IT･Web業界で生きるあなたのキャリアを共に創る

業務内容

■地方自治体で使われるWEB入力フォームの作成
　グラファ―社ASPを使った簡単なフォーム作成を行って頂きます。
　これまで地方自治体は「紙」での申請が多い状況でしたが、昨今はWEBで簡単に申請が簡単に
　行えるようにデジタル化が進められています。
　今回、地方自治体で使用されるWEB申請フォームをグラファ―社のASPを使い作成しただく業務で
　マニュアルに従い制作できますので、未経験でも安心して制作ができます。

■簡単なデザイン修正・コーディング作業
　上記業務以外に発生する簡単なデザイン修正やコーディングもお願いします。
　スクールで就学されたレベルで対応可能です。

・カタログ製作の統括ディレクション（主に三越）
・デジタル関連案件　
・新規受注案件、プロポ、コンペへの対応
・既存案件のディレクション
・制作工程設計・見積り制作

【募集要項】
自社サービスであるECサイト構築SaaS『makeshop』にご興味があるユーザーをご契約までフォローアップする業務内容です。
お電話、メール、zoomなどのオンライン商談、Web接客ツールなどでコミュニケーションがとれる営業・マーケのご経験者歓迎！EC業界未経験者も歓迎です！

▼リードナーチャリング（育成）
日々のお問合わせや資料請求など多くのリードがございます。
サービス検討者様の興味ポイントに沿った提案やアプローチをしていただきます。

▼無料体験で実際にサービスをお試ししてもらう
『makeshop』はご契約前に15日間の無料体験ができます。実際に管理画面の機能を使っていただきニーズにマッチするか確認しフォローしていきます。

▼本契約を締結
『makeshop』の利用層は9割が法人様です。無料体験を利用いただいた後にお客様にあったプランでご契約の手続きをフォローします。
契約手続きはWeb上で完結しますので、お電話でのフォローがメインです。

【具体的な業務内容】
・makeshopにお問合せがあるお客様への電話、メールが中心の提案営業
・zoom等を使ったオンライン商談（必要に応じて来訪対応もあり）
・メールマーケティングの企画・配信、キャンペーン施策の立案・実行
・AI活用やWeb接客、サービス管理画面のUI／UX 改善などを通じて、成約率向上のためのマーケティング業務
・営業プロセスや業務フローの改善提案など、チーム全体の業務最適化

【入社後の流れ】
・当社が提供している各種商材の研修を受けていただきます。
『makeshop』の機能に関する研修も含みます。
・OJTで社内の各種ツールの使い方を覚えていただきます。
・先輩がお客様へ提案している様子をモニタリングしてイメージしていただきます。
・ロールプレイングでお客様への提案内容を練習していただきます。
・先輩のフォローを受けながら、お客様に提案していただきます。

【取引実績】：Amazon、Yahoo! PayPayなど
【導入実績】：塚田農場、富士フィルム、BookLive、東京インテリア家具、サントリー、ポプラ社など
その他にも人気Youtuberやアニメキャラグッズ、学校や学習塾など幅広いお客様にご利用いただいております。

【当社について】
・職場は明るくフラットな雰囲気。服装自由です。（お客様との会議の時はオフィスカジュアル推奨）
・種類豊富なカフェ、社内食堂（予約制）、トレーニングジムや金曜日のバータイムを無料でご利用頂けます。
・GMOグループ全体としてAI事業に注力しており、AIに特化したセミナーや勉強会も盛んでAIの活用を推進しています。

〈部署概要〉
日本最大級のトラフィックを誇るECサイトのトップページなどの運営を行っている部署です。

〈業務内容〉
社内ツールやExcelなどを使った、コンテンツ・ファイル更新、オペレーション作業、社員業務補助などをお願いいたします！

■オペレーション作業（35％）
・担当するページに関わるファイルをチェックし、リリース確認を行う
・社内ツール、Excelを利用した作業や、簡単なファイルの書き換え作業
・担当するページの崩れ等がないかのチェック、ページのクローリング作業
・業務マニュアル作成／更新作業・社員参加の会議室調整

■商品カテゴリーの変更作業（25%）
・楽天市場の商品カテゴリーに変更が発生した場合、社内ツール、Excelを利用しながらファイルの更新作業を実施する

■社員が担当するプロジェクトのサポート業務（20%）
・メイン担当（社員）の指示の元、作業依頼を受けて対応する
・UI改修等の影響で既存パーツに影響ないかをメイン担当（社員）の指示の元チェックをする

■データ集計/整理（20%）
・競合分析：楽天市場および競合他社ページなどを指定の形式で収集・格納し、簡単に情報をまとめる
・ユーザーアンケートデータ集計：ユーザー向けのアンケート結果を社内ツールを利用し集計し、簡単に情報をまとめる
・その他：決められたルールに従いデータを取得し、社内ツールにアップロード・更新・確認作業をする

＜作業環境＞
■ツール：photoshop
■OS：windows

■担当ページ規模：４０pほど

〈部署概要〉
広告主のプロモーションを成功させるために、大きく2つの役割を担っています。
1. 制作ディレクション
広告主や制作会社と連絡を取り合いながら、バナー広告やメールマガジン、ランディングページなど、キャンペーンに必要なクリエイティブの制作をディレクションします。構成案の作成から、制作の進行管理、品質チェック、入稿まで、一貫して担当します。デザインやコーディングは外部の制作パートナーに依頼するため、スケジュール管理や品質管理、調整に集中できます。
2. 広告出稿にまつまるオペレーション全般
営業チームが獲得した広告を、社内の関係部署と連携しながら実現に向けてサポートします。社内ツールを使い、各種審査、見積もり取得など、オペレーションで営業を支える役割です。
広告業界という特徴から繁忙期、閑散期、突発的対応が必要となる場合がございますが、社内のメンバー同士で助け合いやアドバイスを求め合ったりするなどコミュニケーションも取りやすい環境です。

〈業務内容〉
①広告キャンペーンの制作ディレクション(バナー,メルマガ,ランディングページ、印刷物等)
➁広告出稿にまつまるオペレーション全般(社内ツールを利用して関係部署と連携し、営業の
サポートを行う)

＜作業環境＞
■ツール：photoshop、Illustrator
■OS：windows
■言語：HTML（タグ修正できなくても問題ございません）
■ソフト：Excel（VLOOKUP、ピボット使用レベル）、PowerPoint（資料修正レベル）
■英語：Reading（目に触れる分には抵抗がないレベル　）

〈部署概要〉
同社の更なる成長のため、のべ会員数1億人を超える会員戦略の中核機能を担い、同社経済圏拡大を目的としたマーケティング戦略の企画と実行を推進しております。
多岐にわたる楽天グループサービスのデータを使って、新し顧客インサイトの発見や、
マーケティング施策効果の分析を行い、お客様によりよいサービスを提供しています。

〈業務内容〉
①SQLのレビュー・品質チェック業務
・チームメンバーが作成したSQLが要件に適合しているかの確認（データ正確性・パフォーマンス・可読性など）
・エンドユーザー向けのデータを扱うため、高い精度でのレビューが求められる
②BIツール（DOMO）を活用したデータ分析基盤の構築・運用
・DOMOのダッシュボード/レポートの設計・開発・運用
・BIツールにデータを取り込むためのSQLの記述（データ抽出・集計・加工）
・Pythonを用いたデータ処理作業（データ処理の実行・ログ確認など）

〈部署概要〉
「動画チャンネル」は、24時間・365日配信するコンテンツを無料で視聴できるリニア型動画配信サービスです。
アニメ、映画、ドラマ、ニュース、スポーツ、エンタメ、趣味、キッズなど、
日本最大級の50チャンネル以上の幅広いジャンルの番組を配信しています。
体制としては、マネージャー１名、デザイナー１名でプロモーション全体を対応しているアットホームな部署です。


〈業務内容〉
動画チャンネルにおける。Webコーディングおよびデザイン業務を行っていただきます。

■コーディング業務（60％）
・Figmaのデザイン情報をもとに必要パーツの書き出し・準備
・WEBページのコーディング
・関係者への確認依頼とフィードバックの修正対応
・HTMLメルマガ作成
・ぺージ更新コーディング作業（jsでの更新作業も含む）

■デザイン業務（30％）
・バナー、WEBページデザインの作成（トンマナを合わせるため、社内デザイナーと連携）

■SEO最適化業務（10％）
・SEOを意識したコーディングやサイト構造の最適化作業


＜作業環境＞
・言語：HTML／CSS／HTML5／CSS3
・ツール：Photoshop／Figma／Illustrator／Vscode
・OS：windows
・担当デバイス：PC／Mobile／Responsive

■担当サイト
・規模感(ページ数)Scale (number of pages):　50～
・担当サイト現状:　新規、リニューアル、既存

大手事業会社で主に各サービスのアクセスシビリティ対応にむけて、各施策の推進・支援を行っていただきます。

＜業務内容＞
（A,B）各サービスとのアクセシビリティ推進のコミュニケーション
•	グループ全体に対し、効率よくアクセシビリティ推進をしていくための施策やプロセスの検討支援（社員とプランニングをし、プロセスや施策を形にする）
•	様々な分野のサービスや担当者とのコミュニケーション、ネゴシエーション、進捗確認
•	サービスの目標設定やアクション検討の支援（優先されるべきユーザーフローの定義や、組織体制を鑑みたアクションの提案）
•	進捗が出せていないサービスに対するフォローアップ（課題の特定と解消）
（C）進捗状況の可視化
•	各サービスの進捗状況を把握するためのプロセスや可視化方法を検討
•	上記プロセスをもとに各サービスの状況のトラッキング
•	各サービスのアクセシビリティ対応状況把握のための仕組み検討（プロセス、ツール、オペレーションの検討）

＜配属部署について＞
•大手事業会社の横断組織であるブランド＆UXマネジメント部の所属になります。
•ミッションは、全社クリエイティブ&UX品質の継続的な向上・進化による、ブランド&ビジネス価値の最大化です。
└対象は70以上の大手事業会社のサービス・経済圏など多岐にわたります。
└さまざまな領域のサービスに関わり、大手事業会社のユーザー体験に大きな影響を与えられるポジションです。


＜使用するツール、ソフトウェア＞
•Excel（進捗管理や工程表の作成）
•PowerPoint（プレゼンテーションの作成）
•Figma（基本的な操作）
•JIRA（基本的な操作）
•Confluence（基本的な操作）

【楽天・事業について】
コマース&マーケティングカンパニー　オペレーション統括部

▼コマース&マーケティングカンパニー
楽天グループ株式会社のコアビジネスを管轄。
Eコマース関連（楽天市場、楽天トラベル、GORA、ラクマ、エンタメコンテンツ等）やWeb広告関連の多種多様な事業やサービスを提供

▼オペレーション統括部
C&MカンパニーのHQ機能及び事業支援（バックオフィス）機能を集約。取引先との契約／購買管理、サービスの品質管理、顧客とのコミュニケーション、コンプライアンス・リスク管理、法務・広報等のマネジメント全般を担う

【部署・サービスについて】
業務管理部　統制課

▼業務管理部
GRC（ガバナンス／リスク／コンプライアンス）、法務／渉外、内部統制／調査監査等の機能を持つ部署で構成

▼統制課
C&Mカンパニー管轄の事業／サービス／関連会社等の内部統制及びデータガバナンスの強化を担う

【募集背景】
コマース＆マーケティングカンパニーの規模・事業拡大に伴い、内部統制強化が不可欠であるため
※内部統制マネジメントの後継者として採用

【業務内容】
内部統制業務全般とマネジメントを担っていただきます。

▼内部統制
・コマース&マーケティングカンパニー管轄の事業／サービス／関連会社のリスク想定／評価、モニタリング／監査、改善提案／改善活動支援
・新サービスリリースに伴う、リリース前／後のリスク対応及び改善確認

▼データガバナンス
・楽天市場データ利活用のルール／プロセス／オペレーション構築とリスク分析／審査業務の効率化
・情報開示ルールの見直し、周知・教育活動、モニタリング
※統制課だけではなく調査監査課もマネジメントいただく予定あり

▼魅力
・コマース&マーケティングカンパニーが主管する多種多様なビジネスや新規事業・新サービスに関わることができる
・事業及び運営組織におけるリスク評価と低減、不正行為防止／抑止、法令／規程等の遵守、改善活動、周知／教育活動等の内部統制強化業務全般を主導することができる
・事業やサービスの信頼性と効率性の向上、中長期的な発展・拡大に貢献することを実感できる

【働く環境】
・8名体制
・管理職：2名、メンバー：6名
　- EC企業での内部監査業務・内部統制業務
　- 警視庁／外務省等での捜査・調査業務
　- 金融機関におけるコンプライアンス関連業務

【楽天・事業について】
マーケティングディビジョンは、70以上のサービスを有する楽天グループのメンバーシップバリュー、エコシステムの拡大をミッションに、グループ横断組織としてブランド、クリエイティブ、マーケティング、メンバーシップをリードしております。
モバイル領域はエコシステムの根幹を担うプラットフォームと考えており、マーケティングディビジョンとして、楽天モバイルとの連携をより推進をしております。

【部署・サービスについて】
ビジネス推進部はデバイス戦略・販売及びインハウスネットワークの戦略・販売を通じて、楽天モバイル事業に貢献しております。
配属予定のデバイス戦略課は、楽天モバイルで取り扱うスマホ等、デバイスポートフォリオの企画立案とデータ分析により、楽天モバイル事業における顧客獲得と収益増加をドライブすることがミッションです。

【業務内容】
▼デバイス戦略課のメンバーとして、以下業務をご経験やスキルに応じてアサインさせていただきます。
・プロダクト商品企画
・デバイスポートフォリオの策定及びマネジメント
・プロダクト製造メーカとのパートナーシップ
・各種プロダクトのテータ分析

機種選定からロードマップ作成を進め、組織ミッションであるモバイル事業の顧客獲得と収益増加に向けて貢献いただくことを期待しております。

【楽天・事業について】
楽天グループ株式会社に所属し、楽天モバイルの法人向けビジネス業務を担当頂きます。
本事業部では革新的な技術と先進性でキャリア事業に参入し、魅力的なサービス提供に向けて挑戦を続けています。
世界基準の革新的なサービスを生み出していくために、一人ひとりが自分自身の可能性に最大限にチャレンジし、活躍の場を広げていくことができる制度や環境づくりを推進しています。

【部署・サービスについて】
楽天モバイルは、高品質なモバイル通信サービスを適正価格で提供するために、国内では実に13年ぶりに承認された4社目のMNO（移動体通信事業者）として2020年4月より本格サービスを開始。2021年8月には500万回線を突破し急速に成長中です。
2023年1月からは法人へのサービスも本格スタートし、法人分野においてもNo.1キャリアを目指して邁進しております。
また、今後の楽天グループの成長を担う中核事業として大規模な投資を行っており、内外で大きな注目を浴びています。

【募集背景】
増員募集

【業務内容】
一般的な法人向けモバイル音声／データ回線から、楽天モバイルならではの法人向け商品／サービス、サードパーティーサービスや楽天グループ各社の法人向けサービスを組み合わせたサービスの技術的支援、導入サポートを担当頂きます。
・グループ各社の担当者と協働し、お客様に提供できる楽天ならではの価値創造を行っていきたいと考えています。
・既存のキャリアには無い新しいサービスを生み出したい、楽天らしさ・楽天にしかできないサービスを作っていきたい方を求めています。

▼具体的には
・法人ビジネスにおけるサービスのソリューション提案支援、案件テクニカル支援、個別案件PM
・B2B領域で楽天経済圏を活用した新しいビジネス導入に必要な、テクニカルオペレーションの構築、支援、楽天グループ各社との連携
・委託パートナー開拓、構築体制の構築
・主なサービス
　- セキュリティ（MDM、ウイルス対策App）、グループウェア（MS365、GWS）、BizChat、Web電話帳など
・サービス導入にあたり個別案件の検証業務

【働く環境】
法人事業本部として3～400名程度です。
入社前の業界は通信業界、メーカー、商社、ベンチャーなど様々なバックグラウンドを持ったメンバーが集まっています。

【楽天・事業について】
楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。
インターネットショッピングモール「楽天市場」をはじめ、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
渉外室は、立法府、行政府とのコミュニケーションを通じて公共政策に働きかけを行うことにより、規制緩和による新産業創出、経済活性化などのロビイング活動を行っている部署です。楽天グループのビジネスに直接関係する政策のみならず、経済団体の運営を通じて経済全体の発展に資する政策の実現も目指しています。

【募集背景】
欠員募集

【業務内容】
▼入社後は次のような業務を担当していただきます。
・国際渉外業務の計画立案実施
・海外の政策動向に関する最新状況の把握
・海外の政府関係者、業界団体等との関係構築
・在京大使館、外国政府機関代表等との関係構築
・渉外関連イベントの企画、運営
など

【楽天・事業について】
マーケティングディビジョンは、70以上のサービスを有する楽天グループのメンバーシップバリュー、エコシステムの拡大をミッションに、グループ横断組織としてブランド、クリエイティブ、マーケティング、メンバーシップをリードしております。
モバイル領域はエコシステムの根幹を担うプラットフォームと考えており、マーケティングディビジョンとして、楽天モバイルとの連携をより推進をしております。

【部署・サービスについて】
マーケティング企画本部は、楽天モバイルのプランやプロダクトの戦略立案とそれを実現するまでをリードする組織です。
ペイメントデザイニング部はBtoCモバイル事業における与信審査、請求～料金収納に責任を持ち、全体統括している部門です。
その中でも、Billing Planning課はお客様へ正確且つ効率的な請求と収納するための課題解決、企画立案～実行をリードするチームです。

【募集背景】
MNOサービスの拡大にあたり、プロフェッショナリズムを持ちつつ、新しい挑戦を共に楽しめる人材を求めています。

【業務内容】
・組織横断プロジェクト推進
・分析～改善策の企画立案～実行
・運用改善、FAQやUIの改善企画
・各関係パートナー企業との連携、折衝

【楽天・事業について】
マーケティングディビジョンは、70以上のサービスを有する楽天グループのメンバーシップバリュー、エコシステムの拡大をミッションに、グループ横断組織としてブランド、クリエイティブ、マーケティング、メンバーシップをリードしております。
モバイル領域はエコシステムの根幹を担うプラットフォームと考えており、マーケティングディビジョンとして、楽天モバイルとの連携をより推進をしております。

【部署・サービスについて】
マーケティング企画本部は、楽天モバイルのプランやプロダクトの戦略立案とそれを実現するまでをリードする組織です。
配属予定の企画管理課は、楽天モバイル事業のマーケティング部門にて、予算編成やKPI、PL管理を担う部署です。エグゼクティブとの関りも多く、高い視座をもって働くことができる環境です。

【業務内容】
・予算編成、予算管理
・管理会計に係る経営層へのレポーティング
・PL、KPIのフォーキャスト作成
・KPIを含めた数値分析、競合分析
・その他経営課題に関する業務

【楽天・事業について】
マーケティングディビジョンは、70以上のサービスを有する楽天グループのメンバーシップバリュー、エコシステムの拡大をミッションに、グループ横断組織としてブランド、クリエイティブ、マーケティング、メンバーシップをリードしております。
モバイル領域はエコシステムの根幹を担うプラットフォームと考えており、マーケティングディビジョンとして、楽天モバイルとの連携をより推進をしております。

【部署・サービスについて】
マーケティング企画本部は、楽天モバイルのプランやプロダクトの戦略立案とそれを実現するまでをリードする組織です。
配属予定のサービス企画推進課は楽天モバイル全社の戦略立案、CEOをはじめとする経営層との議論のリードがメインの業務となります。70を超えるサービスを持つ楽天グループの連携施策や、1億人以上の顧客基盤を活用し、楽天モバイルの成長戦略の立案、実行を担っていただきます。
携帯市場の民主化を目指しスタートしたモバイル事業ですが、現時点で600万回線を超え、更なる成長を目指しております。事業拡大フェーズにご入社いただくことで他では得られない経験を積んでいただける環境です。

【業務内容】
▼サービス企画・推進担当として、楽天モバイルに関する下記業務をこれまでのご経験やスキルに応じてお任せいたします。
・全社戦略に係る経営層との意思決定
・料金プランの戦略策定
・組織横断プロジェクト推進
・分析～改善策の企画立案～実行
・オプションサービスに係る関係パートナー企業との連携、折衝

【楽天・事業について】
マーケティングディビジョンは、70以上のサービスを有する楽天グループのメンバーシップバリュー、エコシステムの拡大をミッションに、グループ横断組織としてブランド、クリエイティブ、マーケティング、メンバーシップをリードしております。
モバイル領域はエコシステムの根幹を担うプラットフォームと考えており、マーケティングディビジョンとして、楽天モバイルとの連携をより推進をしております。

【部署・サービスについて】
ブランドクリエイティブ戦略課は楽天モバイル事業においてお客さまが目にする手にする全ての制作物の開発を担当しております。
サービス開始しすでに3年が経ちますがブランディング領域は市場動向（ユーザー動向）見ながら常に改善を目指し進化をしております。メンバーの年齢幅も広いですが常にディスカッションできるチーム環境です。案件一つ一つを惰性でなく諦めることなくより良いものを作り上げる環境とその達成感を味わえる部署です。

【募集背景】
モバイル事業拡大に伴い、クリエイティブ領域の強化に向けた追加採用（業容拡大）です。

【業務内容】
楽天モバイル事業においてお客さまが目にする手にするクリエイティブの開発をデザイナーの役割でプロデューサー・アートディレクター・ディレクターと共に作り上げる業務です。
・広告グラフィックのデザイン開発
・各種デザイン監修
・デザイン戦略策定
・ガイドライン策定・運用

【楽天・事業について】
マーケティングディビジョンは、70以上のサービスを有する楽天グループのメンバーシップバリュー、エコシステムの拡大をミッションに、グループ横断組織としてブランド、クリエイティブ、マーケティング、メンバーシップをリードしております。
モバイル領域はエコシステムの根幹を担うプラットフォームと考えており、マーケティングディビジョンとして、楽天モバイルとの連携をより推進をしております。

【部署・サービスについて】
ブランドクリエイティブ戦略課は楽天モバイル事業においてお客さまが目にする手にする全ての制作物の開発を担当しております。
サービス開始しすでに3年が経ちますがブランディング領域は市場動向（ユーザー動向）見ながら常に改善を目指し進化をしております。メンバーの年齢幅も広いですが常にディスカッションできるチーム環境です。案件一つ一つを惰性でなく諦めることなくより良いものを作り上げる環境とその達成感を味わえる部署です。

【募集背景】
モバイル事業拡大に伴い、クリエイティブ領域の強化に向けた追加採用（業容拡大）です。

【業務内容】
▼楽天モバイル事業においてお客さまが目にする手にする制作物の開発をディレクターの役割でデザイナーと共に作り上げる業務をお任せいたします。
・販促の企画立案
・制作物の構成作成から各チームと合意形成
・スケジュール進行管理
・予算管理
・KPI管理

▼チームとして手掛けているクリエイティブ領域は下記です。
・プロダクトのパッケージデザイン
・店頭の販促物
・広告媒体
・スポーツ事業の協賛
・店舗デザインやクルー着用物
・上記以外のブランドアイテム

【楽天・事業について】
マーケティングディビジョンは、70以上のサービスを有する楽天グループのメンバーシップバリュー、エコシステムの拡大をミッションに、グループ横断組織としてブランド、クリエイティブ、マーケティング、メンバーシップをリードしております。
モバイル領域はエコシステムの根幹を担うプラットフォームと考えており、マーケティングディビジョンとして、楽天モバイルとの連携をより推進しております。

【部署・サービスについて】
マーケティングWeb UX部は、お客様がお申し込み前やご契約後にご覧になるWebページ全般の制作ディレクション、デザイン、コーディングを担当しております。
楽天モバイル・楽天ひかりページ担当のディレクター、デザイナー、FE（フロントエンドエンジニア）が所属しております。

▼お互いの刺激を受けながら「ワンチーム」として、部全体で楽しくスキルアップできる環境です。
・職務の垣根を越えて月次の数値共有会やFigmaをはじめ、スキルアップのための勉強会を開催
・グループメンバー同士でワイヤーフレームやデザイン、テストアップページをレビュー
・大型プロジェクトの際は、担当ディレクター／デザイナー／FEでプロジェクトチームを結成し、密なコミュニケーションを実施

お客様が楽天モバイルを知って、お申し込み検討のために最初に触れる楽天モバイルTOP、料金プラン、製品情報、キャンペーン、オプションサービス、ショップ・エリア情報、お客様サポート、新規コンテンツページ等の制作ディレクション、運用、改善を担当。
Webディレクターは、Webディレクション課、Webエクスペリエンスデザイン課の2つの部署のいずれかに所属しています。Webディレクション課は「お申し込みの最大化」「お申し込み画面への送客率向上」、Webエクスペリエンスデザイン課は「新規付加価値の提供」をミッションとしております。
各ディレクターの得意分野を生かした多種多様なディレクション業務を、スピード感をもって経験できます。

【募集背景】
モバイル事業拡大に伴い、案件数の増加、Webページ最適化対応のための人員強化にともなう追加採用です。

【業務内容】
▼社内のさまざまな部署と協働し、新規ページの作成や既存ページの改善ディレクション、運用業務を実施
・ワイヤーフレーム作成
・リリースまでの案件進行管理
・UXライティング
・A／Bテスト等のページ改善、社内ツールを利用したパーソナライズ機能の活用
・アクセス分析やレポート作成
・ワークフロー改善

【働く環境】
▼Webディレクション課
・社員：8
・業務委託：28

▼Webエクスペリエンスデザイン課
・社員：5
・業務委託：2
※社員の兼務を含む
※2023年6月現在
新卒、中途入社（楽天他サービスからの異動、事業会社や制作会社出身など）の、20～40代の幅広い年齢層のメンバーが在籍しています。

【楽天・事業について】
マーケティングディビジョンは、70以上のサービスを有する楽天グループのメンバーシップバリュー、エコシステムの拡大をミッションに、グループ横断組織としてブランド、クリエイティブ、マーケティング、メンバーシップをリードしています。
モバイル領域はエコシステムの根幹を担うプラットフォームと考えており、マーケティングディビジョンとして、楽天モバイルとの連携をより推進しています。

【部署・サービスについて】
ユーザーエクスペリエンス戦略課は、複数に跨るUXやクリエイティブ関連部署を横串で統括する企画管理部門になります。
楽天モバイルのユーザーエクスペリエンスの包括的な支援や、KPIマネジメントの仕組みの整備など、サービス全体のクオリティーの向上に寄与しています。
さらに、予算管理や採用・育成などバックオフィスの支援することで、組織全体の強化を行っています。
外国籍や海外経験豊富なメンバーが多く、フラットに意見を交換できる風通しの非常に良い組織です。

【募集背景】
組織拡大のため。
サービス全体のユーザーエクスペリエンス改善のため、新しいリサーチ手法の導入や仕組化の実行を行えるフェーズです。
UX改善の枠組みの作成から行いたい方には特にご活躍頂けるかと思います。

【業務内容】
・ユーザビリティテスト（設計、実査、分析、レポート）
・ユーザーインタビュー（設計、実査、分析、レポート）
・ペルソナ、ユーザージャーニー構築

【働く環境】
4か国からなる様々な国籍や海外経験豊富なメンバーが所属するインタナショナルな文化をもつチームです。各メンバーがプロフェッショナル領域を持ち、お互いに協力しながら様々な課題にチャレンジしています。

【部署・サービスについて】
CMO室では、楽天グループの更なる成長のため、グループ全体のマーケティング戦略、マーケティング領域における組織力・競争力強化に取り組んでいます。

【募集背景】
数ある楽天サービスを舞台に、マーケティングの腕を磨けるポジションです。
常に進化を続けるインターネット業界で急成長を遂げる楽天において、CMO室はその成長速度を加速させるだけでなく、非連続な成長に向けたイノベーションを生み出す役割を担っています。
業務拡大のため、これまでの経験を活かし、新たな領域にチャレンジしたい方を幅広く募集します。
・新たにマーケティングのキャリアをスタートさせたい方
・クライアントワーク経験者で、事業会社でよりコミットメント高く働きたい方
・楽天のサービス群の豊富なデータを活用して、マーケティングのスキル、経験を磨きたい方
・カスタマーサポート経験者で、顧客の声を元にサービスを改善したい方
など

楽天市場・楽天カード・楽天モバイルなど、日本有数のサービス、および海外グループ会社のサービスを舞台に、マーケティング領域全般の、戦略立案から実践までチャレンジできます。

【業務内容】
CMO直下の戦略立案チームの一員として、楽天グループのマーケティング課題をカスタマー調査やデータ分析から明らかにし、それに対する戦略立案を行い、具体的なマーケティング施策の企画と実行をマーケティングディビジョン内の関連部署やグループの中核となる事業と共に進めていただきます。
楽天のコアアセットであるデータを十分に活用できるよう、データ分析の経験がない方には、スペシャリストのサポートのもと必要なスキルセットを習得していただきます。

【楽天・事業について】
楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。
インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
楽天グループ子会社・事業の経理業務を受託していただきます。配属先は楽天グループ株式会社財務経理戦略部経理課となります。
通信事業では、革新的な技術と先進性でキャリア事業に参入し、魅力的なサービス提供に向けて挑戦を続けています。
世界基準の革新的なサービスを生み出していくために、一人ひとりが自分自身の可能性に最大限にチャレンジし、活躍の場を広げていくことができる制度や環境づくりを推進しています。
財務経理戦部経理課は、コーポレートアカウンティンググループ、ビジネスアカウンティンググループ、固定資産グループ、税務グループの4つのグループで構成され、財務会計領域全般を担当しています。

【募集背景】
組織強化

【業務内容】
担当する組織に応じてグループに分かれて経理業務を遂行します。

▼コ―ポレートアカウンティンググループ
・決算（単体決算、連結報告）、会社法対応、監査対応
・IFRS、JGAAP、税法の各基準における会計処理の検討
・全社横断的な会計業務の立案及び実施（人件費、株式取得等）
・社内配賦基準の構築と業務フローやガイドラインの整備
・合併などに伴う会計処理の検討等

▼ビジネスアカウンティンググループ
・収益認識における論点整理、業務フローの整理、会計入力
・債権管理における入金消込、得意先元帳管理
・その他引当金計上、請求書発行
・IFRS15に関わる会計処理および会計論点整理
・棚卸資産に関わる会計処理および会計論点整理
・原価管理、経過勘定管理
・費用配賦
・支払オペレーション全般にかかわるサポート
・費用認識における論点整理、業務フローの整理、会計入力
・その他経費精算サポート、送金業務、仕入先元帳管理

▼固定資産グループ
・固定資産登録（売却、除却、減損含む）及びコントロール
・固定資産の管理（棚卸等）
・IFRS16対応
・CAPEX／OPEX判定（IFRS／JGAAP／TAXの各基準における的確な判定）
・内部報告資料、及び、外部報告資料の作成（IR資料等）
・固定資産税申告書の作成
・複数事業部にまたがる業務プロセスの構築、及び、改善
・システムの構築、及び、改修

▼税務グループ
・税務申告業務
・年度決算、四半期決算における税金・税効果計算業務
・税務処理の検討
・監査対応
・税務調査対応
・その他税務に係る業務

【楽天・事業について】
マーケティングディビジョンは、70以上のサービスを有する楽天グループのメンバーシップバリュー、エコシステムの拡大をミッションに、グループ横断組織としてブランド、クリエイティブ、マーケティング、メンバーシップをリードしております。
モバイル領域はエコシステムの根幹を担うプラットフォームと考えており、マーケティングディビジョンとして、楽天モバイルとの連携をより推進をしております。

【部署・サービスについて】
ビジネス推進部は、楽天モバイルで取り扱う商品を採用から販売に関する業務を一貫して行う組織です。
その中でデバイス販売課はデバイスやそれに付随するアクセサリーの販売戦略の立案および販売管理の役割を担います。

【業務内容】
ビジネス推進部・デバイス販売課は、楽天モバイル事業における顧客獲得において、いかにスマートフォンやタブレット、Wi-Fiルータ、アクセサリーなどのプロダクトの販売最大化するかについて所管しています。

▼当ポジションの担当業務は以下のとおりです。
・プロダクト販売企画
・プロダクト製造メーカーとのパートナーシップ向上
・各種プロダクトの販売KPI管理及びその実行
・楽天市場における楽天モバイル公式店舗の運営管理

【楽天・事業について】
マーケティングディビジョンは、70以上のサービスを有する楽天グループのメンバーシップバリュー、エコシステムの拡大をミッションに、グループ横断組織としてブランド、クリエイティブ、マーケティング、メンバーシップをリードしております。
モバイル領域はエコシステムの根幹を担うプラットフォームと考えており、マーケティングディビジョンとして、楽天モバイルとの連携をより推進しております。

【部署・サービスについて】
ブランドマーケティング戦略部は楽天モバイル事業においてお客さまが目にする手にする全ての制作物の開発を担当しております。
サービスを開始しすでに3年が経ちますが、ブランディング領域は市場動向（ユーザー動向）を見ながら常に改善を目指し進化しております。メンバーの年齢幅も広いですが常にディスカッションできるチーム環境です。案件一つ一つを惰性でなく、また諦めることもなく、より良いものを作り上げる環境とその達成感を味わえる部署です。

ブランドマーケティングコミュニケーション課は、楽天モバイルが一般消費者に提供する全サービスを対象に、自社メディア・外部メディア横断で広告コミュニケーション活動を担っています。急成長する重点事業において、戦略立案から実行までのマーケティングコミュニケーション活動を一気通貫で推進しており、ロジカル且つスピード感溢れる業務環境となっております。ブランドマーケティンググループは、その中でもペイド広告の施策を推進しております。ユーザー認知に最も影響を与える大変重要なポジションとなります。

【募集背景】
モバイル事業拡大に伴い、ブランドマーケティング領域の強化に向けた追加採用です。

【業務内容】
▼ブランドマーケティンググループは下記の業務を推進しており、いずれか一つまたは複数を担っていただきます。
・宣伝広告の企画と制作ディレクション
・広告代理店のマネージメント
・メディアプラン策定と実行
・KPI管理
・イベント企画と運用
・SNSマーケティング企画と運用
・社内レポート

※プレゼンテーション資料の作成は基本的に英語となります。

【楽天・事業について】
マーケティングディビジョンは、70以上のサービスを有する楽天グループのメンバーシップバリュー、エコシステムの拡大をミッションに、グループ横断組織としてブランド、クリエイティブ、マーケティング、メンバーシップをリードしております。
モバイル領域はエコシステムの根幹を担うプラットフォームと考えており、マーケティングディビジョンとして、楽天モバイルとの連携をより推進しております。

【部署・サービスについて】
ブランドマーケティング戦略部は楽天モバイル事業においてお客さまが目にする手にする全ての制作物の開発を担当しております。
サービスを開始しすでに3年が経ちますが、ブランディング領域は市場動向（ユーザー動向）を見ながら常に改善を目指し進化しております。メンバーの年齢幅も広いですが常にディスカッションできるチーム環境です。案件一つ一つを惰性でなく、また諦めることもなく、より良いものを作り上げる環境とその達成感を味わえる部署です。

ブランドマーケティングコミュニケーション課は、楽天モバイルが一般消費者に提供する全サービスを対象に、自社メディア・外部メディア横断で広告コミュニケーション活動を担っています。急成長する重点事業において、戦略立案から実行までのマーケティングコミュニケーション活動を一気通貫で推進しており、ロジカル且つスピード感溢れる業務環境となっております。マーケティング戦略企画グループは、その中でも主にマーケティング戦略やKPIの策定を担いつつ、ユーザー調査の設計や運用と関連するデータ分析を行います。また、それらを会社上層部へレポーティングする役割も担っています。

【募集背景】
モバイル事業拡大に伴い、プロダクトマーケティング領域の強化に向けた追加採用です。

【業務内容】
▼マーケティング戦略企画グループは下記の業務を推進しており、いずれか一つまたは複数を担っていただきます。
・ユーザーニーズ動向のアンケート調査設計、分析
・統合的マーケティング戦略の策定
・策定したマーケティング戦略の実行チームへの浸透、進行管理
・KPI管理
・その他各種データ分析
・経営層へのレポーティング
※プレゼンテーション資料の作成は基本的に英語となります。

【楽天・事業について】
楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。
インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
▼組織について
グローバルタレントアクイジション部では、エグゼクティブ採用、海外MBA採用、エンジニア採用を主に担っております。その中で、新卒およびエントリーレベルのエンジニア採用（年間100～200名程度）をご担当いただきます。
楽天の開発組織は70か国以上の国籍の方が働いているグローバルな組織であり、採用活動も世界中で実施しています。
優秀なIT人材の採用競争はますます過熱していく中で、自ら課題を見つけ、社内外の人を巻き込みながら問題解決していく姿勢が求められます。
エンジニアエントリーレベル採用グループでは、国内・海外問わず年間を通じて多くのエンジニアを採用しております。（インターンシップ・フルタイム）担当部署のリクルーターとして候補者やHiring Managerとコミュニケーションを取るだけでなく、社内外のイベントに参加したり、イベント企画から実施まで幅広く対応いただけます。

【募集背景】
組織強化による増員募集

【業務内容】
▼職務内容について
インターンシップ、フルタイムの採用
・採用実務、PRの計画立案と実行（国内外）
・採用イベントの企画と実行（国内外）
・Hiring Managerと候補者とのコミュニケーション（英語含む）
・ダイレクトリクルーティング（電話、スカウト活動）
・エージェント／ベンダーマネジメント

【働く環境】
20代後半～40代まで、多様なバックグラウンドを持ったメンバーが在籍しております。外国籍のメンバーも多くチーム内は日本語と英語両方でコミュニケーションを取っています。
また、業務中は集中して自分の業務に取り組み、定時で帰るメンバーが多いです（正社員平均残業時間：20時間程度）。面接調整の担当、入社準備担当、とグループ内で大まかに役割は分かれておりますが、お互いが補完しやすいチーム体制を構築しております。長期休暇を取得するメンバーも多くおり、ワークライフバランスはとりやすい組織です。