IT･Web業界で生きるあなたのキャリアを共に創る

【部署・サービスについて】
以下は出向先の楽天トータルソリューションズ株式会社の配属予定部署の組織説明を記載しております。
楽天トータルソリューションズ株式会社は、企画、立ち上げ、コンサルティング、現場業務の管理／遂行、システム及びインフラの準備／運用など、企業運営に関わるサービスをトータルに提供する事業を行っております。
オフィス環境事業部は楽天グループ内で培ったノウハウを活かして、クライアントとターゲットを繋ぐオフィスデザインを、プランニングから工事完了までワンストップで対応します。

【募集背景】
事業拡大のため募集。デザインから運用まで、オフィスファシリティに関するスキルや経験を活かせます。

【業務内容】
下記の業務の中から経験と適性に応じて担当いただきます。

▼プロジェクト設計
・各種資料作成（プロジェクト体制図、コスト管理シート、マスタースケジュールシート）
・会議設定
・入札実施
・現地調査

▼デザイン
・オフィスコンセプト構築
・オフィスレイアウト検討
・設計図／3Dパース作成
・法規制確認

▼発注～工事
・相見積もり依頼／確認
・コスト管理
・ベンダー価格交渉
・発注／工事契約締結

【働く環境】
現在は5名の組織です。事業拡大のため広く人材を募集しています。
全員が中途入社の社員です。
総務職出身者を中心に、ファシリティマネジメント、オフィスデザイン、営業などの出身者で構成されています。

【出向に関する補足】
楽天グループ株式会社　グループ総務統括部　RM／RTS総務課に配属し、入社後すぐに楽天トータルソリューションズ株式会社へ出向を想定しております。

【楽天・事業について】
楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
楽天グループ人事部では現在約数万人を超える従業員に対して人事業務を提供しており、著しい成長と多様化が進む弊社においてオペレーション向上が求められております。

【楽天の人事で経験出来る事】
▼多様化が進んでいる大手企業での人事業務経験を積むことができる
国籍、国内外の事業所数、年齢、雇用形態など非常に多様化に富んだ環境であるため、人事として多角的な視野、視点を育むことが出来る環境です。

▼規模の大きい人事業務経験を積むことができる
まだまだ弊社では完成されたフローを遂行するだけではなく、様々な視点から業務改善を推進する必要があると感じています。
規模の大きい企業内で、前向きな業務改善施策を推進頂く事は人事としても大きな経験を積んでいただけると思っています。

▼豊富なキャリアパス
今回この求人を通して入社された方は、楽天本社コーポレート部門のグループ人事部の配属を想定していますが、グループ人事部内は、給与、研修、採用、HRBPと様々な人事機能をもつ課で構成されています。その為様々なPJTを通じ他の課の方とのコミュニケーションも盛んであり、長期的なキャリアパスも豊富である環境です。

【募集背景】
著しい成長と多様化が進む弊社において労働分野での企画および労務実務のオペレーション向上が求められております。本求人では、幅広い労務の取り組みを担当する方を募集しています。

【業務内容】
労務問題に関する相談対応
※チーム内での業務PJTおよび、チームを超えて部署などで実行するPJTへの参加やプロジェクトマネジメントをお願いする事もあります。

【楽天・事業について】
マーケティングディビジョンは、70以上のサービスを有する楽天グループのメンバーシップバリュー、エコシステムの拡大をミッションに、グループ横断組織としてブランド、クリエイティブ、マーケティング、メンバーシップをリードしております。
モバイル領域はエコシステムの根幹を担うプラットフォームと考えており、マーケティングディビジョンとして、楽天モバイルとの連携をより推進しております。

【部署・サービスについて】
ビジネス推進部は楽天モバイルにおけるプロダクト戦略、プロモーション企画を、実行する組織です。
当インハウスネットワーク推進課では家庭用インターネットサービス「Rakuten Turbo」「楽天ひかり」を中心としたプロダクトの売上、収益向上をミッションとして、サービス企画、販売推進、運用および改善を担っています。

【募集背景】
No1モバイルカンパニーへの進化を目指す当社にて、重要なサービスと位置づけられるホームインターネット商材の事業オーナーとして以下いずれかの領域を牽引いただける人材を募集します。
（1）サービスのプロモーション企画に責任を持ち、料金キャンペーンの設計及びオンライン／オフラインチャネルとの連携による販売促進を行う
（2）プロダクト企画に責任を持ち、サービスの新機能、次世代メニューのリリース及び既存顧客体験の向上等のPJの推進を行う

【業務内容】
・各プロダクトの販売促進に向けた料金プラン、キャンペーンの策定
・事業運営における経営層の意思決定サポート
・各種KPIの管理分析及びそれに伴う施策立案、実行
　- Ν主力サービスにおける月間の新規加入者数
　- 数十万規模を擁する既存サービス群の解約数
・楽天経済圏の強みを活用した販売戦略の策定と実行推進
・顧客、マーケット、競合などに関するデータサイエンス
・サービス機能改善におけるビジネス要求仕様の策定
・新たなサービス／メニューのリリースに関するプロジェクトマネジメント
・サービス運営における各領域の運用改善
　- カスタマーサポートや顧客体験の改善企画

【楽天・事業について】
マーケティングディビジョンは、70以上のサービスを有する楽天グループのメンバーシップバリュー、エコシステムの拡大をミッションに、グループ横断組織としてブランド、クリエイティブ、マーケティング、メンバーシップをリードしています。

【部署・サービスについて】
マーケティング企画部は、楽天モバイルのプランやプロダクトの戦略立案とそれを実現するまでをリードする組織です。
本ポジションは「楽天シニア事業」を担当いただく組織です。
※楽天シニアは楽天モバイルが運営するサービスです。

楽天シニア事業のミッションは、人生100年時代において「誰もが楽しくワクワク健康に暮らせる社会」を創る事です。
楽天シニアアプリを通じて、サービス利用者様に運動や、生きがい、社会参加の機会提供や、コミュニティを創出することで心身の健康をサポートし、世の中の健康寿命延伸を目指しております。
直近では産学官の地域連携による「楽天シニアFestival」を開催し、オンラインとオフラインで事業を展開しています。

楽天シニアは、ITの力でシニア世代がより楽しく健康に安心して生活できる社会の実現を目指しています。
高齢化社会における、「健康寿命の延伸」「デジタルデバイド」等の社会的課題をビジネスで解決すべく、日々様々なチャレンジをしています。

・ソーシャルアントレプレナーシップの精神を持っている方！
・これまでになかったイノベーティブなビジネスの仕組みを生み出したい方！
・シニアをエンパワーメントして日本をエンパワーメントしたい方！
等、共に情熱を持って一緒にチャレンジしてくれる仲間をお待ちしております。

【募集背景】
事業拡大に伴い新たに人員を募集します。楽天シニアは楽天グループ内のシニアに関わる事全てを担っております。そのため社内・外からの注目度や期待も非常に高いです。実際に産官学民さまざまなステークホルダーを巻き込んだ施策実施が多く、影響範囲が広い仕事が可能です。

【業務内容】
シニアの皆さんが元気に健康でワクワクしながら毎日を過ごしていただけるよう、様々な企業・サービス・商品とシニアの方とのこれまでになかったマッチングを生み出すことが楽天シニアの使命の一つです。
Sales Teamは様々な企業へのシニアとのマッチング企画の提案がメインミッションです。

【仕事の流れ】
1．探客
アプローチリストまたは各自でシニアとのマッチングで課題感がありそうな企業へアプローチ

2．提案
企業様の課題感をヒアリングし、提案を考えます。基本メニュー（記事広告、タイアップキャンペーン、ユーザーアンケート、オンライン・オフラインイベントなど）をベースに考えますが、これまでにない企画を立ち上げることも可能です。
（現状、多くの案件がカスタマイズ提案です。例：モニターキャンペーンによる販促、オンラインイベントを開催してのブランディング、商品ファンコミュニティをつくるキャンペーンなど）

3．受注～納品
受注後の企画実施・納品はオペレーションチームが担当。営業と意見を出し合いながら、企業様＆シニア層カスタマーに価値を感じていただける企画に一緒にブラッシュアップいたします。

4．実施結果分析と振り返り～次回提案
企画実施後に企業様と定量的・定性的に振り返りを実施。企業様の評価と実施後の課題変化もヒアリングしながら次回提案を行います。

また、企業様の課題感に応じて、必要であれば自治体や関係団体を巻き込んだ企画も実施可能なので、アイディアと各自の意志次第で社会インパクトの大きな新しい仕事ができます。

【楽天・事業について】
楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。
インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
グローバルビジネスが拡大していく中で直面する様々な人材・組織マネジメント上の課題解決に携わっていただきます。既成概念にとらわれず、社内外のニーズを的確に捉え、企業の成長を人と組織面で支え、企業成長に貢献できる人事戦略や制度設計を一緒に作っていくことがミッションです。

【楽天で経験出来る事】
・急成長を遂げる楽天において、拡大する楽天経済圏と、急速に進化を続けるインターネット産業におけるヘッドクォーターの人事部において、多角的な視野、視点を育むことが出来る環境です
・完成されたフローを遂行するだけではなく、様々な視点から業務改善を推進する必要があり、規模の大きい企業内で、前向きな業務改善施策を企画・推進し、楽天グループの更なる発展に貢献できます
・日本のみならず、海外のグループ会社の人事と連携し、グローバルな人事戦略をリードしていただきます。多岐にわたるステークホルダーをマネジメントしながら、大規模プロジェクトを推進いただきます

【募集背景】
国内に限らず、グローバルでのビジネスの拡大や多国籍化といった社内環境、そして競合他社との競争力を高めるために、組織・人事的側面からの組織強化をより強く推進していく必要があります。会社と社員が最大限成長できる人事・組織戦略の構築をスピードを持って取り組み、組織・人事力強化を通して、当社を次のレベルへリードしていただける方を募集します。
※この求人ではジュニアスペックの募集を行っていません

【業務内容】
1．経営戦略に沿った、組織・人事戦略の策定・実行
2．全社要員計画の策定・全社導入・実行
3．プロジェクトマネジメント
・人事企画関連のプロジェクトの計画・実行・管理
・プロジェクトチームのリードとステークホルダーとの調整
・総合企画（経営企画）など他部署との連携プロジェクトへの参加
・クロスファンクショナルなプロジェクトのマネジメント
プロジェクト例：
・グループ組織設計プロジェクト
・組織力強化プロジェクト
・全社要員計画策定プロジェクト

4．特命業務
・経営層からの重点課題解決に向けた意思決定支援など特命業務の遂行
・緊急対応や特別プロジェクトのリード

【楽天・事業について】
楽天グループは、「イノベーションを通じて、人々と社会をエンパワーメントする」ことをミッションとしています。「グローバルイノベーションカンパニー」であり続けるというビジョンのもと、楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を＂エンパワーメント＂することを経営の基本理念としています。インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
楽天グループの従業員が安心して働ける環境を提供し、企業全体の生産性向上に寄与するべく、楽天グループ全体のファシリティマネジメントを担っています。楽天クリムゾンハウスを始めとする、国内外のオフィスについて、選定、構築、管理の全てを担当しています。
グローバルファシリティプランニング課ではグループ全体に渡る不動産の計画立案や選定、及び交渉を行っています。国内外のオフィスや施設の立地選定から始まり、最適な物件の確保、契約条件の交渉、そして賃貸契約の締結までを一貫して担当しています。これにより、グループ全体の事業展開を支えるための基盤を整えています。また福利厚生施設の運営管理も担当致します。福利厚生施設には、社員食堂やジムがあり、従業員が健康で快適に働ける環境を提供することを目指しています。これらの施設の運営管理において、日常的なメンテナンスやサービスの質の向上を行い、従業員満足度の向上に努めています。
オフィスと福利厚生の観点から、楽天グループ全体の働きやすさを向上させ、従業員のモチベーションと生産性を高めることに貢献しています。

【募集背景】
担当領域が拡大し、業務量も増加しているため、現在のスタッフだけでは対応が難しく、経験だけでなくポテンシャルを重視した採用を行っています。

【業務内容】
▼具体的な業務内容
・ビジネスの成長を支えるオフィス戦略の策定
・オフィスを中心とした不動産のリサーチ、物件選定、契約交渉
・オフィスのスペース、リソースの最適化、執務環境向上、改善に向けた企画立案
・国内外グループ会社の契約管理、ファシリティマネジメントのサポート業務
・福利厚生施設の管理運営や、委託業者の管理業務

【働く環境】
新卒、第2新卒、中途など様々なバックグラウンドを持つ方にご活躍頂いています。

【転勤に関する補足】
楽天グループ株式会社の定める基準に準ずる

【楽天・事業について】
楽天ペイメントは、”グローバルイノベーションカンパニー”を掲げる楽天グループにおいて、決済とマーケティング分野を中心としたサービスやプロダクトを展開しています。
楽天経済圏を日常に広げ、喜びをもたらす存在として。私たちは決済イノベーションを通じて人々と社会をエンパワーメントしていきます。

【部署・サービスについて】
FinTechシステム戦略部では楽天グループのフィンテック事業における戦略的な支援を行う部署です。フィンテックサービス間のシナジーを高め、楽天エコシステムをより拡大していくことをビジョンとして掲げており、金融サービスを担うグループ各社と連携しながら、戦略・企画、開発あるいはマーケティングの観点を中心にFinTechサービス間のシナジーを高めることをミッションの一つとして掲げています。
各事業を俯瞰的に見渡すことの出来るポジションだからこそ、幅広いサービスに携わることができ、また、多くの知見を得ることが出来ると同時に、部署の垣根を越えて楽天のフィンテック事業を支える様々な人との交流を通じて成長できる環境であることも魅力のひとつです。
当部のセキュリティ推進グループでは、楽天のフィンテック事業において、サイバー犯罪者からの防衛能力を強化し、安全なサービスを提供することで、楽天グループのすべてのユーザに利益をもたらしていきます。

【業務内容】
このポジションでは、フィンテック事業各個社と連携を行い、サイバー犯罪者に対する防衛能力を強化するため、金融業界に求められる最新のセキュリティ対策への対応を行います。システムを支える部門と連携し、CSIRT活動、セキュリティ向上施策の推進とマネジメントを行います。
・セキュリティ向上施策の導入企画・管理
・インシデントレスポンス時の現場指揮
・CISO・委員会への状況報告
・自社基幹・情報系業務システムのセキュリティ機能設計・実装のレビュー

【出向に関する補足】
このポジションは楽天グループ株式会社で雇用され、楽天ペイメント株式会社へ出向となります。

【楽天・事業について】
楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、携帯通信、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
グループ生産性改善部は、COO（チーフ・オペレーティング・オフィサー）直轄組織として、楽天グループの更なる成長のため、生産性改善に関する方針策定、モニタリング、仕組化等を通じて、自立的な生産性改善活動が加速し生産性が継続的に改善されることによる収益性の最大化を目指しています。
その際、経営上の意思決定に関する支援はもとより、具体的な課題解決や施策の実行も担います。
急成長を遂げる楽天において、拡大する楽天経済圏と、急速に進化を続けるインターネット産業のもと、グループ生産性改善部が直面する課題は多岐に亘ります。
すなわち、生産性の向上を通じて付加価値を創出し、会社・社会に貢献する機会に溢れた環境です。

【募集背景】
異動・休職に伴う減員補充

【業務内容】
全社予算達成に向けて、Triple20をはじめとしたグループの生産性向上に関する仕組みづくり、およびグループ横断施策の立案と実行推進などをご担当いただきます。グループ横断の取り組みを推進していくため、ステークホルダーは経営層やグループ各組織の幹部層が中心となります。
自ら裁量を持って、グループ全体を動かす経験を積むことが出来ます

▼業務内容例
・楽天グループ全社及び各事業のProductivity KGI／KPI設定、目標設定、目標達成に向けた方針検討／企画・実行支援
・Triple20の指標及び目標設定、達成に向けた施策立案・推進
・週次PL分析、生産性指標のTvA／vF分析（振り返りと先読み）及び経営層へのレポーティング
・Productivity MTGの企画・運営
・グループ全体の組織力強化施策の企画・実行（Leadership Program：中間管理職向け研修、など）
・グループ横断プロジェクトの企画立案、実行リード、ハンズオン支援、個別事業／Divisionとのプロジェクト協業
・全組織に対する現地現物を通じた事実の把握及び原単位設定の指導

【働く環境】
主務6名、兼務含め合計10名程度の組織です

【出向に関する補足】
現時点で想定はしていないが、ある場合は社内規程に従う

【転勤に関する補足】
現時点で想定はしていないが、ある場合は社内規程に従う

【楽天・事業について】
楽天のEC事業は、Market Place（楽天市場）を中心に成長をしてきましたが、国内EC市場のステージが進み、ビジネスの形も多様化する中で、複数の成長エンジンを確立していくことが求められております。その成長エンジンのひとつとして期待される事業がC2C事業であり、C2C事業はフリルとラクマという2つのアプリの統合を経てリスタートした事業部です。
2012年にフリマアプリというサービスが生まれて以来、フリマアプリの取扱高・利用者数は今も引き続き拡大傾向にあります。その成長分野において、ラクマは楽天グループのアセットを活用し、よりお得/便利に安心安全に利用できるというベネフィットを提供しています。
また、ラクマは楽天グループ内でも20～30代のお客様が多く、楽天会員新規のシェアも高く、新たな楽天会員の獲得という意味でも重要な位置づけとなっています。

【部署・サービスについて】
数あるサービスの中で、C2Cサービス（ラクマ）は楽天グループの成長エンジンの一つとして期待されている重要な事業です。
これまで、個人間取引が中心だったフリマ事業ですが、今後は2次流通市場全体を活性化し、大きくするという戦略に舵を切り、独自性を追求していきます。
具体的には、2022年4月より、アプリをリニューアルし、「ラクマ公式ショップ」として国内のリユース企業にも参加してもらうことで、「サーキュレーション市場を活性化させるためのプラットフォーム」としてさらなる成長を目指します。

【募集背景】
楽天グループの成長を牽引する楽天ラクマ事業において、今後の更なる売上・利益拡大を支えるべく、「どんなプロダクトであるべきか」、「どうやって作るのか」といった視点で、企画～開発まで、様々なプロダクト課題を解決するプロジェクトの推進を担う人材を募集します。

楽天グループが持つリソースを最大限に活用しつつ、C2CだけでなくB2Cも含めた、新たな“サーキュレーション・プラットフォーム”として生まれ変わるための、ラクマのプロダクト企画・戦略立案および、開発を一気通貫でリード、推進することをミッションとしています。
世の中に例のない、新たな構想に対し、ゼロから“あるべき”プロダクトを生み出す挑戦を、共に検討いただける人材を探しています。
プロダクト企画チームが所属する新サービス開発セクションには、楽天新卒社員だけでなく、事業会社の企画出身者、ITベンチャー出身者など多様なメンバーが在籍しており、若くても仕事を任され、切磋琢磨してともに成長できる環境が整っています。

【業務内容】
業務内容例：
▼楽天ラクマ事業内の他部署（マーケティング、デザイン、開発プロデューサー、エンジニアなど）や楽天グループの他部署とも連携し、以下の業務をリードしていただきます。
・新プロダクト企画
・UXデザイン
・業務要件定義
・開発要件の整理　など

▼さらに、導入予定の施策以外にも、
・楽天ラクマの実取引データを元に、既存サービスにおける事業課題の分析・特定
・適切な“あるべき”解決策の立案
も裁量権を持って行っていただきます。

【働く環境】
5名が在籍しています
楽天グループ新卒、国内メーカーの新規事業企画、その他ベンチャー企業　等

【楽天・事業について】
「楽天」という文字を見れば、皆さんがイメージするのは「楽天市場」「楽天ブックス」「楽天ファッション」など、Eコマース関連のサービスが多いと思います。
それらのサービスで商品を注文すれば、皆さんのご自宅に商品が届くことが毎日当たり前のように行われています。では、それらの商品はどこでどのように管理され、どのように箱詰めされ、発送されて皆さんのご自宅に届くのでしょうか？実はこの、皆さんから直接見えない部分が私たちの担当するECロジスティクスの責任範囲です。
私たちは日本国内にいくつもの倉庫を運営し、そこで「楽天ブックス」「楽天ファッション」「楽天ダイレクト」の商品を保管・管理し、入荷・出荷などの作業をしています。また、「楽天スーパーロジスティクス」としてサービスを展開し、楽天市場の出店店舗様から商品をお預かりし、同様に商品に関する作業を代行しています。
この倉庫の一連の作業に必要なものが、私たちECロジスティクス開発部で開発したシステムたちです。私たちのシステムが止まってしまうとEコマースで購入した商品は届きませんし、唯一お客様と直接接点を持つのが「物流（お届け）」でもあります。裏方の印象が強い物流ですが、これほど重要な役割を担っているのです。
またこれら「現場（倉庫）」に近いシステムを管理しながら、楽天市場で表示される「お届け予定日」の制御、購入履歴からの「配送状況照会」、「お届けに関わる通知」なども私たちの部門で担当するシステムの一部です。
このように私たちECロジスティクス開発部では、楽天グループを支える「物流」、それを支える「システム」全般を開発・運用しています。

【ECLDのミッション】
1．「欲しいもの」を「欲しい時」に「欲しい場所」で手に入れるサービスを、物流とITを活用して実現すること
2．お買い物をされるユーザー様に便利な物流サービス・機能を提供し、お買い物を楽しんでいただけるようにすること
3．楽天市場の店舗様の運営を物流面からサポートし、売上の最大化に貢献すること
4．上記物流システムの拡充による、楽天市場の発展に貢献すること

【ポジション】
ECロジスティクス開発部のSenior Manager（課長）候補

【業務内容】
楽天グループが担う物流関連サービス、物流に関わる情報（データ・API）提供サービスなどのシステム開発部門において、課長職としてのリーダーシップを発揮しながら、担当するシステムに対するプロジェクト、プロダクト、品質、コスト、人員などの管理全般を担当します。

・Senior Managerとして、プロジェクト・プロダクトの方向性の決定に積極的に関与しながら、QCDの観点で責任をもって課をマネジメントする。
・協力関係にある他社や社内の他部署と連携や交渉を自ら進め、よりよいアウトプットを迅速に提供するために尽力する。
・ビジネス（事業）を担当するメンバーと協議して、企画から開発タスクの優先順位付けをし、サービスインまで責任を持つ。
・チーム全体の生産性を向上させるために、採用や教育を通じて次世代のリーダーを育てる。
・管理する課の予算やその執行状況を管理し、社内で求められる対応やレポート提出を行う。

【楽天・事業について】
楽天ペイメントは、楽天グループフィンテックグループカンパニーの一員として、「楽天ペイ」「楽天Edy」「ポイントパートナー」といった決済サービスを中心とした事業を展開しています。
社会インフラとして成長を続けるサービスにおいて、重責を担うと同時にその醍醐味を味わうことができます。
相互に刺激しあい共に成長できる新しい仲間を求めています。

【部署・サービスについて】
私たちのチームは楽天ペイメントの配下にありますが、楽天FinTechグループ各社のアーキテクチャ戦略のサポートや技術支援を通じて課題を解決し、より良いサービスの提供に繋げることをミッションとしています。

【業務内容】
▼状況に応じて多様なアプローチを取っていただきます。
・FinTechグループ各社のシステムリニューアルの戦略策定サポート
・難題解決のためのアーキテクチャ設計支援
・新技術の導入支援およびその有用性の証明
・必要に応じて各社の開発プロジェクトに参加し、実際に手を動かしながら現場の課題を解決
・内情や課題を観察し、長期的な技術戦略を策定
・テックリードとしての役割を果たし、開発標準の策定および開発環境の整備

【働く環境】
小数名のチーム
中途・楽天内外の他業種経験者

【出向に関する補足】
本ポジションは楽天グループ株式会社で雇用され、楽天ペイメント株式会社へ出向となります。

【楽天・事業について】
楽天・事業について
楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。
インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
L2：配属先は楽天グループ株式会社　調達オペレーション部となります。調達オペレーション部は楽天グループ全体の調達オペレーションの責任を負います。
L3：貿易は原則自由と言いますが、昨今のロシア・ウクライナ戦争、米中貿易摩擦、経済安全保障等の影響で、輸出入事業者を取り巻く環境は益々厳しくなっております。そのような状況下、楽天グループ事業における輸出入管理体制強化に取り組むことは、体制運用構築の面白さ、遣り甲斐を直接感じて頂けるものと思います。本ポジションは、グループにおける輸出入実務を横串（シェアード）で対応する部署になりますので、様々なビジネスモデル、製品に触れグループ全体の輸出入を俯瞰できます。これまで輸出入実務をご経験されてきた方は言うまでもなく、輸出入管理や国際物流実務をご経験されてきた方で、そのご経験を存分に活かしていきたい方に最適なポジションです。

【募集背景】
当課は、2024年7月楽天グループの輸出入実務をシェアードで支援するため調達オペレーション部に新設されました。
2025年以降本格的に輸出入実務支援を開始するのに伴い、貿易実務経験を有する即戦力となる人材を募集します。

【業務内容】
楽天グループ株式会社及び各カンパニー／事業部（国内）における貨物の輸出入実務を行っていただきます。

▼輸出入業務全般
・輸出入書類の作成および確認（インボイス、パッキングリスト、国際宅配便運送状等）
・通関手配等（通関業者への輸出入通関依頼、商品説明、集荷配送依頼等）
・輸送（航空・海上輸送）手配および管理
・法定管理書類整備・税関事後調査対応

▼貿易関連法規の遵守
関税、輸出入規制の確認および対応

▼国際輸送・通関業務の管理
・国際輸送業者（フォワーダー）との連携および調整
・納期調整

▼コスト管理および最適化
・輸送コストの見積もりおよび交渉
・コスト削減のための提案および実施

▼内部顧客対応およびサポート
・事業部・個社からの輸出入問い合わせ対応
・トラブル発生時の迅速な対応および解決

▼教育・啓発活動
事業部・個社への貿易教育・啓発

【働く環境】
3名（50代2名、30代1名）
3名全員中途採用

【勤務地に関する補足】
定期的に新宿イーストサイドスクエア勤務あり

【楽天・事業について】
マーケティングディビジョンは、グループ全体のブランド・クリエイティブ・マーケティング・メンバーシップをリードする戦略部門です。

【部署・サービスについて】
組織戦略室は、マーケティングディビジョンの活動を推進していくために、組織能力を最大化し、ポジティブな環境を整備する組織です。
マーケティングディビジョンの組織能力を最大化するために生産的な環境・文化の創造、人的資本の効果的な配分・強化を行っています。

【募集背景】
業務強化のため、組織開発を通して貢献いただける人材を募集します。

【業務内容】
組織開発領域におけるソリューション開発を担当いただきます。

例）
・Engagement Surveyをはじめとした各種従業員向け意識調査の企画運営、結果分析、ステークホルダーへの報告、対応施策実行
・All Hands Meetingのコンテンツ企画・運営
・各種業務のプロセス改善、AI活用促進

関連する人事領域業務もご担当いただく可能性がございます。

【働く環境】
組織開発課（11名）

【楽天・事業について】
楽天データを活用した多様な広告サービスや調査等のソリューション提供により、大手ナショナルクライアント等の外部企業のマーケティング支援をしている事業です。

【部署・サービスについて】
▼マーケティング＆コミュニケーション課
事業のtoC／toBサービスの広報・マーケティング活動および、インターナルコミュニケーションの3つの役割を持っています。

▼マーケティンググループ
アド・アフィリエイト・データリサーチ、3ビジネスのマーケティング役割を持ち、ウェビナーやウェブマーケティング等、各種マーケティング施策を推進しリードを創出することでビジネス貢献をしています。今回の募集ポジションでは、アドビジネスのマーケティングを中心に担当いただきます。

【業務内容】
1．リード創出のための各種マーケティング施策の企画推進
・取引先向けメールマガジン
・ウェビナー
・社外マーケティングイベント　等

2．オウンドメディア運営
・コンテンツマーケティング（事例や商品紹介コンテンツ等の企画・作成）
・掲載商品情報や資料等の管理
・制作会社とのやりとり
・サイトディレクター（派遣スタッフ）の監督

3．数値集計
創出したリードからの効果分析（商談化数、受注額）

【働く環境】
・マーケティング＆コミュニケーション課　正社員7名、派遣社員1名
・マーケティンググループ　主務者5名
　- Team1：アドビジネス担当 マーケティング：主務者1名（今回の募集ポジション）、兼務者1名
　- TTeam2：データリサーチビジネス担当マーケティング：主務者2名
　- TTeam3：アフィリエイトビジネス担当マーケティング：主務者1名、兼務者1名
・平均年齢：30代後半～40代後半
・男女比：1:6
・全員中途入社です。
・バックグラウンドは、マーケティング、プロモーション、営業が中心です。

【楽天・事業について】
ECを中核としたインターネット関連事業や金融、通信関連事業など、様々な事業を展開するグループにおいて、IDやデータ、メディアを活用した広告事業は、収益はもとより参画事業者の皆様へのマーケティング支援の意味においても非常に重要な役割を果たしています。この組織ではプラットフォームの企画・開発から、各事業・クライアントでの導入・活用支援まで行い、更なる成長の基盤を整える役割を担っています。

【部署・サービスについて】
市場規模の拡大と共に、高度化・複雑化するデジタル広告の領域において、国内最大規模のメディアやデータを活用した事業推進において、技術的な支援や企画・導入推進を行い、各事業の収益拡大やプロダクト価値向上に貢献していく部署になります。
楽天独自のデータを用いた自社製マーケティングプラットフォームのサービスプランニングから提供までを担当し、楽天グループのビジネスを、AD・マーケティング側面の両面を支え、成長させる役割を担います。具体的には、データマネジメントプラットフォームおよび計測プラットフォームにおける構想、企画、活用促進に携わっていただきます。

【募集背景】
グループ広告事業規模が2,000億円に到達し、更なる成長と競争力を加速させる為に、プラットフォーム化を強力に推進していきます。

【業務内容】
楽天グループ全体の80以上のサービスに対して、自社開発のAd／マーケティングプラットフォーム（DMP／計測システム）の利活用を推進します。各事業の広告ビジネスの機能開発サポート／マーケティングのパフォーマンスアップを、DMP／計測システムをまじえてコンサルテーション・プロジェクトマネジメント・レポーティングを実施していただきます。

【働く環境】
3名体制。
20～40代まで多様で、コミュニケーションもフラットで勢いのある組織です。
ベテランから新卒入社まで幅広いバックグラウンドが活躍されています。

【部署・サービスについて】
▼所属カンパニー
・本ポジションは楽天グループ株式会社の「コマース＆マーケティングカンパニー」に属しています。
・コマース＆マーケティングカンパニーには「楽天市場」や「楽天ファッション」などのEC業界を牽引するコマース事業の他、マーケティング関連事業も組織されています。
・マーケティング関連事業は、デジタルマーケティング全般のソリューションを提供する「楽天マーケティング／リンクシェア」や、楽天が保有するビッグデータを活用したマーケティングソリューションを提供する「楽天データマーケティング」、マーケティングリサーチサービスを提供する「楽天インサイト」など、幅広いマーケティング事業等がそれに当たります。
・楽天グループの中核を成す組織に身を置いて、ご自身の成長とキャリアアップに繋げていただくことができる環境です。

【部署・サービスについて】
▼所属部署
・本ポジションはコマース＆マーケティングカンパニー内で、企業様にマーケティング関連ソリューションを提供する「マーケティングパートナー事業」の中でも特に、パフォーマンスマーケティングを全般的に取り扱う「楽天マーケティングジャパン部」に属しています。
・楽天マーケティングジャパン部は外部クライアントに対して、パフォーマンスに拘った広告ソリューションを提供する営業最前線の組織です。
・「1億を超える楽天IDと、そこに紐づく購買データ（ビッグデータ）を活用したマーケティング支援」や「海外パートナーのAIプロダクト活用」、「自社ネットワークとして抱える業界最大級のアフィリエイト／インフルエンサープラットフォーム提供」など、楽天グループだからこそ取り扱えるユニークなソリューションを揃えています。
・国内トップクラスの広告主である楽天の各事業や、国内大手のEC、Fintech領域のクライアントに対し、多様で独自性のあるソリューションを用い、あらゆる角度からマーケティング支援を行っています。

▼所属部署の取扱サービス
・独自のアフィリエイト／インフルエンサーネットワークを保有していることに加え、日本国内企業へ独占的にサービス展開ができる海外パートナーのユニーク且つ最先端のデジタルマーケティングソリューションを取り扱っています。
・自社プロダクトや、それに近いソリューションの取り扱いになるため、単純な広告代理店事業にはないサービスとの距離感で、マーケティングのプロフェッショナルとしてより深みのあるキャリアを築くことができます。

※取扱サービスの一部抜粋
Rakuten Marketing Platform掲載商品（グループリソース）
Rakuten Data（グループリソース）
Rakuten SQREEM（グループリソース）
Google広告（Rakuten Dataを活用した）
Yahoo!広告（Rakuten Dataを活用した）
META（Rakuten Dataを活用した）
検索広告最適化（FINCH from US）（国内独占提供）
Conversion Rate Optimization（Evolv AI from US）（国内独占提供）
Data Feed Optimization（Intelligent Reach from UK）（国内独占提供）
Marketing Mixed Modeling（グループリソース）
Influencer Markerting（自社プラットフォーム）
LinkShare Affiliate（自社プラットフォーム）
TG Affiliate（自社プラットフォーム）
Rakuten Affiliate（自社プラットフォーム）

【所属部署の役割】
本ポジションは楽天マーケティング部内で、リスティング広告／SNS広告など運用型広告のスペシャリストたちが、広告主営業（マーケティングコンサルタント）と二人三脚で広告主様と向き合い、GoogleやYahoo、Metaに加え、当社のグローバルパートナーともコミュニケーションをとりながら、広告効果の最大化を実現する広告運用部門に属しています。

【募集背景】
・楽天マーケティングジャパン部は、楽天グループが保有する70を超えるサービスの中でも希少な、デジタルマーケティング領域、いわゆるインターネット広告を専門的に取り扱う、20年以上の歴史を持つ事業体として組織の中核の一つを担っています。
・従業員は全員が楽天グループ株式会社に原籍を置き、楽天全社のビジネスの中でも急成長を続ける広告関連事業を第四の柱にすべく、グループ全体の発展にコミットしています。
・Cookie規制が本格的に進む中、日本最大規模の購買情報やクレジットカードの決済情報等、類推ではない事実に基づいたファーストパーティーデータ（楽天IDデータ）や、日本国内では独占で取扱っている最先端のユニークなグローバルソリューションや自社メディアネットワーク等を活用した、フルファネルでのソリューションを通じ、更なる事業成長を実現するための人材を募集します

【業務内容】
▼具体業務
本ポジションは、当該部署のマネジメント候補となるポジションです。主にGoogle、Yahoo、META、LINE、Xや、楽天グループ内のインベントリを使いながら、楽天データや世界最先端のAI最適化ツールも活用しながら、クライアントに対して運用型広告サービスを提供し、顧客課題を解消する部署を管理職として推進していただきます。

▼本ポジションの具体業務例
・メンバーマネジメント、事業企画、サービス企画
・新規ビジネス、部署の立ち上げ
・運用型広告を使ったWebマーケティング戦略立案
・主にGoogle、META、Yahoo、Microsoft等広告プラットフォームの広告運用
・当社の独占グローバルパートナーFINCHやEvolvを活用したデジタル広告の運用
・楽天データを活用した広告運用

※（補足）業務内容に付随する業務環境のご紹介
・国内大規模EC、大手FIntech系企業、国内最大級の広告主である楽天グループの主要事業を含む各サービスがクライアントです。
・楽天グループの各事業がクライアントの場合は、代理店としてではなく、事業側マーケティング担当の一員としての上流からの数値分析と戦略立案を行うことができる環境です。
・グローバルパートナーのFINCH社の運用担当とも密にコミュニケーションを取るため、海外の改善手法やトレンド、考え方をいち早く取得することができます。
・楽天データを活用した配信や分析等、他代理店にはない楽天独自のグループアセットを活用した独自性のある提案・施策が可能です。
・運用コンサルタント1名あたりの担当社数は平均6～8社程度で、案件毎にチームを組んで業務対応を行います。
・基本的には1クライアントに対して、営業2名と運用コンサルタント1名体制です。

※（補足）部署全体が行なっている顧客への価値提供／一般的な業務内容の一部
・顧客のマーケティング課題の抽出、課題を解消するマーケティング戦略、戦術の立案
・戦略、戦術の実行に必要な社内外ステークホルダーとのコミュニケーション
・コミュニケーションを経た実行プランの作成、実行段階における進行管理
・アフィリエイト広告、インフルエンサー広告、リスティング広告、ディスプレイ広告等の運用、管理
・アフィリエイト広告を中心としたメディアプランニング
・データに基づいた改善提案（レポーティング、担当顧客との定例会）
・バナー／LP等のクリエーティブを中心としたコミュニケーションプランの策定
・広告効果、マーケット調査結果、顧客／購買データの分析などを通じたコミュニケーションプラン（ターゲット、KPI、カスタマージャーニー、メディアプラン等）の策定
・フルファネルを俯瞰した戦略立案、メディア選定、広告運用、予算管理、レポーティング
・データ分析を踏まえた深い顧客理解とインサイトの発見
・提案、コンペでのプレゼンテーション
・AIや業界最新技術を使った顧客課題の積極的な解決

【やりがい／魅力】
・「楽天グループ内のデジタルマーケティング特化部隊としての成長」
日本を代表するインターネット企業である楽天の中でも、デジタルマーケティングに特化した組織です。楽天グループ全体で流通しているグループのマーケティングナレッジに社員として触れながら、それを即座に業務の中で実践することができる恵まれた環境に身を置くことができます。

・「事業者／代理店双方のマーケティングスキルの取得」
楽天グループには70を超える事業（サービス）が存在しています。たくさんの事業のKGIやKPI、マーケティング事例が流通する組織ですので、実業務である代理店事業従事者としての目線に加え、楽天の各事業社のマーケターとしての目線でもスキルを磨くことができます。

・「国内外を代表する企業のフロント担当としてのキャリア形成」
取引先は国内外の大手EC／Fintech企業です。楽天のブランドを背負いながら、国内外を代表する企業のデジタルマーケティングをコンサルしていただきます。業界内で常に、最も注目され、最も新しいトレンドに触れている、そんな環境でご活躍いただくことになります。

・「トータルマーケティングスキル（マーケター＆ストラテジープランナー＆メディアプランナー）」
組織全体として、企業様のトータルマーケティングパートナーとして、上流ファネルからコミュニケーション戦略を整理、企画、立案、実行を根ざしています。パフォーマンスに拘りながら俯瞰した全体戦略を設計する難易度は決して低くはありませんが、業界の中でも貴重な人材としてのキャリアを積むことができます。

・「最先端のグローバルテクノロジー」
公用語が英語という社内環境を活かし、海外に本社と窓口を置くグローバル企業との取引や、海外発日本未上陸のマーケティングソリューションを積極的に採用しています。
日本国内に閉じがちな広告代理業に置いて、最先端のグローバルテクノロジーに触れることができる貴重な機会をご提供しています。

【英語利用シーン】
外資系企業様や当社のグローバルパートナー、楽天グループ内Tech部署とのMTGなどのシーンにおいて、積極的に英語でコミュニケーションを行っています。従業員のEnglish Skillを勘案して適切な業務アサインを行なっています。

【働く環境】
▼組織構成
・本ポジションは、約200人の組織で、50％以上が営業職で構成されている楽天マーケティングジャパン部への配属となります。
・全体で中途入社者率は70％を超えており、多様なキャリア背景の社員が活躍しています。
・管理職候補として配属される所属部門（グループ）は、マネージャー1名、アシスタントマネージャー2名、リーダー1名メンバー約30名です。
・所属の9割が国内有名デジタル代理店出身者で構成されており、1割が楽天新卒。その中でも平均勤続年数は5年以上とやりがいとメンバー構成に恵まれた部門（グループ）です。最新の状況については面接の際に当社社員にご確認ください。
※2024年10月現在

【出向に関する補足】
楽天マーケティングジャパン部は、楽天グループ株式会社100％子会社の「リンクシェア・ジャパン株式会社」としての法人格も保有し、デジタルマーケティング全般のソリューションを提供する「リンクシェア」を運営しています。
本ポジションへの従事のため、入社後に楽天グループ株式会社の100％子会社であるリンクシェア・ジャパン株式会社へ主務出向いただきます。
あくまで在籍は楽天グループ株式会社となるため、給与形態、福利厚生、評価制度等は、楽天グループ株式会社と同一です。

【楽天・事業について】
楽天グループの広告営業の事業部になります。
楽天が保有している膨大なデータを活用し、広告・調査・アフェリエイトや様々なマーケティングソリューションを通じて広告主のデジタルマーケティングの支援を行っております。

【部署・サービスについて】
楽天が保有している膨大なデータを活用し、広告主のデジタルマーケティングの支援を行っております。
楽天グループの展開する70以上のサービスで形成される独自の「楽天エコシステム（経済圏）」や強固なメンバーシップ、様々なテクノロジーやデータを組み合わせた広告ソリューションでユーザー、広告主、媒体社の皆様にご提案していきます。
営業企画課の一員として活躍いただきます。
営業企画課は営業のKGI・KPI進捗管理、営業数字の集計・分析・実行支援を通じて売上達成の支援をします。
また、生産性向上の為の企画実行も重要なミッションになります。
営業部長の直轄で、営業戦略立案のブレインとして広告売上拡大の支援ができる醍醐味があります。

【募集背景】
営業企画はより売上拡大の支援をするための営業数字の分析・示唆・実行支援をより強化することになりました。そのための人員強化です。

【業務内容】
楽天の広告営業部の営業企画として、営業の売上達成させるための、営業数字の集計、分析、示唆出し、実行支援を行います。また営業生産性向上のための各種企画実行も行います。

▼具体的には
・営業売上のKGI、KPIの進捗の可視化（SalesforceとDOMOを活用）
・売上数字の集計と分析、示唆だし、営業部内への提言
・マーケット分析
・Salesforceの企画、改修の事業部側の窓口となり開発側と連携を行います。
・営業会議の企画、運営

営業部長や営業マネージャーに適切な数字の分析、示唆だしをして売上達成の支援を行います。
示唆だしをするためには机上の数字だけではなく営業現場や、プロダクト担当者とのコミュニケーションを通じて営業課題の仮説や、課題の把握も実施します。
営業数字はタイムリーに営業が見えるようにするためにSalesforceやDOMOを活用していきます。その改修の為、開発側の窓口との交渉の為、営業部の窓口となり改善を進めていきます。

【働く環境】
営業企画課は4名で構成されています。30～40代です。
全員中途社員です。営業企画は机上だけではない知識・経験が必要な部署で、全員営業経験を持ったメンバーです。営業での経験を踏まえて、営業企画として活躍いただいております。

【楽天・事業について】
▼所属カンパニー
・コマース＆マーケティングカンパニーには「楽天市場」や「楽天ファッション」などのEC業界を牽引するコマース事業の他、マーケティング関連事業も組織されています。
・マーケティング関連事業は、デジタルマーケティング全般のソリューションを提供する「楽天マーケティング／リンクシェア」や、楽天が保有するビッグデータを活用したマーケティングソリューションを提供する「楽天データマーケティング」、マーケティングリサーチサービスを提供する「楽天インサイト」など、幅広いマーケティング事業等がそれに当たります。
・楽天グループの中核を成す組織に身を置いて、ご自身の成長とキャリアアップに繋げていただくことができる環境です。

【部署・サービスについて】
▼所属部署
・本ポジションはコマース＆マーケティングカンパニー内で、企業様にマーケティング関連ソリューションを提供する「マーケティングパートナー事業」の中でも特に、パフォーマンスマーケティングを全般的に取り扱う「楽天マーケティングジャパン部」に属しています。
・楽天マーケティングジャパン部は外部クライアントに対して、パフォーマンスに拘った広告ソリューションを提供する営業最前線の組織です。
・「1億を超える楽天IDと、そこに紐づく購買データ（ビッグデータ）を活用したマーケティング支援」や「海外パートナーのAIプロダクト活用」、「自社ネットワークとして抱える業界最大級のアフィリエイト／インフルエンサープラットフォーム提供」など、楽天グループだからこそ取り扱えるユニークなソリューションを揃えています。
・国内トップクラスの広告主である楽天の各事業や、国内大手のEC、Fintech領域のクライアントに対し、多様で独自性のあるソリューションを用い、あらゆる角度からマーケティング支援を行っています。

▼所属部署の取扱サービス
・独自のアフィリエイト／インフルエンサーネットワークを保有していることに加え、日本国内企業へ独占的にサービス展開ができる海外パートナーのユニーク且つ最先端のデジタルマーケティングソリューションを取り扱っています。
・自社プロダクトや、それに近いソリューションの取り扱いになるため、単純な広告代理店事業にはないサービスとの距離感で、マーケティングのプロフェッショナルとしてより深みのあるキャリアを築くことができます。

※取扱サービスの一部抜粋
・Rakuten Marketing Platform掲載商品（グループリソース）
・Rakuten Data（グループリソース）
・Rakuten SQREEM（グループリソース）
・Google広告（Rakuten Dataを活用した）
・Yahoo!広告（Rakuten Dataを活用した）
・META（Rakuten Dataを活用した）
・検索広告最適化（FINCH from US）（国内独占提供）
・Conversion Rate Optimization（Evolv AI from US）（国内独占提供）
・Data Feed Optimization（Intelligent Reach from UK）（国内独占提供）
・Marketing Mixed Modeling（グループリソース）
・Influencer Markerting（自社プラットフォーム）
・LinkShare Affiliate（自社プラットフォーム）
・TG Affiliate（自社プラットフォーム）
・Rakuten Affiliate（自社プラットフォーム）

【所属部署の役割】
本ポジションは楽天マーケティング部内で、アフィリエイト・インフルエンサーマーケティングに関わるプロダクトの運営やコンサルタント営業の業務を担う営業部門に属しています。

【募集背景】
・楽天マーケティングジャパン部は、楽天グループが保有する70を超えるサービスの中でも希少な、B2Bのデジタルマーケティング領域、いわゆるインターネット広告を専門的に取り扱う、20年以上の歴史を持つ事業体として組織の中核の一つを担っています。
・従業員は全員が楽天グループ株式会社に原籍を置き、楽天全社のビジネスの中でも急成長を続ける広告関連事業を第四の柱にすべく、グループ全体の発展にコミットしています。
・Cookie規制が本格的に進む中、日本最大規模の購買情報やクレジットカードの決済情報等、類推ではない事実に基づいたファーストパーティーデータ（楽天IDデータ）や、日本国内では取扱いのないユニークなグローバルソリューションや自社メディアネットワーク等を活用した、フルファネルでのソリューションを通じ、更なる事業成長を実現するための人材を募集します。

【業務内容】
・本ポジションは、メディア／インフルエンサーとのフロントコミュニケーションを担い、広告主営業が発見した顧客のマーケティング課題を解消するために、メディアのパフォーマンスを最大化するコンサルティングを行います。
・メディア／インフルエンサーの実態やニーズ／課題を把握し、社内の各プロダクト／サービス部門（Data、Affiliate、Influencer、SNS、Google／Yahoo!、Creative、etc.）との連携を経て、その解決に向けて持続的なPDCAアクションを行い、顧客の課題を解決していきます。
・ステークホルダーの課題を解消するために、既存の自社プラットフォーム内メディアとのコミュニケーションに留まらず、新しいメディア／インフルエンサー様の開拓も積極的に行います。

【補足】
▼部署全体が行なっている顧客への価値提供／一般的な業務内容の一部
・顧客のマーケティング課題の抽出、課題を解消するマーケティング戦略、戦術の立案
・戦略、戦術の実行に必要な社内外ステークホルダーとのコミュニケーション
・コミュニケーションを経た実行プランの作成、実行段階における進行管理
・アフィリエイト広告、インフルエンサー広告、リスティング広告、ディスプレイ広告等の運用、管理
・アフィリエイト広告を中心としたメディアプランニング
・データに基づいた改善提案（レポーティング、担当顧客との定例会）
・バナー／LP等のクリエーティブを中心としたコミュニケーションプランの策定
・広告効果、マーケット調査結果、顧客／購買データの分析などを通じたコミュニケーションプラン（ターゲット、KPI、カスタマージャーニー、メディアプラン等）の策定
・フルファネルを俯瞰した戦略立案、メディア選定、広告運用、予算管理、レポーティング
・データ分析を踏まえた深い顧客理解とインサイトの発見
・提案、コンペでのプレゼンテーション
・AIや業界最新技術を使った顧客課題の積極的な解決

【やりがい／魅力】
・「楽天グループ内のデジタルマーケティング特化部隊としての成長」
日本を代表するインターネット企業である楽天の中でも、デジタルマーケティングに特化した組織です。楽天グループ全体で流通しているグループのマーケティングナレッジに社員として触れながら、それを即座に業務の中で実践することができる恵まれた環境に身を置くことができます。

・「事業者／代理店双方のマーケティングスキルの取得」
楽天グループには70を超える事業（サービス）が存在しています。たくさんの事業のKGIやKPI、マーケティング事例が流通する組織ですので、実業務である代理店事業従事者としての目線に加え、楽天の各事業社のマーケターとしての目線でもスキルを磨くことができます。

・「国内外を代表する企業のフロント担当としてのキャリア形成」
取引先は国内外の大手EC／Fintech企業です。楽天のブランドを背負いながら、国内外を代表する企業のデジタルマーケティングをコンサルしていただきます。業界内で常に、最も注目され、最も新しいトレンドに触れている、そんな環境でご活躍いただくことになります。

・「トータルマーケティングスキル（マーケター＆ストラテジープランナー＆メディアプランナー）」
アフィリエイトなどの特定チャネルだけではなく、企業様のトータルマーケティングパートナーとして、上流ファネルからコミュニケーション戦略を整理、企画、立案、実行いただくポジションです。パフォーマンスに拘りながら俯瞰した全体戦略を設計する難易度は決して低くはありませんが、業界の中でも貴重な人材としてのキャリアを積むことができます。

・「最先端のグローバルテクノロジー」
公用語が英語という社内環境を活かし、海外に本社と窓口を置くグローバル企業との取引や、海外発日本未上陸のマーケティングソリューションを積極的に採用しています。
日本国内に閉じがちな広告代理業に置いて、最先端のグローバルテクノロジーに触れることができる貴重な機会をご提供しています。

【英語利用シーン】
外資系企業様など非日本語話者のお客様がフロントの場合、グローバルパートナー、社内Tech部署とのMTGなどのシーンにおいて、従業員の英語スキルを勘案して業務アサインを行なっています。

【働く環境】
▼組織構成
・本ポジションは、約200人の組織で、50％が営業職で構成されている部署への配属となります。
・全体で中途入社者率は70％を超えており、多様なキャリア背景の社員が活躍しています。
・所属部門（グループ）の最新の状況についてはInterviewの際などに当社社員にご確認ください。（2024年10月現在）

▼キャリアパスの例
・3年目：チームリーダー（2名〜3名規模のチームのリーダーシップ）
・5年目：グループマネージャー（10名前後、複数チームのマネジメント）
・その他：よりプロダクトやサービスに近い部署への異動や、楽天内の他事業へのオープンポジションへの応募による転属など、キャリアプランに応じた柔軟な配属環境があります。

【出向に関する補足】
楽天マーケティングジャパン部は、楽天グループ株式会社100％子会社の「リンクシェア・ジャパン株式会社」としての法人格も保有し、デジタルマーケティング全般のソリューションを提供する「リンクシェア」を運営しています。
本ポジションへの従事のため、入社後に楽天グループ株式会社の100％子会社であるリンクシェア・ジャパン株式会社へ主務出向いただきます。
あくまで在籍は楽天グループ株式会社となるため、給与形態、福利厚生、評価制度等は、楽天グループ株式会社と同一です。

【楽天・事業について】
楽天グループ株式会社（以下「楽天」）のサービスは、日本を拠点として約1億人、グローバルでも10億人のお客様にご利用いただいており、EC、決済サービス、金融サービス、通信、メディア、スポーツなど様々な分野で70以上のサービスを提供しております。

【部署・サービスについて】
環境経営推進部は、2022年1月1日設立の新組織です。組織のミッションは、「環境に関連する市場変化を通して、楽天が将来もビジネスパートナーやユーザーへ提供する価値を最大化し続ける」ことです。
楽天と楽天に関わるステークホルダーが環境に関する認識を十分に共有し、自然と「環境に良い」選択を行える未来を目指し、グループ全体の戦略立案や実行推進に幅広く取り組んでいます。
関わるステークホルダーは幅広く、社内外を巻き込みながらプロジェクトマネジメントを行います。正しい現状分析に基づき、幅広い視点を取り入れながら、手法にとらわれず「なぜやるのか？」を考え抜く姿勢が評価される組織です。
管掌するスコープは、気候変動を中心とした環境領域全体です。
重点領域は3つあり、この柱に沿って部内は以下の3つのグループに分かれています。
・Business Incubation Group：環境活動による収益貢献の最大化
・Quality ＆ Standardization Group：環境の基礎教養化と当たり前基準の引上げ
・Stakeholder Engagement Group：社外ステークホルダーの環境貢献実感最大化
急成長を遂げる楽天において、拡大する楽天経済圏と、急速に進化を続けるインターネット産業のもと、環境部が掲げるミッションを実現するために必要な業務は多岐にわたります。
自らの仕事に付加価値を創出し、会社・社会に貢献する機会に溢れた環境です。

【募集背景】
環境とビジネスのシナジーに強い関心を持ち、楽天の幅広い事業を通じて、この新しい領域で新たな価値を創造したい方を求めています。

【業務内容】
70を超える国内外事業横断の全社的な環境戦略策定、企業の代表としての対外的なコミュニケーション、社内におけるエグゼクティブコミュニケーションをお任せ致します。2022年に発足したばかりの約15名規模の新設部署をリード頂き、組織ミッションを達成するため部内外を巻き込んで業務を進めて頂くことを期待しております。

▼プロジェクト例
・環境領域における短～長期的な戦略策定
・新しい環境関連サービスの創出
・既存環境関連サービスの収益貢献最大化
・環境データの定義／基盤構築／第三者保証取得と効率化
・環境に関連する社内教育／啓蒙
・事業による環境インパクト評価とESG開示対応（CDP／DJSI／FTSE／MSCIなど）
・環境関連の消費者コミュニケーション促進

【働く環境】
・部全体で15名程度
・20～30代の若手中心の組織です
チームの環境業界経験者、未経験者の割合は3:7くらいです。
環境業界経験者は、環境コンサルやメーカーの環境部出身の方が在籍しています。

【転勤に関する補足】
有り
※国内／海外の出張及び転勤の可能性があります。

【楽天・事業について】
・コマース＆マーケティングカンパニーには「楽天市場」や「楽天ファッション」などのEC業界を牽引するコマース事業の他、マーケティング関連事業も組織されています。
・マーケティング関連事業は、デジタルマーケティング全般のソリューションを提供する「楽天マーケティング／リンクシェア」や、楽天が保有するビッグデータを活用したマーケティングソリューションを提供する「楽天データマーケティング」、マーケティングリサーチサービスを提供する「楽天インサイト」など、幅広いマーケティング事業等がそれに当たります。
・楽天グループの中核を成す組織に身を置いて、ご自身の成長とキャリアアップに繋げていただくことができる環境です。

【部署・サービスについて】
・本ポジションはコマース＆マーケティングカンパニー内で、企業様にマーケティング関連ソリューションを提供する「マーケティングパートナー事業」の中でも特に、パフォーマンスマーケティングを全般的に取り扱う「楽天マーケティングジャパン部」に属しています。
・楽天マーケティングジャパン部は外部クライアントに対して、パフォーマンスに拘った広告ソリューションを提供する営業最前線の組織です。
・「1億を超える楽天IDと、そこに紐づく購買データ（ビッグデータ）を活用したマーケティング支援」や「海外パートナーのAIプロダクト活用」、「自社ネットワークとして抱える業界最大級のアフィリエイト／インフルエンサープラットフォーム提供」など、楽天グループだからこそ取り扱えるユニークなソリューションを揃えています。
・国内トップクラスの広告主である楽天の各事業や、国内大手のEC、Fintech領域のクライアントに対し、多様で独自性のあるソリューションを用い、あらゆる角度からマーケティング支援を行っています。

【所属部署の取扱サービス】
・独自のアフィリエイト／インフルエンサーネットワークを保有していることに加え、日本国内企業へ独占的にサービス展開ができる海外パートナーのユニーク且つ最先端のデジタルマーケティングソリューションを取り扱っています。
・自社プロダクトや、それに近いソリューションの取り扱いになるため、単純な広告代理店事業にはないサービスとの距離感で、マーケティングのプロフェッショナルとしてより深みのあるキャリアを築くことができます。

※取扱サービスの一部抜粋
・Rakuten Marketing Platform掲載商品（グループリソース）
・Rakuten Data（グループリソース）
・Rakuten SQREEM（グループリソース）
・Google広告（Rakuten Dataを活用した）
・Yahoo!広告（Rakuten Dataを活用した）
・META（Rakuten Dataを活用した）
・検索広告最適化（FINCH from US）（国内独占提供）
・Conversion Rate Optimization（Evolv AI from US）（国内独占提供）
・Data Feed Optimization（Intelligent Reach from UK）（国内独占提供）
・Marketing Mixed Modeling（グループリソース）
・Influencer Markerting（自社プラットフォーム）
・LinkShare Affiliate（自社プラットフォーム）
・TG Affiliate（自社プラットフォーム）
・Rakuten Affiliate（自社プラットフォーム）

【所属部署の役割】
・本ポジションは楽天マーケティング部内で、新規広告主様にソリューションを提供する営業部門に属しています。
・ソリューション型営業を通じ、探客からグループ内アセットを活用した顧客課題の解決、顧客ニーズを基にした自組織内でのサービス開発などに従事します。

【募集背景】
・楽天マーケティングジャパン部は、楽天グループが保有する70を超えるサービスの中でも希少な、B2Bのデジタルマーケティング領域、いわゆるインターネット広告を専門的に取り扱う、20年以上の歴史を持つ事業体として組織の中核の一つを担っています。
・従業員は全員が楽天グループ株式会社に原籍を置き、楽天全社のビジネスの中でも急成長を続ける広告関連事業を第四の柱にすべく、グループ全体の発展にコミットしています。
・Cookie規制が本格的に進む中、日本最大規模の購買情報やクレジットカードの決済情報等、類推ではない事実に基づいたファーストパーティーデータ（楽天IDデータ）や、日本国内では取扱いのないユニークなグローバルソリューションや自社メディアネットワーク等を活用した、フルファネルでのソリューションを通じ、更なる事業成長を実現するための人材を募集します。

【業務内容】
▼具体業務
・本ポジションは、メインでは新規顧客開拓をミッションとし、インバウンドやアウトバウンドで獲得した新規商談の対応、提案、受注、案件ローンチまでを対応するポジションです。
・基本的にはインバウンドやグループ企業からの紹介、また業務委託先が獲得したアポイントに対して商談～受注までを専門で担う新規営業部署となります。プロダクトアウト型の営業ではなく、ヒアリングをベースとした課題解決型営業を実施しています。
・様々な提案先があり、楽天グループ内の各事業や国内大手EC、まだ日本に支社の無い海外企業や、その他自治体やメーカー等も対象になります。
・提案商材としてはAffiliate／Influencerマーケティングに特化した自社プラットフォームに加え、Google／Yahoo!／Meta／LINE広告はもちろん、当社と国内独占提携しているグローバルパートナーが開発した最先端のマーケティングソリューションや、楽天のBIG DATA、A.Iソリューション、その他グループナレッジ等、多様な選択肢の中から、顧客の課題解決と事業成長に最適なプランの企画、設計、提案からクロージングまで担って頂きます。
・競合としては主には国内主要デジタル広告代理店になることが多いですが、楽天データや国内独占で取り扱っている海外ツールなどがあるため、その独自性を活かした提案を実施しています。
・また、顧客ニーズを一番聞くことができる部署の為、取り扱いサービス開発やサービスの再構築など、サービス設計などにもかかわることができます。

※部署全体が行なっている顧客への価値提供／一般的な業務内容の一部
・ステークホルダーのマーケティング課題の抽出、課題を解消するマーケティング戦略、戦術の立案
・戦略、戦術の実行に必要な社内外ステークホルダーとのコミュニケーション
・コミュニケーションを経た実行プランの作成、実行段階における進行管理
・アフィリエイト広告、インフルエンサー広告、リスティング広告、ディスプレイ広告等の運用、管理
・アフィリエイト広告を中心としたメディアプランニング
・データに基づいた改善提案（レポーティング、担当顧客との定例会）
・バナー／LP等のクリエーティブを中心としたコミュニケーションプランの策定
・広告効果、マーケット調査結果、顧客／購買データの分析などを通じたコミュニケーションプラン（ターゲット、KPI、カスタマージャーニー、メディアプラン等）の策定
・フルファネルを俯瞰した戦略立案、メディア選定、広告運用、予算管理、レポーティング
・データ分析を踏まえた深い顧客理解とインサイトの発見
・提案、コンペでのプレゼンテーション
・AIや業界最新技術を使った顧客課題の積極的な解決

【やりがい／魅力】
・「楽天グループ内のデジタルマーケティング特化部隊としての成長」
日本を代表するインターネット企業である楽天の中でも、デジタルマーケティングに特化した組織です。楽天グループ全体で流通しているグループのマーケティングナレッジに社員として触れながら、それを即座に業務の中で実践することができる恵まれた環境に身を置くことができます。

・「事業者／代理店双方のマーケティングスキルの取得」
楽天グループには70を超える事業（サービス）が存在しています。たくさんの事業のKGIやKPI、マーケティング事例が流通する組織ですので、実業務である代理店事業従事者としての目線に加え、楽天の各事業社のマーケターとしての目線でもスキルを磨くことができます。

・「国内外を代表する企業のフロント担当としてのキャリア形成」
取引先は国内外の大手EC／Fintech企業です。楽天のブランドを背負いながら、国内外を代表する企業のデジタルマーケティングをコンサルしていただきます。業界内で常に、最も注目され、最も新しいトレンドに触れている、そんな環境でご活躍いただくことになります。

・「トータルマーケティングスキル（マーケター＆ストラテジープランナー＆メディアプランナー）」
アフィリエイトなどの特定チャネルだけではなく、企業様のトータルマーケティングパートナーとして、上流ファネルからコミュニケーション戦略を整理、企画、立案、実行いただくポジションです。パフォーマンスに拘りながら俯瞰した全体戦略を設計する難易度は決して低くはありませんが、業界の中でも貴重な人材としてのキャリアを積むことができます。

・「最先端のグローバルテクノロジー」
公用語が英語という社内環境を活かし、海外に本社と窓口を置くグローバル企業との取引や、海外発日本未上陸のマーケティングソリューションを積極的に採用しています。
日本国内に閉じがちな広告代理業に置いて、最先端のグローバルテクノロジーに触れることができる貴重な機会をご提供しています。

【英語利用シーン】
外資系企業様などnon-Japanese speakerのお客様がフロントの場合、グローバルパートナー、社内Tech部署とのMTGなどのシーンにおいて、従業員のEnglish Skillを勘案して業務アサインを行なっています。

【働く環境】
・本ポジションは、約200人の組織で、50％が営業職で構成されている部署への配属となります。
・全体で中途入社者率は70％を超えており、多様なキャリア背景の社員が活躍しています。
・所属部門（グループ）の最新の状況については面接内などに当社社員にご確認ください。
※2024年10月現在

【キャリアパスの例】
・3年目：チームリーダー（2名〜3名規模のチームのリーダーシップ）
・5年目：グループマネージャー（10名前後、複数チームのマネジメント）
・その他：よりプロダクトやサービスに近い部署への異動や、楽天内の他事業へのオープンポジションへの応募による転属など、キャリアプランに応じた柔軟な配属環境があります。

【出向に関する補足】
・雇用形態は楽天グループ株式会社の正社員です。
・楽天マーケティングジャパン部は、楽天グループ株式会社100％子会社の「リンクシェア・ジャパン株式会社」としての法人格も保有し、デジタルマーケティング全般のソリューションを提供する「リンクシェア」を運営しています。
・本ポジションへの従事のため、入社後に楽天グループ株式会社の100％子会社であるリンクシェア・ジャパン株式会社へ主務出向いただきます。
・あくまで在籍は楽天グループ株式会社となるため、給与形態、福利厚生、評価制度等は、楽天グループ株式会社と同一です。

【楽天・事業について】
楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
楽天グループ株式会社のコーポレート（本社組織）に属するグループ人事統括部では、楽天グループの組織力を強化するべく人事改革に取り組んでおります。
人材・ビジネスが多様化、拡大する中で直前する様々な経営課題を解決するため、楽天グループ株式会社の本社人事部において、労働環境、仕組み・制度の企画立案・導入、労務管理全般を担当する部署でのお仕事です。

【楽天の人事で経験出来る事】
▼多様化が進んでいる大手企業での人事業務経験を積むことができる
国籍、国内外の事業所数、年齢、雇用形態など非常に多様化に富んだ環境であるため、人事として多角的な視野、視点を育むことが出来る環境です。

▼規模の大きい人事業務経験を積むことができる
まだまだ弊社では完成されたフローを遂行するだけではなく、様々な視点から業務改善を推進する必要です。
規模の大きい企業内で、前向きな業務改善施策を推進頂く事は人事としても大きな経験を積んでいただくことが可能です。

▼豊富なキャリアパス
今回この求人を通して入社された方は、楽天本社コーポレート部門のグループ人事部の配属を想定していますが、グループ人事部内は、給与、研修、採用、HRBPと様々な人事機能をもつ課で構成されています。その為様々なPJTを通じ他の課の方とのコミュニケーションも盛んであり、長期的なキャリアパスも豊富である環境です。

【募集背景】
健康推進室は、社員が健康で元気に働ける環境を安全衛生面から支えることをミッションとしている部署です。
リーダー候補として、健康推進に関する各種施策の企画・運用をリードし、社員の健康維持・向上に貢献していただきます。

【業務内容】
・定期健康診断、インフルエンザ予防接種、ストレスチェック実施の企画・運用
・従業員向け健康相談窓口、産業医面談運用
・衛生委員会運営
・労働災害対応
・感染症対策企画・運用
・従業員向けメンタルヘルスケア教育の企画・実施
※チーム内での業務PJTおよび、チームを超えて部署などで実行するPJTへの参加やプロジェクトマネジメントをお願いする事もあります。

【楽天・事業について】
楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。
インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
楽天グループ株式会社のグループ人事統括部では、楽天グループの組織力を強化するべく人事改革に取り組んでおります。
その中に属するコーポレートHR部では、Fintech子会社やコーポレート（本社組織）部門のHRBPとして多角的な視点を持って人事的な課題解決を行っています。

【募集背景】
ビジネス成長に伴う担当領域の拡大のための増員募集です。

【業務内容】
楽天グループ株式会社のコーポレート組織内に属するコーポレートHR部／Fintech HRチームでの人事のお仕事です。
この求人では、金融個社の事業部人事として戦略的人事業務を遂行頂ける方を募集しています。
成長を続ける楽天グループのFintech領域を、研修・評価・タレントマネジメント・労務等、幅広い人事面の支援を通じて支えるチームです。

【働く環境】
部全体では20名程の社員が在籍しており、Fintech HRチームは6名体制で運営しています。
20代後半から40代まで幅広い年齢層の社員で構成されています。

【楽天・事業について】
楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。日本を拠点として約1億人、グローバルでも10億人のお客様にご利用いただいており、インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、携帯通信、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
グループ品質部は、楽天モバイル株式会社を含む全社におけるTQM／QMSの推進を支援しています。
品質管理支援室は、2024年時点で楽天モバイル株式会社、楽天トータルソリューションズ株式会社、楽天シンフォニー株式会社に注力し、開発部隊をサポートしつつ、全社的な品質改善活動を推進しています。
すべてのお客様に「楽天モバイルのサービスならば安心して利用できる」品質の保証を目指しています。
配属予定の部署では、チームがセカンドラインの防衛として機能し、楽天モバイルの製品およびプログラムに対する継続的な企業全体の品質管理活動をリードしています。これには、新製品導入（NPI）プロセスの管理やPMOとしての役割も含まれています。

【募集背景】
今後さらに強固な品質と会社の基盤を確立するために、配属部署が担当するNPI、PMOのうちネットワーク関連のプロジェクトマネジメントオフィス（PMO）の強化を図ることを決定いたしました。
こうした戦略的な品質活動を支えるプロフェッショナルを募集します。

【業務内容】
▼業務概要
新製品導入（NPI）におけるネットワーク関連のプロジェクトマネジメントオフィス（PMO）を担当します。
ネットワーク部門と連携し、プロセスの実行、変更管理、改善を行い、新製品の導入をサポートします。

▼業務詳細
1．New Product Introduction for Non-Customer Product（ネットワーク関連プロダクト開発）PMO
・プロセスの実行、変更管理、改善
・関連部門との技術的な議論
・各製品に対するネットワーク部門とのプロセスおよび受け入れ基準の調整

2．New Product Introduction for Customer Product（顧客向けサービス開発）PMO
・ネットワーク関連の要件確認
・技術ネットワークチェックリストのレビューおよびサポート

▼英語使用場面
・英語および日本語でのビジネスレベルのコミュニケーション
・技術的な議論および調整
・プロジェクトの進捗状況の報告およびリスク管理

【働く環境】
▼チーム構成
チームは、プロジェクトマネージャー、エンジニア、品質保証スペシャリストなど、異なる専門分野のメンバーで構成されています。
各メンバーは特定の役割と責任を持ち、協力してプロジェクトを推進します。
部署全体の人数は約15名です。案件により、各プロジェクトには、通常2～3名のPMOがアサインされます。

▼チームの特徴
多様なバックグラウンドや出身を持つメンバーが集まっており、異なる視点からの意見交換が活発です。
チーム内のコミュニケーションはオープンで、問題解決に向けた協力体制が整っています。案件の属性により柔軟に人員配置を行いますので、部署跨ぎのプロジェクトも多いです。

【楽天・事業について】
楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。
インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
今回の募集は、楽天グループ株式会社で採用後、楽天トータルソリューションズ株式会社（RTS）へ出向を想定しております。
RTSは、新しく設立されたグループ内のシェアードサービス会社（100％子会社で従業者数2,000人規模）です。
会社運営に関連するサービスの、企画や立ち上げ、コンサルティング、現場オペレーションのマネジメントと実行、システムやインフラの準備・運営を含めたトータルパッケージの提供を行っております。
また、楽天グループ株式会社財務経理ディビジョンではローテーション制度があり、財務経理の領域で幅広いキャリアを形成できます。

【募集背景】
欠員補充、組織強化を目的とした募集です。

【業務内容】
ご経験等によって、以下2つのポジションのいずれかをお任せしたいと考えております。

1．コーポレート管理会計
RTSの収支予測、分析を精緻に行うことでマネジメントの意思決定のサポートをする部署となります。
各事業との密なコミュニケーションを行うことにより、数値の適時性、正確性を担保してまいります。

▼具体的には
・収支予測及び分析
・各種施策に対する財務影響分析
・KPIマネジメント
・予算管理、関連部署とのコミュニケーション
・その他、新規事業の立ち上げ支援など、事業企画に係る業務

2．ショップ事業管理会計
収益改善のため楽天モバイルショップの運営、管理を行っているショップ営業本部全体で発生するコストの適正化を目指しています。
そのためにショップ運営で発生する販促、物流、家賃、インセンティブなどのコストを管理し、利害関係者を巻き込みながらコストの適正化を行います。

▼具体的には
・楽天モバイル事業における店舗収益改善の寄与
・店舗運営品質の保証／向上
・店舗管理部業務の効率化／自動化
・部内の組織強化とメンバーの成長促進

【働く環境】
CFO、マネージャ1名、メンバー2名

【出向に関する補足】
このポジションは楽天グループ株式会社で雇用され、楽天トータルソリューションズ株式会社へ出向となります。

【楽天・事業について】
楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、携帯通信の「楽天モバイル」や、「楽天銀行」などの金融サービス、旅行サイト、プロスポーツなど、日本の消費者のニーズにこたえる70以上の多様なサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
楽天グループ株式会社に属しながら、楽天モバイル株式会社の業務を受託していただく想定です。
楽天モバイル株式会社は、革新的な技術と先進性でキャリア事業に参入し、魅力的なサービス提供に向けて挑戦を続けています。
今回配属を予定している組織は、楽天モバイルCOO（チーフ・オペレーティング・オフィサー）直轄組織として、楽天モバイルの更なる成長のため、戦略立案、組織力／競争力強化に取り組んでいます。
その際、経営上の意思決定に関する支援はもとより、具体的な課題解決や施策の実行も担います。
急成長を遂げる楽天モバイルにおいて、顧客に高品質の通信サービスを提供しつつ、効率的なオペレーション体制の整備を継続しており、COOが直面する課題は多岐に亘ります。
すなわち、リーダーシップを発揮し、会社の変革に貢献する機会に溢れた環境です。

【募集背景】
事業拡大に伴う組織強化のための増員募集

【業務内容】
楽天グループ株式会社に属しながら、楽天モバイル株式会社の業務をおこなっていただく想定です。
楽天グループ株式会社および楽天モバイル株式会社の組織力／競争力強化、サービス品質、生産性向上に向けた仕組みづくり、およびグループ横断施策の立案と実行推進などをご担当いただきます。

▼業務内容例
・各年度業務計画の策定
・オペレーションガバナンスの企画／設計／実装
・経営会議等、重要会議の企画／運営
・会社のイシュー、重要アジェンダの収集／分析および解決のための活動具体化
・全社特命プロジェクトのリード（重点課題の解決に向けた企画立案、意思決定支援、実行など）