IT･Web業界で生きるあなたのキャリアを共に創る

【楽天・事業について】
楽天は日本最大級のマーケットプレイスであり、eコマース、旅行、銀行、フィンテック、フードデリバリー、ゴルフ、保険、インスタントメッセージング、モバイルネットワークなど、70以上の幅広いサービスを提供するインターネットエコシステムです。楽天は世界で140以上のサービスを展開していますが、その中でもコミュニケーションズ&エナジーカンパニーは、携帯電話事業をはじめとする情報通信と電力エネルギー関連事業を展開している事業部となります。

【部署・サービスについて】
ITガバナンス統括部では、楽天モバイルの戦略目標を達成するため、IT戦略とガバナンスを策定し、全社的な社内ITに関するポリシー、プロセス、システム、および企業を強化する社内IT環境を最適化する事をミッションにしています。
ITインフラ管理課では、ITガバナンス統括部のミッションに基づく様々な施策を実行し、社内展開していく役割を担当しています。

【募集背景】
体制強化の為、増員募集

【業務内容】
楽天グループ株式会社に所属し、楽天モバイル株式会社の様々なIT環境整備を推進していただきます。

▼具体的には、
・社内IT管理システムの運用として、各種システムへの登録などのオペレーション業務
・社内IT管理規定に基づく監査の実行として、現場がルール通りに運用しているのかの確認
・社内ITシステムの現場導入サポートとして、使用方法の説明、現場からの質問への回答、改善要求の対応など

【働く環境】
ITガバナンス統括部全体では20名弱、今回募集しているITインフラ管理課はマネージャー1名（60代男性）、メンバー1名（50代男性）
組織全体で中途入社者が多く、通信事業経験者だけでなく、業界未経験の方も多数。その為、中途社員の受け入れなどもスムーズです。
業界、実務が未経験でも、経験豊富なメンバーからのサポートを受けながら、着実に成長できる環境です。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

グローバルな総合広告会社でアートディレクターとして働きませんか？
自動車業界を中心に、食品、コスメ、流通、運輸、など幅広いジャンルで、大手企業を含む多くの企業広告に携わっていただきます。

ブランド戦略に基づき、CM・Web・SNS・グラフィックなど多様な媒体をご対応いただける方を募集しています。
クリエイティブチームの一員として活発なコミュニケーションを取りながら、複数案件にご参加いただき、
ご自身の成長にもつなげていただけます！

【業務内容】
・アートディレクション
→写真や動画の撮影ディレクション、CG制作監修、イベントビジュアル、タイポグラフィ、レイアウトなど、ビジュアルに関わる指揮・監督
・ビジュアル戦略立案
・デザイン制作
・チーム連携
・新規提案

【募集要項】
▼ECサイト運営経験者、多数活躍中！
データと成功ノウハウでECショップの成長を加速させる、ECサイト構築SaaS「makeshop」「クラウドEC」を利用しているECショップ様の、データに基づいた売上改善とLTV向上を支援していただける方を募集いたします。

【具体的な業務内容】
・アクセス解析（GA4、Looker Studioなど）や購買データを基にした課題抽出
・売上向上に向けた戦略立案（KPI設定、改善ロードマップ設計）
・UI／UX改善、商品ラインナップ改善、集客施策などの具体的な改善提案の企画
・クライアントとの定例MTG（月1回〜案件により変動）でのレポート報告・改善提案
・SEO、Web広告、SNSなど複数チャネルを組み合わせた集客プランの策定
・LINE、メール、アプリなどCRM施策の企画・改善サポート
・SNS・インフルエンサー施策の企画、提案、効果検証
・D2Cブランド立ち上げ支援やオムニチャネル戦略のプロジェクト推進
・営業メンバーとの連携による商談同席／提案内容のブラッシュアップ
・社内チーム（開発・デザイン・営業）と連携したプロジェクト進行管理

【ショップ様の業界】
食品、雑貨、インテリア、家電、アパレルなど、幅広い業界のコンサルに携われます。

【1人あたりの担当件数】
1人あたり6～10件くらいのショップ様を担当し、通常のコンサルティングはメールと電話でのサポートを中心に行っております。月1回ほどレポーティング資料をもとにWeb会議も行っており、場合によっては直接訪問することもあります。
1～2年以上のお付き合いになるショップ様も多数いらっしゃいますので、お客様と信頼関係を築きながらコンサルをやりたいという方にはピッタリです。

【目標】
ショップ様が運営されるECサイト上の売上を上げることが一番の目標です。
売上にはアクセス数、購入率、客単価の全てが関係し、これらを上げることが目標です。

【やりがいと大変さ】
▼やりがい
売上があがった時はお客様に喜んでもらえるところ。分析・施策実行により、結果が数字として目に見えるところ。

▼大変さ
なかなか売上が上がらないとき。どうやったら売上が上がるかを分析する力や、お客様に動いていただくための説得力やコミュニケーション力が必要なところ。

売上を上げたいというショップ様の要望を実現することで、ショップ様に喜びと感動を与えられる、やりがいのある仕事です。
一緒に日本のECを盛り上げていただける方、大歓迎です！

【組織構成】
チームメンバーは19名（20代後半～40代前半）です。現在ECコンサルタントは10名在籍しております。

【当社について】
・職場は明るくフラットな雰囲気。服装自由です。（お客様との会議の時はオフィスカジュアル推奨）
・種類豊富なカフェ、社内食堂（予約制）、金曜日のバータイムやトレーニングジム等を無料でご利用頂けます。

【業務概要】
大手お客様企業の課題解決に向け、Webサイトを中心としたデジタルマーケティング領域のプロジェクトマネジメントを担当していただきます。
企画提案から、構築、運用、効果測定、改善提案・実施まで、お客様と協同しながらプロジェクトを推進します。
当社が持つAIやUI／UX、クリエイティブ、データマーケティング、エンジニアリングなどの強みを活かし、総合的なソリューションでお客様の課題解決をリードしていただきます。
また、複数のディレクターが関わる大規模プロジェクトも多く、プロジェクト全体の進行管理やメンバーのマネジメント、育成などにも携わっていただきます。

【詳細】
・Webサイト構築・運用のプロジェクトマネジメント業務
・Webサイトの戦略立案、企画書作成、提案業務
・スケジュール管理、課題管理
・メンバー管理（稼働管理や育成等）
・品質管理
・工数・収支管理
・顧客折衝、外部パートナーとの連携／折衝
・効果測定（各種マーケティングツール使用、ABテスト等）、レポーティング

▼Webのプロフェッショナルとして成長できる
当社の案件の多くがナショナルクライアントと呼ばれる国内外の大手お客様企業の大規模プロジェクトなので、最先端のデジタルマーケティングに携われるチャンスがあり、スキルや経験を磨くことができます。
また、業務範囲や提供できるソリューション・サービスはデジタルマーケティング領域を網羅しており、お客様の業界は通信、旅行、航空、金融、製薬、小売りなど多岐に渡ります。
そのため、最初はこれまでの経験が活かせるポジションからスタートしていただき、徐々に経験の幅を広げ、成長することができます。

▼働きやすい職場環境・人間関係
マネジメント層が週次でメンバーの残業時間を報告するなどの体制を整えることで、過重労働が発生しないよう早期に対処しており、平均残業時間は20～25時間／月程度です。
産休・育休からの復職率は97.3％、男性育休取得率は90.0％であり、ライフイベントと仕事を両立しながら長く働ける環境です。
また、毎月実施している社員向けエンゲージメント調査では、以前から人間関係の満足度が継続して高く、仕事もプライベートも仲の良いチームが多いという特徴があります。

▼業務の進め方
基本的には、1つのお客様企業をチームで担当します。
業務に専念しつつ専門性を高め、約2～3年でキャリアアップのために、役割やチームをローテーションしています（状況により変動あり）。
お客様企業に常駐する場合もチームで対応し、Webの専門家・パートナーとしてより深くお客様の事業に関わることが可能です。
お客様と同じ目標を目指して達成感を共有できることにやりがいを感じるメンバーも少なくありません。

▼キャリアパス
大きく分けて、2つのキャリアパスがあります。

（1）スペシャリスト：
CXプランナーやデータアナリスト、UI／UXのコンサルタントなど特定の領域に特化して、ご自身の力で高品質なサービスを提供する

（2）ゼネラリスト：
データを活用したグロース案件、サイトリニューアル等のスポット案件、PDCAを繰り返し成果を最大化する大規模運用案件など、各々の強みを活かせる領域で経験を積み、プロジェクトマネジャーや組織長などマネジメント層として組織全体で高品質なサービスを提供する

▼AI活用
AIを活用したデジタルマーケティングの効率化・高度化にも積極的に取り組んでいます。
・AIによるコンテンツ制作支援・最適化：AIを活用したクリエイティブ制作支援、SEO施策に向けたコンテンツ評価・改善提案。効果検証を迅速化
・AIを用いた顧客行動・CV予測：Webアクセス・購買データ等をもとにAIモデルを構築し、顧客行動予測・コンバージョン最適化を実施

【案件事例】
※下記案件は一例であり、配属先や働き方について確約するものではございません。

▼大手金融機関／某メガバンク
3,000ページ規模のWebサイトリニューアルおよびPDCA運用を支援。
リニューアルでは、戦略設計から要件定義、進行・予算管理までを担い、ビッグデータを活用したUX改善やパーソナライズ施策を提案。
PDCA運用ではオンサイトで顧客課題に寄り添いながら、MAを活用したマーケティング施策を実施。
AI活用や施策立案・分析など能動的なプロジェクト推進を通じてCV最大化を目指す。
受託では、週1回の出社を基本とし、打ち合わせ等に応じて週3日程度訪問が発生。

▼某大手食品メーカー・医薬品企業の関連会社・グループ会社
30名体制の制作・運用チームにて、UI／UX改善、AI活用、データ分析などを柔軟に取り入れながら、要件定義〜進行管理、チームマネジメントまで戦略と実務を横断し、プロジェクト推進を行う。
複数職種が連携するチームで、実行力と提案力で顧客の課題解決を行う。
運用はチームで顧客先常駐、スポット案件は週1出社のハイブリッド勤務。

▼某外資系エンタメ企業（世界的映画スタジオ傘下）
公式サイトの運用を通じて、来場促進・チケット販売・グッズ購入など、パーク内売上の最大化を支援。
日・中・韓・英の多言語サイトをグローバルCMSで管理し、本国の開発チームと英語で連携。
データ分析を軸に、各コンテンツのPDCA運用を推進するグローバル対応案件。

▼大手バイク・フィッシング製品メーカー
AEM（AdobeのCMS）を活用し、海外市場向けWebサイトの運用・管理を実施。
ヨーロッパ各国の販社と英語でやり取りしながら、多言語サイトの設計・分析・データ管理を推進。
海外拠点のニーズを反映したグローバル展開をリードする案件。

【勤務地備考】
本部もしくは『関西圏の各事業所』
現在働き方は、在宅勤務と出社を掛け合わせたハイブリッドワークを実施しており、プロジェクトにより最適な組み合わせで業務を行っております。

【部署・サービスについて】
▼日本最大級のインターネットショッピングモールである楽天市場のシニアプロダクトマネージャーとして、
・楽天市場のユーザーに買い物の楽しさを提供する
・楽天市場の店舗をエンパワーメントする
ために、企画部門やクリエイティブ部門などと、プロダクトの改善点に関する議論を重ね、プロダクト開発を推進することによって、プロダクトの持続的な成長を実現していただきます。

具体的には、市場全体を進化・改善するための大型プロジェクトを担当していただき、多数のステークホルダーと議論をし、プロジェクトの要件定義、KPI定義、外部コミュニケーションプラン、リリースプランなどの方針を示し、複数の開発チームを担当するPDMをとりまとめ、全体をリードしていただきます。
会社の中核事業である楽天市場の大型プロジェクトをあなた自身で企画・リリースする経験を得ることが出来ます。また多数の関係者をリードする大型プロジェクトの責任者としての経験を積むことができます。

【募集背景】
▼シニアプロダクトマネージャでは、業務を通して、以下のことが求められます。
・プロダクトの改善をリードできるリーダーシップ
・目先のことに捉われず、長期プランを見据えて今を動ける能力
・ユーザ目線でモノゴトを捉える能力
・モノゴトの本質を見抜く思考力
・多数のステークスホルダーを調整できるコミュニケーション能力
・チーム内で健全な議論を重ね、妥協せずに物事を進めていける能力

これらの能力を発揮できる方、サービスを強く改善する情熱のある方を募集しています。

【業務内容】
▼楽天市場全体のシニアプロダクトマネージャーとして、
・事業部からの企画案を事業と一緒に議論し、ビジネス要件、システム要件の明確化を行い、楽天市場全体のシステム要件の定義をします。
・市場の状況、各種KPI、ユーザー・店舗の声などをもとに、進化・改善の方向性を決定します。
・プロジェクトの進化・改善ロードマップを作成し、バックログの管理を行います。
・上記を進めるにあたり、幅広い関係者とコミュニケーションをとり、認識を合わせつつ、大型プロジェクトを推進します。

なお、日本最大級のプロダクトにおけるプロダクトマネジメントでは、小さな改善でも大きなインパクトとして結果に表れることも多く、大きな改善であれば、世の中に与えるインパクトもより大きなものになります。その過程において、楽天市場だけでなく楽天グループの他プロダクトのプロダクトマネージャーや、事業系部署も含めた様々な分野のプロフェッショナル、スペシャリストと協業しながら1つのプロダクトを作り上げていますので、様々な専門領域において知見を拡げることができます。

また、楽天グループでは、プロダクトマネージャーとエンジニアが同一組織内にいるため、密に連携ができ、フレキシブルな改善が可能な環境があります。このような背景から、開発経験のバックグラウンドも、そのまま強みとして今後も活かしていくことが可能です。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【募集背景】
弊社では「ITサービスで企業の成長を継続的に支援します」をミッションとし、顧客への価値提供にこだわった事業展開を行っております。また、顧客やマーケットからの評価指標の一つとして「日本を代表する企業になる」というビジョンを掲げ、その達成に向けて日々活動をしており、具体的には、日本の全上場企業で「時価総額トップ100」に入るような、誰もが知っている企業になることを目指しております。今回、更なる人材開発組織の強化のため、増員募集いたします。

【仕事内容】
全社横断の人材育成／人材開発を担う部署にて担当者を募集いたします。
組織も事業も急成長している当社にて、新卒から管理職まで、幅広い層に向けた育成施策を企画から研修講師、効果測定まで一貫してご担当いただきます。対面型研修に限らず、人材開発や組織力向上にかかわる総合的な施策をボトムアップで提案できる環境です。

▼職務詳細
・階層別の育成プログラムの企画、立案、実施
・コンピテンシー研修の企画、立案、実施
・担当施策の実行にかかる事務局業務全般
・組織毎のアセスメント／サーベイの実行
・事業サイドと連携した新卒～3年目までの育成サポート
・その他、新規施策やスポット案件の対応
・外注先の検討、調整、依頼等

▼施策一例
・階層別研修（新卒、若手、管理職）
・コンプライアンス教育
・社員オンボーディングプログラム
・新卒～若手（3年目）までの育成プログラム

【配属組織】
▼経営管理本部
・人事部　13名
　- 人事課：メンバー5名（課長1名）
　- 人財開発課：メンバー5名（課長1名）※今回こちらの募集です

【キャリアパス】
ご経験や志向性に応じ、将来的にはミドル・ハイレイヤー（事業部長クラス含む）の育成施策や、人材開発領域のプロフェッショナルとして、より難易度の高いミッションをお任せします。

▼キャリアパスの一例
・人材開発のスペシャリストとして、全社の育成体系の構築・刷新をリードする
・各事業部門に入り込み、組織課題解決のためのコンサルテーションや施策実行を担う
・育成体系全般を整備し、全社施策を統括的にマネジメントする
・将来的には、人財開発課のマネジメントを担う

【ポジションの魅力】
▼成長フェーズの組織で、ゼロから仕組みを構築できる
現状、人員増に伴い企業ステージが高速で変化しているフェーズとなるため、常に新たな課題があります。人材育成、開発については、新卒から管理職までの教育パイプラインが整備されてきていますが、ここから経営戦略に対応できる仕組化や、必要とされる層の強化を採用と併せて戦略的に行っていくことが求められています。既存の教育コンテンツの見直しや、新規施策の企画から実行までをハイスピードで実装していく役割を担うことができます。

▼データを活用した、ファクトベースの施策立案ができる
当社は数字をもとにロジカルに考える社風より、データに対して非常にオープンです。各種人事サーベイや人事評価、研修後に測定するアンケートや効果測定結果といったデータから、経営者、管理職、従業員それぞれに対し、納得感のあるソリューションを打ち出し、実行することが求められます。
人事コンサルティングと異なり、実行→効果測定→改善（→実行）までのサイクルを経験することができます。これからの日本企業に求められるピープルアナリティクスをワンストップで実践をすることができます。

▼経営層との距離の近さと、フラットな組織風土の中での提案ができる
比較的フラットな環境で、役員や事業責任者との距離も近く、直接施策を提案する機会が多くあります。優秀なマネジメント層と日々コミュニケーションを取りながら、自身のビジネスレベルも高めていくことができます。

【楽天・事業について】
楽天は日本最大級のマーケットプレイスであり、eコマース、旅行、銀行、フィンテック、フードデリバリー、ゴルフ、保険、インスタントメッセージング、モバイルネットワークなど、70以上の幅広いサービスを提供するインターネットエコシステムです。楽天は世界で140以上のサービスを展開していますが、その中でもコミュニケーションズ&エナジーカンパニーは、携帯電話事業をはじめとする情報通信と電力エネルギー関連事業を展開している事業部となります。

【部署・サービスについて】。
楽天グループの小売電気事業者として、一般家庭向け電力サービス「楽天でんき」と都市ガスサービス「楽天ガス」を提供しており、ユーザーに寄り添い、安心で便利かつお得な体験をお届けし、新電力No1を目指しサービスの拡大を推進しています。
サービスの特徴としては、複雑で難解だった旧来の電気料金プランを基本料金0円、使用電力量に応じた従量料金単価も1つとシンプルな設計です。電気料金に応じた楽天ポイントの付与や、ポイントでの電気料金の支払いを可能としています。
また、電気メーターのデジタル化、モバイル通信技術の発展、IoTやAIの普及により、エネルギーデータの可視化が進み、近い将来、太陽光発電や蓄電池や電気自動車といった分散型電源リソースの普及により、バーチャルパワープラント（VPP）を活用した電力需給の制御や最適化が進むことが予想される中、各世帯で生み出される電源を束ね、お客様間で相互に電力の取引が行われるような未来において、楽天グループがもつIT技術やビックデータを活用し、新しい電力プラットフォームの確立を目指します。

▼需給企画チームは、電力事業を支える中核組織です。
電力の調達、そこに関わる予算策定、様々な制度変更への対応などを担当しています。

【募集背景】
社内異動に伴う募集

【業務内容】
電力事業の根幹となる、調達に関するオペレーション業務を担当いただきます。

▼具体的には
・データ集計（需要情報の収集、収支の計算など）
・業務プロセスの標準化、自動化、効率化
・市場情報の確認（売買の状況、価格動向のチェック）
・法律変更時の情報収集など

【働く環境】
▼需給企画チーム
人数：4名
構成：20～40代の男女
全員が中途採用で、エネルギー業界未経験者も活躍しています。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【募集要項】
これまでのECサイト運営経験を、成長フェーズにあるECショップ様の事業課題解決や、人気ブランドのDX推進に活かしませんか？
ECサイトを運営されるお客様の「リソース不足」「売上伸悩み」の課題に対し、EC運営代行サービスを通じて現場のDX（デジタルトランスフォーメーション）を推進・実行支援するディレクターを募集いたします。
「どのようなECサイトにしたら良いか悩んでしまう…」「リソースが足りない…」など、様々なお悩みをお持ちのショップ様の課題を解決するため、ネットショップの立ち上げから、撮影、コンテンツ更新、物流・在庫管理、顧客対応、広告運用までをワンストップで支援します。
当ポジションで、ぜひご自身の「現場での運営ノウハウ」を活かして、直接お客様のECサイト運営の課題解決をリードしていただきたいです。
多くの業界・業種の成功事例に触れることで、特定のECサイトだけでは得られない幅広い運営スキルと、最新のDX推進ノウハウを得ることができ、ECディレクターとして更なる成長をしていただくことが可能です。

【具体的な仕事内容】
・ECサイト運営全般のプロジェクトマネジメントと実行ディレクション
・クライアントの現状をヒアリングし、業務フローの改善提案と実行（例：効率化ツールの導入サポート）
・物流・システム・コンサルチームと連携し、ブランド活性化のためのトータルソリューション提供

【ショップ様の業界】
食品、雑貨、インテリア、家電、アパレルなど、幅広い業界のECサイト運営に携われます。

【1人あたりの担当件数】
1人あたり6～10件くらいのショップ様を担当し、通常のコミュニケーションはメールと電話でのサポートを中心に行っております。月1回ほどレポーティング資料をもとにWeb会議も行っており、場合によっては直接訪問することもあります。
1～2年以上のお付き合いになるショップ様も多数いらっしゃいますので、お客様と信頼関係を築きながらコンサルをやりたいという方にはピッタリです。

【目標】
お客様が戦略的な売上アップ施策に集中できるよう、EC運営におけるボトルネック（非効率な業務）を解消し、煩雑な日々の運用業務の負担を取り除き、効率の良いスムーズな運用フローと実行体制を構築することが最大の目標です。

・EC運営にかかっていた余分な工数を削減し、コスト面でも効率の良い、スムーズな運用体制を実現します。
・ショップ様の売上・利益を最大限に引き出すお手伝いをします。
・ファッションからペット用品、食品まで、多様な業界のD2Cブランドを、着実に、そして一緒に大きく育てていきます。

【やりがいと大変さ】
▼やりがい
・成長を肌で感じる達成感：長期間伴走し、緻密なPDCAを回すことで、ショップ様の確実な売上アップを数字で実感できます。
・幅広い専門知識の獲得：食品、アパレルなど多様な業界のD2C支援を通じ、ECの深い知見を増やせます。
・大規模な仕事に携われる：流通額トップクラスのプラットフォームならではの、スケールが大きいDX推進や新規事業支援に関われます。

▼大変さ
・多岐にわたる課題の解決：運営、物流、CS、システムなど、広範囲にわたる課題に対し、迅速かつ最適な解決策を見つけ出すことが成長の鍵となります。
・関係者との調整：クライアント、コンサルタント、物流倉庫、制作チームなど、多くの関係者との連携・調整をリードするコミュニケーション力が重要です。

一緒に日本のECを盛り上げていただける方、大歓迎です！

【組織構成】
チームメンバーは19名（20代後半～40代前半）です。現在EC運営ディレクターは9名在籍しております。

【当社について】
・職場は明るくフラットな雰囲気。服装自由です。（お客様との会議の時はオフィスカジュアル推奨）
・種類豊富なカフェ、社内食堂（予約制）、金曜日のバータイムやトレーニングジム等を無料でご利用頂けます。

【求人カテゴリー】
コーポレート系

【配属先企業】
UTグループ株式会社

【入社後のキャリアパス】
財務会計のスペシャリストとしての道や、マネジメントへの挑戦が可能です。
中期的には、財務経理ユニット内のローテーションによって連結決算・開示関連業務、税務業務等の経験を積み、上場会社の財務経理スペシャリストとしてご活躍いただく他、エントリー制度を利用して自発的に他部門へのチャレンジを希望できる制度もあり、培った会計の専門知識を生かして他部署への異動という選択肢もあります。ご本人の挑戦意欲・積極的なキャリア形成を会社として大切にし促す風土がございます。

【募集背景】
当社は製造などのモノづくり領域への人材派遣事業を担っており、「はたらく力でイキイキをつくる」を理念に、人と企業のベストマッチングを目指しています。
経理チームメンバーは、それぞれ1社の経理をメイン担当。お金の入口から出口までを一貫して管轄しています。成長企業であなたのスキルと経験を是非活かしてください。

【仕事内容】
当社経理セクションでは、グループ会社の経理業務を担っています。
※このうち1社の経理業務をお任せしたいと考えています。
最終レビュー、決算のスケジュール管理や、特殊な会計処理の相談は、経験豊富なマネージャーが行います。
まずは、ご自身の経験を活かして、1社の経理実務を広く担当いただきます。

▼単体経理業務
・経費精算、外部支払伝票チェック
・支払管理、支払い処理
・入金、債権管理
・決算整理仕訳
・月次決算、（四半期・年次決算）
・固定資産管理
・B／S　P／L作成
・税務関連（申告書は顧問税理士対応）
・会計監査関連（決算資料作成）

※ご経験や業務状況に応じて、次期システムや業務改善プロジェクトへの参画、PMIや管理会計、連結決算、ファイナンスチームへのローテーションなど、多岐にわたるスキルアップやチャレンジの場がございます。

【本ポジションの魅力】
≪社員数30,000人以上の成長企業だからこそ築ける経験≫
担当企業の経理業務も多岐にわたりますが、他のメンバーが担当する事業会社の事例も見ることが可能なため、1社にいながら複数の会社の事例を学ぶことができます。また、チームメンバーどうしで課題を共有しながら一緒に解決していける風土が自慢です。

【本ポジションにおける転勤の可能性】
なし

【募集部門・室・課】
人事部　労務厚生室

【採用背景】
増員

【業務内容】
人事部、労務厚生室のマネージャーを担当していただきます。
経験の浅いメンバーへの指導や知識共有を通じて、チーム全体の成長を支えていただく役割です。
担当者レベルの実務（手続き対応、データ集計、確認業務等）を担う場面もあり、状況に応じて現場の業務を補完していただきます。
また、メンバー間の情報連携を円滑に進めるためのハブ役として、チーム内の情報整理や関係部署との調整もお任せします。
お任せの可能性あり、メンバー間の情報連携・円滑に、

▼主に
・勤怠管理業務（フレックス／裁量労働／テレワーク／長時間労働対策等）
・昇給、給与管理業務
・給与、賞与計算、住民税、年末調整
・社会保険業務
・福利厚生、育児介護休業、確定拠出年金・退職金関連業務
・労組対応、労使交渉、労務相談対応等
・人事労務管理システムの見直し
・休職者対応
使用している人事給与システムは『COMPANY』です（経験者　歓迎）
将来的には、人事の制度改定等、幅広く携わっていただけることを期待しています。

【楽天・事業について】
テクノロジープラットフォームディビジョン（TPD）は、統合された管理体制と戦略的パートナーシップを強みとした、革新的で高品質なテクノロジープラットフォームを提供することで、「楽天エコシステム」の成長を推進しています。TPD内のクラウドプラットフォーム統括部（CPSD）は、楽天の最先端クラウドプラットフォームの開発と運用を担うことで、グローバル展開を可能にし、多岐にわたる事業でイノベーションを加速させています。

【部署・サービスについて】
インフラストラクチャーサービス部（INSD）は、楽天グループ全体に対し、データセンターおよびネットワークサービスを楽天の各グローバル拠点に提供しています。安定的かつ高いパフォーマンス性、高いセキュリティ性を兼ね備え、コスト競争力のあるインフラストラクチャーを提供することで、楽天のイノベーションを推進しています。積極的に課題に取り組み、楽天の発展に必要不可欠なインフラストラクチャーサービスを安定的に提供することで、グローバルビジネスの成功を支えています。

【募集背景】
楽天グループの事業拡大に伴い、それを支えるインフラプラットフォームも拡大を続けています。安定運用の維持に加えて、新たな拡張に向けた多様なプロジェクトが進行中です。成長するプラットフォーム・プロジェクト・リソースをマネジメントし、会社と共に成長できるマネージャーを募集します。

【業務内容】
データセンター戦略室のシニアマネージャーは、戦略立案、中長期のキャパシティ計画、データセンター開発に加え、チームのリードおよびマネジメントを担います。本ポジションは、戦略策定、投資、データセンターのキャパシティ計画、テクニカルリード、社内外ステークホルダーのマネジメント、チーム育成を通じて、楽天のデータセンターの成長を加速させる役割です。

▼データセンターの戦略立案とマネジメント：
・データセンターのビジョンおよびポリシーの策定
・事業戦略に基づくデータセンターの事業計画の策定・管理
・データセンターの長期成長戦略の立案
・社内の他サービス組織との楽天グループ横断の戦略的シナジー創出

▼データセンターの中長期キャパシティおよび投資計画の策定：
・データセンターのキャパシティ計画の策定
・適切な投資計画の策定・管理

▼データセンターの建設計画の策定および新規データセンター建設プロジェクトのリード：
・新規データセンター建設に関するプロジェクトマネジメント
・データセンターの設備・機器の調達および導入計画の策定・管理
・データセンターに関する規制・法令の順守徹底
・データセンターにおけるリスクアセスメントおよびリスクマネジメントの実施

▼データセンター用地取得およびコロケーション調達の交渉：
・データセンター用地の調査・選定
・地元当局との交渉・調整
・コロケーション契約の交渉

▼データセンターの予算管理とコスト削減イニシアチブ：
・データセンターの予算計画・管理
・コスト削減戦略の立案・実行
・データセンターの効率的な運用・管理

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【求人カテゴリー】
エンジニア・マーケティング系

【配属先企業】
UTグループ株式会社

【入社後のキャリアパス】
マネジメント職を目指すことや、エントリー制度を利用した部門異動・事業の経営に携わることができる執行役員も目指すことができます。

【仕事内容】
技術職社員（顧客企業へ派遣する社員）や求職者が利用するアプリにおけるUIUX施策の実施をお任せします。
現在アプリの開発を進めている段階で、来年7月リリース予定です。

▼具体的には
・社内外メンバー（ディレクター・エンジニア・ベンダー）と連携したUIUXの改善推進
※完全内製ではなく、外部ベンダーや協力会社様と連携をとりつつ進行
・アプリのアクティブ数、応募数を伸ばすための施策考案、実行
・アプリの追加機能企画や実装（ベンダー連携）

▼配属部署
会員マーケティングファンクション

【本ポジションの魅力】
・事業会社の自社プロダクトに携わり、ユーザー視点を大事にしながらの施策進行が可能です。
・立ち上げフェーズのため、裁量をもちながら新しいアイデアを盛り込んでいくことが可能です。

【本ポジションにおける転勤の可能性】
なし

【楽天・事業について】
楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会をエンパワーメントすることを経営の基本理念としています。コマース&マーケティングカンパニーでは、インターネット・ショッピングモールである「楽天市場」をはじめ、オンライン旅行予約サイト（OTA）の「楽天トラベル」などのECサービスや、日本最大級のゴルフ場予約サイト「楽天GORA」など業界トップレベルのシェアを持つサービスを運営しています。

【部署・サービスについて】
「楽天トラベル」は、日本有数の宿泊予約サイトであり、さらなる事業成長の中心となってご活躍いただける方を求めています。営業スキルを向上させるだけでなく、チームマネジメントや管理の領域にも踏み込みたい方、そして事業の成長と共に自身のキャリアアップを志す方を歓迎します。
ハイエンド事業推進グループは、国内外のハイエンドホテルや旅館を対象とした営業活動を専門とします。日本文化が世界的に注目され、グローバルブランドのホテルチェーンが日本への進出を加速させている状況に加えて、日本ならではのおもてなしを体現する旅館への注目も高まっています。素晴らしい体験を提供する一流ホテルや旅館が、「楽天トラベル」を通じて提供できる価値を提案し、実現することがグループのミッションです。

このポジションでは、高級ホテルや旅館の戦略的パートナーとして、Web（楽天トラベル）を通じた集客や、楽天トラベルへの新規出店に関するコンサルティングサービスを提供します。
様々な数値分析やWebマーケティングのノウハウを駆使し、楽天トラベルが提案するツールを活用して売上向上を図ります。
「顧客の現状把握」「現状分析」「課題特定」そして「目標、指標、手法、結果の共有」というサイクルで業務を進めます。戦略的パートナーとして目標を共有し、達成のための戦略を策定します。Webマーケティングのノウハウ、数値分析、そして様々なツールを提供し、売上向上を支援します。

【募集背景】
高級ホテルや旅館の魅力を最大限に引き出し、より多くのお客様へ届けてくださる方を募集しています。このマーケットは現在急速に拡大しており、高い専門性を持った人材が求められています。
ハイエンド事業推進室は、戦略立案、プレゼンテーション、マーケティングといったスキルを磨き、自身の成長へと繋げられる、非常に魅力的な環境です。
意欲的に学び、挑戦することを厭わない方からのご応募をお待ちしています。

【業務内容】
・全国各地の高級ホテルや旅館に対し、楽天トラベルへの出店提案。出店後は戦略的なコンサルティングサービスを提供
・すでに出店されている施設に対して、課題を設定と具体的なアクションプランの提案を実施。一人が複数の施設を継続的に担当し、PDCAサイクルに基づいた持続的な収益向上をサポート
・楽天トラベルが保有するデータに基づいた、戦略立案
・ページアクセス数増加に必要な集客施策の一環として、Web広告出稿の提案からサポートの対応
・特別企画キャンペーンに合わせた宿泊プランの提案
・マーケティング部門と連携したキャンペーンの企画立案

【働く環境】
▼組織構成
・トラベル&モビリティ事業全体：約550名
・ハイエンド事業推進室：12名
・ジェネラルマネージャー、ヴァイスジェネラルマネージャー（2名）　マネージャー、ヴァイスマネージャー（2名）
・年齢層：20～30代の若手中心
・比率：新卒（5割）・中途（5割）
新卒の方だけでなく、観光業、ホテル業、メーカー、航空業界など、幅広い業界出身者が活躍しています。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【募集背景】
LITALICOは障害福祉・教育・介護領域で事業を展開し、店舗（直接）サービスとして主に発達障害のある児童への学習支援や働くことに障害のある大人への就労支援を行っています。国内最大級となる300拠点以上を自社で運営しており、これら店舗サービスはLITALICOのコアとなる事業です。

そして直接支援で培った様々な知見やデータをプロダクト化し、自社のプラットフォームを通じて業界全体に普及させることを目的に、近年はテクノロジー領域への展開にも注力しています。具体的にはプラットフォーム事業として対当事者・ご家族・福祉事業所・学校・企業・従事者など、多様なお客様へ多くのプロダクトを提供しています。

今後さらなる成長を目指す上で、テクノロジー領域への注力は必要不可欠です。新規事業立ち上げや既存事業のグロース、システム横断の連携プロジェクト、一般教育やメンタルヘルスといった周辺領域への進出、AIやデータを活用した新たな付加価値の創造など、多くの重要なプロジェクトを予定しています。そのため、これらを共に推進してくださる方を様々なポジションで募集中です。

本求人では、まずソフトウェアエンジニアとして参画いただきながら、プロダクト開発チームに参加してください。要件定義から開発・運用までフルサイクルでプロダクト開発を実施してもらいます。長期的には、ご志向に応じてテックリードやエンジニアリングマネージャーなど様々なキャリアアップの方向性を共に考えながら、多様にあるプロダクトの中から適切な環境のご提供を通して一緒に成長していくことを目指したいと考えています。

【エンジニアリング組織の今後と課題】
障害福祉や児童福祉、学校教育などを中心に事業展開するLITALICOでは、テクノロジーを用いた事業そのものが成り立つかの検証をこの5～6年で行ってきました。各プロダクトや組織のリーダーを中心として、「個別最適」に技術や開発プロセスの意思決定を行う進め方を選択し、現在、BtoB／BtoCサービスの展開や自社店舗事業のDX化など、20近くの多種多様なプロダクトやシステムが存在しています。

エンジニア組織全体に焦点を当てると、この数年でよりテクノロジーへの投資を加速しており、5年前には80名程度だったエンジニア組織も今では250名規模に拡大しています。プロダクト開発の成功に伴い、さらなる付加価値創出のために、サービス間のシステム連携が求められるフェーズに入りました。

現在、新規プロダクトの開発に加え、基盤システムなどのバックエンドの仕組み構築も進めています。バックエンド、フロントエンド、QA、SREと言った多様な専門性を持つエンジニアが、それぞれの得意領域を活かしながら開発に取り組んでいます。
つきましては、弊社のビジョンに共感し、エンジニアリングを通じてそれを実現したい経験者の採用を強化しています。

【具体的な業務例】
 ・1チーム5人～10人規模の開発チームでの開発業務
 ・スパイラルモデルです。数人日で終わる改善開発は、月に数十件のチケットを消化して最低1月に1回リリースがあります。長期開発が必要になるものはプロジェクト化して進めます。
 ・PdM、UXデザイナー、開発エンジニア、QAエンジニア、SREエンジニアが中心となってプロダクトを作っています。
 ・PdMがプロダクトの開発の方針を提示し、UXデザイナーが中心となってUXを話しやすい状況をfigmaを使い議論します。
 ・ストーリーマップや、ワイヤーなどを使って議論をしやすい状況を作ります。開発はコンテキストやデータフローをモデル化し論点を議論していく形になります。
 ・システムはSPAでつくるプロダクトが多いです。（プロダクトごとに異なる）

【開発環境（必要に応じて最適な技術選定をして頂きます）】
技術的合理性を確かめた上で、各事業の文脈に沿った新技術にチャレンジしています。事業特性により、高負荷・高可用性寄りではなく、事業ドメインの複雑性への適応と長期的改善、もしくは変化とスピードへの対応を重視して選定するケースが多いです。
 
【BtoB（プラットフォーム事業）】※プロダクトによって開発環境が異なります
Vue.js、Nuxt.js、react.js、node.js、Nest.js／Next.js
PHP、Laravel、一部Java、Golang、Ruby on Rails
AWS（ALB、Fargate、Aurora、S3、SQS、Lambda、CloudFront、CloudFormation、etc..）、Docker、Ansible、Fabric
MySQL、Redis、Oracle
Github、CircleCI／Jenkins、Slack、Datadog、OpenAPI、Github Copilot
Playwright、mabl

【働く魅力】
ターゲット市場は社会的なニーズが年々高まっており、国の障害福祉予算が年間4兆円を占めるなど、今後も成長が見込まれる分野です。 弊社では、新規プロダクトへの投資判断が活発に行われており、新しいプロダクト開発の機会が豊富にあります。エンジニアリング技術の向上に加えて、教育・福祉領域における社会課題解決の専門性を習得できる環境です。

【働いている社員】
▼社員の特徴
・性別から年齢（20代～50代）まで幅広いメンバーが在籍
・多様なバックグラウンド（SIer／ゲーム／金融／教育／行政等）を持った社員の存在

▼入社理由
・社員の想いの強さや良い人が多く、一緒に働きたいと感じた
・店舗事業を軸に、顧客の資産やデータが豊富あり、技術的挑戦や可能性への面白みを感じた
・自身に子どもが産まれたことをきっかけに、福祉や教育領域に貢献したいという気持ちが強くなった
・今まではあまり知らない領域で遠くに感じていたが、改めて領域の課題や目指す世界観を聞いて、非常に意義が高くやりがいある仕事だと共感した

【出社頻度やリモートワークについて】
当求人におけるリモートワークとは、自宅・または自宅に準ずる場所（実家など）での在宅勤務を想定しています。サテライトオフィスはなく、カフェなど公共スペースでの勤務はできないためご了承ください。
働き方の点でご質問やご相談がありましたら、応募時にお気軽に採用担当までご相談ください。

【募集背景】
事業拡大に伴い、顧客体験・業務効率化・データ活用の重要性が急速に高まっています。
プログリットではSalesforceを「全社の基盤」と位置づけており、営業・マーケティング・カスタマーサクセス・英語コーチングの運営など、業務プロセスをSalesforce中心に再設計しています。
しかし現在は、改善テーマが数多く存在する一方で、仕組みを“攻め”でつくれる専門人材が不足している状況です。
既存の運用保守だけでなく、

・業務フローの再定義
・部門横断のデータ連携
・営業部門における生産性向上
・分析ダッシュボードの刷新

など、「事業と密接に関わるSalesforce改善」を本気で進めたいフェーズに突入しています。
そこで、受け身ではなく自ら課題を発見し改善を推進できる“自走型Salesforce担当”を増員として募集いたします。
事業の成長スピードを支える基盤づくりを、経営と同じ目線で推し進めていただける方をお迎えしたいと考えています。

【期待する役割】
・Salesforceを中心とした業務基盤の最適化
・社内の複数部署と連携し、業務効率化・データ活用を推進
・自ら課題を発見し、改善提案〜実行まで主体的に推し進める

【具体的な業務内容】
・Salesforceのカスタマイズ、運用、保守
・Salesforceと各種SaaSの連携開発
・データ分析および活用戦略の立案
・社内ユーザーへのトレーニング／サポート

【入社後の期待イメージ】
・入社1ヶ月：研修やさまざまな社員面談を通してプログリットの会社・事業・文化を理解しつつ、業務もOJT形式で進めていただきます。
・入社2ヶ月：Salesforce業務をメインで推進いただきます。

【部署・チーム体制】
・配属部署：管理部 業務基盤システムグループ
・管理部体制：
　- 部長1名
　- マネージャー2名（業務基盤システム、経理・労務）
　- メンバー9名（業務基盤システム2名、経理・労務4名、広報1名、法務1名、事業推進1名）

【本ポジションの魅力】
・事業と密接に関わる“プロダクト×業務基盤”領域でスキルを幅広く伸ばせる
・裁量の大きさ、経営・事業部との距離の近さより改善提案がスピーディに実行可能
・Salesforce運用からIT・データ戦略、PJマネジメントまでキャリアの幅を広げられる

※週2出社（火・金）
※入社後1ヶ月はオンボーディング施策の一つとして週５出社をお願いしております。

【ミッション・業務】
AmebaLIFE事業本部／ライフスタイル管轄は、日々の暮らしに寄り添い、人々の安心や笑顔につながる体験を提供することを目指しています。

本ポジションは、Webサイトの課題を抽出・分析し、検索流入最大化に向けた改善施策を立案・実行します。
コンテンツ企画や技術的SEOまで幅広く関わり、事業の成長に直結するポジションです。

【主な業務内容】
・現状分析・課題抽出と改善提案の立案
・検索アルゴリズムを踏まえたSEO戦略策定
・コンテンツ企画・HTML構造の最適化などの施策推進
・効果測定・レポーティング・改善サイクルの実行

【チームの文化】
AmebaLIFEでは、メンバーが職種や年次を越えて事業の意思決定や実行に関わります。
自ら提案し、スピード感をもって挑戦する姿勢を重視しています。

・フラットでオープン：立場に関わらず意見・提案がしやすく、関わるすべての人の声に耳を傾ける文化です
・挑戦を歓迎：若手でも裁量を持ち、困難を前にしても楽しみながら挑戦することを重視しています
・互いにリスペクト：多様な考え方や専門性を尊重し、ビジネス・開発・デザインなど、それぞれが強みを活かして事業を推進しています

【働く環境】
・勤務体制：週3日出社・週2日リモート（柔軟に調整可能）
・オフィス：渋谷・Abema Towers勤務。カフェやリフレッシュスペースあり。
・制度：半期ごとの評価、キャリアチャレンジ制度、新規事業提案制度など成長を支える仕組みが充実
・カルチャー：1on1やランチ交流など心理的安全性を大切にし、チームで成果を出す文化

【求人カテゴリー】
エンジニア・マーケティング系

【配属先企業】
UTグループ株式会社

【入社後のキャリアパス】
・マネジメントラインでの昇格（組織長）
・ITスペシャリストとしての昇格
・執行役員へのエントリー
・他部署異動のエントリー

【募集背景】
UTグループは、「はたらく力で、イキイキをつくる。」をスローガンに掲げる、製造業向け派遣でトップシェアクラスの企業です。
今後更に、はたらく人に選ばれる企業となるため、新たな会員向けサービスの企画とそれを実現するシステムと業務の改革を全社で行っています。
私たちデジタルファンクションは、UTグループ全体のシステム投資及びシステムの企画から構築、保守を一貫して行う組織です。全社一丸となって進めるプロジェクトの中核として、またITプロフェッショナル組織として、システム開発のプロジェクトマネージャー候補およびプロダクトマネージャー候補として参画いただける方を募集します。

【仕事内容】
会員のためのサービスプロジェクトにおける、スマホアプリ、およびシステム基盤の設計、開発ベンダーマネジメントを行っていただきます。このプロジェクトでは、求職者や社員を「会員」として管理できる仕組みを作り、その上ででスマホアプリを用いて様々なサービスを提供いていきます。

入社後一定期間のキャッチアップや関係性構築などの期間を経て、実際にシステム開発プロジェクトに参画し、様々なステークホルダー（経営層、業務サービス設計担当者、現場担当者など）とシステム設計や成果物レビュー等を進めていただきます。
一度作ったら終わりではなく、実際のユーザの声やシステムパフォーマンスを評価しながら、専任者としてシステムをより進化させていきます。
経験を積んでいただき、将来的にはPMまたはPdMとしての役割を担っていただきます。

【本ポジションの魅力】
・直接、経営者、ビジネスの最前線にいる事業会社（現場）の管理者と共に、ビジネス、業務の課題への取り組みをIT領域から推進することができます
・特定領域のプロジェクトマネジメントの裁量が与えられ、自立的に仕事を進めることができます
・様々な業界、職種経験を持つ社員が多く、スペシャリストとしてもマネージャーとしても活躍できる実績と環境があります

【本ポジションにおける転勤の可能性】
なし

【ミッション・業務】
AmebaLIFE事業本部／ライフスタイル管轄は、日々の暮らしに寄り添い、人々の安心や笑顔につながる体験を提供することを目指しています。

本ポジションは、AmebaLIFE事業本部で運営している以下領域における「プロダクト価値の最大化とユーザー体験の向上を担うポジション」です。

事業フェーズやマーケットの変化に応じて、プロダクトの戦略設計からグロース施策の実行、機能開発やコンテンツ企画、数値分析による改善までを一気通貫で推進していただきます。

【主な業務内容】
・クライアント課題に応じた広告・ソリューション提案営業
・新規開拓～既存顧客の深耕営業
・案件進行・社内外関係者との調整・実行ディレクション
・広告商品企画・開発
・営業チームマネジメント

【チームの文化】
AmebaLIFEでは、メンバーが職種や年次を越えて事業の意思決定や実行に関わります。
自ら提案し、スピード感をもって挑戦する姿勢を重視しています。

・フラットでオープン：立場に関わらず意見・提案がしやすく、関わるすべての人の声に耳を傾ける文化です
・挑戦を歓迎：若手でも裁量を持ち、困難を前にしても楽しみながら挑戦することを重視しています
・互いにリスペクト：多様な考え方や専門性を尊重し、ビジネス・開発・デザインなど、それぞれが強みを活かして事業を推進しています

【働く環境】
・勤務体制：週3日出社・週2日リモート（柔軟に調整可能）
・オフィス：渋谷・Abema Towers勤務。カフェやリフレッシュスペースあり。
・制度：半期ごとの評価、キャリアチャレンジ制度、新規事業提案制度など成長を支える仕組みが充実
・カルチャー：1on1やランチ交流など心理的安全性を大切にし、チームで成果を出す文化

【ミッション・業務】
AmebaLIFE事業本部／ライフスタイル管轄は、日々の暮らしに寄り添い、人々の安心や笑顔につながる体験を提供することを目指しています。

本ポジションは、AmebaLIFE事業本部で運営している以下領域における「事業を伸ばすためのあらゆる打ち手を実行するビジネス総合職」です。

・Amebaブログ
・Ameba塾探し／Ameba学校探し
・Amebaチョイス
・ドットマネー／ドットギフト
・マネ会／ドットマガジン
・ピグパーティ／ピグ新規

これらの事業・サービスに関わるすべての職種が配属対象となり、本人の志向・スキルなどをもとに決定いたします。

【想定ポジション】
・事業責任者候補
・プロデューサー／プランナー
・PM
・セールス
・マーケター
・BizDev
・SEOコンサル
・編集
など

事業フェーズやマーケット変化に応じて、戦略設計～実行推進～分析～改善までを一気通貫で担うポジションです。
既存サービスのグロースだけでなく、新規立ち上げや横断プロジェクトにも携われる環境です。

【チームの文化】
AmebaLIFEでは、メンバーが職種や年次を越えて事業の意思決定や実行に関わります。
自ら提案し、スピード感をもって挑戦する姿勢を重視しています。

・フラットでオープン：立場に関わらず意見・提案がしやすく、関わるすべての人の声に耳を傾ける文化です
・挑戦を歓迎：若手でも裁量を持ち、困難を前にしても楽しみながら挑戦することを重視しています
・互いにリスペクト：多様な考え方や専門性を尊重し、ビジネス・開発・デザインなど、それぞれが強みを活かして事業を推進しています

【働く環境】
・勤務体制：週3日出社・週2日リモート（柔軟に調整可能）
・オフィス：渋谷・Abema Towers勤務。カフェやリフレッシュスペースあり。
・制度：半期ごとの評価、キャリアチャレンジ制度、新規事業提案制度など成長を支える仕組みが充実
・カルチャー：1on1やランチ交流など心理的安全性を大切にし、チームで成果を出す文化

【ミッション・業務】
AmebaLIFE事業本部／ライフスタイル管轄は、日々の暮らしに寄り添い、人々の安心や笑顔につながる体験を提供することを目指しています。

【主な業務内容】
▼人事
本ポジションは、事業部における採用・組織開発・人材育成施策を中心に、人と組織の課題解決をリードします。
採用だけでなく、組織カルチャーづくりやエンゲージメント向上まで、幅広い業務に携われます。
・中途／新卒／有期雇用などの採用戦略立案・実行
・組織開発・人材育成施策の企画・運営
・配属調整・オンボーディング設計・エンゲージメント施策の推進
・経営陣・事業責任者とのディスカッションによる組織課題の特定と解決

▼広報
本ポジションは、事業部における採用・組織開発・人材育成施策を中心に、人と組織の課題解決をリードします。
採用だけでなく、組織カルチャーづくりやエンゲージメント向上まで、幅広い業務に携われます。
・広報・PR戦略の立案および実行
・プレスリリース作成、メディアリレーション構築、取材対応
・コーポレートメディアやSNSの企画・運用
・社内広報・カルチャー施策の企画・推進

【チームの文化】
AmebaLIFEでは、メンバーが職種や年次を越えて事業の意思決定や実行に関わります。
自ら提案し、スピード感をもって挑戦する姿勢を重視しています。

・フラットでオープン：立場に関わらず意見・提案がしやすく、関わるすべての人の声に耳を傾ける文化です
・挑戦を歓迎：若手でも裁量を持ち、困難を前にしても楽しみながら挑戦することを重視しています
・互いにリスペクト：多様な考え方や専門性を尊重し、ビジネス・開発・デザインなど、それぞれが強みを活かして事業を推進しています

【働く環境】
・勤務体制：週3日出社・週2日リモート（柔軟に調整可能）
・オフィス：渋谷・Abema Towers勤務。カフェやリフレッシュスペースあり。
・制度：半期ごとの評価、キャリアチャレンジ制度、新規事業提案制度など成長を支える仕組みが充実
・カルチャー：1on1やランチ交流など心理的安全性を大切にし、チームで成果を出す文化

【ミッション・業務】
AmebaLIFE事業本部／ライフスタイル管轄は、日々の暮らしに寄り添い、人々の安心や笑顔につながる体験を提供することを目指しています。

本ポジションは、AmebaLIFE事業本部で運営しているサービスにおいて、プロダクト戦略の立案からKPI設計、施策実行、改善までを一気通貫で推進します。
エンジニアやデザイナー、マーケターと連携しながら、サービス価値を最大化するための意思決定と開発ディレクションを担います。

【主な業務内容】
・プロダクト戦略・ロードマップ策定、課題発見～KPI設計～施策推進
・データを基にした仮説検証とグロース施策の実行
・開発要件定義やUI／UX改善を含む機能開発ディレクション
・チーム横断での開発調整およびプロジェクト進行管理

【チームの文化】
AmebaLIFEでは、メンバーが職種や年次を越えて事業の意思決定や実行に関わります。
自ら提案し、スピード感をもって挑戦する姿勢を重視しています。

・フラットでオープン：立場に関わらず意見・提案がしやすく、関わるすべての人の声に耳を傾ける文化です
・挑戦を歓迎：若手でも裁量を持ち、困難を前にしても楽しみながら挑戦することを重視しています
・互いにリスペクト：多様な考え方や専門性を尊重し、ビジネス・開発・デザインなど、それぞれが強みを活かして事業を推進しています

【働く環境】
・勤務体制：週3日出社・週2日リモート（柔軟に調整可能）
・オフィス：渋谷・Abema Towers勤務。カフェやリフレッシュスペースあり。
・制度：半期ごとの評価、キャリアチャレンジ制度、新規事業提案制度など成長を支える仕組みが充実
・カルチャー：1on1やランチ交流など心理的安全性を大切にし、チームで成果を出す文化

【ミッション・業務】
AmebaLIFE事業本部／ライフスタイル管轄は、日々の暮らしに寄り添い、人々の安心や笑顔につながる体験を提供することを目指しています。

本ポジションは、ブランドの特性に応じて、ユーザー獲得・認知拡大・LTV最大化など、マーケティング全体をリードします。
広告運用だけでなく、商品企画やサービス改善まで幅広く携わることができます。

【主な業務内容】
・マーケティング戦略の立案と実行（デジタル／オフライン／PR施策含む）
・CPA改善・LTV最大化を目的としたデータドリブン施策の企画・推進
・広告主・代理店向け提案、セミナー・イベント運営などのtoBマーケティング
・ブランド価値向上に向けたマス施策やコラボ企画の立案

【チームの文化】
AmebaLIFEでは、メンバーが職種や年次を越えて事業の意思決定や実行に関わります。
自ら提案し、スピード感をもって挑戦する姿勢を重視しています。

・フラットでオープン：立場に関わらず意見・提案がしやすく、関わるすべての人の声に耳を傾ける文化です
・挑戦を歓迎：若手でも裁量を持ち、困難を前にしても楽しみながら挑戦することを重視しています
・互いにリスペクト：多様な考え方や専門性を尊重し、ビジネス・開発・デザインなど、それぞれが強みを活かして事業を推進しています

【働く環境】
・勤務体制：週3日出社・週2日リモート（柔軟に調整可能）
・オフィス：渋谷・Abema Towers勤務。カフェやリフレッシュスペースあり。
・制度：半期ごとの評価、キャリアチャレンジ制度、新規事業提案制度など成長を支える仕組みが充実
・カルチャー：1on1やランチ交流など心理的安全性を大切にし、チームで成果を出す文化

今年5月にリリースしたサービスの案件増加に伴い、デザインから実装までを一貫してご担当いただけるデザイナーを募集します。
これまでノーコードでアプリ開発ができるプラットフォームが主力サービスでしたが、ノーコード × AI × ヘッドレスCMSで多様なWebサイトを構築できるプラットフォームをリリースいたしました。
現状は別チームのアプリデザインチームが兼業してWebサイトのデザインも対応している状況です。

〈業務内容〉
・Webサイトのデザイン制作（Figma使用）
※現状、AIによるデザイン生成ではなく、案件ごとにFigmaで1からデザインを作成しております。
・サービスの管理画面を使用したWebサイト実装
※ノーコードツールですが、デザインの再現性担保のためHTML/CSSの基礎知識が必要です。
・ディレクターとの連携によるクライアントとの要望のすり合わせ
・サービスの使い方に関する資料作成、サポートページ作成などのアシスタント業務

〈制作物〉
サービス/ブランドサイト、コーポレートサイト、LP、採用サイト、メディアサイト、ポータルサイトなど

〈クライアント業種〉
クライアント業種は絞っておらず、幅広い業種の制作物に携わっております。
（例：飲食、アパレル、製造、食品、旅行など）

〈将来的にお願いしたい業務〉
・弊社アプリ事業と連携したWebサイトの制作（アプリ側の仕様を理解し、連携を考慮したデザイン・実装）
・その他、WebX以外の新規事業におけるデザイン業務

同社のマーケティング部にてアシスタント業務を行っていただきます。
Excelを用いてデータの入力・更新業務がメインではありますが、経験・スキル・ご意向に応じて、同社のWebサイト内における更新業務もサポートしていただく可能性もございます。

【具体的な業務内容】
・各種データの入力、更新業務
・Webサイトの更新業務のサポート
・Excel でのデータ加工
・請求書＆経費精算
・備品管理＆庶務
など

【部署構成・雰囲気】
・マーケティング部　20-30代半ばの方が多く、社員・派遣社員含め数名在籍しております。
・黙々とお仕事をしていくというよりは、コミュニケーションを適宜取りながら
　チームとして業務を遂行していく方が多いです。
⇒今回の募集背景は派遣社員の欠員のため募集となります。

【勤務形態】
・週5日フル出社となります。

【募集背景】
サービスの拡大により、ご利用いただく法人様・ワーカー様が著しく増加しています。
「業所様からのお問い合わせ対応を行う法人チーム」「ワーカー様からのお問い合わせ対応を行うワーカーチーム」の2チームで日々お問い合わせ対応を行っています。お問い合わせ対応に従事してくださるBPOメンバーの育成や拡大、数字分析なども重要なイシューとなりつつあります。
お問い合わせ対応のフォローに注力しながら、サポートチーム全体を一緒に拡大していけるリーダー候補を募集しています。

【役割】
カスタマーサポートチームの社員として、BPOマネジメントグループのリーダーをお任せします。
メンバーをリードしながら、日々の対応品質向上と業務フローの最適化を進めていただきます。
BPOマネジメントチームのリーダーとして、「エスカレーション対応」「品質管理」「メンバー育成」「運営改善」を中心に業務を担います。現場対応とマネジメントの両面から、安定した業務品質と運営効率を実現します。
サポート領域が拡大している今、変化にスピード感をもって対応し、仕組みで支えるチーム運営が求められます。
現場の声を大切にしながら、より良い体制をともにつくっていける方を歓迎します。
チーム全体では約14名（業務委託8名・BPO先6名）です。

【業務内容】
（1）エスカレーション対応
BPOメンバーで解決が難しい案件を一次受けし、状況を整理したうえで関係部署と連携します。背景や優先度を明確にし、正確かつ迅速な解決をリードします。

（2）仕様の共有やオペレーションフローの落とし込み
新たなリリース情報の共有や対応マニュアルの整備、勉強会の開催などを実施します。

（3）予算・運営管理
委託費用や稼働データをもとに、コスト構造と運営効率を最適化します。ときには経営層や関連部門と連携し、継続的な改善を推進します。

（4）品質管理・プロセス改善
対応履歴や満足度データを分析し、改善が必要な領域を特定します。再発防止策の設計やトレーニング実施を通じて、安定した品質を維持します。

（5）機能共有・運用フォロー
新機能や運用変更をメンバーへ展開し、理解・定着をサポートします。現場の声を整理し、プロダクトチームへの改善提案につなげます。

（6）解決時間・パフォーマンス管理
問い合わせの平均解決時間をモニタリングし、遅延要因を分析します。業務フローやツール運用を見直し、スピードと精度の両立を図ります。

（7）KPI設定・改善施策の実行
SLA達成率や満足度などのKPIを設定・追跡し、データに基づく課題解決を進めます。数値と現場の両面から施策を立案し、成果の最大化を目指します。

キャッチアップの一環として、実際の業務を理解していただくために、問い合わせ対応などの実務にも一部関わっていただく予定です。

【その他業務】
▼スキル経験やご希望に合わせて、下記の業務にも携わることができます。

・FAQ記事の改善・作成
　- 日々のお問い合わせ内容を受けて、自己解決率向上を目指した記事の改善や作成を定期的に行っています。
・ユーザーに関するオペレーション全般
　- VOC分析、品質管理、等

当社では、毎月の1 on 1やOKRの設定、年2回の評価制度を通じて、一人ひとりの成長と成果をしっかりとサポート・評価しています。ご希望と適性を見ながらステップアップ頂ける環境です。

【本ポジションの魅力】
・オペレーションやツールを見直しながら、効率化・自動化を図るという企画要素の強い役割にチャレンジできる
・プロダクトやサービス全体のUXを考慮しながら、ユーザー体験の最適化を検討・推進する経験
・ユーザー（医療&介護従事者）ニーズに深く刺さるサービスに携われる経験
・介護・医療という極めて社会貢献性の高い分野であるため、お客様の声から仕事の意義を感じやすい

▼実際に下記のような成果が出ています！
・関連FAQの整備→対応時間の大幅な短縮に！
　- 自己解決率向上のためにFAQページの構成を大きく変更。問い合わせキーワードに応じて関連FAQが表示されるようになりました。
・お客様の声から新しく生まれた機能
　- 「匿名フォーム」の設置や「早期引出即日対応」など、いただいた声を開発チームにあげることで実現した機能が沢山あります。
・現場発信の取り組みでワーカーのNPSの改善に
　- ユーザーサポートチーム独自にメールマガジンの発行やワーカーへのアンケートなどを定期的に発信。
「問い合わせを未然に防ぐ」取り組みも積極的に実施しています。

【カルチャー】
・カイテクの掲げているValueの1つである「カスタマーセントリック（顧客中心主義）」を日々の業務の中で体現しています。ただお問い合わせに返信するだけではなく、1人1人が「どうしたら目の前のお困りごとを根本から解決できるか」「同じような不安やお困りごとが他のユーザー様にも生じていないか」と考え、サービスの改善につなげています。
・役割や立場に捉われず、気づいたことをすぐに共有し、業務フローやプロダクト改善に関するアイデアを積極的に出し合っています。ユーザーサポートの現場で感じた“違和感”や“気づき”が、実際に機能改善やFAQのアップデートにつながることも多いです。
・メンバーの多くは在宅勤務ですが、Slackでのやり取りや毎日の定例ミーティングなどを通じて、すぐに質問や相談ができる風通しの良い環境があります。ちょっとした雑談も交えながら、誰でも安心して発言・行動できる心理的な安全性感があるチームづくりを心がけています。

※リモートワーク可能（月・金の週2出社／火・水・木は基本リモート）