IT･Web業界で生きるあなたのキャリアを共に創る

【募集背景】
デジタルギフト市場は年間110%の成長を遂げており、当社「DIGITALIO」のデジタルギフト事業ではそれを上回る120%超の成長を継続中。
現在、セールスチームのマネジメントは他部門と兼務の形で行っていますが、さらなる成長と、より高精度な顧客課題への対応を実現するために、専任のセールスマネージャーを新たに募集します。

【業務内容】
▼ミッション
デジタルギフトの発行量の最大化と市場シェア拡大。
そのためのセールス戦略の立案・実行を担い、事業成長をけん引するポジションです。

▼概要
デジタルギフトの営業活動では、案件ごとに商流や意思決定の構造が異なるため、一律の営業手法ではなく、柔軟なアプローチの切り替えが求められます。
特に発注金額が大きい案件では、キャンペーンや販促規模も大きく、リードタイムが長くなったり、関わる関係者が多く商流が複雑化することも。
そうした多様な状況に対応しながら、まずはプレイングマネージャーとして営業活動を実行し、近い将来には、セールスや運用メンバーへの戦略立案・方針策定・マネジメントもお任せしていきたいと考えています。
多種多様な業種・用途のお客様に向き合うため、メンバーからの相談や課題も多岐に渡ります。現場を理解した上で、チームをリードするポジションです。

『プレイングマネージャー業務』
・インバウンド営業（マーケチームからのリード対応）
　- セールスチームの横に位置するマーケティングチームがリードを獲得するための施策を展開しています。webなどでお問い合わせがきた時点からこのチームの業務がスタート。折り返し電話やメールなどでアポを設定し、受注や利用を目指します。多種多様な用途や業種のお客様からお問い合わせいただきます。
・アウトバウンド営業（用途・業種に応じたターゲティングと提案活動）
　- インバウンドとは異なり、その時期によって注力している用途や業種などに絞って受注を目指しに行く営業活動をしています。アポの取り方や直接販売・代理店経由での販売などもその注力内容次第で多様に選択します。
・提案内容の最適化、クロージング、受注管理
・各チャネル・手法の見直し・改善

『マネジメント業務』
・セールスチームの方針・戦略立案
・KPI設計と進捗管理
・メンバー育成、商談支援
・顧客ニーズの把握と全体最適へのフィードバック

『将来的にお任せしたい業務』
・商品・パッケージ開発、戦略設計
・アライアンス先との協業・交渉
・顧客課題に基づく仮説立案と新サービス企画
・デジタルギフト以外の事業開発（DX文脈含む）

▼本ポジションのやりがい
・自身の動きが事業の数字に直結するダイナミズム
・急成長市場×事業成長フェーズの中で得られる高い裁量
・多様な業界・業種との接点を通じて、スキルと視座を一段階引き上げられる環境

▼想定されるキャリアパス
・商品・サービスの企画責任者
・新サービスの事業化、事業責任者
・セールス領域のスペシャリスト
・マーケティング・BizDevなど関連部門を統括するゼネラルマネージャー

【組織構成】
DIGITALIO全体　約100名
デジタルギフト事業に関わっているメンバーは15～20名程度です。
デジタルギフトセールスユニットは5名で平均年齢は30代後半の組織です。

【備考】
本ポジションは、株式会社CARTA HOLDINGSで雇用、株式会社DIGITALIOへ出向となります。

【概要】
エネルギーと通信を融合させたサービスを世に展開する

【採用企業】
ソフトバンク株式会社

【採用部門】
グリーントランスフォーメーション推進本部 エンコアード事業部

【採用部門 概要】
当社は米Open AI社との戦略的パートナーシップの締結を含めたAI革命を目指しています。
私たちの部門はエネルギー分野でのAIを活用を推進すべく、米国や韓国でAI活用による電力データサービスを手掛けるスタートアップ Encored, Inc.社との日本法人エンコアードジャパン株式会社を設立しました。
現在は節電（デマンドレスポンス）サービスを大手電力会社を通じて個人のお客さまへ提供する国内最大の事業者に成長しています。
当社は第一種通信事業者として5G／IoT、スマホアプリと国内最大の顧客基盤を強みに他社に先駆けた新サービス開発を推進します。

【職務内容】
提供中の2サービス（でんき・ガス関連サービス）の新サービス開発
 1.家庭向け節電（デマンドレスポンス）サービスおよびでんき新サービス
 2.LTEモジュール内蔵のガス警報器システムのサービス開発・運用

家庭向けエネルギー（でんき・ガス）サービスの開発
・パートナー企業からの要望を踏まえた新たなサービスの開発・実装・検証
・社内外の開発部門および関係者との要望調整（開発管理）

【仕事の魅力】
・自らが定める仕様で市場投入可能なこと（自らの挑戦に対する結果は市場で明確に分かる点）
・社内ベンチャーのメリット（ソフトバンクの強みを活かしつつ、スタートアップ企業としてのマインドで自らのやりたいことができる点）
・すべて自身に任されるため、柔軟な対応が求められ、今後のスキルアップには最適 ※不透明な事態にも対処できるスキルが身につく

【勤務地】
竹芝本社（東京都港区海岸）／リモートワークも可（在宅勤務・サテライトオフィスなど）

【概要】
カーボンニュートラルに資するサービスの事業化を推進する

【採用企業】
ソフトバンク株式会社

【採用部門】
グリーントランスフォーメーション推進本部 事業開発部

【採用部門 概要】
当社は米Open AI社との戦略的パートナーシップの締結を含めたAI革命を目指しています。
私たちの部門はエネルギー分野でのAIを活用を推進すべく、米国や韓国でAI活用による電力データサービスを手掛けるスタートアップ Encored, Inc.社との日本法人エンコアードジャパン株式会社を設立しました。
現在は節電（デマンドレスポンス）サービスを大手電力会社を通じて個人のお客さまへ提供する国内最大の事業者に成長しています。
当社は第一種通信事業者として5G／IoT、スマホアプリと国内最大の顧客基盤を強みに他社に先駆けた新サービス開発を推進します。

【職務内容】
・GX・新エネルギー領域における新事業の企画立案・実行および事業立ち上げ業務
・脱炭素・カーボンニュートラルを加速させるためのエネルギー（でんき・ガス）の新規事業企画・開発
　- パートナー企業からの要望を踏まえた新たなサービスの企画（ソフトバンクおよびJVのアセットの活用）
　- 自らの企画の事業化に向けた活動（パートナー企業へのプレゼン／導入までの推進活動）
　- 社内外の開発部門とパートナー企業との要望調整（開発マネジメント）
　- 社内CS部門とパートナー企業との要望調整（サポート業務整理）
　- 自らの企画に関する販売／収益性管理

【仕事の魅力】
・自らが定める仕様で市場投入可能なこと（自らの挑戦に対する結果は市場で明確に分かる点）
・社内ベンチャーのメリット（ソフトバンクの強みを活かしつつ、スタートアップ企業としてのマインドで自らのやりたいことができる点）
・すべて自身に任されるため、柔軟な対応が求められ、今後のスキルアップには最適 ※不透明な事態にも対処できるスキルが身につく

【勤務地】
竹芝本社（東京都港区海岸）／リモートワークも可（在宅勤務・サテライトオフィスなど）

【概要】
独自の技術開発により、すべての企業や個人が扱えるエネルギーシステムの実現を目指す

【採用部門】
グリーントランスフォーメーション推進本部 ソリューション開発部

【採用部門 概要】
当社が米Open AI社との戦略的パートナーシップの締結を含めたAI革命を目指す中、当部門はAI革命を支える次世代社会インフラ構築（分散型AIデータセンター）の一部を内製開発しています。
開発対象はエネルギーマネジメントシステム（EMS）および関連する周辺プロダクトです。
我々は独自に技術開発を進め、コストや提供価値の観点で、すべての企業や個人が扱えるエネルギーシステムの実現を目指し、エネルギーマネジメントシステム・プロダクトを一新すべく取り組んでいます。これらの活動を通じて、カーボンニュートラル・脱炭素への貢献を推進します。

【職務内容】
・AI革命を支える次世代社会インフラ構築（分散型AIデータセンター）のエネルギーマネジメントシステム（EMS）および関連する周辺プロダクトの独自開発およびサービス化（社内だけでなく、社外にも販売）
・ GX事業のソリューション開発（システム設計・技術仕様策定・実装）と実証
エネルギーマネジメントシステムの開発
・次世代エネルギー管理プラットフォームのバックエンド開発（C#／Python／Node.js）
・クラウドネイティブなマイクロサービスアーキテクチャの設計・構築
・REST／GraphQL APIの設計と実装およびAPIファースト開発の実践
・大規模データの高速処理を実現するデータベース設計と最適化
・Azure環境でのスケーラブルな分散システム構築とDevOps実践
・IoT／AI技術を活用したデータ分析基盤の開発とエネルギー効率化の実現

【仕事の魅力】
・最先端のエネルギー技術とIoT／AIの融合に携われる社会的意義の高いプロジェクト
・技術選定から設計、実装まで一貫して携わり、幅広い技術スタックを習得可能 
・Azureを中心としたクラウドネイティブ技術とマイクロサービスの実践的経験
・アジャイル開発とDevOpsの実践によるスムーズな開発サイクルの実現
・最先端技術の習得を通じた市場価値の高いスキルとキャリア形成
・リモートワークとフレックスタイム制を活用した柔軟な働き方の実現

【概要】
独自の技術開発により、すべての企業や個人が扱えるエネルギーシステムの実現を目指す

【採用企業】
ソフトバンク株式会社

【採用部門】
グリーントランスフォーメーション推進本部 ソリューション開発部

【採用部門 概要】
当社が米Open AI社との戦略的パートナーシップの締結を含めたAI革命を目指す中、当部門はAI革命を支える次世代社会インフラ構築（分散型AIデータセンター）の一部を内製開発しています。
開発対象はエネルギーマネジメントシステム（EMS）および関連する周辺プロダクトです。
我々は独自に技術開発を進め、コストや提供価値の観点で、すべての企業や個人が扱えるエネルギーシステムの実現を目指し、エネルギーマネジメントシステム・プロダクトを一新すべく取り組んでいます。これらの活動を通じて、カーボンニュートラル・脱炭素への貢献を推進します。

【職務内容】
・AI革命を支える次世代社会インフラ構築（分散型AIデータセンター）のエネルギーマネジメントシステム（EMS）および関連する周辺プロダクトの独自開発およびサービス化（社内だけでなく、社外にも販売）
・GX事業のソリューション開発（システム設計・技術仕様策定・実装）と実証
・エネルギーマネジメント関連の組み込み系ソフトウェア開発
・組み込みソフトウェアの設計、開発、技術検証（C／C++）
・AIエッジコンピューティング技術の設計と開発
・資産化した技術のドキュメンテーション作成
・ハードウェア開発ベンダーとの交渉
・独自技術の特許化

【仕事の魅力】
・最先端のエネルギー技術とIoT／AIの融合に携われる社会的意義の高いプロジェクト
・技術選定から設計、実装まで一貫して携わり、幅広い技術の習得が可能
・ソフトウェアだけでなくハードウェアの知識も習得可能
・リモートワークとフレックスタイム制を活用した柔軟な働き方の実現

【勤務地】
竹芝本社（東京都港区海岸）／リモートワークも可（在宅勤務・サテライトオフィスなど）

【概要】
エネルギーと通信を融合させたサービスを世に展開する

【採用企業】
ソフトバンク株式会社

【採用部門】
グリーントランスフォーメーション推進本部 エンコアード事業部

【採用部門 概要】
当社は米Open AI社との戦略的パートナーシップの締結を含めたAI革命を目指しています。
私たちの部門はエネルギー分野でのAIを活用を推進すべく、米国や韓国でAI活用による電力データサービスを手掛けるスタートアップ Encored, Inc.社との日本法人エンコアードジャパン株式会社を設立しました。
現在は節電（デマンドレスポンス）サービスを大手電力会社を通じて個人のお客さまへ提供する国内最大の事業者に成長しています。
当社は第一種通信事業者として5G／IoT、スマホアプリと国内最大の顧客基盤を強みに他社に先駆けた新サービス開発を推進します。

【職務内容】
提供中の2サービス（でんき・ガス関連サービス）の新サービス開発
 1.家庭向け節電（デマンドレスポンス）サービスおよびでんき新サービス
 2.LTEモジュール内蔵のガス警報器システムのサービス開発・運用

家庭向けエネルギー（でんき・ガス）サービスの開発
・パートナー企業からの要望を踏まえた新たなサービスの開発・実装・検証
・社内外の開発部門および関係者との要望調整（開発管理）

【仕事の魅力】
・自らが定める仕様で市場投入可能なこと（自らの挑戦に対する結果は市場で明確に分かる点）
・社内ベンチャーのメリット（ソフトバンクの強みを活かしつつ、スタートアップ企業としてのマインドで自らのやりたいことができる点）
・すべて自身に任されるため、柔軟な対応が求められ、今後のスキルアップには最適 ※不透明な事態にも対処できるスキルが身につく

【勤務地】
竹芝本社（東京都港区海岸）／リモートワークも可（在宅勤務・サテライトオフィスなど）

【募集部門】
ファインオーダー事業部 オーダー事業推進部

【職務内容】
ぐるなびの注力事業の一つである「ぐるなびFineOrder」（飲食店向けモバイルオーダーシステム）において、クオリカ案件を中心としたメガチェーンの新規案件拡大と新規領域である社員食堂、ホテルなど、新規市場の開拓営業を行って頂きます。

【入社後お任せしたい業務】
・アライアンス先POSベンダーとの営業連携
・新規クライアントへの営業提案
・導入済みクライアントへの拡大提案
・導入済みクライアント対応からの問合せ対応

【本ポジションの魅力】
・ぐるなびFineOrderを通じて、大手企業の成長、及び外食業界へのDX推進に貢献することができます。
・メガチェーンにおいては規模が大きく日本の名だたる飲食大手企業を開拓する事になります。成果を出すことで大いにやりがいのある業務となります。
・飲食店以外でも食にまつわるホテルや社員食堂、物販店などに関しても新規領域として新たな可能性を見出す事ができやりがいのある業務となります。

【正規雇用労働者の中途採用比率】
2022年度：38％
2023年度：89％
2024年度：100％

公表日：2025年6月1日

【募集部門】
ファインオーダー事業部 オーダー事業推進部

【職務内容】
ぐるなびの注力事業の一つである「ぐるなびFineOrder」（飲食店向けモバイルオーダーシステム）において、クオリカ案件を中心としたメガチェーンの新規案件拡大と新規領域である社員食堂、ホテルなど、新規市場の開拓営業を行って頂きます。
さらにマネージャー候補として、ぐるなびのアセットや他社との連携サービスを活用した上流課題（人件費やオペレーションミスの削減、売上、利益率の改善、会員情報管理や業務効率化に向けた提案）を解決する提案を行っていただきます。

【入社後お任せしたい業務】
・アライアンス先POSベンダーとの営業連携
・新規クライアントへの営業提案
・導入済みクライアントへの拡大提案
・導入済みクライアント対応からの問合せ対応

【本ポジションの魅力】
・ぐるなびFineOrderを通じて、大手企業の成長、及び外食業界へのDX推進に貢献することができます。
・メガチェーンにおいては規模が大きく日本の名だたる飲食大手企業を開拓する事になります。成果を出すことで大いにやりがいのある業務となります。
・飲食店以外でも食にまつわるホテルや社員食堂、物販店などに関しても新規領域として新たな可能性を見出す事ができやりがいのある業務となります。

【正規雇用労働者の中途採用比率】
2022年度：38％
2023年度：89％
2024年度：100％

公表日：2025年6月1日

【募集部門】
ファインオーダー事業部 オーダー事業推進部

【主な業務内容】
飲食業界におけるICT事業戦略の企画、クライアント提案などのポジションです。
・アライアンスの検討と実施
・サービスのプランニングと運用
・業務効率化を目的とした社内運用フローの構築および改善の設計と遂行
・運用促進・チームメンバーや他部署と連携し、業務プロセスの最適化を推進
・事業の成長に伴う新しい業務フローの設計・実行

【本ポジションの魅力】
・事業成長フェーズの中核メンバーとして活躍でき、事業全体の方針づくりからオペレーション構築まで一貫して関われるポジションです
・挑戦領域が広いため、モバイルオーダーにとどまらず、マーケティング連携・広告モデル・業務支援など、DXの幅広い領域に関与できます
・スタートアップ的な環境で、現場起点の企画や提案をスピーディに形にできる土壌があります
・ツール活用、企画力、調整力などをバランスよく伸ばせる環境です

【正規雇用労働者の中途採用比率】
2022年度：38％
2023年度：89％
2024年度：100％

公表日：2025年6月1日

【職務内容】
当ポジションでは、「購買管理システム事業」における1000億円以上の年商規模の大企業見込み顧客に対するインサイドセールス及び新規営業を担当していただきます。
獲得したリードに対して、見込み顧客の育成（ナーチャリング）と商談機会創出の計画から業務設計、メールや架電を中心としたインサイドセールス活動を中心行っていただきます。
また、ゆくゆくは新規フィールドセールス業務（新規商談対応及び成約に向けた商談推進）まで活躍の範囲を拡げてご担当いただきます。
大企業における購買プロセスの効率化の実現を目指し、事業を更にスケールさせていくため共に大手新規顧客へのアプローチを強化頂ける方を募集します。

▼大企業向け購買サービスについて：
・顧客の抱える課題
必要な間接資材（業務で使用する消耗品など）を調達する際、従来では問い合わせ・相見積・商品情報の確認・手配など様々な工程に時間と人的コストがかかってしまいます。
また大企業の場合、複数拠点で資材が必要になりますが、拠点ごとの買い方による属人化が進みホームセンター等で直接購入することで起きる領収書精算や立替精算など煩雑なプロセスがあったりブラックボックス化しています。

・提供できる価値（ソリューション）
お客様の課題に合わせ、独自開発の大企業様専用購買管理システムまたはカタログ連携を導入／連携いただくことで、購買業務がシンプルになり、会社全体の業務プロセスコストの削減やガバナンス強化を実現できます。
※いずれも導入費用・運用費用は０円のため、ノーリスクでの運用スタートが可能です。

【主な役割】
年間売上高1,000億円規模の大手新規顧客を対象に、購買コスト削減に向けた当社の購買管理システムの新規導入営業

・未導入の大手新規顧客に対する電話、メール、セミナー誘致などを用いた商談創出
・獲得したインバウンドリードや展示会リードに対する電話、メールでの商談創出
・商談化した新規顧客に対するシステム導入の新規営業

また、キャッチアップに応じて新規導入顧客のオンボーディング（購買データを元にした利用企業様の企業内システム利用促進）もお任せします。

【仕事の特徴】
▼国内最大級のECでありながら、未開拓のマーケットが大きく、まだまだ成長可能。
BtoB向けのECとしては国内最大規模ではあり、特に大企業サービスの売上は約20％成長を続けているものの、間接資材の市場規模は8〜10兆円と言われており、そこから考えると当社の市場シェアはまだ数％程度。

▼このポジションの魅力
・数ではなく「戦略的な新規開拓×大手企業特化」という高難度セールスのスキルを身につけることができる。
国内トップクラスの大手企業に対し新規提案を行うため、商談規模も自ずと大きくなります。

・テクノロジー×データドリブンな営業
購買データが整理されていないケースが多い中、当社はデータを活用して顧客に貢献できるのが強みです。
SalesforceやBIツールを活用し、戦略立案、仮説検証、セールスにつなげています。
エンタープライズ向けの提案力は勿論、ITスキルやデータ分析スキルも身に付けていただけます。

・セールスとして幅広いキャリアを築くことができる
急成長中の組織でインサイドセールスからスタートし、新規営業やカスタマーサクセス、マーケティングといった幅広い役割はもちろん、将来的にはチームマネージャーとして組織作り等のキャリアパスを歩むことができます。

【勤務地】
大阪府／東京都
※東京オフィス勤務の場合、入社時1ヶ月程度の研修があります。

【職務内容】
当ポジションでは、「購買管理システム事業」における1000億円以上の年商規模の大企業見込み顧客に対するインサイドセールス及び新規営業を担当していただきます。
獲得したリードに対して、見込み顧客の育成（ナーチャリング）と商談機会創出の計画から業務設計、メールや架電を中心としたインサイドセールス活動を中心行っていただきます。
また、ゆくゆくは新規フィールドセールス業務（新規商談対応及び成約に向けた商談推進）まで活躍の範囲を拡げてご担当いただきます。
大企業における購買プロセスの効率化の実現を目指し、事業を更にスケールさせていくため共に大手新規顧客へのアプローチを強化頂ける方を募集します。

▼大企業向け購買サービスについて：
・顧客の抱える課題
必要な間接資材（業務で使用する消耗品など）を調達する際、従来では問い合わせ・相見積・商品情報の確認・手配など様々な工程に時間と人的コストがかかってしまいます。
また大企業の場合、複数拠点で資材が必要になりますが、拠点ごとの買い方による属人化が進みホームセンター等で直接購入することで起きる領収書精算や立替精算など煩雑なプロセスがあったりブラックボックス化しています。

・提供できる価値（ソリューション）
お客様の課題に合わせ、独自開発の大企業様専用購買管理システムまたはカタログ連携を導入／連携いただくことで、購買業務がシンプルになり、会社全体の業務プロセスコストの削減やガバナンス強化を実現できます。
※いずれも導入費用・運用費用は０円のため、ノーリスクでの運用スタートが可能です。

【主な役割】
年間売上高1,000億円規模の大手新規顧客を対象に、購買コスト削減に向けた当社の購買管理システムの新規導入営業

・未導入の大手新規顧客に対する電話、メール、セミナー誘致などを用いた商談創出
・獲得したインバウンドリードや展示会リードに対する電話、メールでの商談創出
・商談化した新規顧客に対するシステム導入の新規営業

また、キャッチアップに応じて新規導入顧客のオンボーディング（購買データを元にした利用企業様の企業内システム利用促進）もお任せします。

【仕事の特徴】
・国内最大級のECでありながら、未開拓のマーケットが大きく、まだまだ成長可能。
BtoB向けのECとしては国内最大規模ではあり、特に大企業サービスの売上は約20％成長を続けているものの、間接資材の市場規模は8～10兆円と言われており、そこから考えると当社の市場シェアはまだ数％程度。

▼このポジションの魅力
・数ではなく「戦略的な新規開拓×大手企業特化」という高難度セールスのスキルを身につけることができる。
国内トップクラスの大手企業に対し新規提案を行うため、商談規模も自ずと大きくなります。

・テクノロジー×データドリブンな営業
購買データが整理されていないケースが多い中、当社はデータを活用して顧客に貢献できるのが強みです。
SalesforceやBIツールを活用し、戦略立案、仮説検証、セールスにつなげています。
エンタープライズ向けの提案力は勿論、ITスキルやデータ分析スキルも身に付けていただけます。

・セールスとして幅広いキャリアを築くことができる
急成長中の組織でインサイドセールスからスタートし、新規営業やカスタマーサクセス、マーケティングといった幅広い役割はもちろん、将来的にはチームマネージャーとして組織作り等のキャリアパスを歩むことができます。

【勤務地】
大阪府／東京都
※東京オフィス勤務の場合、入社時1ヶ月程度の研修があります。

【職務内容】
当社では、開発者体験の向上と開発効率の最大化を目指し、社内のさまざまなチームが活用できるデベロッパープラットフォームを構築・強化しています。このデベロッパープラットフォームは共通ライブラリ、テンプレート、開発ツールなどを提供し、チーム間のコラボレーションや資産の再利用を促進する重要な基盤となっています。
現在、このポータルのさらなる発展と、開発者が効率的に業務を進められる環境の整備が急務となっています。特に、開発プロセスの標準化、CI／CD基盤の強化、開発者向けツールの拡充において、技術的な課題に取り組み、社内の開発者エクスペリエンスを向上させる人材を求めています。

▼このポジションの魅力
・開発者エクスペリエンスへの直接的な貢献：あなたの成果が社内の多くの開発者の生産性向上に直結します
・広範な技術領域への関与：フロントエンド、バックエンド、インフラなど幅広い技術領域に触れることができます
・エンジニアリングの基盤づくり：開発プロセスの標準化や自動化など、組織の技術的基盤構築に携われます
・最新技術の活用と導入：新しい開発ツールや手法を評価し、導入する機会があります
・チーム間コラボレーション：様々な開発チームと連携して課題解決に取り組む経験が得られます
・技術的視野の拡大：組織全体の開発プロセスを俯瞰し、幅広い知見を獲得できます
・組織全体への影響力：開発効率化の施策が全社的なスケールでインパクトを持ちます

【主な役割】
プラットフォームエンジニアリング部門の一員として、以下の業務に取り組んでいただきます：

・デベロッパープラットフォームで提供する共通ライブラリやツールの開発・改善
・社内開発者向けの開発環境標準化と効率化施策の推進
・CI／CDパイプラインの構築・最適化による開発プロセスの効率化
・各チームの開発ワークフローを支援するツールの開発とサポート
・End-to-Endテスト環境の整備と自動化の推進
・開発者向けドキュメントの整備と改善
・社内の開発チームと協力した技術的な課題解決とサポート
・AIエージェントを活用した開発プロセスの効率化

▼取り組み例
・開発環境のセットアップ時間を30分→5分に短縮するツールの開発と導入
・CI／CDパイプラインの実行時間を50%削減する最適化施策の実施
・共通コンポーネントライブラリの開発とドキュメント整備
・複数チームで利用可能なテストフレームワークの構築

【勤務地】
大阪府／東京都
※ご希望を前提に勤務拠点を決定

【職務内容】
当社では、開発者体験の向上と開発効率の最大化を目指し、社内のさまざまなチームが活用できるデベロッパープラットフォームを構築・強化しています。このデベロッパープラットフォームは共通ライブラリ、テンプレート、開発ツールなどを提供し、チーム間のコラボレーションや資産の再利用を促進する重要な基盤となっています。
現在、このポータルのさらなる発展と、開発者が効率的に業務を進められる環境の整備が急務となっています。特に、開発プロセスの標準化、CI／CD基盤の強化、開発者向けツールの拡充において、技術的な課題に取り組み、社内の開発者エクスペリエンスを向上させる人材を求めています。

▼このポジションの魅力
・開発者エクスペリエンスへの直接的な貢献：あなたの成果が社内の多くの開発者の生産性向上に直結します
・広範な技術領域への関与：フロントエンド、バックエンド、インフラなど幅広い技術領域に触れることができます
・エンジニアリングの基盤づくり：開発プロセスの標準化や自動化など、組織の技術的基盤構築に携われます
・最新技術の活用と導入：新しい開発ツールや手法を評価し、導入する機会があります
・チーム間コラボレーション：様々な開発チームと連携して課題解決に取り組む経験が得られます
・技術的視野の拡大：組織全体の開発プロセスを俯瞰し、幅広い知見を獲得できます
・組織全体への影響力：開発効率化の施策が全社的なスケールでインパクトを持ちます

【主な役割】
プラットフォームエンジニアリング部門の一員として、以下の業務に取り組んでいただきます：

・デベロッパープラットフォームで提供する共通ライブラリやツールの開発・改善
・社内開発者向けの開発環境標準化と効率化施策の推進
・CI／CDパイプラインの構築・最適化による開発プロセスの効率化
・各チームの開発ワークフローを支援するツールの開発とサポート
・End-to-Endテスト環境の整備と自動化の推進
・開発者向けドキュメントの整備と改善
・社内の開発チームと協力した技術的な課題解決とサポート
・AIエージェントを活用した開発プロセスの効率化

▼取り組み例
・開発環境のセットアップ時間を30分→5分に短縮するツールの開発と導入
・CI／CDパイプラインの実行時間を50%削減する最適化施策の実施
・共通コンポーネントライブラリの開発とドキュメント整備
・複数チームで利用可能なテストフレームワークの構築

【勤務地】
大阪府／東京都
※ご希望を前提に勤務拠点を決定

【職務内容】
当ポジションでは、上記「購買管理システム事業」における1000億円以上の年商規模の大企業見込み顧客に対するインサイドセールス及び新規営業を担当していただきます。
獲得したリードに対して、見込み顧客の育成（ナーチャリング）と商談機会創出の計画から業務設計、メールや架電を中心としたインサイドセールス活動を中心行っていただきます。
また、ゆくゆくは新規フィールドセールス業務（新規商談対応及び成約に向けた商談推進）まで活躍の範囲を拡げてご担当いただきます。

大企業における購買プロセスの効率化の実現を目指し、事業を更にスケールさせていくため共に大手新規顧客へのアプローチを強化頂ける方を募集します。

▼大企業向け購買サービスについて
・顧客の抱える課題
必要な間接資材（業務で使用する消耗品など）を調達する際、従来では問い合わせ・相見積・商品情報の確認・手配など様々な工程に時間と人的コストがかかってしまいます。
また大企業の場合、複数拠点で資材が必要になりますが、拠点ごとの買い方による属人化が進みホームセンター等で直接購入することで起きる領収書精算や立替精算など煩雑なプロセスがあったりブラックボックス化しています。
・提供できる価値（ソリューション）
お客様の課題に合わせ、独自開発の大企業様専用購買管理システムまたはカタログ連携を導入／連携いただくことで、購買業務がシンプルになり、会社全体の業務プロセスコストの削減やガバナンス強化を実現できます。
※いずれも導入費用・運用費用は０円のため、ノーリスクでの運用スタートが可能です。

【主な役割】
年間売上高1,000億円規模の大手新規顧客を対象に、購買コスト削減に向けた当社の購買管理システムの新規導入営業
・未導入の大手新規顧客に対する電話、メール、セミナー誘致などを用いた商談創出
・獲得したインバウンドリードや展示会リードに対する電話、メールでの商談創出
・商談化した新規顧客に対するシステム導入の新規営業

また、キャッチアップに応じて新規導入顧客のオンボーディング（購買データを元にした利用企業様の企業内システム利用促進）もお任せします。

▼仕事の特徴
・数ではなく「戦略的な新規開拓×大手企業特化」という高難度セールスのスキルを身につけることができる。
国内トップクラスの大手企業に対し新規提案を行うため、商談規模も自ずと大きくなります。

・テクノロジー×データドリブンな営業
購買データが整理されていないケースが多い中、当社はデータを活用して顧客に貢献できるのが強みです。
SalesforceやBIツール（Lookerなど）を活用し、戦略立案、仮説検証、セールスにつなげています。
エンタープライズ向けの提案力は勿論、ITスキルやデータ分析スキルも身に付けていただけます。

・セールスとして幅広いキャリアを築くことができる
急成長中の組織でインサイドセールスからスタートし、新規営業やカスタマーサクセス、マーケティングといった幅広い役割はもちろん、将来的にはチームマネージャーとして組織作り等のキャリアパスを歩むことができます。

【勤務地】
東京都／大阪府
※東京勤務の場合、入社時1ヶ月程度の研修があります。

【仕事内容】
学校法人向けのプロモーションを支援するため、企画・印刷・デザイン制作・イベント運営などを幅広く手がけている弊社。当ポジションは「販促物納品までの調整・サポート」「営業から寄せられる印刷に関する相談対応」などをお任せします。アシスタントでありながら、自身のアイデアも活かせる環境です。

▼具体的には…
・営業・社内生産部門・協力会社との交渉や渉外
※クライアントの要望や課題、営業の意見を汲み取り、最適な提案につながるようサポートします。
・見積書や作業指示書の作成、事務書類の作成・処理
・文字校正
・提案書の作成
・進行案件のクライアント対応
・印刷・ノベルティ制作など工程の手配
・納期までのスケジュール管理
・クライアントへの見本資料納品
・電話応対・来客応対
・備品手配、イベント会場のリサーチ・手配　など

▼ゆくゆくは…
将来的には「どんな販促企画を行なえばいいか」といったクライアントからの相談に対し、事例などを踏まえて営業と共に企画提案を行なうことも可能。また仕事を通じて得た商品知識を社内でアウトプットする研修を企画するなど、自身の経験や知識を活かしてスキルアップができます！また意欲があれば、将来的にジョブチェンジすることも可能です。

【仕事のポイント】
▼裁量の大きさは抜群です！
クライアントの要望を叶える為に、自分自身の意見やアイデアを活かし、さまざまな販促企画・商材に携わっていただけます。前例がないことでも、自分で調べて挑戦することが可能。

▼研修で基礎知識から学べます！
入社後は、1ヶ月間の研修を行ないます。まずは、印刷物の原価計算の方法、取り扱い商材（印刷物・ノベルティ）、システムについて覚えていきましょう。実務に関しても先輩が付いてイチからお教えしますので、経験がない方もご安心ください。

【募集部門】
飲食店支援事業部 メディア事業企画部 メディアサービス企画セクション メディア企画グループ

【概要】
飲食店向けネット予約サービス改善企画・要件定義・仕様調整など開発との調整・ディレクション業務

【詳細】
・ネット予約のサービス改善企画
・自社サービスの開発ディレクション
・社内外の担当者との開発要件に関する折衝
・WBS、要件定義、仕様書作成、各種ツールを利用した進行管理（Slack、Confulence、JIRA等）
・関係部署との諸調整

【本ポジションの魅力】
当社のメイン事業である、楽天ぐるなびメディアの企画・改善に携わることができるポジションです。
ネット予約のサービス企画において、コンシュマー・クライアント双方の課題解決に直接携わることができます。

【正規雇用労働者の中途採用比率】
2022年度：38％
2023年度：89％
2024年度：100％

公表日：2025年6月1日

【ポジション募集背景】
組織拡大にあたり、当社事業・組織を牽引いただくマネジャー候補となるコアメンバーをお迎えしたいと考えております。また、クライアントにおいては、人的資本経営に関わるニーズや、組織を牽引する管理職への支援ニーズが高まっており、当ポジションでお迎えする方においては、ご自身の業界でのプレイヤーのご経験に加え、管理職・マネジャーのご経験を活かし、クライアントの組織開発・人材育成に取り組んでいただくことを期待しています。

【入社後想定キャリア】
当ポジションの方は、スペシャリストとしてお迎えすることを想定しております（スペシャリストの定義は給与欄参照）。まずは、ご経験を活かしながら学び・学び直し、早期に営業・コンサルティング・講師業務におけるご活躍を期待します。今後はご志向に応じて、引き続き専門性を追求・発揮いただくスペシャリストとして従事いただく、またはマネジャーにご転身され、マネジメントに取り組んでいただくことを期待します。中途入社のメンバーにおいては、人材業界に限らず、異業界出身者も多く活躍しています。今後もクライアントから必要とされ続ける組織開発・人材育成の領域において、専門性・マネジメント能力を磨いていただけます。

【業務内容】
※ポジションや個人の能力によって、担当する業務領域・内容は異なります。

▼コンサルティング営業
対象となる企業へアプローチし、経営課題のヒアリングを行い、それを解決すべく中長期的な人材育成プランの提案とサービス提供を行います。

▼研修講師
300種類以上にわたる公開型研修、または企業ごとの課題に合わせて実施する企業内研修（講師派遣型）の講師を担当します。
講師として登壇することにより体系化された経営テーマを学ぶことができます。※中途入社社員の9割以上が講師未経験者です。

▼研修コンテンツの企画、制作
既存研修のテキスト内容の改善／改良や、カスタマイズ型研修で使用するコンテンツの新規作成などを行います。

【勤務地】
初任地：東京本社

▼事業所
・東京本社：〒100-0006　東京都千代田区有楽町2-7-1　有楽町ITOCiAオフィスタワー18F
・関西支社：〒541-0052　大阪府大阪市中央区安土町2丁目3-13　大阪国際ビルディング25F
・中部支社：〒450-0001　愛知県名古屋市中村区那古野1丁目47-1　名古屋国際センター13F

※転勤は当面想定していないものの、将来的には「東京本社及び関西支社、中部支社」に変更する可能性があります。

【募集背景】
当社では、お客様に満足いただけるユーザ体験を提供するため、様々な自社データを活用し、サービス開発を行っております。そのデータの一つにECサイトやモバイルアプリなど弊社が提供しているサービス上でのお客様の行動データがあります。お客様の行動データはECサイトやモバイルアプリの商品検索、レコメンデーション、サービス利用状況の分析、UX改善、マーケティング施策等々、様々な場所で活用されており、弊社の成長の源泉の一つとなっており。今後も更なる活用が見込まれており、新たな開発プロジェクトもスタートしていきます。
そのため、ECサイトやモバイルアプリなど弊社が提供するサービス上でのユーザー行動の計測処理、計測したユーザー行動をリアルタイムにビジネスに利用できるようにするシステム基盤、ユーザー行動データの様々な活用を想定したデータモデリングなどを促進いただける方を募集しています。

【仕事内容】
・ECサイトやモバイルアプリなど弊社提供サービス上のユーザー行動の計測処理の開発（GA4、自社開発の計測処理）
・イベント駆動アーキテクチャを使った自社開発の計測基盤の開発、保守運用
・ユーザー行動データの利活用部門との要求、要件調整
・ユーザー行動データのデータ品質管理

▼イベント駆動アーキテクチャの導入理由
ひとえにユーザー行動データのようなリアルタイムに、且つ大量に発生するデータを処理するには、スケーラブルで高パフォーマンスなアプリケーションを実現するために用いられる分散非同期型のアーキテクチャスタイルであるイベント駆動アーキテクチャが最適だと判断しています。

▼チームの文化
システム開発の過程で遭遇する様々な課題に対し、チームとしてチームメンバー全員がお互いの知見を共有し合い、必要あれば勉強会なども開催しつつ、課題解決を行う文化もあります。

【この業務の魅力】
最新技術スタックを活用し、大量のデータを効率的に収集・処理し、スケーラブルなデータ基盤を構築するポジションです。これにより、エンジニアリングスキルを高めるだけでなく、膨大なデータを「価値ある情報」として形にする実践的なノウハウを得られます。
また、自社サービスを支える基盤構築だからこそ、プロジェクト単体で終わらず、システムが継続的に運用され、サービスの成長に貢献するプロセスを長期にわたり見届けることができるのも大きな魅力です。
自ら構築したものを継続的にモダン化・最適化していく挑戦を通じ、大規模な基盤設計・運用の経験を積むとともに、長期的な影響力を持つ「成長できるエンジニア」へと飛躍できるポジションです。

【勤務地】
大阪府／東京都

【募集背景】
当社では、お客様に満足いただけるユーザ体験を提供するため、様々な自社データを活用し、サービス開発を行っております。そのデータの一つにECサイトやモバイルアプリなど弊社が提供しているサービス上でのお客様の行動データがあります。お客様の行動データはECサイトやモバイルアプリの商品検索、レコメンデーション、サービス利用状況の分析、UX改善、マーケティング施策等々、様々な場所で活用されており、弊社の成長の源泉の一つとなっており。今後も更なる活用が見込まれており、新たな開発プロジェクトもスタートしていきます。
そのため、ECサイトやモバイルアプリなど弊社が提供するサービス上でのユーザー行動の計測処理、計測したユーザー行動をリアルタイムにビジネスに利用できるようにするシステム基盤、ユーザー行動データの様々な活用を想定したデータモデリングなどを促進いただける方を募集しています。

【仕事内容】
・ECサイトやモバイルアプリなど弊社提供サービス上のユーザー行動の計測処理の開発（GA4、自社開発の計測処理）
・イベント駆動アーキテクチャを使った自社開発の計測基盤の開発、保守運用
・ユーザー行動データの利活用部門との要求、要件調整
・ユーザー行動データのデータ品質管理

▼イベント駆動アーキテクチャの導入理由
ひとえにユーザー行動データのようなリアルタイムに、且つ大量に発生するデータを処理するには、スケーラブルで高パフォーマンスなアプリケーションを実現するために用いられる分散非同期型のアーキテクチャスタイルであるイベント駆動アーキテクチャが最適だと判断しています。

▼チームの文化
システム開発の過程で遭遇する様々な課題に対し、チームとしてチームメンバー全員がお互いの知見を共有し合い、必要あれば勉強会なども開催しつつ、課題解決を行う文化もあります。

【この業務の魅力】
最新技術スタックを活用し、大量のデータを効率的に収集・処理し、スケーラブルなデータ基盤を構築するポジションです。これにより、エンジニアリングスキルを高めるだけでなく、膨大なデータを「価値ある情報」として形にする実践的なノウハウを得られます。
また、自社サービスを支える基盤構築だからこそ、プロジェクト単体で終わらず、システムが継続的に運用され、サービスの成長に貢献するプロセスを長期にわたり見届けることができるのも大きな魅力です。
自ら構築したものを継続的にモダン化・最適化していく挑戦を通じ、大規模な基盤設計・運用の経験を積むとともに、長期的な影響力を持つ「成長できるエンジニア」へと飛躍できるポジションです。

【勤務地】
大阪府／東京都

【このポジションの魅力】
・広告主に対してデジタル（広告）全体の提案を広告会社と共に目指していきます。
・広告会社と協力して様々なクライアントのキャンペーンに携わることが可能です。
・生活者に密接しているLINEやInstagramといったプラットフォームをはじめ自由な発想で、ターゲットや戦略に沿ったメディアやソリューションを組み合わせた提案に挑戦できます。

【ミッション】
担当する広告代理店・広告主の広告効果・収益最大化を支援頂きます。
広告会社様（広告代理店）と連携し、広告主のニーズに合わせた最適なメディアプランニングや最先端のソリューションを提案していきます。
折衝先：広告代理店…ADK・サイバーエージェントなどの広告会社（500社以上）

【業務内容】
・デジタルマーケティング戦略の提案、構築
・デジタルを中心としたメディアプランニングとソリューション提案
・プロモーション実行におけるデジタル広告進行管理

【より具体的な業務】
・広告主のマーケティング課題の抽出、デジタルマーケティング戦略の立案
・プロモーションニーズにマッチしたデジタル広告のプランニング
・媒体社や各プラットフォームとの社内外連携（Yahoo、Google、Meta、LINE、Smartnews　他1,500サイト以上取り扱い）
・広告配信結果の分析とレポート、次のPDCAを回すための新たな施策立案
※入社後、担当広告会社に派遣・常駐の可能性がございます。

【備考】
本ポジションは、株式会社CARTA HOLDINGSで雇用、株式会社CARTA ZEROへ出向となります。

【楽天・事業について】
アド＆メディアカンパニーは、デジタル広告事業、リサーチ事業、インフルエンサービジネスを含む広告およびマーケティングサービスを提供しています。
上流の戦略立案から、広告運用、効果測定、データ分析といった下流の実行まで、マーケティングに関わる全ての部分に対し、一気通貫でソリューション提案ができる点が魅力です。
マーケティング関連事業は、デジタルマーケティング全般のソリューションを提供する「楽天マーケティング／リンクシェア」や、楽天が保有するビッグデータを活用したマーケティングソリューションを提供する「楽天データマーケティング」、マーケティングリサーチサービスを提供する「楽天インサイト」など、幅広いマーケティング事業等がそれに当たります。
楽天グループの中核を成す組織に身を置いて、ご自身の成長とキャリアアップに繋げていただくことができる環境です。

【部署・サービスについて】
人々の生活や価値観が多様化する現在、マーケティングリサーチにおける課題はますます高度化・複雑化しています。こうした変化に対応し、より深く、より本質的なインサイトを導き出すために、私たちは楽天グループの共通IDによって繋がれた１億以上のビッグデータを複合的に活用し、顧客のマーケティングプロセス全体にわたる新たな価値提供をミッションとしています。
楽天グループ内でも、独自のユニークかつ膨大なデータ資産を活かした新たなデータビジネスへの期待は高まっています。２０２４年１２月には、楽天インサイト株式会社、楽天インサイト・グローバル株式会社、そして超ミニバイト事業を統合する組織再編を実施し、データ利活用におけるより強固なシナジー創出体制を構築しました。
この体制のもと、AI技術の活用をさらに加速させ、データ分析の自動化・高度化、洞察のリアルタイム化、そして意思決定支援の質的向上を実現し、企業のマーケティング活動に革新をもたらす新たな価値創造を目指しています。
アド&メディアソリューションズ課は、広告代理店やメディア企業を中心とした多様なクライアントに対して、マーケティングリサーチ、AI技術、そして楽天が保有する豊富なデータアセットを活用し、課題解決型のマーケティング支援を行う部署です。

【募集背景】
データドリブンマーケティング領域における成長拡大において、マネジメントのコアになる人材を募集しています。

【業務内容】
当社が推進するデジタル広告効果検証プロダクト開発及びアライアンス推進をリードする業務です。
楽天グループの様々なデータアセットを活用し、当社ならではのユニークなプロダクト開発を行う事ができます。
また、プロダクト開発チームのマネジメントも期待しているポジションとなります。

▼担当業務
プロダクト／事業開発業務
・楽天内外のサービスと連携したビジネス機会の模索／リサーチ
・新規事業としての方向性、プロジェクトロードマップの策定／推進
・進行管理やスコープ定義などのプロジェクトマネジメント業務
・大手メディア企業と連携したデジタル広告効果測定スキーム構築

▼経営層へのレポート
・経営層とのディスカッション資料及び提案
※上記業務の中からこれまでのご経歴や適正に応じた業務をアサインさせていただく予定です。

▼仕事のやりがい
楽天独自のデータアセット（OMO等）を活用し、世の中に存在しないプロダクト開発に従事することができます。
また、データアセットに基づいた大手事業会社や広告代理店、コンサル企業と協業したプロダクト開発にも従事することができます。

【働く環境】
プロダクト部門におけるマネジメント
例：10名程度の組織長（MGR）
20名程度の部門長補佐（Vice DepartmentMGR）等

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【職務内容】
クライアント企業のWebサイトの改善コンサルティングを担っていただきます。
また、HDYONEにて蓄積されているノウハウを活用しながら、Googleを中心とした検索エンジンで、クライアント企業のWebサイトが検索上位表示されるよう、技術的な改良ポイントを提案する技術コンサルティングを担当いただきます。

【具体的業務】
・クライアント企業のSEO施策・企画、改善提案、実行支援
・GAのデータ等を分析し、Webサイトの改善施策の立案～実行支援
・Googleのアルゴリズムに最適化されたWebサイトの設計・提案（表示順位を決定するロジックなど）
・キーワード分析に基づいたWebサイトの構造設計提案
・流入データや推移を見ながらの定常的な改善提案
・成果改善に向けたUI・UX改善提案
※営業担当と一緒にクライアントに提案を行います

【クライアント企業】
大手保険会社／EC／ハウスメーカー／Webメディア／BtoB企業（製造業等）等多数。
直販だけではなく、博報堂DYグループ内での協業案件なども多く扱っています。

【入社後の動き】
・配属後、部署内にて研修実施
・ご経験やご希望に合わせて案件のアサイン
・他のチーム（データ分析）のメンバーと共にクライアントの案件に携わります

【キャリアパス】
SEOだけでなくWEBコンサルタントとしてサイト全般における課題を解決していけるWEBコンサルタントとして幅広いスキルを習得頂きます。
マネジメントとしてチームを統括していくことや、スペシャリストとしてスキルを磨いていくことを選べます。

【募集背景】
私たちは、「お金を前へ。人生をもっと前へ。」をミッションに、「マネーフォワード クラウド」という、会社のお金に関するバックオフィス（会計・給与計算・経費精算・契約処理など）部分をクラウドで効率化し、会社が本業に集中できることを目的としたサービスを提供しています。
私たちの仕事は、お客さまがサービスを導入し目的を達成するまでのサポートです。

【ポジションの魅力】
1．多様な専門性の追求
顧客対応だけでなく、サービス改善やプロダクトの問い合わせ窓口の責任者として、様々な道でスペシャリストを目指せます。会計、人事労務、法務など幅広い知識を得ることができ、顧客価値を最大化するスキーム構築やCSとしての汎用的な能力を高めることができます。

2．迅速な意思決定と責任あるポジション
プロダクトごとに管掌のマネージャーが配置され、顧客対応は部長レベルで迅速に行われます。エンジニアとの定例ミーティングを通じて顧客の声を反映しやすい環境が整っており、新卒2年目でも責任あるポジションに就くことが可能です。

3．高い親和性とキャリアの柔軟性
顧客に最も近い存在として、ユーザーのペインを深く理解することで、セールスやサクセスに異動するキャリアパスも多く、クリティカルな提案が可能で、活躍されている方も多数です。この経験を活かし、高い成果を出しやすい環境が整っており、他職種への異動もスムーズに行えます。

4．スピーディーな意思決定プロセス
マネーフォワードビジネスカンパニーはスピードを重視した組織構造で、副本部長への権限移譲により迅速な意思決定が可能です。Slackを活用したオンライン、テキストコミュニケーションが浸透しており、効率的な情報共有と意思決定が行われています。

【業務内容】
▼オンボーディング
入社後、サービスについての研修を受けたあと、チャット・メール・電話のいずれかのチャネルで顧客対応をおこなっていただきます。
部内の人数比はチャット対応7割、メール対応2割、電話対応1割程度です。

▼キャリアパス
顧客対応に慣れた後は、カスタマーサポート組織のメンバー育成及びマネジメント、自社プロダクトのサポートに関する顧客体験やオペレーションの管理・改善など、ご希望や適性に合わせたミッションを担っていただきます。

▼部内の雰囲気
ホスピタリティを持ったメンバーが多く、和気あいあいと日々の業務に取り組んでいます。
20代後半〜30代のメンバーが多く、男女比は4対6で女性の方が多い状況です。

【活躍している人材・直近の採用人材】
メンバーのこれまでのキャリアも個性豊かです。
カスタマーサポート・エンジニア・デザイナー・営業・SIerなど様々な分野でお客さまと真摯に向き合ってきた方が活躍しています。また、最近では子育て中のママさんにもご活躍いただいています。
時短勤務や出社時間の調整など個別対応していますので、ご相談ください。

【働き方（出社・リモート）】
ハイブリッドワークスタイル
・原則、週2出社必須。週3以上の出社推奨（会社、業務状況により変動あり）
・出社曜日は所属チームにより異なる

【楽天・事業について】
楽天グループは「イノベーションを通じて、人々と社会をエンパワーメントする」ことを経営の基本理念としています。
インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。
同時に、事業規模拡大、グローバライゼーションに伴い、楽天グループにおける統合的なリスク管理体制の強化が求められています。

【部署・サービスについて】
楽天グループの統合的リスク管理（ERM）は、多岐にわたる事業領域におけるリスクを網羅的に把握・分析し、グループ全体の持続的な成長を支える重要な役割を担います。急速に成長し、グローバル化する組織の中で、自らの成長と会社の成長を実感できる環境です。変化の激しいビジネス環境に迅速に対応し、リスクを機会に変える戦略的な視点が求められます。メンバーと協働し、各部署と連携しながら、グループ全体の企業価値向上に貢献できる点が魅力です。

▼グループ全体のリスクマネジメント活動の推進
リスク管理部では、以下の3つの活動を軸にリスクマネジメントに取り組んでいます。（ご経験と適性に応じて、採用ポジションを検討いたします）
・統合的リスク管理（ERM：Enterprise Risk Management）
・インシデント管理
・BCP／BCM体制の推進、危機対応業務

【募集背景】
楽天グループの更なる成長のため、グループにおける総合的なリスク管理体制の強化を取り扱うチームの仲間を募集しています。

【業務内容】
楽天グループの統合的リスク管理（ERM）は、多岐にわたる事業領域におけるリスクを網羅的に把握・分析し、グループ全体の持続的な成長を支える重要な役割を担います。（ご経験と適性に応じて、採用ポジションを検討いたします）
グローバル企業のリスク管理のスペシャリストとして専門性を磨くことができます。

▼具体的には、下記内容の業務に従事していただきます。
・統合的リスク管理に関するルールの整備・改廃
・楽天グループのトップリスクに係る業務
　- 楽天グループのトップリスク選定に係るリスク分析、リスクアセスメントの実施、リスク発生を低減させるアクションプラン実行状況のモニタリング
・取締役会や経営会議、リスク管理関連の委員会における資料の作成・報告
・リスク関係部署との各種調整
・統合報告書や有価証券報告書におけるリスク管理パートの作成
・新入社員やマネージャー等に対するリスク管理の教育・普及
・リスク管理に関する各種カンファレンス等への参加

【働く環境】
3名（40代2名、20代1名）
中途・新卒採用者で構成

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【楽天・事業について】
概要：
▼「Rakuten Fashion」とは？
「楽天市場」は、出店者様が自由に商品を販売できるモール型プラットフォームであるのに対し、「Rakuten Fashion」は、楽天がブランドの選定から商品仕入れ・マーケティング・販売・発送・カスタマーサポートまでを一貫して行う、直販型のビジネスモデルです。

▼「Rakuten Fashion」で扱う商品とは？
「Rakuten Fashion」では、UNITED ARROWS、BEAMS、URBAN RESEARCH、TOMORROWLANDなど、名だたる人気ブランドの商品を取り扱っています。さらに、PUMA、LACOSTE、THE NORTH FACEなどのグローバルブランドの取り扱いも増加しており、より多彩な選択肢を提供しています。

▼「Rakuten Fashion」に携わる魅力とは？
「Rakuten Fashion」は、楽天グループ内でも注力されている事業のひとつであり、急成長を遂げている分野です。この拡大の中で参画することで、自身の仕事を通じて業界や社会への影響を感じることができ、ビジネス成長とともに自己成長を実現できる貴重な機会を得ることができます。

【部署・サービスについて】
「Shopping is Entertainment!」
・お客様に選ばれる続けるサービスの実現（NPS、VOC）
・ブランド運営の効率最大化、ビジネス機会の創出
・自分たちが誇れるサービスの提供
・取引先との商品送受プロセスを迅速かつ適切に実行することを通じて、販売機会ロスを低減させ、配送リードタイムを短縮する。

【募集背景】
ビジネス拡大に伴い、体制強化のために増員を計画しています。今まさに拡大期に参画することで、自らの活躍の場を広げ、近い将来にはマネジメントポジションへのキャリアアップも期待できます。

【業務内容】
楽天ファッションにおけるサプライチェーンのリードタイム短縮が顧客の支持拡大と販売機会ロス低減に直結するため、努力の成果が目に見えるやりがいのある業務です。勤務地は、商品の管理・運用がされている楽天フルフィルメントセンターのオフィスエリアです。
物流の現場に身を置きながら、事務作業のみならず、実際に商品を手に取って確認し、発生しているイレギュラー事象の根本を紐解くことで、取引先や社内関連部署と迅速に連携を取り、取引先や顧客の満足度向上を目指します。関係者同士のコミュニケーションを円滑にするためのハブ的なポジションであり、重要な役割を果たす部署です。
ファッションや物流の深い知識を得られ、幅広い業務対応をすることでビジネスのバランス感覚を学ぶこともできます。様々な人とかかわることができ、成長を実感できる環境です。

▼主な業務内容
・取引先との入荷・返品の運用業務
・各種データの登録やシステム連携
・不具合調整および改善対応
・オープンブランド運用の設計・調整
・商品関連の運用業務および管理
・商品仕様や不具合に関する取引先との確認・調整
・顧客からの問い合わせに基づく商品調達対応

【働く環境】
1チーム4～5名の編成です。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。