IT･Web業界で生きるあなたのキャリアを共に創る

【楽天・事業について】
マーケティングディビジョンは、70以上のサービスを有する楽天グループのMembership Value、エコシステムの拡大をミッションに、グループ横断組織としてブランド、クリエイティブ、マーケティング、メンバーシップ領域をリードしております。

【部署・サービスについて】
グループマーケティング部は全社横断のマーケティング組織として、グループ全体のマーケティングの効率化・最適化を推進しております。
ファミリーエコシステムエンゲージメント課は、ファミリー層に特化した専門チームで、子育てをする人に楽天サービスを最適な形で提案することで家族をエンパワーしていくことをミッションとしています。楽天経済圏を最大活用するために、多数の事業部と連携してファミリーのニーズに合わせた企画の検討と実施を行います。
楽天グループの多岐にわたるサービスを横断的に活用し、ファミリー層という特定の顧客層に対して、最適なマーケティング戦略を立案・実行できることです。全社のデータやリソースを活用しながら、顧客のエンゲージメント向上や新規獲得に貢献することで、楽天経済圏の成長を直接的に実感できます。また、複数の事業部との連携を通じて、多様なスキルや知識を習得し、自身の成長を加速させることができます。

【業務内容】
・楽天グループ全体のMembership Value向上に貢献する
・ファミリー層の新規顧客獲得、およびエンゲージメント向上を目的としたマーケティング戦略の立案・実行
・複数の事業部と連携し、ファミリー層のニーズに合わせた企画の検討・実施
・効果測定に基づいたPDCAサイクルの推進
・データ分析による課題発見と改善策の提案

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【楽天・事業について】
マーケティングディビジョンは、70以上のサービスを有する楽天グループのメンバーシップバリュー、エコシステムの拡大をミッションに、グループ横断組織としてブランド、クリエイティブ、マーケティング、メンバーシップ領域をリードしております。

【部署・サービスについて】
グループマーケティングガバナンス部は、グループ全体のマーケティングの一貫性と統一性を保つ仕組みの提供により、マーケティング効果の最大化に貢献しています。
楽天IDシステムを、「お客様に安心・安全にサービスを利用していただくことを可能にし、社内外の多種多様なサービスを有機的に結びつけるプラットフォーム」として提供することで、メンバーシップ価値を高めていく役割を担っています。

【募集背景】
楽天グループのコアとなる楽天会員が各種サービスをより安心・安全にご利用いただくためのプロジェクトを推進していますが、その重要性はますます高まっており、推進力強化のため、プロジェクトおよび、将来的にはチームをリードいただける方を募集します。

【概要】
グループ全体を統括するマーケティング組織において、楽天IDの強化・発展戦略を立案・実行し、各サービスに展開していくミッションをご担当いただきます。
多種多様なサービスを有機的に結びつけるプラットフォームとして、お客様に安心・安全にサービスを利用していただくことを可能にするため、市場調査、競合動向のモニタリングを行いながら、各サービスや、プライバシーやセキュリティーに関わる部門、楽天IDの開発チーム等と密に連携し、新しい会員認証方式の導入やUI/UX改善、会員情報の精度向上等をリードしていただきます。将来的にはチームメンバーの育成、管理も担当していただきます。

【業務内容】
・新しい会員認証方式の導入やUI／UX改善、会員情報の精度向上等の戦略および施策の検討・立案
・施策案の具現化にむけた要件・課題・影響等の調査・整理（調査ヒアリング、分析、ドキュメント化等）
・主にグループ内のステークホルダーとの連携による施策の検討・決定
・アナウンス、ヘルプ作成等のユーザーコミュニケーション検討
・プロジェクト化におけるロードマップ化、タスク管理
・プロジェクト実行におけるリスク・問題の特定、解決、管理

【働く環境】
主務正社員：4名
パートナースタッフ：2名

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【部署・サービスについて】
楽天グループは、「イノベーションを通じて、人々と社会をエンパワーメントする」をミッションとして掲げ、国内外においてEコマースを中核に、トラベル、デジタルコンテンツ、通信などのインターネットサービス、クレジットカードをはじめ、銀行、証券、保険、電子マネーなどのフィンテック（金融）サービス、さらにプロスポーツといった多岐にわたる分野でサービスを提供しています。
この多岐にわたる楽天グループのビジネスに対して、ビジネスサポート開発部（BSD）は、ユーザー、クライアント、楽天の各ビジネス間で発生する様々な業務をシステム面からサポートする重要な役割を担っています。
当部署では、データ、ビジネスサポート／会計、CRMの3つの主要領域にわたり、多様なサービスを提供しています。ビジネスプロセスの最適化と効率化を追求しながら、システム提供とサポートにおける最高品質の基準を確保することに努めています。
私たちのチームは、目標を設定し、継続的に監視し、BSDにおけるサービスの質を評価します。また、人材の育成や必要に応じて改善策を実施することで、ユーザーの期待を上回る品質を提供します。

【募集背景】
急成長するECサービスのバックオフィスを支える、社内業務システムの企画・開発・運用を担当しているチームです。
複数のプロダクトを戦略的に率い、方向づけ、継続的に改善できるシニアクラスのプロダクトマネージャーを募集しています。複雑な業務プロセスをよく理解し、分かりやすいプロダクトの将来像を示し、業務効率を高める実効性のある解決策を届ける力を求めています。

【業務内容】
▼プロダクト戦略
・事業戦略に合わせた担当プロダクトの戦略を策定
・ロードマップを作成・更新し、優先順位、主要マイルストーン、期待成果を共有

▼業務・要件分析
・担当分野の専門家として、社内業務プロセスの詳細と依存関係を把握
・各部門の関係者と積極的に対話し、課題・ビジネスニーズを深掘り。複雑な業務要件を、システム要件・ユーザーストーリーに変換

▼ソリューションの提案
エンジニアやほかのテクニカルチームと密に連携し、ビジネス目標を満たす最適で使いやすい解決策を提案

▼ステークホルダーとの連携
・ビジネス・エンジニアのリーダー層と強固な協働関係を構築・維持
・事業部門、開発チーム、経営層の横断連携と情報共有を調整・促進

▼成果の見える化
自身のプロダクトに関するKPIを定義し、トラッキングとレポーティングの仕組みを構築

【働く環境】
チームサイズ：3～5名（全員プロダクトマネージャー）

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【業務内容】
「みてね」のプロジェクトにて、PMとしてプロジェクトマネジメント／進行管理を行って頂きます。
営業がクライアントから相談を受けた案件に対してPMとしてジョイン頂き、業務の差配や先方への提案など対応頂きます。
またメンバーのリソースが足りなくなった際はご自身でディレクションをして頂きます。
みてねの広告枠にバナーを配信するだけのものから動画、LP、メルマガなど様々な案件に携わる形になります。

■チームの雰囲気
少人数のチームで意見やアイデアがすぐ形になる環境です。
デザイン職とビジネス職の間に壁がなく、柔軟で迅速な意思決定が可能で、プロダクトの成長を実感しながらスキルを磨けます。
主体的に動ける人には、成長と新しい挑戦を楽しめる理想的な環境です。


■『家族アルバム みてね』について
『家族アルバム みてね』は「世界中の家族のこころのインフラをつくる」をミッションに掲げ、2015年にリリースした、家族向けアルバムサービスです。
世界中の家族にサービスを展開し、現在では利用者数2,000万人を突破（※iOS・Android™ アプリ登録者数、ブラウザ版登録者数の合計）しました。 
「みてね」は写真・動画の家族内での共有とコミュニケーションはもちろん、サブスクリプションモデルの「みてね プレミアム」や
蓄積した家族の写真や動画を使うことができる「写真プリント」「フォトブック」「DVD」などのバリエーション豊かな商品を展開してお客様にお届けしています。
また、“FamilyAlbum” という名称で世界展開もしており、7言語・175の国と地域に対応して世界中でユーザーを増やし続けています。

【楽天・事業について】
楽天は日本最大級のマーケットプレイスであり、eコマース、旅行、銀行、フィンテック、フードデリバリー、ゴルフ、保険、インスタントメッセージング、モバイルネットワークなど、70以上の幅広いサービスを提供するインターネットエコシステムです。楽天は世界で140以上のサービスを展開していますが、その中でもコミュニケーションズ&エナジーカンパニーは、携帯電話事業をはじめとする情報通信と電力エネルギー関連事業を展開している事業部となります。

【部署・サービスについて】
楽天グループの小売電気事業者として、一般家庭向け電力サービス「楽天でんき」と都市ガスサービス「楽天ガス」を提供しており、ユーザーに寄り添い、安心で便利かつお得な体験をお届けし、新電力No1を目指しサービスの拡大を推進しています。
サービスの特徴としては、複雑で難解だった旧来の電気料金プランを基本料金0円、使用電力量に応じた従量料金単価も1つとシンプルな設計です。電気料金に応じた楽天ポイントの付与や、ポイントでの電気料金の支払いを可能としています。
また、電気メーターのデジタル化、モバイル通信技術の発展、IoTやAIの普及により、エネルギーデータの可視化が進み、近い将来、太陽光発電や蓄電池や電気自動車といった分散型電源リソースの普及により、バーチャルパワープラント（VPP）を活用した電力需給の制御や最適化が進むことが予想される中、各世帯で生み出される電源を束ね、お客様間で相互に電力の取引が行われるような未来において、楽天グループがもつIT技術やビックデータを活用し、新しい電力プラットフォームの確立を目指します。

【募集背景】
増員募集。2023年より事業のサービス展開を取捨選択し、個人向け×オンラインという楽天グループの強みが発揮できる点に注力し、2023年、2024年と安定して収益が伸びており、数百億円の事業規模になっています。

【業務内容】
数百億円規模の自社大規模Webサービスである、楽天でんきの顧客満足度の向上を目標に、プロジェクトの管理を担当いただきます。

▼具体的な業務内容
・新規サービス企画の為、各種調査の実施、情報の分析、企画の立案
・サービス開発に伴うプロジェクト管理全般（開発チームやデザイン、マーケティングチームとの論点整理、タスク管理、スケジュール管理、システム開発優先順位の判断など）
・PRなどのパブリシティ対応（新サービスをウェブページでの告知、楽天グループ内での広報対応等）
・サービス導入後に改善に向けた係数管理、顧客ロイヤリティ管理、各種情報を元にプロダクトのKPI改善企画の立案
・サービス理解を深める為の、動的コンテンツの作成、改修、追加

▼過去案件例
・省エネサービス「節電トライ」の企画および、システムやデザイン担当者と協力しローンチ
・引越先で当日からでんきを利用できる「引っ越し手続き」サービスを、オペレーション、システム、デザイン担当者と連携しローンチ

【やりがい・魅力】
楽天エナジーは現在でも数百億円の事業規模になります。
楽天グループにおける「エネルギー領域」という将来の重要ドメインにおいて、今後数年を左右する大きな意思決定に携わることが可能です。

【働く環境】
コンシューマーサービス課
人数：3名
構成：30～40代の男女
全員が中途採用です。エネルギー業界未経験者も活躍しています。

【出向に関する補足】
楽天グループ株式会社に入社後、楽天モバイル株式会社へ出向となります。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【楽天・事業について】
楽天の創業ビジネスである楽天市場を展開しているのがマーケットプレイス事業です。
1997年に楽天が創業され、現在まで続く楽天市場は、「イノベーションを通じて人々と社会をエンパワーメントする」という楽天のミッションを体現し、商圏の限界を超えて商売が得意な人が簡単に店を開ける仕組みを創り、日本全国のユーザー様にお買い物の楽しさをお届けしてまいりました。
現在では国内最大級のECサイトに成長し、5万を超える多くの店舗（2025年時点）にご出店いただき、1億を超えるユーザーアカウントを保有し、多くのユーザー様にご利用いただいております。

【部署・サービスについて】
契約管理部では、常に変化するビジネス環境の中で、「どこから突かれてもビクともしない立派な会社を目指す」をビジョンとしております。
この揺るぎないビジョンを実現するため、私たちの部署では「契約から精算、オペレーションにおいて、統制された信頼性の高いソリューションを提供すること」を重要なミッションとしております。
楽天グループの「縁の下の力持ち」として、日々の業務でリスクを管理し、業務効率を追求することで、楽天の成長を支えています。
専門知識と情熱が、楽天グループの強固な基盤となり、未来を形作る力となります。私たちと共に、「縁の下の力持ち」として、世界を舞台に活躍する楽天グループを支えていただける方を歓迎します。

【募集背景】
楽天グループの中核を担う楽天市場は、お客様に心から信頼されるマーケットプレイスであり続けるため、日々、出店をご希望される企業様、そしてすでにご出店いただいている店舗様の審査・調査に真摯に取り組んでいます。
AIをはじめとするテクノロジーの進化が、ビジネスのあり方を大きく変えつつある現代。私たちは、これまでの常識にとらわれない、新しい視点や発想を持つ仲間を求めています。

【業務内容】
楽天グループの中核「楽天市場」の信頼と健全性を守るための企業審査業務を行います。
主な連携先は社内の店舗担当者や関連部署です。また、業務オペレーションは業務委託先のメンバーが担うため、業務委託先の適切な管理・ディレクションも重要な役割です。また日々のオペレーション管理に加え、業務の効率化や改善に積極的に取り組み、楽天市場の「安心・安全」を次のレベルへと引き上げていただきます。

▼具体的業務
・出店審査・期中審査業務：新規出店希望の企業様や、すでにご出店中の店舗様に対し、厳正な審査を実施し、楽天市場の品質維持に貢献します。
・企業／店舗情報変更審査業務：出店中の店舗様の企業情報や店舗情報変更に関する審査を行い、常に最新かつ正確な情報が保たれるよう管理します。
・企業与信調査業務：企業様の信用力を多角的に調査し、リスク管理の観点から適切な判断を行います。
・契約解除関連業務：必要に応じて、契約解除に関する手続きや対応を進めます。

【働く環境】
契約管理部は5つの課で構成されており、今回採用を考えているのは取引先審査課となります。
取引先審査課の人員構成は10名ほどの社員で構成されており、20代～30代の比較的若い社員が中心となります。
コミュニケーションもフラットで働きやすい環境です。
新卒で入社後に異動してきた社員が数名と出身業界もさまざまな中途社員が活躍しております。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【業務内容】
労務部のメンバーとして、レバレジーズ及びグループ会社全体の社会保険手続き、人事データの入力などグループ全体を支える業務をご担当いただきます。

▼詳細
・社会保険手続き業務（健康保険、厚生年金、雇用保険）
・人事データの管理業務
・データ入力
・簡単な書類の作成

▼当ポジションの魅力
未経験でも大丈夫！
知識習得しながら労務経験を積むことができます。
専門性の高い社会保険関連の業務に従事できます。

【所属会社名】
レバレジーズオフィスサポート株式会社
（上記に所属し、レバレジーズ株式会社の業務を依頼する形となります）

【詳細】
各事業の自社メディアに掲載するコンテンツの品質管理や制作進捗管理を担当いただきます。 そのほかにも、コンテンツ作成を担う非正規ライターのマネジメントや採用業務もお任せします。

▼自社メディア
・レバテックフリーランス
・ハタラクティブ
・レバウェル看護
・レバウェル介護 

【具体的な業務】
1．管理業務
・各事業で運営する媒体へ掲載するコンテンツの品質管理や進捗管理
・最適なオペレーション設計や、BPR領域の業務

2．記事チェック
ライターが作成したコンテンツのチェック、フィードバック、納品対応

3．マネジメント
・ライター職のマネジメント（約150名）、非正規社員の教育や管理、委託企業の制作管理など
・採用：組織拡大中のため、ライター職の採用を担当

【当ポジションの魅力】
・全事業で運営するメディアのコンテンツ領域に携わることができる
・様々な原稿に触れる機会が多く、新たな知見や情報を得ることができる
・品質管理や進行管理などの業務を通してBPRなどのスキルを磨き続けられる
・採用担当も担うため、事業に必要な採用の経験ができる、また社員のマネジメント経験を積むことができる

【キャリアパス】
▼CASE1
・マネジメントのスペシャリストになる
・ライターマネジメントリーダー → 管理グループリーダー

▼CASE2
・バックオフィスのゼネラリストになる
・管理職種 → マーケティング部内の管理業務全般を担当する

▼CASE3
・専門性を極める
・品質管理担当
　- 複数事業を横断して品質・生産性向上に取り組む
　- 新規事業の仕組みを立ち上げる
・BPR担当
　- コンテンツ制作全般における業務自動化や新規ツール導入の検証など、組織全体を支える

【組織について】
▼マーケティング部について
事業開発に必要なスペシャリストがすべて社内に在籍するインハウス型の組織です。
社内の専門性を磨くことで競争優位性を高め、自分たちで全ての事業課題の解決をすることが求められます。
「業界No.1のマーケティング組織を作ることが、事業やサービスを業界No1にすることにつながる」そんなやりがいのある環境です。
具体的には、Webマーケティング（SEO・リスティング広告・アフィリエイト・純広告・SMO・CRM等）を中心に事業に合わせて集客スキームを構築し、事業を創り、伸ばしていくのが我々のミッションです。
会社としてマーケティングに注力する一方で、事業の急拡大に追いつくためには、組織体制がまだまだ不安定な状況です。
「一緒に会社や組織を創っていきたい」という方を募集しております。

★お仕事の内容★
メタバースコミュニティを展開するピグ事業部でのポジションとなります。
対象サービス：アメーバピグのスマホ版アプリ「ピグパーティ」

＊アバターファッションアイテムのプランニング業務
　└サービス内のガチャやショップにて、販売しているアバターファッションアイテムの企画・設計業務
　└アイテムのテーマ案出しや企画、制作オリエン資料作り
　└ガチャやショップのラインナップや価格の設計
　└アイテムや販売シリーズの分析
＊アバターファッションアイテムの制作進行業務
　└アイテム制作のディレクション、進行管理
＊運用業務
　└アイテムコードの登録、管理
　└社員プランナーの運用サポート業務全般

★部署について★
アバター仮想空間プラットフォームとして、 「世の中を変えるアバターサービスをつくる」をビジョンに掲げ、
既存サービス「ピグパーティ」「ピグライフ」「アメーバピグ」をグロースさせながら、新規事業の立ち上げ中です。
ピグブランドを活用しながら、以下の体験を進化させアバター・メタバース市場を代表する
プラットフォームを目指しています。
・アバターファッション・仮想空間のデコレーション
・リアルタイムコミュニケーション
・仮想空間コミュニティ

アメーバピグのスマホ版アプリ「ピグパーティ」 ： https://lp.pigg-party.com/

★チームメンバーについて★
プランナー３名、アートディレクター１名、アイテムディレクター３名、
外部のイラストレーターの方30～40名のチームで活動しています。
20代後半～30代の女性が多く、明るく和気あいあいとした雰囲気です！

★就業環境について★
髪色・服装・ネイルが自由！渋谷の綺麗なオフィスで業務ができます！
オフィス内に食堂やカフェテリア、コンビニ、リラクゼーションルームなどが充実！
リモートＢＯＸなどもあり、自由に業務ができる環境です！
変更の有無（業務内容）

★お仕事の内容★
弊社デザイナーのディレクションのもと、既存バナーの展開やリサイズなどの業務からアシスタントデザイナーとして参画いただきます。
状況を見ながら、徐々に新規のデザイン業務もお任せしたいと考えております。
※ご紹介時 ポートフォリオ必須※


★就業環境について★
髪色・服装・ネイルが自由！渋谷の綺麗なオフィスで業務ができます！
オフィス内に食堂やカフェテリア、コンビニ、リラクゼーションルームなどが充実！
リモートＢＯＸなどもあり、自由に業務ができる環境です！

★メンバーについて★
デザインチームは、社員7名、有期メンバー２名で構成されております。
一番年長者が30代前半、他は20代前半～20代後半で、若手メンバーが多いチームです。


★「WINTICKET」について★
サイバーエージェントの100％出資会社が運営しているサービスとなります。
WINTICKETは公営競技（競輪・オートレース等）を 
新しいエンタメとしてリブランディングしていくことをミッションにしています。 
そのため、良い意味で「公営競技ぽくない」、 従来の印象を変えるクリエイティブを
一緒に作り上げられるメンバーを募集中です。 
※公営競技の知識や経験はゼロでも問題ありません！
HP：https://www.winticket.co.jp/

弊社プランナーやマーケターと直接コミュニケーションを取りながら、
日々発生する様々なグラフィックデザイン業務に自走して取り組んでいただきます。

★お仕事内容について★
・アプリ内の様々なバナー制作（メイン）
・大会クリエイティブで発生するグッズ・会場装飾などのデザイン
※ご紹介時 ポートフォリオ必須※

★就業環境について★
髪色・服装・ネイルが自由！渋谷の綺麗なオフィスで業務ができます！
オフィス内に食堂やカフェテリア、コンビニ、リラクゼーションルームなどが充実！
リモートＢＯＸなどもあり、自由に業務ができる環境です！

★メンバーについて★
デザインチームは、社員7名、有期メンバー２名で構成されております。
一番年長者が30代前半、他は20代前半～20代後半で、若手メンバーが多いチームです。

★「WINTICKET」について★
サイバーエージェントの100％出資会社が運営しているサービスとなります。
WINTICKETは公営競技（競輪・オートレース等）を 
新しいエンタメとしてリブランディングしていくことをミッションにしています。 
そのため、良い意味で「公営競技ぽくない」、 従来の印象を変えるクリエイティブを
一緒に作り上げられるメンバーを募集中です。 
※公営競技の知識や経験はゼロでも問題ありません！
HP：https://www.winticket.co.jp/

同社のサイトを来年から再来年にかけて、大規模なリニューアルを行っていきます。
そのリニューアルに伴う、Webディレクション業務全般を行っていただきます。
※経験・スキル次第でお願いする業務範囲（デザインやコーディング業務）がひろがる可能性がございます！！

【具体的な業務内容】
・要件定義からワイヤーフレームの作成（作成されたものを確認する場合もあります）
・スケジュールおよび先方およびメンバー内など関係者との調整
・ランディングページ中心とした制作ディレクション業務

案件によってスピード重視／クオリティ重視など様々ではございますが、
最終的に口座開設に繋がるかどうか、また口座開設した方が使いやすい内容となるかを大事にしています。
　
＜使用するツール＞
・Figma（Photoshop、illustrator）
今後、AIツールも使用していく可能性がございます。

＜部署構成＞
40名規模の部署で、20-40代の方々が多いです。
最初の頃や案件の状況次第で出社の頻度が高くなりますが、基本在宅勤務でございます。

★募集背景：リニューアルに伴う新規チーム組成となります。
　　　　　　チームメンバーのご経験・スキル次第ですが、ディレクター2名／デザイナー3名を想定しています。
　　　　　　それぞれ1名リーダーを配置予定でございます。

同社のサイトを来年から再来年にかけて、大規模なリニューアルを行っていきます。
そのリニューアルに伴う、Webデザイン業務全般を行っていただきます。
※経験・スキル次第でお願いする業務範囲（ディレクションやコーディング業務）がひろがる可能性がございます！！

【具体的な業務内容】
・ワイヤーフレームをもとに、ランディングページの制作
・バナーの新規制作およびリサイズ等の対応
・ランディングページの新規制作・修正対応
・SNSや会員向けのメルマガなどのデザイン業務

案件によってスピード重視／クオリティ重視など様々ではございますが、
最終的に口座開設に繋がるかどうか、また口座開設した方が使いやすい内容となるかを大事にしています。
　
＜使用するツール＞
・Figma（Photoshop、illustrator）
今後AIツールも使用していく可能性がございます。

＜部署構成＞
40名規模の部署で、20-40代の方々が多いです。
最初の頃や案件の状況次第で出社の頻度が高くなりますが、基本在宅勤務でございます。

★募集背景：リニューアルに伴う新規チーム組成となります。
　　　　　　チームメンバーのご経験・スキル次第ですが、ディレクター2名／デザイナー3名を想定しています。
　　　　　　それぞれ1名リーダーを配置予定でございます。

【募集背景】
ラクスは「 ITサービスで企業の成長を継続的に支援します 」をミッションに、企業の業務効率化に貢献するクラウドサービスを企画・開発・運用しています。また長期ビジョンとして「 日本を代表する企業になる 」（＝国内時価総額トップ100に入る）を掲げ、その達成に向けて日々活動しています。
ミッション・ビジョンの達成に向け、ラクスではより事業成長に注力し、人員強化を行っております。今回はラクスの中でも幅広い業界のお客様に導入いただているサービス、「楽楽販売」のフィールドセールスとしてご活躍いただける方を募集します。

【仕事内容】
クラウド型販売管理ツール「楽楽販売」のフィールドセールスをお任せします。

▼具体的な業務内容
▽提案営業
インサイドセールスがアポイントを取った法人企業に対し、Web商談や訪問による提案を行います。顧客の抱える課題を深くヒアリングし、自社開発のクラウドシステム（楽楽販売）を活用した解決策を提案し、商談を進め、受注までをフォローします。

▽顧客の声のフィードバック
顧客から得た要望や課題を、製品開発や企画部門にフィードバックし、プロダクトの改善に貢献します。

▽上記における戦略立て・推進
・提案内容の検討、商談準備
・顧客規模、業界等に合わせたトーク内容のセット
・インサイドセールスとの連携、商談品質向上に向けた取り組み　など

▼取り扱いサービス
▽楽楽販売
「楽楽販売」は、クラウド型の販売管理ツールです。現在Excelやスプレッドシートで管理をしている業務やルーチンワークを自動化することで、販売管理業務を飛
躍的に標準化・効率化させることができます。高い柔軟性と豊富な機能、そして低コストを強みとしており、10年以上の安定したサービス提供により2500社以上の企業様に選ばれています。

▼配属組織
クラウド事業本部　楽楽販売事業部への配属となります。
現在営業チームは4課に分かれております。事業統括部長以下、事業部としては約100名程、営業部としては課長含め約50名程の組織規模です。人材、信金、証券などIT業界以外からの入社者が多数おります。

【教育体制】
▼オンボーディング
・入社オリエンテーション
自社理解（ラクスについて）、人事制度説明（等級、評価、報酬など）、社内システムの使い方などを学んでいただきます。

・商材基礎知識の学習
商材関連業務に関する内容や商材に関しての研修・他商材勉強会などインプットの機会が定期的に実施されます。デモ練習・Q&A知識集の習得をし、全体的な提案の流れを学びます。

・ロープレ
先輩社員とともに複数の題材でロープレを行います。最後に上長によるチェックを行い、問題無ければ顧客のアサインがスタートします。

※独り立ちまで約2～3カ月程度を想定

▼成長・キャリア支援
・振り返りミーティング／進捗管理
顧客アサイン直後は先輩にサポート同行をしてもらい、商談後に課題抽出の仕方・商談の進め方などフィードバックをもらいます。

・目標管理面談
月1で上長との振り返り面談の場が設けられています。現状スキルの把握／課題抽出／改善策の立案を行います。

▼研修制度
・共通研修
オンボーディング、リーダー基礎研修、情報セキュリティ研修、ハラスメント防止研修、メンタルヘルスケア研修、ロジカルシンキング MECE編、人事制度の理解と実施、インサイダー取引規制について、OJTトレーナー研修、事業部門ごとの専門スキル向上研修

・階層別研修
新任管理職研修、等級理解研修（中途入社者向け／内部昇格者向け）、新卒社員研修（導入研修・ビジネスマナー研修・職種別研修）、コンピテンシー強化プログラム、意思決定力強化研修

・ネクストリーダー育成プログラム（通称：NLP）
半年間にわたり、マネジメントに必要な知識や事業計画を立案するスキルを学び、組織の課題を解決するプログラムです。この経験を通して、リーダーとしての視座を獲得します。最終的には役員にプレゼンテーションを行うなど、次世代のリーダーを育成する本格的な内容です。

【ポジションの魅力】
（1）社会課題につながる、顧客の本質的な課題解決に携われる
日本では、少子高齢化による労働人口の減少が深刻な課題となる中で、「業務効率化」や「生産性の向上」はどの企業においても重要な指標となっています。ラクスの提供するサービスでは、そういった企業の本質的な課題に対してアプローチができ、社会意義の高い製品の拡大に携わっていただけます。

（2）短期ではなく、長期的に顧客の課題解決ができる
ラクスのサービスはサブスクリプション型のビジネスモデルであるため、「お客様に使い続けていただくこと」が事業売上の最大化に繋がります。そのため、売り切りの営業ではなく、顧客の導入後支援やさらなる活用支援など、お客様の立場に立った提案を長期的に行っていただけます。

【楽天・事業について】
楽天グループが展開するシニアビジネス「楽天シニア」事業をご担当頂きます。
急拡大しているシニアマーケットの開拓と社会課題解決を両立させる事をミッションとする組織です。
既成概念にとらわれず、世の中のニーズを的確に捉え、社会に新しい付加価値を生み出しています。
・国や自治体との連携による新しい社会にの仕組み作り
・企業、業界団体と連携した新しいシニアビジネス開発
・オンラインとオフラインを融合した新しいソリューション
など、楽天にしかできないダイナミックなビジネス展開をしている急成長中の事業です。

▼経験出来る事
・急成長を遂げる楽天ならではの圧倒的なビジネススピード体験
・楽天会員情報のビッグデータを活用したマーケティングアプローチ
・ソーシャルアントレプレナーシップ（社会起業家精神）

▼楽天シニア事業のMission
楽天シニアはITの力を活用し、シニア世代がより楽しく健康で安心して暮らせる社会の実現を目指しています。
高齢化社会が抱える「健康寿命の延伸」や「デジタルデバイド」といった社会課題に対して、ビジネスの力で解決します。

【部署・サービスについて】
シニア業界最大級の「楽天シニア」アプリやWebサービス、健康メディア「らく健」、大規模シニアイベントの運営から、国・自治体との連携事業までを幅広く担当している部署になります。
自社サービスとしてシニアユーザーとの様々な接点を持っている事が強みです。
事業戦略の立案・策定、施策の企画・実行、サービス運営・改善まで全てを一気通貫して経験することができます。
また、楽天グループ内の様々なサービスとのシニア施策での連携が多くある事も特徴です。
社内だけでなく社外からの注目度や期待も非常に高くとてもやりがいのある環境です。

▼楽天シニアのMission&Vision
楽天シニアは、人生100年時代において「誰もが楽しく、ワクワクしながら健康に暮らせる社会」を実現することを目指して立ち上げたサービスになります。
楽天シニアのUXデザイナーとして、シニア世代が「楽しく、健康で安心して暮らせる社会」を実現するためのサービスデザインに携わることができます。ユーザーリサーチやデータ分析を基に、シニア世代にとって直感的で使いやすい体験を設計し、社会課題解決に貢献できる点が大きな魅力です。250万ダウンロードを超える「楽天シニア」アプリや健康メディア「らく健」など、多くのユーザーに直接影響を与えるデザインを手掛けることができ、自分の成果が社会に与えるインパクトを実感できます。また、プロダクトマネージャーやエンジニアと連携しながら、プロトタイプ作成から実装まで一貫して関わることで、UXデザインのスキルをさらに磨ける環境です。

【募集背景】
本格的なビジネス拡大フェーズへの移行に伴い、新たな仲間を募集しています。

【業務内容】
楽天シニアのUXデザイナーとして、シニア世代が「楽しく、健康で安心して暮らせる社会」を実現するため、主に「楽天シニアアプリ」のUX／UIデザインを担当します。ユーザーリサーチやデータ分析を基に、シニア世代にとって直感的で使いやすい体験を設計し、社会課題解決に貢献するポジションです。

【業務詳細】
・「楽天シニアアプリ」のUI／UXデザイン全般
・ユーザーリサーチやデータ分析を基にした課題抽出と改善提案
・プロトタイプ作成やユーザーテストの実施
・デザインガイドラインの策定と運用
・開発チームやマーケティングチームとの連携によるサービス改善
・新規機能やサービスのUX設計と実装サポート

【やりがい】
・シニア世代の生活を豊かにする「楽天シニアアプリ」のデザインを通じて、社会課題解決に貢献できるやりがい
・自分が手掛けたデザインが、250万ダウンロードを超えるアプリのユーザー体験に直接影響を与える実感
・ユーザーリサーチやデータ分析を活用し、ユーザー体験を向上させるプロセスに携われる環境

【魅力】
・楽天グループのリソースを活用し、デザインの力で新しい価値を創造できる
・急成長中のシニアマーケットの最前線で、社会的意義のあるプロジェクトに関われる
・プロトタイプ作成から実装まで一貫して関わることで、UXデザインのスキルをさらに磨ける機会

【ステークホルダー】
・楽天シニア事業部内のプロダクトマネージャー、エンジニア、マーケティングチーム
・国・自治体、企業、業界団体などの外部パートナー
・楽天グループ内の他サービスチームとの連携

【業務の進め方】
・ユーザーリサーチやデータ分析を基に、課題を特定し、デザインの方向性を提案
・チームと連携しながら、プロトタイプ作成から実装までを一貫して担当
・ユーザーテストやフィードバックを通じて、継続的にデザインを改善
・デザインレビューを通じて、品質と一貫性を確保

【責任範囲】
・「楽天シニアアプリ」のUX設計とUIデザイン全般
・ユーザーリサーチの実施と結果の反映
・デザインの品質管理と一貫性の維持
・新規サービスや機能のUX設計と改善提案

【働く環境】
UXプランナー・・・1名
フロントエンド・・・1名
業務委託（デザイナー、ディレクター）6名程度
新卒入社
中途入社

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【楽天・事業について】
楽天グループは、「イノベーションを通じて、人々と社会をエンパワーメントする」ことをミッションとしています。楽天グループは、国内外において、Eコマース、トラベル、デジタルコンテンツなどのインターネットサービス、クレジットカードをはじめ、銀行、証券、電子マネー、スマホアプリ決済といったフィンテック（金融）サービス、携帯キャリア事業などのモバイルサービス、さらにプロスポーツといった多岐にわたる分野で70以上のサービスを提供しています。これらサービスを、楽天会員を中心としたメンバーシップを軸に有機的に結び付けることで、他にはない独自の「楽天エコシステム（経済圏）」を形成しています。

【部署・サービスについて】
楽天グループにおける注力事業であるモバイル関連ビジネスの組織に特化した人事を担当している部門で、人事全般（タレントマネジメント・採用・育成・評価・労務・HRBP）を約60名でサポートしています。
楽天グループ本社と連携をしながら、モバイルビジネス特有の職場環境（モバイル市場、店舗運営、グローバルな開発環境と人材構成）に合わせた人事課題から、問題解決に向けた企画や施策・運営・職場コミュニケ―ションまで一気通貫で対応をすることができる環境です。

【ポジションについて】
人事企画プロジェクトマネージャー／PMO

【募集背景】
急成長を遂げている楽天モバイル関連の人事施策を推進するため横断的なプロジェクトマネジメント及びプロジェクト品質の標準化ができる人物を募集しています。

【業務内容】
人事制度および施策の企画立案から、それらのプロジェクトマネジメント、さらにはPMO（プロジェクトマネジメントオフィス）としてプロジェクトの標準化と「見える化」を推進する役割を担います。
具体的には、中期人員計画の作成、評価報酬制度の企画および運用設計、社員のキャリア開発施策の企画および運用設計、そしてAI活用によるHR業務の品質運用改善といった人事施策を担当します。
これらの業務を通じて、楽天モバイルのステークホルダーと一緒に人事領域における課題発見や解決の検討を行い、解決のためいに現場と一帯になってプロジェクトを推進していきます。企画から効果測定まで一気通貫した経験を積むことが可能であり、人事としてよりダイナミックに活躍したい方に適しているポジションです。

【働く環境】
モバイル・RTS人事部全体：約60名
タレントマネジメント課：約15名

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【楽天・事業について】
楽天グループは、国内外において、Eコマース、トラベル、デジタルコンテンツなどのインターネットサービス、クレジットカードをはじめ、銀行、証券、電子マネー、スマホアプリ決済といったフィンテック（金融）サービス、携帯キャリア事業などのモバイルサービス、さらにプロスポーツといった多岐にわたる分野で70以上のサービスを提供しています。これらサービスを、楽天会員を中心としたメンバーシップを軸に有機的に結び付けることで、他にはない独自の「楽天エコシステム（経済圏）」を形成しています。

【部署・サービスについて】
楽天が直接運営する「楽天24」は、日用品・食品・飲料・コスメ・ベビー・ペット・ヘルスケア用品を中心とした直販ECサイトの運営を通じ、楽天市場全体および楽天グループ全体の成長を実現していきます。
楽天24は、楽天の中でも珍しい直販ECであるため、直接エンドユーザーに対するマーケティングはもちろん、商品の品揃えやサプライチェーンなど多岐にわたる意思決定に関与することができます。

FMCG顧客戦略課は、楽天24や楽天市場におけるデータを切り口としたマーケティングにおける課題解決をミッションとしており、主に楽天24利用者（新規利用、離反者の再利用）の増加、ARPU向上施策を推進していきます。
膨大な数のユーザー様が利用する楽天24の規模感や、変化のスピードが速い業界だからこその成長機会が多く存在しています。

【募集背景】
ビジネスを取り巻く環境が劇的に変化する現状において、顧客へのアプローチも従来の枠にとらわれず、魅力的で革新的なプロモーションを創造していくことが不可欠です。
ユーザ獲得戦略強化のためにこれまでの実績と知見をベースに、積極的に新たな挑戦をしていただける方を求めています。

▼このポジションで得られる経験・やりがい
・影響範囲やステークホルダーは多岐にわたりますが、裁量は大きく、多くの人・モノ・金を使って結果を出しに行くことが求められ、成長の機会が多くある仕事です。
・楽天24でのユーザー獲得施策やセールスプロモーションを主導することで、楽天グループの中軸である楽天市場の短期および長期的な売上向上に貢献できます。
・楽天24以外の部署間の連携を密にし、協業しながらイベントやプロジェクトを牽引することが可能で、企画力以外にも推進力や調整力などのスキルを身につけられます。
・多岐にわたるユーザー行動データや商品データに基づき、独自の発想で新たな価値を創造できるやりがいがあります。
・戦略の策定から施策の実行まで、一貫して担当できる環境があります。

【業務内容】
企画立案・実行担当として、データ分析からキャンペーンの立案、プロモーションの実施に至るまで、全工程を一貫して牽引いただきます。

▼主な業務内容
・ユーザー分析に基づくキャンペーン戦略の策定および企画立案
・キャンペーン効果の予測と実績管理
・キャンペーンの費用対効果のモニタリング
・クリエイティブディレクション（広告コピー、デザイン、動画コンテンツなどのクリエイティブ制作において、コンセプトに基づいたディレクション）
・広告出稿や運用型広告（Googleディスプレイ、Meta広告）の運用、導線プランの策定
・施策実行に向けた社内外の関係者のリード
・法務・コンプライアンス確認（景品表示法や関連法規や社内規定を遵守したプロモーションであるかの確認）

【働く環境】
▼組織構成
男性8名、女性2名のチーム
中途・新卒が約半数ずつ

これまでのことに囚われず新たな試みを行おうとする意欲の高いチームですので、あなたの積極的な行動が多くの意思決定に反映されていきます。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【楽天・事業について】
楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。
インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
担当するAI＆データディビジョンは、楽天の様々なサービスのデータを分析し、サービス向上のためのソリューションを提供することで、AIの開発をサポートする役割を担っています。また、社員が日本のみならず海外にも在籍するグローバル組織です。
AI & Data HRグループは、ビジネスが拡大していく中で直面する様々なAI人材・組織マネジメント上の課題解決を行います。
既成概念にとらわれず、社内外のニーズを的確に捉え、企業の成長を人と組織面で支え、企業成長に貢献できる人事戦略や制度設計を一緒に作っていくことがミッションです。

【楽天の人事で経験出来る事】
▼多様化が進んでいる大手企業での人事業務経験を積むことができる
国籍、国内外の事業所数、年齢、雇用形態など非常に多様化に富んだ環境であるため、人事として多角的な視野、視点を育むことが出来る環境です。

▼規模の大きい人事業務経験を積むことができる
まだまだ弊社では完成されたフローを遂行するだけではなく、様々な視点から業務改善の推進が必要です。
規模の大きい企業内で、前向きな業務改善施策を推進頂く事は人事としても大きな経験を積んでいただくことが可能です。

▼豊富なキャリアパス
今回この求人を通して入社された方は、楽天グループ本社コーポレート部門のグループ人事部に籍を置き事業部の人事を担当していただきます。グループ人事部内は、給与、研修、採用、HRBPと様々な人事機能をもつ課で構成されています。その為様々なPJTを通じ他部署とのコミュニケーションも盛んであり、他部署の業務を知る機会があります。グループ人事部内で様々なHRとしてのキャリアを積んでいただくことも可能です。
また、AIという最先端のテクノロジーを提供する部門でHRBPとしての経験を積むことができます。

【募集背景】
業務量拡大に伴うリソース不足のため増員

【業務内容】
担当ディビジョンや他のグループ人事部（CoE）と連携しながら以下の業務を実施していただきます。また将来的にはHRBPとして戦略的な企画業務も担っていただきます。
・入社、退社、産育休等の手続き
・人事評価運用
・労務対応
・採用企画、運用
・社員からの問い合わせ対応　等

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【募集背景】
ヤプリは、ノーコードでアプリの開発・運用・分析を可能にするプラットフォーム「Yappli」を提供し、これまでに750社以上の企業にご導入いただいています。累計アプリダウンロード数は2億を超え、さまざまな業界のモバイルDXを支援してきました。近年では、ノーコードのCRMプロダクト「Yappli CRM」もリリースし、モバイルを起点とした顧客体験の向上に貢献するべく、マルチプロダクト・マルチサービスへの展開を進めています。
そして2025年5月には、新たな事業としてAI × ノーコードによるWeb構築プラットフォーム「Yappli WebX」をリリースしました。「誰でも・簡単に・素早く」Webページを構築・運用できる次世代型のオールインワンツールとして、企業のWeb施策の進化と効率化を支えることを目指しています。今後さらに事業成長を加速させるため「新規事業開発室」にて、「Yappli」「Yappli CRM」「Yappli WebX」など複数ソリューションを活用し顧客のビジネス成果にコミットするチームのメンバーを募集します。

【ミッション】
新規事業「Yappli WebX」を中心としたソリューションを用いたサイト・アプリデザインを通して、クライアントの事業課題を解決し、カスタマーサクセスを最大化することがあなたのミッションです。ノーコードツールを活用し、顧客の要望を単に形にするだけでなく、ビジネス成果に繋がるWebサイトを企画・デザインし、事業の成長に貢献していただきます。

【職務内容】
・Webサイトの企画・戦略策定：クライアントのビジネス課題やマーケティング目標をヒアリングし、事業成長に貢献するWebサイトの企画・構成案を作成します。
・デザイン・制作：Figmaなどのツールを用いて、UI／UXを考慮したWebサイトのデザイン制作を行います。
・CMS設定・実装：「Yappli WebX」というノーコードツールを活用し、デザインに基づいたWebサイトのCMS設定と実装を担当します。
・プロジェクトマネジメント：ディレクターと連携し、Webサイト制作のスケジュール管理や品質管理、クライアントとのコミュニケーションを円滑に進めます。
・新規事業の推進：既存事業との連携、社内で企画進行するプロジェクトのデザインなど、新規事業の成長に必要な業務に幅広く関わっていただきます。

【ABOUT US】
ラクスは累計導入社数トップクラスの『楽楽精算』や、TVCM放映中の『楽楽明細』など、業務が「楽！」になるようなクラウドサービスを複数提供しているSaaS企業です。
顧客の使いやすさを重視し、SaaS製品の中でもとにかくシンプル設計にこだわっているのもラクスの大きな特徴です。顧客満足度も高水準で、今では国内SaaS企業の中でもトップレベルの立ち位置を築いて参りました。
昨今、生成AIの発展は、短期間で状況を一変させるほど、目覚ましい進化を遂げています。
ラクスはそういった「変化を恐れず、機会に変える」という挑戦的な姿勢でAI時代の最前線に立ち、当社プロダクトへの搭載を目的としたAIエージェント開発に注力すべく、「AIエージェント課」を2025年5月1日より発足しました。

【募集背景】
AI技術の進化が著しい現代において、ラクスは「半年で新機能の第一弾をリリース」という明確な目標を掲げ、迅速な意思決定と開発体制を構築し、AIエージェント開発を始動しました。
まずは主力サービスである楽楽精算に、AIエージェントを用いた新機能の年内リリースを目指して開発を進めています。
この重要なプロジェクトをさらに加速させ、ユーザーに新たな体験を提供する新機能を共に創り上げてくれるエンジニアを募集します。最新技術に触れながら、ゼロからサービスを創り上げるやりがいを感じたい方、ご自身のアイデアや技術で、世の中にインパクトを与えたいという方からのご応募をお待ちしています。

【業務内容】
AIエージェント開発プロジェクトにおいて、楽楽精算における新機能開発を担当していただきます。

▼具体的にお任せしたいこと
・AIエージェントのアプリケーション機能の開発
　- ユーザーの業務課題を解決するAIエージェントの新機能設計、開発、運用
・プロダクトの品質向上、パフォーマンス改善
　- コードレビュー、テスト設計
　- ユーザーフィードバックやデータ分析に基づく、機能の改善提案と実装
・API設計およびドキュメンテーション作成
　- AIエージェントと既存システム、外部サービスを連携させるためのAPI設計
　- チームメンバーや他部署と連携するための技術ドキュメント作成
・データベースの設計・構築
　- AIエージェントの学習データやユーザーデータを効率的に管理するためのデータベース設計～構築
・インフラ環境の設計・構築
　- スケーラビリティを考慮したインフラ構成の検討

▼利用ツール
・ChatGPT
・Claude Code etc…

【開発環境】
利用言語：Python、TypeScript
フレームワーク：Mastra、Hono、React
ミドルウェア：Valky（Redis）、ReactJS
インフラ：docker、ArgoCD、helm、kubernetes、AWS
チケット管理システム：GitHub Projects
CI、テスト：GitHub Actions、Playwright
AIエージェントツール：Claude Code、GitHub Copilot Agent、Cursor、Codex、Devin
手法：アジャイル開発
IDE：Visual Studio Code

【ポジションの魅力】
▼ビジネスに直結する大きなプロジェクトを、圧倒的なスピード感で牽引
AIエージェントの「あるべき姿」はまだ明確ではないため、作りながら、聞きながら、学びながら、モックアップやプロトタイプを作成し、あるべき姿を発見していきます。
現在当部門においてはLEAN開発の手法を取り、発足1ヶ月強でプロトタイプを3つ作成、2日に1度の社内レビュー会を12回開催するなど、圧倒的なスピード感で開発を推進しております。
また、既存のお客様との直接的なヒアリングや体験の場を通して、高速なフィードバックサイクルで価値創出を牽引することが期待されるポジションです。

▼AIの力を駆使し、新たなユーザー体験を創造
AIエージェントの体験は、今まさに世界中で模索されている最先端の領域です。ナレッジが少ないからこそ、あなたの技術力と発想力が試されます。このポジションでは、0から1を生み出すための技術選定から設計、実装まで、大きな裁量を持って挑戦できます。
開発にはClaudeCodeやChatGPTなどの最新AIツールを積極的に活用し、自身の開発効率を高めながら、最先端の技術で新しいユーザー体験を創造する醍醐味を味わえます。新しい技術をいち早く取り入れ、プロダクトに落とし込むことができる環境です。

▼ユーザーに直結する価値をダイレクトに創造
事業責任者とエンジニアからなるチームで、開発部門の枠を超えた幅広い業務に携わっていただきます。ユーザーの声を直接聞き、そのフィードバックを迅速にプロダクトに反映させることで、お客様の業務効率化や社会貢献をダイレクトに実感できます。
まだPoC（概念実証）の段階であるため、これから「最良の形」を自らの手で作り上げていく、価値創造の最前線で活躍するやりがいがあります。早期に顧客へ提供し、AIエージェント体験を形成していく過程に、チームの一員として関わることができます。

【仕事概要】
「朝日新聞デジタル版」は⽇本のニュース業界をリードする、⽉間約1.2億PVのニュースサービスです。朝⽇新聞デジタル版の分析基盤には、膨⼤なデータが集まっており、ビジネスの成果を最⼤化するための可能性が広がっています。

【業務概要】
データアナリストは、朝日新聞デジタル版の成長を支える「データの整備・可視化・活用」を担うポジションです。「正しく、早く、使いやすく」データを届けることがミッションです。
データチームの一員として、分析基盤に連携されている記事データや顧客データを整理し、分析しやすいデータウェアハウス、データマートの設計や構築に取り組んでいただきます。また社内で広く利用されるダッシュボードの構築を行うなど、データ活用の推進も担っていただきます。

【仕事の魅力】 
▼データドリブンな組織作りに初期フェーズから携われます
　・データ活用が社内でますます重視されるなか、データドリブンな事業発展の中心的存在として、昨年度にチームが組成されました
　・編集部門のメンバーやマーケターなどと距離が近く、データの利用者のフィードバックを日々受けることができます
　・データ活用の現場が身近にあるため、自らの手でデータの利活用を推進しているという実感が得られます

▼歴史あるメディアのコンテンツ改善に貢献できます
　・現在、編集部門との横断プロジェクトにおいて、記事などのコンテンツ分析に力を入れています
　・携わったデータが分析を通じてコンテンツの改善に活かされ、社会や読者の関心に応える報道の一助となります

▼活用できるデータの幅が広いです
　・記事データのほか、ポッドキャスト、イベント、アンケートなど様々なコンテンツのデータを活用できます
　・630万を超える朝日IDの会員データを活用できます
　・今後は分析ニーズに応じて、更なるデータ連携が期待されています

▼裁量があります◎
　・技術選定ができます
　・業務へのAI活用に積極的に取り組んでいます
　・セールス、マーケター、記者部門など他職種と業務を進める機会も多く、エンジニアの立場から自発的に事業をドライブさせていくことができます

 【具体的な業務内容】
チーム内のデータエンジニアのほか記者部門のメンバー、PdMやマーケターと連携しながら、以下のような業務に幅広く関わっていただきます。

・TROCCOとBigQueryを使ったデータウェアハウスのモデリングと最適化、実装と運用
・データガバナンスの推進（定義統一、品質管理、利活用の最適化）
・TableauやLooker StudioなどのBIツールを用いたダッシュボードの構築・運用
・記者部門・マーケター等との連携によるKPI設計支援
・行動データや会員データの仕様策定・設計

【業務概要】
月間1.4億PVのメディアを創る＜エンジニアマネージャー＞として、品質や生産性、そして開発者体験の向上のための開発プロセス改善、若手エンジニア社員の育成を含むエンジニア組織のマネジメントをお任せします。
モダン化やマイクロサービス化だけでなく、新しい技術選定の提案など実務も推進いただきながら、コードレビューや育成などエンジニア組織を束ねていただきます。

【具体的な業務内容】
・開発計画書、システム設計書、技術選定、システム構成の作成およびレビュー
・サービス品質、開発プロセスの改善
・エンジニア組織のチームマネジメント、育成
・コードレビュー

【技術スタック】
開発環境のモダン化を進めております！
▼技術横断チーム
・クラウドインフラ: AWS, AWS Organizations, Terraform (構成管理)
・監視: AWS CloudWatch, NewRelic, Atlassian Opsginie
・CI/CD: GitHub Actions
・プログラミング言語: Go
・その他: gRPC (サービス間通信)

▼プロダクト開発チーム
・プログラミング言語: Go, Python, TypeScript, Java, PHP, Swift, Kotlinなど 　
・フレームワーク: React, Spring Boot, Laravel など
・その他: Docker, Docker compose

▼ツール
・ドキュメント管理: Atlassian Confluence, Lucidchart, Figma など
・チケット管理: Atlassian Jira など
・コミュニケーション: GitHub, Slack, Gather, Teams など

【開発体制】
1週間単位のスプリントによるスクラム開発を採用しており、高速で心地よいユーザー体験と開発者体験の実現を目指しています。

【募集背景】
今後さらなる企業規模の拡大を見据え、数万名・5～10億円規模のエンタープライズのシステム入替プロジェクトが社長直下で進行中です。
このプロジェクトは30名ほどのメンバーで構成されており、少数精鋭チームでスピード感と一体感を持ちながら、会社全体の未来を担う重要な役割を担っています。
社内DXの戦略立案、基幹システムの刷新・改良のPMポジションとして、レバレジーズの経営基盤強化を共に実現してくださる方を募集いたします。

また本ポジションはBizOps戦略室及び全社をリードいただく『マネージャー・役職候補』としての採用となります。
下記記載の内容にとどまらず、これまでのご経験に応じて幅広い業務をお任せしていきたいと考えております。

【具体的な業務内容】
▼代表取締役直下、経営企画支援の元、プロジェクトを主導していただきます。
・社内の経営課題、ビジネス課題の解決のための企画・実行
・基幹システムの企画構想
・変革プロジェクトのマネジメント
・業務プロセスのToBe像の具体化
・ユーザー部門の課題に対する改善提案、システムの利活用の提案
・社外の開発ベンダーの選定、及びマネジメント

【担当システム】
▼下記システムの刷新を予定しています。
・会計管理
・人事管理
・販売管理

【担当サービス】
グループ全体で40を超えるサービスブランドが存在しており、以下は代表的なブランドです。

▼エンジニア向け人材事業
フリーランスのITエンジニアの求人支援業界では大手の規模です。
利用者拡大と顧客満足度の向上のために、新規事業の立ち上げやブランディング関連のプロジェクトが進行しています。
・レバテック
・teratail

▼メディカル、介護向け人材事業
業界トップクラスの売上規模です。
よりユーザーに寄り添ったサービスにするためにユーザー調査を実施し、新規プラットフォームの立ち上げなどに取り組んでいます。
・レバウェル

▼若年層向け人材事業
新規ページの制作やABテストを行い、集客の強化に取り組んでいます。
・ハタラクティブ

▼新卒向け人材事業
新規機能の開発やサービス改善に取り組んでいます。
・キャリアチケット

▼海外事業
海外へ挑戦する人々を後押しし、世界中の就労問題を解決しています。
・WeXpats

▼オンライン診療事業
オンライン診療のプラットフォームサービスとして、安全な診療体験の提供と、医療機関の生産性向上に取り組んでいます。
・レバクリ

【当ポジションの魅力】
▼身に着けられるスキル
・ERPや基幹システム等、経営戦略実現に密接に関わるプロダクトの知見
・機械学習やAI、RPA等、トレンド技術に関する知見
・CRMやSFA、MA等のデジタルマーケティング領域のプロダクトの知見
・上流の戦略から保守まで、ITインフラの全般の経験
・対人スキルとプロジェクトマネジメント

▼業務のやりがい
▼施策効果を直接的に実感できる
当事者として、主体的に潜在・顕在課題にアプローチし業務改善・改革を進められる環境です。
社内ユーザーと一緒にプロジェクトを推進するため、施策やプロジェクトの定量／定性的な効果を直接的に実感できます。

▼“提案して終わり”ではなく、“自分の手で変えていく”ことができます
バックオフィス部門・システム部門それぞれの部門長と直接意見交換しながら、全社横断プロジェクトをリードしています。
導入に関する上申は、現場で得た知見を自ら整理し、部門長の視点を反映させたうえで、代表へ直接提案するスタイルを取っています。
また、プロジェクトのキックオフ後はPMとして実行・改善フェーズまで継続的に関与できるため、提案に留まらず成果までコミットすることができます。
経営層と直接対話できる体制があるからこそ、スピード感ある意思決定と大きな裁量を手にしながら、外部では得がたい「組織を動かす手応え」を実感できます。

▼インパクトの大きいプロセス変革を経験できる
従業員数2,000名超の急成長中企業で、業務工数やコスト削減をするため、事業運営に大きなインパクトを創出できます。
ITインフラへ投資する余力がある組織に部門横串で携わるため、施策の大きさやPDCAの幅が広く、戦略立案から実行まで一人あたりの裁量が大きい環境です。
その上で、複雑で密接に絡み合う業務プロセス・仕組みを、如何に最適化・高度化するかという難しい課題に対してアプローチする経験を積むことができます。

▼様々な事業領域・フェーズの事業に関わることができる
グループで40を超えるサービスブランドが存在しており、人材紹介からHRtech（SaaS）まで、幅広いビジネスモデル、フェーズの事業に関わることができます。

▼インハウス組織であり、周囲から知見を得られる
社内に事業・プロダクト運営に必要な職種を全て保有しているため、エンジニアやデータ戦略室など、各領域のプロフェッショナルと協働することで、高い成果の創出にコミットできる環境です。

▼できたばかりの組織で組織づくりにも関われる
設立して1年半程の組織であり、自身の経験を活かしながら、型化やマネジメントについても裁量持って進めていただけます。

【キャリアパス】
・ビジネスアナリスト
・システムアーキテクト
・プロジェクトマネージャー
・事業開発
・事業企画
・経営企画

【組織について】
▼BizOps戦略室について
レバレジーズでは、2022年7月に「オペレーション特化の専門組織」が立ち上がり、現在はBizOps戦略室という名称で活動しています。組織にはビジネスアナリストとシステムアーキテクトが所属しており、2職種が同じチームとして協働することでプロジェクトの成功率を高めています。具体的には、ビジネスアナリストが課題設定から要求・要件定義を、システムアーキテクトが設計から実装を担当します。また、身につけたいスキルによって職種を越境した仕事の割り振りをすることで、希望するキャリアプランの実現を支援しています。

▼BizOps戦略室の組織体制
正社員12名（※2025年8月時点）
※マーケティング部の配下に「BizOps戦略室」が位置

【ミッション】
▼仙台から、日本を強くするDXの最前線へ
ラクスは、 「ITサービスで企業の成長を継続的に支援します」 というミッションのもと、企業の業務効率化を支えるクラウドサービスを開発・運用しています。私たちは、「日本を代表する企業になる」 ことを本気で目指しており、その達成に向けて、お客様に本当に良いサービスを届けるための挑戦を続けています。
その挑戦の一つとして、2026年早春に新たに仙台営業所を開設予定です。
仙台は大手企業の営業所が多く存在するとともに、地元企業も多数あり、業務改善を進めたいというニーズが高い地域です。労働人口の減少や若手人材の流出が進む中で、お客様の経営や地方創生を支援するため、DX推進の必要性や具体的なアクションを丁寧に伝えることが、私たちの重要な役割となり、特に営業の醍醐味を味わえる拠点となります。

▼仙台営業所の立ち上げに携わるチャンス
東北エリアでのパートナーとの連携が徐々に進んでおり、既に動けるパートナーが形成されています 。ゼロからのスタートではなく、ベースができた状態での拠点開設となります。それでも、まずは現場に足を運び、お客様やパートナーに寄り添い、地元との接点をさらに強固に築いていくことが重要です。
この立ち上げ組織では、正解のない中で自ら考え、課題把握から提案、実行までを自分で動かす、市場開拓の面白さと大変さが共存する環境です 。その分、大きな裁量を持って働くことができ、お客様やパートナーに頼られることで、地域に貢献しているという実感を日々得られるやりがいもあります。
DXの最前線に立ち、自己成長と社会貢献の両軸を叶えるチャンスを、その手で掴んでみませんか？

【募集背景】
▼仙台営業所立ち上げ（2026年早春予定）のため
ミッション・ビジョンの達成に向けて、これからは都市圏はもちろん、地方のお客様にもラクスの中核事業である『楽楽シリーズ（※）』をより多く届けていく必要があります。該当のエリアでは、地域に根ざしたパートナー企業との連携強化が重要となってくるため 、パートナーとの強固な連携を築き、市場を切り拓く戦略的な役割を担うパートナーセールス を募集します。

※楽楽シリーズ：株式会社ラクスが提供している、企業のバックオフィス業務を効率化するためのクラウドサービス群（楽楽精算、楽楽明細、楽楽販売、楽楽勤怠、楽楽電子保存、楽楽請求）

【仕事内容】
パートナーと共に、新たな市場（白地）を開拓するための販売戦略を立案・実行する、パートナーセールス（代理店営業）をお任せいたします。
パートナーセールス部門では、ラクスの利益や成長だけでなく、パートナー企業と共に成長していくWin-Winの関係を大切にしています。当社製品・サービスを販売してくださるパートナー企業と密接に連携し、ビジネスの拡大を共に目指していきます。

▼ミッション
パートナー企業との最適な協業を実行し、適切な量・品質の商談創出を行う

▼具体的な業務内容
・パートナーシップの強化と戦略的連携
パートナー企業との強固な信頼関係を築き、時には重要戦略会議にも参加をしていただきます。双方の目標達成に向けた施策を共に立案し、実行することで、ビジネスを大きく推進します。

・製品知識の共有と販売力向上支援
営業担当者向けに、当社製品に関する勉強会やセミナーを企画・実施。製品知識の提供だけでなく、実践的な販売ノウハウも共有し、パートナー企業の営業力向上に貢献します。

・協業による新たなビジネス機会の創出
パートナー企業と連携し、ウェビナーやイベントを企画・実行します。新たな顧客接点を生み出し、共同でリード獲得や市場開拓を目指します。

・課題の解決と成果創出のための支援
パートナー企業が抱える個別の課題を深くヒアリングし、最適なソリューションやリード創出のための具体的な提案を行います。ビジネスを成功に導くための伴走者として、真摯に向き合います。

【主なパートナー企業】
▼販売会社、SIer
様々なクラウドサービスを取り扱い、顧客のニーズに合わせて提案できる強みを持っています

▼ BPOベンダー
経理業務などのアウトソースを請け負うクライアントに対して、 楽楽クラウドの利用を提案していただいています

▼銀行・クレジットカード会社
既存顧客に対し、経費精算システムの親和性を活かした提案に強みがあります

【取り扱いサービス】
『楽楽シリーズ』と呼ばれる、当社提供する、企業のバックオフィス業務を効率化するためのクラウドサービス（SaaS）

・楽楽精算／経費精算システム累計導入社数トップクラス
・楽楽明細／電子請求書発行システム シェアトップクラス
・楽楽販売／販売管理システム 売上シェアトップクラス
・楽楽勤怠
・楽楽電子保存
・楽楽請求

【配属組織】
楽楽クラウド事業本部　営業戦略統括部　広域パートナーセールス部

【教育体制】
▼オンボーディング
1．入社オリエンテーション
自社理解（ラクスについて）、人事制度説明（等級、評価、報酬など）、社内システムの使い方などを学んでいただきます。
2．商材基礎知識の学習
経理業務に関する内容や商材に関しての研修・他商材勉強会などインプットの機会が定期的に実施されます。デモ練習・Q&A知識集の習得をし、全体的な提案の流れを学びます。
3．ロープレ
外部講師や先輩社員とともに5つほどの題材のロープレを行います。最後に上長によるチェックを行い、問題無ければ顧客のアサインがスタートします。
※独り立ちまで約2～3カ月程度を想定

▼成長・キャリア支援
・振り返りミーティング／進捗管理
顧客アサイン直後は先輩にサポート同行をしてもらい、商談後に課題抽出の仕方・商談の進め方などフィードバックをもらいます。

・目標管理面談
月1で上長との振り返り面談の場が設けられています。現状スキルの把握／課題抽出／改善策の立案を行います。

▼研修制度
・共通研修
オンボーディング、リーダー基礎研修、情報セキュリティ研修、ハラスメント防止研修、メンタルヘルスケア研修、ロジカルシンキング MECE編、人事制度の理解と実施、インサイダー取引規制について、OJTトレーナー研修、事業部門ごとの専門スキル向上研修

・階層別研修
新任管理職研修、等級理解研修（中途入社者向け／内部昇格者向け）、新卒社員研修（導入研修・ビジネスマナー研修・職種別研修）、コンピテンシー強化プログラム、意思決定力強化研修

・ネクストリーダー育成プログラム（通称：NLP）
半年間にわたり、マネジメントに必要な知識や事業計画を立案するスキルを学び、組織の課題を解決するプログラムです。この経験を通して、リーダーとしての視座を獲得します。最終的には役員にプレゼンテーションを行うなど、次世代のリーダーを育成する本格的な内容です。 

【ポジションの魅力】
（1）事業成長を牽引する戦略的インパクトの大きさ
会社、事業全体の戦略に直結するパートナー戦略の最前線を担い、自身の成果が事業成長に直接貢献する高い貢献実感を得られます。特に新規領域開拓は重要なミッションです。

（2）複雑で奥の深い業務内容
直販（フィールドセールス）がラクス⇔エンドユーザーという関わりであることと比較すると、多様な関わりが発生する業務です。パートナーごとの文化や戦略、関わる「人」の想いや利害が複雑に絡み合う中で、高い人間関係力と論理的思考力、課題解決力を発揮して最適な解を見つけ出していく面白さがあります。

（3）変革期ならではの挑戦
2025年度から組織変更を行っており、ルール・オペレーションの標準化といった部門全体のプロジェクトなども並行して動いています。組織や仕組みづくりに貢献できる貴重な機会を得られます。

【勤務地】
▼拠点開設前の勤務について
仙台営業所の開設に伴い、入社後は仙台営業所開設までの期間、東京での勤務となります。
雇入れ直後：東京第2オフィス／拠点開設後：仙台営業所
（東京勤務の期間中は家具家電付きのマンスリーマンションを手配）

〈部署概要〉
ふるさと納税の普及をミッションとした部署です。地方自治体にふるさと納税を活用していただくためのコンサルティングや
サポート、一般ユーザにふるさと納税を行っていただくための企画の立案、実行、運用を行っています。20代後半から50
代と幅広い年齢層、職種も営業、編成、マーケなど様々なメンバーが所属しています。明るい雰囲気の部署です。

5名程度ので穏やかな雰囲気のチームです。3つの役割のメンバーが所属しています。

①編成・・・ユーザ向けの特集ページの作成や管理、原稿作成や入稿物の確認、各種効果測定
②マーケティング・・・ユーザ動向分析、分析に基づいたサービス立案、導入、運用
③オペレーション・・・契約締結、押印対応、データ更新、情報管理、会議室手配、書類郵送等

〈業務内容〉
社内ツールやExcelなどを使った、コンテンツ・ファイル更新、オペレーション作業、社員業務補助などをお願いいたします！

■広告入稿関連業務（営業へのメールでのヒアリング、画像・商品説明文等入稿素材作成、社内ツールを利用したページアップや入稿、チェック、効果測定等）【50％】
■各企画入稿関連業務（商品画像・軽微なバナー・商品説明文等入稿素材作成、社内ツールを利用したページアップや入稿、チェック、効果測定等）【40％】
■その他編成業務のサポート【10％】

＜作業環境＞
■Excel（VLOOKUP、ピボット使用レベル）
■PowerPoint（資料修正レベル）
■HTML（簡単なコーディング内容が理解できる）