IT･Web業界で生きるあなたのキャリアを共に創る

【この求人の3行まとめ】
・SNS領域のプロとして、クライアントへの提案の段階から、施策の企画、クリエイティブのディレクションまで一気通貫で関わることができ、自身の裁量でアイデアをカタチにできます。
・大手クライアントのPRを担うため、その波及効果を自身で目にしていただくことができます
・プロモーションを手掛けて終わりではなく、効果検証や分析まで携わっていただくことができます

【ポジションの魅力】
・SNS黎明期からいち早くマーケティング市場を作り牽引してきた実績から、コスメ・アパレルだけではなく業種業界問わず幅広くご支援が可能
・手がけてきた案件数が競合他社よりも多く、「SNSマーケティングにおける深い知見と独自の視点を持っている」
・国内大小様々なインフルエンサープロダクションや芸能事務所をネットワークしており連携して案件進行が可能。
・電通グループであることから「国内で最大、最新のプロジェクトに参画できる」ことや、過去事例に触れることができる。 
・平均年齢が20代後半ということもあり、組織として「世の中や市場の変化へ素早く柔軟に適応できる」

【業務内容】
SNSプロモーションのプロとしてSNSを活用してクライアントのマーケティング課題解決に向けたプロジェクト全てに関わり、課題抽出～戦略立案／改善施策提案までを担当していただきます。
リサーチを活用した課題分析～プロモーションにおけるコンセプトワーク～全体戦略設計～施策立案／提案～効果検証まで、一連の業務をお任せし、セールスの部隊と一緒にクライアント訪問・提案など一部フロントワークも行います。

▼主な業務詳細
▽与件化／提案準備（与件の整理および事前準備）
・課題分析（市場調査）
・SNS領域におけるマーケティングの戦略設計
・提案の目的／要望／予算／期間等を踏まえ、提案に向けた全体設計の準備
・戦略に即した各種のKPI設計やそれに基づくPDCAサイクル構築
・プロモーション企画内容の考案／ターゲットの設計／提案企画書作成／実施スケジュール作成
・メディア、インフルエンサープランニング
・中長期的な施策の効果分析と改善案の立案

※公式アカウント運用に関する企画立案も必要に応じて対応

▽プロモーション企画提案～次回施策の考案
・実際に考案したプロモーション企画のプレゼン、具体的な実施内容をクライアントとすり合わせ
・内容が確定したタイミングで最終見積もりの提出、受注

受注した施策の運用に向けた各所ディレクション、プロモーションの実行、実行後の効果分析から次回施策提案までセールスやディレクターと連携し担当していただきます。

▼施策内容の一例
▽インフルエンサー／アンバサダーの活用
⇒依頼するインフルエンサーの選定、起用イメージ、クライアント商材におけるコアターゲットなどを設定

・インフルエンサーデータベースツールを活用してインフルエンサーをリストアップ
・インフルエンサーリストの提案
・インフルエンサーキャスティング
・インフルエンサーへオリエンテーション実施
・投稿内容の下書き確認
・投稿管理
・インサイトデータの回収

全ての施策を行なった後に、分析・仮説・レポート作成・納品・再提案となります。

▽効果測定＆分析
⇒プロモーションの効果測定、改善提案
設定したKPIに基づいて施策の効果を測り定量的な分析から次回施策に活きるレポートを制作します。

・クライアントのHPやECサイト、そのほか出店先ECモールの数値、売上相関分析
・SNSの投稿におけるハッシュタグ、コメントの分析
・効果の高いインフルエンサージャンルの考察
・レポート作成、提出、改善施策提案
など

▼その他の業務
・SNSキャンペーンの企画、事務局連携
・イベントへのインフルエンサーアテンド、ディレクション
・WebCMの撮影ディレクション

▼入社後の流れ
まずは先輩と一緒に案件を担当。サポート業務を通じて、仕事の流れを身につけていきます。

・1～2件経験した後、徐々にメイン担当にチャレンジ。
現在のメンバーも1～2ヶ月でひとり立ちしました。

・幅広い案件を経験し、スキルの幅を広げていきましょう。
チームで案件を担当するので、いつでも先輩に質問・相談できます！

▼利用媒体
・X（旧Twitter）
・Instagram
・YouTube
・TikTok
・LINE
上記をメインに各SNSを幅広く活用しています。

【支援実績】
▼The Skinfactory様
▽施策目的
チャンネル登録者数50万人を超える人気美容系YouTuber『えみ姉』をThe Skinfactory韓国本社にサプライズ招待。
Qoo10メガ割限定のスペシャルセットをえみ姉本人が本社社員と直接交渉・考案。同動画内で商品のPRを実施。

・『KUNDAL（クンダル）』ブランドの認知拡大
・Qoo10メガ割期間の売上増加
・目標ROASの達成

▽得られた効果
・YouTube配信後のメガ割期間初日に過去最高売上を記録
・メガ割期間中に「えみ姉スペシャルセット」を限定発売し、即日完売
・ROAS500％以上の売上を達成
・動画の流入元はブラウジング機能からの視聴者が72.8%を占め、チャンネル登録者以外へのリーチと広範な拡散に成功
・動画のコメント欄には、視聴者から商品に関するポジティブなコメントが多数寄せられた
・現地のロケハン、アテンド業務など、一気通貫でサポートし、スムーズな撮影進行を実現

▽提案・施策分類
・全体マーケティング戦略
・グローバル施策
・オフライン店舗販促施策
・インフルエンサーマーケティング
・SNSマーケティング
・キャスティング
・クリエイティブ制作

▼ネイチャーリパブリック様
▽施策目的
店頭×SNS連動プロモーション：指定流通でのキャンペーン期間の売上増加。SNS上での認知・話題感の醸成
テレビCM：オフラインチャネル（ドラッグストア等）での売上増加を目的としたタレントを起用した地上波TVCM放映を通じた、市場認知の向上

▽得られた効果
SNSプロモーション：
・X（旧Twitter）では5月末時点でリツイート総数が4.5万を超え
・キャンペーン期間中、Twitter（X）フォロワー数が1.1万人増加
・キャンペーン期間中、店頭での売上増加に寄与

オフライン施策：
・放映期間中、店頭での売上増加に寄与
・該当CM素材について、週間Cスコアランキングでトップ10入り

▽提案・施策分類
・全体マーケティング戦略
・クリエイティブ制作
・メディアプランニング
・運用コンサルティング
・TV施策のバイイング提案
・オフライン店舗販促施策

【プロダクション事業「CARTA MARKETING PRODUCTION」始動！初レーベル「MeKURU」リリース】
▼プロダクション事業「CARTA MARKETING PRODUCTION（カルタマーケティングプロダクション）」を始動
初のレーベルとして立ち上げた「MeKURU（メクル）」にSNS総フォロワー数450万人超えの大人気クリエイター「Kevin's English Room」の専属契約が決定したことをお知らせいたします。

▼プロダクション事業立ち上げの背景
CARTA MARKETING FIRMはプロダクション事業を内製化することで、クライアント様に対する統合マーケティング提案をより迅速かつワンストップで提供することを目的に、プロダクション事業に参入しました。「&Social」と「CARTA MARKETING PRODUCTION」を掛け合わせることで、シナジー効果を生み出し、その提供価値の強化にも繋げてまいります。

▼レーベル「MeKURU」について
流行の移り変わりが激しいエンターテイメント業界で、我々が時代を“めくって”市場でナンバー1になるという想いを込めて、レーベル名「MeKURU」としました。「MeKURU」の「Me」は、会社や所属者全員が当事者意識を持ち、個々を全力でサポートし、「プロダクションと所属者」と言う関係ではなく対等なビジネスパートナーとして共に成功を目指すという意志を表しています。主体性をもって仕掛け、唯一無二の個性をサポートし、二人三脚で成功を目指してまいります。

将来的には、時代やタレントの個性にマッチした“所属価値提供・サポート”を行い、YouTuber、アーティスト、お笑いタレント、モデル、インフルエンサー、VTuberなど、あらゆるジャンルの所属タレントを増やすとともに、新人タレントの発掘・育成も積極的に行ってまいります。

【組織】
▼組織構成　組織構成　※2025年7月時点
＆Social部：13名
（プランナー：7名　ディレクター：6名）

ディレクターと連携しながら案件を進行していきます。
コスメ・アパレルから自動車・日用雑貨まで、幅広いクライアントの案件を担当しています。
社長・役員との距離も非常に近く、意見・提案の通りやすい組織です。

中途入社者も多く、実力・意欲次第で早期にリーダー等へのキャリアアップも狙えます。

【他社との差別化ポイント】
課題に対して自ら提言し、オーナーシップをもって推進することが可能です。
また、CARTA HOLDINGSとして育んできた優秀なエンジニアリング力にて全プロダクト内製化。
広告主や代理店のニーズに迅速に対応できる体制を構築することで下記が実現しております。

・国内大手代理店すべてから注力広告プラットフォームに認定されている
・実績が認められ、有名外資系ゲームクライアントとの取り引きがある
・国内初の事業展開により、欧州、米国、APAC等グローバルパートナーとの高いリレーションシップ
・国内著名メディアと相互連携による広告開発力
電通グループのため、全方位に圧倒的なリレーションがあります。

【備考】
本ポジションは、株式会社CARTA HOLDINGSで雇用、株式会社CARTA ZERO出向となります。

【ポジションの魅力】
1.デジタルマーケティングの構造を横断的に理解できる立ち位置
多様な関係者と関わるため、広告ビジネスの全体像を俯瞰できるポジションです。提案の背景から構造まで理解できる視野を養えます。

2.戦略や企画フェーズにも関われる情報ハブ的な存在
媒体の強みを把握し、社内外へ展開。情報整理して提案に落とし込む立場だからこそ、思考力や企画力が鍛えられます。

3.多様なキャリアに繋がる土台が築ける
メディアコンサルを極める、データ／戦略／プロダクト等別軸のスペシャリストになるなど、次のキャリアに繋がる経験が詰めます

【業務内容】
▼ミッション
広告主の課題解決・メディアの収益最大化

▼具体的な業務内容
担当メディアに関する専門的知見をもとに、社内の営業や広告代理店・広告主に対して、広告プロダクトの企画提案支援や活用アドバイスを行います。また媒体社と連携しながら新商品の企画やマネタイズ戦略の立案にも関与することもあります。

▽折衝先
以下のような関係者と日常的にコミュニケーションをとりながら業務を推進します。
・媒体社・プラットフォーマー（Google、LNEヤフー、Amazon、各種SNSなど）
・社内の営業担当
・広告主・広告代理店（必要に応じて）

▽主な仕事イメージ
（1）媒体社・プラットフォーマーとの関係構築
・定期的な情報交換を通じて、プロダクトや施策の最新動向を把握
・注力商材・戦略・成功事例の把握を整理し、社内展開に備える
・媒体社のKPIや注力領域を理解し、営業支援に落とし込む

（2）社内の営業担当への情報展開・戦略立案
・広告主が持つ課題に対して、ソリューションとなる情報を整理し営業担当へ連携
・媒体の特性や活用事例をふまえて、営業とともに戦略の設計を実施
・施策結果やフィードバックを媒体社に還元し、双方向の価値を高める

（3）広告主・広告代理店との対応（必要に応じて）
・営業と同行し、媒体社に関する情報を直接プレゼンテーション
・広告主の課題や目標をヒアリングし、媒体活用設計に反映
・各ステークホルダーとの継続的な関係構築に関与

▼配属チームについて
Google、LINEヤフー、Meta、X、TikTok、Amazonを中心に運用型プラットフォームを利用した広告運用やコンサル対応を行うチームです。
※具体的な配属先については、これまでのご経験やスキルに鑑み決定させていただきます。

【備考】	
本ポジションは、株式会社CARTA HOLDINGSで雇用、株式会社CARTA ZEROへ出向となります。

【部署・サービスについて】
情報セキュリティ・プライバシーガバナンス部は、グループCISOによる情報セキュリティガバナンスの一翼を担う組織です。
楽天グループの情報セキュリティ、プライバシー、データ、およびAIガバナンスに関する規程の策定、開発部門、事業部門支援、リスク管理、モニタリングおよび社員教育を担当しています。
AIガバナンスマネジメントセクションは楽天グループ全体のAI技術の適切な利用を確保し、リスクを最小化するためのガバナンス体制を構築・運用しています。AI技術の急速な進化に伴う倫理的・法的な課題に対応するため、各部門と連携してリスク管理プログラムを担当できる人材を求めています。

【業務内容】
AI技術の活用が進む中で、AIに関連するリスクを適切に管理し、透明性と信頼性を確保することが求められています。楽天グループでは、AI利用、プロジェクトのリスクアセスメントプログラムを展開しており、AIガバナンスプログラムスペシャリストは、事業部門、開発部門の要望に対応してリスク管理プログラムの運営を行います。また、プログラムの改善計画の策定とその実行、および統計情報作成等、部門長によるエグゼクティブレポーティング支援業務も担います。

▼ポジションの責任
（1）AIリスクアセスメント申請の一次対応
・各部門からのAIリスクアセスメント申請を受付、初期対応
・必要に応じて申請内容の確認や不備の指摘を行い、申請者と連携

（2）アセスメント案件の進捗管理
・アセスメント案件の進捗状況を追跡し、関係部門と連携しリードタイムを管理
・案件の優先順位付けやスケジュール管理

（3）アセスメント案件の統計情報とりまとめとレポート作成
・アセスメント案件の統計データを収集・分析、定期的にレポート作成
・AIリスクアセスメントの全体的な状況の可視化

（4）AIガバナンスに関連するプロジェクトサポート
AIガバナンスに関連する新規プロジェクトや改善活動のリードまたは支援

（5）プロセス改善の提案と実行
AIリスクアセスメントのプロセスを効率化するための改善案策定と、実行

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【楽天・事業について】
楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。
インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
タレントマネジメント課では、楽天グループがグローバルイノベーションカンパニーとして人と社会のエンパワーメントに貢献し続けるために、楽天主義に基づく社員のコンピテンシー、スキルの開発の場（プラットフォーム）の提供を通じて、社員一人一人の主体的な成長を促進することをミッションとしています。
社員の育成に役立つ戦略を策定し、それを実行するためのタレントマネジメント担当者を募集しています。
会社のニーズを迅速かつ的確に捉え、それに沿った社員のキャリア開発、戦略的異動・ローテーション計画、後継者計画の作成・実行等、タレントマネジメント全般の業務をご担当いただきます。

【楽天の人事で経験出来る事】
▼多様な環境、かつ大規模な人事業務経験を積むことができる
・急成長を遂げる楽天において、拡大する楽天経済圏と、急速に進化を続けるインターネット産業におけるヘッドクォーターの人事部において、多角的な視野、視点を育むことが出来る環境です
・完成されたフローを遂行するだけではなく、様々な視点から業務改善を推進する必要があり、規模の大きい企業内で、前向きな業務改善施策を企画・推進し、楽天グループの更なる発展に貢献できます

▼グローバル環境
日本のみならず、海外のグループ会社の人事と連携し、グローバルな人事戦略をリードしていただきます。多岐にわたるステークホルダーをマネジメントしながら、大規模プロジェクトを推進いただきます

▼豊富なキャリアパス
今回この求人を通して入社された方は、楽天本社コーポレート部門のグループ人事部に籍を置き事業部の人事を担当していただきます。グループ人事部内は、給与、研修、採用、HRBPと様々な人事機能をもつ課で構成されています。その為様々なPJTを通じ他部署とのコミュニケーションも盛んであり、他部署の業務を知る機会があります。グループ人事部内で様々なHRとしてのキャリアを積んでいただくことも可能です。

【募集背景】
組織強化による増員募集

【業務内容】
▼以下の従業員のキャリア開発支援、人材育成プログラムの企画、開発、管理に携わっていただきます。
・ジョブローテーションおよび戦略的な人事異動の設計と運用
・キャリア開発の推進、および必要なシステムとプログラムの設計と運用
・リーダーシップ開発プログラムの設計と運用
・CEOや役員からのチャレンジングな課題／ミッションを理解し、要求に応えるアイデア／ソリューションを提案
・タレントマネジメントに関連するシステムの設計と構築への参加（IT部門およびグローバルHRとの連携）

【働く環境】
採用育成部：タレントマネジメント課は約15名の組織で、プロジェクトベースで協力しながら業務を進めています。
担当プログラム例：Self Assessment Survey、社内ラーニングポータルの運用、AI活用プロジェクト、海外事業体との協業プロジェクトなど。
特定の部署を対象にするものだけでなく、全社横断のプログラムもあり、大小さまざまです。
既存プログラムの改定・運用に加え、0⇒1ベースでの企画に携わる機会もあります。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【楽天・事業について】
楽天グループは、国内外において、Eコマース、トラベル、デジタルコンテンツなどのインターネットサービス、クレジットカードをはじめ、銀行、証券、電子マネー、スマホアプリ決済といったフィンテック（金融）サービス、携帯キャリア事業などのモバイルサービス、さらにプロスポーツといった多岐にわたる分野で70以上のサービスを提供しています。これらサービスを、楽天会員を中心としたメンバーシップを軸に有機的に結び付けることで、他にはない独自の「楽天エコシステム（経済圏）」を形成しています。

【部署・サービスについて】
Rチャンネル事業部では新たな動画配信プラットフォーム、「Rチャンネル」を2023年より運営しています。ニュース・スポーツ・ドラマ・アニメ・バラエティ番組など、50チャンネル以上を無料で視聴できる業界最大級の動画配信サービスです。
TVからインターネットでの動画視聴に置き換わりつつある現代において、スポーツ・ニュースなどを中心としたコンテンツの充実化、また楽天の購買データなどのデータアセットを駆使した、視聴者に合わせた広告の打ち出しにより、楽天ならではの事業展開をおこなっております。

【募集背景】
日本の総広告費におけるインターネット広告費の割合は5割ほどであり、またその中でも動画広告費は最も高い伸び率です。（2024年データ参照）
今最も伸びている広告である「動画広告」を展開する組織は、弊社楽天グループの中でも本ポジションのみであり、まさに伸びている動画広告という分野に携われるチャンスがあります。
動画配信プラットフォームという分野においては後発の事業ではありますが、楽天のビックデータを活かした提案により大きく飛躍する可能性が十分にある事業です。楽天グループの中でも立ち上がって2年半の事業を一緒にグロースいただける方を募集しております。

▼魅力
・楽天内でスタートアップとして成長を続けている事業
　- 新しい市場を切り開き、事業を拡大していく過程に携わることができます
・営業スキルだけでなく、企画・マーケティングの知識を身に着けられる環境
　- 単に営業だけの業務にとどまらず、広告の企画（人材アサイン、構成などのクリエイティブ）から携われます
・今伸びている動画広告の経験が培われる
　- 動画広告やデジタル広告の経験は入社後にキャッチアップいただけます
・楽天の購買データアセットを活用した、最適な広告提案が可能
　- 楽天内のビックデータを駆使した広告提案が可能です

【業務内容】
楽天の動画ストリーミング事業側（メディア・媒体側）に立って、動画広告の企画・販売推進を行うセールスパーソン（マネージャー候補）です。
広告商品企画・販売推進担当を募集しています。メディア側の広告企画・販売担当として、楽天社内の広告全般の販売を扱う部署などと連携し、プラットフォームのマネタイズをお任せいたします。

▼主な業務内容
・楽天の動画ストリーミング媒体における、動画広告の商品企画（例：楽天のデータを活用した、ターゲティング商品。楽天市場とのシナジーを追及した広告商品等）
・楽天の広告推進部隊と協業し、広告主（ブランド等）へ直接、あるいは広告代理店へ、動画広告枠を販売推進及び広告効果測定レポーティング等の実施
・広告販売の立場からの、動画コンテンツ企画・獲得への提案（例：ある広告主をターゲットとした、コンテンツ企画等）
・社内外の広告テクノロジーパートナーとの広告事業のパートナリング推進

【働く環境】
▼組織構成
・事業部全体：12名
・広告営業課：6名
・年齢層：20代～40代まで幅広い世代が活躍中
・比率：新卒2名、中途4名

▼中途入社者のバックグラウンド
・広告代理店での営業経験
・TV局での営業経験など

▼キャリアパス実例
入社後1～2年でリーダーに抜擢されてマネジャー候補として活躍

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【楽天・事業について】
楽天の創業ビジネスである楽天市場を展開しているのがマーケットプレイス事業です。
楽天は1997年の創業以来、「イノベーションを通じて人々と社会をエンパワーメントする」というミッションのもと、楽天市場を通じて商圏の壁を越え、誰もが簡単にお店を開ける仕組みを提供してきました。これにより、日本全国のユーザーにお買い物の楽しさをお届けしています。
現在では国内最大級のECサイトに成長し、多くのユーザー様にご利用いただいております。

【部署・サービスについて】
その中で市場マーケティング部は楽天グループの中核である楽天市場の売上拡大のため、マーケティング戦略立案と推進を行っております。
当該部署は、平均年齢30歳、男女比1:1、外国籍のメンバー含む4名で活動しており、多様性のある自由闊達な雰囲気になっております。
消費者インサイトチームは、市場マーケティング部内の専門チームとして、楽天市場のユーザー行動や購買データを分析し、消費者のインサイト（洞察）を明らかにすることで、マーケティング施策や事業戦略の意思決定を支援しています。データドリブンなアプローチを通じて、楽天市場のさらなる成長を支える重要な役割を担っています。

【募集背景】
事業のさらなる成長と部門の発展を目指し、新たな挑戦に共に取り組んでいただける意欲的な人材を募集しています。これまでの経験やスキルを活かしながら、当社の未来を共に創り上げていただける方をお迎えしたいと考えています。

【業務内容】
本ポジションでは、のべ会員数1億人を超える日本最大級のショッピングモール「楽天市場」のユーザー行動データや購買データを活用し、消費者インサイトを抽出・分析することで、マーケティング施策や事業戦略の立案・推進を支援していただきます。入社後は、データ分析やレポート作成を通じて楽天市場の消費者行動を深く理解し、その後、戦略的な分析や施策提案に取り組んでいただく予定です。

▼具体的な業務内容
・楽天市場のユーザー行動データや購買データの分析
・消費者インサイトの抽出およびマーケティング施策への提案
・データに基づく事業戦略の立案支援
・マーケティング施策の効果測定および改善提案
・データ分析手法の確立および仕組み化

▼案件例
・ユーザーセグメントごとの購買行動分析とターゲティング施策の提案
・マーケティング施策の効果測定と改善提案
・消費者トレンドを踏まえた新規施策の立案
・データ分析を活用した流通額予測の精度向上
・楽天市場全体の消費者行動に関するレポート作成と共有

▼やりがい
楽天市場の消費者インサイトチームとして、データ分析を通じてマーケティング施策や事業戦略に直接的な影響を与えることができます。自身の分析結果が、楽天市場全体の成長に大きく貢献するやりがいのあるポジションです。

▼キャリアパス
データ分析スキルやマーケティング施策の理解を深めることで、将来的にはデータサイエンティストやマーケティング戦略の専門家としてのキャリアを築くこと、もしくは経営企画・経営戦略に携わるキャリアに進めることが期待できます。

【働く環境】
9名：マネージャー1名、アシスタントマネージャー1名、メンバー7名
・マネージャー（中途入社、外資企業出身、楽天歴7年目）
・アシスタントマネージャー（中途入社、メーカー出身、楽天歴4年目）
・メンバー（新卒、EC業界出身アナリスト、調査会社出身リサーチャーなど）

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【楽天・事業について】
楽天グループはeコマースやメディア、スポーツ、金融ビジネスを中心に様々な事業を世界的に展開しています。
同時に、事業規模拡大、グローバライゼーションに伴い、ビジネスリスクへの適切な対応、遵法体制の更なる強化が求められています。

【部署・サービスについて】
グループコンプライアンス統括部は、楽天グループの更なる成長のため、グループ全体の内部統制強化の推進に取り組んでおります。
急速に成長し、グローバル化する組織の中で、自らの成長と会社の成長を実感できる環境です。また、スピーディな意思決定のもと、楽天グループ全体に影響を及ぼすことができる仕組み作りを任されるやりがいのある仕事です。

【募集背景】
本ポジションでは、楽天グループの更なる成長のため、グループにおける総合的なリスク管理、スピード感と実効性のあるコンプライアンスの仕組みを一緒に構築してくれる仲間を募集しています。

【業務内容】
・コンプライアンス委員会の企画運営、事務局業務
・コンプライアンスプログラムの企画運営
・各種法令遵守体制構築
・許認可管理体制構築
・贈収賄防止プログラムの企画運用
・AML-CFTプログラムの企画運用
・コンプライアンス教育研修の企画実施
・企業倫理憲章の実施
・各種コンプライアス体制構築プロジェクト等（ご経験と適性に応じて、採用ポジションを検討いたします）

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【楽天・事業について】
マーケティングディビジョンは、70以上のサービスを有する楽天グループのメンバーシップバリュー、エコシステムの拡大をミッションに、グループ横断組織としてブランド、クリエイティブ、マーケティング、メンバーシップをリードしています。

【部署・サービスについて】
マーケティング企画本部は、楽天モバイルのプランやプロダクトの戦略立案とそれを実現するまでをリードする組織です。
配属予定のビジネスインキュベーション部のミッションは数年先を見据えた、新たなサービス、ビジネスの企画開発や社外との協業による他にない契約獲得手法を確立することです。

【募集背景】
事業拡大日本の通信業界に風穴を開け、変革させ続けている楽天モバイルで、「新規企画の立ち上げ」に携われるポジションです。
大手3キャリアが強力なマーケティング施策を打ち出す中、他社が真似できない楽天ならではの新規企画によるインキュベーションが必要であり、その先陣を切っていただけるメンバーを幅広く募集します。
・マーケティングや営業など今までの経験をフル活用し、社会にインパクトのあるチャレンジをしたい方
・データに基づきロジカルに企画立案し、運用開始後はパッションをもって推進できる方
・ニーズを先読みし、今はまだないサービスやプロダクト、施策を立案したい方
など

【業務内容】
立ち上げて間もない「代理店企画」をグロースさせる役割を担っていただきます。
業務に慣れ、関係各所との関係構築を経て、新規事業の開発にもチャレンジしていただきます。

▼代理店企画
・語学学校やVISAサポート企業とアライアンスを組み、在日外国人の契約獲得を延伸
・保険代理店とアライアンスを組み、シニア層の契約獲得を延伸
・新たな代理店企画の立案

▼新規事業開発
・社会やパートナー企業、ユーザーの課題を発掘
・課題解決につながる、サービスや施策の企画
・PoCの実行、検証
・拡大計画の立案、運用

▼チームビルディング
・チームメンバー（社員、業務委託、派遣）のマネジメント
・チームとしての実績の最大化
・他部門長との調整、折衝
・エンゲージメントの向上

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【仕事概要】
弥生株式会社では「中小企業を元気にすることで、日本の好循環をつくる」をミッションに掲げ、中小企業・個人事業主の業務支援を行うソフトウェア・サービスを提供しています。今後の事業拡大・技術的進化に向けて、複数のフィンテック系プロダクトを横断してリードできるテックリードの採用を強化しています。 
現場の開発推進だけでなく、将来的にはチームマネジメントや技術戦略の策定・実行も担っていただける方を歓迎します。

【具体的な業務内容】
・フィンテック領域のプロダクト群（カード、銀行サービス、口座連携、資金管理など）における技術リード
・アーキテクチャ設計、技術選定、開発プロセス改善の推進
・プロダクトマネージャーとの協働による仕様策定・要件定義
・若手エンジニアの育成・コードレビュー・技術相談対応
・チームの開発生産性・品質向上に向けた課題抽出と改善施策
・テックカンパニーとしての技術文化醸成・ナレッジ共有
・外部ベンダーとの協業管理業務

【関わる主なプロダクト・領域（例）】
・カード事業におけるプロダクト開発
・銀行サービス事業におけるプロダクト開発
・信用、融資領域におけるプロダクト開発
・経営支援領域におけるプロダクト開発
・士業支援サービスにおけるプロダクト開発
・上記に関わる会計、給与等プロダクトの連携

※リモート勤務可（週1での出社想定）、業務都合によって出張有

【部署・サービスについて】
情報セキュリティ・プライバシーガバナンス部は、楽天グループ共通の技術部門であるテクノロジーマネージメントディビジョンの一部門です。
情報セキュリティ統括室は、楽天グループ全体の情報セキュリティガバナンスを統括し、関連規程の策定、開発部門・事業部門への実装支援、モニタリング、社員教育を担当しています。
事業支援室は、楽天市場、楽天トラベル、楽天チケットなどのインターネットビジネス部門と連携し、情報セキュリティガバナンスの強化を支援します。ビジネスと情報セキュリティの両面から最適な施策を提案し、実装までをサポートします。プロジェクトでは、リスクアセスメント、リスクの特定、解決策の検討から実装までを一貫して実施します。

【業務内容】
・インターネットビジネス部門におけるリスクの特定と対策の検討、提案および実装
・プロジェクトのタスク、スケジュール管理と関連メンバーや部門とのコミュニケーション
・定期会議の準備、報告や説明資料の作成およびプレゼンテーション
・インターネットビジネス部門からの情報セキュリティに関する問い合わせ対応

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【業務内容】
SHIROの販売促進に関わる業務をお任せします。
・販促物デザイン制作（POPデザイン、販促ツール等）、メンテナンス
・ビジュアル制作、デジタルサイネージ制作（校正・入稿）

【勤務地】
・東京オフィス：東京都港区北青山3-6-7 青山パラシオタワー8F
・SHIRO 表参道本店：東京都渋谷区神宮前5-2-7 2F
※店舗研修について
ご入社から1か月間は、「SHIRO 表参道本店」での店舗業務に従事いただきます。ブランドの価値観やこだわり、お客様の動向をご理解いただく機会として、配属先に関わらず皆様ご参加をいただきます。予めご承知おきください。

【楽天・事業について】
GATD（グローバルアドテクノロジー統括部）では楽天の広告関連事業全般の技術面を担っています。日本、シンガポール、インド、中国、英国と5か国にまたがる多国籍な部門であり、蓄積された膨大なデータを利用し、社内の各部門を横断して広くサポートしています。

【部署・サービスについて】
私たちの使命は、広告配信、トラッキング、レポーティング、Data Syncプラットフォームなど膨大なデータに基づくマーケティングソリューションを提供することで、社内外のステークホルダーをエンパワーすることです。私たちのチームでは、ビッグデータの処理システムをはじめ、高トラフィックかつ大規模な広告アプリケーションやプラットフォームといった幅広い技術に挑戦することができます。また、外部の広告プラットフォームとも連携しているため、最新のデジタル広告、広告プラットフォームに携わることができます。
プラットフォームに関する包括的な知識を持ち、各種プラットフォームの価値、並びに、ビジネス貢献の最大化をリードするポジションが存在します。

【募集背景】
技術的なバックグランドを持ち、デジタルマーケティングを支える各種プラットフォーム開発をリードするプロダクトマネージャーポジションとなります。
技術とビジネス双方の観点も持ちながら、顧客や広告セールス・プロダクトチームのビジネス課題を、マーケティングプラットフォームの拡張を通して解決、各開発チームと連携しながらプラットフォームの価値を最大化する役割を担っていただきます。また、複数国・複数組織・複数機能にまたがるチーム間のプロダクト協業を推進していただきます。楽天内外の資産を最大限に活用しながら、楽天の広告ビジネスを加速することが求められ、プロダクトマネージャーとしてのさらなるキャリアを追求するチャンスが豊富にあります。

【業務内容】
内製の広告配信プラットフォーム、DMP、トラッキング、レポーティング、Data Syncといった各種デジタルマーケティングプラットフォームをリード頂きます。
楽天市場は日本トップクラスのE-コマースサービスであり、世界規模の広告主の1つです。このポジションでは、マーケティングチームや広告セールス・プロダクトチームと協力して、楽天市場の流通成長に貢献するデジタルマーケティングプロダクトのリード、技術的なソリューションの提案、並びに、各開発チームと協力してプラットフォーム開発を推進する責任を負います。

▼ポジションの責任
・プロダクトのビジョン・ミッション、ステラテジーを定義する。また、プロダクトロードマップの策定、推進する。
・顧客や広告セールス・プロダクトチームの本質的なビジネス課題を見出し、適切なソリューションを各種プラットフォームに落とし込み、課題解決する。
・ビジネス要件・ゴール・KPIを理解し、楽天内外の複数の技術チームと協業し、ビジネス要件達成のためのプラットフォーム開発を推進する。
・知識や背景の異なるビジネスサイドの複数の関係者と密に連携しながら、マーケティングプラットフォームに必要な機能要件をまとめる。
・ビジネス要件をサポートするため、最新の技術や業界動向を把握し、そのための調査を行う。
・プログラムマネージャーやデリバリーマネージャーと共に、日々変化するビジネス環境・社会状況・競合状況に柔軟に対応しながら、ソリューション開発のための優先順位付けや計画を行う（バックログ管理）。
・社内外のシステム・プラットフォーム・サービスと連携するため、複数国・複数組織・複数機能にまたがるチームとの協業を行う。
・技術パートナー選定や評価プロセスをリードする。
・プロダクトレベルでの予算を管理する。

【その他】
▼関連システム、広告プロダクト
・DSP／DMP／Data feed／広告効果計測／Pixel tag
・リスティング広告、ディスプレイ広告、動画広告、Google shopping広告

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【募集部門】
クライアントプロダクト本部 スカウトプロダクト統括部

【職務内容】
総合人材サービスを展開している当社のSaaSプロダクトである、自社ダイレクトリクルーティングサービス「doda ダイレクト」などの法人プロダクト全般におけるプロダクトマネジメント（PdM）部門の責任者級シニアプロダクトマネージャーポジションです。
成長著しいダイレクトソーシング領域で差別化を生み出すプロダクトグロースのため、アジャイル型PdM組織を、戦略レイヤーの最上流からプロダクトリリースまで一気通貫で牽引いただきます。
マーケット全体で顧客体験が10数年変わっておらず、データアプローチを起点として、ビジネス活動、個人／法人サービス、マーケティングに至るまでモデル転換（ゲームチェンジ）が必要な状況です。
ゲームチェンジをやり切ることにより、市場成長性が高いダイレクトソーシング市場を獲得し、新しい転職市場の柱を築くことにより、求職者と企業の最適マッチを実現して、より多くの人が最適な環境で活躍できる社会の実現を目指します。

【職務詳細】
・定量定性データを基にした両面からの分析、課題設定
・事業戦略を加味したプロダクト戦略の策定および、プロダクトロードマップの策定、ビジネスインパクトの算出
・経営承認の取得
・立案した戦略の実行フェーズにおけるエンジニア、デザイナーと協業した開発ディレクションおよび、プロジェクト進行管理
・リリース後のKPIマネジメントによるグロースのリード

【事業・サービスの魅力】
・業界最大級900万人の会員を活用した大規模サービスの立ち上げ、グロースに関われる
（担当サービスは立ち上げ期の0→1フェーズを過ぎ、1→10フェーズのサービス＆10→100フェーズのサービス）
・事業運営のスピード感と、事業成長のドライバとなるプロダクトマネジメントに携わることが可能
・大手上場企業の中でも、少数精鋭のチームでスピーディな意思決定で事業運営
・プロダクトを成長させる＝事業が成長するフェーズであり、自身の施策が事業売上／利益に与えるインパクトが大きく、事業成長のドライバとなる
・顕在化した市場規模が数百憶、潜在でいえば数千億ある巨大マーケットに対峙し、社会課題を解決できる

【はたらき方】
リモートワークを積極的に実施しており、始業＆終業時間の柔軟な調整も可能なため（コアタイムあり）、子どもの送迎など家庭とのバランスもとりやすい環境です。有給休暇も気兼ねなく取得可能です。
また、働く場所も柔軟な部署であり、当社の各拠点に必要に応じて出社いただける範囲内（日本国内）であれば、全国どこでも在宅勤務が可能です。実際に地方在住のメンバーも在籍しております。

【ワークスタイル（通勤スタイル）】
ワークスタイルC（フルリモート勤務／原則出社なし　※出社の場合も月1日以内＋リモートワーク手当月3000円支給）

SCREENグループの一員として、SCREENホールディングスのグループ企業が取り扱う半導体製造装置、デジタル印刷関連機器、
プリント基板関連機器の取扱説明書、サービスマニュアル、パーツリスト、警告ラベルのライティング、ディレクション業務、原価管理を行います。
グループ子会社という立場のため、コミュニケーションの取りやすい環境での業務になります。

慣れてきたら、SCREENグループ以外の取引先企業の取扱説明書（産業機器全般、一般家電など）のライティング（輸出先の国や地域で定められた安全規格や法規制の対応含む）やディレクション業務を行います。

＜まずお任せしたい業務＞
取扱説明書のライティング（顧客への取材、打ち合わせ、原稿作成）
SCREENグループの顧客窓口としての業務（SCREENグループ以外の業務は、営業部が顧客窓口となります）
制作進行管理（ディレクション業務、コーディネート業務）
外注手配等（外注管理、進捗管理、納期管理、原価管理）

＜将来的にお任せしたい業務＞
・SCREENグループ以外の取引先への安全規格に準拠した取扱説明書の制作取りまとめ
・SCREENグループの制作取りまとめと管理業務

当社では、複数案件の制作業務を並行して進めていただきます。
案件の作業ボリュームに応じて、ライターとディレクターの両方の立場で外注の管理も含め制作作業を進めます。

■在宅勤務
月上限75時間まで

■部門について
40代～50代のメンバーが中心で業務を進めてきましたが、新卒採用も行っており、20代～30代のメンバーも増えています。
若手育成に注力しています。

今回、職種未経験でも応募は可能です。
テクニカルライティングに興味・関心があり、キャリアを積んでいきたい方のご応募お待ちしております！

【募集背景について】
私たちアイングループはグループの連結実績で売上約4,000億円・従業員数15,000名を超え、更なる拡大の一途をたどっています。
現在国内と海外で約80店舗を展開するアインズ＆トルペを中心とするリテール事業において、常に最新でトレンドを捉えた商品を充実させるためバイイング経験豊富な方を急募いたします。

【業務内容について】
・化粧品・医薬品を中心とした商品の買い付け、価格交渉
・取引業者との打ち合わせ、商談
・プライベートブランド開発
・数値分析、リベート、在庫管理
・新店舗立ち上げ時の商品選定

【このポジションの魅力】
・毎日のように新しい商品を導入し続けているので、最新かつ最旬な商品を買い付ける楽しさがあります
・時代を先取りし、自分の感覚次第でヒット商品を生み出すことができます
・結果が数字で見えるので、非常に明確でやりがいがあります

※入社後、店舗のことを学んでいただくために店舗勤務していただきます（1か月程度）※

【その他】
こちらの雇用元はアインファーマシーズとなります

【勤務地】
東京オフィス・労働者の自宅での勤務
※フルリモートを前提とした就業は想定しておりません

【募集背景について】
アイングループでは薬局約1,230店舗、アインズ&トルペなどのリテール約80店舗を全国で展開しています。今後も全国でさらに出店を加速させる予定のため、内装担当者の増員と、会社成長に必要な専門担当者の育成を目的として採用を強化いたします。

【業務内容】
▼調剤薬局やリテール店舗における
・新店の設計・施工管理・コスト管理
・工程及びスケジュール管理
・既存店の修繕やメンテナンス

【ポジションの魅力】
出店計画スタート～店舗オープンまで一気通貫で経験する事が出来ます。
所属部署はほぼ全員が中途入社となり、多様な前職での経験を持ち寄り、スキルを高めあいながら和気あいあいとやってます。

【その他】
こちらの雇用元はアインホールディングスとなります

【勤務地】
東京オフィス・労働者の自宅での勤務
※フルリモートを前提とした就業は想定しておりません

【職務内容】
薬剤・治療法に関する情報を、冊⼦等の紙媒体やWeb／動画等のデジタル媒体のコンテンツとして資材化するにあたり、必要な原稿を作成します。薬剤／治療法に関する情報は、学術論⽂、書籍、専⾨誌、学会、医師インタビュー等からインプットしていきます。原稿作成においては、クライアントのニーズや製品の特徴、学術的背景を踏まえた上で、製薬協による「医療⽤医薬品プロモーションコード」に則った適切な⽂章を作成します。また、プランナーと協⼒して、製品メッセージを踏まえたコピーの開発にも携わり、リーフレット等の資材の原稿に落とし込みます。

具体的には、
・新薬上市や製品の基本資材・各種プロモーション資材の原稿作成、編集業務
・担当ブランドの社内チームの⼀員としてクライアントのミーティングに参加し、ニーズ・マーケット・製品の特徴及び学術的背景をふまえた資材の制作
・新規ビジネス獲得のため、営業・クリエイティブ・プランナーと共にコンペへの参加
※クライアントは外資系および国内系の⼤⼿製薬メーカーです。

【勤務形態】
・ハイブリッド型（在宅勤務形態とオフィス勤務形態の折衷）
・テレワーク制度有

【職務内容】
薬剤・治療法に関する情報を、冊⼦等の紙媒体やWeb／動画等のデジタル媒体のコンテンツとして資材化するにあたり、必要な原稿を作成します。薬剤／治療法に関する情報は、学術論⽂、書籍、専⾨誌、学会、医師インタビュー等からインプットしていきます。原稿作成においては、クライアントのニーズや製品の特徴、学術的背景を踏まえた上で、製薬協による「医療⽤医薬品プロモーションコード」に則った適切な⽂章を作成します。また、プランナーと協⼒して、製品メッセージを踏まえたコピーの開発にも携わり、リーフレット等の資材の原稿に落とし込みます。

具体的には、
・新薬上市や製品の基本資材・各種プロモーション資材の原稿作成、編集業務
・担当ブランドの社内チームの⼀員としてクライアントのミーティングに参加し、ニーズ・マーケット・製品の特徴及び学術的背景をふまえた資材の制作
・新規ビジネス獲得のため、営業・クリエイティブ・プランナーと共にコンペへの参加
※クライアントは外資系および国内系の⼤⼿製薬メーカーです。

【勤務形態】
・ハイブリッド型（在宅勤務形態とオフィス勤務形態の折衷）
・テレワーク制度有

【仕事の内容】
自社プロダクト「AdFlow」や、開発予定のBtoB向けWebアプリケーションの開発業務をお任せします。要件定義などの上流からリリース後の保守運用まで幅広く携われるのでスキルアップできる環境です。

▼具体的には
・プロダクトの企画・設計
・システムの環境構築
・プログラムの開発、検証、保守運用など

【開発環境】
AWS／GCP（BigQueryなど）／Laravel／MySQL／Vue.js
今後PythonやLLMなどを使用した開発も予定しています。

【配属先】
Development Div.
2名のチームです。

【入社後の動き】
OJTを通して先輩社員が教えますが、ずっとマンツーマンでつきっきりというわけではないので、ある程度自走力のある方だと嬉しいです。

【仕事の内容】
アートディレクターとして、制作物のクリエイティブチェックと制作ディレクションをお願いします！大手企業との取引も多く、幅広い案件に携わる事ができ、キャリアを積み上げていくことができる環境です。

▼具体的には
・広告制作ディレクション業務
・社内制作物のクリエイティブチェック
・クライアントへのクリエイティブ・プロモーション施策提案
※入社後はWEB広告ディレクションが主な業務となります。

▼取引実績
大手化粧品メーカー、アパレルメーカー等

【ポジションの魅力】
提案資料や当社クリエイティブのデザインリードなど、デザインという観点から幅広く携わっていただくので、デザイナー・アートディレクターとして大きくキャリアを積み上げていただけます。
また、名だたる大手企業との取引も多く様々な業界や商材の広告に携わる事ができます。

【配属先】
CreativeDiv.所属
2つのチームに分かれています。

【入社後の動き】
WEBディレクションを通して当社の業務に慣れていただき、だんだんアートディレクションの比重が増えていきます。

【仕事の内容】
制作案件の提案、制作ディレクションが主な業務です。

▼具体的には
・クリエイティブ（バナー・LP・WEBサイト・ECサイト・プロモーション等）の企画立案
・案件の制作進行（クリエイティブチェック）
・クライアント・パートナークリエイター対応
※取り扱う制作物はバナー・LPだけではなく、EC運用・サイト構築・EC構築・キャンペーン／プロモーションなど幅広いのでスキルアップが可能！

▼取引実績
大手化粧品メーカー、アパレルメーカー等

【配属先】
CreativeDiv.所属
2つのチームに分かれています。

【入社後の動き】
育成担当の先輩がついて教えます

【仕事の内容】
クリエイティブディレクターとして、制作ディレクションと制作メンバーのリードをお願いします！大手企業との取引も多く、幅広い案件に携わる事ができ、キャリアを積み上げていくことができる環境です。

▼具体的には
・広告制作ディレクション業務
・社内制作物のクリエイティブチェック
・クライアントへの施策・広告提案
※入社後はWEB広告ディレクションが主な業務となります。

▼取引実績
大手化粧品メーカー、アパレルメーカー等

【配属先】
CreativeDiv.所属
2つのチームに分かれています。

【入社後の動き】
WEBディレクションを通して当社の業務に慣れていただき、だんだんクリエイティブディレクションの比重が増えていきます。

【ヘルスケア事業本部について】
▼概要
病院、薬局／ドラッグストア、自治体等、地域の医療資源をもとに、各地域に根差した医療体験向上のためのDX化の戦略立案からサービス開発、プロモーションの立案・実行を行っています。

▼ミッション
「患者さんに寄り添う」
患者さんに寄り添い、患者さんに対して適切な情報を、適切なタイミングで提供できる基盤、サービスを医療従事者とともに構築することで、医療に貢献する。

【募集背景】
▼事業拡大、案件増加による増員
弊社のサービスを利用する薬局／ドラッグストアの顧客増加に伴い、既存顧客の顧客満足度向上を重要ミッションと定め組織体制強化を進めます。そこで顧客の課題解決をサポートをするカスタマーサクセスポジションの人員募集を開始しました。
カスタマーサクセスとして大きな裁量と責任を持ち自社と顧客の成長にコミットできるメンバーを探しています。

【業務内容】
▼お任せしたい業務
顧客に向き合った課題解決提案に加えて、開発チームと協働した機能開発やデータチームとの連携まで、幅広い裁量と責任を持って業務を遂行いただきます。

・サービス導入企業と向き合い、一つのチームとなり、お客さまの「成功」までサポートする役割
・提供するサービスの活用に向けた現状分析・課題抽出・施策提案などの運用支援
・新サービスや新機能の活用提案や成功事例のご案内、顧客意見のプロダクトチームへのフィードバック
・顧客ニーズをヒアリングし課題解決に向けた新規機能／サービスの企画や仕組み化の提案

▼考え方
我々の第一優先は「患者さん」です。
そして、その患者さんに寄り添う医療従事者の中でも、重視しているのが「薬剤師」です。
薬局／ドラッグストアの薬剤師、医療スタッフとともに、各地域の資源を理解し、「いかにしてその地域に住む患者さんにとって、最適なサービスを提供できるか」を軸にサービス開発を進めています。

▼強み
電通グループや医療系代理店ネットワークに加え、医薬品卸の強固なパートナーシップを構築しており、各パートナー企業とプロジェクトを組み、医療業界への本質的な価値提供が可能です。
患者さんの処方箋データやリアル店舗を抑えているので、患者ファーストで、どのようなサービス、どのようなプロモーションを行うべきかなどを各プロジェクトの中心メンバーとして推進可能です。

▼やりがい
患者さん・医療従事者それぞれが抱える課題を解決できる
自分の考えをプロダクトに反映し、患者さんの医療体験を向上することができる。
今後更なる成長が見込まれる患者さん向けマーケティング領域において、最前線で業務を行うことができる。
医療は公共性の高い領域のため、自分の考えで社会をよくすることを実感することができる。

【組織】
▼構成　※2023年2月時点
全体約110名
8つの事業を運営しており、その中の一つがヘルスケア事業です。

【備考】
本ポジションは、株式会社CARTA HOLDINGSで雇用、株式会社DIGITALIOへ出向となります。

【ヘルスケア事業本部について】
▼概要
病院、薬局／ドラッグストア、自治体等、地域の医療資源をもとに、各地域に根差した医療体験向上のためのDX化の戦略立案からサービス開発、プロモーションの立案・実行を行っています。

▼ミッション
「患者さんに寄り添う」
患者さんに寄り添い、患者さんに対して適切な情報を、適切なタイミングで提供できる基盤、サービスを医療従事者とともに構築することで、医療に貢献する。

【募集背景】
▼事業拡大、案件増加による増員
弊社のサービスを利用する薬局／ドラッグストアの顧客増加に伴い、既存顧客の顧客満足度向上を重要ミッションと定め組織体制強化を進めます。そこで顧客の課題解決をサポートをするカスタマーサクセスポジションの人員募集を開始しました。
カスタマーサクセスとして大きな裁量と責任を持ち自社と顧客の成長にコミットできるメンバーを探しています。

【業務内容】
▼お任せしたい業務
顧客に向き合った課題解決提案に加えて、開発チームと協働した機能開発やデータチームとの連携まで、幅広い裁量と責任を持って業務を遂行いただきます。

・サービス導入企業と向き合い、一つのチームとなり、お客さまの「成功」までサポートする役割
・提供するサービスの活用に向けた現状分析・課題抽出・施策提案などの運用支援
・新サービスや新機能の活用提案や成功事例のご案内、顧客意見のプロダクトチームへのフィードバック
・顧客ニーズをヒアリングし課題解決に向けた新規機能／サービスの企画や仕組み化の提案

▼1日の業務例
8：30：始業開始。各所の数値確認
9：00：チャット・メールの返信
10：00：既存顧客とのオンラインMTG
11：00：既存導入先との定例会資料作成
12：00：お昼休憩
13：00：既存顧客に対しての提案
14：00：チームMTG
15：30：新規導入企業に向けた資料作成
17：00：その他雑務と明日のTodo確認
17：30：業務終了

※顧客の稼働時間に合わせるのが基本になりますが、フレックス制度を導入しているので日によって柔軟に稼働時間の調整は可能です。

▼考え方
我々の第一優先は「患者さん」です。
そして、その患者さんに寄り添う医療従事者の中でも、重視しているのが「薬剤師」です。
薬局／ドラッグストアの薬剤師、医療スタッフとともに、各地域の資源を理解し、「いかにしてその地域に住む患者さんにとって、最適なサービスを提供できるか」を軸にサービス開発を進めています。

▼強み
電通グループや医療系代理店ネットワークに加え、医薬品卸の強固なパートナーシップを構築しており、各パートナー企業とプロジェクトを組み、医療業界への本質的な価値提供が可能です。
患者さんの処方箋データやリアル店舗を抑えているので、患者ファーストで、どのようなサービス、どのようなプロモーションを行うべきかなどを各プロジェクトの中心メンバーとして推進可能です。

▼やりがい
患者さん・医療従事者それぞれが抱える課題を解決できる
自分の考えをプロダクトに反映し、患者さんの医療体験を向上することができる。
今後更なる成長が見込まれる患者さん向けマーケティング領域において、最前線で業務を行うことができる。
医療は公共性の高い領域のため、自分の考えで社会をよくすることを実感することができる。

【組織】
▼構成　※2023年2月時点
全体約110名
8つの事業を運営しており、その中の一つがヘルスケア事業です。

【備考】
本ポジションは、株式会社CARTA HOLDINGSで雇用、株式会社DIGITALIOへ出向となります。

【ヘルスケア事業本部について】
▼概要
病院、薬局／ドラッグストア、自治体等、地域の医療資源をもとに、自社サービスのenpasをベースに各地域に根差した医療体験向上のためのDX化の戦略立案、プロモーションの立案・実行を行っています。

▼ミッション
「患者さんに寄り添う」
患者さんに寄り添い、患者さんに対して適切な情報を、適切なタイミングで提供できる基盤、サービスを医療従事者とともに構築することで、医療に貢献する。

【募集背景】
既存のコンサルティング案件の拡大に伴う増員

【業務内容】
▼概要
私たちの仕事は、大手ドラッグストアや調剤チェーンクライアントのスマートフォンアプリ・メディアなどのデジタル施策、及び店舗サイネージ、POP等を活用したリテールメディア事業の拡大を目指すクライアントに対して、コンサルタントとしてクライアント先に常駐、もしくはプロジェクト参画をし、新たな顧客体験の創造と新収益獲得のための、戦略の立案から実装、運用まで、一貫したサポートを提供します。

▼主な業務内容
クライアントと伴走し、リテールメディアを通してクライアントのトップラインを伸ばしていくために経営戦略、営業戦略、DX戦略、新規事業開発など多様なプロジェクトに参加し推進していきます。

▼お任せしたいこと
クライアントとのコミュニケーションを通じて課題や目標を的確に把握し、それに基づいた的確なアドバイスをして事業の更なる収益拡大に向けた推進を行っていただきます。
また、クライアントの事業役員層と直接折衝し戦略や事業アイデアを整理し、意図が伝わる営業資料や企画書などをUXドリブンな視点で資料作成をしていただきます。

▼使用ツール
PowerPoint、Excel、Word
Googleスライド

▼得られるスキル、キャリアパスイメージ
・スキル：営業スキル、事業開発スキル、ヘルスケア領域のマーケティングノウハウ
・キャリアパス：コンサルティング事業部立ち上げメンバー→コンサルティング事業部長 → ヘルスケア事業本部長（DIGITALIOボードメンバー）

▼やりがい
・今後更なる成長が見込まれる医療DX／マーケティング領域において、最前線で業務を行うことができる。
・公共性の高い医療領域のため、自分の考えで社会をよくすることを実感することができる。

【組織構成】
約110名のDIGITALIOという子会社で4つの事業を運営しており、その中の一つがヘルスケア事業です。

【備考】
本ポジションは、株式会社CARTA HOLDINGSで雇用、株式会社DIGITALIOへ出向となります。