IT･Web業界で生きるあなたのキャリアを共に創る

【仕事内容】
新規クライアントの獲得、既存クライアントとの関係強化に向けたセールス活動、提案活動をお任せします。お取り引きを行う企業様の業種や業界は問いません。幅広く提案活動ができるため、どのようなご経験でも大いに活かすことができます。

▼主な業務内容
・新規・既存顧客へのアプローチ
・ご要望のヒアリング
・企画立案、企画書・提案書の作成
・見積書の作成
・プレゼンテーション
・社内外関係者の調整業務

【部署】
営業本部

【募集要項】
1990年創業、ナショナルクライアントや大手企業から多くの引き合いをいただいている中、更なる事業成長・組織拡大を目指しています。

【仕事内容】
新規クライアントの獲得、既存クライアントとの関係強化に向けたセールス活動、提案活動をお任せします。お取り引きを行う企業様の業種や業界は問いません。幅広く提案活動ができるため、どのようなご経験でも大いに活かすことができます。

▼主な業務内容
・新規・既存顧客へのアプローチ
・ご要望のヒアリング
・企画立案、企画書・提案書の作成
・見積書の作成
・プレゼンテーション
・社内外関係者の調整業務

【部署】
営業本部

【募集要項】
1990年創業、ナショナルクライアントや大手企業から多くの引き合いをいただいている中、更なる事業成長・組織拡大を目指しています。

【仕事内容】
数千万規模のWebシステム開発プロジェクトのPM／PL、リーダー、メンバーとして、クライアントとともにプロジェクト最上流のシステム化提案からかかわり、要件定義・設計製造・テスト移行、運用・保守にわたるフルフェーズをシステムディレクションし、お客さまとプロジェクトの成功を支援します。
単に開発ディレクション業務にとどまらず、ITプロフェッショナルとして、どういった技術をどのように使えばお客さまのビジネス課題を解決できるか、システム面の助言・提案支援も担います。

▼主な業務内容
・Webシステム開発のディレクション
・上流のシステム提案から要件定義・設計製造・テスト移行・運用保守まで一連のディレクション
・お客様のビジネス課題を解決に導くためのシステム面の助言・ご提案

【部署】
Webインテグレーション事業部

【募集要項】
1990年創業、ナショナルクライアントや大手企業から多くの引き合いをいただいている中、更なる事業成長・組織拡大を目指しています。

【楽天・事業について】
マーケティングディビジョンは、70以上のサービスを有する楽天グループのメンバーシップバリュー、エコシステムの拡大をミッションに、グループ横断組織としてブランド、クリエイティブ、マーケティング、メンバーシップ領域をリードしております。

【部署・サービスについて】
グループマーケティングガバナンス部は、グループ全体のマーケティングの一貫性と統一性を保つ仕組みの提供により、マーケティング効果の最大化に貢献しています。
楽天IDシステムを、「お客様に安心・安全にサービスを利用していただくことを可能にし、社内外の多種多様なサービスを有機的に結びつけるプラットフォーム」として提供することで、メンバーシップ価値を高めていく役割を担っています。

【募集背景】
楽天グループのコアとなる楽天会員が各種サービスをより安心・安全にご利用いただくためのプロジェクトを推進しており、推進力強化のための増員募集です。

【業務内容】
▼概要
グループ全体を統括するマーケティング組織において、楽天IDの強化・発展戦略を立案・実行し、各サービスに展開していくミッションをご担当いただきます。
多種多様なサービスを有機的に結びつけるプラットフォームとして、お客様に安心・安全にサービスを利用していただくことを可能にするため、各サービスの他、プライバシーやセキュリティーに関わる部門、楽天IDの開発チーム等と密に連携しながら、新しい会員認証方式の導入やUI/UX改善、会員情報の精度向上等を進めていただきます。

▼業務内容
・新しい会員認証方式の導入やUI/UX改善、会員情報の精度向上等の戦略および施策の検討・立案
・施策案の具現化にむけた要件・課題・影響等の調査・整理（調査ヒアリング、分析、ドキュメント化等）
・主にグループ内のステークホルダーとの連携による施策の検討・決定
・アナウンス、ヘルプ作成等のユーザーコミュニケーション検討
・プロジェクト化におけるロードマップ化、タスク管理
・プロジェクト実行におけるリスク・問題の特定、解決、管理

※影響力の大きいプロジェクトにチャレンジしたい方や、開発部署からのジョブチェンジ等、歓迎します。

【仕事内容】
クライアント直接取引9割の当社Webサイト開発のフィールドにて、アプリケーションの開発全般を担っていただきます。社内システムディレクターや各エンジニアと密に連携し、技術面からプロジェクトの成功を支援します。
単にプログラミングだけでなく、上流工程でのアーキテクチャ検討や新技術の調査検証にも携わり、Webアプリケーションの設計製造テスト移行、運用保守にわたるすべての開発工程に携わることが可能です。

▼主に使用する技術や知識
・PHPをメインとしたサーバサイドフレームワーク技術
・パッケージベースのCMS（例：WordpressやMovable Typeなど）カスタマイズ／アドオン開発

【部署】
Webインテグレーション事業部

【募集要項】
1990年創業、ナショナルクライアントや大手企業から多くの引き合いをいただいている中、更なる事業成長・組織拡大を目指しています。

【仕事内容】
Webサイト構築・運用におけるプランニング、情報設計、進行管理やディレクション業務などを行っていただきます。プロジェクトの規模は単一のランディングページから大規模サイトのリニューアルまでさまざまありますが、個人の経験やスキルに合わせて業務をお任せするので、無理なく活きた経験を積みながら成長できます。

▼主な業務内容
・お客様との打ち合わせ・戦略策定
・コンテンツ内容の検討・情報設計
・進捗・工程管理
・効果測定＆フォロー

【部署】
Webインテグレーション事業部

【募集要項】
1990年創業、ナショナルクライアントや大手企業から多くの引き合いをいただいている中、更なる事業成長・組織拡大を目指しています。

【仕事内容】
クライアントのWebサイトの価値向上に向けて、アクセス解析の観点から、課題の抽出と改善策の提案を行います。当社は「Googleアナリティクス認定パートナー」をはじめとするさまざまなGoogle社認定資格を取得しており、その導入実績も豊富です。Webサイトにおけるデータ解析の専門家として、効果的なサイト作りを裏側から支えていきます。先輩社員は未経験からスタートしている人が多く、慣れるまではしっかりサポートしてもらえますので未経験者でも安心して働けます。

▼主な業務内容
・アクセス解析ツールの導入
・収集データの分析
・分析結果を元にした課題の抽出と改善策の立案
・解析レポートの作成、提出
・Web広告やSNS広告の運用、改善策の立案

【部署】
ソリューション事業部

【募集要項】
1990年創業、ナショナルクライアントや大手企業から多くの引き合いをいただいている中、更なる事業成長・組織拡大を目指しています。

【楽天・事業について】
マーケティングディビジョンは、70以上のサービスを有する楽天グループのメンバーシップバリュー、エコシステムの拡大をミッションに、
グループ横断組織としてブランド、クリエイティブ、マーケティング、メンバーシップをリードしております。
モバイル領域はエコシステムの根幹を担うプラットフォームと考えており、マーケティングディビジョンとして、楽天モバイルとの連携をより推進しております。

【部署・サービスについて】
データマーケティング部では、楽天モバイルの新規獲得に向けたWebマーケティング戦略の企画・実施・分析を推進しております。楽天Gの持つエコシステムを活かすと共に、
楽天グループ外のメディア（SEM、SNS広告、アフィリエイト、SEOなど）を活かしてどう楽天モバイルの契約につなげるのか、様々なデータを分析しながらプランニングから実行までを行っております。

【募集背景】
組織強化のためマネジメントレイヤーの採用を強化いたします。楽天Gの中でも最注力ビジネスであるモバイルを力強く推進していただける方を求めております。

【業務内容】
・楽天グループ内の関係事業（楽天市場、楽天トラベル、楽天カード、楽天ペイなど）や外部メディア（Google、LINEヤフー、Metaなど）と連携し、Webマーケティング領域において楽天モバイル契約者の獲得最大化のための戦略の策定・実行
・楽天が保有する豊富なデータアセットとAIをマーケティングに最大限活用
・ターゲット顧客層の分析とセグメンテーションとデータ分析に基づく施策の改善と最適化
・ポイントキャンペーンの企画・運用
・競合他社の市場動向の調査と分析をもとに市場トレンドや競合他社の動向を把握し、施策に反映

まずはプレイヤーとして上記業務を遂行していただくとともにマネジメントとして組織の推進も期待をしております。

【仕事内容】
Webサイト構築・運用におけるプランニング、情報設計、進行管理やディレクション業務などを行っていただきます。プロジェクトの規模は単一のランディングページから大規模サイトのリニューアルまでさまざまありますが、個人の経験やスキルに合わせて業務をお任せするので、無理なく活きた経験を積みながら成長できます。

▼主な業務内容
・お客様との打ち合わせ・戦略策定
・コンテンツ内容の検討・情報設計
・進捗・工程管理
・効果測定＆フォロー

【部署】
Webインテグレーション事業部

【募集要項】
1990年創業、ナショナルクライアントや大手企業から多くの引き合いをいただいている中、更なる事業成長・組織拡大を目指しています。

【仕事内容】
電通総研100％子会社であり、大企業からの引き合いが増えている同社にて、法務のマネージャー候補としてご就業いただきます。契約法務から株主総会・取締役会関連の業務などご経験やご志向性に合わせて幅広くお任せいたします。

▼業務詳細
・契約法務（契約書作成、修正、契約交渉）
・弁護士や行政との連絡、交渉、対応
・法務局への各種申請
・株主総会、取締役会関連業務　など

【部署】
コーポレート本部

【募集要項】
1990年創業、ナショナルクライアントや大手企業から多くの引き合いをいただいている中、更なる事業成長・組織拡大を目指しています。

【募集背景】
当社では2018年より、ホームページ制作の相談窓口として「Web幹事」を運営してきました。累計相談件数は44,000件を超え、ホームページ制作に関する支援では日本最大級の実績を誇ります。

その中で浮き彫りになったのが、「低予算帯のホームページ制作」における需給ギャップです。
中小企業や個人事業主の多くは限られた予算内でWebサイトを持ちたいと考える一方で、制作会社側は一定以上の予算がないと対応が難しい。その結果、ニーズと供給が噛み合わず、多くの発注者が解決策を見つけられない状況にありました。

この課題を解消すべく、私たちは最新のAI技術やSaaSを活用したAI BPO型の新サービス「ホームページできるくん」を立ち上げました。
制作フローの自動化とテンプレート設計により、これまで難しかった価格帯でも、一定品質のWebサイト提供を実現。中小企業を中心に急速に導入が進んでいます。

今回の募集は、この新規事業における営業組織の立ち上げフェーズで、セールスマネージャーとして戦略設計から現場マネジメントまで幅広くリードいただける方をお迎えするものです。立ち上げ期のスピード感ある環境で、新たなスタンダードを創り出していただける仲間を求めています。

【具体的な業務内容】
「ホームページできるくん」は、AI・SaaSを活用して「低価格・高品質」なホームページを提供する、当社の新たなAI BPO型の新規事業です。立ち上げから成長フェーズに入る本事業において、セールスマネージャーとして営業戦略の立案・組織構築・現場マネジメントまでを一気通貫でリードしていただける方を募集します。

・営業戦略／KPIの設計、仮説検証、改善サイクルの構築
・商談フローや業務オペレーション全体の標準化・仕組み化
・組織立ち上げフェーズにおけるチーム体制づくり（採用・育成・評価）
・若手メンバーのスキル向上に向けた1on1や営業フィードバック
・経営陣への週次／月次の営業レポーティングと数値分析
・他部門（マーケ・制作・カスタマーサクセス等）との連携強化

【期待する役割とキャリアパス】
現在、Utillは「第二創業期」とも言えるフェーズに突入しています。
組織体制や事業モデルも変化の中において、セールスマネージャーとして中核を担っていただける方を求めています。

【期待する役割】
・「ホームページできるくん」事業の営業戦略を設計し、成果を出す仕組みを創ること
・チームの立ち上げやメンバーの育成・マネジメントを推進すること
・顧客との長期的な関係構築を通じ、プロダクト改善や事業開発にまで踏み込んでいただくこと

【キャリアパスの一例】
・営業部門の統括責任者として、組織全体をリードするポジションへ
・新規事業のセールス立ち上げ責任者として、別領域のゼロイチに挑戦
・顧客開発（BizDev）や事業開発として、営業の枠を超えて企画・推進へ
・プロダクトサイドと連携したセールスオペレーション構築など、組織設計・仕組み化領域へ

【仕事概要】
業務効率化を追求してきた当社の事業は、サービスプロバイダーとして業務事業支援サービスも拡大しており、サブスクリプションモデルによる安定継続した収益源をもとに、オンラインレンディングをはじめとするAI開発やビッグデータ分析等、Fintechサービスにおける注目分野にも進出しております。
現在、会計分野においてはデスクトップアプリケーション、クラウドアプリケーション共にシェアトップクラス（※2）となり、リーディングカンパニーとしてマーケットリーダーの地位をゆるぎないものにしています。
（※1）BCNアワード
（※2）MM総研 クラウド会計ソフトの利用状況調査調べ

現在は、従来の業務ソフト提供による収益は全体の3割程度、サービス提供による収益が7割程度と安定的に継続した収益が続くビジネス基盤を構築しています。
ITが業務効率を一新させたように、ITの進化とスモールビジネスの経済経営環境を掛け合わせ、新たな価値を提供していくことが当社のミッションでございます。
一緒に日本のスモールビジネスを支援し、日本経済の発展支援をしていきませんか？

【主な業務内容】
自社のIT利活用における情報セキュリティや組織セキュリティのガバナンス確保に向けて、次の様な取り組みを推進いただきます。

・セキュリティ関連ルールの策定や改訂（基準、ガイド、手順等）
・セキュリティリスクアセスメントの計画・実施
・関連法規（個人情報保護法、GDPRなど）の変化キャッチアップと対応
・セキュリティツール選定・導入におけるガバナンス視点での管理・支援
・クラウド、ゼロトラスト、AI等の最新技術に対応したガバナンス整備
・セキュリティ監査の計画・実施・フォローアップ
・内部統制との連携とコンプライアンス遵守状況の管理
・サイバーセキュリティに関する教育・啓発活動の計画・実施
・内部不正対策・監視体制の整備
・外部委託先（サプライチェーン）に対するセキュリティ評価や確認
・BCP（事業継続計画）の社内推進サポート
・セキュリティ指標（KPI／KRIなど）の策定とモニタリング
・インシデントレスポンス体制の整備と対応訓練の実施
・CSIRTとしての社内連携とインシデント調査や報告（主にガバナンス軸での推進支援）
・情報セキュリティインシデント発生時の対応と再発防止策の策定および実行。（特に弊社サービスにおいて発生したインシデントへの対応）
・当社エンジニアに対する情報セキュリティ／サイバーセキュリティ教育の企画と実施
・リリース済の当社製品、クラウドサービスに対するセキュリティチェックの実施／改善状況のモニタリング
・システム脆弱性やサイバー攻撃に関する情報の収集、分析と発信（特に開発者に向けた発信）
・インシデントレスポンス向上を目的とした社内基盤の構築や実際の脅威を模した訓練

【このポジションの魅力】
・IT基盤セキュリティの領域において、サーバ（もしくはコンテナ）～クライアントまで、幅広い領域に関わることができます
・弊社はマルチクラウドの戦略を取っており、多種のメジャーベンダのクラウドサービスを取り扱います（AWS、Azure、GCP、Salesforce等）。その為、多面的な検討や検証、方式の選択が可能であり、かつ全体最適な観点での試行やチャレンジができる環境となっています
・これまでのご経験を存分に活かしていただきながら、ご経験のない領域にも挑戦新たなスキルの獲得をしていくことが可能です。セキュリティ領域におけるプロフェッショナルとしてご活躍いただくことができます
・改善だけではなく、再構築（0→1）もご経験いただけます。自社開発業界トップクラスシェアの弥生だからこそ、あらゆるフェーズに関わり、ご活躍いただくことができます

【弥生で仕事をする魅力！】
＜環境的面でのエンゲージメント＞
▼働きやすい環境です
・フルリモートワークも可能です（場所の柔軟性）
・フレックスタイムを採用しています（時間の柔軟性）

＜業務面でのエンゲージメント＞
▼グローバルベンダとの協働（先端技術の利用）があります
MicrosoftやAmazon、OpenAIなど、グローバルベンダとの業務連携があり、最新のプラットフォーム活用やAI活用が積極的に取り組めます

▼立ち上げフェーズ（組織やサービス）で経験値が獲得できます
・新サービスリリース前の立ち上げ時期のため、製品サービスのローンチフェーズを経験できます
・2月からはセキュリティ統合組織も新たに立ち上がった為、創成期での組織の創り方や業務の進め方を経験できます

▼裁量があり仕事がし易いです
・組織規模が大きすぎず、自分が担当できる範囲が広いため、一定の裁量を持って主体的に業務を推進できます
・セキュリティ推進は経営での重要度レベル0（最も高い）として、職場全体のセキュリティ意識は他業種に比べて高めであり、比較的推進しやすい環境となっています

▼チャンスが多いです！
・セキュリティ予算は必要予算として一定レベルで確保されています
・興味のある内容も提案ベースでチャレンジ可能です
・担当分野に関しては一定の裁量を付与する為、実績を作るチャンスが豊富です

＜成長面でのエンゲージメント＞
▼チャレンジの土台がしっかりしています
企業が成長フェーズにある為、しっかりとした経営地盤があり、経営が盤石な中で新たな取り組みにチャレンジしやすい環境です

▼多様な技術に触れられます
多様なサービス提供形式（デスクトップやオンライン）で多数のサービスをお客様にご提供している企業のため、各サービスで使われている様々なソリューションや技術に触れることが可能です

▼成長を後押しする施策があります
・学習補助施策が潤沢にあります（ナレッジ提供、オンライン技術研修がやり放題、外部カンファレンスへの参加補助等）
・資格取得補助、外部のセキュリティ競技会などへの積極参加サポート
・個人の成長を後押しする為の評価制度があります

※フルリモート勤務可、業務都合によって出張有

【仕事内容】
▼当社レジャーホテルオンライン予約サービスにおける下記の業務
・重点新規獲得やナーチャリング対象施設の選定及びそれらを加速推進する営業戦略策定
・データ分析に基づく個別レジャーホテル施設向けコンサルティング営業及びアカウントマネジメント
・当該施設からの最安部屋／プラン料金及び部屋在庫の仕入れ
・営業チーム及びメンバーのマネジメント

【具体的な業務】
・当社レジャーホテルポートフォリオにおけるパフォーマンス統計分析及びアカウントマネジメント対象施設を決定するための営業戦略
・コンサルティング営業ツール及び営業提案ワークフローの定義及び定期的な見直し
・コンサルティング営業チーム向け営業KPIの設計、パフォーマンスレビュー及び定期的な見直し

▼コンサルティング営業チームは具体的には以下を担当します。
・コンサルティング営業ひとりあたり約100施設のレジャーホテル施設アカウントマネジメント
・各種データ分析に基づき、施設でのビジネスにおける課題発見及び課題解決方法の明確化
・施設パートナーのビジネス成長のための課題解決を伴うコンサルティング営業提案
・当該施設からの最安かつ豊富な在庫の宿泊･休憩在庫仕入れ
・新規レジャーホテル施設の獲得及び当社サービス利用開始に向けた初期セットアップ

【募集背景】
当社での既存ビジネスであるレジャーホテルオンライン予約サービスの非連続的かつ圧倒的な成長を計画しており、計画を実現させるためには多種多様な社内外のデータを駆使した現状分析を基に、パートナー様の課題を如何に発見し、それをデータドリブンでかつパートナー様に寄り添いながら課題解決に導き、パートナー様のビジネスを成長させられるかです。当社と一緒に夢に向かって走っていただける、論理と情熱とを兼ね揃えた方を募集します。一緒に業界を盛り上げ、日本を変えていきましょう！

【やりがい】
外資OTA（Online Travel Agency）でビジネス責任者を経験していた社員が在籍しておりますので、今後グローバル企業でも通用する成長の機会のご提供をお約束します。
今後、AIが当たり前になる世界やDXが前提条件となるビジネス環境においても、確実に通用する機械には実現しえないスキルセットを身につけることができます。具体的にはコンサルティングベースの営業スキル、データ分析能力、ロジカルシンキング、課題解決能力です。
さらに上を目指したい方にはビジネス戦略立案スキル、確立統計分析やフェルミ推定などの各種数値解析スキルといったより高度なビジネススキルに加え、ディレクターレベルでの組織･人のマネジメントスキルを身につける機会もご提供します！

【将来性】
ゼロから立ち上げる組織であり、前例や慣習もなく、そういったものにも囚われない方針のため、実力と結果次第でより高次のレイヤへのスピード感を伴う昇進が可能です。

【部署について】
▼組織構成について
ゼロから立ち上げる組織のため、第一号としての参画をお待ちしております！全体的な組織構成として、コンサルティング営業・マーケティング・ビジネス開発・エンジニアリング・データインテリジェンスの各チーム新設を予定しています。

▼所属部署の雰囲気
ゼロから立ち上げる組織のため、既存の雰囲気は現時点で存在しませんが「互いを尊重しあい、互いを助け合う。喜びも悲しみも共有し、チームメンバ一丸となって同じ目標に向かって走っていく。上司や会社に対して極めて風通しが良く、高い透明感をもって組織コミュケーションができるチーム。」の確立を目指します。

【配属会社】
株式会社 USEN-ALMEX

【勤務地】
グループ企業を集約し、さらなる飛躍に向けて2018年7月に本社を目黒に移転！
キャッシュレスのカフェやコンビニの導入、会議・応接室を効率よく使用できるシステムなど最先端のIT技術を駆使し、革新的なワークスタイルを推進します。

【部署・サービスについて】
楽天のオート事業は、MaaSやコネクティッドカーなど、自動車業界が100年に一度の大変革期を迎える中で、2019年5月に設立しました。
オート事業部は車のライフサイクルを網羅した楽天Carというプラットフォームを運営しており、なかでも車検サービス業界ではトップクラスの実績を誇ります。
ユーザーの車に関わる様々なニーズ（中古車の販売、新車試乗予約、車の買取、タイヤ交換、車検、洗車、メンテナンス）を叶えるために、日々サービスの質の向上を目指して事業拡大（クライアント様の拡大／サービスの幅）を続けております。
・楽天Carは、楽天内でスタートアップとして成長を続けている事業なので、新しい市場を切り開き、事業を拡大していく過程に携わることができます。
・楽天の中でも少人数の組織であり、個々の社員が大きな裁量を持っており、自らのアイデアや提案が事業の成長に直結する環境でスピード感を持って意思決定に関与することできます。（マネジメントポジションへのキャリアアップも目指していただけます。）
・中でも事業管理グループは楽天Carの成長を支える推進力として経営管理だけでなく組織課題をプロジェクトとして事業長直下で部や関係部署を巻き込んで推進する機会があります。

【募集背景】
自動車業界は、日常生活に欠かせないインフラであり、国内の主力産業の一つです。しかし依然としてアナログな部分が多くデジタル化の遅れや人材不足など課題を抱えています。
そのような状況の中、楽天Carというサービスを通してクライアント様のIT化・デジタル化を支援し売上拡大に寄与することで、業界全体に大きなインパクトを与えることを目指しています。
ビジネス拡大に伴い、体制強化のために増員を計画しています。
今まさに拡大期に参画することで、自らの活躍の場を広げ、近い将来にはマネジメントポジションへのキャリアアップも期待できます。
その中でも事業管理は、経営層や営業・マーケティングをはじめ社内のコーポレートや開発部署をはじめ様々な部署と関わりを持つ、ハブのような組織といえます。
この環境で主体的に業務に取り組み、反省と学習と次への応用を積み重ねることで、問題の発見、複数の視点からの多面的な分析、問題発生原因の特定、解決策の立案、PDCAサイクルと管理ツールの設計構築、解決策の実行と修正、組織への定着、という一連のプロセスを経験することができます。

【業務内容】
事業管理グループは経営管理をはじめ組織のインフラとなる幅広い領域を管轄し、ご入社直後は適性を見ながら担当領域を持っていただきます。
またチームのマネジメントを視野にご活躍いただける機会があります。

▼具体的な業務内容
・予実管理、年次予算計画の策定
・カンパニーや事業部内でのマネジメント会議の運営
・対加盟店・対ユーザーのCSやNPSをもとにした品質改善
・事業部での新サービスリリースにおけるオペレーションフローの策定と業務委託を含めたマネジメント
・KPI・PL指標などのモニタリングインフラの提供（DOMO・SQLを活用）
・コーポレート経理部と連携した経理業務
・部内の課題抽出及び課題解決のサポート

【働く環境】
事業部全体：約70名
事業企画課事業管理グループ：マネージャー1名・社員4名・派遣アルバイト4名
20～30代の若手中心で、コミュニケーションもフラットで前向きな組織です。
中途2名（営業・経理）、新卒4名（楽天市場・楽天モバイルから異動）

【楽天・事業について】
楽天グループ株式会社（以下「楽天」）のサービスは、日本を拠点として約1億人、グローバルでも10億人のお客様にご利用いただいており、EC、決済サービス、金融サービス、通信、メディア、スポーツなど様々な分野で70以上のサービスを提供しております。

【部署・サービスについて】
▼2018年以降、楽天は主に以下のようなサステナビリティ関連の活動を加速させています。
・ガバナンスの改善：サステナビリティ委員会の設置、グループ全体のサステナビリティポリシーの策定
・国際的なイニシアチブへの参画：RE100、SBTi
・ソーシャルイニシアチブ戦略の刷新：JICAとの包括連携協定
・透明性の高い非財務情報の開示：コーポレートレポート、ウェブサイトのリニューアル

サステナビリティ推進部のミッションは、「ステークホルダーと共に、持続可能な成長を実現し、楽天グループと社会に変革をもたらす」ことです。現在、様々なバックグラウンドを持つ少数精鋭のメンバーがそれぞれの専門性を生かし、以下の領域を中心に活動しています。

▼ESGコミュニケーション
ESG（環境／社会／ガバナンス）に関わる非財務情報のコミュニケーションや、ESGスコアの改善のための取り組み

▼サステナビリティ戦略
重要課題（マテリアリティ）の特定、環境／人権関連のアセスメント、サステナブル調達、国際イニシアチブへの加盟、各事業との連携等、サステナビリティとビジネスの統合を目指す取り組み

▼社内コミュニケーション
社員一人一人がサステナビリティを自分ごと化し、サステナビリティとビジネスを統合していくために、社員に向けた情報発信やEラーニング、セミナーを実施

▼ソーシャルインパクト
楽天のソーシャルイニシアチブ（社会貢献活動）の企画実施。地域社会の多様なステークホルダーとの協働による、楽天のアセットやカルチャーを活かしたソーシャルインパクトの創出
環境課は楽天と楽天に関わるステークホルダーが環境に関する認識を十分に共有し、自然と「環境に良い」選択を行える未来を目指し、グループ全体の戦略立案や実行推進に幅広く取り組んでいます。
関わるステークホルダーは幅広く、社内外を巻き込みながらプロジェクトマネジメントを行います。正しい現状分析に基づき、幅広い視点を取り入れながら、手法にとらわれず「なぜやるのか？」を考え抜く姿勢が評価される組織です。以下の3つを主な柱として、環境分野の活動に取り組んでおります。環境課内は以下の2つのグループに分かれています。

・Business Incubationグループ：環境活動による収益貢献の最大化
・サプライヤーエンゲージメントグループ：社外ステークホルダーの環境貢献実感最大化

急成長を遂げる楽天において、拡大する楽天経済圏と、急速に進化を続けるインターネット産業のもと、環境部が掲げるミッションを実現するために必要な業務は多岐にわたります。
自らの仕事に付加価値を創出し、会社・社会に貢献する機会に溢れた環境です。

【募集背景】
環境とビジネスのシナジーに強い関心を持ち、楽天の幅広い事業を通じて、この新しい領域で新たな価値を創造したい方を求めています。

【業務内容】
70を超える国内外事業横断の全社的な環境戦略策定、企業の代表としての対外的なコミュニケーション、社内におけるエグゼクティブコミュニケーションをお任せ致します。組織ミッションを達成するため部内外を巻き込んで業務を進めて頂くことを期待しております。

▼プロジェクト例
・環境領域における短～長期的な戦略策定
・新しい環境関連サービスの創出
・既存環境関連サービスの収益貢献最大化
・環境データの定義／基盤構築／第三者保証取得と効率化
・事業による環境インパクト評価とESG開示対応（CDP／DJSI／FTSE／MSCIなど）
・環境関連の消費者コミュニケーション促進
・中長期削減目標達成に向けた省エネルギー推進
・環境法令順守の社内体制構築

【働く環境】
・部全体で20名程度です。
・20～30代が中心の組織です。
・チームの環境業界経験者、未経験者の割合は3:7くらいです。
・環境業界経験者は、環境コンサルやメーカーの環境部出身の方が在籍しています。

【転勤に関する補足】
国内／海外の出張及び転勤の可能性があります。

【楽天・事業について】
楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。
インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
楽天グループの総務組織として、高い生産性を生み出すための環境を、本社から国内支社全てのオフィスにおいて、ハード面ソフト面の両面において提供することを目的としています。
法令順守しながら、オフィス環境／社員サービスを適切かつスピーディに提供することで、会社の成長に貢献しています。
当組織は現在主にグループ会社へのサポートを実施しています。

【募集背景】
組織の持続的な成長を支えるため、新たなメンバーを募集します。

【業務内容】
▼経験、適性に応じ、以下のいずれかの業務にアサインします。
・車両利用に関する社内オペレーション、運用サポート
・出張関連サービスのアカウント管理、請求処理
・従業員サービスの新規立案、実行
・社内大型会議／イベントの運営参加
・従業員からの問合せ対応
・総務業務全般に関わる業務改革、運営
・その他、総務庶務系業務全般

【働く環境】
・約5人の組織で、ほとんどのメンバーが中途採用です
・様々な業界経験者、総務のバックオフィス経験者が在籍しています

【部署・サービスについて】
1997年の創業以来、楽天市場は、”イノベーションを通じて人々と社会をエンパワーメントする”ミッションの下、国内最大級のECサイトとして、業界を長くけん引してきました。
楽天市場マーケティング部は、各種お買い物キャンペーンやデジタル広告などを駆使しながら、より多くの消費者に、お得で、楽しくお買い物いただけるためのマーケティング活動を行っています。
カスタマーマーケティング課は、4グループから構成され、新規購買者の獲得戦略から、ロイヤル化戦略、エコシステム戦略まで、顧客基盤の拡大と成長を一手に担うセクションになります。

【募集背景】
私たち顧客育成グループ：カスタマーナーチャリンググループ（以下CN）は、ロイヤル化戦略とエコシステム戦略を企画立案から実施までを一気通貫で行います。
CNは、楽天市場がより便利で使いやすくなるよう、サービス改善や機能拡張に取り組み、お客様との関係性を強め、ロイヤル化を図っていく活動を担っております。組織的にはまだ新しく、立ち上げメンバーのマインドをもって、楽天市場のCRM領域を共に切り開いて行っていただける方を広く募集します。

【業務内容】
▼主な活動領域
・お買い物領域の拡大支援（ジャンルクロス体験）
・リピート購買促進の仕組み作り（習慣化、定期購入）
・育成ステージ、ライフスタイル、購買ニーズにタイムリーに合わせたパーソナライズド・コミュニケーション
・ポイントだけに依存しないエモーショナルな関係性の開拓
・ギフト、購入履歴、ブックマークなど購買支援の進化

▼仕事の流れ
1．膨大な購買データ、顧客データに加え、関係各所から集めるさまざまな情報を分析し、マーケティング課題や戦略仮説を導き出していく初期工程
2．関係者・決裁者と何度もディスカッションを重ねながら、誰もやったことのない新企画や、基幹企画の大型改善策、などを練り上げていくプランニング工程
3．企画承認、予算承認を取り、編成や開発のリソースを確保し、スケジュールに沿ってプロジェクトを動かしていく実施工程
案件の大小はあれども、どの企画を任されても、こうした一連のステップで自分を磨いて頂くことを期待します。

【働く環境】
▼下記のような経験／背景を持った人材が活躍しています（一例）
・大手情報サービスサイトのメディアプランナー
・大手消費財メーカーのマーケター
・大手コンサルティングファームのITコンサルタントなど

【募集背景】
建設業界は深刻な人手不足に直面しており、DX（デジタルトランスフォーメーション）の推進が急務です。私たちは、電子マニフェスト「e-reverse.com」や建設現場施工管理サービス「Buildee」など、業界を変革する複数のプロダクトを展開中。今後も新規サービスの立ち上げを予定しており、ユーザー視点でUI／UXを磨き上げるフロントエンドエンジニアを募集しています。

【仕事内容】
建設現場施工管理サービス「Buildee」シリーズ
スーパーゼネコンを中心に180社以上、8,500現場、40万人超のユーザーが利用する施工管理プラットフォーム。
現在は「調整会議」「労務安全」「入退場管理」の3サービスを展開中。今後も新機能・新サービスを続々リリース予定！

▼具体的な主業務
・Webサービスの要件定義〜実装
・UI／UX改善に向けた企画・提案
・チームリード（希望・スキルに応じて）
・顧客の声を反映したプロダクト改善

▼チーム構成
・Webエンジニア（フロント・サーバーサイド）
・UI／UXデザイナー
・QAエンジニア
・クラウドエンジニア
・運用エンジニア
・プロダクトマネージャー
・パートナー企業との協業あり

▼社内の雰囲気・文化
・チームでの成果を重視する文化
・新しい技術やアイデアを歓迎するオープンな環境
・技術ブログ（Qiita）での情報発信

▼こんな経験・業界からの転職者が活躍しています
・建設業界未経験（問題なし）
・ひとつの言語を長く経験
・自社パッケージのカスタマイズ開発経験
・研究系の開発業務経験

【技術スタック・開発環境】
・フロントエンド：React／JavaScript（jQuery）
・バックエンド：Ruby on Rails／C#（.NET Core）
・インフラ：AWS（ECS、Fargate、Aurora、CodePipeline）
・テスト：RSpec／Selenium／NUnit
・その他：Docker／Git（Backlog）／Slack

【部署・サービスについて】
1997年の創業以来、楽天市場は、”イノベーションを通じて人々と社会をエンパワーメントする”ミッションの下、国内最大級のECサイトとして、業界を長くけん引してきました。
楽天市場マーケティング部は、各種お買い物キャンペーンやデジタル広告などを駆使しながら、より多くの消費者に、お得で、楽しくお買い物いただけるためのマーケティング活動を行っています。
カスタマーマーケティング課は、4グループから構成され、新規購買者の獲得戦略から、ロイヤル化戦略、エコシステム戦略まで、顧客基盤の拡大と成長を一手に担うセクションになります。
楽天グローバルエクスプレス（以下RGXチーム）は、海外ユーザー向け配送サービスとして、「”Bring the Best of Japan to customers all over the world”：日本の素晴らしい商品・体験・価値を世界にお届けする」ことをミッションとしています。
世界中のユーザーにリーチできる楽天マーケットプレイス唯一のサービスとして、日本の企業様の販路拡大と事業成長を支援することでエンパワーメントすると同時に、海外のユーザーには日本の商品をお届けすることでより生活を豊かにします。

【募集背景】
2025年4月に楽天市場マーケティング部配下となったことを機に、今後よりマーケティングを強化し、事業業績の拡大を目指しています。
そこで、マーケティング戦略の策定・企画立案・実行をメインに担当し、事業の成長を力強く牽引していただく新たなメンバーを募集します。
自らのアイデアと実行力で事業をドライブいただけます。
私たちと共に、RGXチームをさらに大きく成長させていきませんか？

【業務内容】
RGXチームは少数精鋭で、事業全体を俯瞰し、収益管理、戦略立案からオペレーション改善まで、幅広い領域に携わることができます。

【主な活動領域】
1．ファイナンス・管理業務
ウェブサイトへのトラフィック、楽天市場での購買トレンド、マーケットトレンドなど、多岐にわたるデータに基づいた精緻な業績予測をおこなっていただきます。これらの予測を基に、PL（損益計算書）の管理、課題の抽出、詳細な要因分析を実施し、売上・収益増加に繋がる戦略的な施策を立案します。
データに基づいた分析力で、事業の健全な成長を支える、重要な役割です。

2．マーケティング企画・実装　※今回強化
ユーザーデータに基づいた戦略で、事業の成長を加速させる役割です。

▼具体的には、以下の業務をご担当いただきます。
・楽天グループ内外の多様なマーケティングチャネル（広告、SNS、メルマガ、アフィリエイト、販売元での露出等）を最大限に活用した、新規ユーザー獲得のための施策立案・実行
・既存ユーザーの継続利用を促進するための、ユーザーセグメントに基づいたマーケティング施策の立案・実行
・楽天市場における購買促進と連携した企画推進

3．企画や機能の開発・実装　※今回強化
ユーザーエクスペリエンスを向上させるための新機能・新サービスの企画立案をおこないます。
編成部や開発部などの他部署と連携し、企画立案から要件定義、テスト、そしてリリース後の効果測定まで、一連のプロセス全体を網羅します。

【働く環境】
▼下記のような経験／背景を持った人材が活躍しています（一例）
・楽天新卒4年目～7年目
・海外マーケティング経験者
・商社での海外越境EC販売・貿易実務経験者
など

大手広告代理店グループのグループ会社にて、業務のサポート＆フロー設計を行うお仕事です。営業チームとクリエイターチームの間に入り、制作依頼の受注/情報整理やスケジュール調整などをお任せいたします。

業務改善のための提案や課題解決も行い、今無くてはならない重要な存在です。

業務は、担当していただくチームのクリエイター（約30人〜60人程度）と、連携しながら進めていただきます。ビジネスパーソンとして大切な問題解決力やデータ分析力を身に着けることができます！

案件の制作進行がメインなので、デザインや広告業界の知識や経験は必要ありません！
実務に入る前に研修からスタートしますので、未経験の方でも活躍していただけます。

【具体的な業務の流れ】
■広告案件の進行管理
(1)営業担当者から、「◯◯社の広告を、◯◯日までに◯◯本制作してください」と依頼が来ます。
(2)内容や制作スケジュールを確認し、自身が担当するクリエイターの特性や業務量を見ながら、最適なメンバーに案件をアサイン（割り当て）します。
(3)クリエイターがスムーズに制作を進められるように、スケジュール調整し、案件の内容に変更等があった際は臨機応変に対応します。

東京の営業担当と、社内のクリエイターの橋渡し役として、円滑なWeb広告の制作に貢献していただきます！

■目標や制作本数の管理
Googleスプレッドシートや専用ツールを見ながら制作本数の管理も行います。
また、クリエイターから困っていることや課題点を聞き取り、より効率良く制作できるよう、解決に向けて提案・フローの改善を行います。

プロジェクト管理やスケジュール管理、Googleスプレッドシート等の様々なスキルを身につけることができます！

【組織体制】
20代後半～30代のメンバーが活躍中！
また、バナーチームは学生クリエイターを中心とした組織として、50名超の優秀な学生クリエイターも所属しています。

【こんな会社です！】
業界シェアトップクラスを誇る、大手広告代理点グループの一員として、バナー・LP広告の制作を行っています。ナショナルクライアントの案件にて、営業担当とクリエイターが連携しながら、商品・サービスの魅力を最大限に引き出すWeb広告を日々生み出してまいりました。
当社は、クリエイターのための拠点として、制作に集中できる「クリエイターファーストな環境づくり」にも取り組んでいます。

日本最大のインターネット広告事業企業グループの一員として、広告LPのコーディング業務をお願いします。

「広告効果の高いクリエイティブ」をどこよりも多く制作することをミッションとしており、
トップクラスのクリエイティブに携わることができます。
広告掲載後、分析した展開案や修正案の対応も行い、高いレスポンスを上げることを目指している現場です。
社内研修や部内コミュニケーションも活発で、経験も刺激も多く得ることができます！

【使用言語・ツール】
・HTML
・CSS
・JavaScript
・VSCode  
・Git
・Figma

【具体的な案件】
・化粧品関連
・教育関連
・健康食品関連
・美容関連
・金融関連
・不動産関連
・ゲーム、コミック関連

【働く環境】
オフィス全体は50名程度。
内、コーダーチームは12名前後
みんなでランチに行ったりと和気あいあいとした環境です。

【入社後のフォロー体制】
研修はOJTで約1ヶ月程度、実践式で業務を学んで頂きます。
先輩社員から都度フィードバックをもらいながら進めるため、安心して業務に取り組める体制があります！

【こんな会社です！】
業界シェアトップクラスを誇る、大手広告代理点グループの一員として、LP広告の制作を行っています。
ナショナルクライアントの案件にて、営業担当とクリエイターが連携しながら、商品・サービスの魅力を最大限に引き出すWeb広告を日々生み出してまいりました。当社は、クリエイターのための拠点として、制作に集中できる「クリエイターファーストな環境づくり」にも取り組んでいます。

【入社時期】
即日就業可能です。入社時期は相談可能です。

【職務内容】
商品比較サービス「マイベスト」は、月間3,000万人以上が利用する国内最大級のプラットフォームとして成長を続けています。その中で、「人」軸での選択支援を目指し、インフルエンサーや専門家が実際に愛用しているアイテムを紹介するプラットフォーム「favlist（ファブリスト）」を立ち上げました。
現在は少数体制で開発・運営を行っているものの、サービスのポテンシャルを最大限に引き出すには専任体制での推進が不可欠と考え、新たに「favlist」全体を統括する新規事業責任者を募集します。
本ポジションでは、サービスの認知拡大やユーザー獲得、プロダクト改善、インフルエンサー施策の企画実行など、事業成長に必要なあらゆるテーマに主体的に取り組んでいただきます。

・「favlist」の中長期的な事業戦略の立案および推進
・認知拡大・ユーザー獲得のためのマーケティング施策の企画・実行（SNS／広告／SEOなど）
・インフルエンサー・専門家とのリレーション構築およびコラボ企画の立案
・プロダクト改善に向けたユーザーリサーチ・要件定義・開発ディレクション
・KGI／KPI設計およびモニタリング、改善アクションの実行
・必要に応じたチームビルディングや採用の企画・実行
・その他、サービスのグロースに必要な業務全般

【ポジションの魅力】
・マイベストの新たな柱となる新規事業をリードできる
・月間3,000万人規模の既存サービスのアセットを活用できる
・企画・開発・マーケティングすべてに裁量を持って取り組める
・SNSやインフルエンサー領域の知見・経験を活かせる
・チームビルディングや組織拡大にも関われる可能性がある

【募集背景】
▼現在の課題と採用にかける想い
私たちは今、BPR推進部を「ユーザーへの価値提供」を起点に再定義する、大きな変革の真っ只中にいます。
変革に伴い、私たちが向き合うべき課題の難易度は格段に上がっています。
今回の採用では、複雑な課題を共に解決し、BPR推進部を「顧客への価値提供を実現する組織」へと進化させていく仲間を求めています。
複雑性の高い課題に挑戦し、組織と共に成長していきたいという意欲のある方からのご応募をお待ちしています。
なお、本ポジションは、介護事業者に特化した経営支援SaaS「カイポケ」を運営する事業部における購買領域のビジネスアーキテクトとなります。

▼今回のポジションにおける事業課題と採用背景
カイポケ購買領域は、主力事業である経営支援SaaS事業とは別に、独立したマーケティングおよびセールス組織を活用し、独自の戦略で事業規模を拡大してきました。
これまで、経営支援SaaS事業の利用者を主要な顧客セグメントとしていましたが、今後はSaaSを利用していない顧客層への販売拡大を計画しています。
一方で、急成長の影響もあり、現在はマーケティング活動から顧客の問い合わせ、契約締結、サービス提供、アフターサポートに至るまで、一貫性のあるデータ基盤や効率的なプロセスが整備されていない状況です。
そのため、エンドツーエンドでビジネスプロセスを見直し、顧客への価値提供速度を向上させつつ、内部業務の省力化を実現することが喫緊の課題となっています。
こうした背景から、業務プロセス全体を俯瞰し、一気通貫で最適化を進めるとともに、それを支える新たなビジネスプロセスと業務基盤システムを構築するリーダーを募集しています。

【配属部署】
▼BPR推進部のミッションと目指す姿
私たちBPR推進部は、事業やサービスをご利用いただく顧客・ユーザーへの価値提供を最大化することを目指し、業務プロセスの最適化・効率化、オペレーション設計を推進する部門です。
従来は社内メンバーの業務支援を中心に担ってきましたが、事業や市場環境の変化が加速し、より複雑性が増す中で、真に価値ある業務プロセスを設計するためには、顧客の課題解決に焦点を当てることが不可欠であると考え、価値提供の軸足を「社内」から「顧客」へと移しています。
現在は正社員、契約社員、派遣社員を合わせて90名ほどの体制となっており、今後も事業／会社の成長に伴って規模拡大・増員を予定しています。

▼向き合う事業について
対象となるビジネスは、介護事業所のDXを推進し、日本の介護の課題であるリソース不足を生産性向上を通じて解決していくことを目指す事業です。
介護事業者に対するスマートデバイスの提供台数は10万台を超え、業界特化型提供数として日本でトップクラスであり、介護DXに取り組むうえでのインフラ構築をしている存在です。
単体のビジネスとしても上場企業に匹敵する規模となっており、自身の仕事で事業運営に貢献し、ビジネスの成長を加速させることに大きな手応えを感じられる仕事です。

【仕事内容】
▼ミッション
介護事業者向けSaaS「カイポケ」における購買（ICT端末レンタルビジネス）領域のビジネスアーキテクトとして、顧客価値の創出と、それを通じた事業成長の実現を担っていただきます。
事業部門からの指示を待つのではなく、自らユーザーや市場と向き合い、問題発見、課題定義、企画・構想を主導し、事業の継続成長を牽引していただくことを期待しています。

▼プロジェクト事例
・MA、SFAの導入Project（企画・構想～運用・改善）
・契約管理システムのリプレイスProject（企画・構想～運用・改善）
・倉庫管理業務におけるExcel離脱・システム導入Project（企画・構想～運用・改善）
・ICT機器レンタル領域における全体最適を志向したエンタープライズアーキテクチャ構築Project

▼具体業務の流れ（例）
（1）担当事業のMVV、戦略・戦術、組織特性やオペレーションの理解
カイポケ購買事業の中長期のMVVを深く理解し、現在のビジネスプロセスを整理した上で、ビジネスアーキテクトの観点で問題を整理します。
また、様々なステークホルダーとコミュニケーションを取り課題を定義します。
（2）エンドツーエンドでのビジネスプロセス最適化と業務基盤システムの企画・構築
マーケティング、顧客対応、契約締結、サービス提供、アフターサポートまでを含むビジネスプロセス全体を対象に、あるべきビジネスプロセスを事業のステークホルダーと考え抜き、データ管理基盤の統合や部門間連携の強化を推進します。
カスタム開発やSalesforceなどのパッケージ製品の導入を検討し、最適な方法で実現します。
企画いただいた内容を元に決裁を進めるため裁量を持って意思決定が可能です。
（3）チームリード、プロジェクトマネジメント
ビジネスアーキテクトや開発者からなるチームを率い、プロジェクトを推進。
事業部との密接なコミュニケーションを図り、実務に即したプロセスとシステムを実現していただきます。
（4）初期構築後の継続的な改善と成果へのコミット
システムやプロセスの初期構築で完了するのではなく、その後も継続的に運用状況をモニタリングし、必要な改善を重ねていただきます。
事業成長とプロセス効率化の両立を長期的に支えることでビジネスアーキテクトとして、カイポケ購買事業の継続的な成長に貢献し続けます。

【仕事のやりがい・働く魅力】
ビジネスアーキテクトとして、単なる機能開発に留まらない、事業成長の核となる経験を積むことができます。

（1）事業成長への圧倒的な当事者意識と裁量権を持ち、事業を推進できる
・指示待ちではなく、自ら企画を打ち出し、成果が出るまで改善サイクルを回すといった、事業を自分ごととして捉えコミットする経験
・経営層（事業責任者）に直接提案し、事業全体の成長戦略を描く視座
・ビジネスプロセス全体を俯瞰し、顧客体験と事業成果の最大化を自らの手で実現していく手応えと面白さ

（2）ビジネスアーキテクトとしての高度な専門性
・複雑な事業課題をITとビジネス両面から分析し、最適なシステム・業務プロセスを設計・構築する経験
・スクラム開発のプロセスを通じて、エンジニアと密に協業し、アイデアを迅速に形にしていく経験
・エンジニアと密に協業し、プロダクトを創り上げる経験。

（3）事業と技術を繋ぐ、戦略的な視点
・担当チームのMVV（ミッション・ビジョン・バリュー）策定から、達成のための戦略・戦術の立案までの一気通貫の経験
・全社のシステム全体像を踏まえた、エンタープライズアーキテクチャの設計・実現に携わる機会
・IT戦略の策定やビジネスアナリストとしてのスキルを磨き、事業と技術の両面から価値を創出する能力

【将来のキャリアパス】
SMS全体のキャリアの考え方として、こうあるべきと定めているものはなく、個人の考えや適性に応じて、共にキャリアを形成していくべきだと考えています。
そのため、ご自身のキャリア志向次第でどのようなキャリアプランも実現可能性がございます。
具体的には、ITを活用した業務改善の経験・能力を生かして成果を出すことで、以下のような管理部門のマネジメント層や事業側の責任者へのキャリアアップを目指すことが可能です。

▼キャリア事例
・SMSの経理財務、販売管理、人事など業務領域への拡張や、それらのプロジェクトゴールの設定、戦略定義を担うPMポジション、その先の経営企画責任者ポジションへの役割拡張
・事業のビジネスプロセス支援、最適化を通した事業理解を元にSMSの各事業責任者への役割拡張
・ITインフラよりの領域に拡張して、SMSグループ全体のIT戦略の策定や実行などを担う責任者への役割拡張
・海外グループ会社に転籍し、海外事業領域のIT戦略の策定や実行責任者への役割拡張

【入社後の流れ】
入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。
その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。
即戦力としてご活躍いただけるよう、必要に応じてサポートしますので、不明点や困りごとは気軽に相談できる環境です。

【その他環境】
・出社／リモートワークのハイブリッド型です。
・とくに出社日等は設けておらず、自身の成果を最大化するにあたって、その時々で最適だと思う選択をしていただく、というポリシーとなっています。
・残業時間はチーム平均で20～30時間／月ほどで、リリース前の繁忙などは少し上振れる場合もあります。
・基本の業務時間は9：00～18：00ですが、ユーザーの業務後にリリース作業がある場合などで、9時前や19時以降の業務となる場合があります。

【勤務状況】
出社とリモートワークのハイブリッド体制となっており、出社頻度は部署等によって異なります。

【部署・サービスについて】
1997年の創業以来、楽天市場は、”イノベーションを通じて人々と社会をエンパワーメントする”ミッションの下、国内最大級のECサイトとして、業界を長くけん引してきました。
楽天市場マーケティング部は、各種お買い物キャンペーンやデジタル広告などを駆使しながら、より多くの消費者に、お得で、楽しくお買い物いただけるためのマーケティング活動を行っています。
カスタマーマーケティング課は、4グループから構成され、新規購買者の獲得戦略から、ロイヤル化戦略、エコシステム戦略まで、顧客基盤の拡大と成長を一手に担うセクションになります。
エコシステムマーケティンググループは、楽天エコシステムを活用した顧客育成を担い、楽天モバイル、楽天カードなどの各楽天サービスとの相互送客について、戦略・企画を立案から実施まで一気通貫で行います。
※相互送客とは、”各サービス利用者の市場利用促進”、”楽天市場利用者の各サービス利用促進”を指します。

【募集背景】
私たちエコシステムマーケティンググループは、楽天グループのエコシステムを構成する様々なサービスと楽天市場とのシナジーを通じ、利便性やお得さを提供することでお客様との関係性を強め、ロイヤル化を図っていく活動を担っております。
70を超える事業やグループサービスとの協業余地は大きく、アントレプレナーシップをもち共に新規アライアンスを切り開いていただける方を広く募集します。

【業務内容】
▼主な活動領域
70を超える事業やグループサービスとの、相互送客戦略／戦術の策定と施策実行

※具体的な取り組みは以下の通り
・他サービスとの相互利用によるお得さの演出（楽天カードユーザー向け”5と0のつく日”キャンペーン等）
・他サービスのチャネル特性を生かした市場利用促進（楽天モバイルLink Appを通じた市場プロモーション等）
・他サービスの顧客基盤を生かした他サービス利用促進（”5と0のつく日”利用者に向けた楽天銀行プロモーション等）
・相互送客基盤としての”SPU（スーパーポイントアッププログラム）”のサービス管理・運用・改善

▼仕事の流れ
1．膨大な市場の購買データ／顧客データと他サービスの利用データを組み合わせ、マーケティング課題や戦略仮説を導き出していく初期工程
2．関係者・決裁者と何度もディスカッションを重ねながら、誰もやったことのない新企画や、基幹企画の大型改善策、などを練り上げていくプランニング工程
3．企画承認、予算承認を取り、編成や開発のリソースを確保し、スケジュールに沿ってプロジェクトを動かしていく実施工程
案件の大小はあれども、どの企画を任されても、こうした一連のステップで自分を磨いて頂くことを期待します。

【働く環境】
下記のような経験／背景を持った人材が活躍しています（一例）

▼中途採用
・外資系コンサルティングファームのビジネスコンサルタント
・会計系コンサルティングファームの戦略コンサルタント

▼楽天内部からの異動
・楽天モバイルでの基地局拡大PJTのPM
・ECCにおけるジャンル戦略マネージャー
・楽天PayでのPay導入営業コンサルタント

【募集背景】
エス・エム・エスでは海外事業を含め40以上の事業を展開し継続的な成長を実現しています。
事業成長に伴い、各部門の組織規模も拡張する中、事業としても組織としても、直面するリスクの形や規模は日々変化しています。
それらの変化に対応し、今後も適切にリスクをマネジメントしながら継続的な事業成長を実現するため、リスクマネジメント部としての提供価値も高め続ける必要があります。
上記の実現に向けて、一緒に働いてくださる方の採用を継続的に実施しています。

【配属部署】
▼経営管理本部について
エス･エム･エスグループにおいては、多様なビジネスモデルの事業が次々と加速度的に増加・拡大し、各国・各地域においてシナジーを形成し続けています。
経営管理本部では、このような変化に富んだ環境の中で、（1）グローバル化するグループ企業としての全社最適（2）多種多様な事業に寄り添った個別最適という2つの観点から、経営および事業の意思決定およびその実行支援を行い、事業の創造・拡大を加速していくことをミッションとしています。

【リスクマネジメント部について】
リスクマネジメント部は、経営管理本部の一部門として、エス･エム･エスグループ全体のリスクの最適化を図ることをミッションとして、リスクマネジメントに関わる幅広い領域（法務・コンプライアンス・情報セキュリティ・内部統制・内部監査等）の業務を担当しています。
法務をはじめとする高い専門性をコアスキルとしつつ、事業理解を深め、コーポレート横断の広い視野を持つことで、エス･エム･エスグループ全体のリスクの最適化を図り、エス・エム・エスグループのミッションの実現に寄与しています。
現在は正社員16名（兼務や産休中のメンバーを含む。）の体制ですが、事業の拡張に合わせて常時数名の増員を図っています。
部門長は四大法律事務所出身の弁護士資格保有者で、他にも弁護士や行政書士といった資格の保有者がおり、各自が法律および周辺分野の専門性の向上を図っています。

【リスクマネジメント部の業務】
・グローバルで3000名を超えるエス･エム･エスグループの本社において、国内または海外におけるいずれかの事業領域を担当領域（※1）として受け持ち、当該担当領域におけるリスクマネジメント業務について設計／運用／管理を担当していただきます。
（※1　担当領域の具体的なイメージとしては、「キャリア事業（国内）」「介護経営支援事業」「シニアライフ事業」「ヘルスケア事業」「キャリア事業（海外）」といったものが想定されます。部門内ではこれを縦領域と位置付けています。縦領域は事業の成長・拡大に伴って変更されていくものです。）
・担当する縦領域の事業責任者・担当者等とも連携し、当該縦領域の自立的なリスクコントロールを支援していただきます。
・全社横断的なリスクマネジメント業務や会社運営に関わる業務について、業務の親和性や類似性を考慮して領域化（※2）し、一定の領域を担当していただきます。
（※2　領域化の具体的なイメージとしては、「契約法務」「訴訟対応」「許認可／規制法対応」「情報セキュリティ体制の整備（Pマーク対応を含む）」「機関法務（株主総会／取締役会／監査等委員会）」「子会社管理」「内部統制」「内部監査」といったものが挙げられます。部門内ではこれを横領域と位置付けています。）
・全社または部門横断的なプロジェクト（例えば国内外におけるM&A案件など）において、プロジェクトマネージャーとしての主体的な関与や法務・リスクマネジメントの観点からのサポートを担当していただく場合があります。
（海外責任者または責任者候補として、海外案件への関与が多くなる見込みです。

【仕事内容】
当社の主力事業であるキャリア事業の担当として、法務相談、許認可、紛争案件などに対応していただきます。
また、単に個別の案件に対応していくだけでなく、適切かつ効率的な事業遂行のために、当該事業に固有の統制構築も担っていただきます。

【仕事のやりがい・働く魅力】
▼成長企業における業務経験
・一部上場企業でありながら、本社の正社員数は少数ですので、経営陣や事業に近い立場で当事者意識を持って幅広い業務に携わることができます。
・成長企業ならではの変化に富んだ環境において、主体的かつ創造的な業務経験を積むことができます。

▼マネジメント業務
・適正に応じて、将来的には、複数の業務で成果を出し続けることで、マネージャとして後輩の育成・マネジメントに携わっていただく場合があります。
・マネージャとして、ご自身が担当する領域において、課題発見から解決、仕組みの構築や改善まで広範な裁量を持って業務に当たっていただけます。

▼グローバル対応
将来的には、海外のキャリア事業へのサポートを通じて、グローバルの経験を積んでいく選択肢があります。

【将来のキャリアパス】
▼リスクマネジメント部内でのキャリアパス
国内のキャリア事業担当のアサインからスタートし、適性に応じて複数名のマネジメントを担当していただくことを想定しています。
部門の人員体制やご本人の興味にもよりますが、具体的には以下のようなキャリアパスが想定されます。
・ローテーションや役割の拡張を通じて、国内のキャリア事業の多岐にわたる業務を担当していただく。
・複数の業務で成果を出し続けた上で、マネージャとして後輩の育成・マネジメントに携わっていただく。
また、ご本人の興味や英語力に応じて、海外のキャリア事業等のサポートを担当していただく可能性もあります。

【豊富なキャリアパス】
リスクマネジメント部に固定されるわけではなく、柔軟かつ豊富なキャリアパスが存在します。
・経営企画部門など他のコーポレート部門への役割拡張
・事業部へ（の役割拡張（事業側の経営管理責任者等）
・（海外業務を希望する場合）MIMSの法務責任者などの海外キャリア

【入社後の流れ】
入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。
その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。
即戦力としてご活躍いただけるよう、必要に応じてサポートしますので、不明点や困りごとは気軽に相談できる環境です。

【勤務状況】
出社とリモートワークのハイブリッド体制となっており、出社頻度は部署等によって異なります。