断での戦略の立案、データ分析、投資配分の調整等を行う重要な組織です。
本ポジションのミッションは、楽天市場の中長期的な成長を目指したマーケティング戦略強化及びDXを実現するため、データ・AI・テクノロジーを活用した業務改善です。
大量のデータを利用し、集客や顧客育成などの幅広いマーケティング活動の意思決定効率化のためのデータの可視化や、ユーザー向けの各種オペレーションの業務効率化のための企画・プロジェクト推進を行っています。
マーケティング部全体のデータ、及びそれを利用する分析業務に携われるため、幅広いマーケティングスキルが養える魅力があります。
配属後はまずマーケティング部内の業務効率化を行っていただくことでマーケティング活動の知見を深めて頂きます。

【募集背景】
事業拡大における増員募集

【業務内容】
楽天市場の中長期的な成長を目指したマーケティング戦略強化を実現するため、データ・AI・テクノロジーを活用した業務改善を事業ならびに開発関連各部署と連携して推進していただきます。
事業規模が大きく、マーケティングアクションや関連するデータが豊富にあるため、様々な知見を得られるとともに事業への貢献を感じられやすいのが特徴です。
また、「生産性向上」のミッションのもと、領域に囚われずAI、Python等のプログラミング、時には開発部署のリソースも利用して自由度の高いプロジェクトを企画・推進することが出来ます。

▼案件例
・キャンペーン業務プロセス改善、キャンペーン管理システムのシステム企画、推進
・Python等のプログラムを使用したオペレーション業務の自動化プロジェクト企画、推進
・BI（ビジネスインテリジェンス）などのアナリティクスに関わるシステム企画、推進
・データ活用プラットフォームのプロジェクト企画、推進
・部内のAI促進プロジェクト

【働く環境】
7名（社員4名、派遣社員・パートナースタッフ3名）
下記のような経験／背景を持った人材が活躍しています（一例）
・ITコンサルティングファームのコンサルタント
・システムインテグレーターのエンジニア
・電気部品メーカー営業企画
・ECモール出店店舗運営者
・新卒社員（歴３年以内）

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【楽天・事業について】
マーケティングディビジョンは、70以上のサービスを有する楽天グループのメンバーシップバリュー、エコシステムの拡大をミッションに、グループ横断組織としてブランド、クリエイティブ、マーケティング、メンバーシップをリードしております。
モバイル領域はエコシステムの根幹を担うプラットフォームと考えており、マーケティングディビジョンとして、楽天モバイルとの連携をより推進をしております。
　
【部署・サービスについて】
マーケティング企画本部は、楽天モバイルのプランやプロダクトの戦略立案とそれを実現するまでをリードする組織です。サービスデザイン部は、楽天モバイルの戦略に沿った形で物事を実現するまでのサポートを開発面中心に行います。
今回募集するカタログ管理グループは、開発部や案件オーナーと連携して新しい案件仕様をいち早くキャッチし、法務部や渉外部と連携して規約の整備を行ったり、各要件を内部ツールに情報化し、全部門にその情報を共有したり、お客様サポートチームやデザインチームと連携してFAQページやお客様案内ページのたたきを作成するなど、各部門へ開発案件情報を連携する橋渡し役として大きな役割を担っています。

【業務内容】
楽天モバイルのサービス仕様を正しく、わかりやすく社内外に伝え、広くサービスを理解できるためのサポートをすることが課としてのミッションです。
課内では業務を工程ごとに分けて対応しています。新サービスやプロダクトをリリースする際に、関係各所と連携する必要があるため、どの業務でもプロジェクトリーダーのような動き方が求められます。
また、楽天モバイル内でも最新の案件情報をいち早くキャッチできる部署のため、仕様に関する質問などが各部からあった際に案件オーナーの代わりに対応することもあります。

▼重要事項作成業務
・法務部や渉外部と連携して重要事項説明書および利用規約の整備を行います。
・UXチーム、クリエイティブチームなどと連携し、重要事項説明書ページのリリースまでスケジュールの管理を行います。

▼開発案件対応業務
・システム開発担当者や受け入れテスト実行者とコミュニケーションを取り、案件の要件確認を行います。
・新サービスやプロダクトの要件を内部ツール（Confluence）に情報化し、仕様を見やすくまとめます。※編集作業のようなイメージです。
・新サービスやプロダクトのFAQをお客様サポートチームやSHOPチームと連携し作成します。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【楽天・事業について】
楽天の創業ビジネスである楽天市場を展開しているのがマーケットプレイス事業です。
1997年に楽天が創業され、現在まで続く楽天市場は、"イノベーションを通じて人々と社会をエンパワーメントする"という楽天のミッションを体現し、商圏の限界を超えて商売が得意な人が簡単に店を開ける仕組みを創り、日本全国のユーザー様にお買い物の楽しさをお届けしてまいりました。

【部署・サービスについて】
D2Cフルフィルメントセクションでは、ブランド公式店をワンストップで運営代行するサービスを通し、ナショナルクライアントのEC事業拡大を推進しています。具体的にはサイト制作から販売計画の立案・実行、物流、カスタマー対応まで一気通貫して提供しています。
ブランド公式店のショップマネージャーとして、ブランドに深く関われること、仮説を基に実施した施策の成果が数字にダイレクトに表れること、楽天市場の各種データを駆使することで成果を精緻に検証できることなどにやりがいを感じる仕事です。また、業績伸長を背景に組織規模を今後も拡大予定ですので、組織作り（サービスや業務の品質向上に向けた取り組み）にも関与いただけます。

【募集背景】
サービス開始の5年間で毎年2桁成長しており、人員も3名から31名と2倍になっています。ただ、現在お問い合わせを受けている数、潜在的な需要に鑑みると事業としてはまだ1歩目を踏み出したばかりです。
競争力あるナショナルクライアントの商品を、ブランド公式店を通じて広くお客様に提供すべく運営店舗数拡大に向けて更に採用・システム開発など投資を拡大します。

【業務内容】
楽天市場でのナショナルクライアント公式店の運営代行、および売上拡大に向けたコンサルティングを担います。

▼期待する役割
・ECショップマネージャーは、クライアントの売上の最大化、店舗運営の全てに責任を持ち、ブランドの魅力を最大限に引き出すパートナーとして活躍頂きます。担当するクライアントは数社（3社が目安）です。店舗運営に関わる社内社外の関係者と協業しながら、円滑に店舗運営を進めて頂きます。
・業務内容が多岐に渡りますが、育成体制も整っているため、仕事を通じて学べる環境です。

▼業務例
・販売計画／販促計画の立案・提案
・サイト制作（ディレクターとの協業）
・SQL／Excel等を用いたデータ分析
・広告運用
・運営実務（商品登録、クーポン発行、ポイント設定 など）
・物流対応（代行企業とのコミュニケーション）
・CS対応（代行企業とのコミュニケーション）
・経理／法務対応

【働く環境】
大きくショップマネージャー（ECS）9名、制作ディレクター（ECD）16名、QS（品質向上）5名の3チームに分かれています。
7割が中途入社の方で、平均年齢は30代後半（20代～50代と幅広い年齢層の方にご活躍頂いています）です。
経歴は多岐に渡りますが、ECの経験をバックグラウンドに持つ方が活躍しております。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。