IT･Web業界で生きるあなたのキャリアを共に創る

福岡発の国内トップレベルで有名なゲーム会社でのWebデザイナー/コーダー業務

【業務内容】
広報デザインチームで、グラフィック制作全般をお任せします。

▼具体的なWebサイトデザイン・コーディング業務・・・
・ゲーム公式サイト
・イベント関連サイトや企業サイトなど
・プロモーションやイベント、広報活動に必要なWebサイトやバナーなど

【使用ソフト】
・Photoshop、Figma、VS Code、Word、Excel、PowerPoint など
【主な使用言語】
・HTML／CSS／JavaScript／PHP など

環境：部署全4名　全員男性　
同じグループ内に、広報秘書チームがあり、密にやり取りがあるチームとなります。
広報秘書チーム環境：全10名前後　男女比：２：８

【求人概要／Role and Responsibility】
『ebookjapan』のWEBサービス開発を行う、フロントエンド開発チームのマネジメントをご担当いただきます。
チームメンバーは5名前後です。
Vue. js × Node. jsを利用した環境で、100%自社サービス・自社内開発です。

【具体的な業務内容】
・ebookjapanのWEBサービスのフロントエンド開発
・組織のビジョンや目標に沿った技術戦略の策定
・技術的な問題の解決
・新技術やツールの導入推進、ベストプラクティスの確立
・プロジェクトの計画、実行、サポート、および進捗管理
・リソースの最適化と期限内の目標達成
・エンジニアリングチームの育成、メンバーの成長サポート
・チームの目標設定と達成に向けた戦略策定
・ステークホルダーやチーム内外とのコミュニケーション、情報共有
・長期的な技術ロードマップの作成、実行推進

【開発環境（言語やアーキテクチャ、開発手法、利用ツールなど）】
・言語：HTML／CSS／JavaScript
・ライブラリ、パッケージ：Node. js／TypeScript／Vue. js／Nuxt. js／Pinia／Jest／express.js／Scss／Playwright
・ツール：GitHub Enterprise／Screwdriver. cd／Jira／Confluence／Slack
・開発端末：入社前に希望スペックを確認の上、社内規程に基づき手配／外部モニターや検証端末の貸与あり

【概要】
※本ポジションは所属：株式会社CyberZ→出向：株式会社CyberEへ出向となります。
配属先（予定）：株式会社CyberE 制作局

▼株式会社CyberZとは　※CyberEの親会社です
2009年に設立し、スマートフォンに特化した広告マーケティング会社としてスマートフォン広告における運用・効果検証、交通広告やウェブCMの制作など、幅広いマーケティング事業を展開。日本に加えて、アメリカ、韓国、台湾など、国内広告主の海外進出および海外広告主の日本展開支援も行っております。
また、広告代理事業の他に国内最大級のeスポーツイベント「RAGE」を運営し、エンターテインメント領域の事業者様との複数の事業展開を通じて、業界活性とビジネス創出に努めてきたこれまでの知見や強みを活かし、イベント制作事業などを展開しております。

▼株式会社CyberEとは
CyberEは、サイバーエージェントグループ唯一のエンターテインメント・イベントプロダクションとして2018年に設立されました。
私たちは eスポーツ・アニメ・ゲーム・音楽・マンガなど幅広いIPやブランドと共創し、これまでにないスケールのイベント体験を生み出す会社 です。
「日本発エンタメを世界へ」 をテーマに、既存のイベント業界の枠を超えたダイナミックな挑戦を続け、東京ドームやさいたまスーパーアリーナといった国内最大規模の会場でのイベント運営から、ABEMAを軸としたグループ横断のプロジェクト、さらに海外での文化発信やメタバース領域での先駆的な挑戦まで、フィールドは年々拡大しています。

【実績・プロジェクト紹介】
CyberEは、これまでに 数多くの前例のない挑戦 を実現してきました。私たちのフィールドは、eスポーツにとどまらず、アニメ・音楽・マンガ・VTuber・メタバース、そして海外へと広がっています。

・日本最大級のeスポーツイベント『RAGE』
Z世代を熱狂させる日本発のeスポーツブランド。国内外の大会・プロリーグを手掛け、配信視聴数や来場者数で業界記録を次々と更新。

・世界基準の公式大会運営
Apex Legends Global Series（ALGS）世界大会＠札幌や、Shadowverseの年間大会・プロリーグなど、国際的な公式大会を運営。

・グローバル展開
　「RAGE World Challenge Bangkok」など、世界を舞台に日本のゲーム・アニメカルチャーを発信し、グローバルファンとつながる新たな試みを実現。

・先駆的なXR／メタバースプロジェクト
VR空間で参加・視聴ができる「V-RAGE」をプロデュース。リアルとバーチャルを横断する次世代体験を創出。

・人気VTuber・アーティストとの大型イベント
「ぶいすぽ」両国国技館イベントや、ホロライブ×ABEMAイベント＠さいたまスーパーアリーナなど、カルチャーの最前線を舞台にした大規模イベントを実現。

・多彩なエンタメ展開
Creator Dream Fes、2BRO. RADIO: THE STAGEなどのABEMA関連イベントをはじめ、HIPHOPイベント「STARS」、マンガや音楽イベント・グッズ展開まで、ジャンルを越えた新たなエンターテインメントをプロデュース。

・国内外の展示会
東京ゲームショウやAnime Expo（LA）などを通じて、日本のIP・コンテンツを世界へ発信。国境を越えたファンとの接点を創出。

eスポーツから始まった挑戦は、いまや多彩なエンタメへ、そして世界へ。CyberEは常に新しいエンターテインメントの可能性を切り拓き続けています。

【業務内容】
プロデューサー／ディレクターは、イベント制作における企画・制作・運営など幅広い業務範囲の中で、中心的な存在としてイベントの運営・成功に責任をもっていただくポジションです。

▼具体的な業務
・海外会社とのイベント制作における会議、交渉含むフロントワーク
・イベントの企画立案、制作ディレクション及び円滑な進行管理
・プロモーション戦略立案、予算＆スケジュール管理
・各種制作物、選手対応、備品調達 等

【ポジションの魅力】
CyberE拡大にあたり、制作ディレクターの募集を強化しております。
英語人材においては、海外進出を加速するために、海外のイベント制作会社との交渉や商談等をはじめとする英語を使用しながら、制作ディレクションを担って頂きます。
サイバーエージェントグループはABEMAをはじめとする各種エンタメ事業を勢力的に展開する総合ネットエンタメ企業です。2022年にはサッカーW杯の無料放送や、格闘技の正規の一戦となった「THE MATCH」の独占PPVなど、世の中の注目や話題を集める様々なイベントを成功させてきました。
これから更に拡大が期待されるeスポーツ、エンターテイメントの領域で、新たな市場を切り開く仲間を募集しています。

【概要】
※本ポジションは所属：株式会社CyberZ→出向：株式会社CyberEへ出向となります。
配属先（予定）：株式会社CyberE 制作局

▼株式会社CyberZとは　※CyberEの親会社です
2009年に設立し、スマートフォンに特化した広告マーケティング会社としてスマートフォン広告における運用・効果検証、交通広告やウェブCMの制作など、幅広いマーケティング事業を展開。日本に加えて、アメリカ、韓国、台湾など、国内広告主の海外進出および海外広告主の日本展開支援も行っております。
また、広告代理事業の他に国内最大級のeスポーツイベント「RAGE」を運営し、エンターテインメント領域の事業者様との複数の事業展開を通じて、業界活性とビジネス創出に努めてきたこれまでの知見や強みを活かし、イベント制作事業などを展開しております。

▼株式会社CyberEとは
CyberEは、サイバーエージェントグループ唯一のエンターテインメント・イベントプロダクションとして2018年に設立されました。
私たちは eスポーツ・アニメ・ゲーム・音楽・マンガなど幅広いIPやブランドと共創し、これまでにないスケールのイベント体験を生み出す会社 です。
「日本発エンタメを世界へ」 をテーマに、既存のイベント業界の枠を超えたダイナミックな挑戦を続け、東京ドームやさいたまスーパーアリーナといった国内最大規模の会場でのイベント運営から、ABEMAを軸としたグループ横断のプロジェクト、さらに海外での文化発信やメタバース領域での先駆的な挑戦まで、フィールドは年々拡大しています。

【実績・プロジェクト紹介】
CyberEは、これまでに 数多くの前例のない挑戦 を実現してきました。私たちのフィールドは、eスポーツにとどまらず、アニメ・音楽・マンガ・VTuber・メタバース、そして海外へと広がっています。

・日本最大級のeスポーツイベント『RAGE』
Z世代を熱狂させる日本発のeスポーツブランド。国内外の大会・プロリーグを手掛け、配信視聴数や来場者数で業界記録を次々と更新。

・世界基準の公式大会運営
Apex Legends Global Series（ALGS）世界大会＠札幌や、Shadowverseの年間大会・プロリーグなど、国際的な公式大会を運営。

・グローバル展開
　「RAGE World Challenge Bangkok」など、世界を舞台に日本のゲーム・アニメカルチャーを発信し、グローバルファンとつながる新たな試みを実現。

・先駆的なXR／メタバースプロジェクト
VR空間で参加・視聴ができる「V-RAGE」をプロデュース。リアルとバーチャルを横断する次世代体験を創出。

・人気VTuber・アーティストとの大型イベント
「ぶいすぽ」両国国技館イベントや、ホロライブ×ABEMAイベント＠さいたまスーパーアリーナなど、カルチャーの最前線を舞台にした大規模イベントを実現。

・多彩なエンタメ展開
Creator Dream Fes、2BRO. RADIO: THE STAGEなどのABEMA関連イベントをはじめ、HIPHOPイベント「STARS」、マンガや音楽イベント・グッズ展開まで、ジャンルを越えた新たなエンターテインメントをプロデュース。

・国内外の展示会
東京ゲームショウやAnime Expo（LA）などを通じて、日本のIP・コンテンツを世界へ発信。国境を越えたファンとの接点を創出。

eスポーツから始まった挑戦は、いまや多彩なエンタメへ、そして世界へ。CyberEは常に新しいエンターテインメントの可能性を切り拓き続けています。

【業務内容】
サイバーエージェントグループ唯一のイベントプロダクションであるCyberEのプロデューサー／ディレクター職となります。
イベント制作において、プロデューサーと並列で動きながら「実制作・進行管理・現場運営」に特化してプロジェクトを推進します。

▼具体的な業務
　・プロデューサーと連携した企画内容の具体化
　・イベント制作進行管理（スケジュール・品質・コスト）
　・各種制作物（映像・デザイン・ステージなど）のディレクション
　・当日運営の設計・現場マネジメント
　・タレント・出演者・スタッフの調整
　・備品や機材の手配、現場環境の整備

【ポジションの魅力】
これまでゲームを中心としたイベント事業を展開しておりましたが、アニメや漫画など世界に通用するエンタメイベント制作への事業の拡大にあたり、イベントプロデューサーや制作ディレクターの募集を強化しております。特に海外のエンタメコンテンツ市場やイベント業界に明るい人材を募集しています。
これから更に拡大が期待されるeスポーツ、エンターテイメントの領域で、新たな市場を切り開く仲間を募集しています。

福岡発の国内トップレベルで有名なゲーム会社でのグラフィックデザイナー業務

【業務内容】
広報デザインチームで、グラフィック制作全般をお任せします。

▼具体的なデザイン制作業務・・・
・SNS投稿画像や映像のサムネイル
・各種プラットフォームストア（ニンテンドーeショップ／PS Store等）のバナー
・配信番組や映像内で使用するスライドやテロップなどのデザイン
・関連した制作物で使用するパーツのデザイン　など
これまでのご経験やスキルを考慮の上、業務内容を調整させていただきます。
※基本的にロゴやイラスト等の素材は企業様より支給され、
素材は関連する映像やその他制作物などを参考に、ご自身で選定・提案いただく場合もあります。

【使用ソフト】
・Photoshop、Illustrator、Word、Excel、PowerPoint など

環境：部署全4名　全員男性　
同じグループ内に、広報秘書チームがあり、密にやり取りがあるチームとなります。
広報秘書チーム環境：全10名前後　男女比：２：８

【仕事概要】
・社内営業職（ライフコンサルタント）向けの研修企画・資料作成・実施
・お客様向けセミナーの企画・講演資料作成・セミナーの実施
・セミナー講師の育成・講師として登壇する従業員のフォロー
・その他集客に向けての様々な取り組み（例えばマネーセミナー、地域活動など）
※新規オープンの職種となるため、ご自身の経験を活かし裁量をもって働けます。
※保険営業のみでなく、FPの相談力向上を目的とした教育・研修も行っていただきます。

【当社の特徴】
▼国内トップクラスの保険ベンチャー企業
2016年創業の当社は、オンライン保険プラットフォームを起点に、デジタル保険代理店を展開しています。累計資金調達額は約25億円にのぼる国内トップクラスの保険ベンチャー企業です。創業以来、保険とデジタルの融合を掲げ、対面でも、オンラインでも、お客様が最適な保険を選ぶことができるサービスを提供しています。2025年3月現在、生損保・少額短期含め57社の保険会社と代理店契約を締結しております。

▼日本有数の集客チャネルと知名度
月間で50万人以上が利用する国内有数の保険プラットフォームです。コンサルタントやプランナーとして既に安定したビジネス基盤を作られている方に加え、この基盤から発生する面談アポイント（リーズ）を会社が一定数を用意します（リーズに対する費用は発生しません）、そのため、継続的にお客様との面談機会を提供することが可能です。今後も、資金調達を原資とした積極的な認知拡大施策（各種広告出稿、他事業者との提携等）を進めてまいります。弊社プラットフォームは保険に特化したサービスのため、一般的な家計・マネー相談といった保険からは距離のあるリーズと異なり、保険に高い関心を持つお客様で構成されます。こうしたデジタルの集客チャネルとライフコンサルタントとしての専門性を掛け合わせた保険販売チャネル革命に共感してもらえる方をお待ちしております。

【ここが違う！当社が選ばれる理由10選】
（1）保険業界注目のベンチャー企業、人×デジタルを組み合わせた時代のフロントランナー
（2）資金調達実績（累計約25億円）と安定した経営状況
（3）高い知名度を誇るオンライン保険プラットフォーム運営
（4）積極的な広告展開による高い知名度と集客力
（5）当社独自のコンサルティング・ニード喚起ツール提供
（6）柔軟な勤務体系（直行直帰可、原則週3日以上の出社）
（7）出社時のアクセスのよさ（オフィスは各支社ともに駅近または駅直結。※今後も地方支社を増設予定）
（8）意思疎通の早さ（Slackでのタイムリーな連絡、Kintoneによる顧客管理）
（9）ベンチャー企業ならではの風通しのよい職場
（10）ライフコンサルタント事業の立ち上げコアメンバーとして事業推進

【使用ツール】
Slack、GoogleDrive／GoogleMeet、Kintone、独自開発のニード喚起ツール 等

【ミッション】
「自分に合った保険を、自分で選べる世界を」他業界では当たり前に行える、自分自身で自分に合った商品を選べる世界を保険においても実現していきます。人は未来の安心のために保険に加入します。自分自身や家族の幸せが続くように。ひとりひとりの人生が違うように、ひとりひとりに適した保険も違うはずです。私たちはデジタル技術を活用し、保険選びをサポートします。

【バリュー（価値観）】
事業も人も、ひとつの共同体として永続的であるためには、「支え合い」「助け合い」の精神が大切です。私たちは保険を扱う企業として「相互扶助」の精神を大切にしつつ、決して馴れ合うことなく、個がイキイキと可能性を発揮できる共同体として、常に社会から必要とされる存在を目指していきます。

【勤務地】
▼以下の勤務地よりお選びいただけます。
本社：東京都千代田区大手町
大阪：大阪府大阪市中央区難波

※リモート勤務制度あり

【おまかせする業務】
人事総務部で、人事領域の業務を中心にご担当いただきます。
部の管掌範囲が広く、ご自身のキャリア志向に合わせて様々な経験を積むことも可能です。

【具体的には】
・給与計算／社会保険業務（アウトソース管理）
・勤怠、労務管理
・人事制度の運用、制度改善
・教育・研修の企画運用
・中途採用、採用広報
・組織開発、エンゲージメント施策
・その他、季節業務や関連会社とのリレーション　など

【やりがい】
・スピードが早い会社で、広い分野の人事経験を積むことができます
・社員の顔が見える会社規模で、人事総務業務全般の幅広い業務に携われます
・自ら考え、責任感を持ちスピード感を持って業務を進めることができます
・総務を含めたバックオフィス全般の業務にも携わることができます

【配属予定部署】
経営管理本部　人事総務部

※リモートワークあり（週の上限回数を決めて運用中）

【募集の背景】
税務申告の内製化を目指し、将来の税務チームをつくることを想定したメンバーを募集します。最近はM&A及びグループ内組織再編等から事業譲渡する際の税務検討、海外子会社等の税務検討と社内での税務検討の内容の幅、件数ともに増えてきました。より幅広い視点で税務周りの検討をできる体制を目指します。
レバレジーズは年間100億円以上の投資をおこない、海連結売上はグループ全体で1,200億円規模となりました。今後も新規ビジネスの創出、M&A、海外展開を含めて1兆円、5兆円と拡大し、日本を代表するコングロマリットな会社を目指しております。ビジョン実現のため、「財務・会計の管理体制の再構築」を目指しています。
規模拡大に備えて経営基盤をより盤石にするため、経理部のコアメンバーとして活躍頂ける方を募集致します。 

【業務内容について】
2025年度は税務チームを創設し、国内・国際税務の申告業務を行うだけでなく、M&Aや組織再編などのコーポレートプロジェクトへ参画し、各事業領域における税務課題をプロアクティブに解決することで、事業戦略の推進を税務面からサポートをしていく予定です。
税務対応は発生頻度は現段階ではランダムに発生するため、当ポジションはグループ本社での税務と財務経理をお任せ致します。ゆくゆくは社内状況に応じて税務メインでの担当なども検討可能です。

▼具体的な仕事内容
（1）会計
・日常経理業務および業務改善
・単体・連結財務諸表作成
・個別決算、連結決算、開示業務、監査法人対応
・新規取引の処理検討
・グループ子会社の経理、財務、税務、経営管理業務等全般
・業務プロセスの整備、構築、システム化、DXの推進

（2）税務
・税効果会計（連結及び単体）
・通算税制対応、単体納税対応・各種税務申告対応
・税理士法人対応・税務調査対応
・M&A及びグループ内組織再編等に対する税務面からの検討や助言
・各取引に係る税務相談対応
・海外進出に伴う税務の検討及び海外税務申告対応
・BEPS対応（グローバルミニマム課税など）
・移転価格対応　
・税務方針の作成、周知、指導等　

時期によっては会計業務の割合が多くなることもあるため会計業務でお任せすることも記載しております。また税務に関してはご本人の志向や適性これまでの職務経験に応じ、順に業務に携わっていただくことを想定しており、徐々に業務の幅を広げて頂きたいと思います。

【経理部について】
現在の経理部は26名体制で、監査法人出身の経理部長はじめ、リーダー（係長相当）2名、サブリーダー3名、一般社員20名です。財務会計、管理会計のチーム体制をとっており、事業拡大に向けて組織体制も構築していく予定です。

▼組織イメージ
財務会計1チーム：6名　
財務会計2チーム：6名　
管理会計チーム：5名　
アシスタントチーム：8名（財務会計担当者を支えるサポート業務）　

▼年齢構成
部長：30代後半
リーダー（係長相当）：30～37歳
メンバー：23～33歳

次々と会社が新規事業や事業領域を広げていく中、よりスピード感をもって会社が事業拡大できるよう基幹システムの導入・拡張、全社と部門別の予実管理体制の構築、管理会計の導入、間接部門全体のオペレーションの改善と会社の急拡大を支えてきました。
今後さらに持続的な成長を支える経営基盤を構築するために、非上場会社ながら上場会社と同程度のレベル感の「財務・会計の管理体制の再構築」に注力しています。
全社的な予算管理体制を明確にし、中長期的な事業計画に基づき、適切な予算配分をおこなう仕組みや、会計基準や管理手法の統一などを全社でおこなっていくので、基盤整理に関わって頂けます。
また当社の事業領域はシステムエンジニアリング事業・人材紹介事業・ITメディア事業と、一つの会社でありながら様々な業界・業種の経理を担当しており、次々と活躍の領域を拡げることが可能です。

【当ポジションの魅力】
・仕事の幅を広げていける環境です。経理分野の上流から下流までの全てを担っており、具体的には、仕訳・計上から、年次決算、経理内DX・組織作り・ルール作り、グループ会社や部署横断の経営に関わるプロジェクトなど多くの経験が得られます。手を挙げればやりたいことは、お任せしていく自由な環境です。
・非上場会社ながら上場会社と同程度のレベル感の会計水準を目指しています。監査法人出身の部長はじめ、部内メンバー全員が知識水準向上や最新情報のアップデートに努めており、高水準の決算報告に携わることができます。
・新規事業や新規会社設立、M&A案件、海外子会社設立が高頻度で発生し、直接各会社責任者・事業責任者とコミュニケーションをとり、ゼロから会計税務まわりの体制を構築する経験ができます。

▼キャリアパス
・経理部（税務）メンバー → 税務チームのリーダー
・経理部（税務）メンバー → 財務会計担当、管理会計担当または経営企画室

【募集部門】
飲食店支援事業部 メディア事業企画部 メディアサービス企画セクション メディア企画グループ

【概要】
飲食店向けネット予約サービス改善企画・要件定義・仕様調整など開発との調整・ディレクション業務

【詳細】
・ネット予約のサービス改善企画
・自社サービスの開発ディレクション
・社内外の担当者との開発要件に関する折衝
・WBS、要件定義、仕様書作成、各種ツールを利用した進行管理（Slack、Confulence、JIRA等）
・関係部署との諸調整

【本ポジションの魅力】
当社のメイン事業である、楽天ぐるなびメディアの企画・改善に携わることができるポジションです。
ネット予約のサービス企画において、コンシュマー・クライアント双方の課題解決に直接携わることができます。

【正規雇用労働者の中途採用比率】
2022年度：38％
2023年度：89％
2024年度：100％

公表日：2025年6月1日

LEDカタログ製作におけるBPR業務をお願いします。
各フェーズで今やらなければならないことを
①何のデータを②誰に（責任者）③いつまでに④どんな形でキャッチアップすれば良いのかを定めるための動きをお願いいたします。

具体的には…
・情報収集/ 精査方法/ スケジューリングの最適化
・原稿制作/ 校正工程の標準化とスリム化を推進　など

【業務詳細】
▼顧客向けシステム開発における、インフラ設計・構築業務
・インフラ設計／構築
・ログ収集・データ解析基盤の設計・構築・運用
・既存システムの耐障害性、可用性、パフォーマンスの引き上げ
・各種オペレーション自動化スクリプトの設計・開発
・各種監視システムの構築
等
※ツールの活用
・Redmine、JIRA、Backlogなどのプロジェクト管理ツールを活用した開発プロセス管理
・GitHubを活用したソースコードレビュー。例）3名+リーダー1名のレビューでマージ可能
・CI／CDツールを用いた継続的インテグレーション／デリバリ
・zoom. us、SlackやChatworkを用いてグローバルチームでのコミュニケーション実施

【仕事の魅力】
・当社ベトナム拠点にはハノイ工科大学の卒業生を中心とした1000名以上の優秀なエンジニアが在籍しており、日本国内ではCTO経験者を10名程度擁しています。エンジニアリング・リソースの豊富さと、優秀なエンジニアに選ばれる環境であることがSun Asteriskの魅力です。
・サービスを作りあげるためにはビジネス・テック・クリエイティブといったそれぞれの視点のどれもが強すぎることなく適切に融合される必要があると私たちは考えています。トップダウンではなく各分野のプロフェッショナルなメンバーこそがサービスをデザインし、かたちづくると考えるチームがSun Asteriskにはあります。
・今、様々なタイプの新しいサービス・価値を届けたいという気持ちをもったクライアントが集まっています。サービス立ち上げの最初から関わるため、その技術選定・設計・開発を行うため、制約なく本質的に必要なことを選択できる環境です。
・国籍ひとつをとっても日本・ベトナム・ペルー・オランダ・タイ出身などのメンバーからなる多様性のある組織のなかで、さまざまな視点、知見、文化をもったメンバーとのチーム開発が可能です。

【風土・働き方】
当社は個人がベストのパフォーマンスを発揮できる働き方を推奨しています。コアタイムなしのマンスリーフレックス制度を導入しており、プライベートな予定や家庭の事情に合わせて勤務時間を調整したりリモートワークを活用したり、様々なフィールドのメンバーがそれぞれのスタイルで力を発揮しています。

【プロジェクト事例】
・Ruby on RailsやLaravel（PHP）などのモダンなフレームワークを用いたWebサービスの開発
・Java（Struts、Play Framework、etc）やC#（.net framework）を用いた大規模基幹システムの開発
・グローバルマーケット向けのスマートフォンアプリケーション開発
・IoTや機械学習分野など、カッティングエッジな技術を適用したプロジェクトの推進
・サーバーレス（Lamda、Fargate）を活用したヘルスケアアプリのアジャイル開発、DevOps推進

大学のサイトや学部ごとのLPを対象に、デザイン及びディレクション業務をお任せします。
決まったコンテンツの更新・運用や画像などの修正対応がメイン業務となります。

◆業務の流れ
各学部からの更新依頼→依頼内容に応じて修正対応（場合によっては画像や動画の修正）
※基本的外部の協力会社へ委託することはないため、ご自身で学校関係者とのやり取りや修正対応を行っていただきます。

◆業務内容詳細
・大学広報用バナー作成
・チラシ、リーフレット作成
・サイト改修
・アクセス解析（GA4）
・SEO対策
・CMS運用（Concrete5）
・WordPress運用
・サイト構築（HTML、CSS、JavaScript）
・ワイヤーフレーム作成（FigmaまたはXD）
・プロモーションムービー政策
・情報センター窓口業務（学生対応）
・動画編集（AfterEffects、Premiere Pro） ※動画編集は非常に稀です。

管理ID：MKG2407CP

【募集背景】
当社では、お客様に満足いただけるユーザ体験を提供するため、様々な自社データを活用し、サービス開発を行っております。そのデータの一つにECサイトやモバイルアプリなど弊社が提供しているサービス上でのお客様の行動データがあります。お客様の行動データはECサイトやモバイルアプリの商品検索、レコメンデーション、サービス利用状況の分析、UX改善、マーケティング施策等々、様々な場所で活用されており、弊社の成長の源泉の一つとなっており。今後も更なる活用が見込まれており、新たな開発プロジェクトもスタートしていきます。
そのため、ECサイトやモバイルアプリなど弊社が提供するサービス上でのユーザー行動の計測処理、計測したユーザー行動をリアルタイムにビジネスに利用できるようにするシステム基盤、ユーザー行動データの様々な活用を想定したデータモデリングなどを促進いただける方を募集しています。

【仕事内容】
・ECサイトやモバイルアプリなど弊社提供サービス上のユーザー行動の計測処理の開発（GA4、自社開発の計測処理）
・イベント駆動アーキテクチャを使った自社開発の計測基盤の開発、保守運用
・ユーザー行動データの利活用部門との要求、要件調整
・ユーザー行動データのデータ品質管理

▼イベント駆動アーキテクチャの導入理由
ひとえにユーザー行動データのようなリアルタイムに、且つ大量に発生するデータを処理するには、スケーラブルで高パフォーマンスなアプリケーションを実現するために用いられる分散非同期型のアーキテクチャスタイルであるイベント駆動アーキテクチャが最適だと判断しています。

▼チームの文化
システム開発の過程で遭遇する様々な課題に対し、チームとしてチームメンバー全員がお互いの知見を共有し合い、必要あれば勉強会なども開催しつつ、課題解決を行う文化もあります。

【この業務の魅力】
最新技術スタックを活用し、大量のデータを効率的に収集・処理し、スケーラブルなデータ基盤を構築するポジションです。これにより、エンジニアリングスキルを高めるだけでなく、膨大なデータを「価値ある情報」として形にする実践的なノウハウを得られます。
また、自社サービスを支える基盤構築だからこそ、プロジェクト単体で終わらず、システムが継続的に運用され、サービスの成長に貢献するプロセスを長期にわたり見届けることができるのも大きな魅力です。
自ら構築したものを継続的にモダン化・最適化していく挑戦を通じ、大規模な基盤設計・運用の経験を積むとともに、長期的な影響力を持つ「成長できるエンジニア」へと飛躍できるポジションです。

【勤務地】
大阪府／東京都

【募集背景】
当社では、お客様に満足いただけるユーザ体験を提供するため、様々な自社データを活用し、サービス開発を行っております。そのデータの一つにECサイトやモバイルアプリなど弊社が提供しているサービス上でのお客様の行動データがあります。お客様の行動データはECサイトやモバイルアプリの商品検索、レコメンデーション、サービス利用状況の分析、UX改善、マーケティング施策等々、様々な場所で活用されており、弊社の成長の源泉の一つとなっており。今後も更なる活用が見込まれており、新たな開発プロジェクトもスタートしていきます。
そのため、ECサイトやモバイルアプリなど弊社が提供するサービス上でのユーザー行動の計測処理、計測したユーザー行動をリアルタイムにビジネスに利用できるようにするシステム基盤、ユーザー行動データの様々な活用を想定したデータモデリングなどを促進いただける方を募集しています。

【仕事内容】
・ECサイトやモバイルアプリなど弊社提供サービス上のユーザー行動の計測処理の開発（GA4、自社開発の計測処理）
・イベント駆動アーキテクチャを使った自社開発の計測基盤の開発、保守運用
・ユーザー行動データの利活用部門との要求、要件調整
・ユーザー行動データのデータ品質管理

▼イベント駆動アーキテクチャの導入理由
ひとえにユーザー行動データのようなリアルタイムに、且つ大量に発生するデータを処理するには、スケーラブルで高パフォーマンスなアプリケーションを実現するために用いられる分散非同期型のアーキテクチャスタイルであるイベント駆動アーキテクチャが最適だと判断しています。

▼チームの文化
システム開発の過程で遭遇する様々な課題に対し、チームとしてチームメンバー全員がお互いの知見を共有し合い、必要あれば勉強会なども開催しつつ、課題解決を行う文化もあります。

【この業務の魅力】
最新技術スタックを活用し、大量のデータを効率的に収集・処理し、スケーラブルなデータ基盤を構築するポジションです。これにより、エンジニアリングスキルを高めるだけでなく、膨大なデータを「価値ある情報」として形にする実践的なノウハウを得られます。
また、自社サービスを支える基盤構築だからこそ、プロジェクト単体で終わらず、システムが継続的に運用され、サービスの成長に貢献するプロセスを長期にわたり見届けることができるのも大きな魅力です。
自ら構築したものを継続的にモダン化・最適化していく挑戦を通じ、大規模な基盤設計・運用の経験を積むとともに、長期的な影響力を持つ「成長できるエンジニア」へと飛躍できるポジションです。

【勤務地】
大阪府／東京都

日本最大級流通小売企業のインターネット事業/Web制作を主導している企業にて
Webデザイナー枠を募集いたします。

今回は、流通小売企業本体のコーポレートサイトの
デザイン・コーディングをご担当いただくポジションの募集です。

キャンペーンページ、コラボページ（アニメや映画とコラボした企画が多いです）、
メールマガジンのデザイン・コーディング、バナー制作をご担当いただきます。
レスポンシブ対応の案件も増加傾向にありますので、レスポンシブの経験がある方はなお歓迎です。

★ポイント★
・短納期の案件が多いため、制作のスピード感が求められます。

【このポジションの魅力】
・広告主に対してデジタル（広告）全体の提案を広告会社と共に目指していきます。
・広告会社と協力して様々なクライアントのキャンペーンに携わることが可能です。
・生活者に密接しているLINEやInstagramといったプラットフォームをはじめ自由な発想で、ターゲットや戦略に沿ったメディアやソリューションを組み合わせた提案に挑戦できます。

【ミッション】
担当する広告代理店・広告主の広告効果・収益最大化を支援頂きます。
広告会社様（広告代理店）と連携し、広告主のニーズに合わせた最適なメディアプランニングや最先端のソリューションを提案していきます。
折衝先：広告代理店…ADK・サイバーエージェントなどの広告会社（500社以上）

【業務内容】
・デジタルマーケティング戦略の提案、構築
・デジタルを中心としたメディアプランニングとソリューション提案
・プロモーション実行におけるデジタル広告進行管理

【より具体的な業務】
・広告主のマーケティング課題の抽出、デジタルマーケティング戦略の立案
・プロモーションニーズにマッチしたデジタル広告のプランニング
・媒体社や各プラットフォームとの社内外連携（Yahoo、Google、Meta、LINE、Smartnews　他1,500サイト以上取り扱い）
・広告配信結果の分析とレポート、次のPDCAを回すための新たな施策立案
※入社後、担当広告会社に派遣・常駐の可能性がございます。

【備考】
本ポジションは、株式会社CARTA HOLDINGSで雇用、株式会社CARTA ZEROへ出向となります。

【募集背景】
弊社は「人の個性や可能性を発揮するサポートを担う」というビジョン実現に向けて、あらゆる変革に挑戦しています。
より一層の顧客への価値提供、弊社の認知向上のために、動画編集ディレクターを募集します。
組織の強化、事業の拡大に向けて、積極的で向上心のある新しいメンバーを求めています。

【業務内容】
各サービスのプロモーションおよびブランディング戦略に基づいた動画コンテンツの企画立案から、撮影、編集、効果測定、改善までの一連のプロセスを主体的に担当していただきます。社内チームや外部パートナーと連携しながら、プロジェクトを推進していただきます。

【具体的な職務内容】
（1）動画コンテンツ戦略の企画・立案
・ブランドコンセプト、ターゲット層、市場トレンド、データ分析に基づいた動画コンテンツの企画立案
・サービスの特性に合わせた企画（例：キャリアノウハウ解説、ユーザーインタビュー、業界分析、ブランディングムービー等）

（2）動画制作・編集
・Adobe Premiere Pro等を用いた動画編集（カット、テロップ、BGM、エフェクト等）
・必要に応じた撮影ディレクションまたは自身での撮影

（3）制作ディレクション
・外部制作会社やクリエイターへの制作ディレクション（企画意図の明確な伝達、品質管理、納期管理、予算管理）
・円滑なコミュニケーションによるパートナーシップ構築

（4）品質管理と効果測定
・制作した動画コンテンツの品質チェックとレビュー
・配信後の効果測定（視聴回数、エンゲージメント率など）とデータに基づいた改善提案

【使用ツール例】
・動画編集：Adobe Premiere Pro、Adobe After Effects
・グラフィック制作：Adobe Photoshop
・コミュニケーション：Google Workspace、Slack等

【得られるスキル】
・創造性を活かす企画と仕組み化
　- ルーティン作業ではなく、新規動画コンテンツの企画立案や、再現性の高い制作プロセスの仕組み化など、創造性を発揮できる業務に挑戦できる
・ブランドへの貢献
　- 制作した動画を通じてASSIGNのビジョンを伝え、ユーザー体験の改善やブランド価値向上に直接貢献するやりがいを感じられる
・事業成長と部門横断連携
　- マーケティングや事業責任者など多様なメンバーと協業し、急成長する事業のダイナミズムを体感しながら、部門を超えたプロジェクト推進経験を積むことができる

【その他就業時間補足】
火木は出社指定有

【仕事内容】
国内トップクラスの老舗アニメ・エンタメ系専門校「代々木アニメーション学院」のWebデザイナーとして、主にWeb・SNS上での制作物のデザインをお任せします。

▼具体的には…
・広告、販促物のデザイン
・球場ビジョン及びサイネージに掲出する広告デザイン
・校舎する案内看板・サイン、ロゴ・各種装飾デザイン
・店内POP制作
・チラシ制作
・画像のレタッチ、合成作業
・外部業者や社内との調整

※業務のメインはデザイン制作となりますが、一部進行管理業務も担当いただくことがございます

アニメ・エンタメ領域で活躍したい学生やその保護者に向けて、代々木アニメーション学院を知る・興味をもっていただく・資料請求数／イベント予約（来校者）数の最大化が主なミッションです。
Web／SNS上で様々なプロモーションを行っておりますので、プロモーション施策に必要な制作物のデザイン業務全般をお任せいたします。
ご希望・ご経験のある方には動画系の制作・編集・進行にも携わることが可能です。

▼ポジションの魅力
・自身の制作物の効果検証・改善まで携わるため、「制作〜納品」して終わる「点」としての制作受託業務むではなく、数値結果に向き合うことで得られる「結果からの逆算思考」や「線」で考えられるデザインスキルが身につく
・BtoC領域で顧客の反応が直接見られるデザイン業務に携わることができる
・版権物も含めアニメ・エンタメ領域のデザインに携われる

▼組織構成
部長1名、次長1名、メンバー9名、業務委託6名で構成されています。

【配属先情報】
▼配属先
アイスタイルリテール出向　販売事業戦略本部 リテール開発戦略部 リテールプラットフォームグループ

▼チーム体制
部長、マネージャー、メンバー3名
※30代が中心のチーム構成です。

【組織詳細】
株式会社アイスタイルリテールは、アイスタイルグループの中で@cosmeのECと店舗の事業を運営している組織です。化粧品の販売やメーカー向けの販促ソリューションを提供するビジネスなどを行っています。
リテール開発戦略部は、リテール事業全般のシステム開発に関わる領域を担当しています。
その中でもリテールプラットフォームグループでは、ECや店舗を支える業務システムやサービスを支える基盤の企画・開発を担っています。業務改善だけでなく、フロントサービスと連携しながらユーザー体験の向上も行なっています。

【募集背景】
ユーザー数、ブランド数の拡大とともに売り上げ規模も急成長を遂げており、顧客ニーズに合わせたサービス提供を続けていくための組織体制の強化を目的とした募集です。
サービスの成長速度が目まぐるしく、20年という長い歴史を持つアイスタイルのシステムはレガシーを脱しきれないまま拡大を続けてきました。事業を次のステップに押し上げるために、チームをリードしてくださる方を募集しています。

【具体的な仕事】
ECおよび店舗システムのプロジェクトマネージャー業務をお任せ致します。
主にはECの化粧品・コスメ通販の「@cosme SHOPPING」の業務システムをご担当いただきます。

▼具体的には
・現状のECや店舗システムの課題分析
・ビジネス戦略をもとにしたシステム企画
・システム要件定義
・エンジニア組織へのプロジェクトマネジメント業務
・受入テスト　等

【過去の案件例】
・ECにおける注文から集荷までの効率化
・キャンペーンなどの販促管理プロセスの効率化
・自社ECサイトとブランド公式サイトとのデータ連携
・商品登録業務のプロセスの最適化（自動化、AI活用など）
・大型ECイベントのアクセス対策、最新ソリューションの導入
・Amazon、楽天、Yahooなどの大手ECプラットフォームとの販売の連携
・新サービス（サンプル自動販売機、サンプルガチャガチャ等）のローンチ

【求人の魅力】
流通総額は約500億、取り扱い商品数は5万件以上と業界でも屈指の規模と影響力を誇るサービスの開発に関わることができます。月間数千万人規模のユーザー体験を支えるシステムの中核に関われることはもちろん、多くのユーザーにサービスを届ける実感を得られます。

▼組織フェーズ
リテール事業の売上が好調であり事業成長フェーズの為、組織が成長していく実感を持ちながら業務にあたることができます。とはいえ、まだまだ少人数組織のため、まさに自身が設計したものがスピード感をもって反映でき、自身の業務成果が見えやすい環境です。

▼成長環境
経験問わずチャレンジに寛容な組織文化であり、新たな経験を積むチャンスが多い環境です。ご担当いただくのはEC領域がメインですが、店舗も運営してるため未経験でも店舗領域の案件に携わることができます。また、企画、要件定義など上流工程のスキルが身に付きます。

▼裁量権が大きな挑戦環境
リテール事業の経営戦略や事業戦略を理解した上で、業績の向上、業務プロセス改善、コスト削減などに繋がるシステム導入の検討や提案をしてより良いサービス提供に貢献できます。また、複数の関連部署を巻き込みながら業務を推進いただくため、調整力も身に付きます。

▼サービスに対して腰を据えて向き合える
大規模～小規模と様々な規模のプロジェクトのPMとしての経験を積むことができます。また、サービスの規模（売上、ユーザー数）や品質（メーカー様やお客様の満足度）が向上していく実感を肌で味わうことができます。
ユーザー様に向き合ったかたちでサービス開発に携わることができる等、事業会社ならではのやりがいを感じられます。

▼オープンなチームで意見がしやすい
グループや部合同での定期MTGのほか、マネージャーと1on1などを実施しており連携がとりやすく、オープンなチームで意見がしやすい環境です。
また、30代が中心のチーム構成で質問もしやすくお互いにフォローしあえる環境です。

▼社内連携の取りやすさ
社内に開発組織があるため、エンジニア部門との連携がとりやすくスピード感をもって案件を遂行できる環境があります。

▼フレキシブルな働き方
週2～3回程度のリモートワークが可能です。また、コアタイム無しのフルフレックス勤務ができるため、ライフワークバランスを重視して長期的にキャリア形成をしたい方にも最適な環境です。家庭の事情も考慮して、臨機応変にチームメンバーもフォローを行いますので柔軟に勤務いただける環境があります。

【勤務地】
アイスタイル本社
リモートと対面を必要に応じて適切に使い分けながら業務をしてます。（在宅勤務週3日程度）
※ご入社後、業務に慣れるまで約1～2週間は、出社メインでのOJTを想定しております。

※リモートワーク可（週2～3日）

【楽天・事業について】
アド＆メディアカンパニーは、デジタル広告事業、リサーチ事業、インフルエンサービジネスを含む広告およびマーケティングサービスを提供しています。
上流の戦略立案から、広告運用、効果測定、データ分析といった下流の実行まで、マーケティングに関わる全ての部分に対し、一気通貫でソリューション提案ができる点が魅力です。
マーケティング関連事業は、デジタルマーケティング全般のソリューションを提供する「楽天マーケティング／リンクシェア」や、楽天が保有するビッグデータを活用したマーケティングソリューションを提供する「楽天データマーケティング」、マーケティングリサーチサービスを提供する「楽天インサイト」など、幅広いマーケティング事業等がそれに当たります。
楽天グループの中核を成す組織に身を置いて、ご自身の成長とキャリアアップに繋げていただくことができる環境です。

【部署・サービスについて】
人々の生活や価値観が多様化する現在、マーケティングリサーチにおける課題はますます高度化・複雑化しています。こうした変化に対応し、より深く、より本質的なインサイトを導き出すために、私たちは楽天グループの共通IDによって繋がれた１億以上のビッグデータを複合的に活用し、顧客のマーケティングプロセス全体にわたる新たな価値提供をミッションとしています。
楽天グループ内でも、独自のユニークかつ膨大なデータ資産を活かした新たなデータビジネスへの期待は高まっています。２０２４年１２月には、楽天インサイト株式会社、楽天インサイト・グローバル株式会社、そして超ミニバイト事業を統合する組織再編を実施し、データ利活用におけるより強固なシナジー創出体制を構築しました。
この体制のもと、AI技術の活用をさらに加速させ、データ分析の自動化・高度化、洞察のリアルタイム化、そして意思決定支援の質的向上を実現し、企業のマーケティング活動に革新をもたらす新たな価値創造を目指しています。
アド&メディアソリューションズ課は、広告代理店やメディア企業を中心とした多様なクライアントに対して、マーケティングリサーチ、AI技術、そして楽天が保有する豊富なデータアセットを活用し、課題解決型のマーケティング支援を行う部署です。

【募集背景】
データドリブンマーケティング領域における成長拡大において、マネジメントのコアになる人材を募集しています。

【業務内容】
当社が推進するデジタル広告効果検証プロダクト開発及びアライアンス推進をリードする業務です。
楽天グループの様々なデータアセットを活用し、当社ならではのユニークなプロダクト開発を行う事ができます。
また、プロダクト開発チームのマネジメントも期待しているポジションとなります。

▼担当業務
プロダクト／事業開発業務
・楽天内外のサービスと連携したビジネス機会の模索／リサーチ
・新規事業としての方向性、プロジェクトロードマップの策定／推進
・進行管理やスコープ定義などのプロジェクトマネジメント業務
・大手メディア企業と連携したデジタル広告効果測定スキーム構築

▼経営層へのレポート
・経営層とのディスカッション資料及び提案
※上記業務の中からこれまでのご経歴や適正に応じた業務をアサインさせていただく予定です。

▼仕事のやりがい
楽天独自のデータアセット（OMO等）を活用し、世の中に存在しないプロダクト開発に従事することができます。
また、データアセットに基づいた大手事業会社や広告代理店、コンサル企業と協業したプロダクト開発にも従事することができます。

【働く環境】
プロダクト部門におけるマネジメント
例：10名程度の組織長（MGR）
20名程度の部門長補佐（Vice DepartmentMGR）等

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【仕事内容】
テレビ・ラジオメディアを中心としたメディアバイイング業務およびメディアプランニング業務を担当いただきます。
またスキル・経験に応じ、メディアバイイングチーム／メディアプランニングチーム内におけるチーフ担務等、マネジメント職に準ずる業務を担当いただく可能性があります。

【部署】
メディア局
人数：30名　［テレビ・ラジオ部は約20名］
年齢層：20～40代が中心
約半数が中途入社のメンバーで構成されており、各々の担務で活躍しています。

【勤務地】
※雨にぬれずに通勤できます

【転勤】
有
※中途採用の場合、その部署の即戦力として採用されます。
可能性はゼロではありませんが、それほど異動や転勤はありません。

【テレワーク】
在宅勤務：原則出社にてお願いしております。
（恵比寿本社勤務、テレワークも併用可）

【仕事内容】
さまざまな業種の企業と向き合い、マス媒体、デジタル、交通広告等のメディアプランニングをはじめ、宣伝・販売促進等などの戦略を立て、クライアントの課題の解決に向けた提案を行います。
企業だけでなく、自治体等に対して観光開発等地域創生に関する案件もあります。
今回のポジションでは、千葉県、千葉市等の自治体のほか、多種多様な地元企業を担当していただきます。
※今回は千葉支社での募集になります。

【部署】
千葉支社営業部

【転勤】
有
※中途採用の場合、その部署の即戦力として採用されます。
可能性はゼロではありませんが、それほど異動や転勤はありません。

【テレワーク】
可
在宅勤務：終日在宅勤務（終日利用）

【仕事内容】
・デジタルサイネージプロジェクト全般の進行管理
・複数のプロジェクト間のリソース調整

【部署】
デジタルサイネージ事業局開発業務部

【勤務地】
※雨にぬれずに通勤できます

【転勤】
有
※中途採用の場合、その部署の即戦力として採用されます。
可能性はゼロではありませんが、それほど異動や転勤はありません。

【テレワーク】
可
在宅勤務：終日在宅勤務（終日利用）
恵比寿本社勤務（テレワーク併用可）

【仕事内容】
秋田県エリアのクライアント（JR東日本グループ、行政関連、地場企業他）に対する広告・プロモーション等の企画提案営業・運営（SP、各種メディア管理・提案）をお任せいたします。広告戦略のプランニングから制作ディレクションまで担っていただく想定です。案件規模に応じて、本社の各種プランナーやクリエイティブスタッフや各協力会社との連携を図ることもあります。

【部署】
秋田支社（営業第1部）

【転勤】
有
※中途採用の場合、その部署の即戦力として採用されます。
可能性はゼロではありませんが、それほど異動や転勤はありません。

【テレワーク】
可
在宅勤務：終日在宅勤務
秋田支社勤務（テレワーク併用可）

【募集背景】
私たちは、「お金を前へ。人生をもっと前へ。」をミッションに、「マネーフォワード クラウド」という、会社のお金に関するバックオフィス（会計・給与計算・経費精算・契約処理など）部分をクラウドで効率化し、会社が本業に集中できることを目的としたサービスを提供しています。
私たちの仕事は、お客さまがサービスを導入し目的を達成するまでのサポートです。

【ポジションの魅力】
1．多様な専門性の追求
顧客対応だけでなく、サービス改善やプロダクトの問い合わせ窓口の責任者として、様々な道でスペシャリストを目指せます。会計、人事労務、法務など幅広い知識を得ることができ、顧客価値を最大化するスキーム構築やCSとしての汎用的な能力を高めることができます。

2．迅速な意思決定と責任あるポジション
プロダクトごとに管掌のマネージャーが配置され、顧客対応は部長レベルで迅速に行われます。エンジニアとの定例ミーティングを通じて顧客の声を反映しやすい環境が整っており、新卒2年目でも責任あるポジションに就くことが可能です。

3．高い親和性とキャリアの柔軟性
顧客に最も近い存在として、ユーザーのペインを深く理解することで、セールスやサクセスに異動するキャリアパスも多く、クリティカルな提案が可能で、活躍されている方も多数です。この経験を活かし、高い成果を出しやすい環境が整っており、他職種への異動もスムーズに行えます。

4．スピーディーな意思決定プロセス
マネーフォワードビジネスカンパニーはスピードを重視した組織構造で、副本部長への権限移譲により迅速な意思決定が可能です。Slackを活用したオンライン、テキストコミュニケーションが浸透しており、効率的な情報共有と意思決定が行われています。

【業務内容】
▼オンボーディング
入社後、サービスについての研修を受けたあと、チャット・メール・電話のいずれかのチャネルで顧客対応をおこなっていただきます。
部内の人数比はチャット対応7割、メール対応2割、電話対応1割程度です。

▼キャリアパス
顧客対応に慣れた後は、カスタマーサポート組織のメンバー育成及びマネジメント、自社プロダクトのサポートに関する顧客体験やオペレーションの管理・改善など、ご希望や適性に合わせたミッションを担っていただきます。

▼部内の雰囲気
ホスピタリティを持ったメンバーが多く、和気あいあいと日々の業務に取り組んでいます。
20代後半〜30代のメンバーが多く、男女比は4対6で女性の方が多い状況です。

【活躍している人材・直近の採用人材】
メンバーのこれまでのキャリアも個性豊かです。
カスタマーサポート・エンジニア・デザイナー・営業・SIerなど様々な分野でお客さまと真摯に向き合ってきた方が活躍しています。また、最近では子育て中のママさんにもご活躍いただいています。
時短勤務や出社時間の調整など個別対応していますので、ご相談ください。

【働き方（出社・リモート）】
▼ハイブリッドワークスタイル
・原則、週2出社必須。週3以上の出社推奨（会社、業務状況により変動あり）
・出社曜日は所属チームにより異なる

【中途採用比率】
2021年11月末：93.8％
2022年11月末：90.0%
2023年11月末：76.6％
2024年11月末：88.7%