IT･Web業界で生きるあなたのキャリアを共に創る

【ミッション】
クラウドソリューショングループは、医療に対して過剰にかかっているITコストを削減しつつ、最新テクノロジーをタイムリーに提供していく事で、医療従事者を煩雑な作業から解放するために、2015年にクラウド型電子カルテ「エムスリーデジカル」を開発しました。
圧倒的なコストメリットや、AI自動学習機能を搭載した機能が医療従事者から支持を受け、2020年からは4年連続で新規販売台数トップクラスを達成しており、2024年時点における圧倒的な販売件数シェアと、日本で最大級に売れている電子カルテの立場を確立しています。
2021年10月には患者の診療を効率化する「デジスマ診療」をエムスリーデジカルに次ぐ新規事業として立ち上げを行い、立ち上げから3年後の2024年時点での年間利用件数は560万件を突破しており、現時点でも利用件数は急拡大しています。
今回の募集職種では医療DXを促進し患者満足度の向上を実現する「デジスマ診療」のさらなる拡大のため、大規模クリニック・病院向けのデジスマ事業開発に取り組んで頂きます。
大規模クリニック・病院では、患者の待ち時間が長いなど、長年に亘って解決できていない問題が多々ありますが、これは大規模組織構造の複雑さや、予算の制約、人的リソースの希薄さを起因としており、組織単体での解決は極めて困難な状況です。
新規事業開発担当は、課題解決に向けたサービス・機能の企画に加え、実装したサービス・機能の検証や、マーケティングチームと連携したリード創出、提案（運用）内容開発、受注後の顧客オンボーディング内容の設計、CTO／PdMチームへの顧客フィードバックの伝達など、事業の上流から下流における各重要工程に携わり、影響力を発揮して頂けます。
また中期戦略の策定やそれに関わる事業戦略、組織ケイパビリティの定義、採用戦略にも携わる機会があり、事業の成長ドライバーを大きく動かす事ができます。

【同ポジションで働く魅力】
チーム立ち上げフェーズのため、事業の重要工程に広く携わって頂けます。具体的には、大規模医療機関向けのサービス・機能開発から効果検証、営業・マーケティング・オンボーディングの設計・立ち上げまでほぼ全ての工程で網羅的にイニシアティブを発揮する機会があります。
CTO直下の組織になるため、PdM、エンジニアと議論を深めながら、製品・サービス・機能設計を進める機会も多く、PLG（Product Led Growth）に基づいた戦略に深く携わって頂けます。
また、エムスリー社のなかでも特に重要な事業である事から、同事業の成長戦略だけでなく、他事業とのシナジー設計や推進に携わる機会もあり、全社的な成長ドライバーの設計に入り込む事も可能です。

【クラウドソリューショングループで得られること】
ベンチャーであり続けるエムスリーの中でも、社長直下で成功の道筋を追い求め、プロダクトを通じて、ビジネスを創ることができるお勧めのチームです。
・エムスリーの次の10年のテーマであるエコシステムシナジー実現に携われる
・0→1フェーズを含めた新規事業開発に携われる／自身のアイデアが事業やプロダクトとなり得る
・ベンチャーで活躍し続けるに必須と言われるカオス耐性が身に付く／役割の際限を設けず、主体的に事業や業務に関与する力が身に付く
・キャリア拡張に向けて打席に立つ機会を多く提供（M&A、コンサル、マーケティング、カスタマーサクセス、セールス、事業開発など）

【所属】
クラウドソリューショングループ、エムスリーデジカル株式会社兼務出向

【在宅勤務】
会社が定める条件を満たす場合に、在宅勤務を認める（必須出社日数あり）

【ミッション】
クラウドソリューショングループは、医療に対して過剰にかかっているITコストを削減しつつ、最新テクノロジーをタイムリーに提供していく事で、医療従事者を煩雑な作業から解放するために、2015年にクラウド型電子カルテ「エムスリーデジカル」を開発しました。
圧倒的なコストメリットや、AI自動学習機能を搭載した機能が医療従事者から支持を受け、2020年からは4年連続で新規販売台数トップクラスを達成しており、2024年時点における圧倒的な販売件数シェアと、日本で最大級に売れている電子カルテの立場を確立しています。
2021年10月には患者の診療を効率化する「デジスマ診療」をエムスリーデジカルに次ぐ新規事業として立ち上げを行い、立ち上げから3年後の2024年時点での年間利用件数は560万件を突破しており、現時点でも利用件数は急拡大しています。
今回の募集職種では医療DXを促進し患者満足度の向上を実現する「デジスマ診療」のさらなる拡大のため、大規模クリニック・病院向けのデジスマ事業開発に取り組んで頂きます。
大規模クリニック・病院では、患者の待ち時間が長いなど、長年に亘って解決できていない問題が多々ありますが、これは大規模組織構造の複雑さや、予算の制約、人的リソースの希薄さを起因としており、組織単体での解決は極めて困難な状況です。
エンタープライズセールス担当者は、課題解決に向けた提案に加え、マーケティングチームと連携したリード創出、提案（運用）内容開発、CTO／PdMチームへの顧客フィードバックの伝達など、事業の上流から下流における各重要工程に携わり、影響力を発揮して頂けます。
また中期戦略の策定やそれに関わる事業戦略、組織ケイパビリティの定義、採用戦略にも携わる機会があり、事業の成長ドライバーを大きく動かす事ができます。

【同ポジションで働く魅力】
今回のエンタープライズセールスでは、顧客の状況・問題・課題を正しく把握し、顧客に解決に向けた示唆と当事者意識を与え、顧客と共同で問題解決に取り組む必要があり、セールスとして非常にハイレベルな経験を積むことが可能です。
また、チームも立ち上げフェーズのため、顧客折衝だけでなく、マーケティングチームと連携したリード創出、提案（運用）内容開発、受注後引き渡し時におけるオンボーディングチームとの連携、顧客フィードバックを開発チームに正しく伝達するなど、上流から下流まで各重要工程に携わることができる環境があります。

【クラウドソリューショングループで得られること】
ベンチャーであり続けるエムスリーの中でも、社長直下で成功の道筋を追い求め、プロダクトを通じて、ビジネスを創ることができるお勧めのチームです。
・Ｍ3の次の10年のテーマであるエコシステムシナジー実現に携われる
・0→1フェーズを含めた新規事業開発に携われる／自身のアイデアが事業やプロダクトとなり得る
・台頭著しいSaaSビジネスに携われる／実務を通してSaaSならではのビジネススキル、フレームワークを習得できる
・データドリブンなマーケティング・セールスのスキル、経験が得られる／実務を通して汎用的なビジネススキルと認められるツールが使用できる
・ベンチャーで活躍し続けるに必須と言われるカオス耐性が身に付く／役割の際限を設けず、主体的に事業や業務に関与する力が身に付く
・キャリア拡張に向けて打席に立つ機会を多く提供（M&A、コンサル、マーケティング、カスタマーサクセス、セールス、事業開発など）

【所属】
クラウドソリューショングループ、エムスリーデジカル株式会社兼務出向

【担当業務】
・病院DXを推進するため、デジスマ診療を病院経営層へ提案する
・マーケティングチームと連携し、様々なアプローチで面談を創出する
・顧客との商談を通じ、提案内容、商品開発の改善PDCAを回す
・顧客への中長期的な価値向上のための取り組み、サービスを企画、推進する

【在宅勤務】
会社が定める条件を満たす場合に、在宅勤務を認める（必須出社日数あり）

【ミッション】
多くの医療従事者は日々の煩雑な作業に追われ、なかなか自身がやりたいことに集中して取り組むことができず、悩んでいます。エムスリーデジカルは、テクノロジーを活用して、医療従事者を煩雑な作業から解放して、診療をラクにする医療支援システムを提供しています。また、2021年10月には診療支援オールインパッケージ「デジスマ診療」もローンチ。医療現場のDX実現に向け、様々なサービスの開発・グロースを併行して進めており、一人でも多くの方が健康に長生きする社会の実現に貢献していきたいという想いで、事業を展開しています。
エムスリーデジカルは、医療機関向けクラウド電子カルテ領域でシェアトップクラスに急成長しています。医師からの多くの要望に応えるために、チームを拡大し、新しいセールスチームを作っていきます。今回のポジションでは、医療DXパートナーとして、リード獲得から受注獲得までをWeb面談・訪問面談を通じて実施いただき、クライアントサクセスの最大化＝本SaaSビジネスの成長を牽引頂きます。また、将来的には営業プロセスの標準化、チームのKPI管理・改善などチーム運営を担っていただく可能性もあります。また、マーケティング領域での活躍、新規サービスの拡大など、仕事を広げて頂く機会もあり、成長できる環境があります。

【所属】
クラウドソリューショングループ

【担当業務】
・診療をラクにするサポートとして、クラウド電子カルテを医師に提案する
・電話、メール、セミナー、他企業との連携など、様々なアプローチで商談機会を創出する
・顧客データベースの分析・管理を通じて、合理的・効率的な営業活動を実践する
・提案資料・スクリプトや面談後のクロージング活動の改善を通じて、より良い営業プロセスへの改善PDCAを回す
・ユーザーの中長期的なサクセスを支援するための取り組み、サービスを企画、推進する

【同ポジションで働く魅力】
・医師にとっての基幹業務システムである電子カルテ提供は、医師の診療をサポートすることに繋がり、医療の質向上を通じて社会へ大きく貢献できます
・最新アプローチや旧来型の営業手法にとらわれないセールスなど、様々なチャレンジを通じて成長できる場があります
・営業プロセスをチームで改善する意欲が高く、プロセス志向を習得できる
・ユーザーから高い評価を得て急成長しているクラウド電子カルテを、自らの貢献で日本一の電子カルテへと押し上げるチャンスがあります
・営業領域だけにとどまらず、業務改革、チーム作りなどの幅広い業務、マーケティング領域や、当該サービスから派生するエムスリーにしかできない新規事業の立ち上げなどにも携わる機会があります
・セールス組織を拡大するタイミングで参画いただくため、組織作りを経験できます

【クラウドソリューショングループで得られること】
ベンチャーであり続けるエムスリーの中でも、社長直下で成功の道筋を追い求め、プロダクトを通じて、ビジネスを創ることができるお勧めのチームです。
・Ｍ3の次の10年のテーマであるエコシステムシナジー実現に携われる
・0→1フェーズを含めた新規事業開発に携われる／自身のアイデアが事業やプロダクトとなり得る
・台頭著しいSaaSビジネスに携われる／実務を通してSaaSならではのビジネススキル、フレームワークを習得できる
・データドリブンなマーケティング・セールスのスキル、経験が得られる／実務を通して汎用的なビジネススキルと認められるツールが使用できる
・ベンチャーで活躍し続けるに必須と言われるカオス耐性が身に付く／役割の際限を設けず、主体的に事業や業務に関与する力が身に付く
・医療DXパートナーとして、キャリア拡張に向けて打席に立つ機会を多く提供（M＆A、コンサル、マーケティング、カスタマーサクセス、セールス、事業開発など）

【在宅勤務】
会社が定める条件を満たす場合に、在宅勤務を認める（必須出社日数あり）

【ミッション】
臨床現場とテクノロジーを繋ぎ合わせ、健康で楽しく長生きする人を1人でも増やし、不必要な医療コストを１円でも減らす

【部署概要】
エムスリーとクラウドPACS企業のPSPとのジョイントベンチャー。エムスリーAIラボと提携企業との事業化したAIプラットフォーム事業をスピンアウトする形で22年4月にJVを設立。
病院からクリニックまで優良な医療AIサービスをシステム環境の制約を受けることなく利用できる医療AIプラットフォーム事業を推進します。
2022年1月には既に臨床現場100万検査のAI解析を実現し、国内最大級のAIプラットフォームのポジショニングを築いています。

国内外から優良なAIベンダーとアライアンスを締結し、日本の臨床ニーズにあった製品を取り揃え、大学病院から地域の基幹病院、クリニックまで、医師を中心とした医療従事者に販売を行います。

【職務概要】
セールスを軸に、マーケティング・アライアンス・カスタマーサクセス業務まで幅広く行っていただきます。

・国内外の優良AIベンダとのアライアンス業務
・パートナー医療機関とのAI評価並びにマーケット調査
・Webマーケティング業務
・医療機関へのセールス施策立案とセールス推進
・代理店パートナーマネジメント及び推進のリード
・事業拡大におけるフィジビリティの実行
・エムスリーAIラボに兼務出向をしていただく可能性があります

【本ポジションの魅力】
・主体性と多様性を尊重する組織風土です。
・医療×DXの全世界的に伸びるマーケットでのマーケットリーダーになる事業を創ることができる。
・m3とPSPの基盤・ケイパビリティを使い、世の中に対してインパクトの大きな仕掛けを実行できます。

【身につくスキル・経験】
・0→1の事業開発の実行経験
・1→10の事業拡大における全方位的なビジネス経験
・経営レイヤーとの交渉・調整能力
・代理店とのアライアンス締結、マネジメントスキル
・医療・ヘルスケア領域におけるWebマーケティングスキル
・AIを中心とした先端テクノロジー・医療機器開発・臨床研究開発スキル

【スタッフの前職・経験】
代表取締役：リクルートで医療領域の新規事業立ち上げなどに従事し、医療機関向けサービスを提供するDr.JOY取締役COOを経て2019年よりエムスリーAIラボ所長として事業を推進

取締役：マッキンゼーにて多数のプロジェクトに従事。その後、ウェブデザインファームにて戦略コンサルティング及びデザイン制作を主導。2015年より創業期よりサポートしていたエムスリーの役員として参画。

取締役：テクマトリックス取締役上席執行役員、NOBORI代表取締役社長。2022年4月よりPSP株式会社の代表取締役社長。クラウドPACSの圧倒的な国内最大シェアのポジショニングを築き、PHR事業も展開。

【雇用形態他】
▼雇用元：
本ポジションは、ご担当いただく業務内容によって、下記2つの可能性があります。
・エムスリー株式会社雇用で、エムスリーAI株式会社へ出向いただく
・エムスリーAI株式会雇用現

【仕事内容】
HRX推進部にて、全社の評価制度運用や人員管理のシステム運用を担っていただきます。

▼具体的な業務内容は以下の通りです。
・評価制度の運用と定期的な見直し、改善
・社員からの問い合わせ対応及び説明会等の実施、資料作成
・組織変更や異動に伴う人員管理、および関連するシステム運用
・社員のタレントマネジメント

【勤務時間】
※出社勤務と在宅・リモート勤務を併用した働き方が可能です。

【配属部署】
▼部署概要
ヘルスケア事業部では、企業や医療機関・介護施設の人事労務向け、健康保険組合・自治体向けの2つのグループがあります。
今回の募集は、ヘルスケア事業部の中でも、健康保険組合向けのソリューショングループになります。
このグループでは健康保険組合の保健事業を対象にICTを活用したソリューションを提供しています。
健康診断結果のリスクが高い方に対して、国からの実施が定められている特定保健指導をITを活用した遠隔で実施し、健康経営の推進に寄与しています。
また、働く人の健康に関わるサービスプロダクトを新規で開発しており、重症化予防や禁煙などプロダクトも増やしています。

【仕事内容】
業務としては下記を想定しております。
ご経験に合わせてより幅広い業務に挑戦頂くことも可能です。

（1）ヘルスケア事業のタスクマネジメント
・各種事務作業（郵便物受付・発送等）など行うチームメンバー（7名程度）のオペレーション管理
・上記に伴う、タスクの切り出し／分配／レク／進行管理

（2）システムを活用した顧客情報の集約と活用
・データ加工：ダウンロードしたデータのクレンジング作業（Excel関数／VBAを使用）
・システム登録：クレンジングしたデータの登録（csv、kintoneを使用）
・データチェック：加工データのクロスチェック（目的や契約内容に沿っているか／個人情報保護の観点での確認）

【仕事のやりがい・働く魅力】
・マネジメント未経験者でもマネジメントに関わることができます。
・将来的にはOPS構築など、業務効率化に向けた企画業務にも携わっていただくことが可能です。
・ポータブルスキル（実行力、問題解決力、コミュニケーション、タスク管理、ITリテラシー等）を身に着けることができます。
・慣れてきたら、個人の裁量でスケジュールを組み、自身のペースでお仕事できる環境です。
・根拠に基づき提案していくことで、新しい方法が受け入れられる環境です。

【募集背景】
求人プラットフォーム「カイゴジョブ」のさらなるグロースに向け、メディアのあるべき姿から逆算し、企画・要件定義・開発ディレクションまでを進行いただけるWebディレクターを募集します。
「カイゴジョブ」は現在プロダクト開発グループがメインで進めていますが、急成長中サービスであり、今後の拡張性を踏まえ、組織強化を行います。
また、中長期的ビジョンの達成と、集客や応募効果などの短期的な成果・改善を同時並行で進行していくためにも、よりビジネスサイドや事業サイドの視点を入れながらのメディア企画が必要不可欠だと考えており、Webディレクターを募集します。

【配属部署】
▼配属部署：介護・保育・障がい福祉キャリア事業本部 メディア企画部 求人PFメディアグループ

少数精鋭のグループとなります。
グループ内での連携はもちろん、プロダクト開発やマーケティング、カスタマーサクセスメンバー等、社内の関連部署と連携しながら業務を行っていただく想定です。

【仕事内容】
▼ミッション
弊社が運営する求人プラットフォーム「カイゴジョブ」（介護・医療・障害・保育領域）の企画・運営全般をお任せいたします。
サービスグロースに向け、リブランディングを含むメディア戦略やコミュニケーション設計、ブランド価値向上のための新規サービス立ち上げ等、下記のような幅広いミッションを担っていただくことを期待しています。

＜ミッション例＞
・新生カイゴジョブのブランド価値向上にむけたメディア企画
・新生カイゴジョブの各種機能開発のリードと実行推進
・足元の応募獲得に向けた事業貢献
・トラフィック改善に関する示唆出しとアプローチ
・SEO改修や応募獲得に向けた示唆出し

▼業務詳細
・事業所と求職者のマッチングを促進する各種機能の企画・開発ディレクション
・ユーザーリサーチおよびUI／UX改善
・メルマガや公式LINE運営などのCRM施策、SEO施策の実施と効果検証
・データ分析に基づくプラットフォームの課題発見と改善提案
・プロジェクト進行に必要な社内外関係者との調整、プロジェクトマネジメント業務

▼働き方
・メリハリのある働き方を大切にしております。
出社とリモートのハイブリッド型で組織運営をしており、週2程度出社しているメンバーが大半です。
・SlackまたはChatWorkを活用しており、出社／リモート問わず、積極的にコミュニケーションを取りながらチームで業務を行っています。
・残業についても、退社時間が決まっており、限られた時間で生産性高く業務を行うことを重要視しております。
平均残業時間は20～30時間程度となっています。

【仕事のやりがい・働く魅力】
・日本の高齢社会が直面している「質の高い医療・介護サービスの提供が困難になる」という社会課題に対して、「医療・介護の人手不足と偏在の解消」に直接的に貢献することができる
・新生カイゴジョブはこれから各種機能を作り上げていく段階のため、自分で調査・分析を行い、それを自社メディアに反映していくことができ、大きな裁量を持って取り組める
・累計会員数165万名を超えており、大きなサービスにインパクトを与えることができる

【将来のキャリアパス】
SMS全体として、定型化したキャリアステップはなく、ご自身のキャリア志向次第でどのようなキャリアプランも実現可能性がございます。
弊社は現在、医療／介護キャリア・介護障害福祉事業者SaaS・ヘルスケア・シニアライフ・海外領域に対し、BtoB・BtoCと様々事業を展開しており、事業数は40以上を超えます。
そのため、転職なしで異なるビジネスモデル／異なる事業フェーズのキャリアを開発することも可能です。

▼具体例
・WebディレクターやPdMPMMとして専門性を広げていく
・チームを構成してマネジメントやリーダーとしてPJを回していく
・社内の別メディアも含めたメディア責任者を目指していく
・新規自社メディア（プロダクト）の立ち上げに携わる

【募集背景】
採用ソリューション部は、「採用および組織課題を解決するプロフェッショナル集団」を目指し、社内関連部門と連携しながら全社のリソースを活用し、顧客の課題解決に取り組んでいます。
高齢化が進む中で、病院での医療ニーズに加え、当組織がアプローチしている在宅看護や訪問看護の需要がさらに高まっています。
このような環境下で、訪問看護や施設看護を全国で展開する大手法人に対してより深くアプローチできる組織体制を強化するため、新たな採用を行います。
担当企業の採用および組織課題に対し、社内の関連部署と連携し、人材紹介を中心としつつも、幅広いソリューションを提供していく役割を担っていただきます。

【配属部署】
医療キャリア事業本部　採用ソリューション部　法人営業グループへの配属となります。
法人営業グループは、病院以外の大手法人企業様（訪問看護、介護法人、ホスピス、美容クリニックを全国で展開している企業等）を担当する部門で、4～5名が在籍しています。
また、採用ソリューション部の中には企画推進チーム、定着支援チームの2つの組織もあり、大手法人様への提供価値最大化に向け、日々連携を取りながら業務を行っています。

【業務内容】
非病院系の大手法人企業に対し、医療従事者の採用や定着といった組織課題の解決に向け、クライアントと密に連携しながら、社内のリソースを活用してSMSからの採用支援を最大化していただきます。
看護職やリハビリ職の人材紹介部門と連携しながら大手法人様への採用支援を進めていきますが、採用以外の課題解決に向けて幅広いソリューションやコンサルティングの提案を行い、将来的には新サービス企画も含めた業務を一気通貫で担っていただくポジションです。

具体的には、以下の業務を担当していただきます。
▼大手法人対応
・担当企業（一人当たり約3～4社）の採用責任者や現場担当者との関係構築を通じ、採用戦略や課題、組織の現状を把握
・採用プロセスにおけるデータ分析を通じた採用・組織課題の特定
・定例会議の対応および資料作成（頻度は法人により異なる）
・人材紹介に留まらず、多岐にわたるソリューションやサービスの提案

▼社内連携
・社内キャリアパートナーとの連携を強化し、紹介数・決定数最大化のためのイベント企画・実施やコンテンツ制作
・社内人材紹介部門向けに、担当法人の特徴や求める人材像の理解を深めるための勉強会の企画・実施

▼その他
採用から定着を見据えた包括的なサービス提供のための他部門との連携、新規サービスの開発

【働き方】
・メリハリのある働き方を大切にしております。
出社とリモートのハイブリッド型で組織運営をしており、週1出社・週4在宅を基本とし、お客様アポイントや社内スケジュール次第で変動します。
・SlackまたはChatWorkを活用しており、出社／リモート問わず、積極的にコミュニケーションを取りながらチームで業務を行っています。
・残業についても、退社時間が決まっており、限られた時間で生産性高く業務を行うことを重要視しております。
平均残業時間は20～30時間程度となっています。

【仕事のやりがい・働く魅力】
▼高い社会貢献性
大手法人の採用や組織課題の解決は、医療・介護サービスの安定的かつ継続的な提供に繋がり、社会的要請に応える重要な役割を果たします。
特に、在宅医療・訪問看護など社会的ニーズが高い分野にアプローチするため、非常に社会貢献度の高いミッションに携わることができます。

▼人材紹介に留まらない幅広いソリューション提案が可能
当社は人材紹介や求人プラットフォームの提供に加え、SaaSやM&Aといった多様な事業展開を行っています。
これにより、課題に対して幅広い選択肢とソリューションで対応が可能です。
通常の人材ビジネスに留まらない視点で課題解決策を検討できる面白さと挑戦があります。

▼社内連携とチームプレーで顧客に向き合う
人材紹介や求人作成などの業務は、社内の関連部署が担当しているため、各部門の巻き込み力が非常に重要です。
関係者に担当法人の魅力を共有し、同じ方向に向かって取り組む難しさもありますが、それだけに上手くいったときの喜びは大きく、達成感を共有できます。
採用ソリューション部で担当する法人は年間100名超の規模で医療従事者を採用する法人様が多く、社内の様々な部門と連携しながら価値提供していきますので、
多くの人と連携しながら社会課題の解決にチャレンジしたい、と考える人には魅力を感じていただけると思います。

【将来のキャリアパス】
自組織の中でマネージャーとしてキャリアを積んでいくことも可能ですし、事業開発／人材紹介事業／プロダクト開発／事業推進／人事採用など、様々な部門で活躍の場を拡げることも可能です。
※定型化したキャリアステップはないため、ご自身のキャリア志向次第でどのようなキャリアプランも実現可能性があります。

【募集背景】
増員

【配属部署】
▼組織について
＜住まい支援事業部＞
合計20名ほどの組織で、5名チームを組んでいます。
旅行代理店の窓口営業やホテル業界勤務、保険営業勤務など、異業界からの転職者も多く、若手メンバーを中心に構成されています。
入社時期問わず仲が良く、和気あいあいとした風通しのよい組織となっています。
入社後2年でリーダーとして活躍している社員もおり、早期のキャリアアップが可能な環境です。

【仕事内容】
※希望シフト制となっており、月に4日以上は土日出勤していただくポジションです

▼当ポジションについて
リフォームを検討中のお客様に対して、住まいの情報提供や建築・リフォーム企業ご紹介を行い、質の高い意思決定を支援するサービスです。

▼業務のおおまかな流れ
（1）相談者（個人のお客様）へヒアリング
webサイトにお問い合わせいただいたお客様に対して、ご登録いただいた背景、住まいのご希望をヒアリングしていただきます。

（2）ご紹介企業の選定
ヒアリング内容をもとに、ご紹介する企業を選定していただきます。
企業ごとに特徴が異なるため、お客様のご希望に合った選定することがポイントとなります。

（3）相談者（個人のお客様）と企業のマッチング
企業と相談者のマッチングを行い、契約成立までフォローを行います。

【仕事のやりがい・働く魅力】
▼当ポジションの魅力
＜人々の暮らしの選択肢を広げる＋建築・リフォーム業界全体を支える社会的意義＞
・幅広い企業とエンドユーザーのマッチングを通して、人々の選択肢を広げ、満足度の高い住まいづくりに貢献できます。
・企業の顧客開拓にも貢献することで、業界全体を支えることにもつながります。

＜チーム体制＞
個人ごとの目標を掲げておりますが、チーム体制を敷き、活動をします。
目標達成に向けて同じチームの仲間と協力・切磋琢磨しながら成長できる環境があります。

＜メリハリのある働き方＞
・19：30完全退社（遅番は20：30）、社用携帯・PC持ち帰り禁止など、メリハリある働き方を心掛けております。
残業をしない想定で業務を設計しており、残業時間が多くなってしまった場合は業務工数の確認・調整を行います。
産休・育休制度や、時短勤務制度も整備されており、女性の方の長期就業も叶えられる環境です。
・シフト勤務となりますが、月4日程度（月の半分）は土日祝休みも可能です。
毎月中旬に翌月の休み希望を募り、シフトを作成しています。
「希望休が通らない」ということも基本ないため、毎月の予定も調整しやすく、ワークライフバランスを整えて頂きやすい環境です。

【将来のキャリアパス】
当社の事業の中でも、事業拡大フェーズであり、組織としても拡大を続けているため、リーダーやマネージャーに挑戦するチャンスが豊富にある環境です。入社年次問わず、実力さえあればリーダーやマネージャーに挑戦することが可能です。（入社後2年程度でリーダーとなった実績もございます）

【入社後の流れ】
入社後1か月程度は研修期間として、しっかりと育成をいたします。
座学・OJTを通して1人立ちまで丁寧にフォローを行います。

▼研修イメージ
入社後1～2週間：座学／OPS・リフォーム知識を学んでいただきます
入社後3～4週間：OJT／実務を通して業務をキャッチアップいただきます
研修期間終了後も定期的なMTGなどを通して常にサポートできる環境を整えています。
「分からないことがあるけど誰にも聞けない」「周りの人とコミュニケーションをとる機会が少ない」ということは発生しにくい環境です。

【募集背景】
当社は2003年の設立以来、事業を次々に創造・拡大し、20期連続で増収増益を継続している成長中の企業です。
この成長と貢献のためには、エス・エム・エスについて、様々なステークホルダーの認知や共感、信頼を得ることが必要です。会社の成長に伴い、PR活動の幅や量が拡大しており、会社・事業・サービス・プロダクトのPRを担当いただける方を募集します。

【配属部署】
経営管理本部　経営企画部　PRグループ
本ポジションでは、医療・介護・ヘルスケア・シニアライフといった人々の生活の質の向上に直結する、社会貢献性の高い事業領域において、メディアをはじめとする様々なステークホルダーと関係性を構築し、国家政策・業界動向から個人の価値観の変遷に至るまでの多様な変数を把握し社会の変化などを捉えながら、社内の活動と掛け合わせて情報を開発し、メディアを通じて多くの方々にメッセージを発信するPR活動に従事していただきます。
経営陣や事業責任者、マネジャーとのディスカッション・意見交換の場や、社内で様々な仕事に従事する人々との連携が多く、様々な学びや気づきを得ながら、それらを言語化し情報として発信していくことで、事業パフォーマンスの向上や、会社の認知度向上などに繋げることができる、チャレンジングな環境です。
目の前のメディア掲載量を追ったり、大規模な広告展開を志向するなど、露出のボリューム獲得にとらわれず、より良い社会にしていくための行動変容・態度変容を最終的なゴールに、ビジネス的な価値の追求にも正面から向き合いながら、コミュニケーションを通じてステークホルダーとどのような関係を構築するかを総合的に考え、会社から発信するメッセージを自ら主体的に構成したり、周囲や社会を巻き込んでいける人、そんな人材を求めています。
ジョインいただいた方には、全社や事業領域ごとのPR戦略の検討・立案から、採用・育成などの組織づくり、そして、実行・モニタリングまでの一連のPR業務の中から、能力や経験を踏まえて少しだけチャレンジングな業務に挑戦して頂く予定です。

【仕事内容】
キャリア領域、カイポケ領域、採用領域など、事業や機能のカタマリ毎に役割をアサインします。
各領域役割において、事業・サービスの対外的な広報・PR活動を行って頂きます。

▼具体的な仕事内容は以下になります。
・会社・事業・サービスPR戦略・施策の企画立案
・対社外広報・PR活動
　- 情報発信施策の企画立案
　- プレスリリース作成・発信
　- メディアリレーション（記者との関係構築・記者向け資料作成）
　- メディア対応（取材対応・原稿確認）
　- 記者発表会やPRイベントの企画・運営
　- その他事業・サービス広報・PR施策実行　等々
・業務オペレーション設計・構築・運用

【仕事のやりがい・働く魅力】
・当社のPR活動では、グローバルに展開する多様なビジネスモデルを背景に、幅広いコミュニケーション領域での経験を積むことが可能です。
・事業PRやコーポレートPR、社内コミュニケーションの各分野で戦略立案から実行まで関わることで、幅広いスキルと実績を積み、次のキャリアに繋がる成長を実感できます。
・また、医療・介護という社会的意義の高い事業に貢献することができる点も大きな魅力です。

【将来のキャリアパス】
固定されたキャリアパスのようなものはなく、本人の志向や強み、特性に応じて周辺領域へ拡張し、大きな裁量をもって責任を果たして頂くようなキャリアの構築が可能です。
拡張の方向性も、事業部門のマーケティングから、コーポレート部門のIRや採用など様々です。

【入社後の流れ】
▼入社直後にお任せすること
・会社・事業の情報、社会課題や業界情報をキャッチアップし、簡単なPR業務で、事業環境や仕事の進め方に慣れてもらう
・慣れてきたら、徐々に、1人称で仕事を進めてもらうべく、役割を渡していく

【開発環境・利用ツール】
PR Automation（PR業務統合オペレーションツール）、PR TIMES（プレスリリース発信・拡散のプラットフォーム）
Google Gemini、NotebookLM（生成AIツール）
slack、chatwork（チャットツール）

【勤務状況】
ハイブリッドワーク（必要に応じて、東京本社とリモートワークを組み合わせて利用）
※実態としては、ほぼほぼリモートワークが多いです

【募集拠点】
マーケティング局　プランニング&プロモーションセクション

【募集要項】
阪急電鉄・阪神電鉄をはじめとする阪急阪神ホールディングスグループ・阪急百貨店をはじめとするH2Oリテイリンググループの各事業会社のプロモーション案件・各種イベントの事務局業務・一般クライアントの新規提案案件を担っていただけるキャリアのプランナー採用です。
（案件増加に伴う人員増員目的）

・コンセプト立案、ターゲッティング
・コミュニケーション戦略、プロモーション戦略立案（各種）
・プロモーション、イベントの実施・運営

【ミッション】
開業医の先生は、「追求したい医療にとことん取り組みたい」、「自分の時間を確保したい」といった想いを実現するために、リスクを取りながら独立という決断をしています。 しかし、独立後に、日々の煩雑な作業に追われ、なかなか自身がやりたいことに集中して取り組むことができず、多くの開業医が悩んでいます。エムスリーデジカルは、テクノロジーを活用して、医療従事者を煩雑な作業から解放して、診療をラクにするサポートとして電子カルテを提供しています。また、2021年10月には診療支援オールインパッケージ「デジスマ診療」もローンチ。医療現場のDX実現に向け、様々なサービスの開発・グロースを併行して進めており、一人でも多くの方が健康に長生きする社会の実現に貢献していきたいという想いで、事業を展開しています。

今回のポジションでは、クリニック向けクラウド電子カルテ領域でシェアNo1に急成長した「エムスリーデジカル」のさらなる拡大のため、クリニックのDX化を促進し患者満足度の向上を実現する「デジスマ診療」のさらなる拡大のため、新規リード獲得から受注までのデジタルマーケティングの戦略施策の実行を推奨いたします。

【所属】
クラウドソリューショングループ、エムスリーデジカル株式会社出向

【担当業務】
・ブランディングキャンペーン企画の立案・実施
・検索広告、SNS広告、動画広告等のプロモーション広告のプランニング・実施
・既存リードに対するCRM施策の立案、実施
・既存顧客に対するアップセル施策の立案、実施
・医師の90％以上が会員登録しているm3.comを活用したプロモーションプランの策定
・マーケティング観点でのクリエイティブ提案（ホワイトペーパー、LP、バナー、動画等）
・マーケティング関連KPI管理及び継続的な改善

【同ポジションで働く魅力】
・Webマーケティングでの改善余地が大きい市場領域のため、最新アプローチやこれまでの手法にとらわれないマーケティングなど、様々なチャレンジを通じて成長できる場があります
・社内のAIチームと協業したデータドリブンなプロモーション手法の開発、実施等、最先端のマーケティングアプローチを実践できます。
・ご自身の強みを活かして、事業成長への直接的な貢献を実現できます
・デジタル領域にとどまらず、リアルイベント、PRも含めたマーケティング戦略全体をリードいただく機会や、エムスリーにしかできない新規事業の立ち上げなどにも携わる機会があります

【在宅勤務】
会社が定める条件を満たす場合に、在宅勤務を認める（必須出社日数あり）

【ミッション】
開業医の先生は、「追求したい医療にとことん取り組みたい」、「自分の時間を確保したい」といった想いを実現するために、リスクを取りながら独立という決断をしています。 しかし、独立後に、日々の煩雑な作業に追われ、なかなか自身がやりたいことに集中して取り組むことができず、多くの開業医が悩んでいます。エムスリーデジカルは、テクノロジーを活用して、医療従事者を煩雑な作業から解放して、診療をラクにするサポートとして電子カルテを提供しています。また、2021年10月には診療支援オールインパッケージ「デジスマ診療」もローンチ。医療現場のDX実現に向け、様々なサービスの開発・グロースを併行して進めており、一人でも多くの方が健康に長生きする社会の実現に貢献していきたいという想いで、事業を展開しています。

しかし、事業が成長・拡大する一方で「サービスを導入したが効果的に使いこなせていない」「もっと効率化を進めたい」等の課題をもつ顧客も明らかになっています。そこで、これらの課題に対し解決策を提案し、DX推進を支援するカスタマーサクセス（アダプション）の役割がより重要になってきました。
今回のポジションでは、オンボーディングが完了した顧客の更なる活用を支援し、カスタマーサクセスの最大化＝本SaaSビジネスの成長を牽引頂きます。また、将来的には業務プロセスの標準化、チームのKPI管理・改善などチーム運営を担っていただく可能性もあります。また、顧客コミュニケーションのみならず、調査設計、業務改善、組織設計など幅広い経験を通じ、成長できる環境があります。

【所属】
クラウドソリューショングループ

【担当業務】
・オンボーディングが完了したユーザーの更なる活用を促進する
・ユーザーへの定量・定性調査に基づく改善施策の推進
・ユーザーの中長期的なサクセスを支援するための取り組み、サービスを企画、推進する
・カスタマーサクセス業務の効率化・仕組化の設計・推進
・ユーザーサイトの構築、マニュアル(紙・デジタル)の改善
・ユーザー向けのプロダクト情報発信、Webinar等の講師
・顧客から収集したプロダクトフィードバックを社内に還元する

【同ポジションで働く魅力】
・医師の診療現場に密接に関わるシステムにおけるユーザー体験向上を通じて、日本の医療の変革に貢献できます
・サブスクリプションサービスの醍醐味であるユーザーとの関係構築、カスタマーサクセス業務をリードする経験ができます
・ユーザーが急増しているクラウドサービスを更に拡大させるフェーズで、事業・組織立ち上げを経験できます
・調査設計、業務改善、組織設計、コミュニケーション戦略推進、システム開発支援など、多岐に渡る経験ができます

【在宅勤務】
会社が定める条件を満たす場合に、在宅勤務を認める（必須出社日数あり）

【具体的な業務内容】
１．社内システム利用時のヘルプデスク業務
①	Microsoft365アプリケーション全般
（MSOffice、Exchange/Outlook、Sharepoint/OneDrive、Forms等）
②	基幹システム（アラジンオフィス）
③	PC・プリンター（複合機）及びiPhone操作全般
④	その他社内利用システム
※PC（Windows全般）及びMS365はある程度の知識・ノウハウがある方が望ましい
２．社内システムのシステム管理業務
①	アカウント管理上記社内システムのユーザ管理（新規・変更・廃止）及び利用各種設定・変更
②	システム管理（障害時対応、サーバWindows Update対応等）
③	社内ネットワーク（VPN）管理
３．PC・iPhoneのライフサイクル管理業務
①	キッティング
②	故障・廃棄対応（修理はベンダー）
４．新システム導入時のシステム検討補佐
　社内システムの新規導入及び機能改善時の各種サポート（ベンダーコントロール含む）
５．情報システム室内業務改善サポート
　情報システム室内管理業務のドキュメント化、運用見える化等サポート

【募集背景】
事業拡大に伴う増員採用となります。
現在急成長中の当事業において、事業責任者の右腕として活躍いただける方を求めています。

【配属部署】
▼サービスについて
・背景
日本の超高齢化に伴い、介護の需要が増加し、仕事と介護の両立が社会課題となっています。介護を理由に退職する「介護離職」も増加し、企業にとっても重要な課題です。
しかし、多くの企業では両立支援制度の認知度が低く、活用が進んでいません。企業の持続的な成長には、従業員が仕事と介護を両立できる環境整備が不可欠です。

・当社の取り組み
エス・エム・エスでは、これまで仕事と介護の両立を支援するために、介護相談窓口の設置や従業員向けWeb調査を実施してきました。
また、企業向け健康管理支援サービスや、高齢社会に関わる支援サービスを提供し、専門職とのネットワークを活かしたサポートを展開しています。

・「安心介護 for biz」について
企業向けに「仕事と介護の両立支援サービス 安心介護 for biz」を開始しました。企業のニーズに応じたプランを提供し、介護に関する研修動画、専門職への相談窓口、介護情報サイトの提供などを通じて、人事労務担当者の負担軽減と従業員の介護両立を支援します。
これにより、企業の健康経営推進や人材定着に貢献します。

【仕事内容】
大手企業（従業員数2万人以上）を中心に、新規導入・リプレイスに向けた提案活動を推進いただきます。
ナショナルクライアントの役職者を相手に、企業ごとに異なる課題やニーズに寄り添いながら、最適なソリューションを企画・提案していくポジションです。
単なる営業ではなく、企業の成長や課題解決に直結する戦略提案が求められるため、高いレベルの営業スキルを身につけ、キャリアアップを目指せる環境です。
また、事業責任者直下のポジションとなるため、戦略の立案やソリューションの企画段階から関わることができ、経営視点を養いながら、事業の成長にダイレクトに貢献できるやりがいがあります。

▼具体的な業務
（1）リプレイス促進（既存顧客へのアプローチ）
すでに関係のある100～150社の大手企業に対し、サービス導入・リプレイスを提案。
新規突破の難易度は高いものの、競合優位性の高いサービスであるため、顧客の関心を引きやすく、提案のしがいのある環境です。

（2）新規マーケットの開拓
サービス自体が新しい領域であり、まだまだ市場は開拓段階。
業界のニーズを把握し、潜在的な課題を特定しながら、新規提案を行うマーケット創造の面白さを味わえます。
特に、今後平均年齢が上昇していく業界（40代以上の層が多くなる業界）に対して、積極的に展開予定です。

（3）ハウスリストの最大化・戦略的アプローチ
すでに接点のある約300社の顧客に対して、継続的なアプローチを実施。
さらに、法改正によって市場ニーズが一気に高まることが予想されており、そのタイミングを見据えたハウスリストの拡大も担っていただきます。
今後の市場成長を先読みし、戦略的にポジションを確立できる重要なフェーズに関われるチャンスがあります。

【仕事のやりがい・働く魅力】
・大手企業の役職者クラスを相手にした戦略的営業スキルが身につく
・事業責任者直下で、戦略立案から実行まで幅広く携われる環境
・市場開拓フェーズのため、自分の手でマーケットを作る醍醐味を味わえる
・法改正など外部環境の変化も味方につけ、成長市場で圧倒的な成果を出せるポジション

「ただの営業」ではなく、企業の成長を支える戦略パートナーとして活躍したい方、事業開発や市場創造に興味のある方を歓迎します！

【将来のキャリアパス】
シニアライフ事業領域では、今後も新たな事業開発を推進していきます。
今回のポジションにおいては、新規事業を事業責任者と二人三脚で拡大させていく役割を担っていただくため、かなり幅広く役割を担っていただきながら貢献頂くポジションになっております。
そのため、近い将来、事業開発・事業責任者を目指している方にとっては非常に良い経験を詰めるポジションだと思います。

【入社後の流れ】
入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。
その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。
即戦力としてご活躍いただけるよう、必要に応じてサポートしますので、不明点や困りごとは気軽に相談できる環境です。

【勤務状況】
出社とリモートワークのハイブリッド体制となっており、出社頻度は部署等によって異なります。

【募集背景】
組織強化のための採用です。
「カイゴジョブ」は、SMSの中でも特に高い成長率を誇っており、今後ますます高齢化が進む日本において、さらなる課題解決と事業成長を目指しています。
一方、今後の事業と組織の成長を見据えたときに、下記機能が不足しています。
・営業戦略の立案～オペレーションへの落とし込み～実行まで繋げていく機能
・プロダクトやセールス組織、人材紹介事業との接続等、他部門との連携～プロジェクト推進

そのため、事業戦略を理解したうえで戦術に繋げていく営業企画メンバーを採用し、組織強化を図ります。

【配属部署】
▼配属先：介護・保育・障がい福祉キャリア事業本部　求人プラットフォーム事業部　カスタマーサクセスグループ
全体で30名程度のメンバーが在籍しており、平均年齢は30歳程度となっています。
求職者サポートチーム、事業者サポートチーム、問い合わせ対応チームに分かれており、それぞれが連携しながらカイゴジョブの活用度向上、ユーザー／顧客体験向上に向けて動いています。

▼「カイゴジョブ」について
累計会員数165万を有する「介護・医療・福祉」に特化した求人プラットフォームです。
介護職や看護職、リハビリ職等、45以上の職種での募集が可能となっており、介護施設のほかに、障がい者福祉や医療等の事業者にもご利用いただいております。
求人プラットフォームでありながらも成功報酬型サービスのため、リスクを減らし、費用を抑えた採用活動が可能です。

【ミッション】
「カイゴジョブ」のカスタマーサクセス組織におけるCS企画、事業企画を担っていただきます。
「カイゴジョブ」を利用している求職者の円滑な転職活動と事業者の採用成功に向けて、双方のフォローを行い、カイゴジョブを通した入職率を高めていくことが組織のミッションです。
上位戦略を理解したうえで営業戦術立案、オペレーション構築～運用改善、イネーブルメント、他部門と連携したプロジェクトの推進、顧客やユーザーの声を基にしたサービス改善、プロダクト側への示唆出し等を、ご経験やご志向に合わせてお任せいたします。

【業務詳細】
ご経験に合わせて、以下のような業務をお任せ予定です。
入社直後等、適宜、業務を知る・現場を知るという観点から、顧客・ユーザーコミュニケーションが発生する想定です。

▼CS戦略の立案～実行サポート
・市場や顧客ニーズの調査・分析
・営業プロセス、オペレーションの標準化・改善
・CSメンバーのサポート

▼CSデータや実績の分析
・課題の抽出と解決策の提案
・KPI（重要業績評価指標）の設定とモニタリング
・業務効率化の支援

▼他部門との連携
・セールスや人材紹介事業との連携を通した顧客コミュニケーションの強化
・プロダクト組織との連携

▼プロダクト改善
・業務効率化に向けたサービスのテックタッチ化の推進
・顧客／ユーザーの声を反映させた新機能やプロダクト改善点の示唆出し

※CS業務
CSメンバーの業務としては、求職者サポート・事業者サポート・問い合わせ対応の大きく3つがあり、それぞれがチームで取り組んでいます。

【仕事のやりがい・働く魅力】
（1）社会的意義の大きさ
介護従事者不足という喫緊の社会課題に対し、ダイレクトに社会貢献・他者貢献できる事業に携わることができます。
高齢化が進む日本において、介護人材の確保・育成は今後ますます重要となり、事業の成長性も確実です。
そのため、社会的意義の大きな仕事をしながら、自身のキャリアも同時に成長させられる環境があります。

（2）プロダクトを共に創り上げる挑戦のステージ
17年の歴史を持つ求人プラットフォーム「カイゴジョブ」は、今まさにコンセプトから全面的な刷新に挑んでいる最中です。
単にサポートするだけでなく、顧客のニーズや課題をセールス視点からプロダクトに反映したり、時にはプロジェクトメンバーとしてサービス設計に関わるなど、プロダクトを共に創り上げていく醍醐味を味わうことができます。

（3）営業企画経験が積める
プロダクト改善も含め、サービスそのものへ上流からダイレクトに関わることが可能です。
また、組織として成果最大化のために営業戦術の立案～オペレーションへの落とし込み等、営業企画やイネーブルメント領域にも携わっていただきたいと考えています。

【将来のキャリアパス】
当社は一人ひとりの志向や適性を重視して共にキャリアを築くことを目指しており、専門職から管理職、さらには異業種への挑戦まで、多様なキャリアプランを実現することが可能です。
また、介護・障害福祉事業者向けのSaaS、ヘルスケア、シニアライフ、海外事業など、幅広い領域でBtoB／BtoCの事業を展開しており、その数は40を超えます。
そのため、転職せずに多様なビジネスモデルや事業フェーズに挑戦し、自分らしいキャリアを築くことができます。

▼キャリアイメージ
・現場での経験を活かし、特定分野で専門性を高める
・リーダーシップを発揮し、マネジメントスキルを磨く
・異なる領域や職務を経験し、スキルを拡張する
・部門や領域を横断して、事業全体の責任を担う

▼当ポジションでのキャリア例
・マネージャー→部長、管掌範囲を広げる等、マネジメントを深めていく
・プラットフォーム事業におけるマーケ、PdM等、スキルの幅を広げ、事業責任者を目指していく

キャリアパスの正解は一つではありません。
あなたが描きたい成長曲線を、私たちと一緒に形にしていきましょう。

【入社後の流れ】
入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。
その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。
即戦力としてご活躍いただけるよう、必要に応じてサポートしますので、不明点や困りごとは気軽に相談できる環境です。

【勤務状況】
出社とリモートワークのハイブリッド体制となっており、出社頻度は部署等によって異なります。

【募集背景】
関東エリアのマネージャーをお任せできる方を採用したく、募集いたします。
現在、受講された方の満足度向上、資格取得後の入職率向上を目指しており、そのためには提携している講師の皆さまのご活躍が必要不可欠です。
教室運営やメンバーマネジメントと合わせて、講師の皆さまに弊社が目指す姿や取り組みをお伝えし、共に講座の質向上に向けて伴走できるような体制づくりをお任せします。

【配属部署】
配属先：介護・保育・障がい福祉キャリア事業本部　介護教育事業部　校舎運営グループ
当部は、介護職向けの資格取得スクールにおける校舎運営を担っており、受講生の満足度や、資格取得後の入職率向上を目指しています。
関東と関西で大きく2チームに分かれており、それぞれが裁量権を持って校舎運営が行える環境です。
部署として20人強のメンバーがおり、そこに加え、スクール講師の方々と日々コミュニケーションを取り、業務を行っています。

【ミッション】
弊社が運営する介護スクールの主に関東エリアにおける複数校舎の運営マネジメントをお任せいたします。
介護資格取得を支援するアカデミー事業の提供価値や貢献度を高めるため、校舎の運営方針や、講師・メンバーのマネジメントを通して、提供サービスの品質向上を行っていただきたいと思います。
また、今後新たに校舎を開校していく際には、新規校舎の立ち上げなどもお任せする可能性がございます。

【業務詳細】
受講生の満足度向上や、資格取得後の入職率向上を目指し、下記のような業務を担っていただきます。
受講人数などの集客については、マーケティング部門がメインで担っており、より質にフォーカスを当てた校舎運営を行うことが可能です。
・講師の採用、育成
・校舎運営メンバーの教育、育成、評価
・事業戦略など会社情報の各校舎、講師へのコミュニケーション
・各都道府県への提出書類管理
・関連他部署との連携業務
・現担当校舎運営の適正化、標準化、新校舎立ち上げ業務など

【働き方】
・基本的に本社に出社勤務となりますが、必要に応じて校舎への移動が発生する日もあります。
・ChatWorkを活用しており、自部署メンバーおよび他部署とも積極的にコミュニケーションを取りながらチームで業務を行っています。
・残業についても、退社時間が決まっており、限られた時間で生産性高く業務を行うことを重要視しております。
平均残業時間は20～30時間程度となっています。

【仕事のやりがい・働く魅力】
（1）社会的意義の大きさ
介護従事者不足という喫緊の社会課題に対し、ダイレクトに社会貢献・他者貢献できる事業に携わることができます。
高齢化が進む日本において、介護人材の確保・育成は今後ますます重要となり、事業の成長性も確実です。
そのため、社会的意義の大きな仕事をしながら、自身のキャリアも同時に成長させられる環境があります。

（2）大きな裁量権を持って事業成長を目指せる面白さ
介護業界の教育・資格支援という新しいフィールドにおいて、既存の枠組みにとらわれず、裁量を持ってチャレンジができる環境です。
市場が拡大する中で、柔軟な発想で事業を成長させていく面白さを実感できます。

（3）複合的な課題解決の醍醐味
単なる資格スクールの運営にとどまらず、人材紹介や定着支援事業と連携し、介護業界の根本的な課題解決にアプローチできる点も魅力です。
受講生のキャリア形成支援だけでなく、業界全体の構造的な課題に向き合い、多角的な解決策を提供できるため、より深い価値を創出できます。

【将来のキャリアパス】
当社は一人ひとりの志向や適性を重視して共にキャリアを築くことを目指しており、専門職から管理職、さらには異業種への挑戦まで、多様なキャリアプランを実現することが可能です。
また、介護・障害福祉事業者向けのSaaS、ヘルスケア、シニアライフ、海外事業など、幅広い領域でBtoB／BtoCの事業を展開しており、その数は40を超えます。
そのため、転職せずに多様なビジネスモデルや事業フェーズに挑戦し、自分らしいキャリアを築くことができます。

▼当ポジションでのキャリアイメージ
関東エリアマネージャー→東日本統括マネージャーやグループ責任者など、校舎運営グループでより大きな仕事を任せていくキャリア

【入社後の流れ】
入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。
その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。
即戦力としてご活躍いただけるよう、必要に応じてサポートしますので、不明点や困りごとは気軽に相談できる環境です。

【勤務状況】
原則出社

【配属部署】
▼健康保険組合向けグループ
健康保険組合向けのグループでは、健康保険組合の保健事業に対して、主にICTを活用したソリューションサービスを提供しています。
具体的には、健診結果のリスクが高い方に対して、国からの実施が定められている特定保健指導をITを活用した遠隔実施にて、健康保険組合向けに提供しています。
また、働く人の健康に関わるサービスプロダクトを新規で開発しており、重症化予防や禁煙などプロダクトも増やしています。

【仕事内容】
▼特定保健指導（生活習慣改善プログラム）の対象者向け、プログラム申込・利用促進業務
・電話、メール等を活用した以下業務
　- サービス提供対象者への申込促進業務
　- 申込済み対象者への利用促進業務
※厚生労働省が主幹となり進めている事業（プログラム）であり、単なるサービス紹介と違い社会的意義が高い内容です。
※B to B to C向け事業の為、架電対象者は主に企業に所属の従業員であり、節度を持った対応をしてもらえます。

▼上記プログラムにおける受電業務
・サービス利用者からのアプリケーション利用方法に関する問い合わせ
・サービス申込検討者からの問い合わせ
・上記促進業務で架電した電話への折り返し対応

▼業務管理支援業務
・上記受架電のトークスクリプト作成、修正などのツール整備、更新業務
・より高い成果に向けた架電結果の分析業務（業務管理支援は適性や習熟度を見ながら対応してもらう想定）

▼各自治体からの受託業務
特定保健指導に限らず、データヘルス領域外の案件も受託しております。
・フレイル予防として、各診療機関への受診を促す架電
・市民の健康管理にあたり、自治体から送付したアンケートに対する問い合わせの受電対応
・保健師や管理栄養士、あるいは療法士など有資格者に取り次ぐための調整対応

【仕事のやりがい・働く魅力】
・高齢化社会において各企業の健康意識が高まる中、所属する従業員に対して健康や生活習慣の重要性を伝えていく、社会貢献性の高い業務
・残業は月平均10時間未満
・業務時間外のメール・チャット等社内コミュニケーションの対応は必要無いため、オンオフの切り替えが明確

【将来のキャリアパス】
当社は一人ひとりの志向や適性を重視して共にキャリアを築くことを目指しており、専門職から管理職、さらには異業種への挑戦まで、多様なキャリアプランを実現することが可能です。
また、介護・障害福祉事業者向けのSaaS、ヘルスケア、シニアライフ、海外事業など、幅広い領域でBtoB／BtoCの事業を展開しており、その数は40を超えます。
そのため、転職せずに多様なビジネスモデルや事業フェーズに挑戦し、自分らしいキャリアを築くことができます。

▼キャリアイメージ
・現場での経験を活かし、特定分野で専門性を高める
・リーダーシップを発揮し、マネジメントスキルを磨く
・異なる領域や職務を経験し、スキルを拡張する
・部門や領域を横断して、事業全体の責任を担う

キャリアパスの正解は一つではありません。
あなたが描きたい成長曲線を、私たちと一緒に形にしていきましょう。

【入社後の流れ】
入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。
その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。
即戦力としてご活躍いただけるよう、必要に応じてサポートしますので、不明点や困りごとは気軽に相談できる環境です。

※時期によって土日祝日勤務が発生する可能性がございます

【ミッション】
日本最大級の医療従事者向けサイト「m3.com」におけるメディア価値の拡大

【所属】
サイトプロモーショングループ

【担当業務】
日本最大級の医療従事者向けサイト「m3.com」におけるコンテンツの企画、編集、運営
・自社媒体におけるコンテンツの編集・企画
・利用者のニーズに応じた新しい媒体の企画・運営推進
・利用者との長期的な信頼関係構築に寄与するような施策の実行

【職務詳細】
・外部ライター／編集プロダクション／外部メディアとの連携なども行いながらのコンテンツの配信・編集業務
・医師をはじめとする医療従事者が知るべき、日常生活にかかわるトピックについて月間150本程度記事を配信
・国内の9割にあたる31万人の医師を会員基盤にもつエムスリーならではの新しい表現手法・媒体の立ち上げなども積極的に挑戦

【在宅勤務】
会社が定める条件を満たす場合に、在宅勤務を認める（必須出社日数あり）

【募集背景】
組織強化のための採用です。
「カイゴジョブ」は、SMSの中でも特に高い成長率を誇っており、今後ますます高齢化が進む日本において、さらなる課題解決と事業成長を目指しています。
一方、今後の事業と組織の成長を見据えたときに、営業戦略の立案～オペレーションへの落とし込み～実行まで繋げていく機能が不足しています。
そのため、戦略を理解したうえで戦術に繋げ、実行支援をしていく営業企画メンバーを採用し、組織強化を図ります。

【配属部署】
▼配属先：介護・保育・障がい福祉キャリア事業本部　求人プラットフォーム事業部　人事ソリューショングループ　メディアセールスチーム
全体で25名程度のメンバーが在籍しており、平均年齢は30歳程度となっています。

▼「カイゴジョブ」について
累計会員数165万を有する「介護・医療・福祉」に特化した求人プラットフォームです。
介護職や看護職、リハビリ職等、45以上の職種での募集が可能となっており、介護施設のほかに、障がい者福祉や医療等の事業者にもご利用いただいております。
求人プラットフォームでありながらも成功報酬型サービスのため、リスクを減らし、費用を抑えた採用活動が可能です。

【仕事内容】
▼ミッション
介護事業所向けに人材採用課題解決に向けて「カイゴジョブ」の新規営業を行う組織における営業企画をお任せします。
上位戦略を理解したうえで営業戦術立案、新規サービス企画、パッケージ商材開発などを行い、オペレーション構築～運用改善までを担っていただきます。
また、ご経験やご希望次第で、組織運営やマネジメント業務もお任せしたいと考えています。

▼業務詳細
ご経験に合わせて、以下のような業務をお任せ予定です。
入社直後等、適宜、業務を知る・現場を知るという観点から、実際のセールス業務も担っていただく想定をしております。
・営業戦略の立案・実行
　- 市場や顧客ニーズの調査・分析
　- 営業部門の方向性や目標設定の支援
　- 新規商材やパッケージ商材の開発、サービスの販売戦略の策定
　- データ分析と改善提案
・営業データや実績の分析
　- 課題の抽出と解決策の提案
　- KPI（重要業績評価指標）の設定とモニタリング
　- 業務効率化の支援
・営業ツールの選定や導入サポート
　- 営業プロセス、オペレーションの標準化・改善
　- ノウハウの共有やマニュアル作成
　- 営業メンバーのサポート
　- 他部署との連携による営業支援体制の構築

▼営業活動の特徴
組織として行うセールス業務の特徴は下記となります。
・中小規模の介護事業者や福祉施設への求人広告のご提案
　- ニーズのある顧客への架電がメインとなり、反響営業が中心
　- 採用成功報酬型のサービスのため、事業者側のリスクが少なく、ヒアリングや説明を通して興味を持っていただきやすいサービス
　- 自身の行動量や提案次第で成果を残すことができ、頑張りが目に見えやすい業務
・事業者や施設の訴求ポイント、求める人物像等のヒアリング
　- 広告掲載の許可をいただけたら、採用成功に向けて必要な項目をヒアリングし、求人作成チームへと引き継ぎ
　- 採用成功に向け、求職者が求めていることが何かを把握し、深くヒアリングすることが求められる

▼働き方
・現状週3出社のメンバーが多いです。一方、生産性が最も高まる働き方を重視しており、出社頻度は変動する場合がございます。
・ChatWorkを活用しており、出社／リモート問わず、積極的にコミュニケーションを取りながらチームで業務を行っています。
・残業についても、退社時間が決まっており、限られた時間で生産性高く業務を行うことを重要視しております。平均残業時間は20～30時間程度となっています。

【仕事のやりがい・働く魅力】
（1）世界がまだ経験したことのない課題へ、最前線から挑戦ができる
日本は、超高齢化社会という未曾有の課題に世界に先駆けて直面し、その解決に向けて先陣を切っています。
私たちは、この挑戦から生まれるソリューションを未来の世界基準として確立し、さらなる社会貢献を目指しています。

（2）プロダクトを共に創り上げる挑戦のステージ
17年の歴史を持つ求人プラットフォーム「カイゴジョブ」は、今まさにコンセプトから全面的な刷新に挑んでいる最中です。
単に求人を獲得するだけでなく、顧客のニーズや課題をセールス視点からプロダクトに反映したり、時にはプロジェクトメンバーとしてサービス設計に関わるなど、プロダクトを共に創り上げていく醍醐味を味わうことができます。

（3）マネジメント×営業企画経験が積める
マネジメント業務をメインとしてご担当いただく想定のため、育成やマネジメントを通した組織としての成果の出し方に向き合うことができます。
また、組織として成果最大化のために営業戦術の立案～オペレーションへの落とし込み等、営業企画やイネーブルメント領域にも役割を拡張していただくことが可能です。

【将来のキャリアパス】
当社は一人ひとりの志向や適性を重視して共にキャリアを築くことを目指しており、
専門職から管理職、さらには異業種への挑戦まで、多様なキャリアプランを実現することが可能です。
また、介護・障害福祉事業者向けのSaaS、ヘルスケア、シニアライフ、海外事業など、幅広い領域でBtoB／BtoCの事業を展開しており、その数は40を超えます。
そのため、転職せずに多様なビジネスモデルや事業フェーズに挑戦し、自分らしいキャリアを築くことができます。

▼キャリアイメージ
・現場での経験を活かし、特定分野で専門性を高める
・リーダーシップを発揮し、マネジメントスキルを磨く
・異なる領域や職務を経験し、スキルを拡張する
・部門や領域を横断して、事業全体の責任を担う

キャリアパスの正解は一つではありません。
あなたが描きたい成長曲線を、私たちと一緒に形にしていきましょう。

【入社後の流れ】
入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。
その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。
即戦力としてご活躍いただけるよう、必要に応じてサポートしますので、不明点や困りごとは気軽に相談できる環境です。

【勤務状況】
出社とリモートワークのハイブリッド体制となっており、出社頻度は部署等によって異なります。

【概要】
製薬企業向けのマーケティング支援を行うグループのサービス運営チームのメンバーとして、主にサービス受注後の案件進捗管理と広告配信業務をご担当いただきます。

具体的には主な業務を想定しています。
▼広告案件管理
・サービス受注後の、広告配信に向けた業務の進捗管理
・依頼内容の確認、関係部署への調整など

▼広告配信
マニュアルに沿った社内システムへの登録作業、QAチェック

▼その他
・営業庶務
・クライアント対応、受発注・請求書作成、MTG調整、データ集計など

※最低月2回のオフィスへの出社（業務上必要な場合はそれ以上となることもある）が可能な方

大手有線放送/プラットフォーム企業の家庭向け音楽サービスの営業部署にて、
テレマーケティングを担当いただくポジションです。
家庭向け音楽サービスを利用したいお客様からの問い合わせ対応を中心に
顧客情報の登録や書類の発送などをサポートいただきます。

＞具体的な業務内容
・入電一次受け対応
…お問い合わせへの1次対応をお任せします。クロージング等は別の担当へ繋ぎます。
・請求支払、経理会計業務
・データ集計、分析業務
・データ入力、確認業務
・FAX、郵便物確認
・事務所当番業務（郵便仕分け、簡単な清掃）

…上記のような事務やサポートをお願いいたします。

家庭向け音楽サービス「USEN Home」をテレマーケティングの手法にて顧客獲得する営業部署です。
音楽配信サービスに関するアウトバウンドテレマ業務などをお願いいたします。
コールシステムを使用した簡単なPC入力業務あります。

＞具体的な業務内容
・テレマによる新規顧客獲得
・既存顧客へのアップセル業務
・解約抑止
・クレーム対応等

…上記のような業務をお願いいたします。

【募集背景】
事業拡大に伴う募集になります。
※能力次第で部内の類似業務領域でのアサイン打診を行う場合があります。

【配属部署】
▼介護経営支援事業本部 事業管理グループ
事業管理グループは、事業責任者のパートナーとして、幅広い経営管理業務（予算管理、販売管理、子会社経理など）を担っています。
今後は、人員拡大と共に、事業戦略立案・推進などの経営企画業務まで役割を拡張し、より事業成長に貢献できる組織を目指しております。
カイポケをご利用いただいている事業所数も３万を超え、オーガニックな事業開発育成と外部とのアライアンスなど、様々な形で新商材を生み出しながら、拡大成長し続けております。
事業の成長と共にご自身の成長を実感しながら、役割を広げていける環境があります。

【仕事内容】
事業管理グループにおけるリーダー候補として業務全般のマネジメントをお願いいたします。

現在の主な業務としては、以下の3つです。

1．介護経営支援事業部全体の販売管理
専用のシステムを使いながら受注情報をまとめあげ、売上の計上と請求、入金後の債権管理、経理処理、などを月次単位で行っていただきます。
毎月3万件近くある受注情報を管理して正しく売上を計上することが求められるため、業務マネジメントをしっかりと行い”安定性”のあるオペレーションの運用を行う必要があります。

2．上記の業務改善
また、月次業務の実行と並行して業務の振返りや見直しを行い、常に改善のサイクルを回しながらQCDの維持向上を図っていくことが重要となります。
世の中の新しい知見や技術を活用しながら管理業務全般の”効率性”を向上させ、事業の成長や展開を責任感高く支えることが求められます。

3．その他経営企画業務
新規サービスが立ち上がった際の業務プロセス設計支援や管理業務全般にかかわる事業からの相談に対応していただきます。
特に介護経営支援事業部は新規サービスが次々と生まれる組織のため、正しく効率的に販売管理／モニタリングまでが実行できるような業務設計をし、運用することが求められます。
また、月次単位での経営への報告に向けて、予実管理・KPI管理、ゆくゆくは戦略立案や実行支援までも拡張していただきたいと考えています。
上記業務をメンバーと一緒に遂行していただきながら、リーダーとして業務全体をマネジメントしていただきます。

▼具体的な業務の一例
・予算管理：予算策定・運用、予実管理、KPI管理、など
・販売管理：売上計上、請求処理、入金管理、債権管理、問合せ対応、など
・経理業務：上場企業の子会社としての経理業務全般、J-sox対応、など
・その他：新規サービスの業務プロセス設計、など

【仕事のやりがい・働く魅力】
・事業の成長を体感しながら、財務・経理・法務など様々な経営管理業務の経験を積むことができます
・ビジネススキル全般（実行力、問題解決力、コミュニケーション、タスク管理、ITリテラシー等）、関係組織を巻き込みながら課題を解決する能力（≒プロジェクトマネジメント）、業務設計力（システム・ツール等の導入含む）などが身につきます
・チームマネジメント、人材育成に携わることができます

【ミッション】
エムスリーは医療機関向けに、テクノロジーを活用したDX化、患者体験を向上させる仕組みを実現する医療DXに関する新規事業を展開していきます。
DX化されたクリニックを、日本中で数多く立ち上げていくことで、健康で楽しく長生きする人を1人でも増やすために、日本の医療を良い方向に変革することにチャレンジしたい方を募集します。
m3.comやエムスリーグループが提供するサービスを活用しながら、クリニックに対するDX支援サービスを新たに立ち上げ、エムスリーグループにしか実現できない提供価値の創出や、ビジネスモデル構築、オペレーション設計を担っていただきます。

【所属】
クリニック開業経営ソリューショングループ

【担当業務】
・クリニックのDX化実現に向けて、患者体験を向上させるオペレーショナルエクセレンスをリード（BPR～オペレーションPDCAを積上げていただきます）
・クリニックの集患全般（新規患者のマーケティング戦略立案から再診率改善までワンストップで担っていただきます）
・クリニック向けDX新規事業の企画/立ち上げ
・エムスリーのアセットを活用した新たなビジネスモデルの構築/推進

【同ポジションで働く魅力】
・クリニックの経営支援を通じて、事業立ち上げ、経営者視点を経験できます
・実践的な経営スキルを習得できます　(事業計画策定、プロジェクトマネジメント、売上up・コストdownの実践、サービス企画、業務改善、仕組み設計、継続的なPDCAなど)
・医療業界に様々なサービスを提供しているエムスリーグループのアセットを活用して、新規事業・ビジネスモデルの立ち上げを経験できます
・クリニックのDX化を通じて、日本の医療を良い方向に変革することにチャレンジできます

【在宅勤務】
会社が定める条件を満たす場合に、在宅勤務を認める（必須出社日数あり）
※現在コロナ下対応のため在宅勤務推奨（感染拡大状況に応じ柔軟に対応しています）