IT･Web業界で生きるあなたのキャリアを共に創る

【楽天・事業について】
マーケティングディビジョンは、70以上のサービスを有する楽天グループのメンバーシップバリュー、エコシステムの拡大をミッションに、グループ横断組織としてブランド、クリエイティブ、マーケティング、メンバーシップをリードしています。
モバイル領域はエコシステムの根幹を担うプラットフォームと考えており、マーケティングディビジョンとして、楽天モバイルとの連携をより推進しています。

【部署・サービスについて】
ユーザーエクスペリエンス戦略課は、複数に跨るUXやクリエイティブ関連部署を横串で統括する企画管理部門になります。
楽天モバイルのユーザーエクスペリエンスの包括的な支援や、KPIマネジメントの仕組みの整備など、サービス全体のクオリティーの向上に寄与しています。
さらに、予算管理や採用・育成などバックオフィスの支援することで、組織全体の強化を行っています。
外国籍や海外経験豊富なメンバーが多く、フラットに意見を交換できる風通しの非常に良い組織です。

【募集背景】
組織拡大のため。
サービス全体のユーザーエクスペリエンス改善のため、新しいリサーチ手法の導入や仕組化の実行を行えるフェーズです。
UX改善の枠組みの作成から行いたい方には特にご活躍頂けるかと思います。

【業務内容】
・ユーザビリティテスト（設計、実査、分析、レポート）
・ユーザーインタビュー（設計、実査、分析、レポート）
・ペルソナ、ユーザージャーニー構築

【働く環境】
4か国からなる様々な国籍や海外経験豊富なメンバーが所属するインタナショナルな文化をもつチームです。各メンバーがプロフェッショナル領域を持ち、お互いに協力しながら様々な課題にチャレンジしています。

【楽天・事業について】
楽天グループは日本を拠点として約1億人、グローバルでも10億人のお客様にご利用いただいており、EC、決済サービス、金融サービス、通信、メディア、スポーツなど様々な分野で70以上のサービスを提供しております。

【部署・サービスについて】
これまでの楽天では、ショッピングモール事業「楽天市場」やクレジットカード事業「楽天カード」を中核として事業規模を拡大し、売上高8,000億円、国内流通総額8.8兆円にまで成長してきました。
今後の楽天は、これまでにオンラインを中心に培ってきた「楽天会員」、「楽天ポイント」、「ブランド力」、「会員データ」といったアセットを最大限活かし、オフラインでの生活を含めたより強固な｢楽天経済圏」を確立する新しいビジネスモデルを創造していくというビジョンを持っています。
本求人は、COO・副社長直轄のコーポレート組織※に所属する、プラットフォーム戦略統括部でシニアクラスのUXデザイナーの経験がある方を対象に求人を公開しています。
配属部署のプラットフォーム戦略統括部は、特定のサービスの運営ではなく、楽天グループ横断のマーケティングを中心としたエコシステムの成長戦略や施策推進に取り組んでいる部署です。
※コーポレート組織…経営企画・社長室・人事・総務・経理・法務など横断系の部署が集まる組織

その為、会社全体戦略に基づいた施策の企画・実行を行うため、非常に幅広い視野を養いながらキャリアを形成していくことが可能です。
また、このような会社横断の施策に携わる事ができる部署も、楽天グループ株式会社ではこのプラットフォーム戦略統括部のみです。
今までの経験を元に、経営の上流に携わって日々の業務を行いたい方などに、是非お勧めしたい求人です。
上記で説明した通り、楽天グループ株式会社で唯一会社の全体戦略に基づき、施策の実行をおこなっている部署の為、楽天、そしてエコシステム戦略の未来を担うプラットフォーム戦略統括部の業務は、非常に幅広く多岐にわたっています。
全社戦略のトップマネジメント提案をはじめ、戦略に基づいた具体施策立案や、イノベーティブかつ魅力的なプログラムやプロダクトの新規創出、顧客に安心して利用していただくためのオペレーション設計等、個々人のスキルが発揮され、創造性が引き出される機会が多々あります。

【プラットフォーム戦略統括部の特徴】
1．Discipline as Professional Team「5C」
プラットフォーム戦略統括部では、プロフェッショナルなチームとして5つの軸を大切にしています。楽天の巨大なアセットを活用し、社会に大きなインパクトを与え、顧客満足を高める。不確実性が高く解が見えないときでも、チャレンジを楽しむ風土があります。
・Challenge to innovate
・Customer oriented
・Concept driven
・Cross-functional
・Commitment to result

2．貢献マインド
プラットフォーム戦略統括部では、自分だけ成功すればいいという考え方はNGとしています。
社会や人々、仲間、関わるステークホルダーへの貢献によって生みだされる成功を求めており、貢献する喜びを高め合い続けることができる組織でありたいと考えています。
私たちは、様々なチャレンジを通じて自己成長できる、また、ともに働く喜びを感じながら社会に貢献できる環境にご興味のある方のご応募をお待ちしています。一緒に未来を創っていきましょう。

【募集背景】
業務拡大による増員募集

【業務内容】
・楽天エコシステム関連プロダクトやサービスのUXデザイン
・戦略策定フェーズにおけるビジネスニーズとユーザニーズを踏まえた提供価値およびコンセプトの定義
・コンセプトを体現したワイヤーフレーム・モックアップの制作
・ディレクター、デザイナー、エンジニアとの協業によるプロダクト・サービス設計
・プロダクトやサービスのUX領域でのチャンス・課題の発見
・プロダクトやサービスのUX監修・統括
・ユーザーリサーチの実施およびインサイトの探索
・チームにおけるUXケイパビリティ向上のリード
・バリュープロポジションやユーザビリティを素速く検証する、またチームのコミュニケーションや決断力を促進させるためのプロトタイピング製作

【働く環境】
▼想定配属先
プラットフォーム戦略統括部　顧客戦略部　 エクスペリエンス課

▼配属先部の情報
プラットフォーム戦略統括部は約70名ほどのメンバーが所属しており、男女比は大体同じくらいで、平均年齢はおおよそ30代前半です。
中途入社者が半数以上、多くの方が中途入社者です。
その為、中途入社の方を受け入れる体制や、環境、活躍できるフィールドのある求人です。
部署としては、戦略コンサル、IT業界、プラットフォーム事業会社、ベンチャー、通信会社、コンテンツ運営会社などからの転職者実績があります。

▼配属想定の課の情報
エクスペリエンス課は8名ほどのメンバーが在籍しており、男女比は同じくらい、平均年齢も部署と同じくおおよそ30代前半です。

【楽天・事業について】
楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。
インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
労務企画部は、社員と会社と成長を支援する職場環境を構築し、提供することで事業へ貢献することをミッションとしています。その中でも、人事オペレーション課では、給与計算や人事評価、海外出向者支援などの人事サービスを安定、効率的に提供することを目指し、業務改善やシステム化などに取り組んでいます。

▼楽天の人事で経験出来る事
・多様化が進んでいる大手企業での人事業務経験を積むことができる
　- 国籍、国内外の事業所数、年齢、雇用形態など非常に多様化に富んだ環境であるため、人事として多角的な視野、視点を育むことが出来る環境です。
・規模の大きい人事業務経験を積むことができる
　- まだまだ弊社では完成されたフローを遂行するだけではなく、様々な視点から業務改善を推進する必要があります。
　- 規模の大きい企業内で、前向きな業務改善施策を推進いただく事で人事としても大きな経験を積んでいただくことが可能です。
・豊富なキャリアパス
　- 今回この求人を通して入社された方は、楽天本社コーポレート部門のグループ人事部の配属を想定していますが、グループ人事部内は、給与、研修、採用、HRBPと様々な人事機能をもつ課で構成されています。その為様々なPJTを通じ他の課の方とのコミュニケーションも盛んであり、長期的なキャリアパスも豊富である環境です。

▼給与・社会保険グループ
楽天グループに在籍している従業員の給与支払い、社会保険手続き、在留資格更新など従業員の生活に関わる部分の業務を正確かつ迅速に遂行することがミッションです。
ダイバーシティを推進している楽天グループにおける従業員の入社から休職・退職まで、従業員の人生におけるイベントごとに寄り添いサポートしていく役割である点もやりがいがあるポイントの一つです。

▼グローバルモビリティ&コーディネイショングループ
世界中に事業を展開する楽天において、スムーズに最適な人材のモビリティを実現し、海外事業に貢献することがミッションです。
外国籍社員も多い楽天では、海外出向する社員も多様性に富んでいます。他社事例や既成概念にとらわれず、何が従業員、会社にとって最適かを考え企画できることは魅力のひとつです。また企画したことが、海外出向者の制度に直結し、出向者からの声に反映され、成果が見えやすい点も本業務のやりがいのひとつです。

【募集背景】
給与マネージャー、グローバルモビリティマネージャーを募集いたします。どちらのポジションで選考を行うかは、適性やご意向を踏まえて判断いたします。

【業務内容】
▼給与マネージャー
・下記業務におけるアウトソース先の管理
　- 給与計算（住民税、年末調整含む）
　- 各種社会保険手続き（顧問社労士との連携）
　- 人件費管理（経理や税務との連携）
　- マイナンバー収集、管理など
　- VISA更新サポート（行政書士との連携）
・法令および会社のガイドラインに従った給与計算の監督
・ペイロール関連のプロセスの統合、標準化、改善の推進
・給与グループのマネジメント

▼モビリティマネージャー
・海外出向に関する報酬・福利厚生制度の企画立案（例：各種支援制度等）
・海外出向や海外出向受入に関する現行ガイドラインや規程等の見直し
・赴帰任者のマネジメント（赴任地調査、赴任者のタレントマネジメント等）
・派遣プロジェクトのマネジメント
・海外給与計算プロセスのマネジメント
・モビリティグループのマネジメント

▼共通業務
・従業員からの問合せ対応
・チームの戦略および目標の策定
・チームメンバーの育成、エンゲージメントの強化
・各人事部門等の関係部門とのコミュニケーション
・オペレーションプロセスの改善
・その他関連業務
※チーム内での業務PJTおよび、チームを超えて部署などで実行するPJTへの参加やプロジェクトマネジメントをお願いする事もあります。

【働く環境】
メンバーの年齢、バックグランドなど多様性があり、中途入社者がメインです。
メンバーの女性比率また女性管理職の比率も高い組織です。子育てをしながら働いているメンバーも多くいます。ライフイベントと仕事が両立できるように、メンバー自身がうまく時間管理をしながら働いていたり、体制としてもバックアップ体制を敷いたり、相互にサポートしながら勤務できる環境です。

各種業界の上位企業や大手企業などのクライアントに、Webを活用した課題解決に向けた制作業務に携わっていただきます。

◎具体的な業務内容
・LP、メルマガ等のコーディング
└HTML/CSSコーディングの修正、サイト更新作業

【募集背景】
アイスタイルはBeauty業界に特化し、@cosmeをはじめとした各種メディアの運営をはじめ、ECサイトの運営、リアル店舗の運営と事業領域を拡大させ、それらを1つのPF（プラットフォーム）として捉え成長してきました。
これまでは事業領域の拡大にあわせてバーティカルメディアという位置づけで広告ソリューションを中心として提供してきました。しかし、現在では全ての事業でユーザーを共通IDでデータベース化し、ユーザーのメディア上の行動履歴からECや店頭での購買に至るプロセスを可視化出来るSaaS型のサービスである「ブランドオフィシャル」をローンチするなど、変化の多い時代においてより多様化・複雑化するクライアントのマーケティング課題に応えられるよう、提供価値の幅にも進化を遂げてきています。

2023年7月より25期目を迎え、今期も人と組織の力で更なる事業成長を実現するべく、採用も加速させていきますが、プラットフォームビジネスの特性上、複数求人が同時に立ち上がり採用プロジェクト推進の難易度も高いゆえに、それをディレクション・推進する採用チームもより強くなっていく必要があります。
単なるオペレーションに留まらず、上流の採用企画〜実行まで担う推進力の高い仲間を求めています。
今後のアイスタイルコアとなる仲間を集めるために、何が必要なのかから考え、各採用ファネルごとの課題解決に導いていただける方からのご応募をお待ちしております。

【具体的な職務内容】
※これまでのご経験を踏まえ、お強みのある領域から関わり始めていただくイメージです。
入社後すぐに下記すべてを一手に引き受けていただくという話ではないので、ご安心ください。

・採用戦略・戦術の立案と実行、採用活動（選考・面談・面接）、採用分析
・各種採用媒体への出向手続き
・候補者／エージェントとのやり取り
・ダイレクトリクルーティング等を活用した母集団形成
・採用マーケティング、リファラル採用の促進等の横断プロジェクトの推進

【一緒に働くチーム】
採用企画室
マネージャー：1名
新卒採用担当：2名（※募集枠1名）
中途採用担当：5名（うち業務委託2名）（※募集枠3名）
※採用企画室は、「企画だけ」をやっているのではなく、オペレーション的なものも業務範囲に入ります。
※採用企画室の体制をより強化するために、母集団形成～選考～内定後フォローまで自走でき、成果を出していただける方を募集します。

【この職務の魅力・得られる経験】
・事業成長を、採用／組織の側面から一緒に実現できる
・各事業責任者と対等にコミュニケーションできるレベルでの事業や職種の理解
・事業特性上、複数ポジションでの採用プロジェクトを同時並行で進めていく必要があり、多職種の理解が深まる
・採用戦略の立案〜実行まで関わることで幅を広げ、採用人事としての経験を全方位的に得ていただくことも可能です。
・ゆくゆくは、採用に留まらず、入社後の定着・活躍といった領域にもしみだして、HRのジェネラリストとしての経験を積んでいただくことも可能です。

【職務内容】
▼企業・求人の特色
間接材向けのECサイトを運営する当社。1900万点の商品を取り扱い、740万人の会員様にサービスを提供。
10年超連続で+20%前後の成長を続けており業績も好調。更なる事業拡大に向けて営業組織を強化

▼仕事の内容
大企業（売上高1,000億円以上）のお客様を対象に、間接資材の管理購買に関わるコスト削減、業務効率を向上させる為の当社サービスのコンサルティングセールスをお任せします。具体的には下記となります。
1．インサイドセールスチームが商談化した案件に対し顧客の間接資材購買の課題をヒアリングし、課題に対し当社サービスをどのように活用すればコスト削減が行えるかを提案し、契約交渉、サービス導入に向けた新規セールス活動 を行う。

2．既存の大手顧客を数社固定して担当頂き、購買分析を行いコスト削減効果を最大化させるためサービスの利用率向上や未利用拠点での導入推進などのコンサルティング提案を行い、間接資材購買改革を推進する。

これらの活動を、
（a）大企業における調達担当部署
（b）間接資材を直接的に利用する工場などの現場の発注担当者や利用者
（c）企業における調達DXに責任を持つ経営層や本部長／部長といった役職者
のそれぞれのニーズの違いを意識して行うことで、大企業の持つ資材調達の課題や機会を立体的に捉え、より良い価値提案を継続して行うこと、それによってお客様と協力して大企業における顧客LTV（ライフタイムバリュー）を最大化することを目指します。

▼キャリアパス
将来的にはチームリーダーやグループマネジャーとしての組織運営、営業企画やマーケティングポジションへのキャリアチェンジ、大企業セールスのスペシャリストとしてのキャリアなど幅広い可能性があります

▼市場の成長性
当社の扱う間接材の市場は5兆～10兆円あるとされ、その大部分がリアル（対面）での購買となっています。間接資材購買は、ロングテールの購買が中心であることからデジタル購買へのリプレイスの白地は非常に多く、今後も成長が継続出来る市場となっています。

▼競合優位性
間接材市場に特化しており、創業当初からWEBサイトを通じた販売を行っており、他の販売サイトなど競合が多い環境で競争力を高めるために検索ロジックや商品在庫に投資を行い、また間接材＋法人向けに特化する事でサイトの検索性も高くユーザーにとっても使いやすい事、他社のようなモール型でなく1物1価格と価格の透明性が高い事などが競合優位性となっています。

誰もが知っている大手有名ECサイトを運営するIT企業が展開しているフリマサービスのマーケティング開発PM（プロジェクトマネージャー）として、プロダクト、サービスを強化するための各種ディレクション業務となります。
・プロダクト及びプロジェクトマネジャーとして、事業要望を要件定義化したものをドキュメント化し、プロジェクトの進捗管理、リスク管理、チーム内外との調整などを行っていただきます。
【具体的には…】
PMとして、企画部門、エンジニア、デザイナーと連携して開発を進めていただきます。
・接客ツール（karte）やメール配信のシステムと連携した、主に同社フリマサービスのマーケティング部のメンバーが活用するシステムの開発ディレクション業務
・獲得目的に広告と連携など、同社サービスの会員獲得やDL向上を目指す各種開発ディレクション。

【職務内容】
急速に拡大を続けるビジネスの変化に対応するため、全面的に国内ECシステム基盤の刷新を進めています。新たに構築を進めるECシステム基盤は、検索システム、API基盤やデータ基盤などのシステムを含み、また基幹システム, 商品情報管理システム、マーケティングシステムなど様々なシステムとの連携が必要となるなど、システム全体として非常に規模が大きくなっています。
EC Platformの再構築プロジェクトはこれからの当社を成長を支える上で最重要なもので、プロジェクト規模、技術面においてもチャレンジングなものとなっています。
本ポジションではシニアエンジニア／アーキテクトとして、EC サイトの新プラットフォーム構築のうち、API 基盤の設計及び実現に関する仕事を中心に担当いただきます。

▼主な役割
・GCP を用いた API 実行基盤の構築
・API 開発に用いる共通フレームワークの選定、開発
・セキュリティ担保やロギング等の方式設計及び実現
・API の CI／CD の仕組み構築

【勤務地】
大阪府／東京都／愛知県
※ご希望を前提に勤務拠点を決定

【募集背景】
急速に拡大を続けるビジネスの変化に対応するため、全面的にECシステム基盤の刷新を進めています。新たに構築を進めるECシステム基盤は、検索システム、API基盤やデータ基盤などのシステムを含み、また基幹システム、商品情報管理システム、マーケティングシステムなど様々なシステムとの連携が必要となるなど、重要性が高いものとなっています。

【主な役割】
アーキテクトとして、会社のビジネスと既存のシステム、組織を把握したうえで、今後の事業の方向性を前提に、長期スパンでのECシステム全体の設計を担っていただきます。その仕事は単純にシステム設計図を書くのではなく、自分で手を動かして検証をし、プロトタイプの開発を行うなどし、開発組織の適切な方向へリードすることが期待されます。200人以上エンジニアが関わっており、各チームへの細かいディレクションを行うのではなく、全体を見通した上で、良い制約や構造（アーキテクチャ）を作りだすことで、多くのエンジニアが適切な方向へ進めるようにリードしていきます。シンプルな構造で多くの問題を解くアプローチが必要とされます。

・IT技術に対する見通しを持ち、適切なソフトウェアを選択すること
・システムモダナイゼーション案件にアーキテクトとして参加、アーキテクチャの実装をリードしデリバリーまで責任をもつ
・ECサイトおよび基幹システムの業務まで含めた全ITシステムの分析、設計、実装
・業務の理解と適切なサブシステム設計・開発
・マルチテナンシー等の要求を考慮した適切なミドルウェアや開発基盤の選定
・データ・ドリブンでの継続的な顧客体験の開発のための適切なアーキテクチャ設計
・小売業とそのシステムへの強い理解を持ち、適切なアーキテクチャ設計
・将来の業務の拡大や拡張を見込んだ適切なアーキテクチャ設計
・各システムの非機能要件の理解
・将来のトラフィックやデータ増加を見込んだスケーラブルなシステムの設計
・アーキテクチャのコアになる部分の設計・開発・リリース
・負荷テスト計画の立案とデータによるシステム指標の分析・評価
・各種自動化・コード化を含む開発環境改善と利用推進
・開発者の開発基盤およびアーキテクチャに対する理解の促進

【この仕事の魅力】
システムの規模、開発組織も大きくなっていますが、基本的には1つの事業ドメインに対するアーキテクチャであり、全体に対して関与できます。大規模なシステム刷新の経験が得られます。リアルタイムパーソナライゼーションという高度なマーケティングを行うためのシステム刷新また、顧客体験向上のため、フロントと業務システムをシームレスに接続するなど、課題の難易度は高くやりがいがあります。CTO直轄のため意思決定が迅速でスムーズにやりたいことが適切なスピードで行えます。

【勤務地】
大阪府／東京都／愛知県
※ご希望を前提に勤務拠点を決定

【職務内容】
当社は、大きく製造部門、人事・総務などの管理部門、店舗販売や通販などの営業部門、マーケティング・戦略を検討する事業戦略の部門で構成されています。今回は店舗営業部にてエリアマネージャーを担っていただきます。
営業本部長1名、店舗営業部長1名、東日本ブロック20名、中日本ブロック10名、関西中四国／九州ブロック10名で構成されており、20代～50代と幅広いメンバーが活躍しています。
当社は、本物の快眠を追い求め、独自開発した素材を使用した高反発マットレスの製造・販売を行っています。
全国の百貨店やモールなどの商業施設約200店舗とオンライン、海外4拠点にも展開しており、今後はさらなるグローバル展開を目論んでいます。
これからさらに飛躍していく当社の成長と拡大を担っていただける方を募集しております。

・担当店舗（約6～10店舗）の販売戦略立案・実施、業務効率改善
・担当店舗のオペレーション管理（労務／金銭／情報／安全／防犯／商品など）および、収益管理
・担当店舗スタッフの採用、人材育成、評価
・既存店舗（百貨店やGMS）の売場拡張・移設・取引条件・催事の交渉
→担当店舗のマネジメントを通じた課題解決や店長・スタッフ育成をお任せします。
※出張あり。

【募集部門】
『関東・関西・九州』店舗営業部

【勤務地】
・関東　東京都千代田区大手町2－2－21 　新大手町ビル8階
・関西　大阪市淀川区西中島5丁目5番15号　新大阪セントラルタワー 南館10階
・九州　福岡市中央区天神四丁目2番36号　天神第一ビル4F

【楽天・事業について】
楽天のエンターテイメントコンテンツ事業は各楽天のサービス領域のシナジーを出し、総合力No.1を目指しています。（楽天コンテンツセントラル、動画、音楽、コンテンツ等）
自ら創造し、付加価値を構築することでエンターテイメント業界での存在感を高めています。

【部署・サービスについて】
出版社様と協力して電子書籍の販売を強化することに加えて、独自施策の実施やオリジナル作品の共同制作等幅広くコンテンツを展開可能です。日本国内に限らず、アジア、北米、欧州を中心に海外配信を強化し、楽天経済圏を活用して、楽天Koboでしか実現出来ない価値を創出します。
電子書籍の運営だけでなく、コンテンツの制作からRPAの構築、海外取次まで幅広い業務を一手に担っていただきます。単なる運用業務ではなくプロジェクトの推進リーダーとして海外展開も積極的に強化しており、グローバルでご活躍いただけます。

【募集背景】
更なる事業拡大に向けて、体制を強化すべく増員を計画しています。

【業務内容】
楽天Koboの運用業務全般を統括し、アジアやトロントの担当部署、業務委託会社と連携し、業務改善を重ねつつ、ストアの安定運用を担っていただきます。海外配信の拡大に伴いグローバルでの活躍が可能です。

・配信業務全般
トロントのコンテンツマネジメントシステムを活用した電子書籍の配信運用業務、システム改善提案等
・R-TOONアプリの運用
外部ベンダーと連携した配信関連業務の統括。新規展開に向けた各種運用フローの構築をお任せ致します。
・出版社対応
新規配信、更新の業務サポート、先行配信、特装版の作成等
・業務委託メンバのマネジメント（業務管理、安定稼働、スムーズな連携）

【働く環境】
15名（内PublisheOparation2名+業務委託スタッフ1名）
中途（異業種）、新卒と楽天内別事業出身者の営業経験者で構成されています。
・新卒プロパーは4名

【部署・サービスについて】
▼ECコンサルティング部について
1997年の創業以来、現在まで続く「楽天市場」はいまや国内最大級のECサイトに成長し、5万7千店舗を超える多くの店舗様（2024年5月現在）にご出店いただくとともに、多くのユーザー様にご利用いただいております。
ECコンサルティング部では「楽天市場」への新規出店営業に加え、出店済の企業に対する販売戦略コンサルティングや各商材のマーケティング戦略の企画提案を行っております。

▼店舗インキュベーション課について
店舗インキュベーション課は楽天市場出店済の企業を担当する組織で、出店して間もない店舗様などこれから成長するフェーズにある企業様を担当するチームです。
楽天市場は上位顧客だけに寄り添うのではなく、全ての店舗様の売上成長を目指しています。店舗様の売上アップのために伴走する私達の存在が、出店済店舗様のみならず、これから事業に挑戦しようとする多くの人々の後押しになれればと考えています。

【募集背景】
出店全店舗様へのサポートレベルを上げる為、人員の拡大を図っています。

【業務内容】
店舗様の商品の魅力を最大限に引き出し、楽天市場での販売方法をコンサルティングして頂きます。将来のビジョンから売上目標、販売計画を店舗様と2人3脚で立てて頂きます。売上が上がった時に店舗様と喜びを分かち合えることがこの仕事の何よりの喜びです。
販売計画については楽天が持つ大量のデータから課題の抽出、競合分析を行って頂き、提案を考えて頂きます。
例えば、価格で勝負する販売方法だけではなく楽天市場特有の販売ノウハウ（キャンペーンのプランニング、広告を含めた集客施策、ページ作成方法など）をどう提案するのか、入社後にOJTをメインとした研修で習得して頂きます。
コンサルタントとしてのロジカルな提案力に加えて、約150の担当店舗様をエンパワーメントする為の営業力・胆力が強く求められます。

【働く環境】
店舗インキュベーション課は社員、業務委託社員を合わせて約200人の組織です。その内、社員は新卒社員と中途社員が半々程度の内訳です。
中途社員の出身企業は多岐の業界に渡ります。ほんの一例ですが、アパレルブランド、金融、飲料メーカー、英会話学校などバックグラウンドは様々です。

【楽天・事業について】
楽天グループ株式会社に属し、楽天モバイル業務を受託となります。
本事業部では革新的な技術と先進性でキャリア事業に参入し、魅力的なサービス提供に向けて挑戦を続けています。
世界基準の革新的なサービスを生み出していくために、一人ひとりが自分自身の可能性に最大限にチャレンジし、活躍の場を広げていくことができる制度や環境づくりを推進しています。

【部署・サービスについて】
楽天モバイルは、高品質なモバイル通信サービスを適正価格で提供するために、国内では実に13年ぶりに承認された4社目のMNO（移動体通信事業者）として、2020年4月より本格サービスを開始しました。2021年8月には500万回線を突破し急速に成長中です。
法人に対しても2023年1月より本格サービス提供を開始し、今後の楽天グループの成長を担う中核事業として大規模な投資を行っており、内外で大きな注目を浴びています。
本組織は、法人のお客様向けにモバイルサービスの提供を行っていく部署となります。本格的な始動に向けて現在準備を進めており、事業拡大のコアメンバーとして事業に参画していただきます。
営業部門､カスタマーサポートなどと連携しながら、生産性向上を最大限に高めていきます。

【募集背景】
既に展開している個人向けモバイル通信事業に続き、法人向けにサービス提供を拡大していくための人員募集です。

【業務内容】
楽天モバイルの製品・サービスを法人向けに提供している部署です。一般的な音声／データ回線および各種法人向けソリューションサービスを踏まえた事業戦略立案を担っております。

・法人ビジネスにおける全体戦略の策定、事業収支のシミュレーション、事業本部横断プロジェクトの推進支援等の業務を行っていただきます。
・MNOキャリアとしてB2Bのお客様に必要とされるサービス全体の戦略策定に始まり、今後はサードパーティの製品／サービスの活用やアライアンス戦略等の企画を行います。
・楽天グループ各社と連携し、B2B領域における楽天経済圏を活用した新しいビジネスの企画推進を行います。各社の担当者と協働し、お客様に対して提供できる楽天ならではの価値創造を行っていただきます。
・法人向け通信事業の市場調査や分析に基づき、新たにリリースするサービスの優先度の検討、ソリューション構築の対応支援、ターゲットとなる顧客抽出など、法人事業戦略の企画立案を行います。

【楽天・事業について】
楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。
インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
楽天グループの総務部として、オフィスにおける高い生産性を生み出すための環境を、本社から国内支社や海外拠点に至るまで全てのオフィスにおいて、ハード面ソフト面の両面において提供することを目的としています。
オフィスの運用管理における業務全般を担う部署となり、オフィス環境改善、設備管理、営繕他、消防・防災関連、BCP関連、物理セキュリティ管理等、オフィス運用・管理業務全般を担います。オフィスを利用する全ての社員のエンゲージメントを高め、戦略的に生産性を高め、企業の文化をオフィス環境に落とし込む事がミッションです。

【募集背景】
今回は管理者とメンバークラスを募集しております。
・設備管理、営繕、環境改善等の担当
・ビジネスサポート関連業務担当

【業務内容】
楽天グループにおけるファシリティマネジメントを担っていただける人材を募集しています。国内の楽天グループが展開するオフィスを中心としたファシリティの運用、管理業務を行っています。

▼設備管理、営繕、環境改善等の担当
ビル設備関連の保守、管理、営繕、消防・防災関連届け出、取りまとめ、稼働したオフィス内の環境改善に伴うプランの立案、施工

▼ビジネスサポート関連業務担当
印刷物管理、取りまとめ（名刺、コーポレート関連印刷物）車両管理、購買関連管理業務（全社取りまとめ含む）

▼物理セキュリティ管理業務担当
楽天グループ株式会社全拠点のセキュリティカード管理、セキュリティ権限、オフィスセキュリティ区画、オフィス警備管理業務

【働く環境】
組織構成は課全体で約40名（全国）、各グループでは10名以下となっております。
ファシリティマネジメント業務を行う為、管理者とメンバークラスの募集をしております。
チームメンバーの半数は異業種からの入社者となっており、入社してから学ぶ環境も整っております。

【ミッション】
エムスリーが新たに開始するシードステージ（起業前後）のベンチャー企業に投資を行う社内ファンドのファンドマネージャー業務

【所属】
事業開発グループ

【担当業務】
▼シードファンド全体の企画・管理
・投資テーマ（戦略やフォーカス含む）、ソーシング（アクセラレーションプログラムの実施、m3.comの活用、学生インターンプログラムの活用、外部企業との連携含む）やハンズオン等に関する戦略・方針決定
・シードファンドの投資状況の管理

▼シード投資案件のソーシング
起業候補者やターゲット案件の探索・リストアップ、アプローチ等

▼シード投資の実行
デューデリジェンス、契約交渉、クロージング等の実行をリード

▼投資実行後のハンズオンサポート
・起業前後のタイミングにおける事業の立ち上げを、リード投資家として、積極的にサポート
・その他バリューアップに必要なアクション（経営アドバイス、ファイナンス支援、事業開発支援等）

【備考】
・所属は、事業開発グループCVCチームとなります。
・今回の募集はシードステージのベンチャー企業に対する投資拡大に伴う募集です。

【在宅勤務】
会社が定める条件を満たす場合に、在宅勤務を認める（必須出社日数あり）

【ミッション】
エムスリーの成長戦略としての、海外におけるM&A等の推進および、買収先企業のPMIの遂行

【所属】
事業開発グループ

【担当業務】
▼海外M&A案件のソーシング
ターゲット案件の探索・リストアップ、持ちこみ案件の分析、提案書作成、アプローチ等

▼海外M&A案件のエグゼキューション
ストラクチャリング、企業価値の分析、デューデリジェンス、契約交渉、クロージング、各種開示等の実行をPMとしてリード

▼海外企業買収後のPMI遂行
・買収先企業の経営効率化の推進のリード
・買収先企業とM3及びM3グループとの協業を通じた価値創造プロセスのリード
・本人の希望や資質・経験次第で海外子会社管理（日本からの管理、および、現地駐在）も可

※上記はいずれも、買収先企業のマネジメントチームの一員として遂行して頂く

【備考】
業務拡大に伴う募集です。

【在宅勤務】
会社が定める条件を満たす場合に、在宅勤務を認める（必須出社日数あり）

【部署・サービスについて】
▼ECコンサルティング部について
1997年の創業以来、現在まで続く「楽天市場」はいまや国内最大級のECサイトに成長し、5万7千店舗を超える多くの店舗様（2024年5月現在）にご出店いただくとともに、多くのユーザー様にご利用いただいております。
ECコンサルティング部では「楽天市場」への新規出店営業に加え、出店済の企業に対する販売戦略コンサルティングや各商材のマーケティング戦略の企画提案を行っております。

▼店舗インキュベーション課について
店舗インキュベーション課は楽天市場出店済の企業を担当する組織で、出店して間もない店舗様などこれから成長するフェーズにある企業様を担当するチームです。
楽天市場は上位顧客だけに寄り添うのではなく、全ての店舗様の売上成長を目指しています。店舗様の売上アップのために伴走する私達の存在が、出店済店舗様のみならず、これから事業に挑戦しようとする多くの人々の後押しになれればと考えています。

【募集背景】
出店全店舗様へのサポートレベルを上げる為、人員の拡大を図っています。

【業務内容】
店舗様の商品の魅力を最大限に引き出し、楽天市場での販売方法をコンサルティングして頂きます。将来のビジョンから売上目標、販売計画を店舗様と2人3脚で立てて頂きます。売上が上がった時に店舗様と喜びを分かち合えることがこの仕事の何よりの喜びです。
販売計画については楽天が持つ大量のデータから課題の抽出、競合分析を行って頂き、提案を考えて頂きます。
例えば、価格で勝負する販売方法だけではなく楽天市場特有の販売ノウハウ（キャンペーンのプランニング、広告を含めた集客施策、ページ作成方法など）をどう提案するのか、入社後にOJTをメインとした研修で習得して頂きます。
コンサルタントとしてのロジカルな提案力に加えて、約150の担当店舗様をエンパワーメントする為の営業力・胆力が強く求められます。

【働く環境】
店舗インキュベーション課は社員、業務委託社員を合わせて約200人の組織です。その内、社員は新卒社員と中途社員が半々程度の内訳です。
中途社員の出身企業は多岐の業界に渡ります。ほんの一例ですが、アパレルブランド、金融、飲料メーカー、英会話学校などバックグラウンドは様々です。

【楽天・事業について】
楽天のEコマースならびにマーケティング関連サービスの開発運用を行う部門です。

【部署・サービスについて】
当該部門における人・物・事の管理を行う部門です。適切に事業目標に対して組織運営が行えるように管理・支援を行います。
当該組織における戦略人事立ち上げに伴い、HRBP、COE、Talent Development／Organization Developmentのチームを2023年5月に再編いたしました。リクルーティングプランニンググループは新卒・中途採用、採用ブランディングを担うチームです。

【募集背景】
日本国内だけでなく。世界中から優秀な人材を獲得するための戦略を考え、実行する人材を募集します。

【業務内容】
▼概要
コマース&マーケティングテクノロジー統括部（以下C&MTech）の中途採用の戦略を役員、リクルーターと連携し世界から優秀な人材を採用するための戦略を立案し、実行します。

▼詳細
・現場の中途採用ニーズヒアリング
・世の中のニーズのキャッチアップ
・中途採用戦略立案・実行
・プロジェクト進捗管理、ステークホルダーとの調整対応
・中途向け自社イベント企画・運営サポート
・その他アサインプロジェクトの推進・管理・実行

▼仕事の魅力
・ビジネス領域、エンジニア領域とIT関連の採用業務を幅広く経験ができる
・C&M Techの基盤を支える事業成長にヒトの観点でダイレクトに貢献できる
・既存に囚われない新たな取り組み・チャレンジができる

【働く環境】
年齢、バックグランドなど多様性のあるチームでコミュニケーションについては日本語・英語両方を使用しています。チーム構成はHRBP、採用プランニング、組織・人材開発で10名ほどの組織で、お互いがサポートしあう体制をとっています。子育てをしているメンバーも多く、マネージャー相談の上、柔軟な時間管理をしています。
元々現場でエンジニアとして働いて、現場の知識、状況を理解できているメンバーが多く、様々なバックグラウンドをもったメンバーが集まっています。

【配属部署】
リテールカスタマーエクスペリエンス本部 リテールサービス開発部 2グループ（ECサービス）

【勤務地】
勤務地：アイスタイル本社、在宅勤務OK（おおよそ週2～出社）

【組織詳細】
販促事業ユニットは、より競争力のあるアイスタイル及びアイスタイルリテールの販促事業とするため、​ブランドと共にユーザー体験を創造し、圧倒的な収益化を目指しています。
※株式会社アイスタイル採用、株式会社アイスタイルリテール出向となります。
中でも、リテールカスタマーエクスペリエンス本部  リテールサービス開発部では、お客様の購買体験（出会い→体験・接客→購入サイクル）のアップデートを、自社ECサイトである@cosme SHOPPINGや@cosme TOKYO／OSAKA等の店舗、デジタルコンテンツを介在したサービスなど、リテールの場を活用したサービスを通してブランドと生活者との出会いや体験を創り収益拡大を目指し、さらにこれによる新しい価値を「生活者」に提供しています。

【募集背景】
リテールにおけるECサービス事業強化に伴う増員採用

【仕事内容】
・@cosme SHOPPING上における広告サービスの企画開発
・ECソリューションに関わる進行管理オペレーション設計、整備
・ソリューション運営に必要な外部企業（ブランド・ベンダー）との折衝
・サービスの拡販に向けた営業企画／営業推進
・サービス運営に伴う運用改善等のプロジェクトマネジメント　等

【このポジションの魅力・キャリアアップ】
・20代～30代女性の過半数が利用する規模の大きいメディアである@cosmeにおいて、テクノロジーの力を用いて新たなソリューションを創り出すことができます。
・広告運用よりさらに上流を経験でき、ソリューション／サービス開発・事業開発・マーケター・マネジメントとしてキャリアアップを目指すことができます。
・他業種、他小売り業では類を見ない、アイスタイルならではのリテールビジネス、事業創造を通して経験・成長を積むことが可能です。また、売上管理や企画の推進・改善までを一気通貫で行うため、小売りビジネスやリテールサービス全体の経験を積むことが可能です。
・グループや部合同での定期MTGのほか、マネージャーと1on1などを実施しており連携がとりやすく、オープンなチームで意見がしやすい環境です。

【楽天・事業について】
マーケティングディビジョンは、70以上のサービスを有する楽天グループのメンバーシップバリュー、エコシステムの拡大をミッションに、グループ横断組織としてブランド、クリエイティブ、マーケティング、メンバーシップをリードしております。
モバイル領域はエコシステムの根幹を担うプラットフォームと考えており、マーケティングディビジョンとして、楽天モバイルとの連携をより推進をしております。

【部署・サービスについて】
ブランドマーケティング戦略部は楽天モバイル事業においてお客さまが目にする手にする全ての制作物の開発を担当しております。
サービス開始しすでに3年が経ちますがブランディング領域は市場動向（ユーザー動向）見ながら常に改善を目指し進化をしております。メンバーの年齢幅も広いですが常にディスカッションできるチーム環境です。案件一つ一つを惰性でなく、諦めることなくより良いものを作り上げる環境とその達成感を味わえる部署です。

マーケティングオペレーション課は、新規顧客獲得や顧客育成のためのデータ抽出、楽天ポイント付与業務や、メールマガジンなどのポロモーションメール配信オペレーション業務を担っております。
特に、ポイント付与業務は正確なデータ抽出ロジックの作成から付与実行までを行うとともに、ヒューマンエラーを発生させない体制づくりを常に考え、実行します。メール配信でもターゲットユーザーにセグメンテーションするためのデータ抽出と配信の実行を行います。ExcelやAccess、SQLなどデータマイニングのスキルを発揮できる職場環境です。

【募集背景】
各種オペレーション業務の拡大に合わせての追加募集です

【業務内容】
ポイント付与業務、メール配信業務の実行を担っていただきます。その実行を行うにあたり、企画部門とのコミュニケーション、ワークフロー等改善なども業務スコープ内となります。
経営層へのレポート資料作成において英語を使用する場合があります。

【楽天・事業について】
コミュニケーションズ＆エナジーカンパニーでは、コンテンツ関連ビジネス、スポーツ関連ビジネス等、様々な事業を運営しています。

【部署・サービスについて】
コンテンツ関連ビジネス、スポーツ関連ビジネス等、様々な事業・案件におけるデータ活用施策の立案・推進を担う横断組織となります。

【業務内容】
・コンテンツ／スポーツ事業におけるビジネス課題の理解
・課題解決に向けたデータ活用施策の仮説立案（コンテンツ調達やマーケティングなど）
・データサイエンティストと連携した実データ分析を通じた仮説検証
・分析結果の社内外への説明
・分析手法、テンプレートなど分析プロセスの仕組み化
・CEOを含む各種重要会議体に向けたレポート作成（英語）

【部署・サービスについて】
国内最大級の本・DVD・CD・ゲームの通販オンライン書店予約サイト「楽天ブックス」の運営をしております。
目指すゴールは、顧客満足の最大化を前提にした事業成長です。
裁量が大きく、アイディアを実現しやすい環境で、ビジネスや社会を動かすダイナミックな仕事にチャレンジしてみませんか。新しい手法を見つけ推進することで、楽天ブックスに新たな可能性を見出してくれることを期待しています。

事業戦略課では、顧客満足度を最大化することをミッションとして、日々改善活動を行なっています。
フロントのUX改善も我々の担当領域であり、現状を分析しながら、新機能の追加やデザインの見直しを図っています。
大規模な改善を行なえ、ユーザーからのフィードバックが即座に得られるため、非常にやりがいを感じていただけると思います。

【募集背景】
お客様により良いUXを提供するため、楽天ブックスのWebサイトの改善を促進してくれる方を求めています。

【業務内容】
・楽天ブックスWebサイトのフロントエンドの新規機能開発、ならびに改善活動
・国内最大級のECサイトのフロントエンド開発経験が得られます
・新しい技術に積極的にチャレンジできる環境です
・ABテストや、データの分析を通じて、サイトのパフォーマンスを継続的に改善していく実感が得られます
・迅速な意志決定の元、専任の開発組織とともに、PDCAを回していくことが可能です

【働く環境】
フロントエンド領域（HTML／CSS／JS）4名
サーバサイド領域（Java）約10名（Techサイド）が在籍しています。

有名企業のTV出稿に関わる業務を中心に、営業アシスタントをお願いいたします。

【具体的には】
■TV視聴率の集計
■TV出稿用の資料作成
■請求書発行

【POINT】
■広告業界が初めての方にもご応募いただけます。
■事務経験を活かして活躍したい！という方におすすめのポジションです。

【職務内容】
楽天では現在、労働分野での企画および労務実務のオペレーション向上を目指しており、この求人では、幅広い労務の取り組みを担当し会社の人々と組織をリードしていく方を募集しています。
約数万人に対して人事業務を提供しているコーポレート組織内にあるグループ人事部内で、多様化の進んでいる弊社が、事業会社として成長する為に必要な人事戦略を実現していく事が急務となっています。
その為、労務のスペシャリストとして企画業務、及びプロジェクトの推進業務を担っていただける方を募集しています。

【この求人のやりがい】
多様化の進んだ大規模な企業での人事経験は、人事のスペシャリストとして、他の企業では学べない視座・視野を得られると考えています。
弊社の多様化は、国籍、年齢、国内の事業所の展開、海外の拠点・・・など様々に広がっており、その視点を持って人事としての経験を積んでいける事は大変貴重なものとなると思います。
また、弊社は大手企業としての成長は果たしていますが、まだまだシステムやオペレーション、その他人事戦略への課題も多々あるため、この求人にご参画頂いた方にはオーナーシップを発揮して課題解決を行っていただく経験も提供できると考えています。
今回この求人を通して入社された方は、楽天本社コーポレート部門のグループ人事部の配属を想定していますが、グループ人事部内は、給与、研修、採用、HRBPと様々な人事機能をもつ課で構成されています。
その為様々なPJTを通じ他の課の方とのコミュニケーションも盛んであり、長期的なキャリアパスも豊富である環境です。

【仕事内容】
▼配属部署／部署ミッション
配属部門のマーケティングサービス開発部は、同社が主に美容のメーカー様にご提供する編集タイアップ広告、
ディスプレイ広告等キャンペーン型広告サービスの企画、開発設計・制作等を行うグループとなっています。
Webメディアの広告売上の大半を担い、同社の営業利益の大半を担う重要な部署と言えます。

本ポジションでは、顧客に提供した広告商材の今後価値最大化を目指すためのデータ分析、
営業部門が売上を達成するためにどのような広告商材をいくらで・どのような価格設計で販売すべきかを
検討するためのデータ分析から商品企画にいたる一連の業務を行っていただきます。

※なお、現在はデータの分析・抽出を社内のエンジニア部門が主に担当している状態です。
　今回の採用ポジションの方にお任せするのは、これまでエンジニア部門が受け持っていた
　抽出・分析業務をマーケティングサービス開発部門の中に移管・完結させるための業務になります。

▼具体的な仕事内容
その実現のため、データの抽出・分析のスペシャリストとして、
グループ全体で扱う広告商材（特にタイアップやディスプレイ等のキャンペーン広告）の
アクセスログの解析や市場の広告商材のクライアント側（化粧品メーカー様等）のニーズ分析を通し、
次に広告を利用いただくべきお客様はどういった方か、そのお客様はどのような商材を求めており、
どのような配信設計を求めていていくらで提示すべきかなど、広告効果の最適化を実現するための
社内に蓄積されているデータの抽出・分析業務をお任せいたします。

※グループのアクセスログデータ、購買データは一つのDBにまとまっていますが、
現状はその蓄積している構造が非常に複雑な状態です。
その中で、必要なデータの抽出、中長期を考えた際に、データの保有構造や、
抽出の形式を整えていただくことが必要となります。

【仕事の魅力】
・＜分析＞で終わることなく、同社が売上増につなげるためにはどのような商品設計が必要か、
　加えてお客様にとってその商品が価値あるものかを検討いただけます。

・自社Webサービスのみならず、リアル店舗やECサイトなど、グループ全体のリソースを活用しながら、
　全体のサービス開発を担当するため、Webにとどまらない幅広い企画ができます。

・様々な企業とタイアップさせていただいたり、アライアンスを組むなどして、全く新しいサービスを生み出すことも可能です。