IT･Web業界で生きるあなたのキャリアを共に創る

【楽天・事業について】
▼ミッション
楽天グループは、イノベーションを通じて人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念とし、国内だけでも1億人以上（グローバルでは16億以上）のお客様にショッピングモールや旅行予約サイトなどのECサービス、ネット銀行などの金融サービス、メディアサービスプロスポーツなど70以上の多様なサービスを提供し人々のライフシーンを幅広くカバーすると同時に、お客様と各種サービスを有機的に結び付けた「楽天エコシステム」という基盤の強いビジネスモデルを築いています。
その中で私たち楽天ペイメントは楽天グループフィンテックグループカンパニーの一員として、「楽天ペイ」「楽天Edy」「ポイントパートナー」といった決済サービスやマーケティングソリューションを中心とした事業を展開しています。

"テクノロジーの力で、誰でも、どこにいても同じ価値を享受できる世の中へ"
社会におけるデジタル領域が急速に広まる中、ネットとリアルをよりシームレスにつなぎ、すべての人がテクノロジーという手段を使って安心安全に、そしてより快適に日常の生活が送れること。
そんな社会を目指し、私たちはあらゆる人々の抱える様々な問題に向き合い、次のステージに向けて共に歩んでいきたいと考えています。

【部署・サービスについて】
▼特徴・強み
累計発行額3兆円分を突破した「楽天ポイント」の市場規模を強みとして、楽天グループ各社とのサービス連携、そして加速度的に伸長するリアル店舗でのキャッシュレス決済サービスの導入により「楽天経済圏」を築いています。
当社の決済サービスは、全国のスーパー、コンビニ、ショッピングモールなど、約500万のオンライン&オフラインの利用可能箇所に加え、約100万の交通系電子マネー利用可能箇所で利用することができ、現在も利用可能箇所は拡大を続けています。
システム本部では､決済サービスに関連するシステムサービス立案から､UI／UXに関する企画・実装､システムの基本・詳細設計､コーディング､試験､運用までの全てを行っています｡
サービスの拡大と共に非常にスケールの大きなシステムの企画､構築､運用経験を経験することができます｡
また､お客様の声をダイレクトに聞くことにより､サービスの改善を行うことができます｡
私たちインプリメンテーショングループは、全国のスーパー、飲食店などリアル店舗でお客様がお支払い時に利用するPOS端末等について、自社のプロダクトやサービスを提案し、メーカーなどパートナー企業と共同でPOS端末等やシステムを開発し、リアル店舗へ自社のサービスを導入して、運用サポートまで行っています。
自分が携わったプロダクトやサービスがリアル店舗で実際に利用され、お客様の声をダイレクトに聞くことにより､業務改善やサービスのエンハンスメントへつなげることができるため、仕事の意義を強く感じることができます。

【募集背景】
私たち楽天ペイメントは、「楽天ポイントカード」「楽天ペイ」「楽天Edy」といった共通ポイントサービスや決済サービスを中心とした事業を展開していますが、お客様へ私たちのサービスを提供するために、全国のスーパー、飲食店など業種、業態、規模を問わず、様々なロケーションへ私たちのプロダクトやサービスを導入しています。
今後の楽天グループにおけるペイメント事業の成長を見据えて、ペイメントサービス導入プロデューサーとして、中核を担って頂ける人材を募集しています。

【業務内容】
私たちインプリメンテーショングループは、ペイメントサービス導入プロデューサーとして、リアル店舗を運営するパートナー企業に対して、自社のサービスの提案、導入、および運用サポートを行っています。

▼提案
「楽天ポイントカード」「楽天ペイ」「楽天Edy」など各事業のビジネス担当者と共同で、リアル店舗を運営するパートナー企業に対して、自社のサービスを提案します。ビジネス担当者とシステム担当者は役割分担をして業務を推進していきますが、主にシステム担当者は、システム方式検討を行います。

▼導入
導入フェーズでは、社内だけでなく、決済端末メーカーや決済代行事業者など社外関係者も含めたプロジェクトを立ち上げ推進していきます。プロジェクトによってメンバーは様々な役割を担いますが、プロジェクト管理、社外関係者との仕様調整や各種折衝を行います。また、電子マネー、クレジットカード、コード決済など様々な決済手段に応じて必要となるシステムテストについて、テストの計画立案、試験を実施していきます。
テスト完了後、リアル店舗への導入にともなう社内業務、導入時の顧客サポートを行います。

▼運用サポート
リアル店舗への導入後、POS端末等やシステムを安定稼働させるため、運用サポートを行います。システム障害発生時の対応も行います。パートナー企業のPOS端末等は計画的にサービスのエンハンスメントを行っているため、新機能の開発、不具合の修正など一連の開発サイクルを担当します。

【働く環境】
私たちインプリメンテーショングループは、社員とパートナー企業のメンバーを合わせて30名程度の組織になります。若手と中堅メンバーが在籍しており、全員で協力して業務に取り組んでいます。
既存社員は中途採用者が中心となり、前職ではシステムインテグレーターの開発担当やユーザー企業のシステム部門で開発管理を担当していたメンバーが多く、決済端末に関しては未経験者で、入社後に業務を通じて専門性やスキルを身につけていきました。

【出向に関する補足】
楽天グループ株式会社から楽天ペイメント株式会社へ出向となります

【楽天・事業について】
▼ミッション
楽天グループは、イノベーションを通じて人々と社会を『エンパワーメント』することを経営の基本理念とし、国内だけでも1億人以上（グローバルでは16億以上）のお客様にショッピングモールや旅行予約サイトなどのECサービス、ネット銀行などの金融サービス、メディアサービスプロスポーツなど70以上の多様なサービスを提供し人々のライフシーンを幅広くカバーすると同時に、お客様と各種サービスを有機的に結び付けた「楽天エコシステム」という基盤の強いビジネスモデルを築いています。

その中で私たち楽天ペイメントは楽天グループフィンテックグループカンパニーの一員として、「楽天ペイ」「楽天Edy」「ポイントパートナー」といった決済サービスやマーケティングソリューションを中心とした事業を展開しています。
『テクノロジーの力で、誰でも、どこにいても同じ価値を享受できる世の中へ』
社会におけるデジタル領域が急速に広まる中、ネットとリアルをよりシームレスにつなぎ、すべての人がテクノロジーという手段を使って安心安全に、そしてより快適に日常の生活が送れること。そんな社会を目指し、私たちはあらゆる人々の抱える様々な問題に向き合い、次のステージに向けて共に歩んでいきたいと考えています。

【部署・サービスについて】
▼特徴・強み
累計発行額3兆円分を突破した「楽天ポイント」の市場規模を強みとして、楽天グループ各社とのサービス連携、そして加速度的に伸長するリアル店舗でのキャッシュレス決済サービスの導入により「楽天経済圏」を築いています。当社の決済サービスは、全国のスーパー、コンビニ、ショッピングモールなど、約500万のオンライン&オフラインの利用可能箇所に加え、約100万の交通系電子マネー利用可能箇所で利用することができ、現在も利用可能箇所は拡大を続けています。

▼楽天ポイント（オンライン）について
楽天ポイント（オンライン）は、楽天以外の EC サイトでのお買い物に応じて、お支払い方法を問わず楽天ポイントを貯めることができるサービスです。
楽天ポイントという大きな経済圏の一部として、サービスの安定運用と価値維持に取り組んでいます。私たちと一緒に、ユーザーやパートナーに価値を提供し続けるサービスを支えていきましょう！

【募集背景】
サービスの安定運用と保守体制を強化するため、プロジェクトマネージャーを募集しています。既存のプロセスを理解し、効率的な運用や改善提案を行える方を求めています。

【業務内容】
楽天ポイント（オンライン）のプロジェクト／プロダクトマネジメント全体に携わり、サービスの安定運用や保守をリードしていただきます。既存機能の価値を維持し、運用効率化や課題解決に取り組むことが主な役割です。

▼具体的な業務内容は以下の通りです
・サービスの安定運用を目的とした課題管理、スケジュール管理、成果物管理
・システム運用・保守におけるプロジェクトマネジメント
・ビジネスサイドからの問い合わせ対応および調整業務
・サービスの運用効率化や課題解決の推進
・リリース後のサービス維持に関する運用業務全般

担当システムは、コンシューマー向けから店舗様向けまで多岐にわたり、様々なステークホルダーを意識した業務が求められます。

【出向に関する補足】
楽天グループ株式会社から楽天ペイメント株式会社へ出向となります

【楽天・事業について】
楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、携帯通信、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
法務コンプライアンス部はEC、デジタルコンテンツ、金融サービスなど楽天グループの幅広いサービスのリーガルサポートや、新たなサービスのローンチや買収における法務面でのサポートしています。日々の仕事の中で、楽天グループの多様なビジネスの分野においてエキサイティングなテーマに触れることができます。また、日本および世界各国の法律や規制に関わる機会も豊富にあります。

【募集背景】
事業拡大に伴う組織強化のための増員募集

【業務内容】
▼ビジネス法務課
当社サービスに関し、既存サービスだけでなく、サービス変更、新サービス立ち上げなど、あらゆるステージにおける各事業分野の法務対応を行います。事業部からの依頼に受け身の姿勢で対応するのではなく、取引の全体像を考えながら契約関係をデザインし、関係者を巻き込みながらスピード感をもって案件の解決に導くといった積極的な関与が求められます。

※適性や状況により、部内コーポレート法務課や、グループ会社（出向）法務部門への配属となる可能性もございます

【楽天・事業について】
楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、携帯通信、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
楽天グループの海外事業における成長基盤の構築を担う部署です。
1．海外既存事業ポートフォリオ管理・ガバナンス強化
2．グループ重点戦略事業の支援
3．新規事業開発など
これらを通じグローバルに広い分野・領域でご活躍頂けるポジションです。副社長直轄部署のため、経営陣に近い目線で業務に取り組んでいただけます。
適正に応じて、下記のいずれかの職務をご担当頂きます。OJTなどを通じた教育も積極的に行っており、新卒若手人材も活躍しています。

【募集背景】
事業拡大に伴う組織強化のための増員募集

【業務内容】
▼海外既存事業ポートフォリオ管理・ガバナンス強化
・海外事業戦略／地域戦略の立案、海外事業会社経営陣との戦略協議／実行推進
・海外事業の成長支援（PJ、M&A、PMI支援）
・海外事業ガバナンスの方針設計
・海外事業会社オペレーション支援（社内決裁取得サポート、重要経営会議体の運営支援）

▼グループ重点戦略事業支援
・グループ全体戦略に影響を及ぼす重点戦略事業へのハンズオン支援（国内外への出向・兼務含む）
・重点戦略事業の経営課題特定、打ち手の検討・実行支援（主にPM）
・主に買収案件を中心としたPMI後の組織設計／制度設計及び経営層への提案

▼新規事業開発
・グループ既存アセットの活用を軸とした新規領域・新規市場の開拓
・M&Aやアライアンスを含め、将来の楽天グループにおけるコアビジネスとなり得る新規事業の開発

【楽天・事業について】
楽天グループはeコマースやメディア、スポーツ、金融ビジネスを中心に様々な事業を世界的に展開しています。
同時に、事業規模拡大、グローバライゼーションに伴い、ビジネスリスクへの適切な対応、遵法体制の更なる強化が求められています。

【部署・サービスについて】
グループコンプライアンス統括部は、楽天グループの更なる成長のため、グループ全体の内部統制強化の推進に取り組んでおります。
急速に成長し、グローバル化する組織の中で、自らの成長と会社の成長を実感できる環境です。また、スピーディな意思決定のもと、楽天グループ全体に影響を及ぼすことができる仕組み作りを任されるやりがいのある仕事です。

【募集背景】
本ポジションでは、楽天グループの更なる成長のため、グループにおける総合的なリスク管理、スピード感と実効性のあるコンプライアンスの仕組みを一緒に構築してくれる仲間を募集しています。

【業務内容】
・コンプライアンス委員会の企画運営、事務局業務
・コンプライアンスプログラムの企画運営
・各種法令遵守体制構築
・許認可管理体制構築
・贈収賄防止プログラムの企画運用
・AML-CFTプログラムの企画運用
・コンプライアンス教育研修の企画実施
・各種コンプライアス体制構築プロジェクト　等
※ご経験と適性に応じて、採用ポジションを検討いたします

【楽天・事業について】
楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。
インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
1997年の創業以来、現在まで続く「楽天市場」はいまや国内最大級のECサイトに成長し、5万6千店舗を超える多くの店舗様（2024年7月現在）にご出店いただくとともに、多くのユーザー様にご利用いただいております。
ECコンサルティング部では、「楽天市場」における新規出店提案に加え、販売戦略コンサルティング、各商材のマーケティング戦略などの企画提案を行っております。
店舗開発課では「楽天市場」への出店を通じて人々と社会をエンパワーメントするというミッションのもと、「楽天市場」を活用したビジネスを提案し、販路拡大の決断をいただくための新規開拓営業を行っております。
対象事業者様は商材／ジャンル共に多岐にわたる為、総合的なECの知識や各ジャンルに特化した専門的な提案スキルを身に着けることが出来ます。

【募集背景】
昨今の環境変化により「楽天市場」を含めたEC活用の需要や重要性がさらに高まっています。
これまでの持続的な成長をさらに加速するため、楽天エコシステムの核となる「楽天市場」事業の体制をより強化しており、新規出店コンサルタントとしてご活躍いただける方を新たに採用することになりました。

【業務内容】
日本最大級のオンラインショッピングモールである「楽天市場」を活用したビジネスを提案し、販路拡大の決断をいただくための新規開拓営業をご担当いただきます。

▼業務内容詳細
新規出店を検討する事業者様へのサポート業務をおまかせします。
電話や対面でのご商談をはじめ、セミナーの企画・開催や、地方自治体とのアライアンス提携など、ご自身の裁量によって幅広い提案が可能です。
個人事業主から上場企業まで、様々なタイプの企業様と仕事をする機会がございます。

ご入社後は、新規店舗出店営業にとどまらず、店舗様の売上最大化をミッションとするコンサルティング営業や、マーケティング領域、また、楽天グループの他サービスに携わっていただけるチャンスもございますので幅広いキャリア構築が可能です。

【勤務地に関する補足】
▼以下の拠点において募集をしております。
・東京：楽天クリムゾンハウス　東京都世田谷区玉川3-14-1
・愛知：富士フイルム名古屋ビル　愛知県名古屋市中区栄1-12-17
・大阪：住友中之島ビル　大阪府大阪市北区中之島3-2-18
・福岡：福岡センタービル　福岡市博多区博多駅前2-2-1

【転勤に関する補足】
有り
国内の出張及び転勤の可能性があります。
東京本社含め、現状7拠点に配属の可能性がございます。
初任地についてはご希望を伺いながら調整させていただきますが、全国転勤の可能性がございます。（東京都／埼玉県／愛知県／大阪府／兵庫県／広島県／福岡県）

【楽天・事業について】
楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。
インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
1997年の創業以来、現在まで続く「楽天市場」はいまや国内最大級のECサイトに成長し、5万6千店舗を超える多くの店舗様（2024年7月現在）にご出店いただくとともに、多くのユーザー様にご利用いただいております。
ECコンサルティング部では、「楽天市場」における新規出店提案に加え、販売戦略コンサルティング、各商材のマーケティング戦略などの企画提案を行っております。
店舗開発課では「楽天市場」への出店を通じて人々と社会をエンパワーメントするというミッションのもと、「楽天市場」を活用したビジネスを提案し、販路拡大の決断をいただくための新規開拓営業を行っております。
対象事業者様は商材／ジャンル共に多岐にわたる為、総合的なECの知識や各ジャンルに特化した専門的な提案スキルを身に着けることが出来ます。

【募集背景】
昨今の環境変化により「楽天市場」を含めたEC活用の需要や重要性がさらに高まっています。
これまでの持続的な成長をさらに加速するため、楽天エコシステムの核となる「楽天市場」事業の体制をより強化しており、新規出店コンサルタントとしてご活躍いただける方を新たに採用することになりました。

【業務内容】
日本最大級のオンラインショッピングモールである「楽天市場」を活用したビジネスを提案し、販路拡大の決断をいただくための新規開拓営業をご担当いただきます。

▼業務内容詳細
新規出店を検討する事業者様へのサポート業務をおまかせします。
電話や対面でのご商談をはじめ、セミナーの企画・開催や、地方自治体とのアライアンス提携など、ご自身の裁量によって幅広い提案が可能です。
個人事業主から上場企業まで、様々なタイプの企業様と仕事をする機会がございます。

ご入社後は、新規店舗出店営業にとどまらず、店舗様の売上最大化をミッションとするコンサルティング営業や、マーケティング領域、また、楽天グループの他サービスに携わっていただけるチャンスもございますので幅広いキャリア構築が可能です。

【勤務地に関する補足】
▼以下の拠点において募集をしております。
・東京：楽天クリムゾンハウス　東京都世田谷区玉川3-14-1
・愛知：富士フイルム名古屋ビル　愛知県名古屋市中区栄1-12-17
・大阪：住友中之島ビル　大阪府大阪市北区中之島3-2-18
・福岡：福岡センタービル　福岡市博多区博多駅前2-2-1

【転勤に関する補足】
有り
国内の出張及び転勤の可能性があります。
東京本社含め、現状7拠点に配属の可能性がございます。
初任地についてはご希望を伺いながら調整させていただきますが、全国転勤の可能性がございます。（東京都／埼玉県／愛知県／大阪府／兵庫県／広島県／福岡県）

【楽天・事業について】
楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。
インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
1997年の創業以来、現在まで続く「楽天市場」はいまや国内最大級のECサイトに成長し、5万6千店舗を超える多くの店舗様（2024年7月現在）にご出店いただくとともに、多くのユーザー様にご利用いただいております。
ECコンサルティング部では、「楽天市場」における新規出店提案に加え、販売戦略コンサルティング、各商材のマーケティング戦略などの企画提案を行っております。
店舗開発課では「楽天市場」への出店を通じて人々と社会をエンパワーメントするというミッションのもと、「楽天市場」を活用したビジネスを提案し、販路拡大の決断をいただくための新規開拓営業を行っております。
対象事業者様は商材／ジャンル共に多岐にわたる為、総合的なECの知識や各ジャンルに特化した専門的な提案スキルを身に着けることが出来ます。

【募集背景】
昨今の環境変化により「楽天市場」を含めたEC活用の需要や重要性がさらに高まっています。
これまでの持続的な成長をさらに加速するため、楽天エコシステムの核となる「楽天市場」事業の体制をより強化しており、新規出店コンサルタントとしてご活躍いただける方を新たに採用することになりました。

【業務内容】
日本最大級のオンラインショッピングモールである「楽天市場」を活用したビジネスを提案し、販路拡大の決断をいただくための新規開拓営業をご担当いただきます。

▼業務内容詳細
新規出店を検討する事業者様へのサポート業務をおまかせします。
電話や対面でのご商談をはじめ、セミナーの企画・開催や、地方自治体とのアライアンス提携など、ご自身の裁量によって幅広い提案が可能です。
個人事業主から上場企業まで、様々なタイプの企業様と仕事をする機会がございます。

ご入社後は、新規店舗出店営業にとどまらず、店舗様の売上最大化をミッションとするコンサルティング営業や、マーケティング領域、また、楽天グループの他サービスに携わっていただけるチャンスもございますので幅広いキャリア構築が可能です。

【勤務地に関する補足】
▼以下の拠点において募集をしております。
・東京：楽天クリムゾンハウス　東京都世田谷区玉川3-14-1
・愛知：富士フイルム名古屋ビル　愛知県名古屋市中区栄1-12-17
・大阪：住友中之島ビル　大阪府大阪市北区中之島3-2-18
・福岡：福岡センタービル　福岡市博多区博多駅前2-2-1

【転勤に関する補足】
有り
国内の出張及び転勤の可能性があります。
東京本社含め、現状7拠点に配属の可能性がございます。
初任地についてはご希望を伺いながら調整させていただきますが、全国転勤の可能性がございます。（東京都／埼玉県／愛知県／大阪府／兵庫県／広島県／福岡県）

【部署・サービスについて】
楽天は、「国内最大級の訪問者数を誇るメディアプラットフォーム」「約9,870万の楽天IDと、それに紐づく購買、閲覧履歴などのビックデータ」「4万店舗以上の流通ネットワーク」を保有しています。
この同社が保有するビックデータやアセット・ノウハウを活用し、大手ナショナルクライアント企業の戦略パートナーとしてクライアントの課題を解決するための戦略立案、企画提案から実行、効果検証まで全てのプロセスに責任をもって従事していただきます。

【募集背景】
事業拡大における増員募集

【業務内容】
・大手ナショナルクライアント、広告代理店に対しての営業活動
・大手ナショナルクライアントの課題解決のための戦略・企画立案
・企画実施に伴う関係部署との調整
・業務遂行に伴う多角的なビックデータ分析
・新しい事例の蓄積と共有

【部署・サービスについて】
1997年の創業以来、現在まで続く「楽天市場」はいまや国内最大級のECサイトに成長し、5万7000店舗を超える多くの店舗様（2024年3月現在）にご出店いただくとともに、多くのユーザー様にご利用いただいております。
ECコンサルティング部では、「楽天市場」における新規出店提案に加え、販売戦略コンサルティング、各商材のマーケティング戦略などの企画提案を行っております。

【募集背景】
楽天グループとして次々と新事業を展開し、そのシナジー効果によって成長を加速する中で、楽天エコシステムの核となる楽天市場はますます重要な役割を占めるようになりました。
ライフスタイルの多様化に加え、昨今の環境変化によってオンラインでお買い物をする方が増えています。店舗様をより強く支援するための人員体制の強化と、これまでのやり方にとらわれない新しいアイデアを求めています。

【業務内容】
「楽天市場」出店済みの店舗様のパートナーとして、売上を最大化させるためのコンサルティングセールスをお任せします。

▼具体的には
・売上目標や販売戦略を店舗様と共有、設定
・マーケット分析
・売上目標達成に向けた広告出稿による集客や商戦期のキャンペーンなど店舗様の商材や状況に応じた提案
・店舗様ページのアクセス人数や客単価などの数値を分析
・オリジナル商品、プライベートブランドの開発支援
・グループ企業が展開しているサービスのアセット提案　など

ご商談先の担当は企業の代表者や決裁者、店舗運営責任者の方々が主になります。
1人あたり約100店舗を担当します。担当領域は商品ジャンル毎に分かれておりますが、担当エリアによっては幅広くジャンルをご担当いただくこともございます。

営業スタイルはオフィスワークと対面が7：3の比率です。店舗様との日々のコミュニケーションはメールや電話、オンライン会議で対応をしておりますが、中長期的な販売施策のご提案やご予算のすり合わせについては直接お会いしてお話することもございます。
なお、店舗様からのテクニカルな質問については、別途弊社コールセンターのスタッフが対応します。

【働く環境】
商材のジャンルとエリアによって分類され、5つの課で構成されております。
20～30代が中心で、コミュニケーションもフラットで勢いのある組織です。

【楽天・事業について】
楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を”エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、携帯通信、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
楽天グループ株式会社に属しながら、楽天モバイル株式会社の経理業務を担当頂きます。
楽天モバイル株式会社は、革新的な技術と先進性でキャリア事業に参入し、魅力的なサービス提供に向けて挑戦を続けています。
世界基準の革新的なサービスを生み出していくために、一人ひとりが自分自身の可能性に最大限にチャレンジし、活躍の場を広げていくことができる制度や環境づくりを推進しています。
配属先となる楽天グループ株式会社　財務経理戦略部　経理課は、コーポレートアカウンティンググループ、ビジネスアカウンティンググループ、固定資産グループ、税務グループの4つのグループで構成され、財務会計領域全般を担当しています。
今回は、コーポレートアカウンティンググループの配下にある組織のマネジメントを行っていただける方を募集いたします。
経理のプロフェッショナルとして、関連法規を遵守し財務報告の卓越性を高めることで、内外ステークホルダーとの透明性と信頼を強化しマネジメントの意思決定に資する情報を提供し続けることをミッションとしています。
事業は継続して拡大しており、多様な業務に携わる機会も多く、これまでの経験や会計知識を活かしながら幅広い経験とスキルを身につけることができます。

【業務内容】
・決算（単体決算、連結報告）、会社法対応、監査対応
・IFRS、JGAAP、税法の各基準における会計処理の検討
・全社横断的な会計業務の立案及び実施
・社内配賦基準の構築と業務フローやガイドラインの整備
・M&A、組織再編などに伴う会計処理の検討等
・メンバーの指導や育成、組織力向上に向けた取り組み

【働く環境】
・財務経理戦略部　経理課：60名程
・コーポレートアカウンティンググループ：10名程

通信、インターネットサービス、広告、メーカー、監査法人、税理士法人等様々なバックグラウンドを持った中途社員が活躍しています。また、新卒からベテランまで年齢層も幅広いのが特徴です。

【楽天・事業について】
楽天グループ株式会社（以下「楽天」）のサービスは、日本を拠点として約1億人、グローバルでも10億人のお客様にご利用いただいており、EC、決済サービス、金融サービス、通信、メディア、スポーツなど様々な分野で70以上のサービスを提供しております。

【部署・サービスについて】
金融事業統括部のミッションは、楽天の金融事業の成長とイノベーションを推進するための戦略的イニシアチブを策定／実行するとともに、金融事業全体のリスク管理およびコンプライアンス体制を監督／支援し、持続的かつ安定的な事業運営を実現することです。

【募集背景】
楽天の金融事業の戦略的イニシアチブの開発／実行およびリスク管理の監督／支援のための追加スタッフの募集

【業務内容】
金融事業統括部の戦略担当として、例として以下の業務を担当していただきます。

▼金融事業の全体戦略の策定と実行
・グループ全体の金融事業戦略の策定
・各個社の事業計画の評価と調整
・市場動向や競合分析を基にした戦略提案
・グループ内のシナジー効果を最大化するための金融事業戦略の検討

▼ガバナンスとリスク管理＞
・各個社のガバナンス体制の評価と改善提案
・リスク管理フレームワークの構築と運用
・内部監査のサポートとフォローアップ

▼モニタリングとパフォーマンス評価
・各個社の業績モニタリング
・KPIの設定とパフォーマンス評価
・定期的なレポート作成と経営陣への報告

【楽天・事業について】
▼楽天の広告ビジネスとは
楽天グループは、70以上のサービスを展開する「楽天エコシステム」を活用し、ユーザー、広告主、媒体社に最適なコミュニケーションを提供しています。事業拡大のために、豊富なリソースとデータを使い、新しい広告ビジネスに挑戦する仲間を募集しています。

【部署・サービスについて】
▼ミッション
楽天グループの広告ビジネスの長期成長戦略を策定し、実行することが主なミッションです。市場や競合、内部データを分析して成長機会を見つけ、戦略を立てます。また、社内外の関係者に戦略を提案し、事業計画を作成、KPIを設定・モニタリングし、組織全体のパフォーマンスを向上させる施策を推進します。

▼魅力
多様な業務内容：市場分析から事業計画、新規事業開発まで幅広い業務を経験でき、スキルと知識を広げられます。
・キャリア成長の機会
経営戦略に関わることで、将来の経営幹部や事業部門のリーダーとしての経験を積むことができます。
・経営層との密接な連携
上級管理職と直接コミュニケーションを取り、会社の方向性を決定する過程に関与し、高レベルの意思決定プロセスを学べます。

【募集背景】
機能強化のための新規採用

【業務内容】
現在、広告事業の拡大と市場の変化に対応するため、事業戦略の再構築と新たな成長機会の探求を進めています。この募集は、コーポレート部門を強化し、戦略的な意思決定を行い、持続可能な成長を実現するためのものです。

▼業務概要
・予算計画の策定と管理（KPI・PL）
・数値分析と競合分析
・KPIの可視化とリアルタイム化の仕組み構築と運用
・経営状況の可視化と経営層へのレポート
・その他経営課題の対応
また、指示を待つだけでなく、自ら問題を発見し解決する姿勢が求められます。リサーチ、分析、資料作成、プレゼンテーション、上司へのレポートを行います。楽天グループの広告事業の中心となる重要な部署で、組織と共に成長したい方に最適なポジションです。

【働く環境】
今回の募集ポジションは新規立ち上げ期のため、2名で構成されています。
・執行役員：1名（兼務）
・メンバー：1名

【部署・サービスについて】
1997年の創業以来、現在まで続く楽天市場はいまや国内最大級のECサイトに成長し、5万7000店舗を超える多くの店舗様（2024年3月現在）にご出店いただくとともに、多くのユーザー様にご利用いただいております。
ECコンサルティング部では、楽天市場における新規出店提案に加え、販売戦略コンサルティング、各商材のマーケティング戦略などの企画提案を行っております。

【募集背景】
楽天グループとして次々と新事業を展開し、そのシナジー効果によって成長を加速する中で、楽天エコシステムの核となる楽天市場はますます重要な役割を占めるようになりました。
ライフスタイルの多様化に加え、昨今の環境変化によってオンラインでお買い物をする方が増えています。店舗様をより強く支援するための人員体制の強化と、これまでのやり方にとらわれない新しいアイデアを求めています。

【業務内容】
楽天市場出店済みの店舗様のパートナーとして、売上を最大化させるためのコンサルティングセールスをお任せします。

▼具体的には
・売上目標や販売戦略を店舗様と共有、設定
・マーケット分析
・売上目標達成に向けた広告出稿による集客や商戦期のキャンペーンなど店舗様の商材や状況に応じた提案
・店舗様ページのアクセス人数や客単価などの数値を分析
・オリジナル商品、プライベートブランドの開発支援
・グループ企業が展開しているサービスのアセット提案　など

ご商談先の担当は企業の代表者や決裁者、店舗運営責任者の方々が主になります。
1人あたり約100店舗を担当します。担当領域は商品ジャンル毎に分かれておりますが、担当エリアによっては幅広くジャンルをご担当いただくこともございます。

営業スタイルはオフィスワークと対面が7:3の比率です。店舗様との日々のコミュニケーションはメールや電話、オンライン会議で対応をしておりますが、中長期的な販売施策のご提案やご予算のすり合わせについては直接お会いしてお話することもございます。
なお、店舗様からのテクニカルな質問については、別途弊社コールセンターのスタッフが対応します。

【働く環境】
商材のジャンルとエリアによって分類され、5つの課で構成されております。
20～30代が中心で、コミュニケーションもフラットで勢いのある組織です。

【勤務地に関する補足】
関西エリアでは、下記の拠点で募集をしております。
選考を経て、候補者様のご希望等を鑑み勤務地を決定致します。
・大阪：大阪府大阪市北区中之島3-2-18　住友中之島ビル
・兵庫：兵庫県神戸市中央区海岸通1-2-31　神戸フコク生命海岸通ビル
※全国転勤の可能性がございます。

【転勤に関する補足】
有り
※国内・海外の出張及び転勤の可能性があります。

【部署・サービスについて】
1997年の創業以来、現在まで続く楽天市場はいまや国内最大級のECサイトに成長し、5万7000店舗を超える多くの店舗様（2024年3月現在）にご出店いただくとともに、多くのユーザー様にご利用いただいております。
ECコンサルティング部では、楽天市場における新規出店提案に加え、販売戦略コンサルティング、各商材のマーケティング戦略などの企画提案を行っております。

【募集背景】
楽天グループとして次々と新事業を展開し、そのシナジー効果によって成長を加速する中で、楽天エコシステムの核となる楽天市場はますます重要な役割を占めるようになりました。
ライフスタイルの多様化に加え、昨今の環境変化によってオンラインでお買い物をする方が増えています。店舗様をより強く支援するための人員体制の強化と、これまでのやり方にとらわれない新しいアイデアを求めています。

【業務内容】
楽天市場出店済みの店舗様のパートナーとして、売上を最大化させるためのコンサルティングセールスをお任せします。

▼具体的には
・売上目標や販売戦略を店舗様と共有、設定
・マーケット分析
・売上目標達成に向けた広告出稿による集客や商戦期のキャンペーンなど店舗様の商材や状況に応じた提案
・店舗様ページのアクセス人数や客単価などの数値を分析
・オリジナル商品、プライベートブランドの開発支援
・グループ企業が展開しているサービスのアセット提案　など

ご商談先の担当は企業の代表者や決裁者、店舗運営責任者の方々が主になります。
1人あたり約100店舗を担当します。担当領域は商品ジャンル毎に分かれておりますが、担当エリアによっては幅広くジャンルをご担当いただくこともございます。

営業スタイルはオフィスワークと対面が7:3の比率です。店舗様との日々のコミュニケーションはメールや電話、オンライン会議で対応をしておりますが、中長期的な販売施策のご提案やご予算のすり合わせについては直接お会いしてお話することもございます。
なお、店舗様からのテクニカルな質問については、別途弊社コールセンターのスタッフが対応します。

【働く環境】
商材のジャンルとエリアによって分類され、5つの課で構成されております。
20～30代が中心で、コミュニケーションもフラットで勢いのある組織です。

【勤務地に関する補足】
関西エリアでは、下記の拠点で募集をしております。
選考を経て、候補者様のご希望等を鑑み勤務地を決定致します。
・大阪：大阪府大阪市北区中之島3-2-18　住友中之島ビル
・兵庫：兵庫県神戸市中央区海岸通1-2-31　神戸フコク生命海岸通ビル
※全国転勤の可能性がございます。

【転勤に関する補足】
有り
※国内・海外の出張及び転勤の可能性があります。

【部署・サービスについて】
1997年の創業以来、現在まで続く楽天市場はいまや国内最大級のECサイトに成長し、5万7000店舗を超える多くの店舗様（2024年3月現在）にご出店いただくとともに、多くのユーザー様にご利用いただいております。
ECコンサルティング部では、楽天市場における新規出店提案に加え、販売戦略コンサルティング、各商材のマーケティング戦略などの企画提案を行っております。

【募集背景】
楽天グループとして次々と新事業を展開し、そのシナジー効果によって成長を加速する中で、楽天エコシステムの核となる楽天市場はますます重要な役割を占めるようになりました。
ライフスタイルの多様化に加え、昨今の環境変化によってオンラインでお買い物をする方が増えています。店舗様をより強く支援するための人員体制の強化と、これまでのやり方にとらわれない新しいアイデアを求めています。

【業務内容】
楽天市場出店済みの店舗様のパートナーとして、売上を最大化させるためのコンサルティングセールスをお任せします。

▼具体的には
・売上目標や販売戦略を店舗様と共有、設定
・マーケット分析
・売上目標達成に向けた広告出稿による集客や商戦期のキャンペーンなど店舗様の商材や状況に応じた提案
・店舗様ページのアクセス人数や客単価などの数値を分析
・オリジナル商品、プライベートブランドの開発支援
・グループ企業が展開しているサービスのアセット提案　など

ご商談先の担当は企業の代表者や決裁者、店舗運営責任者の方々が主になります。
1人あたり約100店舗を担当します。担当領域は商品ジャンル毎に分かれておりますが、担当エリアによっては幅広くジャンルをご担当いただくこともございます。

営業スタイルはオフィスワークと対面が7:3の比率です。店舗様との日々のコミュニケーションはメールや電話、オンライン会議で対応をしておりますが、中長期的な販売施策のご提案やご予算のすり合わせについては直接お会いしてお話することもございます。
なお、店舗様からのテクニカルな質問については、別途弊社コールセンターのスタッフが対応します。

【働く環境】
商材のジャンルとエリアによって分類され、5つの課で構成されております。
20～30代が中心で、コミュニケーションもフラットで勢いのある組織です。

【勤務地に関する補足】
※全国転勤の可能性がございます。

【部署・サービスについて】
1997年の創業以来、現在まで続く楽天市場はいまや国内最大級のECサイトに成長し、5万7000店舗を超える多くの店舗様（2024年3月現在）にご出店いただくとともに、多くのユーザー様にご利用いただいております。
ECコンサルティング部では、楽天市場における新規出店提案に加え、販売戦略コンサルティング、各商材のマーケティング戦略などの企画提案を行っております。

【募集背景】
楽天グループとして次々と新事業を展開し、そのシナジー効果によって成長を加速する中で、楽天エコシステムの核となる楽天市場はますます重要な役割を占めるようになりました。
ライフスタイルの多様化に加え、昨今の環境変化によってオンラインでお買い物をする方が増えています。店舗様をより強く支援するための人員体制の強化と、これまでのやり方にとらわれない新しいアイデアを求めています。

【業務内容】
楽天市場出店済みの店舗様のパートナーとして、売上を最大化させるためのコンサルティングセールスをお任せします。

▼具体的には
・売上目標や販売戦略を店舗様と共有、設定
・マーケット分析
・売上目標達成に向けた広告出稿による集客や商戦期のキャンペーンなど店舗様の商材や状況に応じた提案
・店舗様ページのアクセス人数や客単価などの数値を分析
・オリジナル商品、プライベートブランドの開発支援
・グループ企業が展開しているサービスのアセット提案　など

ご商談先の担当は企業の代表者や決裁者、店舗運営責任者の方々が主になります。
1人あたり約100店舗を担当します。担当領域は商品ジャンル毎に分かれておりますが、担当エリアによっては幅広くジャンルをご担当いただくこともございます。

営業スタイルはオフィスワークと対面が7:3の比率です。店舗様との日々のコミュニケーションはメールや電話、オンライン会議で対応をしておりますが、中長期的な販売施策のご提案やご予算のすり合わせについては直接お会いしてお話することもございます。
なお、店舗様からのテクニカルな質問については、別途弊社コールセンターのスタッフが対応します。

【働く環境】
商材のジャンルとエリアによって分類され、5つの課で構成されております。
20～30代が中心で、コミュニケーションもフラットで勢いのある組織です。

【勤務地に関する補足】
※全国転勤の可能性がございます。

【楽天・事業について】
コマース＆マーケティングカンパニーはメディアビジネス、デジタルアドビジネス、リサーチビジネス、インフルエンサービジネスを含む広告及びマーケティングサービスを提供しております。
1つのカンパニーとしての収益観点だけではなく、マーケティング業界の特異な分野も扱い広告も含めて包括的にサポートしております。

【部署・サービスについて】
コマース＆マーケティングカンパニーには楽天市場、楽天トラベル、マーケティング事業など様々な事業が存在しています。その中で、広告・データ・メディアを中心としたマーケティング事業に責任を持つ経営企画部として、経営企画、ファイナンス、経理全般に関する業務に取り組んでおり、本求人は経営企画のポジションになります。
事業戦略に基づいた数値管理をミッションとし、会社のビジョンに沿った数値の取りまとめや各部門との連携、事業計画の策定、実行を推進支援する部署となります。
各種事業状況を可視化するためのKPIの企画設計、並びにそのデータ分析によって、経営への提言をメインミッションとしている組織になります。経営陣との距離が近く、経営事業の意思決定に管理会計の側面から関与できるポジションです。
部門内の各サービスの予実管理、業績分析などを行います。その他経営層への定例報告MTGなどの運営や設定を行います。
加えて、全社的に活用を推進しているAI化についても、業務効率化やより高い精度のアウトプット化を目的に課として一層の強化をしていく方針です。
複数のマーケティングソリューションを保有している事業のP／L管理を行い、管理会計のプロフェッショナルとしてそれぞれのソリューションのシナジーを考慮しながら、経営層に向けて数値面からのビジネス課題／機会の特定や提言を行うことができる部署です。

【募集背景】
スタッフ欠員補充の為

【業務内容】
▼広告／データ／メディアに関する戦略に基づいた数値管理業務
・予算策定
・各種経営分析、経営層への報告データ／資料作成
・管掌事業の戦略策定支援
・定例会議の資料作成、運営
・新規事業企画の推進
・楽天グループグローバル拠点との連携など海外市場に関連する業務
・経営層から求められるデータ／資料作成及び横断的な調整・管理
・事業ポートフォリオ分析、生産性分析

社内他部署の部署長または社内の事業長、執行役員、取締役などとの調整や報告なども多いです。経営レポートを英語で報告する機会もあります。

【働く環境】
マネージャー以下、3名チーム

【楽天・事業について】
楽天の創業ビジネスである楽天市場を展開しているのがマーケットプレイス事業です。
1997年に楽天が創業され、現在まで続く楽天市場は、「イノベーションを通じて人々と社会をエンパワーメントする」という楽天のミッションを体現し、商圏の限界を超えて商売が得意な人が簡単に店を開ける仕組みを創り、日本全国のユーザー様にお買い物の楽しさをお届けしてまいりました。

【部署・サービスについて】
楽天は、「国内最大級の訪問者数を誇るメディアプラットフォーム」「約9870万の楽天IDと、それに紐づく購買、閲覧履歴などのビックデータ」「4万店舗以上の流通ネットワーク」を保有しています。
この同社が保有するビックデータやアセット・ノウハウを活用し、大手ナショナルクライアント企業の戦略パートナーとしてクライアントの課題を解決するためのマーケティング戦略立案、企画提案から実行、効果検証まで全てのプロセスに責任をもって従事していただきます。
消費財メーカーに対するオフライン販促領域のソリューション事業の立ち上げフェイズよりビジネスに参加いただけます。
メーカーのDX化が進む本領域において、楽天グループが持つ日本最大級のエコシステム、データ、会員ID、ポイントを活用して、今までにない楽天独自のソリューションの開発、提案することによるメーカーに新しい価値提供を図ります。

【募集背景】
楽天グループにおける消費財メーカーを前提としたオフライン販促領域におけるソリューション事業の拡大とそれに伴い営業強化のため

【業務内容】
楽天グループとのオフラインでの取り組みをご提案し、クライアントが抱える課題解決を推進します。

▼具体的な業務
・マーケット分析
・売上目標達成に向けた広告出稿による集客や商戦期のキャンペーンなどクライアントの商材や状況に応じた提案
・データを用いた施策結果の分析と改善提案

ご商談先の担当は大手消費財メーカーのブランドマネジャーや決裁者、営業責任者といった方々が主になります。1人あたり約5～8社を担当します。担当領域は商品ジャンル毎に分かれておりますが、担当エリアによっては幅広くジャンルをご担当いただくこともございます。
営業スタイルはオフィスワークと対面が9:1の比率です。クライアント様との日々のコミュニケーションはメールや電話、オンライン会議で対応をしておりますが、中長期的な販売施策のご提案やご予算のすり合わせについては直接お会いしてお話することもございます。

【働く環境】
課：約18人
男性8割、女性2割
80％が20代
20～30代の若手中心で、コミュニケーションもフラットで勢いのある組織です。
近年では中途採用でご入社される方も多く、中途入社の方の出身業界も幅広く、様々なバックグラウンドを持つ方が活躍しております。

【楽天・事業について】
コマース&マーケティングカンパニーはメディアビジネス、デジタルアドビジネス、リサーチビジネス、インフルエンサービジネスを含む広告及びマーケティングサービスを提供しております。
1つのカンパニーとしての収益観点だけではなく、マーケティング業界の特異な分野も扱い、広告も含めて包括的にサポートしております。

【部署・サービスについて】
楽天グループ内でも、楽天独自のユニーク且つ膨大なビッグデータを活用した、新たなデータビジネスの開発に非常に大きな期待を寄せられており、2023年から新組織「データソリューションビジネス」が立ち上がりました。
人々の生活や価値観が多様化している中でマーケティングリサーチ課題が高度化・複雑化しています。楽天グループ内共通IDで繋がった1億以上のビッグデータを複合的に活用することで、顧客のマーケティングプロセス全般における新たな価値提供を行う事をミッションとしています。

【募集背景】
従来のマーケティングリサーチの枠を超えたデータビジネスの展開により、マーケティングリサーチャーとしての基本的なスキルをベースとしつつ、多様なスキルセットを持ったマーケティングリサーチャーが求められるようになったため

【業務内容】
データソリューションビジネスにおけるマーケティングリサーチャーを募集しています。楽天内外の顧客の抱えるマーケティング課題の解決のために、調査提案、調査票作成、集計、分析を担当して頂きます。マーケティングリサーチャーとしての一連の業務を通じて意思決定を支援する重要な役割となります。

▼仕事のやりがい
多様な顧客のマーケティング課題の解決にあたり、従来のアスキング調査のデータだけでなく、楽天グループ内の豊富なデータアセットも活用して頂きます。
また、AIの浸透によりマーケティングリサーチャーの業務自体が変革期にありますが、楽天のAIナレッジやツールを活用して業務の効率化、アウトプットの質の向上にチャレンジするなど、次世代のマーケティングリサーチャーとして経験を積むことができます。

【働く環境】
マーケティングリサーチャーは事業会社、広告代理店・メディア、楽天グループ・官公庁などの業界別組織にそれぞれ紐づいて配属されています。マーケティングリサーチャー職全体では約50名程度です。
中途採用のマーケティングリサーチャーが多く活躍しています。調査会社でリサーチャーとして経験を積んだメンバーや、メーカーや広告代理店でマーケターとして活躍していたメンバー、楽天グループで営業職から異動してきたメンバーなど様々なバックグラウンドを持っています。

【出向に関する補足】
楽天インサイト株式会社

【楽天・事業について】
マーケティングディビジョンは、70以上のサービスを有する楽天グループのメンバーシップバリュー、エコシステムの拡大をミッションに、グループ横断組織としてブランド、クリエイティブ、マーケティング、メンバーシップ領域をリードしています。

【部署・サービスについて】
ブランド戦略＆マネジメント部は、楽天グループのブランドアイデンティティの策定と管理、ONE Brand戦略の推進を担当しています。楽天ブランドが、より多くの生活者に愛され、共感し、利用していただけるようブランドの確立とさらなる強化を目指し、日々の業務を取り組んでいます。
ブランド管理課では、楽天グループのブランドコンセプト“Unique, yet Unified”のもと、楽天ブランドおよび各種サービスのブランドコンセプトの策定、ビジュアルアイデンティティをはじめとする各種ブランドアセットの制作や管理を担当しています。
また、グローバルに適用される共通のブランドガイドラインをもち、ブランドマネジメントシステムの強化にも注力しています。
70以上のサービスが、楽天ブランドについて共通の理解を持ち、ともにブランドを育ててゆくためのコミュニティを設計し、定期的なコミュニティミーティングを企画実施しています。このほかにも、全従業員を対象としたブランドに関するEラーニングや各種教育などインナーブランディングも推進しています。

【募集背景】
我々が求めているのは、「楽天」という大きなブランドのブランディングやマネジメントにチャレンジされたい人材です。ブランドアイデンティティの開発と管理、クリエイティブチェック、インナーブランディング、ブランドガバナンスなど多種多様なブランディングおよびその管理の活動として、立案から実施、オペレーションまで経験していただきます。
そのため、このポジションでは、コミュニケーションスキルや、戦略・企画立案のスキル、各種プロジェクトのプロジェクトマネジメントスキルなどを求めています。

【業務内容】
・楽天グループのコーポレイトブランドのブランドアイデンティティ強化、各種ブランドアセットの制作（社内デザインチームとの協業）
・新規サービスのブランドアイデンティティの策定支援、各種ブランドアセットの制作、プロジェクトの進行管理
・既存サービスのブランディング課題の解決支援
・各種ブランドアセットの管理と更新（社内ポータルサイトの更新含）
・各種ブランド関連ガイドラインの制定と周知
・ブランドアセットの商標観点チェック（知的財産部と協業）
・インナーブランディングとしてEラーニング、説明会の企画実施、ブランドコミュニティの設計と企画実施
・ベンダーマネジメント

【楽天・事業について】
楽天市場は、国内シェアトップクラスのインターネットショッピングモールです。1997年の創業時より、インターネットを通じて人々と社会に力を与えること（エンパワーメント）を経営理念に掲げるとともに、「世界一のインターネット・サービス企業になる」ことを目標にしています。

【部署・サービスについて】
楽天市場のメディア、企画を作り上げていくポジションです。ユーザーに響くような楽天市場のメディア戦略の立案、ナビゲーションの最適化を考え、実行していただきます。楽天市場で展開している各サービス・企画のメディアの分析を様々な角度から行い、メディア力強化とともに販売促進、広告戦略などのプランニング・実行を担当していただきます。

楽天市場は大規模トラフィックが集まります。
そのため、ユーザーに非常に大きなインパクトを与える仕事となるでしょう。

【担当サービス例】
▼楽天市場最大級セール
楽天スーパーSALE
お買い物マラソン

▼シーズナル特集
母の日特集
父の日特集
お歳暮＆冬ギフト特集

▼ジャンル企画
暑さ対策特集
キャンプ＆アウトドア特集
楽天限定スイーツ＆グルメ

▼その他
ディズニーゾーン
楽天ふるさと納税
お買い物かんたんガイド

【募集背景】
更なる事業拡大に向けて体制を強化すべく、理念とワークスタイルを共有できる、やる気に溢れる優秀な人材を募集します。

【業務内容】
・楽天市場のメディア改善、および広告分析
・楽天市場のメディア戦略立案
・新規企画、新規メディア、新規広告商品の開発
・楽天市場マーチャントに対する販売促進の遂行

【働く環境】
・セクション単位：30～40名程度
・グループ単位：8～15名程度
・チーム単位：3～7名程度

既存社員のバックグラウンドは多種多様です。
採用や評価に直接的な関係性はありません。入社後のコンピテンシー（行動姿勢）やパフォーマンスに応じて評価させていただきます。

【楽天・事業について】
楽天は日本最大級のマーケットプレイスであり、eコマース、旅行、銀行、フィンテック、フードデリバリー、ゴルフ、保険、インスタントメッセージング、モバイルネットワークなど、70以上の幅広いサービスを提供するインターネットエコシステムです。楽天は世界で140以上のサービスを展開していますが、その中でもコミュニケーションズ &エナジーカンパニーは、携帯電話事業をはじめとする情報通信と電力エネルギー関連事業を展開している事業部となります。

【部署・サービスについて】
楽天グループの小売電気事業者として、一般家庭向け電力サービス「楽天でんき」と都市ガスサービス「楽天ガス」を提供しており、ユーザーに寄り添い、安心で便利かつお得な体験をお届けし、新電力No1を目指しサービスの拡大を推進しています。
サービスの特徴としては、複雑で難解だった旧来の電気料金プランを基本料金0円、使用電力量に応じた従量料金単価も1つとシンプルな設計です。電気料金に応じた楽天ポイントの付与や、ポイントでの電気料金の支払いを可能としています。
また、電気メーターのデジタル化、モバイル通信技術の発展、IoTやAIの普及により、エネルギーデータの可視化が進み、近い将来、太陽光発電や蓄電池や電気自動車といった分散型電源リソースの普及により、バーチャルパワープラント（VPP）を活用した電力需給の制御や最適化が進むことが予想される中、各世帯で生み出される電源を束ね、お客様間で相互に電力の取引が行われるような未来において、楽天グループがもつIT技術やビックデータを活用し、新しい電力プラットフォームの確立を目指します。

【募集背景】
増員募集。2023年より事業のサービス展開を取捨選択し、個人向け×オンラインという楽天グループの強みが発揮できる点に注力し、2023年、2024年と安定して収益が伸びており、数百億円の事業規模になっています。

【業務内容】
プロダクトマネージャーとして、顧客満足度の向上を目標に、KPI管理やプロジェクト推進担当頂きます。
具体的には、今までのご経験を考慮の上、以下を予定しております。
・各種調査設計、分析、係数管理、顧客ロイヤリティ管理
・ウェブページおよびシステム改修によるプロダクトのKPI改善企画
・ROI試算、システム開発優先順位の判断
・論点整理、タスク管理、スケジュール管理
・PRなどのパブリシティ対応（ウェブページでのお知らせ、グループ内の広報対応等）、ブランディング戦略
・動的コンテンツの改修、追加

▼やりがい・魅力
企画からリリースまで一貫してプロジェクトに携わることが可能です。
Business、Creative、Technologyの３軸で業務経験を積むことができ、未経験だった業務領域にもプロダクト責任者として携わり、成長することができる環境です。
関係するステークホルダーは、システム、デザイナー、カスタマーセンター等と多岐にわたるため、多種多様な視点が学べるポジションとなります。

【働く環境】
▼コンシューマーサービス課
人数：3名
構成：30～40代の男女
全員が中途採用です。UIUX領域の出身など、エネルギー業界未経験者も活躍しています。

【出向に関する補足】
楽天グループ株式会社に入社後、楽天モバイル株式会社へ出向となります。

【楽天・事業について】
楽天グループ株式会社に属し、楽天モバイル業務を受託となります。
本事業部では革新的な技術と先進性でキャリア事業に参入し、魅力的なサービス提供に向けて挑戦を続けています。
世界基準の革新的なサービスを生み出していくために、一人ひとりが自分自身の可能性に最大限にチャレンジし、活躍の場を広げていくことができる制度や環境づくりを推進しています。

【部署・サービスについて】
楽天モバイルは、高品質なモバイル通信サービスを適正価格で提供するために、国内では実に13年ぶりに承認された4社目のMNO（移動体通信事業者）として、2020年４月より本格サービスを開始しました。
法人に対しても2023年1月より本格サービス提供を開始し、今後の楽天グループの成長を担う中核事業として大規模な投資を行っており、
内外で大きな注目を浴びています。
本組織は、法人のお客様向けにモバイルサービス  を中心としたソリューションの提供を行っていく部署となります。  
事業拡大のコアメンバーとして事業に参画していただきます。

【募集背景】
既に展開している個人向けモバイル通信事業に続き、法人向けにサービス提供を拡大していくための人員募集です。

【業務内容】
一般的な法人向けモバイル音声／データ回線から、楽天モバイルならではの法人向け商品／サービス企画、サードパーティーサービスや楽天グループ各社の法人向けサービスを組み合わせた戦略立案、営業企画を担当いただきます。
グループ各社の担当者と協働し、お客様に提供できる楽天ならではの価値創造を行っていきたいと考えています。
既存のキャリアには無い新しいサービスを生み出したい、楽天らしさ・楽天にしかできない企画を作っていきたい方を求めています。

・法人ビジネスにおけるサービス戦略の策定、商品／サービスに関する企画立案
・法務／財務ビジネス要件の検討、サービス収支のシミュレーション、予算や人員計画の企画推進
・法人企業向けスマホやタブレット活用に繋がる、SaaSサービスの提案、導入支援・導入後のサポート
・楽天グループ各社と連携し、B2B領域における楽天経済圏を活用した新しいビジネスの企画推進
・通信サービスに限らず他業種の方と連携した新しい販売チャネルやサービス開発
・サービス提供を進める中でお客様からあがったお声を集約し、新たにリリースするサービスの優先度の検討、サービスの改善
・ソリューション構築、ターゲットとなる顧客抽出など営業戦略の企画立案、サービス提案書の作成
・対外向けセミナーの開催　など

【楽天・事業について】
マーケティングディビジョンは、70以上のサービスを有する楽天グループのメンバーシップバリュー、エコシステムの拡大をミッションに、グループ横断組織としてブランド、クリエイティブ、マーケティング、メンバーシップをリードしています。

【部署・サービスについて】
クリエイティブデザイン戦略部のミッションは、全社クリエイティブ&UX品質の継続的な向上・進化による、ブランド&ビジネス価値の最大化です。
楽天エクスペリエンスデザイン課のデザイン対象は70以上の楽天グループサービス、楽天経済圏など多岐にわたります。
さまざまな領域のサービスに関わり、楽天グループのユーザー体験に大きな影響を与えられるポジションです。

【募集背景】
楽天グループでは、新規プロダクトのリリース、大規模リニューアルをするプロジェクトを対象として、リリース前のユーザビリティテストで、ユーザー体験の品質を保証する仕組みがあります。
70以上の楽天グループサービス、楽天経済圏など多岐にわたるデザイン対象に対応するため、私達と一緒にユーザビリティテストを企画・推進していける方を募集しています。

【業務内容】
・プロジェクトを深く理解し、効果的で妥当性のあるユーザビリティテストを企画する
・プロジェクトに合ったユーザーをリクルーティングできるWebアンケートを検討・作成する
・リリース時の自然な体験をテストできるシナリオを検討する
・可能な限りバイアスをかけずにテストを進行する
・テスト中のユーザーの行動、発言から、ユーザビリティの課題を発見する
・サービス担当者にとって課題を理解しやすく、改善案を考えやすいレポートを作成する
・レポートをサービス担当者にプレゼンテーションし、改善に導く
・その他、調査の目的に合わせて、デプスインタビュー、アンケート調査、フィールド調査などを実施する
・UXリサーチを楽天の文化にし、効率的に運用するための仕組みをつくる（ResearchOps）

【働く環境】
主に楽天社員に対してユーザビリティテストを実施するため、平日の定時内でテストをすることが多いです。
フレックスタイム制で、週1日は在宅勤務が可能です。
出社する場合は、楽天クリムゾンハウス、または二子玉川ライズオフィスのUXリサーチルームで勤務します。