IT･Web業界で生きるあなたのキャリアを共に創る

【募集背景】
マネーフォワード クラウドシリーズの機能向上や新製品リリースに伴い、導入企業数が飛躍的に伸びている中で、多くの企業様はバックオフィス業務の最適化に悩みを抱えています。
クラウド型サービスを導入したが、効果的に使えているのか、自社にマッチしているのか、そういった課題に対し、解決策を提案し、支援する存在が強く求められています。
その役割を担っているのが「導入コンサル（カスタマーサクセス）」です。当社クラウドサービスを世の中に広め、多くのユーザー様に本当の価値を体感していただくために導入支援を行いながら、当社クラウド事業を前に進める仲間を募集しています。

特に今回は、導入支援を担当し、将来的にチームをリードするリーダー候補を募集しています。人員増に伴い、マネジメント体制を整えるための重要なポジションとなります。

【ミッション】
HRソリューション本部は、「働くすべての人に、頼れるパートナーを。」となることを目指しています。
人事労務におけるサービスを、単なる業務効率化のツールとしてではなくあらゆる企業へ提供し、働くひとりひとりがイキイキと働き、ビジネスをより前へ進める状態となるようにコミットします。

【業務内容】
私たちのチームでは、人事労務プロダクトを導入中のお客様に対して、提案型の支援を行い、製品の最大限の活用をサポートします。また、お客様の声を正確に把握し、製品開発に反映させることで、サービスの継続的な改善を推進します。
その上で、サービスのエバンジェリストとして、お客様と開発チームをつなぐ重要な役割を担っていただきます。

＜具体的な担当業務＞
▼お客様対応
・クラウドサービスの導入支援
・プロジェクトプランニング
・メンバーマネジメント
・プロダクトの有効活用法
・課題解決策の提案
・顧客サポートとアドバイス
・導入パートナーとの協業
・製品改善のフィードバック

▼チームマネジメント
・生成AI活用による業務改善
・ナレッジの蓄積と共有
・チームメンバーの育成・指導
・チーム全体の案件管理
・チームの目標設定と進捗管理
・導入支援サービスの仕様検討・改善

このポジションでは、お客様の成功を第一に考え、プロダクトの価値を最大限に引き出すための多岐にわたる業務を担当していただきます。
これまでの経験とスキルを活かし、私たちと一緒に成長していきませんか？

【このポジションの魅力】
1.豊富なナレッジと支援環境
顧客データの可視化ツールやプレイブックを活用し、多様なケースに応じた対応を標準化しています。これにより、未経験者やキャリア初期のメンバーでも高品質な提案が可能で、自己成長を促進する質の高いフィードバック環境が整っています。

2.専門性の幅と深さを追求
導入から運用、顧客課題の深掘り、改善提案まで、顧客ライフサイクル全般をサポートする業務を通じて、プロダクトとドメインの専門性を両立しやすい設計です。これにより、他部署や経営に直結するキャリアパスが広がります。

3.他部門とのシナジー効果
他部門のシナジーを活用し、他部署のナレッジやツールを共有することで、施策展開のスピードと精度を向上可能です。具体的には、自動化フローの流用で大幅な工数削減と業務効率化を実現しています。

【働き方（出社・リモート）】
ハイブリッドワークスタイル
・原則、週2出社必須。週3以上の出社推奨。（会社、業務状況により変動あり）
・出社曜日は所属チームにより異なる

【ミッション】
「医療xインターネット」の領域で独自の事業を推進するエムスリーのビジネスを加速するため、最高の社内環境・仕組みを構築し、医療を変革する

【所属】
センターオブエクセレンスグループ
・エムスリーの戦略・企画部門
・社内DX・AI活用推進、戦略策定・実行、生産性向上・業務改善を実施

【募集背景】
現在、エムスリーは急速な成長・組織拡大のフェーズにあり、その成長速度に合った組織/業務の最適化・生産性の向上が喫緊の課題となっております。
当センターオブエクセレンスグループは社内の横断的な戦略・企画部門として、上記の課題解決に向けて最新のテクノロジーも活用し挑戦している真っ只中でございます。
エムスリーのミッションに共感し成長を加速させるべく、一緒に取り組む仲間を募集しています。

【担当業務】
各種テクノロジー・AI／クラウドサービスを活用し、エムスリー本体および国内グループ各社の戦略立案、業務改善・システム導入をリード頂きます。
・生産性向上に向けたIT戦略策定
・AI／クラウドサービスを活用した社内DX推進
・Salesforceをはじめとしたツールの導入・運用によるビジネス支援
・BPR（ビジネスプロセス・リエンジニアリング）推進による業務プロセスの最適化

【当該ポジションの魅力】
・デジタルテクノロジーの活用
　- 生成AI、クラウドサービス等のデジタルテクノロジーを様々なビジネス課題に合わせ裁量を持って選択・活用することができ、IT・デジタル領域のプロフェッショナルとしてのキャリアを構築出来ます
・実践的な経験獲得
　- 多様な業種・事業フェーズの事業に対する課題解決を通じ、様々なIT環境・ツールに触れながらビジネス課題に対する最適な解決策を立案し、解決する経験が得られます
・フラットでスピーディな組織
　- フラットで仕事の進め方や判断が合理的な組織の中で、自ら提案～実装・定着化までをスピーディに行える環境にあります

【在宅勤務】
会社が定める条件を満たす場合に、在宅勤務を認める（必須出社日数あり）

【募集背景】
マネーフォワードビジネスカンパニー（以下、MFBC）では「ビジネスを前へ。働く人をもっと前へ。」というミッションを掲げ、デジタル化・クラウド化による業務の変革を通して、誰もがワクワクしながら働ける社会の実現を目指しています。
会計・人事・法務分野など幅広いバックオフィス領域にてプロダクトを展開してますが、今後もプロダクトラインナップを拡充し当社サービスが担う領域をさらに拡大させていく方針です。
今回は法務分野（リーガルテック）における事業責任者候補を募集いたします。リーガルテックの領域は、紙文化やハンコ文化など、解決すべき課題が多く存在しています。「マネーフォワード クラウド契約」における電子契約システムの市場は2026年には500億規模までの成長が予測されており、まだまだ伸び代が多くある事業をより強く牽引していける方を求めています。

【ミッション】
本ポジションに関してはミッション・ビジョン実現に向けた事業推進力と、組織マネジメントのミッションを担っていただきたいと考えています。本部長レイヤーでお迎えすることすなわち、将来のカンパニー執行役員、執行役員またはCXO候補としてお迎えすることになります。SaaS業界でハイレベルなキャリアを実現したい方とお会いしたいと考えています。

【業務内容】
法務分野（リーガルテック）における組織マネジメント、事業牽引のために必要なこと全般をお任せします。
事業全体を俯瞰し、主にビジネスサイドのチームを統括し（※製販一体の本部のため開発サイドのマネジメント陣との連携も必要）、全体的な収益戦略を立案・主導しながら事業の更なる成長に責任を負っていただきます。
※当社はTHE MODEL型の組織運営を行なっており、インサイドセールス・フィールドセールスなどセールス組織についても機能毎に分かれております。

【主な業務内容】
・事業計画の策定〜収益目標達成のための戦略の策定
・事業戦略に基づいた具体的なアクション・KPIの設定、実行管理
・本部全体のマネジメント、自身のサクセッション候補の育成／採用
・上位マネジメントに対する各種レポーティング

【組織体制】
・マーケティング担当（Webマーケティング及び展示会等のオフラインマーケティング）
・インサイドセールス
・フィールドセールス
・カスタマーサクセス
・プロダクトマネージャー・開発チーム（エンジニア／デザイナー）

【このポジションの魅力】
マネーフォワード クラウドにおいて法務分野（リーガルテック）はまだ立ち上げの段階であり、この先数年間もスピード感を持ったグロースが期待されています。事業責任者として、主にビジネスサイドの全てのチームを統括し、組織マネジメントも担いながら事業を自ら牽引できる、非常にやりがいのあるポジションです。
また、事業責任者から将来の執行役員、カンパニー執行役員、CXOも見据えた募集となり、変化スピードの激しい業界ですが、より強い組織、プロダクトを育てていく過程で多様なキャリアを実現することが可能です。

【勤務形態】
リモートワークと週1〜2日の出社DAYをハイブリットで運用
※リモートワークをメインとし、週1日〜2日オフィス出社日をチーム単位で決定することで柔軟な働き方ができる体制を構築しています。

【詳細】
レバテックのユーザーが長期でご利用頂けるように、顧客ロイヤルティ（ブランド・サービスに対する愛着）を高めてリテンション（既存顧客との関係維持）につなげる業務になります。
これまではToCがメインでしたが、この度ToB側のカスタマーサクセスも立ち上がりました。

▼具体的な業務内容
・toC
　- 参画先での活動のフォロー
　- エンジニアのキャリアカウンセリング
　- 契約更新対応
　- レバテックのサービス利用者を増やすためのイベントの企画・運営
・toB
　- 企業のフリーランス導入支援
　- オンボーディングフォロー
　- 契約更新対応

▼当ポジションの魅力
・未経験の方が多数活躍している
・お客様視点にたったイベントの企画～運営に携わることができる
・課題解決力が身につく
・業界トップクラスであるため、多種多様な業界への理解が深まる
・最先端のサービス・プロダクト開発に関われるため、AIやデータマイニング、RPAなどの最先端技術の知識が身につく

【組織について】
▼レバテックについて
レバテックは、フリーランス・派遣・就転職を支援するITエンジニア・クリエイター専門エージェントです。
ITエンジニアの育成や技術向上にも積極的に取り組み、IT人材の不足が深刻化している業界全体への貢献に取り組んでいます。

【職務概要】
成長事業として注力しているデジタルイベント事業（DE事業）に関する業務 です。

プロモーション手法の一つとして、オンラインイベントを検討する企業や事業主は多く
そんな顧客に対し、価値提供をしているのがDE事業です。

DE事業では、主に以下2つのビジネスモデルで事業を運営しています。

・プラットフォームを利用した広告商品の販売・運営（DE事業プラットフォームを使ったメディアビジネス）
　└メディア主催のオンライン展示会の協賛枠販売
　└メディア主催セミナー協賛枠販売
　└メディアの企画・

【仕事内容】
業務特性や商慣習上の最善な仕組みや、法律・会計に関する知識を基に最適な仕組みを提案し、クライアントにとってのシステム利用価値を最大化していきます。
プロジェクトのQCD管理をバランス良く実行していきます。

【具体的な業務内容】
▼やりとりする先
・経営層・役員陣
・お客様側のプロジェクト責任者・担当者

▼具体的な提案の流れ
・引継ぎ&キックオフ
ZAC導入プロジェクトを始めるためのキックオフをお客様と実施します。
キックオフでは、両社のプロジェクト推進体制やZAC導入の目的、今後のプロジェクトの進め方、スケジュールなどを確認します。
特にZAC導入の目的は、導入プロジェクトを推進するうえで非常に重要であり、最優先で達成すべき事項であるため、プロジェクトキックオフ時点で両社の認識を確実に合わせる必要があります。

・Fit&Gap実施と運用フローの検討
業務をヒアリングし、ZAC運用フローをお客様と検討し決定します。
検討時は、営業部門や財務会計を管轄する経理部門、管理会計を管轄するマネジメント層から意見を収集します。各部門の意見を尊重し、ZAC導入目的に適う運用フローを適切に意思決定いただけるよう、プロジェクトを支援・運営することがコンサルタントの役目です。

・本稼働準備支援
ZACの本稼働に向けて、残課題の検討、マスタの整備やお客様社内でのZAC運用説明会などを実施します。
本稼働準備段階で発生した課題は、優先順位を決めて検討を行い、必要に応じてZAC運用フローの調整を行います。

・本稼働と稼働後支援
無事本稼働を迎えることが出来た後は、問い合わせ対応や残課題の検討、月次締め処理や関連システムとの連携のサポートなどを行います。
およそ3か月から6か月の稼働後支援を行いカスタマーサポートへ引継ぎを行います。

【日常業務で利用するツール】
・Zoom（面談）
・ZAC（案件数値管理、予定表・勤怠・経費など）
・プロジェクト管理ツール（お客様との作業共有・管理）
・Google Workspase（各種情報管理・資料作成）
・Microsoft Office（各種情報管理・資料作成）
・Slack、Google chat（コミュニケーション）

【仕事を進める上で重要となるスキル・知識】
・プロジェクトを進める上で障害や問題となり得る要因を早めにキャッチアップして対策を進める動きを行うなど先回りで行動する事が重要になります。
・自社製品なので、製造～営業～マーケ～カスタマーサクセスと幅広い社内関係者を巻き込みながらプロジェクトを進めていく立ち回りが重要です。

【仕事のやりがい・得られるもの】
システムをどのように設定しどのように業務運用していくかをお客様とのディスカッションを通して検討し、より良い経営につなげていけるかが、この仕事の醍醐味です。
中小企業が抱えがちな課題の中でも特に、「内部統制」「損益の見える化」「将来業績の精緻な予測」「管理会計の実践」などをZACを導入することで解決することができ、企業体質が強固となりより上位のステージへと導くことができます。

【働き方】
・繁忙期／閑散期について
定期的なものはあまりありませんが、一般的な会計期（4月・10月など）に合わせた稼働でスケジュールを引いたプロジェクトを複数並行して担当した場合は忙しくなります。（コンサルタントの平均残業時間は約20時間前後）
・プロジェクトを進めるスタイルについて
お客様先への常駐は無く、打合せベースで進めていきます。
遠方のお客様を担当した際に、全10回の打ち合わせ中2〜3回程度出張して、打合せを行う場合もあります。
・目標について
お客様との導入プロジェクトを成功させる事を前提とした上で、プロジェクトの生産性向上を目標としています。
例：主担当案件の営業利益、稼働の予実対比、作業／業務あたりの効率性など

【配属想定部署の雰囲気】
▼カスタマーサクセスグループ
・全体で約35名程度在籍しており、東京・大阪の拠点に所属しています。
・マネジャー層は40歳代、リーダー・メンバー層は平均20～30歳代です。
・主担当／副担当の基本2名体制でプロジェクトを進めていきます。

【キャリアパスのイメージ】
・コンサルタントチームのマネジメント
・高難易度プロジェクトのPL
・マーケティング、セールス、カスタマーサクセス、製品開発へのキャリアチェンジ

【仕事内容】
「ホワイトカラーの生産性向上」を実現するクラウドSaaS ERP「ZAC」を用いて経営課題の解決を提案します。
サブスク時代の営業に求められる事は、Give中心のホスピタリティだけでなく、お客様の経営管理や現行業務の現状と理想を深く理解して、ギャップを埋める課題解決をすることです。
オロのフィールドセールスは、製品を紹介する仕事ではなく、お客様の導入後の成功を考えぬく課題解決営業です。

「ZAC」の新規クライアントへの提案からクロージングといったフィールドセールスに携わり、顧客の経営層と信頼関係を築いた上での受注を目指します。

クラウドソリューション事業の主力サービスであるクラウドSaaS ERP「ZAC」が、市場から支持を得て、契約数が伸び続けています。
企業内部のDX化が叫ばれる中、紙やアナログな形で行われていた業務処理フローを刷新し、事業のオペレーションと損益管理の精度を高めて、経営管理のレベルを上げていきたいという企業が増えています。
自社プロダクトを通じて、クライアントの業務効率化を実現し、その企業の成長を支えていく新たな仲間を募集します。

【具体的な業務内容】
▼やり取りする先
・役員陣、取締役
・経営管理部門
・情報システム部門 etc...

▼取り扱う課題解決テーマ
・IPOを見据えた内部統制の強化
・働き方改革に伴う基幹業務全般の作業効率化
・プロジェクト収支管理の精緻化・効率化
・管理会計にもとづいた経営判断の実践 etc...

▼具体的な提案の流れ
（1）面談＆ヒアリング
インサイドセールスや販売代理店から新規顧客への提案依頼を受け、顧客情報の収集や初回面談の設計・実施を行います。
初回面談時は、お客様の経営課題やシステム導入の目的をお聞きしながら、ZACのデモンストレーションをご覧いただき現状をヒアリングしていきます。

（2）Gapに対する提案
初回面談で明確になったシステム課題について、ZACのパラメータやお客様の運用事例をご提案しながらGapを解消していきます。
場合によっては、簡易Fit＆Gapなどお客様の各部門の方々と数回に渡るお打ち合わせを実施し、認識の齟齬が無いように提案を進めていきます。

（3）プレゼンテーション
お客様とのFit＆Gapが完了しZACの導入の決裁を得るためにプレゼンテーションを実施します。
機能説明はもちろんのことお客様の経営課題の解消やシステム導入目的をZACで達成いただけることをしっかりお伝えしていきます。

（4）見積提示＆契約締結
お客様がZACを導入いただくことで投資対効果を実感いただけるような見積をご提示し、ご決裁がいただけると契約締結を行います。
この瞬間から、ZACを通じたお客様との長いお付き合いがスタートしますが、お客様の基幹業務システムを担うため嬉しさと重責で引き締まる思いを感じるポイントです。

▼日常業務で利用するツール
・Zoom（面談）
・ZAC（案件数値管理、予定表・勤怠・経費など）
・MAツール（顧客情報管理）
・プロジェクト管理ツール（タスク管理）
・Google Workspase（各種情報管理・資料作成）
・Microsoft Office（各種情報管理・資料作成）
・Slack、Google chat（コミュニケーション）

【仕事を進める上で重要となるスキル・知識】
・様々な役職・職種をご担当されているお客様と信頼関係を構築するためのコミュニケーションを行っていく事が重要になります。
・営業活動は数カ月間掛かるプロジェクト型なので、常に関係各所への情報共有やステータス更新を行うきめ細やかさが重要です。

【仕事のやりがい・得られるもの】
・顧客からの高い関心度・深いニーズに応えるための提案を行いますので、商談に集中して取り組んでいくことができます。
・幅広いクライアント側の関係者と関わるため、企業全体に対して課題解決案を提案していくイメージを持つことが出来ます。
・自社商品を手掛けるので、お客様の声を商品に反映することが可能です。
・高価格帯かつ顧客のビジネスに直結するサービスであるため、基準の高いビジネススキルを会得できる環境です。

【働き方】
▼繁忙期／閑散期について
企業からのお問い合わせは恒常的に頂いておりますが、契約や決済などが集中する各四半期末は他の月に比べて忙しくなりやすい傾向にあります。

▼営業スタイルについて
基本的にオンラインツールを活用した面談をベースとしておりますが、重要な面談はお客様先へ訪問する場合もあります。
なお、遠方への出張機会はそこまで多くありません。（オンライン完結がメインです）

▼目標について
受注件数・受注額・商談件数・案件化数といったステータスを定量的にモニタリングしながら仕事を進めていきます。

【配属想定部署の雰囲気】
・全体で約15名程度在籍しており、東京・大阪の拠点に所属しています。
・マネジャー層は40代、リーダー・メンバー層は20代後半のメンバーが多めです。
・案件はチームで進行させていく文化があり、若手のチャレンジをベテランメンバーが後方支援していくスタイルが基本です。

【受け入れ体制】
・入社後は、入社後は、自社製品である「ZAC」のデモンストレーション研修からスタートします。
・合格基準のデモンストレーションが出来るようになった後は、クライアントとの初回面談時でデモンストレーションを行っていきます。
・これらに並行して案件管理や各種ドキュメントの作成方法などをツーマンセルでキャッチアップして頂きます。

【キャリアパスのイメージ】
▼チームリーダー
チームメンバーのヒューマンスキル・コンセプチュアルスキル・テクニカルスキルの向上を支援しつつ、グループ全体での売上数字を達成するための仕組み作りや問題解決に率先して携わっていきます。

▼マーケティング／インサイドセールス
ZACがターゲットから買って頂けるようにする為のプロセスと、セールスメンバーの営業活動が効率的に動いていく為のプロセスを両方構築していきます。

▼カスタマーソリューション（既存営業）
ZACをご利用いただいている既存クライアント様の経営・業務の変化に合わせて、最適なZACの利活用方法を提案していきます。ZACの利用価値が向上するような様々な他社製品との協業・交渉などにも関わっていきます。

▼新規プロジェクト責任者
事業部内の新たなプロダクトのスタートアップを任されたり、国内・海外拠点の組織立ち上げや拡大を担っていきます。

【業務内容について】
▼詳細
若者の就職支援を行う「ハタラクティブ」で、キャリアアドバイザーもしくはリクルーティングアドバイザーを担当するチームへの配属となります。当ポジションは、下記業務をお任せします。
（1）企業の採用支援（リクルーティングアドバイザー）
（2）求職者の転職支援（キャリアアドバイザー）
※（1）（2）どちらかのポジションでの配属となります。

▼法人営業（リクルーティングアドバイザー）
求職者とクライアント企業双方の希望が叶う、最適なマッチングを行っていただきます。
・新規取引先の拡大（テレアポ／訪問）
・求人作成
・人材のご提案等・キャリアアドバイザー（個人営業）へ求人勉強会等の連携

▼個人営業（キャリアアドバイザー）
求職者の方々が最適な企業に出会えるよう、人材のプロとして様々な選択肢を与え、人生の幅を広げるためのコンサルティングを行っていただきます。
・キャリアカウンセリング
・希望しているキャリアに合致する企業の紹介
・入社前条件の確認や事前書類準備
・リクルーティングアドバイザー（法人営業）との連携

【当ポジションの魅力】
・マネジメント職への昇格や企画職へのキャリア転換等、幅広いキャリアパスがあります。
・社内勉強会など学習機会が用意されているため、様々なノウハウを学び、自らのビジネススキルを磨くことができます。
・社内にはキャリアコンサルタント資格の保有者もいるため、専門的なスキルを得ることができます。

【キャリアパス】
▼ブライダル業界出身　入社6年目
キャリアアドバイザーと法人営業を担当した後に、アパレル業界の人材紹介事業の立ち上げに従事。
出産を機に産休育休を取得し、現場復帰後はチームリーダーとして事業部の教育研修を担当。

【組織について】
▼中途採用事業本部（若年層領域）について
主に若年層転職サービスを展開している事業部です。
時代のニーズに合わせ対応する業界や職種も変化していきます。
エージェントとしての役割だけでなく、市場に合わせてイベント開催など、様々な角度から1人1人の人生の転機に関わっています。

▼サービスについて
ハタラクティブは、フリーターや既卒など正社員未経験の方や経験の浅い第二新卒向けの就職・転職支援サービスです。
利用者は年々増えており、現在では年間30,000人の支援を実現しています。
「仕事探しに”あなた”の正解を」というスローガンのもと、採用基準にマッチした求人を紹介するだけではなく、個々人にとって最適な支援を提供することに重点を置き、サービスを展開しております。

【業務内容】
自社運営のWebサービスである「イーデス」「引越し侍」「ナビクル」「ハナユメ」などのSEO、コンテンツ企画・編集、ディレクションをお願いします。またそれらを担当するチームのリーダーとしてチームマネジメント、SEOのスキル育成、事業全体の戦略立案などに携わり事業・組織全体の成長に貢献していただくことを期待しています。

・マーケティング戦略の策定・実行
・各コンテンツのSEO分析・改善提案
・SEOを考慮したWebコンテンツの企画制作、編集、ライティング
・サービス品質向上のためのサイト改善
・CTR・CVR改善のためのクリエイティブ改善
・施策実施後の効果検証
・その他、プロモーションに関わる業務全般

▼具体的には
SEOを考慮したWebコンテンツの制作～ライティング～編集や、外部パートナーのディレクションなどを行います。また、公開されているWebコンテンツに対して、ツールを使ってSEO分析・改善提案も行います。担当領域のWebコンテンツにおいてPDCAを回していくことで、SEO・コンテンツマーケティングの総合的なスキルや経験を身につけることができます。
またコンテンツマーケティング施策の立案や、主担当として施策を実行します。効果の出るWebコンテンツの企画や制作、品質向上のための改善など、企画～制作～効果検証まで行い、担当領域のサービスを成長させてください。自らが主体となりつつも、チームメンバーと協力しながら自社メディアを育てていくおもしろさを経験できます。
チームリーダーとしてチームをまとめたり、人によっては複数事業を担当するなど、キャリアアップにつながる経験を積むことができます。エンジニア、デザイナーも社内にいるため、SEO集客だけではなく他職能と一緒にサービス価値の向上を目指したり、PMとしての経験も積める環境です。

【当ポジションの魅力】
自身が企画・制作したWebコンテンツで集客を増やしたり認知を高めることで、自社運営のWebサービスを成長させる楽しさとやりがいがあります。
裁量権のある環境で、Webメディアの中長期の成長を考えてコンテンツマーケティングの戦略立案～実行までを行うため、経営戦略に近い目線で働く経験ができます。
チームで成果の最大化を目指すため、チームで働くことが好きな人たちと協力し合える環境があり、各自の得意分野を伸ばしながらスペシャリストとしてのキャリアを築くことができます。

【配属先】
▼株式会社エイチームライフデザイン
デジタルマーケティング支援ビジネスとして日常生活に密着したWebサービスを企画・開発・運営
・車査定・車買取サイト「ナビクル」
・引越し比較・予約サイト「引越し侍」
・結婚式場情報サイト「ハナユメ」
・ライフエンディング情報サイト「ライフドット」
・暮らしの「まよい」を解決する情報メディア「イーデス」　など

【勤務地】
名古屋市中村区名駅三丁目28番12号 大名古屋ビルヂング32F
大阪府大阪市北区曽根崎新地 1-13-22 WeWork 御堂筋フロントタワー
※週3日の出社必須（配属部署により出社曜日は異なる）

【仕事内容】
Webサイトにおいてコンバージョンを最大化させるには、大きく『流入数を増やす』か『コンバージョン率（CVR）を上げる』かの2つしかありません。我々のグループは、『コンバージョン率（CVR）を上げる』の側面から、クライアントのコンバージョンを最大化させることがミッションです。

【募集背景】
企業のマーケティング・ブランディングを一気通貫で支援する「マーケティングコミュニケーション事業」は市場からの支持を得て、大きくクライアント・プロジェクト数が伸び続けています。
デジタルマーケティングの重要性が高まり続ける中、的確な戦略とその施策PDCAサイクルを回して、企業のビジネス成長を支援するCRO（※）を実行していく新たな仲間を募集します。
※CRO＝Conversion Rate Optimization（コンバージョン率最適化）

【基本的な仕事の内容・流れ】
ナショナルクライアントを中心とした広告クリエイティブの進行管理・品質管理などを中心に、テスト設計・運用なども行いPDCAを回しながら改善提案を行っていく業務を担当いただきます。

▼具体的には
・CRO（LPO・EFO）の実施
　- 競合分析／ヒートマップ分析／その他各種分析
　- 仮説立案／テスト設計／テスト運用（A／Bテストなど）
　- コンテンツ企画、設計、制作、運用（LPO・EFO・バナー最適化）

現代のビジネスにおいて、WEBを通じて集客や購買活動を行うことは当たり前のように行われています。
その効率を上げ最適化を行うノウハウ・ナレッジは、デジタルマーケティング領域において重要度が高まっています。
WEBを活用したビジネス支援のエキスパートとして、重要なスキルセットを身につけることが出来ます。

【配属想定部署の雰囲気】
ディレクター、デザイナー、フロントエンジニアなど複数の職種が、北海道・東京・大阪の各拠点に在籍するグループです。
広告クリエイティブの制作については、グループ内で完結できる体制ですが、プロジェクトは、営業系グループやメディアデータグループと協力しながら進めます。
各拠点にメンバーがまたがっていたり、新卒数年目のメンバーから、中途採用組まで幅広い年齢層が在籍していることから、積極的にコミュニケーションを取りながら、より良いアウトプットができるようにしています。

【受け入れ体制】
チームメンバーと共に同じプロジェクトに入り、業務のプロセス・他の専門部署との関係構築等、オンボーディングの支援を行います。
また、メンターやチームリーダーが心理的不安の解消やキャリアサポートに入ります。

【キャリアパスのイメージ】
▼CROディレクター
より規模が大きいプロジェクトや難易度の高いプロジェクトにおいて、CROの戦略設計から施策全体のマネジメントを取り仕切ります。クライアントに提案・調整を行いながらアウトプットのQCDを管理進行していきます。

▼チームマネジメント
チームメンバーのヒューマンスキル・コンセプチュアルスキルの向上を支援しつつ、チーム・グループ全体での売上数字を達成するための仕組み作りや問題解決に率先して携わっていきます。

・動画制作のディレクション業務
※商材は教育系のものになります(ヨガの講習動画や子供向けの漢字の書き順動画など)

【仕事内容】
業務特性や商慣習上の最善な仕組みや、法律・会計に関する知識を基に最適な仕組みを提案し、クライアントにとってのシステム利用価値を最大化していきます。
導入プロジェクト前のFIT&GAPと要件定義を行い、1年前後に渡る導入プロジェクトのQCD管理をバランス良く実行していきます。
スコープの管理を適切に行い、長期に渡るプロジェクトが適切に着地するようにプロジェクトのマネジメントを行います。

【具体的な業務内容】
▼やりとりする先
・お客様側のプロジェクト責任者・担当者
・各部門責任者・担当者

▼具体的な提案の流れ
・RFP回答／要件定義
提案段階で、RFPに対してZACがどこまでの対応できるのかFIT&GAPを通じて要件定義を行います。
要件定義フェーズは1～3ヶ月に渡り、ここでのスコープの設定がその後の導入プロジェクトの成否に影響します。クライアント企業の要件を適切に理解し、必要に応じて運用や追加のカスタマイズ開発、ZAC以外のソリューションも含めた提案を同時に行います。

・導入プロジェクトキックオフ
ZAC導入プロジェクトを始めるためのキックオフをお客様と実施します。
キックオフでは、両社のプロジェクト推進体制やZAC導入の目的、今後のプロジェクトの進め方、スケジュールなどを確認します。特にZAC導入の目的は、導入プロジェクトを推進するうえで非常に重要であり、最優先で達成すべき事項であるため、プロジェクトキックオフ時点で両社の認識を確実に合わせる必要があります。

・業務Fit&Gap実施と運用フローの検討
業務をヒアリングし、ZAC運用フローをお客様と検討し決定します。
検討時は、営業部門や財務会計を管轄する経理部門、管理会計を管轄するマネジメント層から意見を収集します。各部門の意見を尊重し、ZAC導入目的に適う運用フローを適切に意思決定いただけるよう、プロジェクトを支援・運営することがコンサルタントの役目です。大型プロジェクトの場合は、スコープの変更管理を明示的に行い、クライアントプロジェクトチームとのディスカッションや交渉もプロジェクトマネージャーが担当します。

・本稼働準備支援
ZACの本稼働に向けて、残課題の検討、マスタの整備やお客様社内でのZAC運用説明会などを実施します。本稼働準備段階で発生した課題は、優先順位を決めて検討を行い、必要に応じてZAC運用フローの調整を行います。

・本稼働と稼働後支援
無事本稼働を迎えることが出来た後は、問い合わせ対応や残課題の検討、月次締め処理や関連システムとの連携のサポートなどを行います。およそ3か月から6か月の稼働後支援を行いカスタマーサポートへ引継ぎを行います。

【日常業務で利用するツール】
・Zoom（面談）
・ZAC（案件数値管理、予定表・勤怠・経費など）
・プロジェクト管理ツール（お客様との作業共有・管理）
・Google Workspase（各種情報管理・資料作成）
・Microsoft Office（各種情報管理・資料作成）
・Slack、Google chat（コミュニケーション）

【仕事を進める上で重要となるスキル・知識】
・1年前後に渡る長期プロジェクトを遂行するために、スコープを適切に管理し、クライアントのプロジェクトチームとの連携を密に行い、プロジェクトを進める上での障害や問題となり得る要因に対して、適切な対策と交渉を行うことが求められます。
・追加開発や他社ソリューションとの連携などを行う場合、カスタマイズ開発の要件定義やシステム連携のための調査・検証なども行うため、ITシステムへの深い理解が必要となります。
・営業やカスタマーソリューション、エンジニアメンバーとも適切に連携し、オロが提供できる最善のソリューションを提案しながらプロジェクトを進めていく立ち回りが重要です。

【仕事のやりがい・得られるもの】
システムをどのように設定しどのように業務運用していくかをお客様とのディスカッションを通して検討し、より良い経営につなげていけるかが、この仕事の醍醐味です。
中小企業が抱えがちな課題の中でも特に、「内部統制」「損益の見える化」「将来業績の精緻な予測」「管理会計の実践」などをZACを導入することで解決することができ、企業体質が強固となりより上位のステージへと導くことができます。

【働き方】
・繁忙期／閑散期について
定期的なものはあまりありませんが、一般的な会計期（4月・10月など）に合わせた稼働でスケジュールを引いたプロジェクトを複数並行して担当した場合は忙しくなります。（コンサルタントの平均残業時間は約20時間前後）
・プロジェクトを進めるスタイルについて
お客様先への常駐は無く、打合せベースで進めていきます。遠方のお客様を担当した際に、全10回の打ち合わせ中2～3回程度出張して、打合せを行う場合もあります。プロジェクトマネージャーは、ZAC導入コンサルタント（主担当／副担当）とともに業務を遂行します。
・目標について
お客様との導入プロジェクトを成功させる事を前提とした上で、プロジェクトの生産性向上を目標としています。（例：PM案件の営業利益、稼働の予実対比、作業／業務あたりの効率性など）

【配属想定部署の雰囲気】
▼カスタマーサクセスグループ
・全体で40名弱程度在籍しており、東京・大阪の拠点に所属しています。
・マネジャー層やPM層は40歳代、リーダー・メンバー層は平均20～30歳代です。
・主担当／副担当の基本2名体制でプロジェクトを進めていきます。
・大型案件には、PM／主担当／副担当の3名体制でプロジェクトを進めていきます。

【キャリアパスのイメージ】
・シニアプロジェクトマネージャー
・管理会計／業務改善コンサルタント
・PMO
・組織マネジメント

【仕事】
事業拡大を見据え、中部/西日本ユニットの中の中部エリアにて新たなメンバーを募集します。博展の中でも新しい組織のため、多様な考えや経験値を持った方にご入社いただき、成長を加速させていきたいと考えております。

【具体的には】
展示会・イベントプロモーション・ショールーム領域の空間デザイナーとして、クライアントとの打ち合わせから、企画立案、プロジェクト管理、納品におけるデザイン部分のデザイン及びディレクションを行っていただきます。
（全体のプロジェクトマネジメントはプロデューサーが行います）
デザインのフェーズで手を動かしながらも、図面制作やイメージパース等は社内クリエイターやパートナーといったリソースも最大限に活かし、顧客の課題やニーズ汲み取り最善のアウトプットを創出することがミッションとなります。

【提供サービス】
・イベントプロモーション
・展示会・プライベートショー
・ショールームや店舗等の商環境
・インスタレーション等各種体験空間

▼顧客例
大手通信会社、大手自動車メーカー、大手電機メーカー等

【事例】
・日本製鉄株式会社　名古屋製作所
・株式会社中日ドラゴンズ　グッドオールデー・ドリームゲーム
・Hisaya-odori Park　アカリバ久屋

【職場環境】
・営業所は栄にあり、栄駅、矢場町駅から徒歩圏内
・現在7名の営業所で、平均年齢30歳で明るくアットホームな雰囲気です。
・リモートワーク、フレックス制度も活用しており、フレキシブルな働き方が可能です。

【特徴】
・フルフレックス、年間休日120日以上
・約90％が直接取引
・高いクリエイティブ力
・企画、デザイン～制作、施工までワンストップ
・上場企業、設立50年以上でありながら風通しの良い社風
・若いうちから裁量を任され成長できるフィールド

※メンバーは適宜リモートワークも取り入れながら働いてます。

【仕事概要】
事業拡大を見据え、中部／西日本ユニットの中の中部エリアにて新たなメンバーを募集します。博展の中でも新しい組織のため、多様な考えや経験値を持った方にご入社いただき、成長を加速させていきたいと考えております。

▼具体的には
営業（プロデューサー）として、 新規開拓営業活動、既存顧客深耕営業活動、企画立案～提案、予算管理、外部パートナー管理、スケジュール進行等を行っていただきます。

 ▼提供サービス
・イベントプロモーション
・展示会
・商談会・プライベートショー
・カンファレンス＆コンベンション
・ショールーム等の常設施設
・デジタル・コンテンツ＆マーケティング
・インスタレーション等各種体験空間

▼顧客例
大手通信会社、大手自動車メーカー、大手電機メーカー等

【職場環境】
・営業所は栄にあり、栄駅、矢場町駅から徒歩圏内
・リモートワーク、フレックス制度も活用しており、フレキシブルな働き方が可能です。

※メンバーは適宜リモートワークも取り入れながら働いてます。

【業務内容】
▼詳細
・デザイナーのリソース管理・モチベーション管理と目標設定
・デザイナーの評価制度の策定
・デザイン環境や教育体制の整備
・デザイン品質の管理（デザインレビューやコードレビュー）
・経営層へのコミット

▼使用ツール
・UI／グラフィック：Photoshop／Illustrator、Figma／Sketch／Abstract／XD
・エディタ：VSCode／SublimeText／PhpStormなど（基本的に自由）
・開発環境：GitHub、Vagrant、Docker
・コミュニケーション／情報共有：Slack、DocBase、Asana

【担当プロダクトについて】
全社では40を超えるサービスが存在しており、以下は代表的なサービスです。
※その他新規事業へのアサインの可能性もございます。 

▼エンジニア向け人材事業
フリーランスのITエンジニアの求人支援業界では最大手クラスの規模です。
さらなる利用者拡大と顧客満足度の向上のために、新規事業の立ち上げやブランディング関連のプロジェクトが進行しています。
・レバテック
・teratail

▼メディカル、介護向け人材事業
業界上位クラスの売上規模です。
現在はよりユーザーに寄り添ったサービスにするためにユーザー調査を実施し、新規プラットフォームの立ち上げなどに取り組んでいます。
・レバウェル看護
・レバウェル介護

▼若年層向け人材事業
現在は新規ページの制作やABテストを行い、集客の強化に取り組んでいます。
ハタラクティブ

▼新卒向け人材事業
比較的新しい事業で、新規機能の開発やサービス改善に取り組んでいます。
キャリアチケット

【この仕事で得られるスキル】
社内のマーケター、エンジニアと近い距離でやりとりしながら業務を行うことができるため、他職種の業務内容の理解やスキルの習得がしやすく、多種多様な人とのコミュニケーションスキルを磨くことができます。
また、若いメンバーも多く、リーダーやマネジメント経験を積みやすい環境です。

【組織について】
▼マーケティング部について
事業開発に必要なスペシャリストがすべて社内に在籍するインハウス型の組織です。
社内の専門性を磨くことで競争優位性を高め、自分たちで全ての事業課題の解決をすることが求められます。
「業界No.1のマーケティング組織を作ることが、事業やサービスを業界No1にすることにつながる」そんなやりがいのある環境です。
具体的には、Webマーケティング（SEO・リスティング広告・アフィリエイト・純広告・SMO・CRM等）を中心に、事業に合わせて集客スキームを構築し、事業を創り、伸ばしていくのが我々のミッションです。
会社としてマーケティングに注力する一方で、事業の急拡大に追いつくためには、組織体制がまだまだ不安定な状況です。
「一緒に会社や組織を創っていきたい」という方を募集しております。

▼デザイナー職について
・組織全体：正社員25名／業務委託 31名（2023年11月時点）
　※正社員のうち新卒入社9名、中途入社16名
・所属チーム：事業部ごとに2名～5名程度

▼課題と募集背景
急拡大中のデザイン組織を支えるデザインマネージャー候補を募集します。
レバレジーズは各サービスで業界No.1を目指しておりますが、機能的な差別化が難しい中、ユーザー体験の全体設計、サービスや事業自体のコンセプトメイキング、UIの完成度や感情に訴えられる広告の制作がこれからの決め手になると考えています。
そのため、
・数値では測れないユーザーの感情や細かなニュアンスに対して仮説を立てること
・サービス全体の概念や感情を含んだ体験全体をデザインすること
これらが戦略上重要となっており、数百万人単位にマーケティングを行っている当社では、デザインが将来の顧客に大きな影響を与える重要な役割を担っています。
最終的なユーザーとの接点を計算したうえで、マーケター、エンジニアと連携してサービス全体のデザイン推進をしていただける方を心待ちにしております。

【業務内容について】
▼詳細
ユーザー接点の最適化のため、メールやLINEなど複数のチャネルを通じてLTV最大化を目指していただきます。
人材紹介事業のフロー型ビジネスと派遣事業のストック型ビジネスの両方が存在しており、多くの事業でカスタマー（toC）とクライアント（toB）両面のマーケティングが必要です。
事業成長の変数が多く、より難易度の高いマーケティングの経験を積むことができます。

・ユーザー調査を通じたカスタマージャーニーマップ作成、シナリオの設計
・潜在、顕在顧客向けのコンテンツ企画・制作・配信
・ユーザー接点創出のためのツール導入・設計・運用（MAツール、メール配信ツール）
・営業部門と連携してのユーザー体験向上
・価値あるデータ蓄積・活用のためのデータ基盤設計

▼担当サービス
以下いずれかの事業に携わっていただきます。
・IT領域人材サービス「レバテック」
・医療介護領域人材サービス「レバウェル看護」「レバウェル介護」
・若年層向けの人材サービス「ハタラクティブ」「career ticket」
・新規事業

▼ポジションの魅力
・コミュニケーションの設計から実行まで、全てに携われる
一般的なCRM職務に加えて、事業全体で理想の顧客接点を実現するための戦略設計から実行までをご担当頂きます。
・複数チャネルを用いた全体最適のCRMを実現できる
全体のコミュニケーション設計から携わり、営業担当と連携して施策実施することもあります。
ユーザー・クライアントとのすべての接点に関わり、より良い関係性構築に努めます。
・「Treasure Data」「BigQuery」等を活用し大規模データを扱える
データ分析から施策実施までをスムーズに進めるため、利便性の高いデータ蓄積し、データを一元管理しています。
MAなど他のシステムと連携させてデータ価値を最大化できるよう、データベースの設計も行っています。

▼キャリアパス事例
・MAを活用した複数チャネル横断の企画／設計ポジション
・営業とマーケティングの両部門を跨いでの事業部課題解決のスペシャリスト
・事業のマーケティング責任者としてマーケティング戦略の統括

【組織について】
▼マーケティング部について
事業開発に必要なスペシャリストがすべて社内に在籍するインハウス型の組織です。
社内の専門性を磨くことで競争優位性を高め、自分たちで全ての事業課題の解決をすることが求められます。
「業界No.1のマーケティング組織を作ることが、事業やサービスを業界No1にすることにつながる」そんなやりがいのある環境です。
具体的には、Webマーケティング（SEO・リスティング広告・アフィリエイト・純広告・SMO・CRM等）を中心に、事業に合わせて集客スキームを構築し、事業を創り、伸ばしていくのが我々のミッションです。
会社としてマーケティングに注力する一方で、事業の急拡大に追いつくためには、組織体制がまだまだ不安定な状況です。
「一緒に会社や組織を創っていきたい」という方を募集しております。

▼CRMチームについて
弊社のCRMは「ユーザー・クライアントとのコミュニケーション最適化」と定義しています。
「顧客接点の最適化により、事業利益を最大化する」ことをミッションに置き、対面の面談や電話・メール・LINEなど顧客ごとに適切なチャネル・タイミング・コンテンツでのコミュニケーション方法を設計しています。

【募集背景】
アイスタイルは、「＠cosme」を中核に、ECや店舗などオンライン／オフラインを通貫する美容プラットフォームの運営のほか、ビューティー領域において、化粧品ブランドと生活者の出会いを生み出すさまざまな事業を展開しています。
エクスターナルコミュニケーション室（社外広報）は、そんなアイスタイル及びグループ会社のコーポレート広報、サービス広報（toB向け、toC向け）を全方位的に担うチームです。
現在は、室長含め4名のメンバーで領域を区切りすぎることなく横断して連携し合っていますが、チームとして今以上に「攻めの広報活動」に踏み出していくには、まだまだ仲間が足りません。
今回は、ユーザー向けのサービス広報を主に担当するメンバーを募集し、メディアやイベント、SNS等様々な手法を用いながら、アイスタイルの事業成長を牽引する広報活動を目指します。
曖昧な状況下でもそれを楽しみ、課題解決までコミットする推進力のある方。また、自らの担当業務に閉じることなく、チームで連携を取りながら、協力して業務を進めていくことのできる方の応募をお待ちしております！

【具体的な職務内容】
今回の募集ポジションでは下記の中から、サービス広報（toC／toＢ）を中心に、領域を区切らずクロスオーバーに活躍いただくことを期待しています。

▼サービス広報（toC）
・メディアリレーションズ（主にテレビ、WEB媒体、4大紙の生活面など）
・@cosmeに関わるプレスリリースやニュースレター、プロモート資料の企画・作成
・PRトピックスごとのPRストーリーの構築
・各種問い合わせ、取材対応
・プレスイベント（記者発表など）の企画・制作
・インフルエンサーリレーションズ、SNS PRの企画・運用
・ユーザー向けイベントの企画・運用
・SNSアカウントの企画・運用（今期立ち上げ予定）

▼コーポレート広報
・グループ各社のコーポレートサイト構築、運用
・コーポレートに関わるプレスリリースやニュースレターの企画・作成
・オウンドメディアの企画・運用
・危機管理広報

▼サービス広報（toB）
・メディアリレーションズ
・アイスタイルや、アイスタイルグループ各社の事業に関わるプレスリリースやニュースレターの企画・作成
・PRトピックスごとのPRストーリーの構築
・各種問い合わせ、取材対応
・プレスイベント（記者発表、カンファレンスなど）の企画・制作

【関わるチーム】
▼コーポレートコミュニケーションセンター
・コミュニケーションに関わる4つのチームで構成されているのがコーポレートコミュケーションセンター
・エクスターナルコミュニケーション室（社外広報）も、そのうちの一つです。（※そのほか、インターナルコミュニケーション室・IR／CSR室・採用企画室があります）

▼エクスターナルコミュニケーション室
・室長：1名
・マネージャー：1名（toC領域メイン担当）※現在産休中
・正社員メンバー：4名（アシスタント+toC領域担当、toＢ領域メイン担当）※うち1名は現在産休中
・業務委託メンバー

【このポジションの魅力】
・各領域の中心となる担当者はいるものの、垣根なく相互に補完し合い、社外のパートナーも含めてフラットにディスカッションしながら業務を進めていける環境です。
・少人数で幅広い領域をカバーする必要があるため、さまざまなPR経験を積むことができます。

【募集背景】
リテールDXを推進する『フェズ』とマーケティングテクノロジーカンパニー『フリークアウトHD』のジョイントベンチャー『ストアギーク』での新規事業推進を担う、リテールアカウントマネージャー職を募集します。
我々ストアギークは『店頭をもっとクリエイティブに』のミッションを掲げ、マーケティング領域中心に盛り上がりをみせているリテールメディア領域の新規事業をインストアサイネージを軸に推進しています。
フリークアウトHD、フェズの両親会社の持ちえる強力なアセットを活用していきながら、少数精鋭のメンバーで未だ市場に無い、新しいリテールメディアサービスを通じて市場課題の解決を実現し、マーケットの変化を推進していこうと企んでいます。
独自開発のサービス、プロダクトを通じて、まさに市場にリリースしていくこのタイミングで、各リテール企業様と協業し、ビジネス推進をいただくリテールアカウントマネージャーを募集します。

【具体的な業務内容】
・小売企業に対する自社リテールメディアサービスの導入支援
・小売企業に対する自社リテールメディアサービスを活用した販促立案＆メーカーへの販売営業
・マーケットフィードバックを踏まえた自社事業／サービスの改善アクション推進

【現在採用している技術やツール】
社内共通：Google Workspace、Slack、Notion、freee

【配属先情報】
フェズサイネージ事業部（ストアギーク出向）

【リモート勤務について】
リモート可：原則週3回の出社は必要

【募集背景】
クライアントである小売各社様、特にドラッグストア業界からのお預かりPOSデータは日本トップクラスとなり、データを主軸としたマーケティングコンサルティング業務を中心に、データマネタイズの新規事業の立ち上げ・運用も行わせていただいております。
スーパーマーケットなど小売業界の中でもかかわらせていただく業態・クライアント様数が拡大中で事業拡大に伴い募集しております。
ID-POS、会員データを中心とする小売様内でのデータ活用推進を行っていただきます。販促、顧客育成、商品戦略、業務改革などテーマは多岐にわたりますが、ご担当小売様におけるプロジェクトマネジメントを担っていただきます。
（詳細はご担当いただく小売様によって変動がございます。）
具体的には以下の業務をお任せする予定です。

▼具体的な業務内容
・小売クライアントへの営業活動（課題抽出、解決策の企画立案・提案・運用）
・小売クライアントと協力した、メーカーへのアプリ販促施策の営業活動支援
・MA導入支援
　-クライアントへのSalesforce Marketing Cloudの導入支援
　-マーケティングシナリオのプランニング・実装
　-マーケティング施策の企画・運用支援
・社内他部門（データアナリスト、エンジニアを中心としたITチーム）と連携したプロジェクトマネジメント

▼現在採用している技術やツール
社内共通：Google Workspace、Slack、Notion、freee

【配属先情報】
リテールコンサルティング部7名

【リモート勤務について】
リモート可：原則週3回の出社は必要

【仕事概要】
私たち株式会社フェズは、「情報と商品と売場を科学し、リテール産業の新たな常識をつくる」をミッションに、小売業界（小売企業様・メーカー様/広告代理店様等）向けのデータプラットフォーム「Urumo」を提供しています。全国10,000店舗以上から収集した購買データを活用し、メーカーや小売企業が売上向上や業務効率化を実現できるよう支援しています。特に、現場の課題に即したソリューションの開発と、顧客との強固なパートナーシップ構築を重視しています。設立以来、リテールテック市場で急成長を遂げ、現在はIPOを視野にさらなる事業拡大に挑戦しています。

小売クライアントのアプリ販促施策における、プロジェクトマネジメントを担当していただきます。営業担当が受注した案件に対して、配信前の準備〜配信中の確認〜配信後のレポート作成・納品までをアナリストと連携しながらQCDを担保するようマネジメントを実施していただきます。
付随して、クライアント訪問に同行しての営業支援や、施策実施後のフォローアップを営業担当と連携して実施いただくなど、クライアントフェイシングを一部担っていただくことも想定しています。また、販促業務における社内外業務ツールの企画・要件定義・プロジェクトマネジメントにも携わっていただくことも可能です。
具体的には以下の業務をお任せする予定です。

【具体的な業務内容】
・受注後のアプリ販促施策の企画およびプロジェクトマネジメント業務
・納品までのデリバリー業務
・データ抽出／分析のディレクション業務
・メンバーマネジメントおよび品質管理業務
・営業と連携したクライアントフェイシング
・業務ツール開発プロジェクトマネジメント業務

【現在採用している技術やツール】
社内共通：Google Workspace、Slack、Notion、freee

【配属先情報】
リテールコンサルティング部7名

【リモート勤務について】
リモート可：原則週3回の出社は必要

【仕事概要】
「技術者として成長したい、技術の幅を広げたい」エンジニアにこそ届いてほしいポジション。
単純なバックエンド開発だけでなく、データ基盤・クラウド・PMやステークホルダーとの連携など、一段と広い視野と技術が身につく実践的な環境です。
構想段階からPdM・PjMと連携しながら設計・実装に挑戦でき、テック志向のバックエンドエンジニアが“次のステージ”を目指せる環境です。
私たち株式会社フェズは、「情報と商品と売場を科学し、リテール産業の新たな常識をつくる」をミッションに、
小売業界(小売企業様・メーカー様/広告代理店様等)向けのデータプラットフォーム「Urumo」を提供しています。
全国10,000店舗以上から収集した購買データを活用し、メーカーや小売企業が売上向上や業務効率化を実現できるよう支援しています。特に、現場の課題に即したソリューションの開発と、顧客との強固なパートナーシップ構築を重視しています。設立以来、リテールテック市場で急成長を遂げ、現在はIPOを視野にさらなる事業拡大に挑戦しています。

【募集背景】
当ポジションは、小売業界のDX・データ活用をさらに加速させるための重要な役割を担います。
提供先の小売企業が増加し、各小売DMPのカスタマイズ開発や小売DMPの標準化・機能拡充を一層推進する必要があるため、さらなるシステム化・定型化・効率化が求められています。
開発のスピードと質を向上させ、より多くの小売企業とその顧客に新たな価値を提供できる体制を強化するため、新たなメンバーを募集します。
「顧客にどんな価値を提供していくのか」を構想している段階から参画いただき、本質的に価値のあるプロダクト開発をワンストップで経験できるポジションです。
小売産業の成長に向き合い、エンジニアとして成長したい方、お待ちしております。
具体的には以下の業務をお任せする予定です。

▼具体的な業務内容
・各小売様DMPのカスタマイズ開発
・小売DMPの標準化・共通化・機能拡充
・弊社リテールデータプラットフォーム「Urumo（ウルモ）」との連携

▼現在採用している技術やツール
・クラウド基盤：Google Cloud
　- BigQuery、Cloud Storage、Cloud Composer、Cloud Run、Dataflow、Dataproc
・データ関連ツール：dbt、Great Expectations
・開発言語：Python
・開発ツール：Docker、Terraform、Datadog、GitHub、Slack

【配属先情報】
開発本部
※本チームにはバックエンドエンジニアが3名在籍しています。

【このポジションの魅力】
1．大手小売企業のDMP開発を通じ、リテール業界の新たな常識を生み出す原動力となれる
最先端の技術を駆使しながら、大規模なデータ活用の現場でイノベーションをリードできる点が大きな魅力です。

2．小売企業と密に連携し、データを活用して課題を解決し、売上促進を支援できる
小売企業の声を反映しながら、データドリブンなアプローチで課題解消に取り組み、ビジネス成長に貢献できる面白さがあります。

3．プラットフォームを標準化・スケールさせるフェーズに携われる
現在、企業ごとに個別構築されている小売DMPを標準化し、スケールさせていく段階です。自らの手でプラットフォームを成長させる経験を積みながら、業界を牽引する存在になれる点も、本ポジションならではの魅力です。

【リモート勤務について】
リモート可：原則週1回の出社は必要

【ミッション】
最先端のIT技術を使って医療現場の課題を解決し、日本の医療を変革すること

【担当業務】
担当チームが受け持つプロダクトの設計・開発・運用をお任せします。
プロダクトマネージャーやビジネスチーム、デザインチームと協力しながら、ユーザーヒアリング・技術選定・設計・実装・QA・運用保守といった様々なフェーズに関わることが出来ます。

【主な募集ポジション】
▼以下ポジション含め、エンジニア全職種で募集しています。
・ソフトウェアエンジニア
・機械学習エンジニア
・アプリエンジニア
・セキュリティエンジニア
・QAエンジニア

【チーム体制】
プロダクトごとにチームを組んでおり、チーム平均5〜6名のエンジニアに、プロダクトマネージャー、デザイナー、QAを加えた体制を取っています。
スクラムをベースとした開発を行うチームが多く、継続的なリリースによってユーザに素早く価値を届けることを目指しています。

【得られる経験・スキル】
・企画から運用まで、プロダクト開発に関わる幅広いフェーズに関わる経験
・ビジネス課題に対する最適な技術的解決策を立案し、チームで実装する経験
・新規事業の立ち上げや既存事業の拡大に技術面から貢献する経験
・マルチスタックなエンジニアが多く在籍し、ご自身の得意領域を活かしながらフロントエンド、インフラなどの様々な領域にもチャレンジ可能
・技術者として専門性を高めスペシャリストになるキャリアパス、チームリーダーとしてマネジメントにチャレンジするキャリアパス、いずれも目指して頂くことが可能

【在宅勤務】
会社が定める条件を満たす場合に、在宅勤務を認める（必須出社日数あり）

【仕事概要】
老朽化したWEBフレームワークの再構築となります。
大規模プロジェクトのため、各種タスクごとにチーム分けをして、上流から下流まで担います。

【業務内容】
・ 要件定義からテスト検証
・ プロジェクト内メンバーやタスク支援
・ チームリーダーポジションも可能

【使用ツール・言語一覧】
・PHP（Laravel）他

【部署】
ECソリューション部

【勤務地詳細】
プロジェクトルーム（都内）※に週2日の出社
他の日は在宅又は本社（東京都千代田区紀尾井町3番6紀尾井町パークビル7F）勤務
※プロジェクトルームは個別にお伝えします。

【出社・在宅勤務併用】
週2日はプロジェクトルームへの出社ですが、他の日は、本社出社は限定し、在宅勤務を優先することも可能です。

▼アクセス
本社へは、地下鉄有楽町線「麹町駅」徒歩4分
※プロジェクトルームのアクセスは個別にお伝えいたします。

【募集背景】
現在、事業の成長に伴い、当ポジションでは消費財・食品・飲料メーカーに対して、デジタル広告の実店舗における売上効果の可視化・ターゲティング機能の強化を実現する「Urumo Ads」を利用しながら、最適な広告戦略を立案・実行をしています。
本ポジションは、よりサービスの質向上を目指し、マネージャー候補としてチームを牽引いただける方を募集しています。
消費財メーカーやD2Cメーカーに対して顧客の抱えるマーケティング課題解決に向けて、実店舗での購買データを活用した広告戦略のプランニング・提案・運用業務全般をお任せいたします。また、プロジェクトの設計から管理までをリードし、施策効果検証による顧客理解と、それに基づく施策立案および実行を推進いただきます。
具体的には以下の業務をお任せする予定です。

▼業務内容
・データプラットフォーム「Urumo」を活用した分析結果に基づく広告戦略の立案、提案
・各案件に最適なメディア戦略の立案、提案
・最適なソリューション・アーキテクトの設計・改善提案
・広告媒体の配信設定と運用調整のディレクション
・広告キャンペーンの実施後の効果測定
・運用後の結果分析および、クライアントに向けたレポート作成
・データを活用した新しいソリューションの開発／提供
・チームメンバーの育成、サポート

▼現在採用している技術やツール
社内共通：Google Workspace、Slack、Notion

【やりがい・魅力】
▼IPOを目指すシリーズD企業で、事業をリードするマネージャー候補として参画できる
当社はシリーズDの資金調達を完了し、IPOに向けた準備を進めています。このポジションでは、事業成長を支える中核的な役割を担い、リテールメディア業界での競争力を高めるための実践的な戦略に携わっていただきます。

▼管理職だけではなく、プレイヤーとしてのスキルもさらに高めることができる
ベンチャー企業のため、一人一人が裁量権を持って幅広い業務を行なっています。管理職としてメンバーマネジメントを行いながら、ご自身ではマーケティング施策の戦略立案だけではなく、サービス設計にも挑戦することができます。

▼実購買データを活用したプラニングや施策のレビューなどを行えるので、信ぴょう性が高くポジティブな評価が得られやすい
Urumo Adsを使い、広告効果を実際の購買データで確認できます。そのため、最終的な効果測定の指標が従来の広告業界のように単なるクリック数や閲覧数で終わらず、具体的な影響を確認することができます。

【配属先情報】
アカウントマネジメント部10名
※デジタル広告の代理店出身のメンバーが多く在籍しています！

【リモート勤務について】
リモート可：原則週1回の出社は必要

【募集背景】
ERPマーケティング本部は「変化を恐れない企業の為の進化し続けるコンポーネント型ERPを実現し、バックオフィスにとってのベストプラクティスを提供する。」というvisionを掲げる中堅経理財務領域のマーケティング領域を担当する本部です。
中堅経理財務領域は経理財務プロダクトを中心に、ERP（財務会計・販売／生産管理・人事労務・支出／債権管理など）すべてを活用しながら、顧客の本質的な課題解決を目指しています。
2024年まで、プロダクトカット別に組成された各本部であったところから、顧客への価値発揮を最大化するために経理財務領域の全プロダクトを統合して担当する組織に再編をしています。
「役割を超えて、顧客のベストを。」というバリューを掲げ、本部間の連携をそのままに、さらに顧客価値を高めていこうと日々活動しています。
ERPマーケティング本部は、「経理財務中堅領域として接点を持てていない顧客は数多く存在している」「既に接点を持っている顧客も同様に数多く存在している」という現状から「リードジェネレーション部」「リードナーチャリング部」に分かれています。
今回はリードジェネレーション部のデジタルマーケティンググループにて、デジタルマーケターを募集をしております。

【業務内容】
・デジタルマーケティング戦略の立案・実行
・SEO、SEMの最適化
・ソーシャルメディアキャンペーンの企画・運営
・ウェブサイトのコンテンツ管理と最適化
・データ分析とレポート作成
・顧客エンゲージメントの向上

▼具体的には以下の通りです
・製品サイトやオウンドメディアからのリード獲得施策
　- 各プロダクトのLPや「会計の基礎知識」などのマネーフォワードビジネスカンパニーのオウンドメディア経由のリード獲得を増やすためのCTAや導線改善の企画・実行
・webメディアや広告出稿経由の新規リード獲得施策
　- ターゲット層にフィットするメディアや外部媒体への広告出稿、コンテンツ企画、商談化へつなげるための各施策企画・実行
　- 同カンパニー内の横断マーケティング本部と連携し、運用広告や比較サイトからの問い合わせや資料請求を増やす取り組みのディレクション

【このポジションの魅力】
・社会的意義のあるサービスの成長に貢献できる
・常識にとらわれずに新しい施策にチャレンジできる文化
・戦略立案〜実行まで、マーケティングの上流から下流までを経験できる
・広告の費用対効果を可視化できている環境で本質的なマーケティングができる
・前向きで成長志向の高いメンバー働ける環境
・最新のテクノロジーやツールを使用し、データに基づいた戦略立案や効果測定ができる