IT･Web業界で生きるあなたのキャリアを共に創る

【楽天・事業について】
楽天は日本最大級のマーケットプレイスであり、eコマース、旅行、銀行、フィンテック、フードデリバリー、ゴルフ、保険、インスタントメッセージング、モバイルネットワークなど、70以上の幅広いサービスを提供するインターネットエコシステムです。楽天は世界で140以上のサービスを展開していますが、その中でもコミュニケーションズ &エナジーカンパニーは、携帯電話事業をはじめとする情報通信と電力エネルギー関連事業を展開している事業部となります。

【部署・サービスについて】
楽天グループの小売電気事業者として、一般家庭向け電力サービス「楽天でんき」と都市ガスサービス「楽天ガス」を提供しており、ユーザーに寄り添い、安心で便利かつお得な体験をお届けし、新電力No1を目指しサービスの拡大を推進しています。
サービスの特徴としては、複雑で難解だった旧来の電気料金プランを基本料金0円、使用電力量に応じた従量料金単価も1つとシンプルな設計です。電気料金に応じた楽天ポイントの付与や、ポイントでの電気料金の支払いを可能としています。
また、電気メーターのデジタル化、モバイル通信技術の発展、IoTやAIの普及により、エネルギーデータの可視化が進み、近い将来、太陽光発電や蓄電池や電気自動車といった分散型電源リソースの普及により、バーチャルパワープラント（VPP）を活用した電力需給の制御や最適化が進むことが予想される中、各世帯で生み出される電源を束ね、お客様間で相互に電力の取引が行われるような未来において、楽天グループがもつIT技術やビックデータを活用し、新しい電力プラットフォームの確立を目指します。

【募集背景】
増員募集。2023年より事業のサービス展開を取捨選択し、個人向け×オンラインという楽天グループの強みが発揮できる点に注力し、2023年、2024年と安定して収益が伸びており、数百億円の事業規模になっています。

【業務内容】
▼楽天でんきに関するマーケティングオペレーション業務全般を担当
・広告の入稿作業
・各種マーケティング結果の計測とレポーティング
・進捗、クリエイティブ、制作状況の確認
・計画に沿った、各業務のサポート
・楽天グループ内連携時のコミュニケーション　など

▼将来的にはデジタルマーケティングの実務も担当頂きます。
・マーケットリサーチを行い、顧客ニーズの把握と分析、新たなビジネスチャンスの特定、サービス企画・改善
・ブランドの認知度向上および事業拡大のためのプロモーション活動の企画・実施
・デジタルマーケティングの最新トレンドを活用し、オンライン、オフラインでの販促活動の実施
・楽天グループ内での他サービスとの協業、プロモーション連携の模索、実行
・各種広告（ウェブ広告、SNS広告、ディスプレイ広告など）における代理店管理と最適化
・CRM、LPO、EFO、グロースハックによるUIUX改善、CVR最適化
・SEO、SEM施策、チャネル開拓
・KPIの設定とパフォーマンスの分析・改善提案

▼やりがい・魅力
楽天エナジーは現在でも数百億円の事業規模になります。
楽天グループにおける「エネルギー領域」という将来の重要ドメインにおいて、今後数年を左右する大きな意思決定に携わることが可能です。

【働く環境】
▼マーケティングチーム
・人数：4名
・グループマネージャー（30代）、メンバー3人（30代1名、20代2名）

【出向に関する補足】
楽天グループ株式会社に入社後、楽天モバイル株式会社へ出向となります。

【楽天・事業について】
楽天保険グループは、楽天カード、楽天銀行、楽天証券などに続く、楽天FinTech事業の次の柱になるべく、順調に成長を続けています。
楽天生命は、楽天保険グループにおける中核事業の一つです。
シンプルな定期保険・終身保険や、医療保険・がん保険、認知症保険、若年層向けの総合保障保険、さらに住宅ローン向けの団体信用生命保険などを販売しています。
全国で展開する対面代理店チャネルや、楽天会員基盤を中心に幅広く展開するインターネットチャネルなど、さまざまなご提案経路を有しております。
身近で親しみやすい生命保険会社として、また楽天グループの技術力を活かした先進的な生命保険会社として画期的な保険ソリューションを提供していきます。

▼取組例
・保険加入者への楽天ポイント進呈開始
・AIを活用した保険引受業務のDX化

【部署・サービスについて】
情報システム本部は楽天保険グループのITインフラを支える役割を担っています。お客様の大切なご契約をお預かりする基幹システムの維持・管理に加え、ITを活用した新商品開発やサービス向上に積極的に努めており、企業活動に密接に関係しながら業務を進めています。
IT戦略は、楽天生命IT全体の戦略策定～施策の具体化を担当します。CIOとも密にコミュニケーションを図り、中期経営計画立案タイミングから企画構想に携わることが可能です。また、少数精鋭部門のため、裁量が大きい仕事を経験できます。
新しい技術や、様々な業務にかかわる経験を積むことが可能です。

【募集背景】
組織拡大による中途採用

【業務内容】
楽天生命のIT部門におけるIT戦略や企画業務を担っていただきます。
・中期経営計画に基づき、IT戦略の立案と実行を担当。CIOと連携の上計画の進捗を管理し、必要に応じて調整を行う
・最新ITトレンドの調査／分析
・データ活用基盤整備に関わる企画の立案

【働く環境】
情報システム本部内にシステム開発部、システム企画部、システム基盤部の3つの部署があり、密にコミュニケーションを取りながらそれぞれの担当業務を行っております。
キャリア採用中心

【出向に関する補足】
このポジションは楽天グループ株式会社で雇用され、楽天生命保険株式会社へ出向となります。

【部署・サービスについて】
ECマーケットプレイス開発部（ECMPD）は、楽天グループ株式会社における楽天コマース＆マーケティングカンパニー傘下の開発部門です。
ECMPDは、楽天の中核事業である楽天市場をサポートするシステムの開発・強化・メンテナンスを担っています。
楽天市場は、2022年に売上高5.6兆円を誇る日本最大級のインターネットショッピングモールであり、事業も年々拡大しています。お客様に最高のショッピング・エンターテインメントを提供し、楽天市場のパートナーに大きな影響を与えることを目指しています。

▼ECMPDが担当するサービス（一例です）
・楽天市場
・ROOM
・Jリーグオンラインストア

本ポジションではシニアプロジェクトマネージャーとして、B2B・B2Cプラットフォームにて、最新技術を活用した新システムの構築や機能拡張を行う、国内最大級の規模のプロジェクトをリードしていただきます。

【募集背景】
年々、当社のシステムが巨大かつ複雑になってきている中で、プロジェクトマネジメント組織の一員となり、共に大きな貢献をしてくれるプロジェクトマネージャーを募集しています。

【業務内容】
シニアプロジェクトマネージャーとしての責任は、予算内およびスケジュール通りにプロジェクトを調整し完了、各タスク期限において適切な担当者を割り当て、プロジェクトの進捗状況やリスクや課題を監視しトラック、プロジェクトの進捗状況について上層部への的確なサマリをレポートすることです。また、プロジェクトのステークホルダーと協力し、成果物がスケジュールや予算内に収まるよう、各部門と調整し、上記を中心になってリードしていくことが求められます。
・プロジェクトの計画（ゴール設定、マイルストーンとクリティカルパス計画、社内外のプロジェクト依存関係の計画、テストとリリース計画、予算計画、スケジュールの作成）
・プロジェクトの遂行と進捗（判断と意思決定、プロセス管理、タスクトラッキング、品質管理、予算とコスト管理、スコープ変更への処理）
・コミュニケーション（ステークホルダー管理、プロジェクトのファシリテーション、スステークホルダーとのコミュニケーション、レポーティング）
・リスク管理とリスク低減措置
・問題管理と問題解決
・プロジェクトマネジメントにおけるベストプラクティスの改善
・ジュニアプロジェクトマネージャーの指導

【楽天・事業について】
本ポジションは楽天市場や楽天トラベルなどのコマース関連事業に加え、楽天マーケティングジャパンや、楽天インサイトなどのマーケティング関連事業を提供している、コマース＆マーケティングカンパニーに属しています。

【部署・サービスについて】
・本ポジションは前述のコマース＆マーケティングカンパニー内で、国内外の企業にマーケティング関連ソリューションを提供するマーケティングパートナー事業に属し、その中でも特に、パフォーマンスマーケティングを全般的に取り扱う楽天マーケティングジャパン部に関するポジションです。
・楽天マーケティングジャパン部は楽天グループの各事業を含む、国内外の大手企業に対して、パフォーマンスに拘った広告ソリューションを提供する、いわゆるインターネット広告エージェンシーです。

▼所属部署の取扱サービス
・「1億を超える楽天IDと、そこに紐づく購買データ（ビッグデータ）を活用したマーケティング支援」や「海外パートナーのAIプロダクト活用」、「自社ネットワークとして抱える業界最大級のアフィリエイト／インフルエンサープラットフォーム提供」など、楽天グループだからこそ取り扱えるユニークなソリューションを揃え、業界内で高い競争優位性を保持しています。
・国内トップクラスの広告主である楽天の各事業や、国内外大手のEC、Fintech領域のクライアントに対し、多様で独自性のあるソリューションを用い、あらゆる角度からマーケティング支援を行っています。
・自社プロダクトや、それに近いソリューションの取り扱いになるため、単純な広告代理店事業にはないサービスとの距離感で、マーケティングのプロフェッショナルとしてより深みのあるキャリアを築くことができます。

※取扱サービスの一部抜粋
Rakuten Marketing Platform掲載商品（グループリソース）、Rakuten Data（グループリソース）、Rakuten SQREEM（グループリソース）、Google広告（Rakuten Dataを活用した）、Yahoo!広告（Rakuten Dataを活用した）、META（Rakuten Dataを活用した）、検索広告最適化（FINCH from US）（国内独占提供）、Conversion Rate Optimization（Evolv AI from US）（国内独占提供）、Data Feed Optimization（Intelligent Reach from UK）（国内独占提供）、Marketing Mixed Modeling（グループリソース）、Influencer Markerting（自社プラットフォーム）、LinkShare Affiliate（自社プラットフォーム）、TG Affiliate（自社プラットフォーム）、Rakuten Affiliate（自社プラットフォーム）

▼所属部署の役割／帰属
本ポジションは楽天マーケティング部内で、リスティング広告／SNS広告など運用型広告のオペレーションサポートを担う部門（グループ）に属しています。

【募集背景】
・楽天マーケティングジャパン部は、楽天グループが保有する70を超えるサービスの中でも希少な、デジタルマーケティング領域、いわゆるインターネット広告を専門的に取り扱う、20年以上の歴史を持つ事業体として組織の中核の一つを担っています。
・従業員は全員が楽天グループ株式会社に原籍を置き、楽天全社のビジネスの中でも急成長を続ける広告関連事業を第四の柱にすべく、グループ全体の発展にコミットしています。
・Cookie規制が本格的に進む中、日本最大規模の購買情報やクレジットカードの決済情報等、類推ではない事実に基づいたファーストパーティーデータ（楽天IDデータ）や、日本国内では独占で取扱っている最先端のユニークなグローバルソリューションや自社メディアネットワーク等を活用した、フルファネルでのソリューションを通じ、更なる事業成長を実現するための人材を募集します。

【業務内容】
本ポジションでは、リスティング広告やディスプレイ広告の、運用サポートを担っていただきます。
主にGoogle、Yahoo、META、LINE、X、楽天グループ内のインベントリを活用し、さらに楽天データや世界最先端のAI最適化ツールを駆使して、クライアントに対して運用型広告サービスを提供することで、顧客の課題解決を支援する運用コンサルタントをサポートするポジションです。
将来的には適正やキャリアプランを相談しながら、同組織内で運用コンサルタントへの配置転換の可能性があります。

▼本ポジションの具体業務例
・Excel、マクロを活用したレポートの作成や入稿等の定型業務
・外部ツールを活用したデータ集計
・所属グループの進行管理
・請求業務など

▼やりがい／魅力
・「楽天グループ内のデジタルマーケティング特化部隊としての成長」
　- 日本を代表するインターネット企業である楽天の中でも、デジタルマーケティングに特化した組織です。楽天グループ全体で流通しているグループのマーケティングナレッジに社員として触れながら、それを即座に業務の中で実践することができる恵まれた環境に身を置くことができます。
・「事業者／代理店双方のマーケティングスキルの取得」
　- 楽天グループには70を超える事業（サービス）が存在しています。多様な事業のKGIやKPI、マーケティング事例が流通する組織ですので、実業務である代理店事業従事者としての目線に加え、楽天の各事業社のマーケターとしての目線でもスキルを磨くことができます。
・「国内外を代表する企業のフロント担当としてのキャリア形成」
　- 取引先は国内外の大手EC／Fintech企業です。楽天のブランドを背負いながら、国内外を代表する企業のデジタルマーケティングのコンサルティングをサポートしていただきます。業界内で常に、最も注目され、最も新しいトレンドに触れている、そんな環境でご活躍いただくことになります。

※部署全体が行なっている顧客への価値提供／一般的な業務内容の一部
・顧客のマーケティング課題の抽出、課題を解消するマーケティング戦略、戦術の立案
・戦略、戦術の実行に必要な社内外ステークホルダーとのコミュニケーション
・コミュニケーションを経た実行プランの作成、実行段階における進行管理
・アフィリエイト広告、インフルエンサー広告、リスティング広告、ディスプレイ広告等の運用、管理
・アフィリエイト広告を中心としたメディアプランニング
・データに基づいた改善提案（レポーティング、担当顧客との定例会）
・バナー／LP等のクリエーティブを中心としたコミュニケーションプランの策定
・広告効果、マーケット調査結果、顧客／購買データの分析などを通じたコミュニケーションプラン（ターゲット、KPI、カスタマージャーニー、メディアプラン等）の策定
・フルファネルを俯瞰した戦略立案、メディア選定、広告運用、予算管理、レポーティング
・データ分析を踏まえた深い顧客理解とインサイトの発見
・提案、コンペでのプレゼンテーション
・AIや業界最新技術を使った顧客課題の積極的な解決

【働く環境】
▼組織構成
・約150人の組織で、50％以上が営業職で構成されている楽天マーケティングジャパン部への配属となります。
・全体で中途入社者率は70％を超えており、多様なキャリア背景の社員が活躍しています。
・札幌に拠点を置く本所属グループは、1名のリーダーと3名のメンバーで構成されています。（2025年2月現在）

【出向に関する補足】
・楽天マーケティングジャパン部は、楽天グループ株式会社100％子会社のリンクシェア・ジャパン株式会社としての法人格も保有し、デジタルマーケティング全般のソリューションを提供する「リンクシェア」を運営しています。
・本ポジションへの従事のため、入社後に楽天グループ株式会社の100％子会社であるリンクシェア・ジャパン株式会社へ主務出向いただきます。
・あくまで在籍は楽天グループ株式会社となるため、給与形態、福利厚生、評価制度等は、楽天グループ株式会社と同一です。

大手アウトソーシング企業にて、進行中の大手航空会社のDXプロジェクトにおいて、
MAツール（SFMC：Salesforce Marketing Cloud）のデータ抽出、配信設定をお任せできる方を募集しています。

現在、大手航空会社様の顧客会員管理をsalesforceマーケティングクラウドを使用しており、
アプリ・LINE配信を行っております。
チームに所属いただき、SQLによるデータ抽出～配信までを想定しております。(マニュアル・手順書ございます)

・チーム年齢層は20代～40代後半と幅広いです
・個人情報を扱うため基本的にはデータセンター(渋谷)に常駐いただく想定ですが、業務状況によりリモート調整も可能です

【採用背景】
受注案件の増加、組織強化のための採用

【仕事内容】
顧客のニーズを汲み取ったクリエイティブな空間づくり、ものづくりが主となるため、各専門スタッフを率いながら、コンセプト・デザイン立案から設計図面を作成し、施工へとプロジェクトを進めていきます。
（1）新規・既存顧客へ、プロポーザル資料等を作成し提案型営業を行います。
（2）顧客の計画要望を受け、社内外スタッフ（プランナー・デザイナー・設計者・プロダクトディレクター等）を調整し、企画・設計提案におけるスケジュール及びコスト管理を行い、プロジェクトリーダーとして推進します。

※様々な社内外の専門スタッフと共に、最適なソリューション提案を生み出すチームマネジメント力が必要となります。

・商業施設などの集客施設におけるソフト業務（企画、デザイン・設計、内装監理等）に関する開発営業
・顧客の課題ヒアリングを経て、業務提案書作成から、見積作成や業務契約手続、請求までの営業折衝
・業務内容に応じた社内外の体制づくりから、予算・品質・スケジュールに見合った業務ディレクション・推進
・市場、顧客、商品共に、既存分野だけではなく、新規分野への取組活動

【仕事の流れ】
空間づくり、ものづくりが主となるので、クリエイティブな要素も多く、専門スタッフを率いながら、コンセプト・デザイン立案から設計図面を作成し、施工へとプロジェクトを進めていきます。
（1）新規・既存顧客へ、プロポーザル資料等を作成し提案型営業を行います。
（2）顧客の計画要望を受け、社内外スタッフ（プランナー・デザイナー・設計者・プロダクトディレクター等）を調整し、企画・設計提案におけるスケジュール及びコスト管理を行い、プロジェクトリーダーとして推進します。

【主な対象案件例】
・専門店（海外ブランド等専門店・飲食店等）
・商業施設（百貨店・SC・都市開発・大型複合施設等）
・広報・販売促進（ショールーム・イベント・展示等）
・博物館・美術館（博物館、科学館、公共、民間企業の展示施設等）
・余暇施設（ホテル・エンタメ・大型テーマパーク・温浴複合施設等）
・ワークプレイス（オフィス環境整備、社内保育園等）

【本ポジションの魅力】
私たちが手がけるプロジェクトはグループ全体で年間11,800件以上。その約80%は、毎年ご用命いただいている顧客からのご依頼によるものです。
これだけの高い顧客満足度を支えているのが、「調査・企画」「デザイン・設計」「制作・施工」「運営・管理」の領域をトータルにサポートするソリューションです。
空間が完成したあとも、さらなる集客のための空間活性化まで、顧客満足のための総合力を乃村工藝社グループでご提供しています。そのチームリーダーと務めるのが営業職です。

【転勤有無】
有（総合職採用のため、将来的な転勤可能性は有）

【部署・サービスについて】
楽天が展開する70以上のサービスを一つのアプリで使えるようにする新規事業です。
現在は楽天モバイルの国内通話・メッセージアプリ”Rakuten Link”を拡張し、実装を進めています。
アプリ一つで様々なサービスを利用可能にすることでユーザー体験を向上し、楽天が持つエコシステムの強化・拡大にとどまらず、今後は社外のパートナーとも連携するプラットフォームとしてグローバルに展開していきます。
グループ全体や社外パートナーの各サービスを結びユーザーの利便性を高め、グループ全体のエコシステムを成長させる仕事です。
ウェブサイト・企画のデザインを作り上げていくポジションです。ウェブサイト設計、画面の構成からグラフィックまで、デザイナーの観点で多様化する要素を統合し、クリエイティブ制作をリードしていただきます。ユーザーが何を求めているのか？どんなコンテンツが今後必要なのか？など、新しい可能性を考え、作り上げていってください。

【募集背景】
サービス拡大に伴うデザイン業務強化に向けた追加採用（業容拡大）

【業務内容】
・WEBページやプロモーション施策バナー等のデザイン作成
・スマートフォンアプリ及びWebサイトの品質管理
・デザインガイドラインの構築と運用

大手アウトソーシング企業にて、進行中の大手航空会社DXプロジェクトにおいて、
MAツール（SFMC：Salesforce Marketing Cloud）の配信設定、オペレーション業務をお任せできる方を募集しています。

現在、大手航空会社様の顧客会員管理にsalesforceマーケティングクラウドを使用しており、アプリ・LINE配信を行っております。
こちらのチームに所属いただき、配信設定・SMCにまつわるオペレーション業務をお任せします。(マニュアル・手順書ございます)

・チーム年齢層は20代～40代後半と幅広いです
・個人情報を扱うため基本的にはデータセンター(渋谷)に常駐いただく想定ですが、業務状況によりリモート調整も可能です

同社のマーケティング部にて事業コンサルタント業務を行っていただきます。

【具体的な業務内容】
-執行役員直轄、企業価値向上に向けた包括的な課題解決支援
-新サービス開発案件のPMO
-戦略壁打ちやアイデア出し
※-基本伴走型です。
など


【勤務形態】
・週3-5日での稼働想定しています。
・なお、役員直轄ということもあり基本的には出社していただきます。

【仕事内容】
配属先部署においてご経験等を考慮したポジションにて
・担当システムの保守（メンテなどの実務、主担当業務部門やエンドユーザ応対等）および保守ベンダーコントロール
・担当システムの刷新や改修などの大小プロジェクトのリード、開発上流工程実務、開発／導入ベンダーコントロールを実施いただくことを想定しています。
（原則、プログラミングの実務はございませんが、各種開発案件の設計等において経験を活かしていただくことも可能です。）

【配属先部署】
システムの利用業務分野ごとにチームをわけており、ご経験等を考慮しいずれかに配属予定です。
（工場系システムチーム、営業系システムチーム、基幹系システムチームなど）
各チームは4名前後で新卒／中途入社・女性／男性・東京／大阪勤務といった比率や若手／中堅／ベテランの年齢層の偏りなども少なくバランスがとれています。

【社内IT関連投資額 3年間累計80億円予定】
イトーキでは現在IT部門が中心となり、全社体制で企業価値向上に向けたDXを推進しています。
その規模と勢いは直近の2024～2026年度の3年間での社内IT関連投資計画額が80億円を計画しており、イトーキの130年を超える歴史においても大規模かつ重要なITインフラの転換点をまさに今迎えています。
社内システムエンジニアとして『明日の「働く」を、デザインする。』をともに実践しましょう。

▼イトーキのIT部門が担う施策
業務の「標準化・簡素化・自動化」：
・基幹業務を支える高度ERP化
・グループ会社への構造改革手法の水平展開
 ‐ 生産・物流計画の精度向上
 ‐ 決算早期化
 ‐ AI活用による処理作業の効率化

サプライチェーン最適化：
SCM（Supply Chain Management）改革を中長期で支える基盤構築
・物流コストの見える化
・高度ERP化に合わせたシステム改修

※リモート勤務可（フルリモート不可）

【部署・サービスについて】
グループ全体のサービスを一つにまとめる”Rakuten Link“アプリの企画開発・改善を行う全社注力プロジェクトです。
サービス横断でのおトクなキャンペーン、各種決済へのアクセスなど「楽天経済圏の全てを」を実現し、楽天のみならずパートナー企業も含めた世界でも類を見ないエコシステムのプラットフォームとして展開をしていきます。

【募集背景】
楽天が展開する70以上のサービスを一つのアプリで使えるようにする新規事業です。
現在は楽天モバイルの国内通話・SMS無料アプリ”Rakuten Link”を拡張し、実装を進めています。
アプリ一つで様々なサービスを利用可能にすることでユーザー体験を向上し、楽天が持つエコシステムの強化・拡大にとどまらず、今後は社外のパートナーとも連携するプラットフォームとしてグローバルに展開していきます。
グループ全体や社外パートナーの各サービスを結びユーザーの利便性を高め、グループ全体のエコシステムを成長させる仕事です。
当ポジションでは、予算策定・KPI設計を通じた事業計画、PLやKPIモニタリングを通じた実行支援およびマネジメントレポートなどの業務を中心に行っていただきます。また会計、法務や人事など幅広いステークホルダーとの連携を通じ、新規事業の成長をリードして頂きます。

【業務内容】
▼ご経験にあわせて下記業務をお任せします。
・年次予算計画及び業績管理
・KPI、PL指標などのモニタリング、見込み作成、課題抽出及び課題解決のサポート
・モニタリング・PDCAに関する各種会議体の設計・運営
・マネジメントレポートの作成（全社重要会議、週次レポート等）
・グループ会社間取引や経理処理等の各種オペレーション
・会計、法務や人事など事業の状況に応じたプロジェクトのリード

【会社全体の組織・Cloveプロダクト組織体制】
会社全体の組織体制
・代表、共同創業者：2名
・マーケチーム：1名
・プロダクトチーム：8名
・コーポレート：6名
・オペレーションチーム：20〜30名

【募集背景】
トレカ事業の戦略として、事業成長のためこれまでより更に広く深く国内・海外に向けてマーケティング活動を行うことが求められている状況です。ただ、社内体制として上記の通り実質1名で国内・海外の戦略方針を考案＆海外戦略の重要度が増している背景から、この度国内市場のマーケティング戦略立案を任せられる『マーケティングリーダー候補』を募集することにいたしました。

【マーケティング課題】
・マーケティング戦略立案
国内・海外同時に複数のキャンペーンを実施およびPDCAを回しながら、全体のマーケティング戦略を思考することは非常に難しい。

・マーケ業務の大部分を内製化の推進
スピード感を持って改善したいポイントもあり、部分的に内製化を進めながら、施策の回転速度を上げたい。

・SNS運用の体制整備
キャンペーン企画・投稿頻度を増やすことはもちろん、1つ1つの投稿のクオリティを上げていきたい。

【ミッション・業務内容】
『マーケティングリーダー候補』として裁量を持っていただきながら戦略立案〜実行、その後分析から企画まで幅広い領域に携わっていただくことを想定しております。

・マーケティング戦略立案
・ユーザーインサイトを起点にしたキャンペーン策定
・Web広告運用・分析（代理店ディレクションメイン）
・CRM／SNS運用・分析
・トレーディングカードのオリジナルパック企画
・ユーザー向けのイベント企画

【ポジションの魅力】
・グローバル市場（40兆円）と連動させた国内市場のマーケ戦略立案
グローバルプロダクトの国内市場のマーケティング活動を行うので、グローバルで行われているマーケ戦略や施策を理解しながら、連動させることやシナジーを生み出す観点を持って、取り組めるのは他社にはない魅力かと思います。

・マーケティング組織の立ち上げ
広告運用のインハウス化やSNS運用の体制を整備していく中で、新しい仲間の採用や育成などゼロベースでのチームビルディングを経験できます。

・複数のtoC向けのプロダクト及びオフラインマーケ戦略に携われる
当社では半年に一度新規事業開発を行っているため、多くのテストマーケに関われることはもちろん、オフライン店舗も事業として行っているため、オフラインマーケについても経験できる環境があります。

【カルチャー】
・常識を超える発想・アイデアが好き
beyond常軌（ ＝常識を超える）が社内の共通語として浸透しているくらい既存の概念を変えるような発想・アイデアを大事にしています。

・スピード重視でまずトライすることが賞賛される
やってみないと始まらないスタンスが重要視されており、仮説検証を細かく繰り返しながら、仕事を進めていきます。

・肩書きに縛られないフラットな組織
社内の中で肩書き等はほぼなく「あくまで役割」と認識されており、良い意味でラフなコミュニケーションがとりやすい環境を大切にしています。

【一緒に働く会社のメンバー】
・出身企業：メガベンチャー（LINEヤフーやDeNA等）、SIer、SaaS企業など
・出身大学：東京大学・京都大学・筑波大学・慶應義塾大学など

【働き方】
出社推奨（リモートも状況に応じて可）

【募集背景】
トレカ領域で展開している既存サービスのデザインに加え、全く新しい領域の新サービスのデザインも行っていきます。サービスを拡大しユーザーによりよい価値を提供するために、常軌を超えた成長を牽引するデザイナーを募集します！

【業務内容】
既存サービスのデザインや、新サービスのデザインを中心として、仕様検討や設計の段階から中心となって関わっていただきます。

▼トレーディングカード事業
・Cloveストア・Cloveオリパをはじめとするサービスのデザインに取り組んでいただきます
・ユーザーをワクワクさせる体験を、ソフトウェアの力で構築し提供する仕事です

▼新規事業
リリースしたばかりのファンプラットフォーム事業の開発や、全く新しい事業のソフトウェアデザインに取り組んでいただきます

▼使用ツール
・Figma
・Adobe Photoshop
・Adobe Illustrator

【トラストハブの魅力】
▼主体性を重視した開発チーム
当社のGMVや売上高が急成長している一方、開発チームの正社員はまだ1桁です。全開発メンバーが開発の中心メンバーです。技術選定や開発フローの更新などは、どのメンバーからの提案も歓迎しています。いまトラストハブに入社すれば、大きな裁量を持ってプロダクト開発ができます。

【組織概要】
日本最大級のトラフィックを誇るECサイトのUIデザイナーとしてデザインを作っていくポジションになります。各サービスサイトのUI改善、または企画ページを構築するUIデザイナーの募集になります。ユーザが何を求めているのか？どんなコンテンツが今後必要なのか？既存のECサイトのイメージにとらわれることなく、新しい可能性を考え、作り上げていってください。

【業務内容】
・自社ECサイトや関連する各サービスサイトのUIデザイン業務（60％）
・関連するAppのUIデザイン業務（20％）
・ECサイト全

【職務内容】
内装、ディスプレイデザインを手掛ける当社にて、クライアントのニーズや予算・納期などを踏まえ、デザインワークを行って頂きます。空間デザインを中心に、グラフィックやサイン、演出など、社内外の多彩な専門家と協働しながら、幅広い分野のデザインを総合的に扱っていただきます。

【職務詳細】
・デザインコンセプト立案、イメージ提案、プロポーザル資料の作成
・参考物件の視察、リサーチ
・基本設計図書作成、照明レイアウトの提案
・マテリアル選定、主要家具備品選定
・各種デザイン調整、基本パースおよびスケッチの作成
・実施設計図書作成、実施パース作成
・デザイン監修、設計検査、物件オープン立ち合い

【具体的には】
店舗、オフィス、企業SR、ミュージアムなど幅広い領域に取り組めます。

【本ポジションの魅力】
▼打ち合わせを重ね、クライアントと意思疎通を行ったうえで、実態に即した内容で図面に落とし込んでいきます。この図面はディレクターが現場で各作業員や職人へ指示したり、材料や製作物を発注したりしていく重要な資料です。デザインを図面化すること、個々のディテールにこだわりそのカタチを図式化させていくことで、今までイメージでしか存在していなかった事をリアルにしていく、モノづくりの醍醐味が味わえる仕事です。

▼私たちが手がけるプロジェクトはグループ全体で年間11,800件以上。その約80%は、毎年ご用命いただいている顧客からのご依頼によるものです。これだけの高い顧客満足度を支えているのが、「調査・企画」「デザイン・設計」「制作・施工」「運営・管理」の領域をトータルにサポートするソリューションです。空間が完成したあとも、さらなる集客のための空間活性化まで、顧客満足のための総合力を乃村工藝社グループでご提供しています。社内クリエイターの他、全国500社以上の協力会社の中からそれぞれのプロジェクトに最適な協力社とタッグを組み、推進体制を構築しています。

【転勤有無】
当⾯無し（直近での転勤は想定していませんが、総合職採⽤のため将来的な転勤の可能性はございます。）

【楽天・事業について】
▼ミッション
楽天グループは、イノベーションを通じて人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念とし、国内だけでも1億人以上（グローバルでは16億以上）のお客様にショッピングモールや旅行予約サイトなどのECサービス、ネット銀行などの金融サービス、メディアサービスプロスポーツなど70以上の多様なサービスを提供し人々のライフシーンを幅広くカバーすると同時に、お客様と各種サービスを有機的に結び付けた「楽天エコシステム」という基盤の強いビジネスモデルを築いています。
その中で私たち楽天ペイメントは楽天グループフィンテックグループカンパニーの一員として、「楽天ペイ」「楽天Edy」「ポイントパートナー」といった決済サービスやマーケティングソリューションを中心とした事業を展開しています。

"テクノロジーの力で、誰でも、どこにいても同じ価値を享受できる世の中へ"

社会におけるデジタル領域が急速に広まる中、ネットとリアルをよりシームレスにつなぎ、すべての人がテクノロジーという手段を使って安心安全に、そしてより快適に日常の生活が送れること。そんな社会を目指し、私たちはあらゆる人々の抱える様々な問題に向き合い、次のステージに向けて共に歩んでいきたいと考えています。

【部署・サービスについて】
▼特徴・強み
累計発行額3兆円分を突破した「楽天ポイント」の市場規模を強みとして、楽天グループ各社とのサービス連携、そして加速度的に伸長するリアル店舗でのキャッシュレス決済サービスの導入により「楽天経済圏」を築いています。当社の決済サービスは、全国のスーパー、コンビニ、ショッピングモールなど、約500万のオンライン&オフラインの利用可能箇所に加え、約100万の交通系電子マネー利用可能箇所で利用することができ、現在も利用可能箇所は拡大を続けています。

システム本部では､決済サービスに関連するシステムサービス立案から､UI／UXに関する企画・実装､システムの基本・詳細設計､コーディング､試験､運用までの全てを行っています｡サービスの拡大と共に非常にスケールの大きなシステムの企画､構築､運用経験を経験することができます｡また､お客様の声をダイレクトに聞くことにより､サービスの改善を行うことができます｡

「楽天ペイ」のプロデューサーを担っていただきます。私たちが開発したサービスは多くのユーザーに使ってもらって初めて意味を持ちます。そのようなサービスをビジネス部門やエンジニアと密に協業しながら生み出すプロジェクトリーダーをプロデューサーと私たちは呼んでいます。開発プロジェクトのプロジェクト管理や要求要件定義、社内外のステークホルダー調整を行うとともに、日々のサービス管理・改善、サービスの戦略立案まで、ユーザ、サービスに直結した密度の濃い業務を経験することが出来ます。受け身の仕事ではなく、自らサービスを推進する一員である意識のもとに新機能や改善を提案したり、新サービスを考えたり、そんなプロアクティブな働き方を求めている方と一緒に働きたいと考えています。

【募集背景】
キャッシュレスの社会への浸透に伴い事業規模も急速に拡大しており、開発プロジェクトも大小多数推進しています。開発体制強化のため、新たにプロデューサーを募集します。

【業務内容】
▼プロデューサー業務
意思決定者に対し適切な分析、報告、提案

▼開発プロジェクトの担当者として
・ビジネス要求、システム要件定義の作成
・プロジェクト管理、推進

▼サービス担当者として
・サービスの戦略立案
・ビジネスサイドと協業し、サービス改善の企画立案
・サービスの窓口として対外折衝
・サービルレベルの維持

【働く環境】
プロデューサー組織は20名程度。コンシューマー向けの「楽天ペイ（スマホ決済）」、加盟店向けの「楽天ペイ（実店舗決済）」それぞれの担当に分かれて業務を推進しています。
中途入社の社員が多いグループです。バックグラウンドはWebサービス、ソフトウェア、Sierなどのシステム開発、またはクレジットカード会社等金融業界の出身者が在籍しています。

【出向に関する補足】
楽天グループ株式会社から楽天ペイメント株式会社へ出向となります。

【部署・サービスについて】
楽天が展開する70以上のサービスを一つのアプリで使えるようにする事業です。
現在は楽天モバイルの国内通話・メッセージアプリ”Rakuten Link”を拡張し、実装を進めています。
アプリ一つで様々なサービスを利用可能にすることでユーザー体験を向上し、楽天が持つエコシステムの強化・拡大にとどまらず、今後は社外のパートナーとも連携するプラットフォームとして展開していきます。
グループ全体や社外パートナーの各サービスを結びユーザーの利便性を高め、グループ全体のエコシステムを成長させる仕事です。
当ポジションは、楽天グループのコア戦略の基、サービス／LPローンチや改善における要件定義、設計、制作を行っていただきます。ビジネス要件をまとめ、それらを実現するためのコンテンツを企画し、IA設計からサイト・バナーデザイン、改善のディレクションを行います。

【募集背景】
サービス拡大に伴うディレクション業務強化に向けた追加採用（業容拡大）

【業務内容】
・Webサイト／LPの要件定義、情報設計、ワイヤフレーム作成、制作ディレクション
・Webサイトの運用・効果分析・UI/UX改善
・プロモーション施策で利用するバナー等のクリエイティブデイレクション
・プロジェクト管理、社内調整、目標設定と予実管理
・社内の複数組織の利害関係者との折衝
・オペレーション設計、業務効率化

【部署・サービスについて】
私達はファッションに特化したECサイトである、Rakuten Fashionを運営しています。
「楽天市場」はご出店店舗様が自ら商品を販売するプラットフォームを提供するモール型ビジネスであるのに対して、「Rakuten Fashion」は楽天が自らブランド・商品の選定・仕入れを行い、マーケティング・販売・発送・カスタマーサポートまでを一気通貫で行う直販型のビジネスで急成長を遂げており、ファッションカテゴリにおける強化戦略の一領域となっています。
主には、国内大手の人気・有名セレクトショップ／ブランドの商品を取り扱ったファッションブランド商材に特化した販売サイトです。直近では、ハイエンド・デザイナーズなどのブランドとの連携強化や、コスメカテゴリの取り扱い開始など、品揃えを拡大させております。

▼事業としても非常に高い中期目標の達成を目指しており、以下のような大規模な投資を続けています。
・スマホアプリの展開・強化を通じた、ロイヤルカスタマー育成を推進
・継続的なTVCM等のマスマーケティングを通じた、新規顧客の獲得推進
・サービス品質強化のためのシステムプラットフォームの強化

「Rakuten Fashion」は、楽天グループにおける注力事業の1つで、高成長率を維持しているビジネスの一つです。
圧倒的な強みである楽天グループ全体のシナジー（会員・ポイントなど）を発揮させながら、成長を続けるこのビジネス拡大期に参画することで、自身の仕事を通じて業界や社会へのインパクトを実感できる機会、ビジネス拡大と共に自身も成長できる機会があります。
また、ファッションEC大手小売のバリューチェーン全体の変革に携わることができるため、知識経験の幅・深さを大きく成長させることが可能です。

【募集背景】
▼私たちは、Rakuten Fashion事業の中期目標の達成に向けて、以下のようなビジネスプラットフォーム戦略強化を多面的に推進しています。
・ユーザー向けの配送サービスレベル向上に向けた物流領域の各種業務・システムの改革
・在庫回転改善のための商品ライフサイクルの管理
・CRM改善のための各種業務・システムプラットフォームの構築
・Rakuten Fashionビッグデータ活用基盤の構築、運用体制構築
・事業拡大のための戦略的アライアンスの締結（対アパレル企業、対パートナー企業）
・ユーザー向け、アパレル企業向けの新サービス企画立案

上記のような事業戦略テーマについて、解決すべき課題を特定し、解決策の立案・実行までリード頂ける方を募集します。

【業務内容】
▼業務概要
担当領域における特定のプロジェクトの責任者（もしくは担当者）として、中期戦略課題の解決に向けた各種現状分析、ソリューションの立案、実行を担います。
事業横断的な検討となるため、営業／マーケ／物流／CS／開発等の社内各部署だけでなく、社外のパートナー企業やアパレル企業を含む様々な関係者と連携しながら推進いただきます。
ビジネスを推進する上での総合力を磨くことのできるポジションです。戦略立案だけではなく、実行フェーズまで通した経験を積むことが可能です。

▼業務詳細
上長と連携しながら、必要に応じてチームを率いて、以下のような業務をご担当していただきます。
・担当領域の現状分析、問題点の調査・分析
・各種分析を通じた本質的課題の見極め、表裏ではない根本的な解決策の検討（Excel、PPT使用）
・各種課題分析、解決策の立案・実行に当たっての、社内各部門（営業／マーケティング／物流／CS等各部門）、社外パートナーとの調整・交渉
・事業の意思決定に必要な各種資料作成、役員議論のリード

【働く環境】
人員構成：部全体120名程度、課15名、グループ6名
年齢層：主に20代後半～30代
・戦略系コンサルティングファーム出身者
・事業会社の戦略／サービス企画出身者

【楽天・事業について】
クライアントの売上最大化をミッションとしたマーケティングパートナービジネスを展開。70以上の楽天サービスや１億以上の楽天IDを利用した広告～マーケティングリサーチ等、幅広いマーケティングソリューションを提供。営業組織とプロダクトが一体となった組織で、グローバルに展開中。日本最大級規模のデータ×AI等の最新のテクノロジーが活用できるダイナミズムが魅力です。

【部署・サービスについて】
楽天インサイトは、2002年の創業より、インターネットという技術を最大限に活用し、調査モニターの皆様にご協力をいただくことで、生活者の求める価値を事業家（クライアント）の皆様へ伝えることを使命としております。
アンケートなどの意識データに加え、様々な行動履歴データを人（ID）ベースで繋いだ統合的なデータ基盤を構築することで「楽天インサイトらしい」アプローチを以てクライアントへの新たな価値の提供を進めて参ります。
取り扱うデータは、楽天グループが豊富に保有するデモグラフィック、サイコグラフィック、購買データ、位置情報、メディア接触ログ等、多岐に渡ります。
マーケティングリサーチコンサルタントは、上記の楽天グループならではの強みであるデータセットを活かした営業活動を行い、クライアントのマーケティング課題解決を行う職種です。プランニングやソリューションへの落とし込みなどは、リサーチ分析部門、データアナリスト部門と協力しながら企画提案から、データ納品まで行います。幅広い顧客群のマーケティング課題を解決する中で、業界全体の最新トレンドを体感することができます。
事業会社・メディア・広告代理店・楽天グループ内の各事業部に向けて、デジタルマーケティング領域の課題に対してデータを起点に提案を行います。会員分析、効果測定、その後のデジタル広告配信まで、PDCAのトータルサポートが経験できます。

【募集背景】
顧客のマーケティング課題に対して、楽天グループのアセットを活かした「データ×リサーチ」ソリューションを提案する業務です。
新たな領域で業界No.1のポジション確立、伸長領域の更なる拡大に向け、営業強化をしていきます。そこに向けて共にチャレンジして頂ける方を募集します。

【業務内容】
「食品・飲料・日用品などの大手メーカー」「大手メディア企業、大手広告代理店」「リサーチファーム、コンサルファーム」などへ、楽天グループが保有するビッグデータと楽天インサイトの意識データを活用したマーケティングリサーチソリューションを提供しています。

▼主な業務
1．担当クライアントに対するマーケティング課題のヒアリングおよび提案活動
・既存部署への深耕営業、データプロダクトの提案
・新規部署への純営業、ケイパビリティ紹介等

2．受注案件における入稿～納品、請求やアフターフォローまで含めたプロジェクトマネジメント
・ディレクター、リサーチャーと連携しながらプロジェクトの責任者としての全体管理
・見積り、スケジュール、その他クライアント対応全般
・外注費等のコスト管理および検収、請求に関する事務作業　等

3．売上拡大／利益創出に寄与する業務改善活動や仕組みづくりの推進
・定常業務の効率化やディレクター、リサーチャーチームとの連携強化
・クライアントニーズを基にした楽天インサイトの価値発揮向上に寄与する活動・取り組みの推進等

【楽天・事業について】
楽天グループは日本を拠点として約1億人、グローバルでも10億人のお客様にご利用いただいており、EC、決済サービス、金融サービス、通信、メディア、スポーツなど様々な分野で70以上のサービスを提供しております。
コマース＆マーケティングカンパニーは、お買い物や生活、レジャーに関するインターネットサービスを中心に、日々の生活をより楽しく便利にする様々なサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
楽天市場企画部では、日本最大級のECマーケットプレイスの未来を作っていく仕事をしています。
未来のお買い物サイトがどうあるべきか、お客様に選ばれる売り場であるためにどういうポジショニングとサービスを作っていくかを、様々な視点から検討しています。
中長期的に外部環境が変化する中で、楽天市場における物流サービスのあるべき姿を作り上げていきます。日本最大級のマーケットプレイスにおいて、物流を変えるということのインパクトは大きく、社会的にも注目度が高い仕事になります。

【募集背景】
楽天市場における配送サービスとして作らなければいけない、最低限のところまでは目途が立ちつつあります。そのため、次のフェーズにサービスのレベルを上げていきたいと考えており、そこを一緒に作り上げてくれる仲間が欲しいと考えています。

【業務内容】
・担当事業の戦略立案
・楽天グループの他事業部門と連携した事業計画の策定、ビジネスモデルの検討
・既存サービス改善におけるプロジェクトリード
・プラットフォーム整備（様々なユーザーニーズに対応した配送環境の実現など）など

【働く環境】
部署としては7名程度の部署になります。
各種戦略立案と実行、導入済サービスの利用促進を行っています。
20～40代の社員が活躍しています。
中途社員のバックグラウンドは、コンサル、ITベンダー、リサーチ会社など多岐にわたります。

【仕事内容】
配属先部署においてご経験等を考慮したポジションにて
・担当システムの保守（メンテなどの実務、主担当業務部門やエンドユーザ応対等）および保守ベンダーコントロール
・担当システムの刷新や改修などの大小プロジェクトのリード、開発上流工程実務、開発／導入ベンダーコントロールを実施いただくことを想定しています。
（原則、プログラミングの実務はございませんが、各種開発案件の設計等において経験を活かしていただくことも可能です。）

【配属先部署】
システムの利用業務分野ごとにチームをわけており、ご経験等を考慮しいずれかに配属予定です。
（工場系システムチーム、営業系システムチーム、基幹系システムチームなど）
各チームは4名前後で新卒／中途入社・女性／男性・東京／大阪勤務といった比率や若手／中堅／ベテランの年齢層の偏りなども少なくバランスがとれています。

【社内IT関連投資額 3年間累計80億円予定】
イトーキでは現在IT部門が中心となり、全社体制で企業価値向上に向けたDXを推進しています。
その規模と勢いは直近の2024～2026年度の3年間での社内IT関連投資計画額が80億円を計画しており、イトーキの130年を超える歴史においても大規模かつ重要なITインフラの転換点をまさに今迎えています。
社内システムエンジニアとして『明日の「働く」を、デザインする。』をともに実践しましょう。

▼イトーキのIT部門が担う施策
業務の「標準化・簡素化・自動化」：
・基幹業務を支える高度ERP化
・グループ会社への構造改革手法の水平展開
 ‐ 生産・物流計画の精度向上
 ‐ 決算早期化
 ‐ AI活用による処理作業の効率化

サプライチェーン最適化：
SCM（Supply Chain Management）改革を中長期で支える基盤構築
・物流コストの見える化
・高度ERP化に合わせたシステム改修

※リモート勤務可（フルリモート不可）

〈部署概要〉
同社の更なる成長のため、のべ会員数1億人を超える会員戦略の中核機能を担い、同社経済圏拡大を目的としたマーケティング戦略の企画と実行を推進しております。
多岐にわたる楽天グループサービスのデータを使って、新し顧客インサイトの発見や、
マーケティング施策効果の分析を行い、お客様によりよいサービスを提供しています。

〈業務内容〉
①SQLのレビュー・品質チェック業務
・チームメンバーが作成したSQLが要件に適合しているかの確認（データ正確性・パフォーマンス・可読性など）
・エンドユーザー向けのデータを扱うため、高い精度でのレビューが求められる
②BIツール（DOMO）を活用したデータ分析基盤の構築・運用
・DOMOのダッシュボード/レポートの設計・開発・運用
・BIツールにデータを取り込むためのSQLの記述（データ抽出・集計・加工）
・Pythonを用いたデータ処理作業（データ処理の実行・ログ確認など）

【部署・サービスについて】
グループ全体のサービスを一つにまとめる”Rakuten Link“アプリの企画開発・改善を行う全社注力プロジェクトです。
サービス横断でのおトクなキャンペーン、各種決済へのアクセスなど「楽天経済圏の全てを」を実現し、楽天のみならずパートナー企業も含めた世界でも類を見ないエコシステムのプラットフォームとして展開をしていきます。
配属予定のマーケティンググループは、”Rakuten Link“アプリユーザーの活性化を目的にコンテンツやキャンペーンの企画・実行を楽天内外の関係者と連携し、推進しております。
グループ全体を俯瞰する規模感で経験を重ねた後、将来的にはこの組織だけでなく各サービス・事業も含めた多様なキャリアの可能性があります。

【募集背景】
ユーザー数増加・規模拡大中のため、新たにプロジェクトの力になっていただける方を将来のマネジメント候補として募集しています。まだまだこれから進化するアプリですので、様々なチャンスがあるポジションです。

【業務内容】
▼ご経験や適性・ご希望に応じ、下記の例のような業務を楽天内外の関係者と協力しながらリードしていただくポジションです。
・様々なプロモーション・キャンペーン・コンテンツの企画・実行
・デジタルマーケやプロダクト改善など新規顧客獲得のためのアクション
・顧客育成のためのライフサイクルマネジメント、アプリ内コミュニケーションの企画・実行
・リサーチ・分析、KPIマネジメント、各種マーケティングツールの活用、レポーティング
・Promotion groupのチームマネージメント

各専門領域でご不安な点は、スペシャリストのサポートのもと必要なスキルセットを習得していただきます。

【楽天・事業について】
マーケティングディビジョンは、70以上のサービスを有する楽天グループのメンバーシップバリュー、エコシステムの拡大をミッションに、グループ横断組織としてブランド、クリエイティブ、マーケティング、メンバーシップ領域をリードしております。

【部署・サービスについて】
グループマーケティング部は全社横断のマーケティング組織として、「新規ユーザーの獲得」、「既存ユーザーのリテンションとエンゲージメント向上」、「コンプライアンス・ガバナンス強化」を通じてグループ全体のマーケティングの効率化・最適化を推進しております。
組織にはオンライン広告、SNS、SEO、CRM、テレビCMなど宣伝・マーケティング分野の専門チームがあり、さまざまな事業のプロジェクトに参加し、専門知識を活かして事業のマーケティングをサポートしています。
また楽天グループ全体でマーケティング活動が適切かつ安全に運用されるよう、管理体制の整備・運営も担っております。

【募集背景】
グループ全体のマーケティング体制における「攻め」と「守り」両面での組織強化のための増員採用です。
これまでのマーケティング経験を活かし、楽天の展開する様々なサービスを俯瞰する規模感でキャリアを重ね、その後も横断組織での更なるステップアップや各事業への様々な可能性があるポジションです。

【業務内容】
オンライン広告、ソーシャルメディアマーケティング、CRM、SEO等、事業や代理店、媒体と連携し、マーケティング効率をあげる役割を、これまでのご経験を踏まえてアサインさせていただきます。

▼想定される具体的な業務内容としては下記です。
・SNSを活用したマーケティング活動の事業への提案・実行・横展開
・楽天グループ各事業のデジタルマーケティング（サーチ、ディスプレイ、ソーシャル、動画等）のコンサルティングやサポート
・代理店やメディアなどパートナー企業のマネジメント
・国内外各サービスに対する楽天IDを活用したメンバーシップ強化のための戦略および施策の検討・立案
・グループ全社横断のマーケティング基準やルールの立案・実行・仕組化
・各事業のマーケティング部門、開発部門、品質管理部門など、社内のステークホルダーとのコミュニケーション

【部署・サービスについて】
ECソリューション開発部は、マーケットプレイスの多様性の促進と拡大を実現することをミッションとしています。楽天市場の店舗様の運営に必要なツールやサービスの開発。そして、様々なECサービスの拡張、新規ECサービスの立ち上げを行う組織です。
マーケットプレイスエクスパンション開発課は、Jリーグオンラインストア／ふるさと納税／楽券／Raxyなどのサービスを開発・運用しています。
また、楽天におけるマーケットプレイスの拡大・成長を目的として新規EC関連サービスの立ち上げを行っており、とてもチャレンジングで楽天ならではの経験が得られる部署です。

【募集背景】
楽天のマーケットプレイスの拡大をミッションとする我々の組織において、非常に重要なポジションであるプロジェクトマネージャーを募集します。新サービス立ち上げやリバンププロジェクトにおいて、ユーザの期待を超えるサービスを提供し、事業の成長を共に成し遂げましょう。

【業務内容】
プロジェクトマネージャーに求められる業務は、予算内およびスケジュール通りにプロジェクトを進行し、各タスク期限において適切な担当者を割り当て、プロジェクトの進捗状況やリスクや課題解決を促進しながらプロジェクトの進捗状況について的確にレポートすることです。
また、プロジェクトのステークホルダーと協力し、成果物がスケジュールや予算内に収まるよう、各部門と調整し、プロジェクトを最速でリードしていくことが求められます。

▼主な責任として
・プロジェクトの計画：ゴール設定、マイルストーンとクリティカルパス計画、社内外のプロジェクト依存関係の計画、テストとリリース計画、予算計画、スケジュールの作成
・プロジェクトの遂行と進捗：判断と意思決定、プロセス管理、タスクトラッキング、品質管理、予算とコスト管理、スコープ変更への処理
・コミュニケーション：ステークホルダー管理、プロジェクトのファシリテーション、ステークホルダーとのコミュニケーション、レポーティング
・リスク管理とリスク低減
・イシュー管理と解決促進
・プロジェクトマネジメントにおけるベストプラクティスの改善