IT･Web業界で生きるあなたのキャリアを共に創る

【求人カテゴリー】
制御機器事業

【募集背景】
オムロンのロボット事業は、グローバルでのさらなる成長と収益化に向けて取り組んでおり、ロボットサービス事業においても、導入企業の生産現場の安定稼働を支えるアフターサービスの強化を進めています。ロボット市場の急成長に伴い、サービスエンジニアの役割はますます重要になっており、対応品質の向上や保守・メンテナンスの仕組み強化が求められています。当社では、モバイルロボット・協調ロボット・産業用ロボットを活用する顧客に対し、最高水準のアフターサービスを提供するため、技術力を発揮できる人材を募集します。

【業界動向と自社事業の特徴】
近年、人手不足が深刻化する中、製造業・物流業・サービス業など幅広い分野でロボットの導入が加速しています。特に、人と協力して作業を行う「協調ロボット」や、自律移動が可能な「モバイルロボット」の市場は拡大を続けており、導入後の保守・メンテナンスを含めたロボットサービスの需要も急速に高まっています。オムロンは、センサー、PLC、ドライブ機器、ロボット、安全システムを組み合わせた製品群を提供し、高度な自動化ソリューションを実現しています。ロボットはその中核技術の一つであり、モバイルロボット分野では国内シェアトップクラス、協調ロボット分野でも国内シェアトップクラスを誇ります。

【部・チームの業務概要】
ロボット導入顧客へのアフターサービスを担当し、以下の業務を行います。
・現場復旧サポート：ロボットの故障対応と復旧時間の短縮
・トラブル調査・報告：トラブル原因特定と開発・品質管理へのフィードバック
・サービス効率化：標準化や予防保全の強化、業務プロセス改善
・サービス情報管理：対応情報・修理データの蓄積・分析、迅速な対応の実現
・サービス改善・立案：効率化や品質向上に向けたサービスの立案や仕組構築

【担っていただきたい具体的な仕事内容】
・サービス部門のエンジニアリングリーダーとして、顧客対応の強化と技術指導・トラブルシューティングをリード
・サービスエンジニアのマネジメントと業務サポート
・アフターサービスプロセスのKPIに基づく改善、効率化
・重大トラブルの原因調査および市場対応マネジメント
・関係部署（開発・製造・品質保証）との連携によるサービス強化

【具体的な仕事内容に対しての期待する成果】
・サービスエンジニアの育成とチーム力の強化
・品質保証や開発部門へのフィードバックを通じた製品改善と保守性向上
・トラブル発生時の迅速な対応と復旧時間の短縮、不具合の再発防止による顧客満足度の向上
・サービスエンジニアのスキル向上と標準化による対応品質の均一化
・アフターサービスのKPI管理による対応スピードの改善、予防保全の強化、業務効率の向上

【この仕事の魅力】
顧客と直接向き合い、ロボットの安定稼働を支える最前線で活躍できます。顧客の生産性向上に貢献するやりがいのある仕事です。単なる修理対応にとどまらず、サービスの標準化や効率化の改善にも携わり、より良いサービス提供のための施策立案にも関与できます。モバイルロボット・協調ロボット・産業用ロボットなど、多様な技術に触れながらスキルを磨くことができ、ロボットサービスの最前線で専門性を深める機会があります。

【使用する開発言語・ソフト・装置／機器等】
・自社ロボットの専用ツールやプログラミングツール
・MicrosoftOffice（Excel、PowerPoint、Wordなど）
・各種診断・測定ツール
など

【配属先の課・チームの人数や雰囲気】
ロボットサービス事業は日本のロボット導入顧客へのサービス提供を担っています。ロボット関連の経験だけでなく、様々な分野で業務経験積んだメンバーが在籍しており、互いの知見を活用し、ロボットのサービス向上に向けて取り組んでおります。

※在宅勤務制度あり

【求人カテゴリー】
制御機器事業

【募集背景】
オムロンのロボット事業は、グローバルでのさらなる成長と収益化に向けて取り組んでおり、ロボットサービス事業においても、導入企業の生産現場の安定稼働を支えるアフターサービスの強化を進めています。ロボット市場の急成長に伴い、サービスエンジニアの役割はますます重要になっており、対応品質の向上や保守・メンテナンスの仕組み強化が求められています。当社では、モバイルロボット・協調ロボット・産業用ロボットを活用する顧客に対し、最高水準のアフターサービスを提供するため、技術力を発揮できる人材を募集します。

【業界動向と自社事業の特徴】
近年、人手不足が深刻化する中、製造業・物流業・サービス業など幅広い分野でロボットの導入が加速しています。特に、人と協力して作業を行う「協調ロボット」や、自律移動が可能な「モバイルロボット」の市場は拡大を続けており、導入後の保守・メンテナンスを含めたロボットサービスの需要も急速に高まっています。オムロンは、センサー、PLC、ドライブ機器、ロボット、安全システムを組み合わせた製品群を提供し、高度な自動化ソリューションを実現しています。ロボットはその中核技術の一つであり、モバイルロボット分野では国内シェアトップクラス、協調ロボット分野でも国内シェアトップクラスを誇ります。

【部・チームの業務概要】
ロボット導入顧客へのアフターサービスを担当し、以下の業務を行います。
・現場復旧サポート：ロボットの故障対応と復旧時間の短縮
・トラブル調査・報告：トラブル原因特定と開発・品質管理へのフィードバック
・サービス効率化：標準化や予防保全の強化、業務プロセス改善
・サービス情報管理：対応情報・修理データの蓄積・分析、迅速な対応の実現
・サービス改善・立案：効率化や品質向上に向けたサービスの立案や仕組構築

【担っていただきたい具体的な仕事内容】
・現場復旧に向けた迅速な対応と解決
・トラブル調査や報告書の作成
・関係部署（開発・製造・品質保証）との連携による解決策の検討
・市場対応情報・不具合などの品質保証・開発部門へのフィードバック

【具体的な仕事内容に対しての期待する成果】
・トラブル発生時の迅速な対応と復旧時間の短縮、不具合の再発防止による顧客満足度の向上
・サービスエンジニアのスキル向上と標準化による対応品質の均一化
・アフターサービスのKPI管理による対応スピードの改善、予防保全の強化、業務効率の向上

【この仕事の魅力】
顧客と直接向き合い、ロボットの安定稼働を支える最前線で活躍できます。顧客の生産性向上に貢献するやりがいのある仕事です。単なる修理対応にとどまらず、サービスの標準化や効率化の改善にも携わり、より良いサービス提供のための施策立案にも関与できます。モバイルロボット・協調ロボット・産業用ロボットなど、多様な技術に触れながらスキルを磨くことができ、ロボットサービスの最前線で専門性を深める機会があります。

【使用する開発言語・ソフト・装置／機器等】
・自社ロボットの専用ツールやプログラミングツール
・Microsoft Office（Excel、PowerPoint、Wordなど）
・各種診断・測定ツール
など

【配属先の課・チームの人数や雰囲気】
ロボットサービス事業は日本のロボット導入顧客へのサービス提供を担っています。ロボット関連の経験だけでなく、様々な分野で業務経験積んだメンバーが在籍しており、互いの知見を活用し、ロボットのサービス向上に向けて取り組んでおります。

※在宅勤務制度あり

「カバーマーク」「アクセーヌ」「デジャヴュ」「オペラ」など、多数の人気化粧品や医薬品の製造販売を行う大手化粧品メーカーにて、
化粧品のパッケージデザインを行うお仕事です。パッケージ表面のグラフィックと容器そのものをデザインしていただきます。
パッケージチームでは、マーケティング部や生産部と直接コミュニケーションをとりながら業務を行います。
容器の耐薬品性にも慣れていただく必要があるため、化粧品の容器や成分に関して興味関心のある方に向いているお仕事です。

「カバーマーク」「アクセーヌ」「デジャヴュ」「オペラ」など、多数の人気化粧品や医薬品の製造販売を行う大手化粧品メーカーにて、
化粧品のパッケージデザインを行うお仕事です。パッケージ表面のグラフィックと容器そのものをデザインしていただきます。
パッケージチームでは、マーケティング部や生産部と直接コミュニケーションをとりながら業務を行います。
容器の耐薬品性にも慣れていただく必要があるため、化粧品の容器や成分に関して興味関心のある方に向いているお仕事です。

【業務内容】
「助太刀」「助太刀社員」のプロダクトを中心としたプロダクトのデザイン全般を行っていただきます。
お持ちのスキルを通じて、自ら創出したり、推進していただくことも大歓迎です。

・新機能開発や機能改善におけるUI／UXデザイン
・顧客体験やユーザビリティの観点などによる、デザイナー発信の課題発見や改善案の創出
・PM・エンジニア・CSを中心とするステークホルダーと連携した、事業・プロダクトの推進
・デザインシステムの構築・運用（まだまだ運用し始めたばかりのため、他プロダクトへの展開やレギュレーションの見直しなど、できることがいっぱいあります！）

【業務内容】
「建設現場を魅力ある職場に」というミッションの達成に向け、当社では建設業界に特化したマッチングサービス（職人・協力会社のマッチング支援、正社員採用支援）をコア事業として活動を行なっています。重層下請構造や囲い込みの習慣、IT化の遅れといった問題を抱える建設業界において、サービスを活用して必要な時に必要な人を見つけられるサービスを実現することで、能力と意欲のある人が正しく評価され報われる世界の実現を目指しています。
「助太刀」サービスのコミュニケーションデザイングループのメンバーとしてサービスのタッチポイントにおけるデザイン全般と、事業成長を促すためのインナーブランディングに関わっていただきます。

【主な制作物】
・新規事業におけるサービス検討・デザイン作成
・オフラインイベントのデザイン制作
・営業資料や採用資料のデザイン制作
・プロモーション施策関連のデザイン制作
・コーポレートブランディング施策
・事業成長を促すためのインナーブランディング施策
・ブランドアセット開発
・その他、助太刀の魅力を社外に届けるために必要な一連の活動

【勤務体系】
▼開発チームは勤務体系が以下詳細となります。
・基本ルール：週３日以上出社（月曜 + 金曜を基本とし、その他も前提としては出社推奨）
・一部リモート可能（必須ではない + 重要なMTGなどによっては出社対応）

【業務内容】
募集ポジションの通り。ただし、業務上の必要または当人の希望がある場合職種変更の可能性あり

【仕事内容】
電通グループならではのクリエイティビティと、多様なバックグラウンドを有するタレント、そして構想を実現させる実行力を武器に、数々の大手クライアント企業のDX実現をご支援することで、当社は急成長してきました。
我々はサービスやプロダクトの開発において、優れたユーザーエクスペリエンスを提供することに重点を置いており、その中でUXデザイナーの役割は、クライアントのビジネス目標を達成するために必要不可欠な役割と考えております。UX専門組織の強化を図ることとなり、UXデザイン分野をリードできるポジションを募集いたします。既存サービスの改善のみならず新規サービスの構想も、そして事業戦略レベルの検討から、価値定義、体験設計、要件定義、検証に至るまでを担当するポジションを募集します。

【業務概要】
クライアントのビジネス課題や顧客インサイトを踏まえて、理想的なユーザーエクスペリエンスを構想し具体化する。

【具体的業務内容】
・定性リサーチの推進（デプスインタビュー、エスノグラフィ、など）
・現状の顧客体験のモデル化・分析（CJM、など）
・ワークショップの設計やファシリテーション（オンライン／オフラインオフ問わず）
・理想の顧客体験の構想（ストーリーボード、ユーザーストーリーマッピングなど）
・WEBサイト・アプリ・ソフトウェア・業務システム等のデジタルプロダクトのアーキテクチャおよび画面の設計
・プロトタイプ作成（Adobe XD、Figmaなど）
・UX／UIガイドラインの策定
・クライアント企業へのUXやデザイン経営の組織的な導入支援
・PM業務（クライアント折衝、スケジュールやタスク管理、ステークホルダー管理など）
・UX関連の新規ソリューションの検討・開発

【案件例】
・大手動画配信：新規サブスクリプションサービスの立ち上げ
・大手製造：新規AIサービスの立ち上げ
・大手金融：ウェブサイト戦略の策定およびUX／UIデザイン
・大手製薬：オムニチャネル戦略の策定と施策開発
・地方自治体：伝わる広報実現に向けたポータル戦略策定およびUX／UIデザイン
・大手製造：UX組織開発・人財育成
その他大手自動車、保険、流通、ITサービス、公企業など幅広い支援実績があります。

【ポジションの魅力】
・多様な業界・業種の企業のUXデザインに携われる機会がある
・デジタル接点だけでなく、アナログ接点（店舗、紙媒体など）も含めた体験設計に携われる機会がある
・新しいデジタルテクノロジーを活用したUXデザインに携わることができる
・UXデザインのトレンドや最新情報・技術の継続的な学習環境がある
・戦略の構想から具現化までを一気通貫で携われる機会がある
・各業界の大手クライアントと向き合うことで、業界全体の課題感を把握したり、多様で先進的な取組に関わる事ができ、新たな挑戦にトライできる機会が多い

【想定されるキャリアパス】
実力次第ではありますが、該当ポジションで経験を積んでいきながら案件規模の大きいプロジェクトをリードしたり、グループマネージャーへとキャリアアップしていけるポジションです。
※多様性に富んだ働き方のニーズに合わせ、柔軟で自由なキャリアパスが可能です。

【メッセージ】
オンラインだけではなくオフラインや従業員体験も含んだ「サービス」全体の構想・デザインに関わり、クライアントに貢献したい方、新サービス／プロダクトの開発に先立ち、顕在化していないインサイトを探究し、「価値」や「体験」のデザインに携わりたい方、クライアントの本質的な課題の解決に関心がある方が活躍できる環境が整っています。ぜひご一緒にお仕事しましょう！ご応募お待ちしております。

【配属組織】
▼部門
＜エクスペリエンス＆テクノロジー領域　エクスペリエンス＆プロダクト（XPR）部門＞
当部門は社会や顧客への新たな価値創造と企業の持続的な成長に向けた次世代型の事業モデルへの変革を支援している部門です。パーパス設計、ビジネス開発、顧客／従業員体験の創出、ITグランドデザインとテクノロジー活用など様々な支援を行っております。

▼CX／UXデザイン事業部　※主な配属先
「ヒト」が「変わる」ことを通じた新価値創造をミッションにサービスや仕組みにまつわる一連の体験デザインを通じて一人ひとりのヒトの気持ちや行動にポジティブな変化を促し、集団として醸成されるコンテクストをはぐくみ、クライアントの持続的成長と社会への新価値創造にコミットします。

・事業領域
1．サービスデザイン：デザインリサーチ（例：デプスインタビュー、エスノグラフィ、行動観察）を基軸とした新規サービスの構想・実験
2．UX／UIデザイン：Web／App／Software／VR／ARのプロトタイピングと検証による磨き込み
3．組織開発：組織や人財のアセスメント、研修プログラムの提供、OJTによるトレーニング、組織設計、プロセス変革を通じたUX浸透

・事業領域の強み
　- 約50名のCX／UX専門家がいる組織で相互に学習できる機会がある（例：slackでの相互学習、勉強会、事例共有会）
　- ビジネスコンサルタントから、ITアーキテクト、アートディレクター、ビジュアルデザイナー、コピーライターに至るまで多様な職種と連携する機会がある
　- UX戦略やマーケティング戦略の策定だけでなく、施策立案や、UI設計・UIデザインまでワンストップで関わることができる

【特徴】
「人」基点で新たな価値創造を牽引するDX戦略の立案やバリュージャーニー起点のCX／UXデザイン、CXクリエイティブ開発、UX人材を中心としたア人材開発、クライアントの自立を目指す伴走支援など展開しております。

【組織・風土】
・本人の志向性を重視しプロジェクトへアサイン、キャリア開発を支援する風土です。
・直属GMとの隔週1on1を実施しており、上長と連携しながら部門全体でのキャリア開発を支援しております。
・約6割以上が中途入社で女性比率は4割。メディア系の事業会社、デジタルマーケティング会社、システムインテグレーター、デザインファームなど様々なバックグラウンドのメンバーが所属しております。
・社内では、～さん付けが基本で上下関係は厳しくないです。Slackでの会話もオープンで自由な会話がされており、質問や困ったことがあると誰かが答えて助けてくれます。
・外部研修やセミナー、イベントへの参加を積極奨励しており、資格取得や研修のための費用支援制度もあります。

【勤務地】
組織パフォーマンスを最大化させるために、ワークプレイスの選択肢を幅広く用意しています。 
 ・オフィス 
 ・在宅勤務（リモート勤務手当：4,000円／月） 
 ・シェアオフィス
▼備考
 業務上必要または当人の事情により大阪へ転勤の可能性あり

【仕事内容】
当社の幅広い大手クライアントに対して、企画～取材～編集を行なって頂きます。他にも、パンフレット、動画の企画～編集まで関わって頂きます。

大手クライアントと一緒になって大きなプロジェクトに関わって頂けます。クライアントと信頼関係を構築し、課題を解決していってください。

一般企業、大学、広告代理店など業種は様々で幅広いお客様との関わりがあり、学べるのも魅力の一つです。

【仕事のポイント】

当社の主要事業である紙媒体をメインとした事業の新たな発展に貢献して頂きます。
営業や外部協力会社と連携しディレクションがメインのお仕事となります。一般企業や大学・広告代理店等、複数のクライアントと信頼関係を構築し課題を解決していってください。
印刷に関わる活動が主な業務となりますが、印刷以外の領域に業務内容がシフトしつつあります。
今後は、Web＆IT、メディア、イベントやキャンペーンなど幅広い領域の知識を学びキャリアアップしていくことも可能です。各社に丁寧に専念して広告、販促サービスを歩み寄って提案する体制を築いています。それだけに、クライアントの懐に深く入り込みやすいです。既存営業95％となります。

◎幅広い企画提案力を身につけられます。
プランニング、デザイン、Web＆ITメディア、イベントキャンペーン、印刷…など、幅広い提案が可能です。弊社内でプロジェクト進行する核となる人物になること間違いありません。

【仕事内容】
新卒採用支援サービス「ワンキャリア」の営業活動の最大化を支援する営業企画ポジションです。
営業戦略の立案からオペレーション設計、資料作成まで、幅広く営業組織のパフォーマンスを高めていただきます。
2015年の創業以来、エンタープライズ領域のクライアント様との取り組みを推進してきており、国内時価総額TOP100社の多くにご利用いただくまで成長しました。一方で、中小企業やスタートアップ企業を含む新卒採用市場全体におけるマーケットシェアは1割強と、まだまだ成長ポテンシャルを残しているともいえます。
IS／FS／CSを中心としたtoBの拡販を主に担う「コンサルティングセールス事業部」のボードメンバーとともに、営業戦略の意思決定および戦略に沿ったオペレーションの実行まで幅広く管掌いただくことを期待しています。

【具体的な業務】
売上と生産性を最大化させる営業戦略の立案をお任せします。新規顧客獲得を目的としたキャンペーンの企画、アップセル・クロスセルを促す施策の検討、既存顧客のLTV最大化のための施策立案などを行っていただきます。
ご経験に応じて、メンバーマネジメントもお任せいたします。

（1）営業戦略＆オペレーション設計
・値引率改善を目的とした社内フローの設計
・営業行動KPIの定義・モニタリング

（2）販促企画の実行支援
商談の進捗支援やヨミ数字（売上見込み）のクロージング支援

（3）キャンペーン企画・運用
 顧客獲得のためのキャンペーン立案と実施

（4）営業資料の作成・改善
サービス概要資料や提案資料の品質担保、テンプレート整備

【このポジションにおける組織の現状】
事業責任者や、セールス／プロダクト／マーケなどの各機能責任者と連携しながら、新卒採用事業の成長のための営業企画を推進いただきます。

【このポジションの魅力】
（1）営業企画としての実績／経験の獲得
2015年の創業以来、「ワンキャリア（企業版）」は国内時価総額TOP100社の多くにご利用いただくまでに成長しました。一方で、中小企業やスタートアップ企業を含む新卒採用市場全体におけるマーケットシェアでは、多くの成長ポテンシャルを残しているともいえます。事業成長の鍵を握る営業企画の主担当者（マネジメント候補）として事業を牽引いただき、キャリアにおけるトラックレコードを残していただくことが可能な環境です。

（2）企画屋／戦略屋としての挑戦的なキャリア
営業企画の主担当として実績を積んでいただいた先には、営業企画部門のマネジメントの他、商品企画・事業戦略等の周辺部門へのキャリアチェンジないしは兼務をしていただき、企画屋／戦略屋としてより大きなミッションをお任せしたいと考えています。将来的には、コンサルティングセールス事業部を含む上位組織「新卒事業グループ」の事業戦略室長や、執行役員を目指していただくことも可能です。

（3）管掌（職務）範囲の広さ
商品全体を取り巻くあらゆるアジェンダ・イシューに対して向き合い、トップラインを引き上げることが期待されています。そのため、Sales／Success／Operation／Product等のあらゆる領域を守備範囲なく抑えていくことが必要で、単なる計数管理・要件整理業務ではありません。
事業全体を俯瞰的に捉えた上で、関連組織の巻き込みをはじめとして事業をリードする経験を積むことができます。

（4）社会的意義
サービス領域はビジネスモデルの構造上"人"が最大の資本です。
つまり今後の人材不足の影響をもっと受けやすく、変化・改革の必要性が高い領域に携わることができます。
この領域に対して、業務効率化・省人化はもちろん、"人"の価値を最大限に引き上げるソリューションや、工数を増やさずに売上アップにつなげるソリューションなど、課題解決に向き合うことができます。

【勤務地】
原則出社（リモートは週1まで）

【仕事内容】
新卒採用支援サービス「ワンキャリア」の商品企画をお任せします。
2015年の創業以来、エンタープライズ領域のクライアント様との取り組みを推進してきており、国内時価総額TOP100社の多くにご利用いただく商品に成長しました。
一方で、中小企業やスタートアップ企業を含む新卒採用市場全体では、まだまだ成長ポテンシャルを残している商品ともいえます。
新規商品の立案から既存サービスの改善まで、企画力と分析力を活かして活躍いただき、非連続的な事業成長を推進いただくことを期待しています。

【具体的な業務】
市場調査や売上動向分析に基づく市場のニーズの把握、およびそのニーズに応えるサービスの企画・リニューアル・プライシングなどをご担当いただきます。ご経験に応じて、メンバーマネジメントもお任せいたします。

（1）新商品企画
・新卒採用のPR枠、スカウトサービス、採用代行サービスなどの新規商品の立案
・顧客ニーズや市場トレンドを捉えた新サービス設計

（2）既存商品の改修
・アップセル・クロスセルを意識した商品ラインの見直し
・既存商品の価格戦略の設計・見直し

（3）プロダクトチームとの連携
プロダクトマネージャー（PdM）と協業し、商品化提案や売上インパクトのシミュレーションを実施

【このポジションにおける組織の現状】
事業責任者や、セールス／プロダクト／マーケなどの各機能責任者と連携しながら、新卒採用事業の成長のための商品企画を推進いただきます。

【このポジションの魅力】
（1）商品企画としての実績／経験の獲得
「ワンキャリア」は国内時価総額TOP100社の多くにご利用いただくなど、高いプロダクト力を評価いただいております。一方で、中小企業やスタートアップ企業を含む新卒採用市場全体では、多くの成長ポテンシャルを残している商品ともいえます。事業成長の鍵を握る商品企画の主担当者（マネジメント候補）として事業を牽引いただき、キャリアにおけるトラックレコードを残していただくことが可能な環境です。

（2）企画屋／戦略屋としての挑戦的なキャリア
商品企画の主担当として実績を積んでいただいた先には、商品企画部門のマネジメントの他、営業企画・事業戦略等の周辺部門へのキャリアチェンジないしは兼務をしていただき、企画屋／戦略屋としてより大きなミッションをお任せしたいと考えています。将来的には、コンサルティングセールス事業部を含む上位組織「新卒事業グループ」の事業戦略室長や、執行役員を目指していただくことも可能です。

（3）管掌（職務）範囲の広さ
商品全体を取り巻くあらゆるアジェンダ・イシューに対して向き合い、トップラインを引き上げることが期待されています。そのため、Sales／Success／Operation／Product等のあらゆる領域を守備範囲なく抑えていくことが必要で、単なる計数管理・要件整理業務ではありません。
事業全体を俯瞰的に捉えた上で、関連組織の巻き込みをはじめとして事業をリードする経験を積むことができます。

（4）社会的意義
サービス領域はビジネスモデルの構造上"人"が最大の資本です。
つまり今後の人材不足の影響をもっと受けやすく、変化・改革の必要性が高い領域に携わることができます。
この領域に対して、業務効率化・省人化はもちろん、"人"の価値を最大限に引き上げるソリューションや、工数を増やさずに売上アップにつなげるソリューションなど、課題解決に向き合うことができます。

【勤務地】
原則出社（リモートは週1まで）

【業務内容】
『CS内製化に貢献！』デスク責任者として内製化推進と外注コントロールをお任せします。
Eコマースグループは2018年1月に立上げを行い、商品企画～広告運用～CRM設計まで行っている事業部です。
累計売上100万足を突破した「Pitsole」を始めとし、半年で業績が10倍に成長しております。
今回はCS責任者として、内製化の推進と外注コントロールをお任せいたします。

▼ココがPoint
・マネジメント経験が活かせる
社員の管理はもちろん、外注先のコントロールや数値管理など、マネージャーとして幅広い経験を身に着けることが可能です。
・守りだけじゃない、攻めのCSへ
CSと言えば守りのイメージが強いと思いますが、解約阻止やオペレーション構築など、CSの観点から売上向上の施策もお任せしたいと思っております。

【担当業務】
健康食品、ダイエット商材などにおけるコールセンターのデスク責任者として、業務改善推進および人員管理もお願いいたします。
・スタッフ管理・組織マネジメント
　- 勤怠管理、シフト作成、採用、教育、研修
・係数管理（応答率、解約率、コスト、LTVなど）と改善
・センターの応対品質向上によるお客さま満足度向上
・Excel等を活用した実績管理
・業務フロー最適化の検討
・外注先との折衝
・エスカレーション対応
・自社サービス・製品の改善促進

内製化しているコールセンターの運営と合わせ、外注のコントロールもお願いいたします。

【業務割合】
スタッフ管理3割／各種KPI分析・施策実行6割／エスカレーション対応1割

【補足】
・D2C事業部　Eコマースグループ
・全体25名程度
・CSは社員4名、派遣2名

【勤務地】
・事業所名：東京本社（転勤なし）
・2024年3月より上記の新オフィスに移転！
・週2日リモートワークもOK

【仕事内容】
まずはQAエンジニアとして、USEN-ALMEXが開発するすべての製品に関して、受入テストを実施していただきます。
製品について理解を深めていただくともに、テスト設計のスキルを身につけていくための育成プログラムを用意していますので、未経験でもQAエンジニアとしてのキャリアを歩むことができます。

【具体的な業務】
・受入テスト：現金を使った精算フローのテスト
・受入テスト：受付フローのテスト
・リグレッションテスト

【開発環境】
・Windows／Linux
・Google Cloud　
・GitHub／Subversion
・Redmine

▽開発言語
C++／C#／Java／Go言語／C言語

▽コミュニケーションツール
・Slack
・Google Chat／Meet

【やりがい】
USEN-ALMEXが提供している日本全国の病院やビジネスホテル、ゴルフ場では、実際に開発に関わった機器を目にすることができ、自分自身が利用者として使ってみることで、ダイレクトに貢献を感じることができます。
労働人口の減少により、ますます省人化が求められていくため、自身の関わった開発が長く社会に貢献できるものとなります。

【キャリアアップ支援】
R&D本部には採用育成センターという課があり、社員の育成を部門として積極的に取り組んでいます。
・レイヤーごとに実施される研修
・自己学習支援　Udemy受講や外部セミナーへの参加費用負担
・技術習得に必要な書籍購入（上限なし）

▼社内で実施される研修
・ネットワーク研修（ジュニアエンジニア向け）
・法令研修（ジュニアエンジニア向け）
・リーダブルコード研修（ジュニアエンジニア向け）
・データベース研修（アソシエイトエンジニア向け）
・UML研修（アソシエイトエンジニア向け）
※ジュニアエンジニア→アソシエイトエンジニア→ミドルエンジニア→リードエンジニアでステップアップしていきます

【キャリアパス】
年に1～2度キャリア面談を実施し、社員自身の目指すべきキャリアについて相談する機会があります。
定められたキャリアパスを歩むのではなく、社員自身の「なりたい」（Will）を尊重してキャリア面談が行われます。

基本的には、各組織（グループ）でのキャリアパス
（ジュニアエンジニア→アソシエイトエンジニア→ミドルエンジニア→リードエンジニア）
となりますが、キャリア面談の中でグループを変更することもございます。
社員のキャリア実現のための支援をする体制が整っています。

【所属部署】
USEN-ALMEX R&D本部 QAグループ所属となります。
勤務地：浅草

▼QAグループ人員構成
20代1名、30代2名、40代以上2名、50代1名

QAエンジニアの経験の豊富なメンバーが経験の浅いメンバーをサポートして、QAとしての役割を果たしているグループです。
キャリアチェンジでQAエンジニアとして活躍しているメンバーもいます。

【募集背景】
品質維持・向上のために設置されたＱＡエンジニアリンググループの体制構築、プロジェクトでの品質担保のための仕組みづくりと浸透を進める人材を必要としています。

【テレワーク状況】
業務内容によってリモートワーク可能です。
ハードウェアやユニットの制御という開発の特性上、出社していただくことが求められることが多いです。
フルフレックスのため、リモートワークであっても出社であっても出社や退勤の時間の調整ができますので、ご家庭の事情等を踏まえてご相談いただけます。
フルフレックスとは、コアタイムなしのフレックス制度で、月間で勤務時間を調整していただけます。
※22：00～5：00深夜時間は事前承認なしに業務することができません。

【募集要項】
株式会社たきコーポレーションにおいて、UXディレクターは、ユーザーエクスペリエンス戦略をリードし、定義する重要な役割を担います。ビジネス目標との整合性を確保し、組織全体にユーザー中心の文化を醸成することを目的として、UXビジョンを策定し、実行します。プロジェクトにおいては、UXプロフェッショナルで構成されるチームを構築し、指導し、その成長を促進します。すべてのデジタルプラットフォームとタッチポイントにおいて、ユーザー中心のデザイン原則とベストプラクティスを推進し、一貫性のあるシームレスなユーザーエクスペリエンスを実現します。プロダクトマネジメント、エンジニアリング、マーケティングなどのクロスファンクショナルチームと効果的に連携し、ユーザーの声を代弁し、製品開発ライフサイクル全体にUXの考慮事項を組み込みます。チームの効率性と成果物の質を向上させるために、UXプロセスと方法論を所有し、継続的に改善します。業界のトレンドと最新技術に常に目を光らせ、ソートリーダーシップを発揮し、ユーザーエクスペリエンスにおけるイノベーションを推進します。将来的には、マネジメントの役割を担うディレクターへの昇格の機会も用意されています。

▼戦略的リーダーシップ
全てのデジタル製品およびサービスにおける包括的なユーザーエクスペリエンスのビジョンと戦略を定義し、実行します。事業目標と連携させ、全てのタッチポイントで一貫性のある魅力的なユーザーエクスペリエンスを保証します。

▼プロジェクトチームの指導と育成
プロジェクトに必要なUXデザイナー、リサーチャー、コンテンツストラテジストを含むUXプロフェッショナルで構成されるチームを組成し、目標達成に向けて指導します。協調的で成長志向の環境を育み、チーム目標の設定、成果の評価、継続的な指導と能力開発の機会の提供を行います。

▼UX戦略とビジョン
全ての製品ラインとプラットフォームにわたるUX戦略、ワイヤーフレーム、プロトタイプ、設計仕様の開発と伝達を含む、エンドツーエンドのUXビジョンを所有します。

▼ステークホルダーマネジメント
プロダクトマネージャー、エンジニア、マーケター、上級管理職を含むクロスファンクショナルチームと効果的に連携し、UX目標の整合性を確保し、ユーザーニーズを代弁し、ユーザー中心のデザインの価値を伝えます。

▼ユーザーリサーチとインサイト
ユーザーの行動、ニーズ、動機に対する深い理解を保証するために、ユーザーリサーチ活動を監督し、指導します。リサーチ結果を実行可能なインサイトに変換し、設計の意思決定を知らせ、設計ソリューションを検証します。

▼デザイン原則とガイドライン
ユーザー中心、アクセシブル、かつブランドに一貫した製品とサービスの作成を保証するために、包括的なデザイン原則、ガイドライン、およびベストプラクティスを確立し、維持します。

▼UXデザインとプロトタイピングの監督
ユーザーインターフェース（UI）デザイン、インタラクションデザイン、情報アーキテクチャにおける戦略的な指導と専門知識を提供します。設計コンセプトを効果的に伝達し、テストするために、ワイヤーフレーム、プロトタイプ、およびビジュアルデザインの作成と評価を監督します。

▼ユーザビリティテストと評価
設計の意思決定を継続的に検証し、改善の領域を特定し、高いレベルのユーザー満足度を保証するために、戦略的なユーザビリティテストと評価のフレームワークを開発および実装します。ユーザーフィードバックと関連する指標を分析して、反復的な設計の改善を推進します。

▼パフォーマンスモニタリングと最適化
ユーザーの行動を理解し、最適化の領域を特定し、UXの取り組みがビジネス成果に与える影響を示すために、主要なUX指標とパフォーマンス指標（KPI）を確立し、監視します。

▼業界の認識とイノベーション
ユーザーエクスペリエンスデザインの最新のトレンド、テクノロジー、およびベストプラクティスに関する情報を常に把握し、革新的なアプローチを統合し、競争力を維持する機会を積極的に特定します。組織内で新たなUXトレンドとイノベーションに関するソートリーダーシップとガイダンスを提供します。

▼UXプロセス改善
チームのコラボレーション、生産性、およびUX成果物全体の品質を最適化するために、効率的で効果的なUXプロセス、方法論、およびツールの開発と実装を主導します。

▼配属組織とポジション
UXディレクターとして、15名規模のUXデザイングループにおいて、プロジェクトをリードしていただきます。戦略的方向性を定め、プロジェクトの成果を監督し、ユーザー中心のデザインの卓越性を追求する文化を育む責任があります。プロジェクトごとに、チームの他のメンバー（ディレクター、デザイナーなど）と連携して業務を遂行します。

※「在宅勤務」を基本とし、都合により出社。（今後変更の可能性あり）

【募集部門】
デザイン統括部

【部門概要】
カスタマプロダクト本部は、転職潜在層、顕在層に対して、会社のミッションである「多様なキャリアを一緒に作る」ためのプロダクト企画開発をリードする組織です。
転職サービスの「doda」,「doda X」からキャリア形成サービスのMiraizまで多様なプロダクトを通じてはたらくを支援するパートナーになることを目指します。
その中でデザイン統括部は、doda、doda X、を中心としたプロダクトや全社のデザイン戦略と最適化を担当しています。
顧客に認知してもらう際の接点となるデザイン（コミュニケーションデザイン）、利用していただいてからの使い心地や体験までのデザイン（プロダクトデザイン）をおこなっています。
ベースとなる役割のUIやビジュアルデザインを中心に、そこからUXデザインやIA設計、フロントエンド領域まで幅広く関係者と連携しながら、サービスの顧客体験価値を高めていくために取り組んでいます。
また、最新のデザイントレンドやツールを取り入れ、イノベーションを推進しています。

【採用背景】
パーソルキャリアのミッション「人々に［はたらく］を自分のものにする力を」を推進するために、「doda」「doda X」「PERSOL MIRAIZ」等を通じて、はたらくに関する様々なご支援をしています。
ミッション実現のために、サービス拡大や成長をしていくにつれて、デザイン組織も進化していく必要がありますが、様々なサービスを俯瞰して見ながら、デザイン方針や戦略を掲げられるデザイン部門のマネジメントが不足しています。
各サービスが連携していくにあたって、デザイン戦略を立て、実行に向けてリーダーシップを発揮できるマネジメント人材を求めています。

【業務内容】
パーソルキャリアのデザイナーは80名以上在籍している組織であり、その組織にて各サービスの成長をデザインで最大化する為の組織戦略の立案から実行までをお任せします。

・デザイン戦略の策定と実行（全社のデザインビジョンや戦略を策定し、それを実行に移す）
・デザインチームの管理と育成（デザインチームの人員管理、採用、育成、評価を行い、チームのパフォーマンスを最大化する）
・プロジェクトマネジメント（デザインに関するプロジェクトを管理し、スケジュール、リソース、予算を調整する）
・クリエイティブディレクション（主要プロジェクトにおけるクリエイティブの方向性を決定し、品質を確保する）
・UI／UXの向上（デザインに関するリサーチを通じて、顧客理解を深め、プロダクト改善を実行する）
・デザインシステムの構築と維持（一貫性のあるUI／UXを保つためのデザインシステムを構築し、運用する）
・社内外のステークホルダーとの連携（ディレクター、マーケティング、開発組織などと連携し、デザインの価値を最大化する）
・ブランドマネジメント（ブランドガイドラインの作成やアップデートを実施し、ブランドの一貫性や価値を向上させる）
・イノベーションの推進（新しいデザイン技術や方法論、ツール等を導入し、常に革新を追求する）

【本ポジション者に提供できる経験や環境】
・大規模サービスの責任者
・会社全体の中計における事業プロダクト戦略への参加

【本ポジションの方の役割・期待すること】
日本最大級の転職サービスであり、当社で最も規模が大きなサービスの転職サービスの「doda」「doda X」等のデザイン部門の責任者（EM／エグゼクティブマネージャー）になります。
また、加えて全社のデザイン組織のリーダーシップなども発揮いただくため、パーソルキャリア全体のデザイン組織のリーダーシップを担っていただきます。
様々なサービスのデザイン方針を示しながら、デザイン組織全体の戦略・方向性も検討し実行いただくために、事業と職能の両軸の側面でリーダーシップを発揮し、組織を牽引いただきます。

【弊社担当者より】
▼魅力ポイント 
・会社としてデザインへ力を入れていっているフェーズとなり、デザイン組織の規模も大きくなってきています。
・デザイン組織主導で取り組むプロジェクトなどもたくさんあります。
・リモートワークやフレックスタイム制が導入されており、柔軟な働き方が可能です。（残業10～20ｈ程度）子育てやご自身のスタイルに合った働き方が実現できます。 
・デザイナーはじめとする専門職向けの人事制度が導入されており、評価制度なども緻密に設計されています。 
・現在、様々なフェーズのサービスを開発運営しています。事業会社でありながら、デザイナーとしての業務内容に幅があります。 
・大企業ではありますが、さまざまなことにチャレンジできる環境のなかで、自ら課題提起して大きなチャレンジができる環境となりますので、自ら何かをおこなっていきたい方には、とてもやりがいのある環境です。

【勤務地備考】
・在宅勤務／リモートワーク可（出社頻度は通勤スタイルにより異なります）
・通勤スタイル：ワークスタイルB（リモート勤務／週2～週1日出社　※月4日以上～10日以下出社）
※リモートワーク手当：月3000円支給

【募集ポジションについて（チームのビジョン・体制・募集背景）】
・ログラスは数年以内に1,000人規模の組織へと成長していく組織です。必然的に中途採用だけではマネジメントを担う人材・幹部人材が不足することが予想され、新卒採用では将来の幹部候補として活躍できる人材を迎え入れることを目指しています。
・このポジションは、経営と連携しながら新卒採用活動・新卒育成活動の設計と実行を担当し、採用だけでなく、組織づくりにも積極的に関与していただきます。ご活躍に応じて近い将来に採用チームのマネジメントを担っていただく重要なポジションです。
・ビジネス・エンジニアの2職種での採用を進めており、最初は主にエンジニア採用をお任せするところからスタートしていく想定です。

【具体的な業務内容・ミッション】
▼採用目標の設定・達成
・新卒採用戦略の立案と実行
・採用イベント（説明会、サマーインターン）の企画・運営
・採用候補者の選考（面接、評価）
・社内関係者との調整（各部門との連携）
・新卒向けの採用キャンペーン・マーケティング活動
・採用データの管理・レポート作成

▼育成・オンボーディング・制度設計
・育成の設計・研修の実施
・新卒領域における給与・人事制度の設計

【勤務時間】
ハイブリッドワーク（原則週2日出社。出社日はチームによって異なります。）

【お任せしたい業務内容】
開発組織のマネジメント業務全般に関わっていただきます。
トリビューはMAU37万人、アプリダウンロード数170万を突破、流通総額250億円に到達するなど成長フェーズを迎えております。

現在、開発組織は今後の事業基盤作りに向けて組織の拡大期を迎えており、精力的に採用活動を行っております。
採用して終わりではなく、オンボーディングやメンバーの定着、個人・チームともに生産性の向上など、あらゆる組織課題をオーナーシップを持って取り組んでいただくことを期待しています。

【具体的な業務内容】
・組織課題の特定と改善提案・実施
・採用活動（募集要項の作成、面接など）
・組織とメンバーの目標設定、評価（半期ごと）
・メンバーとの1on1ミーティングを通じた育成や課題解決支援
・会議体への参加、社内の各部門との連携
・開発プロセスの推進と継続的な改善
・メンバーのアサイン管理、開発進捗の把握
・中長期的な組織運営に関わる制度設計、運用

【開発環境】
バックエンド：Ruby on Rails
フロントエンド：Next.js／TypeScript
iOS：Swift／SwiftUI
Android：Kotlin／Jetpack Compose
インフラ：Kubernetes／Amazon EKS／AWS Fargate／Terraform
CI／CD：CircleCI／GitHub Actions
分析基盤：BigQuery／Redash
ツール：GitHub／Slack／Notion／Figma／Miro

【仕事についての詳細】
グッドパッチは、事業拡大や子会社の成長、さらには成長企業への投資を進めており、会社のステージが大きく変化しています。それに伴い、経理財務業務もさらに多岐にわたり、より強固な財務基盤の構築が求められています。
現在、経理財務ユニットはマネージャー2名、経理担当2名の計4名で運営しています。事業成長を支える基盤を強化するため、現場に寄り添いながら組織づくりに貢献していただける仲間を募集しています。
まずは一般的な経理業務を担当いただき、他部署との連携を通じて体制強化や仕組みづくりに取り組んでいただきたいと考えています。
グッドパッチの成長に貢献し、ご自身の経験をさらに活かしたい方のご応募をお待ちしております！

【具体的な業務内容】
以下をベースにチームで分担し、対応いただきます。
・請求書の作成管理
・仕訳起票
・支払データ作成
・月次、四半期、年次決算業務
・税務業務
・与信管理
・その他経理財務業務全般
※まずは、月次決算や仕訳起票等の業務を通して、各取引や運用処理の理解を深めていただき、ゆくゆくは、ご経験や適性に応じて運用設計や監査法人対応、連結決算など幅広く業務をお任せしていきます。

【業務環境】
下記のツールを利用しています。
・freee会計
・ジョブカンワークフロー
・バクラク請求書
・Slack
・Zoom
・GoogleWorkspace（Gmail、カレンダー、スプレッドシート、ドキュメント）
・MS office：主にExcel
・esa
・Notion
・PC：Windows

【組織体制】
▼管理部 経理財務ユニット
ユニット長（シニアマネージャー） 1名

▼経理グループ
・グループ長（マネージャー） 1名
・メンバー 2名
※上記に加えて派遣社員（複数名）の方々にもご支援いただいています。

【このポジションのやりがい】
・上場企業での経理業務に携わることができる
・成長産業、かつ事業成長の中で攻めの経理実務に関わることができる
・意思決定スピードの早い環境下での新規施策に関わることができる
・実務だけではなく仕組み作りに関わることができる
・幅広い業務に携わることができ、経理としてキャリアアップにつながるチャンスがある

【勤務地】
雇入れ直後：渋谷本社
※リモートワークでの勤務も実施しています。

▼経理財務ユニットの働き方
・オフィスへの出社頻度は、週1～2日。他の日は在宅可能。
・業務に応じて、全日在宅の週もございます。
・現在固定で金曜日に出社しており、業務や状況に合わせて加えて出社となります。

【仕事概要】
オーガニックで2,800万DL以上獲得している「whoo」のプロダクトマネージャーとして、事業拡大にチャレンジしていただける方を募集しています。

【業務内容】
本ポジションでは、プロダクトの機能開発、改善における最終意思決定・仮説検証・エンジニア／デザイナーや社内外のステークホルダーと連携し、ユニットのミッション達成をお任せします。
本募集ポジションでは、特に「whooならではのユーザー体験の創出」を見据えたミッションをお任せしたいと考えております。

【仕事概要】
オーガニックで1,500万DL以上獲得している「whoo」のエンジニアリングマネージャーとして、事業拡大にチャレンジしていただける方を募集しています。

【業務内容】
本ポジションでは、エンジニアリング組織の生産性を最大化させるために、エンジニアと組織に対して働きかけていただきます。組織エンジニアリングの領域は多岐にわたるため、チームで分担して課題の解決をしていただきます。

▼業務例は以下となります。
・エンジニアの成長を支援するピープルマネジメント
・持続可能な状態でスケールできる組織の設計・構築・運用
・技術広報
・各種制度の検討・策定・運用
・プロダクト・技術戦略を実現できる組織となるための組織戦略の立案支援・遂行

【仕事概要】
オーガニックで2,800万DL以上獲得している「whoo」のUI／UXデザイナーとして、事業拡大にチャレンジしていただける方を募集しています。

【業務内容】
本ポジションでは、UI／UXデザイナーとして、プロジェクトメンバーと協力しながらデザインの提案や実務をご担当いただきます。単に画面上のデザインを作成するのではなく、プロダクトを通してユーザーにより楽しんでいただける体験を提供いただきたいと思っております。

【仕事概要】
主要事業の「whoo」は全世界2,800万DL以上を広告なしで獲得している位置情報共有アプリです。
本ポジションは「whoo」のiOSエンジニアとして関連部署と連携して、サービスと事業の成長に貢献することがミッションです。

▼主には、以下のような業務を想定しております。
・iOSアプリケーションの機能開発（企画、設計、実装、テスト、計測、改善）
・画面遷移、アニメーションなど、UXに関わる要素のパフォーマンス改善
・中長期を見据えたシステム設計、技術的負債の解消
・プロジェクトマネジメント
・メンバーとの合意形成や共通認識醸成

【仕事概要】
オーガニックで2,800万DL以上獲得している「whoo」のバックエンドエンジニアとして、グロースにチャレンジしていただける方を募集しています。

【業務内容】
主要事業の「whoo」は全世界2,800万DL以上を広告なしで獲得している位置情報共有アプリです。
本ポジションは「whoo」バックエンドエンジニアとして関連部署と連携して、サービスと事業の成長に貢献することがミッションです。
主には、以下のような業務を想定しております。

▼主には、以下のような業務を想定しております。
・iOS／Android アプリ用のAPIサーバーの設計・開発・運用
・位置情報共有プラットフォームにおけるアプリケーション開発
・各サービスの基盤整備やコード品質向上
・外部サービスと連動したシステムの設計・開発・運用

【開発環境】
・開発言語（フレームワーク）：Ruby（Ruby on Rails）、Swift、Kotlin
・インフラ：Amazon Web Service（AWS）
・構成管理：Terraform
・CI／CD：GitHub Actions、Xcode Cloud
・ソースコード管理：GitHub
・コミュニケーション：Slack、Google Meet、
・プロジェクト・ドキュメント管理：Notion、esa、Figma

【仕事概要】
オーガニックで2,800万DL以上獲得している「whoo」のAndroidエンジニアとして、グロースにチャレンジしていただける方を募集しています。

【業務内容】
主要事業の「whoo」は全世界2,800万DL以上を広告なしで獲得している位置情報共有アプリです。
本ポジションは「whoo」Androidエンジニアとして関連部署と連携して、サービスと事業の成長に貢献することがミッションです。

▼主には、以下のような業務を想定しております。
・Androidアプリケーションの機能開発（企画、設計、実装、テスト、計測、改善）
・画面遷移、アニメーションなど、UXに関わる要素のパフォーマンス改善
・中長期を見据えたシステム設計、技術的負債の解消
・プロジェクトマネジメント
・メンバーとの合意形成や共通認識醸成

【開発環境】
・開発言語（フレームワーク）：Kotlin、Swift、Ruby（Ruby on Rails）
・インフラ：Amazon Web Service（AWS）
・構成管理：Terraform
・CI／CD：GitHub Actions、Xcode Cloud
・ソースコード管理：GitHub
・コミュニケーション：Slack、Google Meet、
・プロジェクト・ドキュメント管理：Notion、esa、Figma

【業務内容】
ものを作るのではなく”解決”を提案するソニックムーブの「ITコンサルタント」。
ソニックムーブでは、人々の暮らしを「もっと便利に、もっと楽しく」するためのWebシステムやアプリケーション開発を生業にしています。toCサービスを展開するクライアントのテクノロジー課題について、ものづくりを通じて解決していく会社です。
今回の「ITコンサルタント」のポジションでは、当社のソリューション事業（受託事業）における既存・新規クライアントのビジネス課題やニーズを把握し、最適なWebサイトやシステムの企画・提案を行います。お客様の「こんなものがあったらいいな」「できたらいいな」という声に耳を傾け、単なる要件定義にとどまらず、課題解決のための戦略立案から導入支援までを一貫して担当。実現に向けWebディレクターと協力しながら、お客様のビジネス成功につながるプロジェクトを推進していただきます。

▼具体的な仕事内容
・クライアントの課題解決における推進役
　- 新規・既存クライアントとの商談（課題やニーズのヒアリング）
　- マーケットリサーチ・競合分析
　- クライアント事業・構造の理解、ケイパビリティの把握
　- クライアントの商材や企業理解を深める
・課題解決に向けた提案
　- システム化の方向性・戦略立案（システム要件の策定・PoC）
　- 最先端テクノロジーの導入支援
　- 提案資料・企画書の作成
・プロジェクト推進・開発チームとの連携
　- プロジェクト上流工程（RFP策定・調達戦略策定）の支援
　- 要件定義・仕様策定・基本設計への落とし込み
　- 受注後の中長期的な提案活動
・顧客の契約窓口として契約・見積管理
・既存クライアントとの信頼関係構築
　- ステークホルダーやキーマン等の意思決定構造の見極め・クライアントの経営戦略を理解した上での最適な実現プランの提案
　- システム化の方向性や計画の策定
　- クライアントのビジネス方針に基づいたサービス要件や仮説定義支援（ユーザーストーリー、ジャーニー等）
など

「弊社では何を作れるのか」「どれくらいの期間・人数・コストで作れるのか」「世の中のサービスはどんなものがあるか？それらを活用しどんなことができるのか」…等、クライアントにとっての「相談役」になり、より丁寧に寄り添って行く動きに期待しています。

【募集背景と実現したいこと】
創業より取引企業数・売上ともに毎年右肩上がりの成長を遂げています。サービスの成長・取引増加に伴い、ソリューション事業に関わる人員数も年々増えており、2025年1月現在では正社員・パートなど合わせて80名を超える規模の組織に拡大しています。
弊社では社員数の半数強がエンジニアで構成されており、プロダクト開発に関わるすべての職能が在籍しています。そして各々が「より良いものをつくる」ために奔走しています。そのため、お客様の事業や叶えたいことをしっかりと理解した上で、目的に応じたシステムやUIがどういうものであるべきかを要件に落とし込み、事業成功を見据えた施策提案を行っています。
これまで案件の獲得手法は紹介やお問い合わせ経由がほとんどであり、”ものづくり”に特化した人材確保に勤しんでいました。ですが、今後事業を拡大していくためには、事業運営の「攻め」を担う、ビジネスサイドの組織の構築が重要だと考えました。今回は経営陣とともに、継続的な成長を牽引していただける方を新たに募集しています。

【本ポジションへの期待】
大きく分けて下記の4点。

1．全体的なプロジェクト管理
Webプロジェクト全体の戦略と計画を策定し、プロジェクトの成功に責任を持ちます。プロジェクトのビジョンや目標を設定し、全体の進行を統括します。

2．ビジネス戦略
クライアントのビジネス目標に基づいたWebプロジェクトの戦略を策定します。マーケットリサーチや競合分析を行い、プロジェクトの成功に向けた戦略的な提案を行います。

3．予算管理
プロジェクトの予算を設定し、コスト管理を行います。予算内でのプロジェクト遂行を確保し、コストパフォーマンスを最適化します。

4．チーム構築と管理
プロジェクトに必要な人材を確保し、チームを編成します。各メンバーの役割と責任を明確にし、チーム全体のパフォーマンスを最大化します。

【弊社で働くことの魅力】
『あ、このサービス、ソニックムーブが作ってたんだ！』と気づかれるような、身近で多くの人々に使われるサービスの開発に携われます。

▼主な実績
漫画アプリ「マガポケ」（講談社）、駐車場検索アプリ「ナビパーク」（スターツアメニティ）、英単語力測定コンテンツ「NHK出版 中学英単語タイムアタック！」（NHK出版）等

開発チームと協力しながら、人々の暮らしを豊かにするサービスを世の中に生み出し、リリースしていく達成感を得られるのも、このポジションならではの魅力です。

【弊社で働くうえでの魅力】
フルリモートおよびフレックス制度で柔軟な働き方叶います。
たとえば、兼業農家でリードエンジニアや出社前に畑で農作業している役員、奥様のご実家付近へ転居し、子育てと仕事を両立するプロジェクトマネージャーなども在籍しており、柔軟な働き方ができる分、自分のやりたいことに時間を割くことも可能です。

【キャリアプランについて】
まずは「ITコンサルタント」としてご活躍いただいたその先に、お客様の事業戦略の中枢から入り、事業成長に向けハンズオンで伴走していただくような「事業企画」のポジションを用意いたします。

▼ITコンサルタント業務：例
・「何を作るべきか」の定義
　- 既存のシステム導入ではなく、ビジネスモデルに合わせた新規開発を行うため、要件定義の精度がプロジェクトの成否を大きく左右する。
・技術選定やアーキテクチャ設計も関与
　- クラウド技術の活用やマイクロサービス化など、技術選定の段階から開発チームと協力する。
・ビジネス戦略と開発の橋渡し役
　- クライアントのビジネス目標を理解し、それを実現するためのシステムを設計・提案する役割を担う。ビジネスコンサルに近い立ち位置で、ビジネスモデルそのものの提案をする。

お客様のビジネスモデルの構築や技術選定に踏み込み、企画やマーケティング、プロジェクトマネジメント等ポータブルスキルを発揮しつつ、幅広くご対応いただくことが理想です。

【キャリアイメージ（モデルケース）】
▼ITコンサルタント：
お客様のビジネス成功を目的に事業戦略の企画・推進に役立つITシステムの提案。社内のプロジェクトマネージャーと話し合いながら、IT戦略の立案やIT活用プランニング・実行が主務となる。
↓
▼事業企画：
対社内にて、経営資源を最適に活用し、事業に関連する計画の立案や推進。事業を成功・成長のために施策を考え実行する（営業・マーケ・分析等含む）。
↓
▼BizDev・事業開発（マネージャー）：
会社として新たな事業（価値）を創造し、それを市場に提供するポジション。市場の大きな変化や、ユーザーの課題を探索し、事業の価値仮説を立てることや、仮説に対してスピーディーに実行していく力、ステークホルダーが実現したいことを理解して両者の便益を共存させる等に携わる。

※弊社ではひとりひとりに合わせたキャリアを叶えられるようサポートしていきたいと考えているため、必ずしも上記のキャリアではないといけないということはないです。選考の中であなたの目指すキャリア像などもぜひご教示ください。

【勤務地】
ハイブリットワーク制度導入中。
リモート勤務もしくは東京本社での勤務をお願いしています。

【仕事内容】
省庁対応、協会対応、取締役会・コンプライアンスリスク管理委員会事務局などの会議体運営などの管理企画業務及び会社全体の社内環境の整備・システム関係への対応など総務業務を含む

▼具体的な業務
・セキュリティ対策、DXへの対応、システム企画、内部監査対応（特にセキュリティ及びシステム関係）
・オフィスの環境整備、BPRへの対応など

▼募集背景
業務店向け保険のNo.1を目指して設立9期目にあたる弊社は、順調に契約者数を拡大してきております。
この成長を持続させ加速させていくために、中途採用を積極的に行っています。

▼やりがい
組織拡大期のため、経営層と意見をすりあわせながら会社を作りこみ成長させていくことがやりがいと自身の成長につながります。

▼将来性
組織拡大期のため、経営層と意見をすりあわせながら会社を作りこみ成長させていくことがやりがいと自身の成長につながります
組織を拡大させている最中であるため今後3～5年ほど組織マネジメントに深く関与していくことができます（ex.持株会社の設立、少額短期保険会社のM&A及びPMIなど）、拡大する組織のなかでより高いポジションを目指すことも可能です。

▼構成について
構成について：
部長 1名（40代後半）
企画 3名（女性2名、男性2名）20代後半～40代後半

組織について：
小規模の組織のため社長から部長・課長・マネージャーとの距離は近く、穏やかで明るい雰囲気です。

※リモート可（週1～2回程度）