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【募集部門】
内部監査室

【職務内容】
寝具・クッション材「エアウィーヴ」の製造・販売事業における内部監査スタッフとして、グループ全体を対象とした内部監査の実施および内部統制の評価（J－SOX対応）を行っていただきます。

・業務監査の実施（店舗監査を含む）
・監査調書等の作成
・金商法に則った内部統制の整備および運用評価

マネジャーの指示のもと、上記の仕事内容を実施します。一定範囲の業務を担当するため、自立的に判断・行動し、適宜報告・関係者と調整して進めていくことが期待されます。
将来的には、企業価値向上のための経営基盤強化に向けた主体的な役割を担う管理職候補となります。

【配属先】
配属先となる部署は、マネジャーを含めて４名の少数精鋭部隊で構成されています。
雰囲気としては、上下関係にとらわれず、自由に建設的な意見を言える環境で、メリハリのある働き方を推進しています。

【楽天・事業について】
楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。
コマース&マーケティングカンパニーでは、インターネット・ショッピングモールである楽天市場をはじめ、オンライン旅行予約サイト（OTA）の「楽天トラベル」などのECサービスや、日本最大級のゴルフ場予約サイト「楽天GORA」など業界トップレベルのシェアを持つサービスを運営しています。

【部署・サービスについて】
トラベル＆モビリティ事業の人事部門では、楽天トラベルの掲げる「アジアNo.1のOTA（オンライン旅行予約サービス）」の達成に向け、経営層と連携しながら様々な課題へチャレンジをしています。
国内、海外ともに事業の成長をより促進していくため、様々な人事施策を企画・実行し、事業のミッション達成に向けて、事業・コーポレート各組織とOne Teamで挑んでいます。

【募集背景】
人事総務室では、採用、タレントマネジメント、育成、給与、労務など人事に関わる業務を事業人事として行っています。また、Employee Engagement Survey（従業員満足度）を継続的に実施、その結果を通して組織課題の発見、解決の立案など、積極的な改善活動を行っています。
更なる事業拡大に向けて、体制を強化すべく増員を計画しています。

【業務内容】
▼トラベル＆モビリティ事業の人事メンバーの一員として、ビジネスゴール達成を人事面から支援する役割を担っていただきます。
・事業部門と連携し、経営・事業現場双方の緊急・重要度の高い課題を解決する人事企画の立案と実行
・人事本部のディレクションに沿った各事業への人事施策のデリバリー、部門人事・総務担当との連携
・トラベル＆モビリティ事業における人事データの収集分析
・課題整理、それに対する施策検討
・人事戦略におけるKGI、KPIの策定と管理およびアクション
・海外拠点への人事施策導入、総務業務
※事業と近い距離で仕事が出来る為、事業成長と自己成長を共に実感していただける業務内容となります。

【働く環境】
人事総務室18名（マネージャー含む）で、男女比は半々ほどです。

【部署・サービスについて】
日本最大級のトラフィックを誇る楽天市場のなかで、いま最も注目を集めているスマートフォン向けアプリケーションを専門に、新規企画の立案やダウンロード促進、利用推進のプランニングをするポジションです。デバイスが多様化する中、ユーザのニーズを的確に・タイミングよく捉えるための仕組みづくりを作り上げられる人材を求めています。今後拡大していくアプリケーション業界の中で、楽天市場のアプリケーションをともに盛り上げていきましょう。

【募集背景】
更なる事業拡大に向けて、体制を強化すべく増員を計画しています。

【業務内容】
・全体設計：新規アプリケーション、または既存アプリケーションのKPI管理・課題分析・課題に対する企画立案
・アプリ促進：リリース／アップデート前後でのプロモーション
・改善：分析ツールを活用した次ステップへのチェック＆アクション

【楽天・事業について】
楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。
インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
グローバルビジネスが拡大していく中で直面する様々な人材・組織マネジメント上の課題解決に携わっていただきます。既成概念にとらわれず、社内外のニーズを的確に捉え、企業の成長を人と組織面で支え、企業成長に貢献できる人事戦略や制度設計を一緒に作っていくことがミッションです。

▼楽天の人事で経験出来る事
・多様化が進んでいる大手企業での人事業務経験を積むことができる
　- 国籍、国内外の事業所数、年齢、雇用形態など非常に多様化に富んだ環境であるため、人事として多角的な視野、視点を育むことが出来る環境です。
 ・規模の大きい人事業務経験を積むことができる
　- まだまだ弊社では完成されたフローを遂行するだけではなく、様々な視点から業務改善を推進する必要です。
　- 規模の大きい企業内で、前向きな業務改善施策を推進頂く事は人事としても大きな経験を積んでいただくことが可能です。

▼豊富なキャリアパス
今回この求人を通して入社された方は、楽天本社コーポレート部門のグループ人事部の配属を想定していますが、グループ人事部内は、給与、研修、採用、HRBPと様々な人事機能をもつ課で構成されています。その為様々なPJTを通じ他の課の方とのコミュニケーションも盛んであり、長期的なキャリアパスも豊富である環境です。

【募集背景】
国内に限らず、グローバルでのビジネスの拡大や多国籍化といった社内環境、そして競合他社との競争力を高めるために、人事的側面からの組織強化をより強く推進していく必要があります。会社と社員が最大限成長できる人事戦略、制度構築をスピードを持って取り組み、人事強化を通して、当社を次のレベルへリードしていただける方を募集します。
※この求人ではジュニアスペックの募集を行っていません

【業務内容】
・人事企画関連プロジェクトのマネジメント
・経営戦略に沿った人事戦略・施策の構築
・現在のプロジェクトの例：
　- AIを活用したタレントマネジメント設計（＋Workday導入）
　- グローバル報酬制度設計（＋Workday導入）
　- グローバルストックオプション管理システム導入（＋BPR）

【サービスについて】
「Bill One」は、アナログ業務が多い経理業務の「当たり前」を変える、2020年にローンチしたインボイス管理サービスです。
「AI×人」のデータ入力により99.9%（※1）の精度で正確かつ迅速にドキュメントをデータ化できる「Bill One」は、経理の課題・ニーズを的確に捉えた価値を提供しており、サービス提供開始から約4年でARR76億円（※2）を突破、クラウド請求書受領サービス市場で2年連続マーケットシェアトップクラスを獲得しています。

※1：Sansan株式会社が規定する条件を満たした場合のデータ化精度
※2：Sansan株式会社「2024年5月期 通期決算説明資料」（2024年7月11日発表）

【組織のミッション】
私たちは、「Bill One」を介して請求書のやりとりを行う「インボイスネットワーク」を拡大し、社会に経理DXを波及させることで、当社のビジョンである「ビジネスインフラになる」の実現を目指しています。すでに「Bill One」の「インボイスネットワーク」には16万社を超える企業が参加しています。
前述したようにBill One事業は急成長し、国内SaaSでは類を見ない速さでT2D3を実現する見込みですが、200万社以上あるといわれている日本企業への浸透率はまだまだ伸びしろがある状況です。
特にSMB領域、エンタープライズ領域の企業への浸透率をより強化していくことが、フィールドセールスチームの直近の注力領域となっています。

【具体的な業務】
「Bill One」が提供するサービス領域の中で、請求書受領領域のソリューションセールスとして以下の業務をお任せします。

▼主な業務内容
・インサイドセールスが獲得した商談の対応
　- 請求書受領に関する現状のヒアリング・問題点の抽出・解決すべき課題の訴求・サービス紹介など
　- 1日の商談件数想定：3～4件
・初回商談から契約獲得にかかわる各種対応
　- 顧客へのフォローアップ・決裁層へのアプローチ・社内関係者への協業依頼など
　- 初回商談～契約獲得までのリードタイム：2カ月～1年（顧客の従業員規模に応じて変動します）
・顧客要望を踏まえた開発組織へのフィードバック

※これまでの経験や本人の希望、適性を考慮し、SMB領域担当もしくはエンタープライズ領域担当のいずれかの組織への配属を想定しています。
SMB領域：フィールドセールスとしての業務に加えて、効果的なセールス体制の仕組みづくりにも裁量を持って携わります。
エンタープライズ領域：当社の開拓戦略（業界・アカウント・グループの攻略など）の立案から導入・実行まで裁量を持って携わります。

【募集背景】
「Bill One」はSaaSにおける重要指標の一つであるT2D3の達成が間近に迫っています。
T2D3の達成はもちろん、その先のさらなる成長に向け組織体制強化を進めています。

【本ポジションの魅力】
▼セールスとしてより成長できる環境
顧客のAs-Is（現状）とTo-Be（理想像）を整理し、その間にある差分（ギャップ）を課題として洗い出した上で、課題を解決するためのソリューションを提案するといった、真のソリューションセールスのスタイルが求められます。
プロダクトありきの提案ではなく、SaaS企業でありながらも本質的なセールスを習得できる環境です。
また、大手BtoB SaaS企業で、フィールドセールスとして全社年間売上成績トップを複数年連続で達成したメンバーや、大手会計ベンダーでの要職経験者など、新卒・中途問わず優秀で前向きなメンバーがBill One事業やその環境に魅力を感じ在籍しています。
当社のバリューズの一つ「仕事に向き合い、情熱を注ぐ」の通り、情熱を注いで仕事に向き合っている仲間と共に切磋琢磨することを通じて、人間的な成長機会を得られる環境です。
もしあなたが「今の会社でやりきった」、「現職企業でもう学ぶことはない」「もっと仕事でワクワクしたい」と感じられているのであれば、あなたに新たな成長環境を提供できる自負があります。

▼成果を出せば正当に評価され、待遇アップや昇進につながる環境
当社は年功序列ではなく、実績で評価されます。
1年に2回、人事評価のタイミングがあり、実績に応じたインセンティブ支給・昇進・昇給があります。
入社時はメンバークラスで入社し、3年後に部長に昇進したメンバーもいます。

▼能動的なアクション・発言が歓迎される文化
社員が提案や問題提起をすると、その取り組みについて任せてもらえるカルチャーがあります。
「誰」が言ったかよりもは、「何」を言っているかが重視されます。そこに入社年次は関係ありません。
意思決定も早く、的を射た意見・提案であれば採用され、スピード感をもって実行に移されます。

【組織構成】
Bill Oneのフィールドセールスとして約150名（2024年5月時点）が在籍しています。
フィールドセールスチームはSMB領域担当、エンタープライズ領域担当の主要2チームで構成されています。

【開発環境、使用するツールなど】
Salesforce：主に案件管理として使用します。
Sansan：顧客接点の確認などに使用します。
Slack：主に社内連絡として使用します。
※SalesforceはSalesforce, Inc.の商標であり、許可のもとで使用しています。

【Sansan株式会社の営業とは】
▼顧客の未来をリードする
Sansanの営業が見据える先にあるもの。
それは顧客の事業成長。
潜在的な課題を見つけて解決すること。
言葉にするのは簡単だが、実行するのは難しい。
だからこそ、私たちの営業活動は、顧客に根付いている文化や組織体制、目指すビジョン、顕在化している課題を知るところから始まる。
そこで手にした情報と、社内にあるツールやデータ、同じ志を持った仲間からの助言を駆使し、未来のシナリオを描いていく。
Sansanのプロダクトを通じて新たな体験を届け、想像を超える世界へ顧客を導くために。

【働き方（出社・リモートについて）】
※週3以上出社

【楽天・事業について】
楽天の創業ビジネスである楽天市場を展開しているのがマーケットプレイス事業です。
1997年に楽天が創業され、現在まで続く楽天市場は、“イノベーションを通じて人々と社会をエンパワーメントする”という楽天のミッションを体現し、商圏の限界を超えて商売が得意な人が簡単に店を開ける仕組みを創り、日本全国のユーザー様にお買い物の楽しさをお届けしてまいりました。
現在では国内最大級のECサイトに成長し、多くのユーザー様にご利用いただいております。

【部署・サービスについて】
マーケティング部は楽天グループの中核である「楽天市場」の売上拡大のため、マーケティング戦略立案と推進を行っております。

【募集背景】
本ポジションでは、のべ会員数1億人を超える日本最大級のショッピングモール楽天市場の、マーケティング投資戦略の立案および関係者を巻き込んだ実行・推進、またそのための売上・費用の管理を担っていただきます。

【業務内容】
・事業戦略および各種施策の実績に基づく投資配分最適化
・部門全体のマーケティング投資管理
・収益性改善に関する分析及び改善推進
・楽天市場流通額予測と予実管理
・マーケティング施策の効果測定精度向上のための分析手法確立および仕組化

▼案件例
・年間の流通額予測と予算計画策定
・目標流通額達成のための投資アロケーション立案と部内実行推進
・データ分析による収益性改善の戦略立案と改善推進
・市場動向やデータ分析を取り入れ流通額予測の精度改善
・新規企画の効果測定手法策定及び既存企画の効果測定手法改善
・予算と施策評価の管理及び管理体制の改善

【楽天・事業について】
楽天トラベルは、「旅で人々を幸せにする」という使命を持つ、日本の主要なオンライン旅行サービスです。
1996年の創業以来、業界をリードし続け、革新を促進してきました。日本にとどまらず、世界をリードする旅行予約サービスを目指しています。

【部署・サービスについて】
パートナーマーケティング戦略室は、トラベルのパートナーであるホテルや旅館のビジネスを最大化するためにベストなマーケティングプラットフォームとソリューションを提供し、結果として旅行者に対して最高の旅行体験を提供することを目指しています。
パートナーADグループは、パートナーに適切なADを提供し、売上の最大化に貢献しています。現在では楽天トラベル、ないし楽天グループの利益に大きな貢献をしています。

【募集背景】
私たちはアジアNo.1のオンライン予約サービスを目指しており、成長に積極的に参加してくれる人材を求めています。トラベル内の様々な部署と連携しながら、ADの企画から運用まですべてを担います。ADの改善やトラベルの売上最大化を目指すうえで、他事業や異なるバックグラウンドをもつ方の知識を求めています。

【業務内容】
楽天トラベルでクライアント様（ホテル・旅館）に提供している様々な広告商材の企画や管理を行っていただきます。
日々の業務においては営業との密なコミュニケーションを求められ、マーケティングチームや開発とも連携する機会がございます。
各メンバーそれぞれが担当広告プロダクトを持ち、そのプロダクトの売上拡大のために、プロダクト改善、掲載の責任を担います。

▼組織全体として
・楽天トラベルの広告売上最大化の企画立案
・既存広告の売上拡大のため、キャンペーン企画立案

▼日々の主な業務
・クライアントの広告枠の設定（施設さんの販売システムに、広告内容を登録）
・入稿された広告原稿の審査
・掲載依頼（編成チームへ依頼 or 自身で社内システムに設定）
・掲載チェック（掲載前と後にチェック）
・営業からの問い合わせ対応

【楽天・事業について】
楽天グループは日本を拠点として約1億人、グローバルでも10億人のお客様にご利用いただいており、EC、決済サービス、金融サービス、通信、メディア、スポーツなど様々な分野で70以上のサービスを提供しております。
コマース＆マーケティングカンパニーは、お買い物や生活、レジャーに関するインターネットサービスを中心に、日々の生活をより楽しく便利にする様々なサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
楽天市場企画部では、日本最大のECマーケットプレイスの未来を作っていく仕事をしています。未来のお買い物サイトがどうあるべきか、お客様に選ばれる売り場であるためにどういうポジショニングとサービスを作っていくかを、様々な視点から検討しています。
その中でOMO企画課は、オンラインとオフラインを融合させた新規事業の検討と推進を行っています。日本最大のECマーケットプレイスである楽天市場が、オフラインのパワーにレバレッジし成長するインパクトは大きく、社会的にも注目度が高い仕事になります。

【募集背景】
コロナ収束後、ECと店舗のあるべき姿が再考される中、楽天は、オムニチャネルに対応したデジタルプラットフォームの構築を進めるなど、5万以上の出店企業様がもつオフラインとの連携を加速してきました。
その中でも、近年の販売チャネル多様化により顕在化している“在庫欠品による機会ロス”という課題を、楽天がプラットフォーマーとして培ったノウハウをフル活用し、構造的に解決していきたいと考えています。自らの強みを活かしながら裁量を持ち、広い視点で1からサービスを作っていける仲間を求めています。

【業務内容】
・SCM領域における新サービスの企画／プロジェクトリード
・楽天グループの他事業部門と連携した事業計画の策定、ビジネスモデルの検討
・自身が企画したサービスの導入支援／業務設計
※担当グループのアシスタントマネージャー候補としてご活躍いただきます

【働く環境】
・OMO企画課　9名
・内、SCM領域を担当する3名のグループに参画いただきます
・コンサルティング、小売、メディア、新卒

【楽天・事業について】
楽天はインターネットの力で日本の地域社会を活性化することを目指し、1997年にeコマースプラットフォームである「楽天市場」を立ち上げました。
グローバルイノベーションカンパニーに成長した今も、社会課題に取り組む理念は変わることなく、我々のサービスはフィンテック、モバイル、トラベルと多様な業種に及びます。

楽天のサステナビリティ部は、個人／組織／社会のウェルビーイングを目指す「コーポレートカルチャーディビジョン」に属しています。その中で社会のウェルビーイングを担うサステナビリティ部は、楽天のサステナビリティを飛躍的に高めることにより企業価値を最大化し、それを通じて社会を真にサステナブルな方向へ変革していくことをミッションとしています。

【部署・サービスについて】
2018年以降、楽天はガバナンスの改善（サステナビリティ委員会の設置、グループ全体のサステナビリティポリシーの策定）、国際的なイニシアチブへの参画（SDGs、RE100）、ソーシャルイニシアチブ戦略の刷新（JICAとの包括連携協定）、非財務情報の透明性の高い開示（コーポレートレポート、ウェブサイトのリニューアル）といったサステナビリティ関連の活動を加速させています。
サステナビリティ部では現在、様々なバックグラウンドを持つ少数精鋭のメンバーがそれぞれの専門性を生かし、以下の領域を中心に活動しています。

▼ESGコミュニケーション
ESG（環境／社会／ガバナンス）に関わる非財務情報のコミュニケーションや、ESGスコアの改善のための取り組み。

▼サステナビリティ戦略
重要課題（マテリアリティ）の特定、環境／人権関連のアセスメント、サステナブル調達、国際イニシアチブへの加盟、各事業との連携等、サステナビリティとビジネスの統合を目指す取り組み。

▼社内コミュニケーション
社員一人一人がサステナビリティを自分ごと化し、サステナビリティとビジネスを統合していくために、社員に向けた情報発信やセミナーを実施。

▼ソーシャルインパクト
楽天のソーシャルイニシアチブ（社会貢献活動）の企画実施。地域社会の多様なステークホルダーとの協働による、楽天のアセットやカルチャーを活かしたソーシャルインパクトの創出。
今回は、主に「サステナビリティ戦略」に携わっていただく方を募集しています。ご経験に応じ「ESGコミュニケーション」もご担当いただきます。

【募集背景】
楽天では、サステナビリティポリシーやマテリアリティの策定、非財務情報コミュニケーションの拡大等のサステナビリティ推進を進めてきた結果、昨今ではESGスコアを含む外部ステークホルダーからの評価も徐々に向上しています。
Eコマース、フィンテック、モバイル等、70を超えるサービスをもつ楽天はステークホルダーも多岐にわたります。
楽天の事業活動をより持続可能なものにし、持続可能な社会を実現するためには、多様なステークホルダーとのコミュニケーションを通じたエンゲージメントの向上が必要です。
上記のチャレンジに意欲のある、サステナビリティ戦略とその実践に従事いただける方をお待ちしています。サステナビリティに対する強い情熱を持ち、楽天と社会のために意欲的な目標を達成するために、学び、他者を巻き込み積極的に行動することが求められます。

【業務内容】
・グループサステナビリティ委員会、及び分科会の企画、運営
・重点課題（マテリアリティ）の目標とKPI設定、進捗のモニタリング
・サステナブル調達、人権デューディリジェンス、自然資源管理等の社内プロジェクトの推進
・グループにおける様々な事業への、サステナビリティ面での提案／支援または事業からの相談への対応
・サステナビリティに関するコミュニケーションのレビュー
・先行企業の事例リサーチとまとめ報告
・ステークホルダーへのサステナビリティ教育（従業員、ビジネスパートナー、サプライヤーなど）

【適性に応じて以下業務にも従事】
・ESG開示業務、評価のレビューおよび改善提案（S&P、FTSE、MSCI等）
・統合報告書、サステナビリティに関するコーポレートサイトの作成
・NGOとの連携、従業員ボランティア支援などの社会貢献

【働く環境】
部全体では、新卒、中途含めて現在約10名の専任スタッフがいます。
中途入社の社員の前職は、ESG担当者、コンサルタント、公務員など様々です。海外での勤務経験のあるメンバーもいます。

【楽天・事業について】
楽天グループはeコマースやメディア、スポーツ、金融ビジネス、モバイルを中心に様々な事業を世界的に展開しています。
同時に、事業規模拡大、グローバライゼーションに伴い、ビジネスリスクへの適切な対応、遵法体制の更なる強化が求められています。

【部署・サービスについて】
ガバナンス運営部は、楽天グループの更なる成長のため、グループ全体の内部統制強化の推進に取り組んでおります。楽天グループ全体の事業規模拡大、グローバライゼーションに伴い、更なる内部統制の強化が求められており、与えられた業務に対応するだけでなく、自分から積極的に提案していくことで、自らの活躍の機会を広げ、楽天グループのビジネス拡大に貢献していくことが可能です。
ガバナンス運営部には2つの課があり、グループガバナンス課はグループ全体のガバナンスについて、ガバナンス運営課は楽天グループのガバナンスについて、それぞれ企画・運営を行っております。
本ポジションでは楽天グループにおける重要会議の運営、コーポレートガバナンスに関する企画等を担当していただきます。

【募集背景】
業務拡大に伴う増員

【業務内容】
楽天グループ株式会社における重要会議の運営、コーポレートガバナンスに関する企画等を担当していただきます。
・株主総会、取締役会の企画・運営
・その他役員会議の運営
・コーポレートガバナンスに関する企画等

【楽天・事業について】
マーケティングディビジョンは、70以上のサービスを有する楽天グループのメンバーシップバリュー、エコシステムの拡大をミッションに、グループ横断組織としてブランド、クリエイティブ、マーケティング、メンバーシップをリードしております。

【部署・サービスについて】
マーケティングプロジェクト推進室は、CMO（グループ副社長）直下の組織としてグループの経営課題に応じてマーケティングディビジョン並びに楽天グループ横断型のプロジェクトの企画・構築・実行を推進する組織です。
スピーディーに変化する環境下の中、ディビジョン傘下またはグループ傘下のステークホルダーと円滑なコミュニケーションの上、協力体制を構築し、共通のゴール設計のもと、プロジェクトの企画、構築、実行までのフェーズを中長期的に一気通貫で行うことを求められています。

【募集背景】
部署新設に応じた増員

【業務内容】
本年度開始予定のプロジェクトまたは進行中のプロジェクトにおける目標達成に向けたWBSの作成、タスク進捗管理、ステークホルダーマネジメント、ソリューション構築、各種レポーティング業務サポートを通じたプロジェクトマネジメントオフィス（PMO）としての役割。
PPTでの報告資料作成及びプレゼンテーション、Excelまたはその他ツールを活用した進捗管理（パフォーマンス管理）をステークホルダーに応じて日英言語のいずれかで行う。

【楽天・事業について】
マーケティングディビジョンは、70以上のサービスを有する楽天グループのメンバーシップバリュー、エコシステムの拡大をミッションに、グループ横断組織としてブランド、クリエイティブ、マーケティング、メンバーシップ領域をリードしております。

【部署・サービスについて】
グループマーケティングガバナンス部は、楽天グループの継続的な成長にむけ、マーケティング活動が適切かつ安全に行われるようルールや基準を定めています。各事業のマーケティングヘッドやマーケター、ガバナンス運営部門、品質管理部門と連携し、グループ全体のマーケティング活動の効率化と最適化を推進しています。

【募集背景】
楽天グループの更なる成長のため、マーケティングガバナンスの強化とその運用改善を一緒に推進してくれる仲間を募集しています。

【業務内容】
マーケティングガバナンス業務全般を担っていただきます。多種多様なビジネスやサービスに関わり、楽天グループの中長期的な発展・拡大に貢献することを実感できるやりがいのあるお仕事です。
・マーケティングガバナンスのフレームワーク構築と運用の改善
・マーケティングガバナンスに関する周知、教育活動
・マーケティング活動におけるリスク評価と低減、改善活動支援
・有事におけるマーケティング活動の方針策定とグループ統制
・マーケティング活動の「攻め」「守り」両軸の情報収集と社内コミュニティへの共有、重要会議の運営

【楽天・事業について】
モバイル領域はエコシステムの根幹を担うプラットフォームと考えており、マーケティングディビジョンとして、楽天モバイルとの連携をより推進しています。

【部署・サービスについて】
ブランドマーケティング戦略本部は、その中でもマーケティング戦略、UI／UXの設計、開発要件定義などを担当しております。

今回の求人部門は、今年の9月から発足した新しい部署となります。
本部署では、部門横断で対応する必要のあるプロジェクトについて、プロセス構築、PICとしてプロジェクトの推進、またはプロジェクトの管理を担当する部門となります。PMOと呼ばれる仕事のスコープを少し広げたようなイメージです。

【募集背景】
新部署立ち上げのため、新規人員を募集致します。

【業務内容】
（1）プロジェクト推進
▼重要PRJの中で推進対象となった案件について、プロジェクトの推進役として、各部門のPICの専任後、
・定例MTGなどを自ら主催し、
・タスクを遂行していくうえでのプロセスの構築
・プロジェクトを推進していくうえでの論点整理
・各PICへのタスク依頼、および当該タスクの遂行状況の管理

（2）プロジェクト管理
▼重要PRJの中で推進対象となった案件について、プロジェクトの管理役として、各部門のPICに対して、
・タスクを遂行していくうえでの論点の洗い出しとPICの整理を行い
・各PICへのタスク依頼、および当該タスクの遂行状況の管理などを実施予定

【働く環境】
立ち上げ当初の組織人数としては、5名～6名を予定しております。

部長：楽天で14年以上勤務（中途）
課長：楽天で7年以上勤務（新卒）
メンバー：2名～3名程度募集

【楽天・事業について】
マーケティングディビジョンは、70以上のサービスを有する楽天グループのメンバーシップバリュー、エコシステムの拡大をミッションに、グループ横断組織としてブランド、クリエイティブ、マーケティング、メンバーシップをリードしています。
モバイル領域はエコシステムの根幹を担うプラットフォームと考えており、マーケティングディビジョンとして、楽天モバイルとの連携をより推進しています。

【部署・サービスについて】
プロダクトUXデザイン課は、ユーザーにとって最高のモバイル体験を提供することをミッションとしています。私たちは、ユーザーのニーズを深く理解し、直感的で使いやすいデザインを提供することを目指しています。革新的なデザインと技術を融合させ、ユーザーにとって価値のある体験を創造することが私たちの使命です。

【募集背景】
楽天モバイルは、楽天グループのエコシステムの中心として、急速に成長を続けています。私たちは、革新的なモバイルサービスを提供し、ユーザーにとって最適な体験を追求しています。オンラインでの回線申し込み、来店予約、そしてデータ利用量や各種手続きを行うmy楽天モバイルは、ユーザーが楽天モバイルを利用する際の重要な接点であり、これらの体験をさらに向上させることが事業成長のドライバーとなります。
ユーザーの期待は日々高まっており、シンプルで直感的な操作性、魅力的なデザイン、そして一貫したブランド体験が求められています。これに応えるためには、組織力の強化が必要不可欠です。ユーザーのニーズを深く理解し、デザインと技術の両面から最適なソリューションを提供できる人材を求めています。

【業務内容】
▼楽天モバイルの各種申し込み、データ利用量や各種手続きを行うmy楽天モバイルのUI/UXディレクターとして以下の業務を推進していただきます。
・ビジネス部門へのヒアリング、UI要件の整理
・画面遷移図、ワイヤーフレームの作成、デザインシステムに準拠したUIデザイン
・開発チーム（PDM、エンジニア等）とのコミュ二ケーション
・テスト環境におけるUIテスト（一部、海外の開発チームとの連携あり）
・クロスファンクショナルなコラボレーション：案件オーナー、エンジニア、CSチーム、UX戦略・リサーチチームなど、他部門と密に連携し、プロジェクトを円滑に進行

▼また、ご経験と入社後のパフォーマンスによっては、小規模なチームのチームリーダーとして、以下の業務をご担当いただくことも考えております。
・チームのマネジメントと人材育成:チームリーダーとして、担当するチームのメンバーのスキル向上とキャリア成長をサポート
・クリエイティブの品質担保

【働く環境】
海外経験豊富なメンバーが所属するインタナショナルな文化をもつチームです。若手からベテランまで幅広いバックグラウンドを持つメンバーで構成されています。

【部署・サービスについて】
「Advertising as entertainment!」のミッションのもと、楽天ポイントを通して得られるポイント獲得体験を大切にし、楽天エコシステムのメディアプラットフォームを目指しています。2024年現在、300万MAUを突破し、ユーザー数を拡大しています。今後、楽天データや加盟店とのネットワークを活用して、オンライン・オフラインを問わず様々なコンテンツを提供していきます。
オペレーショングループでは、広告の配信やカスタマーサポート業務を担当しています。
「サービスの運用の基盤を担い、事業目標の達成に貢献する」ことをミッションに、変化が激しい環境の中でも安全な広告配信や事業運営ができるよう日々励んでいます。縁の下の力持ちという誇りを持って、事業の根幹に携われることが魅力です。

【募集背景】
事業部拡大に伴う募集

【業務内容】
▼業務概要
・スマホアプリ・スーパーポイントスクリーンと楽天リワード（SDK）のサービスオペレーションチームのマネージャー
・広告の安全配信と効果の最大化のため最適なオペレーション体制管理
・カスタマーサポートマネジメント

▼担当業務
・上記業務のサービスオペレーションマネジメント
・ベンダーマネジメント
・カスタマーサポートマネジメント
・新規プロジェクトの運用体制の構築
・営業チーム、マーケティングチームの運用サポート設計
・システム改修・開発時のプロジェクトマネジメント

【働く環境】
課：約50人強
グループ：約10名弱
新卒、中途半々くらいの割合です。
中途の方は様々な業界でのバックグラウンドを持つ方が活躍しております。

【部署・サービスについて】
メディア＆トレンド部は、楽天のメディアサービスを統括する部門として、月間1000万人以上のユーザーに向けて、楽天ポイントを起点とした広告メディアをはじめ、検索、ニュース、レシピ、デジタルチラシ、不動産、就職活動掲示板など、ユーザーの生活における様々なタッチポイントを創出しています。
数あるサービスの中でライフメディア課ではデジタルチラシ、レシピ、家計簿といった日常生活に密着したサービス・メディアを運営しています。
デジタルチラシサービスグループでは、サービスを通じて、楽天ユーザーの身近な買い物体験をより楽しく快適な体験とすることを目的とし、サービスの垂直立ち上げ、利用者、利用事業者の拡大を行っています。楽天の持つアセットを活用しながら、リテール事業者向けにソリューションを提供し、新たな価値、O2Oサービスを創出していく経験を積んでいただけます。

【募集背景】
サービス成長に伴う新規営業と既存顧客サポートの強化のため

【業務内容】
小売店向けSaaSプラットフォームサービスのセールス担当として新規加盟店の獲得と参画加盟店に対するコンサルティング業務に従事していただきます。

・新規加盟店の獲得に向けた営業活動
・加盟店への効果最大化のためのコンサルテーション
・小売店及びメーカーへのweb広告の営業活動
・各種実績データの集計、分析、レポーティング、提案資料の作成
・データに基づく、効果最大化のための施策の提案と実行
・楽天グループの他サービスと連携した横断施策の考案、実行

スーパーマーケットやドラッグストアなどの日用品小売店だけでなく、飲食店やファッションブランド店など実店舗がある企業に対して、デジタルチラシというメディアを通じて、各企業に応じたDX化施策やO2O施策を実行するためのコンサルテーション、新規加盟店の獲得に向けたセールスを行っていただきます。
楽天グループには、楽天ポイントやEdy、楽天ペイなどの決済サービスや楽天市場やRakuten Fashionなど小売店と密接に関わるサービスが多数存在します。
小売店で利用される決済サービスを活用した来店・購入促進の施策を立案し、提案及び実行することが可能で、小売店に対して通常のweb媒体とは異なる価値の提供ができる点が魅力です。
楽天グループのアセットを活かし、楽天らしいソリューションを展開することで、新規事業を大きく成長させる主体を担っていただければと考えています。

【部署・サービスについて】
高品質なサービスを迅速に提供し、顧客満足度の最大化を図ることは、楽天グループが掲げる楽天主義の一部であり、最重要ビジネス戦略となっています。
この戦略を実現するために、ITガバナンスの強化と運用は不可欠です。

Technology DivisionのIT Governance Policyグループは、ITガバナンスの構築、評価、改善活動、ポリシー作成を統括します。

【募集背景】
当社は、ITガバナンスの強化とその運用改善を図るため、専門的な知識と経験を持つITガバナンスエキスパートを募集しています。

【業務内容】
Technology DivisionのITガバナンスエキスパートとして、ITガバナンスの構築、評価、改善を担当します。

▼職務内容
・ITガバナンスのフレームワーク構築と運用の改善
・他部門との連携によるITガバナンスの整合性と効率性の確保
・ITガバナンスポリシーの文章化
・ITガバナンスに関する組織内の認知向上と教育
・ITインダストリーのベストプラクティス収集、他社ベンチマークの調査

【楽天・事業について】
楽天の創業ビジネスである楽天市場を展開しているのがマーケットプレイス事業です。
1997年に楽天が創業され、現在まで続く楽天市場は、“イノベーションを通じて人々と社会をエンパワーメントする”という楽天のミッションを体現し、商圏の限界を超えて商売が得意な人が簡単に店を開ける仕組みを創り、日本全国のユーザー様にお買い物の楽しさをお届けしてまいりました。
現在では国内最大級のECサイトに成長し、多くのユーザー様にご利用いただいております。

【部署・サービスについて】
楽天市場マーケティング部は、のべ会員数1億人を超える日本最大級のショッピングモール「楽天市場」の売上拡大のため、ユーザー様向けのマーケティング戦略立案と推進を行っております。
今回の募集職種では、母の日やクリスマス、お中元などシーズナリティに合わせて需要が高まるギフト特集や、ファッション、コスメ、インテリア、家電などジャンルごとに戦略、企画から実施までを担っております。
年中のイベントやジャンルの視点から、顧客ニーズや商機をとらえて、顧客の獲得、育成、売上促進に寄与しています。

【募集背景】
コロナ禍を経て、ビジネス環境が大きく変わりつつある中、ECにおいても顧客へのアプロ―チも従来の成功パターンにとどまらず、魅力あるプロモーションを開発し進化させていきたいと考えております。
これまでの経験を活かしながら、新しい可能性へのチャレンジを最前線でリードしていただける方を募集いたします。

【業務内容】
企画のオーナーとしてデータ分析からキャンペーンの設計、プロモーション計画と実行まで一貫してリードします。イベントやジャンルごとに異なる顧客ニーズを内外のデータを駆使しながら分析しつつ、多彩なラインアップを誇る楽天市場のショップ、商品の強みを活かすプロモーションプランを策定。開発、営業、制作、PRなど各部門をとりまとめながら魅力的なキャンペーンを実現していただきます。
また、個別のキャンペーンだけでなく、ギフトやファッションなどジャンルごとの戦略立案にも携わり、年間を通じて顧客を育成、獲得するためのアプローチをリードしていただきます。

▼主な業務内容
・ユーザー分析とキャンペーン戦略／企画立案
・キャンペーンの効果予測／実績管理
・TVCM／デジタル広告施策のプランニング
・キャンペーンUXおよびコミュニケーションの設計／実装リード
・施策実行に向けた社内外プロジェクトメンバーのリード
・ジャンルごとの戦略立案

▼魅力・醍醐味
・セールスプロモーションのリードを通じて楽天市場における短期的・長期的な売上を生み出すことができる
・ユーザー行動やマーチャンダイジングの多様なデータを元に創意工夫をこらして新しい価値を生み出すことができる
・ジャンル単位で広い領域を少人数で担当するため、裁量をもってプランを策定することが可能
・新規施策起案のチャンスが多く、実力次第で大きな成果を生み出すことができる
・ジャンルごとに特化してプランをするため、MDやカテゴリごとのトレンド、商慣習を学びながら売上を作るノウハウが身につく
・売上を作るアイデアを形にして、新しいトレンドや価値を発信することができる
・部署を越えて「共有」・「協力」しながら働き方を共創し、イベント・プロジェクトのリードを通じメンバーが自らの貢献と成長を実現できる
・キャンペーンを企画・運営を通じて、プロモーションのノウハウを身につけることができる

【働く環境】
チームメンバー：9名（20代前半～30代が中心）
・大手広告代理店プランナー
・デジタル広告代理店プランナー
・食品メーカーマーケティング担当
・アパレル販売マーケティング担当
※過去実績含む

【部署・サービスについて】
楽天グループ内でも、楽天独自のユニーク且つ膨大なビッグデータを活用した、新たなデータビジネスの開発に非常に大きな期待を寄せられており、2023年から新組織「データソリューションビジネス」が立ち上がりました。
人々の生活や価値観が多様化している中でマーケティングリサーチ課題が高度化・複雑化しています。楽天グループ内共通IDで繋がった1億以上のビッグデータを複合的に活用することで、顧客のマーケティングプロセス全般における新たな価値提供を行う事をミッションとしています。
データソリューションズ部は、楽天内外のデータアセットを利用した、マーケティングソリューションを提案する組織です。
ユーザーエクスペリエンスグループではアンケート回答モニターに対しては、楽しく安心して回答できる環境を整備することと、クライアント様に対しては、高品質の大規模データを提供することを行っております。

【募集背景】
UXを強化し、よりアクティブなアンケートモニターを拡充するため

【業務内容】
多様なアンケートモニターにより多く回答してもらうことで、データビジネスに貢献します。

▼モニターの登録、継続動機の強化と仕組み化
・キャンペーン、コミュニケーション施策のPDCA（企画→実行→効果測定→仕組み化）
・上記を実装するためのシステム開発の立案と要件定義参加
・上記に関わる法務調整、運用の遂行

【働く環境】
合計5名：現場マネージャー、リーダー、メンバー3名
デジタルマーケティング歴3～10年の社員と新卒2年目社員1名

【出向に関する補足】
楽天インサイト株式会社

【楽天・事業について】
楽天グループ株式会社は、日本に約1億人の顧客基盤を持ち、世界で約10億人の顧客基盤を擁し、eコマース、決済サービス、金融サービス、通信、メディア、スポーツなど、さまざまなサービスを70以上提供しています。

【部署・サービスについて】
AI & Data Divisionは、AI＆データを活用するサービスプラットフォームやサービスを開発・提供し、AI &データを推進するデータコンサルティングサービスも展開しています。
楽天グループ全体の中長期的なAI＆データ戦略を策定し推進しています。
AI & Data Division General Management Officeは部門全体のHR関連業務、サービス、予算管理およびオペレーション、イベントなどを戦略的かつ横断的に企画・管理しています。ステークホルダーと連携し、組織運営に関わる企画管理・運営を行い、組織力最大化をサポートする部門です。

【募集背景】
AI & Data Division内のHR関連業務を通じて組織の基盤を支えるメンバーを募集します。

【業務内容】
・IT人材・エンジニア採用に関する戦略策定、促進、プロセス改善
・キャリア開発推進・スキルアップ支援、それらに必要な制度や研修プログラムの企画提案と提供
・インターンシップ導入支援、採用イベント参加・コーディネーション
・オンボーディング支援（新卒/中途入社社員向け）
・エンプロイーエンゲージメント向上のための各種サーベイの結果分析、フォローアップアクションの企画・実行

【働く環境】
Technology Service General Management Officeは、30 名規模のグローバル組織です。

【業務内容具体例】
▼事業規模の拡大を支えるサービスオペレーションの構築・改善
（例）生成AIを活用した顧客対応のDX実現

▼コスト分析を行い、収益を改善するための企画立案と実行
（例）新しい支払い方法の開拓や、支払い手段別比率の調整によりコスト最適化

▼顧客が抱える課題の分析から既存機能の改善や新機能の企画を実施し、開発部門等と連携しての実現
（例）決済導線における離脱率を可視化し、改善企画の立案～実装

【募集背景】
今後弊社の新たな事業の柱となる「atone」事業の成長に伴い、プロダクトマネージャーのポジションを募集します。

▼atoneの目指す将来
キャッシュレス決済やクレジットカードを使えない、持っていても不安があって使いたくないという方でも、安心してどこでも使える決済を実現することで新たな選択肢を提供していくことを目指しています。
後払い決済を20年以上提供してきた弊社だからこそ、決済に安心感を求めるニーズは普遍的かつ根本的なものであり、5年後10年後には、2000万人・数百万店舗で導入されて使われる決済サービスになるポテンシャルがあると考えています。
また、より楽しく便利にお買い物をしたくなるような販促プラットフォームとしての価値や、金融リテラシーを高めて人生における自己実現を支援するツールとしての価値など、決済の先にある価値も見据えた事業開発も推進していきます。

▼atoneの現状
これまでatoneは、決済事業として最低限必要な機能を揃えていきつつ、事業として継続可能な売上・利益をあげることに注力してきました。
現在は、大手加盟店の稼働が相次ぐ中、分割払い機能のリリースを控えており、これまでのフェーズを脱し、本格的に事業成長を見込むタイミングに差し掛かっています。
また会社全体としても、弊社のこれまでの主力サービスだったNP後払いに替わるBNPLの主力サービスとして、年平均成長率150%以上の成長を実現するべく投資を強めています。

▼募集ポジションについて
今回の募集ポジションでは、プロダクトの改善を行い、利用者および導入加盟店の顧客体験向上や事業価値向上を実現することがミッションとなります。
事業の急成長を実現していくにあたり、以下の重要性が高く、組織体制の強化を行なっています。
・事業規模の拡大を見据え、中長期的なオペレーションの最適化、サービス品質の向上
・コストコントロールによる事業利益率の向上
・VoCや顧客データを活用した本質的なサービス改善
上記のような課題に向き合い、事業の急成長期を支え、ともに歩んでいただける仲間を探しています。

【ポジションの魅力】
・事業責任者や開発部門やセールス部門との距離も近く、事業推進の中核を担うことができます
・atoneは成長フェーズのBtoBtoC事業であり、利用者と加盟店の双方への価値提供を考えながら、システムと人の運用のバランス感を持ったサービスづくりの経験ができます

【キャリアパスのイメージ】
・atone全体のプロダクトマネジメント
・社内での新規事業企画
・他事業での事業企画（海外事業に携わることや海外に赴任することも可能）

【仕事内容】
▼職務内容
有料老人ホームの入居促進を目的とした営業活動を行っていただきます。
数千万円～数億円規模のマッチングを行い、お客様の人生満足度に大きく貢献できるポジションです。

▼業務の流れ
（1）WEB経由で問い合わせいただいた相談者様へ架電（安心介護紹介センター）
（2）相談者に希望内容、予算、地域、検討時期等のヒアリングを行う
（3）ヒアリング内容をもとに、希望が叶う事業者を選定
（4）事業者を相談者へご提案し、対象施設へ見学設定を行う
（5）見学後、ご入居の促進

▼業務のポイント
toC（相談者様）が対象となる、完全非対面型のインサイドセールス業務です。
4名～6名のチーム体制となります。
1人当たりの担当顧客数は50件程度、通話時間は平均30分～1時間程度です。

【仕事のやりがい・働く魅力】
▼社会貢献性の高い事業
高齢社会という重大な社会課題において、消費者の質の高い意思決定を実現するという、社会的意義の大きな事業に携わることが出来ます。

▼成長×社会貢献の文化
成長意欲の高い社員が多く在籍しておりますので、相互に切磋琢磨しながら、個人のスキルアップを目指せます。
また、社会貢献を軸に事業を展開しており、自分たちの利益だけでなく「誠実さ」を大事にしている会社です。

▼チャレンジできる環境
2016年に立ち上げたばかりの新規事業ですので、社員にとっても成長機会がいくらでも生まれてくる環境となっており、自分たちの力で事業を大きくしていく喜びを味わえます。また日々オペレーションを変化させながら、より良いサービスを追求していく姿勢をもった組織です。新しいアイデア等の発信は大歓迎の風土があります。

【採用背景】
業績拡大に伴う、採用強化のための増員

【業務内容】
弊社の採用担当として、採用活動における一連の業務をお任せいたします。採用対象は営業・施工監理・デザイナー・管理部門など多岐にわたり、新卒中途あわせて年間150名程度の採用を目指します。
ご入社をいただいた方には、中途採用業務をメインとし、ご経験・志向性に応じて、要員計画の企画や採用課題の検討等、上流から採用に携わっていただきます。

▼詳細:
ご経験やご志向に合わせて、以下の業務をお任せします。
・採用計画の企画・立案
・採用手法の選定と運用（母集団形成）
・採用にかかわる課題抽出や業務改善対応
・現場との打合せの実施
・面接対応
・ベンダーやエージェントとのやりとり
・イベントの企画・運営・説明会の実施

【働く環境】
・週2日在宅勤務可、フレックスタイム制
・女性活躍推進についても、優良企業として「えるぼし認定」を受けています。

【組織構成】
弊社人事機能は現在、人事部・人財開発部の2部体制です。
人財開発部機能としては、採用・育成・評価・ダイバーシティ推進、人事部機能は労務系・社員管理一式となっております。
人財採用課は、課長以下、メンバー5名で構成されております。

【本ポジションの魅力】
採用企画や要員計画等、採用の上流工程にもかかわっていただくことを期待しています。組織・会社全体の課題解決のミッションに、採用として携わっていただけます。
採用課をはじめ、コーポレート本部は新卒入社者、中途入社者がバランスよく配置されており、風通しの良い環境です。

【転勤有無】
当⾯無し（直近での転勤は無、総合職採⽤の為将来的な転勤可能性は有）

【楽天・事業について】
楽天の創業ビジネスである楽天市場を展開しているのがマーケットプレイス事業です。
1997年に楽天が創業され、現在まで続く楽天市場は、「イノベーションを通じて人々と社会をエンパワーメントする」という楽天のミッションを体現し、商圏の限界を超えて商売が得意な人が簡単に店を開ける仕組みを創り、日本全国のユーザー様にお買い物の楽しさをお届けしてまいりました。

【部署・サービスについて】
楽天は、「国内最大級の訪問者数を誇るメディアプラットフォーム」「約9870万の楽天IDと、それに紐づく購買、閲覧履歴などのビックデータ」「4万店舗以上の流通ネットワーク」を保有しています。
この同社が保有するビックデータやアセット・ノウハウを活用し、大手ナショナルクライアント企業の戦略パートナーとしてクライアントの課題を解決するためのマーケティング戦略立案、企画提案から実行、効果検証まで全てのプロセスに責任をもって従事していただきます。
消費財メーカーに対するオフライン販促領域のソリューション事業の立ち上げフェイズよりビジネスに参加いただけます。
メーカーのDX化が進む本領域において、楽天グループが持つ日本最大級のエコシステム、データ、会員ID、ポイントを活用して、今までにない楽天独自のソリューションの開発、提案することによるメーカーに新しい価値提供を図ります。

【募集背景】
楽天グループにおける消費財メーカーを前提としたオフライン販促領域におけるソリューション事業の拡大とそれに伴い営業強化のため

【業務内容】
楽天グループとのオフラインでの取り組みをご提案し、クライアントが抱える課題解決を推進します。

▼具体的な業務
・マーケット分析
・売上目標達成に向けた広告出稿による集客や商戦期のキャンペーンなどクライアントの商材や状況に応じた提案
・データを用いた施策結果の分析と改善提案

ご商談先の担当は大手消費財メーカーのブランドマネジャーや決裁者、営業責任者といった方々が主になります。1人あたり約5～8社を担当します。担当領域は商品ジャンル毎に分かれておりますが、担当エリアによっては幅広くジャンルをご担当いただくこともございます。
営業スタイルはオフィスワークと対面が9:1の比率です。クライアント様との日々のコミュニケーションはメールや電話、オンライン会議で対応をしておりますが、中長期的な販売施策のご提案やご予算のすり合わせについては直接お会いしてお話することもございます。

【働く環境】
課：約18人
男性8割、女性2割
80％が20代
20～30代の若手中心で、コミュニケーションもフラットで勢いのある組織です。
近年では中途採用でご入社される方も多く、中途入社の方の出身業界も幅広く、様々なバックグラウンドを持つ方が活躍しております。

【募集背景】
採用ソリューション部は、「採用および組織課題を解決するプロフェッショナル集団」を目指し、社内関連部門と連携しながら全社のリソースを活用し、顧客の課題解決に取り組んでいます。
高齢化が進む中で、病院での医療ニーズに加え、当組織がアプローチしている在宅看護や訪問看護の需要がさらに高まっています。
このような環境下で、訪問看護や施設看護を全国で展開する大手法人に対してより深くアプローチできる組織体制を強化するため、新たな採用を行います。
担当企業の採用および組織課題に対し、社内の関連部署と連携し、人材紹介を中心としつつも、幅広いソリューションを提供していく役割を担っていただきます。

【配属部署】
医療キャリア事業本部　採用ソリューション部　法人営業グループへの配属となります。
法人営業グループは、病院以外の大手法人企業様（訪問看護、介護法人、ホスピス、美容クリニックを全国で展開している企業等）を担当する部門で、4～5名が在籍しています。
また、採用ソリューション部の中には企画推進チーム、定着支援チームの2つの組織もあり、大手法人様への提供価値最大化に向け、日々連携を取りながら業務を行っています。

【業務内容】
非病院系の大手法人企業に対し、医療従事者の採用や定着といった組織課題の解決に向け、クライアントと密に連携しながら、社内のリソースを活用してSMSからの採用支援を最大化していただきます。
看護職やリハビリ職の人材紹介部門と連携しながら大手法人様への採用支援を進めていきますが、採用以外の課題解決に向けて幅広いソリューションやコンサルティングの提案を行い、将来的には新サービス企画も含めた業務を一気通貫で担っていただくポジションです。
具体的には、以下の業務を担当していただきます。

▼大手法人対応
・担当企業（一人当たり約3～4社）の採用責任者や現場担当者との関係構築を通じ、採用戦略や課題、組織の現状を把握
・採用プロセスにおけるデータ分析を通じた採用・組織課題の特定
・定例会議の対応および資料作成（頻度は法人により異なる）
・人材紹介に留まらず、多岐にわたるソリューションやサービスの提案

▼社内連携
・社内キャリアパートナーとの連携を強化し、紹介数・決定数最大化のためのイベント企画・実施やコンテンツ制作
・社内人材紹介部門向けに、担当法人の特徴や求める人材像の理解を深めるための勉強会の企画・実施

▼その他
採用から定着を見据えた包括的なサービス提供のための他部門との連携、新規サービスの開発

【働き方】
・メリハリのある働き方を大切にしております。
出社とリモートのハイブリッド型で組織運営をしており、週1出社・週4在宅を基本とし、お客様アポイントや社内スケジュール次第で変動します。
・SlackまたはChatWorkを活用しており、出社／リモート問わず、積極的にコミュニケーションを取りながらチームで業務を行っています。
・残業についても、退社時間が決まっており、限られた時間で生産性高く業務を行うことを重要視しております。
平均残業時間は20～30時間程度となっています。

【仕事のやりがい・働く魅力】
▼高い社会貢献性
大手法人の採用や組織課題の解決は、医療・介護サービスの安定的かつ継続的な提供に繋がり、社会的要請に応える重要な役割を果たします。
特に、在宅医療・訪問看護など社会的ニーズが高い分野にアプローチするため、非常に社会貢献度の高いミッションに携わることができます。

▼人材紹介に留まらない幅広いソリューション提案が可能
当社は人材紹介や求人プラットフォームの提供に加え、SaaSやM&Aといった多様な事業展開を行っています。
これにより、課題に対して幅広い選択肢とソリューションで対応が可能です。
通常の人材ビジネスに留まらない視点で課題解決策を検討できる面白さと挑戦があります。

▼社内連携とチームプレーで顧客に向き合う
人材紹介や求人作成などの業務は、社内の関連部署が担当しているため、各部門の巻き込み力が非常に重要です。
関係者に担当法人の魅力を共有し、同じ方向に向かって取り組む難しさもありますが、それだけに上手くいったときの喜びは大きく、達成感を共有できます。

採用ソリューション部で担当する法人は年間100名超の規模で医療従事者を採用する法人様が多く、社内の様々な部門と連携しながら価値提供していきますので、多くの人と連携しながら社会課題の解決にチャレンジしたい、と考える人には魅力を感じていただけると思います。

【将来のキャリアパス】
自組織の中でマネージャーとしてキャリアを積んでいくことも可能ですし、事業開発／人材紹介事業／プロダクト開発／事業推進／人事採用など、様々な部門で活躍の場を拡げることも可能です。
※定型化したキャリアステップはないため、ご自身のキャリア志向次第でどのようなキャリアプランも実現可能性があります。