IT･Web業界で生きるあなたのキャリアを共に創る

【仕事内容】
・サーバ構築、保守
・サーバサイド開発
iOSをはじめ、ペイントツール等のアプリケーションと連携するWEBシステム、サービス開発とそれに対応するサーバの構築に携わっていただきます。
単純な開発だけではなく、サービスの企画アイデアを練りながらサービスを形にして行ける方を募集しています！

【募集背景】
・増員
・新サービスの開発に伴うWebサイトの構築
・Webサイトの拡充に向けての開発

【勤務地】
・転勤なし
・在宅ワーク（リモートワーク）が主で、週1回本社出勤（会議、打合せ等の為）

【事業紹介】
★30代～40代の女性をメインターゲットにしたヘアケアなどの商材を取り扱います。
★EC事業をメインとし、全国のバラエティショップ、ドラッグストアにも展開しています。

インハウスのWEBデザイナーとして、WEBのクリエイティブ制作お任せいたします。お客様がより購入したくなるようなクリエイティブを社内ディレクターとともに作っていただくお仕事です。

【主な業務内容】
同部署のディレクターや、関連部署（営業部門）と連携をしながら以下の業務をお願いいたします。
　・LP／バナー制作
　・画像制作（レタッチ含む）
　・HTML/CSSを使った簡単なコーディング　など
【使用している技術】
　・HTML, CSS（Webサイト制作）
　・Photoshop, Illustrator（Webデザイン）
　・Adobe CC（クリエイティブ全般／編集／アニメーション等の作成）

【就業環境】
全部署：40名
男女比：男性4：女性6
平均年齢：30代前半
同業務：18名（内：デザイナー派遣１名）

【業務変更の可能性】なし

【詳細】
・日本トップクラスのIT人材サービスをベースに、弊社が持つアセットを活用しながらエンタープライズ企業へのソリューション提案を担っていただきます。
・レバテックの「日本を、IT先進国に。」というビジョンの実現に向けて、顧客の採用、マーケティング、事業方針‥など様々な課題を解決するための顧客対応をお任せします。

▼具体的な業務内容
・既存・新規のアカウントプランの作成、実行
・リード獲得向けの施策の立案、実行
・初回面談からハイタッチコミュニケーションの計画、実行
・ソリューション提案や契約後のサポート

今後チームや事業のフェーズにより変わっていく可能性も高いですが、アカウントごとのソリューション提供や拡大をメインミッションとしています。
顧客内の社内調整状況や契約書の調整、人材の提案など複数の要素のバランスを考えながらケースバイケースで初決定まで導くことや、仮説をベースに新たな顧客の開拓戦略の立案など業務内容は多岐に渡ります。

【当ポジションの魅力】
・早期で責任あるポジションをお任せできる可能性があります。
・マネジメント職への昇格や企画職へのキャリア転換等、幅広いキャリアパスがあります。
・社内勉強会など学習機会が用意されているため、様々なノウハウを学び、自らのビジネススキルを磨くことができます。
・社内にはキャリアコンサルタント資格の保有者もいるため、専門的なスキルを得ることができます。

【キャリアパス事例】
・スモールチームのため、ミッション内であれば業務内容や役割を相談して柔軟に決めることができます。
・既存の方法に囚われずに移り変わる市場の中で新たな方法を検討する余地が大きく、主体的に動けば動くほど多くの経験が積めます。
・顧客対応以外に、希望によっては非正規メンバーの人員計画／採用／マネジメントもしくは生産性向上施策のPMを立案からお任せします。

【組織について】
▼レバテックについて
レバテックは、フリーランス・派遣・就転職を支援するITエンジニア・クリエイター専門エージェントです。ITエンジニアの育成や技術向上にも積極的に取り組み、IT人材の不足が深刻化している業界全体への貢献に取り組んでいます。

▼エンタープライズ領域について
大手企業の専任チームとして、2021年から立ち上がった少数精鋭チームです。
今ではテクノロジー産業は私達の生活になくてはならないものになってきましたが、日本全体のIT化は世界企業と比較して後れを取っているという背景の中、レバテックは、日本をどこよりも進んだIT技術を持つ国にすることで、日本のIT人材や組織の力が世界中のすべての課題を解決して人類の進化を牽引するような、そんな未来を目指している会社です。
ビジョンの体現に向けて、組織一人ひとりが考えて行動しながら改善を重ねる必要があるフェーズです。
既存のやり方にとらわれず、様々な仮説検証や、新しいユースケースなどの可能性を探りながら、事業を牽引するスタイルを確立していくことが求められます。

【業務内容】
ツクルバが展開するカウカモは、中古リノベーション住宅に特化した流通プラットフォームです。 中古住宅のリノベーションプロデュース、物件情報をコンテンツとして発信するメディアの運営、そして顧客の物件案内や売買仲介を担うエージェントサービスまで、リアルとオンラインを複合したサービスを展開しています。
本ポジションには、当社のコア事業であるカウカモの「顔」とも言えるコンテンツ領域において、cowcamoらしい物件紹介＝編集型コンテンツの制作・展開を軸としつつ、チームの再構築とともに、より販促文脈と編集文脈を往来するディレクション力、そしてチームマネジメント力を発揮いただける方をお迎えしたいと考えております。

・物件という“商材”の価値を最大限引き出し、魅力的に伝える
・ユーザーに“選ばれる”コンテンツ設計を実現する
・その仕組みを持続的に育てる編集チームをつくる

という3軸を担うポジションです。

【具体的な業務内容】
▼コンテンツディレクション
・編集型の物件紹介記事制作における企画〜編集〜公開までの一連のディレクション
・物件情報・写真素材・取材情報を元にした記事構成、外部ライターへのディレクション
・コンテンツ品質・トンマナの維持・改善
・カウカモマガジンを含む、周辺コンテンツの企画・一連のディレクション

▼編集組織の拡張と、コンテンツフォーマットの進化
・特集や新フォーマット開発など、編集領域の広がりを企画・推進
・他部門と連携したコンテンツの設計（マーケ・IS・商材チーム等）

▼チームマネジメント・仕組み化
・編集チーム（3～6名）のマネジメント、メンバー育成
・外部リソース調整及び工数管理、レビュー体制、制作ガイドラインの整備・更新
・多様な背景のメンバーの個性を活かした体制構築

▼他部門連携・編集組織のアップデート
・マーケ・営業・プロダクトとの連携による、販促やプロダクト施策と連動したコンテンツ設計
・KPI・記事効果分析をもとにした改善提案
・cowcamoの編集方針・世界観の言語化と展開

【配属チームについて】
コンテンツグループMDチーム（カウカモ編集部）全体で20名程度です。
日々販売される物件情報に目を通し、メディアに掲載する／しないの判断をする物件評価者や、掲載する物件の記事ディレクション・取材・撮影・ライティングを担当するコンテンツディレクター及びライター、情報入力や写真レタッチ、面トレースなどを担当するアシスタント等のメンバーがおり、チーム一丸となってユーザーにとって価値あるコンテンツを生み出しています。

※週2日程度のリモートワークを取り入れるなど柔軟な働き方を支援しています。

【募集背景】
福利厚生事業本部は、スタートアップである株式会社シャトクのマネーフォワードへのグループジョインと共に立ち上がった事業部で、グループジョインに伴って事業をより一層拡大していこうと考えています。
サービスのベースが固まったタイミングで、今後磨き上げながらスケールできる仕組みを作っていく必要があります。
また、福利厚生制度は長期的に導入・運用頂く前提なので導入支援を充実させる必要があるのに加えて、最終的には従業員に利用を頂くことがゴールで各従業員へのフォロー活動が必要になり、導入・運用支援の重要度が高いです。
その重要な役割を担っているのが「カスタマーサポート」です。福利厚生サービスを世の中に広め、多くの企業・従業員様に本当の価値を体感していただくために導入支援を行いながら、当社事業を前に進める仲間を募集しています。

【業務内容】
私たちのチームでは、福利厚生制度導入中の企業様や従業員様からのお問い合わせ対応や社宅管理の代行業務を行っています。具体的には、賃貸借契約書の名義を変更する上での契約手続きや不動産管理会社・従業員とのやり取りを行います。
また、お客様の声を正確に把握し、プロダクト開発に反映させることで、サービスの継続的な改善を推進します。

【具体的な担当業務】
▼お客様対応
（1）顧客企業の担当者とのやり取り・問い合わせ対応全般
（2）契約企業の従業員とのLINEを中心としたやり取り
・問い合わせ対応
・必要書類の回収
・名義変更の条件通知
（3）不動産管理会社とのメール・電話でのやり取り
・名義変更条件の確認
・名義変更の申込み書作成・送付
・契約書類の回収

▼契約手続き
・契約書の雛形確認や記入
・署名押印業務

▼ほか対応作業
・各種書類の確認や諸対応
・案件管理ツールへの記入・進捗管理

▼チーム支援
オペレーションの課題設定・改善

このポジションでは、お客様の成功を第一に考え、プロダクトの価値を最大限に引き出すための多岐にわたる業務を担当していただきます。

【ミッション】
顧客企業に属する従業員様が不安なく福利厚生制度を利用頂くためのサポートを行います

【このポジションの魅力】
・スタートアップでいうアーリーフェーズのサービスであるため裁量のある環境で働くことが可能です
・福利厚生特有で、顧客企業のサポートだけではなく、その先の従業員のサポートも行っていきます。
・お客様からのフィードバックをプロダクト・オペレーションに還元する役割を担っています。

【働き方（出社・リモート）】
ハイブリッドワークスタイル
・原則、週2出社必須。週3以上の出社推奨。（会社、業務状況により変動あり）
・出社曜日は所属チームにより異なる

【募集背景】
HRソリューション本部は、人事管理・勤怠管理・給与計算などの人事労務領域のクラウドサービスを展開しています。成長フェーズにあるSaaS市場において競争力を高め、継続的に事業を拡大していく上で、営業戦略の立案と施策実行支援を通じて営業組織を強化することが急務となっています。
セールス組織の短期・中長期的な売上目標の達成に向け、データドリブンで戦略と施策を設計し、実行支援を担うポジションを新設・強化すべく、募集を行います。

【ミッション】
定量・定性データに基づいて、以下の2つの時間軸で営業組織の成果最大化に貢献します。
・短期（半年〜1年以内）：売上達成を目的とした営業施策の立案および実行支援
・中長期（2〜3年後）：売上成長を見据えた戦略・組織計画の立案と施策支援

【業務内容】
・営業データ分析をもとにした戦略・戦術の立案、営業施策の企画・実行支援
・営業KPI設計、予算作成、予実管理およびモニタリング体制の構築
・売上管理、SFA／CRM活用を含むセールスオペレーションの構築・改善
・営業メンバーのオンボーディング・研修プログラムの設計・運営支援
・短期／中長期での営業体制やリソース計画の策定・実行支援
・関係部門（マーケティング、事業企画、CS、開発など）との連携・推進

【このポジションの魅力】
・急拡大する営業組織に対して、高い裁量で戦略策定・課題解決に関与可能
・グループジョインや新規事業の立ち上げ支援にも参加可能
・営業支援を中心に、マーケ・事業企画・CS・開発など他部門と連携し、事業成果最大化に貢献できる
・プロダクトと事業の成長を自らの成長と重ね合わせながら、社会的インパクトを創出できる環境

【働き方（出社・リモート）】
ハイブリッドワークスタイル
・原則、週2出社必須。週3以上の出社推奨。（会社、業務状況により変動あり）
・出社曜日は所属チームにより異なる

老舗貿易商社のカメラ事業部にて、運営しているWebサイトの更新、及び販促の企画業務をお願い致します。

■販促用Webサイトの更新
営業や製作チームから上がってくるWeb記事やカタログの内容をもとに、ラフ構成や文章のチェックを行い、Web上に掲載します。
業務に慣れてきたら、AIを活用した文章作成や、与えられたテーマに沿ったコラム・キャッチフレーズの作成なども担当していただきます。
ライティングやWebディレクション、及びデザインの知識も活かせるポジションです。

■その他販促・企画にまつわる業務
・新商品の取り扱い説明書や操作手順書の作成（主にWord）
・操作手順の動画の撮影・編集
・その他販促にまつわる施策を立案、スケジュール作成、実行など

自社商品のIPカメラの販売を促進する為の企画を考えて、自らも手を動かして実行していく業務に携わりたい方は歓迎です！


【社内の環境】
・カメラ事業部全体：30名程度
・配属チーム：5名(男性3名女性2名)
　20代後半～40代の方が活躍中です。

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【こんな会社です】
創業50年以上の歴史を持つ、国際貿易商社＆電機・通信機器メーカーです。
日本製品やサービスを国内外へ展開。アジア、北米、欧州、中東などに販路あり。
他にもEC販売にて放送・通信用途の各種ケーブルや接続機器、
IPカメラ、SIMカメラ、サーマルタブなど安全性重視の製品を展開しております。
その他、通信部材販売からクラウド／アプリ開発、セキュリティ機器、
日本酒をグローバルに広める取り組みの展開など、
多岐にわたる製品・サービスを取り扱う会社です。

【Supershipについて】
Supershipは、「新たな価値を共創する世界的なテクノロジー企業群になる」というビジョンのもと、スタートアップ企業ならではのスピードとチャレンジ精神、大企業のアセットをもとにビジネスを展開するハイブリッドスタートアップ企業です。
事業内容としては、Supershipが持つ正確なキャリアデータと国内屈指の広告配信技術を基にした企業のデジタルマーケティングを支援する「マーケティングテクノロジー事業」と、Supershipのデータとデータ活用技術で企業が持つデータや顧客接点の価値最大化を支援する「データイネーブラー事業」を展開しています。
現在、Supershipでは「KDDI MessageCast」という SupershipとKDDIが共同運営しているSMSとRCSをモバイル端末に送信するメッセージングプラットフォーム事業の開発・運用・改善を推進する新たなメンバーを募集しています。　　

KDDI MessageCastは開発開始から約4年ほどの比較的若い自社サービスかつ、現在成長中のプラットフォーム事業です。マーケティングに利用しやすく、品質の高いSMS、RCSの配信システムを提供しており、順調に導入企業を増やしているSupershipの注力事業です。

【業務内容】
BtoB向けモバイルメッセージングプラットフォームの、利用者（企業）用アプリケーションの開発を担当いただきます。
開発に関しては、要件定義から、設計、実装等幅広い分野をお任せいたします。
なお、開発プラットフォームはAWS、フルマネージドサービスで構成されたモダンな環境です。

・大きめの機能要件をもとに、設計、技術選定
・React／TypeScriptを利用したフロントエンドの実装
・サーバーサイドAPIの開発・実装・改修 ・問い合わせ対応
・デザイナーチームとの実装調整、依頼
・パフォーマンスチューニング、品質改善・維持のための施策

【技術スタック】
▼フロントエンド
・TypeScript
・React

▼サーバーサイド
・Go
・Echo
・GraphQL

▼インフラ
AWS（Fargate、各種ManagedService等）
※実装に関して、エンジニア裁量を重視している環境です。習得していきたい技術、チャレンジしたい技術を軸に選定いただくことを期待しています。

【部署と役割】
エンジニア

【Supershipについて】
Supershipは、「新たな価値を共創する世界的なテクノロジー企業群になる」というビジョンのもと、スタートアップ企業ならではのスピードとチャレンジ精神、大企業のアセットをもとにビジネスを展開するハイブリッドスタートアップ企業です。
事業内容としては、Supershipが持つ正確なキャリアデータと国内屈指の広告配信技術を基にした企業のデジタルマーケティングを支援する「マーケティングテクノロジー事業」と、Supershipのデータとデータ活用技術で企業が持つデータや顧客接点の価値最大化を支援する「データイネーブラー事業」を展開しています。
本ポジションでは「データソリューション事業」の中の「検索事業」において、お客様からの案件引き合い増加に伴うメンバーの拡充をすべく、サイト内検索連動型広告システム「S4Ads」の管理画面開発を担っていただける方を募集します！

【主な仕事内容】
検索広告（S4Ads）を導入していただいたお客様向けに提供している、広告入札管理システム（S4Bids）開発に携わっていただきます。
現在、Supershipでは、検索システム（S4）と検索広告システム（S4Ads）を国内大手ECサイトや多数のユーザをかかえるWebサイトに対し開発提供をしています。
今回は、広告入札管理システム（S4Bids）の開発運用でご活躍いただける人を探しています。
検索広告事業は現在、新規のお客様からの多くの引き合いをいただいており、また、既存のお客様からも新機能のご依頼も多数いただているため、要件定義から実装、運用と全体に関わりながら、ご自身の得意領域を活かしご活躍いただけます。
また、今後は 複数ECサイトの独立性と共通基盤の両立 や 個別要件に応えつつ一貫したコードベース管理 などの構想をしており、その中核を担っていただくことを期待しています。

【想定される具体的な業務内容】
・広告管理ダッシュボードの開発と改善 ：データ可視化・分析機能の設計・実装
・ユーザーインターフェース設計 ：ECサイトごとのカスタマイズ要件を反映した直感的なUI／UX設計
・入札管理システムの機能拡張 ：広告主と媒体社双方にとって価値ある機能の開発
・クライアントごとのカスタマイズ開発 ：個別ニーズに応える柔軟なシステム拡張
・パフォーマンス最適化 ：大規模データ処理を伴う高速なシステム構築

【技術スタック】
▼フロントエンド
・Vue.js（メイン）／React.js（一部機能）
・JavaScript／TypeScript
・HTML5／CSS3／Sass
・Chart.js（データビジュアライゼーション）

▼バックエンド
・PHP7系（Laravel5.8）
・Rails8
・Ruby（データ処理）
・RESTful API設計

▼データベース／検索
・Amazon Aurora
・Elasticsearch
・Apache Solr／Lucene

▼インフラ
・AWS各種サービス
・Linux
・Docker

【ポジションの特徴／魅力】
・事業インパクト：ECサイトに「リテールメディア」という新たな収益源を提供する革新的サービスの開発に携わることが可能です
・事業拡大：新規顧客からの引き合いが増加中であり、開発機会が豊富です
・技術的成長：フロントからインフラまで幅広い技術領域に触れ、スキルの幅を広げることが可能です
・自律的環境：要件定義から実装、運用まで一貫して携わり、主体性を持って開発することが可能です
・ビジネス理解：広告・EC両分野の知識を深め、技術とビジネスの両面での成長が可能です

【部署と役割】
プロダクト開発本部、エンジニア

【Supershipについて】
Supershipは、「新たな価値を共創する世界的なテクノロジー企業群になる」というビジョンのもと、スタートアップ企業ならではのスピードとチャレンジ精神、大企業のアセットをもとにビジネスを展開するハイブリッドスタートアップ企業です。
事業内容としては、Supershipが持つ正確なキャリアデータと国内屈指の広告配信技術を基にした企業のデジタルマーケティングを支援する「マーケティングテクノロジー事業」と、Supershipのデータとデータ活用技術で企業が持つデータや顧客接点の価値最大化を支援する「データイネーブラー事業」を展開しています。

当社はこれまで広告事業や検索事業を展開してまいりましたが、これらの技術力を駆使しSupershipの新たな柱となる新規プロダクトを複数創出中であり、その中核を担うプロダクトマネージャーのポジションを募集しております！

【業務内容】
KDDIの事業課題に対し、プロダクト開発の視点からソリューションを提供するポジションです。
KDDIとの共同運営サービスにおける新規機能開発や既存機能ブラッシュアップをディレクションして頂きます。

将来的な外販を見据え、単なる機能開発のディレクションに留まらずプロダクトのCEOとして、以下のような役割を大きな裁量権を持ってお任せしたいと考えています。

・事業戦略に基づくプロダクト戦略の立案： 担当事業の課題を特定し、自社アセットを活用した解決策（新機能、新サービスなど）を企画・立案します。
・KGI／KPIの設計と事業モニタリング：事業の成功を定義し、データに基づいた効果測定と改善サイクルの実行をリードします。
・ビジネス要求の定義とシステム要件への落とし込み：企画した戦略を、エンジニアやデザイナーが開発に着手できる具体的な要件や仕様に落とし込みます。
・開発プロジェクトの推進・マネジメント：開発チームと密に連携し、プロジェクトの進捗管理、課題解決、ステークホルダーとの合意形成を行い、プロダクトのリリースまでを牽引します。

【導入しているプロダクト例について】
1．Supership Contents Connect（SC2）
Supershipでは消費者のオフライン行動（位置情報やセンサー情報）とオンライン行動（web閲覧や購買）情報を活用した高度な1to1コミュニケーションの実現を目指しています。
このサービスでは、サイトの閲覧ログや会員属性・Beaconログ・位置情報などを基とし、オウンドメディア横断で顧客に最適なタイミング、チャネル、内容でコミュニケーションを可能とする統合配信基盤 としての役割を担います。
※顧客データの接続など個別のカスタマイズをしつつご提供をしていきます。 

2．広告クリエイティブ生成システム（PJネーム：Kahlo）
デザイナーの工数を削減しつつ、ハイクオリティな広告生成ができる新規プロダクト です。
オンライン広告のクリエイティブ制作においては、オンラインでの視聴態度や広告配信プラットフォームの特性を考慮し、柔軟かつ迅速な制作が求められます。
一方で、クリエイティブ制作においてはロゴガイドラインやブランドカラー規定の遵守といった視覚的な統一感に加え、ブランドの価値観に沿った望ましい表現の選択が必要となります。
さまざまな制約条件を考慮して判断する必要があり、知見を持つ担当者が工数をかけて対応するため、業務が属人化する課題感があるので、それを解決するようなプロダクトです。

▼参考記事
1．一貫したブランドイメージを表現する広告クリエイティブ生成AIシステムを開発 ～広告効果の高いクリエイティブ制作の効率化を実現～
2．Supershipが放つ「広告クリエイティブ生成AIシステム」、その強みとは？担当者に直撃してみた

【部署と役割】
プロダクト開発本部、PM／PdM

【仕事概要】
オウンドメディア横断で顧客に最適なタイミング、チャネル、内容でコミュニケーションを可能とする統合配信基盤である、Supership Contents Connect（SC2）のWebシステム開発・配信システムの上流から下流までをチャレンジいただきます！

現在、Supershipでは消費者のオフライン行動（位置情報やセンサー情報）とオンライン行動（web閲覧や購買）情報を活用した高度な1to1コミュニケーションの実現を目指しています。
このサービスでは、サイトの閲覧ログや会員属性・Beaconログ・位置情報などを基とし、オウンドメディア横断で顧客に最適なタイミング、チャネル、内容でコミュニケーションを可能とする統合配信基盤としての役割を担います。
ECサイト内のレコメンド枠や小売店のポイントアプリのPUSH通知、企業のオウンドメディアのバナー枠など、多岐に渡る配信先を想定しています。
※顧客データの接続など個別のカスタマイズをしつつご提供をしていきます。

【想定される業務】
・Webフロントエンド、WebAPIサーバ、配信サーバの要件定義・設計・開発・運用
・Webシステム開発のリード
・月間5～30億req規模の配信サーバ群開発
・アーキテクチャ設計、インフラ構築
・テスト、保守運用、監視設計

【技術スタック】
・ダッシュボード：typescript／next.js／tailwind／storybook／jest／testing-library／nest.js／typeorm
・配信バックエンド・ETLジョブ：golang／gin／scala／python
・ミドルウェア：postgresql／spark／gnu／fluentd／elasticsearch／docker／terraform
・インフラ：AWS（Aurora／ecs／fargate／kinesis／lambda／cognito／cloudwatch／ses／sns／sqs／Athena／glue／emr／redshift）

【仕事の魅力】
・開発における裁量が大きく、挑戦的な開発が可能です。
・大量のユーザーに向けてコンテンツを提供するため、システムのスケーラビリティとパフォーマンスの最適化に取り組めます。その過程で円滑なユーザーエクスペリエンスを実現する経験が得られます。
・リアルタイム通知など、ユーザーがコンテンツを即座に受け取れるようにするための実装経験が得られます。

【部署と役割】
プロダクト開発本部、エンジニア

【楽天・事業について】
マーケティングディビジョンは、70以上のサービスを有する楽天グループのメンバーシップバリュー、エコシステムの拡大をミッションに、グループ横断組織としてブランド、クリエイティブ、マーケティング、メンバーシップをリードしております。モバイル領域はエコシステムの根幹を担うプラットフォームと考えており、マーケティングディビジョンとして、楽天モバイルとの連携をより推進をしております。

【部署・サービスについて】
ブランドマーケティング戦略部は、楽天モバイルのプランやプロダクトの戦略立案とそれを実現するまでをリードする組織です。
その中でサービスデザインセクションは、戦略に沿った形で物事を実現するまでのサポートを開発面中心に行います。
ユーザー視点での品質検証をリードし、業務要件に沿ったシステム導入を成功に導くことです。関係者間の橋渡し役として、テスト活動全体の推進と品質向上に貢献します。

【募集背景】
当部署では、システム導入プロジェクトにおけるUAT（ユーザー受け入れテスト）において、以前より一貫して品質管理に取り組んできました。これまでの運用で一定の成果を上げてきた一方で、今後はチーム全体の生産性向上やプロセス改善をさらに推進していく必要があります。
そのため、UATマネジメントチームの運営・統括を担い、関係者との調整をリードしながら、より高品質かつ効率的なUAT体制の構築を目指していただける方を募集しています。また、テスト中に発生する課題（Issue）についても、関係部署と連携しながら主体的に管理・推進していただくことを期待しています。

【業務内容】
UATマネジメントチームでは、ユーザー受け入れテスト（UAT）の計画立案から実行、テスト結果の分析・報告まで、チーム全体の推進を担当します。
具体的には、テストシナリオやケースのレビュー、テスト実施体制の整備、結果の集計・分析、課題（Issue）の対応管理などを行いながら、UATの品質確保と効率的な進行を支援します。
また、案件オーナー、システム開発チーム（社内外）、QAチームなど多様な関係者と連携し、UATにおける課題解決や円滑なコミュニケーションを促進する役割も担います。さらに、テストプロセスや実行体制の継続的な改善にも取り組み、プロジェクト全体の品質向上と業務の最適化に貢献していただきます。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【楽天・事業について】
マーケティングディビジョンは、70以上のサービスを有する楽天グループのMembership Value、エコシステムの拡大をミッションに、グループ横断組織としてブランド、クリエイティブ、マーケティング、メンバーシップ領域をリードしております。

【部署・サービスについて】
グループマーケティング部は全社横断のマーケティング組織として、グループ全体のマーケティングの効率化・最適化を推進しております。
ファミリーエコシステムエンゲージメント課は、ファミリー層に特化した専門チームで、子育てをする人に楽天サービスを最適な形で提案することで家族をエンパワーしていくことをミッションとしています。楽天経済圏を最大活用するために、多数の事業部と連携してファミリーのニーズに合わせた企画の検討と実施を行います。
楽天グループの多岐にわたるサービスを横断的に活用し、ファミリー層という特定の顧客層に対して、最適なマーケティング戦略を立案・実行できることです。全社のデータやリソースを活用しながら、顧客のエンゲージメント向上や新規獲得に貢献することで、楽天経済圏の成長を直接的に実感できます。また、複数の事業部との連携を通じて、多様なスキルや知識を習得し、自身の成長を加速させることができます。

【業務内容】
・楽天グループ全体のMembership Value向上に貢献する
・ファミリー層の新規顧客獲得、およびエンゲージメント向上を目的としたマーケティング戦略の立案・実行
・複数の事業部と連携し、ファミリー層のニーズに合わせた企画の検討・実施
・効果測定に基づいたPDCAサイクルの推進
・データ分析による課題発見と改善策の提案

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【楽天・事業について】
クライアントの売上最大化をミッションとしたマーケティングパートナービジネスを展開しています。
70以上の楽天サービスや1億以上の楽天IDを利用した広告～マーケティングリサーチ等、幅広いマーケティングソリューションを提供。
日本最大規模のデータ×AI等の最新のテクノロジーが活用できるダイナミズムが魅力です。

【部署・サービスについて】
広告主に向けて楽天の「マーケティングソリューション」（広告商品）を提供していく部署です。
具体的には約1億の楽天会員IDに基づく楽天データ、約70サービスに渡る楽天メディア、最新のテクノロジーを取り入れたAIを組み合わせ、広告主の課題を解決していく部署になります。

▼楽天の広告事業のプロダクト
営業が広告主へ販売した広告商品のデリバリー部隊です。営業の販売プロセスに紐づくアシスト～広告ローンチまでのディレクション、キャンペーンマネジメント等、幅広くオペレーション面からの価値提供を行っています。AIやRPAを用いたオペレーション改善や最適化も推進しています。

【募集背景】
楽天全社のビジネスとして広告事業を第四の柱にするべく、事業拡大を全体で行っておりますが、売上拡大を支えるオペレーション部分も強化も必要であり、楽天の広告事業の営業組織を支えるオペレーション企画・推進を担う即戦力のマネージャー候補を人材を募集いたします。

【業務内容】
クライアントや営業・関連部署をディレクションしながら出稿、納品までの実行を担う組織です。
営業が抱えている各種オペレーションを営業から分離させ、効率的・効果的にデリバリーしていく体制を構築中です。
業務プロセスを最適化し、効率的かつ効果的なオペレーションを実現するためのプロセス設計やリスク管理を行っております。
AIやRPAなどを用いたオペレーション最適化を図り、生産性向上を追及していきます。
マネジメントレイヤーとしてピープルマネジメントを含む下記業務実行と牽引、営業・関連部署との調整・合意形成など包括的にご担当いただきます。

【主な業務内容】
▼取扱広告商材：運用型広告、タイアップ、サンプリング、アフィリエイト広告、純広告、紙DM
・オペレーション企画（営業からの業務分離）
・各種見積もり取得、審査・制作進行、入稿、レポート作成
・クリエイティブ制作ディレクション、キャンペーンスキーム設計、進行管理
・イベント協賛営業関連オペレーション（営業支援～メニュー出稿まわりのオペレーション）

【働く環境】
グループ内4つのファンクションが存在しており、派遣スタッフを含む計16名、20～50代まで幅広い年齢層のメンバーで構成されていますが、30～40代が中心です。
広告業界経験者（中途採用）がメインですが、現在新卒で配属された社員も活躍しています。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【楽天・事業について】
楽天グループは日本を拠点として約1億人、グローバルでも10億人のお客様にご利用いただいており、EC、決済サービス、金融サービス、通信、メディア、スポーツなど様々な分野で70以上のサービスを提供しております。
コマース＆マーケティングカンパニーは、お買い物や生活、レジャーに関するインターネットサービスを中心に、日々の生活をより楽しく便利にする様々なサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
楽天市場企画部では、日本最大級のECマーケットプレイスの未来を作っていく仕事をしています。
未来のお買い物サイトがどうあるべきか、お客様に選ばれる売り場であるためにどういうポジショニングとサービスを作っていくかを、様々な視点から検討しています。
また、今回募集する組織であるコアプラットフォームグループは、楽天市場におけるコマース基盤機能を企画・改善するチームであり、現在は、以下のようなテーマを中心に業務を推進しています。

（1）商品情報・商品登録構造の抜本的な見直し
楽天市場における商品構造そのものを最適化することで、検索性やデータ利活用性を高めるための中長期的な取り組みを推進しています。

（2）次世代型販売プラットフォームの検討支援
楽天市場に代わる、もしくは補完し得る新たな販売基盤の構想・設計において、他部門を支援しながら企画・構造検討に貢献しています。

（3）決済領域に関する改善対応
楽天市場上の決済サービスや周辺機能の調整・改善を行っています

（4）事業開発案件の整理・優先付け・進行管理
複数の開発案件に横断的に関わり、全体のスケジュール調整や社内調整業務を通じて、楽天市場の開発進行を支えています。

※楽天市場の基盤的機能を作り変えていくということをミッションとするため、横断的に複数組織と関り、動かしていくことが前提で難易度は高いですが成長機会も多くやりがいのあるポジションです。

【募集背景】
チーム体制のさらなる強化と、中長期的な組織成長を見据えたポジションです。現在も高い専門性を持つメンバーが在籍していますが、将来の異動やロール拡張を想定し、新たな中核人材の採用を行います。

【業務内容】
コアプラットフォームグループにおける各種プロジェクトにおいて、以下のような業務を担っていただきます。
メンバーは特定のプロジェクトに固定されるのではなく、個々のスキル・経験・チーム状況に応じて柔軟に役割分担し、横断的に業務に参画します。
・各プロジェクトにおけるサービス要件定義、仕様設計
・社内外ステークホルダーとの連携・合意形成
・プロジェクトの進行管理、マイルストーン設計、リスク管理などのリード業務
・各種データの分析および仮説立案
・検討過程における資料作成・構造整理・意思決定支援
・ミッション、ゴールに応じた業務設計の自律的推進
「上から渡されたタスクをこなす」だけではなく、曖昧な課題に対して仮説を立て、必要な打ち手を自ら定義・推進していくスタンスが求められるポジションです。

【働く環境】
組織構成としては正社員6名、派遣社員2名の計8名の構成で、20代から30代後半までの社員が活躍しています。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【楽天・事業について】
楽天のエンターテインメントコンテンツ事業では各種イベントチケットを扱う楽天チケットをはじめ、楽天ブックス、電子書籍のkobo／MAGAZINE、配信事業のTV等が集まる事業部です。2023年にさらなるシナジー創出のために一丸となるべくエンタメ系事業が再編・統合されました。
楽天グループの資産と知見をフル活用し、新たな価値創造を指向した「挑戦」を続けています。

【部署・サービスについて】
楽天チケットでは、楽天グループにおけるチケット販売サービスとして各種イベントのチケットを取り扱っています。
取り扱いジャンルは音楽、演劇・舞台、スポーツ、レジャー施設など様々です。
また、興行主様向けにチケット販売管理システムの提供や、自社での主催イベント企画などにも取り組んでいます。
エンターテインメントコンテンツ事業の中核事業として楽天グループ全体の価値向上をミッションとしており、楽天の他サービスと連携した新たな価値創出にチャレンジできる魅力的なポジションです。
チケット営業部プロスポーツグループでは東北楽天ゴールデンイーグルス、ヴィッセル神戸をはじめとした各種プロスポーツチームのチケットを取り扱っています。
この中で仙台チームでは主に東北楽天ゴールデンイーグルスの各種チケット販売業務全般から試合当日対応まで幅広く興行運営に関わっています。

【募集背景】
前述の仙台チームにおいて、さらに多くのお客様をエンパワーし、より大きな組織として成長するための新戦力を募集します。

【業務内容】
東北楽天ゴールデンイーグルスのホーム試合におけるチケット販売業務全般を担当して頂きます。主なクライアントは株式会社楽天野球団になります。クライアントとチケット購入者双方の目線に立ち、様々な集客・販売企画を提案、推進頂きます。

▼主な業務内容
・チケット販売管理システムを用いたチケット登録、作成、発券、販売状況確認、分析等
・イーグルスのホーム試合当日は楽天モバイルパークでブース設置の上観戦チケット引換やチケットカウンターでの顧客対応
・楽天グループ内他部署、社内スタッフ、システム開発部門等との連携及びミーティング

▼勤務シフト
シーズン中は現場対応を主体とするため土日祝日を含む勤務（イーグルスのホーム試合は基本出社）があります。

【働く環境】
チケット事業のメンバーは約50名、仙台チームは6名（男女比5：5）で構成されています。
多くが中途入社者で構成されており、同業他社含めたエンタメビジネス業界経験者が主ですが、他業種よりチケットビジネスに興味を持たれた方も多く、マーケティング、新規ビジネス企画、システム開発営業経験者なども在籍しています。

【出向に関する補足】
楽天グループ株式会社を原籍としつつ、楽天チケット株式会社（楽天グループ100%子会社）への出向となります。制度、待遇面は楽天グループ株式会社と同様です。

【転勤に関する補足】
仙台の他、東京（二子玉川）、神戸にも拠点があるビジネスですので会社都合による転勤の可能性もあります。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【募集背景】
直近１年間の売上高は昨年対比1.6倍の成長を遂げ、3年間では14倍に成長しています。急速な事業・組織の成長にあわせ、管理レベルも向上させていく必要があります。ビジネスサイドの成長に合わせた管理手法・システムの導入、適切な売上・利益管理が行える体制をより強化するため、経理のコアメンバーを募集します。

【業務内容】
助太刀の経理業務全般

▼具体的な仕事内容
・月次・四半期・年次決算業務（会計システムはfreeeを利用）
・決算監査（監査法人）対応
・仕訳入力
・債権債務管理
・入出金管理
・月次試算表、資金繰表、経営管理資料の作成
・税務に関する諸対応
・予実管理
など

▼中期的な業務
・販売管理システムのリプレイス
・PL部門管理の構築
・月次決算、四半期決算早期化
・IPO準備業務

【その他】
・高度な会計判断が必要な事象は外部専門家のサポートも受けています
・ワークライフバランス：経理担当者は10～20H程で、有給もとりやすい環境です

大手通信会社系列のWebマーケティング企業のクリエイティブ部門に所属し、
UIデザイン/Webデザインの業務をお任せします。
主にポイントサービスアプリにおける以下業務をご担当いただきます。

■ポイントサービスアプリ会員獲得グロースを中心とした改修
・店頭PRと連動した入会をCVRとするUI改修
・入会フローの制作提案
・入会までのプロトタイプ制作、UX検証
・コンポーネントを理解した各種モジュール制作
・イラスト、アイコンを主とした各種UIパーツ制作

■ LP制作（PR関連制作物）
・PR観点のユーザー向け告知LPの制作
・LPと連携した印刷入稿物の提案

■その他業務に必要な打ち合わせへの参加

【就業形式】
週4日在宅/週1日出社（各線目黒駅徒歩5分）

【職務内容】
産婦人科・不妊治療施設向けサービス「@link（アットリンク）」のカスタマーサクセスリーダーを募集します。

本サービスは、全国700以上の病院・クリニックで採用され、産婦人科・不妊治療施設では国内トップクラスのシェアを獲得しています。ネット予約の普及により、日本の妊産婦の4人に1人が利用するまでに成長しました。
私たちは女性の健康を支える医療インフラのデジタル変革を加速させるべく、営業力と組織体制の強化を図っています。
この重要なフェーズで、事業と組織の成長を牽引するカスタマーサクセスリーダーを求めています。

【@linkが描く産婦人科・不妊治療施設の未来】
女性医療に関して、様々な課題が存在しています。
・共働き世帯の増加に伴う、診察時間の確保の難しさ
・女性医療・不妊治療への心理的ハードルの高さ
・医師やスタッフに患者さんの状況が共有されにくい状況

これらの課題を解決するため、私たちは「患者さんと医療機関のつながりをより強く、より安心できるものにする」ことを目指し、プロダクトの開発・提供を続けています。

当社のサービス「@link」は、予約、問診、受付、呼出、決済までをオンラインで完結させることで、患者さんの利便性を高め、通院へのハードルを下げます。また、問診内容や検査結果をシステム上で一元管理することで、医師やスタッフが患者さんの状況を正確に把握しやすくなり、よりスムーズな診療を実現しています。

これにより、患者さんは安心して治療に専念できるようになり、医療機関は業務効率を向上させ、より質の高い医療を提供できるようになります。私たちは、このプロダクトを通じて、産婦人科・不妊治療施設と患者さんの間に安心を届け、より豊かな医療の未来を目指します。

【業務内容】
@linkサービス導入時に、お客様の運用フローに合わせた最適な設計・支援を行って頂きます。
1件の導入にあたり、約1~2ヶ月かけて以下の業務を遂行しています。
・現行運用のヒアリングと、システム運用への転換提案
・運用に合わせたシステムの各種設定
・各種連携システムメーカーとの折衝
・診療所・病院に対する操作指導

※アサインされる導入案件によって、出張が発生します。
　出張タイミングとしては、お客様との顔合わせや操作説明・稼働立ち会いのタイミングなどです。
　（詳細は選考の中でご説明します。）

【本ポジションの魅力】
▼経験・スキルアップ
・医療ITというバーティカルな分野でのカスタマーサクセス経験を通じたスキルアップが可能です。
・組織としては、ビジネス職が30名ほど、エンジニアが15名ほどで運営しており、裁量をもって自律的に業務を進めつつ、他部署との横連携も取りやすい環境です。
▼納得感のある評価制度
・ジョブ型の人事制度を導入しており、成果に応じた早期に昇格・昇給が可能です。
・実際に20代で役職についているメンバーもいます。
▼社会貢献性の高さ
・本サービスは、B2Bの業務支援システムにとどまらず、患者体験も向上させるサービスであり、患者目線でも社会貢献性の高さを実感できます。
・人々の生活に直結する医療インフラのデジタル変革を推進頂きます。

【備考】
▼過去3年間の中途採用比率
2024年度：99％　2023年度：98％　2022年度：93％

【勤務地】
東京オフィス：東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F
大阪オフィス：大阪市北区梅田3丁目3番10号 梅田ダイビル4F
※入社後の約3ヶ月間は兵庫営業所（兵庫県神戸市中央区雲井通4-2-2 マークラー神戸ビル6F）に出社いただきます。

【楽天・事業について】
クライアントの売上最大化をミッションとしたマーケティングパートナービジネスを展開しています。
70以上の楽天サービスや1億以上の楽天IDを利用した広告～マーケティングリサーチ等、幅広いマーケティングソリューションを提供。
日本最大規模のデータ×AI等の最新のテクノロジーが活用できるダイナミズムが魅力です。

【部署・サービスについて】
広告主に向けて楽天の「マーケティングソリューション」（広告商品）を提供していく部署です。
具体的には約1億の楽天会員IDに基づく楽天データ、約70サービスに渡る楽天メディア、最新のテクノロジーを取り入れたAIを組み合わせ、広告主の課題を解決していく部署になります。

▼楽天の広告事業のプロダクト
営業が広告主へ販売した広告商品のデリバリー部隊です。営業の販売プロセスに紐づくアシスト～広告ローンチまでのディレクション、キャンペーンマネジメント等、幅広くオペレーション面からの価値提供を行っています。AIやRPAを用いたオペレーション改善や最適化も推進しています。

【募集背景】
楽天全社のビジネスとして広告事業を第四の柱にするべく、事業拡大を全体で行っておりますが、売上拡大を支えるオペレーション部分も強化も必要であり、楽天の広告事業の営業組織を支えるオペレーション企画・推進を担う即戦力のマネージャー候補を人材を募集いたします。

【業務内容】
クライアントや営業・関連部署をディレクションしながら出稿、納品までの実行を担う組織です。
営業が抱えている各種オペレーションを営業から分離させ、効率的・効果的にデリバリーしていく体制を構築中です。
業務プロセスを最適化し、効率的かつ効果的なオペレーションを実現するためのプロセス設計やリスク管理を行っております。
AIやRPAなどを用いたオペレーション最適化を図り、生産性向上を追及していきます。
マネジメントレイヤーとしてピープルマネジメントを含む下記業務実行と牽引、営業・関連部署との調整・合意形成など包括的にご担当いただきます。

【主な業務内容】
▼取扱広告商材：運用型広告、タイアップ、サンプリング、アフィリエイト広告、純広告、紙DM
・オペレーション企画（営業からの業務分離）
・各種見積もり取得、審査・制作進行、入稿、レポート作成
・クリエイティブ制作ディレクション、キャンペーンスキーム設計、進行管理
・イベント協賛営業関連オペレーション（営業支援～メニュー出稿まわりのオペレーション）

【働く環境】
グループ内4つのファンクションが存在しており、派遣スタッフを含む計16名、20～50代まで幅広い年齢層のメンバーで構成されていますが、30～40代が中心です。
広告業界経験者（中途採用）がメインですが、現在新卒で配属された社員も活躍しています。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【楽天・事業について】
楽天は日本最大級のマーケットプレイスであり、eコマース、旅行、銀行、フィンテック、フードデリバリー、ゴルフ、保険、インスタントメッセージング、モバイルネットワークなど、70以上の幅広いサービスを提供するインターネットエコシステムです。楽天は世界で140以上のサービスを展開していますが、その中でもコミュニケーションズ &エナジーカンパニーは、携帯電話事業をはじめとする情報通信と電力エネルギー関連事業を展開している事業部となります。

【部署・サービスについて】
楽天グループの小売電気事業者として、一般家庭向け電力サービス「楽天でんき」と都市ガスサービス「楽天ガス」を提供しており、ユーザーに寄り添い、安心で便利かつお得な体験をお届けし、新電力No1を目指しサービスの拡大を推進しています。
サービスの特徴としては、複雑で難解だった旧来の電気料金プランを基本料金0円、使用電力量に応じた従量料金単価も1つとシンプルな設計です。電気料金に応じた楽天ポイントの付与や、ポイントでの電気料金の支払いを可能としています。
また、電気メーターのデジタル化、モバイル通信技術の発展、IoTやAIの普及により、エネルギーデータの可視化が進み、近い将来、太陽光発電や蓄電池や電気自動車といった分散型電源リソースの普及により、バーチャルパワープラント（VPP）を活用した電力需給の制御や最適化が進むことが予想される中、各世帯で生み出される電源を束ね、お客様間で相互に電力の取引が行われるような未来において、楽天グループがもつIT技術やビックデータを活用し、新しい電力プラットフォームの確立を目指します。

【募集背景】
増員募集。2023年、2024年と安定して収益が伸びており、数百億円の事業規模になっています。

【業務内容】
楽天グループの「エネルギー領域」で、カスタマーセンターの仕組化をご担当いただきます。

▼具体的には
・カスタマーセンター全体の仕組化、業務改善
・業務の品質、コスト、スピードの見える化、測れる化を行い、KPIドリブンな運営体制の確立
・各種業務の自動化、仕組化を進め、誰でも安定した応対品質を実現できる仕組みベースの運営体制を構築
・顧客満足度など定量指標と、顧客の声を連動させた業務品質の管理
・数値と事実に基づく改善文化を醸成

【やりがい・魅力】
楽天エナジーは現在では数百億円の事業規模になります。
楽天グループにおける「エネルギー領域」という将来の重要ドメインにおいて、今後数年を左右する大きな意思決定に携わることが可能です。

【働く環境】
▼カスタマーセンターチーム
人数：4名
構成：20～40代の男女
全員が中途採用で、エネルギー業界未経験者も活躍しています
委託先のコールセンターを含めると40名規模。

【出向に関する補足】
楽天グループ株式会社に入社後、楽天モバイル株式会社へ出向となります。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【楽天・事業について】
楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。
インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
無人ソリューション事業部は、ドローンやロボットを活用したサービスを提供しています。
ドローン事業課では、ドローンによる建物の外壁調査や携帯電話基地局の点検、ドローンパイロットの育成、その他ドローンを活用した新規事業開発を行っています。
ロボット事業課では、ロボットによる小売店や飲食店の商品配送サービスを提供しています。

【募集背景】
ドローンやロボットの事業を拡大し、人手不足をはじめとした日本の社会課題を解決するため、中央省庁との交渉や調整等を担う人材を募集しています。

【業務内容】
・制度等に関する中央省庁との交渉や調整
・中央省庁が開催する会議への参加と対応
・国の政策の動向に関する情報収集
・事業に必要な許可等の取得や届出
・業界団体との連携と活動への参加

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【職務内容】
産婦人科・不妊治療施設向けサービス「@link（アットリンク）」のカスタマーサクセスリーダーを募集します。

本サービスは、全国700以上の病院・クリニックで採用され、産婦人科・不妊治療施設では国内トップクラスのシェアを獲得しています。ネット予約の普及により、日本の妊産婦の4人に1人が利用するまでに成長しました。
私たちは女性の健康を支える医療インフラのデジタル変革を加速させるべく、営業力と組織体制の強化を図っています。
この重要なフェーズで、事業と組織の成長を牽引するカスタマーサクセスリーダーを求めています。

【@linkが描く産婦人科・不妊治療施設の未来】
女性医療に関して、様々な課題が存在しています。
・共働き世帯の増加に伴う、診察時間の確保の難しさ
・女性医療・不妊治療への心理的ハードルの高さ
・医師やスタッフに患者さんの状況が共有されにくい状況

これらの課題を解決するため、私たちは「患者さんと医療機関のつながりをより強く、より安心できるものにする」ことを目指し、プロダクトの開発・提供を続けています。

当社のサービス「@link」は、予約、問診、受付、呼出、決済までをオンラインで完結させることで、患者さんの利便性を高め、通院へのハードルを下げます。また、問診内容や検査結果をシステム上で一元管理することで、医師やスタッフが患者さんの状況を正確に把握しやすくなり、よりスムーズな診療を実現しています。

これにより、患者さんは安心して治療に専念できるようになり、医療機関は業務効率を向上させ、より質の高い医療を提供できるようになります。私たちは、このプロダクトを通じて、産婦人科・不妊治療施設と患者さんの間に安心を届け、より豊かな医療の未来を目指します。

【業務内容】
@linkサービス導入時に、お客様の運用フローに合わせた最適な設計・支援を行って頂きます。
1件の導入にあたり、約1~2ヶ月かけて以下の業務を遂行しています。
・現行運用のヒアリングと、システム運用への転換提案
・運用に合わせたシステムの各種設定
・各種連携システムメーカーとの折衝
・診療所・病院に対する操作指導

※アサインされる導入案件によって、出張が発生します。
　出張タイミングとしては、お客様との顔合わせや操作説明・稼働立ち会いのタイミングなどです。
　（詳細は選考の中でご説明します。）

【本ポジションの魅力】
▼経験・スキルアップ
・医療ITというバーティカルな分野でのカスタマーサクセス経験を通じたスキルアップが可能です。
・組織としては、ビジネス職が30名ほど、エンジニアが15名ほどで運営しており、裁量をもって自律的に業務を進めつつ、他部署との横連携も取りやすい環境です。
▼納得感のある評価制度
・ジョブ型の人事制度を導入しており、成果に応じた早期に昇格・昇給が可能です。
・実際に20代で役職についているメンバーもいます。
▼社会貢献性の高さ
・本サービスは、B2Bの業務支援システムにとどまらず、患者体験も向上させるサービスであり、患者目線でも社会貢献性の高さを実感できます。
・人々の生活に直結する医療インフラのデジタル変革を推進頂きます。

【備考】
▼過去3年間の中途採用比率
2024年度：99％　2023年度：98％　2022年度：93％

【勤務地】
東京オフィス：東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F
大阪オフィス：大阪市北区梅田3丁目3番10号 梅田ダイビル4F
※入社後の約3ヶ月間は兵庫営業所（兵庫県神戸市中央区雲井通4-2-2 マークラー神戸ビル6F）に出社いただきます。

【Supershipについて】
Supershipは、「新たな価値を共創する世界的なテクノロジー企業群になる」というビジョンのもと、スタートアップ企業ならではのスピードとチャレンジ精神、大企業のアセットをもとにビジネスを展開するハイブリッドスタートアップ企業です。
事業内容としては、Supershipが持つ正確なキャリアデータと国内屈指の広告配信技術を基にした企業のデジタルマーケティングを支援する「マーケティングテクノロジー事業」と、Supershipのデータとデータ活用技術で企業が持つデータや顧客接点の価値最大化を支援する「データイネーブラー事業」を展開しています。

現在SupershipではKDDIグループ向けのランディングページを作成するCMSなど多岐にわたったマーケティングプロダクトを提供しています。
この度、当社で提供しているCMSソリューションの開発ディレクションを行っていただけるメンバーを募集しています。

【仕事概要】
担当いただくプロダクトは、簡易ページ制作から応募者の抽出・アナリティクス機能まで提供し、キャンペーンを簡易に実現可能にするマーケティングプラットフォームです。
キャンペーンシステムを効率よく提供できるように2018年9月より提供が開始され、現在まで様々な機能の追加開発が行われて来ました。
本システムを利用している案件数は順調に増加しており、現在では大規模アクセスをさばくWebアプリケーションとなっています。
さらなる売上拡大を目指し、プロダクト機能向上のためのWebディレクターを募集します。

【担当業務】
・KDDI WEBアプリケーション　開発ディレクション業務
　- 自社CMS品質向上のための技術選定及び新機能の要件定義
　- エンジニアチームと連携して開発のスケジュール策定・進捗管理・テスト
　- 見積策定
・クライアント対応
　- 自社CMS利用に伴うクライアントとのMTG
　- キャンペーン等LPページ制作時のサポート対応
　- 問い合わせ対応及びテクニカルサポート

【仕事の魅力】
・「大きな裁量」を持ってご自身の知識、経験をプロジェクトに存分に活かす環境が与えられます。
・自社プロダクトであるため、エンジニア職をはじめ、他職種のメンバーとフラットに連携しながらチーム一丸となってプロジェクト推進ができます。
・機能改修・拡張や、運用効率化のための新技術導入など、自身の提案をしっかりプロダクトに反映できます。

【部署と役割】
データソリューション事業領域、PM／PdM

【具体的な業務内容】
店舗型リテールメディアソリューション「Supership Touch Gift（タッチギフト）」導入に関わる協業パートナーを含むプロジェクト管理及びディレクション業務

・協業パートナーおよび顧客との折衝
・プロダクトの要求や要件定義とプロダクト開発チームのリードやPdMを含むマネジメント経験
・データビジネスに関わるビジネスモデル構築、社内合意形成、外部PR

【この求人の特徴】
・最新のデジタルトランスフォーメーション／データビジネスの最前線を体験できる
・周囲のエンジニアやデータサイエンティストと連携し、技術的な知見を磨くことができる
・フレキシブルな就業環境で働ける

【ポジションの魅力】
・クリエイティブで戦略的な提案が求められるため、新しいビジネスパートナーシップやアライアンスの構築において、独創的で戦略的なアプローチを展開できます。
・リテールメディアDXは成長が著しい市場であり、多くの企業がデジタル変革に取り組んでいるため、成長市場でビジネス機会を創出しながら、新たなパートナーシップを築く経験ができます。
・様々な業界に影響を与えるリテールメディアDXでは小売業、エンターテインメント、ヘルスケアなど、様々なアライアンスへのアプローチが期待され、幅広い経験を積むことができます。
・長期的で戦略的なパートナーシップを築く重要なポジションであるため、信頼性と共にビジョンを共有し、双方に利益のある形で連携を深めることで、企業全体の成長に寄与できます。
・変化が激しく、常に新たな課題や機会が発生するため、新しい知識やスキルを身につける機会が豊富です。

【部署と役割】
データソリューション事業領域、PM／PdM