IT･Web業界で生きるあなたのキャリアを共に創る

【採用背景】
介護・看護業界に革新をもたらすため、私たちはさらなる成長フェーズへと進んでいます。現在、執行役員が事業統括マネージャーを兼務していますが、よりスピード感を持ち、データドリブンに事業成長を推進するため、事業の要となる新たなリーダーを求めています。
本ポジションは、インサイドセールス（IS）・カスタマーサクセス（CS）・パートナーサクセス（PS）を統括し、KGIに対するKPI設計やデータ分析を行いながら、利用者・パートナー起点で事業推進するという極めて重要な役割を担います。事業のスケールアップを牽引し、社会にインパクトを生み出すポジションに挑戦しませんか？

【職務概要】
お任せしたいのは、「介護・看護業界における新たなスタンダードを創る」こと。インサイドセールス・カスタマーサクセス・パートナーサクセスを統括し、利用者・パートナー（介護士・看護師）にとって最適なサービス体験を実現する戦略を立案・推進していただきます。

「既存データやメンバーのインサイトを活用しながら、最適なサービス提供を支援する」
このミッションのもと、事業やチームの目標を数値（KPI）に落とし込み、達成に向けた戦略をリードします。各チームと連携しながら、サービスの導入・定着・継続利用率の向上を推進。加えて、業界特有の重大なインシデント発生時にも冷静な判断とリーダーシップで解決へと導いていただきます。「事業成長 × 社会貢献」を実現できるポジションで、あなたの経験とスキルを存分に発揮してください。

【具体的な業務内容】
・ユーザーエクスペリエンスグループ（IS・CS・PS）の統括・育成・組織づくり
・KGIに対するグループのKPI設計：各チームの目標設定・進捗管理・業務改善の推進
・利用者およびパートナー（介護士・看護師）の導入・定着・継続利用率向上をリード
・重大なインシデント発生時の対応・解決策の立案・実行
・他部門と連携し、事業成長と価値向上に向けた戦略立案・実行

【イチロウで働くことのメリット】
・データドリブンで事業戦略をリードできる
　-  事業やチームの目標を明確に数値化し、進捗を管理しながら、より良い体験を提供する意思決定をリードできます。
・成長を加速させる組織構築の経験ができる
　-  インサイドセールス・カスタマーサクセス・パートナーサクセスの3領域を統括し、事業の成長を支えるチームを築き上げることができます。
・データと戦略を武器に、サービスの定着を推進できる
　-  ユーザーサポートだけでなく、インサイドセールスの視点も活かしながら、サービスの導入・定着を支援する役割を担えます。
・高度なインシデント対応力が身につく
　-  介護・医療業界ならではのリスク管理やトラブルシューティングを担い、冷静な意思決定力を鍛えることができます。
・社会課題の解決に直接貢献できる
　-  介護・看護という社会的意義の大きなフィールドで、現場の働きやすさを向上させる仕組みづくりに挑戦できます。

※リモートワーク導入済（月1回本社出社あり）

【募集背景】
高度且つ競争が激しいM&A業界において、業界のトップランナーとして走り続けるために、当社では多くのプロジェクトが実行されております。
ビジネス・業務系、IT系ともに多くのプロジェクトを推進する部門として、実行すべきプロジェクト量に対して、プロジェクトマネージャー・業務コンサルタントが不足しており、会社の発展を共に推進する仲間を探しております。

【ご提供できるキャリアパス】
現時点でIT部門のSEの方や業務部門の現場担当者であっても、プロジェクトマネージャー、業務コンサルタントへのキャリアアップが可能なポジションです。

【仕事内容】
M&A業務の改革・改善やITシステムの構築・導入を目的として立案されるプロジェクトにおいて、プロジェクトマネージャーや業務コンサルタントとして、企画から実行完了の全フェーズを推進していただきます。
ご担当いただくプロジェクトの内容は、IT系だけでなくビジネス・業務系もあり、多くのプロジェクトが当社全体や事業に直結します。

▼主な業務
・企画策定：会社や事業のビジョン及び現状課題を踏まえて企画を立案します
・プロジェクト計画策定：業務要件やシステム要件を踏まえてプロジェクト計画を作成し、関係者と合意を形成します
・プロジェクトマネジメント：QCDの達成を目的としてプロジェクトにおける各種マネジメントを行います
・チームビルド：ドライなPM業務だけではなく、プロジェクトメンバーをチームとしてビルドします
・ステークホルダーとのコミュニケーション：プロジェクトの進捗状況や課題を定期的に報告し、関係者との円滑なコミュニケーションを図ります
・業務企画サポート：業務を変革させるために目指すべきビジョン作成をサポートしたり、問題提起を行います
・業務設計・実装：KPIやプロセスのあるべき形を設計し、運用できる形に仕上げます
・システム開発推進：システム開発のプロジェクトにおいて、ビジネス・業務サイドメンバーや社内外のITサイドメンバーをマネジメントし、要件定義からリリースを推進します

【業務の魅力】
▼キャリア成長の機会
・会社として第二創業期と定義しており、会社のダイナミック変換期におけるプロジェクトのマネジメントや業務コンサルティング経験を積むことができます
・事業会社における企画フェーズから携われるため、ビジネス企画力やIT企画力を向上することができます
・ITサイドメンバーだけではなく、ビジネス・業務サイドメンバーも含めてマネジメントするため、プロジェクトマネージャーとしてのスキルと経験の幅を増やすことができます

▼裁量の大きい環境
・ビジネス・業務サイドに対して、事業やその業務に関する考えを伝えることができ、会社全体に影響を与えることができます
・多くの会社に比べてプロジェクトマネージャーの権限範囲が広く、裁量を持ってプロジェクトを推進できます

▼イノベーションの推進
・新規事業に携われる可能性があります
・担当部門と共にグループの戦略立案にも関われる可能性があります

※原則出社ですが、本部長の承認が降りた場合には月8日在宅 または 週4日在宅が可能です
（役割に応じて判断しております）

【ミッション】
エムスリーの情報会員基盤を通し、地域の医療資源をつなぎ・互いの連携を深めることで医療機関の持続的な発展を実現し、患者が最適な医療を受けられる世界をつくる

【事業概要】
コロナ禍によって日本の医療におけるデジタル化の遅れが顕在化したように、全国の医療機関ではデジタル化を含む業務改善が行われないことで「経営収支の悪化・医療者の長時間労働」が起きており、結果として患者の医療体験が悪化しています。
我々は医療機関のパートナーとして、医療者がまだ気付いていない真の課題を解決すべく、大学病院をはじめとした中核病院の診療・地域連携プロセスの改善を図るため、下記のようなプロダクト／サービスを開発・運営しています。

・前方連携支援事業（クリニックから大病院への紹介患者増のためのマーケティング支援）
・逆紹介支援事業（大病院からクリニックへの患者紹介促進による外来効率化事業）
・インフォームドコンセント DX事業（医師の業務効率化、患者の疾患・治療理解度向上支援事業）

医師の9割が登録する会員基盤を有するエムスリーならではプロダクトを開発し、医療現場／患者さんにダイレクトに価値提供をし、地域医療の改善に貢献しています。

【ポジション概要／背景】
顧客数の増加、さらなる新規事業開発に伴い、日本の医療の変革にチャレンジしたい方を新たに募集します。
当グループにご参画いただくと、下記のような「0→1」「1→10」のアーリーステージの事業成長にコミットいただきます。エムスリーの新たな収益の柱となるような100億円事業を生み出す大きなチャレンジに挑戦可能です。
事業成長を通じて、医療機関の持続的な発展を実現し、患者さんがより適切な医療にアクセスすることが可能な社会をつくることを目指しています。

挑戦（1）：既存事業のさらなる成長／拡大にコミット
エムスリーのアセットを活かした地域連携のDX化により、近年では数千万円〜数億円の売上創出をしています。また、これまでは適切な診断が下されていなかった患者さんの診断・治療を可能にし、「手術不能」と言われていた患者さんが我々の事業の後押しによって完治にまで至ったケースも生まれています。このような実績が認められ、年々顧客数は増加の一途を辿っており、現在ではナショナルセンター・大学病院をはじめ累計約60施設の病院経営を支援しています。

挑戦（2）：さらなる新規事業開発を通じて数十億円規模のビジネス創出
昨年度より、急性期病院における治療が終了したにも関わらず滞留してしまう患者とのコミュニケーションの改善・適切なフォロー先クリニックを繋げるSaaS事業の開発や、検査・治療時のインフォームドコンセントのDX化を行う事業の開発を進めています。診療報酬改定の後押しもある中で、早期に上市・拡大を行うべく、この新規事業開発を強力に推進していきます

【担当業務】
・病院への営業活動（病院経営・マーケティング課題の分析、課題抽出、ソリューション提案）
・契約顧客のマーケティング支援（契約サービスのプロジェクトマネジメント・継続契約提案）
・各種サービスの事業改善の企画・実施（課題の分析、改善案の企画・実行）
・各種サービスの事業拡大のためのマーケティング（m3.comを活用したマーケティング、企業とのアライアンスetc.）
・エムスリーグループのアセットを活用したサービス企画、推進等

※ご経験や志向性を踏まえ選考過程でご相談のうえ、ご担当いただく業務を決定します

【得られるスキル／経験】
・0→1の事業開発の実行経験
・1→10の事業拡大における全方位的なビジネス経験
・経営レイヤーとの交渉・調整能力
・顧客の課題を特定し、解決に導くソリューション提案スキル
・医療・ヘルスケア領域における戦略設計・マーケティングスキル

【在宅勤務】
会社が定める条件を満たす場合に、在宅勤務を認める（必須出社日数あり）

【職務内容】
▼ミッションクリティカルな決済システムの開発
・厳密かつ複雑な仕様が求められる決済系の各種バッチ処理や与信審査関連の開発に携わっていただきます。
・高い信頼性と安全性が求められる金融システムの中核を担う、やりがいのある仕事です。

▼企画から実装まで、プロダクト全体に貢献
・当社では、エンジニアにもプロダクト志向を求めています。
・企画や要件定義の段階から積極的に意見を出して、プロダクトの成長に貢献していただきます。

▼若手エンジニアの育成
・atoneグループは若手メンバーが多いため、経験を活かして組織の指導や育成にも携わっていただきます。
・チームメンバーの成長をサポートすることで、組織全体の技術向上に貢献していただきます。

▼新技術導入とプロダクトの方向性検討
・新技術の導入や、プロダクト全体の方向性検討にも積極的に参加いただきます。
・技術的な視点から、プロダクトや事業のあるべき姿を追求することで、事業推進・創造に貢献いただきます。

【開発環境】
▼言語
フロントエンド言語：Vue.js、React
サーバーサイド言語：Ruby on Rails、Node.js、Java、Python、JavaScript
DB：Amazon Aurora（PostgreSQL）、DynamoDB
インフラ：AWS
リポジトリ管理：GitHub（Copilotも利用可）
CI／CD：AWS CodeBuild、AWS CodePipeline、Github Actions

▼開発環境
Docker、Visual Studio Code、RubyMine

PC：Macbook Pro
ツール：Figma、Slack、Cosense

また今回の募集ではRuby on Railsを中心とするバックエンド開発に関わっていただく想定です。
一方で面談を通じて、他の言語にチャレンジする機会もございます。

【本ポジションの魅力】
私たちの開発組織はビジネスとの距離が近く、幅広い領域のメンバーとコラボレーションをしながら推進することを求められるため、プロダクトを設計開発するにあたって、ビジネス全体を俯瞰しながら本質的なアーキテクチャやシステムの設計と向き合う事ができます。
後払い決済サービス及びその信用データを活用した新たなビジネスを作っていく中で、複雑化した要求とシステムをどうシンプルに落とし込むか？を考え抜く経験をする事ができるため、単にサービスを開発する以上の意思決定機会や戦略的な視点を得る事ができます。
また、社員の「自律・分散・協調」を実現する「ティール型組織」の実現を目指すユニークな組織風土の中で裁量を持ちながら組織運営のノウハウも学習しながら経験することが可能です。

【部署・サービスについて】
日本最大級のインターネットショッピングモールである楽天市場のプロダクト（機能群）の担当として、
・楽天市場のユーザーに買い物の楽しさを提供する
・楽天市場の店舗をエンパワーメントする
ために、企画部門やクリエイティブ部門などと、プロダクトの改善点に関する議論を重ね、プロダクト開発を推進することによって、プロダクトの持続的な成長を実現していただきます。

具体的には、ユーザー・店舗向けのプロダクト（WEB／スマートフォンアプリ）の担当として、サービス要件定義、KPI分析などを中心にプロダクトの改善を担当していただきます。そのため、会社の中核事業である楽天市場をあなた自身で企画・リリースする経験を得ることが出来ます。

【募集背景】
▼プロダクトマネージャでは、業務を通して、以下のことが求められます。
・プロダクトの改善をリードできるリーダーシップ
・目先のことに捉われず、長期プランを見据えて今を動ける能力
・ユーザ目線でモノゴトを捉える能力
・モノゴトの本質を見抜く思考力
・多数のステークスホルダーを調整できるコミュニケーション能力
・チーム内で健全な議論を重ね、妥協せずに物事を進めていける能力
これらの能力を発揮できる方、身につけていく意欲のある方を募集しています。

【業務内容】
▼楽天市場のユーザ向け／店舗向けプロダクト（機能群）のプロダクトマネージャーとして、
・事業部からの企画案をもとに、ビジネス要件、システム要件の明確化を行い、プロダクト仕様を作成します。
・各種KPI、または、ユーザー・店舗からの声をもとに、改善ポイントを洗い出し、プロダクト仕様を作成します。
・担当プロダクトの改善ロードマップを作成し、バックログの管理を行います。
・上記を進めるにあたり、幅広い関係者とコミュニケーションをとり、認識を合わせつつ、プロジェクトを推進します。

入社時は、楽天市場の機能群の担当をしていただきますが、その後は1つのプロダクト／機能にとらわれず、楽天市場全体施策のプロダクトマネージャーを担当していただきます。
なお、日本最大級のプロダクトにおけるプロダクトマネジメントでは、小さな改善でも大きなインパクトとして結果に表れることも多く、大きな改善であれば、世の中に与えるインパクトもより大きなものになります。その過程において、楽天市場だけでなく楽天グループの他プロダクトのプロダクトマネージャーや、事業系部署も含めた様々な分野のプロフェッショナル、スペシャリストと協業しながら1つのプロダクトを作り上げていますので、様々な専門領域において知見を拡げることができます。
また、楽天グループでは、プロダクトマネージャーとエンジニアが同一組織内にいるため、密に連携ができ、フレキシブルな改善が可能な環境があります。このような背景から、開発経験のバックグラウンドも、そのまま強みとして今後も活かしていくことが可能です。

【業務内容】
▼部長職
グラフトンノートは創業10期の節目にあり、いま現在を第2創業期と捉えています。立ち上げ当初より数百～数億規模のマーケティング支援プロジェクトを中心に、多種多様な支援を行い、十数名の組織で10億円の売上を創出できる規模感に成長いたしました。そんな中、広告代理事業の更なる成長を志向し、広告運用領域における部長職（執行役員候補）人材を募集しています。

【役割期待】
・部門管掌
・高難易度案件におけるディレクション
・事業戦略設計と推進
・メンバーマネジメント
を主たる役割として、幅広い業務範囲にて部門管掌を担っていただきます。

【今後社が拡張したい領域】
会社の全体的な狙いとしては、広告代理にとどまらず、データマーケティング支援・SNS支援・ECマーケティング支援・自社プロダクトの企画開発など、マーケティングセグメントにおける包括的な支援に向けて事業範囲を拡張させていきたい狙いがあります。中でも広告代理は中核にあたる事業です。

【その他】
・マーケティング支援のスペシャリストである代表と、エンジニアリングのスペシャリストである代表2代表制のもと、マーケティングのみならず、テック分野のご知見も積んでいただくことが可能です。
・安定した財務基盤・顧客基盤を基に、更なる事業成長を志向しており、10億以上のバジェットに責任を持っていただく超重要ポジションです。

【募集部門】	
ソフトウェアエンジニアリング本部

【職務内容】
オイシックス・ラ・大地では食の社会課題のデータを用いて解決するために、データサイエンス等の技術を活用したビジネス課題の解決を進めています。機械学習・生成AIや最適化などの技術の活用は、データマネジメントオフィス（DMO）が全社横断的に担当するため、機械学習モデルの開発・運用・実装をend to endでチームが担当します。機械学習エンジニアはエンジニアリングのベストプラクティスに基づいてモデル開発の要件定義・開発・実装をリードしていただきます。

【技術環境】
ML基盤：Sagemaker
モデル実装：PyTorch
Data warehouse：Snowflake
ETL：dbt
Orchestration：Airflow
CI／CD：GitHub Actions
IaC：Terraform
ソースコード管理：GitHub、GitLab
コミュニケーションツール：Slack

【ポジションの魅力】
▼データ活用による会社の変革の中心となる
「ビジネスモデルとテクノロジーの力で地球にも人にもよい食を提供する」を成長戦略として掲げていることからもわかる様に、オイシックス・ラ・大地においてデータ利活用は、喫緊の経営課題です。機械学習エンジニアが機械学習・生成AI・最適化等の技術を用いてプロダクトを進化させる中心的な役割を担っていただきます。

▼新しい組織の立ち上げに関われる
再構築した情報利活用基盤をビジネスに定着させ、より一層改善するために全社的なデータ活用組織の立ち上げを行っています。既にビジネスの中心となる需要予測やレコメンデーションを主にプロダクトの進化をドライブしていますが、より素晴らしいプロダクトとするアイデアは山積みです。それを実現する組織の立ち上げを共に行い、食の課題解決するサービス進化を共に進めて行くメンバーを募集しています。

▼仕事のアウトプットに集中し技術力を伸ばせる環境
リモートワーク可で自分が一番集中できる場所を選んで仕事を行っていただけます。またコアタイム無しの裁量労働制で求められるアウトプットを出す事に集中して仕事いただけます。
副業可で他社のプロジェクトに関わり多様な経験を積むことで、エンジニアとしてのスキルを伸ばす事が可能です。また社内ではデータサイエンスやデータエンジニアリングの勉強会なども開催されており、社員がお互いにナレッジを教えあって勉強する環境があります。

▼多種多様なデータを活用したモデル実装を経験する
オイシックスは生産者と消費者を直接繋ぐ役割をになっており、その中で生産者と消費者、そしてその間の物流のデータ全てを持っており、定型データのみならず、画像やテキストデータなどデータの形も様々です。しかも、オイシックス事業の他にもらでぃっしゅぼーや、大地を守る会、PurpleCarrot、ISETAN DOOR、dミールキットなどののB2C事業、保育事業向け食材宅配などのB2B事業など多くの事業があり、モデル運用の要件も多様です。それらの多様多様なデータを活用したモデルを実装する経験が得られます。

【Key Job Responsibilities】
・AI・MLのビジネス実装
・機械学習パイプライン／モデル／プロダクションコードの開発はもちろんであるが、加えて要件定義、実装後の運用も含む
・機械学習モデル開発・運用プロセスの生産性向上

【弊社担当者より】
▼私たちの目指す世界
「サステナブルな食の未来を創り続ける」
オイシックス・ラ・大地は「これからの食卓、これからの畑」を企業理念として掲げ、食べる人と作る人とを繋ぐ方法をつねに進化させ、持続可能な社会の実現を目指しています。
私たちにとって、食に関する社会課題をビジネスの手法で解決することが、我々のミッションであり、提供価値です。そのためひとりひとりの業績への貢献や強いオーナーシップが事業全体を成長させ、ひいては社会課題の解決に繋がっています。その環境の中で、自己成長と社会貢献を常に同期させながらミッションに取り組んでいます。
事業をさらに広げることを通じて、よりよい社会、持続可能な社会をつくり、食のこれからをつくりひろげていきます。

▼チームミッション
「データを活用して食に関する社会課題を解決し、ビジネスを成長させる」
オイシックス・ラ・大地では現在、「ビジネスモデルとテクノロジーの力で地球にも人にもよい食を提供する」を成長戦略に、情報利活用基盤の再構築とその基盤を用いたデータ活用を進めています。
その基盤を活用してデータ利活用を全社横断で進めるために、データアーキテクト、データエンジニア、データアナリスト、データサイエンティスト、MLエンジニアなどが集まったデータマネジメントオフィス（DMO）を立ち上げました。DMOは機械学習・AI等の技術を活用してプロダクト進化を進めるだけでなく、全社のデータ活用を推進するために、データ・BIガバナンスの推進やデータを用いたインサイトを提供する役割も担っています。
オイシックス・ラ・大地の本格的なデータ活用は今始まったばかりで、解決する課題が山積みとなっています。しかしそれだけ大きな伸び代があり、データ活用組織を自分が作り、データドリブンな会社を実現して食の課題を解決し、社会に大きなインパクトを残してやるという熱い熱意を持ったメンバーを募集しています。

※リモートワーク：有

【仕事概要】
※フルコミッション制ではありません
・安定＋頑張れる！ 基本給（固定給）+ インセンティブの保険代理店業務
・生命保険・損害保険、少額短期保険（募集・媒介）と保全・アフターサービス
・対面、オンライン面談等を通じた保険契約の獲得
・金融商品・家計全般に関するファイナンシャルプランニング業務

【当ポジションの特徴】
・基本給（固定給）+ インセンティブの安定収入で頑張りが毎月反映させる給与体系
・面談の無償提供＆所属等による控除なし
・約60社の保険商品取扱い
・国内トップクラスの保険ベンチャーがが母体、上場を目指す保険代理店

【当社の特徴】
▼国内トップクラスの保険ベンチャー企業
2016年創業の当社は、オンライン保険プラットフォームを起点に、デジタル保険代理店を展開しています。創業以来、保険とデジタルの融合を掲げ、対面でも、オンラインでも、お客様が最適な保険を選ぶことができるサービスを提供しています。2023年10月現在、生損保・少額短期含め46社の保険会社と代理店契約を締結しております。

▼基本給（固定級）+ インセンティブの保険代理店業務
2023年から、対面（オンライン面談含む）訪問型保険代理店事業の展開を進めています。人生がより輝くために、限られた時間をどのように使っていくのか、当社には仕事もプライベートも充実させながら働くことのできる環境があります。成長を続けるベンチャー企業だからこそ、一般的な保険会社や保険代理店では得られない体験を創業期のコアメンバーとして、ご提供させていただきます。給与形態は、いわゆるフルコミッション制（最低時給から10万円前後の経費が控除される代わりに、7割〜8割の手数料が得られる）ではありません。ランクに応じた固定給を支給し（基本的に経費の控除はございません）、加えてインセンティブをお支払いいたします。

【日本有数の集客チャネルと知名度】
月間で50万人以上が利用する国内有数の保険プラットフォームです。コンサルタントやプランナーとして既に安定したビジネス基盤を作られている方に加え、この基盤から発生する面談アポイント（リーズ）を会社が一定数を用意します（リーズに対する費用は発生しません）、そのため、継続的にお客様との面談機会を提供することが可能です。今後も、資金調達を原資とした積極的な認知拡大施策（各種広告出稿、他事業者との提携等）を進めてまいります。弊社プラットフォームは保険に特化したサービスのため、一般的な家計・マネー相談といった保険からは距離のあるリーズと異なり、保険に高い関心を持つお客様で構成されます。こうしたデジタルの集客チャネルとライフコンサルタントとしての専門性を掛け合わせた保険販売チャネル革命に共感してもらえる方をお待ちしております。

【ここが違う！当社が選ばれる理由10選】
（1）保険業界注目のベンチャー企業、人×デジタルを組み合わせた時代のフロントランナー
（2）資金調達実績（累計約20億円）と安定した経営状況
（3）高い知名度を誇るオンライン保険プラットフォーム運営
（4）積極的な広告展開による高い知名度と集客力
（5）当社独自のコンサルティング・ニード喚起ツール提供
（6）柔軟な勤務体系（直行直帰可、原則週3日の出社）
（7）出社時のアクセスのよさ（オフィスは大手町駅直結、東京駅利用可。※今後、地方支社展開予定）
（8）意思疎通の早さ（Slackでのタイムリーな連絡、Salesforceによる顧客管理）
（9）ベンチャー企業ならではの風通しのよい職場
（10）ライフコンサルタント事業の立ち上げコアメンバーとして事業推進

【コのほけん！について】
オンラインでお客様自身が複数の保険を比較できる保険プラットフォームです。FPへの相談も予約できる仕組みで、デジタル×人の両面から保険選びを後押しするのが、当サービスの特徴。この基盤から獲得したリーズを、各ライフコンサルタントに無償で提供しています（※）。
・利用者数月間50万人以上
・20代～70代まで幅広いお客様
・国内外の主要生損保、少額短期保険まで約60社の商品取り扱い
※他に提携企業から得たFP相談案件なども無償で提供します。

【ライフコンサルタントの働き方】
▼対面＆オンラインでの提案
現状オンラインでの比率が高め。移動時間のロスがない分、1件の面談にしっかりと時間をかけつつ、1日の中でより多くのアポを入れられます。

▼スケジュールに合わせて柔軟に対応
フレックスタイム制を導入しているほか、直行直帰でのお客様訪問や、在宅・リモートワークでの業務も可能です。

【使用ツール】
CRM、Slack、Zoom、GoogleMeet、独自開発のニード喚起ツール 等

【チーム構成】
・20代～30代のメンバー中心に、40代の方、女性の方もご活躍頂いています。
・直販（国内生保・外資系）、代理店（ショップ型・訪問型）、固定給制だったかた、フルコミ制だった型などメンバーのバックグラウンドは様々。お互いに情報交換しながら高め合える環境が用意されています。

【ミッション】
「自分に合った保険を、自分で選べる世界を」他業界では当たり前に行える、自分自身で自分に合った商品を選べる世界を保険においても実現していきます。人は未来の安心のために保険に加入します。自分自身や家族の幸せが続くように。ひとりひとりの人生が違うように、ひとりひとりに適した保険も違うはずです。私たちはデジタル技術を活用し、保険選びをサポートします。

【バリュー（価値観）】
事業も人も、ひとつの共同体として永続的であるためには、「支え合い」「助け合い」の精神が大切です。私たちは保険を扱う企業として「相互扶助」の精神を大切にしつつ、決して馴れ合うことなく、個がイキイキと可能性を発揮できる共同体として、常に社会から必要とされる存在を目指していきます。

【勤務地】
転勤なし
勤務地は希望を考慮します

▼以下の勤務地よりお選びいただけます。
本社：東京都千代田区大手町
大阪：大阪府大阪市中央区難波
北海道：北海道札幌市
仙台：宮城県仙台市
名古屋：愛知県名古屋市
広島：広島県広島市
福岡：福岡県福岡市

※リモート勤務制度（承認制／週2日まで）あり

【業務内容（今回採用する方に任せたい仕事）】
自社サービスを成長させるUI／UXエンジニアを募集！！

▼概要
Microsoft 365・Google Workspaceといった企業向けのクラウドグループウェアは、急成長して市場を広げています。しかし、日本企業の業務には様々なニーズがあり、Microsoft 365・Google Workspaceだけでは要件を満たせないケースも存在します。
当社では、そういった企業の不便・不満を解消すべく、Microsoft 365・Google Workspaceと連携する「Coo Kai」というサービスを自社で開発し、40万ユーザー以上のお客様に提供しております。今回、サービス開発における重要なポジションとなるUI／UX担当メンバーを募集いたします。

▼主な業務
複数の開発チームからの依頼をもとにサービスのUI／UX・デザインに関連する業務を幅広くご担当いただきます。
・新規機能開発／既存機能改修に関連する画面設計、プロトタイプ作成
・各サービスに対してUX観点での機能改善提案
・サービスの共通デザインガイドライン策定
・マニュアル等のレギュレーションの検討／追加更新箇所のレビュー
・営業資料などドキュメントの構成検討／デザイン／ライティング
・サービスサイトの運用業務
・競合分析よる不足機能の洗い出し、新機能の検討に参加

▼担当商材／開発製品（業務で取り扱うもの）
・Figma、Illustrator、PhotoShop
・Microsoft Teams、Slack、backlog
・Power Point／スライド、Excel／スプレッドシート

【支給PC（スペック）】
メモリ16GB、SSD512GB

【ご担当いただく業務の魅力／やりがい】
・自社サービスの成長や品質向上を実感することができます。
・サービスのサポート窓口や営業からのお客様の声やフィードバックを受け、サービスに活かすことができます。
・お客様要望を実際の機能として提供するまでのプロセスに関わることができます。
・自社サービスの機能や資料に自身の意見が反映されます。

【身につくスキル、経験】	
・様々なサービスや機能における、より使いやすいUI／UXを設計するスキル
・よりお客様に響く資料を作成するスキル
・多くのお客様に利用いただいている自社サービスの成長や品質向上に関わる経験
・お客様の要望を実際の機能として提供するまでのプロセスに関わる経験
・競合分析やマーケティングのスキルを習得し、より幅広くサービスの運営に関わることが可能

【キャリアパス】
リーダーポジションでの採用となります。
将来的にマーケティングのスキルを習得し、幅広くサービスの販売拡大に貢献いただけることを期待します。

【配属先】
Cloud Apps事業部

【事業部在籍人数】
33名（男性18名、女性15名）

【事業部全体の魅力・雰囲気】
出社（週3）＋リモートワーク

※転勤：無

【楽天・事業について】
エコシステムプラットフォームは、楽天グループサービスの独自性と競争優位性を創出するための中核となっており、会員管理やポイントなどのロイヤルティサービス、マーケティングなどの機能をグループ全体に提供しております。

【業務内容】
シニアカスタマーサクセスマネージャーとして、自社の事業部門（社内顧客）との長期的な関係を構築し、事業部門の目標達成を支援することで、全社的なビジネスの成長を推進していただきます。このポジションでは、事業部門のニーズや課題を深く理解し、自部門の製品・サービスを最大限に活用してもらうための戦略的なサポートを提供するとともに、プロセス改善や組織全体の効率化を推進します。グローバルな事業部門やチームとの連携が求められるため、高い英語力が必須です。

▼主な職務内容
1．社内顧客（事業部門）との関係管理
・自社の主要事業部門との信頼関係を構築し、長期的なパートナーシップを確立
・事業部門の目標や課題を深く理解し、自部門のソリューションを活用した成功事例を創出
・定期的なビジネスレビューを実施し、事業部門の満足度向上、プロジェクトの成功率向上、ならびに追加的なサポートニーズの特定を推進

2．プロセス改善と効率化
・カスタマーサクセスのプロセスやツールを継続的に見直し、効率性と効果性を向上
・事業部門からのフィードバックを収集し、製品やサービスの改善に向けた提案を自部門内の関連チームと連携して実施
・グローバルな事業部門対応における標準化されたプロセスを策定し、実行

3．データ分析とレポート作成
・事業部門の製品・サービス利用状況や成功指標（KPI）を分析し、データに基づいたインサイトを提供
・自部門の経営陣やステークホルダーに対して、事業部門の状況や成果を定期的に報告
・チームのパフォーマンスデータを活用し、改善点を特定し、実行可能なアクションプランを策定

【仕事内容】
地域交通事業推進部では「GO」によるDX化及び乗合タクシー等による地域交通最適化の企画を行い、全国のタクシー事業者様や自治体に対し、導入提案及び立上げ支援を行っています。
今回、九州エリアの企画を現地でリードいただける方を募集いたします。

【地域交通の最適化とは】
少子高齢化、過疎化等による人口減少に伴い、地方交通の課題は待ったなしの状況です。モビリティ領域から社会課題の解決を目指すGO inc.がこれまで培ってきたさまざまなテクノロジーアセット（※）を活用したり、相乗り・乗合タクシーといった新規事業の立ち上げを通して、持続可能な地域交通の実現を目指しています。

【今後の展開】
「GO」は2,800万DL、46都道府県で展開をするトップクラスのタクシー配車アプリです。2023年12月にはニセコエリアにて冬期の観光シーズンの二次交通課題解決に向けた「ニセコモデル」を展開し、2024年春には軽井沢においても実施。
また乗合タクシーを活用した地域交通のリデザインに関しても複数の自治体と会話を進めております。少子高齢化、過疎化に伴う地域交通課題の解決といった日本の課題解決に真正面から向き合い、地域の特性に応じた企画立案及び導入提案・支援のコミュニケーションを担っていただける方を求めています。実力があれば大きな裁量を与えられるため、自分自身をさらに成長させたいという意欲をお持ちの方、新規事業の立ち上げやグロースフェーズを経験したい方、少数精鋭チームで共に挑戦したい方にとっては、最適な環境ではないかと考えています。

【楽天・事業について】
楽天は、お買い物や生活、レジャーに関するインターネットサービス、コンテンツメディア関連サービス等、日々の生活をより楽しく便利にする様々なサービスを提供しています。中でも、楽天市場は、5万を超える店舗様にご出店いただき、1億を超えるユーザーアカウントを保有する国内最大級のECサイトです。

【部署・サービスについて】
業務管理部は、コマース＆マーケティングカンパニーにおいて、ガバナンス、リスク管理、コンプライアンス、法務、渉外、広報等、ディフェンス面から組織の持続的成長と価値の実現を支援する役割を担っています。
コマース法務課は、楽天市場の利用規約、ガイドラインの制定／改定を担うとともに、コマース＆マーケティングカンパニーに属する各事業／サービス向けに、文書管理、トラブル対応支援、その他の法務関連支援業務を提供します。

【魅力】
本国内最大級のECモールである楽天市場の販売ルール作りに携わることで、マーケットの成長支援やリスク抑止に直接触れることができ、スピード感や成長を感じられるポジションです。
様々な商材に関する知識を習得する機会がありますが、特に楽天市場には3億を超える取扱商品があり、ジャンルなども様々です。
商材ごとに必要な許認可や販売者に求められる要件等に関する知識を幅広く習得する機会があります。
楽天市場という大きなマーケットの販売ルール作りに携わることができます。インターネットでは「買えなかった」を「買える」に変えるための販売ルール作りを担う機会があります。

【募集背景】
事業拡大のため

【業務内容】
▼当社の法務関連業務は、会社のリスク管理だけでなくユーザの安心安全に直接つながる側面が特徴であり、大きなやりがいと達成感のある業務です。
・楽天市場ガイドラインの新規制定や改定（景表法や薬機法関連など）
・各種法令や業界ルール変更などの外部調査や事業部へのフィードバック
・行政機関、関係省庁や外部団体と連携した対応

【働く環境】
10名（うち業務委託4名）
管理職　2名（シニアマネージャー、マネージャー）
・弁護士
・裁判所書記官
・企業法務経験者
・新卒

【仕事概要】	
（1）当社独自データを活用した消費者分析（外部パネルの活用含む　例：Googleサーベイ）
（2）クライアントの事業成長をKGIとする施策のプランニング（運用型広告／コンテンツマーケティング）
（3）各広告媒体のアカウント構築（オペレーターを活用した入稿管理含む）
（4）クライアントKPI達成のための運用調整／モニタリング
（5）Google データポータル等を活用したレポーティング
（6）運用結果に基づいた、クライアントへの改善提案資料の作成
（7）クライアント承認が得られた内容について運用に反映・モニタリング
（8）クライアントへの報告・改善提案を中心としたコミュニケーション　
※クライアントの業界は⾦融や⽇⽤品、旅⾏、⼈材など多岐にわたります
※5件程度の案件を担当していただく予定です
（1年以内を目安に）
新規プロジェクトの企画・運営

【弊社取扱媒体例】
※媒体に制限はありません
検索連動型広告︓Google広告、Yahoo!広告
ディスプレイ広告 DSP︓Amazon広告、RMP、ScaleOut、Logicad等
SNS広告︓Facebook、Instagram、Twitter、LINE
インフィード、レコメンド、ウィジェット広告︓SmartNews、Taboola、Outbrain、popln
動画広告︓Youtube、Facebook、Instagram

※ハイブリッド勤務推奨（リモートワークと出社を併用しています）

【部署・サービスについて】
皆さんは、ポイントをたくさん獲得して嬉しかったことはありますか？
楽天スーパーDEALサービスは、ユーザーの皆さんがたくさんポイント獲得して嬉しくなってもらえるように、1億を超える会員数を抱えた楽天グループにおいて、ポイント還元率・流通規模ともに最大級のポイント還元サービスです。
楽天スーパーDEALサービスは、企業とユーザーを”ポイント”で結んでいます。

▼企業に対して
納得感の高い成果報酬型の課金モデルを採用しながら、短期間で巨額売上を可能とした”ポイント還元軸の販路”を提供しています。

▼ユーザーに対して
高率ポイント還元にて有名ブランド商品などの魅力的な商品を提供しています。

こうした楽天スーパーDEALサービスは、今後、トップスピードの高成長を維持しながら多角的に他事業へ展開し「日本一ワクワクするポイント経済圏の創造」を実現したいと考えています。
楽天スーパーDEALは、社会を活気づける可能性に満ちています。楽天スーパーDEALだからこそできる、新たな成長への挑戦。私たちとともに世の中をエンパワーしていきませんか。

【スーパーDEAL部のミッション】
▼Vision／将来のありたい姿
エンターテインメントを通して社会をエンパワーすること

▼Mission／存在意義
・スーパーDEAL、楽天経済圏の成長を通して、パートナー企業と世界との接点をより多く創造すること
・人々にECにおける経済性、利便性、安全性を提供し、より豊かな生活を支援すること

▼Value／共通の価値観
・大きな目標へのチャレンジを歓迎し、ポジティブ思考で改善に取り組み、達成までやり抜くこと
・設定したMission、自己成長において、自ら機会を創造し、機会をもってそれを実現すること
・経営視点から、全ステークホルダーのベネフィットを把握し、その最大化を考え、実現すること

【スーパーDEALの7つの魅力】
1．事業拡大のスピード感
2．投資原資を創れる高い収益性
3．1億人の顧客に個別訴求できるデータベース
4．昇進／チャレンジする機会の多さ
5．個の能力を発揮できる大きな裁量権
6．新しい取り組みを奨励する組織風土
7．様々なスキルを持つメンバーの多様性

▼ミッション
スーパーDEAL公式ショップの事業拡大

▼魅力
・大手メーカー、物流などと戦略策定、交渉といった取り組みが可能
・ダイナミックな規模の販売が可能
・楽天グループ、楽天市場の様々な部署と協力して、ステークホルダーの満足度を上げていきます。
・事業の拡大フェーズであり、店舗運営に関わる様々な業務を経験することが可能

【募集背景】
事業拡大による人員増員の為

【業務内容】
▼概要
SuperDEAL公式ショップのマーケティング、イベント企画、物流、ページ制作、カスタマー対応業務

▼具体的な業務内容
1．販促（マーケティング業務）、企画
バイヤーチームと連携して、販売施策を企画し実行します

2．物流
・物流費の効率化、在庫効率の改善
・大型家電の配送網拡大

3．カスタマー対応などの店舗運営業務
・カスタマー担当者へ対応方針の指示・伝達　※カスタマーへの直接の対応は別チームが行っています
・受発注の管理

4．ページ制作
ショップページ、商品ページの制作

【働く環境】
・マネージャー1名
・アシスタントマネージャー1名
・メンバー7名
・メーカー営業、小売事業からの中途入社
・新卒入社

【仕事概要】
KIYOラーニングの展開するプロダクトのUX向上、UI改善をはじめとするプロダクトの価値向上を、エンジニアや各事業部と連携しながら担っていただけることを期待しています。将来的にはリードデザイナーとして、ジュニアおよびミドルレベルのデザインメンバーを引っ張っていただきたいと思っています。

【具体的な業務内容】
・体験設計：最良の体験提供のために情報設計やプロトタイピング、UIデザイン、ビジュアルデザイン、効果検証など、プロダクト改善のプロセスへの関与
・チーム連携：各専門チームと協力し、プロジェクトの推進をリード
・プロセス改善：デザインの質とスピードを高めるため、デザイン組織や開発チーム内の課題を見つけ、継続的な改善

【関わるプロダクトやサービスの範囲】
・STUDYing（スタディング）：個人向けオンライン資格講座サービス
・AirCourse（エアコース）：法人向け社員教育クラウドサービス
・KIYOラーニングのコーポレートサイト
・社内施策のためのツール作成など

【使用ツール／開発環境】
Adobe各ソフト、Figma、Notion、Slack、Docker、Git等

【募集背景】
事業拡大・開発体制の強化のための募集。
現在、複数プロジェクトを進めるにあたって、デザイナーが不足しており、経験豊富なデザイナーの方にご参画いただきたいと思っております。

【チーム体制】
システム本部　デザイングループ
デザイナーは現在3名在籍（グループマネージャー1名、メンバークラス2名）
※システム本部全体では25名（本部長1名、副本部長1名、エンジニア16名、デザイナー3名、QAエンジニア4名）

【本ポジションの魅力ポイント】
・プロダクトの企画からUX設計、UIデザイン、実装まで幅広く経験を積むことができます。
・意欲があれば組織づくりにも関わっていただけます。

【システム本部デザインチームメンバーの出社・リモート状況】
週2～3日：出社 or リモート、週1日はメンバーで顔を合わせて、MTGや開発を行っています
※担当者は50％以上、GM以上は60％以上の出社をお願いしています。

【楽天・事業について】
楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。
インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
配属先は楽天シンフォニー株式会社 購買部となります。購買部は楽天シンフォニー全体の調達オペレーションの責任を負います。配下には3つの機能があり、グローバルスケールで最適調達・サプライヤマネジメントを担うグローバルソーシングチーム、各国における現地事業部門のビジネスパートナーとして現地調達含めた調達支援を行うリージョナル調達チーム、調達システムの管理含めた調達プロセスやルールの標準化推進を担う、プランニングチームが購買部を構成します。
プランニングチーム（企画課）は、全シンフォニー法人におけるグローバル標準の購買プロセスおよびシステムを管理する役割を担い、購買ガバナンスを支える重要な機能を果たしています。また、楽天シンフォニー購買部は楽天グループ調達オペレーション部（全社集中調達機能）と密接に連携し、楽天グループ全体の調達プロセスに合致した調達ルールやプロセスの維持・改善に責任を負っています。
楽天シンフォニー株式会社はグローバルに事業拠点を展開しており、調達機能は集中化されています。そのため、各国の法規制に準拠しつつ、グローバル標準の調達プロセスを維持し、効率化を図ることが求められます。

【募集背景】
楽天シンフォニー株式会社のグローバル調達プロセス標準化推進（システム管理含む）、および楽天シンフォニー株式会社におけるローカル調達の拡大

【業務内容】
・調達承認プロセスの実行状況の監視、実行における事業部門支援
・楽天シンフォニー株式会社における日本ローカル調達オペレーション（主に間接材、業務委託）
・楽天グループ株式会社調達オペレーション部との連携窓口（プロセス統一化）

【働く環境】
約20名

【出向に関する補足】
このポジションは楽天グループ株式会社で雇用され、楽天シンフォニー株式会社へ出向となります。

【楽天・事業について】
楽天グループ株式会社はイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。
インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
世界基準の革新的なサービスを生み出していくために、一人ひとりが自分自身の可能性に最大限にチャレンジし、活躍の場を広げていくことができる制度や環境づくりを推進しています。
楽天グループ子会社・事業の財務業務を受託していただきます。配属先は楽天グループ株式会社　財務経理戦略部財務課となります。
財務経理戦略部財務課はグループ企業の財務戦略・資金調達等の企画立案及び実行、並びに資金管理を行っております。楽天グループの成長に伴い、業務領域は多岐に渡っており、グローバル規模で発生する様々且つ複雑・難題な課題に対し、多面的な知識・経験が応用できる、やりがいのある職場です。

【募集背景】
財務課における企画業務をリードするマネージャーを新規に募集

【業務内容】
▼募集するポジションの主な業務
・モバイルビジネスにおける財務戦略の立案及び実行
・資金調達の企画・実行
・キャッシュフロー予算・見込み・実績の管理
・金融機関との対話及び折衝
・その他モバイルビジネスにおける財務・経営に係る業務

【部署・サービスについて】
▼パートナーセールス部
現在、楽天モバイルでは特に法人事業に注力しており、パートナーセールス部はその中でもパートナー（MVNOあるいは販売代理店）経由でのビジネス創造、拡大を担っております。楽天モバイルの実現する他に類を見ない革新的な技術基盤をベースに通信業界の変革をリードします。

▼パートナー営業第2課
私たちの部署のミッションは、パートナーである代理店と協力して法人回線獲得を行うことです。自身での販売ではなく代理店を介しての販売を行うため、調整力や交渉力が養われます。少数精鋭の組織のため担当する業務範囲が広く、通信業界の知識だけでなく様々な知識が身につきます。また、決まった営業手法にとらわれることなく、企画から参加できる風通しの良い柔軟な環境が魅力です。

【業務内容】
・代理店との定例ミーティング：週に一度の頻度で基本的にはZoomで実施します。対面でのコミュニケーションも重視しているため必要に応じて訪問を行うこともあります。会議では獲得目標の進捗確認や、代理店が抱える課題のヒアリングし改善策を検討します。
・代理店からの問い合わせ対応：電話、Viber、メールを通じて、代理店からの問い合わせに対応します。
・社内対応：関連部署への端末在庫の確認や、ソリューションの見積もり依頼、法務部への法務確認などの問い合わせを行います。
・社内ミーティング：目標に対する捗率状況の共有や、抱えている課題について相談を行います。チーム内で助け合い一丸となって目標達成を目指します。
・エンドユーザー管理：担当代理店が獲得したエンドユーザーの入金状況について営業担当が責任をもって確認します。

【PSD2課のチーム構成】
営業は2つのグループ体制で活動しており、各グループには3～4名が所属しています。1つの代理店に対してメイン担当とサブ担当の2名体制でサポートを行い、営業1名あたり約10社の代理店を担当しています。さらに、PSD2課には6名の営業企画グループと運用グループがあり、バックオフィスの体制も整っています。
また、通常業務はオフィスワークが中心ですが、代理店との関係構築のため、直接お会いして商談を行うために往訪や国内出張をすることもあります。

【出向に関する補足】
当面予定なし

【転勤に関する補足】
当面予定なし

【仕事概要】
▼入社直後は主に下記業務をご担当いただきます。
・社内からの問い合わせ対応
・問い合わせ対応を契機とした規程類の整備やルール作成
・社内の情報セキュリティ教育コンテンツの更新
・新規入社者向けのガイダンス講師
・情報セキュリティインシデントの一次対応
・セキュリティ関係システム・ツールの運用

▼ゆくゆくは下記業務にも携わっていただくことも可能です。
・当社サービスにおける情報セキュリティ維持・向上に関わる活動
・情報セキュリティ内部監査や委託先管理

【楽天・事業について】
楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。
インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
楽天グループ株式会社の主計部は、楽天グループ株式会社とシェアード会社である楽天トータルソリューションズ株式会社の経理業務を担っていただきます。楽天グループ株式会社単体の経理業務を円滑に行うだけでなく、最高水準の経理サービスをシェアード各社に提供するべく日々邁進しております。
社内外の変化に対してスピード感を持って能動的に対応することが求められるポジションであり、経験のある方にとっては、専門性やビジネススキルを十分に発揮出来るやりがいのある環境、若手メンバーにとっては、スピード感を持って成長出来るチャレンジングな環境です。
組織のカルチャーは、仕事の進め方について個人のスタイルが尊重され、自由に発言できるフラットな環境です。

【業務内容】
▼主計課
・楽天グループの単体決算（FRS基準・日本基準）
・有価証券報告書等の開示資料の作成
・M&Aや組織再編に伴うプロジェクト推進
・楽天グループ株式会社の会計プロセス・システムの改善・再構築
・グループ子会社の経理業務シェアード対応
・経費管理
・固定資産管理
・売上計上及び債権管理
・請求管理
・ポイント経理
・経理プロセス及びシステムの改善
・各種プロジェクトの経理サポート

※主計課内のローテーションあり

【働く環境】
チームメンバーは男女比もほぼ同じで、若手からベテランまで満遍なく配置されており非常に働きやすい環境です。

【楽天・事業について】
楽天の創業ビジネスである楽天市場を展開しているのがマーケットプレイス事業です。
1997年に楽天が創業され、現在まで成長が続く楽天市場は、“イノベーションを通じて人々と社会をエンパワーメントする”という楽天のミッションを体現し、商圏の限界を超えて商売が得意な人が簡単に店を開ける仕組みを創り、日本全国のユーザー様にお買い物の楽しさをお届けしてまいりました。
現在では国内最大級のECサイトに成長し５万を超える多くの店舗（2024年11月現在）にご出店いただき、1億を超えるユーザーアカウントを保有し、多くのユーザー様にご利用いただいております。

【部署・サービスについて】
私たちは、日本最大級のオンラインショッピングモール『楽天市場』において、日用品に特化したサービスである『楽天即配マート』を展開しています。
「楽天市場」はご出店店舗様が自ら商品をご販売頂けるプラットフォームを提供するモール型ビジネスであるのに対して、私たちのサービスでは、楽天がナショナルメーカー様から商品の選定・仕入れを行い、マーケティング・販売・発送・カスタマーサポートまでを一気通貫で行う直販型のビジネスです。
『楽天即配マート』では、日用品を、もっと便利に、お得に買いたい！というお客様のニーズに対して、単品からお得に購入ができ、最短当日配送というサービスを提供しており、同じく日用品に特化した別サービス『Rakuten24』とも連携しながら、楽天市場の日用品カテゴリの成長を牽引することが期待されています。
現在、事業立ち上げ期を終えたところで、高い中期目標の達成に向けて、商品数拡大やマーケティング投資、システム・物流プラットフォーム強化など、大規模な投資を行っています。
この成長投資フェーズに参画することで、ダイナミックなビジネスの成長に携わりながら、システムプラットフォームや組織の成長も見届けることができる、豊富な成長機会を得ることが可能です。
また、将来的には部署のリーダーを目指して頂くことができます。

【募集背景】
コロナ影響でライフスタイルが変化し、EC需要が拡大する中、ナショナルメーカー各社も楽天の日用品ECの成長に強い期待を寄せています。当社としても非常に高い中期目標の達成を目指して大規模な投資を続けており、新たなサービス開発や、バリューチェーン変革をテーマとした戦略プロジェクトを推進しています。
本ポジションでは、裁量権をもって、事業の中期成長を目指した戦略プロジェクトの企画・実行推進を担当できる人材を募集します。

【業務内容】
事業の売上・利益拡大を目指すべく様々な領域における課題分析を行い、検討・実行・検証とすべてのフェーズに責任を持ち、取り組んでいただきます。直近では、以下のようなバックエンド領域での改革を検討しています。特に調達・物流領域はホワイトスペースが大きく、事業の中期成長に向けて大きな貢献が期待されています。

▼検討中のテーマ例
・他の日用品ECサービス（Rakuten24等）の成功事例横展開等を通じた、調達・物流領域のバリューチェーン強化・統合
・当日配送をより効果的に実現するシステム・サービス運営プラットフォームの強化
・ナショナルブランド様との戦略的協業を通じた、新たな物流サービス企画・開発・改善
・顧客満足度改善に向けた、ユーザーサポートのサービスレベル改善
・日用品EC業界の競合分析
・各種バックエンド領域業務の生産性改善
・各種プロジェクトマネジメント

バックエンドの各領域での改革を経験したマネージャーが管掌する組織において、調達／物流等のバリューチェーン固有の知識・経験がなくても、それらを一緒に蓄積していける環境です。
また、ビジネスを推進する上での総合力を磨くことのできるポジションです。戦略立案だけではなく、実行フェーズまでの一貫した経験を積むことが可能です。

【働く環境】
マネージャー1名
メンバー3名
楽天新卒社員3名
中途社員1名

【業務内容】
ものを作るのではなく”解決”を提案するソニックムーブの「Webプロデューサー」。
ソニックムーブでは、人々の暮らしを「もっと便利に、もっと楽しく」するためのWebシステムやアプリケーション開発を生業にしています。toCサービスを展開するクライアントのテクノロジー課題について、ものづくりを通じて解決していく会社です。
今回の「Webプロデューサー」のポジションでは、当社のソリューション事業（受託事業）における既存・新規クライアントのビジネス課題やニーズを把握し、最適なWebサイトやシステムの企画・提案を行います。お客様の「こんなものがあったらいいな」「できたらいいな」という声に耳を傾け、単なる要件定義にとどまらず、課題解決のための戦略立案から導入支援までを一貫して担当。実現に向けWebディレクターと協力しながら、お客様のビジネス成功につながるプロジェクトを推進していただきます。

▼具体的な仕事内容
・クライアントの課題解決における推進役
　- 新規・既存クライアントとの商談（課題やニーズのヒアリング）
　- マーケットリサーチ・競合分析
　- クライアント事業・構造の理解、ケイパビリティの把握
　- クライアントの商材や企業理解を深める
・課題解決に向けた提案
　- システム化の方向性・戦略立案（システム要件の策定・PoC）
　- 最先端テクノロジーの導入支援
　- 提案資料・企画書の作成
・プロジェクト推進・開発チームとの連携
　- プロジェクト上流工程（RFP策定・調達戦略策定）の支援  
　- 要件定義・仕様策定・基本設計への落とし込み
　- 受注後の中長期的な提案活動
・顧客の契約窓口として契約・見積管理
・既存クライアントとの信頼関係構築
　- ステークホルダーやキーマン等の意思決定構造の見極め ・クライアントの経営戦略を理解した上での最適な実現プランの提案
　- システム化の方向性や計画の策定
　- クライアントのビジネス方針に基づいたサービス要件や仮説定義支援（ユーザーストーリー、ジャーニー等）
など

「弊社では何を作れるのか」「どれくらいの期間・人数・コストで作れるのか」「世の中のサービスはどんなものがあるか？それらを活用しどんなことができるのか」…等、クライアントにとっての「相談役」になり、より丁寧に寄り添って行く動きに期待しています。

【募集背景と実現したいこと】
創業より取引企業数・売上ともに毎年右肩上がりの成長を遂げています。 サービスの成長・取引増加に伴い、ソリューション事業に関わる人員数も年々増えており、2025年1月現在では正社員・パートなど合わせて80名を超える規模の組織に拡大しています。
弊社では社員数の半数強がエンジニアで構成されており、プロダクト開発に関わるすべての職能が在籍しています。そして各々が「より良いものをつくる」ために奔走しています。そのため、お客様の事業や叶えたいことをしっかりと理解した上で、目的に応じたシステムやUIがどういうものであるべきかを要件に落とし込み、事業成功を見据えた施策提案を行っています。
これまで案件の獲得手法は紹介やお問い合わせ経由がほとんどであり、”ものづくり”に特化した人材確保に勤しんでいました。ですが、今後事業を拡大していくためには、事業運営の「攻め」を担う、ビジネスサイドの組織の構築が重要だと考えました。 今回は経営陣とともに、継続的な成長を牽引していただける方を新たに募集しています。

【本ポジションへの期待】
大きく分けて下記の4点。

1．全体的なプロジェクト管理
Webプロジェクト全体の戦略と計画を策定し、プロジェクトの成功に責任を持ちます。プロジェクトのビジョンや目標を設定し、全体の進行を統括します。

2．ビジネス戦略
クライアントのビジネス目標に基づいたWebプロジェクトの戦略を策定します。マーケットリサーチや競合分析を行い、プロジェクトの成功に向けた戦略的な提案を行います。

3．予算管理
プロジェクトの予算を設定し、コスト管理を行います。予算内でのプロジェクト遂行を確保し、コストパフォーマンスを最適化します。

4．チーム構築と管理
プロジェクトに必要な人材を確保し、チームを編成します。各メンバーの役割と責任を明確にし、チーム全体のパフォーマンスを最大化します。

【弊社で働くことの魅力】
『あ、このサービス、ソニックムーブが作ってたんだ！』 と気づかれるような、身近で多くの人々に使われるサービスの開発に携われます。

▼主な実績
漫画アプリ「マガポケ」（講談社）、駐車場検索アプリ「ナビパーク」（スターツアメニティ）、英単語力測定コンテンツ「NHK出版 中学英単語タイムアタック！」（NHK出版）等

開発チームと協力しながら、 人々の暮らしを豊かにするサービスを世の中に生み出し、リリースしていく達成感を得られる のも、このポジションならではの魅力です。

【キャリアプランについて】
「Webプロデューサー」としてご活躍いただいたその先に、ご志向によっては「ITコンサルタント」として、お客様の事業戦略の中枢から入り、事業成長に向けハンズオンで伴走していただくようなポジションを用意いたします。

▼ITコンサルタント業務：例
・「何を作るべきか」の定義
　- 既存のシステム導入ではなく、ビジネスモデルに合わせた新規開発を行うため、要件定義の精度がプロジェクトの成否を大きく左右する。
・技術選定やアーキテクチャ設計も関与
　- クラウド技術の活用やマイクロサービス化など、技術選定の段階から開発チームと協力する。
・ビジネス戦略と開発の橋渡し役
　- クライアントのビジネス目標を理解し、それを実現するためのシステムを設計・提案する役割を担う。ビジネスコンサルに近い立ち位置で、ビジネスモデルそのものの提案をする。

Webプロデューサーの役割と比べ、さらにお客様のビジネスモデルの構築や技術選定に踏み込み、企画やマーケティング、プロジェクトマネジメント等ポータブルスキルを発揮しつつ、幅広くご対応いただくことが理想です。

【キャリアイメージ（モデルケース）】
▼Webプロデューサー：
お客様のビジネス成功を目的に事業戦略の企画・推進に役立つITシステムの提案。社内のプロジェクトマネージャーと話し合いながら、IT戦略の立案やIT活用プランニング・実行が主務となる。
↓
▼ITコンサルタント：
対社内にて、経営資源を最適に活用し、事業に関連する計画の立案や推進。事業を成功・成長のために施策を考え実行する（営業・マーケ・分析等含む）。

※弊社ではひとりひとりに合わせたキャリアを叶えられるようサポートしていきたいと考えているため、必ずしも上記のキャリアではないといけないということはないです。選考の中であなたの目指すキャリア像などもぜひご教示ください。

【勤務地】
ハイブリットワーク制度導入中。
リモート勤務もしくは東京本社での勤務をお願いしています。

【楽天・事業について】
楽天の創業ビジネスである楽天市場を展開しているのがマーケットプレイス事業です。
1997年に楽天が創業され、現在まで成長が続く楽天市場は、“イノベーションを通じて人々と社会をエンパワーメントする”という楽天のミッションを体現し、商圏の限界を超えて商売が得意な人が簡単に店を開ける仕組みを創り、日本全国のユーザー様にお買い物の楽しさをお届けしてまいりました。
現在では国内最大級のECサイトに成長し5万を超える多くの店舗（2024年11月現在）にご出店いただき、1億を超えるユーザーアカウントを保有し、多くのユーザー様にご利用いただいております。

【部署・サービスについて】
楽天市場における日用品領域の強化戦略の一環として、日用品を必要な時に必要なだけ購入できる「楽天即配マート」という店舗を運営しています。
そこに一部家電も含めて、販売していくことを検討しています。

▼魅力
・大手メーカーなどと共に戦略策定、交渉といった取り組みが可能。
・ダイナミックな規模の仕入、販売が可能。
・仕入れた商品をどう販売するかまで担当し、楽天グループ、楽天市場の様々な部署と協力して、ステークホルダーの満足度を上げていきます。
・事業の拡大フェーズであり、バイヤー業務だけではなく、店舗運営に関わる様々な業務を経験することが可能。

【募集背景】
事業拡大による人員増員の為

【業務内容】
▼概要
即配マートの仕入れ商材のバイイング業務

▼具体的な業務内容
1．MD戦略の立案、実行
・ターゲットジャンル、アイテムの選定
・メーカー／ブランドとの交渉、調整

2．商材の販売計画の立案
・プロモーション計画の立案、実行
・ページ制作など、外部ベンダーとの連携
・在庫管理

3．事業の収益獲得に向けての取り組み
・取り組みの設計
・メーカー／ブランドへの交渉提案

【働く環境】
マネージャー：1名
アシスタントマネージャー：1名
メンバー：2名
新卒：3名
中途：1名

【楽天・事業について】
楽天グループ株式会社は、「イノベーションを通じて、人々と社会をエンパワーメントする」ことをミッションとしています。楽天グループ株式会社は、国内外において、Eコマース、トラベル、デジタルコンテンツなどのインターネットサービス、クレジットカードをはじめ、銀行、証券、電子マネー、スマホアプリ決済といったフィンテック（金融）サービス、携帯キャリア事業などのモバイルサービス、さらにプロスポーツといった多岐にわたる分野で70以上のサービスを提供しています。これらサービスを、楽天会員を中心としたメンバーシップを軸に有機的に結び付けることで、他にはない独自の「楽天エコシステム（経済圏）」を形成しています。

【部署・サービスについて】
楽天グループにおける注力事業であるモバイル関連ビジネスの組織に特化した人事を担当している部門で、人事全般（タレントマネジメント・採用・育成・評価・労務・HRBP）を約60名でサポートしています。
楽天グループ本社と連携をしながら、モバイルビジネス特有の職場環境（モバイル市場、店舗運営、グローバルな開発環境と人材構成）に合わせた人事課題から、問題解決に向けた企画や施策・運営・職場コミュニケ―ションまで一気通貫で対応をすることができる環境です。

【募集背景】
急成長を遂げている楽天モバイル関連ビジネスを支えるため、タレントマネジメント関連業務を担当する人員を拡充するため

【業務内容】
タレントマネジメント課では、評価、配置転換、組織構造の設計・実現、サクセッションプランニング、リーダーシップ開発、エンゲージメント向上など、多岐にわたる業務を含みます。これにより、幅広いスキルと知識を身につけることができ、キャリアの幅を広げることができます。
・タレントマネジメント戦略の策定と実行
・人材の評価、昇進、配置転換に関するプロセスの管理運用
・組織人事発令を通じた、組織の構造の再検討と最適化
・従業員のキャリア開発促進施策の企画と実行
・タレントマネジメントシステムの導入と運用
・データ分析を通じた人材管理の最適化
・社内外のステークホルダーとの連携とコミュニケーション

【ポジションの魅力】
▼グローバルな視点でのキャリア支援
担当する楽天モバイルとその他の事業は、グローバルタレント、グローバルチームで構成されており、従業員の国内外の異動や新しい役割に挑戦する機会サポートすることができます。日本の人材市場だけでなく、グローバルな視点を持ちキャリア支援を行う事が求められるため、組織の国際的な競争力を高めるための知識や実務経験を得ることができます。

▼多様なキャリアパスの創出
楽天モバイル株式会社にはネットワーク技術者や基地局設置運営といった専門と知識を持つ従業員が多く在籍しており、従業員一人ひとりのスキルや志向に合わせた多様なキャリアパスを設計・提供することが求められています。様々なバックグラウンドを持つ従業員が自分の可能性を最大限に発揮できる環境を作り出す仕事に挑戦できることは、本職の大きなやりがいです。

▼クロスファンクショナルなコラボレーション
本部署の業務では、さまざまな部門や地域のステークホルダーと連携する機会が多くあります。これにより、クロスファンクショナルなコラボレーションを推進するためのファシリテーション、ステークホルダーマネジメント、プロジェクトマネジメントの経験とスキルを磨くことができます。

▼組織全体の変革をリードする
組織の構造を見直し、最適化することで全体のパフォーマンスを向上させる職制改正業務では、経営陣と密接に連携し、組織のビジョンや目標に沿った最適な構造を設計することで、戦略的な思考力を養うことができます。また組織構造の見直しや人事発令には、データ分析が不可欠です。データドリブンなアプローチを通じて、客観的な判断を下し、最適な施策を実行するスキルを磨くことができます。

【働く環境】
モバイル・RTS人事部全体：約60名
タレントマネジメント課：約15名
タレントマネジメントグループ：約10名

【出向に関する補足】
楽天モバイル株式会社と楽天トータルソリューションズ株式会社の人事部に兼務出向が付きます（主務は楽天グループ株式会社）

【転勤に関する補足】
転勤の予定はありません

【仕事概要】
『プライム上場／フレックスタイム制』法令・コンプライアンスの専門知識を活かし、暗号資産業界での新たな挑戦を！

▼自社サービス「CoinTrade」について
「CoinTrade」は、最高水準のセキュリティを誇る暗号資産販売所です。スマートフォンを使って簡単に取引できるアプリとして、ユーザー数を着実に増やしています。

▼具体的な仕事内容
・AML／CFTに関連するモニタリング業務
・反社会的勢力排除に関する業務
・広告審査業務
・金融関連法令の調査やコンプライアンスに関するアドバイザリー業務
・社内規程の策定・整備
・コンプライアンスに関する社内研修の企画・実施
・関係当局との関係構築や書面作成・対応

▼魅力ポイント
・上場企業グループの子会社で、充実した福利厚生
・新しい仕組みや施策に挑戦できる環境
・暗号資産やFinTech業界でのキャリア構築が可能

ご興味を持たれた方、お気軽にお話ししましょう！

【業務内容】
▼概要
私たちが運営している暗号資産販売所「CoinTrade」は、高いセキュリティを持つサービスです。
お客様の信頼を守るために、法律やルールを守ることが重要です。
そこで、当社でコンプライアンス業務に携わっていただける方を募集します。

▼仕事内容
・AML／CFTに関連するモニタリング業務
・反社会的勢力排除に関する業務
・広告審査業務
・金融関連法令の調査やコンプライアンスに関するアドバイザリー業務
・社内規程の策定・整備
・コンプライアンスに関する社内研修の企画・実施
・関係当局との関係構築や書面作成・対応

▼身につくスキル
・金融業界の法令知識習得
・事務スキルの向上

▼魅力
・金融機関に精通している上司のもとでハイレベルな金融、法律の知識習得できる
・若いうちからコンプライアンス業務を経験出来る

【勤務地】
・東京本社（転勤なし）
・2024年3月より上記の新オフィスに移転！
・週2日リモートワークもOK