IT･Web業界で生きるあなたのキャリアを共に創る

【募集部門】
株式会社ベクトル

【業務内容】
上場企業の労務として、グループ会社も含めた労務業務を担う部門です。

【業務詳細】
・給与、賞与計算実務
・勤怠管理（Time-Pro VG）
・社会保険、労働保険管理
・人事考課運営事務担当
・就業規則、各種規程の改正、三六協定に関する業務
・社会保険労務士との連携
・給与計算のベンダーコントロール
・労働基準監督署の監査対応
・労務メンバーのフォロー
・本社含むグループ12社分の労務業務と他子会社との連携業務

【本ポジションの魅力】
東証プライム上場企業のホールディング会社の労務担当として、制度が未整備な部分もあるので、各社と調整しながら労働法の知識や経験を活かして、スキルアップを図ることができます。

【組織状況　労務部】
労務部長、メンバー（正社員4名、契約社員1名、派遣社員1名）

【楽天・事業について】
楽天のエンターテインメントコンテンツ事業では各種イベントチケットを扱う楽天チケットをはじめ、楽天ブックス、電子書籍のkobo／MAGAZINE、配信事業のTV等が集まる事業部です。2023年にさらなるシナジー創出のために一丸となるべくエンタメ系事業が再編・統合されました。
楽天グループの資産と知見をフル活用し、新たな価値創造を指向した「挑戦」を続けています。

【部署・サービスについて】
楽天チケットでは、楽天グループにおけるチケット販売サービスとして各種イベントのチケットを取り扱っています。
取り扱いジャンルは音楽、演劇・舞台、スポーツ、レジャー施設など様々です。
また、興行主様向けにチケット販売管理システムの提供や、自社での主催イベント企画などにも取り組んでいます。
エンターテインメントコンテンツ事業の中核事業として楽天グループ全体の価値向上をミッションとしており、楽天の他サービスと連携した新たな価値創出にチャレンジできる魅力的なポジションです。

チケット営業部プロスポーツグループでは東北楽天ゴールデンイーグルス、ヴィッセル神戸をはじめとした各種プロスポーツチームのチケットを取り扱っています。
この中で神戸チームでは主にヴィッセル神戸の各種チケット販売業務全般から試合当日対応まで幅広く興行運営に関わっています。

【募集背景】
前述の神戸チームにおいて、さらに多くのお客様をエンパワーし、より大きな組織として成長するための新戦力を募集します。

【業務内容】
ヴィッセル神戸のホーム試合におけるチケット販売業務全般を担当して頂きます。主なクライアントは楽天ヴィッセル神戸株式会社になります。クライアントとチケット購入者双方の目線に立ち、様々な集客・販売企画を提案、推進頂きます。

▼主な業務内容
・チケット販売管理システムを用いたチケット登録、作成、発券、販売状況確認、分析等。それに付随する入場ゲート管理、メルマガ配信、精算、返金対応等
・ヴィッセル神戸のホームゲーム当日はノエビアスタジアム神戸でブース設置の上、問合せ窓口、関係者チケット窓口での顧客対応
・楽天グループ内他部署、社内スタッフ、システム開発部門等との連携及びミーティング
・その他クライアントの案件対応（販売調整、登録～精算まで）

▼勤務シフト
ヴィッセル神戸ホームゲームの場合、土日祝日を含む勤務があります。ホームゲーム翌営業日に振替休日となります。
基本的に、ヴィッセル神戸稼働日連動のカレンダーに沿って稼働いただきます。

【働く環境】
チケット事業のメンバーは約50名、神戸チームは5名（男女比3：2）で構成されています。
多くが中途入社者で構成されており、同業他社含めたエンタメビジネス業界経験者が主ですが、他業種よりチケットビジネスに興味を持たれた方も多く、マーケティング、新規ビジネス企画、システム開発営業経験者なども在籍しています。

【出向に関する補足】
楽天グループ株式会社を原籍としつつ、楽天チケット株式会社（楽天グループ100%子会社）への出向となります。制度、待遇面は楽天グループ株式会社と同様です。

【転勤に関する補足】
神戸の他、東京（二子玉川）、仙台にも拠点があるビジネスですので会社都合による転勤の可能性もあります。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

東海地方で不動産事業を展開している当社にて営業事務スタッフを募集中です！
不動産を所有し売却を検討されている方や、お問い合わせのあったお客様への対応をお任せいたします。

残業時間は5〜10時間程度で、有給取得も積極的に取得していただくよう推進していますのでワークライフバランスを整えることができる環境です！
ライフワークバランスを整えた働き方をしたい方にもオススメです！

■業務内容
営業スタッフとコミュニケーションを図り、裏方からサポートしていただく業務です！

具体的には…
・電話・メールの対応
・データ入力
・文書作成
・備品・納品管理　など

■研修
研修期間は3ヶ月程度を予定しています。PCや顧客データベースの使い方も一から丁寧に教えます。

【募集部門】
カスタマープロダクト本部 プロダクト企画統括部 doda_Xプロダクト企画部

【職務内容】
ハイクラス転職サービス「doda X」のプロダクト企画組織マネジャーを募集いたします。

【「doda X」について】
「doda X」は、企業やヘッドハンターと個人のマッチングをデジタルに行う、【ハイクラス人材向け転職サービス】です。
 
「doda X」の目指す世界は、【ハイクラス人材が求める「まったく新しい転職体験」を提供する】ことです。
 
より優秀なスキル・経験を持つハイクラス人材にとっての転職は、一般的な転職とは異なります。
ハイクラス人材の多くは、キャリア戦略の策定から転職活動までを自ら進めることが多く、そのため「自分に合う選択肢に出会えるか」を重視します。
その際に必要とされる体験やプロダクトに求められるUXをテックドリブンで支援することが私たちのミッションです。

また、個人だけでなく企業にもポジティブインパクトを与えることができます。
ハイクラス人材の流動性が高まると、困難に直面している企業が再建されたり、スタートアップ企業の成長が加速したり、新しいサービスが生まれたりと、社会全体の変革に繋がります。
 
「doda X」には、個人・企業・社会にとって大きな転機をつくる意義があると信じています。
 
▼ 今後のテーマ 
PdMとしてのミッションは、ユーザー理解を基にプロダクトが提供すべき体験を再定義し、ステークホルダーと協働してビジネスの構造を変え、事業の成長に繋げることです。
 
直近の重大テーマとしては、生成AIを活用することで、レジュメでは見えない“価値観ベースのマッチング”を実現するなど、プロダクトにおける【先進技術（生成AI）の活用】を促進することです。
 
先進技術の活用をはじめ、HR領域とかけ合わせることで社会インパクトを創出し、それに伴う挑戦を続けていきたいと考えています。

【業務内容】
「doda X」サービスのグロースをミッションとして、戦略からリリースおよびPdM組織を牽引いただきます。
具体的には以下業務をお任せします
・プロダクト戦略（顧客体験設計含む）の立案／推進
・プロダクトP／L、KGI、KPI策定、達成に向けた推進
・プロダクト組織のアウトプットを最大化するためのチームビルディング
・メンバーの成長と組織全体のパフォーマンス向上のためのピープルマネジメント
・プロジェクトマネジメント（予算管理含む）

マネジャーとして牽引いただくのは「doda X」のプロダクト企画を担う組織です。
当組織はPdMの専任部隊となり、20-30代のメンバーを中心に約20名が在籍しています。
組織としてはメンバーの多様性や自主性を重んじており、企画者として立案からリリースまでを経験できるよう運営しています。

【配属組織】
カスタマープロダクト本部 プロダクト企画統括部 doda Xプロダクト企画部

【事業・サービスの魅力】
・会社としての注力投資事業であり、これから投資フェーズを迎える1→10フェーズにおいて、ご自身の裁量で大規模で多彩なサービス／プロダクトの立ち上げ、グロースに関われる
（プロダクトを成長させる＝事業が成長するフェーズであり、自身の企画が事業売上／利益に与えるインパクトが大きく、事業成長のドライバとなる役割のため、非常にダイナミックな業務となる）
・顕在化した市場規模が数百憶、潜在でいえば数千億ある巨大マーケットに対峙し、社会課題を解決できる
・上記の通りマーケットは巨大だが、マーケット全体で顧客体験が10数年変わっておらず個人／法人双方の不がかなり大きく、プロダクトの力で顧客体験を大きく変え世の中を変えにいく、そこをまさに描き実行を始めるフェーズ（プロダクト白地多数）
・立ち上げて3年少々ということもあり、少数精鋭のチームでスピーディな意思決定をしながら事業運営している事業成長のドライバとなるプロダクト企画に携わることが可能

【組織の魅力】
・PdM（プロダクトマネージャー）／プロダクト企画の専任部門
・スピード感ある企画＆開発で毎月20件以上の施策をリリース
・少数精鋭でスピーディーな意思決定をしており、企画者の裁量が大きい
・様々なバックグラウンドの社員が在籍する、多様性ある環境（業種問わず、メガベンチャー、同業大手企業、業界大手EC、スタートアップ、SaaS系サービスなど）
・週4日リモートワーク
・有給休暇が取得しやすい
・フレックスタイム制あり、子どもの送迎など柔軟に勤務時間の調整が可能
・男性の育休取得実績あり

【ワークスタイル（通勤スタイル）】
ワークスタイルB（リモート勤務／週1～2日出社　※月4日以上～10日以下出社＋リモートワーク手当月3000円支給）

【採用背景】
欠員／増員：増員

【仕事内容（概要）】
「デジタルメディアを駆使した施策でPSCのサービスをマーケットに訴求し、潜在顧客を見つける。」

▼業務概要
事業／営業戦略に合わせた、メディア施策の（1）企画立案（2）制作（3）実施（4）効果測定（5）改善・運用

▼ターゲット
中小企業〜大企業の、サービス導入の決裁者様・ご担当者様（BtoB）

▼手法
（1）自社Webサイト（2）社外のサービス比較サイト（3）Web広告（4）メール（5）動画（6）オンラインイベント／セミナーなど、デジタル（オンライン）メディアを駆使

▼訴求するサービス
PSCの（1）クラウドアプリケーション（2）セキュリティサービス（3）各種支援サービスなどを訴求
　
▼勤務地
在宅勤務と、東京本社への出社（週2～3日）のハイブリッドワーク。業務内容に応じてお客様先への訪問アリ。

▼施策例
（1）サービス認知度向上のための「LP制作・メール配信」
PSCの新規サービスや、サービス内容の更新に合わせて、Webページの制作や、メールマーケティングの配信を企画・実施
（2）「お客様事例記事の制作」
営業部と連携し、既存顧客に事例取材を実施。原稿（文章・写真・図版）を構成編集しWebサイトに掲載
（3）見込顧客抽出のための「オンラインイベント参加」
国内大手のオンラインイベントにて、新規リードを獲得した後、案件化見込の見極めのためオンラインセミナーを自社開催

【ご担当いただく業務の魅力／やりがい】
・マーケティング施策を自らプランニングできる（仮説からはじまるPDCAの実践）
・事業部の垣根を超えて、多くの方と協働で取り組める

【身につくスキル、経験】
・仮説立案力
・プロジェクトマネジメント力
・人間力

【キャリアパス】
3年後にリーダー（昇級） ※体制の拡張に伴う

【配属先】
デジタルセールス&コーポレートコミュニケーション室

【上記の在籍人数】
4名

【コロナの影響】
在宅勤務と、東京本社への出社（週1〜2日）のハイブリッドワークに

【転勤の有無】
無

【事業概要】
▼AJAについて
株式会社AJA（サイバーエージェント 100%子会社）
インターネットの動画広告配信に特化したアドテクカンパニー 国内外の大手企業を顧客（広告主）とし、
ABEMA・TVer・DAZN・Leminoなどの、 プロが制作したコンテンツを配信しているメディアへの
広告配信だけを行っています。

▼所属チームについて
20代前半のメンバーが多いチームです。

サイバーエージェント内の部署（子会社）であるAJAのメディア向けの広告マネタイズプラットフォーム「AJA SSP」において、以下の業務を担当いただきます。
【業務内容】
・契約済み企業の広告配信設定に伴う電話・メール対応
・その他、上記活動に伴う社内連携や事務作業の付帯業務
・契約済み企業へ提供する情報の集約と資料作成（1回/月）

お任せするのは、大手求人メディアに掲載する「求人広告」の制作ディレクション業務です。
ライター・デザイナー等、作業者のアサインからディレクション
取材からライティング、撮影＆デザインのディレクションまで担当します。

【業務内容】
お任せするのは、大手求人メディアに掲載する「求人広告」の制作業務全般です。
ライター・デザイナーアサイン、スケジュール調整、求人広告制作進行～品質管理～納品まで
一貫してご対応いただきます。

＜業務詳細＞
・求人広告制作進行
　ライター・デザイナーアサイン、スケジュール調整、制作ディレクション、品質管理、納品対応

・その他
　案件管理、ライター管理、スケジュール管理、請求対応　など

★経験によっては、育成担当をお任せすることも！
・ライターの取材同席や指導、原稿チェック、トラブル対応　など


【制作の流れ】
▼取材
求人広告を掲載する企業様に向け、採用課題や会社の魅力をヒアリング。
「どんな人を採用したいか？」「会社のどんなところをアピールしていくか」といった、
質問を投げかけながら、制作イメージを固めていきます。（現在は「オンライン取材」が中心です）

▼コンセプトメイキング
取材を終えたら、制作のコンセプトを整理します。
「どうしたら応募したくなる求人になるか」を考える、制作で重要な業務。
頭を捻りアイデアを模索する大変さと楽しさがあります。

▼制作スタート
コンセプトをもとに原稿制作を進めていきます。
コピーライティングをはじめ、デザイナーとの打ち合わせなどを行います。

▼原稿提出＆修正対応
原稿が完成したら、初稿として企業様に提出。
その後、フィードバックを元に修正対応を行います。

▼広告掲載に向けて入稿
企業様から校了の許可をもらったら、掲載に向けて最終校正。
メディアに掲載するための入稿を行います。
広告掲載後は、PV（閲覧数）や応募数をチェックし、
ターゲットとコンセプトが合っていたかを分析して次の制作に役立てましょう！


＼ここがポイント／
★大手求人媒体にて活躍できるチャンス！

★更に…経験を積んでクリエイターとしての幅を広げる！
弊社内では、さまざまなクリエイティブ案件を請け負っています。
経験を活かして、グルメ業界、美容業界、トラベル業界など
さまざまな場所へ活躍する領域を拡げるチャンスがあります。

【仕事概要】
地方自治体が開催する公営競技「競輪」「オートレース」。私たちはその車券（勝利選手を予想して賭ける券）を、インターネットで販売するサービス『チャリロト.com』を運営しています。
「競輪･オートレースをはじめとする公営競技事業を推進しエンターテインメントを通じた持続的な地域社会の実現に貢献する」をミッションに掲げ、競輪場の見学ツアーや選手のトークショーも企画し、ネットとリアルをつなぐ試みでファンを広げています。

2019年2月に株式会社MIXIの完全子会社となり、新たなサービスを公営競技事業へ届けていきたいと考えています。
地域社会を支え、公営競技事業を一緒に盛り上げたいとチャレンジしていくメンバーを募集しています！

【業務内容】
▼今回ご入社いただく方にはご経験やスキルに応じて下記業務をお任せ致します。
・日次伝票処理（支払・振替等）
・月次決算処理（決算伝票処理・増減分析等）
・固定資産処理（資本経費判定含む）
・親会社への連結決算業務連結パッケージ作成補助（月次・四半期・半期・年次）

【組織の現状】
現在、経理財務部にはMIXIからの出向者含め6名のメンバーにて構成されています。親会社のMIXIからもサポートをしてもらいながら、日々の業務に加えて、業務改善やシステム導入などに取り組んでいます。
出向者に頼らない組織を目指し、組織の中心となる人材を募集します。

Web開発・制作運用・実行支援を行うデジタル部門のWebディレクター職の募集となります。
クライアントや親会社の広告代理店と、外部の協力会社との間に立ち、プロジェクトを円滑に進めていただきます。

■業務内容
・キャンペーンやプロモーションサイトのランディングページの設計・制作
・メルマガの構成案作成から納品まで

※ナショナルクライアントを中心に、複数案件を同時に担当していただく予定です。
※ご経験に応じて、業務を調整いたします。

【募集背景】
開拓した新規顧客から、更なる動画制作のご依頼が殺到しており、クオリティを担保しながらスピーディーに納品できるよう、チームとしての強化を図るため増員いたします。

【業務内容】
動画制作のディレクター実務全般をお任せいたします。
当社の仕事内容の一番の特徴は、ディレクター業務・プロデューサー業務に徹することができる点です。
※編集業務などは全て外部パートナーに依頼します。

また、無駄な残業は一切なく仕組化の徹底が進んでいます。
代表をはじめ、制作でのキャリアスタートではないため、”業界の常識”はなく、これまでのキャリアを生かして思う存分制作活動に力を入れていただけます。

【業務詳細】
・動画企画
・撮影同行、現場ディレクション
・進行管理など

【求人の魅力】
・大手企業がクライアントなので、土日祝が休日／残業が少ない
・事業の面白さ、新しさ、関わる人たちの熱量、優秀さ、仕組みの新しさ、中長期の金銭面、どれを取ってもこれ以上ない環境です。

【勤務地】
▼下記いずれか
・東京本社
・名古屋オフィス

【募集背景】
開拓した新規顧客から、更なる動画制作のご依頼が殺到しており、クオリティを担保しながらスピーディーに納品できるよう、チームとしての強化を図るため増員いたします。

【業務内容】
動画制作のディレクター実務全般をお任せいたします。
当社の仕事内容の一番の特徴は、ディレクター業務・プロデューサー業務に徹することができる点です。
※編集業務などは全て外部パートナーに依頼します。

また、無駄な残業は一切なく仕組化の徹底が進んでいます。
代表をはじめ、制作でのキャリアスタートではないため、”業界の常識”はなく、これまでのキャリアを生かして思う存分制作活動に力を入れていただけます。

【業務詳細】
・動画企画
・撮影同行、現場ディレクション
・進行管理など

【求人の魅力】
・大手企業がクライアントなので、土日祝が休日／残業が少ない
・事業の面白さ、新しさ、関わる人たちの熱量、優秀さ、仕組みの新しさ、中長期の金銭面、どれを取ってもこれ以上ない環境です。

【勤務地】
▼下記いずれか
・東京本社
・名古屋オフィス

【募集背景】
千葉ジェッツふなばしは、2011年に発⾜した千葉県初のプロバスケットボールチームです。
私たちは「千葉ジェッツを取り巻く全ての⼈たちと共にハッピーになる」という理念のもと、「千葉県をバスケットボール王国にする」という⼤きなビジョンを掲げ、⽇々挑戦を続けています。
そして、2024～25シーズンより、私たちは念願であった1万⼈規模の観客を収容可能な「LaLa arena TOKYO－BAY」へホームアリーナを移転し、さらなる⾶躍のステージを迎えています。
この新しいアリーナでプロバスケットボール興⾏における⾼い顧客満⾜度を実現するため、VIPサービスのさらなる向上を担っていただけるメンバーを募集します。

【仕事内容】
ホームアリーナのホスピタリティサービスの運営を担当いただきます。

＜具体的仕事内容＞
‧VIP向けサービスの企画、運営
‧ご来場されるお客さまからのご要望を理解し、サービスへの反映

【勤務地】
‧本社（千葉県船橋市湊町2ー3ー17湯浅船橋ビル6F）
‧LaLa arena TOKYO-BAY（千葉県船橋市浜町2―5―15）
など

【募集背景】
「LaLa arena TOKYO-BAY」での⾶躍を牽引！
プロバスケットボール「千葉ジェッツ」のチケット販売を統括するリーダー候補を募集します。
2024～25シーズン、私たちは⻑年の夢であった1万⼈規模の新ホームアリーナ「LaLa arena TOKYO-BAY」へ拠点を移し、新たな歴史の扉を開きました。この新アリーナで、より多くのファンに最⾼の観戦体験を提供し、クラブのさらなる成⻑を加速させるため、チケット部⾨を牽引するリーダー候補を募集します。
新アリーナでのプロバスケットボール興⾏において、あなたは単なるチケット業務の運⽤に留まらず、販売戦略と施策を⽴案‧実⾏し、チケット収益の最⼤化を⽬指していただきます。千葉ジェッツの「超満員のアリーナ」を実現し、熱狂的な空間を創造する重要なミッションを、私たちと共に達成しませんか？

【仕事内容】
千葉ジェッツのチケット販売‧運営業務全般を実施するチームを統括いただきます。
▼戦略⽴案と実⾏：
中⻑期的なチケット販売‧集客戦略および具体的な戦術の策定と実⾏

▼販売運⽤と管理：
‧チケット販売‧発券に関わる業務全般。および、これらの業務に関するルールおよび業務プロセスの策定、徹底、改善
‧顧客データ分析に基づく販売状況のモニタリングと、効果的な改善策の実施

▼関連業務：
社内関連部署（営業、プロモーション、興⾏運営、経理など）および外部パートナーとの連携‧調整

▼メンバーけん引：
チームメンバーの指導およびフォローの実施

【勤務地】
‧本社（千葉県船橋市湊町2ー3ー17湯浅船橋ビル6F）
‧LaLa arena TOKYO-BAY（千葉県船橋市浜町2―5―15）

【募集背景】
開拓した新規顧客から、更なる動画制作のご依頼が殺到しており、クオリティを担保しながらスピーディーに納品できるよう、チームとしての強化を図るため増員いたします。

【業務内容】
動画制作のプロデューサー実務全般をお任せいたします。
当社の仕事内容の一番の特徴は、ディレクター業務・プロデューサー業務に徹することができる点です。
※編集業務などは全て外部パートナーに依頼します。

また、無駄な残業は一切なく仕組化の徹底が進んでいます。
代表をはじめ、制作でのキャリアスタートではないため、”業界の常識”はなく、これまでのキャリアを生かして思う存分制作活動に力を入れていただけます。

【業務詳細】
・クライアント対応・打ち合わせ（場合により営業サポート）
※テレアポなどはありません
※ディレクターとの大きな違いはクライアント対応量の多さです
・動画企画
・撮影同行、現場ディレクション
・進行管理など

【求人の魅力】
・大手企業がクライアントなので、土日祝が休日／残業が少ない
・事業の面白さ、新しさ、関わる人たちの熱量、優秀さ、仕組みの新しさ、中長期の金銭面、どれを取ってもこれ以上ない環境です。

【勤務地】
▼下記いずれか
・東京本社
・名古屋オフィス

【募集背景】
開拓した新規顧客から、更なる動画制作のご依頼が殺到しており、クオリティを担保しながらスピーディーに納品できるよう、チームとしての強化を図るため増員いたします。

【業務内容】
動画制作のプロデューサー実務全般をお任せいたします。
当社の仕事内容の一番の特徴は、ディレクター業務・プロデューサー業務に徹することができる点です。
※編集業務などは全て外部パートナーに依頼します。

また、無駄な残業は一切なく仕組化の徹底が進んでいます。
代表をはじめ、制作でのキャリアスタートではないため、”業界の常識”はなく、これまでのキャリアを生かして思う存分制作活動に力を入れていただけます。

【業務詳細】
・クライアント対応・打ち合わせ（場合により営業サポート）
※テレアポなどはありません
※ディレクターとの大きな違いはクライアント対応量の多さです
・動画企画
・撮影同行、現場ディレクション
・進行管理など

【求人の魅力】
・大手企業がクライアントなので、土日祝が休日／残業が少ない
・事業の面白さ、新しさ、関わる人たちの熱量、優秀さ、仕組みの新しさ、中長期の金銭面、どれを取ってもこれ以上ない環境です。

【勤務地】
▼下記いずれか
・東京本社
・名古屋オフィス

《業務内容》
大手インターネット広告代理店のアニメ&IP事業本部にて海外ライツ営業のアシスタント業務を担っていただきます。

《詳細》
・請求書、契約書管理
　└海外ライセンシーとの請求書・契約書におけるメール対応　
　　※英語・日本語メールの割合は半々
　　※メール送受信、担当者への共有
　　※請求書対応の頻度：毎月
　└商品化許諾契約締結時のミニマムギャランティ回収（頻度：適宜）
　└ロイヤリティ報告書の受取・データ管理　→経理担当者と連携→請求書発行（頻度：3ケ月に１回）

・監修物/サンプル管理、海外発送、倉庫管理、その他データ入力
　└監修物の受取、スケジュール管理、サンプル品チェック、デザインデータのチェック等
　└管理データの入力（売上管理・在庫管理・ヤマト運輸発送履歴等）

・データ加工・資料化のまとめ作業
　└分析・市場データを加工してExcel・Googleスプレッドシートなどに纏めるサマリー作業

【業務内容】
顧客より受注したWebキャンペーンクラウドサービスを活用した販促企画の実施に関連する、顧客折衝およびプロジェクトの進行管理、チームマネジメント業務を行っていただきます
・受注前フェーズ：コンサルタント（営業）より共有されるプロジェクト内容に応じ、プロジェクト開始前の事前準備として情報整理やフォーマット作成を行います
・受注後〜キャンペーン開始前フェーズ：
　- （対顧客）スケジュール・ワイヤーフレームの作成、必要情報のリクエスト・授受、クリエイティブ・制作物の確認依頼等、プロジェクト進行に関わる顧客折衝全般
　- （対社内）プロジェクトメンバーのアサイン、プロジェクト進行管理、制作開発へのタスク依頼、キャンペーンシステムへのデータ設定、テスト、リリース準備などプロジェクト進行に関わる社内調整業務全般
・キャンペーン開始後〜終了フェーズ：プロジェクト進行状況チェック、問い合わせ対応、キャンペーンシステムへのデータ設定調整など
・キャンペーン終了後フェーズ：応募抽選・当選者リスト管理・景品発送など事務局対応、顧客レポート作成、請求・支払依頼業務
・キャンペーン実施期間外：メンバーの業務管理・教育・指導、業務マニュアル作成・更新、ノウハウなどの集約・仕組み化

【楽天・事業について】
楽天グループは、通信業界やIT業界における革新的なサービスを提供し、グローバル市場での成長を目指しています。
楽天グループのコア事業である楽天モバイルにおいて、法人顧客向けのモバイル通信サービスおよび関連ソリューションを提供しています。

【部署・サービスについて】
本ポジションは、デバイスサービスグループ、デバイス販売促進チームに所属し、通信機器、ITソリューション、クラウドサービスなどを販売する役割を担います。
当社は、ARPU向上を担う部門として、デバイス、クラウド、セキュリティなど多様なソリューションを組み合わせて提供することで、お客様のビジネス課題解決に貢献しています。
お客様のニーズに合わせた最適なソリューションをご提案することで、顧客満足度の向上と事業拡大を目指してまいります。

【募集背景】
デバイスの力で楽天エコシステムを拡大しパートナーとの共創を通じて、新たな価値を創造し、ビジネス加速を目指します。

【業務内容】
・売上目標の達成：設定された売上目標を達成し、企業の収益に貢献すること。
・顧客獲得：新規顧客を獲得し、顧客基盤を拡大すること。
・顧客満足度の向上：顧客のニーズを理解し、最適な製品やソリューションを提供することで、顧客満足度を高めること。
・市場シェアの拡大：競合他社との競争に勝ち抜き、市場における自社のシェアを拡大すること。
・製品知識の習得と活用：自社製品に関する深い知識を持ち、顧客に対して効果的な説明や提案を行うこと。
・関係構築：顧客やパートナーとの良好な関係を構築し、長期的なビジネスにつなげること。
・市場動向の把握：市場のトレンドや競合の動向を常に把握し、戦略的な販売活動を行うこと。

【働く環境】
社内外のグローバルなチームと連携し、ダイナミックに拡大する組織で働くことができます。
AIなどを活用した最新のITツールやシステムを活用し、効率的な業務遂行をサポートします。
外資系IT出身のマネージャーや、IT・モバイル業界出身の中途採用メンバーが在籍。多様な経験を持つメンバーが集まり、専門性を活かしてプロジェクトを推進しています。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【楽天・事業について】
楽天のコアビジネスであるオペレーション部門（オペレーションディビジョン）の使命は、楽天の多様なサービスとプラットフォームのシームレスで効率的かつ信頼性の高い運用を実現することです。

【部署・サービスについて】
会社の健全かつ持続可能な成長に貢献する。

【募集背景】
楽天シンフォニー株式会社におけるERM（Enterprise Risk Management）プログラム管理を実施するための人材急募。

【業務内容】
当社のEnterprise Risk Managementプログラム推進のため、全社的なリスクの特定・評価・管理する業務。リスク管理体制の構築・運用、リスク低減策の提案・実施、及び関係部門との連携を通じ、企業価値の維持・向上に貢献していただきます。

▼業務詳細
・企業全体のリスクの特定、評価、優先順位付け
・リスク低減策（mitigation plan）の策定、実施
・リスク発生時の対応策（contingency plan）の策定、実行
・リスク管理方針、手順の作成および見直し
・定期的なリスクアセスメントの実施
・内部監査、外部監査対応
・社内教育、啓発活動の企画、実施
・経営層、各部門へのリスク報告、提案

▼責任範囲
・リスクマネジメントプログラムの企画、運営全般
・リスク評価、対策の実施責任
・関連規程、手順の整備、運用
・リスク発生時の初動対応、関係部門との連携
・リスク管理に関する社内外への説明責任

▼英語使用場面
・海外グループ会社とのリスク情報共有、調整
・英文のリスク管理規程、ガイドラインの読解、作成
・海外監査法人、コンサルタントとのコミュニケーション
・国際規格（ISO 31000等）の理解、適用
・英語での報告書、プレゼン資料作成、会議参加

【働く環境】
戦略事業コンプライアンス支援部　ガバナンス・リスク・コンプライアンス支援課：45名
配属先のリスク管理グループは現在6名となります。

【出向に関する補足】
このポジションは楽天グループ株式会社で雇用され、楽天シンフォニー株式会社に出向となります。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【職務内容】
MUFG・三菱UFJ銀行では、2024年4月に新設したカスタマーエクスペリエンス・デザイン室を通じて、主に一般のお客さま（約3,400万人）を対象としたリテール領域における顧客中心設計による新たな金融体験の創出に取り組んでいます。
デジタルとリアル、リモートのタッチポイントを横断し、「ずっとつながる、ずっとよりそう」という理念のもと、お客さまが日々の生活で「MUFGで良かった」と感じて頂けるような体験を提供することを目指しています。このミッションに共感し、共に成長を目指すサービスデザイナー・UXデザイナーを募集しています。

【職務】
三菱UFJ銀行を起点としてMUFGグループ各社と連携を行いながら、顧客体験のビジョンを可視化し、その実現に向けた推進と企画立案をデザインプログラムマネージャーとして担っていただきます。

▼具体的な想定業務は以下
・顧客中心設計カルチャーの推進とコーポレートレベルでのデザインプロセスの導入
・デザインの影響を最大化するための組織戦略、制度設計の策定／運営と品質向上支援
・銀行組織内のプロジェクト推進・管理業務（ノンデザイナー可）

【魅力】
・メガバンク最大の顧客基盤のサービスを上流から下流まで検討し、実現できるダイナミズム
・メガバンクにおけるCX向上スキーム・組織構築というミッションへの参画
・生活に不可欠な「金融」サービスをお客さまに適切に届け、お金の不安を解消することに貢献できる社会的意義の大きさ
・インハウスサービスデザイナーとして、金融サービスへの理解を深めながらスキルアップ出来るフィールド

【キャリアパス】
デザインプログラムマネージャーのプロフェッショナルとしてのキャリアはもちろん、将来的には希望や適性に応じて、総合職として幅広い業務を担当、およびマネジメントを担っていただく可能性もあります。

【配属部署】
リテール・デジタル企画部カスタマーエクスペリエンス・デザイン室

【勤務地区分】
▼別に定める勤務地区分（注）を選択可能とする
I：全国グローバル
本人の同意なく、国内海外を問わず転居を伴う異動がある
II：国内ブロック・本部
本人の同意なく、転居を伴う「東日本」「中部」「西日本」の各地域ブロック内および全地域の本部への異動がある
なお、FM職の場合は、本人の同意なく、転居を伴う「東日本」「中部」「西日本」の本部への異動がある
・東日本ブロック：北海道・東北・関東エリア
・中部ブロック：中部・北陸エリア
・西日本ブロック：関西・中国・四国・九州エリア
III：転居を伴う異動はない
本人の同意ない転居を伴う異動はない。

（注）ライフデザインや環境変化等に応じ、行員全員（プロフェッショナル職・FM職・総務職）が、原則年1回、勤務地区分を選択・変更することが可能です。また、区分II（国内ブロック・本部）を選択する場合は、併せて「地域細区分（東日本・中部・西日本）」を選択・変更できます。
※FM職につきましては、2026年度入行での募集はありません。

【キャリア採用比率】
2019年度：9.6%
2020年度：16.4%
2021年度：18.1%
2022年度：45.7%
2023年度：48.8％

【主な業務】
１．netkeibaメディアにおける騎手100～200名ほどの契約、請求処理（毎年9月～年末にかけて発生）
２．契約に関連する社内確認・申請（月30～40件）
３．広告設定・管理（アドサーバー使用）（月30～40件）
４．請求・支払業務、売上報告（楽々明細、楽々販売使用）（月30～40件）
５．営業補助（書類郵送等）

◎具体的な業務
・契約先へのメールでの連絡（窓口担当社員と連携し、状況に応じて対応）
・契約書締結に係る業務（社内確認の申請等）
・版権請求支払い処理
・写真の手配（新橋のPRセンターでの写真選定含む）※外出　年2～3回くらい
・カメラマン（6～7名）支払い処理
・取引先からの広告出稿の設定
・取引先への請求業務・支払業務、売上の報告
・書類郵送など

【楽天・事業について】
楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。
インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
無人ソリューション事業部は、ドローンやロボットを活用した事業を展開しています。ドローン事業ではドローンによる建物の外壁調査やドローンパイロットを育成する「楽天ドローンアカデミー」の運営、ドローンパイロットに企業や個人から依頼された仕事を紹介する「楽天ドローンゲートウェイ」の提供など、ドローンを活用した事業を展開しています。ロボット事業では自動配送ロボットを活用して、地域の店舗や住民のインフラとなるデリバリー事業を展開しています。PMO課は、これらのプロジェクト推進を横断的に担い、組織全体をサポートします。

【募集背景】
ドローンやロボットを活用したサービスと事業を拡大し、イノベーションを通じて人々と社会をエンパワーメントするための体制強化を進めています。

【業務内容】
無人ソリューション事業部が展開するドローンやロボットサービスにおけるクリエイティブおよびデザイン業務を行います。
ドローンでは建物の外壁調査事業やスクール事業に関連するランディングページの企画や制作、集客を促進する広告バナー等のデザイン制作を担当していただきます。
ロボットにおいては、販売促進に繋がるSNS配信クリエイティブ制作や、WebアプリのプロダクトUI／UX設計など、幅広い業務に携わっていただきます。
ユーザー視点を第一に、社内外の関係者と密に連携を取りながら、各サービスの魅力を最大限に引き出すデザインを実現し、事業の成長を加速させることを期待しています。

▼職務内容
・Webページに関わる設計とデザイン制作（楽天ドローンのホームページ更新やキャンペーンページの制作）
・プロモーションバナーなどのデザイン制作（LINEやFacebookなどのSNS配信用バナー制作）
・WebアプリのプロダクトUI／UX設計とデザイン制作（楽天無人配送におけるアプリUI／UX改善）
・ユーザー調査、課題分析を行い、デザイン改善の提案など

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【ポジション概要】
関わっていただくプロダクトは新規の0→1フェーズの立ち上げ中のシフト作成SaaS事業です。
カスタマーサクセスとして、導入初期フェーズを中心に、言語化されていないケースが多い顧客の業務を丁寧にヒアリングし、業務を整理の上で、優先順位設定や仕組み化を提案いただきます。
シフト管理DX「らくしふ」は、勤務シフト案を最短5秒で自動作成し、シフトを起点としたデータを収集・可視化し、現場・経営課題の解決に活用するためのプロダクトです。
一方で、今回の新規プロダクトでは、顧客ごとの複雑な勤務ルールや運用の“暗黙知”を引き出し、属人化されたシフト作成業務をわかりやすく整え、プロダクトを通じて誰でも使える仕組みに変換していくことを目指します。

【具体的な業務内容】
・導入前トライアルにむけた商談同席、業務フローヒアリング
・セットアップ支援として顧客から勤務シフト作成の業務背景／条件／ルールをヒアリング
・シフト作成者の頭の中にある複雑なルールを優先順位付け／構造化し、設計仕様として定義
・らくしふの自動生成機能に適した業務設計への落とし込み
・現行の運用ルールとシステム設計とのギャップを見極め、最適な形へ調整・提案
・属人化された業務ノウハウを形式知化し、全社／多拠点に展開可能な仕組みへ活用
・顧客の声をもとにした開発部門への連携
・テックタッチによるオンボーディングや継続利用促進、利用機会拡大

※その他上記に付随する業務を行っていただく場合がございます。

【仕事の魅力】
1．急拡大が見込まれる組織で様々なポジションメイクが可能
SaaSプロダクトであるため、組織としては継続的に拡大予定であり、その中でマネジメントやスペシャリスト、また会社全体としては新規事業の立ち上げも継続的に実施するため、新領域へのチャレンジも可能です。

2．ユーザーの“暗黙知”となっている行動や思考プロセスを構造化し、仕組みとして再現する力を磨くことができる
属人的な業務ルールや判断を「誰でも使える」業務設計へ翻訳していく中で、顧客対応能力や構造化力が磨かれます。

3．業務改革視点で顧客に深く関わることができる
単なるプロダクト活用の支援にとどまらず、業務運用そのものを見直す提案・調整にも踏み込むことができます。また複数拠点を持つ企業も多いため、アカウントプランニング能力も身に着けることができます。

【社内の雰囲気】
20代後半から40代前半の社員が多い、落ち着いた雰囲気の会社です。
カスタマーサクセス部内では、SaaSのCS経験者や、開発経験者が活躍をしています。

【募集背景】
導入社数の拡大にともない、属人業務を構造化／仕組み化できるカスタマーサクセスポジションを募集します。
従来の「設定支援型CS」から脱却し、顧客業務を深く理解してハイタッチに再現設計を行うカスタマーサクセスとして、効果検証フェーズにおける活用定着率と、その後の全社的な導入にあたって再現性を高めるポジションです。
現在はBizDevのメンバーがカスタマーサクセスも兼任をしている状況ですが、この度カスタマーサクセス専任者をチームに組成するべく募集開始致しました。
業務については先任であるBizDevメンバーから引き継ぎを行って頂きます。

【勤務地】
本社
※現在はリモートワークを推奨しております

【ポジション概要】
関わっていただくプロダクトは新規の0→1フェーズの立ち上げ中のシフト作成SaaS事業です。
本ポジションでは、フィールドセールスとして、大手のみならずSMBのクライアントにも課題解決提案をして頂きます。
シフト管理DX「らくしふ」は、勤務シフト案を最短5秒で自動作成し、シフトを起点としたデータを収集・可視化し、現場・経営課題の解決に活用するためのプロダクトです。
一方で、今回の新規プロダクトでは、顧客ごとの複雑な勤務ルールや運用の“暗黙知”を引き出し、属人化されたシフト作成業務をわかりやすく整え、プロダクトを通じて誰でも使える仕組みに変換していくことを目指します。

【募集背景】
現在はBizDevのメンバーがフィールドセールスも兼任をしている状況ですが、この度フィールドセールス専任者をチームに組成するべく募集開始致しました。
業務については先任であるBizDevメンバーから引き継ぎを行って頂きます。

【具体的な業務内容】
フィールドセールスとして新規クライアントとの商談を通じて、受注獲得を目指していただきます。基本的にはマーケティング部署やインサイドセールス部署からのトスアップを受け、商談以降を担います。
中小～大手企業がメインターゲットとなります。
時には、展示会やオフラインイベントでのリード獲得をはじめ、新しいアプローチを積極的に取り入れながら、コンスタントな受注を目指していきます。

・顧客との商談、申込獲得
・顧客の課題を深掘り、他部署を巻き込んだ合意形成を推進する活動
・顧客課題を解決するための施策検討、資料作成、提案
・展示会やオフラインイベントでのリード獲得
・CSと連携し、見込み顧客と共に目標を言語化し、達成へ導くオンボーディング活動

※その他、上記に関連する業務を担当していただく場合があります

【ポジションの魅力】
1．急拡大が見込まれる組織で様々なポジションメイクが可能
SaaSプロダクトであるため、組織としては継続的に拡大予定であり、その中でマネジメントやスペシャリスト、また会社全体としては新規事業の立ち上げも継続的に実施するため、新領域へのチャレンジも可能です。

2．「マルチプロダクトセールス」という市場価値の高い能力を身につけることができる
もう一つのリリース前である急成長中の新規プロダクトともシナジーがあるため、サービス間のクロスセルや同時受注が頻繁に起きています。
世のSaaS企業のメイントレンドがマルチプロダクトとなってきている昨今、「マルチプロダクトセールス」という市場価値の高い能力を身につけることができるポジションです。

3．新しいアプローチを積極的にトライできる
また、既存手法にとらわれず、新しいアプローチを積極的に試していくことを推奨しており、攻めの営業スタイルで成果を生み出し、主体的に切り拓いていく方と一緒に、さらなる成長を目指したいと考えています。

【その他】
顧客訪問や出社も適宜あるポジションです。そのため、完全フルリモートを希望される方はミスマッチとなります。（オンライン：オフライン＝8：2）

【キャリアパス】
スタートアップのフェーズだからこそ、これから立ち上がる新規事業へのチャレンジやプロダクトにより深く携われるポジションなど、様々なポジションがあり、そしてこれから様々なポジションがもっと作り出されるので、社内のキャリアパスも広くあります。

【キャリアチェンジ例】
・リーダー→マネージャーへ
・フィールドセールス→カスタマーサクセス（導入支援やアップセル・クロスセル）
・新規事業へのチャレンジ→事業責任者へのステップアップ

【勤務地】
本社
※出社いただくこともございます

【募集背景】
▼マルチプロダクト展開で急成長を実現するフィールドセールス募集
私たちは『100年先も続く、働くを支える』をミッションに掲げ、シフト管理SaaS「らくしふ」を中心とする複数のサービスを展開しています。
私たちのお客様の「人」にまつわる課題は多岐に渡ることから、シフト管理にとどまらず、より統合的なソリューション提案を通じて、課題解決を行っています。
急成長中の新規事業も存在しており、弊社の有する複数サービスを組み合わせた統合的な提案ができるフィールドセールス組織の構築が、私たちの成長をさらに加速させる上で必須となります。

本ポジションは急成長中の新規事業のフィールドセールスとなります。
この新規事業は正式リリース前でありながら、誰もが知る大手企業での受注がすでに複数生まれております。
新規事業は「人手不足の解消」を支援するサービスとなりますが、正式リリース前のため、詳細はご面談時にお話しいたします。

【業務概要】
フィールドセールスとして新規クライアントとの商談を通じて、受注獲得を目指していただきます。基本的にはマーケティング部署やインサイドセールス部署からのトスアップを受け、商談以降を担います。
飲食・小売・物流業界の中堅〜大手企業がメインターゲットとなります。
時には、展示会やオフラインイベントでのリード獲得をはじめ、新しいアプローチを積極的に取り入れながら、コンスタントな受注を目指していきます。

▼具体的な業務内容
・顧客との商談、申込獲得
・顧客の課題を深掘り、他部署を巻き込んだ合意形成を推進する活動
・顧客課題を解決するための施策検討、資料作成、提案
・展示会やオフラインイベントでのリード獲得
・CSと連携し、見込み顧客と共に目標を言語化し、達成へ導くオンボーディング活動

※その他、上記に関連する業務を担当していただく場合があります

【ポジションの魅力】
（1）急成長中の新規事業
正式リリース前でありながら、誰もが知る大手企業での受注も複数生まれており、急成長中のサービスとなります。
今のフェーズ事業が伸びていることで組織も拡大予定となっており、リーダー経験や業務の幅など様々な成長機会を作り出しやすい組織フェーズです。
だからこそ、魅力的なポジション 案件にアサインされる機会が潤沢にあり、成長の機会をご提供できると考えています。

（2）「マルチプロダクトセールス」という市場価値の高い能力を身につけることができる
基幹事業であるシフト管理SaaS「らくしふ」ともシナジーがあるため、サービス間のクロスセルや同時受注が頻繁に起きています。
世のSaaS企業のメイントレンドがマルチプロダクトとなってきている昨今、「マルチプロダクトセールス」という市場価値の高い能力を身につけることができるポジションです。

（3）新しいアプローチを積極的にトライできる
また、既存手法にとらわれず、新しいアプローチを積極的に試していくことを推奨しており、攻めの営業スタイルで成果を生み出し、主体的に切り拓いていく方と一緒に、さらなる成長を目指したいと考えています。

【その他】
顧客訪問や出社も適宜あるポジションです。そのため、完全フルリモートを希望される方はミスマッチとなります。（オンライン：オフライン＝8：2）

【勤務地】
本社
※出社いただくこともございます