IT･Web業界で生きるあなたのキャリアを共に創る

音楽サービス「AWA」にて、小規模な興行イベントのデザイン、マーケティングやキャンペーン、配信プラットフォーム「AWAラウンジ」のイベントなど、
コミュニケーションデザイン領域を担当いただきます。

★お仕事内容★
・制作物と表現の設計　※リードデザイナーとすり合わせつつ進めていただきます
・グッズデザインや会場設置物、展開物の制作　※従来のキービジュアルを軸に行っていただきます。
・音楽サブスクリプションの割引キャンペーン、広告出稿に関するグラフィックデザイン
・キービジュアル、イベントルールを記載したLPのアセット制作
・その他タスク　※興行部門の制作物が優先

※ご紹介時、ポートフォリオ必須※

▼参考URL
・https://apps.apple.com/jp/app/%E9%9F%B3%E6%A5%BD-%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%96%E9%85%8D%E4%BF%A1%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA-awa/id980578855
・https://app.awa.fm/lounge

【チーム体制】
・デザイナーチーム3名（男性1名、女性2名）
・興行PJT責任者（男性2名）
・マーケティングプロデューサー（男性1名）
・マーケティングディレクター（女性1名）
・イベントプランナー（男性1名、女性2名）
・開発PM2名（男性1名、女性1名）
・デザイナーチーム3名（男性1名、女性2名）
・興行PJT責任者（男性2名）
・マーケティングプロデューサー（男性1名）
・マーケティングディレクター（女性1名）
・イベントプランナー（男性1名、女性2名）
・開発PM2名（男性1名、女性1名）
※関わる頻度が高そうな範囲をピックアップしております

【組織について】
▼レバウェルについて
「医療・介護を支える人とともに、医療・介護サービスの供給不足を本質的な解決へと導く。」
「高齢社会」を迎え医療サービスの需要がますます高まるなか、医療・介護を支える人たちが抱える課題解決をサポートすることで、誰もが安心して医療・介護を受けられる社会の実現に貢献しています。
人材紹介・派遣サービス・SaaSシステムの他、技術についての疑問を解消できるプラットフォームや生活に役立つリアルイベントの開催等、ライフステージに合わせて人生に寄り添ったサービスを展開しています。

▼栄養士エージェント事業部について
2022年8月に立ち上げた栄養士に関わる求職者や法人の支援事業です。
栄養士・管理栄養士への転職支援サービスを提供します。
業界のトップシェアを取ることを目指していきます。
チームワークを大切にするメンバーと一緒に、サービス拡大・事業拡大を経験することができます。

【業務内容について】
▼詳細
ヘルスケア領域専門の人材紹介における両手型のコンサルタントとして、企業と求職者の両方に深く入り込んで、課題解決のための提案営業していただきます。
マーケットの需要も高く急成長事業のため、利他性と主体性の高いメンバーと共に、サービス拡大や事業拡大のフェーズを経験することができます。

具体的には以下の通りで、法人と求職者の架け橋となる仕事です。
・自社のWebサイトにご登録いただいた求職者（管理栄養士）へのキャリアカウンセリング
・カウンセリング後の求職者への案件ご紹介
・新規クライアント開拓（求人のヒアリング、人材のご提案等）
・既存クライアントへの定期フォロー　等

▼当ポジションの魅力
・マネジメントポジションへの昇格や企画職へのキャリア転換等、幅広いキャリアパスがあります。
・早期で責任あるポジションをお任せできる可能性があります。
・営業のみならず仕組み作りなど携わるチャンスがあり、事業の成長にダイレクトに貢献できます。
・社内にはキャリアコンサルタント資格の保有者もいるため、専門的なスキルを得ることができます。

▼身につけられるスキル
・組織マネジメントスキル
・事業運営スキル
・新規開拓を含めた法人営業スキル
・キャリアカウンセリングスキル

【組織について】
▼レバウェルについて
「医療・介護を支える人とともに、医療・介護サービスの供給不足を本質的な解決へと導く。」
「高齢社会」を迎え医療サービスの需要がますます高まるなか、医療・介護を支える人たちが抱える課題解決をサポートすることで、誰もが安心して医療・介護を受けられる社会の実現に貢献しています。
人材紹介・派遣サービス・SaaSシステムの他、技術についての疑問を解消できるプラットフォームや生活に役立つリアルイベントの開催等、ライフステージに合わせて人生に寄り添ったサービスを展開しています。

▼リハ事業部について
2020年9月に創設された、リハビリ職に関わる方や法人の支援事業部です。
理学療法士、作業療法士、言語聴覚士への転職支援サービスを提供します。中長期的に業界ナンバーワンを目指し、利他性の高いメンバーと一緒に事業拡大を経験することができます。
また、組織が成長フェーズのため、根幹となる制度や仕組みを共に作っていく機会があり、事業責任者にも直接意見や提案ができる環境です。

【業務内容について】
▼詳細
・自社のWebサイトにご登録いただいた求職者（医療従事者）へのキャリアカウンセリング
・カウンセリング後の求職者への案件ご紹介
・病院や施設への新規開拓営業（求人のヒアリング、人材のご提案等）
・求職者、病院、施設への定期フォロー　等

▼当ポジションの魅力
・マネジメントポジションへの昇格や企画職へのキャリア転換等、幅広いキャリアパスがあります。
・社内勉強会など学習機会が用意されているため、様々なノウハウを学び、自らのビジネススキルを磨くことができます。
・社内にはキャリアコンサルタント資格の保有者もいるため、専門的なスキルを得ることができます。

【法務部】
法務部のミッションは「法の観点にとどまらず、事業に入り込み、実現したい未来にコミットする」です。現在、IT、ヘルスケア、M&A、SaaS、海外などの領域で40以上の事業を展開し、国内外での社会課題の解決を通じて価値創造をおこなっております。今後も人々や企業に貢献できるよう事業を展開していくため、当社法務部では新規サービスや新規事業の立ち上げから大きく関与できます。

また既存事業を強化していく上でどう攻めてどう守っていくか、会社として重要な判断をしていく必要があります。ここ数年はM&Aや子会社設立が高頻度で発生し、また新規事業相談も年間数十件と相談を受けます。ビジネス的な観点の整理、法律的な観点から懸念事項を洗い出し、国内外を問わず、事業を展開している弊社サービスの支援をしてくださる方を募集いたします。

【業務内容について】
法務部門のメンバーとして下記業務を行っていただきます。
・リーガルチェック
・契約文書ドラフティング
・トラブル案件対応
・顧問弁護士への相談対応
・事業部門との調整対応　等

【当ポジションの魅力】
▼幅広い法律の経験を積むことができる
人材、IT、医療、介護、M&Aなど様々な業界の法律に携わることができます。その他にもカフェ事業や、Saas事業を展開しているため、幅広い法律に関わることもできます。また年間で5以上の事業やサービスが立案されるため、ドラフティング案件にも関われます。会社としてM&A(買収)案件も今後増えていくため、新しい知見やノウハウも得られます。またベトナム、メキシコなど海外展開も行っており、グローバルに携わることができます。

▼企業の経営戦略に携わることができる
レバレジーズの法務は経営に近いポジションです。急成長する会社を支えるため、新規事業の立ち上げ・海外進出・M&Aなどの各種取引をはじめ、目標を達成するための法的アドバイスやサポートを提供します。そのため弁護士とのやり取りも多く、専門知識も日々習得できます。

▼全社的課題の解決に携わることができる
レバレジーズは正社員・非正規社員もあわせると4000名以上の規模まで成長しております。
そのため、法務組織の業務改善、新規サービスや新規事業の立ち上げに伴い、メンバーそれぞれが全社的な課題の解決に携わることが出来ます。

▼次々と新しいステージに挑戦できる
レバレジーズでは、入社1年足らずで法務リーダーになるなど、能力と努力次第で積極的に自分のキャリアを拡げられる機会が豊富にあります。

【法務部について】
現在の法務部は正社員12名体制で、法務部長はじめ、弁護士3名、リーダー（係長相当）2名、一般社員6名です。

所属メンバーは弁護士、企業法務の経験に長けたメンバーだけでなく、営業や企画系職種から転換して法務職にチャレンジしている者まで、様々なバックグラウンドを持った人材がいます。
次々と会社が新規事業や事業領域を広げていく中、よりスピード感をもって会社が事業拡大できるような体制にするため、増員を計画しております。

当社法務部では新規サービスや新規事業の立ち上げから大きく関与でき、法務部内、事業部とのやり取りは活発にコミュニケーションが取れる環境です。各事業部と協業して知識、経験の幅を広げていくことができます。また法務未経験者でも充実した案件によるOJT体制、Wチェック体制を設けておりと整えておりますので、安心して成長できる環境がございます。

【概要】
本ポジションは、事業成長をけん引するソリューション戦略の具体化とその実現を支える企画業務を担います。
ソリューション（≒クライアントに提供するプロジェクトの手法や型）の創出からその提供のための体制・プロセス構築など、価値提供自体をリードし最大化するための改善を一手に担う役割です。
経営的視座と現場を行き来しながら、変化に富む環境下で変革を導くことできる仲間を求めています。

【ミッション】
・ソリューション戦略の策定およびそれに基づいたソリューション創出
・既存ソリューションの課題特定とインパクトを持った改善
・継続的にソリューションが創出されるためのプロセスの設計運用
・ソリューション戦略を通じて目指すべき提供価値向上と他戦略との活動の統合

【業務内容（例）】
・課題整理とアジェンダ設計
・一部ソリューション創出／改善ミッションのリード
・社内外の情報収集・分析に基づく検討論点に対する仮説設定
・仮説設計〜クライアントへの提供までの一連の業務リード
・提供価値最大化に向けたミッションに対するPMOを通じた引き上げ

【このポジションの魅力】
将来の企画責任者や経営人材を目指すうえで、幅広い領域と意思決定を若手のうちに経験できる、極めて成長の大きいキャリアステップです。

▼「戦略立案」と「実行」の両輪を体験できる
・多くの企業では戦略と実行が分断されがちだが、このポジションではその接合が経験できる
・将来的に「リアリティの高い戦略を描ける人材」を目指すことができる

▼「広い領域」×「意思決定する力」が身につく
・会社全体の成長戦略を描きつつ、現場の課題や改善にも深く踏み込む経験が積める
・専門性の深さと横断性の両方を鍛えることで、将来の“大きな意思決定を担える人材”に近づける
・多様な人材が周りにいるため、様々な領域に対しての学びを得ることができる

▼ベンチャーならではの「任せられる」「頼られる」経験を通じた大きな成長
・意思決定のスピードは高く、少人数のチームで進めていくため、任せられる役割は大きく「自ら作る」経験を積める
・多様なチャンスがあるため、ケイパやWILLを活かしたチャレンジに向き合うことができる
・日常的な経営陣との議論を通じて、大きな意思決定の学びを得ることができる

▼こんな人物像をお持ちの方にお勧めできるポジションです。
・コンサルティングファームをご経験されて「次は自分自身で事業を動かしたい」「自分で事業判断や意思決定する経験を身に着けたい」とお考えの方
・ベンチャーの経営の中枢部で、事業開発系の業務に携わりたいとお考えの方
・将来起業を考えているが、その前に事業を作る力を鍛えたいとお考えの方

【リモートワーク制度】
・週2～4日でリモート勤務していることが多い状況ですが、各部にて方針が異なるため、選考過程でご確認ください。
・管理監督者として採用した場合は、労働基準法第41条で定める「管理監督者」については、労働時間、休憩及び休日に関する規定は適用しません。

大手広告代理店系列の制作会社にてデザイナーのお仕事です。
グラフィックデザインを中心に、Webデザインや広告デザインなど幅広く手がけています。

担当クライアントは、日本を代表する大手企業や世界各地に拠点を持つ海外企業など、
様々なクライアントの案件に携われるチャンスがあります。 
本ポジションの担当案件としては、大手飲料メーカー、大手化粧品ブランド、
大型ショッピングモールなどを想定しております。

【具体的には】
・対応領域はグラフィックメイン + LPやバナー制作などのデジタル制作
・KV、ポスター、チラシ、ODM、ロゴ、バナー、LPなど多岐にわたるデザイン制作
・資料探しからカンプ制作、修正、入稿など

フル出社勤務となります。

【概要】
マーケティング戦略や事業成長に直結するコンサルティングプロジェクトをPMとして推進。
プランナーやアナリスト、コンサルタントや社外のパートナーとともに、顧客の経営・マーケティング・ブランディングの統合課題を解決に導きます。
単なる進行管理にとどまらず、データに基づく戦略意思決定の中核を担うポジションです。

【ミッション】
・プロジェクトの計画立案・進行管理・課題解決を通じて、ステークホルダーの期待に応えながら、最適な体制と予算内でプロジェクトを成功に導く
・業務推進における中心的な役割を担い、実行段階における信頼の要となる

【業務内容（例）】
・プロジェクト要件整理・調整
　- クライアントとの要件確認・期待値調整
　- 分析要件の整理とチーム内すり合わせ
・分析プロジェクト推進・工程管理
　- 分析メンバー（アナリスト、プランナー等）の作業進捗管理
　- 外部パートナーとの契約・進捗管理
　- プロジェクト全体のスケジュール調整とリスク管理
・成果物統括・納品管理
　- 各担当者のアウトプット作成進行管理
　- クライアント報告会の企画・準備・進行サポート
　- 最終成果物の品質チェックと納品プロセス管理

【このポジションの魅力】
▼大手広告代理店や総合コンサルティング会社と肩を並べるユニークなポジショニング
・自社プロダクト／ソリューションとしても国内トップクラスのオン／オフ統合分析ソリューションや、ビジネスグロースのためのキードライバーを特定するソリューション等を保有
・250社以上のマーケティングご支援のなかで蓄積したノウハウ・英知を結集させ、プロダクト／ソリューション化することにより、完全オーダーメイドで「コスト高」と言われる大手コンサルティングサービスと比較して”ROIの合う”適正価格でサービスをご提供
・こうしたオーダーメイドのコンサルティング＋プロダクトという独自のソリューションモデルにより、スタートアップながら大手広告代理店や総合コンサルティング会社と肩を並べるユニークな市場ポジションを確立

▼多様な専門性を持つプロフェッショナルが集まった稀有な環境
・社内には『マーケティングそのものをアップデートしたい』という共通の志のもと、クライアントのマーケティング変革に必要となる幅広いケイパビリティが集結
・国内トップクラスのデータサイエンティスト／アナリスト、外資系コンサルティング会社出身のビジネスコンサルタント、大手広告代理店出身のストラテジックプランナーやリサーチャー、国内大手メガベンチャー出身の開発／エンジニアなど、少人数規模ながら多様なメンバーが在籍
・幅広い視点を吸収し、次世代のクライアントリーダーとしての総合力を養える環境

▼経営課題に直結する戦略と実行を一気通貫で担う
・多くのコンサルティング支援では分断されがちな「戦略立案」と「実行推進」を一気通貫で経験。リアリティのある戦略を描き、自らの手で形にする力を磨くことができる環境
・将来的にクライアントワークの中核を担うリーダー（アカウント責任者やプロジェクト責任者、コンサルタントなど）への成長につながる経験

▼ベンチャーならではの裁量と経営への距離の近さ
・少人数のチームで大きな役割を任され、任されるだけでなく自ら機会を作る力が問われる環境
・経営陣と近い距離で日常的に議論でき、企画や事業側へのキャリアの広がりも選択肢にできる

【リモートワーク制度】
・週2～4日でリモート勤務していることが多い状況ですが、各部にて方針が異なるため、選考過程でご確認ください。
・管理監督者として採用した場合は、労働基準法第41条で定める「管理監督者」については、労働時間、休憩及び休日に関する規定は適用しません。

【概要】
データサイエンスを活用したマーケティング戦略コンサルティングにおいて、クライアントの事業成長を支える戦略的パートナーとして、提案から課題解決のデリバリーまでを一貫して責任を持つ職種です。
クライアントの課題を深く理解・サイカの提供価値を最大化し、クライアントを変革を導くことできる仲間を求めています。

【ミッション】
・アカウント責任者と密な連携のもと、クライアントの事業成長を支えるパートナーとなり、単なる提案やレポートに留まらず、クライアント企業の変革や成果にまで踏み込む視点でサイカの価値を確実にデリバリーする
・新規および既存クライアントに対する提案機会および提案の質を高めてARPAの向上を図る
・受注後はQCDR（品質・コスト・納期・リスク）をマネジメントすることでクライアントの課題解決に責任を持ち、提供価値の一貫性と成果の再現性を確保しながら、課題解決につながるデリバリー品質を担保する

【業務内容（例）】
・戦略的クライアント対応
　- 営業担当（アカウントマネージャー）との密な連携によるクライアント事業成長支援
　- 単なる提案・デリバリーを超えた、クライアント企業の変革・成果創出への関与
　- 顧客課題の深い理解と最適なソリューション設計
・ソリューション・ディレクション
　- サイカ保有のソリューション・知見・アセットの統合的活用
　- 顧客成功に向けた戦略的ディレクションの実行
　- 課題構造化と変革起点でのリーダーシップ発揮
・プロジェクト管理・品質保証
　- 複数案件・ステークホルダーの俯瞰的管理
　- 潜在的課題・リスクの先行把握と対処
　- 成果物の品質基準担保と継続的改善

【このポジションの魅力】
▼大手広告代理店や総合コンサルティング会社と肩を並べるユニークなポジショニング
・自社プロダクト／ソリューションとしても国内トップクラスのオン／オフ統合分析ソリューションや、ビジネスグロースのためのキードライバーを特定するソリューション等を保有
・250社以上のマーケティングご支援のなかで蓄積したノウハウ・英知を結集させ、プロダクト／ソリューション化することにより、完全オーダーメイドで「コスト高」と言われる大手コンサルティングサービスと比較して”ROIの合う”適正価格でサービスをご提供
・こうしたオーダーメイドのコンサルティング＋プロダクトという独自のソリューションモデルにより、スタートアップながら大手広告代理店や総合コンサルティング会社と肩を並べるユニークな市場ポジションを確立

▼多様な専門性を持つプロフェッショナルが集まった稀有な環境
・社内には『マーケティングそのものをアップデートしたい』という共通の志のもと、クライアントのマーケティング変革に必要となる幅広いケイパビリティが集結
・国内トップクラスのデータサイエンティスト／アナリスト、外資系コンサルティング会社出身のビジネスコンサルタント、大手広告代理店出身のストラテジックプランナーやリサーチャー、国内大手メガベンチャー出身の開発／エンジニアなど、少人数規模ながら多様なメンバーが在籍
・ご自身の専門性発揮しながらも幅広い視点を吸収、プロフェッショナルとしての視野や経験を磨き込むのに最適な環境

▼経営課題に直結する戦略と実行を一気通貫で担う
・単なるレポートや提案に留まらず、クライアントの事業成長・変革に踏み込む役割
・日本を代表する企業に対し、社外CMOのような立場で成果創出に責任を持つ経験ができる

▼ベンチャーならではの裁量と経営への距離の近さ
・少人数のチームで大きな役割を任され、任されるだけでなく自ら機会を作る力が問われる環境
・コンサルタントとしてのキャリアを磨くことはもちろん、事業責任者や経営幹部ポジションも目指せる環境

【リモートワーク制度】
・週2～4日でリモート勤務していることが多い状況ですが、各部にて方針が異なるため、選考過程でご確認ください。
・管理監督者として採用した場合は、労働基準法第41条で定める「管理監督者」については、労働時間、休憩及び休日に関する規定は適用しません。

【仕事についての詳細】
ゲーム・エンターテイメント事業部（SGE）として新時代の「ゲーム×AI」開発を推進する専門組織を創設！
ゲーム開発を行う9社のグループ各社と連携し、AIを活用した開発・運用支援を横断的に実行していきます。

【業務内容】
機械学習モデルの構築・運用
（機械学習アルゴリズムの実装や実データを用いた開発、Python、Unityなど使用）
技術検証のみならず実運用まで一気通貫して携わっていただけます。
技術調査・研究成果の発信（学会発表、イベント登壇、SNS・広報サイト発信等）

▼プロジェクト（一例）
複数の非公開プロジェクトも推進中。経験・スキルに応じて柔軟に検討します。
ご自身の経験を活かした開発を進められたい方も歓迎！面談時にご教示ください。
・AIによるレベルデザイン支援プロジェクト
・自然言語処理を応用したオンラインゲームの運用支援プロジェクト
・パズルゲームのレベル生成（ステージ生成）
・大規模言語モデルのキャラクターへの応用プロジェクト等（他非公開プロジェクト多数）

【ゲーム・エンターテイメント事業部（SGE）について】
当社はメディア、広告、ゲーム事業を主軸としたインターネットサービスを展開中。
中でも、ゲーム事業部（以下：SGE）は、現在約1700名。計9社のグループで構成され、スマホゲームを主軸に、グッズ企画・EC・グローバルマーケティング・NFT・DX・プログラミング教育事業等を展開中。
各社・各組織で独自経営をしながら、各社間で強固かつ密に連携し合う文化が特徴です。

【事業部（SGE）の特徴】
（1）豊富なパイプライン・新規事業へのチャレンジ
運用・開発タイトル多数／ゲーム以外の新規事業多数。スマホゲームに関しては、他社人気IPや・自社オリジナルのタイトルを含めパイプラインが豊富です。

（2）適材適所の人材戦略・抜擢文化
中途・新卒、年齢や立場に関わらず、事業環境の変化、個人の成長ビジョンに合わせて、積極的でポジティブな配置転換や新規ミッションの開発、昇格等を実行。
入社3年以内での技術責任者への抜擢や、企画職（ディレクターやプロデューサー）への挑戦等。

（3）ワークライフバランス
徹底した労働時間の管理、女性の長期活躍サポート制度、パパ社員の育休（実績複数）、社内副業・社外副業制度　等々。多様なサポート制度が充実。

（4）各社・各PJT・各部門　をまたいだ柔軟でタイムリーな組織連携
各社間の垣根なく、年間で50本以上開催されるナレッジ共有会・勉強会や、組織活性イベントの開催等、シナジーを生み出すための多様な取組みが多数。サービス企画、開発、マーケティング等、多様なシーンで各社ノウハウを学び得ることが可能。

【組織について】
▼レバウェルについて
「医療・介護を支える人とともに、医療・介護サービスの供給不足を本質的な解決へと導く。」

「高齢社会」を迎え医療サービスの需要がますます高まるなか、医療・介護を支える人たちが抱える課題解決をサポートすることで、誰もが安心して医療・介護を受けられる社会の実現に貢献しています。

人材紹介・派遣サービス・SaaSシステムの他、技術についての疑問を解消できるプラットフォームや生活に役立つリアルイベントの開催等、ライフステージに合わせて人生に寄り添ったサービスを展開しています。

▼医療技師エージェント事業部について
2021年7月に立ち上げた医療技師に関わる求職者や企業の支援事業部です。診療放射線技師、臨床検査技師、臨床工学技士への転職支援サービスを提供します。

中長期的に業界ナンバーワンを目指し、達成指向性の高いメンバーと一緒に事業拡大を経験することができます。営業だけではなく、事業への問題提起、改善提案までワンストップまでお任せしますので、リーダー志向の方も活躍できます。

【業務内容について】
▼詳細
ヘルスケア領域専門の人材紹介における両手型のコンサルタントとして、企業と求職者の両方に深く入り込んで、課題解決のための提案営業していただきます。
マーケットの需要も高く急成長事業のため、利他性と主体性の高いメンバーと共に、サービス拡大や事業拡大のフェーズを経験することができます。

具体的には以下の通りで、法人と求職者の架け橋となる仕事です。
・自社のWebサイトにご登録いただいた求職者へのキャリアカウンセリング
・カウンセリング後の求職者への案件ご紹介
・新規クライアント開拓（求人のヒアリング、人材のご提案等）
・既存クライアントへの定期フォロー　　等

▼当ポジションの魅力
・組織規模も拡大し続けているため、早期で責任あるポジションをお任せできる可能性があります。
・マネジメント職への昇格や法人営業職、マーケティング職へのキャリア転換等、幅広いキャリアパスがあります。
・社内勉強会や研修など学習機会が用意されているため、様々なノウハウを学び、自らのビジネススキルを磨くことができます。
・社内にはキャリアコンサルタント資格の保有者やヘルスケア領域の資格保持者・経験者もいるため、専門的なスキルを得ることができます。

【業務内容について】
▼詳細
レバテックのユーザーが長期でご利用頂けるように、顧客ロイヤルティ（ブランド・サービスに対する愛着）を高めてリテンション（既存顧客との関係維持）につなげる業務になります。
これまではToCがメインでしたが、この度ToB側のカスタマーサクセスも立ち上がりました。

▼具体的な業務内容
・toC
　- 参画先での活動のフォロー
　- エンジニアのキャリアカウンセリング
　- 契約更新対応
　- レバテックのサービス利用者を増やすためのイベントの企画・運営
・toB
　- 企業のフリーランス導入支援
　- オンボーディングフォロー
　- 契約更新対応

▼当ポジションの魅力
・未経験の方が多数活躍している
・お客様視点にたったイベントの企画～運営に携わることができる
・課題解決力が身につく
・業界トップクラスであるため、多種多様な業界への理解が深まる
・最先端のサービス・プロダクト開発に関われるため、AIやデータマイニング、RPAなどの最先端技術の知識が身につく

【組織について】
▼レバテックについて
レバテックは、フリーランス・派遣・就転職を支援するITエンジニア・クリエイター専門エージェントです。
ITエンジニアの育成や技術向上にも積極的に取り組み、IT人材の不足が深刻化している業界全体への貢献に取り組んでいます。

【所属会社名】
レバレジーズプランニングサポート株式会社
（上記に所属し、レバレジーズ株式会社の業務を依頼する形となります）

▼職務内容
今後、市場成長が期待され、当社が注力するクラウド事業(自社クラウド、再販クラウド、各種セキュリティサービスの設計、構築およびマネージドサービス)において、
当社事業の柱となるよう事業戦略・営業戦略を策定し、実行する業務です。
市場分析やマーケティングを通して、外部環境を的確に捉え、戦略的な事業計画や営業戦略の企画・推進を担当いただきます。

・クラウド事業に関する事業戦略・営業戦略策定およびその実行業務
・エグゼクティブ向け事業戦略および営業戦略のプレゼン業務
・営業戦略実行に伴う営業統括業務
・事業収支管理、予算管理
・クラウド事業拡大に向けた市場調査業務、新技術のリサーチ業務

【配属予定部署】
ソリューション事業推進本部　クラウドビジネス推進部　クラウドビジネス戦略チーム

【取扱案件詳細（規模・クライアント先…etc）】
現在クラウド事業規模は数十億規模であり、100億規模の事業を目指します。
事業戦略ステークホルダー：業界のエキスパートや有識者（研究者含む）、営業戦略：外部委託企業

【取扱メイン商材、開発環境(OS・言語・DB…etc）】
自社サービス（ユーティリティクラウド（ネットワーククラウド）、OCCS（ストレージサービス））、
再販サービス（AWS、Azure、富士通クラウド）、マネージドサービス（クラウド運用保守、活用支援）等

▼職務内容
MVNO事業（mineo）における独自ブランドの差別化を深め、新たな価値を提供するためのサービス開発・改善業務を担っていただきます。

具体的には･･･
・mineoサービス開発/改善検討のためのニーズ調査・分析（1次情報）、仕様検討、企画書作成、社内承認、キャンペーン実施による販促企画など
・上記に伴う、営業部門、サポート部門、システム開発部門等関係部署とのとの各種調整

【組織構成】モバイル事業戦略部 コンシューマモバイル戦略チーム

▼職務内容
・自社Webサイトの企画、運営管理
・Web施策、制作案件のプロジェクトマネジメント
・Webマーケティング施策に関する各種対応、調査、分析
・社内プロデューサーとして以下の業務を担当して頂きます。

(経験・能力により業務付与します)
・ Web施策立案、社内ディレクターへの指示、社内関係部門との調整
・ Webサイトの運営管理（更新運用管理、制作進行管理、コスト管理）
・ 各種サービス施策、情報発信ニーズに応じたWeｂ対応の実施
・ デジタルマーケティング施策の対応、各種ツールの設定
・ アクセス解析ツールを利用した各種分析、サイト改善
・ 委託先、パートナー企業との提携、業務委託などの各種折衝
・ サイト運営に必要な各種業務、資料作成、事務手続き全般

【組織構成】コンシューマ事業推進本部　メディア運営部メディア制作チーム
平均年齢：42歳（30歳～60歳）
男女比率：男14女8（派遣社員除く）
キャリア比率：キャリア採用12名

【募集背景】
ラクスは「ITサービスで企業の成長を継続的に支援します」をミッションに、 企業の業務効率化、付加価値化に貢献するさまざまなクラウドサービス（SaaS）を、自社で企画・開発・運用しています。 そしてビジョンには「日本を代表する企業になる」を掲げ、5ヵ年計画である売上高CAGR30％を目指し、事業を拡大・成長させるために組織を強化しています。
今回はサービスも増え、今後事業拡大をしていく上で重要なポジションとなる、セールスでの募集となります。

【仕事内容】
自社開発のクラウドシステムを提供している当社にて、法人企業向けの提案営業をするポジションになります。 インサイドセールスより商談化されたアポイントへの訪問・提案により、商談を前に進め、受注までをフォローしていきます。 マーケティングやインサイドセールス、カスタマーサクセス部門と連携することで、ビジネス領域の戦略や営業企画の視点を学ぶことができます。

（1）ダイレクトセールス（直販担当）
イベントやWebサイト、その他のメディアからのお問合せへの反響営業で、電話でアポイント調整し、訪問して提案を行います。 並行して、お客様の声を収集し、製品開発へのフィードバックを行っていただきます。 また、契約を頂いた後はサポートチームが導入支援からアフターフォローまで行うので、営業は商談に注力できます。

▼営業先
東海、北陸エリアの中小～大企業が中心で業種には制限がなく、幅広い顧客層をメインターゲットとしています。 商談の窓口となる方は、商材ごとに異なります。 　
例：カスタマー・マーケティング部門や経理部門、情報システム担当者

（2）パートナーセールス（代理店担当）
パートナー企業個社ごとに提案方法を企画し販売支援施策の策定を行います。 担当のパートナー企業がよりラクス製品を理解し、顧客に提案ができる状態を目指しパートナー企業を導き、 顧客への訪問?提案?クロージングまで行います。

▼パートナーとなる企業
主にクレジットカード会社、銀行、BPO企業、販社が中心です。

※配属先は、適性および会社の組織構成の状況に応じて決定します。

【ポジションの魅力】
・幅広い業種や規模のお客さまへ提案をするため、広く知見が身につきます。
・お客さまのありたい姿を描き、ゴールに向けて踏み込んで解決策を探るポジションですので、課題を特定する力が磨かれます。
・代理店チームの場合は、代理店に対するコンサルティング営業のみではなく、エンドユーザー向けの直販も行う組織でアグレッシブに業務に取り組めます。
・事業拡大フェーズにつき、個々人の成果が会社の成長に直結します。また、 自ら積極的に組織づくりに関わっていただけます。
・セールス業務だけでなく、企画マーケティングやカスタマーサクセスなどの他部門に業務の幅を広げていくことが可能です。

▼教育体制も充実！
・商材の基礎知識はもちろん、段階に分けてロールプレイング研修などを行い、一定のスキルに達した状態で顧客対応をしてもらいます。
・はじめは先輩にサポートをしてもらい、課題抽出の仕方、商談の進め方などフィードバックをもらいます。
・月次に上長との目標管理面談があり、現状スキルの把握や目標達成に向けての活動にアドバイスがもらえます。

■同社では日本各地の芸術文化施設の機能強化、価値付加の支援を行っております。

業務
（１）クライアントからのヒアリング、リサーチ※1
（２）企画制作※2、プレゼンテーション実施
（３）プロジェクト計画策定支援・制作体制策定支援（キャスティング、コーディネート※3）
（４）プロジェクト管理（進捗管理、スケジュール調整、品質、予算管理）※4
（５）専門家やクリエイター、エンジニアとのコミュニケーション
（６）現場調整※5
※1：海外で開催する展覧会や公演の候補会場や場所などについてのリサーチ
現地での制作パートナーのリサーチ
その地域でプロモーションしていく上でのキーマンやメディアのリサーチなど
※2：文化系の国際カンファレンスの企画制作など←こちらはスキルに応じてご依頼します。必須ではございません
※3：海外の文化施設などとの交渉や調整業務
※4：スケジュール等に加えて、目的や目標に向かって進んでいるかの確認
クライアントや各団体からの相談対応（問題が課題があれば対応）
※5：展覧会や公演会、報告会などの現場調整

■利用するシステム／アプリケーション
・Windowsベースのアプリケーション、Officeアプリ、 など

■週5日出社での勤務をお願いします。また年数回、国内外への出張が発生する可能性があります。（社員同行）

【組織ミッション】
「全社の人事施策（HRM）およびマネジメント支援を通じ、マネジメントを適切に機能させるとともに個人の成長に貢献する」を組織ミッションとして掲げ、人事制度や仕組み、マネジメント支援、個人の成長促進の側面など様々なアプローチをしていきます。組織の論理・利益と個人の成長・想いの両面が高まるような施策を考えることが私たちのミッションです。

▼直近の課題
毎年、20％以上社員が増員しているため、必要となる打ち手が動態的に変化していきます。
変化を予測しながら、半歩先回りをした課題の抽出、打ち手の実行を進めていく必要があり、こうした動きに人事課の業務の難しさ・やりがいがあります。

【業務内容】
「楽楽精算」や「楽楽明細」などのクラウドサービスを展開している当社において、人事企画・制度企画をご担当いただきます。日々拡大しているラクスグループの中でも、重要テーマである人事企画・制度企画を推進しながら会社の成長に貢献していただきます。

▼職務詳細
・人事制度の企画～制度化～運用管理
・人事評価・報酬制度の企画・運用
・エンゲージメント向上組織風土やカルチャーに関する施策の検討・運営 　
・社員の働きがい向上施策の企画～実行（キャリア観の向上に関する施策の検討・運営構築支援を含む）
・人事データを活用した分析・施策の立案
※まずは人事制度の運用を主軸でお任せしつつ、ご経験やスキルに応じて徐々に業務領域、範囲を広げていただく想定です。

【配属組織】
▼経営管理本部　
・人事部　8名
　- 人事課：メンバー4名（課長1名）※今回こちらの募集です
　- 人財開発課：メンバー4名（課長1名）
・人財採用部
・総務労務部
・法務部
・経理財務部　

【キャリアパス】
まずは課長・アシスタントマネージャーよりOJTを受けながら、人事制度・人事施策各領域において企画、運営、効果測定までの一連の業務プロセスを習得していただきます。その後は獲得したスキル・経験やご志向性に合わせ、担当テーマの企画運営と付随するKPIの改善をお任せしたいと思います。スピードアップと実効性担保の両立を追求している当社では、課題解決に向けて様々な業務を経験できるチャンスがあります。

【ポジションの魅力】
▼人事として、成長フェーズの組織の制度設計に携わることができる
現状、人員増に伴い企業ステージが高速で変化しているフェーズとなるため、常に新たな課題があります。
例えば、人事評価の仕組は現時点では一定の完成度にあると認識していますが、さらなる人員の増加や、高成長フェーズから持続的な成長と収益性強化のフェーズに移行していく中で、制度面・運営面ともにタイムリーに制度改定・改善をしていくことが必要です。

▼データを活用しながら、ファクトに基づいた打ち手の検討が出来る
当社は数字をもとにロジカルに考える社風より、データに対して非常にオープンです。
エンゲージメントサーベイや人事評価に対する満足度といったデータから、経営者、管理職、従業員それぞれに対し、納得感のあるソリューションを打ち出し、実行することが求められます。
人事コンサルティングと異なり、実行→効果測定のサイクルを経験することができます。
また、これからの日本企業に求められるピープルアナリティクスの要素を経験することができます。

▼役員や事業責任者との会議の実施の中で、直接施策の提案を行うことができる
比較的フラットな環境なので、重役との距離も近く、自身の意見を反映しやすいです。
上記に加え、優秀なマネジメント層と日々コミュニケーションを取る中で、自身のビジネスレベルも上げることができます。

【楽天・事業について】
マーケティングディビジョンは、70以上のサービスを有する楽天グループのメンバーシップバリュー、エコシステムの拡大をミッションに、グループ横断組織としてブランド、クリエイティブ、マーケティング、メンバーシップをリードしております。モバイル領域はエコシステムの根幹を担うプラットフォームと考えており、マーケティングディビジョンとして、楽天モバイルとの連携をより推進をしております。

【部署・サービスについて】
ブランドマーケティング戦略部は、楽天モバイルのプランやプロダクトの戦略立案とそれを実現するまでをリードする組織です。
その中でサービスデザインセクションは、戦略に沿った形で物事を実現するまでのサポートを開発面中心に行います。
ユーザー視点での品質検証をリードし、業務要件に沿ったシステム導入を成功に導くことです。関係者間の橋渡し役として、テスト活動全体の推進と品質向上に貢献します。

【募集背景】
当部署では、システム導入プロジェクトにおけるUAT（ユーザー受け入れテスト）において、以前より一貫して品質管理に取り組んできました。これまでの運用で一定の成果を上げてきた一方で、今後はチーム全体の生産性向上やプロセス改善をさらに推進していく必要があります。
そのため、UATマネジメントチームの運営・統括を担い、関係者との調整をリードしながら、より高品質かつ効率的なUAT体制の構築を目指していただける方を募集しています。また、テスト中に発生する課題（Issue）についても、関係部署と連携しながら主体的に管理・推進していただくことを期待しています。

【業務内容】
UATマネジメントチームでは、ユーザー受け入れテスト（UAT）の計画立案から実行、テスト結果の分析・報告まで、チーム全体の推進を担当します。
具体的には、テストシナリオやケースのレビュー、テスト実施体制の整備、結果の集計・分析、課題（Issue）の対応管理などを行いながら、UATの品質確保と効率的な進行を支援します。
また、案件オーナー、システム開発チーム（社内外）、QAチームなど多様な関係者と連携し、UATにおける課題解決や円滑なコミュニケーションを促進する役割も担います。さらに、テストプロセスや実行体制の継続的な改善にも取り組み、プロジェクト全体の品質向上と業務の最適化に貢献していただきます。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【楽天・事業について】
マーケティングディビジョンは、70以上のサービスを有する楽天グループのMembership Value、エコシステムの拡大をミッションに、グループ横断組織としてブランド、クリエイティブ、マーケティング、メンバーシップ領域をリードしております。

【部署・サービスについて】
グループマーケティング部は全社横断のマーケティング組織として、グループ全体のマーケティングの効率化・最適化を推進しております。
ファミリーエコシステムエンゲージメント課は、ファミリー層に特化した専門チームで、子育てをする人に楽天サービスを最適な形で提案することで家族をエンパワーしていくことをミッションとしています。楽天経済圏を最大活用するために、多数の事業部と連携してファミリーのニーズに合わせた企画の検討と実施を行います。
楽天グループの多岐にわたるサービスを横断的に活用し、ファミリー層という特定の顧客層に対して、最適なマーケティング戦略を立案・実行できることです。全社のデータやリソースを活用しながら、顧客のエンゲージメント向上や新規獲得に貢献することで、楽天経済圏の成長を直接的に実感できます。また、複数の事業部との連携を通じて、多様なスキルや知識を習得し、自身の成長を加速させることができます。

【業務内容】
・楽天グループ全体のMembership Value向上に貢献する
・ファミリー層の新規顧客獲得、およびエンゲージメント向上を目的としたマーケティング戦略の立案・実行
・複数の事業部と連携し、ファミリー層のニーズに合わせた企画の検討・実施
・効果測定に基づいたPDCAサイクルの推進
・データ分析による課題発見と改善策の提案

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【楽天・事業について】
クライアントの売上最大化をミッションとしたマーケティングパートナービジネスを展開しています。
70以上の楽天サービスや1億以上の楽天IDを利用した広告～マーケティングリサーチ等、幅広いマーケティングソリューションを提供。
日本最大規模のデータ×AI等の最新のテクノロジーが活用できるダイナミズムが魅力です。

【部署・サービスについて】
広告主に向けて楽天の「マーケティングソリューション」（広告商品）を提供していく部署です。
具体的には約1億の楽天会員IDに基づく楽天データ、約70サービスに渡る楽天メディア、最新のテクノロジーを取り入れたAIを組み合わせ、広告主の課題を解決していく部署になります。

▼楽天の広告事業のプロダクト
営業が広告主へ販売した広告商品のデリバリー部隊です。営業の販売プロセスに紐づくアシスト～広告ローンチまでのディレクション、キャンペーンマネジメント等、幅広くオペレーション面からの価値提供を行っています。AIやRPAを用いたオペレーション改善や最適化も推進しています。

【募集背景】
楽天全社のビジネスとして広告事業を第四の柱にするべく、事業拡大を全体で行っておりますが、売上拡大を支えるオペレーション部分も強化も必要であり、楽天の広告事業の営業組織を支えるオペレーション企画・推進を担う即戦力のマネージャー候補を人材を募集いたします。

【業務内容】
クライアントや営業・関連部署をディレクションしながら出稿、納品までの実行を担う組織です。
営業が抱えている各種オペレーションを営業から分離させ、効率的・効果的にデリバリーしていく体制を構築中です。
業務プロセスを最適化し、効率的かつ効果的なオペレーションを実現するためのプロセス設計やリスク管理を行っております。
AIやRPAなどを用いたオペレーション最適化を図り、生産性向上を追及していきます。
マネジメントレイヤーとしてピープルマネジメントを含む下記業務実行と牽引、営業・関連部署との調整・合意形成など包括的にご担当いただきます。

【主な業務内容】
▼取扱広告商材：運用型広告、タイアップ、サンプリング、アフィリエイト広告、純広告、紙DM
・オペレーション企画（営業からの業務分離）
・各種見積もり取得、審査・制作進行、入稿、レポート作成
・クリエイティブ制作ディレクション、キャンペーンスキーム設計、進行管理
・イベント協賛営業関連オペレーション（営業支援～メニュー出稿まわりのオペレーション）

【働く環境】
グループ内4つのファンクションが存在しており、派遣スタッフを含む計16名、20～50代まで幅広い年齢層のメンバーで構成されていますが、30～40代が中心です。
広告業界経験者（中途採用）がメインですが、現在新卒で配属された社員も活躍しています。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【楽天・事業について】
楽天グループは日本を拠点として約1億人、グローバルでも10億人のお客様にご利用いただいており、EC、決済サービス、金融サービス、通信、メディア、スポーツなど様々な分野で70以上のサービスを提供しております。
コマース＆マーケティングカンパニーは、お買い物や生活、レジャーに関するインターネットサービスを中心に、日々の生活をより楽しく便利にする様々なサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
楽天市場企画部では、日本最大級のECマーケットプレイスの未来を作っていく仕事をしています。
未来のお買い物サイトがどうあるべきか、お客様に選ばれる売り場であるためにどういうポジショニングとサービスを作っていくかを、様々な視点から検討しています。
また、今回募集する組織であるコアプラットフォームグループは、楽天市場におけるコマース基盤機能を企画・改善するチームであり、現在は、以下のようなテーマを中心に業務を推進しています。

（1）商品情報・商品登録構造の抜本的な見直し
楽天市場における商品構造そのものを最適化することで、検索性やデータ利活用性を高めるための中長期的な取り組みを推進しています。

（2）次世代型販売プラットフォームの検討支援
楽天市場に代わる、もしくは補完し得る新たな販売基盤の構想・設計において、他部門を支援しながら企画・構造検討に貢献しています。

（3）決済領域に関する改善対応
楽天市場上の決済サービスや周辺機能の調整・改善を行っています

（4）事業開発案件の整理・優先付け・進行管理
複数の開発案件に横断的に関わり、全体のスケジュール調整や社内調整業務を通じて、楽天市場の開発進行を支えています。

※楽天市場の基盤的機能を作り変えていくということをミッションとするため、横断的に複数組織と関り、動かしていくことが前提で難易度は高いですが成長機会も多くやりがいのあるポジションです。

【募集背景】
チーム体制のさらなる強化と、中長期的な組織成長を見据えたポジションです。現在も高い専門性を持つメンバーが在籍していますが、将来の異動やロール拡張を想定し、新たな中核人材の採用を行います。

【業務内容】
コアプラットフォームグループにおける各種プロジェクトにおいて、以下のような業務を担っていただきます。
メンバーは特定のプロジェクトに固定されるのではなく、個々のスキル・経験・チーム状況に応じて柔軟に役割分担し、横断的に業務に参画します。
・各プロジェクトにおけるサービス要件定義、仕様設計
・社内外ステークホルダーとの連携・合意形成
・プロジェクトの進行管理、マイルストーン設計、リスク管理などのリード業務
・各種データの分析および仮説立案
・検討過程における資料作成・構造整理・意思決定支援
・ミッション、ゴールに応じた業務設計の自律的推進
「上から渡されたタスクをこなす」だけではなく、曖昧な課題に対して仮説を立て、必要な打ち手を自ら定義・推進していくスタンスが求められるポジションです。

【働く環境】
組織構成としては正社員6名、派遣社員2名の計8名の構成で、20代から30代後半までの社員が活躍しています。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【楽天・事業について】
クライアントの売上最大化をミッションとしたマーケティングパートナービジネスを展開しています。
70以上の楽天サービスや1億以上の楽天IDを利用した広告～マーケティングリサーチ等、幅広いマーケティングソリューションを提供。
日本最大規模のデータ×AI等の最新のテクノロジーが活用できるダイナミズムが魅力です。

【部署・サービスについて】
広告主に向けて楽天の「マーケティングソリューション」（広告商品）を提供していく部署です。
具体的には約1億の楽天会員IDに基づく楽天データ、約70サービスに渡る楽天メディア、最新のテクノロジーを取り入れたAIを組み合わせ、広告主の課題を解決していく部署になります。

▼楽天の広告事業のプロダクト
営業が広告主へ販売した広告商品のデリバリー部隊です。営業の販売プロセスに紐づくアシスト～広告ローンチまでのディレクション、キャンペーンマネジメント等、幅広くオペレーション面からの価値提供を行っています。AIやRPAを用いたオペレーション改善や最適化も推進しています。

【募集背景】
楽天全社のビジネスとして広告事業を第四の柱にするべく、事業拡大を全体で行っておりますが、売上拡大を支えるオペレーション部分も強化も必要であり、楽天の広告事業の営業組織を支えるオペレーション企画・推進を担う即戦力のマネージャー候補を人材を募集いたします。

【業務内容】
クライアントや営業・関連部署をディレクションしながら出稿、納品までの実行を担う組織です。
営業が抱えている各種オペレーションを営業から分離させ、効率的・効果的にデリバリーしていく体制を構築中です。
業務プロセスを最適化し、効率的かつ効果的なオペレーションを実現するためのプロセス設計やリスク管理を行っております。
AIやRPAなどを用いたオペレーション最適化を図り、生産性向上を追及していきます。
マネジメントレイヤーとしてピープルマネジメントを含む下記業務実行と牽引、営業・関連部署との調整・合意形成など包括的にご担当いただきます。

【主な業務内容】
▼取扱広告商材：運用型広告、タイアップ、サンプリング、アフィリエイト広告、純広告、紙DM
・オペレーション企画（営業からの業務分離）
・各種見積もり取得、審査・制作進行、入稿、レポート作成
・クリエイティブ制作ディレクション、キャンペーンスキーム設計、進行管理
・イベント協賛営業関連オペレーション（営業支援～メニュー出稿まわりのオペレーション）

【働く環境】
グループ内4つのファンクションが存在しており、派遣スタッフを含む計16名、20～50代まで幅広い年齢層のメンバーで構成されていますが、30～40代が中心です。
広告業界経験者（中途採用）がメインですが、現在新卒で配属された社員も活躍しています。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【楽天・事業について】
楽天は日本最大級のマーケットプレイスであり、eコマース、旅行、銀行、フィンテック、フードデリバリー、ゴルフ、保険、インスタントメッセージング、モバイルネットワークなど、70以上の幅広いサービスを提供するインターネットエコシステムです。楽天は世界で140以上のサービスを展開していますが、その中でもコミュニケーションズ &エナジーカンパニーは、携帯電話事業をはじめとする情報通信と電力エネルギー関連事業を展開している事業部となります。

【部署・サービスについて】
楽天グループの小売電気事業者として、一般家庭向け電力サービス「楽天でんき」と都市ガスサービス「楽天ガス」を提供しており、ユーザーに寄り添い、安心で便利かつお得な体験をお届けし、新電力No1を目指しサービスの拡大を推進しています。
サービスの特徴としては、複雑で難解だった旧来の電気料金プランを基本料金0円、使用電力量に応じた従量料金単価も1つとシンプルな設計です。電気料金に応じた楽天ポイントの付与や、ポイントでの電気料金の支払いを可能としています。
また、電気メーターのデジタル化、モバイル通信技術の発展、IoTやAIの普及により、エネルギーデータの可視化が進み、近い将来、太陽光発電や蓄電池や電気自動車といった分散型電源リソースの普及により、バーチャルパワープラント（VPP）を活用した電力需給の制御や最適化が進むことが予想される中、各世帯で生み出される電源を束ね、お客様間で相互に電力の取引が行われるような未来において、楽天グループがもつIT技術やビックデータを活用し、新しい電力プラットフォームの確立を目指します。

【募集背景】
増員募集。2023年、2024年と安定して収益が伸びており、数百億円の事業規模になっています。

【業務内容】
楽天グループの「エネルギー領域」で、カスタマーセンターの仕組化をご担当いただきます。

▼具体的には
・カスタマーセンター全体の仕組化、業務改善
・業務の品質、コスト、スピードの見える化、測れる化を行い、KPIドリブンな運営体制の確立
・各種業務の自動化、仕組化を進め、誰でも安定した応対品質を実現できる仕組みベースの運営体制を構築
・顧客満足度など定量指標と、顧客の声を連動させた業務品質の管理
・数値と事実に基づく改善文化を醸成

【やりがい・魅力】
楽天エナジーは現在では数百億円の事業規模になります。
楽天グループにおける「エネルギー領域」という将来の重要ドメインにおいて、今後数年を左右する大きな意思決定に携わることが可能です。

【働く環境】
▼カスタマーセンターチーム
人数：4名
構成：20～40代の男女
全員が中途採用で、エネルギー業界未経験者も活躍しています
委託先のコールセンターを含めると40名規模。

【出向に関する補足】
楽天グループ株式会社に入社後、楽天モバイル株式会社へ出向となります。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【楽天・事業について】
楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。
インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
無人ソリューション事業部は、ドローンやロボットを活用したサービスを提供しています。
ドローン事業課では、ドローンによる建物の外壁調査や携帯電話基地局の点検、ドローンパイロットの育成、その他ドローンを活用した新規事業開発を行っています。
ロボット事業課では、ロボットによる小売店や飲食店の商品配送サービスを提供しています。

【募集背景】
ドローンやロボットの事業を拡大し、人手不足をはじめとした日本の社会課題を解決するため、中央省庁との交渉や調整等を担う人材を募集しています。

【業務内容】
・制度等に関する中央省庁との交渉や調整
・中央省庁が開催する会議への参加と対応
・国の政策の動向に関する情報収集
・事業に必要な許可等の取得や届出
・業界団体との連携と活動への参加

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

大手広告代理店におけるSalesforce Marketing Cloud(以下、SMC)の導入支援案件のプロジェクトマネージメントをお任せいたします。
同社ではMA運用の引き合いを数多くいただいている中で、SMCの導入支援にも力を入れていきたいと考えています。
そこでSMC導入に知見のあるプロジェクトマネージャーに参画いただき、案件受注に向けて体制を整えたいと考えております。

【体制】
代理店営業担当者
代理店プロジェクトマネージャー(代理店担当者)
プロジェクトマネージャー(本人)
エンジニア

【業務内容】
・エンドクライアントとのお打ち合わせ同席、会議ファシリテート
(代理店のPMも同席しますが、SMC領域の知見が浅いため、会議リードも担当いただけるとありがたいです。)
・SMC導入における要件定義
（初期設定、ドメイン設定、データソース連携等の要件確認/定義）
・稼働工数算出
・各種ドキュメント作成(要件定義書/シナリオ設計書等)
・エンジニアへの指示だし
・見積作成