IT･Web業界で生きるあなたのキャリアを共に創る

【募集背景】
ヤプリのカスタマーサクセス部門では、クライアントが「Yappli」を理解し、活用するためのサポートとビジネス課題の解決を行っています。さらに、第二のプロダクト「Yappli CRM」の併用により、アプリ特有の多様な施策を実行し、クライアントのエンドユーザーやファンとのつながりを強化することが可能です。
ヤプリの事業は、マーケティングからHRまで幅広いソリューションを提供するSaaSプラットフォームとなっており、各業務が専門化する中で、プロフェッショナルな専門性を持つメンバーも増えている状況です。今後のさらなる成長を目指して、専門性を活かし、クライアント対応や業務の仕組み化を推進できる人材を求めています。

【業務内容】
カスタマーサクセスマネージャーは、「Yappli」「Yappli CRM」を契約しているクライアントに対して、アプリ、ひいてはビジネスを成功に導き、サービスを継続的に活用していただくポジションです。
本人の適性にあわせ、マーケティング領域からHR領域まで適切なミッションをご担当いただきます。

▼具体的な業務イメージ
・アプリリリース以降、クライアントが自走しアプリを成功させる為の活用支援
・アプリの課題理解と改善のためのレポーティング（自社データ、Googleアナリティクスを活用）
・UI／UXやオプション機能、サービスの提案を通じたアプリ利用と価値向上
・「Yappli Port（顧客向けのポータルサイト）」での活用記事執筆
・「Yappli SUMMIT」や各種イベントの企画、運営、登壇、および顧客との交流
など

【ポジションの魅力】
・多様な業界・業種の企業（主に大手・ナショナルブランド）との関わりから広範な知識と経験を得られる
・アプリの使用目的は多岐にわたり、マーケティング領域からHR領域（従業員エンゲージメント）までの広範な知識と経験を得られる
・BtoBtoCのビジネスモデルのため、エンドユーザーの顧客体験も直接感じることができる
・「カスタマーサクセス」を全社のバリューとし、「Yappli Request」や「カスタマーデイ」のような顧客思考の全社イベントが多くある

【勤務地】
東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー 41階
大阪府大阪市北区大深町3-1 グランフロント大阪北館 8Fナレッジキャピタル　K820

【職務内容】
主に美容系のクライアント（化粧品ブランド）を担当し、SNS・デジタルを中心としたマーケティング施策のプロジェクトマネジメントを行っていただきます。

▼具体的な業務内容
プロジェクトの全体ディレクション／進行管理／顧客対応／外注先対応／予算管理／制作物チェック／効果検証分析／報告会の実施等を担当いただきます。

※プロジェクトの内容・期間・予算規模・メンバーはプロジェクトにより異なります。
※実施内容は弊社の自社ソリューションであるインフルエンサーマーケティング・MimiTVがメインとなり、プロジェクトによってはイベントや他媒体への出稿・タレントキャスティング等も含まれます。
※プロジェクトメンバーは社内営業担当・各ソリューションの制作担当、外部関係者含む5～10名程度です。
※プロジェクトの期間は3か月～1年程度となります。

【キャリアステップ】
マネジメントや経営など管理職へのキャリアステップ、もしくはプランニングやデータ分析の専門性を高めるなど、キャリアの志向性にあわせて様々なキャリアプランを描いていただけます。

【職務内容】
▼WEBエンジニアとして、以下のような職務を想定しています。
・新規サービスのシステム開発
・システム運用・保守開発
・運用中の各サービスにおける業務効率化
・運用中の各サービスにおける新規システム化

【具体的な業務】
１．新規サービス開発
事業開発系部署より、新規サービスの提案が発生します。起案者と一緒に新規サービスの開発を担当して頂きます。

２．メディア開発
メディア事業における、WordPress等のCMS環境の構築及び、システム運用を担当して頂きます。

３．既存システム及び、基幹システムの運用保守、リプレース等
トレンダーズ社内における基幹システムのメンテナンス及び、リプレースのための作業を担当して頂きます。

４．事業の効率化等
トレンダーズが運用する主事業に専任の担当エンジニアとしてアサインし、運用者と相談しながら、その事業内で利用する新規システムの構築、業務の効率化・保守開発を担当して頂きます。

５．データ分析
マーケティングにおける情報のデータ分析や、それにかかるシステムの開発等を担当して頂きます。

※上記業務の中の得意な領域からお任せしていきます。場合によっては外部ベンダ開発会社のコントロールも必要となります。

ゆくゆくは、トレンダーズが提供する各事業の中核となり、チーフエンジニアとして活躍して頂きたいと思っています。

【このポジションの魅力】
▼開発における自由度が高く、裁量が大きい
・エンジニアの裁量が大きく、企画段階から参画できます。
・構成、言語などについても、都度求められる環境や条件に応じて選定を行っています。

課題を解決するために様々な技術を導入して、積極的にチャレンジができる環境です。

▼場所にとらわれずに開発に携われる
・それぞれの業務の状況に合わせてリモートでの勤務と出社勤務をフレキシブルに選択いただけます。
・Uターン、Iターンによる勤務及び、リモート開発により自宅にて勤務も可能です。
※一定期間本社（東京）での出社勤務は存在します

【開発環境】
言語：Python、Javascript、Typescript、Ruby、PHP、CSS、HTML
データベース：MySQL、MariaDB、DynamoDB、BigQuery
ソースコード管理：Git
プロジェクト管理：GitHub、redmine
情報共有ツール：Chatwork、Slack
デプロイ環境：CircleCI、Jenkins
OS：Linux、MacOS、Windows
クラウド：AWS、GCP

開発における裁量と自由度の大きな環境です。新しい技術の習得やチャレンジに前向きな方、開発に関わる様々な問題解決を楽しめる方からのご応募をお待ちしております。

プロフェッショナル領域に特化した人材エージェンシー事業を展開する当社では、求職や転職意向のある方、業界情報を入手したい方、コミュニティや繋がりを求めている方など、多様なニーズを持ったプロフェッショナルへ様々な集客手法でプロフェッショナルの皆様へサービスを提供しています。
今回はグループの業務拡大に伴い、Web広告運用の面から集客をサポートいただける方を増員募集いたします。

Webプロモーション管理（媒体出稿の提案、キャンペーン管理、クリエイティブチェック）と、その後の効果確認（imp、CPC、CPA、SNSでの反響チェックなど）と効果のレポーティングが主な業務になります。
広告クリエイティブは基本的にディレクターからご支給させていただくことを想定しておりますが、ご希望に応じて業務範囲の調整が可能です。

【運用に携わっていただく広告】 
・Google広告
・Yahoo!広告
・Facebook広告
・Instagram広告
・Twitter広告
・各種DSP広告
・求人獲得広告（求人ボックス、スタンバイ、Criteoなど）
・アフィリエイト広告

※すべてに精通している必要はなく、得意領域やご経験に合わせてお任せしていきます。

【職務内容】
食品・飲料・化粧品・消費財を扱う大手メーカーを中心としたクライアント企業のデジタル広告配信を行う部署でのお仕事です。
クライアントへの提案・折衝を担当するコンサル（営業）と共にプロジェクトを進行します。

▼具体的な業務
Instagram・X・TikTok・YouTube・Google・Yahoo!などの媒体で広告運用を担当。
企画立案、目標KPI策定、クリエイティブディレクション、媒体入稿、運用チェック、レポートの作成など。

【職務内容】
食品・飲料・化粧品・消費財を扱う大手メーカーを中心としたクライアント企業のインフルエンサーマーケティングをメインとしたデジタル領域におけるプロモーション・PRの企画立案、キャスティング、ディレクションを行う部署でのお仕事です。
クライアントへの提案・折衝を担当するコンサル（営業）、プロデューサーとともにプロジェクトを担当します。

▼お任せする業務の一例
1）インフルエンサーマーケティング
Instagram・X・TikTok・YouTubeなどのSNSで影響力をもつインフルエンサー（クチコミ）プロモーションを提供。主にはインフルエンサーのキャスティングディレクション、コンテンツクオリティのチェックやインフルエンサーや事務所との関係構築、交渉を担当。

2）インフルエンサー会員組織の構築
影響力を持ちはじめた次世代インフルエンサーや、企業の案件に沿ったインフルエンサーを新しく発見、交渉、会員組織化し、自社会員組織の拡大を図る。

3）システム管理・開発・改修
自社会員を管理する管理システム、キャスティング対象者を効率的に探し出すキャスティングツール、適切な指標を提示するレポーティングシステムなど、インフルエンサーマーケティングに必要な色々なシステム・ツールを保有しています。
そのシステム・ツールを適切に活用し、必要な機能を開発・改修を担う。

※これまでのご経験、適性、希望に応じてミッション・担当業務が決定します。

【職務内容】
▼Mimi Beauty／SNSプロジェクトマネージャー
SNS総フォロワー数580万人を超える美容メディア『Mimi Beauty』の各SNSにおけるコンテンツ企画立案から撮影・編集・分析までのディレクション業務、SNS運営業務全般に携わっていただきます。

▼Mimi Beautyとは…
SNSに最適化した新作コスメ・メイク情報を発信する、SNS総フォロワー580万人超えの美容メディアです。
2015年にスタートし、主に美容オタクに支持されるトレンドをいち早く察知しYouTube、X、Instagramを中心にコンテンツを毎日発信しています。また、新作コスメのガチモニターやオンライン体験会、店頭連動施策など新しい試みでクライアントとユーザーを繋げ、「美容で自信が付いて、幸せが溢れる世界」を目指しています。

▼具体的な業務
・Mimi Beauty編集部の全体マネジメント
・SNS戦略設計、PJ進行管理
・トレンド情報収集
・コンテンツ企画提案
・新作コスメやスウォッチの撮影・進行
・読者プレゼントキャンペーンの運用・広告運用
・モデルと撮影者との連携・スケジュール調整など

入社後、SNSや美容トレンドの知識をつけた上で、Mimi BeautyのSNS運営業務を行っていただきます。まずは適性にあったSNS（Instagram・X・YouTube・TikTok）のプロジェクトマネージャーをご担当いただき、後にMimiTV全体の幅広いSNS戦略面のディレクションもお任せしたく思っております。

また、メインの業務の他に、メディア自体のブランディング業務、外部との業務提携、サービス開発などもチームで一緒に行っていただきます。

▼キャリアステップ
1．プロジェクトマネージャー業務に特化して、SNSマーケターとして活躍するキャリア
2．コンテンツ制作業務に特化して、自分のアイディアを広げながら中長期的に安定していくキャリア

上記以外でも、ご自身の強みや挑戦したいことに合わせて一緒にキャリア形成していきます。

【職務内容】
化粧品・食品・飲料・消費財を扱う大手メーカーを中心としたクライアント企業のインフルエンサーマーケティングをメインとしたデジタル領域におけるプロモーション・PRの企画立案、キャスティング、ディレクションを行う部署でのお仕事です。
クライアントへの提案・折衝を担当するコンサル（営業）とともにプロジェクトを担当します。

▼お任せする業務の一例
1）インフルエンサーマーケティング　プロデューサー
Instagram・X・TikTok・YouTubeなどのSNSで影響力をもつインフルエンサー（クチコミ）プロモーションを提供。プロモーション企画立案、キャスティング、ディレクション、コンテンツクオリティのチェックやインフルエンサーや事務所との関係構築など。

2）食卓アレンジ・トレンドメディア「おうちごはん」ディレクター
食卓アレンジ・トレンドメディア「おうちごはん」において、会員に向けたキャンペーンプロモーション施策の企画立案、SNSトレンド分析、編集コンテンツの企画立案、PR企画やタイアップ記事の制作、キャンペーン運営などを担当。

3）SNSアカウント運用
企業やブランドの公式アカウントの企画立案・開設・運用マニュアル作成・コンテンツクリエイティブ・レポーティングなどを担当。

▼中長期的にお任せしたい業務
・サービス開発
自社メディアの開発運営やブランド開発、新規サービスの立ち上げ。事業企画やサービス企画、提携企業との折衝、メディア運営など。

※これまでのご経験、適性、希望に応じてミッション・担当業務が決定します。

【業務内容】
急成長しているYappliのプロダクトマネージャーとして、多くのクライアントが抱えている共通的なビジネス課題に対して解決策を検討、検証し、正しい価値をプロダクトという形に落とし込み、エンジニアとともに、世の中にリリースするサイクルをリードしていただきたいと考えております。
・自社サービス「Yappli」の新機能の企画・進行管理
・お客様からのご要望による既存機能の改善の進行管理
新機能に求められていること、デザイン、実装など…様々な課題をチームで検討しながらまとめてください。

【募集背景】
Yappliの導入実績は700アプリ以上、累計2億ダウンロードを超え、幅広い業界や業種の課題解決に活用されています。
今後の成長にむけて、様々な業界へのシェアの拡大、ターゲット業界のさらなる深耕を図るため、プロダクトの改善・新機能開発を通して「顧客のアプリビジネスの成功」に向き合うチームの拡大を図っています。
SaaSプロダクトとして「広く、できるだけ多くの顧客の課題解決を行う」ため、アプリ開発の経験を問わず、様々な視点から最適解を導き出せる方を求めています。
既存事業だけでなく、新規事業の構築、グローバル展開も加速していくにあたり、新たなメンバーを募集します。

【当ポジションの魅力】
・アプリの利用目的も多種多様であるため、幅広い範囲の課題に対して取り組むことができ、周辺領域の知識や経験も身につく環境
・様々な業界業種の企業様（主に大手・ナショナルブランド）が利用しているサービスで、幅広い業界や業種の知識が身につく環境
・年1回、「Yappli SUMMIT」という大規模イベントも開催しており、そういったイベントの企画、運営、登壇にも関わることができる環境
・全社から改善や新機能の要望を募り、プレゼン形式で発表する「ヤプリク」や全社でカスタマーサクセスを考える「CS day」など、顧客のことを考える全社イベントも多数ある環境

【仕事についての詳細】	
美容特化型イノベーションファーム「ampule」
美容業界支援の為のプロモーションパートナーとして、マーケティング・トレンド分析・ブランドデザイン・戦略設計を行っています。
マーケティング支援だけでなく、美容業界全体のエンパワーメントを目指してイノベーションファームを設立しました。

【職務内容】
大手美容メーカーをはじめとしたクライアントのプロモーションプランニングを行います。SNSのトレンドや生活者のインサイト分析を行いながら、ユーザーが実際に商品を購入するまでのコミュニケーション戦略を立案し実行に移します。

ampuleでは、ブランドコンサルだけでなく、日本の美容業界を世界とつなぐWEBマガジンの発行やSNSでの発信、コミュニティ運営なども行っています。

▼具体的な業務
・PR・プロモーション戦略提案
・ターゲットとなる生活者のインサイト分析
・コミュニケーションプランニング
・流通とデジタルの連動したプロモーション設計
・美容トレンド分析
・海外トレンド分析
・クリエイティブ制作会社とのやり取り
・ブランド開発・ブランドデザイン
・ECマーケティングサポートなど

※社内には各領域におけるプロフェッショナルが在籍しておりますので、お客様の課題に合わせてブレストしたりチームを組みながら、コミュニケーション戦略設計から購買獲得領域まで広く経験を積むことが可能です。

【職務内容】
食品・飲料・化粧品を中心とした大手メーカー様・総合代理店に対し、デジタル領域において話題を最大化し、行動・購買につなげるための戦略立案・マーケティング・コミュニケーションプランニング・メディアプランニングを行います。

▼具体的な業務
・大手メーカー・広告代理店への提案営業
・プロモーション提案および実施（商品の話題最大化を図り、実際の購買まで導くプランニング設計）
　- PR・プロモーション戦略提案
　- ターゲットとなる生活者のインサイト分析
　- コミュニケーションプランニング
　- 流通とデジタルの連動したプロモーション設計
　- トレンド分析　
など

※社内には各領域におけるプロフェッショナルが在籍しておりますので、お客様の課題に合わせてブレストしたりチームを組みながら、コミュニケーション戦略設計から購買獲得領域まで広く経験を積むことが可能です。

【このポジションの魅力】
（1）オンライン（PR／SNS／動画といったデジタル領域）×オフライン（店頭流通）を掛け合わせたプランニングが可能。
案件におけるセールス担当の裁量が大きいため、新たなプロモーション事例づくりや案件を通してプランニング能力を高めていく機会が多数あります。

（2）自社サービス開発に携わることが可能。社内のマーケティング担当とともに、クライアントニーズを即時にサービスに反映させる（サービス改善・新規サービス企画）流れが定着しているため、営業の枠を超えたキャリア形成が可能です。

【職務内容】
▼Mimi Beauty／マーケティングディレクター
大手美容メーカーの新商品プロモーション等におけるディレクション業務に携わっていただきます。

▼具体的な業務
・SNS広告のクリエイティブ制作及び広告運用
・キャンペーン・商品サンプリング企画におけるディレクション
・応募者のデータ管理・問い合わせ対応
・商品の管理・発送の対応
・オンラインイベントの運営　など

SNSやマーケティングの知識をつけたうえで、「SNS広告クリエイティブ制作・広告運用」「キャンペーン・商品サンプリング企画運営」「オンラインイベント」のディレクション業務全般を行っていただきます。
企画の進行管理や、クライアントの目標KPI策定・実行・振返りまでの一連のディレクション業務全般をお任せします。

メインの業務の他に、メディア自体のブランディング業務、外部との業務提携、サービス開発などもチームで一緒に行っていただきます。

▼Mimi Beautyとは…
SNSに最適化した新作コスメ・メイク情報を発信する、SNS総フォロワー580万人超えの美容メディアです。
2015年にスタートし、主に美容オタクに支持されるトレンドをいち早く察知しYouTube、X、Instagramを中心にコンテンツを毎日発信しています。
また、新作コスメのガチモニターやオンライン体験会、店頭連動施策など新しい試みでクライアントとユーザーを繋げ、「美容で自信が付いて、幸せが溢れる世界」を目指しています。

【Mimi Beauty／美容マーケター】
美容メーカーに対し、Mimi Beautyを活用したソリューション提案を行います。
Mimi Beautyユーザーを活用した施策や、イベント運営、広告運用などSNSマーケティングプランのご提案に加え、メディア自体のブランディング業務、外部との業務提携、サービス開発なども一緒に行います。

【Mimi Beautyとは】
SNSに最適化した新作コスメ・メイク情報を発信する、SNS総フォロワー580万人超えの美容メディアです。
2015年にスタートし、主に美容オタクに支持されるトレンドをいち早く察知しYouTube、X、Instagramを中心にコンテンツを毎日発信しています。
また、新作コスメのガチモニターやオンライン体験会、店頭連動施策など新しい試みでクライアントとユーザーを繋げ、「美容で自信が付いて、幸せが溢れる世界」を目指しています。

▼具体的な業務
・Mimi Beautyを活用したプランニング提案
・トレンド分析
・購買調査等の設計
・戦略設計
・メディアのブランディング業務
・外部との業務提携
・サービス開発　など

大手美容メーカーや巷で注目を集める新興美容メーカーなどの、プロモーション戦略や美容トレンド分析をもとにプランニング提案の業務に携わっていただきます。
また、メインの業務の他に、メディア自体のブランディング業務、外部との業務提携、サービス開発などもチームで一緒に行っていただきます。

【キャリアステップ】
1．既存業務に特化して、中長期的に安定して働くキャリア
2．顧客のマーケティング支援業務に特化して、アカウントコンサルとして活躍するキャリア
※上記以外でも、ご自身の強みや挑戦したいことに合わせて一緒にキャリア形成していきます。

【仕事のやりがい】
美容メーカーの最新情報に触れることができると同時に、プロモーションを通じてユーザーさんに喜んでいただいたり、メーカーの売り上げに寄与し商品販促につながる実感を得ることができます。
ご自身の企画力やマーケティング力、感性を活かしながら、事業成長にもダイレクトに貢献できる環境です。

【職務内容】
Yappliをご導入いただいたお客様に対し、大阪支社にてアプリ制作のディレクターとして関わっていただきます。
自らお客様の事業KPIを理解し、率先して成功へ導くという大きな役割を担っています。
・アプリ制作のディレクション
・アプリリリース後のKPI設定、解析、提案、改善のPDCAサイクルの実施
など

【やりがい】
（1）アプリという新しいタッチポイントを通して、様々な企業様（主に大手・ナショナルブランド）と関わることができます。
Yappliは既存のアプリ開発を根底から覆す画期的なプロダクトですので、多くの大手企業様のアプリを手がけることができます。

（2）アプリは急成長している分野です。UI／UXの改善だけでなく、これまでになかった新しいサービスや活用を生み出す機会に恵まれています。また、最先端のマーケティング技術に触れることができます。

【この仕事の魅力】
・少人数のため、意思決定やアクションのスピードが早い
・自分で考えた施策をすぐに実行できる
・成功、失敗事例の共有によってチームの底上げ、組織化に貢献できる

【職務内容】
Yappliをご導入いただいたお客様に対し、2019年6月に開設した福岡支社にてアプリ制作のディレクター／カスタマーサクセスとして関わっていただきます。
自らお客様の事業KPIを理解し、率先して成功へ導くという大きな役割を担っています。
また、既存クライアントに対して、アプリ活用や業務改善のご支援をできるように活動していただきます。
・アプリ制作のディレクション
・アプリリリース後のKPI設定、解析、提案、改善のPDCAサイクルの実施など

【やりがい】
（1）アプリという新しいタッチポイントを通して、様々な企業様（主に大手・ナショナルブランド）と関わることができます。
Yappliは既存のアプリ開発を根底から覆す画期的なプロダクトですので、多くの大手企業様のアプリを手がけることができます。

（2）アプリは急成長している分野です。UI／UXの改善だけでなく、これまでになかった新しいサービスや活用を生み出す機会に恵まれています。また、最先端のマーケティング技術に触れることができます。

大手流通・メーカー・レジャー等に対しキャンペーン/プレミアムグッズ制作/店頭VMD/IPコンテンツコラボプロモーション等、最適なソリューションを組み合わせ提案。
具体的には予算管理に始まり、企画立案/打ち合わせ/プレゼン/スケジュール管理/協力会社との調整全般。
また、一部業務は社内の他部署メンバー(制作進行・生産管理・プランナー等)と協業で行って頂きます。
規模感の大きな全国展開のプロモーション等の機会もあります！出社と在宅を組み合わせて業務を行っています。

例：
・版元との交渉や監修作業
・コンセプト作り、企画、制作進行
・アニメ・ゲームがメインでお菓子メーカーとコラボした商品や
プロモーションの企画を担当いただきます。

※具体的な事例に関して※
公開が出来ない内容も多いため、カジュアル面談にて詳細をお話させていただければと思います。

【採用背景】事業好調･拡大のための増員求人。

ブランディング/プロモーション/マーケティング領域において、クライアントへのソリューションを展開するプロデュースチームにて
大手クライアントのアクティベーション施策のプランニングからディレクションまで、幅広く活躍いただくアカウントプランナーをご担当いただきます。

＜仕事内容＞
・クライアント訪問、ヒアリング、プレゼン、営業・プロデューサーとの連携
・コミュニケーション戦略の設計
・戦略に基づいたアクティベーション企画の立案
・企画書作成・社内外のクリエイターへのクリエイティブディレクション、品質管理
・実施企画の制作進行 ・実施施策の効果分析
・改善提案

＜事例＞
・製薬メーカー
　店頭プロモーション戦略の企画立案・制作・サンプル配布、販促イベントなどの実施
・大手飲料メーカー
　商品ブランドの店頭及びオンライン販促キャンペーンの企画立案・制作・実施
・不動産およびハウスメーカー
　不動産物件の販売促進のための広告戦略の企画・実施及びデジタルマーケティング施策の運用

ブランディング/プロモーション/マーケティング領域において、クライアントへのソリューションを展開するプロデュースチームのパートナーとなり、
オンラインを軸としたクリエイティブコンセプト策定やビジュアルの企画・提案、グラフィックやブランディングの開発、UIUXの設計、各種アウトプットのアートディレクション・デザイン業務をお願いいたします。

営業やプロデューサーと共にクライアントとユーザーをより良い方向に導くことをミッションにしていただきます。

一緒に目標に向かって進んでくれるパートナーさんとは、ぜひ一緒にお仕事がしたいです！
個人・法人は問いません！ まずは一度ご連絡ください！

▼クライアント例
大手電力会社、大手食品会社、大手百貨店、大手システム会社などのナショナルブランドから
テレビ局、広告代理店、エンタメ、ITサービス、大学、病院など、業界業種は多岐にわたります。

ブランディング/プロモーション/マーケティング領域において、クライアントへのソリューションを展開するプロデュースチームのパートナーとなり、
デジタルを軸としたコミュニケーションプランニング、ブランド体験設計、実行マネジメントを行います。

営業やプロデューサーと共にクライアントの課題を発見し、打ち手となるクリエイティブプランをコンセプトと共に提案を行っていただきます。

一緒に目標に向かって進んでくれるパートナーさんとは、ぜひ一緒にお仕事がしたいです！
個人・法人は問いません！ まずは一度ご連絡ください！

▼クライアント例
大手電力会社、大手食品会社、大手百貨店、大手システム会社などのナショナルブランドから
テレビ局、広告代理店、エンタメ、ITサービス、大学、病院など、業界業種は多岐にわたります。

【募集背景】
ヤプリのカスタマーサクセス部門では、クライアントが「Yappli」を理解し、活用するためのサポートとビジネス課題の解決を行っています。さらに、第二のプロダクト「Yappli CRM」の併用により、アプリ特有の多様な施策を実行し、クライアントのエンドユーザーやファンとのつながりを強化することが可能です。
ヤプリの事業は、マーケティングからHRまで幅広いソリューションを提供するSaaSプラットフォームとなっており、各業務が専門化する中で、プロフェッショナルな専門性を持つメンバーも増えている状況です。今後のさらなる成長を目指して、専門性を活かし、クライアント対応や業務の仕組み化を推進できる人材を求めています。

【業務内容】
カスタマーサクセスマネージャーは、「Yappli」「Yappli CRM」を契約しているクライアントに対して、アプリ、ひいてはビジネスを成功に導き、サービスを継続的に活用していただくポジションです。
本人の適性にあわせ、マーケティング領域からHR領域まで適切なミッションをご担当いただきます。

▼具体的な業務イメージ
・アプリリリース以降、クライアントが自走しアプリを成功させる為の活用支援
・アプリの課題理解と改善のためのレポーティング（自社データ、Googleアナリティクスを活用）
・UI／UXやオプション機能、サービスの提案を通じたアプリ利用と価値向上
・「Yappli Port（顧客向けのポータルサイト）」での活用記事執筆
・「Yappli SUMMIT」や各種イベントの企画、運営、登壇、および顧客との交流
など

【ポジションの魅力】
・多様な業界・業種の企業（主に大手・ナショナルブランド）との関わりから広範な知識と経験を得られる
・アプリの使用目的は多岐にわたり、マーケティング領域からHR領域（従業員エンゲージメント）までの広範な知識と経験を得られる
・BtoBtoCのビジネスモデルのため、エンドユーザーの顧客体験も直接感じることができる
・「カスタマーサクセス」を全社のバリューとし、「Yappli Request」や「カスタマーデイ」のような顧客思考の全社イベントが多くある

【勤務地】
東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー 41階
大阪府大阪市北区大深町3-1 グランフロント大阪北館 8Fナレッジキャピタル　K820

【募集背景】
ヤプリのカスタマーサクセス部門では、クライアントが「Yappli」を理解し、活用するためのサポートとビジネス課題の解決を行っています。さらに、第二のプロダクト「Yappli CRM」の併用により、アプリ特有の多様な施策を実行し、クライアントのエンドユーザーやファンとのつながりを強化することが可能です。ヤプリの事業は、マーケティングからHRまで幅広いソリューションを提供するSaaSプラットフォームとなっており、各業務が専門化する中で、プロフェッショナルな専門性を持つメンバーも増えている状況です。今後のさらなる成長を目指して、専門性を活かし、クライアント対応や業務の仕組み化を推進できる人材を求めています。

【業務内容】
カスタマーサクセスマネージャーは、「Yappli」「Yappli CRM」を契約しているクライアントに対して、アプリ、ひいてはビジネスを成功に導き、サービスを継続的に活用していただくポジションです。本人の適性にあわせ、マーケティング領域からHR領域まで適切なミッションをご担当いただきます。

▼具体的な業務イメージ
・アプリリリース以降、クライアントが自走しアプリを成功させる為の活用支援
・アプリの課題理解と改善のためのレポーティング（自社データ、Google アナリティクスを活用）
・UI／UXやオプション機能、サービスの提案を通じたアプリ利用と価値向上
・「Yappli Port（顧客向けのポータルサイト）」での活用記事執筆
・「Yappli SUMMIT」や各種イベントの企画、運営、登壇、および顧客との交流 など

【ポジションの魅力】
・多様な業界・業種の企業（主に大手・ナショナルブランド）との関わりから広範な知識と経験を得られる
・アプリの使用目的は多岐にわたり、マーケティング領域からHR領域（従業員エンゲージメント）までの広範な知識と経験を得られる
・BtoBtoCのビジネスモデルのため、エンドユーザーの顧客体験も直接感じることができる
・「カスタマーサクセス」を全社のバリューとし、「Yappli Request」や「カスタマーデイ」のような顧客思考の全社イベントが多くある

【勤務地】
東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー 41階
大阪府大阪市北区大深町3-1 グランフロント大阪北館 8Fナレッジキャピタル　K820

【募集背景】
ヤプリのカスタマーサクセス部門では、クライアントが「Yappli」を理解し活用できるようサポートし、ビジネス課題の解決を支援しています。また、第二のプロダクト「Yappli CRM」を併用することで、アプリ特有の施策を実行し、クライアントのエンドユーザーやファンとのつながりを強化します。
ヤプリはマーケティングからHRまで幅広いソリューションを提供するSaaSプラットフォームです。各業務の専門化が進む中、プロフェッショナルな専門性を持つメンバーが増えています。さらなる成長を目指し、ディレクターマネージャーを募集します。

【業務内容】
アプリプラットフォーム「Yappli」を導入いただいたクライアントに対し、ディレクターとしてアプリの企画・制作から公開後の導入支援（オンボーディング）までを担当します。ヤプリでは、ブランドや企業の世界観を表現するアプリをリリースするために、ディレクターとデザイナーが協力して初期制作を行います。クライアントの事業KPIや課題、目標を理解し、アプリリリースに向けて伴走する役割です。
ヤプリは「クライアントの成功」を全社で支援することを重視しており、そのバリューの一つとしてカスタマーサクセスを掲げています。ディレクターはこのカスタマーサクセスを体現する重要なポジションで、クライアントの成功に向けて「作るだけでなく、使われるようにする」ことをモットーに、アプリリリース後もクライアントが自らPDCAサイクルを回せるように支援します。アプリリリースにおける最初の成功体験を提供する、非常に重要な役割を担っています。

▼具体的な業務イメージ
・採用、育成、評価などの組織マネジメント業務
・クライアントの課題抽出から実現したいことの具現化
・上記を元に、Yappliを用いたアプリ制作のディレクション
・アプリリリース後のKPI設定、解析、提案、改善のPDCAサイクルの実施
など

【ポジションの魅力】
・アプリという新しいタッチポイントを通して、様々な業種／業界の企業様（主に大手・ナショナルブランド）と関わることができる
・アプリは急成長している分野なので、UI／UXの改善だけでなく、これまでになかった新しいサービスや活用を生み出す機会に向き合える
・クライアントのニーズをヒアリングし、プロダクトの成長につなげることができる

【勤務地】
東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー 41階
大阪市北区大深町3-1 グランフロント大阪北館 8Fナレッジキャピタル　K820

【職務内容】
・チームのKPI・アクションマネジメント
・リード分析に基づいたナーチャリング設計・メッセージ戦略の最適化
・Salesforce／Looker等を活用したダッシュボード・モニタリング設計
・新人・若手のオンボーディング設計と、1on1による育成支援
・メンバーの架電・メール施策改善レビュー
・他部門と連携したプロジェクト推進（施策・業務フロー整備）

【募集背景】
ノーコードアプリ開発プラットフォーム「Yappli」は、アパレル・商業施設・エンターテインメント・金融機関・大学など、750社以上の企業に導入され、累計ダウンロード数は2億件を超えています。
このノーコードアプリ開発基盤を軸に、モバイルアプリだけでなく「Yappli CRM」「Yappli WebX」など、アプリ以外の領域にもプロダクトを展開し、マルチプロダクト・マルチサービス戦略を加速中です。
多様化・複雑化する商談創出を牽引するインサイドセールス組織において、戦略立案とメンバー育成の両輪を担えるマネージャー候補の採用が急務です。現場と戦略の間に立ち、変化を推進する役割をお任せします。

【ミッション】
・インサイドセールス組織の成果最大化を担うマネジメント・戦略設計
・各プロダクト特性（CX／EX等）に応じた商談創出戦略の立案・実行
・メンバー育成・仕組み化によるISチームのスケーラビリティ強化
・営業／マーケ／プロダクト各部門との連携による全体最適の追求

【本ポジションの魅力】
・IS部門の中核として、戦略設計〜育成まで一貫して携われる
・事業・プロダクトのフェーズごとに異なる課題解決を経験できる
・マーケティング・プロダクト・経営層とも連携しながら、会社全体に影響を与える立場
・キャリアとしても営業戦略／企画や幹部ポジションへの可能性を広く持てる

【職務内容】
Yappli UNITEのマーケティングスペシャリストは、企業のDX推進・理念浸透を支援するプラットフォーム「Yappli UNITE」の価値を、社内外に広める役割を担います。単なる製品・サービス説明にとどまらず、企業の経営層やDX推進部門、コーポレート部門に対して、デジタル活用による組織変革の可能性を提案し、市場全体の意識を高めることをミッションとします。各種企画をし、自ら登壇をしながら、UNITEの価値を広めていただける方を募集します。

▼主な業務内容
（1）市場啓蒙・認知拡大
・セミナー、ウェビナー、カンファレンスなどでの登壇・講演
・記事、ホワイトペーパー、レポートの執筆およびメディア対応
・企業向けワークショップやディスカッションの企画・実施

（2）エコシステムの構築・推進
・既存顧客・ユーザーコミュニティの活性化
・事例共有・導入企業との共創活動の推進
・パートナー企業や業界団体との連携

（3）営業・マーケティング支援
・マーケティングチームと連携し、コンテンツ戦略の策定
・セールスチームと協力した戦略的な商談支援
・市場ニーズのフィードバックをプロダクト開発に還元

（4）社内文化の浸透
・Yappli UNITEの価値を社内にも広め、全社員がサービスの魅力を理解できる環境づくり
・他部署と連携し、より多くの社員が顧客接点で価値を伝えられる仕組みの構築

【職務内容】
会社の成長に伴い、財務・経理の業務も増加しており、今後も会社の成長を支えていくべく体制を強化することになったため、財務・経理スタッフを募集いたします。

コーポレート部門の財務・経理チームにて、エグゼクティブマネージャーのマネジメントのもと、当社や子会社の月次決算対応を中心に、財務・経理の実務に従事していただきます。

【具体的な業務】
・決算業務（月次、四半期、期末）
・開示書類作成（短信、有報、招集通知など）
・適時開示業務
・監査法人対応
・管理会計（経営層への報告資料作成、ファクトデータの分析）
・予算策定、予実管理
・各種法令への対応

▼中長期的にお任せしたい業務
意欲や適性に応じて、以下のような業務にも従事可能です。

・IR（決算説明資料作成、投資家対応）
・財務戦略の立案、実行
・M&A（買収・売却）
・コーポレートファイナンス全般

【キャリアステップ】
当社でのキャリアステップは、「マネジメント」と「プロフェッショナル」に分かれております。

双方とも、成長するごとに、上記で挙げた業務において、より重要で難易度・専門性が高いものを担当いただく形になります。
「マネジメント」のキャリアを歩む場合は、チームマネジメントが業務に加わり、意欲・努力・成果に応じて、早期に経営幹部・役員になることも可能です。