IT･Web業界で生きるあなたのキャリアを共に創る

【部署・サービスについて】
楽天グループ株式会社知的財産部は、楽天グループが提供する70以上のサービスに関して、知財戦略を策定し、実行する専門部署です。私たちは様々な部署と密接に連携し、知財戦略を通じて事業部が経営理念や全体戦略を達成するためのサポートを行っています。知的財産の保護・管理・活用を通じて、楽天グループの競争力を強化し、事業の成長を牽引しています。
IPX課は、2024年4月1日に設置された部署で、特許係争に対する組織的対応力の強化、フィンテック分野での特許実務の質的向上、特許管理業務の効率化・システム化を目指し、様々な新たな施策に取り組んでおります。
この募集ポジションではフィンテック以外の分野も取り扱います。

【募集背景】
楽天のグループ全体の知的財産業務を改善・効率化する取組みに対して、IT・システムの観点から提案・実行できる方といっしょに仕事をしたいと考えております。

【業務内容】
▼以下の業務に携わっていただきます。
・楽天のグループ全体の知的財産業務の改善・効率化に関するユーザからの相談・依頼を受けて、IT・システムの観点から解決手段を検討・提案
・システムアーキテクト的業務：当部のシステム全体（知的財産管理システムやRPA、ツール等）の設計思想等を考慮した実装方法の検討・決定
・実装・リリース作業（外注する場合は、依頼先とのコミュニケーション）
・ユーザからの問合せや不具合等の対応
・知的財産管理システムの運用
・上記に関するプロジェクト・タスク管理
・知的財産管理システムのベンダーとの関係維持・強化
※状況とご希望によっては、知財管理業務とシステムを管掌する組織のマネジメントを担っていただく可能性もあります。

【働く環境】
楽天グループ株式会社　知的財産部：約30名
IPX課：8名
当課は、企業の知的財産部門出身の中途採用メンバーの占める割合が高いチームとなっております。

【楽天・事業について】
楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、携帯通信の「楽天モバイル」や、「楽天銀行」などの金融サービス、旅行サイト、プロスポーツなど、日本の消費者のニーズにこたえる70以上の多様なサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
グループ品質部は、副社長執行役員COO（チーフ・オペレーティング・オフィサー）直轄組織として、楽天グループの更なる成長のため、グループの品質戦略立案、組織力・競争力強化に取り組んでいます。
その際、経営上の意思決定に関する支援はもとより、具体的な課題解決や施策の実行も担います。
急成長を遂げる楽天において、拡大する楽天経済圏と、急速に進化を続けるインターネット産業のもと、グループ品質部が直面する課題は多岐に亘ります。

【業務内容】
5G技術の進化は、電気通信業界の新たなイノベーションとトレンドを牽引しおり、こうした技術革新の進展は、多方面から注目を浴びています。日本最大級のIT企業である楽天グループは、移動体通信事業者としてモバイルキャリア事業を立ち上げ、大規模な投資を行い、革新的なソリューションを通じて業界全体の発展に寄与しています。
楽天モバイルは、高度なスキルを持ち、有能でグローバルなプロフェッショナルからなるチームを構築することで、世界でいち早くエンド・ツー・エンド、完全仮想化、クラウドネイティブのモバイルネットワークの立ち上げに成功し、通信業界全体に革命を起こしています。
このような革新的で技術志向の組織を構築する一方で、品質とプロセスも重要視しています。このような背景から、2020年の初めに楽天モバイルの品質管理部門が設立されました。ネットワーク品質管理部では、新製品開発や移動体基地局の建設など、主要な経営幹部をハンズオンでサポートし、高い品質レベルを実現するための業務改善や組織づくりを続けています。
面接を行いながら、ご経験、能力、ご希望を考慮し、業務内容等を検討させていただきます。入社後は、既存メンバーのサポートを受けながら、必要な知識を学びながら仕事を進めていきます。仕事に対する情熱があれば、通信業界の知識や経験は必須条件ではありません。

【仕事内容】
▼ご経験やご希望に応じて、下記いずれかの部署に配属いたします
・ネットワーク製品の開発／構築／運用／保守プロセスの確立と継続的改善（技術部門や協力会社との連携）
・重要課題の分析、改善策の立案、改善推進
・経営層への報告書／改善提案書の作成（取りまとめ含む）

【部署・サービスについて】
楽天グループ株式会社知的財産部は、楽天グループが提供する70以上のサービスに関して、知財戦略を策定し、実行する専門部署です。私たちは様々な部署と密接に連携し、知財戦略を通じて事業部が経営理念や全体戦略を達成するためのサポートを行っています。知的財産の保護・管理・活用を通じて、楽天グループの競争力を強化し、事業の成長を牽引しています。
IPX課は、2024年4月1日に設置された部署で、特許係争に対する組織的対応力の強化、フィンテック分野での特許実務の質的向上、特許管理業務の効率化・システム化を目指し、様々な新たな施策に取り組んでおります。
この募集ポジションではフィンテック以外の分野も取り扱います。

【募集背景】
現在進行中の特許係争案件に対応できる方といっしょに仕事をしたいと考えております。

【業務内容】
▼特許の係争案件における以下の業務に携わっていただきます。
・対象となる特許や製品・サービスについての技術的（侵害・標準必須性・無効の判断等）
・社内の事業／開発部門との調整
・技術的検討の結果を踏まえた交渉戦略の立案
・係争解決に向けた相手方との交渉・契約書の作成
・楽天のグループ全体での特許係争対応戦略の立案と実行

【働く環境】
楽天グループ株式会社　知的財産部：約30名
IPX課：8名
当課は、企業の知的財産部門出身の中途採用メンバーの占める割合が高いチームとなっております。

【楽天・事業について】
楽天グループ株式会社はイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。
インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
配属先は楽天グループ株式会社調達オペレーション部となります。調達オペレーション部は楽天グループ全体の調達オペレーションの責任を負いますが、そのなかでグローバルソーシング課は全社ソーシングの集中機能としての役割があり、取引先の選定及び交渉を事業部門と連携し、推進しております。
間接材のグループ集中購買を推進するため、グローバルソーシング課配下に間接材ソーシング専任チームを組成しております。

【募集背景】
間接材領域におけるグループ集中購買の推進

【業務内容】
・間接材の集中購買の組織強化／集中購買範囲の拡大を全社的にドライブ
・グループ間接材費用／契約の見える化推進
・グループ間接材の調達戦略の立案及び実行のリード
・間接材費用の最適化、コストダウン推進
・関係部門との連携リード

【働く環境】
約80名

【楽天・事業について】
マーケティングディビジョンは、70以上のサービスを有する楽天グループのメンバーシップバリュー、エコシステムの拡大をミッションに、グループ横断組織としてブランド、クリエイティブ、マーケティング、メンバーシップをリードしております。
モバイル領域はエコシステムの根幹を担うプラットフォームと考えており、マーケティングディビジョンとして、楽天モバイルとの連携をより推進しております。

【部署・サービスについて】
「楽天モバイル」サービスにおけるマーケティング組織内で、PR戦略の立案・実行を行う部署です。私たちの最大のミッションは、テレビやデジタル、SNSなど各メディアを通じて、お客様の「楽天モバイル」が目指すビジョン・世界観、商品・サービスへの認知向上、そして態度変容を起こし、「楽天モバイル」のファンになっていただくことです。そのためにも、マーケティングの各組織とも連携した、徹底的にお客様視点に立ったPRプランニングと実行、コンテンツ開発を進めております。

【募集背景】
モバイル事業拡大に伴い、PR領域の強化に向けた追加採用（業容拡大）です。

【業務内容】
「楽天モバイル」サービスにおけるマーケティング組織内のPRセクションのメンバーとして、PR戦略の立案・実行をリードしていただきます。「楽天モバイル」というIT企業が始めた全く新しい通信サービスの中で、マーケティングとPRの2つの視点を兼ね備えた新しい思考を持ち、伝統のある通信業界への挑戦ができる環境です。

▼ご経験にあわせて、以下のような業務をお任せしたいと考えています。
・広報戦略の企画策定・実行
・記者会見・プレスイベントの企画策定・進行管理
・幅広いメディアリレーション
・メディアからの問い合わせ・取材対応・関連エクゼクティブとのコミュニケーション
・掲載メディアのモニタリング・クリッピング・各種交渉
・オウンドメディア、ソーシャルメディアを通じた情報発信
・危機管理広報（リスク対応）
・広報・PR代理店のマネジメント

【働く環境】
マーケティングPR戦略部は、商品・サービス広報課とSNSマーケティング課という2つの課で構成されています。
部全体で15名です。（兼務、派遣社員を含む）
中途社員、新卒社員、他部署からの兼務社員、派遣社員など様々な形式のスタッフで構成されています。形態に関係なく、各自責任を持って業務に取り組んでおります。

【楽天・事業について】
▼ミッション
楽天グループは、イノベーションを通じて人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念とし、国内だけでも1億人以上（グローバルでは16億以上）のお客様にショッピングモールや旅行予約サイトなどのECサービス、ネット銀行などの金融サービス、メディアサービスプロスポーツなど70以上の多様なサービスを提供し人々のライフシーンを幅広くカバーすると同時に、お客様と各種サービスを有機的に結び付けた「楽天エコシステム」という基盤の強いビジネスモデルを築いています。

その中で私たち楽天ペイメントは楽天グループフィンテックグループカンパニーの一員として、「楽天ペイ」「楽天Edy」「ポイントパートナー」といった決済サービスやマーケティングソリューションを中心とした事業を展開しています。

"テクノロジーの力で、誰でも、どこにいても同じ価値を享受できる世の中へ"

社会におけるデジタル領域が急速に広まる中、ネットとリアルをよりシームレスにつなぎ、すべての人がテクノロジーという手段を使って安心安全に、そしてより快適に日常の生活が送れること。そんな社会を目指し、私たちはあらゆる人々の抱える様々な問題に向き合い、次のステージに向けて共に歩んでいきたいと考えています。

【部署・サービスについて】
▼特徴・強み
累計発行額3兆円分を突破した「楽天ポイント」の市場規模を強みとして、楽天グループ各社とのサービス連携、そして加速度的に伸長するリアル店舗でのキャッシュレス決済サービスの導入により「楽天経済圏」を築いています。当社の決済サービスは、全国のスーパー、コンビニ、ショッピングモールなど、約500万のオンライン&オフラインの利用可能箇所に加え、約100万の交通系電子マネー利用可能箇所で利用することができ、現在も利用可能箇所は拡大を続けています。

ペイシステム開発部では楽天ペイ（アプリ決済）および楽天ペイ（実店舗決済）におけるサービス開発、保守を担当しております。また、今回の応募対象のポジションでは、その中でも主に楽天ペイの加盟店様に向けたサービス（楽天ペイ（実店舗決済））の開発、保守を担っていただきます。楽天ペイ ターミナルといった決済端末や加盟店様向けアプリをはじめとして、楽天ペイの各種システム（加盟店申込、各種決済、精算等）に対する幅広い分野のシステム企画、構築、運用を経験することができます。

【募集背景】
キャッシュレスの社会への浸透に伴い事業規模も急速に拡大しており、開発プロジェクトも大小多数推進しています。開発体制強化のため、新たにプロデューサーを募集します。
前述サービスをビジネス部門やエンジニアと密に協業しながら生み出すプロジェクトリーダーをプロデューサーと私たちは呼んでいます。開発プロジェクトのプロジェクト管理や要求要件定義、社内外のステークホルダー調整を行うとともに、日々のサービス管理・改善、サービスの戦略立案まで、ユーザ、サービスに直結した密度の濃い業務を経験することが出来ます。受け身の仕事ではなく、自らサービスを推進する一員である意識のもとに新機能や改善を提案したり、新サービスを考えたり、そんなプロアクティブな働き方を求めている方と一緒に働きたいと考えています。

【業務内容】
楽天ペイ（実店舗決済）サービスのプロデューサーとして以下２つの業務を担当いたします。

▼プロジェクトマネージャーとして
・サービスの追加機能開発、機能改善プロジェクトの推進
・ビジネス要求、システム要求、システム要件定義の作成
・担当プロジェクトの適切な分析・意思決定者に対する報告・改善提案

▼テクニカルプロダクトマネージャーとして
・ビジネス戦略に基づいたサービス/システム戦略の立案
・全体開発計画とプログラムマネジメント
・システム開発プロセスの改善、品質の維持向上に向けた活動
・システムの担当者として、楽天グループ内外のステークホルダーとの折衝

【働く環境】
グループ全体では平均年齢 30 代中盤、人数 15 名程度
社員：業務委託＝3：2
中途採用出身のメンバーが 6割程度
外国籍のメンバーが 2割程
バックグラウンドは Web サービス、SIer、ソフトウェア開発企業におけるシステムエンジニアやプロジェクトマネージャー、プロダクトマネージャーなど様々なメンバーが集まっています。

【英語使用場面】
プロデューサーはビジネスとエンジニアを繋ぐ架け橋でもあり、日本語、英語でコミュニケーションを行います。
ビジネスとは主に日本語でのコミュニケーション、エンジニアとは一部英語でのコミュニケーションとなります。
チャットに加えて口頭でもコミュニケーションを行いますが、メンバー間でのサポートもありますので、業務を通じて英語の語学力を向上いただけます

【出向に関する補足】
楽天グループ株式会社から楽天ペイメント株式会社へ出向となります。

【楽天・事業について】
▼ミッション
楽天グループは、イノベーションを通じて人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念とし、国内だけでも1億人以上（グローバルでは10億以上）のお客様にショッピングモールや旅行予約サイトなどのECサービス、ネット銀行などの金融サービス、メディアサービスプロスポーツなど70以上の多様なサービスを提供し人々のライフシーンを幅広くカバーすると同時に、お客様と各種サービスを有機的に結び付けた「楽天エコシステム」という基盤の強いビジネスモデルを築いています。

その中で私たち楽天ペイメントは楽天グループフィンテックグループカンパニーの一員として、「楽天ペイ」「楽天ポイントカード」「楽天Edy」「楽天チェック」といった決済サービスやマーケティングソリューションを中心とした事業を展開しています。
テクノロジーの力で、誰でも、どこにいても同じ価値を享受できる世の中へ。
社会におけるデジタル領域が急速に広まる中、ネットとリアルをよりシームレスにつなぎ、すべての人がテクノロジーという手段を使って安心安全に、そしてより快適に日常の生活が送れること。
そんな社会を目指し、私たちはあらゆる人々の抱える様々な問題に向き合い、次のステージに向けて共に歩んでいきたいと考えています。

【部署・サービスについて】
▼特徴・強み
累計発行額4兆円分を突破した「楽天ポイント」の市場規模を強みとして、楽天グループ各社とのサービス連携、そして加速度的に伸長するリアル店舗でのキャッシュレス決済サービスの導入により「楽天経済圏」を築いています。
当社の決済サービスは、全国のスーパー、コンビニ、ショッピングモールなど、約500万のオンライン&オフラインの利用可能箇所に加え、約100万の交通系電子マネー利用可能箇所で利用することができ、現在も利用可能箇所は拡大を続けています。

システム本部では､決済サービスに関連するシステムサービス立案から、UI／UXに関する企画・実装､システムの基本・詳細設計､コーディング､試験､運用までの全てを行っています｡
サービスの拡大と共に非常にスケールの大きなシステムの企画､構築､運用経験を経験することができます｡

【募集背景】
ここ数年で飛躍的にキャッシュレス決済市場が世界に浸透しており、当社サービスの「楽天ペイ」も国内で業績を拡大しております。それに伴いミッションクリティカルな決済基盤としてのデジタルインフラの公共性や高度化・利便性等の重要度も日々増しており、それを支える動的なマルチクラウド環境の整備と、それにまたがるサービスの安定稼働の確保が求められております。
楽天ペイサービスオペレーショングループは「”当たり前”に使える楽天ペイを”追求”する」をミッションに活動しています。
ユーザー様と加盟店様が”当たり前”に楽天ペイを利用できるように、楽天ペイは高い稼働率が求められます。その稼働率を達成するための一つの役割としてインシデント管理およびシステム問い合わせ管理を担当するリーダー候補を募集しています。

【業務概要】
▼サービスオペレーションチームプロデューサーリーダー業務
対外的にはシステムやサービスで発生するインシデントの迅速な解決、ステークホルダーからの問い合わせおよび各種依頼への対応を、チームとして推進することに責任を持ちます。
候補者様には、インシデント・問題管理、問い合わせ管理をリードしていくとともに、自組織外の関係者と協力して業務を遂行する能力、各種業務のプロセスを継続的に改善できるモチベーションおよび能力を期待しています。

▼業務詳細
・システムに関する窓口として、迅速かつ的確な問い合わせ対応を推進
・システムのサービスレベルの維持するための継続的な業務プロセスの改善活動を推進
・インシデント・問題管理プロセスに則り、組織を超えて必要なメンバーを巻き込みながら障害対応を推進
・インシデント・問題管理、問い合わせ対応といった各種業務の進捗を管理

▼やりがい・魅力
・ミッションクリティカルなサービス、大規模かつ高トラフィックなシステムの運用経験を積むことができる
・社会のインフラになりつつあるシステムの運用業務を通して日本のキャッシュレス社会化に貢献できる
・多国籍なチームでの業務を通じて、英語・日本語でのコミュニケーション能力を向上させることができる

▼ステークホルダー
・バックエンド・モバイルの開発担当者
・海外拠点（インド）の開発・運用メンバー
・他サービスの保守運用担当者
・社内関係部署（カスタマーサポート、企画、業務、営業など）
・社外関係先担当者

▼英語使用場面
・外国籍メンバーとのコミュニケーション
・技術文書の読解と作成

【働く環境】
グループ全体では平均年齢30代中盤、人数30名程度
社員：業務委託：パートナースタッフ＝2：1：3
9割以上のメンバーが中途採用出身
国籍は6ケ国
インドにある数名のメンバーのチームと連携
Webサービス、ソフトウェア、Sierなどにて、システム開発の上流～下流工程のいずれかの経験者
インド側はエンジニアとしての新卒採用またはWebサービス系企業でのシステム開発経験者

【出向に関する補足】
楽天グループ株式会社から楽天ペイメント株式会社へ出向となります｡

【転勤に関する補足】
・標準的な勤務時間外に働く可能性があります。緊急のインシデントや問い合わせに対応するための夜間や週末の勤務が必要になる場合があります。本社または指定されたオフィスでの勤務が基本ですが、リモートワークの可能性もあります。
・チームミーティング、トレーニングセッション、決済・システム運用に関連するカンファレンスのためまたは、会社のイベントによって時折、出張の可能性があります。

【楽天・事業について】
楽天グループ株式会社はイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。
インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
配属先は楽天グループ株式会社調達オペレーション部となります。調達オペレーション部は楽天グループ全体の調達オペレーションの責任を負いますが、そのなかでグローバルソーシング課は全社ソーシングの集中機能としての役割があり、取引先の選定及び交渉を事業部門と連携し、推進しております。
間接材のグループ集中購買を推進するため、グローバルソーシング課配下に間接材ソーシング専任チームを組成しております。

【募集背景】
間接材領域におけるグループ集中購買の推進

【業務内容】
・グループ間接材費用・契約の見える化推進
・グループ間接材の調達戦略の立案及び実行のリード
・間接材費用の最適化、コストダウン推進
・関係部門との連携リード

【働く環境】
約80名

【部署・サービスについて】
楽天グループ株式会社知的財産部は、楽天グループが提供する70以上のサービスに関して、知財戦略を策定し、実行する専門部署です。私たちは様々な部署と密接に連携し、知財戦略を通じて事業部が経営理念や全体戦略を達成するためのサポートを行っています。知的財産の保護・管理・活用を通じて、楽天グループの競争力を強化し、事業の成長を牽引しています。
IPX課は、2024年4月1日に設置された部署で、特許係争に対する組織的対応力の強化、フィンテック分野での特許実務の質的向上、特許管理業務の効率化・システム化を目指し、様々な新たな施策に取り組んでおります。

【募集背景】
当社グループのフィンテック事業における他社特許の徹底対策や戦略的な権利化の業務を通して、チームと個人の両面でのレベルアップを図りたい方といっしょに仕事をしたいと考えております。

【業務内容】
▼フィンテック分野における以下の業務に携わっていただきます。
・企画／開発案件のスクリーニング（クリアランス・権利化要否判断）
・特許クリアランス調査
・懸案特許の徹底対策（非侵害ロジック・無効・侵害回避案の調査・検討、事業部門との調整）
・特許出願のための調査・検討対象
・競合他社の特許の継続的分析・分析結果の戦略的活用
・既存特許の棚卸し・評価（自社・他社実施状況の調査・検討）
・上記業務をチーム内でのディスカッションやレビューも交えて遂行

【働く環境】
楽天グループ株式会社　知的財産部：約30名
IPX課：8名
当課は、企業の知的財産部門出身の中途採用メンバーの占める割合が高いチームとなっております。

【勤務地に関する補足】
楽天クリムゾンハウス（二子玉川）
※フィンテック担当の場合はフィンテック事業会社のオフィスの可能性もあります（品川等）

【出向に関する補足】
フィンテック事業会社への出向の可能性があります。

【楽天・事業について】
▼ミッション
楽天グループは、イノベーションを通じて人々と社会を『エンパワーメント』することを経営の基本理念とし、国内だけでも1億人以上（グローバルでは16億以上）のお客様にショッピングモールや旅行予約サイトなどのECサービス、ネット銀行などの金融サービス、メディアサービスプロスポーツなど70以上の多様なサービスを提供し人々のライフシーンを幅広くカバーすると同時に、お客様と各種サービスを有機的に結び付けた「楽天エコシステム」という基盤の強いビジネスモデルを築いています。
その中で私たち楽天ペイメントは楽天グループフィンテックグループカンパニーの一員として、「楽天ペイ」「楽天Edy」「ポイントパートナー」といった決済サービスやマーケティングソリューションを中心とした事業を展開しています。
『テクノロジーの力で、誰でも、どこにいても同じ価値を享受できる世の中へ』
社会におけるデジタル領域が急速に広まる中、ネットとリアルをよりシームレスにつなぎ、すべての人がテクノロジーという手段を使って安心安全に、そしてより快適に日常の生活が送れること。そんな社会を目指し、私たちはあらゆる人々の抱える様々な問題に向き合い、次のステージに向けて共に歩んでいきたいと考えています。

【部署・サービスについて】
▼特徴・強み
累計発行額3兆円分を突破した「楽天ポイント」の市場規模を強みとして、楽天グループ各社とのサービス連携、そして加速度的に伸長するリアル店舗でのキャッシュレス決済サービスの導入により「楽天経済圏」を築いています。当社の決済サービスは、全国のスーパー、コンビニ、ショッピングモールなど、約500万のオンライン&オフラインの利用可能箇所に加え、約100万の交通系電子マネー利用可能箇所で利用することができ、現在も利用可能箇所は拡大を続けています。

▼楽天ペイオンライン決済について
楽天ペイオンライン決済は、2008年にサービスインして以来、高い成長を続けております。全国で9,000を超えるEC事業者様に導入頂いている国内最大級のユーザ登録数を誇るWebベースID決済サービスです。

▼開発組織について
当組織では楽天ペイオンライン決済におけるシステム開発から運用までの全工程を担っています。体制としては開発と運用で分かれており、それぞれに担当プロデューサーとエンジニアが所属しています。それぞれのミッションや課題に集中できる環境を設けつつ、組織間のコミュニケーションも活発でシームレスな環境のため、ときには組織の枠を超えて日々の業務や改善に取り組んでいます。

【募集背景】
サービスは順調に拡大しており、今後のさらなる拡大に向けて開発をしており、他のメンバーと共にプロジェクトをお任せできるプロジェクトマネージャーを募集しています。

【業務内容】
担当していただく業務は、主に開発の上流工程から開発・運用までをリードしていただきます。
要件定義は、ビジネスサイドなど関係部署からのニーズを基に、リーダー・マネージャーの協力を得ながら要件を明確にしていき、要件定義・設計等をして頂きます。
要件定義以降は、エンジニアと協力し開発を行っていきます。その際には、プロジェクトマネージャーとして課題管理・スケジュール管理・成果物管理を行っていただきます。
リリース後は、サービス維持のための運用を行いつつ、改善提案や機能追加開発などのプロジェクトを担当して頂きます。
担当システムも下記の通り、コンシューマー向けから店舗様向けと様々なステークホルダーを意識した仕事が必要になります。

▼担当システム
・コンシューマー向け決済ステップの改善
・店舗様向け各種APIサービス
・店舗様向け管理システム
・バックエンドシステム
・大規模決済データ集計システム
・新規店舗向け申込システム

方向性や開発手法など常に改善しながらプロジェクトを進めていますので、今までの経験やアイデアがあればご提案いただくことも可能です。
決済サービスですので、高いセキュリティと品質を要求されるシステムですが、それらを実現するための知識や経験を得る事ができます。
役割は広範囲に及び、高いスキルと責任感を求められ、周りを積極的に巻き込みながらプロジェクトを推進していく能力も求められますが、BtoBtoCサービス事業としての幅広い経験を積むことが出来ます。

入社後は経験を積んでいただき、ご本人の希望・スキルに応じたキャリアパス（例：プロダクトマネージャー／チームマネージャー）があります。
楽天でチャレンジしたい方、キャッシュレス決済でチャレンジしたい方のご応募お待ちしております。

▼ポジションの責任
・ビジネスサイドと共に企画、要件定義、設計
・プロジェクトマネジメント
・KPI管理
・ステークホルダーへのレポート
・リリース後のサービス維持、運用

【出向に関する補足】
楽天グループ株式会社から楽天ペイメント株式会社へ出向となります

【楽天・事業について】
楽天ペイメントサービスにおいて、ご活躍いただけるUIデザイナー募集致します。
EC（インターネットサービス）の経験をリアルでも！をコンセプトに、楽天ペイメントサービスのユーザー体験を考え、ユーザーにとってより使いやすいサービスを形にしていただけます。

【部署・サービスについて】
ユーザーリサーチ（定量・定性調査）を元に、プロトタイプの作成、作ったアプリやWEBデザインが本当に機能するかを検証頂き、日々UIの改善をしていただけます。Agile Processを導入し、2～3週間の短期でスピーディーに改善していくプロセスの導入も今後考えているため、Productやマーケと共にクイックに改善していくプロジェクトを担当いただきます。
また、配属先のチームは多国籍なメンバーが多く、特にエンジニアとは英語でのコミュニケーションやグローバルな視点で働ける楽しい職場です。
楽天ペイで世の中を変える！そのような思いで私達は日々頑張っています。

【魅力】
・数千万人のユーザーを持つ大規模なサービスを含む、複数のプロジェクトに携わり、幅広い分野で貢献できるチャンス
・変化のスピードが速く、新しい挑戦に積極的に取り組める環境
・成長著しい業界で、達成感ややりがいを得られるポジション
・多国籍メンバーと協力するグローバルな職場環境

急成長しているフィンテックサービスにおいて、キャッシュレス社会をつくっていくために、共に頑張っていただける方のご応募を是非お待ちしております！

【業務内容】
▼マーケットをリーディングする新しいUI開発
・UCDプロセスに基づいた一貫性あるUI設計
・ロジカルかつデータドリヴンUI実行と定着
・UIリサーチ・分析・プロトタイプ制作
・関係組織・メンバーとコミュニケーション
・End-Userに届くまでのUI品質担保
・迅速かつ効率高いUIプロセス実行
・UI思考文化の社内拡散と浸透

【出向に関する補足】
このポジションは楽天グループ株式会社で雇用され、楽天ペイメント株式会社へ出向となります。

【楽天・事業について】
楽天は日本最大級のマーケットプレイスであり、eコマース、旅行、銀行、フィンテック、フードデリバリー、ゴルフ、保険、インスタントメッセージング、モバイルネットワークなど、70以上の幅広いサービスを提供するインターネットエコシステムです。楽天は世界で140以上のサービスを展開していますが、その中でもコミュニケーションズ &エナジーカンパニーは、携帯電話事業をはじめとする情報通信と電力エネルギー関連事業を展開している事業部となります。

【部署・サービスについて】
楽天グループの小売電気事業者として、一般家庭向け電力サービス「楽天でんき」と都市ガスサービス「楽天ガス」を提供しており、ユーザーに寄り添い、安心で便利かつお得な体験をお届けし、新電力No1を目指しサービスの拡大を推進しています。
2024年3月度の楽天賞「Succeed as a Team部門」で、業績のV字回復によりSecondPrizeを受賞、サービスのさらなる発展を目指して日々活動しています。
サービスの特徴としては、複雑で難解だった旧来の電気料金プランを基本料金0円、使用電力量に応じた従量料金単価も1つとシンプルな設計です。電気料金に応じた楽天ポイントの付与や、ポイントでの電気料金の支払いを可能としています。
また、電気メーターのデジタル化、モバイル通信技術の発展、IoTやAIの普及など、エネルギー分野のデータ化は今後も進む見込みです。そして、太陽光発電や蓄電池や電気自動車といった分散型電源リソースの普及により、バーチャルパワープラント（VPP）を活用した電力需給の制御や最適化、各世帯で生み出される電源を束ね、相互に電力の取引が行われるような未来も考えられます。そういった中、楽天グループがもつIT技術やビックデータを活用し、新しい電力プラットフォームの確立を目指します。
コンシューマーサービス課は、楽天エナジーの提供する各種サービスのプロダクトマネジメントを行う組織となります。
本人の適正に応じて以下のような案件でUIUXディレクターとして管掌サービスのUIUX改善、案件進行を行って頂きます。

▼主なUIUX改善活動内容
・新機能実装に伴う静的・動的コンテンツの情報設計
・社内企画の制作進行（例：モバイル店舗での販売に関わる各種クリエイティブの企画、ディレクション）
・ユーザービリティテスト、デプスインタビュー等での調査、企画
・外部環境び変化に伴う、定期的なUI、VIのアップデート

【募集背景】
現行の運用体制における改善及び強化に伴い増員を計画しています。
UIUX領域を軸にした、上流工程のプロダクトマネジメント業務に加え、マネジメントポジションへとキャリアアップするチャンスもあり、将来的に組織をリードする役割としてご活躍いただける人材を募集しています。

【業務内容】
UI／UXの根本の改善やサービス改善、新機能実装を担当して頂きます。分析・設計・制作・リリース・効果検証と改善をリードし、サービスのグロースを担って頂きます。

▼具体的には以下の通りです。
・成果創出のための新規施策や改善、運用など全体推進
・WEBディレクション（企画書、ワイヤーフレーム作成などを含む）
・UX／UIデザイナーとのクリエイティブディレクション
・A／Bテストや出し分けにおける具体設計、仕様策定
・QAおよびリリース作業
・運用面の課題解決、仕組み化

【使用するツール】
Figma、Adobe Creative Cloud、Backlog、Jira、GitHub、Microsoft Teamsほか

【働く環境】
▼コンシューマーサービス課
人数：2名
構成：30代の男性
全員が中途採用です。UIUX領域の出身など、エネルギー業界未経験者も活躍しています。

【出向に関する補足】
楽天グループ株式会社に入社後、楽天モバイル株式会社へ出向となります。

【楽天・事業について】
楽天の創業ビジネスである楽天市場を展開しているのがマーケットプレイス事業です。
1997年に楽天が創業され、現在まで成長が続く楽天市場は、”イノベーションを通じて人々と社会をエンパワーメントする”という楽天のミッションを体現し、商圏の限界を超えて商売が得意な人が簡単に店を開ける仕組みを創り、日本全国のユーザー様にお買い物の楽しさをお届けしてまいりました。
現在では国内最大級のECサイトに成長し、5万7千を超える多くの店舗（2023年6月時点）にご出店いただき、1億を超えるユーザーアカウントを保有し、多くのユーザー様にご利用いただいております。

【部署・サービスについて】
市場広告部では、楽天市場に出店している店舗様や楽天市場にて商品を販売しているメーカーブランド様にご利用いただく広告サービスの企画、販売促進、運用、管理業務を行っています。
楽天市場での売上向上につながるマーケティングツールとして、効果的で使い勝手の良い広告プロダクトの提供を行うことをミッションとしています。
楽天市場の広告の強みとして、楽天独自の配信プラットフォームや計測システムにより、広告の表示・クリック・コンバージョンまですべて計測でき、さらにそれらのデータを活用した広告配信の最適化も行うことができます。これらにより、広告が単なるコストではなく、成長を期待する投資となり、また広告効果を前提とした売上計画を作る、というところまで昇華させることができます。
営業組織との連携と協力を重視し、営業部門が効率的かつ安定して目標を達成し続けるための環境整備、販売推進情報提供や、業種・ジャンルごとの戦略立案などを行います。また、広告を通じてクライアントの売上成長に貢献し、エンパワーメントすることを目指していきます。

【募集背景】
EC広告における販売促進や業務の効率化、また広告効果の向上を目指し、分析力を持つメンバーと一緒に成長していける人材を募集しています。

【業務内容】
▼主な業務
・営業組織の目標設計
・販売計画策定
・ジャンルやトレンドの分析
・Adプランニング
・販売促進と予実管理

【働く環境】
セクション：30名
※20代後半～30代前半が多いです。
新卒や広告業界未経験者も活躍しています。

【募集部門・サービス】
楽天モバイルは、高品質なモバイル通信サービスを適正価格で提供するために、国内では実に13年ぶりに承認された4社目のMNO（移動体通信事業者）として、2020年４月より本格サービスを開始しました。2024年8月にはMNOで700万回線を突破し急速に成長中です。
・法人に対しても2023年1月より本格サービス提供を開始し、今後の楽天グループの成長を担う中核事業として大規模な投資を行っており、内外で大きな注目を浴びています。
・本組織は、法人のお客様向けにデバイスのみにとどまらず、通信を伴うソリューションを企画し提供を行っていく部署となります。
・最新のスマートフォン、タブレット、IoTを活用した企画、技術検証、事業化までの一連の経験を幅広い領域で学ぶことができるやりがいのある仕事です。

▼具体的な業務内容
スマートフォン、タブレット、IoTを始めとしたデバイスを活用したソリューションサービスの企画、管理、運用を一手に担う部門です。
・新規商材の取り扱い検討、事業企画、販売に向けたオペレーションを構築
・パートナー企業と連携し、顧客要望に見合う商材の提供を実施
・デバイス各種のポートフォリオ管理を実施
・販売予測を立てて長期的な在庫管理や製品の販売管理を各部署と連携
・取扱製品の販売戦略の立案、施策の実行
・営業、経理、購買と連携しての受発注業務

【楽天・事業について】
楽天グループは日本を拠点として約1億人、グローバルでも10億人のお客様にご利用いただいており、EC、決済サービス、金融サービス、通信、メディア、スポーツなど様々な分野で70以上のサービスを提供しております。
ゴルフ事業は、楽天市場や楽天トラベルと同じコマース＆マーケティングカンパニーに属しており、国内最大ゴルフ場予約サイト楽天GORAを運営しています。現在は、予約ビジネス以外にもゴルフ場の売上最大化、業務効率化などをテーマに様々なサービス提供を行っております。

【部署・サービスについて】
今回募集している、ゴルフ事業セールスコンサルティング部は国内1,900コース以上のゴルフ場様に対しゴルフ場運営の根幹に関わる送客支援中心に、PR、ブランディング、業務改善、DX支援など多岐に渡るサポートを行っております。
ゴルフ場予約数日本トップクラスのサイトとして、ゴルフ業界の発展に貢献しています。

【募集背景】
業界トップクラスのサイトでありながらも、更なる市場シェア拡大を目指し、コンサルティング体制を強化をするため人員の募集しています。日々変化する市況を分析し、ゴルフ場運営に役立てていただけるよう、スピード感あるコンサルティングが求められています。

【業務内容】
▼業務の概要
全国1,900コースのゴルフ場のパートナーとして、50コース前後のゴルフ場を担当していただきます。
ゴルフ場への送客を最大化できるようにビッグデータを活用した、コンサルティングセールスをお任せいたします。
・送客目標や戦略をゴルフ場様と共有、設定
・予約トレンドの分析
・目標達成に向け、広告出稿や各種集客キャンペーンの提案
・新サービスの提案
・運営効率化のための提案
・未契約施設に対する新規提案

▼言語の使用
日本語：社内コミュニケーション・国内クライアント対応で使用

【働く環境】
ゴルフ事業セールスコンサルティング部：現在87名在籍（コンサルタントの平均年齢：約30歳）

【営業拠点】
東京本社、札幌支社、仙台支社、名古屋支社、大阪支社、広島支社、福岡支社

【勤務地に関する補足】
初任地は東京 or 大阪
※全国転勤有
※勤務支社に出社できることが条件

【転勤に関する補足】
勤務地候補：札幌支社、仙台支社、東京本社、名古屋支社、大阪支社、広島支社、福岡支社

【楽天・事業について】
楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。
インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
楽天グループがグローバルイノベーションカンパニーとして人と社会のエンパワーメントに貢献し続けるために、楽天主義に基づく社員のコンピテンシー、スキルの開発の機会（プラットフォーム）の提供を通じて、社員一人一人の主体的な成長を促進することを採用育成部のミッションとしています。
楽天グループの多様な人材はイノベーションの源泉です。
チェンジマネジメント課DEI推進グループは、さまざまなバックグラウンドを持つ社員一人ひとりが自らのもつ能力や個性を十分に発揮できること、またそれらを掛け合わせて組織成果を最大化できるようインクルーシブな職場環境を維持できるよう、研修やイベントを通じて支援することをミッションとしています。

【業務内容】
▼これまでの経験・スキル、ご希望を踏まえて以下いずれかを担ってもらいます。
・DEI関連施策（研修およびイベント）の年間計画策定／実行／効果測定
・注力テーマ（インクルーシブリーダーシップ開発、アクセシビリティ向上、女性活躍推進など）に関する研修やイベントの企画／実行／効果測定
・ステークホルダーとのコミュニケーション（広報／社員ネットワーク／コーポレートカルチャーディビジョン）
・チームメンバーのマネジメント

【勤務地に関する補足】
勤務地は東京ですが、国内外への出張も想定されます

【楽天・事業について】
楽天グループ株式会社に属し、楽天モバイル業務を受託となります。
本事業部では革新的な技術と先進性でキャリア事業に参入し、魅力的なサービス提供に向けて挑戦を続けています。

【部署・サービスについて】
楽天モバイルは、高品質なモバイル通信サービスを適正価格で提供するために、国内では実に13年ぶりに承認された4社目のMNO（移動体通信事業者）として、2020年４月より本格サービスを開始しました。2024年8月にはMNOで700万回線を突破し急速に成長中です。
・法人に対しても2023年1月より本格サービス提供を開始し、今後の楽天グループの成長を担う中核事業として大規模な投資を行っており、内外で大きな注目を浴びています。
・本組織は、法人のお客様向けにデバイスのみにとどまらず、通信を伴うソリューションを企画し提供を行っていく部署となります。
・最新のスマートフォン、タブレット、IoTを活用した企画、技術検証、事業化までの一連の経験を幅広い領域で学ぶことができるやりがいのある仕事です。

【業務内容】
スマートフォン、タブレット、IoTを始めとしたデバイスを活用したソリューションサービスの企画、管理、運用を一手に担う部門です。
・新規商材の取り扱い検討、事業企画、販売に向けたオペレーションを構築
・パートナー企業と連携し、顧客要望に見合う商材の提供を実施
・デバイス各種のポートフォリオ管理を実施
・販売予測を立てて長期的な在庫管理や製品の販売管理を各部署と連携
・取扱製品の販売戦略の立案、施策の実行
・営業、経理、購買と連携しての受発注業務

【部署・サービスについて】
以下は出向先の楽天トータルソリューションズ株式会社の配属予定部署の組織説明を記載しております。
楽天トータルソリューションズ株式会社は、企画、立ち上げ、コンサルティング、現場業務の管理／遂行、システム及びインフラの準備／運用など、企業運営に関わるサービスをトータルに提供する事業を行っております。
オフィス環境事業部は楽天グループ内で培ったノウハウを活かして、クライアントとターゲットを繋ぐオフィスデザインを、プランニングから工事完了までワンストップで対応します。

【募集背景】
事業拡大のため募集。デザインから運用まで、オフィスファシリティに関するスキルや経験を活かせます。

【業務内容】
下記の業務の中から経験と適性に応じて担当いただきます。

▼プロジェクト設計
・各種資料作成（プロジェクト体制図、コスト管理シート、マスタースケジュールシート）
・会議設定
・入札実施
・現地調査

▼デザイン
・オフィスコンセプト構築
・オフィスレイアウト検討
・設計図／3Dパース作成
・法規制確認

▼発注～工事
・相見積もり依頼／確認
・コスト管理
・ベンダー価格交渉
・発注／工事契約締結

【働く環境】
現在は5名の組織です。事業拡大のため広く人材を募集しています。
全員が中途入社の社員です。
総務職出身者を中心に、ファシリティマネジメント、オフィスデザイン、営業などの出身者で構成されています。

【出向に関する補足】
楽天グループ株式会社　グループ総務統括部　RM／RTS総務課に配属し、入社後すぐに楽天トータルソリューションズ株式会社へ出向を想定しております。

【楽天・事業について】
マーケティングディビジョンは、70以上のサービスを有する楽天グループのメンバーシップバリュー、エコシステムの拡大をミッションに、グループ横断組織としてブランド、クリエイティブ、マーケティング、メンバーシップをリードしております。
モバイル領域はエコシステムの根幹を担うプラットフォームと考えており、マーケティングディビジョンとして、楽天モバイルとの連携をより推進しております。

【部署・サービスについて】
ビジネス推進部は楽天モバイルにおけるプロダクト戦略、プロモーション企画を、実行する組織です。
当インハウスネットワーク推進課では家庭用インターネットサービス「Rakuten Turbo」「楽天ひかり」を中心としたプロダクトの売上、収益向上をミッションとして、サービス企画、販売推進、運用および改善を担っています。

【募集背景】
No1モバイルカンパニーへの進化を目指す当社にて、重要なサービスと位置づけられるホームインターネット商材の事業オーナーとして以下いずれかの領域を牽引いただける人材を募集します。
（1）サービスのプロモーション企画に責任を持ち、料金キャンペーンの設計及びオンライン／オフラインチャネルとの連携による販売促進を行う
（2）プロダクト企画に責任を持ち、サービスの新機能、次世代メニューのリリース及び既存顧客体験の向上等のPJの推進を行う

【業務内容】
・各プロダクトの販売促進に向けた料金プラン、キャンペーンの策定
・事業運営における経営層の意思決定サポート
・各種KPIの管理分析及びそれに伴う施策立案、実行
　- Ν主力サービスにおける月間の新規加入者数
　- 数十万規模を擁する既存サービス群の解約数
・楽天経済圏の強みを活用した販売戦略の策定と実行推進
・顧客、マーケット、競合などに関するデータサイエンス
・サービス機能改善におけるビジネス要求仕様の策定
・新たなサービス／メニューのリリースに関するプロジェクトマネジメント
・サービス運営における各領域の運用改善
　- カスタマーサポートや顧客体験の改善企画

【楽天・事業について】
マーケティングディビジョンは、70以上のサービスを有する楽天グループのメンバーシップバリュー、エコシステムの拡大をミッションに、グループ横断組織としてブランド、クリエイティブ、マーケティング、メンバーシップをリードしています。

【部署・サービスについて】
マーケティング企画部は、楽天モバイルのプランやプロダクトの戦略立案とそれを実現するまでをリードする組織です。
本ポジションは「楽天シニア事業」を担当いただく組織です。
※楽天シニアは楽天モバイルが運営するサービスです。

楽天シニア事業のミッションは、人生100年時代において「誰もが楽しくワクワク健康に暮らせる社会」を創る事です。
楽天シニアアプリを通じて、サービス利用者様に運動や、生きがい、社会参加の機会提供や、コミュニティを創出することで心身の健康をサポートし、世の中の健康寿命延伸を目指しております。
直近では産学官の地域連携による「楽天シニアFestival」を開催し、オンラインとオフラインで事業を展開しています。

楽天シニアは、ITの力でシニア世代がより楽しく健康に安心して生活できる社会の実現を目指しています。
高齢化社会における、「健康寿命の延伸」「デジタルデバイド」等の社会的課題をビジネスで解決すべく、日々様々なチャレンジをしています。

・ソーシャルアントレプレナーシップの精神を持っている方！
・これまでになかったイノベーティブなビジネスの仕組みを生み出したい方！
・シニアをエンパワーメントして日本をエンパワーメントしたい方！
等、共に情熱を持って一緒にチャレンジしてくれる仲間をお待ちしております。

【募集背景】
事業拡大に伴い新たに人員を募集します。楽天シニアは楽天グループ内のシニアに関わる事全てを担っております。そのため社内・外からの注目度や期待も非常に高いです。実際に産官学民さまざまなステークホルダーを巻き込んだ施策実施が多く、影響範囲が広い仕事が可能です。

【業務内容】
シニアの皆さんが元気に健康でワクワクしながら毎日を過ごしていただけるよう、様々な企業・サービス・商品とシニアの方とのこれまでになかったマッチングを生み出すことが楽天シニアの使命の一つです。
Sales Teamは様々な企業へのシニアとのマッチング企画の提案がメインミッションです。

【仕事の流れ】
1．探客
アプローチリストまたは各自でシニアとのマッチングで課題感がありそうな企業へアプローチ

2．提案
企業様の課題感をヒアリングし、提案を考えます。基本メニュー（記事広告、タイアップキャンペーン、ユーザーアンケート、オンライン・オフラインイベントなど）をベースに考えますが、これまでにない企画を立ち上げることも可能です。
（現状、多くの案件がカスタマイズ提案です。例：モニターキャンペーンによる販促、オンラインイベントを開催してのブランディング、商品ファンコミュニティをつくるキャンペーンなど）

3．受注～納品
受注後の企画実施・納品はオペレーションチームが担当。営業と意見を出し合いながら、企業様＆シニア層カスタマーに価値を感じていただける企画に一緒にブラッシュアップいたします。

4．実施結果分析と振り返り～次回提案
企画実施後に企業様と定量的・定性的に振り返りを実施。企業様の評価と実施後の課題変化もヒアリングしながら次回提案を行います。

また、企業様の課題感に応じて、必要であれば自治体や関係団体を巻き込んだ企画も実施可能なので、アイディアと各自の意志次第で社会インパクトの大きな新しい仕事ができます。

【楽天・事業について】
楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。
インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
グローバルビジネスが拡大していく中で直面する様々な人材・組織マネジメント上の課題解決に携わっていただきます。既成概念にとらわれず、社内外のニーズを的確に捉え、企業の成長を人と組織面で支え、企業成長に貢献できる人事戦略や制度設計を一緒に作っていくことがミッションです。

【楽天で経験出来る事】
・急成長を遂げる楽天において、拡大する楽天経済圏と、急速に進化を続けるインターネット産業におけるヘッドクォーターの人事部において、多角的な視野、視点を育むことが出来る環境です
・完成されたフローを遂行するだけではなく、様々な視点から業務改善を推進する必要があり、規模の大きい企業内で、前向きな業務改善施策を企画・推進し、楽天グループの更なる発展に貢献できます
・日本のみならず、海外のグループ会社の人事と連携し、グローバルな人事戦略をリードしていただきます。多岐にわたるステークホルダーをマネジメントしながら、大規模プロジェクトを推進いただきます

【募集背景】
国内に限らず、グローバルでのビジネスの拡大や多国籍化といった社内環境、そして競合他社との競争力を高めるために、組織・人事的側面からの組織強化をより強く推進していく必要があります。会社と社員が最大限成長できる人事・組織戦略の構築をスピードを持って取り組み、組織・人事力強化を通して、当社を次のレベルへリードしていただける方を募集します。
※この求人ではジュニアスペックの募集を行っていません

【業務内容】
1．経営戦略に沿った、組織・人事戦略の策定・実行
2．全社要員計画の策定・全社導入・実行
3．プロジェクトマネジメント
・人事企画関連のプロジェクトの計画・実行・管理
・プロジェクトチームのリードとステークホルダーとの調整
・総合企画（経営企画）など他部署との連携プロジェクトへの参加
・クロスファンクショナルなプロジェクトのマネジメント
プロジェクト例：
・グループ組織設計プロジェクト
・組織力強化プロジェクト
・全社要員計画策定プロジェクト

4．特命業務
・経営層からの重点課題解決に向けた意思決定支援など特命業務の遂行
・緊急対応や特別プロジェクトのリード

【楽天・事業について】
楽天グループは、「イノベーションを通じて、人々と社会をエンパワーメントする」ことをミッションとしています。「グローバルイノベーションカンパニー」であり続けるというビジョンのもと、楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を＂エンパワーメント＂することを経営の基本理念としています。インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
楽天グループの従業員が安心して働ける環境を提供し、企業全体の生産性向上に寄与するべく、楽天グループ全体のファシリティマネジメントを担っています。楽天クリムゾンハウスを始めとする、国内外のオフィスについて、選定、構築、管理の全てを担当しています。
グローバルファシリティプランニング課ではグループ全体に渡る不動産の計画立案や選定、及び交渉を行っています。国内外のオフィスや施設の立地選定から始まり、最適な物件の確保、契約条件の交渉、そして賃貸契約の締結までを一貫して担当しています。これにより、グループ全体の事業展開を支えるための基盤を整えています。また福利厚生施設の運営管理も担当致します。福利厚生施設には、社員食堂やジムがあり、従業員が健康で快適に働ける環境を提供することを目指しています。これらの施設の運営管理において、日常的なメンテナンスやサービスの質の向上を行い、従業員満足度の向上に努めています。
オフィスと福利厚生の観点から、楽天グループ全体の働きやすさを向上させ、従業員のモチベーションと生産性を高めることに貢献しています。

【募集背景】
担当領域が拡大し、業務量も増加しているため、現在のスタッフだけでは対応が難しく、経験だけでなくポテンシャルを重視した採用を行っています。

【業務内容】
▼具体的な業務内容
・ビジネスの成長を支えるオフィス戦略の策定
・オフィスを中心とした不動産のリサーチ、物件選定、契約交渉
・オフィスのスペース、リソースの最適化、執務環境向上、改善に向けた企画立案
・国内外グループ会社の契約管理、ファシリティマネジメントのサポート業務
・福利厚生施設の管理運営や、委託業者の管理業務

【働く環境】
新卒、第2新卒、中途など様々なバックグラウンドを持つ方にご活躍頂いています。

【転勤に関する補足】
楽天グループ株式会社の定める基準に準ずる

【楽天・事業について】
楽天ペイメントは、”グローバルイノベーションカンパニー”を掲げる楽天グループにおいて、決済とマーケティング分野を中心としたサービスやプロダクトを展開しています。
楽天経済圏を日常に広げ、喜びをもたらす存在として。私たちは決済イノベーションを通じて人々と社会をエンパワーメントしていきます。

【部署・サービスについて】
FinTechシステム戦略部では楽天グループのフィンテック事業における戦略的な支援を行う部署です。フィンテックサービス間のシナジーを高め、楽天エコシステムをより拡大していくことをビジョンとして掲げており、金融サービスを担うグループ各社と連携しながら、戦略・企画、開発あるいはマーケティングの観点を中心にFinTechサービス間のシナジーを高めることをミッションの一つとして掲げています。
各事業を俯瞰的に見渡すことの出来るポジションだからこそ、幅広いサービスに携わることができ、また、多くの知見を得ることが出来ると同時に、部署の垣根を越えて楽天のフィンテック事業を支える様々な人との交流を通じて成長できる環境であることも魅力のひとつです。
当部のセキュリティ推進グループでは、楽天のフィンテック事業において、サイバー犯罪者からの防衛能力を強化し、安全なサービスを提供することで、楽天グループのすべてのユーザに利益をもたらしていきます。

【業務内容】
このポジションでは、フィンテック事業各個社と連携を行い、サイバー犯罪者に対する防衛能力を強化するため、金融業界に求められる最新のセキュリティ対策への対応を行います。システムを支える部門と連携し、CSIRT活動、セキュリティ向上施策の推進とマネジメントを行います。
・セキュリティ向上施策の導入企画・管理
・インシデントレスポンス時の現場指揮
・CISO・委員会への状況報告
・自社基幹・情報系業務システムのセキュリティ機能設計・実装のレビュー

【出向に関する補足】
このポジションは楽天グループ株式会社で雇用され、楽天ペイメント株式会社へ出向となります。

【楽天・事業について】
楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、携帯通信、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
グループ生産性改善部は、COO（チーフ・オペレーティング・オフィサー）直轄組織として、楽天グループの更なる成長のため、生産性改善に関する方針策定、モニタリング、仕組化等を通じて、自立的な生産性改善活動が加速し生産性が継続的に改善されることによる収益性の最大化を目指しています。
その際、経営上の意思決定に関する支援はもとより、具体的な課題解決や施策の実行も担います。
急成長を遂げる楽天において、拡大する楽天経済圏と、急速に進化を続けるインターネット産業のもと、グループ生産性改善部が直面する課題は多岐に亘ります。
すなわち、生産性の向上を通じて付加価値を創出し、会社・社会に貢献する機会に溢れた環境です。

【募集背景】
異動・休職に伴う減員補充

【業務内容】
全社予算達成に向けて、Triple20をはじめとしたグループの生産性向上に関する仕組みづくり、およびグループ横断施策の立案と実行推進などをご担当いただきます。グループ横断の取り組みを推進していくため、ステークホルダーは経営層やグループ各組織の幹部層が中心となります。
自ら裁量を持って、グループ全体を動かす経験を積むことが出来ます

▼業務内容例
・楽天グループ全社及び各事業のProductivity KGI／KPI設定、目標設定、目標達成に向けた方針検討／企画・実行支援
・Triple20の指標及び目標設定、達成に向けた施策立案・推進
・週次PL分析、生産性指標のTvA／vF分析（振り返りと先読み）及び経営層へのレポーティング
・Productivity MTGの企画・運営
・グループ全体の組織力強化施策の企画・実行（Leadership Program：中間管理職向け研修、など）
・グループ横断プロジェクトの企画立案、実行リード、ハンズオン支援、個別事業／Divisionとのプロジェクト協業
・全組織に対する現地現物を通じた事実の把握及び原単位設定の指導

【働く環境】
主務6名、兼務含め合計10名程度の組織です

【出向に関する補足】
現時点で想定はしていないが、ある場合は社内規程に従う

【転勤に関する補足】
現時点で想定はしていないが、ある場合は社内規程に従う

【楽天・事業について】
楽天のEC事業は、Market Place（楽天市場）を中心に成長をしてきましたが、国内EC市場のステージが進み、ビジネスの形も多様化する中で、複数の成長エンジンを確立していくことが求められております。その成長エンジンのひとつとして期待される事業がC2C事業であり、C2C事業はフリルとラクマという2つのアプリの統合を経てリスタートした事業部です。
2012年にフリマアプリというサービスが生まれて以来、フリマアプリの取扱高・利用者数は今も引き続き拡大傾向にあります。その成長分野において、ラクマは楽天グループのアセットを活用し、よりお得/便利に安心安全に利用できるというベネフィットを提供しています。
また、ラクマは楽天グループ内でも20～30代のお客様が多く、楽天会員新規のシェアも高く、新たな楽天会員の獲得という意味でも重要な位置づけとなっています。

【部署・サービスについて】
数あるサービスの中で、C2Cサービス（ラクマ）は楽天グループの成長エンジンの一つとして期待されている重要な事業です。
これまで、個人間取引が中心だったフリマ事業ですが、今後は2次流通市場全体を活性化し、大きくするという戦略に舵を切り、独自性を追求していきます。
具体的には、2022年4月より、アプリをリニューアルし、「ラクマ公式ショップ」として国内のリユース企業にも参加してもらうことで、「サーキュレーション市場を活性化させるためのプラットフォーム」としてさらなる成長を目指します。

【募集背景】
楽天グループの成長を牽引する楽天ラクマ事業において、今後の更なる売上・利益拡大を支えるべく、「どんなプロダクトであるべきか」、「どうやって作るのか」といった視点で、企画～開発まで、様々なプロダクト課題を解決するプロジェクトの推進を担う人材を募集します。

楽天グループが持つリソースを最大限に活用しつつ、C2CだけでなくB2Cも含めた、新たな“サーキュレーション・プラットフォーム”として生まれ変わるための、ラクマのプロダクト企画・戦略立案および、開発を一気通貫でリード、推進することをミッションとしています。
世の中に例のない、新たな構想に対し、ゼロから“あるべき”プロダクトを生み出す挑戦を、共に検討いただける人材を探しています。
プロダクト企画チームが所属する新サービス開発セクションには、楽天新卒社員だけでなく、事業会社の企画出身者、ITベンチャー出身者など多様なメンバーが在籍しており、若くても仕事を任され、切磋琢磨してともに成長できる環境が整っています。

【業務内容】
業務内容例：
▼楽天ラクマ事業内の他部署（マーケティング、デザイン、開発プロデューサー、エンジニアなど）や楽天グループの他部署とも連携し、以下の業務をリードしていただきます。
・新プロダクト企画
・UXデザイン
・業務要件定義
・開発要件の整理　など

▼さらに、導入予定の施策以外にも、
・楽天ラクマの実取引データを元に、既存サービスにおける事業課題の分析・特定
・適切な“あるべき”解決策の立案
も裁量権を持って行っていただきます。

【働く環境】
5名が在籍しています
楽天グループ新卒、国内メーカーの新規事業企画、その他ベンチャー企業　等