IT･Web業界で生きるあなたのキャリアを共に創る

【事業内容と今後の事業展開】
当社では、Webマーケティングの総合コンサルティング事業を行っております。
代表は23歳で起業し、立ち上げからわずか1年半で上場企業へ5.3億円でバイアウトした経験を持ちます。
そんな代表と、大手Web広告代理店出身のマーケター、SEOのプロフェッショナル、マーケティング視点でのクリエイティブ制作ができるデザイナーなど、優秀なマーケティングノウハウを持つメンバーで、クライアント様のマーケティング課題を解決しています。

■Web広告事業
検索広告（リスティング広告）やFacebook/Instagram広告、TwitterやLINE、YouTube広告など、デジタルマーケティングの戦略立案、運用実行を行っております。
また、広告の設計だけでなく、LP（ランディングページ）の設計やセールスライティング、クリエイティブデザイン、ロジカルシンキング、分析力など、まさにマーケティング力の総合格闘技と言える事業です。
最近では、より上流の市場分析や顧客ニーズ/N1分析、コンセプト設計、カスタマージャーニーマップ作成、3C・4P分析や事業KGI・KPI設計といった総合マーケティング戦略立案の領域へ手を広げていっています。

■メディアソリューション事業
クライアント事業の集客エンジンとなるメディア、コンテンツを構築している事業です。
上場企業へ5.3億円でメディア事業を売却したノウハウを元に、検索上位対策である、WebサイトのSEO改善やメディアを急成長させるためのノウハウを徹底的に仕組み化し、ある程度自動化して効率よく運用しています。
そうすることで、主要メンバーはSEO戦略のコア部分や中長期的戦略の思考などに集中することができ、コンテンツのより重要部分に専念できるように体制を整えています。
SEOの具体的なテクニックのほかにも、サイト運営のポイントやセールスライティングについても一から学べます。

■クリエイティブ事業
Riglefのクリエイティブの強みや行動経済学とデータに基づく"マーケティングデザイン力"です。
再現性のあるノウハウとデザイン力で、「成果の出る」LPやWebサイト、広告バナーを制作します。
ブランドデザインやユーザーのインサイトに刺さる獲得に特化したLPまで、「イケてる」デザインを⽣み出す事業です。

■Webマーケティングコンサルティング事業
クライアント様のニーズに合わせて、内製化の支援やWebコンサルティング、LPO・マーケティングのプロとしてあらゆる課題や事業のコンサルティングを行い、事業課題を解決します。

【仕事内容】
▼広告代理店特化のマッチングサービスとして、以下の業務を担当いただきます。
＜求職者業務＞
・複業/フリーランス人材データベースの中から、対象者とのカウンセリング面談の設定
・カウンセリング面談の実施
・推薦レターの作成
・企業様との面談への同席
・契約書締結
・契約期間中及び契約終了後のフォローアップ
＜企業側業務＞
・採用課題を抱える企業へのアポイントメント取得
・採用課題ヒアリングの実施
・データベースより、マッチする候補者の方を推薦/提案
・候補者との面談への同席
・契約書締結
・契約期間中及び契約終了後のフォローアップ

【仕事の魅力】
■一気通貫型の採用支援
広告代理店の採用課題に対し、コンサルタントとして長期的な伴走を行っていただきます。
フリーランス人材×広告代理店、双方とやり取りすることでミスマッチを防ぎ、契約中のサポートを含め、深くまで入り込んだ支援を行っていただくことが可能です。

■営業キャリアにおける市場価値向上
どの企業も採用に苦戦する中、専門性の高い人材を必要とするプロジェクトや、期間限定のプロジェクトなど、従来の採用では対応が難しいニーズが増加しています。
そういったニーズの増加に伴い、代理店領域での支援する力をつけてくことは、採用を通して自らの経営視点を強化でき、市場価値を高めることが出来ます。

■経営に関わる意思決定に携わることで視点が広がる
スタートアップフェーズかつ、新規事業の立ち上げメンバーとなるため、参画いただけた際には、弊社の意思決定にも積極的に関与していただき、事業づくりという広い視点でビジネスを加速させていける力を身につけていただきたいです。

【配属部署】
アイスタイルデータコンサルティング株式会社（略称：ISDC）
・目指していること：生活者のデータから、Beautyの可能性を顧客と共創し、広げていく
・Culture：個の強さと共創を掛け算し、付加価値を出し続ける

※本ポジションは株式会社アイスタイル採用、アイスタイルデータコンサルティング株式会社出向となります。

ISDCには、現状下記の2部署があります。
・コンサルティング部（コンサルタント：11名）
・データアナリティクス部（アナリスト：3名、リサーチャー：4名）

※複数枠採用中のため、入社タイミングで人数は増えている可能性があります。

【募集背景】
▼現在の課題
・美容業界における急速なデジタルシフトと消費者ニーズの多様化に対応するため、クライアント企業のマーケティング戦略の高度化が求められています。
・データを活用した戦略立案や効果測定の需要が増加している一方で、対応できる専門知識とスキルを持った人材が不足しています。

▼採用後の目指し
・データ分析力とマーケティング知識を駆使し、クライアントのマーケティング課題を解決することを目指します。
・＠cosmeの豊富なデータを活用し、クライアントのブランド価値を高めるための戦略提案を行います。

【業務内容】
マーケティングコンサルタントとして、＠cosmeの膨大なデータを活用し、クライアントの課題を解決する具体的なアクションプランを提案します。
データ分析やコンサルティングを通じて、クライアントの営業戦略・マーケティング戦略を支援します。

※プロジェクトの詳細については社外秘の内容も多く含まれるため、面接のタイミングでお話しさせていただきます。

▼プロジェクト例
アイスタイルグループの膨大なデータを活かした戦略コンサル
　- 例：CDPを活用したブランド各社に対するマーケティング戦略コンサルティング、包括的なマーケティングソリューションの設計／提案、受注後のプロジェクト推進

▼必須業務
・＠cosmeのデータを活用した営業戦略・マーケティング戦略の立案と実行
・クライアントの課題に対するデータ分析とインサイトの提供
・クライアントとのディスカッションを通じた具体的なアクションプランの策定
・プロジェクトの進行管理と課題解決

また下記の業務もお任せする可能性がございます。
・新規クライアント開拓と既存クライアントのフォロー
・市場調査や消費者インサイトの収集・分析

【求人の魅力】
▼会社の魅力
・アイスタイルの根幹サービスである＠cosmeは、美容領域において国内で他に類のないサービスであり、最大級、また創造次第ではグローバル単位でも最大級となりえる要素を多く保有しており、本ミッションの成功と実現により、主体者として希少性の高いスキルを得ることができます。
・オンライン完結型プラットフォームではなく、オフラインも融合したOMO型プラットフォームとなるため、他社では経験しにくい、次世代の経験をすることができます。
・高い関係構築のある多くのビジネスサイドとそのサービスを享受する多くのユーザーがすでにあり、自社内にとどまることなく社外を飛び出した施策を行える土壌があります。

▼チーム、組織の魅力
・採用予定のチームは、当社が注力する新規事業の一環として非常に重要な役割を担っており、美容業界におけるデータ活用の可能性を最大限に引き出し、クライアント企業の成長を支援することで、当社のビジネスを次のレベルへと導くことが期待されています。
・クリエイティブでダイナミックな環境で、新しいアイデアを積極的に取り入れる文化があります

▼キャリアの魅力
・データドリブンなマーケティング手法やデータ分析スキルを習得できる
・クライアント企業の成長を支援することで、自己成長を実感できる
・新規事業の実現に向けて、0→1でアイディアを形にし、共に挑戦し、共に事業を成長させることができる
・新しいマーケティングの未来を創り上げられる

【仕事概要】
ハードウェア開発グループでは、配車アプリ「GO」やDRIVE CHART事業を支えるタブレットやドライブレコーダー等のAndroid端末や周辺機器の開発を行っています。

【業務内容】
電気エンジニアとして、仕様検討、回路レビュー、パターンレビュー、設計検証を行なっていただきます。
また、製品のHW担当として、自身の技術領域を中心に据えながら、協力会社とのやり取りや関係部署との調整を行い製品開発をリードしていただき、導入後に現地に赴き不具合の調査を行っていただくこともあります。

▼開発環境
電気CAD：Quadcept、KiCadなど
計測器：オシロスコープ、ファンクション・ジェネレータ、GNSS信号記録・再生器、GVS速度・距離計、Bluetooth Tracker
環境試験機：恒温槽、他の試験は産業技術センターなどを利用
実験車両：エスティマ（フィールドテスト用）

【募集背景】
我々の提供している車載システムがタクシー事業者様にとってなくてならないものになったことで、製品に求められる品質が高まってきました。
これまで実現してきたスピード感のある開発を維持しつつ、品質の向上にチャレンジしたい仲間を探しています。

【解決したい課題】
▼短期的には
電気エンジニアのリソース不足の解消

▼中・長期的には
開発標準を整備し、製品開発をより安定して行えるようになること
を目指しています。

【本ポジションの魅力】
自社製品を開発していますので、ご自身の意見を提案しやすい環境です。
また、製品を販売して終わりではなく、車載アプリとセットでサービスとして提供していますので、市場導入後もユーザーからのフィードバックを得ることができます。
サービスそのものにコミットできる場を求めている方にマッチしています。

【所属組織】
電気5名、メカ2名、ソフト1名のチームです。
当グループでは開発する端末の企画から開発、設計、導入、導入後の品質改善まで一気通貫して携わっています。

【組織風土】
▼オンボーディング
GO Inc.では入社いただいた皆様が、新しい環境でつまづくことなく、成長し活躍いただけるように、会社・事業・組織・人を知るプログラムを様々設けています。
業務ツールや社内ルールのオリエンテーションはもちろん、各事業責任者に直接事業について質問できる事業理解プログラム、実際にタクシーに搭載されている機器と配車の仕組みを目の前で体感するフィールドエンジニア体験会、両代表とのコミュニケーションを目的とした社長&会長と話す会、カスタマーサポートの最前線をリアルに体験するプログラム等、GOの多岐にわたる事業や組織を理解できるように構成されています。
配属先上長との1on1はもちろん、入社1ヶ月・3ヶ月のタイミングにおいては事業部担当のHRBPとの面談も実施します。インプット中心の1ヶ月目から、アウトプット中心にしつつ立ち上がりをスムーズにしていく3ヶ月目まで、配属先のトレーナーやメンター、HRBPと幅広くサポートできる環境を揃えています。

▼エンジニア組織風土
エンジニア組織では、技術のインプット・アウトプットを積極的に行っています。
テックブログや、YouTubeでのTechTalk配信、様々な社内勉強会、そしてiOSDCやDroidkaigi、技術書展等のスポンサー、情報処理学会など学会での発表等、幅広く技術情報発信に取り組んでいます。また、エンジニアのスキルアップを促進するために『Engineer Challenge Week』という、2週間を新たな知識や技術の習得に充てることができる取り組みも行っています。
GO Inc.にはパパママ世代も多いことから、子育てをしながら働くエンジニアが多く、またオフィスフリー制度を活用して、地方から働くエンジニアもいます。
それぞれのライフスタイルに合った働き方をしながらチーム開発を行っているため、チームが集まるミーティングでは業務以外にも積極的に雑談の時間を設けたり、日帰りワーケーションでチーム外のメンバーとの交流を図ったりと、コミュニケーションを大事にします。

年間流通額100億円以上の流通を誇る国内最大級BtoB向けECプラットフォーム「NETSEA（ネッシー）」を展開するオークファングループに関して経理スペシャリストを募集します。
現在グループ全体で海外事業（中国向け越境EC事業）の新規事業開発を行っており、その一環で経理財務⾯から事業基盤の整備及び事業推進を⽀えて頂きます。

【業務内容】
・事業部発案の新規事業、新規商流に関しての計上プロセスの整理と経理財務的観点からのアドバイス
・買収企業の経理財務PMI、既存経理業務フローへの落とし込み
・新規事業に関連するmtg同席、経理財務面での論点整理、プロジェクトマネジメント
・管理部門（既存の経理チーム）との連携

【組織構成】
・配属部門：事業管理室
・メンバー構成：室長40代男性1名＋2名新規採用中
※事業管理室は、事業戦略の実行を支援し、事業運営に関する管理や調整を行う部門です。その中で、経理や法務に関する整理・支援を行い事業運営が円滑に進むようサポートします。
※グループの連結決算等の既存経理業務は別部門の経営管理部が担当します。

【魅力】
・経理財務面から経営に携わる立ち位置になりますので経営に近い立ち位置の経験が可能です。
・少数精鋭の部門のため非常に大きな裁量があります。

【働き方／リモート】
※週2までリモート取得OKとなります。
※業務に支障の無い範囲　
※入社始めは出社メインになる可能性あります。
※小学生以下のお子様がいらっしゃる方、要介護者と同居されている方はフルリモート相談可能。

【業務詳細】
▼採用計画の立案・実行（新卒／中途）
採用マーケティングおよびブランディング

・KPI設定、進捗管理
・チャネル選定と検証
・ターゲット人材の分析深化
・自社サイトの最適化
・SNSを活用した広報
・会社説明会等のイベント企画運営　など

【部署】
人事グループ

【募集要項】
※前年比130％以上の成長率！20代での役職率30％以上！※デジタルマーケティングなど複数事業展開の圧倒的成長企業

デジタルマーケティング事業、セールスプロモーション事業、人材サービス事業、福祉事業、福祉Tech事業など、複数の事業を運営し、新規事業も含めて飛躍的成長を遂げている当社では、各部門での人員の拡充が急務です。
成長の根幹である採用（新卒・中途）について、社長直轄のもと、人事部長と連携しての戦略設計を中心に、プレイングマネージャーとしてあらゆる採用業務に深く携わっていただきます。
ゆくゆくは、人事責任者、CHROとして、人事制度、評価、タレントマネジメントなどの人事全般の業務にもチャレンジしたいという成長意欲の高い方に参画いただきたいと考えております。

【募集背景】
Group Management Solution本部では、クラウド連結会計のオーナー事業部です。2023年9月に立ち上げたばかりの組織のため、本部の新規立ち上げフェーズです。

▼特徴は下記3つです。
・クラウド連結会計は、2022年12月にリリースされたプロダクトで、当本部も2023年9月に立ち上げたばかりの組織です。そのため、今までのマネーフォワード全体のナレッジ吸収の機会がありつつも、0→1のフェーズを経験できる事業部です。
・ビジネスカンパニー内はThe Model型を掲げている本部が多いですが、当本部でもThe Model型を踏襲しつつ、その垣根を超えて業務に挑戦をすることができる組織です。お互いの挑戦を応援し、称賛する文化があります。
・連結決算業務に関わる方をアプローチ対象とするため、必然的に役職者への提案機会を多く経験することができます。

今回は、プロダクトも増え今後事業拡大をしていく上で重要なカスタマーサクセス（導入コンサルタント）のポジションの募集となります。

【ミッション】
・マネーフォワードクラウド連結会計のプロダクト価値をしっかりと顧客に届け、システム導入を通じて顧客課題の解消に向けて取り組んでいいただきます。 
・「Group Evolution-多様な個が力を合わせ想像を超えるグループの成長を叶える」という本部Missionを実現を目指しています。

【業務内容】
クラウド連結会計の導入支援チームに所属し、顧客のスムーズなサービス利用開始をサポートします。
主に規模の大きな企業様や、ARRの大きな案件における導入プロジェクトをスケジュール策定の段階から組み立てて頂き、プロジェクト開始後は進捗管理をしながら顧客と伴走するハイタッチ支援により稼働へ導いていく役割を担っていただきます。

▼具体的な業務内容
・サービスの導入支援（進捗管理サポート、設定代行作業、問合せ対応）
・キックオフやマイルストーンとなる各種支援MTGの実施
・導入検討中の企業様への導入提案支援（プリセールス活動）
・導入支援プランの改善検討、資料作成
・クラウドサービス導入支援における仕組み作り
・製品に関する改善要望の開発フィードバック
・クロスセル機会の創出
・導入パートナー企業の教育、後方支援

【このポジションの魅力】
・SaaSビジネスを支える上で最も重要な業種の一つとして注目を浴びつつも、まだ確立されていない「カスタマーサクセス」という仕事を、共に作り上げるところから関われること
・顧客自身だけでは気付くことが難しい業務の最適解を、コンサルティングスキルを活かして提案し、顧客をサクセスした状態へ案内できること
・開発やセールス、カスタマーサポートといった様々なポジションの方々に対し、顧客の過去事例をもとにアドバイスをしたり要望を出したりしながら、一緒にビジネスを作り上げることができること
・これまでの実務経験を活かしてバックオフィスからビジネスサイドにキャリアチェンジができること
・何より、新しいシステムの導入というチャレンジをされるお客様に伴走することで、具体的に業務改善ができたという喜びの声を直接頂くことができること
・新設本部で立ち上げフェーズのため、個々人の成果が本部のグロースに直結します。また、 自ら積極的に組織づくりに関わっていただけます。

【勤務地】
東海支社（名古屋）・関西支社（大阪）・九州・沖縄支社（福岡）も可

【働き方（出社・リモート）】
ハイブリッドワークスタイル
・原則、週2出社必須。週3以上の出社推奨。（会社、業務状況により変動あり）
・出社曜日は所属チームにより異なる

【キャリアアップのイメージ	】
▼店長・副店長、リテールマネジャーを目指す
シロで働く店長・副店長の約6割が20代、さらにエリアを統括するリテールマネジャーにも20代で活躍しているスタッフが複数います
他にも、現在副店長として活躍する社員の13%が契約社員と経験や年齢、雇用形態にかかわらずキャリアアップを目指せるのがシロの特長です

▼SHIROを代表するスペシャリストとしてスキルを高める
ブランドスペシャリスト、Jrスペシャリストのうち40％が契約社員と雇用形態にかかわらず、ビューティーアドバイザーとしてスペシャリストを目指せる環境です

▼ジョブチャレンジ制度を使い、キャリアの可能性を広げる
2022年からスタートしたこの制度は、所属している店舗や部署にかかわらず、店舗・東京オフィス・製造工場などへチャレンジでき、エントリー者の約半数が異動を叶えています

【研修・フォロー制度】
・新入社員向け基礎研修
・スキルアップ研修（東京オフィスでの対面研修＋オンライン実施）
・新製品研修
・店長と1on1での定期面談
・朝稽古（スタッフ主導の有志研修）
・eラーニング

SHIROには美容業界未経験でご入社される方も多くいます
安心して、かつ楽しんで接客やタッチアップスキルを高められるよう年間を通して定期的に研修の場を設けています

【仕事についての詳細】
SHIRO 渋谷新店舗のビューティーアドバイザー 　渋谷パルコ　新店オープニングスタッフ大募集

常に新しい文化が集まる渋谷パルコ新店舗で、シロスタッフとしてブランドを発信してくれる方大歓迎です。

＜業務内容＞
接客、販売、売場づくり、レジ、包装などをお任せします。
コスメ、スキンケア、フレグランスなど幅広い製品展開でお客様のライフスタイルに寄り添ったご提案をしていただきます。　
※業務変更の範囲：シロが定める業務全般

＜企業理念に込められた想い＞
私たちSHIROは「世の中をしあわせにすること」を理念に掲げ、自然素材の力を最大限引き出したプロダクトを、世界中の人々に届けています。

素材のこと、製品のことを最も理解している自分たち自身が本当に" 毎日使いたい "と思えるものを届けるために、企画から開発、製造、販売に至るまですべての工程を自ら手掛けるのがSHIROのこだわりです。

【勤務地】
※エリア内での店舗異動の可能性あり

【採用背景】
介護・看護業界に革新をもたらすため、私たちはさらなる成長フェーズへと進んでいます。現在、執行役員が事業統括マネージャーを兼務していますが、よりスピード感を持ち、データドリブンに事業成長を推進するため、事業の要となる新たなリーダーを求めています。
本ポジションは、インサイドセールス（IS）・カスタマーサクセス（CS）・パートナーサクセス（PS）を統括し、KGIに対するKPI設計やデータ分析を行いながら、利用者・パートナー起点で事業推進するという極めて重要な役割を担います。事業のスケールアップを牽引し、社会にインパクトを生み出すポジションに挑戦しませんか？

【職務概要】
お任せしたいのは、「介護・看護業界における新たなスタンダードを創る」こと。インサイドセールス・カスタマーサクセス・パートナーサクセスを統括し、利用者・パートナー（介護士・看護師）にとって最適なサービス体験を実現する戦略を立案・推進していただきます。

「既存データやメンバーのインサイトを活用しながら、最適なサービス提供を支援する」
このミッションのもと、事業やチームの目標を数値（KPI）に落とし込み、達成に向けた戦略をリードします。各チームと連携しながら、サービスの導入・定着・継続利用率の向上を推進。加えて、業界特有の重大なインシデント発生時にも冷静な判断とリーダーシップで解決へと導いていただきます。「事業成長 × 社会貢献」を実現できるポジションで、あなたの経験とスキルを存分に発揮してください。

【具体的な業務内容】
・ユーザーエクスペリエンスグループ（IS・CS・PS）の統括・育成・組織づくり
・KGIに対するグループのKPI設計：各チームの目標設定・進捗管理・業務改善の推進
・利用者およびパートナー（介護士・看護師）の導入・定着・継続利用率向上をリード
・重大なインシデント発生時の対応・解決策の立案・実行
・他部門と連携し、事業成長と価値向上に向けた戦略立案・実行

【イチロウで働くことのメリット】
・データドリブンで事業戦略をリードできる
　-  事業やチームの目標を明確に数値化し、進捗を管理しながら、より良い体験を提供する意思決定をリードできます。
・成長を加速させる組織構築の経験ができる
　-  インサイドセールス・カスタマーサクセス・パートナーサクセスの3領域を統括し、事業の成長を支えるチームを築き上げることができます。
・データと戦略を武器に、サービスの定着を推進できる
　-  ユーザーサポートだけでなく、インサイドセールスの視点も活かしながら、サービスの導入・定着を支援する役割を担えます。
・高度なインシデント対応力が身につく
　-  介護・医療業界ならではのリスク管理やトラブルシューティングを担い、冷静な意思決定力を鍛えることができます。
・社会課題の解決に直接貢献できる
　-  介護・看護という社会的意義の大きなフィールドで、現場の働きやすさを向上させる仕組みづくりに挑戦できます。

※リモートワーク導入済（月1回本社出社あり）

【募集背景】
高度且つ競争が激しいM&A業界において、業界のトップランナーとして走り続けるために、当社では多くのプロジェクトが実行されております。
ビジネス・業務系、IT系ともに多くのプロジェクトを推進する部門として、実行すべきプロジェクト量に対して、プロジェクトマネージャー・業務コンサルタントが不足しており、会社の発展を共に推進する仲間を探しております。

【ご提供できるキャリアパス】
現時点でIT部門のSEの方や業務部門の現場担当者であっても、プロジェクトマネージャー、業務コンサルタントへのキャリアアップが可能なポジションです。

【仕事内容】
M&A業務の改革・改善やITシステムの構築・導入を目的として立案されるプロジェクトにおいて、プロジェクトマネージャーや業務コンサルタントとして、企画から実行完了の全フェーズを推進していただきます。
ご担当いただくプロジェクトの内容は、IT系だけでなくビジネス・業務系もあり、多くのプロジェクトが当社全体や事業に直結します。

▼主な業務
・企画策定：会社や事業のビジョン及び現状課題を踏まえて企画を立案します
・プロジェクト計画策定：業務要件やシステム要件を踏まえてプロジェクト計画を作成し、関係者と合意を形成します
・プロジェクトマネジメント：QCDの達成を目的としてプロジェクトにおける各種マネジメントを行います
・チームビルド：ドライなPM業務だけではなく、プロジェクトメンバーをチームとしてビルドします
・ステークホルダーとのコミュニケーション：プロジェクトの進捗状況や課題を定期的に報告し、関係者との円滑なコミュニケーションを図ります
・業務企画サポート：業務を変革させるために目指すべきビジョン作成をサポートしたり、問題提起を行います
・業務設計・実装：KPIやプロセスのあるべき形を設計し、運用できる形に仕上げます
・システム開発推進：システム開発のプロジェクトにおいて、ビジネス・業務サイドメンバーや社内外のITサイドメンバーをマネジメントし、要件定義からリリースを推進します

【業務の魅力】
▼キャリア成長の機会
・会社として第二創業期と定義しており、会社のダイナミック変換期におけるプロジェクトのマネジメントや業務コンサルティング経験を積むことができます
・事業会社における企画フェーズから携われるため、ビジネス企画力やIT企画力を向上することができます
・ITサイドメンバーだけではなく、ビジネス・業務サイドメンバーも含めてマネジメントするため、プロジェクトマネージャーとしてのスキルと経験の幅を増やすことができます

▼裁量の大きい環境
・ビジネス・業務サイドに対して、事業やその業務に関する考えを伝えることができ、会社全体に影響を与えることができます
・多くの会社に比べてプロジェクトマネージャーの権限範囲が広く、裁量を持ってプロジェクトを推進できます

▼イノベーションの推進
・新規事業に携われる可能性があります
・担当部門と共にグループの戦略立案にも関われる可能性があります

※原則出社ですが、本部長の承認が降りた場合には月8日在宅 または 週4日在宅が可能です
（役割に応じて判断しております）

【部署・サービスについて】
日本最大級のインターネットショッピングモールである楽天市場のプロダクト（機能群）の担当として、
・楽天市場のユーザーに買い物の楽しさを提供する
・楽天市場の店舗をエンパワーメントする
ために、企画部門やクリエイティブ部門などと、プロダクトの改善点に関する議論を重ね、プロダクト開発を推進することによって、プロダクトの持続的な成長を実現していただきます。

具体的には、ユーザー・店舗向けのプロダクト（WEB／スマートフォンアプリ）の担当として、サービス要件定義、KPI分析などを中心にプロダクトの改善を担当していただきます。そのため、会社の中核事業である楽天市場をあなた自身で企画・リリースする経験を得ることが出来ます。

【募集背景】
▼プロダクトマネージャでは、業務を通して、以下のことが求められます。
・プロダクトの改善をリードできるリーダーシップ
・目先のことに捉われず、長期プランを見据えて今を動ける能力
・ユーザ目線でモノゴトを捉える能力
・モノゴトの本質を見抜く思考力
・多数のステークスホルダーを調整できるコミュニケーション能力
・チーム内で健全な議論を重ね、妥協せずに物事を進めていける能力
これらの能力を発揮できる方、身につけていく意欲のある方を募集しています。

【業務内容】
▼楽天市場のユーザ向け／店舗向けプロダクト（機能群）のプロダクトマネージャーとして、
・事業部からの企画案をもとに、ビジネス要件、システム要件の明確化を行い、プロダクト仕様を作成します。
・各種KPI、または、ユーザー・店舗からの声をもとに、改善ポイントを洗い出し、プロダクト仕様を作成します。
・担当プロダクトの改善ロードマップを作成し、バックログの管理を行います。
・上記を進めるにあたり、幅広い関係者とコミュニケーションをとり、認識を合わせつつ、プロジェクトを推進します。

入社時は、楽天市場の機能群の担当をしていただきますが、その後は1つのプロダクト／機能にとらわれず、楽天市場全体施策のプロダクトマネージャーを担当していただきます。
なお、日本最大級のプロダクトにおけるプロダクトマネジメントでは、小さな改善でも大きなインパクトとして結果に表れることも多く、大きな改善であれば、世の中に与えるインパクトもより大きなものになります。その過程において、楽天市場だけでなく楽天グループの他プロダクトのプロダクトマネージャーや、事業系部署も含めた様々な分野のプロフェッショナル、スペシャリストと協業しながら1つのプロダクトを作り上げていますので、様々な専門領域において知見を拡げることができます。
また、楽天グループでは、プロダクトマネージャーとエンジニアが同一組織内にいるため、密に連携ができ、フレキシブルな改善が可能な環境があります。このような背景から、開発経験のバックグラウンドも、そのまま強みとして今後も活かしていくことが可能です。

【募集部門】	
ソフトウェアエンジニアリング本部

【職務内容】
オイシックス・ラ・大地では食の社会課題のデータを用いて解決するために、データサイエンス等の技術を活用したビジネス課題の解決を進めています。機械学習・生成AIや最適化などの技術の活用は、データマネジメントオフィス（DMO）が全社横断的に担当するため、機械学習モデルの開発・運用・実装をend to endでチームが担当します。機械学習エンジニアはエンジニアリングのベストプラクティスに基づいてモデル開発の要件定義・開発・実装をリードしていただきます。

【技術環境】
ML基盤：Sagemaker
モデル実装：PyTorch
Data warehouse：Snowflake
ETL：dbt
Orchestration：Airflow
CI／CD：GitHub Actions
IaC：Terraform
ソースコード管理：GitHub、GitLab
コミュニケーションツール：Slack

【ポジションの魅力】
▼データ活用による会社の変革の中心となる
「ビジネスモデルとテクノロジーの力で地球にも人にもよい食を提供する」を成長戦略として掲げていることからもわかる様に、オイシックス・ラ・大地においてデータ利活用は、喫緊の経営課題です。機械学習エンジニアが機械学習・生成AI・最適化等の技術を用いてプロダクトを進化させる中心的な役割を担っていただきます。

▼新しい組織の立ち上げに関われる
再構築した情報利活用基盤をビジネスに定着させ、より一層改善するために全社的なデータ活用組織の立ち上げを行っています。既にビジネスの中心となる需要予測やレコメンデーションを主にプロダクトの進化をドライブしていますが、より素晴らしいプロダクトとするアイデアは山積みです。それを実現する組織の立ち上げを共に行い、食の課題解決するサービス進化を共に進めて行くメンバーを募集しています。

▼仕事のアウトプットに集中し技術力を伸ばせる環境
リモートワーク可で自分が一番集中できる場所を選んで仕事を行っていただけます。またコアタイム無しの裁量労働制で求められるアウトプットを出す事に集中して仕事いただけます。
副業可で他社のプロジェクトに関わり多様な経験を積むことで、エンジニアとしてのスキルを伸ばす事が可能です。また社内ではデータサイエンスやデータエンジニアリングの勉強会なども開催されており、社員がお互いにナレッジを教えあって勉強する環境があります。

▼多種多様なデータを活用したモデル実装を経験する
オイシックスは生産者と消費者を直接繋ぐ役割をになっており、その中で生産者と消費者、そしてその間の物流のデータ全てを持っており、定型データのみならず、画像やテキストデータなどデータの形も様々です。しかも、オイシックス事業の他にもらでぃっしゅぼーや、大地を守る会、PurpleCarrot、ISETAN DOOR、dミールキットなどののB2C事業、保育事業向け食材宅配などのB2B事業など多くの事業があり、モデル運用の要件も多様です。それらの多様多様なデータを活用したモデルを実装する経験が得られます。

【Key Job Responsibilities】
・AI・MLのビジネス実装
・機械学習パイプライン／モデル／プロダクションコードの開発はもちろんであるが、加えて要件定義、実装後の運用も含む
・機械学習モデル開発・運用プロセスの生産性向上

【弊社担当者より】
▼私たちの目指す世界
「サステナブルな食の未来を創り続ける」
オイシックス・ラ・大地は「これからの食卓、これからの畑」を企業理念として掲げ、食べる人と作る人とを繋ぐ方法をつねに進化させ、持続可能な社会の実現を目指しています。
私たちにとって、食に関する社会課題をビジネスの手法で解決することが、我々のミッションであり、提供価値です。そのためひとりひとりの業績への貢献や強いオーナーシップが事業全体を成長させ、ひいては社会課題の解決に繋がっています。その環境の中で、自己成長と社会貢献を常に同期させながらミッションに取り組んでいます。
事業をさらに広げることを通じて、よりよい社会、持続可能な社会をつくり、食のこれからをつくりひろげていきます。

▼チームミッション
「データを活用して食に関する社会課題を解決し、ビジネスを成長させる」
オイシックス・ラ・大地では現在、「ビジネスモデルとテクノロジーの力で地球にも人にもよい食を提供する」を成長戦略に、情報利活用基盤の再構築とその基盤を用いたデータ活用を進めています。
その基盤を活用してデータ利活用を全社横断で進めるために、データアーキテクト、データエンジニア、データアナリスト、データサイエンティスト、MLエンジニアなどが集まったデータマネジメントオフィス（DMO）を立ち上げました。DMOは機械学習・AI等の技術を活用してプロダクト進化を進めるだけでなく、全社のデータ活用を推進するために、データ・BIガバナンスの推進やデータを用いたインサイトを提供する役割も担っています。
オイシックス・ラ・大地の本格的なデータ活用は今始まったばかりで、解決する課題が山積みとなっています。しかしそれだけ大きな伸び代があり、データ活用組織を自分が作り、データドリブンな会社を実現して食の課題を解決し、社会に大きなインパクトを残してやるという熱い熱意を持ったメンバーを募集しています。

※リモートワーク：有

【仕事概要】	
家具家電のシェアリングサブスクリプションサービスを行う弊社にて、お客さまから返却されてきた家電製品を、次のお客さまにお届けするためにリペア対応を行います。

▼具体的にお任せしたいこと
・家電製品のリペア作業
・リペア作業に付随する業務（マニュアル作成、データ登録、改善等）
・上記がメインではありつつ、余った時間で下記の作業も可能性あり
　- 家具のリペア、及びそれに付随する業務
　- 倉庫内における現場管理や出荷／返却に関わる作業
（ピック、格納、検品、クリーニング、棚卸等）

【勤務地】
仕入品のリペア可否判断等で場合により外勤あり

【募集背景】
BitStar Agent（広告代理店業）における戦略的な位置付けとして、インフルエンサーマーケティングをコアとしつつ、より顧客課題に対するより総合的なマーケティング戦略を提案しうる事業ケーパビリティの強化の為

【任せたい業務】
・ナショナルクライアントの課題に対して上流からのマーケティング戦略の立案
・それに伴うプロジェクトマネジメント（KPI設定／エグゼキューションの推進／クライアント管理）

【期待するアウトプット】
・数億円単位の競合ピッチに勝てるプレゼン策定
・顧客課題に対するクリティカルなコミュニケーションデザイン
・机上の空論で終えない企画通りのエグゼキューション（納品）
・顧客の期待値を越え続けるプロジェクトマネジメント

【仕事概要】
当社はECプラットフォームカンパニーとして、メーカー様のEC売上最大化のためのサービスの開発や提供をするCX事業と、事業承継等の経営課題を抱えられているメーカー様をM&Aを通じて譲受け、当社の持つECノウハウを元にバリューアップを果していくECロールアップ事業の2つをメイン事業として展開しています。
CX事業においては、サービス開始から3年半で約200社のお客様にご利用いただいており、ARRも約10億円に迫っていることや、ECロールアップ事業においても事業立ち上げから約2年で16件のM&Aを実行するなど、極めて高いスピードでの成長を遂げています。
一方で、EC市場におけるNo.1の達成のためには、さらにグループ一丸となって、新規ビジネスの立ち上げやそれに伴う新規顧客の獲得を強化していく必要がございます。
営業・マーケティング活動のための基盤を強化するにあたり、またM&A事業によりグループ会社が増えることに伴い増員することとなりました。

【ポジションについて】
COO直下で、買収した子会社の代表取締役をお任せいたします。

【主な業務内容】
・子会社の戦略策定
・各種マーケティング施策の立案・実行とモニタリング業務
・グループジョインした子会社のPMI
・組織づくり及びチームマネジメント

【仕事の魅力】
・設立7年、急成長を遂げている会社において、経営陣とダイレクトに接しながら事業責任者として事業成長を支えていく経験
・企業に属しながら、1つの会社の経営経験が積める
・若くエネルギッシュで明るいメンバーが集まっている職場
・大きな裁量権を持ち幅広い領域を横断してチャレンジできる

【チームのミッション／業務内容】
▼主な業務内容
ABEMAで放送されるオリジナル番組をゼロから作る制作局において、各番組の事業戦略構築・執行責任を担っていただくポジションです。
専門性の高い制作クリエイターとタッグを組み、社内外のチームメンバーを率いて番組制作成立を実現させ、マーケティング設計～実行をし、視聴目標の達成を牽引することがミッションになります。
中にはスポンサーと一緒に制作する番組もあり、「売れる＆見られる」を体現する番組作りや商品設計も行い、収益目標も追っていただきます。

【楽天・事業について】
楽天グループ株式会社はイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。
インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
世界基準の革新的なサービスを生み出していくために、一人ひとりが自分自身の可能性に最大限にチャレンジし、活躍の場を広げていくことができる制度や環境づくりを推進しています。
楽天グループ子会社・事業の財務業務を受託していただきます。配属先は楽天グループ株式会社　財務経理戦略部財務課となります。
財務経理戦略部財務課はグループ企業の財務戦略・資金調達等の企画立案及び実行、並びに資金管理を行っております。楽天グループの成長に伴い、業務領域は多岐に渡っており、グローバル規模で発生する様々且つ複雑・難題な課題に対し、多面的な知識・経験が応用できる、やりがいのある職場です。

【募集背景】
財務課における企画業務をリードするマネージャーを新規に募集

【業務内容】
▼募集するポジションの主な業務
・モバイルビジネスにおける財務戦略の立案及び実行
・資金調達の企画・実行
・キャッシュフロー予算・見込み・実績の管理
・金融機関との対話及び折衝
・その他モバイルビジネスにおける財務・経営に係る業務

【楽天・事業について】
楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。
インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
配属先は楽天シンフォニー株式会社 購買部となります。購買部は楽天シンフォニー全体の調達オペレーションの責任を負います。配下には3つの機能があり、グローバルスケールで最適調達・サプライヤマネジメントを担うグローバルソーシングチーム、各国における現地事業部門のビジネスパートナーとして現地調達含めた調達支援を行うリージョナル調達チーム、調達システムの管理含めた調達プロセスやルールの標準化推進を担う、プランニングチームが購買部を構成します。
プランニングチーム（企画課）は、全シンフォニー法人におけるグローバル標準の購買プロセスおよびシステムを管理する役割を担い、購買ガバナンスを支える重要な機能を果たしています。また、楽天シンフォニー購買部は楽天グループ調達オペレーション部（全社集中調達機能）と密接に連携し、楽天グループ全体の調達プロセスに合致した調達ルールやプロセスの維持・改善に責任を負っています。
楽天シンフォニー株式会社はグローバルに事業拠点を展開しており、調達機能は集中化されています。そのため、各国の法規制に準拠しつつ、グローバル標準の調達プロセスを維持し、効率化を図ることが求められます。

【募集背景】
楽天シンフォニー株式会社のグローバル調達プロセス標準化推進（システム管理含む）、および楽天シンフォニー株式会社におけるローカル調達の拡大

【業務内容】
・調達承認プロセスの実行状況の監視、実行における事業部門支援
・楽天シンフォニー株式会社における日本ローカル調達オペレーション（主に間接材、業務委託）
・楽天グループ株式会社調達オペレーション部との連携窓口（プロセス統一化）

【働く環境】
約20名

【出向に関する補足】
このポジションは楽天グループ株式会社で雇用され、楽天シンフォニー株式会社へ出向となります。

【仕事概要】
▼入社直後は主に下記業務をご担当いただきます。
・社内からの問い合わせ対応
・問い合わせ対応を契機とした規程類の整備やルール作成
・社内の情報セキュリティ教育コンテンツの更新
・新規入社者向けのガイダンス講師
・情報セキュリティインシデントの一次対応
・セキュリティ関係システム・ツールの運用

▼ゆくゆくは下記業務にも携わっていただくことも可能です。
・当社サービスにおける情報セキュリティ維持・向上に関わる活動
・情報セキュリティ内部監査や委託先管理

【楽天・事業について】
AI &データディビジョンは、事業部がAI &データを活用するサービスプラットフォームやサービスを開発・提供し、AI &データを推進するデータコンサルティングサービスも展開しています。
楽天グループ全体の中長期的なAI＆データ戦略を策定し推進しています。

【部署・サービスについて】
AI & Dataディビジョンジェネラルマネージメントオフィスは横串の組織となり、ディヴィジョン全体のサービス、予算管理およびオペレーション、イベント、HRなどといった様々なトピックスの戦略企画・管理および実行している組織になります。我々は共通のトピックスに関して企画管理・運営しディビジョンのミッションに貢献しています。

【募集背景】
私たちはAIとデータを活用したプロジェクトを推進しており、迅速なペースの環境に対応し、複数のタスクを効率的に管理できる能力を示すことができるメンバーを求めています。また、リーダーシップや関連するステークホルダーに対して管理サポートを提供することも求められます。

【業務内容】
・プロジェクト企画立案、スケジューリングおよびリソース管理のリードおよびサポート
・各プロジェクトのステータスおよび進捗管理
・プロジェクトのリスクへの解決策の作成および実行
・新しいプロジェクトの機会創出
・プロジェクトチームのコーディネーション
・プロジェクトに関わるドキュメント化の準備および管理
・プロジェクトに係るデータの収集、分析およびレポート作成
・プロジェクトの進捗報告をCEO、役員や部長クラスに行う

【働く環境】
AI & Dataディビジョンジェネラルオフィスは、日本とインドから構成される25名規模の組織になります。

【部署・サービスについて】
法務コンプライアンス部はEC、デジタルコンテンツ、金融サービスなど楽天グループの幅広いサービスのリーガルサポートや、新たなサービスのローンチや買収における法務面でのサポートをしています。日々の仕事の中で、楽天グループの多様なビジネスの分野においてエキサイティングなテーマに触れることができます。また、日本および世界各国の法律や規制に関わる機会も豊富にあります。

【募集背景】
貿易は原則自由と言いますが、昨今のロシア・ウクライナ戦争、米中貿易摩擦、経済安全保障等の影響で、輸出入事業者を取り巻く環境は益々厳しくなっております。そのような状況下、楽天グループ事業における輸出入管理体制強化に取り組むことは、体制運用構築の面白さ、遣り甲斐を直接感じて頂けるものと思います。本ポジションは、グループにおける輸出管理を統括する部門になりますので、様々な製品・技術等に触れグループ全体を俯瞰できます。又、当課は法務コンプライアンス部の配下にあるため、貿易管理以外のリスク管理を学ぶことが可能です。輸出入管理を長くご経験されてきた方や、輸出入実務、国際物流実務をご経験されてきた方で、そのご経験を管理部門として活かしていきたい方に最適なポジションです。

【業務内容】
楽天グループ株式会社及び各カンパニー／事業部（海外含む）における貨物輸出、技術提供に関して、外為法の観点から安全保障輸出管理体制の強化及び推進活動を行っていただきます。
・安全保障輸出管理体制（特にIT・通信関連技術提供）の仕組みづくり及びプロセス改善の推進
・貿易関連規定、細則、マニュアル等の制定、改廃
・社内及びカンパニー各社の貿易相談窓口
・社内及びカンパニー各社への教育、啓蒙
・該非判定、客観要件審査
・輸出入法定書類整備（税関事後調査対応）

【働く環境】
3名（3名中2名は中途採用）

【楽天・事業について】
マーケティングディビジョンは、70以上のサービスを有する楽天グループのメンバーシップバリュー、エコシステムの拡大をミッションに、グループ横断組織としてブランド、クリエイティブ、マーケティング、メンバーシップをリードしています。
モバイル領域はエコシステムの根幹を担うプラットフォームと考えており、マーケティングディビジョンとして、楽天モバイルとの連携をより推進しています。

【部署・サービスについて】
エコシステムプロダクト戦略企画部はグループ全体のサービスを一つにまとめる”Rakuten Link“アプリの企画開発・改善を行う全社注力プロジェクトを推進している組織です。
サービス横断でのおトクなキャンペーン、各種決済へのアクセスなど「楽天経済圏の全てを」を実現し、楽天のみならずパートナー企業も含めた世界でも類を見ないエコシステムのプラットフォームとして展開をしていきます。
配属予定のビジネスディベロップメント課では”Rakuten Link“アプリの機能開発や実装やマネタイズに向けてのサービス企画、開発を行っております。楽天モバイルの回線数も600万を超え、更なる拡大が期待される中で、”Rakuten Link“アプリをより便利に、そしておトクなものにすることで、エコシステムの拡大を目指します。

【募集背景】
ユーザー数増加・規模拡大中のため、新たにプロジェクトの力になっていただける方を将来のマネジメント候補として募集しています。まだまだこれから進化するアプリですので、様々なチャンスがあるポジションです。

【業務内容】
▼ご経験や適性・ご希望に応じ、プロダクトの収益拡大をミッションとして、下記の例のような業務を楽天内外の関係者と協力しながらリードしていただくポジションです。
・アプリプロダクトを軸としたビジネス戦略・プランニング及び推進ロードマップの策定
・個別案件の企画立案・実行
・新機能の企画、要件定義
・成果を最大化するKGI・KPIの設定、運用
・プロジェクト推進、収益改善のためのPDCA

▼プロジェクトの例としては下記のようなものがございます。
・Rakuten Linkの広告を活用したマネタイズ
・パートナーとの協業、アラインアンス
・Rakuten Linkの公式アカウントを活用したマネタイズなど

Super Appを目指すRakuten Link自体が始まったばかりのプロダクトのため、マネタイズの初期フェーズから楽天の様々な事業・サービスとも連携をしながらサービス開発できるポジションです。

【部署・サービスについて】
▼ECコンサルティング部について
1997年の創業以来、現在まで続く「楽天市場」はいまや国内最大級のECサイトに成長し、5万7千店舗を超える多くの店舗様（2024年5月現在）にご出店いただくとともに、多くのユーザー様にご利用いただいております。
ECコンサルティング部では「楽天市場」への新規出店営業に加え、出店済の企業に対する販売戦略コンサルティングや各商材のマーケティング戦略の企画提案を行っております。

▼店舗インキュベーション課について
店舗インキュベーション課は楽天市場出店済の企業を担当する組織で、出店して間もない店舗様などこれから成長するフェーズにある企業様を担当するチームです。
楽天市場は上位顧客だけに寄り添うのではなく、全ての店舗様の売上成長を目指しています。店舗様の売上アップのために伴走する私達の存在が、出店済店舗様のみならず、これから事業に挑戦しようとする多くの人々の後押しになれればと考えています。

【募集背景】
出店全店舗様へのサポートレベルを上げる為、人員の拡大を図っています。

【業務内容】
店舗様の商品の魅力を最大限に引き出し、楽天市場での販売方法をコンサルティングして頂きます。将来のビジョンから売上目標、販売計画を店舗様と2人3脚で立てて頂きます。売上が上がった時に店舗様と喜びを分かち合えることがこの仕事の何よりの喜びです。
販売計画については楽天が持つ大量のデータから課題の抽出、競合分析を行って頂き、提案を考えて頂きます。
例えば、価格で勝負する販売方法だけではなく楽天市場特有の販売ノウハウ（キャンペーンのプランニング、広告を含めた集客施策、ページ作成方法など）をどう提案するのか、入社後にOJTをメインとした研修で習得して頂きます。
コンサルタントとしてのロジカルな提案力に加えて、約150の担当店舗様をエンパワーメントする為の営業力・胆力が強く求められます。

【働く環境】
店舗インキュベーション課は社員、業務委託社員を合わせて約200人の組織です。その内、社員は新卒社員と中途社員が半々程度の内訳です。
中途社員の出身企業は多岐の業界に渡ります。ほんの一例ですが、アパレルブランド、金融、飲料メーカー、英会話学校などバックグラウンドは様々です。

【転勤に関する補足】
有り
国内の出張及び転勤の可能性があります。

東京本社含め、現状12拠点に配属の可能性がございます。
初任地についてはご希望を伺いながら調整させていただきますが、将来的に全国転勤の可能性がございます。（北海道／宮城／埼玉／東京／石川／愛知／大阪／兵庫／広島／愛媛／福岡／鹿児島）

【勤務地に関する補足】
▼以下の拠点において募集をしております。
・東京：楽天クリムゾンハウス　東京都世田谷区玉川3－14－1
・大阪：住友中之島ビル　大阪府大阪市北区中之島3－2－18

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【部署・サービスについて】
楽天グループ株式会社知的財産部は、楽天グループが提供する70以上のサービスに関して、知財戦略を策定し、実行する専門部署です。私たちは様々な部署と密接に連携し、知財戦略を通じて事業部が経営理念や全体戦略を達成するためのサポートを行っています。知的財産の保護・管理・活用を通じて、楽天グループの競争力を強化し、事業の成長を牽引しています。

▼IPソリューション課は、特に下記のサービス及び技術に関して、特許活動を推進する部署です。
・楽天グループ株式会社及び国内外のグループ会社が提供するインターネットサービス（楽天市場、楽天トラベル、広告、その他多数）※
・楽天技術研究所を含む開発部門が研究開発をしている基盤技術、AI関連技術
※モバイル、フィンテックを除く。これらのサービスは、現在、別の部署が担当しています。

【募集背景】
楽天グループのエコシステム拡大に伴い、組織・体制を強化すべくメンバーを募集いたします。

【業務内容】
・事業開発案件の情報収集、該当部門へのアクセス
・企画・開発案件からの発明発掘、スクリーニング（クリアランス・権利化要否判断）
・特許クリアランス調査、懸案特許への対応（非侵害ロジック・無効・侵害回避案の調査・検討、事業部門との調整）
・特許の権利化実務（出願前調査、特許出願／中間処理／分割出願等の実体的検討）
・既存特許の棚卸し・評価（自社・他社実施状況の調査・検討）

楽天グループの事業はダイナミック且つスピーディに変化するので、積極的に事業側にアクセスして情報収集・発明発掘をすることが重要になります。

▼その他、ご経験・適性に応じて下記の業務もご担当いただきます。
・新規事業立ち上げ時の知財（主に特許）サポート
・楽天市場・ラクマの販売商品に対する権利侵害通知への対応
・画像意匠出願・権利化
・OSSライセンスレビュー
・契約書（特許条項）レビュー
・特許業務へのAI導入

【働く環境】
知的財産部：約30名、IPソリューション課：12名

【部署・サービスについて】
▼ECコンサルティング部について
1997年の創業以来、現在まで続く「楽天市場」はいまや国内最大級のECサイトに成長し、5万7千店舗を超える多くの店舗様（2024年5月現在）にご出店いただくとともに、多くのユーザー様にご利用いただいております。
ECコンサルティング部では「楽天市場」への新規出店営業に加え、出店済の企業に対する販売戦略コンサルティングや各商材のマーケティング戦略の企画提案を行っております。

▼店舗インキュベーション課について
店舗インキュベーション課は楽天市場出店済の企業を担当する組織で、出店して間もない店舗様などこれから成長するフェーズにある企業様を担当するチームです。
楽天市場は上位顧客だけに寄り添うのではなく、全ての店舗様の売上成長を目指しています。店舗様の売上アップのために伴走する私達の存在が、出店済店舗様のみならず、これから事業に挑戦しようとする多くの人々の後押しになれればと考えています。

【募集背景】
出店全店舗様へのサポートレベルを上げる為、人員の拡大を図っています。

【業務内容】
店舗様の商品の魅力を最大限に引き出し、楽天市場での販売方法をコンサルティングして頂きます。将来のビジョンから売上目標、販売計画を店舗様と2人3脚で立てて頂きます。売上が上がった時に店舗様と喜びを分かち合えることがこの仕事の何よりの喜びです。
販売計画については楽天が持つ大量のデータから課題の抽出、競合分析を行って頂き、提案を考えて頂きます。
例えば、価格で勝負する販売方法だけではなく楽天市場特有の販売ノウハウ（キャンペーンのプランニング、広告を含めた集客施策、ページ作成方法など）をどう提案するのか、入社後にOJTをメインとした研修で習得して頂きます。
コンサルタントとしてのロジカルな提案力に加えて、約150の担当店舗様をエンパワーメントする為の営業力・胆力が強く求められます。

【働く環境】
店舗インキュベーション課は社員、業務委託社員を合わせて約200人の組織です。その内、社員は新卒社員と中途社員が半々程度の内訳です。
中途社員の出身企業は多岐の業界に渡ります。ほんの一例ですが、アパレルブランド、金融、飲料メーカー、英会話学校などバックグラウンドは様々です。

【転勤に関する補足】
有り
国内の出張及び転勤の可能性があります。

東京本社含め、現状12拠点に配属の可能性がございます。
初任地についてはご希望を伺いながら調整させていただきますが、将来的に全国転勤の可能性がございます。（北海道／宮城／埼玉／東京／石川／愛知／大阪／兵庫／広島／愛媛／福岡／鹿児島）

【勤務地に関する補足】
▼以下の拠点において募集をしております。
・東京：楽天クリムゾンハウス　東京都世田谷区玉川3－14－1
・大阪：住友中之島ビル　大阪府大阪市北区中之島3－2－18

【勤務地】
本社：東京都世田谷区玉川1-14-1楽天クリムゾンハウス
大阪支社：大阪府大阪市北区中之島3-2-18住友中之島ビル1F

【募集背景】
中小企業向けの「クラウド請求管理プラットフォームINVOY」を、より多くのお客様に利用・価値を届けるにあたって、お客様からの申込みオペレーションやカスタマーサポートなどのオペレーション業務・組織の強化を担っていただける方を探しております。
INVOYの利用者増と、累計57.1億の資金調達を完了し、さらなる事業・組織拡大を目指していきたいと考えています。
INVOY全体の戦略に基づいて、他部門と連携しながらもCSとして注力すべきことの戦術立案や実行を推進しつつ、日々の業務でも業務・組織の課題を発見し、強化・改善を担う役割となるため、「黎明期のオペレーション・カスタマーサポートを作り上げる」やりがいのあるポジションです。

【業務内容】
入社後には以下業務をお任せしたいです。
・メンバーのアサインや進捗状況の確認 
・メンバーのフォローやエスカレーション対応 
・チーム力を底上げするメンバーの育成

ゆくゆくは、オペレーション強化に繋がる業務や組織課題の発見 ・課題解決の実行（マネージャーとともに）もしていただきたいと考えています。

【チーム環境】
INVOYのオペレーションチームは正社員・派遣社員の10名の体制です。

【働く魅力】
・急成長する事業でのCS経験を積める
・中小企業に向けた「社会的意義のある新しいビジネス創出」に携わることができる

【キャリアパス】
リーダーとしてご活躍いただき、お客様からの申込み対応やお問い合わせのディレクション、ならびにメンバーマネジメントもご担当いただきながら、お客様対応の改善を通じて、生産性と品質の強化を図っていただきたいです。

【働く環境】
・基本は在宅勤務と出社のハイブリット勤務になります。
・週2在宅、週3出社

※リモート勤務可能