IT･Web業界で生きるあなたのキャリアを共に創る

【募集背景】
SmartHRは「well-working労働にまつわる社会課題をなくし、誰もがその人らしく働ける社会を作る。」をミッションに、クラウド人事労務ソフト「SmartHR」を開発・提供しています。今後の方針に『マルチプロダクト戦略』を掲げ、労務管理領域・タレントマネジメント領域を中心にプロダクトを拡大・成長させ続けます。
クラウド人事労務ソフト「SmartHR」は、紙で行われていた社会保険・雇用保険の諸手続きを電子化し、効率化するサービスからスタートし、その後、年末調整や雇用契約、人事データベース、分析レポート、従業員サーベイ、と提供するサービスの幅を広げ、多くの人事・労務分野の非合理を解消してきました。
今後はタレントマネジメント・人材マネジメント領域のサービスを拡大していくとともに、アプリケーションストア構想を実現し、SmartHRの上で様々なアプリケーションが動く世界を作り上げていきます。
働くすべての人を支えるプラットフォームを目指すため、いかなる規模の企業であっても快適に使える品質が求められるとともに、多様化する要求に日々すばやく適応し続けなければなりません。
今の私たちと理想の間にある大きなギャップを埋めるためには、まだまだ多くの仲間が必要です。SmartHRのこれからを一緒に作り上げていく仲間を、私たちは探しています。

【職務内容】
▼役割
品質保証本部では「継続的に品質保証できる体制をつくる」をミッションに掲げ、組織自体が自ら品質保証できる体制づくりを推進しています。
その中で本ユニットは品質保証部の他ユニットがアプローチしづらい箇所に対して横断的な取り組みをメインで行っています。

▼業務内容
レバレッジ推進ユニットが目指す姿とおこなっていくことは以下です。
・目指す姿
 全体的な視点で「良い」と「早く」をより「レバレッジ」させるために必要なことを継続的に進めていく

・おこなっていくこと
我々は特定のプロダクトの品質に対してコミットメントしていくのではなく、開発チームを含む会社全体で品質に関するレバレッジポイントを探し、アプローチしています。
目の前の課題解決だけでなく、関係者と連携し、より持続的な解決策として課題の根本原因に対処する仕組みやプロセスの構築に注力しています。

直近活動を絞って行っていることをご紹介します。
1．会社全体の品質課題へのレバレッジポイントの模索と実践
QAEのスキルを武器にプロダクト開発からビジネスサイドまで、組織の垣根を越えて品質向上を推進することにコミットメントしていきます。
現在は会社全体の品質課題を抽出し、仮説を立て、中長期計画を設計し、他ポジションを巻き込み改善していく活動を行っていこうとしてます。
品質課題を抽出するために、普段関わる開発チーム以外のポジションを対象にヒアリングを実施して、課題抽出を行いつつ、仮説と中長期計画を設計中です。

2．AIプロダクトの品質保証アプローチの検証
OCRやLLMなどを使ったプロダクト（以降、AIプロダクト）の品質保証を開拓し、これらの知見を品質保証部全体に還元し、組織全体のスキルとレバレッジを高めようとしています。

技術検証や開発チームへQAEへの期待値や困っていることのヒアリングを行い、AIプロダクトの品質保証に必要な知識をインプットして、今の自分たちにフィットする手法や知識を模索しています。

【ポジションの魅力】
QAの知見を活かして、全社的な品質改善施策を推進するために、開発チームの他にSP、セールスといった普段開発チームとは関わりが薄いステークホルダーと品質に関する議論、改善などに取り組みます。
これらの活動の中でさまざまな視点での「品質」に向き合い、多くの改善経験を積むことができます。
また、品質保証本部の他ユニットと連携して、プロダクトの品質保証のために必要な技術検証や技術の導入支援、知識のアウトプットを行っていくため、品質に関するR&Dに取り組むことができます。

【雇用条件】
▼全社共通
申請によって「在宅勤務場所変更」可能
　- 在宅勤務場所変更：勤務場所を変更し、オフィスや自宅以外の場所で勤務すること

▼本ポジション
フルリモートワークOK（出社日数指定なし）
　- フルリモートワークOKの遠方居住者は、所属オフィスまでは出張による経費精算（業務都合の場合）

▼そのほか詳細
所属組織によって詳細が異なります。

【勤務地】
フルリモートもOK

【概要】
ランサーズ（東証マザーズ：4484）は、「個のエンパワーメント」の実現を目指して、フリーランスマッチングプラットフォームを運営しております。
プラットフォーム事業と並び当社の主軸事業であるフリーランス紹介事業にてテックエージェント営業メンバーとして業務に従事していただきます。

【業務内容】
クライアント案件とフリーランス希望業務のマッチングを行っています。
ご希望やご経験に応じて、下記の業務のどちらかをメインに従事いただきます。
・エージェント業務・法人クライアント（求人側）の獲得施策の立案・実行
・エンジニアを中心としたフリーランス（求職側）の獲得施策の立案・実行

※リモートワーク制度（所属部署によって出社頻度は異なります／今後変更する可能性もあります）

【組織のビジョン】
日本はまだまだ世界有数の経済大国である一方で、一人当たりの生産性は年々落ち続けている状況にあります。色々と要因と言えるものはありますが、その一つにバックオフィスや各種行政手続きなどのデジタル化の遅れがあり、他国と比較すると経済力の規模感の割に、浸透が遅れているといったデータがあります。
私たちSMB事業推進本部はビジョンとして「スモールビジネスの経営プラットフォームになる」を掲げています。中小企業ではたらくすべての人の生産性を、「マネーフォワード クラウド」をはじめとするプロダクトの力で向上し、彼らが本業に集中できる環境を作ります。これを通して、日本の生産性向上に寄与できるように、日々業務に取り組んでいます。

【募集背景】
マネーフォワードグループとして、最も注力している領域の1つであるSMB事業の強化の為、カスタマーサクセス担当として、中長期的にはマネージャーとしてご活躍いただける方に加わっていただきたいです。
現在、40名ほどのメンバーが在籍していますが、まだまだ将来のリーダー、マネージャー候補の方々が不足している状況です。現場の課題解決に積極的に関わり、チーム全体をより強固にしてくださる方を募集します。

【業務内容】
11のプロダクト群からなる「マネーフォワード クラウド」や記帳代行サービス「STREAMED」のカスタマーサクセス業務をご担当頂きます。顧客となるのは税理士、会計士、社労士等の「士業」と、彼らの顧客である「一般企業」が対象となります。SMB事業推進本部のカスタマーサクセス組織は、主に3つの業務に分かれています。

（1）新規にご契約を頂いた士業の立ち上がりをご支援する「オンボーディング」
（2）既存の大規模士業の更なる活用をご支援する「ハイタッチ」
（3）コンテンツの作成やイベントの企画、プロダクト上での広告作成などを担当する「カスタマーマーケティング」

いずれの組織も、士業、中小企業のクラウドツールの利用促進を支援しつつ、立ち上がりの状況、利用数、他プロダクトへのトスアップ／クロスセル件数等を目標としています。まずは現場でプロダクト、顧客の解像度を上げた後、適性やご希望に応じて担当業務を決定していく流れとなります。

【このポジションの魅力】
・事業規模100億円以上のフェーズにあり、スケールの大きなチャンスが多くある環境です。
・顧客に届けるまでのチャネルの多さ、プロダクトの幅の広さがマネーフォワードSMB領域の特徴であり、非常に複雑性が高く、やりがいのあるカスタマーサクセス業務に取り組めます。
・組織拡大フェーズであり、新たな役割、ポジションが多く生まれる環境のため、入社直後から多くのチャレンジの機会があります。
・日本が抱える大きな社会課題の解決に、直接取り組むことができます。バックオフィス業務を効率化するプロダクトを通じて、顧客の事業成長や経営改善に貢献でき、「顧客の成長が社会の成長につながる」という意義を感じられる仕事です。

【働き方（出社・リモート）】
▼ハイブリッドワークスタイル
・原則、週2出社必須・週3以上の出社推奨（会社、業務状況により変動あり）
・出社曜日は所属チームにより異なる

【中途採用比率】
2021年11月末：93.8％
2022年11月末：90.0%
2023年11月末：76.6％
2024年11月末：88.7%

【募集の背景】
“短期集中型”で実践的な英語力を身に付ける新ビジネスを展開している当社。
メディアでも多く取り上げられ、お問合せやお申込も急増中！
私たちと一緒に、仕事も人生も思いっきり楽しんでみませんか？

▼仕事内容
私たちが提供するのは「英語コーチングサービス」。従来の英会話スクールのような講義形式ではなく、専属コンサルタント（英語トレーナー）が、生徒さまに応用言語学に基づいた「効率的な英語学習方法」をお伝えし、「学習時間」をアドバイスしながら目標達成までサポートします。また、英語学習に終わりはありません。学習を継続しなければせっかく学習した内容も忘れてしまいます。3ヶ月のコース卒業後の生徒さまに、担当コンサルタントとして英語学習の継続の必要性をご提案するまでが、英語コンサルタントの仕事となります。

【具体的な仕事内容】
・カウンセリングで生徒の英語力を分析し、課題を特定
・一人ひとりの課題に応じた適切なカリキュラムを構築
・週一回の対面トレーニング
・毎日のオンラインサポート
・卒業生向け継続コースのご提案

【仕事の流れ】
（1）レベルチェック＆ヒアリング
まずは、リスニング力・スピーキング力・単語力など、現在の英語力を分析し、課題を明確化します。
今までの英語の勉強方法や生活環境もヒアリングします。

（2）カリキュラムの提供
お客様に合ったカリキュラムを作成し、目標を設定し共有します。

（3）面談
週に1度、当社にお越しいただき面談を実施。
確認テストと振り返りを行い、英語力アップのためのアドバイスを。

（4）日々のフォロー
LINEやチャットなども利用し、質問や相談に対して適宜アドバイス。

（5）さらなる学習へのご提案
コースを終えたお客様へ振り返りを行い、さらなる英語力のブラッシュアップのために継続学習をご提案。

【入社後研修など】
最初の2週間の新入社員研修で、英語学習コンサルティングの基礎を学び、受講生の初回対応から、ケース毎のアドバイス方法を身につけます。
担当を持った後も先輩が随時フォローします。

※既存社員も100％未経験で入社しています。

【勤務地】
▼阪急梅田校
〒530-0014 大阪府大阪市北区鶴野町1-9 梅田ゲートタワー11階 1号室

▼神戸三宮校
〒650-0021 兵庫県神戸市三宮町1-1-2 三宮セントラルビル5階

▼京都校
〒600-8007 京都府京都市下京区立売西町68-2 四条烏丸セントラルビル5階

【募集の背景】
“短期集中型”で実践的な英語力を身に付ける新ビジネスを展開している当社。
メディアでも多く取り上げられ、お問合せやお申込も急増中！
私たちと一緒に、仕事も人生も思いっきり楽しんでみませんか？

▼仕事内容
私たちが提供するのは「英語コーチングサービス」。従来の英会話スクールのような講義形式ではなく、専属コンサルタント（英語トレーナー）が、生徒さまに応用言語学に基づいた「効率的な英語学習方法」をお伝えし、「学習時間」をアドバイスしながら目標達成までサポートします。また、英語学習に終わりはありません。学習を継続しなければせっかく学習した内容も忘れてしまいます。3ヶ月のコース卒業後の生徒さまに、担当コンサルタントとして英語学習の継続の必要性をご提案するまでが、英語コンサルタントの仕事となります。

【具体的な仕事内容】
・カウンセリングで生徒の英語力を分析し、課題を特定
・一人ひとりの課題に応じた適切なカリキュラムを構築
・週一回の対面トレーニング
・毎日のオンラインサポート
・卒業生向け継続コースのご提案

【仕事の流れ】
（1）レベルチェック＆ヒアリング
まずは、リスニング力・スピーキング力・単語力など、現在の英語力を分析し、課題を明確化します。
今までの英語の勉強方法や生活環境もヒアリングします。

（2）カリキュラムの提供
お客様に合ったカリキュラムを作成し、目標を設定し共有します。

（3）面談
週に1度、当社にお越しいただき面談を実施。
確認テストと振り返りを行い、英語力アップのためのアドバイスを。

（4）日々のフォロー
LINEやチャットなども利用し、質問や相談に対して適宜アドバイス。

（5）さらなる学習へのご提案
コースを終えたお客様へ振り返りを行い、さらなる英語力のブラッシュアップのために継続学習をご提案。

【入社後研修など】
最初の2週間の新入社員研修で、英語学習コンサルティングの基礎を学び、受講生の初回対応から、ケース毎のアドバイス方法を身につけます。
担当を持った後も先輩が随時フォローします。

※既存社員も100％未経験で入社しています。

【勤務地】
▼阪急梅田校
〒530-0014 大阪府大阪市北区鶴野町1-9 梅田ゲートタワー11階 1号室

▼神戸三宮校
〒650-0021 兵庫県神戸市三宮町1-1-2 三宮セントラルビル5階

▼京都校
〒600-8007 京都府京都市下京区立売西町68-2 四条烏丸セントラルビル5階

【募集背景】	
アンティルは更なる事業拡大に向け、2025年度新たに中部支社を設立しました。
新拠点の第一期メンバーとして、東証プライム上場企業であり、国内＆アジア圏内トップクラスのPR会社の支社立ち上げを経験できます。
グループメリットを最大限活かしながら、スピード感を持って働ける企業であり、圧倒的なスピード感で成長できる環境です

【募集部門】
ベクトルグループの株式会社アンティルの中部支社（名古屋）配属となります。

【業務内容】
メディアプロモーターとしてクライアントの商品やサービスをメディアに対してご紹介するスタッフを募集します。
ただ単純に情報をメディアにお渡しするだけでなく、今何が話題になっているのか、メディアが取り上げる意味は何なのか、を踏まえたうえで、社会に受け入れられる文脈を設計してアプローチいただきます。
また、メディアに関する専門的な知見を基に、クライアントのメディア戦略のコンサルティングにも従事頂きます。総合PR会社のため、クライアントの業種も多岐にわたっており、幅広い分野のメディアに関する専門知識が身につきます。

▼PRコンサルタントの役割
（1）メディアプロモート業務：クライアント様の商材をTV、新聞、雑誌、WEBなどのメディアに売り込む
（2）アカウント・レップ業務：既存クライアントに対し、案件継続のためのコンサルティングおよび提案
（3）新規営業：ゼロイチの新規営業でアポ獲得および提案書作成、クロージングまで実施

【仕事の醍醐味】
自身が考えた企画が、テレビや雑誌で採用されることが醍醐味です。
ときには泥臭いことにも取り組むなど、あくまでお客様を下支えするお仕事ですが、多くのメディアの方とのリレーション構築ができるため、長くPR業界で活躍できる専門スキルが身につきます。
東海エリアのPRマーケットに影響を与える希少な存在になれます。

【得られる経験・スキル】
広報活動の基本であるプレスリリースやメディア向け資料の作成やメディア戦略立案、クライアントとの交渉、企画書作成、プレゼンテーション、プロジェクト管理までと業務が幅広く、その分、他社の同世代と比較しても圧倒的な経験を得られます。
また、メディアに関する高い専門性を有し、アカウント・レップ業務や、マネージャーとしてステップアップしていくことが可能です。
・PRの全般的なスキル
・ビジネスでの交渉スキル
・ロジカルシンキング

また、新規立ち上げのため、ほぼ起業に近い形での経験を提供できます

【キャリアステップ】
年齢や社歴に関係なく成長でき、エキスパート／マネジメントの両軸でキャリアを描ける環境です。

【中部支社の特徴】
東京メンバーが1名、支社立ち上げのために動いており、今回の採用では2人目、3人目のメンバーとなります。
自身の意思決定が影響を与える刺激的な環境です！

【勤務地】
4660003 愛知県名古屋市中区錦2丁目4-15 ORE錦二丁目ビル11階
または、愛知県名古屋市昭和区鶴舞1丁目2-32（STATION Ai内）

【ミッション】
開業医の先生は、「追求したい医療にとことん取り組みたい」、「自分の時間を確保したい」といった想いを実現するために、リスクを取りながら独立という決断をしています。 しかし、独立後に、日々の煩雑な作業に追われ、なかなか自身がやりたいことに集中して取り組むことができず、多くの開業医が悩んでいます。エムスリーデジカルは、テクノロジーを活用して、医療従事者を煩雑な作業から解放して、診療をラクにするサポートとして電子カルテを提供しています。また、2021年10月には診療支援オールインパッケージ「デジスマ診療」もローンチ。医療現場のDX実現に向け、様々なサービスの開発・グロースを併行して進めており、一人でも多くの方が健康に長生きする社会の実現に貢献していきたいという想いで、事業を展開しています。
今回のポジションでは、クリニック向けクラウド電子カルテ領域でシェアトップクラスに急成長した「エムスリーデジカル」、クリニックのDX化を促進し患者満足度の向上を実現する「デジスマ診療」のさらなる拡大のため、新規リード獲得から受注までのデジタルマーケティングの戦略施策の実行を推奨いたします。

【所属】
クラウドソリューショングループ、エムスリーデジカル株式会社出向

【担当業務】
・ブランディングキャンペーン企画の立案・実施
・検索広告、SNS広告、動画広告等のプロモーション広告のプランニング・実施
・既存リードに対するCRM施策の立案、実施
・既存顧客に対するアップセル施策の立案、実施
・医師の90％以上が会員登録しているm3.comを活用したプロモーションプランの策定
・マーケティング観点でのクリエイティブ提案（ホワイトペーパー、LP、バナー、動画等）
・マーケティング関連KPI管理及び継続的な改善

【同ポジションで働く魅力】
・Webマーケティングでの改善余地が大きい市場のため、最新アプローチやこれまでの手法にとらわれないマーケティングなど、様々なチャレンジを通じて成長できる場があります
・社内のAIチームと協業したデータドリブンなプロモーション手法の開発、実施等、最先端のマーケティングアプローチを実践できます
・ご自身の強みを活かして、事業成長への直接的な貢献を実現できます
・デジタル領域にとどまらず、リアルイベント、PRも含めたマーケティング戦略全体をリードいただく機会や、エムスリーにしかできない新規事業の立ち上げなどにも携わる機会があります

【在宅勤務】
会社が定める条件を満たす場合に、在宅勤務を認める（必須出社日数あり）

【楽天・事業について】
楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。
インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
担当するAI＆データディビジョンは、楽天の様々なサービスのデータを分析し、サービス向上のためのソリューションを提供することで、AIの開発をサポートする役割を担っています。また、社員が日本のみならず海外にも在籍するグローバル組織です。
AI＆データHRグループは、ビジネスが拡大していく中で直面する様々なAI人材・組織マネジメント上の課題解決を行います。
既成概念にとらわれず、社内外のニーズを的確に捉え、企業の成長を人と組織面で支え、企業成長に貢献できる人事戦略や制度設計を一緒に作っていくことがミッションです。

【楽天の人事で経験出来る事】
▼多様化が進んでいる大手企業での人事業務経験を積むことができる
国籍、国内外の事業所数、年齢、雇用形態など非常に多様化に富んだ環境であるため、人事として多角的な視野、視点を育むことが出来る環境です。

▼規模の大きい人事業務経験を積むことができる
まだまだ弊社では完成されたフローを遂行するだけではなく、様々な視点から業務改善を推進する必要です。
規模の大きい企業内で、前向きな業務改善施策を推進頂く事は人事としても大きな経験を積んでいただくことが可能です。

▼豊富なキャリアパス
今回この求人を通して入社された方は、楽天本社コーポレート部門のグループ人事部に籍を置き事業部の人事を担当していただきます。グループ人事部内は、給与、研修、採用、HRBPと様々な人事機能をもつ課で構成されています。その為様々なPJTを通じ他部署とのコミュニケーションも盛んであり、他部署の業務を知る機会があります。グループ人事部内で様々なHRとしてのキャリアを積んでいただくことも可能です。

【募集背景】
AI＆データHRグループは現在マネージャー1名とスタッフ数名の組織です。2025年1月から本格稼働した新しい人事組織となります。人事戦略を描くシニアHRBPだけでなく、実装を支えるスタッフレベルのHRBP（HR Generalist）を募集します。組織の強化と事業の拡大に向けて、積極的で向上心のある新しいメンバーを求めています。

【業務内容】
▼担当ディビジョンや他のグループ人事部（CoE）と連携しながら以下の業務を実施していただきます。また将来的にはHRBPとして戦略的な企画業務も担っていただきます。
・入社・退社・産育休等の手続き
・人事評価運用
・労務対応
・社員からの問い合わせ対応　等

【勤務地に関する補足】
オフィスへの出社が必要

【業務内容】
主にスマートフォン向けアプリケーション開発プロジェクトにおいて、サーバーサイドエンジニアとして、要件定義・設計・開発・運用、API設計・実装、データベース設計、インフラ構築など幅広いフェーズでご活躍いただけます。
当社は小売・鉄道・金融など多様な業界の受託開発を強みとしており、誰もが知っている大手企業向けアプリの開発やそのインフラ・サービス支援まで一貫して実施しています。プロジェクトのサイクルも短期（3～4ヶ月）から長期（1年程度）まであり、色々な業種のサービスに関わりながら、都度新しい技術や環境にチャレンジすることが可能です。
スマホアプリの開発経験がない方でも、弊社の培ってきたノウハウや実績をキャッチアップしながら活躍できる環境を提供しています。

【業務詳細】
・Pythonを用いたサーバーサイド開発（Django／Flaskなど）
・API設計・実装、DB設計・運用
・AWSなどクラウド環境を活用した開発・運用
・チームメンバーとの協働による設計・レビュー
・開発プロセス改善（CI／CD、テスト自動化など）

※スマホアプリ向けバックエンド開発の経験がなくても、キャッチアップいただける体制を整えています。

大手SIerで経験を積みベンチャーに興味がある方、多くのプロジェクトを経験したい方、技術力をつけたい方、一貫したプロジェクト運営に興味がある方などにマッチするのではないかと思います。
弊社では技術力の高いエンジニア集団を組織して、エンジニア同士が率直なコミュニケーションを取り、日々新しいものにチャレンジしながら、チームでプロジェクトを進めております。

【この仕事の魅力（やりがい）】
▼スマホアプリのバックエンド開発に特化
・多くのユーザに利用されるモバイルアプリのサーバーサイド設計・開発に携われることが出来ます
・クライアントサイドとの連携も含めたAPI設計・運用を経験できます
・外部システムとの連携も多く、関連する知見・経験を得られるチャンスがあります

▼Python技術の習得・活用
・Pythonを用いたAPI開発の知見が深められます
・フレームワークにはDjangoなどを採用。Pythonエンジニアとしてのスキルが強化される環境がご・ざいます

▼AWSに関する技術の習得・活用
・AWSの各種サービスを利用した開発・運用に関する知見・経験を得られます
・認定資格の取得費用に関する補助があります

【開発環境】
・開発言語：Python3
・フレームワーク：Django
・インフラストラクチャ：AWS、GCP
・ミドルウェア：MySQL、Redis、Nginx、AWS（AppSync［GraphQL］、ECS、Aurora、X-Ray、CloudWatch、Cognito、S3、Lambda、CloudFront、CloudFormation、CDKなど）
・CI／CD：GitLab CI
・監視ツール：CloudWatch、Datadog、New Relic
・ドキュメンテーション：Notion、Docbase
・その他利用ツール・サービス：Slack、GitLab、Backlogなど
・IDE：ご希望があれば有償IDEもご用意いたします。
・支給マシン：予算の範囲でご指定のものをご用意いたします。

【仕事概要】
株式会社SKIYAKIは、FanTech（Fan×Technology）事業で、アーティストをはじめとする全てのクリエイターとファンをつなぐサービスをテクノロジーによって実現、プロダクトを開発・提供してきました。
現在は、"ファンのためにできることを。”を掲げ全ての表現者に寄り添ったオールインワン型ファンプラットフォーム『Bitfan』、大規模向けにプロカスタム仕様を可能としている『Bitfan Pro』の2つのプラットフォームサービスをベースに、FC・EC・チケット・ライブ配信など、オールインワンでサービスを展開しております。
時代に即したニーズを取り込んだサービスにすべく新たなメンバーを募集しています。

【具体的な仕事内容】
▼雇い入れ直後
・拡張性と信頼性を重視した自社サービス基盤の設計・構築・運用
・AWSやOSSを活用したシステムの運用の最適化、IaC（Ansible、Terraform）による自動化
・オペレーション自動化、監視ツール（Prometheus、NewRelic）の運用、サービス運用に必要なツールの開発
・セキュリティやパフォーマンスを考慮したサービスインフラのライフサイクル管理
・サービス運用におけるコスト分析と最適化
・社内情報システム及びネットワーク環境の運用、社員PCのセットアップ及び管理

【開発実績（一例）】
・誰でも無料で使えるオールインワン型ファンプラットフォーム『Bitfan』
・エンタープライズ向けカスタム型ファンプラットフォーム『Bitfan Pro』
・不正利用を抑止！ワンタイムQRコード認証とSMS認証を利用したチケット販売・発券アプリ『SKIYAKI TICKET』
・国内最大級の音楽ライブ情報サービス『LiveFans』

【環境】
・言語：Ruby、PHP、JavaScript
・ミドルウェア：MySQL、nginx、Redis、MongoDB、ElasticSearch
・フレームワーク、ライブラリ：Ruby on Rails、CakePHP、React
・その他ツール：AWS、Jenkins、CircleCI、Prometheus、NewRelic、Redash、Docker、Terraform、Ansible
・チケット管理：Backlog
・ドキュメント管理：Notion
・ソースコード管理：GitHub
・コミュニケーション：Slack、GoogleMeet

【募集背景】
事業の柱となるサービスの拡充や強化を進めております。
そのため、組織全体での底上げが必須。開発力強化のための増員募集を行っています。

【仕事概要】
株式会社SKIYAKIは、FanTech（Fan×Technology）事業で、アーティストをはじめとする全てのクリエイターとファンをつなぐサービスをテクノロジーによって実現、プロダクトを開発・提供してきました。
現在は、"ファンのためにできることを。”を掲げ全ての表現者に寄り添ったオールインワン型ファンプラットフォーム『Bitfan』、大規模向けにプロカスタム仕様を可能としている『Bitfan Pro』の2つのプラットフォームサービスをベースに、FC・EC・チケット・ライブ配信など、オールインワンでサービスを展開しております。
時代に即したニーズを取り込んだサービスにすべく新たなメンバーを募集しています。

【具体的な仕事内容】
▼雇い入れ直後
WEBシステム開発
・デザイナーと連携した新規Webサービス設計、構築
・フロントエンドパフォーマンス最適化
・既存サービスの開発、改善

【開発実績（一例）】
・誰でも無料で使えるオールインワン型ファンプラットフォーム『Bitfan』
・エンタープライズ向けカスタム型ファンプラットフォーム『Bitfan Pro』
・不正利用を抑止！ワンタイムQRコード認証とSMS認証を利用したチケット販売・発券アプリ『SKIYAKI TICKET』
・国内最大級の音楽ライブ情報サービス『LiveFans』

【環境】
・言語：Ruby、JavaScript
・ミドルウェア：MySQL、nginx、Redis、MongoDB、ElasticSearch
・フレームワーク、ライブラリ：Ruby on Rails、React
・その他ツール：AWS、Jenkins、CircleCI、NewRelic、Redash、Docker、Ansible
・チケット管理：Backlog
・ドキュメント管理：Notion
・ソースコード管理：GitHub
・コミュニケーション：Slack、GoogleMeet

【募集背景】
事業の柱となるサービスの拡充や強化を進めており、開発力強化のための増員募集を行っています。

日本企業の「謙遜」を「自信」にかえるの理念のもと、主にリブランディング支援案件に携わっていただきます！
クライアントのビジネスデザインに伴走する形でクリエイティブディレクターとして従事していただきます。

【主な職務内容】
ブランド価値向上のための本質的な課題発見のためにクライアントとのヒアリングから同席していただきます。その後ヒアリング内容をもとにコアコンセプトを考案、コンサルタントが練った戦略に沿って、解決策の実行まで一連の流れにクリエイティブディレクターとして加わっていただきます。

【具体的な業務内容】
　・ヒアリングに同行し事業、ブランドの価値抽出
　・リブランディング浸透のためのワークショップのファシリテーション
　・新コンセプト、ブランド戦略やMVV、理念再定義、CI、VI等のコーポレートを司るものなどのクリエイティブアウトプット
　・リブランディングされた事業やブランドをより内部に周知するためのツールの作成

【取引先企業】
・大手家電メーカー
・総合病院
・老舗洋菓子店
・アミューズメント事業会社

【事例】
(1) 食品メーカーおよび飲食店経営企業の製品ブランディング支援
ブランド認知促進と「顧客体験価値」の最大化を目的としたブランド浸透プロジェクトの一環として全国の流通店舗を回るトラック試飲イベント運営を実施。
全国展開へのスケジューリング、全体フローや展開フローの策定、稼働スタッフの管理、事前申し込み・予約登録フォームの管理・運営などを、BPOとしてトータル的に支援。

(2) 大手家電メーカーの新規事業ブランディングプロジェクト
事業開発の目的やブランド価値にどのように貢献できるかについて、独自のワークショップを複数回開催。
目指すべき夢、使命、大切にしたい価値観を設定後、ブランドアクションへと落とし込み、ブランディングパートナーとして、事業発展を継続的に支援。

【こんな方に届いてほしい...】
・答えがないものにチャレンジすることに前向きに取り組める方
・事業そのものを新しく作りたい思いがあり、その経験を積みたい方。
・物事の本質ををとらえ、自身の考えをもって解決を目指す方。

※この求人は株式会社アインファーマシーズが雇用元となり、入社後は株式会社Francfrancへ出向となります

【仕事についての詳細】	
あなたのセンスでFrancfrancの世界観を創出してください

【業務内容】
・市場調査（お客様の生活トレンドを踏まえ、ニーズ・インサイトを見つけ出す）
・商品コンセプトの立案
・商品デザインの検討
・生産地でのメーカーとの折衝（デザイン・仕様）
・サンプル修正
・他チームとの調整業務（他商品開発担当者とのデザイン合わせ、関連部門との業務引継ぎ等）

取り扱いカテゴリー：家具、インテリア用品、フレグランス、バスグッズ、タオル

※既定の範囲内で在宅勤務可

※この求人は株式会社アインファーマシーズが雇用元となり、入社後は株式会社Francfrancへ出向となります

【仕事についての詳細】	
心高鳴る最高の家具を生み出してください！

【業務内容】
・市場調査（お客様の生活トレンドを踏まえ、ニーズ・インサイトを見つけ出す）
・商品コンセプトの立案
・商品デザインの検討
・生産地でのメーカーとの折衝（デザイン・仕様）
・サンプル修正
・他チームとの調整業務（他商品開発担当者とのデザイン合わせ、関連部門との業務引継ぎ等）
・構造を理解したデザイン、図面への落とし込み業務

取り扱いカテゴリー：家具、インテリア用品、フレグランス、バスグッズ、タオル等

※既定の範囲内で在宅勤務可

【募集背景】
当ポジションは実店舗の売上データ（IDPOS）や会員データを活用した新規データプロダクト「Urumo BI」の開発・運用を行っております。
データのスペシャリストではないがデータを活用して精度の高い意思決定を行いたいと考えている全ての方のデータ分析をサポートするべく、BIプロダクトに生成AIを組み込み課題解決しようと考えています。
初期開発が完了し、さらに高度な分析機能の追加開発や継続的な機能改善を行っていく中で、プロジェクト推進をし、メンバーを牽引いただける方を募集しています。

具体的には以下の業務をお任せする予定です。

【具体的な業務内容】
・プロダクト体験向上のための技術検証・実装
・プロダクト運用のための安定化・可視化・パフォーマンス向上の対応
・生成AIの精度向上のためのアーキテクチャ・実装検討
・プロジェクトの技術的な方針決定

【現在採用している技術やツール】
開発言語：Python（FastAPI、LangChain）／TypeScript（Next.js）
開発ツール：Docker、Terraform、Datadog、GitHub、Slack
データ基盤：dbt、Cloud Composer、Dataflow
デザインツール：Figma
インフラ環境：Google Cloud：Cloud Run、BigQuery、CloudSQL（PostgreSQL）、PineCone、LangSmith

【配属先情報】
データテクノロジー開発部

【このポジションの魅力】
1．最新技術に触れ、成長を牽引する立場としての責任
生成AIやビッグデータ解析などの最前線の技術を活用に関して最終的な技術的判断や設計方針に責任を持ち、チーム全体をまとめていく役割を担います。最新技術を取り入れるチャレンジングな環境で、チームの成長を支えながら、自らもスキルを磨き続けることができるポジションです。

2．新規データプロダクトの成長に貢献するチャンス
Urumo BIはリテール業界向けの新しいデータプロダクトで、その成長を支える役割を担うことができます。データを活用して業界の課題を解決するプロダクトの進化に貢献することが、日々の業務を通じて実感できるやりがいです。

3．チームとともに技術的なリーダーシップを発揮する機会
PdMと連携し、リテール業界におけるデータ活用を支えるために、技術的な方向性を定め、チームをリードする機会があります。データ分析を通じて業界の課題を解決する重要なシステム開発に携わりながら、技術的な成長を追求できる環境です。

【リモート勤務について】
リモート可：原則週1回の出社は必要

【組織概要】
プロダクト組織は機能開発を担当するチームと基盤やインフラ等を担当する横断チームに分かれており、EM（エンジニアリングマネージャー）もチームを組み横断的に開発組織に入り込んで活動しています。
そのため、各課題に対して意見を交換したり、連携するなど、横のつながりで支え合いながら、職務を実行しています。
また、プロダクト組織全体の取り組みとして定期的にお客様との商談動画の視聴をしたり、展示会に参加したりと、お客様の生の声を拾い上げ、お客様が抱える課題を捉え、本質的に価値のあるプロダクトづくりを重視しています。

【募集背景】
ログラスは、「良い景気を作ろう。」というミッションと、プロダクトビジョン「MAKE NEW DIRECTION」のもと、経営リソースの最適配分を実現する“真のプランニング・プラットフォーム”を目指し、データ活用・AI活用を加速しています。
こうした急速な事業拡大にともない、プロダクト組織は新たな構造を求められています。特に、50人から100人規模へと拡大していく中で、開発組織をリードするEMの役割は、事業戦略と開発の接続点としてますます重要性を増しています。
そういった中で、ログラスでは、EMが孤立せずに“チームとして成長／連携できる環境”を重視し、EMがEMを育てる体制＝「EMチーム」を構築してきました。この体制の中で、個々のEMが裁量とチーム感の両方を持ち、プロダクトや組織の中核で価値を発揮しています。
ログラスの未来に共感し、組織と人の成長を両軸で支えながら、挑戦と進化をリードしてくれるEM候補を募集しています。

【仕事内容】
ログラスのEMは、ピープル・テクニカル・ストラテジックの3領域を横断し、開発組織のアウトカムを最大化する役割です。
入社後はまずエンジニアとして現場に入り、プロダクトや文化への理解を深めながら、段階的にマネジメント比率を高めていきます。（例：入社時 テクニカル 7割 → EM就任後 ピープル4～5割 など）
技術課題のリードや組織構造の設計など、チーム運営を超えた課題にも関与します。組織やチームの状況に応じて、裁量や業務比率は柔軟に調整可能です。
EMとしての活躍を通じて、組織の拡大フェーズを牽引し、変化の多い環境で本質的な課題解決に取り組むことが求められます。

その後、EMとしての役割が明確になった段階では、以下の領域を横断的に担っていただきます：

・ピープルマネジメント：メンバー一人ひとりのポテンシャルを最大化し、ミッション・バリューに基づいた強い組織文化を築く
　- チームメンバーの育成やキャリア支援、1on1、評価、文化の体現・浸透などを通じて、個と組織の両面から成果の創出と成長を後押しします。
・テクニカルマネジメント：技術の力でプロダクトの品質と生産性を向上させ、未来の事業競争力を築く
　- 技術選定、開発プロセスの改善、品質文化の定着、生成AI活用の推進などを通して、プロダクトの持続的な成長と開発者体験の向上に寄与します。
・ストラテジックマネジメント：事業戦略と開発組織を接続し、チームのアウトカム（事業成果）を最大化する
　- 事業戦略に紐づく組織設計やチーム構造の見直し、ボトルネックの特定と解消、横断組織間の調整など、開発組織のアウトカム最大化をリードします。

各フェーズでの業務比率や取り組み方には、チームや組織の状況をふまえて柔軟な設計が可能です。また、「今、自分の時間をどこに使うと一番価値が出せるか」を起点に、自律的な裁量をもって動ける環境です。

【具体的な業務内容】
チームや組織の状況および適性やWillに応じて、業務の比重は変わりますが、ピープルマネジメント・テクニカルマネジメント・ストラテジックマネジメントの3領域を横断し「組織全体の前進を設計し、推進する」ことを担っていただきます。
複雑なドメインとチームの状況を掴んでEMとしてスムーズに立ち上がっていただくために、最初はエンジニアとしてチームに入り、段階的に視座を広げていただきます。

▼業務例
・メンバーの育成と成長支援：1on1を通じた、メンバーのキャリアと成長への伴走やエンゲージメントの向上
　- 中長期的なキャリア（Will）について対話し、次のステップとなるような挑戦的な役割や、経験からの学びに再現性を持たせる内省支援を行います。

・カルチャーの醸成と浸透：全社で重要視するカルチャー浸透のための取り組みへのモーメンタム作り、Tech Value “Update Normal” のさらなる推進
　- バリュー、「狂気」的な取り組み、Tech Valueを体現した行動を積極的にハイライトし、手本となりながら、組織全体で積極的な取り組みを行う「勢い」を作り出します。Tech Value “Update Normal” はログラスの開発組織のDNAを言語化しており、3つの活動原則「顧客への本質的な価値提供」「学びと適応」「技術的卓越性の追求と還元」から成っています。

・開発プロセスの進化と生産性向上：生成AIの活用をはじめとする、最新技術を用いて開発者体験と生産性を向上させる施策のリード
　- プロダクト開発組織がAI駆動開発でパフォーマンスを最大化できるように、ナレッジの共有や業務プロセスへの組み込みなどによって組織全体の生産性向上をドライブします。

・品質文化の醸成：「品質は全員で創り上げるもの」という文化をチームに根付かせ、長期的なサービス品質の向上をリードする
　- 根本原因の分析と再発防止策の徹底をチームに促し、開発者自身が品質に責任を持つマインドセットを醸成します。

・戦略的な組織デザイン：エンジニア組織の急拡大（50人、100人の壁）を見据えた、スケーラブルな組織構造や開発体制の設計・導入
　- 組織拡大に伴うコミュニケーションコストの増大といった課題に対し、チームトポロジー理論などを参考に、チームの分割や役割分担の見直し、導入、効果を実証します。

・アウトカムの最大化とボトルネック解消：PdMやデザイナーの各マネージャー陣と密に連携し、組織横断的な視点で開発プロセス全体の最適化を図る
　- 各チームから上がってきた課題を共有。仕様策定プロセスからリリースまでのリードタイム短縮を目指し、部署をまたいだルールやフローの改善をリードします。

すべてを一人で担うのではなく、「どの課題にどう向き合うか」に裁量を持ち、試行錯誤をしながら、EMとしての価値を発揮いただきたいと考えております。

【EMチームについて】
ログラスのEMチームは、マネージャー同士が戦術と感情の両方で支え合うユニットです。
アジャイル文脈の実践知が蓄積されており、個人の手腕に依存しすぎない運用を支える知的基盤があります。
EM間での壁打ち、協働、ナレッジ共有の文化があり、難易度の高い課題にも「一人で抱え込まず、チームで解く」アプローチができます。個々の課題を「自分のマネジメント範囲」と限定せず、チーム定例などで共有された重要なイシューは「組織全体の課題」として捉え、必要なときにはフォーメーションを組んで解決にあたります。また、組織課題に関してもEMチームで提案・改善しており、組織そのもののOS進化にも関与できます。
実際の活動例としては、以下のような取り組みがあります：

・アジャイルカルチャー推進
・LLM活用チーム立ち上げ
・海外開発拠点の構築
・プラットフォーム部門の新設
・新卒エンジニア採用戦略の立案・実行
・他職種マネージャーとの協業による構造的課題の解消

【仕事のやりがい・得られる経験】
ログラスのEMは、“チームの成長”と“組織のアウトカム”を結びつけていく存在です。その役割を通して、以下のようなやりがいと経験を得ることができます。

▼仕事のやりがい
・本質的な課題解決を導く達成感：
チーム単体の最適化に留まらず、組織全体の視点から本質的な課題を発見し、事業インパクトを最大化する解決策を導くことができます。

・チームのポテンシャルを最大化させる実感：
メンバー一人ひとりの能力を引き出し、チームとしての一体感を醸成することで、「1+1」が3以上になるようなパフォーマンスの高まりを直接的に創り出すことができます。

・「強い組織」へ変革させていくダイナミズム：
属人的な成功ではなく、組織の仕組みや文化そのものを進化させることで、会社がより複雑で大きな挑戦に向かえる「強い組織」へと変革させていくプロセスを牽引できます。

チームメンバーの成長、プロダクトの進化、文化の定着――それぞれに影響を与えながら、点ではなく面で価値を出していくことができます。

▼得られる経験
・開発手法・ツール・技術の導入経験：
AI駆動開発の全社導入をはじめ、生産性を飛躍させるための最新技術や開発プロセスを、自ら選定・導入・推進した実践的な経験。

・組織OSのアップデート経験：
50人から100人へと拡大する組織の課題に向き合い、チームトポロジーやアジャイルフレームワークを用いて、スケーラブルな開発体制を設計・実装する経験。

・事業中核を担うプロダクト開発経験：
20以上のサービス展開を目指すマルチプロダクト戦略の中核で、複雑なドメインの課題を解決し、事業の成功に直接貢献する経験。

加えて、経営管理などの複雑なB2Bドメインを扱うSaaS開発に携わることで、技術だけでは完結しない判断やコミュニケーションスキルも高めることが可能です。

【開発に使っている主なツール】
・サーバーサイド
　- Kotlin／SpringBoot
・フロントエンド
　- Reac／Next.js／TypeScript
・インフラ
　- AWS／Terraform／Fargate／ECR
・DB
　- Aurora PostgreSQL
・テストツール
　- Datadog synthetics／Playwright
・デザイン
　- Figma
・コラボレーションツール
　- GitHub／Findy team+
・コミュニケーションツール
　- Slack／Gather
・ドキュメンテーション・図の作成
　- Notion／Miro／diaglams.net

【勤務地】
本社（在宅勤務も可）

【募集背景】
ログラスはプロダクトビジョンである「MAKE NEW DIRECTION」の実現に向け、今後はデータとAIの活用を推進し、経営リソースの最適配分を意思決定できる、真のプランニング・プラットフォームを目指しています。
今後の戦略として、短期では「xP&A戦略」を掲げ、2027年4月までにサービス数を20以上に拡大するために新規事業の開発組織や海外開発拠点を組成に取り組んでいます。また、中長期では「AI ERP構想」を推進し、データとAIを活用した経営リソースの最適配分を実現するプラットフォームを目指します。
今後のマルチプロダクト展開やサービスの多角化を見据えて、今後QAの技術戦略の立案とQA組織の拡大に取り組んでいます。そこで、ログラスのプロダクト全体の品質向上をリードするQAMgrを募集しています。

【仕事内容】
ログラスの描く未来のために必要となる高いプロダクト品質水準の実現に向けて、開発組織全体の思想に基づいてQA技術・組織戦略の立案からQA技術基盤の整備までリードするQAMgrをお任せいたします。
ログラスは「Loglass 経営管理」を2020年から提供開始した後マルチプロダクト展開にも注力し、今では計5つのプロダクト／サービスを提供しています。
今後は事業戦略に基づいて2027年4月までにプロダクト／サービス数を20以上に拡大しようとしています。
そのため高品質なプロダクトを再現可能な形で提供するための品質保証プロセスの設計によるガバナンス体制の強化や、プロダクト品質の可視化やテスト自動化基盤の構築など、組織横断テーマを先手先手で推進していただくことを期待しています。

【具体的な業務内容】
・ログラス全社のプロダクト戦略に沿った課題設定、QA戦略立案、技術選定、導入の推進
・QA技術基盤構築における課題の整理、優先順位の設計
・新規プロダクト立ち上げに備えて、全体最適を前提としたプロダクトの品質保証プロセスの設計及びガバナンス体制の強化
・顧客価値に基づくプロダクト品質の計測観点の整理、手法の検討、仕組みの構築
・QA組織の体制強化に向けた採用、ブランディング活動

【ログラスのQAについて】
▼役割について
ログラスのQAは役割が大きく2つに分かれています。

1．QAエンジニア（プロダクト開発部所属）
プロダクト開発部に所属し、特定のプロダクトチームのコアメンバーとして品質向上に徹底的に取り組みます。また、プロダクトチームを対象にした品質に関する勉強会や品質コミュニティの運営など、組織全体の品質ケイパビリティを上げるためのEnabling活動も行っています。

2．QAMgr（Enabling & Platform部所属）
Enabling & Platform部に所属して、組織横断で全社に影響するQA戦略の立案やQA技術基盤の整備に取り組みます。今後は組織横断で取り組む施策や方針に応じたケイパビリティを持ったメンバーをチームに迎えていくことで、QA横断組織の体制強化をしていく予定です。

▼ログラスQAのMVVについて
ログラスではQAとしてのミッション・ビジョン・バリューを言語化しており、日々このMVVに沿って活動しています。

・Mission：「プロダクト開発のケイパビリティを高め、組織全体のバリューストリームを最大化する
・Vision：「5つの技術・知識を持つジェネレーター」
　- 5つの技術・知識：ドメイン理解、テスト技術、自動化技術、プロセス改善技術、コミュニケーション技術
・Value
　- 顧客志向な品リーダシップ：プロダクト組織で顧客のために品質を高める活動を促進していく
　- 組織の弱さに寄り添う：批判するのではなく、組織の足りない部分を補う行動をする
　- 天真爛漫な探求心と対応力：抽象度を調整しながら、柔軟に学び考え、柔軟に対応する

【入社後の活躍イメージ】
「Loglass 経営管理」「Loglass人員計画」など既存プロダクトのQAエンジニアとしてジョインいただき、QA業務を通してドメイン知識やQAの技術的課題感の洗い出しに取り組んでいただきます。
一定ドメイン知識や技術的課題の理解を深めていただいた後は、Enabling & Platform部に所属を移して開発組織横断の技術課題の解決や、QA技術基盤の整備に携わっていただきます。

【この仕事で得られるもの】
・マルチプロダクト展開の入口に差し掛かっている、最も裁量を大きく持って品質基準を設計していくフェーズから携わり、責任者としてオーナーシップを持って活躍する経験
・エンタープライズ企業が利用するSaaSプロダクトという要求水準の高いプロダクトの品質水準やガバナンスの体制の強化など最上段から携わる経験
・開発組織全体がプロダクト品質を意識している組織の中で、さらに品質を高めることに集中してQA活動を行う経験

【開発に使っている主なツール】
・インフラ
　- Terraform、Fargate、ECR
・DB
　- Aurora PostgreSQL
・サーバーサイド
　- Kotlin、SpringBoot
・フロントエンド
　- React、Next.js、TypeScript
・テストツール
　- Datadog synthetics、Playwright

【勤務地】
本社（在宅勤務も可）

【楽天・事業について】
アド＆メディアカンパニーは、デジタル広告事業、リサーチ事業、インフルエンサービジネスを含む広告およびマーケティングサービスを提供しています。
上流の戦略立案から、広告運用、効果測定、データ分析といった下流の実行まで、マーケティングに関わる全ての部分に対し、一気通貫でソリューション提案ができる点が魅力です。
マーケティング関連事業は、デジタルマーケティング全般のソリューションを提供する「楽天マーケティング／リンクシェア」や、楽天が保有するビッグデータを活用したマーケティングソリューションを提供する「楽天データマーケティング」、マーケティングリサーチサービスを提供する「楽天インサイト」など、幅広いマーケティング事業等がそれに当たります。
楽天グループの中核を成す組織に身を置いて、ご自身の成長とキャリアアップに繋げていただくことができる環境です。

【部署・サービスについて】
人々の生活や価値観が多様化する現在、マーケティングリサーチにおける課題はますます高度化・複雑化しています。こうした変化に対応し、より深く、より本質的なインサイトを導き出すために、私たちは楽天グループの共通IDによって繋がれた1億以上のビッグデータを複合的に活用し、顧客のマーケティングプロセス全体にわたる新たな価値提供をミッションとしています。
 
楽天グループ内でも、独自のユニークかつ膨大なデータ資産を活かした新たなデータビジネスへの期待は高まっています。2024年12月には、楽天インサイト株式会社、楽天インサイト・グローバル株式会社、そして超ミニバイト事業を統合する組織再編を実施し、データ利活用におけるより強固なシナジー創出体制を構築しました。
この体制のもと、AI技術の活用をさらに加速させ、データ分析の自動化・高度化、洞察のリアルタイム化、そして意思決定支援の質的向上を実現し、企業のマーケティング活動に革新をもたらす新たな価値創造を目指しています。

【部署について】
マーケティングソリューションズ事業／データソリューションズ部／リサーチディレクション課は、顧客の求めるデータを集める役割として、楽天インサイト事業を支える重要な基幹業務を担っています。また、予算、リソース管理の他、生産性や品質の向上をミッションとしている組織です。
業務プロセスの効率性を維持する為、自動化による生産性向上へのチャレンジや、よりスマートでシンプルなアウトプット創出の実現にも取り組んでおります。

当課のメイン職種であるリサーチディレクターが手掛けたリサーチ結果は、企業の商品・サービス戦略の立案・判断に寄与する重要なデータとなり、そのような一連の業務を通じて、ロジカルシンキングやマルチタスク業務遂行能力、ステークホルダーとの交渉力、マーケティングリサーチ知識等が身に付きます。
私たちは、リサーチディレクターの挑戦・成長を応援し、キャリアを自らつくり出そうとする社員をサポートさせていただきます。一方で、あなたはキャリアパスとして活躍できる業務領域を広げること、もしくは、スキルを突き詰めてマネージャーを目指すことができます。

【募集背景】
今後の事業の成長戦略を実現するために、業界シェア拡大を支えるリサーチディレクターの強化が必要になります。
あなたの積極性を発揮していただき、社内の営業、リサーチャーやパートナー会社等とのディレクションによる直接的なクライアントワークでの貢献の他、強固な運用の構築をお任せしたいと考えています。

【業務内容】
クライアントと営業、社内の各部署を仲介し、インターネットリサーチ案件全体のハンドリングを実施します。自分たちが調査した商品やサービスが世の中に出て、広まっていくことを通じ、やりがいと成長を実感することができます。
クライアントはメーカー等の一般企業、広告代理店、シンクタンク、調査会社、官公庁などです。
各業界のリーディングカンパニーからパートナーとして多くの引き合いをいただいており、社内の営業戦略を念頭におきつつ、リサーチディレクターの直接的なクライアントワークによる価値貢献が期待されます。

▼具体的な内容としては、インターネットリサーチの調査票確認・アンケート画面作成・配信・集計・納品業務までをディレクションします。
1．営業から調査案件の依頼がくると調査全体の概要を把握します
2．アンケートの質問項目が記載されている調査票を精査し、クライアントにも確認します
3．調査票が確定したらアンケート画面を作成するチームへ作成を指示します
4．アンケート画面がアップさたら調査仕様や内容をチェックしクライアントへ確認を依頼し、修正点があれば修正します
5．アンケートモニターへアンケートを配信し、回答を回収します
6．データ集計が必要な場合は集計チームへ集計の依頼をし、集計後はディレクターが納品します
7．レポートが必要な場合はリサーチャーがレポートを作成し、クライアントへ納品します

※1～7まで最短だと2～3営業日で行います。正確でスピーディーな進行がカギとなります。
※案件進行には複数の自社システムを使います。

【働く環境】
リサーチディレクション課は、35人の組織で、約70％がリサーチディレクターで構成される部署への配属となります。
国内外のパートナー会社を含めると120名を超える組織体制となっており、円滑なコミュニケーションとチームプレーで業務を進めることを大切にしています。

▼キャリアパスの例
・入社後：座学研修～OJTによる実務経験を通じ、リサーチ業務に必要なスキルや知識を身に着けていただきます。（約半年～1年間位）
以降、より難易度の高い調査案件にトライしながら成長を重ねていただき、仕事のクオリティを高めていくと共に、部署の中核的な役割を担っていただきます。
・3年目：アシスタントマネージャー（5名規模のチームのリーダーシップ）
・5年目：グループマネージャー（10名前後、複数チームのマネジメント）

▼その他
リサーチディレクション業務で基礎を学ぶことができるので、将来的にデータ分析やサービス分野等へのキャリアパスを描くことも可能です。
マーケティングやリサーチ経験は不問で、部署の３／４以上の社員は中途採用です。
業界未経験者を積極採用しており、実際に現在、リサーチディレクターとして活躍している社員の出身業界もバラバラです。
充実した研修でしっかりサポートさせていただくことから、どちらかというと自らを向上させていこうとする意欲・姿勢面を重要視しています。

【出向に関する補足】
楽天インサイト株式会社へ主務出向

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【仕事概要】
株式会社Helpfeelでは"テクノロジーの発明により、人の可能性を拡張する" をビジョンに掲げ、
・情報をナレッジにするメディアキャプチャーツール「Gyazo」
・ドキュメント文化が育つナレッジベース「Helpfeel Cosense」
・問い合わせ削減もCX改善もできるAIナレッジデータプラットフォーム「Helpfeel」
というナレッジマネジメントに主軸を置いた3つの事業を運営しております。

生成AIや大規模言語モデル（LLM）の進化により、AIの社会実装が加速する今、見落とされがちなのが「AIが何を根拠に判断しているか」という視点です。
AIはモデルやアプリケーション単体では正しく機能せず、“何をもとに答えを導き出すか”というナレッジ、つまり正確に整理された知識のデータ基盤が不可欠です。

Helpfeelは、この「AIナレッジデータ」を支えるAIナレッジ基盤（AIナレッジデータプラットフォーム）を展開するSaaS企業です。企業や自治体、医療機関、教育機関など企業や組織のAI活用を支える“情報インフラ”構築支援するプロダクトの開発・提供しています。

Helpfeelを代表するプロダクトの「Helpfeel」はiPhoneの日本語入力システムを開発した弊社テクニカルフェローが発明した「意図予測検索」技術（特許取得済）をコアにしています。
現在はこの技術に加え、生成AIやナレッジ活用の進化に対応する最先端の研究・プロダクト開発を進めており、企業のAI活用基盤としてさらなる進化を続けています。
　※特許番号 第7112155号、第7112156号

本ポジションではセミナーや共催イベントの企画、運営、その後の分析までを一貫してご対応いただける方を募集しております。

【業務内容】
・リード獲得を目的としたセミナーや共催イベントの企画、運営
・セミナー、イベント当日の司会進行
・セミナー、イベントの後の分析業務
・ホワイトペーパーの企画
など
ゆくゆくはオウンドメディアの企画、運営といった業務をお任せすることも視野に入れております。

【利用ツール】
・Slack
・Gyazo
・Helpfeel Cosense
・Google Workspace
・Google Analytics
・Hubspot
・Salesforce

【その他】
直近、過去問わず2年以内での短期間離職がある場合は、離職理由を明記いただきますようお願いいたします。

【勤務地】
フルリモートワーク

▼京都オフィス
〒602-0023
京都府京都市上京区御所八幡町110-16かわもとビル5階

▼東京オフィス
〒104-0032
東京都中央区八丁堀2-14-1 住友不動産八重洲通ビル4F

【仕事概要】
株式会社Helpfeelでは"テクノロジーの発明により、人の可能性を拡張する"をビジョンに掲げ、
・情報をナレッジにするメディアキャプチャーツール「Gyazo」
・ドキュメント文化が育つナレッジベース「Helpfeel Cosense」
・問い合わせ削減もCX改善もできるAI-FAQ「Helpfeel」
というナレッジマネジメントに主軸を置いた3つの事業を運営しております。

生成AIや大規模言語モデル（LLM）の進化により、AIの社会実装が加速する今、見落とされがちなのが「AIが何を根拠に判断しているか」という視点です。
AIはモデルやアプリケーション単体では正しく機能せず、“何をもとに答えを導き出すか”というナレッジ、つまり正確に整理された知識のデータ基盤が不可欠です。

Helpfeelは、この「AIナレッジデータ」を支えるAIナレッジ基盤（AIナレッジデータプラットフォーム）を展開するSaaS企業です。企業や自治体、医療機関、教育機関など企業や組織のAI活用を支える“情報インフラ”構築支援するプロダクトの開発・提供しています。

Helpfeelを代表するプロダクトの「Helpfeel」はiPhoneの日本語入力システムを開発した弊社テクニカルフェローが発明した「意図予測検索」技術（特許取得済）をコアにしています。
現在はこの技術に加え、生成AIやナレッジ活用の進化に対応する最先端の研究・プロダクト開発を進めており、企業のAI活用基盤としてさらなる進化を続けています。
　※特許番号 第7112155号、第7112156号

【業務内容】
・インバウンドでの顧客獲得に関する企画立案
・コスト調整
・ナーチャリングの企画、検討、実行
・メール集客最大化施策、データ分析
など

【利用ツール】
・Slack
・Gyazo
・Helpfeel Cosense
・Google Workspace
・Google Analytics
・Hubspot
・Salesforce

【その他】
直近、過去問わず2年以内での短期間離職がある場合は、離職理由を明記いただきますようお願いいたします。

【勤務地】
フルリモートワーク

▼京都オフィス
〒602-0023
京都府京都市上京区御所八幡町110-16かわもとビル5階

▼東京オフィス
〒104-0032
東京都中央区八丁堀2-14-1 住友不動産八重洲通ビル4F

【楽天・事業について】
楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。
インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
当社の内部監査部では、国内・海外における様々な事業領域に対して、内部監査業務やJSOX評価業務を行っています。
監査活動などを通じて、効果的なリスク管理の実現や組織の改善に貢献することが私たちのミッションです。
また、組織横断的に業務を遂行する私たち内部監査部は、多くの組織に対する情報連携のハブとなり、組織により良い取り組みを広げる役割も担っています。
内部監査部は6つの課から構成されており、全体では45名程度の監査部員が日々活動しています。監査の対象は、金融各子会社、国内外の事業・子会社になります。

【業務内容】
内部監査部グローバル監査課のシニアスタッフとして、グローバル監査課のマネージャー陣にレポートを行います。EMEAおよびAPAC地域やその他の地域の会計、財務、ビジネス担当者と連携します。
このポジションは、楽天グループ株式会社の内部監査計画に従って、財務、運用、コンプライアンス、IT、プライバシー、およびJ-SOX監査を実施しており、具体的な業務内容は以下の通りです。

【主な業務内容】
▼監査リスク評価と計画
・監査リスク評価、計画、および監査スコープの策定に参加
・重要なチームメンバーとして監査プロジェクトを実行

▼監査の実行
・広範囲の監査プロジェクトにおいて、特定の領域の監査を実行し、監査マネージャーからの指示に従って他のタスクを実行
・限定範囲の監査や短期レビューにおいて、計画、実行、クロージング活動のリードを含む全体の監査／レビュー過程を担当
・他のプロジェクトメンバー（内部／外部）の監督および必要に応じてスタッフを指導
・プロジェクトの進捗状況と結果の評価／スケジュールマネジメント／調書のレビューおよび報告書の作成

▼ITリスクとコントロール評価
重要なビジネスシステムおよびプロセスに関するITリスクとコントロール評価を実施

▼監査人の判断力向上
ビジネスコントロールリスクに直接対応するフィードバックを通じた監査人の判断力の向上

▼報告と提言
ビジネスユニットの内部統制構造の有効性に関するレポートを行い、効率性を向上させるための提言を行う

▼監査結果の評価
・適切なプロフェッショナルな懐疑心を持って監査結果（コントロールの弱点を含む）を評価
・ビジネスパートナーと協力して、弱点を軽減するための管理アクションプランの策定を支援

▼コントロールコンサルティングサービス
コントロール環境を改善するための設計を支援するために、ステークホルダーにコントロールコンサルティングサービスを提供

▼J-SOX年次評価
文書化されたコントロールの設計および運用の有効性を評価することにより、JSOX年次評価を促進

▼外部監査人との調整
監査関連事項について外部監査人およびビジネスプロセスオーナーと調整

▼プロジェクトおよびイニシアチブ
必要に応じて、楽天グループ株式会社または関連会社のプロジェクトおよびイニシアチブの実施を支援

【働く環境】
内部監査部全体で45名前後、20代から50代まで幅広い年代のメンバーで構成されております。
メンバーは中途採用者が中心で、バックグラウンドは、監査法人、事業会社がおおむね半々です。
それぞれの経験を活かしながら、活躍しています。

【出向に関する補足】
その他担当業務によってはグループ会社へ出向の可能性がございます。

【転勤に関する補足】
ご担当業務によっては国内外拠点への転勤の可能性がございます。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【楽天・事業について】
楽天モバイルは、高品質なモバイル通信サービスを適正価格で提供するために、国内では実に13年ぶりに承認された4社目のMNO（移動体通信事業者）として、2020年4月より本格サービスを開始しました。2025年7月には900万回線を突破し、急速に成長中です。
法人に対しても2023年1月より本格サービス提供を開始し、今後の楽天グループの成長を担う中核事業として大規模な投資を行っており、内外で大きな注目を浴びています。

▼契約数推移
・500万回線_2021年8月
・600万回線_2023年12月
・700万回線_2024年6月
・800万回線_2024年10月
・900万回線_2025年7月

【部署・サービスについて】
本組織は、法人のお客様向けにモバイルサービスの提供を行っていく部署となります。事業拡大のコアメンバーとして事業に参画していただきます。特にKey Accountとなる企業に対するAccount営業及び新規顧客の獲得をお任せ致します。No1キャリアの実現に向け、今後の更なる事業拡大に向けて事業に参画していただきます。モバイル回線だけではなく、楽天グループがもつ様々なアセットを活用して、顧客価値向上と自社のRevenue最大化を実現すべく、クライアントに対して各種モバイルサービスの提供をお願いします。

【募集背景】
法人向けにサービス提供、契約回線獲得を拡大すべく、さらなる営業力強化を図るための人員募集です。

【業務内容】
▼フィールドセールス（マネージャー候補）
マネージャー候補としてモバイル事業のフィールドセールス全般を担っていただきます。
楽天モバイル回線の営業と共に、楽天グループが保有するあらゆる通信インフラ、ITソリューション全般に関する法人サービスを活用し、顧客価値向上と自社収益の最大化を図ります。
楽天市場の店舗様・楽天トラベルの施設を始めたとした楽天各事業と連携し、新規契約の獲得をする他、外部の業種毎に戦略を策定し営業活動を日々おこなっていきます。
直販、パートナー、当社グループの巨大なエコシステムを活用したリード獲得など様々な販路があり、それぞれの販路における戦略や企画力をフルに発揮いただき、売上の最大化を目指していただきます。常識にとらわれず、販売手法の考案、販路の構築、業務の改善などをどんどん行ってください。また、営業活動において気付いたサービスの改善点は積極的に提案していただきます。ご自身の提案によりスピーディに改善が施されて、顧客満足が最大化されていくことが実感できます。
また、拡大フェーズの組織において、次期マネージャー候補として入社いただくことを想定しております。

▼チーム組織構成と求める人物像
通信業界の中では比較的少数精鋭の組織です。モバイル通信事業の営業と聞くと、大量の人員を配備して展開するイメージが強いですが、当社が得意とするWEBマーケティングにより、いかに効率的に必要とするお客様へサービスをお届けするかを日々考えています。従って、論理的に自ら考えて行動できる方、共にチャレンジを楽しめる方を求めています。

【働く環境】
全国で約150名の組織
中途入社者と楽天グループの新卒がミックスされた活気のある組織です。

【勤務地に関する補足】
東京（二子玉川ライズオフィス）、愛知、大阪、福岡

▼二子玉川ライズ
〒158-0094
東京都世田谷区玉川2-21-1　二子玉川ライズ

▼名古屋支社
〒460-0008
愛知県名古屋市中区栄1-12-17　富士フイルム名古屋ビル 13F

▼大阪支社
〒530-0005
大阪府大阪市北区中之島3-2-18　住友中之島ビル1F

▼福岡支社
〒812-0013
福岡県福岡市博多区博多駅東3-14-1　T-Building HAKATA EAST 7F

【出向に関する補足】
当面予定なし

【転勤に関する補足】
当面予定なし

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【楽天・事業について】
楽天モバイルは、高品質なモバイル通信サービスを適正価格で提供するために、国内では実に13年ぶりに承認されたMNO（移動体通信事業者）として、2020年4月より本格サービスを開始しました。
2025年7月には900万回線を突破し、急速に成長中です。
法人に対しても2023年1月より本格サービス提供を開始し、今後の楽天グループの成長を担う中核事業として大規模な投資を行っており、内外で大きな注目を浴びています。

▼契約数推移
・500万回線_2021年8月
・600万回線_2023年12月
・700万回線_2024年6月
・800万回線_2024年10月
・900万回線_2025年7月

【部署・サービスについて】
本組織は、法人のお客様向けにモバイルサービスの提供を行っていく部署となります。事業拡大のコアメンバーとして事業に参画していただきます。特にKey Accountとなる企業に対するAccount営業及び新規顧客の獲得をお任せ致します。
No1キャリアの実現に向け、今後の更なる事業拡大に向けて事業に参画していただきます。モバイル回線だけではなく、楽天グループがもつ様々なアセットを活用して、顧客価値向上と自社のRevenue最大化を実現すべく、クライアントに対して各種モバイルサービスの提供をお願いします。

【募集背景】
法人向けにサービス提供、契約回線獲得を拡大すべく、さらなる営業力強化を図るための人員募集です。

【業務内容】
▼業務詳細
・営業担当（フィールドセールス）
モバイル通信事業の法人営業（フィールドセールス）全般を担当する部門です。
楽天モバイル回線の営業と共に、楽天グループが保有するあらゆる通信インフラ、ITソリューション全般に関する法人サービスを活用し、顧客価値向上と自社収益の最大化を図ります。
楽天市場の店舗様・楽天トラベルの施設を始めたとした楽天各事業と連携し顧客開拓をする他、外部の業種毎に戦略を策定し営業活動を日々おこなっていきます。
直販、パートナー、当社グループの巨大なエコシステムを活用したリード獲得など様々な販路があり、それぞれの販路における戦略や企画力をフルに発揮頂き、受注の最大化を図って頂きます。
常識にとらわれず、販売手法の考案、販路の構築、業務の改善などをどんどん行ってください。また、営業活動において気付いたサービスの改善点は積極的に提案していただきます。
ご自身の提案によりスピーディに改善が施されて、顧客満足が最大化されていくことが実感できます。

▼チーム組織構成と求める人物像
少数精鋭の組織です。モバイル通信事業の営業と聞くと、大量の人員を配備して展開するイメージが強いですが、当社が得意とするWEBマーケティングにより、いかに効率的に必要とするお客様へサービスをお届けするかを日々考えています。従って、論理的に自ら考えて行動できる方、共にチャレンジを楽しめる方を求めています。

【働く環境】
全国で約150名の組織
中途採用者（通信業や製造業など）と、楽天グループの新卒がミックスされた活気のある組織です。

【勤務地に関する補足】
東京（二子玉川ライズオフィス）、愛知、大阪、福岡

▼二子玉川ライズ
〒158-0094
東京都世田谷区玉川2-21-1　二子玉川ライズ

▼名古屋支社
〒460-0008
愛知県名古屋市中区栄1-12-17　富士フイルム名古屋ビル 13F

▼大阪支社
〒530-0005
大阪府大阪市北区中之島3-2-18　住友中之島ビル1F

▼福岡支社
〒812-0013
福岡県福岡市博多区博多駅東3-14-1　T-Building HAKATA EAST 7F

【出向に関する補足】
当面予定なし

【転勤に関する補足】
当面予定なし

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【部署・サービスについて】
楽天グループ株式会社知的財産部は、楽天グループが提供する70以上のサービスに関して、知財戦略を策定し、実行する専門部署です。私たちは様々な部署と密接に連携し、知財戦略を通じて事業部が経営理念や全体戦略を達成するためのサポートを行っています。知的財産の保護・管理・活用を通じて、楽天グループの競争力を強化し、事業の成長を牽引しています。 
IPX課は、2024年4月1日に設置された部署で、特許係争に対する組織的対応力の強化、フィンテック分野での特許実務の質的向上、特許管理業務の効率化・システム化を目指し、様々な新たな施策に取り組んでおります。 
この募集ポジションではフィンテック以外の分野も取り扱います。

【募集背景】
楽天のグループ全体の知的財産業務を改善・効率化する取組みに対して、IT・システムの観点から提案・実行できる方といっしょに仕事をしたいと考えております。

【業務内容】
▼以下の業務に携わっていただきます。
・楽天のグループ全体の知的財産業務の改善・効率化に関するユーザからの相談・依頼を受けて、IT・システムの観点から解決手段を検討・提案
・システムアーキテクト的業務：当部のシステム全体（知的財産管理システムやRPA、ツール等）の設計思想等を考慮した実装方法の検討・決定
・実装・リリース作業（外注する場合は、依頼先とのコミュニケーション）
・ユーザからの問合せや不具合等の対応
・知的財産管理システムの運用
・上記に関するプロジェクト・タスク管理
・知的財産管理システムのベンダーとの関係維持・強化
※状況とご希望によっては、知財管理業務とシステムを管掌する組織のマネジメントを担っていただく可能性もあります。

【働く環境】
楽天グループ株式会社　知的財産部：約30名
IPX課：8名
当課は、企業の知的財産部門出身の中途採用メンバーの占める割合が高いチームとなっております。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【仕事概要】
LP（ランディングページ）のデザイン制作を担うポジションです。
広告業界のため、教育・不動産・美容コスメなど幅広いジャンルの制作案件がございます。


▼主な仕事内容
・LPデザイン制作
・（任意）バナーデザイン制作
・（任意）LP構成案の企画・立案
チーム組織を拡大するフェーズのため、ご自身の得意分野を活かしながら活躍の幅を広げていく成長意欲のある方を募集しています。

▼働き方
基本的には週2回リモート勤務が可能です。
※研修期間は可能な限り出社をお願いしております。

▼魅力・やりがい
1．領域を限定せず、スキルを広げていく挑戦的な環境
「LP制作だけ」「動画制作だけ」ではなく、顧客体験を最大化するために上流の「クリエイティブ戦略」から考えていく部署です。
キャリア設計において、あなたの「やりたい」という意欲を歓迎し、挑戦を後押しする文化があります。
スキル領域を広げていくことで、クリエイターとしての可能性を広げ開花させることができます。

2．AIと共に、最先端のクリエイティブを追求し、市場価値を高める
AIをクリエイターの能力を拡張するパートナーと捉えており、その活用を積極的に推進しています。
単純作業はAIに任せ、クリエイターにはより創造的で本質的な「CXをどう高めるか」という思考部分に時間を使っていただきたいです。
最新技術を使いこなし、時代に求められるクリエイターへと進化し続けていきます。

3．新生組織のコアメンバーとして「未来の当たり前」を創る
クリエイティブ組織は拡大期を迎え、まさにこれから創り上げていく段階です。
だからこそ、「このAIツールを使えばもっと効率化できる」「こんなワークフローはどうか」といったあなたの意見やアイディアが、ダイレクトに組織の文化や仕組みになります。会社の未来を当事者として創り上げる、エキサイティングな経験ができます。