IT･Web業界で生きるあなたのキャリアを共に創る

【募集背景】
マネーフォワードでは「ココロ動かすクラウド」を事業指針に、バックオフィス業務の効率化を通して、人生を一歩前に進めることを目指し、『マネーフォワード クラウド 』をはじめとした各種クラウドサービスを事業者向けに提供しています。
SMB事業推進本部では中小企業の一番の相談相手である税理士・公認会計士に対して、弊社サービスを通じた業務効率化を支援する事によって、士業の専門性が発揮しやすい環境を作り、中小企業を支えていきたいという思いで、全国の士業事務所とのパートナーシップを拡大しています。

【ミッション】
士業事務所をパートナーとして、中小企業のDXを推進させることがミッションです。
まずは中小企業の課題解決に取り組む士業を増やすことからスタートし、その後、士業経由での中小企業の生産性向上を目指したソリューション提案等に取り組んでいただきます。単にサービスを販売するだけでなく、お客様の変革を促したり、課題に寄り添い解決することが必要なケースが多くあります。また、お客様の意見を社内にフィードバックする事や社内の組織や仕組みに対しての提言もお待ちしています。

【業務内容】
弊社グループが提供するクラウドツールのソリューション提案を実施していただきます。
THE MODEL（分業型）の組織を構築しており、アポイントはインサイドセールスのメンバーが獲得します。月に約30件の新規商談をお渡ししますので、パスされた商談の成約率をいかに高めるかが鍵となります。一定期間は新規セールスのみに集中して経験を積んでいただいた後に、適性を踏まえてルートセールスやカスタマーサクセス、マーケティング、営業企画などにローテーションするケースが多いです。

【使用ツール】
・Salesforce
・Slack
・Chatwork
・Google Workspace
・Hubspot

【働き方（出社・リモート）】
ハイブリッドワークスタイル
・原則、週2出社必須。週3以上の出社推奨。（会社、業務状況により変動あり）
・出社曜日は所属チームにより異なる

【募集背景】
マネーフォワードビジネスカンパニー（以下、MFBC）では「ビジネスを前へ。働く人をもっと前へ。」というミッションを掲げ、デジタル化・クラウド化による業務の変革を通して、誰もがワクワクしながら働ける社会の実現を目指しています。
会計・人事・法務分野など幅広いバックオフィス領域にてプロダクトを展開してますが、今後もプロダクトラインナップを拡充し当社サービスが担う領域をさらに拡大させていく方針です。
今回は法務分野（リーガルテック）における事業責任者候補を募集いたします。リーガルテックの領域は、紙文化やハンコ文化など、解決すべき課題が多く存在しています。「マネーフォワード クラウド契約」における電子契約システムの市場は2026年には500億規模までの成長が予測されており、まだまだ伸び代が多くある事業をより強く牽引していける方を求めています。

【ミッション】
本ポジションに関してはミッション・ビジョン実現に向けた事業推進力と、組織マネジメントのミッションを担っていただきたいと考えています。本部長レイヤーでお迎えすることすなわち、将来のカンパニー執行役員、執行役員またはCXO候補としてお迎えすることになります。SaaS業界でハイレベルなキャリアを実現したい方とお会いしたいと考えています。

【業務内容】
法務分野（リーガルテック）における組織マネジメント、事業牽引のために必要なこと全般をお任せします。
事業全体を俯瞰し、主にビジネスサイドのチームを統括し（※製販一体の本部のため開発サイドのマネジメント陣との連携も必要）、全体的な収益戦略を立案・主導しながら事業の更なる成長に責任を負っていただきます。
※当社はTHE MODEL型の組織運営を行なっており、インサイドセールス・フィールドセールスなどセールス組織についても機能毎に分かれております。

【主な業務内容】
・事業計画の策定〜収益目標達成のための戦略の策定
・事業戦略に基づいた具体的なアクション・KPIの設定、実行管理
・本部全体のマネジメント、自身のサクセッション候補の育成／採用
・上位マネジメントに対する各種レポーティング

【組織体制】
・マーケティング担当（Webマーケティング及び展示会等のオフラインマーケティング）
・インサイドセールス
・フィールドセールス
・カスタマーサクセス
・プロダクトマネージャー・開発チーム（エンジニア／デザイナー）

【このポジションの魅力】
マネーフォワード クラウドにおいて法務分野（リーガルテック）はまだ立ち上げの段階であり、この先数年間もスピード感を持ったグロースが期待されています。事業責任者として、主にビジネスサイドの全てのチームを統括し、組織マネジメントも担いながら事業を自ら牽引できる、非常にやりがいのあるポジションです。
また、事業責任者から将来の執行役員、カンパニー執行役員、CXOも見据えた募集となり、変化スピードの激しい業界ですが、より強い組織、プロダクトを育てていく過程で多様なキャリアを実現することが可能です。

【勤務形態】
リモートワークと週1〜2日の出社DAYをハイブリットで運用
※リモートワークをメインとし、週1日〜2日オフィス出社日をチーム単位で決定することで柔軟な働き方ができる体制を構築しています。

～インターネットメディア事業で日本一を目指すデジタルマーケティング企業～

当社のリスティング広告部門の強化に向けて増員のためのメンバー募集となります。
ベンチャーだからこそ早期にスキルアップ・キャリアアップできる環境があります。

■事業部概要
リスティング広告によるWeb集客支援を行います。
Google、Yahoo、Microsoftなどの各種広告を運用しながら日々ユーザーの動向を分析。
課題の本質を見極め、アカウントプランニング、各リスティング広告の運用をもって費用対効果を高める役割を担います。

■仕事概要
・リスティング広告（Yahoo!/Google）の運用・データ分析・チューニング
・マーケティング調査とランディングページ及び広告案の設計
・ランディングページおよび広告の作成・改修
・各広告配信媒体における設定および広告データの入稿、キーワード選定、入札単価調整
・アクセス解析ツールの設定、分析・レポート作成
・集客効果分析を基にした、運用効率改善・利益向上につなげる具体策の提案

■依頼予定内容
ビューティー領域、ライフスタイル領域の2~3ジャンルで、月広告予算300～2,000万円程度をご担当いただく予定です。

～インターネットメディア事業で日本一を目指すデジタルマーケティング企業～

SNS広告運用マーケターの募集です。
ベンチャーだからこそ早期にスキルアップ・キャリアアップできる環境があります。

■事業部概要
SNS広告によるWeb集客支援を行います。
Tiktok、Facebook、Instagram、LINEなど各種広告を運用しながら日々ユーザーの動向を分析。
課題の本質を見極め、アカウントプランニング、各SNSの広告運用をもって費用対効果を高める役割を担います。

■仕事概要
・各種SNS広告（Facebook、Tiktok、Instagram、LINE）の運用・データ分析・改修
・マーケット調査
・各SNSの設定、データ入稿、予算調整
・アクセス解析ツールの設定、レポート作成
・運用効率改善・利益向上のための改善提案

■仕事詳細
担当SNS広告の企画・設計、入稿から分析・改修、管理まで幅広くお任せします。
企画の際は素材の撮影、クリエイティブ（画像、動画）作成、原稿作成など実際に手を動かして行う作業も発生します。

自社SNS広告運用チームは、管理と運用側で分業するのでなく、各SNS媒体ごとに担当を決めているので、川上から川下までマーケティングの領域を幅広くおこなっていただくのが特徴です。

当ポジションは、SNS広告という比較的新しい分野の性質上、正攻法が確立されていない部分もあり、時間を掛けた分析よりも即実践するスピード感が重要な側面もあります。過去にとらわれず未来志向で時に直観的に動ける方、試行錯誤を繰り返し行える方に向いています。

～インターネットメディア事業で日本一を目指すデジタルマーケティング企業～

当社のSEO部門の強化に向けて増員のためのメンバー募集となります。
ベンチャーだからこそ早期にスキルアップ・キャリアアップできる環境があります。

■事業部概要
自社が運営するWebメディアにおいて、コンセプト企画から作成・運営・収益化までのWeb集客支援を一貫して行います。
価値あるコンテンツを創り、ユーザーへ伝達して行動を促すことをポリシーとしており、SEO/SEM技術でサイトをスケールさせていく役割を担います。

■仕事概要
・Webメディアのコンセプト企画、設計
・制作ディレクション（社内外調整、進行管理）
・アクセス解析、コンテンツマーケティング分析
・マネタイズ立案、マーケティング戦略設計

■この仕事で得られるもの
・独り立ちしても戦っていけるマーケティングスキルを身に付け、市場価値を高められる
・デジタルマーケティング領域における一通りの経験が積める（サイト企画・設計、分析・運用、収益拡大、クライアントワークでの顧客課題解決）
・本当の意味で裁量と責任のあるマネジメントを経験できる。

まずは、成果報酬型広告やコンテンツマーケティングの独自のノウハウを実務を通じてしっかりとレクチャー。
部署配属後は、担当ジャンル・領域を拡大させながら、マーケティングスキルを極め、Web集客およびCVR最大化を目指していただきます。
お任せする仕事内容や役割は、ご希望・経験・適正に応じて判断します。

【やっていただきたいこと】
コーポレートブランディングのプロジェクトにおいて、ブランドコンサルタント中心に考えた企業アイデンティティ等を世の中に認知浸透させるためのクリエイティブプランニングからディレクションまでをお任せします。
提案段階で、クライアントとも直接関わり、密にコミュニケーションをとりながら、主体的に進めていただくことができます。

【揚羽のコーポレートブランディングの特徴】
組織の内側に入り込んで提案するインナーブランディングでの施策を踏まえ一貫性をもたせながらアウターブランディングまでの支援を行うことが可能です。

【お客様のよくあるご相談】
「30年後、今のままだと生き残れない」「これからの戦略を考えると、新しいブランドイメージに切り替えたい」などの会社の外向けのブランディング課題や、「社員の意識を改革したい」「経営の根幹となる理念やパーパス・ビジョン・バリューを作り直したい」などの会社の組織課題・内向けのブランディング課題などです。

【関わっていただくプロジェクトイメージ】
「これからの戦略を考えると、新しいブランドイメージに切り替えたい」というお悩みに対して、ブランドコンサルタント・コピーライターが中心となり、企業アイデンティティ策定からご支援。
その後、策定された企業アイデンティティを社内外に認知共感させるための、クリエイティブプランニングをお願いします。
『施策例』社名開発、CIVI開発、パーパス策定、社内浸透イベント・クリエイティブツール制作（映像、グラフィック、Web）

【募集の背景】
直近、企業アイデンティティ策定など根幹から関われる案件が増加し、アウター向け発信のご提案機会が増加しています。
現在は、外部クリエイティブディレクターに協力いただく体制ですが、内製化し組織強化を図りたく募集します。

【お任せする範囲】
営業担当、ブランドコンサルタントは別でいます。
受注前の提案段階からプロジェクトに入っていただき、クリエイティブパートに関しては、経営層に向けたプレゼンテーションなどもお任せします。
社内外のディレクターやクリエイターに対して、クリエイティブディレクションまで行っていただきます。

【ハイブリッドワーク】
メンバーは1週間につき2日オフィスワーク、3日はリモートのハイブリッドワークが利用可能となっております。
MGR以上の役職者については1週間につき3日オフィスワーク、2日はリモートのハイブリッドワークが利用可能となっております。
他、体調不良等の諸事情がありましたら、上長承認の上でリモートワークをご利用いただけます。
※所属部署に応じて、オフィスワーク／リモートの日数に対する取り決めが異なりますので詳細は上長にご確認ください。
※入社者の方は半年間、原則出社となります。但し諸事情によるリモートワークは上長承認の上でご利用いただけます。

【募集背景】
この度、当社はM＆A及び事業シナジーの創出による「売上向上支援カンパニー」への変革を図るべく、成長戦略の策定、更なる経営管理強化に向け、経営や事業の意思決定プロセスに貢献いただける方を募集しています。

▼詳しい経緯
エイチームは“Creativity × Techで、世の中をもっと便利に、もっと楽しくすること”をPurposeとして、比較メディア（引っ越し・車査定・ブライダル・金融等）・エンタメ・ECなど、デジタルマーケティング力を活かし、複数事業を展開しています。今後は既存事業の成長に加え、新規M&Aを通じた非連続的成長による、顧客の売上向上を支援するto B事業領域の強化も行うことで、安定成長可能な事業構造への変革を目指しています。

現在経営管理のプロフェッショナルがグループ全体で不足している状況です。今後のグループ事業最適化の観点から各事業部の計数管理を担い、各子会社の経営方針最適化・予実統制強化を行うため、この度FP&Aの募集を開始しました。

【仕事内容】
▼各子会社の各事業部社長／幹部と協業しながら、下記推進をお願いします。
・事業計画や予算計画の策定・KPI管理、モニタリング（予実差異分析、着地見込み、KPI進捗）
・投資案件や主要プロジェクトの評価・管理、売上・支払計上の実務支援
※配属先は当社の経営戦略室になります。

【勤務地備考】
勤務形態は在宅勤務と出社勤務のハイブリッド勤務です（配属部署により出社頻度は異なる）
※当該勤務地以外のエリアにお住まいの場合は相談可

【業務内容】
株式会社主婦の友社は暮らし、料理、育児・絵本、趣味、美容・ファッション、資格・ビジネスなど生活に関する様々な書籍を出版しております。現在は、情報を発信・提案するだけではなく、イベントやD2Cなどの新たな企画を生みだし、様々な世代にむけてライフスタイルを提案しています。

今回はコンテンツの核となる書籍を制作する書籍編集担当を募集いたします。

▼具体的な業務内容は以下の通りです。（雇い入れ直後）
1．書籍の企画立案
2．書籍の編集（原稿の編集～、製本の管理、売上分析、著者との契約含む）
3．イベントや物販などの企画、運営
4．宣伝や販促企画（原画展・講演会・サイン会等）の立案
5．社内の営業や宣伝部門との協働など

【業務の魅力について】
・取り扱う書籍のジャンルが幅広いため、様々な企画の立案・チャレンジができます。
・編集職未経験の方もチャレンジができます。編集経験が深い教育担当がつき、独り立ちにむけてフォローを行います。

【勤務地】
・転勤はありません
・週2回のリモートワークOK！
週3出社、週2在宅の「ハイブリッドワーク制度」を採り入れています。
※部署・業務内容によっては出社型となる場合もあります。
※取引先・取材などでの業務は出社とみなします。

大手インターネット広告代理店であるサイバーエージェントの案件を中心に、主に広告のグラフィック制作をお任せします。
Webが中心ですが、動画、紙物、イベントグッズ、店頭ツールなど様々な媒体のデザイン制作が求められることがあり、幅広いスキル・経験が得られる環境です。

【業務概要】
〇広告のグラフィック制作や一部ディレクション
〇（案件によって）営業との企画書・提案書作成、クライアントへのクリエイティブ提案
〇システム入稿作業（実務不問です）
〇AIツールを使った表現研究開発（AIに興味があれば

【募集背景】
ラクスは「ITサービスで企業の成長を継続的に支援します」をミッションに、企業の業務効率化、付加価値化に貢献するさまざまなクラウドサービス（SaaS）を、自社で企画・開発・運用しています。ビジョンに「日本を代表する企業になる」掲げ、5ヵ年計画である売上高CAGR30％を目指し、事業を拡大・成長させるために組織を強化していきます。
今回はサービスも増え、今後事業拡大をしていく上で重要なポジションとなる、企画・マーケティング部門での募集となります。

【組織ミッション】
楽楽クラウド事業本部マーケティング戦略部は「楽楽クラウド」全体の事業成長のために適切な戦略を立案・推進していくことを目指し立ち上がった組織です。
各商材におけるマーケティング／コミュニケーション戦略、楽楽クラウド全体としてのブランディング活動を通じて、楽楽クラウド事業本部の戦略ゴール達成に貢献することを目指しています。（2024年度現在）

【仕事内容】
当社マーケティング統括部マーケティング戦略部において、マーケティング戦略の立案及び関連部門との連携によるプロジェクトのディレクション、また販促推進のディレクション等、ご経験に応じてお任せいたします。

▼業務内容詳細
・事業戦略業務
　- プロモーション訴求検討やコミュニケーション設計
　- 顧客インタビューや各種調査を通じた、顧客ニーズの分析・集約
　- 事業拡大を目的とした上流方針の策定及び全体発信
　- 上流方針に基づいた各種プロジェクトの素案立案
　- 顧客ペルソナ／CJM（カスタマージャーニーマップ）の設計、更新、展開
　- セールス・カスタマーサクセス・プロモーション担当等と連携の上、各種プロジェクトの推進・効果検証　等

【扱うサービス】
近年、バックオフィス向けSaaS市場の成長期であり、法要件への対応や多数の競合の台頭によって著しい環境変化の中、当社は、「楽楽シリーズ(※)」が保有する高い認知とこれまで獲得した顧客基盤／財務基盤、SaaSでのビジネス運営ノウハウを最大限に活かせる体制を構築し推進してまいりました。ラクスでは現在、企業のさまざまな業務の効率化、付加価値化に貢献する複数のクラウドサービス（SaaS）を展開しております。
また、今後は現在提供しているサービスに加え、新たな領域においてサービス提供を行う計画もあり、ご経験によっては新サービスの立ち上げを推進いただく可能性もございます。
※「楽楽シリーズ」：楽楽精算・楽楽明細・楽楽販売・楽楽勤怠・楽楽電子保存・楽楽請求
※各サービスの詳細はこちらからご確認ください
※ご担当プロダクト、配属課は選考の過程でご経験やスキル、ご志向性を踏まえて決定いたします。

【配属組織】
▼楽楽クラウド事業本部
・マーケティング統括部　マーケティング戦略部
　‐ マーケティング戦略企画1課（課長1名、メンバー16名）
　‐ マーケティング戦略企画2課（課長1名、メンバー9名）
※2024年12月時点
※1課・2課いずれかの配属となります。
※選考の過程で最終的な配属課が決定いたします。

【キャリアパス】
※想定イメージ
・ご入社後は既存の組織に入っていただき、組織のミッションや業務の流れをインプットいただきます
　↓
・プロジェクトの主担当としての進行をお任せいたします
　↓
・チームリーダーとして複数名のメンバーの業務遂行支援をお任せいたします
　↓
・取組みや成果に応じて、ゆくゆくは管理職として組織運営をお任せいたします（課長代理／課長レイヤーへの昇格）
・ご希望と組織状況に応じて、他組織・他職種へのキャリアチェンジも可能です（社内公募等の社内異動の実績もございます）

【ポジションの魅力】
・潤沢な予算とリソースのもとで業務経験を積むことができる
継続的な事業成長と増収により、潤沢なリソースと予算を用いた事業拡大のための基盤構築に携わっていただけます。事業責任者をはじめ事業部内の各職種の上位者との関わりも深くなるため、事業全体における意思決定を近い距離で経験いただけます。

・成長事業の戦略、企画を推進する重要ミッションに携わることができる
ストック型のビジネスモデルで収益が安定しており、複数プロダクトでトップシェアを獲得しているからこそ、潤沢なリソース（予算、人員、顧客基盤）をふまえた大規模な戦略の立案・実行が可能な環境である他、異なる事業フェーズにある複数サービスを担当する経験を積むこともできます。

【ラクスで働く魅力】
（1）顧客にとって、本当にいいサービスを提案できる
ラクスは「徹底したユーザー視点」でサービスの開発から提案、提供、アフターフォローまで一気通貫で実施しています。実際の現場でも、「顧客にとって最も良い提案は何なのか」という点に拘っている為、顧客が望んでいないものを創るといったようなことはありません。企画職として、どうすればお客様に選ばれ、また選ばれ続けることができるかを考えながら企画ができるやりがいのある環境です。

（2）安定企業で企画にチャレンジできる
国内SaaS企業において、トップクラスのARR（年間経常収益）／時価総額をほこる成長企業でプロダクト企画に携われます。安定した経営基盤の下で、プロダクトの中長期戦略や、事業の重要な意思決定に関わるといったチャレンジができるため、事業成長と自身の成長を同時に実現できます。

（3）成長を後押しする評価制度
ラクスでは「思考力」「行動力」「人間関係力」「組織推進力」の4つが大きな評価項目となります。上記4つの評価基準を理解し、しっかりと実践することで着実に昇給昇格につながる仕組みです。業務効率・生産性を大事にしている会社ですので思考力を重視する部分もありますが、思考するだけではまだ足りません。自ら思考し計画→実行する中で、社内の人間関係力を発揮し、誰にでも説明できる形で社内へ展開して組織推進をすることが必要となってきます。
数字的な評価はもちろんですが、ビジネスパーソンとしてしっかりと成長することができる評価制度もラクスの特徴です。

【求人概要】
自社メディアの会員向けサービス、リードジェン事業に纏わるシステム開発に参画頂けるエンジニアを募集します。
入社後は、ご経験に応じたポジションで開発に携わって頂きながら、当社のシステム、事業ドメインの知識をキャッチアップして頂き、
ゆくゆくは開発プロジェクトの立案やマネージメント、アーキテクチャの設計や実装をお任せします。

開発するシステムのユーザーは社員であることが多く、フィードバックをもらいやすい環境です。
また、大規模な自社メディアを運営する企業ならではの影響度の大きさやエンジニアとしてのスキルアップを実感して頂けるポジションです。

【今回の募集背景】
現在、当社では事業の成長に合わせて、足下の課題を解決する為の開発に加え、レガシー化したシステムのリプレース、リファクタリングを進めています。
ネットメディアと一口に言っても、当社の事業、事業を支えるシステムは多岐にわたります。
現在、数年をかけて、それらのシステムを再設計、再構築していくプロジェクトを進めています。
当社にはSI企業やネット企業、パッケージベンダなど様々なバックグラウンドを持つシステム開発者が在籍しています。
今後、数年をかけて進めていくプロジェクトを共に成功させられる仲間を募集しています。

【業務内容】
当社メディアをプラットフォームとした、システム開発の計画立案から設計や実装、関係セクションとの連携、リリース後の運用・改善まで全てのフェーズに携わって頂きます。
担当領域や役割は、ご経験に応じて、アサインします。
当社システムの開発に携わって頂く中で、各システムで利用している要素技術やシステム間を繋いだデータの流れ、事業モデルや事業運営の流れをキャッチアップして頂き、ゆくゆくは開発プロジェクトの立案やマネジメント、アーキテクチャの設計や実装をお任せします。

▼主な運営システム
・B2B領域の専門メディア、B2Cメディアのコンテンツ生成・配信システム
・デジタルマーケティング領域のサービスを展開する独自プラットフォーム
・会員サービス、会員向けメール配信プラットフォーム

メディア領域のシステムは外部環境の変化が早く、仕様変更や開発において、即応性を求められます。対して、デジタルマーケティング領域、会員サービスは多くの個人情報を扱うため、外部環境の変化に合わせるだけでなく、堅牢なシステム設計が求められます。

【業務上の関係者】
担当領域や役割に応じ、各関係者と連携しながらシステム開発を進めていきます。
・編集チーム
・商品企画・サービス運営チーム
・フロントエンド開発・分析チーム
・インフラチーム
・外部開発パートナー

▼プロジェクト例１：新規メディアの立ち上げ
編集チームと協力して、サイトやコンテンツ構造の設計、KPIの設計を行い、実装・リリースを実施。
リリース後はアクセス解析を行いながら、改善を行っていきます。

▼プロジェクト例２：デジタルイベントサイトの構築
当社の会員システムであるアイティメディアIDと、デジタルイベントSaaSを連携したデジタルイベントサイトを構築。
アイティメディアID会員の価値向上、デジタルイベントデータの活用、クライアントへの提供を実現しています。

【技術環境】
・AWS各種、その他クラウドサービス
・Ruby、Perl、Go、PHP、JavaScript
・Git、Subversion、GitLab、Redmine
・Linux、Nginx、Apache、Oracle、MySQL、Redis

【業務環境】
・勤務はリモートワーク中心、国内でどこからでも就業も可能　
※一部地域を除く
※オフィスでの勤務も可能
・月額1万円のリモートワーク支援費を支給
・子育て中のメンバーも多く、育休取得や急な外出、休憩など柔軟に相談可能

【この仕事のやりがい】
・国内有数規模のネットメディアのプラットフォーム開発を通じた多くの読者、国内外の顧客に対する影響の大きさ
・ステークホルダの多くが同じ社内にいることによる要件調整や意思決定の柔軟性とスピード感
・自社サービスを開発する組織としての事業貢献の実感

【スマートワーク制度】
各部門が定める出社日を除き、業務に支障のない範囲でリモートワークが可能です。
本ポジションでは基本的に出社はない予定ですが、必要に応じて出社いただく可能性もございます。

【業務内容】
アプリプラットフォーム「Yappli」をご導入いただいたクライアントに対し、ディレクターとしてアプリの企画・制作から公開後の導入支援（オンボーディング）を担当いただきます。
ヤプリでは、ブランドや企業の世界観を表現したアプリをリリースするために、本ポジションのディレクターとデザイナーでタッグを組み、アプリの初期制作を行っています。クライアントの事業KPIや課題／実現したいことを理解し、アプリリリースに向けて伴走できるポジションです。
また、ヤプリは「クライアントの成功へ向けた支援」を全社で取り組むべきと考え、バリューの1つにカスタマーサクセスを掲げています。中でもディレクターは、カスタマーサクセスを体現する重要なポジションです。クライアントの成功に向けて「作るだけではなく、使われるようにする」をモットーにアプリリリース後もお客様自身でPDCAが回せるように支援します。アプリリリースにおける最初の成功体験をもたらす重要な役割を担っています。

▼具体的な業務内容
・クライアントの課題抽出から実現したいことの具現化
・上記を元に、Yappliを用いたアプリ制作のディレクション
・アプリリリース後のKPI設定、解析、提案、改善のPDCAサイクルの実施など

【やりがい】
・アプリという新しいタッチポイントを通して、様々な業種／業界の企業様（主に大手・ナショナルブランド）と関わることができる
・アプリは急成長している分野なので、UI／UXの改善だけでなく、これまでになかった新しいサービスや活用を生み出す機会に向き合える
・クライアントのニーズをヒアリングし、プロダクトの成長につなげることができる

【業務内容】
・クライアントのマーケティング課題を特定し、データを軸に解決策（マーケティング戦略）を考え、プロジェクトをマネージメントいただく業務を担っていただきます。
・また、ハウスエージェンシーというポジションを生かして、クライアントの事業成長に貢献する戦略設計に携わっていただく機会もございます。
　　
【主な仕事内容】
・プロジェクトマネージメント
・クライアントとの折衝、課題設定
・マーケティング戦略の立案
・デジタルマーケティングに必要な環境整備・DXの立案
・マーケティング戦略立案に必要な分析設計・市場／競合調査実行及び分析ディレクション
・デジタルマーケティング施策への落とし込み（営業／クリエイティブ／メディアプランニング担当等との連携、エンジニア、データサイエンティストと連携）
・新しいマーケティング支援サービスの開発と提供
など

【求人の特徴】
▼クライアント事業成長に向けたマーケティング戦略・戦術の立案、DX環境の推進、分析、施策実施から効果検証まで、幅広くプロジェクトをマネージメントできます。
・デジタルマーケティングに関わる業務を幅広く実践いただけます
・KDDIやグループ会社を中心に、予算規模や影響力の大きい案件を担当いただけます
・KDDIが抱える比較的知名度の高い企業のマーケティング支援を担当いただけます

【働き方／リモートワークについて】
Supershipグループではオフィスとリモートワークを使い分けながら、生産性が高まる方法を従業員ひとりひとりが主体的に選択していく、「Hybrid Working Style」を提案・推進しています。

【勤務地】
2024年4月1日より移転

【業務内容】
BtoB向けモバイルメッセージングプラットフォームの、利用者（企業）用管理画面／サーバーサイドAPIの開発を担当いただきます。
開発に関しては、要件定義から、設計、実装等幅広い分野をお任せいたします。
なお、開発プラットフォームはAWS、フルマネージドサービスで構成されたモダンな環境です。
　　
▼具体的な業務内容は以下の通りです。
・大きめの機能要件をもとに、設計、技術選定
・サーバーサイドAPIの開発・実装・改修 ・問い合わせ対応
・パフォーマンスチューニング、品質改善・維持のための施策
・SMS／RCSプラットフォームのサーバーサイドの開発・保守
・サービスの安定性向上のための改善提案

【技術スタック】
・フロントエンド：TypeScript、React
・サーバーサイド：Go、Echo
・配信バックエンド：Go
・DB：AmazonRDS（PostgreSQL）、Redis、AmazonMQ等
・インフラ：AWS（Fargate、各種ManagedService等）
※実装に関して、エンジニア裁量を重視している環境です。習得していきたい技術、チャレンジしたい技術を軸に選定いただくことを期待しています。

【ポジションの魅力】
・モバイルメッセージングプラットフォーム事業は億クラスの大量データを効率的に処理し、高いパフォーマンスを維持するための構築が求められるため、技術的なチャレンジが豊富です。
また、システムのスケーラビリティが不可欠なため、裁量をもってデータベースの設計や分散処理のアーキテクチャを構築することで、システムの成長に対応できる高度な技術力を身につけることができます。
・ビッグデータ処理やデータベース管理に関連する最新のテクノロジーやベストプラクティスに常に接する機会があるため、新しい知識を学び、専門知識を深めることができます。
・国内有数の広告プラットフォームの初期から立ち上げた経験豊富なエンジニアや、0→1で自社サービスを立ち上げたエンジニアがチームに在籍しており、同僚とのコミュニケーション・業務を通じて技術的な成長をしやすい環境です。
・リモートワークや働く時間の調整など、柔軟な働き方が許されており、プライベートも大切にしながら仕事をすることができます。

【働き方／リモートワークについて】
Supershipグループではオフィスとリモートワークを使い分けながら、生産性が高まる方法を従業員ひとりひとりが主体的に選択していく、「Hybrid Working Style」を提案・推進しています。

【勤務地】
2024年4月1日より移転

まずは、既存取引をしているクライアント案件（消費財・食品・製薬会社などほとんどがメーカー関連）の
デザイナーとしてキャリアをスタートしていただきます。

案件によってプロジェクトチームを組成し、
一からのブランディング～プロモーション、デザインへのアウトプットまで関わり方は様々です。
アウトプット先も、グラフィック・デジタル・動画など多種多様。

直接クライアントとの取引が多いため、クライアントの生の声を聞いてデザインを進めることが可能です。

【募集の背景】
大手クライアントの獲得、新規案件の増加、そして新たなクリエイティブ領域へのチャレンジなどによる増員
そのため、何事にも貪欲で、クリエイティブが何より好きであるという熱意あるデザイナーの方にお越しいただきたいです！

【組織構成について】
社員は全体で30名、そのうち20名はデザイナーです。

【キャリアパス】
会社独自のステップアップリストがあり、ご本人の希望に沿った形で歩んでいただきます。
今回の募集としては、アートディレクター志向がある方であれば尚良しです！
ご自身の得意な分野を活かし、プロジェクトリーダーとしてキャリアを積みたい方はぜひ面接でそのお話を聞かせてください！

【リモート勤務】なし
個別の理由で中抜けなどが必要な場合は、別途ご相談ください。

【服装】自由
※クライアントとの商談時はジャケット着用などあり

【募集背景】
マネーフォワードビジネスカンパニー（以下、MFBC）では「ビジネスを前へ。働く人をもっと前へ。」というミッションを掲げ、デジタル化・クラウド化による業務の変革を通して、誰もがワクワクしながら働ける社会の実現を目指しています。
会計・人事・法務分野など幅広いバックオフィス領域にてプロダクトを展開してますが、今後もプロダクトラインナップを拡充し当社サービスが担う領域をさらに拡大させていく方針です。

今回は法務分野（リーガルテック）における事業責任者候補を募集いたします。リーガルテックの領域は、紙文化やハンコ文化など、解決すべき課題が多く存在しています。「マネーフォワード クラウド契約」における電子契約システムの市場は2026年には500億規模までの成長が予測されており、まだまだ伸び代が多くある事業をより強く牽引していける方を求めています。

【ミッション】
本ポジションに関してはミッション・ビジョン実現に向けた事業推進力と、組織マネジメントのミッションを担っていただきたいと考えています。本部長レイヤーでお迎えすることすなわち、将来のカンパニー執行役員、執行役員またはCXO候補としてお迎えすることになります。SaaS業界でハイレベルなキャリアを実現したい方とお会いしたいと考えています。

【業務内容】
法務分野（リーガルテック）における組織マネジメント、事業牽引のために必要なこと全般をお任せします。
事業全体を俯瞰し、主にビジネスサイドのチームを統括し（※製販一体の本部のため開発サイドのマネジメント陣との連携も必要）、全体的な収益戦略を立案・主導しながら事業の更なる成長に責任を負っていただきます。
※当社はTHE MODEL型の組織運営を行なっており、インサイドセールス・フィールドセールスなどセールス組織についても機能毎に分かれております。

【主な業務内容】
・事業計画の策定〜収益目標達成のための戦略の策定
・事業戦略に基づいた具体的なアクション・KPIの設定、実行管理
・本部全体のマネジメント、自身のサクセッション候補の育成／採用
・上位マネジメントに対する各種レポーティング

【組織体制】
・マーケティング担当（Webマーケティング及び展示会等のオフラインマーケティング）
・インサイドセールス
・フィールドセールス
・カスタマーサクセス
・プロダクトマネージャー・開発チーム（エンジニア／デザイナー）

【このポジションの魅力】
マネーフォワード クラウドにおいて法務分野（リーガルテック）はまだ立ち上げの段階であり、この先数年間もスピード感を持ったグロースが期待されています。事業責任者として、主にビジネスサイドの全てのチームを統括し、組織マネジメントも担いながら事業を自ら牽引できる、非常にやりがいのあるポジションです。

また、事業責任者から将来の執行役員、カンパニー執行役員、CXOも見据えた募集となり、変化スピードの激しい業界ですが、より強い組織、プロダクトを育てていく過程で多様なキャリアを実現することが可能です。

【勤務形態】
リモートワークと週1〜2日の出社DAYをハイブリットで運用
※リモートワークをメインとし、週1日〜2日オフィス出社日をチーム単位で決定することで柔軟な働き方ができる体制を構築しています。

主に首都圏のルミネやアトレ等の大型商業施設向けにプロモーションの企画営業を担当いただきます。担当の商業施設に対し、プロモーション施策の企画・立案を行い、担当施設の売り上げ向上に貢献いただきます。
基本的にはリーダーとのユニットやチームで動くことになります。
また、案件規模に応じて、各種プランナーやクリエイティブなど社内外のさまざまな専門性を持つ人と連携を図ることもあり、プロジェクトの推進役も担います。
JR東日本グループとして、社会的に影響力の大きい仕事に、裁量を持ってチャレンジすることが可能です。

配属先情報：JR第二営業局、第五営業局のいずれか
（リモート・出社を選択して勤務しています。）

■会社概要
安心・安全に配慮した食品の定期宅配サービスを主軸とし、
店舗販売や保育園への卸事業、食品ECコンサルティング、海外事業などを展開している企業です。

【業務内容】
＜部署業務内容＞
農産発注セクションにて、農産（野菜や果物）バイヤーと連携し、発注数をコントロールするチームに所属して頂きます。

＜担当して頂く業務＞
・商品構成の決定（お客様にお届けするお野菜セットの内容を決定します。）
・農産品の受発注（お取引先様に対し、発注業務を行います。）

＜募集背景＞
・欠員補充

＜勤務日数＞
就業

【募集背景】
ラクスは「ITサービスで企業の成長を継続的に支援します」をミッションに、企業の業務効率化、付加価値化に貢献するさまざまなクラウドサービス（SaaS）を、自社で企画・開発・運用しています。ビジョンに「日本を代表する企業になる」掲げ、5ヵ年計画である売上高CAGR30％を目指し、事業を拡大・成長させるために組織を強化していきます。
今回はサービスも増え、今後事業拡大をしていく上で重要なポジションとなる、企画・マーケティング部門での募集となります。

【ミッション】
累計26,000社以上の導入実績があるラクスの「楽楽クラウド」にかかわるブランディング担当として、企画業務をお任せいたします。
当社マーケティング統括部、マーケティング戦略部では、バックオフィス向けクラウドシステム事業に関する動向や市場トレンド、競合環境及び顧客インサイトについての第一人者となるチームです。今後の更なる事業成長のために、受注拡大・売上増加を目指して「楽楽クラウド」のブランドを確立し、ターゲットとなる顧客へ最適なメッセージを発信することをミッションとしています。

【仕事内容】
当社マーケティング統括部、マーケティング戦略部にて「楽楽クラウド」のブランド確立や認知向上に関わる活動を推進していただきます。
ターゲットのインサイトを深く理解し「Who／What／How」の整合性を担保しながら「楽楽クラウドとしてどのようなメッセージを発信していくのが最適か」をチームメンバーと協同しながら企画・実行していく役割となります。組織内で企画業務を自走していただきながら、立ち上げて間もないマーケティング戦略部の組織づくり、仕組みづくりも推進いただくことを期待しております。
（ご経験やスキルに応じて、段階的に業務をお任せする想定です）

▼業務内容詳細
・プロモーション戦略設計
・顧客インサイトに基づいたメッセージやクリエイティブ（TVCM等）の企画・開発
・マス媒体を中心とした出稿プランニングとリード最大化
・社内ブランド理解促進のためのインナーブランディング活動
・定量／定性調査の設計・実行・分析
・ブランド資産管理（ツール整備、運用ルール策定など）
・マーケティング戦略部内の部内運営、課の運営における推進
・チームメンバーのマネジメント、育成　等

【扱うサービス】
近年、バックオフィス向けSaaS市場の成長期であり、法要件への対応や多数の競合の台頭によって著しい環境変化の中、当社は、「楽楽シリーズ(※)」が保有する高い認知とこれまで獲得した顧客基盤/財務基盤、SaaSでのビジネス運営ノウハウを最大限に活かせる体制を構築し推進してまいりました。ラクスでは現在、企業のさまざまな業務の効率化、付加価値化に貢献する複数のクラウドサービス（SaaS）を展開しております。
また、今後は現在提供しているサービスに加え、新たな領域においてサービス提供を行う計画もあり、ご経験によってはゆくゆく新サービスのマーケティング業務に携わる機会もございます。
※「楽楽シリーズ」：楽楽精算・楽楽明細・楽楽販売・楽楽勤怠・楽楽電子保存・楽楽請求
※ご担当プロダクト、配属課は選考の過程でご経験やスキル、ご志向性を踏まえて決定いたします。

【配属組織】
楽楽クラウド事業本部
▼マーケティング統括部　マーケティング戦略部　
・マーケティング戦略企画1課（課長1名、メンバー16名）
・マーケティング戦略企画2課（課長1名、メンバー9名）
※2024年12月時点
※1課・2課いずれかの配属となります。
※選考の過程で最終的な配属課が決定いたします。

【キャリアパス】
※想定イメージ
・ご入社後は既存の組織に入っていただき、
　組織のミッションや業務の流れをインプットいただきます
　↓
・プロジェクトの主担当としての進行をお任せいたします
　↓
・チームリーダーとして複数名のメンバーの業務遂行支援をお任せいたします
　↓
・取組みや成果に応じて、管理職として組織運営をお任せいたします
　（課長代理／課長レイヤーへの昇格）
・ご希望と組織状況によって、他戦略組織へのキャリアチェンジも可能です

【ポジションの魅力】
・潤沢な予算とリソースのもとで業務経験を積むことができる
継続的な事業成長と増収により、潤沢なリソースと予算を用いた事業拡大のための基盤構築に携わっていただけます。事業責任者をはじめ事業部内の各職種の上位者との関わりも深くなるため、事業全体における意思決定を近い距離で経験いただけます。

・新たな仕組み作りをご一緒に推進していただける組織フェーズ
当社にはバックオフィス向けからフロントオフィス向けまで、複数のクラウドサービスが存在しますが、ブランディング領域には社内的にも投資・強化をはじめたばかりのため、独自性高く、且つ新しいチャレンジに取り組みながら仕組みや組織作りにも関わっていただけるポジションです。

・複数事業を横断してブランディング業務に携わることができる
配属予定先の「楽楽クラウド事業本部」では、バックオフィス業務を効率化する複数のサービスを持っており、プロダクトによって市場状態や事業フェーズが大きく異なります。導入～成長期の様々なスケールの事業に携わり経験を積むことができます。これまでのご経験やスキル、ご志向に応じて他の領域へ幅を広げて携わって頂くことも可能です。

・成長事業の戦略、企画を推進する重要ミッションに携わることができる
「楽楽クラウド」は高い認知を持つラクスの主力製品です。毎年堅調に成長を続けている一方、まだまだ白地の多い市場であるため、さらなる事業拡大を目指しております。その成長事業において、ブランド価値を高めていくための非常に重要なポジションであり、日本を代表する事業の成長に大きく貢献できるダイナミックなポジションです。

【ラクスで働く魅力】
（1）顧客にとって、本当にいいサービスを提案できる
ラクスは「徹底したユーザー視点」でサービスの開発から提案、提供、アフターフォローまで一気通貫で実施しています。実際の現場でも、「顧客にとって最も良い提案は何なのか」という点に拘っている為、顧客が望んでいないものを創るといったようなことはありません。企画職として、どうすればお客様に選ばれ、また選ばれ続けることができるかを考えながら企画ができるやりがいのある環境です。

（2）安定企業で企画にチャレンジできる
国内SaaS企業において、トップクラスのARR（年間経常収益）／時価総額をほこる成長企業でプロダクト企画に携われます。安定した経営基盤の下で、プロダクトの中長期戦略や、事業の重要な意思決定に関わるといったチャレンジができるため、事業成長と自身の成長を同時に実現できます。

（3）成長を後押しする評価制度
ラクスでは「思考力」「行動力」「人間関係力」「組織推進力」の4つが大きな評価項目となります。上記4つの評価基準を理解し、しっかりと実践することで着実に昇給昇格につながる仕組みです。業務効率・生産性を大事にしている会社ですので思考力を重視する部分もありますが、思考するだけではまだ足りません。自ら思考し計画→実行する中で、社内の人間関係力を発揮し、誰にでも説明できる形で社内へ展開して組織推進をすることが必要となってきます。
数字的な評価はもちろんですが、ビジネスパーソンとしてしっかりと成長することができる評価制度もラクスの特徴です。

【概要】
新規事業「Lancers System Integration」の拡大に伴い、高い技術力を持つフリーランスエンジニアを率い、クライアントのプロジェクトを成功に導くAWSインフラエンジニアを募集しています。クラウド技術や生成AIの専門知識を活かし、新たな価値提供を共に創造していく仲間を求めています。

【具体的な業務内容】
・AWSプラットフォームを使用したクラウドインフラの設計、構築、運用
・フリーランスエンジニアが最大限能力を発揮するためのコミュニケーション
・サーバーレスアーキテクチャやコンテナ技術を活用したアプリケーションの展開
・CI／CDパイプラインの設計と実施
・セキュリティ対策の構築および運用
・パフォーマンスの最適化とコスト管理

【参画PJ例】
▼介護・看護HR業界向けプラットフォーム開発
『概要』
要件定義から参画し、現行分析・仕様精査・技術検証までを担当
フロントエンド／バックエンドを含む全体アーキテクチャ設計に携わる機会あり
・言語　HTML／CSS／JavaScript／PHP
・FW　Laravel／jQuery
・DB　PostgreSQL／MySQL
・環境　AWS
・ツール　Git／Docker／Jira／Confluence／Slack

▼大手証券会社向け投資信託システム開発
『概要』
金融システム専門企業における証券基幹システムの刷新プロジェクト
投資信託部門における機能改修・追加開発を上流工程中心に担当
証券／投資信託業務知識を活かした要件定義から受入テストまでを一貫して対応
・言語　Java／C#／SQL
・FW　Spring／.NET Framework
・DB　Oracle／SQL Server
・環境　Windows／オンプレミス／一部クラウド連携
・ツール　JIRA／SVNまたはGit／Jenkins／Excel／PowerPoint

▼大規模交通系Webサイトの開発
『概要』
大規模交通系Webサイトの開発・改善プロジェクトをリード
プロジェクトマネージャーとして要件調整からリリースまでの全工程を統括
チーム（プロデューサー1名、ディレクター3名、エンジニア2名）のマネジメント
顧客折衝、スケジュール管理、品質担保、ドキュメント作成など幅広い業務を担当
・言語　HTML／CSS／JavaScript
・FW　React／Vue.js／Next.js
・DB　ostgreSQL
・環境　Windows
・ツール　Figma／Adobe XD／JIRA／Backlog／Chatwork／Bitbucket

▼建築業界向けシステムリプレイス案件
『概要』
建築関連会社の既存システム（約20種類）を最新技術へ全面刷新
基幹系・建築系・在庫管理・営業支援など多岐にわたるシステムのリプレイス
フロントエンド開発チームのリーダーとして開発推進・進捗管理
ユーザーストーリーと旧システム画面を基にReactでのフロント実装
共通コンポーネントの設計・実装およびAPI連携の実装
・言語　JavaScript／TypeScript／PHP
・FW　React／Laravel
・DB　MySQL
・環境　AWS／VS Code
・ツール　PlantUML／ChatGPT／Git／GitHub

▼大手グローバルカンパニー向け販売管理システム開発
『概要』
大手グローバル企業の販売管理システム開発プロジェクト
設計からテストまでの一連の開発工程を担当
・言語　Java／C#／JavaScript
・FW　Spring／.NET／React
・DB　Oracle／SQL Server／PostgreSQL
・ツール　Git／JIRA／Confluence／VS Code

【仕事の魅力】
・高い需要のあるクラウド技術や生成AIの専門知識が身に付きます。
・新規事業の立ち上げに携わることができます。
・挑戦することが賞賛される社内文化の中で事業を成長させる経験が積めます。
・アプリ／サービスを立ち上げる際の1通りの工程を身に着けることができる。
・同ポジションにはシニアクラウドエンジニアがおり、実業務の中でモダンな技術のキャッチアップが可能

【PRポイント】
▼働きやすい職場環境／リモートワーク
仕事と私生活のバランスを取りやすく、経営陣はカジュアルでオープンかつフラットなスタンスを取り、近い距離で風通しが良いです。

※リモートワーク制度（所属部署によって出社頻度は異なります／今後変更する可能性もあります）

【募集要項】
「新しい商品を知ってもらいたい」「商品を売りたい」「街に人を呼びたい」「採用を強化したい」「ファンを増やしたい」など、さまざまなマーケティング課題対し、クリエイティブを通して解決提案をしていただきます。
提案内容は多岐にわたります。社内に複数職種のクリエイターが在籍しており、媒体やコミュニケーション方法にとらわれず、ニーズに合うものを提案することが可能です。
企画営業という立ち位置ではありますが、企画～提案だけでなく、実制作部分にも携わることができるのも弊社の特徴です。

▼具体的には…
・新規、既存顧客へのアプローチ〜案件の獲得
・クライアントのマーケティング課題の抽出
・課題解決に向けた企画、提案（大規模プロジェクトの場合は、自社のプランナー、ディレクターと協働で実行プラン・企画書の作成やプレゼンを行います）
・実行段階におけるプロジェクトマネジメント

▼商材例
デジタル広告／WEBサイト／グラフィック／イラスト／オンオフラインでのイベント／動画／アプリ開発／インタラクティブコンテンツ

【募集背景】
ビジネス強化に伴う人員増強

【仕事の概要】
大手農機メーカー等の取扱説明書、技術資料のライティング・編集の業務です。クライアントへのヒアリング、取材、日程調整などマニュアルの前工程から携わることができます。お客様への新規の資料・サービス提案や業務改善、などのクリエイティブな仕事も関わるチャンスがあります！

【具体的な役割】
主に原稿の執筆やリライト、編集作業を担当いただきます。
・お客様から提供された元原稿を参考に、新しい原稿を書いたり、既存の原稿を書き直したりすること。
・データオペレーターが適切にデータを作成できるよう、原稿の内容を具体的に指示すること。
・日本語と英語の原稿を中心に編集作業を行うこと。英語以外の外国語の場合は、翻訳の手配やレイアウトのチェックが主な作業になります。
・基本的には一人で丁寧に編集作業を進めますが、チームのメンバーと協力しながら作業を行うこともあります。
・先輩社員の指導を受けながら、経験を積み重ねていきます。個人の特性や長所に応じて、様々な分野の経験を積むことができます。
お客様の元資料を基に、わかりやすい原稿を作成し、適切な指示を出しながら、チームと協力して編集・制作業務を行う仕事です。経験を重ねることで、自分の得意分野を伸ばすことができる環境です！

【配属先部門構成（人数）】
事業部合計28名
部門長1名、編集1課 5名、編集2課 13名、編集3課 6名、営業課3名

【やりがい】
取扱説明書を作成する仕事には大きなメリットがあります。一つ目は、ユーザーから直接感謝の言葉をいただけることです。自分が関わった製品やサービスが世の中の役に立ち、人々に喜んでもらえるという実感を得られます。次に、会社や組織では常に新しいことにチャレンジする機会があります。新しいデジタル技術の導入など、組織・個人の成長を後押ししてくれます。そして何よりも重要なのが、実力主義の風土が根付いている点です。年功序列にとらわれることなく、やる気と実力があれば若手層でも積極的に抜擢されます。自身の能力を発揮するチャンスが公平に与えられるのが魅力です。

【キャリアアップできる】
編集業務全般をお任せいたしますので、幅広い知識が要求されますのでたくさんのことを仕事を通じて学べます。例：お客様とのコミュニケーション、日程計画、原稿作成、データ作成、翻訳、校正

【入社後の研修・習得イメージ】
部内メンバーとともに社内編集に携わっていただきその中で、OJTを行います。
業務の標準化、効率化、改善活動・お客様への新しい提案活動など。

【募集背景】
社内異動による人員補充

【仕事の概要】
大手農機メーカー等の部品表、サービス資料の編集の業務です。クライアントへのヒアリング、取材、日程調整などマニュアルの前工程から携わることがで
きます。お客様への新規の資料・サービス提案や業務改善、などのクリエイティブな仕事も関わるチャンスがあります！

【具体的な役割】
・部品表作成業務：機械図面や3Dデータなどの技術資料を元に、部品表の編集や組付けイラストを作成。（部品の位置や形状、変更点などを技術資料を見ながら1つ1つ調べていく業務です。既存の部品表に対して情報を更新する業務も行っていただきます）
・顧客対応：メール対応、電話対応、打ち合わせ、相談事や課題のヒアリングなど
・マネジメント：自身を含めたチーム（2～4名）のQCDコントロール
・提案活動・企画：営業や駐在員からの情報や課題を基に企画や提案活動を行います。

【配属先部門構成（人数）】
事業部合計28名
部門長1名、編集1課 5名、編集2課 13名、編集3課 6名、営業課3名

【やりがい、キャリアパス】
弊社の部品表業務：技術情報管理の専門性を培う魅力的なキャリアパス
弊社の部品表業務は、未経験者にも大きな成長機会を提供する魅力的なポジションです。
この職務は複雑な技術情報を体系的に整理し、構造化された技術冊子を作成するプロセスを中心としており、分析力と緻密さを兼ね備えた業務内容となっています。

▼キャリア展望
・初期段階：部品表作成に特化し、基礎スキルを確立
・中期段階：他部署との協働プロジェクトや顧客対応など、業務範囲の拡大
・長期段階：プロジェクトリーダーやスペシャリストとしての活躍
約半年間のOJTを経て段階的に自立的な業務遂行能力を養成します。

▼習得可能なスキルと知識
・高度な技術文書作成能力
・プロジェクトマネジメントスキル
・ビジネスコミュニケーション能力（社内外、タイ・中国拠点との連携）
・エンジン部品や農業機械、建設機械に関する専門知識
・問題分析力と改善提案力

▼特筆すべき点
・作成文書の実用化による高い達成感
・グローバルなビジネス環境での経験（海外拠点とのコミュニケーション）
・お客様との緻密な連携、「もっと良くできないか」と常に改善を考え製品改善に貢献する機会

▼業務外でのプロジェクトリーダー経験
入社2年目の社員が、お客様・社外を含めたプロジェクトリーダーを務め、社内外で活用される独自ノウハウを確立。個人の成長と組織貢献の両立を実現しています！

▼未経験者への メッセージ
専門知識は業務を通じて段階的に習得できる環境を整備しています。学習意欲と向上心のある方にとって、製造業界でのキャリア構築の理想的な起点となるでしょう。
本職務は、技術的専門性とビジネススキルの双方を強化できる貴重な機会です。
主体的な業務姿勢が求められますが、それに見合った成長機会と達成感を得られる環境が整っています。未経験の方も、ぜひこの挑戦的なキャリアパスをご検討ください。

【入社後の研修・習得イメージ】
部内メンバーとともに社内編集に携わっていただきその中で、OJTを行います。
業務の標準化、効率化、改善活動・お客様への新しい提案活動など。

【募集背景】
ヤプリのカスタマーサクセス部門では、クライアントが「Yappli」を理解し活用できるようサポートし、ビジネス課題の解決を支援しています。また、第二のプロダクト「Yappli CRM」を併用することで、アプリ特有の施策を実行し、クライアントのエンドユーザーやファンとのつながりを強化します。
ヤプリはマーケティングからHRまで幅広いソリューションを提供するSaaSプラットフォームです。各業務の専門化が進む中、プロフェッショナルな専門性を持つメンバーが増えています。さらなる成長を目指し、ディレクターマネージャーを募集します。

【業務内容】
アプリプラットフォーム「Yappli」を導入いただいたクライアントに対し、ディレクターとしてアプリの企画・制作から公開後の導入支援（オンボーディング）までを担当します。ヤプリでは、ブランドや企業の世界観を表現するアプリをリリースするために、ディレクターとデザイナーが協力して初期制作を行います。クライアントの事業KPIや課題、目標を理解し、アプリリリースに向けて伴走する役割です。
ヤプリは「クライアントの成功」を全社で支援することを重視しており、そのバリューの一つとしてカスタマーサクセスを掲げています。ディレクターはこのカスタマーサクセスを体現する重要なポジションで、クライアントの成功に向けて「作るだけでなく、使われるようにする」ことをモットーに、アプリリリース後もクライアントが自らPDCAサイクルを回せるように支援します。アプリリリースにおける最初の成功体験を提供する、非常に重要な役割を担っています。

▼具体的な業務イメージ
・採用、育成、評価などの組織マネジメント業務
・クライアントの課題抽出から実現したいことの具現化
・上記を元に、Yappliを用いたアプリ制作のディレクション
・アプリリリース後のKPI設定、解析、提案、改善のPDCAサイクルの実施
など

【ポジションの魅力】
・アプリという新しいタッチポイントを通して、様々な業種／業界の企業様（主に大手・ナショナルブランド）と関わることができる
・アプリは急成長している分野なので、UI／UXの改善だけでなく、これまでになかった新しいサービスや活用を生み出す機会に向き合える
・クライアントのニーズをヒアリングし、プロダクトの成長につなげることができる

【勤務地】
東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー 41階
大阪市北区大深町3-1 グランフロント大阪北館 8Fナレッジキャピタル　K820

【ミッション】
カスタマーサクセスは、SaaSの発展と共に近年生まれた新しい職種です。
直訳すると"顧客の成功"となりますが、私たちは”顧客の成功”を”企業の業務効率化の実現”と定義しています。
カスタマーサクセスのミッションは、ご契約をいただいたお客様を、サービスの運用開始まで設定(導入)支援することと、運用開始されたお客様に長く使ってもらうことです。
顧客満足度を上げ、継続して長く使っていただく為に、顧客目線で物事を考え、受け身ではなく攻めのサポートで、より便利に使ってもらえるような動きをしています。
サポートでありながら既存顧客営業のような業務を担い、単価アップをさせるための施策を企画する業務にも取り組んでいます。

【担当プロダクト】
配配メールとは、中小企業の集客・販促活動に携わる方のメール配信業務を支援する、導入企業10,000社超のメルマガ配信・一斉メール配信サービスです。
配配メールを導入頂いたお客様のオンボーディングやサポート業務、製品開発のフィードバック、マニュアル整備、施策実行等をお任せ致します。

【仕事内容】
・導入支援（顧客課題の解決）
・利用促進等の能動的な利用支援
・問い合わせ対応
・新しい施策の企画立案・実行
　- オンラインイベントの企画、設計、実行（Webセミナー）など
・顧客対応・マニュアル整備

【mission】
・サービスの利用促進
・解約抑制
・アップセル
・問い合わせ削減

【教育体制】
はじめに座学研修で基礎研修（2週間）を行った後、実際のお問い合わせ対応や商談同席などを経て独り立ちを目指して頂きます。研修内容は個人に合わせてしっかりとトレーナーが教えますので、未経験の方もご安心下さい！
お客様からのお問い合わせ対応は、3ヶ月程度でのひとり立ちをイメージしています。
その後、ユーザ個社別に運用のご提案を行うコンサルティング業務を時間をかけて学んでいただきます。

▼実務ベースでは…
・基礎研修（2週間／座学）
・問い合わせ対応（4か月程度／メール）
・電話対応（先輩の対応をモニタリング）
・電話対応（自身で対応）
ひとり立ちまで3か月〜6か月程度

【配属組織】
事業部長－課長－リーダー2名－メンバー8名（20代～30代）

▼サポートチーム
・ユーザからのお問合せへの対応
・サービス安定稼働のための保守・運用
・セミナー、個別相談会の実施
・サポートサイト運営、周知業務等

▼サクセスチーム
・導入初期ユーザへのオンボーディング支援
・既存顧客への利用促進支援
・一部顧客へのコンサルティング
・既存顧客へのアップセル活動

今回はサクセスチームへの配属を想定したポジションとなります。
営業経験者、CS経験者歓迎です。

▼チームの雰囲気
顧客の成功を考え、ユーザとともに伴走できるホスピタリティの高いメンバーが多いです。
チームで協力しながら、組織やサービスをより良くするために日々意見交換やナレッジ共有をしています。

【同ポジションの魅力】
マーケティングツールの商材特性として、ユーザの売上に貢献出来ない場合、解約となるリスクのある商材でもある為、ユーザと伴走しながら売上の最大化を目指す必要があります。
ユーザに寄り添いながら、「どうしたら顧客のマーケティングが成功するか？」「そのために配配でできることは何か？」を考えながらCS活動を行うため、コンサルティングのスキルが身に付きます。
また、配配メールはユーザ数が多く、長くご利用頂いているお客様も多いため、カスタマーサクセスは事業部の売上を大きく左右する要の部署となります。
直近ではクライアントニーズから2019年秋に新しいプランをリリースしたため、カスタマーサクセスとしての手法を新たに構築していく必要があります。新しいことに挑戦したいという想いをお持ちの方からのご応募をお待ちしています。