IT･Web業界で生きるあなたのキャリアを共に創る

【備考】
本ポジションは、株式会社CARTA HOLDINGSで雇用、株式会社fluctへ出向となります。

【業務内容】
▼概要
私たちは、パートナーであるメディアのビジネス成長そのものをドライブする、メディアコンサルティング営業を実施しています。
Googleの最先端広告システムを駆使し、コンサルタント1人1人が年間数億円規模に及ぶメディアの広告収益に直結する戦略を立案・実行。
データに基づいた最適なソリューションを提供し、メディアの成長を加速させるPDCAサイクルを回していきます。

▼詳細
国内の大手Webメディアをメインに下記業務をお任せします。

・Google広告システムを活用した、担当メディアの広告収益最大化戦略の立案と実行
・担当メディアから得られる膨大なデータに基づいた、収益改善・新規マネタイズ施策の企画の営業と推進
・顧客のビジネス課題を深く理解し、本質的な解決に導くコンサルティング業務

fluctのメディアコンサルタントは与えられた業務をこなすだけではありません。1人あたり年間数億円規模の売上を自ら動かし、困難な課題を乗り越えながら、大きな成果を出す「面白さ」を追求できる環境です。

▼やりがい
・電通グループ・CARTA HOLDINGSの強固な基盤と、あなたのアイデアで、顧客のビジネスを「共創」できる：既存の枠にとらわれず、新しいソリューションやプロダクトを自分次第で生み出し、事業を拡大していく圧倒的な裁量があります。
・「事業を動かす面白さ」をダイレクトに体感：年間数億円規模の広告収益を扱うビジネスに深く関与し、あなたの提案が顧客の売上・成長に直結する手応えを感じられます。
・多様なインターネットビジネスに触れ、課題解決を通して「ビジネスを構築する視点」が養われる：様々なメディアのビジネスモデルを深く理解し、多角的な視点から課題解決に取り組むことで、あなたの知的好奇心を刺激し、ビジネスパーソンとしての幅を広げます。

▼得られるスキル
・メディアマネタイズの戦略策定力と実行力
　- 媒体社の年間予算達成に向けた戦略策定から実行、改善まで、一貫してメディアの成長をドライブするコンサルティング能力が身につきます。
・事業を自ら創っていく「推進力」と「問題解決能力」
　- 顧客のペインを理解し自ら仕組みを作り、課題を解決していくプロセスを通して、圧倒的なビジネススキルが磨かれます。
・Googleプロダクトのプロフェッショナルとしての知識
　- Googleが提供する最先端プロダクトを深く理解し、実践的なスキルを習得できます。
・媒体から広告主のデジタルマーケティング広告知識
　- fluctでも広告主向けのサービスを立ち上げており、媒体から広告主までデジタルマーケティング全般のスキルを習得できます。

▼想定されるキャリアパス
Webメディアの売上最大化を支援するコンサルタント営業としてキャリアをスタートし、将来的にはリーダーやマネージャーとしてチームを牽引するだけでなく、fluct内やグループ内での新規事業の立ち上げや、新たなビジネスモデルの創出など、あなたの「野心」次第で可能性は無限に広がります。

※経験や志向性によってミッションやキャリアパスは柔軟に変更していきます。

【募集背景】
▼ビジネス全体の背景
fluctは現在、事業として急成長を遂げ、業務を拡大しています。今後、さらにマーケットシェアを広げ、業界を牽引していくためには、顧客接点を担うコンサルタントの「数」と「質」が不可欠です。
特にGoogle Ad Managerは、インターネットサイトの広告配信における世界共通の基盤になりつつあり、日本でもそのニーズは高まる一方です。コロナ禍でデジタルシフトが加速したこの業界は、まさに「圧倒的な需要」があるにも関わらず、「供給が足りていない」状況にあります。私たちはこの広大なマーケットにおいて、CARTA HOLDINGS全体のソリューションに留まらず、国内外の外部パートナーとの連携や協業を含んだ自由な発想力で、ビジネスをさらに進化させていきます。
マーケットのど真ん中にあるGoogleプロダクトに関する深い知識が身につくのはもちろんのこと、1人あたり年間数億円規模のビジネスを動かす媒体社の年間予算達成戦略策定といった、真のコンサルティング力が磨かれること間違いなしです。この難易度の高いチャレンジと自由度の高い発想で、私たちと共にマーケットを動かす「自走型探求者」のご応募をお待ちしています。

▼チームの課題
競合との戦いを勝ち抜くためには、コンサルタントの「数」と「質」が勝敗を分けます。fluctでは、異業界からの転職者も多数活躍しており、入社後も「集団で見る」という考え方で継続的なサポート体制を強化しています。入社後のギャップを減らし、早期に活躍できるよう、OJTと継続的なフォローアップであなたの成長を支援します。
私たちは、単に知識があるだけでなく、顧客に深く寄り添い、泥臭い業務も厭わず、事業を前に進めることに喜びを感じる人材を求めています。

【募集要項】
『FABIUS』で販売する健康食品や基礎化粧品の新商品企画業務を中心にお任せします。

【募集背景】
『FABIUS』は、さらなる成長に向けて挑戦を続け、化粧品や健康食品を中心に、多くのお客様に支持される美容ECブランドを目指しています。
今後3年間で売り上げ8～10倍を目標に掲げ、事業拡大とともに社内体制の強化に取り組んでいます。そのため、商品企画の強化に注力しており、顧客接点を構築しながら売上最大化を推進する重要なポジションを募集しております。市場ニーズを捉えた企画開発に携わり、ブランドの成長を共に創り上げていける方を募集しております。

【仕事の魅力】
▼「WEB広告で売れる美容商品企画」を極められるポジション！
FABIUSでは、WEB広告を主に活用し、お客様のニーズに応える美容商品を生み出しています。本ポジションでは、市場調査からコンセプト設定、OEM折衝、販売戦略まで一貫して携われるため、売れる商品企画のノウハウを磨けます。

・売れる商品企画の極意を学べる！
　- WEB広告部門と連携し、データをもとに市場ニーズを反映した商品開発が可能
・アイデアを素早く形に！
　- スピード感を持って商品開発に関われる環境
・商品企画だけでなく販売戦略にも関与！
　- 販売ページのアイデア出しやFAQ作成など、売上最大化に向けた施策にも携われる
・少数精鋭のチームで裁量大！
　- 企画開発の2名と協力しながら、新商品の開発に挑戦できる

【業務内容】
▼美容商品の企画立案
・市場調査・トレンド分析を通じた新商品の企画
・商品コンセプトの設定とブランド戦略の立案
・WEB広告部門と連携し、広告データをもとにした商品開発

▼OEM折衝・商品開発の推進
・最適なOEMメーカーの選定・折衝
・処方・剤型・パッケージデザインの調整
・原価・納期の管理およびコスト交渉

▼発売に向けた作業＆社内ディレクション
・売価設定とコスト試算
・商品販売ページの企画・アイデア出し（キャッチコピーやビジュアル構成の提案）
・FAQ作成・販売戦略の立案

※リモート勤務：応相談

【募集要項】
『FABIUS』にて販売する商品のランディングページのデザインに加え、ワイヤーフレーム制作やABテスト等もお任せします。

【募集背景】
『FABIUS』は、さらなる成⻑に向けて挑戦を続け、化粧品や健康⾷品を中⼼に、多くのお客様に⽀持される美容ECブランドを⽬指しています。
現在、今後3年間で現在の売上8～10倍を⽬標に掲げ、事業拡⼤とともに社内体制の強化を進めており、新商品のリリースも続々と予定しています。
この成⻑を⽀えるため、WEBデザイナーのポジションを募集します。

【業務内容】
・LPデザイン・ワイヤーフレーム作成
・社内の他部署と連携し、マーケティングやコンテンツ制作のサポート
・SNSやメールマガジン用のバナーや画像の制作

【仕事の魅力】
いわゆるWEBデザインではなく、マーケティング視点でのLP作成のご経験がかのうです！

※リモート勤務：応相談

【募集要項】
商品のLTV向上を目的としたCRM施策を、企画段階から実行・結果分析まで一貫してお任せします。

【募集背景】
『FABIUS』は、さらなる成長に向けて挑戦を続け、化粧品や健康食品を中心に、多くのお客様に支持される美容ECブランドを目指しています。
今後3年間で売り上げ8～10倍を目標に掲げ、事業拡大とともに社内体制の強化を進めており、販促施策を多角化していく必要があると考えております。
この成長を支えるため、今後は更にロイヤリティーを高め、顧客との良好な関係を築き、いかにファンを増やしていくかが、とても重要となります。
この重要な役割を担って頂ける方を求めております。

【仕事の魅力】
FABIUSでは、WEB広告を主に活用し、お客様のニーズに応える美容商品を生み出しています。
本ポジションでは、既存顧客のリピート戦略立案から実行まで一貫して携われるため、より効果的なマーケティングを力を身に着けられます。
今後も新商品含む商品ラインナップ数は増えていく予定。
「web広告で売れる美容商品を企画する力」を極めつつ、新しいチャレンジも存分にしていただけるポジションです。

【業務内容】
▼顧客情報分析
・顧客データの分析と管理を通じて、顧客のニーズや行動を把握
・定期的なレポート作成と分析結果の共有
・CRMシステムの運用・管理および改善提案

▼顧客セグメンテーションに基づく、マーケティング施策の立案・実施
・リピート戦略設計・立案
・会報誌、商品同梱チラシ、ダイレクトメールの企画立案と制作
・メールマガジン／LINE設計・配信

▼社内各部門との連携を通じた顧客体験の向上
・既存顧客向けのキャンペーンの企画運営
・リピート顧客向けイベント、期間限定キャンペーンの実施

▼その他
・フォローフローの構築および運用
・UGC、優良体験談の収集および活用

※リモート勤務：応相談

【仕事概要】
複数の自社サービスを展開する当社の成長を、経理・会計面から支えていただける方を募集します。
経理業務に加えて「業績管理・事業分析」を担い、事業成長に貢献できるポジションです。
メインは月次・年次決算などの経理業務ですが、予実管理や経営レポート作成など、経営企画領域の業務にも一部関わっていただきます。
事業部制／グループ経営の中で、制度会計と管理会計の両面をバランスよく身につけられる環境です。

【業務内容】
▼経理業務
・月次・年次決算業務（仕訳、帳簿作成、勘定残高管理など）
・税理士法人との連携・対応
・各種社内決裁・申請処理の経理対応
・会計システムへの入力・チェック（NEC EXPLANNER使用）
※使用ツール：NEC EXPLANNER／自社申請システム／Googleスプレッドシート など

▼経営企画サポート業務　※管理会計
・経営層向けの月次レポート作成（PPT使用）
　- 各事業部の売上・利益の実績／予算比を可視化
・予算シートの更新・管理（Googleスプレッドシート）
・予算実績差異の分析、報告
・各事業の予測数値整理（事業別シナリオ作成）

【この仕事の魅力・特徴】
・「数字をつくる」だけでなく「業績管理・事業分析」に関われます
決算業務に加え、各事業の実績管理や予実分析を通じて、経営判断に直結する数字を扱えます。

・事業理解と経営視点を磨ける
複数事業の業績データを横断的に分析し、数字の背景にある戦略や成長度合いを読み解ける環境です。

・安定と挑戦の両立
MIXIグループの基盤とベンチャーらしいスピード感の中で、経理＋経営企画的スキルを伸ばせます。

【その他】	
リモート頻度：週2～3日リモート　
※毎月、月初の決算確定まではリモートメインです

【仕事概要】
当社の運営するWebメディアの新規アプリ開発および改善・保守をお任せします。
まずは『netkeiba』、年間110％超の成長率で利用者数が推移し、現在では月間利用者数1,700万人、月間11億PV。国内最大級の競馬情報サイトです。加えてその姉妹サイトである『netkeirin』の2サイトが主な対象です。今後については新規サービスが対象になる可能性がございます。

▼具体的な仕事内容について
・netkeiba・netkeirinのアプリの機能追加、改善、パフォーマンス改善（Flutter）
・新規サービス展開に向けたFlutterアプリ開発
・アプリに関連するAPIの開発
・サービス・機能についての継続的なアイデア出し

短期的には既存サービスの機能追加や不具合修正、新規アプリの立ち上げを担当していただきます。中長期的には、サーバーサイドも含めよりモダンな技術選定やDevOpsを用いた開発のさらなる安定化・高速化を推し進めていく計画です。

【勤務地】
出社、リモートどちらでも可です。
慣れるまでの1か月程度は出社必須となります。
また、会社や部署の規定出社日（2週に1日程度）は出社いただきます。

【仕事概要】
当社の運営するWebメディアの新規アプリ開発および改善・保守をお任せします。
まずは『netkeiba』、年間110％超の成長率で利用者数が推移し、現在では月間利用者数1,700万人、月間11億PV。国内最大級の競馬情報サイトです。加えてその姉妹サイトである『netkeirin』の2サイトが主な対象です。今後については新規サービスが対象になる可能性がございます。

▼具体的な仕事内容について
・netkeiba・netkeirinのアプリの機能追加、改善、パフォーマンス改善（Flutter）
・新規サービス展開に向けたFlutterアプリ開発
・アプリに関連するAPIの開発
・サービス・機能についての継続的なアイデア出し

短期的には既存サービスの機能追加や不具合修正、新規アプリの立ち上げを担当していただきます。中長期的には、サーバーサイドも含めよりモダンな技術選定やDevOpsを用いた開発のさらなる安定化・高速化を推し進めていく計画です。

【勤務地】
出社、リモートどちらでも可です。
慣れるまでの1か月程度は出社必須となります。
また、会社や部署の規定出社日（2週に1日程度）は出社いただきます。

【概要】
私たちネットドリーマーズは、国内最大級の競馬メディア「netkeiba」を運営しながら、そのノウハウを活かして公営競技のDXを推進しています。 
地方自治体や公共領域という、社会的意義が高く市場としても成長しているフィールドで、クライアントと共に新しい価値を創り出すことが私たちの使命です。
今回募集するのは、単なる“ITコンサルタント”ではなく、課題を共に解決し、業界全体を変えていくソリューションパートナー。

 「SIerで培った知見を、もっとダイナミックに発揮したい」
 「大規模なWeb開発案件を自分の力で動かしてみたい、サービスを育てたい」

 そんな思いを持っている方にこそ、ぜひ飛び込んできてほしいポジションです。
立ち上げ期だからこそ、裁量は大きく、挑戦できるフィールドは無限にあります。
社会にインパクトを与えながら、自分自身のキャリアも大きく成長させたい方と、一緒に未来をつくっていけることを楽しみにしています。

【業務内容】
公営競技関連団体、統括団体のHPおよび基幹システムの開発プロジェクトをメインに、大型案件の要件定義～開発・保守をリードいただくポジションとなります。
自社サービス”netkeiba”のデータベースをもと、大規模な提案も行っていただく想定です。

潜在的な課題の洗い出しと課題のヒアリング～自社の製品やサービスを活用し、技術的な視点でどのように課題を解決できるか、設計～提案までを行っていただきます。

案件受注後は実際に要件定義から対応いただき、外部協力会社のエンジニア（2～5名程度）へ指示を行いつつプロジェクトを進めていただきます。

【業務例】
・取引先への提案
・開発案件における上流工程の設計（提案、要件定義、設計）
・上記案件のディレクション
※ご入社後は、進行中の案件の運用からジョインいただき、全体像を把握いただければと思っております。
※地方の競馬場等へ訪問時は1泊程度の出張有

【勤務地】
出社、リモートどちらでも可です。
慣れるまでの1か月程度は出社必須となります。
また、会社や部署の規定出社日（2週に1日程度）は出社いただきます。

【仕事概要】
国内最大級の競馬メディア「netkeiba」や公営競技メディア「netkeirin」における、Web・アプリのUIデザインおよびWebデザイン業務をお任せします。
ユーザー視点に立ったデザイン設計を通じて、競馬・競輪ファンはもちろん、これまで関心のなかった層にも届く新しいデジタル体験の創出がミッションです。

Webデザイン・UIデザインにとどまらず、サービス全体の構想段階から関わり、UX改善や新機能提案などサービス体験全体をデザインできる環境です。

▼主な業務内容
・企画担当・エンジニアとの打ち合わせ／要件整理
・サイト・アプリのUIデザイン／Webデザイン（新規・既存改善）
・ワイヤーフレーム、デザインモックの作成
・デザインレビュー・検証・改善提案
・リリース後のデザイン効果測定と改善対応
・案件ごとのデザインディレクション、チームマネジメント
・外部制作会社・パートナーへの発注・進行管理

▼使用ツール／環境
デザイン：Figma、Adobe XD、Photoshop、Illustrator
開発連携：Slack、Jira、GitHub
その他： HTML／CSS／JavaScriptの知識を活かせる環境

【この仕事の魅力・特徴】
・「競馬×デジタル」で新しい体験をデザインする
　成長が見込まれる公営競技市場において、新しいユーザー層に届くデジタル体験を設計できます。

・デザイン領域を超えたキャリアの広がり
　スキルや志向に応じて、UI/UX設計やサービス企画への挑戦も可能。
　「デザインで事業を動かす」経験を積めます。

・柔軟で長く働ける環境
　子育て中のメンバーも活躍中。働きやすさと挑戦を両立できるチームです。

・安定基盤 × 成長フェーズ
　MIXIグループとしての安定基盤を持ちながら、デジタル強化・UI刷新に積極投資中です。

【チーム構成】
デザイナーチーム：6名（20〜40代まで幅広く活躍中）
コーディングチーム：6名（協働体制あり）
明るく意見を交わしやすい雰囲気で、個人の裁量が大きい環境です。

【会社・事業の成長性】
「netkeiba」は月間利用者数1,700万人を超える国内最大級の競馬メディア。
1999年のサービス開始以来、競馬ファンや関係者に愛されるメディアへと成長しました。
MIXIグループの一員としてさらなるサービス拡大に向けてUI／UX領域を強化中です。

【その他】
・必須条件を満たす中堅〜リーダー層歓迎
・リモート可（水・金曜日出社必須）
・男女不問（チーム構成：コーダー6名［男4・女2］、デザイナー6名［男1・女5］）
・競馬・競輪の知識は不要（入社後キャッチアップ可）

【仕事概要】		
国内最大級の競馬メディア「netkeiba」を運営するネットドリーマーズのテクノロジー／ノウハウを、公営競技（競馬・競輪等）の顧客サービスへ組み込み、DX推進と新たな価値創出をリードするポジションです。
主催者・施行者（地方自治体等）のパートナーとして、課題抽出からソリューション提案、プロジェクト推進まで一貫して担当いただきます。

【仕事内容】
・クライアント（地方競馬・地方競輪の主催者／施行者等）の課題ヒアリング
・自社WebサービスやITソリューションの企画提案営業（企画書・提案書作成含む）
・社内ディレクター・エンジニアと連携したプロジェクト推進（要件定義～進行管理）
・既存顧客とのリレーション構築・深耕営業
・KPI／KGI設定、施策実行、効果測定
・提案資料・見積作成、契約締結業務
・将来的な営業チームの戦略立案・マネジメント

【ポジションの魅力】
・公営競技領域のクライアントと、価値あるソリューション／事業を共創できる
・DX・AI・クラウドなど先端テクノロジーを実務で習得可能
・社会的意義と市場成長性の高い公共・公営領域でキャリアを築ける
・裁量が大きく、新設部門の立ち上げから関われる

【その他】
・営業先：公営競技主催者（中央競馬、地方競馬、競輪、ボートレース）全般、広告代理店各社
・アポイントのとり方：既存がメインではありますが、新規の場合はテレアポ有
・業務に慣れるまで1か月程度出社要、その後リモート切替可、毎週水曜日は事業部全員出勤、月全社出社日あり
※担当案件や繁忙期は事業部として出社頻度が高くなるケース有

【仕事概要】
主な役割は以下の通りです。
基本的に外注コールセンターに委託しているためユーザーとの直接のやり取りはほぼ発生しません。
コールセンターへの指示や判断、カスタマーサポートの部署としての方針策定等をメインにお任せいたします。

1．外注コールセンターとのやりとり、指示、エスカレーション、集計（netkeiba、netkeirin、馬三郎）
2．コールセンター業務（スポーツサイト各種のユーザーとのメールのやり取り）
※電話対応は基本無し
3．FAQ／問い合わせに対しての回答内容の更新（netkeibaが中心）
4．その他、ユーザーの契約に関する銀行、カード会社、消費者センター、ユーザーのご遺族との電話（解約対応）、メール連絡応対

上記1．が業務の70％程度を占めます

▼タスク一覧
・外部コールセンターへの対応方針／要領の策定
・外部コールセンターからのエスカレーション対応
・新規案件の対応マニュアル作成
・お客様が課題を自ら解決できるFAQ整備／更新
・課題解消のための顧客データ確認／修正
・各事業部との情報連携
・お客様からのお問い合わせやご意見の集計とレポーティング
・サービス改善提案

※リモート勤務も可能ですが週2程度は出社が必要となる可能性があります

【仕事概要】
当社が運営する「netkeiba」「netkeirin」を中心に、各サービスのフロントエンド実装（マークアップ）を担当いただきます。
新機能開発やUI改修など、開発チーム・企画チーム双方と連携しながら、ユーザー体験をデザインするコーディングのプロフェッショナルとして活躍できるポジションです。

将来的には、Flutterを活用したアプリフロント実装や、プロジェクトマネジメント（PM補助）など、スキルに応じて上流工程にも携わっていただきます。

▼主な業務内容
・自社サービス（netkeiba、netkeirin）のHTML／CSS／JavaScriptによるマークアップ
・既存ページの改修、新機能実装、運用改善対応
・XD・PSDデザインからのコーディング
・アプリ（Flutter）でのフロント実装（入社後習得可）
・Git／SVNを用いたバージョン管理・開発フロー運用
・スキルに応じて以下の業務も担当
　- プロジェクトの進行管理、ディレクション補助（PM補助）

▼開発環境／使用ツール
言語：HTML5、CSS3、JavaScript
管理：Git、SVN
デザインツール：XD、Photoshop、Figma
コミュニケーションツール：Slack、Jira、GitHub
フレームワーク／環境：Flutter（入社後習得可）

【この仕事の魅力・特徴】
・自社サービスのフロントを支える中心メンバー
　開発チームと直接やり取りしながら、UI改善や機能追加に関わることができます。

・多様なスキルアップが可能
　Flutter実装・PM補助など、コーディングの枠を超えた成長機会があります。

・チーム開発の中で技術を磨ける
　デザイナー・エンジニアと密に連携し、最新技術を吸収できる環境です。

【仕事内容】
・サーバ構築、保守
・サーバサイド開発
iOSをはじめ、ペイントツール等のアプリケーションと連携するWEBシステム、サービス開発とそれに対応するサーバの構築に携わっていただきます。
単純な開発だけではなく、サービスの企画アイデアを練りながらサービスを形にして行ける方を募集しています！

【募集背景】
・増員
・新サービスの開発に伴うWebサイトの構築
・Webサイトの拡充に向けての開発

【勤務地】
・転勤なし
・在宅ワーク（リモートワーク）が主で、週1回本社出勤（会議、打合せ等の為）

【募集背景】
福利厚生事業本部は、スタートアップである株式会社シャトクのマネーフォワードへのグループジョインと共に立ち上がった事業部で、グループジョインに伴って事業をより一層拡大していこうと考えています。
サービスのベースが固まったタイミングで、今後磨き上げながらスケールできる仕組みを作っていく必要があります。
また、福利厚生制度は長期的に導入・運用頂く前提なので導入支援を充実させる必要があるのに加えて、最終的には従業員に利用を頂くことがゴールで各従業員へのフォロー活動が必要になり、導入・運用支援の重要度が高いです。
その重要な役割を担っているのが「カスタマーサポート」です。福利厚生サービスを世の中に広め、多くの企業・従業員様に本当の価値を体感していただくために導入支援を行いながら、当社事業を前に進める仲間を募集しています。

【業務内容】
私たちのチームでは、福利厚生制度導入中の企業様や従業員様からのお問い合わせ対応や社宅管理の代行業務を行っています。具体的には、賃貸借契約書の名義を変更する上での契約手続きや不動産管理会社・従業員とのやり取りを行います。
また、お客様の声を正確に把握し、プロダクト開発に反映させることで、サービスの継続的な改善を推進します。

【具体的な担当業務】
▼お客様対応
（1）顧客企業の担当者とのやり取り・問い合わせ対応全般
（2）契約企業の従業員とのLINEを中心としたやり取り
　・問い合わせ対応
　・必要書類の回収
　・名義変更の条件通知
（3）不動産管理会社とのメール・電話でのやり取り
　・名義変更条件の確認
　・名義変更の申込み書作成・送付
　・契約書類の回収

▼契約手続き
・契約書の雛形確認や記入
・署名押印業務

▼ほか対応作業
・各種書類の確認や諸対応
・案件管理ツールへの記入・進捗管理

▼チーム支援
オペレーションの課題設定・改善

このポジションでは、お客様の成功を第一に考え、プロダクトの価値を最大限に引き出すための多岐にわたる業務を担当していただきます。

【ミッション】
顧客企業に属する従業員様が不安なく福利厚生制度を利用頂くためのサポートを行います

【このポジションの魅力】
・スタートアップでいうアーリーフェーズのサービスであるため裁量のある環境で働くことが可能です
・福利厚生特有で、顧客企業のサポートだけではなく、その先の従業員のサポートも行っていきます。
・お客様からのフィードバックをプロダクト・オペレーションに還元する役割を担っています。

【働き方（出社・リモート）】
▼ハイブリッドワークスタイル
・原則、週2出社必須。週3以上の出社推奨。（会社、業務状況により変動あり）
・出社曜日は所属チームにより異なる

【中途採用比率】
2021年11月末：93.8％
2022年11月末：90.0%
2023年11月末：76.6％
2024年11月末：88.7%

【本事業のミッション】
「健康で楽しく長生きする人を一人でも増やし、不必要な医療コストを一円でも減らす」―このエムスリーが掲げる壮大なミッションに対し、ダイレクトに貢献する。それが私たちのチームの使命です。
年間6,000万UU以上を誇る健康相談サービス「AskDoctors」。この強力なプラットフォームを起点に、エムスリーの多様なアセットを有機的に連携させ、これまでにない消費者向けサービス・価値提供モデルを創造します。私たちの挑戦は、個人の健康増進に留まらず、将来の日本全体の医療費削減という大きな社会課題の解決に繋がっています。

【本事業の業務内容】
「AskDoctors」を筆頭とするエムスリーの消費者向けアセットを最大限に活用し、一般の方々の健康な生活と、病気と向き合う人々を力強くサポートする多様なサービス・プロジェクトを推進していただきます。
（PJT・担当業務例）

▼消費者向け戦略のコアドライバーとして
「AskDoctors」の更なるグロースと、エムスリーの他部門とのシナジーを最大化し、医療アクセス・受診体験の革新を目指します。
予防医療・早期治療の重要性を啓発し、人々の行動変容を促す新たなソリューションの企画・実行をリードします。

▼製薬企業との連携による価値創造
患者様のインサイトに基づき、エムスリーの消費者接点を活用した効果的なコミュニケーション戦略の提案およびプロジェクトマネジメントを担います。
「AskDoctors」の価値最大化
※ご本人の志向性やキャリアビジョン、そして強みを最大限に活かせるよう、担当領域は共に話し合いながら決定します。大きな裁量のもと、チャレンジングな環境で成長を実感できるポジションです。

【募集背景】
エムスリーグループは、「ホワイト・ジャック・プロジェクト」を旗印に、医療のあり方そのものを変革すべく、未病・予防医療分野への取り組みを加速しています。
この重要な戦略をさらに推し進め、一般消費者の方々が自らの健康とより主体的に向き合える社会を実現するため、「AskDoctors」を進化させるとともに、エムスリーが持つ多様な消費者向け部門のアセットとのシナジーを最大化することで、革新的なヘルスケア体験を創出し、「健康で楽しく長生きする人を一人でも増やす」という大きな目標に貢献します。
エムスリーのミッションを、医療の最前線だけでなく、より生活者に近い「川上」の段階から実現していく。そんな情熱と志を持つ、新たな仲間を心からお待ちしています。共に、日本のヘルスケアの未来をデザインしましょう。

【所属】
コンシューマプロダクトグループ

【仕事の魅力／身につくスキル】
・事業責任者として新規事業を企画・推進し、0→1の事業フェーズを経験
・代表取締役を含む経営陣や、グループ会社・他部署を巻き込んだ会社横断でのダイナミックな思考やプロジェクト推進
・コンシューマに直接価値提供ができる事業のリード

【在宅勤務】
会社が定める条件を満たす場合に、在宅勤務を認める（必須出社日数あり）

【募集背景】
HRソリューション本部は、人事管理・勤怠管理・給与計算などの人事労務領域のクラウドサービスを展開しています。成長フェーズにあるSaaS市場において競争力を高め、継続的に事業を拡大していく上で、営業戦略の立案と施策実行支援を通じて営業組織を強化することが急務となっています。
セールス組織の短期・中長期的な売上目標の達成に向け、データドリブンで戦略と施策を設計し、実行支援を担うポジションを新設・強化すべく、募集を行います。

【ミッション】
定量・定性データに基づいて、以下の2つの時間軸で営業組織の成果最大化に貢献します。
・短期（半年〜1年以内）：売上達成を目的とした営業施策の立案および実行支援
・中長期（2〜3年後）：売上成長を見据えた戦略・組織計画の立案と施策支援

【業務内容】
・営業データ分析をもとにした戦略・戦術の立案、営業施策の企画・実行支援
・営業KPI設計、予算作成、予実管理およびモニタリング体制の構築
・売上管理、SFA／CRM活用を含むセールスオペレーションの構築・改善
・営業メンバーのオンボーディング・研修プログラムの設計・運営支援
・短期／中長期での営業体制やリソース計画の策定・実行支援
・関係部門（マーケティング、事業企画、CS、開発など）との連携・推進

【このポジションの魅力】
・急拡大する営業組織に対して、高い裁量で戦略策定・課題解決に関与可能
・グループジョインや新規事業の立ち上げ支援にも参加可能
・営業支援を中心に、マーケ・事業企画・CS・開発など他部門と連携し、事業成果最大化に貢献できる
・プロダクトと事業の成長を自らの成長と重ね合わせながら、社会的インパクトを創出できる環境

【働き方（出社・リモート）】
▼ハイブリッドワークスタイル
・原則、週2出社必須。週3以上の出社推奨。（会社、業務状況により変動あり）
・出社曜日は所属チームにより異なる

【中途採用比率】
2021年11月末：93.8％
2022年11月末：90.0%
2023年11月末：76.6％
2024年11月末：88.7%

【Supershipについて】
Supershipは、「新たな価値を共創する世界的なテクノロジー企業群になる」というビジョンのもと、スタートアップ企業ならではのスピードとチャレンジ精神、大企業のアセットをもとにビジネスを展開するハイブリッドスタートアップ企業です。
事業内容としては、Supershipが持つ正確なキャリアデータと国内屈指の広告配信技術を基にした企業のデジタルマーケティングを支援する「マーケティングテクノロジー事業」と、Supershipのデータとデータ活用技術で企業が持つデータや顧客接点の価値最大化を支援する「データソリューション事業」を展開しています。
本ポジションでは「データソリューション事業」の中の「検索事業」において、お客様からの案件引き合い増加に伴うメンバーの拡充をすべく、サイト内検索連動型広告システム「S4Ads」の管理画面開発を担っていただける方を募集します！

【主な仕事内容】
検索広告（S4Ads）を導入していただいたお客様向けに提供している、広告入札管理システム（S4Bids）開発に携わっていただきます。
現在、Supershipでは、検索システム（S4）と検索広告システム（S4Ads）を国内大手ECサイトや多数のユーザをかかえるWebサイトに対し開発提供をしています。
今回は、広告入札管理システム（S4Bids）の開発運用でご活躍いただける人を探しています。
検索広告事業は現在、新規のお客様からの多くの引き合いをいただいており、また、既存のお客様からも新機能のご依頼も多数いただているため、要件定義から実装、運用と全体に関わりながら、ご自身の得意領域を活かしご活躍いただけます。
また、今後は 複数ECサイトの独立性と共通基盤の両立 や 個別要件に応えつつ一貫したコードベース管理 などの構想をしており、その中核を担っていただくことを期待しています。

【想定される具体的な業務内容】
・広告管理ダッシュボードの開発と改善 ：データ可視化・分析機能の設計・実装
・ユーザーインターフェース設計 ：ECサイトごとのカスタマイズ要件を反映した直感的なUI／UX設計
・入札管理システムの機能拡張 ：広告主と媒体社双方にとって価値ある機能の開発
・クライアントごとのカスタマイズ開発 ：個別ニーズに応える柔軟なシステム拡張
・パフォーマンス最適化 ：大規模データ処理を伴う高速なシステム構築

【技術スタック】
▼フロントエンド
・Vue.js（メイン）／React.js（一部機能）
・JavaScript／TypeScript
・HTML5／CSS3／Sass
・Chart.js（データビジュアライゼーション）

▼バックエンド
・Rails8
・Ruby（データ処理）
・RESTful API設計
・PHP 7系（Laravel 5.8）

▼データベース／検索
・Amazon Aurora
・Elasticsearch
・Apache Solr／Lucene

▼インフラ
・AWS各種サービス
・Linux
・Docker

【ポジションの特徴／魅力】
・事業インパクト：ECサイトに「リテールメディア」という新たな収益源を提供する革新的サービスの開発に携わることが可能です
・事業拡大：新規顧客からの引き合いが増加中であり、開発機会が豊富です
・技術的成長：フロントからインフラまで幅広い技術領域に触れ、スキルの幅を広げることが可能です
・自律的環境：要件定義から実装、運用まで一貫して携わり、主体性を持って開発することが可能です
・ビジネス理解：広告・EC両分野の知識を深め、技術とビジネスの両面での成長が可能です

【部署と役割】
プロダクト開発本部、エンジニア

【Supershipについて】
Supershipは、「新たな価値を共創する世界的なテクノロジー企業群になる」というビジョンのもと、スタートアップ企業ならではのスピードとチャレンジ精神、大企業のアセットをもとにビジネスを展開するハイブリッドスタートアップ企業です。
事業内容としては、Supershipが持つ正確なキャリアデータと国内屈指の広告配信技術を基にした企業のデジタルマーケティングを支援する「マーケティングテクノロジー事業」と、Supershipのデータとデータ活用技術で企業が持つデータや顧客接点の価値最大化を支援する「データソリューション事業」を展開しています。

当社はこれまで広告事業や検索事業を展開してまいりましたが、これらの技術力を駆使しSupershipの新たな柱となる新規プロダクトを大手通信会社と共に複数創出中であり、その中核を担う事業開発コンサルタントのポジションを募集しております！

【業務内容】
大手通信企業の事業課題に対し、プロダクト開発の視点からソリューションを提供するポジションです。
大手通信企業との共同運営サービスにおける新規機能開発や既存機能ブラッシュアップをディレクションして頂きます。

将来的な外販を見据え、単なる機能開発のディレクションに留まらずプロダクトのCEOとして、以下のような役割を大きな裁量権を持ってお任せしたいと考えています。

・事業戦略に基づくプロダクト戦略の立案： 担当事業の課題を特定し、自社アセットを活用した解決策（新機能、新サービスなど）を企画・立案します。
・KGI／KPIの設計と事業モニタリング：事業の成功を定義し、データに基づいた効果測定と改善サイクルの実行をリードします。
・ビジネス要求の定義とシステム要件への落とし込み：企画した戦略を、エンジニアやデザイナーが開発に着手できる具体的な要件や仕様に落とし込みます。
・開発プロジェクトの推進・マネジメント：開発チームと密に連携し、プロジェクトの進捗管理、課題解決、ステークホルダーとの合意形成を行い、プロダクトのリリースまでを牽引します。

【導入しているプロダクト例について】
1．Supership Contents Connect（SC2）
Supershipでは消費者のオフライン行動（位置情報やセンサー情報）とオンライン行動（web閲覧や購買）情報を活用した高度な1to1コミュニケーションの実現を目指しています。
このサービスでは、サイトの閲覧ログや会員属性・Beaconログ・位置情報などを基とし、
オウンドメディア横断で顧客に最適なタイミング、チャネル、内容でコミュニケーションを可能とする統合配信基盤 としての役割を担います。
MAツールとCRMツールの両方の性質を持つ「究極のマーケティングツール」を目指すプロダクトです。
※顧客データの接続など個別のカスタマイズをしつつご提供をしていきます。

2．広告クリエイティブ生成システム（PJネーム：Kahlo）
デザイナーの工数を削減しつつ、ハイクオリティな広告生成ができる新規プロダクト です。
オンライン広告のクリエイティブ制作においては、オンラインでの視聴態度や広告配信プラットフォームの特性を考慮し、柔軟かつ迅速な制作が求められます。
一方で、クリエイティブ制作においてはロゴガイドラインやブランドカラー規定の遵守といった視覚的な統一感に加え、ブランドの価値観に沿った望ましい表現の選択が必要となります。
さまざまな制約条件を考慮して判断する必要があり、知見を持つ担当者が工数をかけて対応するため、業務が属人化する課題感があるので、それを解決するようなプロダクトです。

▼参考記事
1．一貫したブランドイメージを表現する広告クリエイティブ生成AIシステムを開発 ～広告効果の高いクリエイティブ制作の効率化を実現～
2．Supershipが放つ「広告クリエイティブ生成AIシステム」、その強みとは？担当者に直撃してみた

【部署と役割】
プロダクト開発本部、PM／PdM

【仕事概要】
大手通信会社との共同プロジェクトの中核を担う、次世代統合配信基盤の開発をお任せします。
この基盤は、社内ではSupership Contents Connect（SC2）と呼ばれており、大手通信会社が保有する膨大なデータと多様な顧客接点を活用し、ユーザー一人ひとりに最適なタイミング、チャネル、内容でコミュニケーションを実現することがミッションです。

ECサイト内のレコメンドやアプリへのPUSH通知など、多岐にわたる配信先を想定しており、クライアントの多様なニーズに応えるため、密に連携しながら個別カスタマイズや機能追加をアジャイルに進めていくプロジェクトです。

【想定される業務】
・Webフロントエンド、WebAPIサーバ、配信サーバの要件定義・設計・開発・運用
・Webシステム開発のリード
・月間5～30億req規模の配信サーバ群開発
・アーキテクチャ設計、インフラ構築
・テスト、保守運用、監視設計

【技術スタック】
・ダッシュボード：typescript／next.js／tailwind／storybook／jest／testing-library／nest.js／typeorm
・配信バックエンド・ETLジョブ：golang／gin／scala／python
・ミドルウェア：postgresql／spark／gnu／fluentd／elasticsearch／docker／terraform
・インフラ：AWS（Aurora／ecs／fargate／kinesis／lambda／cognito／cloudwatch／ses／sns／sqs／Athena／glue／emr／redshift）

【仕事の魅力】
・日本最大級のキャリアの事業に直接貢献するインパクト
　自身の開発した機能が、数千万規模のユーザーに影響を与える、非常にダイナミックな経験を積むことができます。
・大規模プロジェクトにおける折衝・開発経験
　大企業のステークホルダーと密に連携しながら、要件定義から開発・運用までを一気通貫で担当する、貴重な経験が得られます。
・高トラフィックを支える技術的挑戦
　大量のユーザーに向けてコンテンツを提供するため、システムのスケーラビリティとパフォーマンスの最適化に深く取り組めます。

【部署と役割】
プロダクト開発本部、エンジニア

【楽天・事業について】
マーケティングディビジョンは、70以上のサービスを有する楽天グループのメンバーシップバリュー、エコシステムの拡大をミッションに、グループ横断組織としてブランド、クリエイティブ、マーケティング、メンバーシップをリードしております。モバイル領域はエコシステムの根幹を担うプラットフォームと考えており、マーケティングディビジョンとして、楽天モバイルとの連携をより推進をしております。

【部署・サービスについて】
ブランドマーケティング戦略部は、楽天モバイルのプランやプロダクトの戦略立案とそれを実現するまでをリードする組織です。
その中でサービスデザインセクションは、戦略に沿った形で物事を実現するまでのサポートを開発面中心に行います。
ユーザー視点での品質検証をリードし、業務要件に沿ったシステム導入を成功に導くことです。関係者間の橋渡し役として、テスト活動全体の推進と品質向上に貢献します。

【募集背景】
当部署では、システム導入プロジェクトにおけるUAT（ユーザー受け入れテスト）において、以前より一貫して品質管理に取り組んできました。これまでの運用で一定の成果を上げてきた一方で、今後はチーム全体の生産性向上やプロセス改善をさらに推進していく必要があります。
そのため、UATマネジメントチームの運営・統括を担い、関係者との調整をリードしながら、より高品質かつ効率的なUAT体制の構築を目指していただける方を募集しています。また、テスト中に発生する課題（Issue）についても、関係部署と連携しながら主体的に管理・推進していただくことを期待しています。

【業務内容】
UATマネジメントチームでは、ユーザー受け入れテスト（UAT）の計画立案から実行、テスト結果の分析・報告まで、チーム全体の推進を担当します。
具体的には、テストシナリオやケースのレビュー、テスト実施体制の整備、結果の集計・分析、課題（Issue）の対応管理などを行いながら、UATの品質確保と効率的な進行を支援します。
また、案件オーナー、システム開発チーム（社内外）、QAチームなど多様な関係者と連携し、UATにおける課題解決や円滑なコミュニケーションを促進する役割も担います。さらに、テストプロセスや実行体制の継続的な改善にも取り組み、プロジェクト全体の品質向上と業務の最適化に貢献していただきます。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【楽天・事業について】
アド＆メディアカンパニーは、デジタル広告事業、リサーチ事業、インフルエンサービジネスを含む広告およびマーケティングサービスを提供しています。上流の戦略立案から、広告運用、効果測定、データ分析といった下流の実行まで、マーケティングに関わる全ての部分に対し、一気通貫でソリューション提案ができる点が魅力です。マーケティング関連事業は、デジタルマーケティング全般のソリューションを提供する「楽天マーケティング／リンクシェア」や、楽天が保有するビッグデータを活用したマーケティングソリューションを提供する「楽天データマーケティング」、マーケティングリサーチサービスを提供する「楽天インサイト」など、幅広いマーケティング事業等がそれに当たります。楽天グループの中核を成す組織に身を置いて、ご自身の成長とキャリアアップに繋げていただくことができる環境です。

【部署・サービスについて】
広告営業部は広告主に向けて楽天グループの「マーケティングソリューション」を提供していく部署です。

具体的には、1．約1億の楽天会員IDに基づく楽天データ、2．約70サービスに渡る楽天メディア、3．最新のテクノロジーを取り入れたAIを組み合わせ、広告主の課題を解決していく営業組織になります。
1の約1億の楽天会員IDに基づく楽天データは昨今、オンラインだけでなくオフラインデータの拡充にも注力しており「オフラインの購買データ」を活用したターゲティング、メジャメントサービスの提供も開始されております。こちらによりオンライン・オフラインを統合した「ソリューション」の提供が可能となっております。
2の約70サービスに渡る楽天メディアではディスプレイ広告だけでなくメール広告、サンプリング広告、郵送DM広告など多岐に渡る「ユーザーコミュニケーション」を抱えております。こちらにより適切なユーザーに向けて「多角的なアプローチ」が可能となっております。
3のAIにおいては直近で「未来の購買者」を予測する技術を開発し、広告提供を開始しました。こちらによりパフォーマンス重視の広告主の効果改善を図ることが可能となっております。

広告営業部ではデジタル広告業界において、楽天グループでしか実現出来ない「唯一無二」のソリューションを提供していきます。

オペレーション課として、広告掲載関連の業務を運営していきます。具体的には3つの役割があります。
1．営業の販売プロセスに紐づく各種審査や見積のディレクションおよび登録作業
2．タイアップキャンペーンの進行管理やクリエイティブ制作のディレクション
3．楽天主催イベントにおける協賛営業関連の契約締結、制作進行、イベント運営フォロー

【募集背景】
楽天グループではCommerce、Fintech、Mobileに次ぐ4番目の柱として「AD Business」を掲げております。広告営業部として売上が急拡大していく中で新たなメンバーを募集しております。

【業務内容】
▼業務概要
・広告ソリューション販売における、営業アシスト／クリエイティブディレクション／キャンペーン管理／イベント協賛関連業務
・上記の業務改善

▼業務詳細
・営業アシスト：各種審査登録、見積取得、受注登録、広告原稿審査進行およびクライアントチェックバック
・クリエイティブディレクション：出稿与件把握～スケジュール・構成案作成、制作会社への発注およびディレクション、社内システムの設定、広告原稿審査・制作進行
・キャンペーン管理：出稿与件把握～キャンペーンスキーム設計・提案、景品審査登録、キャンペーン概要作成、ベンダーへの発注およびディレクション
・イベント協賛関連業務：協賛営業資料準備、協賛メニュー制作進行、契約書法務レビュー、受注登録、ブース出展フォロー
・業務改善：実務対応～改善策の立案・実行（標準化や工数削減）・効果測定

▼ステークホルダー
・主な関係者：営業部門、広告運用・審査部門
・連携先：制作会社、発送代行業者
・報告先：広告主、または代理店

【働く環境】
▼組織構成
・広告営業部全体は56人の部署となります、主に営業課、企画課、オペレーション課がございます。（25年7月現在）
・本ポジション課は16人となっています。（25年7月現在）

▼キャリアパスの例
・3年目：チームリーダー（2名～3名規模のチームのリーダーシップ）
・5年目：グループマネージャー（10名前後、複数チームのマネジメント）
・その他：よりプロダクトやサービスに近い部署への異動や、楽天内の他事業へのオープンポジションへの応募による転属など、キャリアプランに応じた柔軟な配属環境があります。

・本ポジション課は16人となっています。（25年7月現在）
・中途社員と新卒社員の割合は9:1
・中途社員の出身業界としては、広告業界がメインですが、IT・WEB分野で幅広い業界の方にご参画いただいておりおます。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【楽天・事業について】
楽天グループは日本を拠点として約1億人、グローバルでも10億人のお客様にご利用いただいており、EC、決済サービス、金融サービス、通信、メディア、スポーツなど様々な分野で70以上のサービスを提供しております。
コマース＆マーケティングカンパニーは、お買い物や生活、レジャーに関するインターネットサービスを中心に、日々の生活をより楽しく便利にする様々なサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
楽天市場企画部では、日本最大級のECマーケットプレイスの未来を作っていく仕事をしています。
未来のお買い物サイトがどうあるべきか、お客様に選ばれる売り場であるためにどういうポジショニングとサービスを作っていくかを、様々な視点から検討しています。
また、今回募集する組織であるコアプラットフォームグループは、楽天市場におけるコマース基盤機能を企画・改善するチームであり、現在は、以下のようなテーマを中心に業務を推進しています。

（1）商品情報・商品登録構造の抜本的な見直し
楽天市場における商品構造そのものを最適化することで、検索性やデータ利活用性を高めるための中長期的な取り組みを推進しています。

（2）次世代型販売プラットフォームの検討支援
楽天市場に代わる、もしくは補完し得る新たな販売基盤の構想・設計において、他部門を支援しながら企画・構造検討に貢献しています。

（3）決済領域に関する改善対応
楽天市場上の決済サービスや周辺機能の調整・改善を行っています

（4）事業開発案件の整理・優先付け・進行管理
複数の開発案件に横断的に関わり、全体のスケジュール調整や社内調整業務を通じて、楽天市場の開発進行を支えています。

※楽天市場の基盤的機能を作り変えていくということをミッションとするため、横断的に複数組織と関り、動かしていくことが前提で難易度は高いですが成長機会も多くやりがいのあるポジションです。

【募集背景】
チーム体制のさらなる強化と、中長期的な組織成長を見据えたポジションです。現在も高い専門性を持つメンバーが在籍していますが、将来の異動やロール拡張を想定し、新たな中核人材の採用を行います。

【業務内容】
コアプラットフォームグループにおける各種プロジェクトにおいて、以下のような業務を担っていただきます。
メンバーは特定のプロジェクトに固定されるのではなく、個々のスキル・経験・チーム状況に応じて柔軟に役割分担し、横断的に業務に参画します。
・各プロジェクトにおけるサービス要件定義、仕様設計
・社内外ステークホルダーとの連携・合意形成
・プロジェクトの進行管理、マイルストーン設計、リスク管理などのリード業務
・各種データの分析および仮説立案
・検討過程における資料作成・構造整理・意思決定支援
・ミッション、ゴールに応じた業務設計の自律的推進
「上から渡されたタスクをこなす」だけではなく、曖昧な課題に対して仮説を立て、必要な打ち手を自ら定義・推進していくスタンスが求められるポジションです。

【働く環境】
組織構成としては正社員6名、派遣社員2名の計8名の構成で、20代から30代後半までの社員が活躍しています。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【楽天・事業について】
アド＆メディアカンパニーは、デジタル広告事業、リサーチ事業、インフルエンサービジネスを含む広告およびマーケティングサービスを提供しています。
上流の戦略立案から、広告運用、効果測定、データ分析といった下流の実行まで、マーケティングに関わる全ての部分に対し、一気通貫でソリューション提案ができる点が魅力です。
マーケティング関連事業は、デジタルマーケティング全般のソリューションを提供する「楽天マーケティング／リンクシェア」や、楽天が保有するビッグデータを活用したマーケティングソリューションを提供する「楽天データマーケティング」、マーケティングリサーチサービスを提供する「楽天インサイト」など、幅広いマーケティング事業等がそれに当たります。
楽天グループの中核を成す組織に身を置いて、ご自身の成長とキャリアアップに繋げていただくことができる環境です。

【部署・サービスについて】
広告営業部は広告主に向けて楽天グループの「マーケティングソリューション」を提供していく部署です。

具体的には、1．約1億の楽天会員IDに基づく楽天データ、2．約70サービスに渡る楽天メディア、3．最新のテクノロジーを取り入れたAIを組み合わせ、広告主の課題を解決していく営業組織になります。
1の約1億の楽天会員IDに基づく楽天データは昨今、オンラインだけでなくオフラインデータの拡充にも注力しており「オフラインの購買データ」を活用したターゲティング、メジャメントサービスの提供も開始されております。こちらによりオンライン・オフラインを統合した「ソリューション」の提供が可能となっております。
2の約70サービスに渡る楽天メディアではディスプレイ広告だけでなくメール広告、サンプリング広告、郵送DM広告など多岐に渡る「ユーザーコミュニケーション」を抱えてfおります。こちらにより適切なユーザーに向けて「多角的なアプローチ」が可能となっております。
3のAIにおいては直近で「未来の購買者」を予測する技術を開発し、広告提供を開始しました。こちらによりパフォーマンス重視の広告主の効果改善を図ることが可能となっております。広告営業部ではデジタル広告業界において、楽天グループでしか実現出来ない「唯一無二」のソリューションを提供していきます。

オペレーション課として、広告掲載関連の業務を運営していきます。具体的には3つの役割があります。
1．営業の販売プロセスに紐づく各種審査や見積のディレクションおよび登録作業
2．タイアップキャンペーンの進行管理やクリエイティブ制作のディレクショ
ン3．楽天主催イベントにおける協賛営業関連の契約締結、制作進行、イベント運営フォロー

【募集背景】
楽天グループではCommerce、Fintech、Mobileに次ぐ4番目の柱として「AD Business」を掲げております。広告営業部として売上が急拡大していく中で新たなメンバーを募集しております。

【業務内容】
▼業務概要
・広告ソリューション販売における、営業アシスト／クリエイティブディレクション／キャンペーン管理／イベント協賛関連業務
・上記の業務実行・改善・管理／ピープルマネジメント

▼業務詳細
・営業アシスト：各種審査登録、見積取得、受注登録、広告原稿審査進行およびクライアントチェックバック
・クリエイティブディレクション：出稿与件把握～スケジュール・構成案作成、制作会社への発注およびディレクション、社内システムの設定、広告原稿審査・制作進行
・キャンペーン管理：出稿与件把握～キャンペーンスキーム設計・提案、景品審査登録、キャンペーン概要作成、ベンダーへの発注およびディレクション
・イベント協賛関連業務：協賛営業資料準備、協賛メニュー制作進行、契約書法務レビュー、受注登録、ブース出展フォロー
・業務実行・改善・管理：実務対応～改善策の立案・実行、品質・KPI管理

▼ステークホルダー
・主な関係者：営業部門、広告運用・審査部門
・連携先：制作会社、発送代行業者
・報告先：広告主、または代理店

【働く環境】
▼組織構成
・広告営業部全体は56人の部署となります、主に営業課、企画課、オペレーション課がございます。（25年7月現在）
・本ポジション課は16人となっています。（25年7月現在）

▼キャリアパスの例
・1～3年目：マネージャー（10名前後、複数チームのマネジメント）
・4～6年目：シニアマネージャー（30名前後、複数グループのマネジメント）
・その他：楽天内の他事業へのオープンポジションへの応募による転属など、キャリアプランに応じた柔軟な配属環境があります。

・本ポジション課は16人となっています。（25年7月現在）
・中途社員と新卒社員の割合は9:1
・中途社員の出身業界としては、広告業界がメインですが、IT・WEB分野で幅広い業界の方にご参画いただいておりおます。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【楽天・事業について】
楽天は日本最大級のマーケットプレイスであり、eコマース、旅行、銀行、フィンテック、フードデリバリー、ゴルフ、保険、インスタントメッセージング、モバイルネットワークなど、70以上の幅広いサービスを提供するインターネットエコシステムです。楽天は世界で140以上のサービスを展開していますが、その中でもコミュニケーションズ &エナジーカンパニーは、携帯電話事業をはじめとする情報通信と電力エネルギー関連事業を展開している事業部となります。

【部署・サービスについて】
楽天グループの小売電気事業者として、一般家庭向け電力サービス「楽天でんき」と都市ガスサービス「楽天ガス」を提供しており、ユーザーに寄り添い、安心で便利かつお得な体験をお届けし、新電力No1を目指しサービスの拡大を推進しています。
サービスの特徴としては、複雑で難解だった旧来の電気料金プランを基本料金0円、使用電力量に応じた従量料金単価も1つとシンプルな設計です。電気料金に応じた楽天ポイントの付与や、ポイントでの電気料金の支払いを可能としています。
また、電気メーターのデジタル化、モバイル通信技術の発展、IoTやAIの普及により、エネルギーデータの可視化が進み、近い将来、太陽光発電や蓄電池や電気自動車といった分散型電源リソースの普及により、バーチャルパワープラント（VPP）を活用した電力需給の制御や最適化が進むことが予想される中、各世帯で生み出される電源を束ね、お客様間で相互に電力の取引が行われるような未来において、楽天グループがもつIT技術やビックデータを活用し、新しい電力プラットフォームの確立を目指します。

【募集背景】
増員募集。2023年、2024年と安定して収益が伸びており、数百億円の事業規模になっています。

【業務内容】
楽天グループの「エネルギー領域」で、カスタマーセンターの仕組化をご担当いただきます。

▼具体的には
・カスタマーセンター全体の仕組化、業務改善
・業務の品質、コスト、スピードの見える化、測れる化を行い、KPIドリブンな運営体制の確立
・各種業務の自動化、仕組化を進め、誰でも安定した応対品質を実現できる仕組みベースの運営体制を構築
・顧客満足度など定量指標と、顧客の声を連動させた業務品質の管理
・数値と事実に基づく改善文化を醸成

【やりがい・魅力】
楽天エナジーは現在では数百億円の事業規模になります。
楽天グループにおける「エネルギー領域」という将来の重要ドメインにおいて、今後数年を左右する大きな意思決定に携わることが可能です。

【働く環境】
▼カスタマーセンターチーム
人数：4名
構成：20～40代の男女
全員が中途採用で、エネルギー業界未経験者も活躍しています
委託先のコールセンターを含めると40名規模。

【出向に関する補足】
楽天グループ株式会社に入社後、楽天モバイル株式会社へ出向となります。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【Supershipについて】
Supershipは、「新たな価値を共創する世界的なテクノロジー企業群になる」というビジョンのもと、スタートアップ企業ならではのスピードとチャレンジ精神、大企業のアセットをもとにビジネスを展開するハイブリッドスタートアップ企業です。
事業内容としては、Supershipが持つ正確なキャリアデータと国内屈指の広告配信技術を基にした企業のデジタルマーケティングを支援する「マーケティングテクノロジー事業」と、Supershipのデータとデータ活用技術で企業が持つデータや顧客接点の価値最大化を支援する「データソリューション事業」を展開しています。

現在SupershipではKDDIグループ向けのランディングページを作成するCMSなど多岐にわたったマーケティングプロダクトを提供しています。
この度、当社で提供しているCMSソリューションの開発ディレクションを行っていただけるメンバーを募集しています。

【仕事概要】
担当いただくプロダクトは、簡易ページ制作から応募者の抽出・アナリティクス機能まで提供し、キャンペーンを簡易に実現可能にするマーケティングプラットフォームです。
キャンペーンシステムを効率よく提供できるように2018年9月より提供が開始され、現在まで様々な機能の追加開発が行われて来ました。
本システムを利用している案件数は順調に増加しており、現在では大規模アクセスをさばくWebアプリケーションとなっています。
さらなる売上拡大を目指し、プロダクト機能向上のためのWebディレクターを募集します。

【担当業務】
・KDDI WEBアプリケーション　開発ディレクション業務
　- 自社CMS品質向上のための技術選定及び新機能の要件定義
　- エンジニアチームと連携して開発のスケジュール策定・進捗管理・テスト
　- 見積策定
・クライアント対応
　- 自社CMS利用に伴うクライアントとのMTG
　- キャンペーン等LPページ制作時のサポート対応
　- 問い合わせ対応及びテクニカルサポート

【仕事の魅力】
・「大きな裁量」を持ってご自身の知識、経験をプロジェクトに存分に活かす環境が与えられます。
・自社プロダクトであるため、エンジニア職をはじめ、他職種のメンバーとフラットに連携しながらチーム一丸となってプロジェクト推進ができます。
・機能改修・拡張や、運用効率化のための新技術導入など、自身の提案をしっかりプロダクトに反映できます。

【部署と役割】
データソリューション事業領域、PM／PdM