IT･Web業界で生きるあなたのキャリアを共に創る

【法務担当者募集】
幅広い経験を積みながらスキルを磨ける環境

【具体的な仕事内容】
▼下記法務の業務を幅広くお任せ致します。
裁量をもちながら、幅広い業務に携わって頂くことも可能です。

・会社法務（コーポレートガバナンス含む）
・コンプライアンス
・知的財産権関連業務
・官公庁対応（届出など）
・プライバシーマーク関連業務
・社内向け法務研修
・契約法務　など
※当社分以外にも子会社分も含みます。

【仕事の特徴】
▼とにかく経験できる領域が広い
まずは契約書周りかコーポレート周りの業務からと思います。
契約周りからスタートし、ゆくゆくは予防法務（コンプライアンス）、戦略法務（上流、M&A）全てに携わって頂くことを想定しています。

▼多角的な視点が手に入る
経営層と進めるコーポレートの仕事と、事業部と密接に関わる契約法務は相互にリンクしています。
片方だけでなく両方を経験することで、ものごとを俯瞰して判断するスキルが身につきます。
また、室長がインハウスローヤーのため組織内で相談がしやすい環境です。

【勤務地】
・2024年3月より上記の新オフィスに移転！
・週2日リモートワークもOK

【仕事内容】
▼『裁量大×スピード感』自社メディア「モッピー」を活用したマーケティングセールスに挑戦してみませんか？
ユーザー目線にたったコンテンツで、累計1,200万人以上にご利用いただいている国内最大級のポイントサイト「モッピー」。ゲームやショッピング、広告の閲覧などを通じポイントを獲得でき、貯まったポイントは、「1ポイント=1円」でモッピーPayや現金、各種電子マネー、ビットコインなど約50種類のサービスに交換が可能！
日常生活でお小遣い稼ぎできる、人々の生活を豊かにするサービスです。

そんな「モッピー」をメインに活用した、プロモーションや広告提案などをお任せします。
具体的には
・広告主の情報収集、市場調査
・提案資料作成
・成果報酬、成果条件の調整
・データ集計

【ココがPoint】
▼マーケティングスキルが身に付く
例えば、車買取のクライアントから「車検の申し込みを増やしたい」とご要望を頂いたとします。「4月に車検の申し込みが多くなるため、その直前にPRをした方がより効果が見込める」「広告掲載だけでなく、メルマガも送った方が良い」など、マーケティング部と連携し、人の動きとトレンドを意識したプロモーションを提案！デジタル社会に欠かせないマーケティングに関する最新の知見を養うことができます。

▼大きな金額を動かすやりがい
ナショナルクライアントを始め、金融会社やネット証券、コスメメーカーや旅行会社に至るまで、多種多様な取引先があります。ひとつの商談で、1億円を超える大きな金額を動かすことも！年齢や社歴に関係なく、実績を正当に評価しますので、入社1年目からリーダーやマネージャーなど、スピード感のあるキャリアアップが目指せます！

【業務概要】
・新規顧客開拓（広告主メイン）
　- ターゲットリストをもとに電話・メールでアプローチ
　- 商談の獲得～契約締結まで担当（オンライン商談メイン／月20件程度）
　- 一部インバウンド（クライアントからのお問い合わせ）対応
・契約後の施策設計、効果分析、改善提案
・チャット・メール・電話でのフォロー

▼業務詳細
・ターゲット市場のリサーチ、広告主の情報収集
・提案資料の作成
・成果報酬条件の調整・交渉
・広告効果のデータ分析、改善提案

【業務詳細】
・広告主の情報収集、市場調査
・提案資料作成
・成果報酬、成果条件の調整
・データ集計

【ご入社後について】
ご希望や適性に合わせて、新規営業からキャリアをスタート！
先輩社員との同席やサポートを通じて、まずは環境になれていただくところからお願いをと思います。
ご希望は面接内でお伺いいたします。

【モッピーについて】
累計1,200万人以上の方にご利用いただいている国内最大級のポイントサイトです。
モッピーでは、ショッピングやコンテンツ登録、アンケート回答、広告の閲覧などを通じ、ポイントを貯めることができます。
貯まったポイントは、「1ポイント＝1円」でモッピーPayや現金、各種電子マネー、ギフトコード、共通ポイント、ビットコインなど約50種類のサービスに交換可能です。

【募集背景】
組織編成に伴う増員募集

【ミッション】
・広告主の売上アップのためのコンサルティング、プロモーション
・広告代理店経由ではなく、直接お取引いただける広告主の開拓

【魅力】
・月間で数億円規模の広告費を扱うことができます！
・有名な企業のプロモーションに関わる事ができます！
・業界問わずアプローチできるため、様々な業界知識が身につく！

【勤務地】
・事業所名：東京本社（転勤なし）
・2024年3月より上記の新オフィスに移転！
・週2日リモートワークもOK

【採用背景】
当社では、機械学習を活用したプロダクトの開発を進めており、より高度なアルゴリズムの実装や、モデルの効率的な運用ができるエンジニアを募集しています。
現在、外部の専門家へ依頼していますが、より戦略的なプロダクト開発を進めるために、専任のディレクターを迎え入れ、プロダクトの設計・推進をリードできる体制を構築したいと考えています。

【業務概要】
クライアント、経営陣、マーケター、営業、カスタマーサクセス、企画、デザイナー、エンジニアといった幅広い職種のメンバーたちと連携し、メンタルデータを用いてクライアント企業の組織課題解決に取り組んでいただきます。

データ基盤の構築、データマネジメント、データビジュアリゼーションAIや機械学習、など様々な技術や手法を駆使しながら、クライアント企業の組織課題解決に貢献してもらうことを期待しています。

【業務詳細】
これまでの経験、現状のスキル、今後伸ばしたいスキル、事業の方向性を考慮して具体的な業務内容を相談させて頂きます。
・データ基盤の構築
・データマネジメント
・AIや機械学習を用いた新機能の開発・改善

【魅力ポイント】
1．ユニークなデータから何を発想するのか～事業を生み出す面白さ～
当社がもつ働く人々のメンタルヘルス、フィジカル、エンゲージメント、パーソナルデータをはじめとした1億5,000万件のユニークなデータをどう活用し、どういった新たなHRプロダクトを構築させていくか。
あなたの発想をカタチにし、「事業を生み出す面白さ」が味わえる環境は、すでに用意されています。
我々が目指す先は「メンタルヘルス」×「テクノロジー」で、世界を笑顔にしていく事。
前例のない領域ではありますが、ここから生み出された事業が発展すればするほど、救われる人が増え社会貢献へとつながっていく。そのように私たちは考えています。

2．2024年4月に設立された「人的資本投資研究センター」にコアメンバー企業として参画した当社。
当社の保有するビッグデータをもとに、研究会メンバーとの活動も広がります。

3．環境：Python、R、SQL、GCP、AWS、GCP、trocco、GitHub、Mac、Slack等
最新のツールなど、上長と相談しながら導入相談ができる環境です。

4．働きやすい環境
フレックスタイム制、フルリモートワーク等（希望者は出社も可能）、生産性向上に繋がる施策に積極的な会社です。
また、スキルアップに繋がる書籍購入・セミナー参加代は会社が負担する制度もございます。
人的資本・ウェルビーイング経営の実現を謳う当社だからこそ、自社の働き方や生産性、主体的なキャリア選択の支援を行なっています。

※フルリモートワークになります。
※全社ではハイブリッドワークをおこなっていますので、気分転換にオフィスワークでももちろん可能です。

【仕事内容と魅力】
事業の損益管理業務（計画策定・見通し管理、および差異分析）を行っている経営管理部のマネージャー候補のポジションです。経営者とコミュニケーションを取りながら計画・見通PLの策定、および実績の集計～課題の洗い出し、計画実現に向けてのサポートを行っていただきます。また、差異分析（計画対比、前回見通からの変化など）を踏まえた事業部門へ損益状況のレポーティング、打ち手の策定サポートまで行っていただく予定です。

【具体的な業務】
・全社のPL策定（見通し・実績）
・全社のPL計画策定（数値の組み上げ・進行管理）
・予実管理および分析を踏まえた打ち手の検討
・その他、管理会計に係る業務課題の解決

※経営層に近い立場で、会社全体の数値管理や計画立案を経験することが出来ます。
※ゆくゆくはメンバーのマネジメント業務もおまかせしていきます。

※出社中心の働き方となります

【仕事内容】
au PAYマーケット全体の事業戦略、マーケティング戦略の設計・実行を行っている部署にて流通KPIとユーザーグロースの計画達成に向けた推進を中心とした業務をおまかせします。

▼具体的には
・ユーザーグロース（顧客育成・定着ロイヤル化）の推進
・au PAYマーケットにおけるユーザーの購買行動を分析し、定着ロイヤル化につながるアクションの実行
・施策の効果分析をもとに、各部にて実行している施策へのコスト投下の配分を検討
・重点施策の実行推進と分析
・ユーザーグロースに資する施策の立案・実行およびその分析

＜業務例＞
・ユーザーグロース推進の為のクーポン、ポイント活用施策の設計、実行
・会員制度やCRMなど顧客育成プログラムを活用した購入ユーザーの引き上げ検討

【リモート勤務について】
在宅勤務とオフィス出勤を選択できる制度が整っています
週2回出社（それ以外はリモート可）

【採用背景】
当社では、機械学習を活用したプロダクトの開発を進めており、より高度なアルゴリズムの実装や、モデルの効率的な運用ができるエンジニアを募集しています。
現在、外部の専門家へ依頼していますが、より戦略的なプロダクト開発を進めるために、専任のディレクターを迎え入れ、プロダクトの設計・推進をリードできる体制を構築したいと考えています。

【業務概要】
クライアント、経営陣、マーケター、営業、カスタマーサクセス、企画、デザイナー、エンジニアといった幅広い職種のメンバーたちと連携し、メンタルデータを用いてクライアント企業の組織課題解決に取り組んでいただきます。

データ基盤の構築、データマネジメント、データビジュアリゼーションAIや機械学習、など様々な技術や手法を駆使しながらプロダクトを成長させていくことが、クライアント企業のウィルべ―イング経営や働くをより良くすることにつながります。
ご自身の技術の向上がプロダクトに反映されるので、自己研鑽や新しいことに目を向けるアンテナも必要になってきます。

【業務詳細】
これまでの経験、現状のスキル、今後伸ばしたいスキル、事業の方向性を考慮して具体的な業務内容を相談させて頂きます。
・データ基盤の構築
・データマネジメント
・データビジュアリゼーションによる各種KPIの可視化
・AIや機械学習を用いた新機能の開発・改善

【魅力ポイント】
1．ユニークなデータから何を発想するのか～事業を生み出す面白さ～
当社がもつ働く人々のメンタルヘルス、フィジカル、エンゲージメント、パーソナルデータをはじめとした1億5,000万のユニークなデータをどう活用し、どういった新たなHRプロダクトを構築させていくか。
あなたの発想をカタチにし、「事業を生み出す面白さ」が味わえる環境は、すでに用意されています。
我々が目指す先は「メンタルヘルス」×「テクノロジー」で、世界を笑顔にしていく事。
前例のない領域ではありますが、ここから生み出された事業が発展すればするほど、救われる人が増え社会貢献へとつながっていく。そのように私たちは考えています。

2．2024年4月に設立された「人的資本投資研究センター」にコアメンバー企業として参画した当社。
当社の保有するビッグデータをもとに、研究会メンバーとの活動も広がります。

3．環境：Python、R、SQL、GCP、AWS、GCP、trocco、GitHub、Mac、Slack等
最新のツールなど、上長と相談しながら導入相談ができる環境です。

4．働きやすい環境
フレックスタイム制、フルリモートワーク等（希望者は出社も可能）、生産性向上に繋がる施策に積極的な会社です。
また、スキルアップに繋がる書籍購入・セミナー参加代は会社が負担する制度もございます。
人的資本・ウェルビーイング経営の実現を謳う当社だからこそ、自社の働き方や生産性、主体的なキャリア選択の支援を行なっています。

【勤務場所】
※フルリモートワークになります。
※全社ではハイブリッドワークをおこなっていますので、気分転換にオフィスワークでももちろん可能です。

各種クライアント企業や自社のWebアプリケーションのシステム設計から開発までをお任せ致します。
主な使用言語はPHPとJavaScriptとなります。

ご希望と適性によっては、以下業務もお任せ致します。ご興味をお聞かせください。
・スマートフォンアプリケーション開発
・営業やディレクターと共に、クライアント先での打合せ・要件定義

研修やOJTが充実している教育制度のため、安心してご就業開始することができます。

【仕事内容】
デジタルマーケティングの業務効率化と更なる成長を牽引する方を募集します。
部門を跨いだプロジェクトを推進し、変化に柔軟に対応しながら成果を創出していただきます。

【お任せする業務内容】
▼以下いずれかの業務をご担当いただきます。
・コンテンツマーケティング
　- 記事サイト（Wow!magazine）にて、SEO観点での集客最大化
・メルマガ／アプリプッシュ／LINE運用
　- BtoC向け配信。メルマガ経由での訪問・流通の最大化や自動配信の要件整理など
・SNS運用
　- X・Instagramを中心とし、ファン醸成に貢献するための各種投稿の作成・検討も実行
・web広告／アフィリエイト広告の運用
　- 予算内での最大効率を図りながら、広告経由での訪問・流通の最大化を推進
・MAツール刷新プロジェクト
・生成AI導入プロジェクト
・その他、訪問・流通最大化のための各種プロジェクト推進

【業務に使用するツール】
・Microsoft Office
・Google Workspace
・Google Tag Manager
・Google Analytics
・Google データポータル
・Big Query

【リモート勤務について】
在宅勤務とオフィス出勤を選択できる制度が整っています

【業務内容】
▼自社新規サービスの売上最大化に貢献！
2022年に立ち上がったフェムテックグループ。
医療系サービスである「エニピル」の運営を行っております。
今回は営業担当として、広告営業をお任せいたします。

▼ココがPoint
・幅広い商材、業務内容
自社の売上最大化のため、サービスの改善か代理店開拓、提案営業など業務は多岐に渡ります。営業職としてキャリアアップできること間違いなし！

・個人の裁量が大きい
上場ベンチャーだからこそ、一人一人の活躍が大事です。
貴方の意見から新しい施策を生み出すことも可能です。

【概要】
弊社が取り扱っているエニピル（ピルのオンライン診療サービス）の認知・売上を最大化するための営業職となります。

▼広告営業
（1）エニピルのプロモーション営業
・外部広告代理店、メディアとの折衝
・掲載条件の交渉、契約締結
・新規代理店の開拓

（2）エニピル内の広告枠の販売活動
・エニピルと親和性のある企業への営業活動
・エニピル顧客へのアンケート配信、口コミ施策

▼法人営業
法人向けサービスの導入提案営業（新規／既存）

【手法】
・アウトバウンド（DMやテレアポ、既存顧客への紹介打診）
・インバウント（サイト問い合わせ、紹介）
・広告掲載での集客

【魅力】
・まだできたばかりのサービスなのでサービス自体や広告の改善提案が通りやすく、個人の裁量が大きい
・自社内に広告代理店やD2C機能があるため、共に営業を行うなど情報連携も活発にできる

【役割／ミッション】
エニピル利用客の増加

【キャリアパス】
エニピルやその他弊社事業のマーケティング、プロモーション担当

【補足】
D2C事業部　フェムテックグループ
11名※エンジニア、デザイナー含む

【勤務地】
・東京本社（転勤なし）
・2024年3月より上記の新オフィスに移転！　
・週2日リモートワークもOK

【業務概要】
エンタープライズ企業向けの営業として、大企業特有の組織課題や文化に鋭く切り込み、経営・組織課題の解決に貢献していただきます。

【業務内容】
（1）エンタープライズ企業への戦略的アプローチ
・経営者・人事責任者に対して「ラフールサーベイ」や「テキカク」を活用した経営・組織課題解決の提案
・商談実施／課題ヒアリング／提案／クロージングまでの一貫した担当
・高い視座での顧客との対話と、組織全体を見据えた提案設計

（2）営業戦略の設計・実行
・顧客の属性や課題に合わせた戦略的なアプローチ設計
・初回商談からクロージングまでのストーリー構築と実行
・SaaSビジネスの特性を活かした迅速なPDCAサイクルの実践
・経営視点を持った営業戦略の立案と実行

（3）多様なステークホルダーとの連携
・カスタマーサクセスとの緊密な連携による顧客成功の実現
・顧客の声をマーケティング／プロダクトチームへ的確にフィードバック
・プロダクト全体の機能改善への積極的な関与と提言

【募集部門・体制】
フィールドセールス6名
・MGR1名（MGR（30代／女性／大手人材総合会社出身）
・メンバー5名（平均年齢27歳／女性2名、男性3名）

【採用背景】
・人的資本の開示義務に伴い、エンタープライズ企業様のニーズが高まっているため、営業体制を強化しています。
・特に、エンタープライズ領域では、複雑で大規模な提案力が求められるため、そのスキルを持った営業担当者を募集。
・組織拡大にあたり、顧客をセグメントし、より専門的に顧客にサービス価値提供をしたいという意図があったため、増員予定。

【魅力ポイント】
▼本ポジションのポイント
・組織サーベイの結果は企業全体にかかわるため、単なる営業ではなく、高い視座で顧客の経営陣や人事責任者と対話し、組織全体の改善に介在できる職種です。
・組織課題は業界問わず存在するため、多様な業界の企業にアプローチが可能であり、かつ全社の意思決定にかかわる情報を扱うため、経営層との折衝が多く、キャリア成長を強く実感できます。
・営業だけでなく、その後の顧客の組織開発成功までを視野に入れた提案ができる戦略的な営業ポジションです。

▼そのほかラフールの魅力ポイント
（1）「人的資本経営」×「データドリブン」×「社会的インパクト」
ウェルビーイング経営と人的資本開示の必要性が高まる現代において、2,200社・2億万件以上のデータに基づく科学的アプローチで企業の持続的成長を支援。組織と個人の可視化を通じて、日本の労働環境を変革し、企業価値向上と社会課題解決の両立を目指しています。

（2）高い視座での営業活動とキャリア成長
・組織サーベイの結果は企業全体にかかわるため、単なる営業ではなく、高い視座で顧客の経営陣や人事責任者と対話し、組織全体の改善に介在できるポジション。
・組織課題は業界問わず存在するため、多様な業界の企業にアプローチが可能であり、かつ全社の意思決定にかかわる情報を扱うため、経営層との折衝が多く、キャリア成長を強く実感できます。
・営業だけでなく、その後の顧客の組織開発成功までを視野に入れた提案ができる戦略的な営業ポジションです。
・データ基盤の提案により、顧客の組織開発を科学的かつ戦略的に支援できることも醍醐味です。
・常に変化するSaaSビジネスでの挑戦と成長機会や成果に応じた昇進や新領域へのキャリア展開の可能性もあります。

（3）働きやすい環境
フレックスタイム制、基本はリモートワーク等（ただし週1～2日は出社）、生産性向上に繋がる施策に積極的な会社です。
また、スキルアップに繋がる書籍購入・セミナー参加代は会社が負担する制度もございます。
ON／OFFがはっきりしている社風でもあるので、「環境を変えて再スタートを」とお考えの方にオススメです。

※基本はリモートワーク。セールス職については週1～2日の出社日あり（チームミーティング）
※原則22：00以降の連絡はない職場です。

【業務内容】
組織サーベイ（ラフールサーベイ）／適性検査（テキカク）をご利用いただいている顧客のうち特に従業員規模や契約金額の大きい企業の担当をし、顧客の組織開発を成功に導いていただきます。

▼現状の業務割合
ラフールサーベイ8：テキカク2程度
※事業成長とともに変化する可能性あり

▼ご対応いただく内容
・ラフールサーベイを実施するまでのご支援
　- 組織構造やその後みたい指標に合わせて、どのようにデータを作りこむかのご相談やアドバイス
・ラフールサーベイ実施後のデータ読み解き支援、仮説設計支援、対策の提案、対策進捗度のすり合わせ等
・アップセル／クロスセルのシーンでのセールスとの協同
・対策実行時の各種パートナーのディレクション業務
・契約更新や継続利用に向けた、顧客との長期的な関係構築、組織開発への意見
・開発部への顧客意見のフィードバック

【募集部門・体制】
執行役員　Well-Being事業部部長
・マネージャー：1名　
・Ops担当：2名
・カスタマーサクセスメンバー：3名
・カスタマーサポートメンバー（MGR：1名、メンバー：2名）※別グループですがコミュニケーションは多いです。

【レポートライン】
マネジメント・メンバー比較的フラットな職場です。

▼メイン
Ops担当
マネージャー
カスタマーサクセスメンバー

Well-Being事業部部長とのコミュニケーションも比較的あり、上層部の意見をキャッチアップしやすい環境にあります。

【採用背景】
・顧客数増加につき、組織の拡大をするため
・組織拡大にあたり、顧客をセグメントし、より専門的に顧客にサービス価値提供をしたいという意図があったため、増員予定

【魅力ポイント】
・組織サーベイの結果は組織すべてにかかわります。人事向けのサービスではあるものの、全社の意思決定にかかわる情報となりますので、高い視座で、顧客の経営陣と会話ができ、今後の改善に意見できる方には非常に成長を感じることのできる業務です。
・組織コンサルティング職とは違い、データを元に施策を決定できるため、自社内に限らずパートナーなどの多くのステークホルダーと連携して多種多様な施策の提案が可能です。

※原則22：00以降の連絡はない職場です。
※フルリモートワークになります。
※全社ではハイブリッドワークをおこなっていますので、気分転換にオフィスワークでももちろん可能です。

【仕事概要】
企業の事業支援・企業再生のお手伝いをしている企業において、新設された法務・営業サポートのポジションでございます。
契約書の作成／改修、弁護士とのコミュニケーションは勿論、営業社員のバックアップなどオフィス全般のサポート対応や本部と伴走しながら業務を行っていく要素もございます。

▼具体的なお仕事内容は…
・契約書の作成／改修
・弁護士とのコミュニケーション
・リーガルトラブル対応
・各種法務局への申請
・書類管理
・審査書類印刷等の営業サポート業務
・電話受付
　etc.

上記は現時点で想定している業務ですが、皆さんが主体となって業務の幅を広げていただく事に期待をしております。

ユーザーに寄り添い、複数の自社サービスを共に成長させていける方を求めています！※メンバー～主任での採用

【業務概要】
国内最大級の就職情報サイト含む自社サービスのUIデザイン、部門立ち上げにあたっての業務フローの確立です。
ユーザー調査を行いながら、スクラム開発を行っていく予定のため、UXデザインも取り入れていきます。

【業務内容】
▼まずお任せしたい業務
・自社サービスのUIデザイン全般
・社内外のメンバーとの折衝
・デザイン変更に伴うフロントエンド開発

▼担当予定プロダクト
・新卒就職支援サイト（会員登録数約40万人、掲載企業数約20,000社）
・大学・企業・学生をつなぐ求人票配信サイト（全国約710校、約90,000社が利用）
・バイリンガル人材のための就職イベントサイト
・グローバルな時代のキャリアデザインをサポートするサービスサイト

▼スキル／希望に応じて、お任せしたい業務
・部門立ち上げに伴う業務フローの確立
・外部制作会社のディレクション
・企画部門との要件調整
・アクセス解析ツール（AA）やヒートマップによる効果検証・変更提案
・デザインシステムの構築

【ポジションの特徴／身につくスキル】
・2023年10月の部署立上げから1年半。立上げ後、更に組織を強化していくフェーズ参画できます！
・1サービスのみならず複数サービスに関わることができるため、to B／to C／Webサイトまで幅広いデザイン経験を積むことができます！
・自社サービスのため、あるべきサービス/機能の""企画""を考えることも可能です！
・企画と開発部門との連携が多く各部門からのフィードバック、またユーザビリティテストも実施予定なのでエンドユーザーからのフィードバックも得られます。
・年間休日120日以上｜リモートOK（社員の多くが週2在宅です！）｜正社員平均月残業時間15時間（犬猫と暮らしている社員もいます）｜有休最高25日付与｜育児休暇｜副業OK ｜ 年に１度希望部署を提出できる制度　など、社員が中長期的に働ける環境を整備しています。

【使用ツール】
デザインツール：Figma、Adobe illustrator、Adobe Photoshop
コミュニケーションツール：Slack・Backlog

【募集背景】
現状、国内最大級の就職情報サイトをはじめとして、約10前後のWebサービスをリリース/グロースしていますが、これまでデザインはアウトソースにて開発を行ってきました。よりユーザーに寄り添いながら、自社サービスをグロースさせていくため、会社の経営戦略として、IT化/IT人材の採用に注力していく方針があり、アウトソースしているサービスを内製化することとなりました。
中長期的なプロダクトの成長と体験価値の向上に向けプロダクトデザイン制作部を2023年10月に立ち上げました。
今後さらなる成長をとげるため、新たにWebディレクターを1名募集します。
インハウスのデザイナーとして、一緒に自社サービスを成長させていける方を探しています。

【配属先】
IT戦略統括本部　システム開発本部　プロダクトデザイン制作部

【プロダクトデザイン制作部】
7名（男性1名、女性6名）、部長１名（30代女性）メンバー6名（20代～40代）

【役割】
インハウスデザイナー（Webデザイナー）

【転勤】
当面なし

【テレワーク】
週3日以内かつ月10日以内の範囲でテレワークを活用した働き方が可能
補足：9時～10時に出社、週2日テレワークをする社員が多いです。

【募集背景】
HRCは現在、さらなる成長を目指しています！
EC・通販事業の急成長を背景に、新たなマーケティング戦略の立案と実行が求められており、特に、ブランドごとの組織体制強化に向けて、CRMメンバーを募集しています。

将来的には、新ブランドの立ち上げや既存ブランドの強化を図り、大きな成長を遂げることができる環境です。

ゆくゆくはそのブランドマネージャーとして、新規、既存含め、1ブランドのマーケティングの総合的な責任者としてのキャリアも目指せます！

【お仕事内容】
CRMは、商品を購入されたお客様に対して、各種ツールを使って最適なタイミングで最適な商品をご案内し、お客様のお悩みの解消、さらにお客様の理想を叶えるサポートをしています。
また、商品のご案内だけでなく、お客様に満足いただけるサービスの構築、SNSを通じての情報発信など、多岐にわたる業務内容です。

▼具体的な業務内容は以下の通りです
（1）リピート戦略の立案と実行
・過去の購買データや顧客行動データを分析し、顧客の購買パターンを把握
・リピート購入を促進する戦略を立案・実行

（2）数値管理・分析を通じた戦略の改善
効果測定に基づいて、戦略の改善案を提案・実施

（3）メールマガジン／LINE＠の設計・配信
・顧客セグメントごとに最適化されたメールやLINEメッセージを設計
・配信スケジュールを管理し、フォローアップやクロスセル施策を実行

（4）自社ECサイトの顧客情報収集と分析
・顧客の購買履歴やサイト内行動データを収集し、分析
・分析結果をもとに、顧客体験の向上施策を提案・実施

（5）既存顧客向けキャンペーンの企画運営
・顧客ロイヤルティを高めるためのキャンペーンを企画
・キャンペーンの運営を管理し、効果測定を行い改善策を実施

（6）制作物のディレクション
・広告クリエイティブやプロモーション素材の制作をディレクション
・制作物の品質管理と納期管理を行い、効果的なマーケティングを支援

【CRMのミッション】
・顧客育成（購入後のフォローアップ、販促）
・LTV・リピート率向上
・継続率を上げるための施策展開

【キャリアプランについて】
リピート戦略のリーダーとしてはもちろんですが、キャリアの選択肢としてブランドマネージャーとして新規、リピート含めブランドのマーケティングの総合的な責任者としてのキャリアを目指すことができます。

【募集背景】
HRCは現在、さらなる成長を目指しています！
通販事業の急成長を背景に、新たなマーケティング戦略の立案と実行が求められており、特に、ブランドごとの組織体制強化に向けて、CRMチームのリーダー候補を募集しています。

また、キャリアの選択肢として…
自社マーケティングを行っていきながら、新規ブランドのリーダー候補として、新ブランド全体の広告、プロモーションを身に着けていくことも可能です。
ゆくゆくはそのブランドマネージャーとして、新規、既存含め、1ブランドのマーケティングの総合的な責任者としてのキャリアも目指せます！

【お仕事内容】
CRMは、商品を購入されたお客様に対して、各種ツールを使って最適なタイミングで最適な商品をご案内し、お客様のお悩みの解消、さらにお客様の理想を叶えるサポートをしています。
また、商品のご案内だけでなく、お客様に満足いただけるサービスの構築、SNSを通じての情報発信など、多岐にわたる業務内容です。

▼具体的な業務内容は以下の通りです
（1）リピート戦略の立案と実行
・過去の購買データや顧客行動データを分析し、顧客の購買パターンを把握
・リピート購入を促進する戦略を立案・実行

（2）数値管理・分析を通じた戦略の改善
効果測定に基づいて、戦略の改善案を提案・実施

（3）メールマガジン／LINE＠の設計・配信
・顧客セグメントごとに最適化されたメールやLINEメッセージを設計
・配信スケジュールを管理し、フォローアップやクロスセル施策を実行

（4）自社ECサイトの顧客情報収集と分析
・顧客の購買履歴やサイト内行動データを収集し、分析
・分析結果をもとに、顧客体験の向上施策を提案・実施

（5）既存顧客向けキャンペーンの企画運営
・顧客ロイヤルティを高めるためのキャンペーンを企画
・キャンペーンの運営を管理し、効果測定を行い改善策を実施

（6）制作物のディレクション
・配信バナー、LP、同梱物などの制作をディレクション
・制作物の品質管理と納期管理を行い、効果的なマーケティングを実現

【CRMのミッション】
・顧客育成（購入後のフォローアップ、販促）
・LTV・リピート率向上
・継続率を上げるための施策展開

【募集背景】
HRCは現在、さらなる成長を目指しています！
EC・通販事業の急成長を背景に、新たなマーケティング戦略の立案と実行が求められており、特に、ブランドごとの組織体制強化に向けて、CRMメンバーを募集しています。

将来的には、新ブランドの立ち上げや既存ブランドの強化を図り、大きな成長を遂げることができる環境です。

【お仕事内容】
CRMは、商品を購入されたお客様に対して、各種ツールを使って最適なタイミングで最適な商品をご案内し、お客様のお悩みの解消、さらにお客様の理想を叶えるサポートをしています。
また、商品のご案内だけでなく、お客様に満足いただけるサービスの構築、SNSを通じての情報発信など、多岐にわたる業務内容です。

▼具体的な業務内容は以下の通りです
（1）リピート戦略の立案と実行
・過去の購買データや顧客行動データを分析し、顧客の購買パターンを把握
・リピート購入を促進する戦略を立案・実行

（2）数値管理・分析を通じた戦略の改善
効果測定に基づいて、戦略の改善案を提案・実施

（3）メールマガジン／LINE＠の設計・配信
・顧客セグメントごとに最適化されたメールやLINEメッセージを設計
・配信スケジュールを管理し、フォローアップやクロスセル施策を実行

（4）自社ECサイトの顧客情報収集と分析
・顧客の購買履歴やサイト内行動データを収集し、分析
・分析結果をもとに、顧客体験の向上施策を提案・実施

（5）既存顧客向けキャンペーンの企画運営
・顧客ロイヤルティを高めるためのキャンペーンを企画
・キャンペーンの運営を管理し、効果測定を行い改善策を実施

（6）制作物のディレクション
・広告クリエイティブやプロモーション素材の制作をディレクション
・制作物の品質管理と納期管理を行い、効果的なマーケティングを支援

【CRMのミッション】
・顧客育成（購入後のフォローアップ、販促）
・LTV・リピート率向上
・継続率を上げるための施策展開

【キャリアプランについて】
リピート戦略のリーダーとしてはもちろんですが、キャリアの選択肢としてブランドマネージャーとして新規、リピート含めブランドのマーケティングの総合的な責任者としてのキャリアを目指すことができます。

【仕事概要】
当グループの中核を担う事業子会社で、バストケア商品を中心とした通販事業として急成長し、2021年度、年商83憶円規模で展開している、CRMポジションの募集です！

『理想の姿を叶える』を経営理念とし、自社オリジナル商品企画開発・制作・お客様応対・ブランディングを強みとし、2022年4月には主力商材であるナイトブラでマーケットシェア利用率トップクラスを獲得！
弊社の既存のお客様のお声を元に分析し、改善施策を考えたり、企画提案等を担うお仕事です。

CRM課は、HRCの商品を購入されたお客様に対して、各種ツールを使って最適なタイミングで最適な商品をご案内し、お客様のお悩みの解消、さらにお客様の理想を叶えるサポートをしています。
また、商品のご案内だけでなく、お客様に満足いただけるサービスの構築、SNSを通じての情報発信など、多岐にわたる業務内容です。

HRCの理念でもある""理想の姿を叶える""伴走者として担うCRMの仕組みを一緒に作っていけるメンバーを募集します。

将来的には、日本中のお客様に"HRCのサービスがよかったから商品を使い続けたい"と思っていただけるような施策展開の実現を目指しています。

【具体的な仕事内容】
・リピート戦略立案
・会報誌、商品同梱チラシ、ダイレクトメールの企画立案と制作
・メールマガジン／LINE＠設計・配信（フォロー／クロスセル施策）
・自社ECサイトの顧客情報収集と分析
・既存顧客向けのキャンペーンの企画運営
　- リピート顧客向けイベント、期間限定キャンペーンの実施
・SNS（インスタ・Twitter）運用
・インスタ用モデル撮影・運用代理店管理
・制作物ディレクション

【組織】
CRM課
メンバー12名

課長：1名
主任：2名
一般：9名

【HRCはこんな会社です！】
ネクステージグループの中核を担う事業子会社で、バストケア商品を中心とした通販事業として急成長中です。
『理想の姿を叶える』を経営理念とし、自社オリジナル商品企画開発・制作・お客様応対・ブランディングを強みとしています。
EC・通販事業で扱うのはすべてお客様のお悩みを解決していけるような、自社企画のオリジナル商品です！

主力商材であるナイトブラでマーケットシェアトップクラスのポジショニング。
2024年度、通販領域の売上117憶円規模で展開している、EC・通販事業会社です！

【このポジションで期待していること】
EC・通販事業で扱うのはすべて自社の自社企画のオリジナル商品です。
ECのマーケティング担当者として、主にWEBマーケティングにおける戦略立案、ペルソナ策定、市場調査、広告媒体選定、配信手法選定、訴求軸検証、クリエイティブチェック、効果分析などを行って頂きます。

今後、自社の新商品展開に伴って、新しいブランディング施策や、WEBプロモーションに限らず、TVなどのマスや紙面などのメディアミックスを駆使し、お客様の獲得を考えております。事業課題に紐づいたクリエイティブ企画やディレクションまで幅広く携わって頂きます。

未開拓の市場で0から1の市場開拓、ペルソナ策定、市場調査、広告媒体選定、配信手法選定、訴求軸検証、クリエイティブチェック、効果分析など裁量をもって行えるやりがいのあるポジションです！

【このポジションの未来】
ご自身のご希望や、適性に応じて様々なキャリア展開を考えています！

キャリアの一つとして…
自社運用を強化し、広告運用のノウハウを溜め、運用チームのリーダーとして担って頂きます。
お客様の理想を叶えるために、お悩みを解決していける「誇れるプロダクト」をより多くのお客様に届けるために、新商品の広告運用だけでなく、既存ブランドの商品も運用として行っていく予定であり、様々な市場に対してのWEBマーケティングを行っていきます。

ゆくゆくは、WEB広告のスペシャリストとして、EC事業領域だけでなくネクステージグループの他の事業領域のマーケティングまで請け負うチームを目指します！

また、キャリアの選択肢として…
自社マーケティングを行っていきながら、新規ブランドのリーダーとして、新ブランド全体の広告、プロモーションを身に着けていくことも可能です。

ゆくゆくはそのブランドマネージャーとして、新規、既存含め、1ブランドのマーケティングの総合的な責任者としてのキャリアも目指せます！

▼具体的には
・マーケティング戦略の構築
・広告代理店の対応や、打ち合わせ
・リスティングやアフィリエイト・SNSなどあらゆるWeb広告のプランニング、運用管理、効果分析、アクセス解析など
・各種広告クリエイティブ企画、効果測定、分析、検証、改善案の導出
・クリエイティブ制作のディレクション・タスク進行管理

【仕事概要】
当グループの中核を担う事業子会社で、バストケア商品を中心とした通販事業として急成長し、2020年度、年商67憶円規模で展開している、プロモーション課の広告運用担当者（リーダー候補）の募集です！
『理想の姿を叶える』を経営理念とし、自社オリジナル商品企画開発・制作・お客様応対・ブランディングを強みとし、2022年4月には主力商材であるナイトブラでマーケットシェア利用率tトップクラスを獲得！

EC・通販事業で扱うのはすべて自社企画のオリジナル商品です。
今後、自社の新商品展開に伴って商品の拡販を目的としたWebプロモーション業務に関して、自社運用チームとして「web広告の運用」を中心にお任せします。
広告運用だけにとどまらず、事業課題に紐づいたクリエイティブ企画やディレクションまで幅広く携わって頂きます。

主に新商材における、ペルソナ策定、市場調査、広告媒体選定、配信手法選定、訴求軸検証、クリエイティブチェック、効果分析などを行って頂きます。
今後は自社運用を強化し、広告運用のノウハウを溜めていきます。また、適性に応じてゆくゆくは運用・プロモーションチームのマネジメントなども担当頂きます。

▼具体的には
・運用型広告（リスティング広告、ディスプレイ広告、DSP、ソーシャル広告）の活用戦略や運用プランの立案
・広告掲載状況確認し、効果を見ながら、キーワード、広告文、ターゲティングを調整
・データ分析に基づく各種広告配信の構築、プランニング企画、立案、実行
各種広告クリエイティブ企画、効果測定、分析、検証、改善案の導出
・クリエイティブ制作のディレクション・タスク進行管理

【組織】
プロモーション課　13名
課長1名
主任2名
一般10名

【圧倒的なポイントメディアトップ環境で、webデザイナーチームのリーダーとしてのスキルを磨きませんか？】
今回はポイントメディア業界で圧倒的なシェアを誇るポイントサイト『モッピー』での、Webデザイナーとしてデザイン、コーディングをお任せいたします。

【ココがPoint】
▼幅広い業務経験
デザイン、コーディングにとどまらず、クリエイティブ発信の新施策やリデザイン業務など、幅広い経験と知見をご経験いただけます。
自社メディアだからこそ、幅広い業務を経験することができます。

▼マーケティングスキルが身につく
デザイナーだからここまで、という仕切りはございません。
ご希望があれば数値分析など、マーケティング知見を持った「売れるデザイナー」を目指すことも可能です！

【業務内容】
自社開発メディアのWebサイト制作、メンバー管理をお任せしています。
デザイナーだからデザインだけ、コーダーだからコーディングだけ、という業務の仕切りはありません。
デザインもコーディングも企画だって、ご自身がやりたい！成長したい！と声を上げればデザイナーとしてドンドン成長できる環境が整っています。
また、リーダー候補としてお迎えさせていただくため、チームビルディング、課題発見から改善施策の提案までをお任せしたいと考えております！

▼配属先想定
ポイントメディア事業部
ポイントサイト「モッピー」のWebサイト制作

【具体的な仕事内容】
・バナー作成
・LP作成
・自社サイトのリデザインや改善企画提案
・チーム管理業務
などをお任せします。

【ポジションの特徴】
・現在は11名クリエイティブ組織に対してリーダー1名、マネージャー1名で運営しております。組織改善や管理業務などの面から、新しい風を入れていただくことを期待しております！
・デザインとしては、様々なジャンルの案件（広告主）があるため、ファッション・コスメ系であればキレイ目なデザイン、エンタメ系であればポップなデザイン、金融系であれば固めなデザインなど、様々な系統のデザインを経験できるため、飽きが来ないです！
意欲があれば未経験でもチャレンジ出来ますし、社内のノウハウ記事があるため学習出来る環境が整っています。
・ビジネスサイドから降りてくる業務が多いですが、サイト改善やリデザインはクリエイティブ発信の企画も一部あります。
また、企画、デザイン内容はチーム全員で精査、レビューする文化があり、チーム内のコミュニケーションは多く発生しています。
週次でサイトチェックを行い、ページ表示速度などを分析して、改修案も定期的に出しています。
・新規サービスの開発に関わるチャンスがあります。
・同ポジションには12名のクリエイティブ社員が所属する大規模組織です。
入社後はメンターがOJTを行います。具体的にはコーディング、デザイン、動画のタスクのうち、コーディングとデザインについては、両方のスキルを一定の合格ラインに至るまでメンターがつく予定です。（成長スピードや個人にカスタマイズしますが半年ほどを予定）
・同ポジションは育休産休からの復帰事例や時短勤務中のママさんも多く在籍しており、長期的なキャリア構築が望める環境です！

【勤務地】	
・事業所名：東京本社（転勤なし）
・2024年3月より上記の新オフィスに移転！
・週2日リモートワークもOK

【目的は自社商品の売上最大化、幅広いプロモーション施策にチャレンジ】
Eコマースグループは2018年1月に立上げを行い、商品企画～広告運用～CRM設計まで行っている事業部です。
累計売上100万足を突破した「Pitsole」を始めとし、半年で業績が10倍に成長しております。
今回は膨大なマーケティングデータを元に、商品の売上最大化を目的としたプロモーションをお任せいたします。

【ココがPoint】
▼未経験も歓迎
まずは広告代理店との折衝からお任せするため、未経験でも問題ございません。
コミュニケーション能力や目標達成意欲がある方を歓迎しております！

▼幅広い手法を検討
アフィリエイト広告、インフルエンサーがメインの販売経路ですが、今後はテレビ通販やオフラインなど、新規販路も開拓していきたいと思っております。

【募集要項】
2018年1月に立上げを行い、商品企画～広告運用～CRM設計まで行っている事業部です。
半年で業績が10倍に成長し、現在も売上を伸ばしております。

【概要】
自社商品（化粧品、ダイエット商材）における以下業務

▼広告代理店／メディアへの折衝
自社商品のアフリエイト広告を依頼している広告代理店に対し、広告拡大、利益率向上のための営業、運用調整業務

▼自社商品のLPO→LPの最適化、立案
購入後のサンクスページや商品販売ページの最適化（例：お支払い後に期日までに追加購入すると特別価格になる仕様、など）

▼その他自社商品の販売戦略立案
インフルエンサーへのPR依頼、実店舗（バラエティショップなど）への販路拡大など

▼マーケティング業務
他社商品や他社広告の市場分析

【役割／ミッション】
販路・認知拡大の最大化

【キャリアパス】
自社商品のプロモーション責任者

【勤務地】
・事業所名：東京本社（転勤なし）
・2024年3月より上記の新オフィスに移転！
・週2日リモートワークもOK

【採用背景】
プロダクト開発の推進を強化するため、開発ディレクターを募集しています。
これまでは、当社代表が兼任、プロフェッショナルパートナーと協業していましたが、より戦略的なプロダクト開発を進めるために、専任のディレクターを迎え入れ、プロダクトの設計・推進をリードできる体制を構築したいと考えています。
将来的にはプロダクトマネージャー（PdM）としてキャリアを広げることができるので、成長のチャンスが大きいポジションになります。

【業務内容】
組織改善ツール『ラフールサーベイ』と『採用適性検査 テキカク』において、機能開発・改善の開発プロジェクトのPM・ディレクターを担っていただきます。
ラフールサーベイは、有効回答データ数1億5,000万件を超えるプロダクトに成長しました。
今後は、弊社の第二の柱である『採用適性検査 テキカク』とともにより「メンタルデータテック(R)」で笑顔を創りたいと考えています。

課題や要望はもちろん、まだ世の中にない戦略施策を検討することで、どういった解決策があるか、どのようにプロダクトを成長させていくか、どういった技術を利用するかなどを、自分自身とメンバーの専門性を活かしながら、手早く、丁寧にコミュニケーション取りながら、プロジェクトのディレクションを担っていただきます。
弊社事業の成長を担う重要なポジションです。

【業務詳細】
・プロダクト責任者と共に、詳細の企画・タスクの整理・仕様部分の決定
・代表、セールスやエンジニア、デザイナーなどとの協働および意思決定への関与
・顧客インサイトに基づいた仕様設計

【魅力ポイント】
（1）「急成長市場」×「前例の無い領域」×「社会貢献性の高いプロダクト」
我々が目指す先は「メンタルヘルス」×「テクノロジー」で、世界を笑顔にしていく事。
前例の無い領域ではありますが、今後「AI・ビックデータ」「グローバル」「BtoC」への展開を行い、日本を代表する企業になる事を見据えています。我々の事業が発展すればするほど、救われる人が増え社会貢献できると信じています。

（2）ラフールのプロダクトディレクターとして働く魅力
大手企業では経験できない「急成長SaaSプロダクトリリース直後」というフェーズのため、プロダクトディレクターとしてさまざまな経験・挑戦を積むことができます。
またベンチャー企業であるからこそ、経営陣と近い距離で幅広い工程に関わることができるので情報収集の機会も多く、大きくやりがいを感じられます。将来はプロダクト責任者へのキャリアを想定しております。

（3）働きやすい環境
フレックスタイム制、フルリモートワーク等（希望者は出社も可能）、生産性向上に繋がる施策に積極的な会社です。
また、スキルアップに繋がる書籍購入・セミナー参加代は会社が負担する制度もございます。
ON／OFFがはっきりしている社風でもあるので、「環境を変えて再スタートを」とお考えの方にオススメです。

※フルリモートワークになります。
※全社ではハイブリッドワークをおこなっていますので、気分転換にオフィスワークでももちろん可能です。

【上流工程も合わせてお任せ！自社サービスに関わりたい方を歓迎します】
2022年に立ち上がったフェムテックグループ。
オンライン医療系サービスである「エニピル」の運営を行っております。
今回はエンジニアとして、システムの構築、運用保守をお任せします。

【ココがPoint】
▼上流工程から携われる
ビジネスサイドとの折衝もお任せするため、「そもそも何が必要なのか？」というところから携わることが可能です。
SESでは経験できない要件定義から一貫して経験を積むことが可能です！

▼安定の福利厚生
ベンチャー気質な社風でありつつ、上場企業であるため家賃補助や待遇面も充実しております。
リモートも最大週2回使用可能です！

【概要】
オンライン診療サービスのwebアプリケーション開発と管理画面の作成を行っていただきます。
FemTech（女性が抱える健康の課題をテクノロジーで解決する）を軸に商材を多数企画しリリースしていきます。（toC向け）
web以外にもネイティブアプリ開発も見据えており、要件定義や設計など上流工程から携わることも可能です。
合理的な提案であればモダンな技術や手法が採用される環境です。
またサービス運営、企画、エンジニアと距離感が近く、『何を作るか』からエンジニアも検討に加わることができ、将来的にはPMなどのキャリアパスも望めます。

【業務割合】
フロント2割／バックエンド4割／折衝4割

【具体的な業務内容】
・管理画面作成
　- 在庫管理の画面、日販集計など
・データ／API収集
・要件定義
・基本設計
・テーブル設計

【開発環境】
言語：PHP、Python、Javascript
DB：Mysql
FW：Laravelなど
環境：Linux
※技術選定もお任せするので一例となります

▼以下のキャリアパスがあり、都度ご自身のキャリアについて相談して決定できます。
・エンジニアスペシャリスト職（アーキテクチャやデザインパターンの策定や提案。テックリードとしての活動）
・リーダー・マネジメント職（ピープルマネジメント方向）
・プロジェクトマネジメント職（プロジェクト管理、上流コントロール）
・マーケティング・プロモーション・フロントエンドへの転向

【勤務地】
・事業所名：東京本社（転勤なし）
・2024年3月より上記の新オフィスに移転！
・週2日リモートワークもOK

【募集部門・体制】
インサイドセールス5名

▼MGR1名（20代／男性／弊社新卒採用社）
新卒でラフールに入社。入社3年目に最年少マネージャーへ就任。

▼メンバー4名（平均年齢25歳／女性2名男性2名）
・1名：20代男性。中途採用、イベント企画会社の営業経験者。インサイド、フィールド、CSの一連の流れを全て担当した経験あり。
・他3名：新卒でラフールへ。

【採用背景】
SaaS×HR業界での競争力強化に向け、即戦力となるセールス人材の採用を強化します。営業として成長し、活躍したい方を募集します。現在4名体制のため、優先的に採用を進めているポジションです。

【業務概要】
メインは2つのプロダクトである、組織改善ツール「ラフールサーベイ」と、採用適性検査「テキカク」のインサイドセールスをおこなってもらいます。
リード獲得はマーケティングチームがおこなっていますので、フィールドセールスチームへつなげる商談アポイントの創出を担ってもらうのがメインになります。
またラフールでは、マーケティング・インサイドセールス・フィールドセールス・CSが一つの部署に属しており、顧客育成のための横のつながりに重きを置いています。
そのためインサイドセールスチームは、マーケティングとフィールドセールスのそれぞれのチームとも連携して業務を進めますので、多彩な経験を積める面白さもあります。

【業務の詳細内容】
・電話やメールなどで、商談獲得までの見込顧客の育成
・メルマガ配信などマーケティングチームとの連携
・フィールドセールスが確度の高い商談となるための情報整理＆連携
・インサイドセールス部門の仕組み作り

【魅力ポイント】
（1）「急成長市場」×「前例の無い領域」×「社会貢献性の高いプロダクト」
我々が目指す先は「メンタルヘルス」×「テクノロジー」で、世界を笑顔にしていく事。
前例の無い領域ではありますが、今後「AI・ビックデータ」「グローバル」「BtoC」への展開を行い、日本を代表する企業になる事を見据えています。我々の事業が発展すればするほど、救われる人が増え社会貢献できると信じています。

（2）キャリアアップ
ISの仕組みを作りを共に担うことで、単なる営業活動にとどまらず、ビジネスの基盤を構築する経験を積むことができます。

（3）働きやすい環境
フレックスタイム制、基本はリモートワーク等（ただし週1～2日は出社）、生産性向上に繋がる施策に積極的な会社です。
また、スキルアップに繋がる書籍購入・セミナー参加代は会社が負担する制度もございます。
ON／OFFがはっきりしている社風でもあるので、「環境を変えて再スタートを」とお考えの方にオススメです。

※基本はリモートワーク。セールス職については週1～2日の出社日あり（チームミーティング）
※全社ではハイブリッドワークをおこなっていますので、気分転換にオフィスワークでももちろん可能です。

【業務内容】
『CS内製化に貢献！』デスク責任者として内製化推進と外注コントロールをお任せします。
Eコマースグループは2018年1月に立上げを行い、商品企画～広告運用～CRM設計まで行っている事業部です。
累計売上100万足を突破した「Pitsole」を始めとし、半年で業績が10倍に成長しております。
今回はCS責任者として、内製化の推進と外注コントロールをお任せいたします。

▼ココがPoint
・マネジメント経験が活かせる
社員の管理はもちろん、外注先のコントロールや数値管理など、マネージャーとして幅広い経験を身に着けることが可能です。
・守りだけじゃない、攻めのCSへ
CSと言えば守りのイメージが強いと思いますが、解約阻止やオペレーション構築など、CSの観点から売上向上の施策もお任せしたいと思っております。

【担当業務】
健康食品、ダイエット商材などにおけるコールセンターのデスク責任者として、業務改善推進および人員管理もお願いいたします。

・スタッフ管理・組織マネジメント
　- 勤怠管理、シフト作成、採用、教育、研修
・係数管理（応答率、解約率、コスト、LTVなど）と改善
・センターの応対品質向上によるお客さま満足度向上
・Excel等を活用した実績管理
・業務フロー最適化の検討
・外注先との折衝
・エスカレーション対応
・自社サービス・製品の改善促進

内製化しているコールセンターの運営と合わせ、外注のコントロールもお願いいたします。

【業務割合】
スタッフ管理3割／各種KPI分析・施策実行6割／エスカレーション対応1割

【補足】
・D2C事業部　Eコマースグループ
・全体25名程度　
・CSは社員4名、派遣2名

【勤務地】
・事業所名：東京本社（転勤なし）
・2024年3月より上記の新オフィスに移転！
・週2日リモートワークもOK