IT･Web業界で生きるあなたのキャリアを共に創る

【楽天・事業について】
マーケティングディビジョンは、70以上のサービスを有する楽天グループのメンバーシップバリュー、エコシステムの拡大をミッションに、グループ横断組織としてブランド、クリエイティブ、マーケティング、メンバーシップ領域をリードしています。

【部署・サービスについて】
ブランドコミュニケーション部では、楽天グループのブランドアイデンティティに沿った対外的なイメージの醸成や、グループ間のシナジー効果を高める国内外向けのコミュニケーションや企画、施策を実施しています。
定量的・定性的な様々な統計・分析データに基づき、楽天グループのミッションをお客様に『自分事化』して受け取っていただけるようなコミュニケーション施策を行うことで、楽天グループの想いや目指している方向性に共感したり期待していただき、楽天経済圏内のより多くのサービス利用を促進していくことを目指しています。

【募集背景】
「楽天」という大きなブランドのブランディングに挑戦したい方を募集しています。
楽天が実施している様々なブランディング活動の中で、本ポジションでは、特に日本国内向けの対外的なブランドコミュニケーションに注力した業務に取り組んでいただきます。
データに基づく傾向や論理的な仮説から、新規企画・施策の立案、実行、そして運用やPDCAを継続的に実施するオペレーション面も含めて総合的に経験していただきます。
また、社内の異なる役割や目的を持つ様々なステークホルダーと協調関係を結びながら、アウトプットのインパクト強化を推進していただきます。

【業務内容】
・楽天のブランドアイデンティティに基づくパーセプション強化および好意度の醸成を目的にした、対外的なコミュニケーション施策の立案・実行・運用をする
・プロジェクトマネージャーとして、複数のプロジェクトやタスクを同時進行で効果的に管理し、業務を遂行する
・社内の様々なステークホルダーと協力・交渉し、長期的なコラボレーションの関係性を構築することで、アウトプットインパクトの最大化を目指す
・データや論理的思考に基づいたPDCAを行い、課題の発見と改善・解決を能動的に行う
・グループ全体としてのプロジェクトにおけるRFP、ガイドライン、プロセスなどの資料制作
・ヘッドクォーターと各事業をつなぐブランディング窓口として、グループ全体のブランドガバナンス強化に貢献する

エンジニアやプロダクトマネージャーと協力しながら、ユーザーに魅力的な価値を届けるために業務を進めていただきます。
（開発体制はスクラムをメインとしていますが、各プロジェクトのフェーズによってスタイルは様々です）

デザイン組織もフラットな体制となっており、プロジェクトごとのデザインの判断は担当デザイナーの方に大きく委ねられています。

（具体的な業務内容）
・iOS、Android、WebのUIデザイン／プロトタイピング
・機能検討／デザイン
・デザインシステムの設計、構築、運用
・各種クリエイティブのデザイン／レビュー
※トップダウン型の組織ではないため、自律的に考え、行動するのが好きな方にフィットしやすい組織・チームとなっています。

▼『家族アルバム みてね』について
『家族アルバム みてね』は「世界中の家族のこころのインフラをつくる」をミッションに掲げ、2015年にリリースした、家族向けアルバムサービスです。
世界中の家族にサービスを展開し、現在では利用者数2,000万人を突破（※iOS・Android™ アプリ登録者数、ブラウザ版登録者数の合計）しました。 
「みてね」は写真・動画の家族内での共有とコミュニケーションはもちろん
サブスクリプションモデルの「みてね プレミアム」や、蓄積した家族の写真や動画を使うことができる「写真プリント」「フォトブック」「DVD」などのバリエーション豊かな商品を展開してお客様にお届けしています。 
また、“FamilyAlbum” という名称で世界展開もしており、7言語・175の国と地域に対応して世界中でユーザーを増やし続けています。

▼その他
【働き方】
フルリモートも可能です。
週5フルタイムで稼働いただける方が理想ですが、その他働き方についてもご希望があればご相談ください

【使用ツール】
Figma
Notion
Miro
Slack
Google Workspace

【部署・サービスについて】
GATD（グローバルアドテクノロジー統括部）では楽天の広告関連事業全般の技術面を担っています。日本、シンガポール、インド、中国、英国と5か国にまたがる多国籍な部門であり、蓄積された膨大なデータを利用し、社内の各部門を横断して広くサポートしています。

包括的な広告プラットフォームを開発し運用している当チームは、楽天市場の店舗様をはじめ、国内外で事業を展開する大手企業、外資系企業などを顧客とし、そうしたお客様の販売促進活動や広告キャンペーンを技術面から支えています。このチームでは楽天グループ全体に展開されるサービスやデータについて学ぶことができます。

【募集背景】
このポジションに求められるのは、シニア・プロジェクトマネージャーとしてプロダクト開発および各プロジェクトにおいて常に当事者意識をもって責任を果たすとともに、ビジネス上のさまざまな問題を解決できる能力を持った人材です。最低1つ以上のプロジェクト管理手法に長けていながらも、それに甘んじることなく未経験のプロジェクト管理分野にもチャレンジすることが求められています。また、技術とビジネスの両方を理解することで、事業部と開発チームの連携を強く促進できる力も必要です。

【業務内容】
▼Business Process Execution
・プロダクトマネージャー、事業部、その他関係各部署と連携し、事業の方向性やニーズを理解する
・プロダクトロードマップを理解し、事業部、その他関係各部署と協力してプロジェクトを成功させる

▼Project and Service Execution
・開発プロジェクトの全工程（要件定義、仕様定義、開発、テスト、リリース）にわたって関与する
・プロジェクトの目標に沿って、求められる品質でプロジェクトが達成されるよう、チームを管理する
・プロジェクト管理手法を有効に適用し、プロジェクトのスコープ、納期、予算を守ってデリバリする
・海外拠点のメンバーと協力してプロジェクトを実施する
・プロジェクトおよびサービス提供において、すべての多岐にわたる関係者間で円滑かつ確実なコミュニケーションが行われるよう関与する。

▼Collaboration
・シニアプロダクトマネージャー、テックリード、アーキテクト、その他プロジェクトメンバー
・QA、DevOpsチーム
・複数の国や文化にまたがる開発チームメンバー

▼Always Improve, Always Advance
KPIに基づく改善提案

▼Mentoring
ジュニアレベルメンバーや新規参画メンバーをサポートするとともに、ロールモデルとして生産性向上や組織目標達成を進める

【業務内容】
プロデューサーとして中心的な存在となり、イベントの運営・成功に責任をもっていただくポジションです。

▼具体的な業務
・企画・立案における市場調査、分析、収益管理
・コンテンツ内容や演出制作
・イベント広報・宣伝における関連業務
・オペレーションや人員配置等の計画、運営
・その他、上記に付随する業務

【概要】
リクナビ、ゼクシィ・ホットペッパーといった各サービスプロダクトにおけるAdobe Analyticsを活用したデータ取得の要件定義、設計、開発、検証業務

【詳細】
日々、多くのカスタマーやクライアントから利用されているリクルートの各サービス。その過程で大量に蓄積されたアクセスログの信頼性を、要件定義から開発に至るまで一貫してサポートすることで、各サービスのデータドリブンな意思決定支援（D3M : Data Driven Decision Making）の実現を推進します。

▼具体的には下記の業務をご担当いただく予定です。
・Adobe Analytics活用したデータ取得の要件定義、設計、開発、検証業務
・Adobe Analyticsデータに関する利用者からの問い合わせ対応
・取得したデータを利活用するためのデータ集計や可視化業務
・（中長期的には）データ取得に必要なJavaScriptの実装業務

【ポジションの魅力】
・アクセス解析ツールを中心としたデータマネジメント業務を通じて、基礎的なスキルを身につけることができる
・ビジネスデータとアクセスデータを組み合わせた業務を経験することでより深い分析アーキテクチャを学べる
・営業・マーケティング・経営・システムなどのさまざまな職種と連携する経験が積める
・BIエンジニア、DMエンジニア、テクニカル領域のPM、データプランナーなどさまざまな領域にキャリアを広げることができる
・データエンジニアリング領域の充実した研修環境

【開発環境】
・プログラミング言語：HTML／CSS／JavaScript
・インフラ：AWS／GCPのクラウド環境（主にGCP）
・その他：GitHub等

【勤務地】
※就業の場所は、業務上の都合により変更することがある

【仕事内容】
HRX推進部にて、全社の評価制度運用や人員管理のシステム運用を担っていただきます。

▼具体的な業務内容は以下の通りです。
・評価制度の運用と定期的な見直し、改善
・社員からの問い合わせ対応及び説明会等の実施、資料作成
・組織変更や異動に伴う人員管理、および関連するシステム運用
・社員のタレントマネジメント

【勤務時間】
※出社勤務と在宅・リモート勤務を併用した働き方が可能です。

【業務内容について】
▼詳細
営業推進チームとして、下記の業務をお任せいたします。
アシスタントチームの管理者として、非正規社員の就業管理・ピープルマネジメントを通した営業オペレーションのサポート業務をお任せいたします。同チームには営業アシスタントとして多くの非正規社員が在籍しております。
メンバーの勤怠管理や、定期的な1on1を通じたエンゲージメント管理・育成を通じて、営業オペレーションの発展をサポートしていただきます。さらに事業の成長に伴いチーム運営における新しい企画にも関わる機会があります。
営業サポート業務に必要なリソースの最適管理、日々の業務の優先順位付けや割り振り、組織拡大に伴う採用活動など、幅広い業務を担当いただきます。

▼具体的な業務例（一例）
・非正規社員のチーム配置検討とシフト調整
・新入社員のオンボーディングと育成プログラムの企画・運営
・イレギュラー対応時の業務優先度指示と適切なリソース配分
・採用活動の計画立案と実施
・チームのモチベーション向上に向けた施策提案や企画運営

【ポジションの魅力】
▼レベルの高いマネジメントスキルが身につく環境
5～15人の非正規社員のマネジメントを行っていただきます。 業務管理からキャリアアップのための目標管理まで行っていただくので、幅広いマネジメントスキルが身につきます。 メンバーは人当たりがよく積極的な姿勢の非正規社員が揃っているため、チームへ馴染むまでのスピードは心配無用です。

【働きやすい環境】
服装やネイルが自由で自分らしい働き方が可能です。オフィスも駅直結の便利なロケーションにあり、ストレスフリーに通勤できます。 また、職場内は意見交換が活発で、上下関係にとらわれない風通しの良い雰囲気があります。 新しいアイデアや提案が歓迎される文化があり、チーム全体で成長と成功を共有することができます。

女性の育休産休取得率は100%、復帰率は95%と、ライフイベントがあっても長期就業できる環境です。 育休復帰数は4年で2倍となり、「営業」「マーケティング」「開発・デザイン」「企画」のリーダーはもちろん 「海外支店長」や「経営企画室」などあらゆる職種・部門での取得事例があります。また、女性管理職の比率も32％まで増加し、長期的にキャリアを形成できるようサポートしています。 正社員の男女比率が1：1と女性社員も多く、その中でも1／5の女性が既婚者です。

※参考：『復帰後の女性の活躍の為の制度』
弊社では女性がライフイベントを経てもキャリアを積み上げていけるように個々に配慮したきめ細かなサポートや支援制度が整っています。 営業職での復帰、管理職での復帰、異動して復帰、すべて事例があります。 今後さらなるメンバーの採用や、出産・育児をはじめとしたライフイベントを迎える女性社員の支援をより拡充するため、 人事制度をパッケージ化した「キャリフル」を導入しています。「キャリフル」には、「キャリアをフルに楽しむ」という意味があります。
制度としては「産前産後休業、育児休業、時差出勤制度、時短勤務制度、在宅勤務制度、家族出産育児一時給付金、保育料補助制度、企業提携保育園制度、育コミュニケーション手当、ワーキングマザーガイドブックの配布、ワーキングマザーズボス向けガイドブック、復職前セミナー 」などが挙げられます。産休・育休を終えた女性社員が働きやすい環境作りに取り組んでいるからこそ、産休前の所属部署に戻る事も、家庭状況を鑑みて新たなポジションへのチャレンジも可能です。

【組織について】
▼レバテックについて
レバテックは、フリーランス・派遣・就転職を支援するITエンジニア・クリエイター専門エージェントです。
ITエンジニアの育成や技術向上にも積極的に取り組み、IT人材の不足が深刻化している業界全体への貢献に取り組んでいます。

【募集要項】
「新しい商品を知ってもらいたい」「商品を売りたい」「街に人を呼びたい」「採用を強化したい」「ファンを増やしたい」など、さまざまなマーケティング課題対し、クリエイティブを通して解決提案をしていただきます。
提案内容は多岐にわたります。社内に複数職種のクリエイターが在籍しており、媒体やコミュニケーション方法にとらわれず、ニーズに合うものを提案することが可能です。
企画営業という立ち位置ではありますが、企画～提案だけでなく、実制作部分にも携わることができるのも弊社の特徴です。

▼具体的には…
・新規、既存顧客へのアプローチ〜案件の獲得
・クライアントのマーケティング課題の抽出
・課題解決に向けた企画、提案（大規模プロジェクトの場合は、自社のプランナー、ディレクターと協働で実行プラン・企画書の作成やプレゼンを行います）
・実行段階におけるプロジェクトマネジメント

▼商材例
デジタル広告／WEBサイト／グラフィック／イラスト／オンオフラインでのイベント／動画／アプリ開発／インタラクティブコンテンツ

【楽天・事業について】
・コマース＆マーケティングカンパニーには「楽天市場」や「楽天ファッション」などのEC業界を牽引するコマース事業の他、マーケティング関連事業も組織されています。
・マーケティング関連事業は、デジタルマーケティング全般のソリューションを提供する「楽天マーケティング／リンクシェア」や、楽天が保有するビッグデータを活用したマーケティングソリューションを提供する「楽天データマーケティング」、マーケティングリサーチサービスを提供する「楽天インサイト」など、幅広いマーケティング事業等がそれに当たります。
・楽天グループの中核を成す組織に身を置いて、ご自身の成長とキャリアアップに繋げていただくことができる環境です。

【部署・サービスについて】
・本ポジションはコマース＆マーケティングカンパニー内で、企業様にマーケティング関連ソリューションを提供する「マーケティングパートナー事業」の中でも特に、パフォーマンスマーケティングを全般的に取り扱う「楽天マーケティングジャパン部」に属しています。
・楽天マーケティングジャパン部は外部クライアントに対して、パフォーマンスに拘った広告ソリューションを提供する営業最前線の組織です。
・「1億を超える楽天IDと、そこに紐づく購買データ（ビッグデータ）を活用したマーケティング支援」や「海外パートナーのAIプロダクト活用」、「自社ネットワークとして抱える業界最大級のアフィリエイト／インフルエンサープラットフォーム提供」など、楽天グループだからこそ取り扱えるユニークなソリューションを揃えています。
・国内トップクラスの広告主である楽天の各事業や、国内大手のEC、Fintech領域のクライアントに対し、多様で独自性のあるソリューションを用い、あらゆる角度からマーケティング支援を行っています。

【所属部署の取扱サービス】
・独自のアフィリエイト／インフルエンサーネットワークを保有していることに加え、日本国内企業へ独占的にサービス展開ができる海外パートナーのユニーク且つ最先端のデジタルマーケティングソリューションを取り扱っています。
・自社プロダクトや、それに近いソリューションの取り扱いになるため、単純な広告代理店事業にはないサービスとの距離感で、マーケティングのプロフェッショナルとしてより深みのあるキャリアを築くことができます。

※取扱サービスの一部抜粋
・Rakuten Marketing Platform掲載商品（グループリソース）
・Rakuten Data（グループリソース）
・Rakuten SQREEM（グループリソース）
・Google広告（Rakuten Dataを活用した）
・Yahoo!広告（Rakuten Dataを活用した）
・META（Rakuten Dataを活用した）
・検索広告最適化（FINCH from US）（国内独占提供）
・Conversion Rate Optimization（Evolv AI from US）（国内独占提供）
・Data Feed Optimization(Intelligent Reach from UK) （国内独占提供）
・Marketing Mixed Modeling（グループリソース）
・Influencer Markerting（自社プラットフォーム）
・LinkShare Affiliate（自社プラットフォーム）
・TG Affiliate（自社プラットフォーム）
・Rakuten Affiliate（自社プラットフォーム）

【所属部署の役割】
本ポジションは楽天マーケティング部内で、 リスティング広告／SNS広告など運用型広告のスペシャリストとして、広告主営業（マーケティングコンサルタント）と二人三脚で広告主様と向き合い、GoogleやYahoo、Metaに加え、当社のグローバルパートナーともコミュニケーションをとりながら、広告効果の最大化を実現する広告運用部門に属しています。

【募集背景】
・楽天マーケティングジャパン部は、楽天グループが保有する70を超えるサービスの中でも希少な、デジタルマーケティング領域、いわゆるインターネット広告を専門的に取り扱う、20年以上の歴史を持つ事業体として組織の中核の一つを担っています。
・従業員は全員が楽天グループ株式会社に原籍を置き、楽天全社のビジネスの中でも急成長を続ける広告関連事業を第四の柱にすべく、グループ全体の発展にコミットしています。
・Cookie規制が本格的に進む中、日本最大規模の購買情報やクレジットカードの決済情報等、類推ではない事実に基づいたファーストパーティーデータ（楽天IDデータ）や、日本国内では独占で取扱っている最先端のユニークなグローバルソリューションや自社メディアネットワーク等を活用した、フルファネルでのソリューションを通じ、更なる事業成長を実現するための人材を募集します。

【業務内容】
本ポジションは、主にGoogle、Yahoo、META、LINE、Xや、楽天グループ内のインベントリを使いながら、楽天データや世界最先端のAI最適化ツールも活用しながら、クライアントに対して運用型広告サービスを提供し、顧客課題を解消するポジションです。

▼本ポジションの具体業務
・運用型広告を使ったWebマーケティング戦略立案
・主にGoogle、META、Yahoo、Microsoft等広告プラットフォームの広告運用
・当社の独占グローバルパートナーFINCHやEvolvを活用したデジタル広告の運用
・楽天データを活用した広告運用

※業務内容に付随する業務環境のご紹介
・国内EC TOP50以内の大規模EC、大手FIntech系企業、国内最大級の広告主である楽天グループの主要事業を含む各サービスがクライアントです。
・楽天グループの各事業がクライアントの場合は、代理店としてではなく、事業側マーケティング担当の一員としての上流からの数値分析と戦略立案を行うことができる環境です。
・グローバルパートナーのFINCH社の運用担当とも密にコミュニケーションを取るため、海外の改善手法やトレンド、考え方をいち早く取得することができます。
・楽天データを活用した配信や分析等、他代理店にはない楽天独自のグループアセットを活用した独自性のある提案・施策が可能です。
・運用コンサルタント1名あたりの担当社数は平均6～8社程度で、案件毎にチームを組んで業務対応を行います。
・基本的には1クライアントに対して、営業2名と運用コンサルタント1名体制です。

※（補足）部署全体が行なっている顧客への価値提供／一般的な業務内容の一部
・顧客のマーケティング課題の抽出、課題を解消するマーケティング戦略、戦術の立案
・戦略、戦術の実行に必要な社内外ステークホルダーとのコミュニケーション
・コミュニケーションを経た実行プランの作成、実行段階における進行管理
・アフィリエイト広告、インフルエンサー広告、リスティング広告、ディスプレイ広告等の運用、管理
・アフィリエイト広告を中心としたメディアプランニング
・データに基づいた改善提案（レポーティング、担当顧客との定例会）
・バナー／LP等のクリエーティブを中心としたコミュニケーションプランの策定
・広告効果、マーケット調査結果、顧客／購買データの分析などを通じたコミュニケーションプラン（ターゲット、KPI、カスタマージャーニー、メディアプラン等）の策定
・フルファネルを俯瞰した戦略立案、メディア選定、広告運用、予算管理、レポーティング
・データ分析を踏まえた深い顧客理解とインサイトの発見
・提案、コンペでのプレゼンテーション
・AIや業界最新技術を使った顧客課題の積極的な解決

【やりがい／魅力】
▼「楽天グループ内のデジタルマーケティング特化部隊としての成長」
日本を代表するインターネット企業である楽天の中でも、デジタルマーケティングに特化した組織です。楽天グループ全体で流通しているグループのマーケティングナレッジに社員として触れながら、それを即座に業務の中で実践することができる恵まれた環境に身を置くことができます。

▼「事業者／代理店双方のマーケティングスキルの取得」
楽天グループには70を超える事業（サービス）が存在しています。たくさんの事業のKGIやKPI、マーケティング事例が流通する組織ですので、実業務である代理店事業従事者としての目線に加え、楽天の各事業社のマーケターとしての目線でもスキルを磨くことができます。

▼「国内外を代表する企業のフロント担当としてのキャリア形成」
取引先は国内外の大手EC / Fintech企業です。楽天のブランドを背負いながら、国内外を代表する企業のデジタルマーケティングをコンサルしていただきます。業界内で常に、最も注目され、最も新しいトレンドに触れている、そんな環境でご活躍いただくことになります。

▼「トータルマーケティングスキル（マーケター＆ストラテジープランナー＆メディアプランナー）」
組織全体として、企業様のトータルマーケティングパートナーとして、上流ファネルからコミュニケーション戦略を整理、企画、立案、実行を根ざしています。パフォーマンスに拘りながら俯瞰した全体戦略を設計する難易度は決して低くはありませんが、業界の中でも貴重な人材としてのキャリアを積むことができます。

▼「最先端のグローバルテクノロジー」
公用語が英語という社内環境を活かし、海外に本社と窓口を置くグローバル企業との取引や、海外発日本未上陸のマーケティングソリューションを積極的に採用しています。
日本国内に閉じがちな広告代理業に置いて、最先端のグローバルテクノロジーに触れることができる貴重な機会をご提供しています。

【英語利用シーン】
外資系企業様や当社のグローバルパートナー、楽天グループ内Tech部署とのMTGなどのシーンにおいて、積極的に英語でコミュニケーションを行っています。従業員のEnglish Skillを勘案して適切な業務アサインを行なっています。

【働く環境】
・本ポジションは、約200人の組織で、50％以上が営業職で構成されている楽天マーケティングジャパン部への配属となります。
・全体で中途入社者率は70％を超えており、多様なキャリア背景の社員が活躍しています。
・所属部門（グループ）は、所属の9割が国内有名デジタル代理店出身者で構成されており、1割が楽天新卒。その中でも平均勤続年数は5年以上とやりがいとメンバー構成に恵まれた部門（グループ）です。最新の状況についてはInterviewの際などに当社社員にご確認ください。（2024年10月現在）

【キャリアパスの例】
・3年目：チームリーダー（2名〜3名規模のチームのリーダーシップ）
・5年目：グループマネージャー（10名前後、複数チームのマネジメント）
・その他：新規事業責任者やプロマネとして、新たな海外サービスのローカライズ、サービス作りや、Google Analytics 4や楽天Analaytics等を活用した分析業務、営業と運用の間に立ちディレクション、より顧客コミュニケーション機会の多い業務等、キャリアプランに応じた柔軟な配属環境があります。

【出向に関する補足】
雇用形態は楽天グループ株式会社の正社員です。
楽天グループ株式会社に在籍ですが、入社後リンクシェア・ジャパン株式会社へ在籍出向となります。給与形態、福利厚生、評価制度、その他、楽天グループ株式会社と同一です。

【職務内容】
2014年9月にはてながリリースしたサーバー監視クラウドサービス「Mackerel」は、今「チームで育てるオブザーバビリティプラットフォーム」を掲げ、オブザーバビリティ領域へと留まることなく進化を続けています。
MackerelのCustomer Reliability Engineer（CRE）として「顧客に寄り添い顧客が抱える真の課題にフォーカスし、その課題を技術を軸として顧客と共に解決を図る」というミッションに、主にカスタマーサクセスの観点で貢献していただきます。

具体的にはオブザーバビリティについてのこれまでの知見を活かしていただき、
・顧客へのプロダクト説明、技術質問回答、導入・活用支援
・開発チームへ顧客の声をフィードバック
・技術イベントやオンラインセミナー、ブログでの発信
等でご活躍いただくことを期待しています。

【主に利用している技術】
・OpenTelemetry
・AWS／Microsoft Azure／Google Cloud
・Linux／Windows Server
・各種OSS
・Scala
・Go言語
・シェルスクリプト／PowerShell

【募集背景】
はてなが開発するオブザーバビリティサービス「Mackerel」は、「運用をイージーに。変化するシステムを自分たちのものに。」をミッションとし、順調に規模を拡大しつづけています。MackerelのCREは、顧客に寄り添い顧客が抱える真の課題にフォーカスし、その課題を技術を軸として顧客と共に解決を図るための様々な活動を行っています。
MackerelのCREは、顧客に寄り添い顧客が抱える真の課題にフォーカスし、その課題を技術を軸として顧客と共に解決を図るための様々な活動を行っています。

オブザーバビリティ領域へのプロダクト展開及び事業拡大に伴い、カスタマーサクセスを中心に貢献していただくCREを募集します。

【この仕事で得られるもの】
・顧客が抱える課題を技術を軸として、顧客と共に解決を図ることができる
　- CREは顧客の目的を達成することに特化した専門エンジニアです。プロダクトの改善を行い、ユーザーに価値を提供し続けることで、顧客とプロダクトの健全な関係を構築し、直接貢献することができます。
・オブザーバビリティの最前線で開発チームと意見を交わしながら機能を実現できる
　- 日本国内で開発されているオブザーバビリティプロダクトの開発の一翼を担い、ユーザー目線を持って開発チームと密接に意見を交換しながら機能の開発・改善に深く関わり、スクラム開発手法や最新のオブザーバビリティのさらなる知見を得られます。

【働き方】
▼チーム（CRE）の働き方
Mackerel CREチームは、Mackerelのユーザーと直接関わる立場として、カスタマーサクセス、テクニカルサポート、DevRelの大きく3つを軸として活動しています。今回募集しているカスタマーサクセス業務担当者の日々の活動の例を示します。

・顧客の状況を把握するため、定期的にミーティングを開催し、課題や要望を確認します。開発チームと協議しながら実装の実現を後押しするほか、ときには設計、PoC、あるいは実装自体に深く関わることもあります
・新しい機能の紹介や導入支援、コストや活用についての相談対応など、顧客の成功につなげるためのさまざまな施策を実行します
・新規商談に同席して、お客さまの技術的な不安を解消し、より良い提案につなげます

【エンジニアの働き方】
はてなでは、エンジニアの成長と働きやすさのため、以下の制度を設けています：

・メンター制度。どのエンジニアにも一人ずつエンジニアがメンターとしてつき、技術的な成長やキャリアパスの相談、チームにおける課題の解決などに携わります。
・技術勉強会。1～2週に一度、トピックベースの勉強会を開き、チーム間の技術的な交流や新しい知見の獲得を支援しています。
・登壇支援。遠方のカンファレンスにおいても、登壇のための交通宿泊費を補助します。資料の作成についても業務時間の一定割合を使って行えます。

【配属先】
テクノロジーソリューション本部 第1グループ Mackerel CREチーム

【勤務地】
京都オフィス（本社）〒604-8162 京都府京都市中京区烏丸通六角下ル七観音町630 読売京都ビル7F
東京オフィス（本店）〒107-0062 東京都港区南青山6-5-55 青山サンライトビル3F
※日本全国リモートワーク可

【楽天・事業について】
コマース＆マーケティングカンパニーは、デジタル広告事業、リサーチ事業、インフルエンサービジネスを含む広告およびマーケティングサービスを提供しています。
マーケティング関連事業は、デジタルマーケティング全般のソリューションを提供する「楽天マーケティング／リンクシェア」や、楽天が保有するビッグデータを活用したマーケティングソリューションを提供する「楽天データマーケティング」、マーケティングリサーチサービスを提供する「楽天インサイト」など、幅広いマーケティング事業等がそれに当たります。
楽天グループの中核を成す組織に身を置いて、ご自身の成長とキャリアアップに繋げていただくことができる環境です。

【部署・サービスについて】
・本ポジションはコマース＆マーケティングカンパニー内で、企業様にマーケティング関連ソリューションを提供する「マーケティングパートナー事業」の中でも特に、パフォーマンスマーケティングを全般的に取り扱う「楽天マーケティングジャパン部」に属しています。
・楽天マーケティングジャパン部は外部クライアントに対して、パフォーマンスに拘った広告ソリューションを提供する営業最前線の組織です。
・「1億を超える楽天IDと、そこに紐づく購買データ（ビッグデータ）を活用したマーケティング支援」や「海外パートナーのAIプロダクト活用」、「自社ネットワークとして抱える業界最大級のアフィリエイト／インフルエンサープラットフォーム提供」など、楽天グループだからこそ取り扱えるユニークなソリューションを揃えています。
・国内トップクラスの広告主である楽天の各事業や、国内大手のEC、Fintech領域のクライアントに対し、多様で独自性のあるソリューションを用い、あらゆる角度からマーケティング支援を行っています。

【所属部署の取扱サービス】
・独自のアフィリエイト／インフルエンサーネットワークを保有していることに加え、日本国内企業へ独占的にサービス展開ができる海外パートナーのユニーク且つ最先端のデジタルマーケティングソリューションを取り扱っています。
・自社プロダクトや、それに近いソリューションの取り扱いになるため、単純な広告代理店事業にはないサービスとの距離感で、マーケティングのプロフェッショナルとしてより深みのあるキャリアを築くことができます。

※取扱サービスの一部抜粋
Rakuten Marketing Platform掲載商品（グループリソース）
Rakuten Data（グループリソース）
Rakuten SQREEM（グループリソース）
Google広告（Rakuten Dataを活用した）
Yahoo!広告（Rakuten Dataを活用した）
META（Rakuten Dataを活用した）
検索広告最適化（FINCH from US）（国内独占提供）
Conversion Rate Optimization（Evolv AI from US）（国内独占提供）
Data Feed Optimization(Intelligent Reach from UK) （国内独占提供）
Marketing Mixed Modeling（グループリソース）
Influencer Markerting（自社プラットフォーム）
LinkShare Affiliate（自社プラットフォーム）
TG Affiliate（自社プラットフォーム）
Rakuten Affiliate（自社プラットフォーム）

【所属部署の役割】
本ポジションは楽天マーケティング部内で、既存広告主様のフロント対応を行う営業部門に属しています。

【募集背景】
・楽天マーケティングジャパン部は、楽天グループが保有する70を超えるサービスの中でも希少な、B2Bのデジタルマーケティング領域、いわゆるインターネット広告を専門的に取り扱う、20年以上の歴史を持つ事業体として組織の中核の一つを担っています。
・従業員は全員が楽天グループ株式会社に原籍を置き、楽天全社のビジネスの中でも急成長を続ける広告関連事業を第四の柱にすべく、グループ全体の発展にコミットしています。
・Cookie規制が本格的に進む中、日本最大規模の購買情報やクレジットカードの決済情報等、類推ではない事実に基づいたファーストパーティーデータ（楽天IDデータ）や、日本国内では取扱いのないユニークなグローバルソリューションや自社メディアネットワーク等を活用した、フルファネルでのソリューションを通じ、更なる事業成長を実現するための人材を募集します。

【業務内容】
▼本ポジションの具体業務
・本ポジションは、クライアントとのフロントコミュニケーションを担い、広告主のマーケティング課題を発見し、社内の各プロダクト／サービス部門（Data、Affiliate、Influencer、SNS、Google/ Yahoo!、Creative、etc…）との連携を経て、その解決に向けて持続的なPDCAアクションを行い、顧客の課題を解決していきます。
・Affiliate／Influencerマーケティングに特化した自社プラットフォームに加え、Google / Yahoo! / Meta / LINE広告はもちろん、当社と業務提携しているグローバルパートナーが開発した最先端のマーケティングソリューションや、楽天のBIG DATA、A.Iソリューション、その他グループナレッジ等、多様な選択肢の中から、顧客の課題解決と事業成長に最適なプランの企画、設計、提案を行ないます。

※部署全体が行なっている顧客への価値提供／一般的な業務内容の一部
・顧客のマーケティング課題の抽出、課題を解消するマーケティング戦略、戦術の立案
・戦略、戦術の実行に必要な社内外ステークホルダーとのコミュニケーション
・コミュニケーションを経た実行プランの作成、実行段階における進行管理
・アフィリエイト広告、インフルエンサー広告、リスティング広告、ディスプレイ広告等の運用、管理
・アフィリエイト広告を中心としたメディアプランニング
・データに基づいた改善提案（レポーティング、担当顧客との定例会）
・バナー／LP等のクリエーティブを中心としたコミュニケーションプランの策定
・広告効果、マーケット調査結果、顧客／購買データの分析などを通じたコミュニケーションプラン（ターゲット、KPI、カスタマージャーニー、メディアプラン等）の策定
・フルファネルを俯瞰した戦略立案、メディア選定、広告運用、予算管理、レポーティング
・データ分析を踏まえた深い顧客理解とインサイトの発見
・提案、コンペでのプレゼンテーション
・AIや業界最新技術を使った顧客課題の積極的な解決

【やりがい／魅力】
▼「楽天グループ内のデジタルマーケティング特化部隊としての成長」
日本を代表するインターネット企業である楽天の中でも、デジタルマーケティングに特化した組織です。楽天グループ全体で流通しているグループのマーケティングナレッジに社員として触れながら、それを即座に業務の中で実践することができる恵まれた環境に身を置くことができます。

▼「事業者／代理店双方のマーケティングスキルの取得」
楽天グループには70を超える事業（サービス）が存在しています。たくさんの事業のKGIやKPI、マーケティング事例が流通する組織ですので、実業務である代理店事業従事者としての目線に加え、楽天の各事業社のマーケターとしての目線でもスキルを磨くことができます。

▼「国内外を代表する企業のフロント担当としてのキャリア形成」
取引先は国内外の大手EC / Fintech企業です。楽天のブランドを背負いながら、国内外を代表する企業のデジタルマーケティングをコンサルしていただきます。業界内で常に、最も注目され、最も新しいトレンドに触れている、そんな環境でご活躍いただくことになります。

▼「トータルマーケティングスキル（マーケター＆ストラテジープランナー＆メディアプランナー）」
アフィリエイトなどの特定チャネルだけではなく、企業様のトータルマーケティングパートナーとして、上流ファネルからコミュニケーション戦略を整理、企画、立案、実行いただくポジションです。パフォーマンスに拘りながら俯瞰した全体戦略を設計する難易度は決して低くはありませんが、業界の中でも貴重な人材としてのキャリアを積むことができます。

▼「最先端のグローバルテクノロジー」
公用語が英語という社内環境を活かし、海外に本社と窓口を置くグローバル企業との取引や、海外発日本未上陸のマーケティングソリューションを積極的に採用しています。
日本国内に閉じがちな広告代理業に置いて、最先端のグローバルテクノロジーに触れることができる貴重な機会をご提供しています。

【英語利用シーン】
外資系企業様などnon-Japanese speakerのお客様がフロントの場合、グローバルパートナー、社内Tech部署とのMTGなどのシーンにおいて、従業員のEnglish Skillを勘案して業務アサインを行なっています。

【働く環境】
▼組織構成
・本ポジションは、約200人の組織で、50％が営業職で構成されている部署への配属となります。
・全体で中途入社者率は70％を超えており、多様なキャリア背景の社員が活躍しています。
・所属部門（グループ）の最新の状況についてはInterviewの際などに当社社員にご確認ください。（2024年10月現在）

▼キャリアパスの例
・3年目：チームリーダー（2名〜3名規模のチームのリーダーシップ）
・5年目：グループマネージャー（10名前後、複数チームのマネジメント）
・その他：よりプロダクトやサービスに近い部署への異動や、楽天内の他事業へのオープンポジションへの応募による転属など、キャリアプランに応じた柔軟な配属環境があります。

【出向に関する補足】
このポジションは楽天グループ株式会社に所属しますが、入社後にリンクシェア・ジャパン株式会社に出向します。
給与体系、福利厚生、評価制度などは楽天グループ株式会社と同一です。

【募集部門について】
TVerのエンジニアリング組織では、累計7,800万DL／月間動画再生数4.9億のサービス「TVer」のシステムの設計、開発、運用はもちろん、大量データの収集や処理、分析などを担当しています。

開発組織は約40名で構成されており、バックエンドエンジニア、フロントエンドエンジニア、SRE、データエンジニア、デザイナー、ディレクター、PdMなどが在籍しています。
一方でプロダクトの成長に対して組織の成長が追いついておらず、まだまだやりたいことが無数にあります。
多数のシニアエンジニア、EM、CTO経験者などを擁しており、各方面から優秀なエンジニアが参画していますが、さらなるサービス拡大を目指していくためにも、体制の増強を急いでいます。

組織体制は開発生産性向上のために、クロスファンクショナルなプロダクト開発チームと、それを支えるEnablingチーム、Platformエンジニアリングチームに分かれ、各人が自律して行動し各チーム内で素早く意思決定をしながら開発をする組織になりつつあります。
そのため、様々なエンジニアリング領域の課題が多くある環境にてご自身で考え意思決定ができる組織なので、技術力を向上させることのできる環境であることはもちろん、組織やプロダクトへの貢献がわかりやすく成果として現れやすい環境になっています。

【業務内容】
本ポジションでは、Enablingチームのバックエンドエンジニアとして具体的に以下の業務に携わっていただきます。
・プロダクト開発の認知負荷を下げ、開発に集中できる環境を技術の力で整えること
・プロダクト開発チームに伴走する形でのプロダクトコードの改善
・生産性向上のための技術選定、リアーキテクチャ、リファクタリング
・カンファレンスやイベントへの登壇、テックブログへの寄稿など、「我々は仲間である」を体現するための行動

【開発環境】
・言語：Go
・DB：MySQL／DynamoDB／Redis／BigQuery
・インフラ：AWS／GCP
・構成管理：CDK／CloudFormation
・監視：CloudWatch／NewRelic
・CI／テスト：CodeBuild／CloudBuild／GitHub Actions

【キャリア開発の機会と得られる経験】
・月間4,100万人のユーザーが使う巨大サービスだけあって、大規模な負荷が特徴のひとつとなっています。バックエンドエンジニアとして、高トラフィックなデータのやり取りに耐えうるシステムの構築は、大きなやりがいとなります。
・ハイパフォーマンスな設計・開発に関する経験が積めます。日々大量の視聴者データを扱いながら大規模負荷を捌くために、TVerではパフォーマンスの高さに焦点を当てた設計や技術が用いられており、大規模データを管理する経験を通してスキルアップできる環境です。
・テレビ放送という社会インフラに関わっていくことができます。ドラマやアニメ・ドキュメンタリー・バラエティ、ニュースやスポーツなどのテレビ放送は、人々に新しい発見やドキドキする体験、"ワクワク"する毎日を届ける重要な役割を持っており、社会的インパクトの大きなサービスの信頼性向上に携われる魅力的な仕事です。
・イベント（各種テックカンファレンスへの協賛、参加や技術勉強会等）や課内の定例ミーティングなどで、幅広い世代、バッググラウンドのメンバーと情報交換ができます。
・最新技術のキャッチアップのため、各種外部研修への参加、外部エキスパート招聘などエンジニアの成長に積極的に投資しています。利用できそうな技術はすぐに検証しプロダクトに反映することもあります。

【働く環境】
・ハイブリッド型勤務やスーパーフレックス制度で、ご自身の生産性が高まる働き方を選択いただけます
・開発に不自由しないPC（Mac or Windows）を支給
・社外勉強会やエンジニア同士の情報交換のためのミーティングあり
・オフィスは新橋駅徒歩2分
・オフィス内は、フリーアドレスのデスクにモニターを常設。集中スペースや疲れにくいチェアを配備

【その他】
▼遠隔地勤務について
会社としてのスタンスと前提：居住地は問わないが、遠隔地勤務は積極的に推奨はしない
基本的に交通費上限5万円、宿泊費等は支給しない
しかし、特別な事情がある場合は申請書を提出してもらい、認められれば配慮する

▼働き方
在宅勤務もしくは出社の頻度については、各部門ごとでの判断
部門ごとに出社頻度はまちまち。エンジニア部門では現状リモートが主体となっている。

【募集背景】
増員補充：サービス拡大による増員募集

【就業環境】
所属部署：UXUIデザイン室
人数：6名（リーダー1名、メンバー5名）
男女比：0：10
年齢：20代 3名、30代 3名

【主な業務】
・サービス全般の各種バナー制作
・PR用のビジュアル制作

【ツール】
Adobe Photoshop、Adobe Illustrator、Adobe AfterEffects

【部署について】
▼制作物に対するプロ意識と向上心を持ち続ける
アバターサービス専門で業務に取り組んでいる為、GUIだけではなく幅広く経験を積むことができます。
キャリアアップをしたい、幅広い業務がやりたい！など向上心を持っていれば、UXUIデザインも担当できるチャンスが常にある環境です。

▼風通しの良い組織で、積極的なコミュニケーションを取る
制作物の質を高めるため、積極的に自分の意見を出しながらチーム内や企画者と連携し業務を行っています。

【携わるサービスについて】
きせかえを通してあなたらしくいられる居場所、サードプレイスを提供する

今年で22周年を迎える『Puretomo』を始め、多くのアバターサービスを世界に提供し続けている弊社。
今回はサービス拡大に伴い、デザインチームメンバーを増員することになりました。
アバターサービスに新たな価値を提供していくためにWebデザイナーを募集いたします。

▼cocone vアバターサービスについて
「感性をカタチに。感性を身近に。」をモットーに、世界で一番長くアバターサービスを提供し続けております。
・代表作
『Puretomo』
頭からつま先まで、17万点超えるアイテムでコーディネートを楽しめるきせかえサービス
『ピュアニスタ』
2024年に4周年を迎え、DL数は114万を突破。
お客様にとって日常の疲れやストレスを忘れられるような癒やしの空間、サードプレイスを提供するサービス

▼開発中のサービス
『新規アバターproject』
アバター運用実績23年のcocone vが生み出す、新しいターゲットに向けて新たな「着せかえ」の進化を目指したサービス

【訴求ポイント】
・可愛いアバターのリソースを活用して、Webバナーの制作や、サービスのUIに必要なGUIデザインなど、サービスのアイデンティティを強化するためのクリエイティブ制作に携われます。
・アバターサービス全体に大きな貢献ができるポジションです。

【募集部門について】
TVerのエンジニアリング組織では、累計7,800万DL／月間動画再生数4.9億のサービス「TVer」のシステムの設計、開発、運用はもちろん、大量データの収集や処理、分析などを担当しています。

毎月最高記録を更新し続けている中、まだまだ市場・プロダクト共に伸び代があり、圧倒的なサービスグロースを目指していける環境です。

開発組織は40名ほどで構成されており、バックエンドエンジニア、フロントエンドエンジニア、SRE、データエンジニア、デザイナー、ディレクター、PdMなどが在籍しています。
一方でプロダクトの成長に対して組織の成長が追いついておらず、まだまだやりたいことが無数にあります。
多数のシニアエンジニア、EM、CTO経験者などを擁しており、各方面から優秀なエンジニアが参画していますが、さらなるサービス拡大を目指していくためにも、体制の増強を急いでいます。

組織体制は開発生産性向上のために、クロスファンクショナルなプロダクト開発チームと、それを支えるEnablingチーム、Platformエンジニアリングチームに分かれ、各人が自律して行動し各チーム内で素早く意思決定をしながら開発をする組織になりつつあります。
そのため、様々なエンジニアリング領域の課題が多くある環境にてご自身で考え意思決定ができる組織なので、技術力を向上させることのできる環境であることはもちろん、組織やプロダクトへの貢献がわかりやすく成果として現れやすい環境になっています。

【業務内容】
本ポジションでは、プロダクト開発チームのバックエンドエンジニアとして具体的に以下の業務に携わっていただきます。
・GoでのAPI開発
・様々なライフスタイル・視聴ニーズを持ったすべてのユーザーに最適な視聴体験を届け、より多くのテレビコンテンツを楽しんで頂くための機能開発
・放送局や社内のTVerに関わる全ての人がより快適になるような業務フローの最適化・自動化
・カンファレンスやイベントへの登壇、テックブログへの寄稿など、「我々は仲間である」を体現するための行動

【開発環境】
・言語：Go
・DB：MySQL／DynamoDB／Redis／BigQuery
・インフラ：AWS／GCP
・構成管理：CDK／CloudFormation
・監視：CloudWatch／NewRelic
・CI／テスト：CodeBuild／CloudBuild／GitHub Actions

【キャリア開発の機会と得られる経験】
・月間4,100万人のユーザーが使う巨大サービスだけあって、大規模な負荷が特徴のひとつとなっています。バックエンドエンジニアとして、高トラフィックなデータのやり取りに耐えうるシステムの構築は、大きなやりがいとなります。
・ハイパフォーマンスな設計・開発に関する経験が積めます。日々大量の視聴者データを扱いながら大規模負荷を捌くために、TVerではパフォーマンスの高さに焦点を当てた設計や技術が用いられており、大規模データを管理する経験を通してスキルアップできる環境です。
・テレビ放送という社会インフラに関わっていくことができます。ドラマやアニメ・ドキュメンタリー・バラエティ、ニュースやスポーツなどのテレビ放送は、人々に新しい発見やドキドキする体験、"ワクワク"する毎日を届ける重要な役割を持っており、社会的インパクトの大きなサービスの信頼性向上に携われる魅力的な仕事です。
・イベント（各種テックカンファレンスへの協賛、参加や技術勉強会等）や課内の定例ミーティングなどで、幅広い世代、バッググラウンドのメンバーと情報交換ができます。
・最新技術のキャッチアップのため、各種外部研修への参加、外部エキスパート招聘などエンジニアの成長に積極的に投資しています。利用できそうな技術はすぐに検証しプロダクトに反映することもあります。

【働く環境】
・ハイブリッド型勤務やスーパーフレックス制度で、ご自身の生産性が高まる働き方を選択いただけます
・開発に不自由しないPC（Mac or Windows）を支給
・社外勉強会やエンジニア同士の情報交換のためのミーティングあり
・オフィスは新橋駅徒歩2分
・オフィス内は、フリーアドレスのデスクにモニターを常設。集中スペースや疲れにくいチェアを配備

【その他】
▼遠隔地勤務について
会社としてのスタンスと前提：居住地は問わないが、遠隔地勤務は積極的に推奨はしない
基本的に交通費上限5万円、宿泊費等は支給しない
しかし、特別な事情がある場合は申請書を提出してもらい、認められれば配慮する

▼働き方
在宅勤務もしくは出社の頻度については、各部門ごとでの判断
部門ごとに出社頻度はまちまち。エンジニア部門では現状リモートが主体となっている。

【募集背景】
ラクスは「ITサービスで企業の成長を継続的に支援します」をミッションに、 企業の業務効率化、付加価値化に貢献するさまざまなクラウドサービス（SaaS）を、自社で企画・開発・運用しています。 ビジョンに「日本を代表する企業になる」掲げ、5ヵ年計画である売上高CAGR30％を目指し、事業を拡大・成長させるために組織を強化していきます。
今回はサービスも増え、今後事業拡大をしていく上で重要なポジションとなる、企画・マーケティング部門での募集となります。

【仕事内容】
国内累計導入社数トップクラスの経費精算システム「楽楽精算」や電子請求書発行システムにおいて2年連続シェアトップクラスの「楽楽明細」をはじめとした、「楽楽クラウド」製品と経理向けオウンドメディア「経理プラス」のコンテンツマーケティング担当を募集いたします。事業のさらなる成長のため、受注増加、売上増加をミッションとしたマーケティングポジションです。

▼業務内容（詳細）
「楽楽クラウド」製品と経理向けオウンドメディア「経理プラス」のマーケティング活動を幅広くお任せいたします。経験やご志向に合わせて段階的に業務をお任せすることも想定しております。

（具体的には下記のような業務となります）
・製品サイト／オウンドメディアの企画、運営業務（SEO、コンテンツ企画、サイト改善など）
・製品サイト／オウンドメディアのCV（CTA）設計・導線設計
・Google Analyticsやその他計測ツールを使用した、コンテンツパフォーマンスの分析
・外部パートナー企業のディレクション
・その他各種プロモーション及び販売促進施策の企画立案・実施　等
※将来的にはご志向に応じて、検索広告、SNS広告、マス広告、戦略企画などへとキャリアの幅を広げていただくことも可能です！

【扱うサービス】
近年、バックオフィス向けSaaS市場の成長期であり、法要件への対応や多数の競合の台頭によって著しい環境変化の中、当社は、「楽楽クラウド」製品（※）が保有する高い認知とこれまで獲得した顧客基盤／財務基盤、SaaSでのビジネス運営ノウハウを最大限に活かせる体制を構築し推進してまいりました。ラクスでは現在、企業のさまざまな業務の効率化、付加価値化に貢献する複数のクラウドサービス（SaaS）を展開しております。また、今後は現在提供しているサービスに加え、新たな領域においてサービス提供を行う計画もございます。
※「楽楽クラウド」製品：楽楽精算・楽楽明細・楽楽販売・楽楽勤怠・楽楽電子保存・楽楽請求
※ご担当プロダクト、配属課は選考の過程でご経験やスキル、ご志向性を踏まえて決定いたします。
※経理向けオウンドメディア「経理プラス」は、上記「楽楽シリーズ」への送客を目的としたメディアです。

【配属組織】
楽楽クラウド事業本部（全体38名／男女比5：5）
▼オンラインマーケティング部
・オンラインマーケティング1課（楽楽精算・楽楽請求・経理プラス）★
・オンラインマーケティング2課（楽楽明細・楽楽電子保存）
・オンラインマーケティング3課（楽楽販売・楽楽勤怠）★
※2024年11月現在
※今回はオンラインマーケティング1 or 3課の配属予定です。
※配属ポジション、チームについては選考の過程でご経験やスキル、ご志向性を踏まえて決定いたします。

【ポジションの魅力】
▼成長事業のマーケティング、プロモーション業務に携わることができる
「楽楽精算」「楽楽明細」はラクスの主力製品であり高い認知がありラクスの主力製品になっています。また「楽楽販売」「楽楽勤怠」「楽楽電子保存」「楽楽請求」においては、今後の新たな柱として成長フェーズを迎える製品でもあり、これらの「楽楽シリーズ」は毎年堅調に成長を続けている一方、まだまだ白地の多い市場であるため、マーケットリーダーとしてさらなる事業拡大に大きく貢献できるダイナミックなポジションです。

▼潤沢な予算とリソースのもとで業務経験を積むことができる
ラクスではマーケティング組織にしっかりと予算をかけ幅広い施策を行っています。また、新しいマーケティングツールの導入にも積極的です。マーケティングの重要性を理解している組織の中で着実に経験を積むことが可能です。

大阪北堀江にあるWebを中心とした「マーケティング」✕「クリエイティブ」を強みとするWeb制作会社にてグラフィックデザイナーのお仕事です！

【事業内容】
主に楽天のEC関連の制作とトータルクリエイティブ（Web・グラフィック・SNS・ブランディングなど）をメインに、
様々な角度から企業のサポートを行なっている会社です。

【業務内容】
・グラフィックデザイン（チラシ・パンフレット・ポスターなど）
・Webデザイン（LPやバナーなど）

クライアントからの紹介で案件のご相談をいただくことが多く、代理店をはさまずにお仕事を進められます。
具体的には、飲食店の販促物やパッケージデザインなどのほかに、会社案内パンフレットや駅構内広告の大型ポスターなどの案件がございます。

【実績紹介】
①介護施設でのオリジナル商品の販売
ECサイト立ち上げに際しブランディングからWebサイト設計までのトータルプランニングと付随する商品ロゴやBtoB向けリーフレットの制作までワンストップで制作。
〈制作物〉ECサイト・商品ページ・リーフレット・商品ロゴ

②飲食店支援
実店舗のみの事業からのECサイトの立ち上げ、Webサイト運用。
スタート時の目標設定や実店舗とECサイト上での情報を統合したプランニングや制作を行う。持続可能なコンテンツの内製化を目指し、SNSのリブランディングや運用指導、CMSによるメニューページ作成など内部で効率よい運用を行えるまでをサポート。
〈制作物〉コーポレートサイト・ECサイト・SNS画像・販促物・商品パッケージ・LINE広告バナー

【制作体制】
・営業が顧客から案件を獲得した後、ディレクターが要件定義やワイヤーフレームの作成、納期設定を行い、
　デザイナーへ依頼が下りてくる流れとなっております。
・案件のボリュームにより、案件ごとにプロジェクトを立て、ディレクターや別のデザイナーとともにチーム編成し動くこともございます。
　※デザイナーは基本的に顧客とのやり取りはございません。

【チーム構成】
ディレクター：4名　デザイナー：3名

【募集背景】
今後BtoB案件に対応できるデザイン体制を強化するため

〈中途入社社員の声〉
取締役との距離が近い上に、上下関係のバランスがよく雰囲気がよいところに魅力を感じ入社しました。
社長がデザイナーであり教わることも多いですし、様々な案件を対応しながらキャリアアップをしたい方は、成長できる環境です！

【楽天・事業について】
楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。
インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
グローバルタレントアクイジション部（GTAD）では、セールスや企画・マーケティングなどのビジネス人材からエンジニア人材まで広く各事業部のニーズに応じた採用を行っています。
本ポジションは、楽天グループ株式会社全体の採用を担当しているグローバルタレントアクイジション部採用企画課・企画グループへの配属となります。
企画グループでは、キャリアサイト、ダイレクトソース、リファラル制度といったダイレクト採用拡大のための企画策定、運用管理を行っています。
また、楽天グループ株式会社全体の採用広報・採用ブランディング業務を行っています。　

【募集背景】
採用広報・ブランディングをより強化するため

【業務内容】
▼主な業務内容
・ダイレクトソース分析・活用促進
・リファラル制度社内プロモーション業務と制度運用管理
・自社採用サイトやSNS企画・運用管理（インタビュー等）
・採用広報制作物の企画・制作と委託契約管理業務　等
・KPI数値設計、数値を用いた効果測定、それに基づく企画提案

▼魅力
・自ら新しい施策を提案し、企画～実行まで携わることができる環境
・行った施策の結果を数字としてダイレクトに確認できる
・制作したコンテンツが会社全体のイメージにダイレクトに繋がっていくため、コーポレートブランディングの知見を高められる

【働く環境】
現在、6名のメンバーで構成されています。
主に20代後半～30代の中途入社社員で構成されています。
リクルーター、事業人事、広告営業、サービスマーケティング経験者など、それぞれ異なるバックグラウンドを持ったメンバーが活躍しています。

【楽天・事業について】
楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。
インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
楽天ではメディア事業やデジタル広告事業、リサーチ事業およびインフルエンサー事業など、様々な広告・マーケティングのサービスを提供しています。企業単体での収益の観点のみではなく、広告・マーケティング産業におけるユニークな領域を生み出すため、さまざまな包括的な支援を行っています。
70以上のサービスから形成する「楽天エコシステム」を生かして活動する広告事業および関連サービスにおける広報活動の実施や指導を通じて、幅広い経験を得られるだけでなく、楽天グループ特有のユニークな施策を検討・実施することができる部署です。

【業務内容】
・広報戦略の企画策定・実行
・記者会見・プレスイベントの企画策定・進行管理
・プレスリリース・ニュースレターの作成・配信
・キー局から全国のローカルメディアまで、幅広いメディアリレーションの構築
・メディアからの問い合わせ・取材の対応・関連エグゼクティブとのコミュニケーション
・掲載メディアのモニタリング・クリッピング・各種交渉
・オウンドメディアを通じた情報発信
※携わっていただく業務は、適正・希望などを考慮して決定いたします。

【募集背景】
ラクスは「ITサービスで企業の成長を継続的に支援します」をミッションに、企業の業務効率化、付加価値化に貢献するさまざまなクラウドサービス（SaaS）を、自社で企画・開発・運用しています。ビジョンに「日本を代表する企業になる」掲げ、5ヵ年計画である売上高CAGR30％を目指し、事業を拡大・成長させるために組織を強化していきます。
今回はサービスも増え、今後事業拡大をしていく上で重要なポジションとなる、企画・マーケティング部門での募集となります。

【仕事内容】
国内累計導入社数トップクラスの経費精算システム「楽楽精算」や電子請求書発行システムにおいて2年連続シェアトップクラスの「楽楽明細」をはじめとした、「楽楽クラウド」製品のオンラインマーケティング組織における、広告担当（リーダー候補）を募集いたします。
事業のさらなる成長のため、受注増加、売上増加をミッションとしたマーケティングポジションです。ご経験に応じて、ご入社後は組織のリーダー候補として、メインミッションの推進と複数人のメンバーのリードをお任せする想定です。

▼業務内容（詳細）
「楽楽クラウド」製品のマーケティング活動を幅広くお任せいたします。経験やご志向に合わせて段階的に業務をお任せすることも想定しております。
（具体的には下記のような業務となります）
・リスティング広告、ディスプレイ広告を中心とした広告企画・運営運用業務
・広告クリエイティブやLPO施策の企画・ディレクション
・外部パートナー企業のディレクション
　（インハウス広告運用がメインですが、一部媒体においては代理店との連係あり）
・各種媒体との交渉、企画、出稿業務（大手プラットフォーマー、比較サイトなど）
・Google Analytics・BigQueryなどを用いた、広告運用に紐づく各種データ分析業務
　（広告チャネル別のリード獲得から受注までの成果分析など）
・その他各種プロモーション及び販売促進施策の企画立案・実施
・ご経験に応じて、複数人のメンバーを束ねるユニットのリーダー業務　等

※将来的にはご志向に応じて、製品サイト企画・運営、SEO、マス広告、戦略企画などへとキャリアの幅を広げていただくことも可能です！

【扱うサービス】
近年、バックオフィス向けSaaS市場の成長期であり、法要件への対応や多数の競合の台頭によって著しい環境変化の中、当社は、「楽楽クラウド」製品（※）が保有する高い認知とこれまで獲得した顧客基盤／財務基盤、SaaSでのビジネス運営ノウハウを最大限に活かせる体制を構築し推進してまいりました。ラクスでは現在、企業のさまざまな業務の効率化、付加価値化に貢献する複数のクラウドサービス（SaaS）を展開しております。また、今後は現在提供しているサービスに加え、新たな領域においてサービス提供を行う計画もございます。
※「楽楽クラウド」製品（※）：楽楽精算・楽楽明細・楽楽販売・楽楽勤怠・楽楽電子保存・楽楽請求
※ご担当プロダクト、配属課は選考の過程でご経験やスキル、ご志向性を踏まえて決定いたします。

【配属組織】
楽楽クラウド事業本部（全体38名／男女比5：5）
▼オンラインマーケティング部
・オンラインマーケティング1課（楽楽精算・楽楽請求・経理プラス）★
・オンラインマーケティング2課（楽楽明細・楽楽電子保存）★
・オンラインマーケティング3課（楽楽販売・楽楽勤怠）
※2024年11月現在
※オンラインマーケティング1課、2課、3課いずれかの部署に配属予定です。
※配属ポジション、チームについては選考の過程でご経験やスキル、ご志向性を踏まえて決定いたします。

【ポジションの魅力】
▼成長事業のマーケティング、プロモーション業務に携わることができる
ラクスの主力製品であり、すでに高い認知度のある「楽楽精算」「楽楽明細」や、今後の新たな柱として成長フェーズを迎える「楽楽販売」「楽楽勤怠」「楽楽電子保存」「楽楽請求」など、フェーズの異なる複数の製品のマーケティングを担っている点が組織の特長です。
これらの「楽楽シリーズ」は毎年堅調に成長を続けている一方、まだまだ白地の多い市場であるため、マーケットリーダーとしてさらなる事業拡大に大きく貢献できるダイナミックなポジションです。

▼潤沢な予算とリソースのもとで業務経験を積むことができる
ラクスではマーケティング組織にしっかりと予算をかけ幅広い施策を行っています。また、新しいマーケティングツールの導入にも積極的です。マーケティングの重要性を理解している組織の中で着実に経験を積むことが可能です。

【ミッション】
私たちラクスは、幅広い業界の顧客に対し、様々なITサービスを提供することで生産性を改善・向上し、事業成長や働く方々の幸せに貢献することをミッションとしています。
あらゆる業界のお客様に対して、まず最上流のインサイドセールス部隊が、お客様に課題を再認識・再発見してもらい、サービスに対する期待感を高めます。
インサイドセールス部隊が顕在化させた課題に対して、フィールドセールス部隊が具体的な課題解決を訴求し、製品の利用を開始していただきます。
ラクスのサービス導入後は、導入支援を担うカスタマーサクセス部隊がお客様を継続的にフォローし、顧客満足度をより高めていきながら長期に渡ってラクスサービスを利用いただくサイクルを回しています。
ラクスではこういった形で、インサイドセールス部隊・フィールドセールス部隊・カスタマーサクセス部隊間でしっかりと連携を取りながら、各領域のスペシャリストたちがお客様の課題解決に寄り添い、満足度を高めています。

【仕事内容】
▼扱うサービス 
交通費などの経費申請・精算をする申請者や、会計システムへの取り込みや立替費用の銀行振込などを行う経理担当の業務を効率化できるシステムです。様々な企業に導入いただいており、累計導入社数12,000社を誇るサービスです。

【仕事内容（詳細）】
・楽楽精算の商談創出
・ラクスの他サービスへのクロスセル商談の創出
・架電接触に伴う顧客情報の収集／蓄積と組織全体へのフィードバック

受注数最大化を目的として、問い合わせしていただいた顧客や過去に接点のあった顧客に楽楽精算のブランド体験をしてもらえるようなアプローチをしていただきます。具体的には、電話／メールを中心とした手段で商談獲得をしていただきますが、単純にアポイントの合意をもらう／日程調整をするだけではありません。マーケティングやフィールドセールスとの協働を通じて検討ステージを引き上げたり、顧客との会話を通じて市場の変化を検知し、事業全体が正しい方向に向かうための情報収集も担っていただきます。

▼顧客
社員数30〜1,000名以下の幅広い業種の企業
商談先は経理部門がメイン、そのほか総務・情報システム

【採用背景】
ラクスでは「ITサービスで企業の成長を継続的に支援します」をミッションに、バックオフィス（経理、人事など）とフロントオフィス（営業、カスタマーサクセスなど）の業務における「痛み」を軽減するサービスを開発・販売しています。
その中でも楽楽精算はラクスの全事業のビジネスグロースを牽引する事業であるとともに、新たな事業活動にチャレンジし他事業へ展開するパイオニアであり続ける必要があります。
競合の台頭、コロナ禍による経費精算業務への課題感の低下に対して、クラウド経費精算システム市場の拡大と市場における圧倒的第一想起の獲得を実現するため、営業組織の拡張・進化のための募集です。

【配属組織】
楽楽楽クラウド事業本部 楽楽精算事業統括部 営業統括部 インサイドセールス部への配属となります。

楽楽楽クラウド事業本部 楽楽精算事業統括部 営業統括部 
・ダイレクトセールス部
　- フィールドセールス課（課長6名、6課体制でメンバー約45名程）
・インサイドセールス部
　- インサイドセールス課（課長3名、3課体制でメンバー約50名程+派遣社員）※配属予定先
※課長：30～40代男性、メンバークラスは20代前半〜30代前半がボリュームゾーンです

組織の詳細や、配属予定チームは選考を通じてご説明させていただきます。

【本ポジションの魅力】
・事業拡大フェーズにつきマネジメントポジションなどへの挑戦の機会が豊富にあります。
・業界導入社数トップクラスの製品を取り扱う事が出来ます。
・お客様の業種も規模も様々ですので、幅広い業界への知見が身につきます。
・比較的ライフワークバランスが取れておりますので、長く安定して働きやすい環境です。

【ラクスで働く魅力】
（1）顧客にとって、本当にいいサービスを提案できる
ラクスは「徹底したユーザー視点」でサービスの開発から提案、提供、アフターフォローまで一気通貫で実施しています。実際の営業の現場でも、「顧客にとって最も良い提案は何なのか」という点に拘って営業している為、顧客が望んでいないものを押し売りするといったようなことはありません。営業として働く上で、本質的な提案に集中できるという点でやりがいを感じる方が多い環境です。

（2）成長を後押しする評価制度
ラクスでは「思考力」「行動力」「人間関係力」「組織推進力」の4つが大きな評価項目となります。上記4つの評価基準を理解し、しっかりと実践することで着実に昇給昇格につながる仕組みです。業務効率／生産性を大事にしている会社ですので思考力を重視する部分もありますが、思考しただけではまだ足りません。自ら思考し計画→実行する中で、社内の人間関係力を発揮し、誰にでも説明できる形で社内へ展開して組織推進をすることが必要となってきます。
数字的な評価はもちろんですが、ビジネスマンとしてしっかりと成長することができる評価制度があります。

【キャリアパス】
ご入社後のキャリアパスの一例としては以下となります↓
・インサイドセールス組織内のマネジメント方向へのステップアップ
・インサイドセールス組織内でのスペシャリストとしてのステップアップ
・フィールドセールスを中心とした関連組織へのステップアップ（企画系も想定しています）

【チームのミッション／業務内容】
"新しい未来のテレビ"として幅広いジャンルのコンテンツを視聴者に提供している動画事業「ABEMA」を、マーケティングおよび広報とPRの力で事業牽引していくことをミッションに業務に取り組んでいるチームです。
ABEMAは、幅広いジャンルをを24時間365日「無料」で楽しめるだけでなく、ABEMAならではのオリジナルコンテンツやスポーツの生配信を通して多くの方にご利用いただけるメディアへ成長を遂げてきました。私たちは、リアルタイム配信とオンデマンド視聴を組み合わせた全く新しい視聴体験を提供し、日々進化するメディアの最前線で挑戦を続けています。常に新しいアイデアや技術を取り入れ、エンタメの未来を共に創り上げるため、既存のやり方にとらわれず、最上流で戦略立案から、施策の実行までを行います。

・事業全体の戦略的情報発信およびPRの戦略立案（ビジネスパートナーやステークホルダー向け）
・ABEMAの視聴者（潜在視聴者を含む）に向けた戦略的情報発信とPR戦略の立案
・プレスリリースの企画・作成
・メディアリレーションズ
・各種お問い合わせ、取材対応
・イベントの企画・実行
・プロダクトのラベリングやプロモーション戦略の検討
・実施施策の振り返りおよびPDCAサイクルの推進

【仕事内容】
人材事業部の総合職として、コンサルティング営業担当を募集します！

【職務概要】
経営者の参謀役として研修や採用のサービスを通じて企業を活性化させる戦略コンサルタント営業職の募集です。
経営の3大要素である「人材」を扱い、経営者や大手人事部長向けに経営において最重要となる採用支援業務のコンサルティング営業を行って頂きます。経営者・企業の参謀として企業成長を促す役割を果たす為に、人材登用において多角的な提案を行います。

【職務詳細】
▼誰に
経営課題を持っている企業の経営者・大手企業人事部長がメインです。

▼何を
各企業にとっての優秀な人材の供給とそれに紐づくビジネス構築の提案を行う。

▼どのように
顧問・社外取締役のご紹介・新卒の人材紹介・ヘッドハンティング・スカウティング・マッチングイベント・優秀なフリーランスの方の紹介、事務派遣やエンジニア派遣の紹介等、様々な採用手法やスケジュール、採用戦略に関わるご提案をし、新規開拓から実際の企業様のサービス利用対応・翌年度以降の採用のお手伝い等一気通貫して企業の発展へ長期的に貢献していきます。

【具体的な業務】
・経営者・大手人事部長の新規開拓（テレアポ・DM送付・顧客紹介・SNSアプローチ・手紙送付）
・人材コンサルティング商品のご提案（人材紹介・無期雇用派遣紹介・合説・ハイキャリア紹介・スカウトサービス・福利厚生商材・フリーランス紹介等沢山の商材の中から適性の商材を販売する課に配属となります。）
・サービスのご利用前後のお客様対応・定例MTGといった既存顧客対応
・経営者交流会・勉強会の参加等
・新規事業・新規商品の開発～拡販

【キャリアパス】
優秀な成果を挙げた社員は、新規事業の責任者に抜擢したり、海外部門の責任者やグループ会社の社長など、非常に魅力的かつスピード感のあるキャリアステップを進む事が可能です。

▼以下はその一例です。
・ニューヨーク支社長／商社出身、入社当時 社会人経験3年目
中途入社後、法人向けコンサルティング営業部門配属→入社6ヶ月後、係長に昇進→入社6年後、課長職に昇格後、ニューヨーク支社の責任者に抜擢

・取締役（入社12年目）／小売出身、入社当時 社会人経験2年目
中途入社後、人材営業配属→人材営業部課長・RC課課長兼任→新規事業部（M&A）立ち上げ、責任者に抜擢→取締役に就任

・主査代理（入社4年目）／小売出身、入社当時 社会人経験5年目
中途入社後、人材事業部にてCA・RAを両面経験→入社6ヶ月後、係長に昇進→法人営業部署に異動→入社2年後主査代理に昇格、現在は新規事業のハイクラス転職事業に従事

【当社の特徴】
▼充実の休暇制度
勤続3年ごとに平日連続5日休み（9連休）になり、10万円支給されます。

▼研修制度
OJTを中心にメンバーを育てていくメソッドがあり、必要なスキルや能力を実務を通じて習得していただくことになるでしょう。
新卒や第二新卒の方向けには、マナー研修やコミュニケーション研修、意識改革に関する研修などを実施しています。
その他、社外の有識者による勉強会も多く、知識や知恵を増大させる機会もあります。また、管理職は部下の育成に対する意識が高く、質問や疑問に対して真摯に対応しています。

▼会社の雰囲気
平均年齢は26歳。幹部層の半分が20代と若いメンバーが活躍しています。
当社代表は非常にフランクで社員との距離も近く、一緒に飲みに行く機会も多々あります。
高い目標を掲げ、チャレジし続ける、アグレッシブで意識の高い社員ばかりです。
20代半ばで、10名以上のマネジメントを担当したり、入社6ヵ月で役職に就いたりと、年齢や社歴に関係なく、実力に応じてポジションが与えられる環境です。

▼当社独自の福利厚生
代表が医療法人も経営しているため、提携先クリニックの利用であれば、医療費は会社が全額負担。その他にもインフルエンザの集団予防接種など医療面で手厚いサポートがあります。

▼重要ポジションへの抜擢事例
取締役、執行役員は全員30代前半。若いメンバーが活躍しています。幹部層の半分は20代です。一年目から経営会議へ参画できるチャンスもあります。

▼業績好調
部署設立以来、増収増益を続けております。東京のみで開始した事業も現在では札幌、名古屋、大阪、福岡、仙台、広島、京都と拠点を増やし、更なる進出も検討中です。

【勤務地】
▼四つ橋線西梅田駅から
（1）西梅田駅南改札口を出て左斜め前方向に直進
（2）ドージマ地下センター（DOTICA）入口を直進
（3）近鉄堂島ビル『C83』出口が見えたら地上へ。出口右手のビルが近鉄堂島ビルです。
（4）ビル入口のエスカレーターで1階へ、左手に曲がりエレベーターで19階です。

【楽天・事業について】
楽天グループ株式会社の財務経理ディビジョンは、グループCFOのもと、楽天グループ株式会社及び楽天グループ全体の財務経理全般を担う組織です。

【部署・サービスについて】
内部統制課は、楽天グループの財務経理機能のうち、1）内部統制を含む会計ガバナンスの構築、及び2）経理DXを含む会計システム及びプロセスの構築を担当しています。
楽天グループ全体の財務経理プロセスのDXやガバナンス構築についてビジョンを提示し、将来の財務会計組織を作り上げていくことが重要なミッションです。

【募集背景】
業務拡大による増員募集

【業務内容】
下記いずれかの業務領域（または複数領域）での中心的な役割

▼会計ガバナンス構築
国内外子会社及び各事業における会計ガバナンス構築のリード。データ分析を利用した不正検知プロセスの構築

▼会計システム&プロセス
財務経理DX全般の戦略立案と実施。部署横断でのより有効な会計データ活用の実現。会計システムの子会社への導入

【働く環境】
▼内部統制課20名
・ガバナンス10名
・システム＆プロセス10名

【楽天・事業について】
楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。
インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
CFO室は楽天グループ全体の予算管理、内部統制強化、買収会社の統合推進を担う部署です。
楽天グループ株式会社のみならず国内外のグループ会社と連携すすることで、グローバルな人材として活躍できる部署です。
CFO室内部統制課新会計システムグループは、楽天グループの経理プロセスの標準化とガバナンス強化をミッションとしています。 
グループ共通の会計基盤であるSAP-S4HANAや、経理業務管理システムであるBLACKLINEの導入・運用を実施しています。
事業毎の経理プロセスを分析し、標準化された経理プロセスへの統一を提案することも重要なミッションです。 
また、システムやプロセスの提案にあたっては、連結会計・IFRS・税務等の広範囲な専門知識を活用する場面もあります。
経理プロフェッショナルとしての知識と経験を生かせる職場です。

【募集背景】
業務拡大による増員募集

【業務内容】
・5～10名のメンバーの管理・監督 ・SAP-S4HANAの導入、運用管理（海外含む）
・BLACKLINEの運用管理
・経理プロセス標準化を通じたガバナンス強化施策の策定と実行
・経理プロセス効率化施策の策定と実行
・AI、会計データ分析の検討、実施

【楽天・事業について】
楽天グループ株式会社は、イノベーションを通じて人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念とし、国内だけでも1億人以上（グローバルでは１０億以上）のお客様にショッピングモールや旅行予約サイトなどのECサービス、ネット銀行などの金融サービス、メディアサービスプロスポーツなど70以上の多様なサービスを提供し人々のライフシーンを幅広くカバーすると同時に、お客様と各種サービスを有機的に結び付けた「楽天エコシステム」という基盤の強いビジネスモデルを築いています。
その中で私たち楽天ペイメント株式会社は楽天グループフィンテックグループカンパニーの一員として、「楽天ペイ」「楽天Edy」「ポイントパートナー」といった決済サービスやマーケティングソリューションを中心とした事業を展開しています。
テクノロジーの力で、誰でも、どこにいても同じ価値を享受できる世の中へ。
社会におけるデジタル領域が急速に広まる中、ネットとリアルをよりシームレスにつなぎ、すべての人がテクノロジーという手段を使って安心安全に、そしてより快適に日常の生活が送れること。
そんな社会を目指し、私たちはあらゆる人々の抱える様々な問題に向き合い、次のステージに向けて共に歩んでいきたいと考えています。

【部署・サービスについて】
▼特徴・強み
累計発行額2兆円分を突破した「楽天ポイント」の市場規模を強みとして、楽天グループ各社とのサービス連携、そして加速度的に伸長するリアル店舗でのキャッシュレス決済サービスの導入により「楽天経済圏」を築いています。
当社の決済サービスは、全国のスーパー、コンビニ、ショッピングモールなど、約500万のオンライン&オフラインの利用可能箇所に加え、約100万の交通系電子マネー利用可能箇所で利用することができ、現在も利用可能箇所は拡大を続けています。
システム本部では､決済サービスに関連するシステムサービス立案から､UI／UXに関する企画・実装､システムの基本・詳細設計､コーディング､試験､運用までの全てを行っています｡
サービスの拡大と共に非常にスケールの大きなシステムの企画､構築､運用経験を経験することができます｡
また､お客様の声をダイレクトに聞くことにより､サービスの改善を行うことができます｡

【募集背景】
ビジネスの成長と共に、楽天キャッシュ・楽天Edyのサービス運用範囲も広がっており、一緒にサービスを運用する仲間を募っています。
楽天ペイを始め、楽天グループ各社から利用される決済基盤、外部との連携など、大量のトラフィックをさばくサービス運用を担うことで、世の中のインフラとしての知見と、サービスを安定稼働させる活動を通して、希少な運用スキルを培うことができます。

【業務内容】
▼業務概要
開発プロジェクトのプロジェクトリードの役割をお任せいたします。
開発の上流工程から、プランニングサポート、要件定義、基礎デザイン、ベンダーマネジメント、テストプロモーション、リリースなどをご担当いただきます。

【働く環境】
平均年齢は20～40歳、Webサービス開発やビジネスシステムの開発経験が豊富な社員で構成されています。
開発環境：Linux、MySQL、Java、PHP、Docker K8s、Jobnet

【出向に関する補足】
楽天グループ株式会社から楽天Edy株式会社へ出向となります