IT･Web業界で生きるあなたのキャリアを共に創る

【楽天・事業について】
マーケティングディビジョンは、70以上のサービスを有する楽天グループのメンバーシップバリュー、エコシステムの拡大をミッションに、グループ横断組織としてブランド、クリエイティブ、マーケティング、メンバーシップ領域をリードしております。

【部署・サービスについて】
グループマーケティング部は全社横断のマーケティング組織として、「新規ユーザーの獲得」、「既存ユーザーのリテンションとエンゲージメント向上」、「コンプライアンス・ガバナンス強化」を通じてグループ全体のマーケティングの効率化・最適化を推進しております。
組織にはオンライン広告、SNS、SEO、CRM、テレビCMなど宣伝・マーケティング分野の専門チームがあり、さまざまな事業のプロジェクトに参加し、専門知識を活かして事業のマーケティングをサポートしています。
また楽天グループ全体でマーケティング活動が適切かつ安全に運用されるよう、管理体制の整備・運営も担っております。

【募集背景】
グループ全体のマーケティング体制における「攻め」と「守り」両面での組織強化のための増員採用です。
これまでのマーケティング経験を活かし、楽天の展開する様々なサービスを俯瞰する規模感でキャリアを重ね、その後も横断組織での更なるステップアップや各事業への様々な可能性があるポジションです。

【業務内容】
オンライン広告、ソーシャルメディアマーケティング、CRM、SEO等、事業や代理店、媒体と連携し、マーケティング効率をあげる役割を、これまでのご経験を踏まえてアサインさせていただきます。

▼想定される具体的な業務内容としては下記です。
・SNSを活用したマーケティング活動の事業への提案・実行・横展開
・楽天グループ各事業のデジタルマーケティング（サーチ、ディスプレイ、ソーシャル、動画等）のコンサルティングやサポート
・代理店やメディアなどパートナー企業のマネジメント
・国内外各サービスに対する楽天IDを活用したメンバーシップ強化のための戦略および施策の検討・立案
・グループ全社横断のマーケティング基準やルールの立案・実行・仕組化
・各事業のマーケティング部門、開発部門、品質管理部門など、社内のステークホルダーとのコミュニケーション

【楽天・事業について】
コマース＆マーケティングカンパニーには楽天市場、楽天トラベル、楽天GORA（ゴルフ事業）、マーケティング事業、広告事業など様々な事業が存在しています。

【部署・サービスについて】
コマース＆マーケティングカンパニーの各事業を横断的に管理するプレジデントオフィス直下の組織として、昨年クロスユースプロジェクト課を組成しました。全社横断戦略であるクロスユース戦略の策定及び推進をミッションとしています。
楽天経済圏におけるクロスユース強化を実現するため、全体戦略の策定、各事業との個別施策の支援、データ可視化による各種戦略・施策の評価・改善に責任を持ち業務遂行しています。
楽天グループが保有する強みや資産を活用しながら、全体最適と個別最適双方の観点から目的やKPIなどを計画化し、ステークホルダーと密に連携を行い複数の施策を主体的に管理しています。

【募集背景】
機能強化のための新規採用

【業務内容】
日常的にクロスユース担当執行役員と協議・報告を行います。
またコマース＆マーケティングカンパニーの管掌取締役、執行役員及び社内他部署の事業長・事業担当者と協議・報告する機会も頻繁にあります。

▼主な業務内容
・経営層に対して各種戦略や施策の提案／説明／資料作成
・各事業のクロスユース推進担当者と企画の検討／実施／効果検証
・各種データのダッシュボード化を行い、各事業担当者が実質的にデータ活用できるよう推進
・データサイエンティストと連携し、収益インパクトに繋がるデータ活用の実現
・プレジデントオフィスと連携し、コマース＆マーケティングカンパニーの事業長と情報連携

【働く環境】
・現状兼務者で構成
・執行役員2名
・ジェネラルマネージャー1名
・シニアマネージャー1名
・メンバー2名

【楽天・事業について】
クライアントの売上最大化をミッションとしたマーケティングパートナービジネスを展開。70以上の楽天サービスや１億以上の楽天IDを利用した広告～マーケティングリサーチ等、幅広いマーケティングソリューションを提供。営業組織とプロダクトが一体となった組織で、グローバルに展開中。日本最大級規模のデータ×AI等の最新のテクノロジーが活用できるダイナミズムが魅力です。

【部署・サービスについて】
楽天インサイトは、2002年の創業より、インターネットという技術を最大限に活用し、調査モニターの皆様にご協力をいただくことで、生活者の求める価値を事業家（クライアント）の皆様へ伝えることを使命としております。
アンケートなどの意識データに加え、様々な行動履歴データを人（ID）ベースで繋いだ統合的なデータ基盤を構築することで「楽天インサイトらしい」アプローチを以てクライアントへの新たな価値の提供を進めて参ります。
取り扱うデータは、楽天グループが豊富に保有するデモグラフィック、サイコグラフィック、購買データ、位置情報、メディア接触ログ等、多岐に渡ります。
マーケティングリサーチコンサルタントは、上記の楽天グループならではの強みであるデータセットを活かした営業活動を行い、クライアントのマーケティング課題解決を行う職種です。プランニングやソリューションへの落とし込みなどは、リサーチ分析部門、データアナリスト部門と協力しながら企画提案から、データ納品まで行います。幅広い顧客群のマーケティング課題を解決する中で、業界全体の最新トレンドを体感することができます。
事業会社・メディア・広告代理店・楽天グループ内の各事業部に向けて、デジタルマーケティング領域の課題に対してデータを起点に提案を行います。会員分析、効果測定、その後のデジタル広告配信まで、PDCAのトータルサポートが経験できます。

【募集背景】
顧客のマーケティング課題に対して、楽天グループのアセットを活かした「データ×リサーチ」ソリューションを提案する業務です。
新たな領域で業界No.1のポジション確立、伸長領域の更なる拡大に向け、営業強化をしていきます。そこに向けて共にチャレンジして頂ける方を募集します。

【業務内容】
「食品・飲料・日用品などの大手メーカー」「大手メディア企業、大手広告代理店」「リサーチファーム、コンサルファーム」などへ、楽天グループが保有するビッグデータと楽天インサイトの意識データを活用したマーケティングリサーチソリューションを提供しています。

▼主な業務
1．担当クライアントに対するマーケティング課題のヒアリングおよび提案活動
・既存部署への深耕営業、データプロダクトの提案
・新規部署への純営業、ケイパビリティ紹介等

2．受注案件における入稿～納品、請求やアフターフォローまで含めたプロジェクトマネジメント
・ディレクター、リサーチャーと連携しながらプロジェクトの責任者としての全体管理
・見積り、スケジュール、その他クライアント対応全般
・外注費等のコスト管理および検収、請求に関する事務作業　等

3．売上拡大／利益創出に寄与する業務改善活動や仕組みづくりの推進
・定常業務の効率化やディレクター、リサーチャーチームとの連携強化
・クライアントニーズを基にした楽天インサイトの価値発揮向上に寄与する活動・取り組みの推進等

【楽天・事業について】
楽天グループは日本を拠点として約1億人、グローバルでも10億人のお客様にご利用いただいており、EC、決済サービス、金融サービス、通信、メディア、スポーツなど様々な分野で70以上のサービスを提供しております。
コマース＆マーケティングカンパニーは、お買い物や生活、レジャーに関するインターネットサービスを中心に、日々の生活をより楽しく便利にする様々なサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
楽天市場企画部では、日本最大級のECマーケットプレイスの未来を作っていく仕事をしています。未来のお買い物サイトがどうあるべきか、お客様に選ばれる売り場であるためにどういうポジショニングとサービスを作っていくかを、様々な視点から検討しています。
中長期的に外部環境が変化する中で、楽天市場における物流サービスのあるべき姿を作り上げていきます。日本最大級のマーケットプレイスにおいて、物流を変えるということのインパクトは大きく、社会的にも注目度が高い仕事になります。

【募集背景】
楽天市場における配送サービスとして作らなければいけない、最低限のところまでは目途が立ちつつあります。そのため、次のフェーズにサービスのレベルを上げていきたいと考えており、そこを一緒に作り上げてくれる仲間が欲しいと考えています。

【業務内容】
・担当事業の戦略立案
・楽天グループの他事業部門と連携した事業計画の策定、ビジネスモデルの検討
・既存サービス改善におけるプロジェクトリード
・プラットフォーム整備（様々なユーザーニーズに対応した配送環境の実現など）など

【働く環境】
部署としては7名程度の部署になります。
各種戦略立案と実行、導入済サービスの利用促進を行っています。
20～40代の社員が活躍しています。
中途社員のバックグラウンドは、コンサル、ITベンダー、リサーチ会社など多岐にわたります。

【募集背景】
SmartHRは、「労務領域の業務効率化ツール」だけでなく、人事・労務全般の課題解決をサポートする「タレントマネジメントサービス」へ成長を続けています。
労務手続きを入口に常に新鮮な人事データベースを構築し、人事・労務、タレントマネジメントの具体的なアクションプランを検討・実行するためのデータの可視化までを実現します。

「働くすべての人が、アナログで非合理な業務から開放され、すべての人が本当に必要な仕事に集中し、気持ちよく働ける」。そんな社会をつくっていくために、多くの企業が抱える人事・労務課題を解決することは、SmartHRが抱える大きなミッションの1つです。

サービスの成長・拡大に伴い、ご導入いただくお客様の業種業界、従業員規模、特性などが益々広がる中でシステム導入やプロジェクトマネジメント、顧客折衝など様々な領域に強みを持つカスタマーサクセスマネージャー（CSM）の存在が必要不可欠となってきました。

【ミッション】
SmartHRの活用支援を通じて、人事・労務領域における業務・経営課題の解決に貢献し、生産性向上および働き方改革を実現させる

▼課題の例
・各種業務において紙が介在しており、その印刷～仕分け～配送～回収～データ化という一連の業務負荷が高い
・データが散財している、データ化されていてもフォーマットがバラバラになっているなど、人事データを経営戦略に十分に活用できる状態になっていない

【業務内容】
カスタマーサクセスマネージャーとして、SmartHRをご導入いただいたエンタープライズ～MMB領域のお客様の成果創出にコミットしていただきます。

▼具体的には...
・ユーザーのSmartHR導入プロジェクトを支援し（進捗管理・体制構築・課題管理など）、ユーザーが抱えている課題を解決へ導く
・ユーザーとの関係を深耕しながら、導入後も継続的に支援を行い、更なる活用を促進する
・中長期視点での利用機能拡大に向けてのプランニング、エクスパンション活動（営業担当と連携した商談創出やアップセル活動の支援）
・契約更新に向けたアカウントマネジメント・顧客折衝

【ポジションの魅力】
・SmartHR全体にカスタマーサクセスの理念が浸透しているため、社内の他部署間での利害調整が少なく、常に「顧客のためのカスタマーサクセス業務」に注力することができる環境です
・お客様からのフィードバックを元にした、開発サイドとのコミュニケーションを通じて、未来のプロダクト改善・開発に関わることができます
・大企業での中長期的なDX推進のプロジェクトに対して、ご自身が主担当として裁量大きく、システム導入・活用支援に当たることができます
・事業の成長・拡大に伴って多くの機会が生まれる環境であり、ご自身の実績の積み重ねによって様々な役割に挑戦いただけます
・MMB領域：労務からタレントマネジメントの領域まで、マルチプロダクトを1人のカスタマーサクセスマネージャーが一貫して対応することができます
・MMB領域：ひとりのCSMが担う業務の幅が広く、総合的にビジネススキルが磨かれることで、CS職としてのキャリア開発に加えて他職種へのチャレンジにもつながりやすいキャリアとなります
・Enterprise領域：エンタープライズ領域のカスタマーサクセスを追究できる、国内SaaSでも数少ない事業環境、組織になります

【雇用条件】
▼全社共通
　・申請によって「在宅勤務場所変更」可能
　　- 在宅勤務場所変更：勤務場所を変更し、オフィスや自宅以外の場所で勤務すること
▼本ポジション
　・リモートワークOK（フルリモートワークは不可となります）
　・出社日数指定なし（所属組織において、オフィスへの出社や顧客訪問等を指示する可能性あり）

【楽天・事業について】
楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。
インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
▼広報部
より便利でリーズナブルなモバイル・コミュニケーションの実現や、様々なパートナーとのコラボレーションでネットとリアルの境を越えた新たな買い物体験を提供していくなど、人々の暮らしをより豊かで便利なものへと変える、新しいステージに向けた楽天グループの挑戦に、コミュニケーションスペシャリストとしてあらゆる角度から携わることのできる部署です。

▼企業広報課
決算、人事、総務、企業文化、投資等、グループの根幹に関わる案件の情報発信を通じて、グループ全体の成長戦略やブランディングに携わることができる部署です。

▼サービス広報課
70以上のサービスにおける広報活動の実施や指導を通じて幅広い経験を得られるだけでなく、多様なサービスを有機的に結び付けて形成する独自の楽天エコシステムや、楽天ポイントなど楽天グループ特有のユニークな施策を検討／実施することができる部署です。

▼戦略事業広報支援課
楽天グループのさらなる成長を牽引するモバイル事業の企業活動や最先端の技術、ネットワークエリアに関する広報活動の支援を通じて、事業の成長を支える重要な役割を担うことができる部署です。

▼広報企画課
主に新規事業の広報活動や複数のグループ会社にまたがるグループ横断案件の広報戦略を策定／実行します。また、グループ内の各広報組織間の連携を強化するための体制構築や仕組み化を行い、グループとしての広報活動の改善を目指します。

【募集背景】
小規模なものから大規模なものまで、さまざまな業界／領域のサービスブランド向上を目指すサービス広報、グループ横断的な領域でコーポレートブランド向上を目指す企業広報、戦略事業であるモバイル事業の拡大を促進する戦略事業広報支援、新規事業の広報やグループの広報組織間の連携強化を担う広報企画にて、ご活躍いただける方を募集します。

【業務内容】
▼部内共通の業務内容
・広報戦略の企画策定／実行
・記者会見、プレスイベントの企画策定／進行管理
・プレスリリース、ニュースレターの作成／配信
・キー局から全国のローカルメディアまで、幅広いメディアリレーションの構築
・メディアからの問い合わせ、取材の対応、関連エグゼクティブとのコミュニケーション
・掲載メディアのモニタリング、クリッピング、各種交渉
・オウンドメディアを通じた情報発信
※携わっていただく業務は、適正／希望などを考慮して決定いたします。

【募集部門】
カスタマープロダクト本部 データビジネス統括部 ビジネスプランニング部

【職務概要】
転職支援サービス「doda」「dodaX」などの個人顧客向けプロダクト企画を担う組織でKPI設計・管理業務を中心とした全体方針立案と、データ分析を元にした組織のPDCAをご担当いただきます。
dodaおよびdodaXでは職業紹介や求人広告など形態が異なる複数のサービスをご提供しています。そのため、サービス全体の顧客体験設計を担うカスタマープロダクト本部では、複数のサービスを横断して利用するカスタマーの複雑な行動データを要素分解、構造化しながら理解し、事業収益最大化、顧客体験価値向上の実現を目指しており、そのためのKPI設計や方針立案が重要な役割となります。

【業務詳細】
・カスタマー行動に関する組織目標（KGI／KPI）と達成計画の策定　※プロダクト・マーケティングの企画部門に加え、各事業企画、経営企画等の社内関係者と連携いただきます。
・年次／月次／週次での数値計画のPDCA管理・報告
・事業の意思決定に関わるカスタマー分析および組織を横断した企画や戦略の提案
・各施策担当部署の予算達成／戦略立案に向けたデータ支援等のバックアップ

【ポジションの魅力】
・マーケティング・データ・ビジネス・UI／UXと多領域にまたがってスキル・ケイパビリティを高められる
・サービス戦略策定など上流領域における参画の機会がある
・役割や組織を横断して、主体的・自律的に活躍することが出来る
・様々な視点から課題を捉え、事業の意思決定に影響を与えることが出来る

【doda転職サービスと本ポジションの立ち位置について】
転職サービスは、転職希望者（カスタマー）と求人企業（クライアント）のマッチングを生み出す形で成り立つリボン型ビジネスモデルです。私達が所属するカスタマープロダクト本部では、カスタマーを転職サイトやアプリに集め（集客）、求人に応募してもらい、クライアントと結ぶ＝ベストマッチングを生み出す役割を担っています。
本ポジションでは施策そのものを実行しているわけではなく、集客の実務を担っているマーケティング部門や応募を生み出すプロダクト部門、企業とのマッチングを担う事業部門と連携しながら、カスタマープロダクト本部の事業計画と実行支援を行っています。
マーケットの変化によって、カスタマーやクライアントの活動は大きく変わります。集客施策の実施状況や事業の運営状況、サービスのKGI・KPIをモニタリングしながら課題発見を行い、日々改善を行っていきます。
改善にはdoda、dodaXに蓄積する豊富なデータを活用・分析し、意思決定していきます。例えば、カスタマーの属性情報やサイト内の行動ログを掛け合わせてボトルネックの発見や打ち手の立案を行ったり、政府統計データと自社のデータとの相関性を見出しながら求職者のマーケット動向を推測したりしています。事業に影響する重要な課題に対しては、上位者の意思決定を支援していく重要な役割を担います。

【ワークスタイル（通勤スタイル）】
ワークスタイルB（リモート勤務／週2～週1日出社※月4日以上～10日以下出社＋リモートワーク手当月3000円支給）

【楽天・事業について】
楽天の創業ビジネスである楽天市場を展開しているのがマーケットプレイス事業です。
1997年に楽天が創業され、現在まで成長が続く楽天市場は、“イノベーションを通じて人々と社会をエンパワーメントする”という楽天のミッションを体現し、商圏の限界を超えて商売が得意な人が簡単に店を開ける仕組みを創り、日本全国のユーザー様にお買い物の楽しさをお届けしてまいりました。
現在では国内最大級のECサイトに成長し、5万7000を超える多くの店舗（2023年6月時点）にご出店いただき、１億を超えるユーザーアカウントを保有し、多くのユーザー様にご利用いただいております。

【部署・サービスについて】
市場広告部では、楽天市場に出店している店舗様や楽天市場にて商品を販売しているメーカーブランド様にご利用いただく広告サービスの企画、販売促進、運用、管理業務を行っています。楽天市場での売上向上につながるマーケティングツールとして、効果的で使い勝手の良い広告プロダクトの提供を行うことをミッションとしています。楽天市場の広告の強みとして、楽天独自の配信プラットフォームや計測システムにより、広告の表示・クリック・コンバージョンまですべて計測でき、さらにそれらのデータを活用した広告配信の最適化も行うことができます。これらにより、広告が単なるコストではなく、成長を期待する投資となり、また広告効果を前提とした売上計画を作る、というところまで昇華させることができます。

楽天市場が持つ広告プロダクトのプロダクトオーナー組織として、事業側のプロダクトマネジメント（企画開発）やプロダクトマーケティング（利用促進）のシニアマネージャー候補となります。
アドテクノロジーの活用はもちろん、楽天のみが持つ膨大なデータを活用することで、他にはない広告プロダクトを作り出すことが可能です。

▼主な担当プロダクト
楽天市場内外の掲載面に配信するサーチ広告・ディスプレイ広告等の運用型広告全般、メルマガやSNSなどCRMサービス、広告アナリティクスツール、クーポンサービスなど
※いずれかをご担当いただきます。

【募集背景】
今後の楽天の広告ビジネスの根幹となりうる領域で、楽天の強みをしっかりと生かし、世の中に価値を生み出すことができるメンバーを募集します。

【業務内容】
▼具体的な業務内容
・顧客の売上／利益や顧客満足度に繋がるプロダクト開発推進
・顧客が実際に抱えている課題や、営業現場のニーズ（適切な要望吸い上げ）と、プロダクトアウトの発想を組み合わせ、顧客の売上に貢献する広告プロダクトにおける戦略策定、要件定義
・エンジニア組織、クリエイティブ組織、ガバナンス組織など幅広いステークホルダーと連携したプロジェクト進行
・新規プロダクトの立ち上げ
・自社組織のメンバーマネージメント

【働く環境】
各セクション：約20名
女性の管理職もおり、男女や年齢の隔てなく活躍ができる環境

【楽天・事業について】
楽天の創業ビジネスである楽天市場を展開しているのがマーケットプレイス事業です。
1997年に楽天が創業され、現在まで成長が続く楽天市場は、”イノベーションを通じて人々と社会をエンパワーメントする”という楽天のミッションを体現し、商圏の限界を超えて商売が得意な人が簡単に店を開ける仕組みを創り、日本全国のユーザー様にお買い物の楽しさをお届けしてまいりました。
現在では国内最大級のECサイトに成長し、5万7千を超える多くの店舗（2023年6月時点）にご出店いただき、1億を超えるユーザーアカウントを保有し、多くのユーザー様にご利用いただいております。

【部署・サービスについて】
市場広告部では、楽天市場に出店している店舗様や楽天市場にて商品を販売しているメーカーブランド様にご利用いただく広告サービスの企画、販売促進、運用、管理業務を行っています。
楽天市場での売上向上につながるマーケティングツールとして、効果的で使い勝手の良い広告プロダクトの提供を行うことをミッションとしています。
楽天市場の広告の強みとして、楽天独自の配信プラットフォームや計測システムにより、広告の表示・クリック・コンバージョンまですべて計測でき、さらにそれらのデータを活用した広告配信の最適化も行うことができます。これらにより、広告が単なるコストではなく、成長を期待する投資となり、また広告効果を前提とした売上計画を作る、というところまで昇華させることができます。

楽天市場が持つ広告プロダクトのプロダクトオーナー組織として、事業側のプロダクトマネジメント（企画開発）やプロダクトマーケティング（利用促進）を担当します。
アドテクノロジーの活用はもちろん、楽天のみが持つ膨大なデータを活用することで、他にはない広告プロダクトを作り出すことが可能です。

▼主な担当プロダクト
楽天市場内外の掲載面に配信するサーチ広告・ディスプレイ広告等の運用型広告全般、メルマガやSNSなどCRMサービス、広告アナリティクスツール
※いずれかをご担当いただきます。

【募集背景】
今後の楽天の広告ビジネスの根幹となりうる領域で、楽天の強みをしっかりと生かし、世の中に価値を生み出すことができるメンバーを募集します。

【業務内容】
▼具体的な業務内容
・顧客の売上／利益や顧客満足度に繋がるプロダクト開発推進
・顧客が実際に抱えている課題や、営業現場のニーズ（適切な要望吸い上げ）と、プロダクトアウトの発想を組み合わせ、顧客の売上に貢献する広告プロダクトにおける戦略策定、要件定義
・エンジニア組織、クリエイティブ組織、ガバナンス組織など幅広いステークホルダーと連携したプロジェクト進行
・新規プロダクトの立ち上げ

【働く環境】
各セクション：約20名
女性の管理職もおり、男女や年齢の隔てなく活躍ができる環境です。

【楽天・事業について】
クライアントの売上最大化をミッションとしたマーケティングパートナービジネスを展開。70以上の楽天サービスや１億以上の楽天IDを利用した広告～マーケティングリサーチ等、幅広いマーケティングソリューションを提供。営業組織とプロダクトが一体となった組織で、グローバルに展開中。
日本最大級の規模のデータ×AI等の最新のテクノロジーが活用できるダイナミズムが魅力です。

【部署・サービスについて】
広告アカウント営業は広告主に向けて楽天の「マーケティングソリューション」を提供していく部署です。
具体的には（1）約1億の楽天会員IDに基づく楽天データ、（2）約70サービスに渡る楽天メディア、（3）最新のテクノロジーを取り入れたAIを組み合わせ、広告主の課題を解決していく部署になります。

（1）の約１億の楽天会員IDに基づく楽天データは昨今、オンラインだけでなくオフラインデータの拡充にも注力しており「オフラインの購買データ」を活用したターゲティング、メジャメントサービスの提供も開始されております。こちらによりオンライン・オフラインを統合した1つ上の「ソリューション」の提供が可能となっております。

（2）の約70サービスに渡る楽天メディアではディスプレイ広告だけでなくメール広告、サンプリング広告、郵送DM広告など多岐に渡る「ユーザーコミュニケーション」方法を抱えております。こちらにより適切なユーザーに向けて「多角的なアプローチ」が可能となっております。

（3）最新のテクノロジーを取り入れたAIでは多くのソリューションを開発していますが、直近では「未来の購買者」に対して広告配信を行う技術を提供しています。こちらによりパフォーマンス重視の広告主の効果改善を図ることが可能となっております。

楽天グループが抱えるソリューションを駆使し、広告主の課題解決をしている「注目の部署」となります。

【募集背景】
▼目的
広告ビジネスの売上拡大

▼目標
2023年度比で売上約+20%

▼理由
上記目標実現における組織力強化

▼醍醐味
楽天全社のビジネスとして、広告事業を第四の柱にするべく急成長を遂げている事業の中で自己の成長を体感できることが最大のやりがいです。
また日本最大級の規模の購買情報やクレジットカードの決済情報等、類推ではない事実に基づいたファーストパーティーデータを活用したフルファネルでのソリューション提案が可能です。Cookie規制が本格的に進む中、楽天のIDは非常に強みになると考えています。

【業務内容】
・広告主及び広告代理店への販売活動業務
・楽天グループメディア営業
・広告入稿業務含めた一連のオペレーション業務
・他部署連携やディレクション業務

楽天のビッグデータと多岐に渡る広告商材（運用型広告、タイアップ、サンプリング、アフィリエイト広告、純広告／紙DM）を活用。70以上にわたるメディアや1億IDをデータに基づき提案するため、ダイナミックな提案活動が可能です。
クライアント業界例：教育業界／Game_エンタメ業種／車業界／レジャー観光業界／エステ業界／食品・化粧品業界／等

代理店例：大手（中小含む）広告代理店～メディアレップ等

【働く環境】
広告主に直接営業する課と広告代理店へ営業する課の主に２つのタイプの営業組織で構成。約30名の人員で、20代から40代と幅広い年齢構成。
新卒～中途入社など幅広い人材で構成。
広告代理店や広告メディアなどの広告業界出身者に加え、商社やメーカーなどの異業種からのメンバーも多く在籍

【仕事内容】
法人向けICTサービス USEN GATE 02 のセキュリティ事業の拡大を目指すため、中堅中小企業のサイバーセキュリティに関する課題の解決を目指した事業の運営にセキュリティのプロ人材として参画いただきます。今後のキャリアといたしましては、事業を推進する部門の責任者を目指せるポジションとなります。

【具体的な業務】
中堅中小企業のセキュリティ強化を目指し、認知度向上に一緒に突き進んでいただきたいと思います。
・セキュリティメディアサイトの運営やコンテンツ制作
・セキュリティ関連セミナーへの登壇
・セキュリティサービスのリサーチや建付け業務
・セキュリティリード獲得のための資料、記事作成等、営業支援活動
・自組織内だけではなく、他部門やメーカーと連携しての施策立案
・対お客様への高度なセキュリティコンサル

【募集背景】
法人向けICTサービス USEN GATE 02 のセキュリティ事業の拡大を目指すため、中堅中小企業のサイバーセキュリティに関する課題を解決する事業の拡大を目指すため、 セキュリティ分野のプロ人材を募集します。

【やりがい】
・ほぼ一から立ち上げる事業活動であり、ご自身の意見を反映させやすい環境で働くことができます。
・サービスのメーカーや卸元と協力して施策を考え、実行することが多いため、チーム一体感を持った業務ができます。
・最新のサイバーセキュリティに対する理解を深めることができます。
・事業拡大に伴う人員増であり、事業率いる主力メンバーとして活躍できます。

【所属部署について】
▼構成について
・計6名（事業部長1名　部長1名－メンバー4名）
　- 男性6名 　今回、新たに2名増員予定
・平均年齢40歳

▼組織について
組織は小規模でありプロフェッショナル領域として現行3名程度の体制で運営していますが、新たに2名を増員する予定です。
注力領域であり、ダイレクトに経営層とも意見交換や相談ができる環境となっております。

▼組織の雰囲気について
各人が自律的に行動を起こし、事業会社全体を巻き込んでのオープンなコミュニケーションを心がけています。
新規事業ということもあり、ダイレクトに経営層含め意見相談ができる環境となっています。マニュアルなどに縛られないスピード感ある部署であることも魅力です。

【配属会社】
株式会社 USEN ICT Solutions

【勤務地備考】
勤務開始直後は基本的に出社となりますが、一定程度のリモートワークが可能と判断できる業務遂行レベルに達し次第、リモートワークも可能です（必要に応じて出社していただきます）。
グループ企業を集約し、さらなる飛躍に向けて2018年7月に本社を目黒に移転！ 
キャッシュレスのカフェやコンビニの導入、会議・応接室を効率よく使用できるシステムなど最先端のIT技術を駆使し、革新的なワークスタイルを推進します。

【仕事概要】
※フルコミッション制ではありません
・生命保険・損害保険、少額短期保険（募集・媒介）と保全・アフターサービス
・対面、オンライン面談等を通じた保険契約の獲得
・金融商品・家計全般に関するファイナンシャルプランニング業務
・基本給（固定給）＋インセンティブの保険代理店業務

【当社の特徴】
▼国内トップクラスの保険ベンチャー企業
2016年創業の当社は、オンライン保険プラットフォームを起点に、デジタル保険代理店を展開しています。累計資金調達額は約20億円にのぼる国内トップクラスの保険ベンチャー企業です。創業以来、保険とデジタルの融合を掲げ、対面でも、オンラインでも、お客様が最適な保険を選ぶことができるサービスを提供しています。2023年10月現在、生損保・少額短期含め46社の保険会社と代理店契約を締結しております。

▼基本給（固定級）＋インセンティブの保険代理店業務
2023年から、対面（オンライン面談含む）訪問型保険代理店事業の展開を進めています。人生がより輝くために、限られた時間をどのように使っていくのか、当社には仕事もプライベートも充実させながら働くことのできる環境があります。成長を続けるベンチャー企業だからこそ、一般的な保険会社や保険代理店では得られない体験を創業期のコアメンバーとして、ご提供させていただきます。給与形態は、いわゆるフルコミッション制（最低時給から10万円前後の経費が控除される代わりに、7割〜8割の手数料が得られる）ではありません。ランクに応じた固定給を支給し（基本的に経費の控除はございません）、加えてインセンティブをお支払いいたします。

▼日本有数の集客チャネルと知名度
月間で50万人以上が利用する国内有数の保険プラットフォームです。コンサルタントやプランナーとして既に安定したビジネス基盤を作られている方に加え、この基盤から発生する面談アポイント（リーズ）を会社が一定数を用意します（リーズに対する費用は発生しません）、そのため、継続的にお客様との面談機会を提供することが可能です。今後も、資金調達を原資とした積極的な認知拡大施策（各種広告出稿、他事業者との提携等）を進めてまいります。弊社プラットフォームは保険に特化したサービスのため、一般的な家計・マネー相談といった保険からは距離のあるリーズと異なり、保険に高い関心を持つお客様で構成されます。こうしたデジタルの集客チャネルとライフコンサルタントとしての専門性を掛け合わせた保険販売チャネル革命に共感してもらえる方をお待ちしております。

【ここが違う！当社が選ばれる理由10選】
（1）保険業界注目のベンチャー企業、人×デジタルを組み合わせた時代のフロントランナー
（2）資金調達実績（累計約20億円）と安定した経営状況
（3）高い知名度を誇るオンライン保険プラットフォーム運営
（4）積極的な広告展開による高い知名度と集客力
（5）当社独自のコンサルティング・ニード喚起ツール提供
（6）柔軟な勤務体系（直行直帰可、原則週3日の出社）
（7）出社時のアクセスのよさ（オフィスは大手町駅直結、東京駅利用可　※今後、地方支社展開予定）
（8）意思疎通の早さ（Slackでのタイムリーな連絡、Salesforceによる顧客管理）
（9）ベンチャー企業ならではの風通しのよい職場
（10）ライフコンサルタント事業の立ち上げコアメンバーとして事業推進

【使用ツール】
Salesforce、Slack、Zoom、GoogleMeet、独自開発のニード喚起ツール 等

【ミッション】
「自分に合った保険を、自分で選べる世界を」他業界では当たり前に行える、自分自身で自分に合った商品を選べる世界を保険においても実現していきます。人は未来の安心のために保険に加入します。自分自身や家族の幸せが続くように。ひとりひとりの人生が違うように、ひとりひとりに適した保険も違うはずです。私たちはデジタル技術を活用し、保険選びをサポートします。

【バリュー（価値観）】
事業も人も、ひとつの共同体として永続的であるためには、「支え合い」「助け合い」の精神が大切です。私たちは保険を扱う企業として「相互扶助」の精神を大切にしつつ、決して馴れ合うことなく、個がイキイキと可能性を発揮できる共同体として、常に社会から必要とされる存在を目指していきます。

【勤務地備考】
以下の勤務地よりお選びいただけます。
本社：東京都千代田区大手町
大阪：大阪府大阪市中央区難波
北海道：北海道札幌市
仙台：宮城県仙台市
名古屋：愛知県名古屋市
広島：広島県広島市
福岡：福岡県福岡市

※リモート勤務制度あり

【仕事概要】
※フルコミッション制ではありません
・生命保険・損害保険、少額短期保険（募集・媒介）と保全・アフターサービス
・対面、オンライン面談等を通じた保険契約の獲得
・金融商品・家計全般に関するファイナンシャルプランニング業務
・基本給（固定給）＋インセンティブの保険代理店業務

【当社の特徴】
▼国内トップクラスの保険ベンチャー企業
2016年創業の当社は、オンライン保険プラットフォームを起点に、デジタル保険代理店を展開しています。累計資金調達額は約20億円にのぼる国内トップクラスの保険ベンチャー企業です。創業以来、保険とデジタルの融合を掲げ、対面でも、オンラインでも、お客様が最適な保険を選ぶことができるサービスを提供しています。2023年10月現在、生損保・少額短期含め46社の保険会社と代理店契約を締結しております。

▼基本給（固定級）＋インセンティブの保険代理店業務
2023年から、対面（オンライン面談含む）訪問型保険代理店事業の展開を進めています。人生がより輝くために、限られた時間をどのように使っていくのか、当社には仕事もプライベートも充実させながら働くことのできる環境があります。成長を続けるベンチャー企業だからこそ、一般的な保険会社や保険代理店では得られない体験を創業期のコアメンバーとして、ご提供させていただきます。給与形態は、いわゆるフルコミッション制（最低時給から10万円前後の経費が控除される代わりに、7割〜8割の手数料が得られる）ではありません。ランクに応じた固定給を支給し（基本的に経費の控除はございません）、加えてインセンティブをお支払いいたします。

▼日本有数の集客チャネルと知名度
月間で50万人以上が利用する国内有数の保険プラットフォームです。コンサルタントやプランナーとして既に安定したビジネス基盤を作られている方に加え、この基盤から発生する面談アポイント（リーズ）を会社が一定数を用意します（リーズに対する費用は発生しません）、そのため、継続的にお客様との面談機会を提供することが可能です。今後も、資金調達を原資とした積極的な認知拡大施策（各種広告出稿、他事業者との提携等）を進めてまいります。弊社プラットフォームは保険に特化したサービスのため、一般的な家計・マネー相談といった保険からは距離のあるリーズと異なり、保険に高い関心を持つお客様で構成されます。こうしたデジタルの集客チャネルとライフコンサルタントとしての専門性を掛け合わせた保険販売チャネル革命に共感してもらえる方をお待ちしております。

【ここが違う！当社が選ばれる理由10選】
（1）保険業界注目のベンチャー企業、人×デジタルを組み合わせた時代のフロントランナー
（2）資金調達実績（累計約20億円）と安定した経営状況
（3）高い知名度を誇るオンライン保険プラットフォーム運営
（4）積極的な広告展開による高い知名度と集客力
（5）当社独自のコンサルティング・ニード喚起ツール提供
（6）柔軟な勤務体系（直行直帰可、原則週3日の出社）
（7）出社時のアクセスのよさ（オフィスは大手町駅直結、東京駅利用可　※今後、地方支社展開予定）
（8）意思疎通の早さ（Slackでのタイムリーな連絡、Salesforceによる顧客管理）
（9）ベンチャー企業ならではの風通しのよい職場
（10）ライフコンサルタント事業の立ち上げコアメンバーとして事業推進

【使用ツール】
Salesforce、Slack、Zoom、GoogleMeet、独自開発のニード喚起ツール 等

【ミッション】
「自分に合った保険を、自分で選べる世界を」他業界では当たり前に行える、自分自身で自分に合った商品を選べる世界を保険においても実現していきます。人は未来の安心のために保険に加入します。自分自身や家族の幸せが続くように。ひとりひとりの人生が違うように、ひとりひとりに適した保険も違うはずです。私たちはデジタル技術を活用し、保険選びをサポートします。

【バリュー（価値観）】
事業も人も、ひとつの共同体として永続的であるためには、「支え合い」「助け合い」の精神が大切です。私たちは保険を扱う企業として「相互扶助」の精神を大切にしつつ、決して馴れ合うことなく、個がイキイキと可能性を発揮できる共同体として、常に社会から必要とされる存在を目指していきます。

【勤務地備考】
以下の勤務地よりお選びいただけます。
本社：東京都千代田区大手町
大阪：大阪府大阪市中央区難波
北海道：北海道札幌市
仙台：宮城県仙台市
名古屋：愛知県名古屋市
広島：広島県広島市
福岡：福岡県福岡市

※リモート勤務制度あり

【楽天・事業について】
楽天グループ株式会社に属し、楽天モバイル業務を受託となります。
本事業部では革新的な技術と先進性でキャリア事業に参入し、魅力的なサービス提供に向けて挑戦を続けています。

【部署・サービスについて】
▼概要
法人様向けモバイル通信サービスの提供を行っています。市場調査に基づいた戦略立案から始まり、サービス企画、製品企画、通信システム開発、サプライチェーン構築を経て法人様向けモバイルサービスを作っています。そして自分たちで考えたこれらのサービスを、マーケティング、広告宣伝、販売戦略立案及び営業推進、販売チャネル構築などを通じて、お客様へお届けするまでの全工程をマネジメントしています。

▼魅力
法人ビジネス部は事業計画から営業、そして顧客フォローまで、事業推進の全ての機能が凝縮されており、ビジネスの全体感を見渡すことができます。従って、ベンチャースピリットを持ちつつも、楽天グループが持つ多様なカルチャーや資産を背景として、ダイナミックな事業推進参にご参加いただける貴重な機会であり、国内法人モバイル市場のゲームチェンジャーとして未来図を描けることが魅力です。
マーケティング、セールスなどと連携しながら、カスタマーサポート領域の中で、サプライチェーンマネジメントや生産性管理などバックオフィス業務のオペレーション構築を中心に、顧客満足度の最大化を担っている組織です。

【募集背景】
事業拡大に向けて、体制を強化すべく増員を計画しています。

【業務内容】
私たちは楽天モバイルの法人向けサービス部門にて、契約管理業務やサプライチェーンマネジメントなどバックオフィスの業務オペレーションを中心に担っている組織です。

▼事業における役割
・お客様の顧客満足の向上に向けたストラテジーの企画・構築
・実務拠点の生産性管理・改善

▼具体的業務内容
・サービスのオペレーション設計・運用・改善
・業務プロセスのボトルネック分析及び解消
・営業支援
・業務委託先との折衝及び生産性管理
・業務マニュアル整備など

【ミッション】
・事業拡大のために高度なソリューションの営業力を強化
・大企業のお客様の導入から運用拡大に向けたプロジェクトマネジメント

【業務内容】
・セールスとの商談同行（顧客企業で利用中の他サービスとの連携を含めた運用提案）
・導入に際するマテリアル整備（導入要件定義、スケジュール提案）
・お客様のプロジェクトチームや外部パートナーと連携した導入プロジェクトのサポート
・セールス・CSと連携した、セールスからカスタマーサクセスの円滑なプロセス進行
・SmartHRの詳細な仕様理解（製品アップデート速度が早いので、常に最新の情報キャッチアップが必須）

【募集背景】
SmartHRは「well-working 労働にまつわる社会課題をなくし、誰もがその人らしく働ける社会を作る。」をミッションに、クラウド人事労務ソフト「SmartHR」を開発・提供しています。今後の方針に『マルチプロダクト戦略』を掲げ、労務管理領域・タレントマネジメント領域を中心にプロダクトを拡大・成長させ続けていきます。

SmartHRの機能拡充や、お客様の社内システムの連携ニーズ増加により、商談における解像度の高い要件整理が必要となってきています。そのような中で、お客様のニーズに対してこれまでより的確かつスピーディにご提案ができるよう、プリセールスという役割の必要性が高まりました。
ありがたいことに、大企業のお客様の導入ご検討も日に日に増加している状況です。
SmartHRの営業組織を次のレベルに押し上げてくれるプリセールスを急募します！

※現状、社員7名の組織です
※プリセールスは全4拠点で募集を行っております。ご応募の際に、希望勤務地を明記ください

【ポジションの魅力】
・プリセールスとして顧客対峙する中で得られた一次情報をプロダクト側にFBし、自社プロダクトの成長（よりSmartHRがエンプラ企業に導入しやすいプロダクトになる）に貢献することができる。
・日本発SaaSでは希少なエンタープライズ案件に携わることができ、2,000名以上〜または巨大グループ企業へ導入を経験することができ、また社内のエンタープライズセールスやカスタマーサクセスと密接に関わりながら、大企業への導入を自ら推進できるポジションです。
・プロダクト開発メンバーとも近いポジションであり、プロダクト創りへの提案を積極的に行えます。
・業務効率化を通じて、顧客の課題解決に寄与できるポジションです。

【雇用条件】
▼全社共通
　・申請によって「在宅勤務場所変更」可能
　　- 在宅勤務場所変更：勤務場所を変更し、オフィスや自宅以外の場所で勤務すること
▼本ポジション
　・リモートワークOK（フルリモートワークは不可となります）
　・出社日数指定なし（所属組織において、オフィスへの出社や顧客訪問等を指示する可能性あり）

【ミッション】
・事業拡大のために高度なソリューションの営業力を強化
・大企業のお客様の導入から運用拡大に向けたプロジェクトマネジメント

【業務内容】
・セールスとの商談同行（顧客企業で利用中の他サービスとの連携を含めた運用提案）
・導入に際するマテリアル整備（導入要件定義、スケジュール提案）
・お客様のプロジェクトチームや外部パートナーと連携した導入プロジェクトのサポート
・セールス・CSと連携した、セールスからカスタマーサクセスの円滑なプロセス進行
・SmartHRの詳細な仕様理解（製品アップデート速度が早いので、常に最新の情報キャッチアップが必須）

【募集背景】
SmartHRは「well-working 労働にまつわる社会課題をなくし、誰もがその人らしく働ける社会を作る。」をミッションに、クラウド人事労務ソフト「SmartHR」を開発・提供しています。今後の方針に『マルチプロダクト戦略』を掲げ、労務管理領域・タレントマネジメント領域を中心にプロダクトを拡大・成長させ続けていきます。

SmartHRの機能拡充や、お客様の社内システムの連携ニーズ増加により、商談における解像度の高い要件整理が必要となってきています。そのような中で、お客様のニーズに対してこれまでより的確かつスピーディにご提案ができるよう、プリセールスという役割の必要性が高まりました。
ありがたいことに、大企業のお客様の導入ご検討も日に日に増加している状況です。
SmartHRの営業組織を次のレベルに押し上げてくれるプリセールスを急募します！

※現状、社員7名の組織です
※プリセールスは全4拠点で募集を行っております。ご応募の際に、希望勤務地を明記ください

【ポジションの魅力】
・プリセールスとして顧客対峙する中で得られた一次情報をプロダクト側にFBし、自社プロダクトの成長（よりSmartHRがエンプラ企業に導入しやすいプロダクトになる）に貢献することができる。
・日本発SaaSでは希少なエンタープライズ案件に携わることができ、2,000名以上〜または巨大グループ企業へ導入を経験することができ、また社内のエンタープライズセールスやカスタマーサクセスと密接に関わりながら、大企業への導入を自ら推進できるポジションです。
・プロダクト開発メンバーとも近いポジションであり、プロダクト創りへの提案を積極的に行えます。
・業務効率化を通じて、顧客の課題解決に寄与できるポジションです。

【雇用条件】
▼全社共通
　・申請によって「在宅勤務場所変更」可能
　　- 在宅勤務場所変更：勤務場所を変更し、オフィスや自宅以外の場所で勤務すること
▼本ポジション
　・リモートワークOK（フルリモートワークは不可となります）
　・出社日数指定なし（所属組織において、オフィスへの出社や顧客訪問等を指示する可能性あり）

【楽天・事業について】
楽天グループ株式会社に属し、楽天モバイル業務を受託となります。
本事業部では革新的な技術と先進性でキャリア事業に参入し、魅力的なサービス提供に向けて挑戦を続けています。
世界基準の革新的なサービスを生み出していくために、一人ひとりが自分自身の可能性に最大限にチャレンジし、活躍の場を広げていくことができる制度や環境づくりを推進しています。

【部署・サービスについて】
楽天モバイルは、高品質なモバイル通信サービスを適正価格で提供するために、国内では実に13年ぶりに承認された4社目のMNO（移動体通信事業者）として、2020年4月より本格サービスを開始しました。
法人に対しても2023年1月より本格サービス提供を開始し、今後の楽天グループの成長を担う中核事業として大規模な投資を行っており、内外で大きな注目を浴びています。
本組織は、法人のお客様向けにモバイルサービスの提供を行っていく部署となります。
本格的な始動に向けて現在準備を進めており、事業拡大のコアメンバーとして事業に参画していただきます。

【募集背景】
法人向けにサービス提供を拡大していくための人員募集です。

【業務内容】
法人向けモバイル音声／データ回線から、楽天モバイルならではの法人向け商品/サービス企画、サードパーティーサービスや楽天グループ各社の法人向けサービスを組み合わせた戦略立案、営業企画のマネジメントを主に担当いただきます。 
関係部署やグループ各社と協働し、お客様に提供できる楽天ならではの価値創造を行っていきたいと考えています。 
既存のキャリアには無い新しいサービスを生み出したい、楽天らしさ・楽天にしかできない企画を作っていきたい方を求めています。

・チームマネジメント 
・法人ビジネスにおけるサービス戦略の策定、商品/サービスに関する企画立案 
・法務／財務ビジネス要件の検討、サービス収支のシミュレーション、予算や人員計画のとりまとめ 
・楽天グループ各社と連携し、B2B領域における楽天経済圏を活用した新しいビジネスの企画推進 
・通信サービスに限らず他業種の方と連携した新しい販売チャネルやサービス開発 
・サービス提供を進める中でお客様からあがったお声を集約し、新たにリリースするサービスの優先度の検討、サービスの改善 
・サードパーティーベンダーと連携して販売支援や条件の交渉 
・ソリューション構築、ターゲットとなる顧客抽出など営業戦略の企画立案、サービス提案書の作成 
・対外向けセミナーの開催　など

【採用背景】
当社のビジネスプロデュース本部　公民連携プロジェクト開発部門にて、公民連携施設運営事業を推進頂ける方を募集いたします。

【仕事内容】
万博関連業務の運営推進をお任せします。運営計画の策定からオープン後の運営管理、関連機関等との調整業務等、博覧会パビリオン運営の全般業務をお任せいたします。

・運営実施計画の策定ならびに策定管理業務
・運営詳細計画の策定ならびに策定管理業務
・運営準備ならびに運営実施に関わる各種管理、各所調整、現地での各種対応業務
・各種関連機関等との調整、連携業務　業務等

【主な対象案件】
公民連携施設の運営（大阪・関西万博を想定、将来的には国際競技大会やその他の博覧会等に関わる可能性あり）

【今後のキャリアパスに関して】
万博終了後はその他の博覧会や民間施設の運営、中央省庁への営業活動、その他内装関連事業などをお任せする想定です。
勤務地は大阪もしくは東京、その他エリアの可能性がございます。
また、求めるご経験値に満たない場合や限定的な業務をお任せする場合、契約社員でのオファーになる方もいらっしゃいます。

【本ポジションの魅力】
万博など、日本を代表する一大イベントに、準備段階から携わっていただくことができます。様々な会社や多様な人、才能に出会う刺激と、チームワークで作り上げていく楽しさもあります。

【転勤有無】
有（総合職採用のため、将来的な転勤可能性は有）

【募集背景】
SmartHRは「well-working 労働にまつわる社会課題をなくし、誰もがその人らしく働ける社会を作る。」をミッションに、クラウド人事労務ソフト「SmartHR」を開発・提供しています。今後の方針に『マルチプロダクト戦略』を掲げ、労務管理領域・タレントマネジメント領域を中心にプロダクトを拡大・成長させ続けます。

現在SmartHRの人事・労務領域には基本機能、文書配付、年末調整、届出書類の4つのプロダクトが存在し、基本機能とそれ以外で特性は大きく異なります。

基本機能はSmartHRで最も歴史の長いプロダクトで、コードベースもチーム規模も最大です。人事DBとしての特性を持ち社内の様々なプロダクトと連携する中心であり、またすべての機能の起点ともなる存在です。LeSS（Large-Scale scrum）体制で7つのチームが存在し、未だ積極的な機能追加・機能改修を行っています。
また歴史の長い大規模アプリケーションならではの難しさもあり、パフォーマンス改善やリファクタ、リアーキテクトなど幅広いスキルが求められます。

基本機能以外の3つのプロダクトはスタンダードなスクラム開発を行っており、6名程度のプロダクトエンジニアとその他多数の職能とで1つのチームが構成されています。
各プロダクトはそれぞれのドメインに特化しており、シーズナルにアクセスが跳ね上がるもの、e-Govやマイナポータルなど政府の運営するシステムと連携するものなど様々です。
共通するのはどれも複雑な概念、手続きを簡単・効率的に行えるプロダクトであるということで、時にはユーザーヒアリングを行い、時には商談同席するなど、ユーザーの課題解決・価値提供のためにエンジニアに求められる活躍の場は幅広いです。

このように日々プロダクトを磨き続けているSmartHRですが、未だ理想の状態にはたどりつけていません。
「well-working 労働にまつわる社会課題をなくし、誰もがその人らしく働ける社会をつくる。」というコーポレートミッションの実現に向けて、エンジニアリングの力で SmartHR プロダクトに貢献いただける仲間を募集しています。

【職務内容】
▼フロントエンド開発の現状
現在SmartHRは基本機能と、従業員の人事データを使用したオプション機能に分かれています。
基本機能のフロントエンドは、Railsによる静的レンダリング部分とReactアプリケーションが混在した状態です。現在開発されている新機能はすべてReact + TypeScriptで開発されており、必要に応じてRailsエコシステムで開発された箇所のリプレイスを行いつつ進めています。
一方オプション機能は基本的にすべてReactによって開発されたSPAです。基本的に1チーム1プロダクトを担当しており、少人数チームによる立ち上げ期のものからProduct Market Fitを遂げているものまで様々なフェーズのプロダクトが存在しています。
いずれのプロダクトの開発においても、プロダクトに対して各メンバーが職能横断的な貢献を行なっているため、フロントエンドに軸足を置きつつサーバーサイドの実装も行なっています。
また、基本機能・オプション機能で利用しているSmartHR UIというReactコンポーネントライブラリを内製しており、この機能追加・メンテナンスもフロントエンドメンバーが有志で行っています。

事業拡大に向けたエンジニアの採用も組織として重視しており、様々な形での採用活動への貢献も期待しています。

【具体的な業務】
▼ウェブアプリケーション開発
（1）開発関連：実装・テストコード追加・レビュー・検証・リリース、などプロダクト開発に必要なことを職能に縛られず横断的に行っていただきます
（2）問い合わせ対応：仕様確認、不具合調査など
（3）仕様検討：PdM・デザイナとの協働、ユーザヒアリングなど
（4）プロジェクト進行：多くの場合スクラムをフレームワークとして利用しているため、各種イベントの進行・改善を通してチームとしてプロジェクト進行に取り組んでいただきます

▼UI コンポーネント基盤整備（SmartHR UIの開発）
（1）開発関連：実装、レビュー、検証、リリース
（2）仕様検討：コンポーネントの I／F や仕様決め
（3）プロジェクト進行：カンバン形式による開発
（4）SmartHR UIを包括するデザインシステムの構築

▼採用活動
・面談・面接等の選考への参加
・テックブログや登壇などの発信活動

【チームについて】
ひとつのプロダクト開発チームは多くの場合5〜9名程度で構成され、そこにプロダクトエンジニア、PM、プロダクトデザイナー、QAエンジニア、UXライターといった多様な職能を有するメンバーが所属しています。
各チームはプロダクトの着想からリリースまでを一貫して担えるよう、職能横断的な構成を取っており、また職能を越えた協働も積極的に行われています。
ひとつのチームが着想からリリース、その後の運用といったプロダクトに関する幅広い責任・権限を有することで、チームの自律性を高め、主体的にプロダクトに関わっていける環境を作っています。

【雇用条件】
▼全社共通
　・申請によって「在宅勤務場所変更」可能
　　- 在宅勤務場所変更：勤務場所を変更し、オフィスや自宅以外の場所で勤務すること
▼本ポジション
　・フルリモートワークOK（出社日数指定なし）
　・フルリモート通勤制度適用（所属オフィスへの出社の交通費は、月2回まで通勤手当ではなく経費精算OK）

【楽天・事業について】
マーケティングディビジョンは、70以上のサービスを有する楽天グループのメンバーシップバリュー、エコシステムの拡大をミッションに、グループ横断組織としてブランド、クリエイティブ、マーケティング、メンバーシップをリードしております。
モバイル領域はエコシステムの根幹を担うプラットフォームと考えており、マーケティングディビジョンとして、楽天モバイルとの連携をより推進しております。

【部署・サービスについて】
マーケティングWeb UX部は、お客様がお申し込み前やご契約後にご覧になるWebページ全般の制作ディレクション、デザイン、コーディングを担当しております。
楽天モバイル・楽天ひかりページ担当のディレクター、デザイナー、FE（フロントエンドエンジニア）が所属しております。

お互いの刺激を受けながら「ワンチーム」として、部全体で楽しくスキルアップできる環境です。
・職務の垣根を越えて月次の数値共有会やFigmaをはじめ、スキルアップのための勉強会を開催
・グループメンバー同士でワイヤーフレームやデザイン、テストアップページをレビュー
・大型プロジェクトの際は、担当ディレクター／デザイナー／FEでプロジェクトチームを結成し、密なコミュニケーションを実施

お客様が楽天モバイルを知って、お申し込み検討のために最初に触れる楽天モバイルTOP、料金プラン、製品情報、キャンペーン、オプションサービス、ショップ・エリア情報、お客様サポート、新規コンテンツページ等の制作ディレクション、運用、改善を担当。
Webディレクターは、Webディレクション課、Webエクスペリエンスデザイン課の2つの部署のいずれかに所属しています。Webディレクション課は「お申し込みの最大化」「お申し込み画面への送客率向上」、Webエクスペリエンスデザイン課は「新規付加価値の提供」をミッションとしております。
各ディレクターの得意分野を生かした多種多様なディレクション業務を、スピード感をもって経験できます。

【募集背景】
モバイル事業拡大に伴い、案件数の増加、Webページ最適化対応のための人員強化にともなう追加採用です。

【業務内容】
社内のさまざまな部署と協働し、新規ページの作成や既存ページの改善ディレクション、運用業務を実施
・ワイヤーフレーム作成
・リリースまでの案件進行管理
・UXライティング
・A／Bテスト等のページ改善、社内ツールを利用したパーソナライズ機能の活用
・アクセス分析やレポート作成
・ワークフロー改善

【働く環境】
▼Webディレクション課
・社員：8
・業務委託：28

▼Webエクスペリエンスデザイン課
・社員：5
・業務委託：2
※社員の兼務を含む
※2023年6月現在
新卒、中途入社（楽天他サービスからの異動、事業会社や制作会社出身など）の、20～40代の幅広い年齢層のメンバーが在籍しています。

【仕事内容】
家賃保証サービスの運営本部の一員として、全国にいる当社営業スタッフのサポートをはじめ、当社の家賃保証サービスを取り扱っていただいている不動産会社さまや、家賃保証にご加入いただくご契約者さまなど、この事業に関わる多くステークホルダーの方々に対し、真摯に誠実に向き合い、信頼のある適切な事業運営を行っていきます。 本部スタッフという使命感とやりがい、そして事業の成長をリアルに感じることのできる仕事内容です。

【具体的な業務】
当社の家賃保証サービスを利用いただくために、下記業務をご担当いただきます。
・テナント入居審査業務
・入居審査にあたり書類の不備等の確認
・入居審査のための調査業務や本人確認連絡
・審査結果を不動産会社連絡
・弊社の家賃保証サービスを取り扱っていただく不動産会社さまのサポート業務
・賃貸借契約にともなう保証契約の手続きのための書類作成
・不動産会社さまや当社の営業スタッフからのお問い合わせ

事務業務、管理業務、コミュニケーション業務など仕事の幅が広くビジネスの深みを感じていただける、やりがいのあるポジションです！

【募集背景】
2020年4月の民法改正を契機に、世の中の家賃保証ニーズが急速に高まっています。
事業者と向き合い続けているUSENが、店舗・事業所の開業支援の一環として家賃保証事業に参入。
おかげさまで、不動産会社さまや開業希望者さまから多くのご支持をいただき拡大基調となっています。
家賃保証サービスの事業運営に直接関わり、更なる成長を一緒に育んでいける仲間を募集しております！

【やりがい】
業務用音楽放送において業界トップクラスのシェアを誇るUSENグループは、そのノウハウを活かし開業から店舗運営まで幅広くサポートする「店舗の総合サービス」を展開しています。
店舗のレジシステムをはじめ、店舗保険や電気・ガス等のエネルギー、キャッシュレス決済ツールまで、幅広く店舗向けソリューションサービスを取り扱っています。
その中でも、家賃保証サービスは新規開業店にとって必要不可欠であり、何よりも早めに契約しなければならない重要なサービスです。
このサービスを起点として、お客様である店舗とのつながりが発展していくことになりますので、やりがいと使命感のある仕事であると感じられます。

【所属部署について】
20代から50代までのスタッフが家賃保証事業の本部に所属しています。
各人が組織に所属しながらも自律的に行動を起こし、部門全体を巻き込んでのオープンなコミュニケーションができる環境が整っています。

【配属会社】
株式会社USEN TRUST

【勤務地備考】
リモートワーク状況：原則出社をお願いしております。
グループ企業を集約し、さらなる飛躍に向けて2018年7月に本社を目黒に移転！ 
キャッシュレスのカフェやコンビニの導入、会議・応接室を効率よく使用できるシステムなど最先端のIT技術を駆使し、革新的なワークスタイルを推進します。

【楽天・事業について】
楽天は日本最大級のマーケットプレイスであり、eコマース、旅行、銀行、フィンテック、フードデリバリー、ゴルフ、保険、インスタントメッセージング、モバイルネットワークなど、幅広いサービスを提供するインターネットエコシステムです。楽天は世界で140以上のサービスを展開していますが、その中でもコマース&マーケティングカンパニーでは、EC事業、コンテンツ関連ビジネス、スポーツ関連ビジネス等、様々な事業を運営しています。

【部署・サービスについて】
楽天のIPコンテンツ事業部では、Rakutenグループの70以上のサービス／楽天エコシステムと連携しながら、楽天の武器である「ものを売る力」、「1億超えの顧客データ」、「多様な業種とのネットワーク」などを活用し、社内外の映像をはじめとする様々な著作物（IP）を対象に、配給やMDなど多角的に展開するコンテンツIP事業化を図っています。
その対象には楽天グループが製作する映像コンテンツのほか、外部の著作権者が保有・管理をされている映画およびTVシリーズをはじめとした映像コンテンツが含まれます。

【募集背景】
事業拡大に伴う増員募集

【業務内容】
楽天のIPに関わる事業のスポーツビジネス部門のセールスマネージャー候補として、Rakutenがもつ世界有数のスポーツアセット及び、自ら開拓した新規アセットを活用してビジネスを推進して頂きます。

▼具体的には
・楽天が有する肖像権、ライツ（スポーツ関連、その他コンテンツ）を活用したスポンサーシップの企画、提案（スポンサー及び権利元とのコミュニケーション）
・新規の権利（ライツ）開拓と、その権利を利用した事業開発
・アクティベーションの企画立案、提案、実施
・放送権の販売（放送局とのコミュニケーション）
・部門メンバーのマネジメント、事業企画

【採用背景】
当社は、事業管理チームにて新しい仲間を募集しています。
管理会計、業績管理をご担当いただきます。BIやRPAツールも活用し、より効果的・効率的な事業管理業務にも取り組んでいただきます。

【職務概要】
事業管理担当として、まずは現在の業務フローを理解いただきながら、予算編成・予実管理・分析業務全般を担当頂き、経営判断に必要な数値・資料の取り纏めを頂きます。
加えて、BIやRPA ツールも活用し、業務におけるITツールの活用を推進頂きたいと思っております。

【職務詳細】
・全社予算計画の策定と管理
・各事業実績の各種数値データ収集と分析、予測
・各事業の計数面での改善案の企画、実行
・各事業レポートの取り纏め（月1回）
・その他、管理会計と事業管理に関わる業務全般

上記にまずは取り組んでいただきながら、ゆくゆくは下記業務にも携わっていただきます。
・Power BIやPower Automateを活用した業務フローの改善、データ収集・分析や資料作成

【組織構成】
コーポレート本部 経営管理統括部 事業管理部　方針管理2課での配属となります。
事業管理部としては3名の組織で、部長50代1名、メンバー40代2名で構成されており少数精鋭の組織となります。

【本ポジションの魅力】
・経営の判断材料となる数値管理を頂き、利益確保の観点や経営に必要な観点から業務を進行する為、経営の根幹に直結する業務となります。
・現在当社では働き方改革を経営課題として施策実行に取り組んでおります。週2日ほどのリモートワークやコアタイム無しのフレックス制度など、働き方に関する制度の利用が可能です。

【転勤有無】
当⾯無し（直近での転勤は無、総合職採⽤の為将来的な転勤可能性は有）

インフラエンジニアとして、主に以下の業務をお任せ致します。
・取引先や社内向けのサーバーの設計から構築、保守、運用業務(Windows、Linux)
・ネットワーク設計から構築、保守、運用業務
・PC機器類のハードウェア、ソフトウェアに関するヘルプデスク、セットアップ業務

実務が未経験であっても、今後インフラエンジニアとしてご就業する意欲と素養があればご応募可能です。研修やOJTが充実している教育制度があります。実際の業務は先輩社員が教えてくれるため、安心してご就業開始することができます。

【部署・サービスについて】
CMO室では、楽天グループの更なる成長のため、グループ全体のマーケティング戦略、マーケティング領域における組織力・競争力強化に取り組んでいます。

【募集背景】
数ある楽天サービスを舞台に、マーケティングの腕を磨けるポジションです。
常に進化を続けるインターネット業界で急成長を遂げる楽天において、CMO室はその成長速度を加速させるだけでなく、非連続な成長に向けたイノベーションを生み出す役割を担っています。
業務拡大のため、これまでの経験を活かし、新たな領域にチャレンジしたい方を幅広く募集します。
・新たにマーケティングのキャリアをスタートさせたい方
・クライアントワーク経験者で、事業会社でよりコミットメント高く働きたい方
・楽天のサービス群の豊富なデータを活用して、マーケティングのスキル、経験を磨きたい方
・カスタマーサポート経験者で、顧客の声を元にサービスを改善したい方
など

楽天市場・楽天カード・楽天モバイルなど、日本有数のサービス、および海外グループ会社のサービスを舞台に、マーケティング領域全般の、戦略立案から実践までチャレンジできます。

【業務内容】
CMO直下の戦略立案チームの一員として、楽天グループのマーケティング課題をカスタマー調査やデータ分析から明らかにし、それに対する戦略立案を行い、具体的なマーケティング施策の企画と実行をマーケティングディビジョン内の関連部署やグループの中核となる事業と共に進めていただきます。
楽天のコアアセットであるデータを十分に活用できるよう、データ分析の経験がない方には、スペシャリストのサポートのもと必要なスキルセットを習得していただきます。