IT･Web業界で生きるあなたのキャリアを共に創る

【職務内容】
本ポジションは、大手企業やスタートアップのDXを採用支援を通して支えていただくポジションです。
採用のプロフェッショナルとして、採用成功に向けて様々な支援をおこなっていただきます。

【業務詳細】
クライアントが抱える課題など、クライアントのニーズにあわせてプロジェクトの内容をカスタマイズしているため業務範囲はプロジェクトにより異なることがあります。
・クライアント企業の採用課題抽出（採用プロセスの整理・選考フロー改善など）
・採用要件の策定／整理
・人材紹介会社との折衝業務全般
・ダイレクトリクルーティングの企画・運用全般（求人票作成、スカウト、候補者対応）
・選考管理、日程調整等のオペレーション業務
・候補者クロージングに向けたストーリー設計
・クライアント側人事担当やHiring Managerとの調整、採用活動における改善提案など

※エンジニア／デザイナー／PM／PdMなどのテック系だけでなく、Bizdev／マーケターなど幅広く採用経験を積むことが可能です。
※面談やクライアントとの打ち合わせはオンラインがメインであり、リモートで業務を進めています。（現時点で常駐型案件はなし）
※プロジェクトのアサインは基本2名体制としています。（案件規模や内容によって変動の可能性あり）

【この仕事のやりがい／魅力】
・クライアント企業の採用体制の構築や要件設計など、採用活動の上流を経験することができる
・決められた業務だけでなく常に思考しながらPDCAを回すことが求められるため、スキルアップや採用のプロフェッショナルを目指せる
・複数企業の採用業務を担当するため、様々な採用戦略・手法を経験できる機会が多い

【募集背景】
事業拡大に伴う、組織体制強化のため

【配属組織】
リーダー含めて20～30代のメンバーで構成されています。

【特徴】
・デジタルクリエイティブスタジオの活用：ベトナムと日本に所属するエンジニア、デザイナー、事業開発人材を活用し、顧客の事業成功を支援します。
・豊富な実績：10年間で約400以上の新規事業開発やDX案件を手掛け、ビジネス、クリエイティブ、テクノロジーの力で価値を創造しています。
・高品質な開発力：海外に在籍する自社ITエンジニアによる高品質な開発力が当社の強みです。

【募集背景】
「誰もが価値創造に夢中になれる世界」の実現を目指し、2020年の東京証券取引所上場から5年、Sun Asteriskはさらなる成長を遂げようとしています。
組織拡大に伴い、事業全体を俯瞰し、顧客と社内の双方に対してより大きな価値を提供することの重要性が増しています。

本ポジションでは、当社のBiz／Creative／Tech各分野のスペシャリストと連携しながら、クライアントの事業成長を牽引していただきます。
社内外を問わず、幅広い提案や企画を通じて、より高い付加価値の提供を目指すことが可能です。
また、組織成長に伴う課題を克服し、当社のさらなる飛躍を加速させる、重要な役割を担っていただきます。

私たちのビジョン実現に向け、会社を次のステージへと押し上げる意欲のある方を募集します。

【当ポジションのミッション】
クライアントの最高責任者として、クライアントへの提供価値を最大化すること

【業務内容】
・大手企業やスタートアップのCXOや事業責任者に対する、プロダクト開発またはデジタルを活用した事業開発のセールス・アカウントマネジメント
・顧客現状の把握と課題/要件のヒアリング、整理
　※新規リードは基本的には別部門にて獲得
・提案に向けた社内体制構築および提案やディスカッションペーパーを作成
　※大型コンペにおけるRFP対応なども有り
　※社内プリセールスメンバーと提案チームを組成。チームで提案をするケースが多い
・提案後のクロージング、受注後に事務メンバー、法務メンバーと連携して契約締結
・お客様との継続的な関係づくり、アップセル・クロスセルの提案（一部、プロジェクトデリバリーへの関与）
・社内向けのソリューション企画や改善提案への積極的関与も期待

【顧客イメージ】
・大手企業～中堅企業：DX推進本部、新規事業立ち上げ部署、経営企画部、事業企画部、社長室、事業部など
・スタートアップ：CEO、CTO、PdM

【この仕事のやりがい・魅力】
・社会のアップデートの最前線で活躍できます。
・複数企業のDXや新規事業プロジェクトにゼロから関与できます。
・新規事業に近い案件が多いこともあり、クライアントの皆さまもポジティブで魅力的な方が多いです。
・エンジニア、デザイナー、プロダクトオーナーなど多様な専門家とコラボレーションできます。
・案件を通して、当社ベトナムオフィス（ハノイ、ダナン、ホーチミン）への出張もできます。（必須ではありません。）
・クライアントの最高責任者として裁量を持った提案活動が可能です。

【風土・働き方】
当社は個人がベストパフォーマンスを発揮できる働き方を推奨しています。専門型裁量労働制度を導入しており、プライベートや家庭の事情に合わせて勤務時間を調整したりリモートワークを活用したりと、多様なフィールドのメンバーがそれぞれのスタイルで力を発揮しています。

【プロジェクト事例】
▼日産レンタカー
これまでにないストレスフリーで快適なレンタカー体験をアプリで提供

▼01Booster
大企業におけるイントレプレナー（社内起業家）の発掘・教育に力を入れているゼロワンブースター社において、大企業にイントレプレナーを増やすためのプログラム「イントレプレナーアクセラレータープログラム（IAP）」を開発

【STUDIO ZOONについて】
サイバーエージェントはABEMAをはじめとする各種エンタメ事業を勢力的に展開する総合ネットエンタメ企業です。「babel label」「nelke planning」のグループ入りに続き、2024年から漫画コンテンツビジネスに変革を起こすべく、制作スタジオである「STUDIO ZOON」が生まれ、各ポジションを募集することとなりました。
STUDIO ZOONは「面白くて、新しい」をポリシーとして掲げており、縦読みマンガを中心に、世界に向けて作品を届ける制作スタジオとなります。

【ミッション】
漫画コンテンツスタジオ『STUDIO ZOON』の中で、まだ日本では未成熟なWebtoonの編集者として、前例のない企画を実現しながら、Webtoonへのイメージやその表現方法、ユーザー層やユーザー数に至るまで、ジャンル自体に大きな影響を与えることがミッションです。

【業務内容】
・新企画立ち上げ
・編集部の管理・編集者の教育
・既存作品の立ち上げ
・編集者のマネジメント

業務内容についてはご経験・キャリアイメージをお聞かせください。

【ポジションの魅力】
・担当領域やスキルに関わらず、作品や事業の成長に関わることは何でもチャレンジできる
・サイバーエージェント全社のアセットも活用でき、大きなチャレンジがしやすい環境
・経営チームや編集長と連携し、事業成長に向けて裁量を持って働くことができる
・サイバーエージェントの中で注力事業であるIP創出に携わることができる

【業務内容】
日本語が得意でないユーザーがSmartHRプロダクトを快適に利用するための課題を解決することがミッションです。主にSmartHRプロダクトの多言語化にまつわる機能の開発プロジェクトの企画やマネジメントを開発チームと協働しながら担当していただきます。
ユーザーリサーチ結果をもとに、課題の特定や解決策の企画、開発プロジェクトのリソース確保・計画・マネジメントを行い、プロジェクト自体に参画し、実際の開発業務にも幅広く携わっていただきます。

▼プロジェクト例
・多言語化のシステム内製化
・プロダクトとTMS（Translation Management System）との連携構築
・翻訳ワークフロー効率化のためのプロジェクト

▼利用ツール／ライブラリ
・Phrase Localization Platform
・WOVN .io
・GitHub
・Ruby on Rails／Rails Internationalization（I18n）API
・React／react-intl

【募集背景】
SmartHRは「well-working 労働にまつわる社会課題をなくし、誰もがその人らしく働ける社会を作る。」をミッションに、クラウド人事労務ソフト「SmartHR」を開発・提供しています。今後の方針に『マルチプロダクト戦略』を掲げ、労務管理領域・タレントマネジメント領域を中心にプロダクトを拡大・成長させ続けます。
「SmartHR」は働くすべての人を支えるため、日本語が得意でない方も利用できるよう多言語対応を進めています。より多様な従業員を雇用する企業でもすべての人がSmartHR製品を使い、よりよく働けるよう多言語対応の範囲、質ともに広く高いものが求められています。
マルチリンガルマネージャーは、プロダクトのアクセシビリティと多言語対応をミッションとする「アクセシビリティ本部」に所属しています。同グループでは、働くすべての人を支えるためのデザインをミッションとしており、マルチリンガルマネージャーはプロダクト開発チームと協働で、多言語対応を推し進めるメンバーです。

【ポジションの魅力】
・急成長するプロダクトの多言語化に携わることで、ソフトウェアやドキュメントの多言語化に関する多様な経験を積むことができます。
・翻訳のマネジメント業務だけでなく、開発部門との密な連携によるプロセス改善、システムの導入、ユーザーヒアリングなど、さまざまな場面でこれまでのご経験を活かして活躍できます。
・日本で働く外国語話者の労働にまつわる課題解決に、多言語化を通して貢献できます。

【雇用条件】
▼全社共通
申請によって「在宅勤務場所変更」可能
　- 在宅勤務場所変更：勤務場所を変更し、オフィスや自宅以外の場所で勤務すること

▼本ポジション
フルリモートワークOK（出社日数指定なし）
　- フルリモートワークOKの遠方居住者は、所属オフィスまでは出張による経費精算（業務都合の場合）

▼そのほか詳細
所属組織によって詳細が異なります。

【勤務地】
フルリモートもOK

【募集部門】
ベクトルグループの株式会社イニシャル所属となります。

【業務内容】
クライアントのサービスや商品が世の中で広く知られるように、人々の生活に浸透する各メディアへの露出戦略、PRプランを策定し、クライアントへ企画提案します。
また担当プロジェクトの内容に応じてテレビ、新聞、雑誌、Web媒体等あらゆるメディアに対して担当クライアントの様々な情報（商品・サービス・キャンペーンなど）を取り上げて頂けるよう提案します。

海外プロジェクトの多いチームのため、クライアントとのコミュニケーションや資料作成には英語対応が発生します。英語資料の日本語訳、日本語資料の英語訳などの作業が発生します。

▼業務詳細
・アカウント業務…企業との交渉、企画書作成プレゼン、プロジェクト管理
・コンサルティング業務…コミュニケーション戦略立案、コミュニケーション設計プランニング、情報コンテンツ開発、企画立案・実行
・メディアプロモート業務…媒体研究、メディア戦略立案、メディアプロモート、イベント取材、プロジェクトマネジメント材、プロジェクトマネジメント

【リモートワーク】
週2日まで可（全社的に出社頻度は増えています）

「日常でも使用できる」をコンセプトにした
アニメのコラボグッズを展開する通販サイトの
オリジナルキャラクターグッズの販促物デザインを行っていただきます。

【業務内容】
・キャラクターグッズのデザイン
・パッケージのデザイン
・入稿データの作成

【チーム体制】
デザイン部は、デザイナーのみが在籍しております。
商品デザインを担当するメインのデザイナーが1名、それをサポートするアルバイトのデザイナーが1〜2名の
合計3名程度のチームが複数あり
今回はそのうちの1つのチームに所属します。

【指示系統について】
スケジュール管理担当者から「この日にこの案件を何時間でデザインしてください」
という形で、具体的に指示を頂きます。
デザイナーは、その指示に沿ってデザイン作業をします。

【残業時間について】
・arma biancaが企画・運営する催事のスケジュールによって
忙しい時期と、そうでない時期が発生します。
・残業時間については、あなたの働き方のスタンスによってご相談いただけます！

※参考※　通販サイト
amnibus（アムニバス）：https://amnibus.com/

【部署説明（AIトランスフォーメーション推進部）】
カカクコムは、「価格.com」「食べログ」「求人ボックス」など、日常生活に密着したサービスを展開するデジタルプラットフォーム企業です。
昨年度に始動した新経営体制は、より挑戦的で成長志向な企業へと、次なる成長ステージへの飛躍を目指しています。
AIトランスフォーメーション推進部（AX）は、CTOのテックカンパニーとしての理念「すべての組織がユーザーの課題解決のために技術を正しく、徹底的に活用していること」を推進・体現する組織として、今年度より新たに編成されたCTO直下組織となります。
我々はAIネイティブなビジネススタイルへの転換を全社横断的にリードしていくことで、「プロダクト開発を圧倒的に速くすること」と「本質的な仕事に注力できる環境をつくること」を目指しています。
具体的なプロジェクト例として、生成AIを活用した業務効率化プロダクトの開発、AIシフトを前提としたBPR（ビジネスプロセス改革）の推進、全社向け生成AI&データプラットフォームの革新など多岐にわたる活動を展開しています。
CTOビジョンに3年で到達するために、付加価値生産性を10%向上する事業経営インパクトを複数事例で生み出すこと、また3年で全社に求める物的生産性10倍のビジネススタイルを我々AX部自らが体現すること、これらを今年度の目標として追求しています。

【業務内容】
全社の業務改革プロジェクトを推進責任者としてリードしていただきます。
AIネイティブな事業運営のアーキテクチャを描き、コアテーマを深掘りするAIエンジニアや業務基盤として広く標準化を図るプラットフォームエンジニアを束ね、アウトカムの顕在化までプロジェクトを推し進めることが期待されます。

▼具体的な業務内容
・全社横断的な業務プロセスの分析、最適化、再構築
・業務部門と密接に連携し、個別の業務課題とエンタープライズ全体のアーキテクチャ課題を把捉
・生成AIやアドバンストテクノロジーを活用した革新的な業務改善施策を企画構想
・アジャイル開発手法を用いた迅速なソリューション開発
・クロスファンクショナルなプロジェクトチーム編成で業務変革の徹底伴走
・全社的な視点で業務改革を推進し、各部門の改善事例を他部門へ展開
・R&D部隊と連携し最新の技術トレンドを業務改革施策に積極活用
・BPRに関連する内製プロダクトの要件定義や仕様の策定

▼業務の進め方
・社内情報やWebのリサーチからターゲット業務における標準的なフローをPDCA観点で整理する
・業務フローを基に顕在化している問題や業務判断のインプット／アウトプットを業務部門へのヒアリングにて抽出する
・問題に対して発生要因の共通項を課題として体系化し、対となる仮説を立案する
・マネジメント層への要望ヒアリングと外部コンサル／ベンダーへの先進取組の情報収集から、仮説を改善する
・BA／DA／AA／TAの各レイヤーにおけるToBeアーキテクチャを定義し、優先領域とロードマップを設定する
・データ駆動型の意思決定と継続的な改善メカニズムが成り立つ、AI主体の新規業務フローを構想する
・ECRS観点で最小化されたオペレーションを標準化する
・AI開発メンバーと連携し、PoC検証を通して新規業務フローを業務部門メンバーに浸透させる
・業務トライアルによって効果最大化のための改善観点を抽出する
・部門横断スキームを構築し、新規業務フローの全社横展開を遂行する

【開発環境】
▼業務環境
プロジェクト管理：Confluence／Jira
ソースコード管理：GitHub Enterprise
生成AIツール：Cursor／Devin／ChatGPT Team／Gemini Advanced／GitHub Copilot／Dify
コミュニケーション：Slack／Microsoft Teams
コラボレーション：Miro
Officeツール：Google Workspace／Box／Microsoft365
端末：MacBook Pro（総合職向けのWindows端末も有）

▼開発環境・技術スタック
・言語：Python／Dify／LangGraph／Streamlit
・インフラ：Google Cloud／BigQuery
・コンテナ／IaC：Docker／Kubernetes／Terraform
・BI：Looker Studio、Tableau
・他基盤関連：Cloud Composer／Dataproc／Digdag／Embulk／Argo Workflows／Airflow／OpenMetadata／Jenkins／Prometheus／GrafanaGCS／GCE／Cloud Run／Pub/Sub／BigTable／Datastore／Ansible

【入社後のイメージ】
BPR・業務改革・IT企画構想の経験を活かし、当社の業務変革を牽引していただきます。
CTOのリーダーシップのもと、経験豊富なミドルマネジメントと連携しながら、各業務改革プロジェクトにおけるBPRとPM／PLの役割を主体として担っていただきます。
ご経験に応じて初回プロジェクトは以下のフォロー対応をアレンジいたします。
・プロジェクト計画（実行プロセスとアウトプット）の策定支援
・マイルストーン毎の作業アウトプットのすり合わせと複数回レビュー
・業務部門ミーティングにおけるディスカッションへのミドルマネジメント参加
・経営層向けアウトプットの作成支援

初期段階では単一プロジェクトにおいて担当役割を自立推進することに注力していただき、半年目安の自立段階からは段階的に並列したプロジェクト推進できる状態を目指していただきます。

【キャリアパス】
本求人の職種である業務コンサルタントとITアーキテクトにおいては、当社においても中期的な体制拡大を予定しているため、直線的なキャリアパスとしてCIO系統のマネジメント職を目指せます。
全社業務における特定領域の改革活動とともにメンバー管理も踏まえて実施していただきます。
また、BPRを推進するにあたっての内製ツールのプロダクト開発の要件定義や仕様調整などにも参画していただきます。
業務改革プロジェクトを通して、営業やプロダクト開発などの業種特性、日々発展するデジタル技術のビジネス応用としてのソリューション特性など、特定領域の専門性を高める選択肢もあります。
業務部門や事業部門に活躍フィールドを移すといったキャリアも構築できます。
どのような方向性にしてもキャリアの中期ビジョンとして、経営層と戦略を練りながらスピード感のある実行にコミットしていく、そんな企業経営に直接貢献できるポジションを見据えていただけます。

【仕事の面白み】
▼変革期での経験
全社的かつ抜本的な改革を期初に経営層から求められ、現状は全体の戦略・計画と個の実績作りを同時推進している初期フェーズです。
やるべきことを自分たちで見定めていく、プロジェクト成果に対してオーナーシップを持つ、コアメンバーとしてチームビルドできる、AI×BPRのファーストペンギンとして社会価値のある経験に企業規模で取り組める、など変革期だからできるやりがいがあります。

▼先進的な働き方の獲得
テックカンパニーを掲げるAIトランスフォーメーション推進部では、自分たちの働き方や環境をAIネイティブ化することが当然求められます。実態はまだ発展途上ですが、最新のツールや技術情報などに必要な投資や個人改善と組織展開への正当な評価をお約束します。
全社エンジニアに配備しているCursorは開発シーンの利用にとどまらず、日々のタスク管理や仕様書・議事録などのドキュメンテーション作成・整理にも取り入れており、汎用的な業務のAIネイティブ化に取り組んでいます。
より複雑なAIワークフローが必要な場合も隣接のAI開発チームに協力してもらえる組織環境です。

▼問題解決の醍醐味
類似の領域を対応しているコンサルタントやベンダーには、「改革の部分にしか関われない」という仕事のやりがいにおけるジレンマがあると思います。一方で事業会社の経営企画やDX推進は、組織障壁や職務範囲から限定的な範囲しか推進できず、経営インパクトのある実績作りができない苦悩を抱えられていると思います。
我々が提供するポジションでは、企画構想のデザインからアウトカムまで一貫リードができ、また経営層と距離が近いため全社スコープで先進的な取組を構想・実行することが可能です。

【勤務地】
渋谷オフィス
※エンジニアとして就業する社員の多くは在宅勤務を行っています。
※在宅と出社の両方を活用したハイブリッド型のスタイルを会社としても推奨しています。

【仕事概要】
家具家電のサブスクリプション事業を運営する当社の法人向け戦略策定から企画・実行までを担っていただきます。
案件の獲得はマーケティング・インサイドセールスチームからのパスアップとなりますが、既存顧客のアップセルやクロスセルといったカスタマーサクセスにつながる活動も期待します。
オフィス営業は、社員の満足度や生産性の向上に大いに貢献することができます。クラスのサービスにより効果的なオフィス環境を実現し、企業の成果に繋げていくことができます。

▼具体的にお任せしたいこと
現地調査を含めたセールスからCRMまでをお任せします。
「お客様との長期的な関係性構築」「お客様の組織や事業について広く深く情報収集した上で課題を聞き出し、それを解決するためのソリューションを提案する」という役割となります。

・オフィスの移転、増床縮小、分散型拠点の新設、レイアウト変更、コワーキングスペース・シェアオフィス開業などの案件に対して、先方経営企画部門や総務部門、購買部門へのご要望のヒアリング、プラン作成、ご提案
・オフィスレイアウト等のコンサルティングカスタマイズサービスを要望される場合は、オフィスデザイナーと連携してプランニング
・個室型防音フォンブースのようなソリューション営業を要望される場合、顧客の課題解決から始まり、製品紹介～商談決定

【業務の流れ】
▼アポイントメント
アライアンスからのリード獲得となるため、架電対応はほぼありません。
↓
▼ヒヤリング
企業の規模によって商談する方は異なりますが、社長及び経営陣、総務・及び移転PJメンバーの方から要望をヒヤリング
↓
▼提案
社内のオフィスデザイナーやインテリアコーディネーターと提案内容を議論して資料を作成して提案
↓
▼契約
契約に至るまでの期間の目安は1ヶ月～3ヶ月程度
↓
▼納品

【法人事業本部について】
約30名程度の組織となっており、GM1名、マネージャー3名、メンバー28名で構成されています。
男女比：6:4、年齢層：20代～60代となっており幅広い年齢層が活躍していて、バランスの取れた組織です。
法人営業は業界未経験で活躍しているメンバーも多く在籍しています。

【勤務地】
※取引先訪問、納品現場立ち合いなどでの直行直帰が基本となります。

【仕事内容】
オウンドメディアを起点とした統合的なマーケティング支援（デジタルプラットフォーム構築・運用）。コアな業務としては、WEBサイトの企画、立ち上げから運用までを運用ディレクターまたはPMとして担当いただきます。
※オウンドメディアを起点としてクライアントのデジタルマーケティング課題全体に入り込み、電通デジタル全体のソリューションを活用した統合的なマーケティング支援を行っていただくことが可能です。

業務の幅は決まっておらず、クライアント課題の解決のために制限をかけずに提案と施策の実行を行っていきます。

▼具体的には
・クライアントのマーケティング施策の要件定義、設計、実行支援（シナリオ、仕組み、業務含め）、WEBサイトの構築・運用
・小規模から大規模のあらゆるサイト制作におけるディレクション業務
・クライアントとの折衝業務

▼入社後お任せすること
適性やスキルセットに応じてアサインを検討させていただく前提となりますが、規模感の小さな案件はパートナーをうまく活用しながら中心となって回していただき、大規模な案件については、ディレクターの一人として動いていただく想定です。
サイトの設計やデザイン・コーディング、システム開発などのwebサイト制作業務で、各種資料作成やパートナーへのディレクション・プロジェクト管理をおこないながら、プロジェクト内の制作業務の中心となる役割を担っていただきます。
年齢の若いメンバーであれば、プロデューサーやメインのディレクターのもとで上記業務を部分的に対応してもらいたい。

▼キャリアパスについて
将来的にはプロジェクトマネージャーとして案件の受注から完遂までをコントロールいただきたいと考えております。電通デジタルの各部署との協業を通じて、オウンドメディア領域を軸とはしつつもそれだけにとどまらない知見を身に着けていただきます。

【配属先情報】
所属部門：エクスペリエンス＆コマース1部門（XC1）

▼組織・風土
・本人の志向性を重視しプロジェクトへアサイン、キャリア開発を支援する風土です。
・5割が中途入社。代理店、コンサルファーム、事業会社など様々なバックグラウンドのメンバーが所属しております。
・最先端の技術や知識に興味のある方が多く、ナレッジ共有も盛んです。
・定期的な1on1のミーティングを実施しており、上長と連携しながら部門全体でのキャリア開発を支援しております。
・資格取得や外部研修のための費用支援制度があります。

【勤務地】
組織パフォーマンスを最大化させるために、ワークプレイスの選択肢を幅広く用意しています。
・オフィス
・在宅勤務（リモート勤務手当：4,000円／月）
・シェアオフィス
▼備考
業務上必要または当人の事情により大阪へ転勤の可能性あり

【仕事内容】
データ活用コンサルタントとして、Webサイトのアクセスログや顧客の属性データ、アンケート回答データなどを用いた分析業務・施策立案業務を担っていただきます。

▼具体的には
（1）KPI設計や改善シミューレーション、ダッシュボード構築等、クライアントの目標達成に向けたPDCAコンサルの推進及び実行。
（2）GAやAdobeAnalyticsを用いた分析やレポーティング業務。それに対応する計測設計やタグ実装、イベント設定の実施。
（3）オウンドメディアのCVR（コンバージョン率）改善に向けてWEB接客ツール（KARTEなど）やA／Bテストツールを用いた改善施策の立案および実行。
（4）MAツールによる、行動ログ×属性ログを掛け合わせたコミュニケーションシナリオの立案。
（5）定量調査やデプスインタビュー調査による情報をもとにしたターゲットペルソナやCJM開発。

（1）～（5）のような業務領域において、KPI設計、ターゲット設定の戦略工程から、施策実行に至る下流工程までの一連の業務を担当いただく予定で考えております。

▼案件例
・大手銀行：オウンドメディア新規立ち上げから携わり、記事サイト、商品のナーチャリングサイトの立ち上げ・運用を実施。戦略～実装までのPDCA支援、KARTEを用いた施策立案・実行、PJ支援
・大手通信系：サイト分析全般を実施。ターゲット顧客へのアプローチ施策の立案～実行（パーソナライズ、訴求メッセージングの分析等）、CVR改善の提案
・大手保険会社：顧客育成基盤、CDPの構築、Salesforce、KARTEの運用、商品を用いたデータの取得から全体設計までを伴走

▼ポジションの魅力
・オウンドメディア周りの課題に対して、上流の課題把握段階から、その後の施策実行まで一気通貫で携わることができる
・大手クライアントを担当し、案件課題に対する提案力、解決力、分析力を身に着けられる
・データの分析やリサーチ業務に閉じず、データを基にした改善提案、実行を一気通貫して行うことができる

▼キャリアパスについて
・入社～半年：先輩社員と案件伴走　
・将来的に：他部門との連携、コンペ、全体リードを行う実案件のリーダー

【配属先情報】
所属部門：エクスペリエンス＆コマース1部門（XC1）

▼組織・風土
・本人の志向性を重視しプロジェクトへアサイン、キャリア開発を支援する風土です。
・5割が中途入社。代理店、コンサルファーム、事業会社など様々なバックグラウンドのメンバーが所属しております。
・最先端の技術や知識に興味のある方が多く、ナレッジ共有も盛んです。
・定期的な1on1のミーティングを実施しており、上長と連携しながら部門全体でのキャリア開発を支援しております。
・資格取得や外部研修のための費用支援制度があります。

【勤務地】
組織パフォーマンスを最大化させるために、ワークプレイスの選択肢を幅広く用意しています。
・オフィス
・在宅勤務（リモート勤務手当：4,000円／月）
・シェアオフィス

【仕事内容】
クライアント案件をご担当いただき、アカウントプランニング／プロデューサーとして、各種業務を担当。社内外関係者と協力しながら、クライアント担当者とやり取りを行い、業務推進を行っていただきます。

▼具体的には
・新規既存に関わらずフロント業務
・クライアント課題のヒアリングと課題設定
・マーケティング施策全体の設計・管理・課題内容に応じた解決アイデアの提示
・必要な機能を定義し社内体制を構築
・上記の提案を行い、受注後はプロジェクトディレクション

▼入社後お任せすること
適正やスキルセットに応じてアサインを検討させていただく前提となりますが、プロジェクトのなかで、クライアントとの折衝をおこないながら、プロジェクト全体の進行・利益管理を行います。プロジェクト内では社内のメンバーを中心としたメンバーのアサインから、パートナーとの業務範囲・利益交渉や、プロジェクト全体の進行管理もお願いします。
また、新規クライアント獲得や既存クライアント拡大のための営業活動をリードする役割も担っていただきたいです。
規模感の小さな案件は自身でプランニングを行いながら、パートナーをうまく活用しながら中心となって回していただき、大規模な案件については、プロジェクトマネージャーの一人として動いていただく想定です。

▼キャリアパスについて
前提として個人のキャリアの要望を踏まえて検討していくが、取引の大きなクライアントの一次対応のメイン担当となってもらい、クライアントを大きく育てていくスキルと経験を積んでほしい。また、新規クライアント獲得や既存クライアント拡大のための営業活動を自主的に計画して年間で実行し成果を残していくようになってほしい。
その後はチームビルディングを主体としたプレーイングマネージャーへのステップも想定いただきたいと思っております。

【配属先情報】
所属部門：エクスペリエンス＆コマース1部門（XC1）

▼組織・風土
・本人の志向性を重視しプロジェクトへアサイン、キャリア開発を支援する風土です。
・5割が中途入社。代理店、コンサルファーム、事業会社など様々なバックグラウンドのメンバーが所属しております。
・最先端の技術や知識に興味のある方が多く、ナレッジ共有も盛んです。
・定期的な1on1のミーティングを実施しており、上長と連携しながら部門全体でのキャリア開発を支援しております。
・資格取得や外部研修のための費用支援制度があります。

【勤務地】
組織パフォーマンスを最大化させるために、ワークプレイスの選択肢を幅広く用意しています。
・オフィス
・在宅勤務（リモート勤務手当：4,000円／月）
・シェアオフィス
▼備考
業務上必要または当人の事情により大阪へ転勤の可能性あり

【仕事内容】
クライアント案件をご担当いただき、コミュニケーションプランナー／プロデューサーとして、各種業務を担当。社内外関係者と協力しながら、クライアント担当者とやり取りを行い、業務推進を行っていただきます。

▼具体的には
・オウンドメディアを軸としたマーケティング施策の提案および実施
・オウンドメディアを中心としながら、ペイド・アーンド・シェアードメディアまでを含む、統・合コミュニケーションプランニングの策定
・各種サイト上で展開するコンテンツの企画および、制作ディレクション
・各種サイトの来訪者分析および、改善施策提案

▼入社後お任せすること
・さまざまなクライアント課題に対応した、ソリューション提案
・新規のクライアントサイトの立ち上げ～運用業務において、PJ全体をリードする役割を期待
・クライアント担当者および社内外チームメンバーとコミュニケーションを取り、業務を推進していっていただきます
※案件規模はクライアントの要望および予算によってさまざまで、人数規模は2人程度の小さいものから、数十人規模のチームを組む大規模まで
※入社後に、本人の実績やスキル、ご自身のやりたいことを改めてヒアリングさせていただき、ご本人の適正と合う業務を適宜アサインしていきます

▼具体的な案件事例
ヱビスファンを徹底理解し、ファンを育む　顧客とブランドが相互交流できる前例のないSNS構築への挑戦

▼キャリアパスについて
・入社直後～半年程度：先輩社員と一緒に案件を担当し、会社の業務の進め方や文化に慣れていただく
・半年～1年程度：PMとして、案件の提案から立ち上げPJリードなど、案件における主担当として従事いただく
・それ以降：プレイヤーとしてのプロフェッショナルもしくは、マネジメントレイヤーを目指し、チームを率いる立場で業務にあたる

【配属先情報】
所属部門：エクスペリエンス＆コマース1部門（XC1）

▼組織・風土
・本人の志向性を重視しプロジェクトへアサイン、キャリア開発を支援する風土です。
・5割が中途入社。代理店、コンサルファーム、事業会社など様々なバックグラウンドのメンバーが所属しております。
・最先端の技術や知識に興味のある方が多く、ナレッジ共有も盛んです。
・定期的な1on1のミーティングを実施しており、上長と連携しながら部門全体でのキャリア開発を支援しております。
・資格取得や外部研修のための費用支援制度があります。

【勤務地】
組織パフォーマンスを最大化させるために、ワークプレイスの選択肢を幅広く用意しています。
・オフィス
・在宅勤務（リモート勤務手当：4,000円／月）
・シェアオフィス
▼備考
業務上必要または当人の事情により大阪へ転勤の可能性あり

【募集概要】
私たちじげんは社員一人ひとりが事業家としての意識を持つ「事業家」を掲げています。ビジネスに興味関心があり、技術的な知見を活かして事業成長に貢献したいという熱い想いを持つエンジニアを歓迎します。
今回は、事業拡大に伴いスタッフエンジニア候補として活躍いただける方を求めています。
※スタッフ（参謀）エンジニアは専門性の高いエンジニアと定義しています。

【評価される点】
・自社プロダクト開発のため業績への数字貢献が高く評価される
・小さい失敗が許容される企業文化であり、小さな成功より大きな成功が高く評価される
・成長機会の提供を重視する企業文化であり、業績と成長機会の両方につながる、技術的負債の解消やシステムモダナイズも評価される

【事業部紹介】
住まい事業部は国内最大級の賃貸メディアサイトを運営しています。

▼賃貸スモッカ
・物件掲載数：約540万件
・月間セッション数：約200万

【仕事内容】
事業拡大に伴うシステムリプレイスとリアーキテクチャの進行に合わせて、年間売上が25億円ある住まい事業部の改革と強化を進行中です。
スタッフエンジニアには以下に挙げるようなビジネス領域へ積極的に関わってもらい、ビジネス観点でのエンジニアリング強化または最適化に貢献してもらうことを期待しています。
・大規模メディアサイトのモダナイゼーションの企画と推進
・Webマーケティングのデータ管理を刷新し事業部にデータドリブン経営を導入
・不動産賃貸市場における組合せ最適化問題に挑戦し生活機会の最大化を図る

【具体的な内容】
エンジニアとプロダクトのマネジメントを一貫して担当します。1,000万レコード規模を賃貸物件取り込みを高速化するプロジェクトに従事しているエンジニア・ディレクター・外注スタッフのチームマネジメントや、月200万セッションあるメディアサイトのUX指標や表示速度など品質に関するプロダクトマネジメントを行います。
入社後のキャリアパスとして、事業部のエンジニアチームを統括するポジションや、住まい領域での新事業責任者などエンジニアマネージャー経験を活かしたより上位の役職を見据えています。

【開発環境】
・コラボレーションツール：Google workspace
・コニュニケーションツール：Slack
・プロジェクト管理：GitHub、jira、Confluence
・開発言語：JavaScript、TypeScript、Ruby
・フレームワーク：Ruby on Rails、Next.js
・クラウド：GCP
・開発手法：アジャイル（スクラム）
・Four Keys管理：Findy Team+

【仕事の魅力】
・業務遂行にあたり大きな裁量が与えられる
・エンジニアも事業家集団を支えるアントレプレナーに参加可
・レガシーな技術からモダンな技術への移行期
・自己成長を評価する企業文化

【仕事の進め方】
・役員層、事業責任者、セールス、マーケとビジネス観点でミーティングします
・売上意識とコスト意識をもってアジャイル開発をします

【募集概要】
じげんは社員一人一人が事業家としての意識を持つ東証プライム企業です。ビジネスに興味関心があるエンジニアを募集しています。
本募集は上流工程や進捗管理を行う開発ディレクター職のポジションです。事業拡大に伴う新開発組織の立ち上げにあたり、リーダーまたはマネージャー候補として入社します。

【評価される点】
・自社プロダクト開発のため業績への数字貢献が高く評価される
・小さい失敗が許容される企業文化であり、小さな成功より大きな成功が高く評価される
・成長機会の提供を重視する企業文化であり、業績と成長機会の両方につながる、技術的負債の解消やシステムモダナイズも評価される

【事業部紹介】
住まい事業部は国内最大級の賃貸メディアサイトを運営しています。

▼賃貸スモッカ
・物件掲載数：約540万件
・月間セッション数：約200万

【仕事内容】
事業拡大に伴うシステムリプレイスとリアーキテクチャを進行中です。
・フロントエンド：Next.js+GraphQLのBFFアーキテクチャ
・バックエンド：モノレポ＋GCPのバッチ処理環境を構築
・品質管理：Four Keysの導入、等
上記のシステムリプレイスを行ういずれかのチームに所属し、開発業務に従事します。入社後のキャリアパスとして、製品管理・組織管理を行うマネージャ職のポジションを見据えています。

※自分で実装したい方は、開発者のポジションでの参加も可能です。

【具体的な内容】
新規開発プロジェクトの開発工程を一貫して担当します。1,000万レコード規模を賃貸物件取り込みを高速化するプロジェクトでのETL導入や、月200万セッションあるメディアサイトのフロントエンド構築プロジェクトでのUX指標（Core Web Vitals）改善を行います。
マネジメント系に興味の有る方には、プロダクト開発プロジェクトに従事しているエンジニア・外注スタッフのチームマネジメントや、メディアサイトの表示速度やUX品質に関するプロダクトマネジメントを行います。

【開発環境】
・コラボレーションツール：Google workspace
・コニュニケーションツール：Slack
・プロジェクト管理：GitHub、jira、Confluence
・開発言語：JavaScript、TypeScript、Ruby
・フレームワーク：Ruby on Rails、Next.js
・クラウド：GCP
・開発手法：アジャイル（スクラム）
・Four Keys管理：Findy Team+

【仕事の魅力】
・業務遂行にあたり大きな裁量が与えられる
・エンジニアも事業家集団を支えるアントレプレナーに参加可
・レガシーな技術からモダンな技術への移行期
・自己成長を評価する企業文化

【仕事の進め方】
・役員層、事業責任者、セールス、マーケとビジネス観点でミーティングします
・売上意識とコスト意識をもってアジャイル開発をします

【仕事概要】
ピッコマ、LINEマンガ、ジャンプTOONをはじめとする大手プラットフォーム向けWebtoon作品の制作多数！／自社の制作力を活かしたWebtoon制作／年休125日（土日祝）
今後さらなる事業拡大に向けて一緒に働くメンバーを募集しています。

【仕事内容】
▼ウェブトゥーンの制作・編集・プロデュースに関わる業務全般を担当いただきます。
・社内メンバー（クリエイター）のプロジェクトアサイン調整
・社外協力会社の選定および折衝
・クライアントや社外協力会社とのスケジュール調整
・契約締結に関する調整および交渉

▼業務に慣れてきていただけたら下記業務もお願いさせていただく予定です。
・クライアントへの企画提案
・プロジェクトおよび事業単位の予算管理
・制作進行管理
・プロデュース作品の宣伝、販促企画の立案

【ポジション・当社の魅力】
・当社の技術は業界内でも高く評価されており、国内外を問わず、多くのお問い合わせをいただいています。
・大手プラットフォームとの提携により有名IPやオリジナルIP作品の制作を手掛けることが可能な環境です。
・国内、急成長中のwebスクロール漫画（ウェブトゥーン）の原作作りにチームの一員として携わるチャンスが多くあります。
・日本のみならず、グローバル、クロスメディアなどビジネスの拡大に携わることができます。
・日本シェアNo.1を目指す企業で同じ熱い志を持った仲間と本気で挑戦する環境があります。

【社風・チーム体制】
クリエイティブの責任者を筆頭に、分け隔てなく基本横並びの組織で構成されており、意見を発信し合いフラットな雰囲気を大切にしているの社風です。
平均年齢27歳と若く活気ある職場です。男女問わずオープンな雰囲気の中、常にコミュニケーションが取れる環境の為、持っているアイディアやビジョンを存分に活かす事ができます。

【募集背景】
スマホを使ってスキマ時間で効率的に難関資格の勉強ができるSTUDYingは、のべ24,000人を超える合格者に支持され、今や資格取得の王道となりつつあります。商品力には揺るぎない自信を持つなか、更なる事業拡大の鍵はブランド力を強化し、より多くの方にSTUDYingをお試しいただくこと。そんなミッションの中核をになっていただくマーケターを募集します。

【業務概要】
担当のプロダクト・サービスを成長させるためのマーケティング戦略を考案し、商品開発担当者と連携しながらそれを実行するマーケターを募集します。手段としてはデジタルマーケティングが中心となりますが、それにこだわる必要はなく、マスマーケティングや市場調査、CRMや商品自体へのフィードバックなども含め、総合的に考えてうち手を講じることが歓迎されます。現時点で全領域を横断した知識は必要なく、充実した社内のマーケティング教育プログラムを積極的に消化し、実践する意欲と適性をより重視しています。

【業務詳細】
・デジタルマーケティング
　- 広告運用（代理店の選定および管理）
　- LP、バナー、動画などの制作ディレクション、ABテストなどを通じた最適化
　- アクセス解析ツールなどを用いたサイト分析
・市場調査
　- 調査の設計および調査票の作成
　- 分析およびレポートの作成
・SNS
　- Paid／Owned／Earned全チャネルの最適化
　- インフルエンサーを活用した販促施策
・統合マーケティング
　- カスタマージャーニーの策定
　- 短期＆中長期のマーケティング戦略の策定

※広告運用をベースに、ご経験に応じて設定致します。

【配属部署情報】
スタディング事業部　マーケティング部　BUソシューショングループ

【出社／リモート状況】
出社と在宅勤務併用。出社と在宅の頻度は半々程度（週2～3出社想定）
出社を軸に在宅勤務とのバランスで対応します。

【募集背景】
今回は、プロダクトも増え今後事業拡大をしていく上で重要なカスタマーサクセス（導入コンサルタント）リーダー候補のポジションの募集となります。

【ミッション】
マネーフォワード クラウドシリーズのプロダクト価値をしっかりと顧客に届け、システム導入を通じて顧客課題の解消に向けて取り組んでいただきます。 ご経験に応じて、オペレーションの企画・構築もお任せします。リーダー候補の方には、未経験者含むメンバーのスキル向上やメンターとしてのサポートなど、チーム力向上にも貢献いただきます。

【業務内容】
経理財務プロダクトの導入支援チームに所属し、顧客のスムーズなサービス利用開始をサポートします。（ご経験やご志向に合わせて、ハイタッチ・ロータッチいずれかの配属を想定しております。）

▼ハイタッチ
主に規模の大きな企業様や、ARRの大きな案件における導入プロジェクトをスケジュール策定の段階から組み立てて頂き、プロジェクト開始後は進捗管理をしながら顧客と伴走するハイタッチ支援により稼働へ導いていく役割を担っていただきます。
※自社のパートナー企業と組んでプロジェクトを進めるケースもあります

具体的な業務内容：
・クラウドサービスの導入支援（進捗管理サポート、設定代行作業、問合せ対応）
・キックオフやマイルストーンとなる各種支援MTGの実施
・製品に関する改善要望の開発フィードバック

以下はプロジェクトで担当する可能性があります。
・導入検討中の企業様への導入提案支援（プリセールス活動）
・導入支援プランの改善検討、クラウドサービス導入支援における仕組み作り
・導入パートナー企業の後方支援

▼ロータッチ
主に規模の小さい案件における1対マスでの導入顧客向けウェビナー運営や、お客様のセルフオンボーディングを促す仕組みの実装、オプションMTGなどタッチポイントの設計・運営を担当いただき、お客様による自走を促して一定期間内での稼働へ導く役割を担っていただきます。
※自社のパートナー企業に一部施策を委託するケースもあります

具体的な業務内容：
・クラウドサービスの導入支援（案件管理、問合せ対応）
・ウェビナー形式によるキックオフMTGや設定説明会の企画、運営
・顧客向けセルフラーニングコンテンツの企画、作成
・ヘルススコア等の指標データを用いたフォローアップの仕組み作り
・導入パートナー企業の教育、後方支援
・製品に関する改善要望の開発フィードバック

【このポジションの魅力】
・SaaSビジネスを支える上で最も重要な業種の一つとして注目を浴びつつも、まだ確立されていない「カスタマーサクセス」という仕事を、共に作り上げるところから関われること
・顧客自身だけでは気付くことが難しい業務の最適解を、コンサルティングスキルを活かして提案し、顧客をサクセスした状態へ案内できること
・開発やセールス、カスタマーサポートといった様々なポジションの方々に対し、顧客の過去事例をもとにアドバイスをしたり要望を出したりしながら、一緒にビジネスを作り上げることができること
・これまでの実務経験を活かしてバックオフィスからビジネスサイドにキャリアチェンジができること
・AIなどの最新テクノロジーを積極的に取り入れ、人とのつながりを持ちながら、成長フェーズのSaaS企業において企画人材として成長できる機会があること
・何より、新しいシステムの導入というチャレンジをされるお客様に伴走することで、具体的に業務改善ができたという喜びの声を直接頂くことができること

【働き方（出社・リモート）】
▼ハイブリッドワークスタイル
・原則、週2出社必須。週3以上の出社推奨。（会社、業務状況により変動あり）
・出社曜日は所属チームにより異なる

【勤務地】
東京都港区芝浦3-1-21 msb Tamachi 田町ステーションタワーS 21F
東京／名古屋／大阪／福岡

【中途採用比率】
2021年11月末：93.8％
2022年11月末：90.0%
2023年11月末：76.6％
2024年11月末：88.7%

【募集背景】
今回は、プロダクトも増え今後事業拡大をしていく上で重要なカスタマーサクセス（導入コンサルタント）リーダー候補のポジションの募集となります。

【ミッション】
マネーフォワード クラウドシリーズのプロダクト価値をしっかりと顧客に届け、システム導入を通じて顧客課題の解消に向けて取り組んでいただきます。 ご経験に応じて、オペレーションの企画・構築もお任せします。リーダー候補の方には、未経験者含むメンバーのスキル向上やメンターとしてのサポートなど、チーム力向上にも貢献いただきます。

【業務内容】
経理財務プロダクトの導入支援チームに所属し、顧客のスムーズなサービス利用開始をサポートします。（ご経験やご志向に合わせて、ハイタッチ・ロータッチいずれかの配属を想定しております。）

▼ハイタッチ
主に規模の大きな企業様や、ARRの大きな案件における導入プロジェクトをスケジュール策定の段階から組み立てて頂き、プロジェクト開始後は進捗管理をしながら顧客と伴走するハイタッチ支援により稼働へ導いていく役割を担っていただきます。
※自社のパートナー企業と組んでプロジェクトを進めるケースもあります

具体的な業務内容：
・クラウドサービスの導入支援（進捗管理サポート、設定代行作業、問合せ対応）
・キックオフやマイルストーンとなる各種支援MTGの実施
・製品に関する改善要望の開発フィードバック

以下はプロジェクトで担当する可能性があります。
・導入検討中の企業様への導入提案支援（プリセールス活動）
・導入支援プランの改善検討、クラウドサービス導入支援における仕組み作り
・導入パートナー企業の後方支援

▼ロータッチ
主に規模の小さい案件における1対マスでの導入顧客向けウェビナー運営や、お客様のセルフオンボーディングを促す仕組みの実装、オプションMTGなどタッチポイントの設計・運営を担当いただき、お客様による自走を促して一定期間内での稼働へ導く役割を担っていただきます。
※自社のパートナー企業に一部施策を委託するケースもあります

具体的な業務内容：
・クラウドサービスの導入支援（案件管理、問合せ対応）
・ウェビナー形式によるキックオフMTGや設定説明会の企画、運営
・顧客向けセルフラーニングコンテンツの企画、作成
・ヘルススコア等の指標データを用いたフォローアップの仕組み作り
・導入パートナー企業の教育、後方支援
・製品に関する改善要望の開発フィードバック

【このポジションの魅力】
・SaaSビジネスを支える上で最も重要な業種の一つとして注目を浴びつつも、まだ確立されていない「カスタマーサクセス」という仕事を、共に作り上げるところから関われること
・顧客自身だけでは気付くことが難しい業務の最適解を、コンサルティングスキルを活かして提案し、顧客をサクセスした状態へ案内できること
・開発やセールス、カスタマーサポートといった様々なポジションの方々に対し、顧客の過去事例をもとにアドバイスをしたり要望を出したりしながら、一緒にビジネスを作り上げることができること
・これまでの実務経験を活かしてバックオフィスからビジネスサイドにキャリアチェンジができること
・AIなどの最新テクノロジーを積極的に取り入れ、人とのつながりを持ちながら、成長フェーズのSaaS企業において企画人材として成長できる機会があること
・何より、新しいシステムの導入というチャレンジをされるお客様に伴走することで、具体的に業務改善ができたという喜びの声を直接頂くことができること

【働き方（出社・リモート）】
▼ハイブリッドワークスタイル
・原則、週2出社必須。週3以上の出社推奨。（会社、業務状況により変動あり）
・出社曜日は所属チームにより異なる

【勤務地】
東京都港区芝浦3-1-21 msb Tamachi 田町ステーションタワーS 21F
東京／名古屋／大阪／福岡

【中途採用比率】
2021年11月末：93.8％
2022年11月末：90.0%
2023年11月末：76.6％
2024年11月末：88.7%

【募集背景】
今回は、プロダクトも増え今後事業拡大をしていく上で重要なカスタマーサクセス（導入コンサルタント）リーダー候補のポジションの募集となります。

【ミッション】
マネーフォワード クラウドシリーズのプロダクト価値をしっかりと顧客に届け、システム導入を通じて顧客課題の解消に向けて取り組んでいただきます。 ご経験に応じて、オペレーションの企画・構築もお任せします。リーダー候補の方には、未経験者含むメンバーのスキル向上やメンターとしてのサポートなど、チーム力向上にも貢献いただきます。

【業務内容】
経理財務プロダクトの導入支援チームに所属し、顧客のスムーズなサービス利用開始をサポートします。（ご経験やご志向に合わせて、ハイタッチ・ロータッチいずれかの配属を想定しております。）

▼ハイタッチ
主に規模の大きな企業様や、ARRの大きな案件における導入プロジェクトをスケジュール策定の段階から組み立てて頂き、プロジェクト開始後は進捗管理をしながら顧客と伴走するハイタッチ支援により稼働へ導いていく役割を担っていただきます。
※自社のパートナー企業と組んでプロジェクトを進めるケースもあります

具体的な業務内容：
・クラウドサービスの導入支援（進捗管理サポート、設定代行作業、問合せ対応）
・キックオフやマイルストーンとなる各種支援MTGの実施
・製品に関する改善要望の開発フィードバック

以下はプロジェクトで担当する可能性があります。
・導入検討中の企業様への導入提案支援（プリセールス活動）
・導入支援プランの改善検討、クラウドサービス導入支援における仕組み作り
・導入パートナー企業の後方支援

▼ロータッチ
主に規模の小さい案件における1対マスでの導入顧客向けウェビナー運営や、お客様のセルフオンボーディングを促す仕組みの実装、オプションMTGなどタッチポイントの設計・運営を担当いただき、お客様による自走を促して一定期間内での稼働へ導く役割を担っていただきます。
※自社のパートナー企業に一部施策を委託するケースもあります

具体的な業務内容：
・クラウドサービスの導入支援（案件管理、問合せ対応）
・ウェビナー形式によるキックオフMTGや設定説明会の企画、運営
・顧客向けセルフラーニングコンテンツの企画、作成
・ヘルススコア等の指標データを用いたフォローアップの仕組み作り
・導入パートナー企業の教育、後方支援
・製品に関する改善要望の開発フィードバック

【このポジションの魅力】
・SaaSビジネスを支える上で最も重要な業種の一つとして注目を浴びつつも、まだ確立されていない「カスタマーサクセス」という仕事を、共に作り上げるところから関われること
・顧客自身だけでは気付くことが難しい業務の最適解を、コンサルティングスキルを活かして提案し、顧客をサクセスした状態へ案内できること
・開発やセールス、カスタマーサポートといった様々なポジションの方々に対し、顧客の過去事例をもとにアドバイスをしたり要望を出したりしながら、一緒にビジネスを作り上げることができること
・これまでの実務経験を活かしてバックオフィスからビジネスサイドにキャリアチェンジができること
・AIなどの最新テクノロジーを積極的に取り入れ、人とのつながりを持ちながら、成長フェーズのSaaS企業において企画人材として成長できる機会があること
・何より、新しいシステムの導入というチャレンジをされるお客様に伴走することで、具体的に業務改善ができたという喜びの声を直接頂くことができること

【働き方（出社・リモート）】
▼ハイブリッドワークスタイル
・原則、週2出社必須。週3以上の出社推奨。（会社、業務状況により変動あり）
・出社曜日は所属チームにより異なる

【勤務地】
東京都港区芝浦3-1-21 msb Tamachi 田町ステーションタワーS 21F
東京／名古屋／大阪／福岡

【中途採用比率】
2021年11月末：93.8％
2022年11月末：90.0%
2023年11月末：76.6％
2024年11月末：88.7%

【募集背景】
今回は、プロダクトも増え今後事業拡大をしていく上で重要なカスタマーサクセス（導入コンサルタント）リーダー候補のポジションの募集となります。

【ミッション】
マネーフォワード クラウドシリーズのプロダクト価値をしっかりと顧客に届け、システム導入を通じて顧客課題の解消に向けて取り組んでいただきます。 ご経験に応じて、オペレーションの企画・構築もお任せします。リーダー候補の方には、未経験者含むメンバーのスキル向上やメンターとしてのサポートなど、チーム力向上にも貢献いただきます。

【業務内容】
経理財務プロダクトの導入支援チームに所属し、顧客のスムーズなサービス利用開始をサポートします。（ご経験やご志向に合わせて、ハイタッチ・ロータッチいずれかの配属を想定しております。）

▼ハイタッチ
主に規模の大きな企業様や、ARRの大きな案件における導入プロジェクトをスケジュール策定の段階から組み立てて頂き、プロジェクト開始後は進捗管理をしながら顧客と伴走するハイタッチ支援により稼働へ導いていく役割を担っていただきます。
※自社のパートナー企業と組んでプロジェクトを進めるケースもあります

具体的な業務内容：
・クラウドサービスの導入支援（進捗管理サポート、設定代行作業、問合せ対応）
・キックオフやマイルストーンとなる各種支援MTGの実施
・製品に関する改善要望の開発フィードバック

以下はプロジェクトで担当する可能性があります。
・導入検討中の企業様への導入提案支援（プリセールス活動）
・導入支援プランの改善検討、クラウドサービス導入支援における仕組み作り
・導入パートナー企業の後方支援

▼ロータッチ
主に規模の小さい案件における1対マスでの導入顧客向けウェビナー運営や、お客様のセルフオンボーディングを促す仕組みの実装、オプションMTGなどタッチポイントの設計・運営を担当いただき、お客様による自走を促して一定期間内での稼働へ導く役割を担っていただきます。
※自社のパートナー企業に一部施策を委託するケースもあります

具体的な業務内容：
・クラウドサービスの導入支援（案件管理、問合せ対応）
・ウェビナー形式によるキックオフMTGや設定説明会の企画、運営
・顧客向けセルフラーニングコンテンツの企画、作成
・ヘルススコア等の指標データを用いたフォローアップの仕組み作り
・導入パートナー企業の教育、後方支援
・製品に関する改善要望の開発フィードバック

【このポジションの魅力】
・SaaSビジネスを支える上で最も重要な業種の一つとして注目を浴びつつも、まだ確立されていない「カスタマーサクセス」という仕事を、共に作り上げるところから関われること
・顧客自身だけでは気付くことが難しい業務の最適解を、コンサルティングスキルを活かして提案し、顧客をサクセスした状態へ案内できること
・開発やセールス、カスタマーサポートといった様々なポジションの方々に対し、顧客の過去事例をもとにアドバイスをしたり要望を出したりしながら、一緒にビジネスを作り上げることができること
・これまでの実務経験を活かしてバックオフィスからビジネスサイドにキャリアチェンジができること
・AIなどの最新テクノロジーを積極的に取り入れ、人とのつながりを持ちながら、成長フェーズのSaaS企業において企画人材として成長できる機会があること
・何より、新しいシステムの導入というチャレンジをされるお客様に伴走することで、具体的に業務改善ができたという喜びの声を直接頂くことができること

【働き方（出社・リモート）】
▼ハイブリッドワークスタイル
・原則、週2出社必須。週3以上の出社推奨。（会社、業務状況により変動あり）
・出社曜日は所属チームにより異なる

【勤務地】	
東京都港区芝浦3-1-21 msb Tamachi 田町ステーションタワーS 21F
東京／名古屋／大阪／福岡

【中途採用比率】
2021年11月末：93.8％
2022年11月末：90.0%
2023年11月末：76.6％
2024年11月末：88.7%

【仕事内容】
タクシーの年間輸送人員は16億人。
その中でトップクラスのタクシーアプリである『GO』は日本の移動を支えている重要なサービスです。お客様が弊社のサービスを通じて「より便利に」「より快適に」移動いただくためにも、サポート体制を構築し、迅速に対応していくことは弊社の重要なプロダクトの一部となります。皆さまにはCX部門のリーダー候補として、コールセンタースタッフの教育・センター運営を担っていただきます。
また、開発部門や製品の改善プロジェクトとの距離が近く、サービス改善にも積極的に関わっていただける環境です。
そして現在、インバウンド需要が急激に高まっています。そこで英語での電話対応・メールやチャットでの返信・英語版チャットボットの管理、使用方法の英訳などをリードいただける方を募集しております。ビジネスシーンでの英語対応経験を是非弊社でも活かしていただければと思います。

▼具体的には
・業務プロセス改善
・コールセンターのスタッフ管理
・コールセンタースタッフの問い合わせフォロー及びエスカレーション対応
・カスタマーサポート業務（電話／メール）※英語・日本語
・チャットボット（英語版）の管理
・使用方法等マニュアル英訳
・KPIを達成するための新たな施策の企画・実行
・顧客対応業務の最適化
・教育体制構築／マニュアル作成
・社内へのVOC共有によるサービスレベル向上

※実務内で英語に関わる業務は、全体の3割程度で、残りは日本語対応の業務に携わっていただきます。

【勤務地】
・ ハイブリッド勤務（在宅・出社両方）
　- 週2回程度出社
　- 約3ヶ月の研修のうち最初1か月は基本出社、また部内コミュニケーション施策や対面
　- MTGを行う場合、出社をお願いする場合がございます

【仕事概要】
横浜DeNAベイスターズのライブエンターテインメント部において、イベントおよび演出の企画・プロデュース担当を募集いたします。

▼これからの横浜DeNAベイスターズ
横浜DeNAベイスターズは、横浜スタジアムの増改築を経て、第2の創業と位置付けた2021年を契機に、中期経営計画の達成に向けて進み続けています。
20年後には名実ともに世界一のスポーツチームとなることを目指し、これまでの延長線上だけではない非連続の成長の実現を目指すべく、採用を行っています。

▼部署について
ライブエンターテインメント部の方針は下記の3点です。
・我々は世界屈指のスポーツエンタメを提供し続ける
・我々はハマスタを誰しもが『人生に一度は行きたい場所』に昇華する
・エンタメを通じてチームが勝つための場内の空気づくり

この方針に共感し、横浜DeNAベイスターズ主催試合の集客および球場内外の活性化に向け、主催試合の各種演出や球場内外において実施される各種イベントの企画・プロデュースを担当いただきます。
常にお客様の反応や熱量をダイレクトに感じながら、前例にとらわれない革新的な施策を創出していただきます。

▼お任せする業務
・各種イベントや演出の企画、プロデュース
・スペシャルイベントのプロジェクトリード
・各企画の実行に向けた社内関係部門との調整および外部取引先との折衝
・イベント演出に関わる外部取引先のマネジメント、ディレクション

【携わっていただく主なコンテンツ】
・横浜DeNAベイスターズの主催試合でシーズンを通して実施されるスペシャルイベント（過去実績）
　- YOKOHAMA GIRLS☆FESTIVAL、YOKOHAMA STAR☆NIGHT　など
・横浜DeNAベイスターズの主催試合外のイベント
　- ファンフェスティバル、その他イベント
・その他、球団のPR、ブランディングに関わるイベント企画

※現状弊社では、オフィスへの出社勤務と在宅勤務を状況に応じて使分けいただくことを推奨しております。本ポジションにおいては、プロ野球シーズン中はご出社の業務がメインとなります。業務状況に応じて、一部在宅勤務も可能です。
※面接については、原則リモートでのWEB面接を実施しておりますが、最終選考はご来社頂く可能性もございますのでご承知おきください。

【募集背景】
なぜ、グッドパッチはデザインリサーチを重要視するのか？
多くの企業が顧客理解のためにリサーチを行う一方で、その結果を事業やサービスに活かせないケースも少なくありません。

私たちグッドパッチでは、戦略策定からサービス具現化までを一貫して手掛ける強みを活かし、「リサーチで得たインサイトをどうビジネス成果に繋げるか」を追求しています。単なる調査の実行者ではなく、事業の指針を定め、クライアントの意思決定を後押しする“戦略的パートナー”として、デザインリサーチャーはプロジェクトをリードします。

こんな課題を感じている方とぜひお会いしたいです。
ユーザーインタビューや行動観察といった定性調査で、多くのインサイトを獲得してきたものの、リサーチ結果が具体的なプロダクトや事業戦略にどう結びついたか、最後まで追いきれずに課題やもどかしさを感じたことはありませんか？

私たちは、リサーチで得たインサイトが、誰にも使われないものにならないよう、事業の成果に結びつくまでクライアントと共に並走します。

・リサーチの全プロセスを設計・リード：クライアントと議論しながら、調査の目的設定からアウトプットの活用方法まで、プロジェクト全体を一貫して牽引します。

・戦略策定から具現化まで関与：リサーチで得たインサイトを基に、デザイナーやエンジニアと密に連携し、サービスやプロダクトのデザインに直接反映させます。

・ビジネスへのインパクトを実感：クライアントの経営層に直接フィードバックし、大胆な意思決定を後押しすることで、リサーチが事業に与える影響を肌で感じられます。

グッドパッチで、リサーチが事業へ与えるインパクトを最大限に高めませんか？
リサーチを通じて、ビジネスの変革を自らの手で生み出したい方、ぜひご応募ください！

【具体的な業務内容】
クライアントの新規事業創出・既存事業改善・機会領域の発見・中長期の未来構想におけるデザインリサーチ業務

インタビューや観察等を通して、人とその環境に関する情報を収集し、本質的な価値とその関係性を明らかにしてサービスやプロダクトのコンセプトやソリューションに落とし込みます。対象はデジタルなものからフィジカルなものまで、制限はありません。
・主に定性の探索型リサーチ（定量や検証型のリサーチも目的に応じて実施）
・クライアントとのスコープやゴールなどの期待値調整や折衝
・ステークホルダーマネジメント
・ファシリテーション

【グッドパッチのデザインリサーチャーとして働く、5つの魅力】
1．インサイトをビジネス成果に直結させる: 落とし込まれたものをリサーチし、結果の報告で終わるのではなく、デザイナーやエンジニアなど多様な専門性を持つ仲間と共創し、戦略からプロダクトまでを一気通貫で創り上げます。

2．クライアントの変革を後押しする: 経営層や事業責任者と直接向き合い、リサーチで得た本質的な洞察によって、クライアントの意思決定を力強くサポートします。

3．プロジェクトの全体を自律的に設計: 決められたプロセスをこなすだけでなく、プロジェクトの目的やゴールに合わせて、リサーチの設計からプロセス構築までをゼロから担当します。

4．業界や規模に捉われず、多様な経験を積む: 大企業からスタートアップまで、幅広いクライアントのプロジェクトに携わり、様々な事業フェーズでの課題解決を経験できます。

5．プロフェッショナルな仲間との協業: 職種や役職の垣根を越え、互いの専門性を尊重し合いながら、本当に価値のあるものづくりに挑戦できます。

※リモートワークでの勤務も実施しています。

【仕事概要】
OLTAは「あらゆる情報を信用に変え、あたらしい価値を創出する」をミッションとして、SMB（中小企業や個人事業主などの小規模事業者）が力を発揮できる社会の実現を目指し、これまで歩みを進めてきました。 
ミッションに繋がるサービス、「クラウド請求書プラットフォーム INVOY」と「OLTAクラウドファクタリング」を軸にプロダクトを展開しながら、会社の資金繰りの悩みや資金管理の悩みに応えてきました。2024年7月には新規プロダクトである「法人カード」をリリースしました。
 更なるプロダクト開発や取組を通じて、将来的には、SMBの会社経営を支援するインフラになることを目指しています。

【募集背景】 
メインプロダクトの一つである「クラウド請求書プラットフォームINVOY」は無料機能を切り口にユーザー数を伸ばしており、現在はマネタイズに力を入れています。直近では、決済系の機能においてグロースを実現させるために連続的なチャレンジをしている状況です。 加えて、OLTA独自のナレッジを採用した「法人カード」をリリースし、新規プロダクト開発を加速させています。

【期待する役割】
新規・既存提携先とのパートナーシップを強化して、 INVOYの請求書カード払いや新機能、法人カードプロダクトのグロースを担っていただきます。
それぞれのプロダクトグロースはもちろんですが、プロダクト同士がもつ相乗効果や既存アセットを最大限に活用したグロース施策を、経営陣や事業責任者と練り上げながら仮説、検証、実行、改善に取り組んでいただきます。

現在、INVOYにおけるパートナーアライアンスは他プロダクトの担当者が兼任しているため、今回初めての専任者の採用となります。
立ち上げフェーズから大きな裁量をもって推進いただけるポジションです。

以下は、直近の事業提携の一例ですが、新規アライアンスの立ち上げからパートナーサクセスまで一気通貫でお任せする予定です。

【業務内容】 
▼パートナーアライアンス・サクセスの戦略立案・企画・実行・効果検証
・新規アライアンスの開拓から立ち上げ、その後のグロースまで
・既存アライアンスの協業深化・関係性強化に向けた戦略策定・推進

【最後に】
OLTAは、OLTAクラウドファクタリングやクラウド請求書プラットフォームINVOYに留まらず、今後もさまざまな新規事業を展開していきます。
少しでも「OLTAで働きたい！」と思っていただけましたら、カルチャーフィットする可能性が高いので、お会いできることを楽しみにしています。

【社内SE募集】
幅広い経験を積んでスキルアップできる環境です。

【ポジションの魅力】
当社の社内SEは、ネットワークやインフラの保守・運用、クラウド（AWS）を活用した構築、セキュリティ対応など幅広い業務に携わることができます。
特に金融機関として高いセキュリティ基準に対応しているため、実践的なスキルを身につけられるのが特徴です。
社内は自由で風通しの良い雰囲気。新しい技術にも積極的に触れながら、チームで成長できる環境が整っています。

【仕事内容】
▼インフラ業務
・サーバー運用・保守・監視
・新規サービスの立ち上げ時のインフラ構築
・セキュリティ対策、インシデント対応

▼社内ITサポート
・社員のPCセットアップ・保守
・社内サーバーの運用・管理
・アカウント管理、ソフトウェアの導入・運用サポート
・クラウドやオンプレミスなど多様な環境で経験を積むことができ、スキルアップしたい方には理想的なポジションです。

▼職場の雰囲気
・社員は1フロアで働いており、コミュニケーションが取りやすい環境です。
・年齢層は若め（平均32.4歳）で、和気あいあいとした雰囲気の中、変化のスピードを楽しみながら仕事に取り組めます。

【業務内容】
当社の社内SEポジションの魅力は、ネットワークやインフラの保守・運用・構築、セキュリティ・アカウント管理、IT統制・内部監査といった幅広い業務に携わりながら、専門性を高めることができる点です。
特にクラウド（AWS）を活用し、金融機関としての高いセキュリティ基準に対応するため、実践的なスキルが身につきます。

社内は自由で挑戦的な雰囲気があり、新しい技術に触れる機会が豊富です。先進技術を駆使しながら、チームと共に成長できる環境が整っています。
社内情シス業務および弊社が運営する自社サービスのインフラ業務を担当して頂きます。
展開している自社サービスは多くあり、様々な環境（オンプレミス、AWSをはじめとしたクラウドサービス）を経験することが可能です。
また、社内管理サーバーの運用保守、PCセットアップやアプリケーション導入支援といった業務にも携わることができます。
現在のメンバーもバックボーンは様々で、個々人で得意分野も異なっています。
情報共有ツールや勉強会を通じてノウハウの共有も頻繁に行い、チーム全体で質を高め合っている環境です。

【具体的な仕事内容】
▼インフラ業務
既存自社サービスのサーバーを運用保守、監視し、アプリケーションエンジニアと連携し対応します。また新規サービスを立ち上げの際には、一からインフラ構築を行うこともあります。
・ハードウェアおよびミドルウェア運用、監視（Linuxサーバー、ルーター、スイッチ、他）
・OS、ミドルウェア、フレームワーク等のアップデート対応
・セキュリティ対策（FW、WAF等）
・インシデント対応
・その他

▼社内情シス業務
社員が円滑に業務を遂行できるよう、クライアントPCや各種サービス利用において支援します。
・クライアントPCのセットアップ、保守
・社内サーバーの運用、監視
・各種アカウント管理、ソフトウェアライセンス管理
・クライアントPCのアプリケーション導入や運用サポート
・その他

【職場環境】
▼クライアントPC
・MacBookPro or Windowsから選択可能
・27インチ外部ディスプレイ

▼サーバー
・Windows Server2012R2、Windows Server2016
・RHEL系6、7、8

▼その他
・サーバー：オンプレミス、AWS、GCP　他
・アカウント管理：Active Directory、G Suite
・プロジェクト管理ツール：Redmine
・バージョン管理：svn、GitHub、GitLab
・情報共有ツール：PukiWiki、Knowledge

【職場の雰囲気】
社員全員が1フロアで働いています。風通しがよくフラットな雰囲気で、ベンチャー企業ならではの変化の速さがあります。サービスは自社開発のため、エンジニア×営業での打ち合わせなど、どの職種も活発にコミュニケーションを取る環境です。

【社員のキャラクター】
平均年齢は現在32.4歳、男女比は約6：4です。
若いメンバーが多く、和気あいあいとしています。
多様性を重要視しているため、個性豊かなメンバーが揃っていますが、総じて真面目で、自己成長意欲が強く、自発的に仕事を進めていける人が多いかもしれません。
まずは気軽にオフィスにお越しいただき、セレスの雰囲気を感じてみてください。

【勤務地】
・事業所名：東京本社（転勤なし）
・2024年3月より上記の新オフィスに移転！
・週2日リモートワークもOK