IT･Web業界で生きるあなたのキャリアを共に創る

大人気モバイルゲームアプリ『モンスターストライク』におけるKVや関連するイベントノベルティ等、グラフィックの作成及びクオリティー管理をお任せします。

今回募集のポジションはデザイン本部という横断組織であり、
モンスターストライクを有する事業部を支援しております。
そのため事業部側の担当者と密にコミュニケーションを取りながら
KVなどのクリエイティブを制作していく事となります。

【プロダクトデザイン室について】
プロダクトデザイン室には、各事業部の支援に際し、

・UI/UXデザインをメインとしている「プロダクト推進グループ」
・グラフィックデザインをメインとしている「コミュニケーショングラフィックデザイングループ」
・Webデザインをメインとしている「コミュニケーションWebデザイングループ」
・フロントエンド開発をメインとしている「コミュニケーションエンジニアリンググループ」
・横断でプロジェクトを支援する「プロジェクト支援グループ」

があります。
今回は「コミュニケーショングラフィックデザイングループ」に所属していただきます。

▼取組事例
・モンスターストライク キャラクターKV
https://dic.xflag.com/monsterstrike/character/6457/
※ページ下部、『関連サイト』タグ直下にある1枚絵です

・DREAMDAZE
https://event-info.monster-strike.com/dreamdaze/2023/
ロゴやイベント関連のクリエイティブ制作

・モンソニ
https://anime.monster-strike.com/monsoni/

基本的にはモンスターストライク関連の作業をお任せする想定ですが
自社コーポレート案件も発生します（割合は少ないです）

【働き方について】
火曜・水曜は基本的に出社。
その他、業務状況次第では必要に応じて出社していただきます。

【企業の特色】
テクマトリックスは「より良い未来を創造するITのプロフェッショナル集団」をMission Statementとして掲げ、最新のIT技術を活用し、社会に必要不可欠な事業領域（ネットワーク・セキュリティ・金融・CRM・インターネットサービス・ソフトウェア品質保証・教育）を支えるITのプロフェッショナル集団です。サブスクリプション型の収益モデルを実現し、財務基盤は安定しています。新規ビジネス創出、M&Aによるグループ拡大を図り、会社としてのさらなる成長、ひいては顧客や社会へのより大きな貢献を目指しています。

【仕事の内容】
自社開発のコンタクトセンター向け業務パッケージFastSeriesにおける、お客様からのお問い合わせ（メールや電話）に応じたログやプログラム解析、改修案件の設計・開発をお任せします。
お客様からの問い合わせ業務は他部門の一次対応センターが対応しています。一次対応センターが解決できない案件を当ポジションが技術的側面から解決していきます。問い合わせ全体のうち、一次対応センターが解決できる案件が3割、残り7割のうち当ポジションにてログ解析等で解決できる案件が4割、改修が必要な案件が3割ほどです。障害発生時は、応急処置や関係各所へエスカレーションを行うこともあります。
改修案件では、お客様折衝・設計の上流工程から開発・保守まで担当可能です。業務のメインはサポート・保守業務にはなりますが、toB／toC双方向けに自社サービスを展開しているため、お客様と近い距離で、お客様の声をサービスに反映させることができるポジションです。

【配属先】
CRMソリューション事業部

【配属先詳細情報】
業務のメインは、サポート・保守業務になりますが、保守業務から発生した改修案件のお客様折衝、設計等の上流工程を任せることがあります。そのため、案件規模を問わず、コンタクトセンターシステムの顧客折衝～開発・保守のすべてを経験できます。
100%自社勤務です。自社内では、SlackやTeamsを利用した柔軟でスピーディーなコミュニケーションを図りながら業務を進めることができます。組織は男女比5：5です。20代が6割を占めます。

▼担当システム
業界トップクラスのカスタマーサービス向けクラウドCRM「FastSeries（ファストシリーズ）」を自社開発、提供しています。

▼シリーズ特徴　
・コンタクトセンターなどを中心とした市場において、国産製品トップクラスのシェアを誇る
・25年以上に渡って積み重ねてきた経験・ノウハウ・技術（導入実績600社以上）
・使いやすさと機能性を両立
・幅広い業界への導入実績（メーカー・金融／保険・製薬・官公庁）

▼身に付く能力、経験
Java／JavaScript の各種フレームワームや、ミドルウェア、 CIツールを利用した開発スキル、ログ解析スキル、問題解決力を向上させることができます。また、サーバ構築、システム冗長化、大規模データベース構築等のシステム構築に関わる様々な領域のノウハウを学習、経験することができます。

【働き方】
出社と在宅（リモート）での勤務を認めております。基本的には在宅勤務メインの働き方で、必要性がある場合に出社するような働き方となっています。
出社頻度については、面接でご確認ください。

【企業の特色】
テクマトリックスは「より良い未来を創造するITのプロフェッショナル集団」をMission Statementとして掲げ、最新のIT技術を活用し、社会に必要不可欠な事業領域（ネットワーク・セキュリティ・金融・CRM・インターネットサービス・ソフトウェア品質保証・教育）を支えるITのプロフェッショナル集団です。サブスクリプション型の収益モデルを実現し、財務基盤は安定しています。新規ビジネス創出、M&Aによるグループ拡大を図り、会社としてのさらなる成長、ひいては顧客や社会へのより大きな貢献を目指しています。

【仕事の内容】
プライムベンダーのプロジェクトリーダーとして担当顧客のシステム構築、保守業務をご担当頂きます。（新規システムの構築、既存システムの追加構築、他ベンダーが構築／保守するシステムの巻取りを実施するケースもあります）
担当顧客の要望に対する提案活動から実際の設計・構築・テストやリリース後の保守も含めて、全工程を行って頂きますが、システム規模によってはメンバーの管理を行うと共に自身でも設計や構築を実施頂きます。

公表できるお客様は、国立研究開発法人科学技術振興機構様、国立研究開発法人日本医療研究開発機構様、独立行政法人環境再生保全機構様です。各機構様をご支援することで、その機構様の発信する情報や活動を必要とする多くの方々への貢献にもつながります。

構築するシステムのサーバーは、数台から数十台の案件まで規模は様々で基本的にはLinux、Javaを使用したWeb系システムが多いですが、Windows系のシステムもあります。
受注後はプライムとして上流工程を担います。

▼お任せする仕事
システムインテグレーション業務にて、主にサーバーをメインとしたシステム基盤の設計・構築・運用・保守に携わっていただきます。
また、設計・構築・運用・保守のみならず、顧客への提案、プロジェクトリーダーとして、携わっていただたいと思います。
プロジェクトは、小規模から大規模なプロジェクト等があり、顧客も、公共系をメインに、一般企業系向けのシステムもあります。

【配属先】
ビジネスソリューション事業部

【身に付く能力、経験】
当ポジションでは以下の技術力、能力が身に付けられます。
・主にLinux系システムの設計・構築能力（OS、各種MW）
・顧客との折衝、交渉能力
・保守運用を見据えた適切な設計能力

【組織の雰囲気】
コミュニケーションは活発で、在宅勤務が多くなる中、Teams等のコミュニケーションツールを最大限活用しています。日次、週次での定例MTG、必要なタイミングで臨機応変にMTGを実施し、在宅勤務下でのコミュニケーション不足を防ぐとともに、問題や課題を一人で抱え込むことがないようにしています。

【働き方】
出社と在宅（リモート）での勤務を認めております。基本的には在宅勤務メインの働き方で、必要性がある場合に出社するような働き方となっています。

【企業の特色】
テクマトリックスは「より良い未来を創造するITのプロフェッショナル集団」をMission Statementとして掲げ、最新のIT技術を活用し、社会に必要不可欠な事業領域（ネットワーク・セキュリティ・金融・CRM・インターネットサービス・ソフトウェア品質保証・教育）を支えるITのプロフェッショナル集団です。サブスクリプション型の収益モデルを実現し、財務基盤は安定しています。新規ビジネス創出、M&Aによるグループ拡大を図り、会社としてのさらなる成長、ひいては顧客や社会へのより大きな貢献を目指しています。

【仕事の内容】
自社開発システムのコンタクトセンター向けCRM「FastSeries」の製品企画、設計、開発、環境構築、テスト、プロジェクト管理、R&D等をお任せいたします。主に、カスタマーサービス（電話、メール、チャット、SNS等）、FAQに関連したサービスを担当していただきます。年間を通して開発PJに参画いただきます。3ヶ月を1スパンとして、4回／年の開発PJがございます。製品企画から全工程に携わることができるため、自分自身がイチから創出したサービスで社会貢献していることを実感することができます。

【配属先】
CRMソリューション事業部

【配属先詳細情報】
▼案件内容
担当工程：製品企画／設計／開発／テスト／保守／R&D
案件規模：期間3ヶ月／人数20名～30名
常　駐　：なし

▼開発環境
・プログラミング言語： Java、JavaScript、HTML5、CSS
・フレームワーク： Spring／DojoToolkit／Vue.js／Thymeleaf
・OS： CentOS／RHEL／Windows
・DB： PostgreSQL／Oracle
・その他開発環境ツール： Eclipse／Git ／Maven／Tomcat／Jenkins／Vagrant／AWS

▼担当システム
業界トップクラスのカスタマーサービス向けクラウドCRM「FastSeries（ファストシリーズ）」を自社開発、提供しています。

▼強み・優位性
・25年に渡って積み重ねてきた経験・ノウハウ・技術（導入実績600社以上、最大席数 3,000人以上）
・使いやすさにこだわり抜いたユーザインターフェース
・高機能なカスタマーサービスと高機能なFAQが統合されたコンタクトセンター向けサービス
・幅広い業界への導入実績（官公庁、自動車、製薬、保険、メーカ）

▼導入後にお客様が得られるメリット
25年間にわたり顧客の要望を真摯に捉え、カスタマーサービスで必要な機能は常に最新化してきました。
FastSeriesにはこれらの顧客の声に基づいたノウハウがあり、それを素早く業務に取り入れるにはこのシステムを利用するのが一番の近道です。
このシステムを利用することで、あらゆるカスタマーサービスの優位性を自社のサービスに適用でき、企業やサービスの優位性と競争力をさらに高めることができます。
これまでカスタマーサービスと向き合ってきた最高の経験とノウハウをもつ技術と営業のスタッフが、システム導入を成功へと導きます。

▼身に付く能力、経験
上流～下流全ての工程に携わることでフルスタックのスキルを身につけることができます。
既存サービスを持続するためのノウハウや、新しい技術へのチャレンジ精神を身に着けることができます。
フルスタックスキルを既にお持ちの方はスキルをフル活用することが可能です。
製品企画から全工程に携わることができるため、自分自身がイチから創出したサービスで社会貢献していることを実感することができます。

▼組織の雰囲気
役職に関係なく意見を出しやすく、意見の通りやすいフラットで風通しの良い組織です。そのため、一人ひとりが主体性を持って業務を行っており、相互レビュー／フィードバックによってメンバー同士がお互いに成長を高め合う風土があります。
『顧客と企業の双方にとって「楽しく、快適で、安全・安心な顧客接点の仕組み」を提供すること』をビジョンとして掲げており、常に全員が、「高付加価値」「高品質」「使いやすさ」「短納期」「低コスト」を追求しています。

▼定期MTG
・プロジェクトミーティング2回／週
・課会2回／週

【働き方】
出社と在宅（リモート）での勤務を認めております。基本的には在宅勤務メインの働き方で、必要性がある場合に出社するような働き方となっています。
出社頻度については、面接でご確認ください。

【企業の特色】
テクマトリックスは「より良い未来を創造するITのプロフェッショナル集団」をMission Statementとして掲げ、最新のIT技術を活用し、社会に必要不可欠な事業領域（ネットワーク・セキュリティ・金融・CRM・インターネットサービス・ソフトウェア品質保証・教育）を支えるITのプロフェッショナル集団です。サブスクリプション型の収益モデルを実現し、財務基盤は安定しています。新規ビジネス創出、M&Aによるグループ拡大を図り、会社としてのさらなる成長、ひいては顧客や社会へのより大きな貢献を目指しています。

【仕事の内容】
Palo Alto Networks社製品のテクニカルサポート業務として、パートナー・エンドユーザ向け問い合わせ回答、トラブルシューティング、製品動作検証などをお任せいたします。常駐はございません。

【配属先】
ネットワークセキュリティ事業部

【配属先詳細情報】
▼案件内容
担当工程：運用／保守
常　駐　：なし

▼担当製品
Palo Alto Networks社は世界的なサイバーセキュリティにおけるトップクラスの企業です。製品ブランドも増えており、従来型のファイアウォール以外にも、クラウドにデプロイされたアプリケーションのセキュリティ、エンドポイントプロテクション、セキュリティオーケストレーション、自動化ソリューションなどの様々な製品群が対象となります。これらの製品ブランドで包括的なセキュリティを提供しています。
そのため、クライドネイティブなど現在注目されている技術のセキュリティ対策などの分野となり、新しい技術に触れることのできる機会が多い製品群です。

・STRATA（次世代ファイアウォール）：高い可視性とセキュリティ機能でエンタープライズのネットワーク環境をセキュアに。
・CORTEX（セキュリティオペレーション）：プラットフォーム全体のログデータを収集・分析、検知と対応の精度とスピードを向上、セキュリティ業務をより効率的に。 
・PRISMA（クラウドセキュリティ）：SaaSやパブリッククラウドなどあらゆるクラウドサービスのアクセスと利用・開発運用をセキュアに。

▼身に付く能力、経験
担当製品が、ネットワークレイヤーL2/L3からL7まで網羅するため、スイッチ/ルーターレベルL3/L4だけでなく、L7層の知識を必要となり、幅広い知見の習得が可能となります。
ラボ環境には主に次世代ファイアウォールの製品の動作検証を行える環境があり、また、検証機なども自身の環境に合わせてカスタマイズできます。
また、クラウドサービス製品群などの検証環境も用意しており、動作確認しつつ、メーカへの問い合わせを実施する、といったことも可能です。

▼主に使用するツール
・Wiresharkなどのパケットキャプチャ解析ツール
・CLIでログインするためのTeratermなどのソフトウェア

▼組織の雰囲気
同一グループのメンバーからは経験値や各メンバーの技術力からアドバイスを行える技術力の高いチームです。不明なことがあれば複数のメンバーと問題を共有し、どのような対応を行うべきかの方向性を話し合うことができる職場です。
課内では週1回、現在対応している内容のミーティングなどを行っており、必要に応じて1つの議題に対してのミーティングなども行っています。プリセールス・構築チームのメンバーや営業とも状況に応じてミーティングを実施して情報共有を図っています。

【働き方】
・業務上支障がなければ在宅勤務を許可、 必要な場合は出社を許可、という柔軟な勤務体制を敷いています。
・政府や自治体の方針を参考に、原則出社禁止や人数制限での出社など、コロナ感染症対策として定められたガイドラインがございます。

誰もが知っている大手ECサイトを運営するIT企業が展開している、新規サービス（車に関するサービス）のAndroidエンジニアとして、プロダクトを強化するための設計・開発・運用をお願いいたします。
モバイルアプリエンジニアとして以下の役割を担い、チームに参加していただきます。
将来的にはチームのテックリードとして活躍を期待します。

【具体的には】
・Android機能開発、運用
・品質改善
・Androidバージョンアップへの対応

基本リモートで勤務いただけますが
MTGなど必要に応じた出社のご相談は発生する可能性があります。
エンジニアには外国籍の方もおり、英語でのコミュニケーション力が必要です。

【楽天・事業について】
マーケティングディビジョンは、70以上のサービスを有する楽天グループのメンバーシップバリュー、エコシステムの拡大をミッションに、グループ横断組織としてブランド、クリエイティブ、マーケティング、メンバーシップをリードしております。
モバイル領域はエコシステムの根幹を担うプラットフォームと考えており、マーケティングディビジョンとして、楽天モバイルとの連携をより推進をしております。

【部署・サービスについて】
ビジネス推進部はデバイス戦略・販売及びインハウスネットワークの戦略・販売を通じて、楽天モバイル事業に貢献しております。
配属予定のデバイス戦略課は、楽天モバイルで取り扱うスマホ等、デバイスポートフォリオの企画立案とデータ分析により、楽天モバイル事業における顧客獲得と収益増加をドライブすることがミッションです。

【業務内容】
デバイス戦略課のメンバーとして、以下業務をご経験やスキルに応じてアサインさせていただきます。

・プロダクト商品企画
・デバイスポートフォリオの策定及びマネジメント
・プロダクト製造メーカとのパートナーシップ
・各種プロダクトのテータ分析

機種選定からロードマップ作成を進め、組織ミッションであるモバイル事業の顧客獲得と収益増加に向けて貢献いただくことを期待しております。

【楽天・事業について】
エンターテイメントサービス開発部門（ESDD）は楽天ブックス、楽天Kobo、楽天チケット、楽天Musicなど楽天が提供するエンターテイメントサービスの開発組織です。

【部署・サービスについて】
ESDDにあるBooksサービス課は、楽天ブックスのエンターテイメントコンテンツサービスの開発・保守を担当しています。
楽天ブックスは楽天で一番古い直販モデルのECサービスのため、その提供しているサービス機能は多岐に渡り、支えているシステム・プロダクトも多く存在します。
具体的にはフロントエンド（UI／UX）・バックエンド（注文・出荷管理）・商品調達・BI・BPM・Accountingと広範囲のシステムを自部署で開発＆運用サポートしており、組織体制としては80名以上の規模になります。
毎年のサービス成長に伴う、サービス向上と機能拡充はもちろん、最近ではサービス間のSynergyを発揮するため他部署も巻き込んだ多くのProjectがあり、ハイレベルなプロジェクトマネージメントの経験ができる部署となっています。
同僚になる方は、プロダクトマネージメント、プロジェクトマネージメントの立場で、ビジネスの成長を一緒に支えていきたいサービスマインドが高い人材が集まっています。

【募集背景】
ProducerとはPDM＋PJMの業務領域を分け隔てなく遂行する人材になります。
ただ単に仕事をするのではなく、サービスマインドを持ってどうあるべきかを考えられる人材を求めています。
特にECの基幹となるバックエンドとCheckout（買い物かご）のシステム領域に対して、Producerとしてプロダクトとプロジェクトをリードしてくださる人材を募集しています。
ECビジネスのスペシャリストとしてキャリアを築きませんか？

【業務内容】
・担当サービス及びプロダクトの開発・企画に責任を持ち、目的やROIを明確にした上で、開発計画を立案します。
・ビジネスメンバーと密に連携を取り、案件の優先順位のコントロールを行います。
・ビジネス要望の目的、要件を整理・決定し、Engineerメンバーへプロジェクトとして落とし込むのが主な役割になります。
・システム実装上の最適解をEngineerメンバーと協議し決定し仕様として落とし込みます。
・プロジェクトの進捗に合わせて発生する、外部・社内の関係者と渉外・調整・報連相を行います。
・サービス運用に責任を持ち、トラブル発生時はその対策指揮とサービス影響を確認します。
・サービスイン後の効果測定やメジャーKPIの測定を行い、次の改善ポイントを明確にしてPDCAサイクルを回します。

【働く環境】
事業側と開発側を繋ぐ重要な役割です。事業側から要望を受けるだけではなく、開発側のProducerとして事業側から意見を求められることもあります。

【職務内容】
Sun*では創業まもない頃から、ベトナム理系大学（ハノイ工科大学）と産学連携で日本語人材育成事業に取り組んできており、現在ではベトナム国内に限らず、インドネシア・マレーシア・ブラジルなど4ヵ国・12大学で現地大学のコンピュータサイエンスを学んでいる学生たちを対象に2200名にまで拡大しています。
Sun*ではこの学生たちのDBをタレントプラットフォームとして展開しています。
日本国内でデジタル人材不足が叫ばれていますが、その課題解決のソリューションの1つとして提案し、デジタル組織構築支援を推進していただきます。

【業務詳細】
クライアント企業は、新規と既存が併存しています。
新規の場合はSun*開発チームの顧客紹介やユーザーからの紹介もありますが、Linkedinなどから役員など決裁者アポイントの獲得から動いていただくこともあります。
一度このサービスから採用につながると、翌年以降も有力な採用チャネルとして認識されることが多く、リピートされて既存顧客となります。
・採用したい人材の要件整理・言語化
・学生たちへの訴求内容のアドバイス
・企業へ面接の進め方・ジャッジポイントなどのアドバイス
・教育チームと連携して選考会の運営サポート
・企業へ内定期間の教育についてのアドバイス
・来日手続きのアドバイス
など

▼取引実績
取引実績：180社
紹介実績：500名
顧客属性は、エンタープライズ企業（メーカーなど非IT企業）スタートアップ企業が約半々程度です。
提案先は役員や部長など意思決定権限のある方々が対象となります。
産業のデジタル化を推し進め、弊社のビジョンでもある「価値創造に夢中になれる世界」に向けて、仲間と一緒に本気で課題に向き合ってくれる人を募集しています。

【この仕事のやりがい／魅力】
・組織や人材の領域を多角的に携わることができます。
・裁量権が多く既成概念に囚われる必要がありません。
・スタートアップの創業者や大手企業の役員陣と共に課題に取り組めます。
・コアメンバーとして参画できます。

【風土・働き方】
当社は個人がベストのパフォーマンスを発揮できる働き方を推奨しています。コアタイムなしのマンスリーフレックス制度を導入しており、プライベートな予定や家庭の事情に合わせて勤務時間を調整したりリモートワークを活用したり、様々なフィールドのメンバーがそれぞれのスタイルで力を発揮しています。

【募集部門について】
広告事業本部のエンジニア組織は、累計7,800万DL／月間動画再生数4.9億のサービス「TVer」で配信される広告プロダクト「TVer広告」の配信システム・広告周辺領域のシステムを開発・保守しています。
現在、インターネット動画広告市場は急激な拡大を続けています。そんな中で「TVer広告」は、市場規模の拡大より遥かに早いスピードで成長を続けていますが、サービス規模の拡大に対して実現できていない事が多く、プロダクトのさらなる強化に向けて体制の増強を急いでいる状態です。

エンジニア組織は、組織体制をこれから構築していく段階であることや、現時点では少数精鋭のチームであることから、自身の担当領域を超えて、サーバサイド・インフラ・クライアント問わず、手を上げればすぐにチャレンジすることができます。
また、営業担当と同じ部署に属している事から、クライアントの課題をすぐにプロダクトに反映する事ができ、自身が開発した機能は営業担当によってすぐに販売されることから、ダイレクトに会社の利益に貢献している実感を得る事ができます。
アドテクノロジーの領域はご自身の技術力を向上させることのできる環境であることはもちろん、エンジニア組織をつくっていくことや、開発体制の在り方を主体的に提案、実践できる環境です。

【業務内容】
インストリーム広告を初めとして様々な広告商品を販売していますが、TVerの新しい広告商品のSREエンジニアとして、インフラの構築・安定稼働に取り組んでいただきます。
現状はまだ少人数での開発のため、希望があれば並行してインフラ以外の分野にチャレンジできる環境でもあります。

▼具体的な業務内容
・TVer 社で販売している広告商品の基盤となるインフラの設計・構築
・既存インフラのスケーラビリティの向上、安定性の向上
・Webエンジニアと連携して、開発環境の整備・利便性向上
・既存のインフラ管理・運用と、新しい広告システムの開発に携わって頂きます。

【開発環境】
・インフラ：AWS／GCP
・構成管理：AWS CDK／CloudFormation／Terraform
・モニタリング：CloudWatch／NewRelic
・バックエンド：Java／Go／Python
・フレームワーク：SpringBoot／echo
・データベース：MySQL／DynamoDB／Redis
・フロントエンド：Vue.js
・コミュニケーション：Slack、Confluence、Backlog
・バージョン管理：BitBucket

【キャリア開発の機会と得られる経験】
・広告型無料動画配信プラットフォームは、当社サービス以外には数えるほどしかなく、その中で、広告配信の開発を担当するアドテクノロジーエンジニアは広告事業にダイレクトに寄与する事ができる上、ご自身のエンジニアリング力向上にも最適です。
・現在、体制の変化と組織強化のタイミングのため、組織を創り上げていくフェーズを経験できます。また、市場の成長と共に、事業も右肩上がりで成長を続けており、ご自身の成長と会社の成長を同時に体感できます。
・テレビ放送という社会インフラに関わっていくことができます。ドラマやアニメ・ドキュメンタリー・バラエティ、ニュースやスポーツなどのテレビ放送は、人々に新しい発見やドキドキする体験、"ワクワク"する毎日を届ける重要な役割を持っており、社会的インパクトの大きなサービスの信頼性向上に携われる魅力的な仕事です。
・イベント（各種テックカンファレンスへの協賛、参加や技術勉強会等）や課内の定例ミーティングなどで、幅広い世代、バッググラウンドのメンバーと情報交換ができます。
・最新技術のキャッチアップのため、各種外部研修への参加、外部エキスパート招聘などエンジニアの成長に積極的に投資しています。利用できそうな技術はすぐに検証しプロダクトに反映することもあります。

【働く環境】
・ハイブリッド型勤務やスーパーフレックス制度で、ご自身の生産性が高まる働き方を選択いただけます
・開発に不自由しないPC（Mac or Windows）を支給
・社外勉強会やエンジニア同士の情報交換のためのミーティングあり
・オフィスは新橋駅徒歩2分
・オフィス内は、フリーアドレスのデスクにモニターを常設。集中スペースや疲れにくいチェアを配備

【楽天・事業について】
楽天の創業ビジネスである楽天市場を展開しているのがマーケットプレイス事業です。
1997年に楽天が創業され、現在まで続く楽天市場は、”イノベーションを通じて人々と社会をエンパワーメントする”という楽天のミッションを体現し、商圏の限界を超えて商売が得意な人が簡単に店を開ける仕組みを創り、日本全国のユーザー様にお買い物の楽しさをお届けしてまいりました。
現在では国内最大級のECサイトに成長し、多くのユーザー様にご利用いただいております。

【部署・サービスについて】
楽天市場マーケティング部は、のべ会員数1億人を超える日本最大級のショッピングモール「楽天市場」の成長のため、ユーザー様向けのマーケティング戦略立案と推進を行っております。
楽天には、会員情報はもちろん、購買履歴データ、閲覧履歴・サーチキーワードなどの行動履歴データ、レビューデータなど多種多様で莫大なビッグデータが存在します。
近年、テクノロジーが急速に変化し、AIをはじめ、いままでにない仕組みがつぎつぎに生まれておりECプラットフォームやサービスが進化しています。
これらのテクノロジーやデータを活用し、顧客向けサービスのCustomer Experience（CX）：顧客体験を高めるための戦略策定およびプロジェクトを事業の立場から推進しています。

【募集背景】
事業拡大における増員募集

【業務内容】
楽天市場の中長期的な成長を目指したマーケティング戦略実現のため、顧客体験（Customer Experience（CX））の向上の戦略策定およびプロジェクトを推進していただきます。
具体的にはNPSを向上させるために、ユーザー調査やマーケティング戦略をもとに、Customer Experience（CX）の課題抽出や改善点を検討し、CX戦略を策定します。また戦略に沿い、プロジェクト（システムなど）を立案し、開発やWEBデザインなどの関係部署と協力してプロジェクトを推進します。

▼案件例
・パーソナライゼーション、リコメンデーションなどの顧客の購買喚起に関わる戦略策定、システム企画、プロジェクト推進
・ブックマーク、レビュー、ポイント、クーポンなど顧客の購買プロセスに関わる戦略策定、システム企画、プロジェクト推進
・メール、アプリプッシュ通知、SNS通知など、顧客のコミュニケーションプロセスに関わる戦略策定、システム企画、プロジェクト推進

【働く環境】
社員5名　多様なバックグラウンドを持った20～30代の社員で構成されたチームです。
下記のような経験／背景を持った人材が活躍しています（一例）
・大手ITベンダーのコンサルタント、プロジェクトリーダー
・システムインテグレーターのコンサルタント、プロジェクトマネージャー

【楽天・事業について】
楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。
インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
楽天グループ株式会社のグループ経理部は、楽天グループ株式会社と楽天グループ全体の経理業務を海外や金融子会社の経理部門、各カンパニーの事業経理部門と協力し、運営しています。
また、財務や業績等、経営意思決定に必要な情報を収集し、CFOを通じてグループ経営をサポートすることも重要なミッションです。
社内外の変化に対してスピード感を持って能動的に対応することが求められるポジションであり、経験のある方にとっては、専門性やビジネススキルを十分に発揮出来るやりがいのある環境、若手メンバーにとっては、スピード感を持って成長出来るチャレンジングな環境です。
組織のカルチャーは、仕事の進め方について個人のスタイルが尊重され、自由に発言できるフラットな環境です。

【募集背景】
業務拡大による増員募集

【業務内容】
・楽天グループの連結決算（IFRS基準）およびそれに付随する会計論点の整理等
・有価証券報告書等の開示資料の作成
・M&Aや組織再編に伴うプロジェクト推進
・楽天グループの会計プロセス・システムの改善・再構築

【働く環境】
・グループ経理部は14名前後の組織です。
・外国籍社員も在籍していて国際性が豊かな職場です。
・事業会社の経理、監査法人、コンサルティング会社の出身者が多く在籍しています。新卒の採用実績もあります。
・活発なコミュニケーションにより風通しのよい職場環境です。

【楽天・事業について】
楽天グループは、日本を拠点に国内約1億人、グローバル10億人のお客様にご利用いただいており、EC、決済サービス、金融サービス、通信、メディア、スポーツなど様々な分野で70以上のサービスを提供しております。

【部署・サービスについて】
これまでの楽天では、ショッピングモール事業「楽天市場」やクレジットカード事業「楽天カード」を中核として事業規模を拡大し、売上高8,000億円、国内流通総額8.8兆円にまで成長してきました。
今後の楽天は、これまでにオンラインを中心に培ってきた「楽天会員」、「楽天ポイント」、「ブランド力」、「会員データ」といったアセットを最大限活かし、オフラインでの生活を含めたより強固な｢楽天経済圏」を確立する新しいビジネスモデルを創造していくというビジョンを持っています。
本求人は、COO・副社長直轄のコーポレート組織※に所属する、プラットフォーム戦略統括部でマーケティング施策の推進経験をお持ちの方を対象に求人を公開しています。
配属部署のプラットフォーム戦略統括部は、特定のサービスの運営ではなく、楽天グループ横断のマーケティングを中心としたエコシステムの成長戦略や施策推進に取り組んでいる部署です。
※コーポレート組織…経営企画・社長室・人事・総務・経理・法務など横断系の部署が集まる組織

その為、会社全体戦略に基づいた施策の企画・実行を行うため、非常に幅広い視野を養いながらキャリアを形成していくことが可能です。
また、このような会社横断の施策に携わる事ができる部署も、楽天グループ株式会社ではこのプラットフォーム戦略統括部のみです。
今までの経験を元に、経営の上流に携わって日々の業務を行いたい方などに、是非お勧めしたい求人です。
上記で説明した通り、楽天グループ株式会社で唯一会社の全体戦略に基づき、施策の実行をおこなっている部署の為、楽天、そしてエコシステム戦略の未来を担うプラットフォーム戦略統括部の業務は、非常に幅広く多岐にわたっています。
全社戦略のトップマネジメント提案をはじめ、戦略に基づいた具体施策立案や、イノベーティブかつ魅力的なプログラムやプロダクトの新規創出、顧客に安心して利用していただくためのオペレーション設計等、個々人のスキルが発揮され、創造性が引き出される機会が多々あります。

【プラットフォーム戦略統括部の特徴】
1．Discipline as Professional Team「5C」
プラットフォーム戦略統括部では、プロフェッショナルなチームとして5つの軸を大切にしています。
楽天の巨大なアセットを活用し、社会に大きなインパクトを与え、顧客満足を高める。不確実性が高く解が見えないときでも、チャレンジを楽しむ風土があります。

・Challenge to innovate
・Customer oriented
・Concept driven
・Cross-functional
・Commitment to result

2．貢献マインド
プラットフォーム戦略統括部では、自分だけ成功すればいいという考え方はNGとしています。
社会や人々、仲間、関わるステークホルダーへの貢献によって生みだされる成功を求めており、貢献する喜びを高め合い続けることができる組織でありたいと考えています。
私たちは、様々なチャレンジを通じて自己成長できる、また、ともに働く喜びを感じながら社会に貢献できる環境にご興味のある方のご応募をお待ちしています。一緒に未来を創っていきましょう。

【募集背景】
楽天は、サービスの提供を通じて、人々の毎日をもっと幸せにし、社会を良くしていくことに貢献したいと考えています。サービスやプラットフォームをめぐるグローバルの競争が激化する中、カスタマーに信頼され、愛され、選ばれる存在になるためには、楽天自体がさらに進化をしていかなければなりません。
・競争環境の変化を受け、グループを横断するマーケティングプログラムの開発、及び推進を加速するためのマーケティング組織を新設。
・多様なサービス群の成長戦略を捉えるビジネス感覚と、一般消費者・顧客・自社といった多様なステークホルダーの観点を持ちつつ、約1億人に及ぶ楽天会員のインサイトを捉えるマーケティング感覚を持ったハイブリットな人材が必要。
上記を踏まえ、短期・中期におけるエコシステム価値の最大化を果たしていただける方を新規に募集いたします。

【業務内容】
当求人では、エコシステムマーケティングプログラムのグロースリーダーを募集します。エコシステムマーケティングプログラムとは、EC、決済サービス、金融サービス、通信、メディア、スポーツなど、70以上のサービスにおけるマーケティング課題（認知拡大から利用開始、継続利用まで）の解決を目的に、「楽天会員」、「楽天ポイント」、「公式キャラクター」、「会員データ」といったアセットや楽天ブランドそのものを最大限に活用するグループ横断のプログラムを指します。具体的には、定量・定性分析に基づいたマーケティングプロジェクトの企画立案・実行・検証をご担当いただきます。

【働く環境】
▼ご紹介ポジションの魅力
・ビジネス領域における幅広い経験が可能（70以上のサービス・事業に所属するマーケティング担当者との日常的な議論、協業の機会）
・マーケティング領域におけるスキルアップの多様な機会（課題設定力、仮説構築、定量・定性分析、インパクト／ROI試算、ペルソナ・ジャーニー設計、企画の策定＆提案、プロジェクトの推進＆管理、施策結果の検証・マネジメントレポーティング）

上記により、将来的にはプログラムの責任者（ビジネスマネージャー）、あるいはとしてマーケティングスペシャリストとしてご活躍いただけるポジションとなります。

【想定配属先】
プラットフォーム戦略統括部　顧客戦略部　 エコシステムプログラム課

【配属先部の情報】
プラットフォーム戦略統括部は約70名ほどのメンバーが所属しており、男女比は大体同じくらいで、平均年齢はおおよそ30代前半です。
中途入社者が半数以上、多くの方が中途入社者です。
その為、中途入社の方を受け入れる体制や、環境、活躍できるフィールドのある求人です。
部署としては、戦略コンサル、IT業界、プラットフォーム事業会社、ベンチャー、通信会社、コンテンツ運営会社などからの転職者実績があります。

【配属想定の課の情報】
エコシステムプログラム課は8名ほどのメンバーが在籍しており、男女比は男性の方が少し多く、平均年齢も部署と同じくおおよそ30代前半です。
前職はインターネットサービスや大手人材サービス業界で、マーケターとして活躍されていた方がご入社されています。

【職務内容】
当社は、間接資材（オフィス用品、工具、消耗品など）を取り扱うBtoBオンラインストアを運営しています。
商品点数は2000万点、ご登録ユーザー数は800万件を超え、間接資材販売のEC（電子商取引）としては日本最大級のサービスへと成長しています。

本ポジションでは、プライベートブランド商品の開発業務をお任せします。日本最大級のスケールメリットを活かしたダイナミックな商品開発業務を経験することができます。
例えば、
（1）大量の販売データを分析することで、的確な仮説をもち、効率よく商品開発に取り組むことが可能
（2）保有する顧客リストに販売促進することで、早期に結果を出すことが可能、など

国内のみならず世界中から最適な仕入れ先を開拓することが求められるポジションです。開拓や調達の際に、調達担当と連携して2人1組で業務を行う体制があり、検品や数量などの交渉は調達担当が担います。
また、現在立ち上げフェーズの東京拠点でのご活躍を想定しており、本社と綿密に連携しながら東京拠点の中核として自立自走いただきながら業務を担っていただくことを期待しています。
※社内コミュニケーションはslackやZoomで遠隔でもコミュニケーションできる文化がありますのでご安心ください。出張ベースで往来も想定しています。

▼主な役割
・ユーザー分析をもとにしたプライベートブランドの企画および開発
・海外の仕入先開拓と、条件の交渉
・数値分析による、最適な販売価格の設定
・品質管理に関わる業務

※東京オフィスでの勤務の場合、入社時数週間～3ヶ月程度の本社研修があります。
※期間は経験レベルによって変動しますが、ご相談の上で決定いたします。

【仕事内容】
マッチング精度をあげることや、業績向上のための改善案の実装のために、社内基幹システム（求人や求職者のDBとしての役割、マッチング機能、売上管理ができるシステム）の追加開発・機能回収・保守をメインに携わっていただきます。また社内には複数のシステムがあり、求職者マイページや企業マイページのシステムもあり、それぞれAPIで連携できているため、連携部分の開発などもあります。開発業務の実装化（仕様調査から試験実施）までのスピードは、1〜3日と開発に専念できる環境であるためスムーズに作業を進めることができます。

【開発環境】
社内基幹システム：VBScript、Oracle
お客様向けシステム：Java、Vue.js、MySQL
※VBScriptは今後VB.NETに移行していきます。

【ポジションのやりがいや魅力】
個人開発や小規模開発の経験があり、それを楽しめる方ですとなじむのが早い職場環境です。
要件定義〜保守運用、インフラ〜フロントエンドまで、広い範囲の知識と、ソースコードを頼りに仕様を読み解く調査能力が求められる環境ですが、個人の裁量が大きいため、「自分はこうしたい」という考えを持って開発を行うことができます。また、届いた要望から自分で仕様を考え、影響範囲を調査し、改修・試験まで行うのは大変ではあるものの、その過程には開発の楽しみが詰まっていますし、この仕事は私が担当したと胸を張れるのも、やりがいの1つだと思います。常に最適解を探して、やり方をブラッシュアップしていくことも可能ですので、裁量のある仕事に楽しみを見いだせる方には、刺激の得られる職場です。そして、フルリモート（自分好みの職場環境を整えられる、周囲に気を配り続けなくてよい、調整作業や説明資料の作成などに煩わされることなく開発作業に専念できる）で開発全体に携われて、そこに自分の考えも取り込める、手も動かせる、という点が最大の魅力です。

【仕事内容】
リクルートグループが展開するビジネス領域は広く、住宅、結婚、飲食や旅行などのライフスタイル、人材等、ひとの人生に寄り添う形で多岐に渡るサービスを提供しており、ニジボックスはグループの一員として、SUUMOやゼクシィ、ホットペッパー、じゃらん、リクナビなどの国内最大級のメディアの開発ディレクションに従事する、開発ディレクターを募集しています。

【業務内容】
リクルートグループのプロダクト開発ディレクションをお任せいたします。
事業、ユーザー部門の担当者、プランナーと協業し、以下の業務を担当いただきます。

▼企画・要件定義フェーズ
プロジェクトのQCDに責任を持ち、開発プロジェクトを推進いただきます。
・サービスのエンハンス開発要件に応じたシステム要求事項の整理
・ユーザー体験を考慮した仕様策定
・エンジニアへの仕様説明

▼リリース準備フェーズ
・ユーザーに向けてのコミュニケーション設計
・リリース後の様々なリスクへの対応計画

リリース後は効果測定や運用などもご担当いただきます。

【やりがい／魅力／醍醐味】
現場ではただ指示された業務を行うのではなく、プロジェクトの目的をふまえKPIを達成するためにどのような施策を行うべきか？施策を実施することで本当にKPIが達成できるのか？といった、プロジェクトの上流からリリース後の効果測定までに幅広く関わる機会があります。
約4,500万人規模のユーザを抱える大規模なメディアを通して業務を経験することは、個人として今後のキャリアアップにも繋げていただける大きな成長機会です。

共有会や勉強会を通じてさらにスキルアップをしていくことができる体制が整っています。
ナレッジ向上施策として、動画、書籍等の学習教材の購入やカンファレンス参加を会社負担でサポート。
さらに、業界の牽引者をメンターとして招いた講習など、トレンドのキャッチアップを見据えた取り組みも行なっています。

【勤務地備考】
就業の場所は、業務上の都合により変更することがある。

【職務内容】
当社は、物流を会社の重要戦略のひとつとしており、小型AGV（無人搬送車）や、プロジェクションマッピングによるピッキング技術など、国内物流拠点への投資を進めています。
当ポジションでは、入荷・出荷・在庫管理の工程において、状況を常時俯瞰し、実績データをふまえた予測を更新しながら、人員配置計画や進捗管理、業務標準化や仕組みづくりを戦略的に行って頂きます。
月次・年次といった中期の計画の作成や継続的な改善の企画立案・推進の実行、数十名以上規模でのマネジメントをお任せします。
拠点・取り扱い商品数の拡大に伴い、それを支える人の力／更なる業務標準化／仕組みづくりが必要となっています。
工程管理・改善、データ分析スキルを活かし、ご活躍頂ける方のご応募をお待ちしております。

【主な役割】
入荷・出荷・在庫管理いずれかの工程において、下記業務を行っていただきます。

▼具体的には
・入荷管理・出荷管理・在庫管理のいずれかの工程管理統括
・担当工程における人員配置計画作成や進捗管理
・担当工程における月次・年次といった中期計画の作成
・継続的な改善の企画立案・推進
・グループメンバー、スタッフの育成・教育、教育資料・マニュアルの作成

【企業の特色】
テクマトリックスは「より良い未来を創造するITのプロフェッショナル集団」をMission Statementとして掲げ、最新のIT技術を活用し、社会に必要不可欠な事業領域（ネットワーク・セキュリティ・金融・CRM・インターネットサービス・ソフトウェア品質保証・教育）を支えるITのプロフェッショナル集団です。サブスクリプション型の収益モデルを実現し、財務基盤は安定しています。新規ビジネス創出、M&Aによるグループ拡大を図り、会社としてのさらなる成長、ひいては顧客や社会へのより大きな貢献を目指しています。

【仕事の内容】
西日本支店（大阪）にて、セキュリティ製品のプロダクトエンジニアとして、Tenable（脆弱性管理関連を中心としたプロダクト）のプリセールス、設計、構築、評価検証をお任せいたします。

▼担当製品は以下をご参照ください
Tenable
脆弱性診断ツール「Nessus」で有名なTenable社の製品に関わる業務です。

Tenable社は近年、積極的に新製品をリリースしており、主力の脆弱性管理のプロダクト他、Active Directoryセキュリティに力を入れているため、Active Directory製品を主にご担当いただきます。
お客様へのご提案やご支援の他、パートナー企業様へのトレーニング等を行います。

【配属先】
ネットワークセキュリティ事業部

【配属先詳細情報】
▼案件内容
担当工程：プリセールス／要件定義／設計／構築
担当役割：PL／メンバー
案件規模：期間1ヶ月～12ヶ月／人数1名～3名
常駐：なし

▼身に付く能力、経験
セキュリティに関する技術全般のスキルの他に、以下のスキルが身に付きます。
・提案力：顧客要件のヒアリング、相談、提案
・プロジェクトマネジメント：中規模～大規模ユーザへの受託案件
・顧客システム全般のナレッジ：NWからサーバまで幅広いIT技術
・多様なITスキル：Windows／mac／Linux構築、仮想化プラットフォーム、M365、Gmail、Azure、クラウド
・幅広い業界のシステム導入実績：様々な業界へのシステム導入方法、実績
・積極性、自律性：メンバの指導・育成

※検証用に社内ラボおよび各種クラウドサービスを用意しています。

▼組織の雰囲気
20代～40代のメンバー構成で風通しの良い組織です。エンジニアと営業の距離（関係）も近く、定期的なミーティングを通してお互いの案件情報や進捗状況を共有しながら、プロジェクトを進めています。

▼働き方
リモートワークをメインに、必要に応じ出社頂きます。リモートワークと出社を自由に選択して頂ける働き方です。

【募集要項】
2018年1月に立上げを行い、ダイエット商材や美容品などの商品企画～広告運用～CRM設計まで行っている事業部です。
半年で業績が10倍に成長し、現在も売上を伸ばしております。
マネージャーとしてマーケティング全般を担える方を求めております。

【概要】
・事業戦略の立案、売上管理
・マーケティング戦略の構築
・媒体（SNS、リスティング広告）の戦略、選定
・Web広告の戦略立案
・Web広告の運用・分析・改善
・チームマネジメント

【業務補足】
・ご経験により、4～10名程度のマネジメントをしていただきます。
・プレイングマネージャーとなりますので、業務6：マネジメント4を想定しております。

【役割／ミッション】
自社商品の売上最大化、各種KPI達成

【魅力】
▼既存、新規ブランドのマーケティング戦略をお任せ
異例の100万足販売を成し遂げた「Pitsole」もこのグループから生まれた商品です。今後も売り上げを上げ続けるため、既存商品のマーケティングと合わせ新規ブランドの方向性決定に関わることも可能です。

【課題】
・現在D2C事業部 Eコマースグループのマーケティングにはマネージャーが不在のため、全体の方針を決定する存在が欠けている。
・販路は確立しているもののパターン化されている手法が多く、新しい勝ちパターンが掴めていない。

【募集背景】
マネージャー不在のため増員

【勤務地】	
・事業所名：東京本社(転勤なし)
・2024年3月より上記の新オフィスに移転！　
・週2日リモートワークもOK

【ミッション】
日本最大級の医療従事者向けサイト「m3.com」を通じて医師・医療従事者のQOL向上に貢献する

【募集背景】
エムスリーが運営する「m3.com」は日本最大級の医療従事者専門サイトで、医師（国内約9割をカバー）や薬剤師、技師、看護師など多くの医療従事者に日々利用いただいています。
新領域グループでは、マネー、不動産など様々なカテゴリーで医師のニーズに応えるサービスを提供。
また、さらなるサービス充実やカテゴリー拡大に向けて、外部パートナー企業とのアライアンス強化などを進めています。私達と一緒にスピード感を持ってこれらを推進できる人材を募集しています。

【所属】
新領域グループ

【担当業務】
▼アライアンスおよび新規事業開発・企画
・外部企業とのアライアンスによる新規事業の創出へのトライ
・事業プランの策定、アライアンス先と協業の体制構築、各種施策の推進等、担当事業の全体推進

▼マーケティングソリューション営業
・既存クライアントへのm3.comのマーケティングソリューションを活用したプロモーション提案
・ニーズ・課題調査、マーケティングプランの企画・提案、効果分析・検証、改善

【在宅勤務】
※会社が定める条件を満たす場合に、在宅勤務を認める（必須出社日数あり）

【仕事概要】
SNSやプラットフォームを活用したプロモーション施策の企画提案営業

※クライアントの潜在ニーズや課題に対して、様々なSNS・プラットフォームを活用したPR施策の企画提案／マーケティング施策の企画〜運用を一貫して担当します。

▼具体的な業務の流れ
・クライアントの与件引き出し／課題ヒアリング
・施策提案（企画案／候補者出し）
・インフルエンサー／タレントへの実施可否取り
・発注対応
・施策進行（ディレクションが担当するケースも有）
・納品対応
・請求対応
・レポート対応／次回提案

【楽天・事業について】
コマース＆マーケティングカンパニーでは、"イノベーションを通じて人々と社会をエンパワーメントする"という楽天のミッションを体現し、中でも創業事業である"楽天市場"ほか売上の中核を担う幅広いサービスを展開する領域です。大規模かつ楽天にとっても重要なサービスの成長に関わることが可能です。

【部署・サービスについて】
楽天グループの中核サービスである「楽天市場」や「楽天トラベル」を抱えるコマース＆マーケティングカンパニーの各種カスタマーサポートやそれに付随するオペレーション業務にとどまらず、楽天ファンの創出と拡大に貢献するのが、私たちのミッションです。
お客様との接点を持ち、顧客の声が集約されている当部門は、コマース＆マーケティングカンパニーの各サービスの事業運営においても重要視されており非常にやりがいを感じていただけます。

【募集背景】
サービスの成長に伴い、顧客のニーズが多様化しております。
また、日々進化するカスタマーサポート領域でのAI活用による品質と生産性の両立も喫緊の課題です。
こういった変化する社会の中でも顧客体験の更なる向上を実現するために、システム導入やプロジェクトマネジメント、ベンダーマネジメントなど様々な領域に強みを持つメンバーの力が必要となってきています。

【業務内容】
楽天ファン拡大を目指したカスタマーサポートの企画とその運営。また、顧客の声を活用したサービス改善業務を行います。

▼具体的には、以下を行います。
・顧客接点、カスタマーサポート窓口の戦略立案、改善企画、運営強化
・カスタマーサポート領域におけるAI活用、自動化、効率化の推進
・顧客体験向上における、課題分析／BPR／プロセス改善の推進
・顧客育成（クロスユースなど）プランの企画と推進
・VOC分析による、課題分析と改善施策の推進
・パートナー企業のマネジメント、品質／コスト管理
なお、実際の顧客対応はパートナースタッフが実施いたしますが、業務理解や顧客理解のために定期的にセンター訪問や視察を行っております。

【働く環境】
担当サービスにより3つの課で構成されております。それぞれ異なるサービスを担当いたします。
総勢40名程度の組織となりますがパートナー企業を含めると1,000名規模の部署となっております。
新卒入社と中途入社がバランスよく配置されております。
中途入社の方の出身業界は幅広く、様々なバックグラウンドを持つ方が活躍しております。

【仕事概要】
ウェブCMをはじめとする広告系動画/映像のプロデューサー業務をお任せします。
制作のプロデュースのみならず、動画を使った新たなビジネスを創出し、成長させるプロジェクトオーナーとして行動していただきます。

【具体的な業務内容】
▼動画／映像コンテンツのプロデュース
・企画
・提案
・制作、進行管理
・品質管理
・予算管理

【楽天・事業について】
マーケティングディビジョンは、70以上のサービスを有する楽天グループのメンバーシップバリュー、エコシステムの拡大をミッションに、グループ横断組織としてブランド、クリエイティブ、マーケティング、メンバーシップをリードしております。
モバイル領域はエコシステムの根幹を担うプラットフォームと考えており、マーケティングディビジョンとして、楽天モバイルとの連携をより推進しております。

【部署・サービスについて】
ビジネス推進部は楽天モバイルにおけるプロダクト戦略、プロモーション企画を、実行する組織です。
当インハウスネットワーク推進課では家庭用インターネットサービス「Rakuten Turbo」「楽天ひかり」を中心としたプロダクトの売上、収益向上をミッションとして、サービス企画、販売推進、運用および改善を担っています。

【募集背景】
No1モバイルカンパニーへの進化を目指す当社にて、重要なサービスと位置づけられるホームインターネット商材の事業オーナーとして以下いずれかの領域を牽引いただける人材を募集します。

（1）サービスのプロモーション企画に責任を持ち、料金キャンペーンの設計及びオンライン／オフラインチャネルとの連携による販売促進を行う
（2）プロダクト企画に責任を持ち、サービスの新機能、次世代メニューのリリース及び既存顧客体験の向上等のPJの推進を行う

【業務内容】
・各プロダクトの販売促進に向けた料金プラン、キャンペーンの策定
・事業運営における経営層の意思決定サポート
・各種KPIの管理分析及びそれに伴う施策立案、実行
　- Ν主力サービスにおける月間の新規加入者数
　- 数十万規模を擁する既存サービス群の解約数
・楽天経済圏の強みを活用した販売戦略の策定と実行推進
・顧客、マーケット、競合などに関するデータサイエンス
・サービス機能改善におけるビジネス要求仕様の策定
・新たなサービス／メニューのリリースに関するプロジェクトマネジメント
・サービス運営における各領域の運用改善
　- カスタマーサポートや顧客体験の改善企画

【部署・サービスについて】
日本最大級のトラフィックを誇るECサイト、楽天市場のトップページ、検索、買い物かごなどの各機能のUI／UXの改善を行っている部署です。

本ポジションでは楽天市場のアプリ版において、プロダクトマネージャー、エンジニア、UIデザイナーなどとともにUI／UXの観点からプロジェクトに参画していただくUXデザイナーを募集しています。
今回募集するUI／UXディレクター（Mobile app）は、事業と開発を繋ぎ、自ら考え、機能改善を提案し、事業内での意思決定調整から、リリースまで責任を持つという仕事になります。

【募集背景】
更なる事業拡大に向けて、体制を強化すべく1名増員を計画しています。

【業務内容】
楽天市場アプリにおいて主に以下の業務を行います。
※UIデザイナー、UXリサーチャー、プロダクトマネージャー、エンジニアは別にいます。

・ビジネス要件の理解
・要件定義、制作ディレクション、検品
・競合調査やUIトレンド分析
・ユーザーリサーチ（定量／定性）
・ユーザビリティテスト
・ABテストプラニング
・機能改善プロジェクトのUI／UXデザイン
・ワイヤーフレーム作成
・リリース後の効果測定