IT･Web業界で生きるあなたのキャリアを共に創る

【部署・サービスについて】
GATD（グローバルアドテクノロジー統括部）では楽天の広告関連事業全般の技術面を担っています。日本、シンガポール、インド、中国、英国と5か国にまたがる多国籍な部門であり、蓄積された膨大なデータを利用し、社内の各部門を横断して広くサポートしています。

【チームについて】
包括的な広告プラットフォームを開発し運用している当チームは、楽天市場の店舗様をはじめ、国内外で事業を展開する大手企業、外資系企業などを顧客とし、そうしたお客様の販売促進活動や広告キャンペーンを技術面から支えています。このチームでは楽天グループ全体に展開されるサービスやデータについて学ぶことができます。

【募集背景】
楽天グループ内の複数サービスに向けての広告システムやサービスは多岐にわたっています。売り上げ金額・規模も大きくなり、より広告システムやサービスのクオリティや開発効率を高めることが重要になっています。
それぞれのシステム開発チームがより品質が高く、効率的にシステム開発、保守運用を行えるように、俯瞰的のみならず、実オペレーションでの問題点など様々な角度の視点を持ちながら、システム・サービス開発・運営に関する業務フロー・ルールの制定・改善する重要性が高まっています。
そのような環境において、主にプロダクトマネージャーやプロジェクトマネージャーが、よりシステム開発、保守運用にフォーカスできるよう、環境整備や業務サポートしてくれる方を募集いたします。

【業務内容】
・開発組織内のプロジェクトマネジメントにおける課題整理、改善案のプランニング、およびその導入・運用状況の管理
・事業組織および開発組織へのプロジェクト進捗、トラブル、コストなどのレポートプロセスの構築と運用
・開発組織内の大規模会議等の資料更新作業のサポート
・開発組織内の複数広告サービスのプロダクト運営における、情報のとりまとめ作業

【部署・サービスについて】
レジャープロダクト部（LPD）は、コマーステクノロジー統括部の中の一つの部署として、ユーザーのライフスタイルを豊かに・楽しいものにするため、以下の各業界をリードするプロダクト・サービスを開発しています。

▼私たちの担当しているサービスは以下の通りです。
・楽天GORA：ゴルフコース予約サービス
・楽天ビューティー：ヘアサロン予約サービス
・楽天競馬：地方競馬のオンライン投票サイト
・楽天Kドリームス：競輪のオンライン投票サイト
・楽天toto・宝くじ：toto・宝くじのオンライン購入サイト
・楽天Car：自動車関連サービス

【募集背景】
更なるビジネス拡大のため、体制を強化すべく増員を計画しています。

【業務内容】
プロダクトマネージャーとして、様々な分析を通じて、ユーザーへの新しい体験の提供やユーザーが抱えている様々な問題の解決を行うための、プロダクト構築と実行（プロジェクトマネジメント）を担って頂きます。「プロダクトはどうあるべきか」「ユーザーが本当に求めているものは何か」というコンセプト作りをデータを用いて論理的に行いつつ、またビジネス、エンジニア、QAと連携を行い、実際の開発からリリースまで本プロダクトに関わるすべての工程が業務範囲となります。

本ポジションでは、既にあるプロダクトに対する新たな機能と付加価値の創造を通じて、業界を変えていけるようなインパクトのあるプロダクト構築に携わる事ができます！

▼具体的な業務例
・将来業界予測＆分析
・競合他社分析
・プロダクトゴール定義
・プロダクトKPI設定
・ロードマップ作成（短期～長期）
・要件定義
・タスク洗い出し・管理
・全体スケジュール管理
・バグのトリアージ
・リリースジャッジメント

【働く環境】
様々な国や異なる文化を持った20代後半から30代前半の若いメンバが中心です。
職種や担当サービスに垣根はなく、全体的にオープンでフラットな職場です。情報共有や問題解決のために、グループ間のミーティングも積極的に行っています。
一緒に学び、楽しみ、成長することができる、とても活発でクロスカルチャーな職場です。

【楽天・事業について】
楽天グループは日本を拠点として約1億人、グローバルでも10億人のお客様にご利用いただいており、EC、決済サービス、金融サービス、通信、メディア、スポーツなど様々な分野で70以上のサービスを提供しております。

【部署・サービスについて】
これまでの楽天では、ショッピングモール事業「楽天市場」やクレジットカード事業「楽天カード」を中核として事業規模を拡大し、売上高8,000億円、国内流通総額8.8兆円にまで成長してきました。
今後の楽天は、これまでにオンラインを中心に培ってきた「楽天会員」、「楽天ポイント」、「ブランド力」、「会員データ」といったアセットを最大限活かし、オフラインでの生活を含めたより強固な｢楽天経済圏」を確立する新しいビジネスモデルを創造していくというビジョンを持っています。
本求人は、COO・副社長直轄のコーポレート組織※に所属する、プラットフォーム戦略統括部でシニアクラスのマーケターの方を対象に求人を公開しています。
配属部署のプラットフォーム戦略統括部は、特定のサービスの運営ではなく、楽天グループ横断のマーケティングを中心としたエコシステムの成長戦略や施策推進に取り組んでいる部署です。

※コーポレート組織…経営企画・社長室・人事・総務・経理・法務など横断系の部署が集まる組織

その為、会社全体戦略に基づいた施策の企画・実行を行うため、非常に幅広い視野を養いながらキャリアを形成していくことが可能です。
また、このような会社横断の施策に携わる事ができる部署も、楽天グループ株式会社ではこのプラットフォーム戦略統括部のみです。
今までの経験を元に、経営の上流に携わって日々の業務を行いたい方などに、是非お勧めしたい求人です。
上記で説明した通り、楽天グループ株式会社で唯一会社の全体戦略に基づき、施策の実行をおこなっている部署の為、楽天、そしてエコシステム戦略の未来を担うプラットフォーム戦略統括部の業務は、非常に幅広く多岐にわたっています。
全社戦略のトップマネジメント提案をはじめ、戦略に基づいた具体施策立案や、イノベーティブかつ魅力的なプログラムやプロダクトの新規創出、顧客に安心して利用していただくためのオペレーション設計等、個々人のスキルが発揮され、創造性が引き出される機会が多々あります。

▼プラットフォーム戦略統括部の特徴
1．Discipline as Professional Team「5C」
プラットフォーム戦略統括部では、プロフェッショナルなチームとして5つの軸を大切にしています。楽天の巨大なアセットを活用し、社会に大きなインパクトを与え、顧客満足を高める。不確実性が高く解が見えないときでも、チャレンジを楽しむ風土があります。

・Challenge to innovate
・Customer oriented
・Concept driven
・Cross-functional
・Commitment to result

2．貢献マインド
プラットフォーム戦略統括部では、自分だけ成功すればいいという考え方はNGとしています。
社会や人々、仲間、関わるステークホルダーへの貢献によって生みだされる成功を求めており、貢献する喜びを高め合い続けることができる組織でありたいと考えています。
私たちは、様々なチャレンジを通じて自己成長できる、また、ともに働く喜びを感じながら社会に貢献できる環境にご興味のある方のご応募をお待ちしています。一緒に未来を創っていきましょう。

【募集背景】
サービス拡大の為増員募集

【募集背景】
楽天は、サービスの提供を通じて、人々の毎日をもっと幸せにし、社会を良くしていくことに貢献したいと思っています。
しかし近年、サービスやプラットフォームをめぐるグローバルの競争は激化しています。その中でカスタマーに信頼され、愛され、選ばれる存在になるためには、もっと楽天自体が進化をしていかなければなりません。
そこにマーケティング観点で取り組み、カスタマーとのエンゲージメントを深めていくマーケティング施策の企画をリードしていただくポジションです。

【業務内容】
▼検討いただきたいテーマ
・1億以上の会員数を誇る楽天の会員制度（ロイヤリティプログラムやランクシステム）のコンセプトデザインと変革
・マスメディアやWEBを駆使したブランディングコミュニケーションの企画
・楽天ポイントのファンを増やすためのプロモーション企画
・楽天ポイントへのエンゲージを高める新規サービス開発
動かす予算は数百億円にのぼります。

▼最近の具体企画例
・複数の楽天サービス利用者を優遇する楽天市場のインセンティブプログラム設計
・楽天ポイントのNo.1性を訴求したブランディングCM企画
・サービスクオリティを向上させてNPSを高めるための全社プロジェクト設計と推進
・楽天ポイントの優位性を高める新規サービス開発とサービス利用促進プロモーション

一緒に働くメンバーは多様性に富み、マーケターからビジネスストラテジスト、UXスペシャリストやデザイナー、WEBディレクターまでさまざま。これらの異なる強みをもつメンバーが学びあいながら団結してチームを組み、施策を進めていくのがわれわれの部署の特徴です。ぜひあなたのクリエイティビティをいかんなく発揮し、チームをリードしていってください。

日本最大規模の会員数を誇る楽天だからこそ、あなたの戦略企画によって人々の毎日の生活にあたえる影響は計り知れない。そのダイナミズムを体感しながら、人々の生活をより楽しく、豊かで幸せなものにしていくカタリストになりませんか？

【働く環境】
▼想定配属先
プラットフォーム戦略統括部　顧客戦略部　 マーケティング課

▼配属先部の情報
プラットフォーム戦略統括部は約70名ほどのメンバーが所属しており、男女比は大体同じくらいで、平均年齢はおおよそ30代前半です。
中途入社者が半数以上、多くの方が中途入社者です。
その為、中途入社の方を受け入れる体制や、環境、活躍できるフィールドのある求人です。
部署としては、戦略コンサル、IT業界、プラットフォーム事業会社、ベンチャー、通信会社、コンテンツ運営会社などからの転職者実績があります。

▼配属想定の課の情報
マーケティング課は7名ほどのメンバーが在籍しており、男女比は女性が多く約8割ほどです。平均年齢も部署と同じくおおよそ30代前半です。

【楽天・事業について】
楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。
インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
楽天グループの人々と社会を“エンパワーメント”するグローバルイノベーションカンパニーとしての成長を支えるため、楽天グループが掲げる楽天主義に基づき、社員がスキルやコンピテンシーを開発できるプラットフォームを提供することが、人材開発課のミッションです。

【募集背景】
組織力強化のための増員

【業務内容】
・新卒研修（ビジネス総合職）の設計・運用
・新卒フォローアップ研修、新卒メンター向け研修の設計・運用
・中途新人研修の設計・運用
・エグゼクティブクラス向けオンボーディング研修の設計・運用
・メンター研修の設計・運用
・メンバーマネジメント

【楽天・事業について】
コマース＆マーケティングカンパニーでは、"イノベーションを通じて人々と社会をエンパワーメントする"という楽天のミッションを体現し、中でも創業事業である"楽天市場"ほか売上の中核を担う幅広いサービスを展開する領域です。大規模かつ楽天にとっても重要なサービスの成長に関わることが可能です。

【部署・サービスについて】
楽天グループの中核サービスである「楽天市場」や「楽天トラベル」を抱えるコマース＆マーケティングカンパニーの各種カスタマーサポートやそれに付随するオペレーション業務にとどまらず、楽天ファンの創出と拡大に貢献するのが、私たちのミッションです。
お客様との接点を持ち、顧客の声が集約されている当部門は、コマース＆マーケティングカンパニーの各サービスの事業運営においても重要視されており非常にやりがいを感じていただけます。

【募集背景】
サービスの成長に伴い、顧客のニーズが多様化しております。
また、日々進化するカスタマーサポート領域でのAI活用による品質と生産性の両立も喫緊の課題です。
こういった変化する社会の中でも顧客体験の更なる向上を実現するために、システム導入やプロジェクトマネジメント、ベンダーマネジメントなど様々な領域に強みを持つメンバーの力が必要となってきています。

【業務内容】
楽天ファン拡大を目指したカスタマーサポートの企画とその運営。また、顧客の声を活用したサービス改善業務を行います。

▼具体的には、以下を行います。
・顧客接点、カスタマーサポート窓口の戦略立案、改善企画、運営強化
・カスタマーサポート領域におけるAI活用、自動化、効率化の推進
・顧客体験向上における、課題分析／BPR／プロセス改善の推進
・顧客育成（クロスユースなど）プランの企画と推進
・VOC分析による、課題分析と改善施策の推進
・パートナー企業のマネジメント、品質／コスト管理
なお、実際の顧客対応はパートナースタッフが実施いたしますが、業務理解や顧客理解のために定期的にセンター訪問や視察を行っております。

【働く環境】
担当サービスにより3つの課で構成されております。それぞれ異なるサービスを担当いたします。
総勢40名程度の組織となりますがパートナー企業を含めると1,000名規模の部署となっております。
新卒入社と中途入社がバランスよく配置されております。
中途入社の方の出身業界は幅広く、様々なバックグラウンドを持つ方が活躍しております。

【楽天・事業について】
マーケティングディビジョンは、70以上のサービスを有する楽天グループのメンバーシップバリュー、エコシステムの拡大をミッションに、グループ横断組織としてブランド、クリエイティブ、マーケティング、メンバーシップ領域をリードしています。

【部署・サービスについて】
ブランド戦略＆マネジメント部は、楽天グループのブランドアイデンティティの策定と管理、ONE Brand戦略の推進を担当しています。楽天ブランドが、より多くの生活者に愛され、共感し、利用していただけるようブランドの確立とさらなる強化を目指し、日々の業務を取り組んでいます。
ブランド管理課では、楽天グループのブランドコンセプト“Unique, yet Unified”のもと、楽天ブランドおよび各種サービスのブランドコンセプトの策定、ビジュアルアイデンティティをはじめとする各種ブランドアセットの制作や管理を担当しています。
また、グローバルに適用される共通のブランドガイドラインをもち、ブランドマネジメントシステムの強化にも注力しています。
70以上のサービスが、楽天ブランドについて共通の理解を持ち、ともにブランドを育ててゆくためのコミュニティを設計し、定期的なコミュニティミーティングを企画実施しています。このほかにも、全従業員を対象としたブランドに関するEラーニングや各種教育などインナーブランディングも推進しています。

【募集背景】
我々が求めているのは、「楽天」という大きなブランドのブランディングやマネジメントにチャレンジされたい人材です。ブランドアイデンティティの開発と管理、クリエイティブチェック、インナーブランディング、ブランドガバナンスなど多種多様なブランディングおよびその管理の活動として、立案から実施、オペレーションまで経験していただきます。
そのため、このポジションでは、コミュニケーションスキルや、戦略・企画立案のスキル、各種プロジェクトのプロジェクトマネジメントスキルなどを求めています。

【業務内容】
・楽天グループのコーポレイトブランドのブランドアイデンティティ強化、各種ブランドアセットの制作（社内デザインチームとの協業）
・新規サービスのブランドアイデンティティの策定支援、各種ブランドアセットの制作、プロジェクトの進行管理
・既存サービスのブランディング課題の解決支援
・各種ブランドアセットの管理と更新（社内ポータルサイトの更新含）
・各種ブランド関連ガイドラインの制定と周知
・ブランドアセットの商標観点チェック（知的財産部と協業）
・インナーブランディングとしてEラーニング、説明会の企画実施、ブランドコミュニティの設計と企画実施
・ベンダーマネジメント

【楽天・事業について】
マーケティングディビジョンは、70以上のサービスを有する楽天グループのメンバーシップバリュー、エコシステムの拡大をミッションに、グループ横断組織としてブランド、クリエイティブ、マーケティング、メンバーシップをリードしております。
モバイル領域はエコシステムの根幹を担うプラットフォームと考えており、マーケティングディビジョンとして、楽天モバイルとの連携をより推進しております。

【部署・サービスについて】
ビジネス推進部は楽天モバイルにおけるプロダクト戦略、プロモーション企画を、実行する組織です。
当インハウスネットワーク推進課では家庭用インターネットサービス「Rakuten Turbo」「楽天ひかり」を中心としたプロダクトの売上、収益向上をミッションとして、サービス企画、販売推進、運用および改善を担っています。

【募集背景】
No1モバイルカンパニーへの進化を目指す当社にて、重要なサービスと位置づけられるホームインターネット商材の事業オーナーとして以下いずれかの領域を牽引いただける人材を募集します。

（1）サービスのプロモーション企画に責任を持ち、料金キャンペーンの設計及びオンライン／オフラインチャネルとの連携による販売促進を行う
（2）プロダクト企画に責任を持ち、サービスの新機能、次世代メニューのリリース及び既存顧客体験の向上等のPJの推進を行う

【業務内容】
・各プロダクトの販売促進に向けた料金プラン、キャンペーンの策定
・事業運営における経営層の意思決定サポート
・各種KPIの管理分析及びそれに伴う施策立案、実行
　- Ν主力サービスにおける月間の新規加入者数
　- 数十万規模を擁する既存サービス群の解約数
・楽天経済圏の強みを活用した販売戦略の策定と実行推進
・顧客、マーケット、競合などに関するデータサイエンス
・サービス機能改善におけるビジネス要求仕様の策定
・新たなサービス／メニューのリリースに関するプロジェクトマネジメント
・サービス運営における各領域の運用改善
　- カスタマーサポートや顧客体験の改善企画

【楽天・事業について】
楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。
インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
グローバルビジネスが拡大していく中で直面する様々な人材・組織マネジメント上の課題解決に携わっていただきます。既成概念にとらわれず、社内外のニーズを的確に捉え、企業の成長を人と組織面で支え、企業成長に貢献できる人事戦略や制度設計を一緒に作っていくことがミッションです。

▼楽天の人事で経験出来る事
・多様化が進んでいる大手企業での人事業務経験を積むことができる
　- 国籍、国内外の事業所数、年齢、雇用形態など非常に多様化に富んだ環境であるため、人事として多角的な視野、視点を育むことが出来る環境です。
 ・規模の大きい人事業務経験を積むことができる
　- まだまだ弊社では完成されたフローを遂行するだけではなく、様々な視点から業務改善を推進する必要です。
　- 規模の大きい企業内で、前向きな業務改善施策を推進頂く事は人事としても大きな経験を積んでいただくことが可能です。

▼豊富なキャリアパス
今回この求人を通して入社された方は、楽天本社コーポレート部門のグループ人事部の配属を想定していますが、グループ人事部内は、給与、研修、採用、HRBPと様々な人事機能をもつ課で構成されています。その為様々なPJTを通じ他の課の方とのコミュニケーションも盛んであり、長期的なキャリアパスも豊富である環境です。

【募集背景】
国内に限らず、グローバルでのビジネスの拡大や多国籍化といった社内環境、そして競合他社との競争力を高めるために、人事的側面からの組織強化をより強く推進していく必要があります。会社と社員が最大限成長できる人事戦略、制度構築をスピードを持って取り組み、人事強化を通して、当社を次のレベルへリードしていただける方を募集します。
※この求人ではジュニアスペックの募集を行っていません

【業務内容】
・人事企画関連プロジェクトのマネジメント
・経営戦略に沿った人事戦略・施策の構築
・現在のプロジェクトの例：
　- AIを活用したタレントマネジメント設計（＋Workday導入）
　- グローバル報酬制度設計（＋Workday導入）
　- グローバルストックオプション管理システム導入（＋BPR）

【楽天・事業について】
楽天グループの広告営業の事業部になります。
楽天が保有している膨大なデータを活用し、広告・調査・アフェリエイトや様々なマーケティングソリューションを通じて広告主のデジタルマーケティングの支援を行っております。

【部署・サービスについて】
楽天が保有している膨大なデータを活用し、広告主のデジタルマーケティングの支援を行っております。
楽天グループの展開する70以上のサービスで形成される
独自の「楽天エコシステム（経済圏）」や強固なメンバーシップ、様々なテクノロジーやデータを組み合わせた広告ソリューションでユーザー、広告主、媒体社の皆様にご提案していきます。
営業企画課の一員として活躍いただきます。
営業企画課は営業のKGI・KPI進捗管理、営業数字の集計・分析・実行支援を通じて売上達成の支援をします。
また、生産性向上の為の企画実行も重要なミッションになります。
営業部長の直轄で、営業戦略立案のブレインとして広告売上拡大の支援ができる醍醐味があります。

【募集背景】
営業企画はより売上拡大の支援をするための営業数字の分析・示唆・実行支援をより強化することになりました。そのための人員強化です。

【業務内容】
楽天の広告営業部の営業企画として、営業の売上達成させるための、営業数字の集計、分析、示唆出し、実行支援を行います。また営業生産性向上のための各種企画実行も行います。

▼具体的には、
・営業売上のKGI、KPIの進捗の可視化（SalesforceとDOMOを活用）
・売上数字の集計と分析、示唆だし、営業部内への提言
・マーケット分析
・Salesforceの企画、改修の事業部側の窓口となり開発側と連携を行います。
・営業会議の企画、運営

営業部長や営業マネージャーに適切な数字の分析、示唆だしをして売上達成の支援を行います。
示唆だしをするためには机上の数字だけではなく営業現場や、プロダクト担当者とのコミュニケーションを通じて営業課題の仮説や、課題の把握も実施します。
営業数字はタイムリーに営業が見えるようにするためにSalesforceやDOMOを活用していきます。その改修の為、開発側の窓口との交渉の為、営業部の窓口となり改善を進めていきます。

【働く環境】
営業企画課は4名で構成されています。30～40代です。
全員中途社員です。営業企画は机上だけではない知識・経験が必要な部署で、全員営業経験を持ったメンバーです。営業での経験を踏まえて、営業企画として活躍いただいております。

【楽天・事業について】
楽天の創業ビジネスである楽天市場を展開しているのがマーケットプレイス事業です。
1997年に楽天が創業され、現在まで続く楽天市場は、“イノベーションを通じて人々と社会をエンパワーメントする”という楽天のミッションを体現し、商圏の限界を超えて商売が得意な人が簡単に店を開ける仕組みを創り、日本全国のユーザー様にお買い物の楽しさをお届けしてまいりました。
現在では国内最大級のECサイトに成長し、多くのユーザー様にご利用いただいております。

【部署・サービスについて】
楽天市場マーケティング部は、のべ会員数1億人を超える日本最大級のショッピングモール「楽天市場」の売上拡大のため、ユーザー様向けのマーケティング戦略立案と推進を行っております。
その中でもイベントマーケティンググループでは、大型イベントであるスーパーSALEやお買い物マラソン、楽天イーグルス、ヴィッセル神戸等のスポーツ関連企画等、販売促進キャンペーンについて戦略、企画から実施までを担っております。
またキャンペーン実施を通して、新規顧客の獲得や既存顧客の更なる育成等、顧客基盤を拡大し、長期的な成長に寄与します。

【募集背景】
コロナ禍を経て、ビジネス環境が大きく変わりつつある中、ECにおいても顧客へのアプロ―チも従来の成功パターンにとどまらず、魅力あるプロモーションを開発し進化させていきたいと考えております。
これまでの経験を活かしながら、新しい可能性へのチャレンジを最前線でリードしていただける方を募集いたします。

【業務内容】
企画のオーナーとしてデータ分析からキャンペーンの設計、プロモーション計画と実行まで一貫してリードします。多様なデータ分析を用いた需要予測や効果測定を元にキャンペーンの企画、設計を行い、開発、営業、制作、PRなど各部門と連携して大規模キャンペーンを実現していただきます。

▼主な業務内容
・ユーザー分析とキャンペーン戦略／企画立案
・キャンペーンの効果予測／実績管理
・TVCM／デジタル広告施策のプランニング
・キャンペーンUXおよびコミュニケーションの設計／実装リード
・施策実行に向けた社内外プロジェクトメンバーのリード
・マーケティング業務の効率化／自動化

▼魅力・醍醐味
・セールスプロモーションのリードを通じて楽天市場における短期的・長期的な売上を生み出すことができる
・ユーザー行動やマーチャンダイジングの多様なデータを元に創意工夫をこらして新しい価値を生み出していく
・インパクトが大きい施策推進、方針検討に携わることで事業運営のダイナミズムを経験できる
・部署を越えて「共有」・「協力」しながら働き方を共創し、イベント・プロジェクトのリードを通じメンバーが自らの貢献と成長を実現できる
・売上を作るキャンペーンのアイデアを自ら形にし、世の中に届けることができる
・キャンペーンを企画・運営を通じて、プロモーションのノウハウを身につけることができる

【働く環境】
チームメンバー：13名（20代前半～30代が中心）
・ヘルスケアサービスマーケティング担当
・大手広告代理店プランナー
・デジタル広告代理店プランナー
・ITコンサルタント
・SIプロジェクトマネージャー
※過去実績含む

【部署・サービスについて】
皆さんは、ポイントをたくさん獲得して嬉しかったことはありますか？
楽天スーパーDEALサービスは、ユーザーの皆さんがたくさんポイント獲得して嬉しくなってもらえるように、１億を超える会員数を抱えたRakuten Groupにおいて、ポイント還元率・流通規模ともに最大級のポイント還元サービスです。
楽天スーパーDEALサービスは、企業とユーザーを”ポイント”で結んでいます。

▼企業に対して
納得感の高い成果報酬型の課金モデルを採用しながら、短期間で巨額売上を可能とした”ポイント還元軸の販路”を提供しています。

▼ユーザーに対して
高率ポイント還元にて有名ブランド商品などの魅力的な商品を提供しています。

こうした楽天スーパーDEALサービスは、今後、トップスピードの高成長を維持しながら多角的に他事業へ展開し「日本一ワクワクするポイント経済圏の創造」を実現したいと考えています。
楽天スーパーDEALは、社会を活気づける可能性に満ちています。楽天スーパーDEALだからこそできる、新たな成長への挑戦。私たちとともに世の中をエンパワーしていきませんか。

【スーパーDEAL部のミッション】
▼Vision／将来のありたい姿
・エンターテインメントを通して社会をエンパワーすること

▼Mission／存在意義
・スーパーDEAL、楽天経済圏の成長を通して、パートナー企業と世界との接点をより多く創造すること
・人々にECにおける経済性、利便性、安全性を提供し、より豊かな生活を支援すること

▼Value／共通の価値観
・大きな目標へのチャレンジを歓迎し、ポジティブ思考で改善に取り組み、達成までやり抜くこと
・設定したMission、自己成長において、自ら機会を創造し、機会をもってそれを実現すること
・経営視点から、全ステークホルダーのベネフィットを把握し、その最大化を考え、実現すること

【スーパーDEALの７つの魅力】
１．事業拡大のスピード感
２．投資原資を創れる高い収益性
３．１億人の顧客に個別訴求できるデータベース
４．昇進／チャレンジする機会の多さ
５．個の能力を発揮できる大きな裁量権
６．新しい取り組みを奨励する組織風土
７．様々なスキルを持つメンバーの多様性

▼ミッション
スーパーDEAL公式ショップの事業拡大

▼魅力
・大手メーカーなどと共に戦略策定、交渉といった取り組みが可能
・ダイナミックな規模の仕入、販売が可能
・仕入れた商品をどうやって販売するまで担当し、楽天グループ、楽天市場の様々な部署と協力して、ステークホルダーの満足度を上げていきます
・事業の拡大フェーズであり、バイヤー業務だけではなく、店舗運営に関わる様々な業務を経験することが可能

【募集背景】
事業拡大による人員増員

【業務内容】
▼業務概要
スーパーDEAL公式ショップの仕入れ商材のバイイング

▼具体的な業務内容
１．MD戦略の立案、実行
・ターゲットジャンル、アイテムの選定
・メーカー／ブランドとの交渉、調整

２．商材の販売計画の立案
・プロモーション計画の立案、実行
・ページ制作など、外部ベンダーとの連携
・在庫管理

３．事業の収益獲得に向けての取り組み
・取り組みの設計
・メーカー／ブランドへの交渉提案

【働く環境】
マネージャー：１名
アシスタントマネージャー：１名
メンバー：7名

主に中途社員で構成されています。
出身企業：メーカー営業、小売事業、通販事業

【楽天・事業について】
楽天グループは日本を拠点として約1億人、グローバルでも10億人のお客様にご利用いただいており、EC、決済サービス、金融サービス、通信、メディア、スポーツなど様々な分野で70以上のサービスを提供しております。
コマース＆マーケティングカンパニーは、お買い物や生活、レジャーに関するインターネットサービスを中心に、日々の生活をより楽しく便利にする様々なサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
楽天市場事業において、唯一、中長期戦略の立案を通して、売上に貢献することをミッションとしている部門になります。
楽天市場は5万以上の店舗で構成されている、日本最大級のECモールです。この5万店舗以上の出店店舗向けてのサービスや施策を考えていくのが店舗戦略課としてのMissionになります。

【募集背景】
店舗戦略課のMissionが拡大しており、共に店舗向けのサービス立案を実施する仲間を探しています。昨今では、特にAI領域など新たな技術も含めた検討を行っています。

【業務内容】
店舗戦略グループでは、大きく二つのMissionがあります。

▼既存サービスのUpdate
既に大きく稼働しているクーポンやAIのサービスをよりUpdateしていくためにはどうするかを関係各署と日々議論しながら進めています。KPIを設定し、各部署と共に数字を達成するためのAction Planを作り、進めています。

▼新規サービスの立案
新規サービスは、主にAIを使ったサービスの検討をしており、開発部門と共に議論しながら、サービスの立案、フィージビリティの確認といった、まさにサービス立案の初期段階にあるものになります。
これら二つを、チームメンバーと共に引っ張っていってもらえるNext Leaderを求めています。

【働く環境】
・店舗戦略グループ（8名）
・サービスプランニングチーム（3名）

今回は、上記3名のチームにJoinしてもらう前提です。
・組織構成：新卒2名、中途1名
・中途：メーカー出身

【楽天・事業について】
楽天キャピタルは、楽天グループの一員として、革新的なスタートアップ企業への投資を通じて、未来のビジネスを支援しています。私たちは、Eコマース、フィンテック、ヘルスケア、エンターテインメント、AIなど多岐にわたる分野での成長を目指す企業に対し、資金提供と戦略的サポートを行っています。

【部署・サービスについて】
特に、グローバルECファンド部門は、楽天市場の店舗やその他のEC関連企業に対する投資を通じて、グローバルなECエコシステムの拡大を目指しています。
例えば、国内においては以下のような投資実績があります。これらの実績を通じて、楽天市場のエコシステムを強化し、さらなる成長を目指しています。

▼エアウィーヴ（マットレス）
高品質なマットレスを提供するエアウィーヴは、オリンピックの公式スポンサーになるなど、高い認知度を獲得しています。楽天キャピタルの投資以降、楽天市場での売上拡大や、業績管理体制の構築支援を行っています。

▼Tential（リカバリーウェア）
リカバリーウェア「BAKUNE」を提供するTentialは、スポーツ選手や健康志向の消費者を中心に業績を拡大しています。楽天キャピタルの投資以降、主に楽天市場での販売拡大を通じて、ブランドの認知度向上に貢献しています。

▼大都（DIY・工具）
DIY・工具を専門に扱う大都は、楽天市場での販売を通じて多くのDIY愛好者や職人等に支持されています。投資を通じて、商品のラインナップ拡充や店舗運営効率の改善を支援しています。

▼KINS（菌ケア化粧品）
菌ケア化粧品を提供するKINSは、ペット／腸内環境や医療等、幅広い領域への製品展開で注目されています。楽天キャピタルの投資後、楽天市場での販売促進を中心に認知拡大を支援していきます。

【募集背景】
楽天キャピタルでは、グローバルECファンド部門の投資活動を強化していきます。これに伴い、楽天市場の店舗運営やEC関連の知識を活かし、グローバルな視点での投資活動に貢献していただける方を求めています。

【業務内容】
・投資先企業のリサーチ及び分析
・投資案件の評価及びデューデリジェンスのサポート
・投資契約の作成及び交渉の補助
・投資先企業とのコミュニケーション、モニタリング、及びサポート業務
・楽天市場の店舗及びグローバルなEC関連企業に対する投資機会の発掘及び評価
・楽天市場の店舗運営に関するアドバイス及びサポート
・業界トレンドの調査及びレポート作成

【働く環境】
楽天キャピタルは少数精鋭かつグローバルな組織です。多様なバックグラウンドを持つメンバーが集まり、互いに刺激し合いながら成長しています。フラットな組織構造とオープンなコミュニケーション文化が特徴で、意見やアイデアを自由に発信できる環境が整っています。また、グローバルな視点での業務が求められるため、国際的なビジネス経験を積むことができます。

【楽天・事業について】
楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会をエンパワーメントすることを経営の基本理念としています。インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、携帯通信、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
コマース＆マーケティングカンパニー内のビジネスイノベーション部においては、主に宿泊・旅行・レジャー系の新規事業の立ち上げ、運営をしております。
自社ブランドを冠した宿泊施設を運営する「Rakuten STAY」事業や宿泊・民泊予約サイトの「Vacation STAY」事業、アクティビティ予約サイトの「楽天トラベル観光体験」事業などを展開しています。

「広がる、新しい宿泊体験。」をスローガンに顧客体験をトータルデザインする“Rakuten STAY”のFCブランドを掲げ、オーナーへの宿泊施設提案～物件開発～運用代行を担う当社。
運用代行事業で運用中物件のパフォーマンスを数字で下支えをするのが営業企画室です。

【募集背景】
急速に変化する経営環境に適応し事業を発展させ、コロナ禍においても力強い成長を実現してまいりました。
今後より足腰の強い成長を下支えするため、単なる数値管理を超えてパフォーマンスを最大化させるべく販売・運用チームと伴奏し意思決定を統率・支援するための仲間を募集します。
急速に進化する事業を管理・下支えするため、通常の管理オペレーションに加え、各種マスター整備、ゼロスクラッチからのシステム開発とインプリメンテーション、商流や金流を意識した整理、運用のディレクションなど粒度や幅も多岐にわたる業務に取り組んでいただきます。
営業企画系部署は、様々な部署と関わりを持つ、ハブのような組織といえます。現場と会社中枢をつなぐ中間に位置する組織であるがゆえ、現場とルール整備に関して議論することもあれば、経営企画と業績に関するMTGを行うこともある等、両方向の視点を持つ必要があります。
この環境で主体的に業務に取り組み、反省と学習と次への応用を積み重ねることで、問題の発見、複数の視点からの多面的な分析、問題発生原因の特定、解決策の立案、PDCAサイクルと管理ツールの設計構築、解決策の実行と修正、組織への定着、という一連のプロセスを経験することができます。

【業務内容】
▼標準化、仕組化と継続的な改善
以下の業務ジャンルに共通するものとして、標準の定義、運用を回すための仕組みの構築、機械による自動化・自働化などを新しく行うシーンが多くあります。創業間もない会社だからこそ次のアウトプット、次の仕事を創っていける一方でそれらを下支えするのがこれらの基本です。

▼メインの業務領域：精算管理
・収支報告書
運用代行を委託いただいているオーナー様に対して収支のご報告を差し上げております。收入の情報や支出情報は各事業側部門より報告されたものをとりまとめ、収支報告書の形にアウトプットします。
ビジネスモデル・金流・商流を理解したうえで仕組みの運用全般、情報加工・確認、ツールやシステムの改修、全体業務フロー改修、チェックプロセスの策定・改善・運用をご担当いただきます。
各販売＆運用セクションから収集され、当グループより整理・管理される情報は情報資産として管理会計や物件自体運用改善へと活かされていきます。

【働く環境】
・マネージャー以下5名
・20代～40代
・旅行業／事業統括
・メーカー／データアドミニストレータ
・広告／営業管理
・飲食／店舗運営
など様々な業種や職種から構成されているチームです。

【出向に関する補足】
有り
このポジションは楽天グループ株式会社で雇用され、楽天ステイ株式会社へ出向となります。

【楽天・事業について】
マーケティングディビジョンは、70以上のサービスを有する楽天グループのメンバーシップバリュー、エコシステムの拡大をミッションに、グループ横断組織としてブランド、クリエイティブ、マーケティング、メンバーシップ領域をリードしています。

【部署・サービスについて】
ブランドコミュニケーション部では、楽天グループのブランドアイデンティティに沿った対外的なイメージの醸成や、グループ間のシナジー効果を高める国内外向けのコミュニケーションや企画、施策を実施しています。
定量的・定性的な様々な統計・分析データに基づき、楽天グループのミッションをお客様に『自分事化』して受け取っていただけるようなコミュニケーション施策を行うことで、楽天グループの想いや目指している方向性に共感したり期待していただき、楽天経済圏内のより多くのサービス利用を促進していくことを目指しています。

【募集背景】
「楽天」という大きなブランドのブランディングに挑戦したい方を募集しています。
楽天が実施している様々なブランディング活動の中で、本ポジションでは、特に日本国内向けの対外的なブランドコミュニケーションに注力した業務に取り組んでいただきます。
データに基づく傾向や論理的な仮説から、新規企画・施策の立案、実行、そして運用やPDCAを継続的に実施するオペレーション面も含めて総合的に経験していただきます。
また、社内の異なる役割や目的を持つ様々なステークホルダーと協調関係を結びながら、アウトプットのインパクト強化を推進していただきます。

【業務内容】
・楽天のブランドアイデンティティに基づくパーセプション強化および好意度の醸成を目的にした、対外的なコミュニケーション施策の立案・実行・運用をする
・プロジェクトマネージャーとして、複数のプロジェクトやタスクを同時進行で効果的に管理し、業務を遂行する
・社内の様々なステークホルダーと協力・交渉し、長期的なコラボレーションの関係性を構築することで、アウトプットインパクトの最大化を目指す
・データや論理的思考に基づいたPDCAを行い、課題の発見と改善・解決を能動的に行う
・グループ全体としてのプロジェクトにおけるRFP、ガイドライン、プロセスなどの資料制作
・ヘッドクォーターと各事業をつなぐブランディング窓口として、グループ全体のブランドガバナンス強化に貢献する

【部署・サービスについて】
楽天グループにおけるECサービスを発展させるうえで、「物流」はなくてはならない基盤となっています。

・楽天市場に出店している店舗様向けの物流アウトソーシングサービス「楽天スーパーロジスティクス（RSL）」
・オンライン書店「楽天ブックス」
・日用品・健康食品・医薬品などの販売サイト「楽天24」（Rakuten Direct）
・人気ブランドを公式に取り扱うファッション
・通販サイト「楽天ファッション」

上記のように販売アイテムを直接楽天グループが在庫として取り扱うビジネスモデルに対して、我々の部署が「倉庫システム」「配送システム」「楽天市場との連携」などの開発・運用・プロセス改善・新規サービス構築を担当しています。
そのサービス提供範囲は多岐に渡り、求められる人物像、必要となる知識、働く環境も様々です。

【募集背景】
私たちは、EC物流開発部のもとで、物流開発商品の管理を担当し、物流領域の中長期的な事業戦略に基づく強力なオーナーシップとリードイニシアチブを発揮することで、事業メンバーと開発メンバーの両方とうまくコミュニケーションできる優秀なプロダクトマネージャーを募集しています。
プロダクトマネージャーは、製品ロードマップの作成を担当し、関係者と連携し、リリースまでの一連のシステム設計および開発実行プロセスをサポートします。継続的なPDCAサイクルによるプロダクト改善のためのKPI管理も担当する。

【業務内容】
▼主な内容は次のとおりです。
・論理的に順序付けられたプロダクトと機能のロードマップを開発する
・プロダクト改善活動や開発管理支援の実施
・プロダクトに携わるメンバーなどビジネスメンバーとコラボレーション
・ビジネスニーズに応じたシステムプランニング、システム要件定義、製品設計、UI設計の実施
・定義されたKPIに基づいて、プロダクトの成功のための開発サイクルをサポートします。
・エンジニア、設計者、インフラストラクチャ担当者などのエンジニアと協力する
　- システムリリース後のサービスの実装とサポートの提供
・数値的・非数値的手法の両方で評価できる方法で、プロダクトやプロジェクトの進捗状況や成果についてステークホルダーに報告する。

▼具体的として次のようなシステムを担当頂きます
・倉庫管理システム（WMS）
・社内物流システムや配送キャリアと統合した配送プラットフォームシステム
・外部の注文管理システムや倉庫システムと統合する物流プラットフォームシステム
・物流サービス、財務・会計システム
・データ管理、分析システムツール（DWH、BIなど）

【部署・サービスについて】
高品質なサービスを迅速に提供し、顧客満足度の最大化を図ることは、楽天グループが掲げる楽天主義の一部であり、最重要ビジネス戦略となっています。
この最重要ビジネス戦略を実行していくためのITガバナンス活動は、グループCIO／CTOのスタッフとして、システムおよびサービス設計、運用のためのガイドラインを開発、管理、運用し、経営層報告、および従業員への定期的な周知活動を担っています。
ITガバナンスグループマネージャーは、テクノロジー部門の標準化、品質活動をに担うセクションの一部として、情報セキュリティ、プライバシー担当セクションと共にグループ全体のITガバナンスをリードするポジションです。

【募集背景】　
我々はグループITガバナンスを拡大・改善しており、ITガバナンスマネージャーの役割を担う専門的な人材を募集しています。　

【業務内容】
組織全体にグループITガバナンスフレームワークを拡大／改善し、生産性を向上させ、リスクを軽減するITガバナンスマネージャーを募集しています。　

▼職務内容
・企業の戦略と目標に従いグループITガバナンスフレームワークを拡大・改善
・ITガバナンスチームの管理
・ITポリシー、手順、および基準の開発と実装の監督
・すべてのIT規制要件の遵守
・ITサービスがビジネスプロセスと一致するよう他の部門と密接に協力
・楽天のITガバナンスの認知向上

【部署・サービスについて】
GATD（グローバルアドテクノロジー統括部）では楽天の広告関連事業全般の技術面を担っています。日本、シンガポール、インド、中国、英国と５か国にまたがる多国籍な部門であり、蓄積された膨大なデータを利用し、社内の各部門を横断して広くサポートしています。

包括的な広告プラットフォームを開発し運用している当チームは、楽天市場の店舗様をはじめ、国内外で事業を展開する大手企業、外資系企業などを顧客とし、そうしたお客様の販売促進活動や広告キャンペーンを技術面から支えています。このチームでは楽天グループ全体に展開されるサービスやデータについて学ぶことができます。

【募集背景】
このポジションに求められるのは、シニア・プロジェクトマネージャーとしてプロダクト開発および各プロジェクトにおいて常に当事者意識をもって責任を果たすとともに、ビジネス上のさまざまな問題を解決できる能力を持った人材です。最低１つ以上のプロジェクト管理手法に長けていながらも、それに甘んじることなく未経験のプロジェクト管理分野にもチャレンジすることが求められています。また、技術とビジネスの両方を理解することで、事業部と開発チームの連携を強く促進できる力も必要です。

【業務内容】
▼Business Process Execution
・プロダクトマネージャー、事業部、その他関係各部署と連携し、事業の方向性やニーズを理解する
・プロダクトロードマップを理解し、事業部、その他関係各部署と協力してプロジェクトを成功させる

▼Project and Service Execution
・開発プロジェクトの全工程（要件定義、仕様定義、開発、テスト、リリース）にわたって関与する
・プロジェクトの目標に沿って、求められる品質でプロジェクトが達成されるよう、チームを管理する
・プロジェクト管理手法を有効に適用し、プロジェクトのスコープ、納期、予算を守ってデリバリする
・海外拠点のメンバーと協力してプロジェクトを実施する
・プロジェクトおよびサービス提供において、すべての多岐にわたる関係者間で円滑かつ確実なコミュニケーションが行われるよう関与する。

▼Collaboration
・シニアプロダクトマネージャー、テックリード、アーキテクト、その他プロジェクトメンバー
・QA、DevOpsチーム
・複数の国や文化にまたがる開発チームメンバー

▼Always Improve, Always Advance
KPIに基づく改善提案

▼Mentoring
ジュニアレベルメンバーや新規参画メンバーをサポートするとともに、ロールモデルとして生産性向上や組織目標達成を進める

【楽天・事業について】
楽天グループ株式会社に所属し、楽天モバイルの法人向けビジネス業務を担当頂きます。
本事業部では革新的な技術と先進性でキャリア事業に参入し、魅力的なサービス提供に向けて挑戦を続けています。
世界基準の革新的なサービスを生み出していくために、一人ひとりが自分自身の可能性に最大限にチャレンジし、活躍の場を広げていくことができる制度や環境づくりを推進しています。

【部署・サービスについて】
楽天グループ及び3rdパーティーの法人向けクラウドPBX／FMC製品となります。
本組織は、法人のお客様向けモバイルサービスの付加価値として、クラウドPBX／FMC製品の提案支援（プリセールス業務）及び、製品導入・構築を行っていく部署となります。今回は、特に案件受注後の製品導入プロジェクトに関する要員を募集しております。Large Enterprise～SMB、スタートアップなど、対応する企業や業種は多様でありますが、このチャレンジングな業務環境にて一緒にコアメンバーとして参画頂きます（プロジェクトマネージメント、プロジェクト実行メンバー、他）。活動を通じて、顧客価値向上とともに自社のRevenue最大化を実現すべく、お客様視座をもち、円滑なプロジェクト運営を遂行いただける方の参画をお待ちしております。

【募集背景】
組織拡大の為増員

【業務内容】
・クラウドPBX／FMC製品（※1）、及び必要な周辺製品（ネットワークやアプリケーション等）の製品導入・構築（設計構築、WBS管理、完成ドキュメント作成、等）、関連業者との各種調整業務
※1：楽天グループ製品、及び、3rdパーティー製品
・プロジェクトマネジメント業務（PM業務）
・プロジェクト実行業務（プロジェクトメンバー業務）

【楽天・事業について】
コマース＆マーケティングカンパニーは、メディア事業、デジタル広告事業、リサーチ事業、YouTuber事業などの広告・マーケティングサービスを提供しています。
一企業としての収益面だけでなく、広告をはじめとするマーケティング業界の独自領域を扱うことで、総合的なサポートを行っています。

【部署・サービスについて】
楽天グループ内の広告代理店事業として楽天IDを活用したマーケティング支援や、海外のAIプロダクトパートナーを日本独占で活用しながら、国内トップクラスの広告主である楽天の各事業のマーケティング支援や、国内大手のECビジネスを中心とした、クライアントのマーケティング支援をあらゆる角度から行っている事業となります。

▼部署について
主に、META、Google、Yahoo、LINE、Xや、楽天グループ内のインベントリを使いながら、楽天データや世界最先端のAI最適化ツールを利用し、クライアントのマーケティング課題に向き合う仕事です。
海外の企業と日々コミュニケーションを取りながら、業務に取り組める点は、他では味わえない未来を見据えたマーケティングコンサルタントになれる近道です。

【募集背景】
業績が好調であり、また世界最先端のAIテクノロジーやデータを活用した独自サービスの提供を推し進める重要なポジションであるため募集しています。

【業務内容】
クライアントに対し運用型広告サービスを提供している業務です。運用のみならず、営業と共に運用上の課題の対策を検討し、クライアントに提案を致します。

・Webマーケティング戦略立案
・主にGoogle、Yahoo、Microsoftの広告運用
・FINCHを活用したリスティング広告の運用
・楽天データを活用した広告運用
・クライアントの業界：主にはファッションEC等のEC系の業種が多いですが、金融や楽天グループ内の事業も多数あります。
・運用コンサルタント1名あたりの担当社数：平均6～8社程度
・案件の進め方：案件毎にチームを組んで対応致します。

基本的には1クライアントに対して、営業2名と運用コンサルタント1名です。

▼英語を使用する業務
・週次で英語を利用したFINCHとの定例ミーティングを実施
・日々成果改善の為にFINCHとのメッセージのやり取り等

▼魅力・成長機会
・国内ECのトップ50位以内規模のクライアントが多数の為、より大きな規模の案件、媒体担当者とタッグを組みながら最先端の施策立案等を提案出来る。
・楽天データを活用した配信や分析等、グループアセットを活用した独自性のある提案・施策が可能。
・成果改善に向けて、主に欧米のクライアント向き合いのFINCH社の運用担当者も、クライアント毎にアサインされる為、海外の改善手法や考え方をいち早く取得出来る。
・クライアントとして、日本トップクラスの楽天グループの各事業の広告運用を担当出来る為、クライアントのマーケティング担当の一員となり、戦略立案から関わることが可能。

▼キャリアパスの例
・3年目：アシスタントマネージャー等（2～3名のメンバーのマネジメント）
・5年目：グループマネージャー（10名前後のメンバーのマネジメント）
・その他、ディスプレイ広告運用コンサルタントへの異動や、Google Analytics 4等を活用した分析業務、営業と運用の間に立ちディレクション、より顧客コミュニケーション機会の多い業務等、業務領域を広げていくことが可能です。

【働く環境】
マネージャー1名、アシスタントマネージャー2名
リーダー1名メンバー約30名（2024年6月時点）

9割が国内有名デジタル代理店出身者で構成されており、1割が楽天新卒。その中でも平均勤続年数は5年以上とやりがいとメンバー構成に恵まれた部署となります。

【出向に関する補足】
雇用形態は楽天グループ株式会社の正社員です。
楽天グループ株式会社に在籍ですが、入社後リンクシェア・ジャパン株式会社へ在籍出向となります。給与形態、福利厚生、評価制度、その他、楽天グループ株式会社と同一です。

【楽天・事業について】
楽天モバイルは、高品質なモバイル通信サービスを適正価格で提供するために、国内では実に13年ぶりに承認された4社目のMNO（移動体通信事業者）として、2020年4月より本格サービスを開始しました。2024年6月にはMNOで700万回線を突破し急速に成長中です。
法人に対しても2023年1月より本格サービス提供を開始し、今後の楽天グループの成長を担う中核事業として大規模な投資を行っており、内外で大きな注目を浴びています。

【部署・サービスについて】
本組織は、法人のお客様向けにモバイルサービスの提供を行っていく部署となります。その中で新たなサービスのオペレーションフローを構築したり、運用するサービスオペレーションを担当いただきます。No1キャリアの実現に向け、今後の更なる事業拡大のコアメンバーとして事業に参画していただきます。

【募集背景】
サービス拡大に伴い、オペレーションフローの構築および運用を担う人員を募集します。

【業務内容】
法人事業活動の市場ニーズに応えるよう、新たなキャリアサービスを逐次展開します。新規サービス具現化のため、企画段階から参画し、オペレーションフローの構築や契約締結業務を行っていただきます。また、サービス提供開始後のサービスの注文受付および発注業務を行い、導入支援およびサポートも行っていただきます。

▼具体的な業務内容
・新規サービスのオペレーションフロー構築、関連部署への展開、依頼業務
・取引先との契約締結業務
・サービス提供に必要な各種書類作成
・サービスの注文受付および発注業務
・導入支援及びサポート

【部署・サービスについて】
楽天グループ株式会社知的財産部は、楽天グループが提供する70以上のサービスに関して、知財戦略を策定し、実行する専門部署です。私たちは様々な部署と密接に連携し、知財戦略を通じて事業部が経営理念や全体戦略を達成するためのサポートを行っています。知的財産の保護・管理・活用を通じて、楽天グループの競争力を強化し、事業の成長を牽引しています。
中でも、知的財産部IPガバナンス課IP企画グループは、楽天グループ運営において、知財面の強化、知財リスクの低減及び、知財業務の効率化のための戦略の策定、企画の立案・実行等の重要な役割を担っています。

【具体的な職務内容】
▼知財教育
特許ポートフォリオ強化を図るべく、定期的に開発者向けに発明提案のレクチャーを行い、積極的な発明発掘から特許出願へ繋げる施策を実行しています。また、知財リスクの発生を未然に防ぐ取り組みの一環として、従業員の知財リテラシー向上を図るべく、各種知財教育プログラムを企画・実行しています。その教育コンテンツは、全従業員を対象に、知財全般の基礎的知識のインプットを目的としたものから、従事する業務によりセグメント分けした従業員を対象に、その業務と関連が高いリスクや対処方法について深掘りするものまで多岐にわたります。

▼グループ知財ガバナンス
楽天グループは国内外に120を超えるグループ会社を抱えているため、英語を駆使して各グループ会社と柔軟にコミュニケーションを図りながら、グループ全体の利益を視野に入れて、知財面からのガバナンス戦略の策定、実行やグループ会社への知財関連規程の導入サポートを進めています。

▼知財業務効率化推進
AIやRPAを積極的に活用した知財業務の効率化を図るための施策を企画・実行すべく取り組んでおります。

これら様々な業務を含む、知的財産に関する企画業務全般を我々と一緒に積極的に取り組んでいただけるメンバーを募集しています。

【募集背景】
知財企画業務の拡充に伴い、新メンバーを募集しています。 

【業務内容】
・知的財産に関する社内教育プログラムの企画立案・実行
・国内外のグループ企業のガバナンス戦略の策定・実行
・知的財産に関するグループ内・社内規程の検討・ドラフティング
・知財業務の効率化を図るための施策の企画・実行
・知的財産に関する企画立案・実行

【働く環境】
知的財産部：32名

【仕事内容】
当社ゲームに関する翻訳業務全般

【具体的には】
・当社ゲームや資料に関する翻訳・ローカライズ業務（ゲーム内・ゲーム外両方）
・外部翻訳会社や国外企業とのコミュニケーション

【地方創生に取り組む理由】
オンライン教育の会社として長く都心部以外の地域と接する中で、少子高齢化の早期顕在化とそれによる様々な弊害が生まれていることを感じてきました。
しかし地域には、自然・文化・技術など、多くの貴重な独自資産が存在しています。それらはビジネスとして大きな可能性を秘めているだけでなく、少子高齢化が進む国を変え、世界の課題を解決しうるものだと私たちは考えています。
地域にまつわる複雑な問いを、地域とともに創造的に解いていくこと。
そこから見出されるものをもとに、人口減少社会で生きる人々がより良く在るための「新しい社会モデル」を編んでいくこと。
地域から、日本そして世界の問題解決につながる大きなソーシャルインパクトをつくりだしたい。
それが私たちが地方創生に本気になる理由です。

【仕事概要】
CEO直下の地方創生プロジェクト担当として、地方創生事業の推進に取り組んでいただきます。
また、学びや教育セグメントに囚われずに地域の未来を切り開くための新規事業開発に取り組んでいただきます。

▼具体的には
・地方自治体や関連プレイヤーとの戦略提携
・地域の人材、産業、公共施設に関する新規事業開発
・その他事業承継／PMI、用地取得など地域の未来に資する事業開発業務

▼地方自治体との連携例
・鹿児島県奄美大島との包括的パートナーシップ協定
　- 島民60,000人への当社サービス無償提供
　- 行政職員と地場企業が横串で繋がる合同研修の実施
・山口県山口市
　- 市民の方々が無料でデジタルスキルを習得する場の提供
・千葉県千葉市
　- 生涯学習センターに当社サービスを提供し、市民の方は無料で利用が可能
・書店を再発明する『未来の本屋研究所』プロジェクト
・その他、全国55自治体との協業施策　など

【部署・チームについて】
・社長以下メンバー4名がフラットに業務を推進しております。
・各メンバーがPMとして複数のプロジェクト持ちながら、業務を実行しています。

【働き方】
九州の熊本にサテライトオフィスを構えているのもあり、勤務時間の少なくとも約25%ほど九州を中心とする地方滞在となる可能性があります。

※毎週火曜日と金曜日は出社となります。それ以外はリモート可です。

【楽天・事業について】
コマース＆マーケティングカンパニーは、デジタル広告事業、リサーチ事業、インフルエンサービジネスを含む広告およびマーケティングサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
当社は、単一企業としての収益面だけでなく、広告を含むマーケティング業界のユニークな分野を取り扱うことで、包括的なサポートを提供しています。
アカウントマネジメント部は、広告、パフォーマンスマーケティング、リサーチ、データなど、楽天の多様な資産と製品を最大限に活用して企業に包括的なマーケティングソリューションを提供する営業部門です。 最も魅力的な点の一つは、製品開発から発売後のマーケティング計画、広告施策の実施、改善支援まで、企業活動の上流から下流までワンストップでサポートすることで、クライアントのマーケティング活動にパートナーとして貢献できることです。

【募集背景】
アフィリエイト広告だけでなく、検索（リスティング）広告やディスプレイ広告も含む事業拡大に伴い増員予定です。

【業務内容】
国内外の大手ECや大手金融の企業様をクライアントとして、デジタルマーケティングを提供する、コンサルティング営業のポジションです。
楽天のデータやアセットを活用するだけでなく、最新技術を保有した海外パートナーとの協業による独自性の高いサービスを提供します。
クライアントのマーケティング課題を特定し、独自のデジタルマーケティングサービスにより、解決策を策定・実行します。
検索（リスティング）、ディスプレイ（ソーシャル広告を含む）、アフィリエイト（インフルエンサーを含む）の各サービス運営部門と連携し、マーケティング計画の設計と実施、および改善PDCAを推進します。
経験や適正に応じて、国内外のトップ企業への新規営業部門への配属も可能です。

【働く環境】
▼このポジションの魅力／成長機会
楽天のブランド・アセットを最大限に活用し、国内外のトップ企業を顧客として、デジタルマーケティングを提供する営業力・コンサルティング力を習得できます。
楽天の保有する様々なメディアやデータを活用したデジタルマーケティングの経験を習得できます。また楽天内の他事業と連携・協力することも多いため、キャリアパスが広がります。
日本および海外の最新広告技術に触れ、学ぶことができます。

【出向に関する補足】
雇用形態は楽天グループ株式会社の正社員です。
このポジションは楽天グループ株式会社に所属しますが、入社後にリンクシェア・ジャパン株式会社に出向します。
給与体系、福利厚生、評価制度などは楽天グループ株式会社と同一です。