IT･Web業界で生きるあなたのキャリアを共に創る

【仕事内容】
セキュリティエンジニアとして、お客様のビジネス上の課題解決を支援するために、企業様のセキュリティに関する設計・導入・運用等を行っていただきます。
ご経験や希望に応じて、参画するプロジェクトを決定します。

▼案件例
・サイバーセキュリティに関する運用業務
・サイバーセキュリティに関するソリューションの設計・導入
・Web脆弱性診断、ペネトレーションテスト、フォレンジック、OSINTの実施

▼開発環境
・QRadar
・Sysinternals
・WireShark
・Splunk
・Autopsy
・KAPE
・Voaltility　など

【勤務地】
東京本社（東京都品川区大崎 1-11-2 ゲートシティ大崎 イーストタワー10階）
及び
首都圏近郊就業先

【職務内容】
当社は「すべてのビジネスに、一歩先行くCXを。」というミッションを掲げ、カスタマーエクスペリエンスを向上させるための
コンタクトセンター向けSaaSプロダクト・生成AIソリューションを展開しています。

既に大手企業を中心に500社以上の導入実績を誇り、7年連続チャットボット市場売上トップクラスを獲得するなど、お客様からの高い評価を裏付けに業界内で高いポジションを確立しています。

本募集では製品の導入前・導入時・導入後の3フェーズで顧客を支援する、次のような<カスタマーサクセス業務>を担っていただきます。
＜導入前＞初期診断、導入効果シミュレーション、ボットのシナリオ構築
＜導入時＞初期設定、製品レクチャーなどのオンボーディング
＜導入後＞オペレーション改善、ボットのシナリオ改善などの運用支援

各フェーズにおいて、具体的な業務イメージは次の通りです。
・顧客との打ち合わせやレクチャー、Zoom、Backlog、メール等でのコミュニケーション
・顧客の製品利用状況、改善ポイント調査、KPIに基づくデータ分析、導入効果分析
・顧客向けの資料作成（初期診断、ソリューション設計、利用状況の分析・運用改善レポートなど）、プレゼンテーション

【職務の魅力】
モビルスの強みは、電話からチャットまで幅広い自社製品を持ち、製品の機能拡張やシステム連携などのカスタマイズ対応によって、顧客の多様なニーズに応えられるところにあります。

チャットボットや有人チャット、ボイスボット（電話自動応答）など、巷には様々なサポートツールが溢れています。
しかし、やみくもにツールを導入するだけでは、成果は得られません。
顧就業場所・業務の客のニーズや課題をしっかりと理解し、顧客が単に求める製品を提供するのではなく、顧客の課題解決の実現を支援するカスタマーサクセスが大切になってきます。

生成AIや独自のAI技術を取り入れ、業務全体の短縮化とVOC活用を支援するオペレーション支援AI「MooA」を活用しつつ顧客の成功にコミットし、顧客が望む未来に向けて伴走できるのがモビルスのカスタマーサクセスの魅力です。

【部門構成】
・Section Manager1名
・Member 3名
20代後半～30代後半のメンバーが中心です。
IT系商材の法人営業経験者やカスタマーセンターでのチャットボット導入経験者などが活躍しています。

【出社・在宅頻度】
週3日出社（チーム毎に出社日固定）※残り2日在宅勤務可

【職務内容】
当社は「すべてのビジネスに、一歩先行くCXを。」というミッションを掲げ、カスタマーエクスペリエンスを向上させるためのコンタクトセンター向けSaaSプロダクト・生成AIソリューションを展開しています。
既に大手企業を中心に500社以上の導入実績を誇り、7年連続チャットボット市場売上トップクラスを獲得するなど、お客様からの高い評価を裏付けに業界内で高いポジションを確立しています。

今回募集するポジションではお客様のCX領域における経営/運営課題を把握し、自社プロダクト・サービスの提案を通じて経営課題の解決までを伴走することがミッションです。
顧客への提案・受注活動を通じて、お客様の成功と自社の成長の推進を担っていただきます。

当社での営業活動は以下のように楽しさと難しさの両方を包含しています。
「新しい環境でチャレンジしたい」「よりレベルの高い営業スキルを身につけたい」という方のご応募お待ちしています。

▼楽しさ
・「CX」という、あらゆる企業が重視するテーマにおいて、市場価値の高い知見を身につけることができる。
・「モノ売り」ではなく「コト売り」、ソリューションセールスを実践できるようになれる。
・これまでの豊富な事例・実績を元に、日本を代表するようなエンタープライズ企業の担当者に提案することができる。
・最先端、且つ既にお客様から高い評価を得ている生成AIソリューションの提案活動を経験できる。

▼難しさ
・お客様の複雑な業務・課題を理解して提案する必要がある。
・自社/他社の幅広いサービスを理解して提案をコーディネートする必要がある。
・意思決定の複雑なエンタープライズ企業において、案件開拓から受注までを社内外の多くのステークホルダーと連携しながら推進する必要がある。

【具体的な業務内容】
・案件の創出
　- インサイドセールスが設定した新規案件のヒアリング内容確認と事前情報収集、仮説構築
　- 既存顧客向けの、事業・戦略・利用状況を踏まえた活用支援・提案活動
・案件のフェーズアップ
　- 顧客理解とラポールの構築
　- 課題仮説の提示とすり合わせ
　- 現状ヒアリングと課題の特定
　- 提案の作成（提案書・見積書）
・案件のクロージング
　- 受注に向けた契約条件、タスク、スケジュールの交渉・合意・遂行
　- 受注後の関連部門との共有と、協業しながらのプロジェクト推進

【提案プロダクトサービス】
・顧客課題にあらゆる角度から提案できるホールプロダクト戦略を採用しています。
　複数プロダクトを組み合わせたソリューション提案が可能です。
　- 有人チャット対応ツール：「MOBI AGENT」
　- チャットボット：「MOBI BOT」
　- セキュリティツール：「Security Suite」
　- ビジュアルIVR：「Visual IVR」
　- 電話・音声ボット：「MOBI VOICE」
　- LINE配信：「MOBI CAST」
　- オペレーション支援生成AI：「MooA」
・上記に加え、お客様ごとのニーズに応えるためのSI／カスタマイズサービス、導入支援から運用定着までを支援するカスタマーサクセスサービスも併せてご提案することで、お客様におけるプロジェクトの価値＝ROI（Return On Investment：投資利益率）の向上を実現します。

【部門構成】
・Solution Sales Division Division長／執行役員（セールスフォース・ジャパンにてIS・FS組織をマネジメント）
・Member4名（20代後半～40代前半 クラウドサービス・ソフトウェアの法人営業経験をお持ちの方が活躍しています！ ）

【出社・在宅頻度】
週3日出社（チーム毎に出社日固定）※残り2日在宅勤務可

【職務内容】
当社は「すべてのビジネスに、一歩先行くCXを。」をミッションに掲げ、カスタマーエクスペリエンスを向上させるためのコンタクトセンター向けSaaSプロダクトを展開しています。
既に大手企業を中心に500社以上の導入実績を誇り、7年連続チャットボット市場売上トップクラスを獲得するなど、お客様からの高い評価を裏付けに業界内で高いポジションを確立しています。

今回は、当社の社内の各種クラウド基盤の自社サービスのクラウドシステムの設計、構築、運用設計をお任せできる【インフラ担当】を募集します！

セキュリティ面と運用面を考慮しながら、設計から構築、保守を行っていただきます。
社内の業務を見える化・効率化し、業務効率の最大化をお願いしたいと思っています！
社内の各種システムの構築、保守、運用をお任せします。

今後、各種プロダクト環境のインフラ再設計と構築、ポリシーと権限の改善作業が予定されています。
次期システムのプロジェクトではTerraformによるコード化とAWS ControlTower、ECS、EKS、Serverlessが中心になります。

【業務内容】
▼プロジェクト
・新規事業の製品品質向上につながるSRE活動全般を実践。
・IaC（Terraform）基盤の全てのインフラをコード化（AWS、MongoDB Atlas、Github、CI／CD）。
・インスタンスベースのレガシーリソースのサーバーレス、コンテイナ化。
・DevSecOps基盤の見直しでサービス品質向上。
・ControlTower基盤のアカウント可視化、効率化とセキュリティー向上。

▼インフラ運用
・新規サービス時の環境増築、また既存インフラ環境の負荷検証、および体制構築検討
・当社製品のインフラ設計、構築、運⽤、性能テスト
・製品のバージョンアップに伴う、リソース・アプリのデプロイ
・AWS、OSSを使⽤したwebアプリケーションインフラの構築
・ネットワークの構築、運⽤　
・第三者認証の維持・改善・推進（他部門と連携して行います）

【部門構成】
Section Manager：1名
Member：6名

【募集背景】
体制強化に伴うインフラエンジニア増員のため募集いたします。
今まではクラウド基盤(AWS, Azure, GCP)のインフラ運用がメインで人員を採用しましたがインフラ運用レベルを超えてSRE的なインフラを最初から考え直しする為にクラウドインフラの設計、DevSecOps基盤のパイプライン、リソーステンプレート化（IaC）を一緒に考えていくメンバーを募集します。
ぜひ、今までのご経験を活かして社内の動きがスムーズになるようなより良い環境を作り上げ、効率化を図っていただきたいと思います。

【出社・在宅頻度】
週3日出社（チーム毎に出社日固定）※残り2日在宅勤務可

【採用背景と求める人物像】
私たち商品部たのめーるグループではオフィスサプライ通販事業「たのめーる」に向けた商品選定やPB商品の企画、カタログ製作、販売支援活動を行っています。海外調達･品質管理課は、MDの商品選定やPB商品の企画に対して、商品の品質管理面をメインにサポートを行っています。「たのめーる」取扱い商品は海外製造の商品も多く、近年の社会情勢の変化に伴い品質管理だけでなく、SDGsに基づいたサステナブル調達という新しい取組にも対応して行く必要が有り、これからの新しいミッションを創造して行く行動力と、新しい知識の習得に積極的な人材を求めています。今回はチームの体制強化のため、下記のような人材を募集します。
・社内外問わず多種多様な人とコミュニケーションがとれる人
・改善や新しい課題に対して、積極的に情報を収集・分析し、改善提案、推進できる人
・品質管理の経験やISOなどの認証制度やものづくりに詳しい人

【仕事の内容】
▼担当してもらいたい業務やその範囲
・オリジナル商品を中心に「たのめーる」取扱い商品の選定やPB商品の企画について、商品担当MDと連携を密にして品質管理面、各種法規制を主としたチェックや助言
・商社や製造工場に対して、商品の製造工程と品質管理面の確認や改善交渉
・当社の幅広い業種のお客様からの商品品質や含有化学物質法規制の問合せについて、コールセンター担当者に適切な回答を提供するカスタマーサポートバックエンド業務

【仕事のやりがい】
・文具から生活用品、OA機器など、多岐に渡る商材について、国内外問わず製造、企画、物流まで幅広い分野に携わることができるので、多くの交流を通じて、商品やものづくりだけでなく、認証制度や法規制等の多岐にわたる知識が身につきます
・多岐にわたる企業との交流により身につけた多くの知識を活用し、社内で新しい取り組みや改善活動を推進することができます
・商品担当ＭＤと協力して、商品選定、またはPB商品化した商品の売上ＵＰやお客様の満足を実感することができます
・たのめーる事業成長の原動力となる商品施策に直接携わる事ができます。

【業務は何名くらいで連携して行うのか】
・海外調達･品質管理課のメンバーは3～4名
・商品担当MDは30名ほど
・取引先の商社や製造工場は主要取引先だけで数十社

【キャリアパス】
・社内評価制度に基づき、役職及び職務ランク評価により将来MGRへの登用もあります
・新たに強化していく部署なので、既存の手順を踏襲するより、新たな手順を自分で作り上げて行く事が必要となります。将来的にスケールアップして行く業務となるため組織体制についても経験できると思います

【どのような能力が身に付くのか】
・幅広い商品についての商品知識（品質、製造工程、物流品質、法規制等）
・品質管理としての分析、改善スキル
・取引先との交渉力、マーケティング・実績分析能力
・サステナブル調達など、プライム企業が国際機関から要求されている最新の環境法令等の事項に携われる可能性があります


【配属先情報】
商品部たのめーるG海外調達･品質管理課

【配属先の雰囲気や魅力】
・30～50代が中心で様々な業種・業界からの転職社員も多く、色々な知識を持つメンバーが揃っています
・それぞれの業務・商品担当に専門性が高く、それぞれが自信を持って職務に励んでいます
・仕事に限らず趣味を通じての交流もあり、和気あいあいとしています
・業務状況によっては在宅も可能です
・年に数回の国内出張と1、2回海外出張することがあります（語学力不問）

【配属先】
商品部たのめーるG海外調達･品質管理課
※就労先：本社ビル（千代田区飯田橋2-18-4）

【在宅勤務】
有：週2日程度

【転勤の有無】
当面なし

中部支社にて事務や営業支援業務に従事いただきます。

【業務内容】
・電話応対
・受発注業務
・請求回収業務
・保守関連業務
・拠点業務スタッフ担当業務全般

【仕事のやりがい】
求められることは多いとは思いますが、難しいと思われた仕事をやり遂げたときの達成感や対応した結果お客様や営業等から感謝の言葉をいただいたときに感じます。

【業務は何名くらいで連携して行うのか】
課内はトータル20名ほどですが、各チーム3人～4人ほどで連携しています。

【どのような能力が身につくのか】
同時に行う仕事が多く、マルチタスクスキルと営業・サポート・本部との連携によるコミュニケーションスキルが向上します。

【キャリアパス】
入社後は、トレーナーを中心とした指導や社内研修等を通して、各業務を習得いただきます。
業務スタッフとして経験を重ね、スキルアップすることで社内評価制度によってキャリアアップすることが可能です。

【配属先】
中部業務課
※就労ビル：HF桜通ビルディング（名古屋市中区丸の内3-23-20）

【課内のメンバー構成（役職・年齢・性別など）】
社員　13名（課長1名　係長2名　主任4名　一般6名）※内男性1名　※他産休中3名
契約社員　2名　派遣社員　5名

【課内の雰囲気】
困っている人にお互いに声かけをしたり、質問などのコミュニケーションも取りやすく協力体制は整っています。

【在宅勤務の有無】
有
現在は月に1日程度（ただし社会情勢等により変動あり）

【転勤の有無】
当面なし

京都支店にて事務や営業支援業務に従事いただきます。

【業務内容】
・電話応対
・受発注業務
・請求回収業務
・保守関連業務
・拠点業務スタッフ担当業務全般

【仕事のやりがい】
求められることは多いとは思いますが、難しいと思われた仕事をやり遂げたときの達成感や対応した結果お客様や営業等から感謝の言葉をいただいたときに感じます。

【業務は何名くらいで連携して行うのか】
現在は京都業務課　11名にて担当を分担して対応

【キャリアパス】
入社後は、トレーナーを中心とした指導や社内研修等を通して、各業務を習得いただきます。
業務スタッフとして経験を重ね、スキルアップすることで社内評価制度によってキャリアアップすることが可能です。

【配属先】
京都業務課
※配属ビル：井門明治安田生命ビル（京都市中京区烏丸通御池下る虎屋町566-1）

【課内のメンバー構成（役職・年齢・性別など）】
京都業務課所属　計11名
正社員　9名（女性）／役職：課長1名、係長1名、主任3名
嘱託社員　1名（男性）、派遣社員　1名（女性）
（2024.10月時点）

【課内の雰囲気】
配属先の京都支店には、営業、エンジニア、業務スタッフ等、総勢120名が在籍しています。
外勤の営業やエンジニアが外出中の日中は静かですが、活気溢れる職場です。
場所は地下鉄・烏丸御池駅直結で通勤がとても便利です。

【在宅勤務の有無】
有
現在は月に1日程度（ただし社会情勢等により変動あり）
ある程度一人で業務を担当できるようになってから、在宅勤務を行う予定です。
また、人員が安定し余裕が出来れば、在宅勤務日数を増やすことも検討いたします。

【転勤の有無】
当面なし

【ミッション】
日本最大級の医療従事者向けサイト「m3.com」を通じて医師・医療従事者のQOL向上に貢献する

【募集背景】
エムスリーが運営する「m3.com」は日本最大級の医療従事者専門サイトで、医師（国内約9割をカバー）や薬剤師、技師、看護師など多くの医療従事者に日々利用いただいています。
新領域グループでは、マネー、不動産など様々なカテゴリーで医師のニーズに応えるサービスを提供。
また、さらなるサービス充実やカテゴリー拡大に向けて、外部パートナー企業とのアライアンス強化などを進めています。私達と一緒にスピード感を持ってこれらを推進できる人材を募集しています。

【所属】
新領域グループ

【担当業務】
▼アライアンスおよび新規事業開発・企画
・外部企業とのアライアンスによる新規事業の創出へのトライ
・事業プランの策定、アライアンス先と協業の体制構築、各種施策の推進等、担当事業の全体推進

▼マーケティングソリューション営業
・既存クライアントへのm3.comのマーケティングソリューションを活用したプロモーション提案
・ニーズ・課題調査、マーケティングプランの企画・提案、効果分析・検証、改善

【在宅勤務】
※会社が定める条件を満たす場合に、在宅勤務を認める（必須出社日数あり）

【サービスについて】
Bill Oneがサービス展開している、「請求書受領」「請求書発行」「経費精算」の領域に携わります。

【組織のミッション】
ITの技術革新が進み「アナログから、デジタルへ」の世界へ変化が訪れ、多様な働き方があることが当たり前となりつつある昨今。
DXを活用した業務改革の市場ニーズも高まり、クラウド請求書受領という新しいサービス領域を見出したBill Oneにも注目が集まっています。
市場の中でのBill Oneの優位性・競争力を高め、サービスを拡大・進化させていくのが営業のミッションです。

【業務詳細】
ユーザーに価値のあるプロダクトの提供するために、開発案件の起案や開発優先順位の判断を行います。

▼具体的な業務
・マーケットの状況を把握するため、データリサーチセンターと協力し、契約や利用状況のデータ分析やユーザーへの一斉調査を行います。
・フロントメンバーからのユーザーの声として、フィードバックが投稿されます。これを基にトレンドの変化や今後強化する機能を読み解きます。
・開発案件の解像度を高めるため、エンジニアやデザイナーと密にコミュニケーションを取ります。
・要望の大きさなどから開発の優先順位を判断し、リリースまでを管理します。
・実装した機能がマーケティングや営業シーン、顧客オンボーディングで利用できるように、情報の共有を行います。

【募集背景】
SaaSプロダクトにおいてユニコーン企業の指標とされるT2D3（※1）を目指せる位置に「Bill One」はあります。しかし一方で、請求書に関する法改正が一段落したため、新たな価値を提供することが求められています。新たな世界観を実現するためのフェーズに突入するにあたり、プロダクトマネージメントのスタッフを増員いたします。
※1 T2D3とは...サービスをスタートしてからの売上額が、前年を基準として毎年3倍・3倍・2倍・2倍・2倍と上昇し、5年間で72倍の売上成長を目指すという意味。理想的なSaaSの成長モデルとされる。

【本ポジションの魅力】
▼異なるプロダクトフェーズ
請求書受領はPMF（プロダクトマーケットフィットの略。最適な市場に提供され、顧客を満足させている状態のこと）しましたが、請求書発行や経費精算はこれからPMFを目指すフェーズ。それぞれの利点や経験を交えたプロダクト戦略が経験できます。

▼ネットワーク効果
自社のDXを推進するのみならず、取引先も巻き込みながらDXを実現していくため、自社に閉じないネットワークという視点からもアプローチが可能。小規模企業向けには、無償でBill Oneを利用できるサービスも展開しており、プロダクトがプロダクトを拡販する、プロダクトレッドグロースの経験もできます。

▼Fintech領域
経費精算における法人カードや請求書の発行・受領の領域でも銀行と連携を行うなど、Fintechと既存業務の融合をすることで新たな価値提供の可能性が広がっています。単に既存システムをより良くする、ということだけではなく、Fintechの力も利用することで新しい価値提供の経験ができます。

▼グローバル
海外に開発拠点や営業拠点があるため、グローバルへのチャレンジが経験できます。

【募集部門】
株式会社ベクトル

【募集背景】
▼株式会社キーワードマーケティングについて
運用型広告の黎明期から独自の分析手法とクリエイティブメソッドでデジタルマーケティングの支援を行ってきました。
お客様の目的や目標に応じて適切なマーケティングプランを提案・運用を行い、今では1,376社・150業種以上の支援実績があります。2022年にベクトルグループへジョイン。運用型広告とPRを掛け合わせた提案などマーケティング支援の幅が広がり、よりお客様のビジネスに貢献できるようになりました。現在、お客様の幅広いニーズにあわせて、アップセルなどや契約面の交渉などのフォロー全般を行いながら、セールスチームの教育を担っていただけるアカウントマネージャーポジションを募集いたします。

【仕事内容】
既存の顧客に対して増額提案や媒体追加提案を行っていただくとともに、与件のすり合わせや契約面の交渉などフォロー全般を行っていただきます。
また、セールスチームの教育にも携わっていただきます。

▼具体的な業務内容
既存顧客からの課題抽出、増額提案やフォローまでをお任せします。

（1）既存クライアントのアカウントマネジメント
・Webマーケティング課題の特定
・クライアント対応に伴う社内ディレクション
・増額提案（アップセル、クロスセル）に伴う対応
・契約後のクライアントへのアフターフォロー（手数料交渉、目標値すり合わせ等）

（2）チームメンバーのマネジメント
・フィードバック・教育
・チームビルディング

▼キーワードマーケティング社の強み
・ベクトルグループの幅広いメニューが提供可能
・「THE MODEL」を踏襲した営業体制
・オウンドメディアによる良質なコンテンツ発信
・オペレーションセンター（九州佐賀支社）との分業
・広告運用のノウハウをアップデートしていく仕組み

▼業務の変更の範囲
基本的に配置の変更はありません。

▼入社後のフォロー体制
案件を担当するようになってもWeb広告の研修やPR勉強会などが設けられているため常にアップデートしながらその精度を高め続けられる環境です！

▼業務連携体制
営業担当と広告運用担当の役割を明確に分けております。
契約後の広告運用やレポーティング業務を広告運用担当が行っており各分野で専門性を発揮できるようにしています。

【配属について】
所属：株式会社ベクトル ベクトルデジタル本部（正社員）
配属先：ご入社後、ベクトルデジタル事業部内子会社のキーワードマーケティング社株式会社（※ベクトルの100％子会社）への出向となります。
マーケティング部AEチーム配属（2名）

【仕事内容】
HRTech事業部の総合職として、採用求人広告のフィールドセールス・カスタマーサクセスを担当していただきます。
未経験からITスキル・顧客対応スキル・ライティングスキル・マーケティングスキル・数値分析スキルが身に付きます。適正によっては新規のお客様の提案や契約を任せたり、マーケティングをお任せ致します。

【業務内容】
企業の採用マーケティングの既存顧客との定例会・対応を行います。
弊社が抱えている既存顧客の担当者として最適な広告運用を行うために現状分析と改善施策を日々繰り返し、お客様の出している広告効果を最大にします。
定例会ではレポート等もこちらで作成をし、お客様と密にコミュニケーションを取っていきます。

【職務詳細】
・誰に：経営者もしくは採用部門の責任者・ご担当者
・何を：企業が抱えている課題のすくい上げと解決までのサポート
・どのように：DYMが持っている商材や知識を最大限使い、問題を解決していきます。

【具体的な業務】
こちらの部署では世界的に積極的に活用されているindeed＋、上場企業のカカクコム社が新規事業で出してCMでお馴染みの求人ボックス、LINEヤフー社が手掛けているスタンバイ、履歴書・職務経歴書作成ツール人気トップクラスのヤギッシュ社の新規事業ヤギオファー、その他コールセンターや当社のサービス等様々な採用求人広告のサービスをお客様にご利用いただいており満足度向上・問題解決をするべく法人のフォロー対応をしていただきます。
3ヶ月間のプロジェクトから年間プロジェクトまで幅広く、各プロジェクトを成功すべく動いていきます。
マーケティングチームとカスタマーサクセスのミックスにより、よりお客様満足度を高めることが目標です。

▼キャリアパス
優秀な成果を挙げた社員は、早期に昇格がしやすく、マネージャーになりたい方は部下を多く持つことも可能です。

【当社の特徴】
▼充実の休暇制度
勤続3年ごとに平日連続5日休み（9連休）になり、10万円支給されます。

▼研修制度
OJTを中心にメンバーを育てていくメソッドがあり、必要なスキルや能力を実務を通じて習得していただくことになるでしょう。
新卒や第二新卒の方向けには、マナー研修やコミュニケーション研修、意識改革に関する研修などを実施しています。
その他、社外の有識者による勉強会も多く、知識や知恵を増大させる機会もあります。また、管理職は部下の育成に対する意識が高く、質問や疑問に対して真摯に対応しています。

▼会社の雰囲気
平均年齢は26歳。幹部層の半分が20代と若いメンバーが活躍しています。
当社代表は非常にフランクで社員との距離も近く、一緒に飲みに行く機会も多々あります。
高い目標を掲げ、チャレジし続ける、アグレッシブで意識の高い社員ばかりです。
20代半ばで、10名以上のマネジメントを担当したり、入社6ヵ月で役職に就いたりと、年齢や社歴に関係なく、実力に応じてポジションが与えられる環境です。

▼当社独自の福利厚生
代表が医療法人も経営しているため、提携先クリニックの利用であれば、医療費は会社が全額負担。その他にもインフルエンザの集団予防接種など医療面で手厚いサポートがあります。

▼重要ポジションへの抜擢事例
取締役、執行役員は全員30代前半。若いメンバーが活躍しています。幹部層の半分は20代です。一年目から経営会議へ参画できるチャンスもあります。

▼業績好調
部署設立以来、増収増益を続けております。東京のみで開始した事業も現在では札幌、名古屋、大阪、福岡、仙台、広島、京都と拠点を増やし、更なる進出も検討中です。

【募集背景】
「マネーフォワードクラウド」シリーズの導入が増えていく中で、既存のお客様のロイヤリティを高めながら、LTV（LifeTimeValue）向上を目指していくためにリニューアルセールス（エクスパンション）を立ち上げました。お客様の抱えている課題の本質と向き合い、解決に向けた提案を加速させ、より満足度向上に寄与する組織を目指していきます。今回はアカウントエグゼクティブを任せられる方を募集いたします。

【ミッション】
当社のクラウドシリーズをご利用中のお客様と長期に渡る信頼関係を築きながら、アップセル・クロスセル提案を進めて頂きます。新規営業とは異なり、すでにマネーフォワードクラウドをご利用いただいている既存のお客様に対して、当社サービスの真の魅力と価値を適切に伝えていく仕組みを構築すべく、本チームを主導していただける方を募集しています。今後のクラウド事業拡大に大変重要なポジションです。

【業務内容】
当社の既存のお客様に対して、カスタマーサクセスやインサイドセールス、マーケティングなど他部署と連携しながらお客様との継続的なリレーションを構築し、契約更新時のアップセルや他サービス導入等のクロスセルの提案を行います。

▼具体的には
・マネーフォワードクラウドシリーズを用いた課題解決の提案
・お客様との長期的なリレーション構築、顧客社内決裁の支援
・契約更新の意向確認、更新契約の維持、拡大
・見積書作成、契約手続、受注手配
・クロスセル・アップセル提案、機会創出
・アカウントプランやテリトリープランなど営業戦略立案

【このポジションの魅力】
・既存顧客の担当なので、導入済サービスを軸にしたリレーション構築やアカウント戦略を立てられます
・当社のプロダクトを導入してもらって終わりではなく、更にロイヤリティを高めながら、お客様のニーズに合った更なるご提案が可能です。
・開発組織へのフィードバックを通じてより強固なプロダクト・サービスに進化させていくことへの貢献もセールスとしての魅力です。
・社内に多様なポジションがあるのでカスタマーサクセスや新規営業などへのキャリアチェンジも可能です

【勤務形態】
リモートワークと週2～3日の出社DAYをハイブリットで運用
※週2日～3日オフィス出社日をチーム単位で決定することで柔軟な働き方ができる体制を構築しています。

【勤務地】
東京都港区芝浦3-1-21 msb Tamachi 田町ステーションタワーS 21F
関西支社（大阪）・九州・沖縄支社（福岡）も可

【サービスについて】
営業DXサービス「Sansan」に関わります。

【組織のミッション】
営業DXサービス「Sansan」を導入した既存顧客にプロダクトの価値を届け、顧客のビジネスインフラとしてなくてはならないサービスにすること。
顧客の働き方に革新をもたらし、成功を後押しすること。

【業務内容】
Sansanを導入した顧客への利用案内や、運用提案業務を担当します。
定型業務を淡々と行うのではなく、サービスの利用が定着するためのさまざまな手法や手段を考え、企画します。
また、顧客の利用率向上のためにどのようなアプローチが最適かを考えながら支援するため、営業的な思考も重要なポジションです。

▼具体的な業務内容
・顧客の成功に向けた当社サービスの導入支援や、その後の運用支援
・キックオフの実施（サービスの導入が一つのプロジェクトであると顧客に認識してもらった上で、導入目的の明確化・推進体制の構築・導入スケジュールや運用ルールの策定を支援）
・導入支援後のアカウントマネジメント
・新機能利用の提案
・解約阻止のための顧客折衝

【募集背景】
事業拡大に伴う人員体制の強化のため

【業務で使用するツール】
・Salesforce：担当顧客の管理に使用します。
・Sansan：顧客の連絡先確認などに使用します。
・Slack：社内のコミュニケーションツールとして使用します。
・Gmail：主にお客様との連絡を行う際に使用します。
※ SalesforceはSalesforce,Inc.の商標であり、許可のもとで使用しています。

【働き方（出社・リモートについて）】
週3以上出社

【サービスについて】
インボイス管理サービス「Bill One」の中で、請求書受領領域を担当します。

【組織ミッション】
「Bill One」は、これまでにない請求書受領に特化したクラウドサービスとして誕生し、現在はシェア上位を獲得するまで成長してきました。
また、現在は提供領域を請求書発行・経費精算（法人向けビジネスカード含む） まで拡大しました。
これにより、各領域において当たり前のように行われていたアナログ業務を効率化し、月次決算の加速を実現することで、経理業務における"当たり前"を変える、まさに"ビジネスインフラ"の実現を目指します。

【具体的な業務】
インボイス管理サービス「Bill One」の中で、請求書受領領域のソリューションセールスとして以下の業務をお任せします。

▼主な業務内容
・インサイドセールスが獲得した商談の対応
　- 請求書受領に関する現状のヒアリング・問題点の抽出・解決すべき課題の訴求・サービス紹介など
・初回商談から契約獲得に関わる各種対応
　- 顧客担当者へのフォローアップ・顧客決裁層へのアプローチ・社内関係者への協業依頼など
・顧客要望を踏まえた開発組織へのフィードバック

▼セールス活動の詳細
・担当顧客数：1日3～4件の商談に対応します。
・初回商談～契約獲得までのリードタイム：顧客規模によりますが、短ければ2カ月・長ければ1年ほどです。

【募集背景】
「Bill One」はリリースから4年で類を見ない成長を遂げ、SaaSにおける重要指標の一つであるT2D3の達成が間近に迫っています。
T2D3の達成はもちろん、その先のさらなる成長に向け組織体制強化を進めており、セールスメンバーを募集しています。

【本ポジションの魅力】
▼月次決算における"当たり前"を変えることができる可能性を秘めたサービスに携わる
Bill Oneは月次決算における各業務の当たり前を変え、まさにビジネスインフラの実現を目指すサービスです。
一方でプロダクトは発展途上です。セールスとして顧客の課題を拾い上げ、開発組織へフィードバックすることは、Bill Oneが目指す世界の実現において重要不可欠です。
セールスでありながら、開発とも近い距離で携わることができるポジションです。

▼セールスとして圧倒的な成長を実現できる
経理業務において、現状を"当たり前"として問題を感じている担当者は少なく、Bill Oneの営業は決して簡単ではありません。
単にサービスを紹介するだけではなく、現状の問題点を詳細に把握し、顧客にとって最善の状態を実現するためのソリューションとしてBill Oneを提案する必要があります。
そのためには、上司・経営層など異なる視座の問題意識を持つ決裁者に向けた多角的な提案も必要です。
裏を返せば、セールスとして顧客が気付いていない可能性を引き出し課題解決が実現できるといったやりがいがあり、またそれがセールスとしての成長につながる環境です。

【組織構成】
Bill Oneのフィールドセールスには約150名が在籍しています。
（2024年5月時点）

【開発環境、使用するツールなど】
Salesforce：主に案件管理として使用します。
Sansan：顧客接点の確認などに使用します。
Slack：主に社内連絡として使用します。
※ SalesforceはSalesforce, Inc.の商標であり、許可のもとで使用しています。

【働き方（出社・リモートについて）】
週3以上出社

【サービスについて】
インボイス管理サービス「Bill One」が提供する、クラウド経費管理サービス「Bill One経費」と法人カードである「Bill Oneビジネスカード」を担当します。「Bill Oneビジネスカード」は、当社初のフィンテック事業です。
「Bill One」は、あらゆる請求書をオンラインで受け取り、企業全体の請求書業務を加速するインボイス管理サービスです。これまでにない請求書受領に特化したクラウドサービスとして誕生し、請求書受領サービス市場で2年連続シェアトップクラスを獲得するほどに成長しました。
「Bill One経費」は、従業員の「立替払い」そのものをなくし、これまでにない経費精算を実現します。経費精算にまつわる処理がオンラインで完結するだけでなく、証憑提出の督促を自動で促したり、Bill Oneビジネスカードを利用することで領収書とカード明細の突合を自動化したりします。これにより、経費精算における経理課題を解決します。

【組織のミッション】
Bill Oneは「請求書受領から、月次決算を加速する」世界を目指しています。
立替経費そのものをなくす「Bill One経費」を提供することで、さらなる月次決算加速を支援し、当社のビジョン「ビジネスインフラになる」の実現を目指します。

【具体的な業務】
「Bill One経費」と「Bill Oneビジネスカード」 のソリューションセールスとして以下の業務をお任せします。

▼主な業務内容
・インサイドセールスが獲得した商談の対応
　- 経費精算や法人カードの利用に関する現状のヒアリング・問題点の抽出・解決すべき課題の訴求・サービス紹介など
・初回商談から契約獲得に関わる各種対応
　- 顧客担当者へのフォローアップ・顧客決裁層へのアプローチ・社内関係者への協業依頼など
・顧客要望を踏まえた開発組織へのフィードバック

▼セールス活動の詳細
・担当顧客数：1日3～4件の商談に対応します。
・初回商談～契約獲得までのリードタイム：2カ月～1年間（顧客の従業員規模に応じて変動します）

【募集背景】
Bill OneやBill One経費は成長を続けており、さらなる事業拡大に向けた体制強化を目的にセールスメンバーを募集します。

【本ポジションの魅力】
▼月次決算における「当たり前」を変えることができる可能性を秘めたプロダクトの開発に携われる
セールスとして顧客の課題を拾い、開発組織へフィードバックすることは、Bill One経費が目指す世界の実現において不可欠です。
これからさまざまな機能開発を予定しているため、セールスでありながら、プロダクト開発にも近い距離で携わることができます。

▼組織基盤がある中で挑戦ができるユニークな環境
Bill Oneの組織は、事業成長に伴いフィールドセールスだけで150名ほどが在籍しています。組織が拡大する中で、多くの営業ノウハウが構築され、組織としての基盤が整いつつあります。
一方、Bill One経費は2024年6月にリリースしたサービスであり、事業もセールス組織もこれから拡大を目指します。
Bill Oneの組織基盤がありながら、事業や組織づくりに携われる、新規事業において非常にユニークな経験を積むことができるポジションです。

【組織構成】
Bill One経費とBill Oneビジネスカードを担当する組織は以下の構成です。（2024年9月時点）
・企画職5約名
・インサイドセールス約4名
・フィールドセールス約10名
・カスタマーサクセス約7名

【開発環境、使用するツールなど】
Salesforce：主に案件管理として使用します。
Sansan：顧客接点の確認などに使用します。
Slack：主に社内連絡として使用します。

※SalesforceはSalesforce, Inc. の商標であり、許可のもとで使用しています。

【働き方（出社・リモートについて）】
週3以上出社

【組織のミッション】
第二創業期にある当社は、グローバル展開をはじめ、さまざまな新規サービスを生み出し事業を拡大しています。
そのため法務の業務領域はビジネス法務・商事法務・データ保護・知的財産・コンプライアンスなど多岐にわたります。さらに今後は、新たに金融や人材、その他の規制領域、諸外国のデータ保護法、多数のグループ会社を牽引していくグループガバナンスなど、新たな領域に広く深く向き合っていきます。

【具体的な業務】
当社の法務はビジネス法務・商事法務・データ保護・知的財産・コンプライアンスの領域に分かれています。
本ポジションは、営業部門や各プロジェクトをリーガル面でサポートするビジネス法務として、サービス規約や契約書に関する対応を行い、経験・強みを生かしながら法務部長とともに事業成長に向き合います。その後、適性によりリーダーの役割をお任せします。そこから、管掌範囲を広げていくことを期待します。

▼業務領域
・ビジネス法務領域
　- サービス規約や契約書に関する対応を行い、営業部門や各プロジェクトをリーガル面でサポート

▼その他　法務領域としては下記があります。
・商事法務領域
　- 取締役会や株主総会などの運営
・データ保護領域
　- 世界各国含むデータ保護法とサービス提供を統制
・知財領域
　- 特許・商法などへの対応
・コンプライアンス領域
　- 内部通報・贈収賄・人権等の対応

▼業務詳細
・各部門が締結する契約内容の審査・作成（利用規約・ライセンス契約・業務委託契約など）
・各部門で展開する施策・提案に対する、法務的助言や法的観点からのレビューと承認
・各プロダクトの利用規約の作成・改定の対応
・プロダクトセキュリティーのレビュー対応
・法務組織の四半期ごとの目標設定と管理
・コーポレート本部の幹部や関連する経営幹部との定例会議開催
・法務組織のメンバーの人事評価
・全社レベルでのインシデント・クライシス対応の法務指揮
・重要訴訟の指揮　など

【募集背景】
事業拡大に伴う組織体制の強化のため、ビジネス法務・商事法務・コンプライアンス・知的財産・データ保護の横断的な法務領域をけん引するリーダー候補を募集します

【本ポジションの魅力】
適正に応じて、以下の形でキャリアを積むことができます。

▼キャリアステップイメージ
ビジネス法務のリーダー候補としてルール制定から業務執行までを遂行
↓
ビジネス法務リーダー
↓
ビジネス法務マネジャー
↓
法務部長（ビジネス法務、商事法務、コンプライアンスなどのいずれかの領域）
↓
法務執行役員

【組織構成】
法務組織はビジネス法務グループ、商事法務グループ、コンプライアンス委員会事務局に分かれています。各グループを法務マネジャーが兼務する、10名程度の組織です。

【開発環境、使用するツールなど】
コミュニケーションツール：Slack、Gmail

【働き方（出社・リモートについて）】
週3以上出社

【業務詳細】
Sansan株式会社のサービスや企業ブランドに関する幅広い制作物の企画・制作ディレクション・進行管理業務を担当します。

▼担当する業務の例
・各種イベントに関するWebサイトやLP、小冊子をはじめとした印刷物、会場クリエイティブなどの空間デザイン、ノベルティーをはじめとした販促ツール全般の企画・制作進行
・サービスやコーポレートブランドに関連したWebサイトや各種コンテンツなどの企画・制作
※ 担当業務は個人の特性やキャリア・経験などを踏まえて決定します。

▼担当するプロジェクト、サービスの例
・Sansan Innovation Summit
・Sansan KBCオーガスタゴルフトーナメント
・「Sansan」（サービスサイト）
・「Bill One」（サービスサイト）

【募集背景】
事業拡大に伴う組織強化のため

【やりがい】
・大規模なイベントや施策、キャンペーンから自社のWebサイト、イベントクリエイティブや各種の販促物まで、媒体を問わず、幅広い領域でクリエイティブを担当できます
・クリエイティブのコンセプト設計、マーケティング施策の企画など、制作における全行程に制作過程の初期段階から携わることができます
・自社サービスのブランディング、マーケティングを担当するため、自身が立てた戦略や手掛けた制作物が最終的に事業貢献するところまで成果を追求することができます
・制作は同じ部内に所属するクリエイター職のメンバーと行います。また、所属部門だけでなく、事業部内の各部門をはじめとした他部門とも連携して業務に取り組むことができます

【制作環境】
・OS：Mac／Win選択可
・制作ツール：Figma、Adobe CC（Photoshop、Illustrator）、Google スプレッドシート、Microsoft PowerPointなど
・その他利用ツール：Slack、Backlog、Box、Zoomなど
・開発言語：HTML、CSS、JavaScript
　※ コーディング作業は別途フロントエンドエンジニアが行います

【働き方（出社・リモートについて）】
週3以上出社

弊社採用グループが掲げる全体の戦略・実行までをご担当いただきます。

【業務内容】
・採用に向けた戦略策定、実行
・戦略実行に伴い生じる、密な社内コミュニケーションと折衝
・各種採用手法の活用、各アプローチに基づいた母集団形成、採用活動の実施
・形式にとらわれない新規採用手段の発見、開発
・社内外を通じた情報収集と、転職マーケットに関する知見の蓄積
・ATS、分析ツールの整備など
※担当領域：中途採用、新卒採用（ご経験に応じて）

【やりがい／魅力／醍醐味】
採用活動に留まらず、採用戦略・ブランディング構築といった幅広い業務を通じて経験し、自己成長に繋げることができます。

【勤務地備考】
就業の場所は、業務上の都合により変更することがある。

【仕事概要】
弥生のクラウド型プロダクトを開発する仕事です。 
スクラムチームにおける開発者として商取引領域のプロダクトを担当します。 
技術面ではフロントエンド、バックエンド、クラウドインフラをそれぞれ扱います。 

【主な業務内容】 
・プロダクトオーナーと共にプロダクトの価値を定義する 
・プロダクトオーナーと共にプロダクトの価値をユーザーストーリーに落とし込む 
・ユーザーストーリーを実現するために仕様検討や設計、技術選定、実装をおこなう 
・関連プロダクトのチームと共に連携部分の調整や弥生 Next 全体としての方針を検討する 
・リリースや運用に必要な段取りをおこない、推進する 
・リリースしたシステムを運用する 
・CI／CD、IaC、 テスト自動化、モニタリングを設計・実装・運用する  

【担当領域】 
弥生Next シリーズにおける商取引領域（請求、納品、見積、販売管理など） 

【開発環境】
フロントエンド：TypeScript、 Remix、 Panda CSS 
バックエンド： TypeScript、 Prisma、 GraphQL (Pothos、 GraphQL Yoga)
データベース： Aurora（MySQL）、DynamoDBなど laC: AWS CDK 
モニタリング: New Relic 
テスト自動化: Playwright 
プロダクション環境: AWS ECS Fargate、 Lambda IDE: Visual Studio Code 
バージョン管理: Git、 GitHub Enterprise 
コーディング支援: GitHub Copilot CI／CD: GitHub Actions、 AWS Code Deploy
コミュニケーション: Jira、 Confluence、 Slack、 Zoom、 SharePoint

※フルリモート勤務可、業務都合によって出張有

電子コミックの出版社で人事や総務のお仕事をお任せします！

＜人事＞
■採用（新卒・中途）計画立案&実行
■労務管理/衛生管理
■人材育成
■人事制度

＜総務＞
■福利厚生
■オフィス環境整備
■備品の管理

チーム内で業務を分担しています。
ご経験業務や今後挑戦したい業務などを伺いながら、適性に応じて決定していきます。

【業務内容】
法務業務をご対応いただきます。
サービスに関する契約書のレビュー、取引先からの問い合わせ対応とそれに伴う営業担当や社内各部署の担当者、顧問弁護士などとのやり取りもお願いします。
問い合わせ内容は契約に関することや実際のサービス内容が多く、契約詳細や事実を丁寧に確認することが求められます。そのため、状況に応じて毅然とした対応や会社を代表してのお詫び対応なども必要です。また既存契約書の改定や新規事業の規約など、各法令に準じた契約書類の作成、登記関連もあり、会社法令や商標関連などの経験も多く重ねることができます。まずは経験に応じた業務からお任せし、ゆくゆくは当社リーガル責任者として活躍していただく想定です。
現状部長と顧問弁護士、社外法務サポートメンバーの3名体制ですが、全員法務スペシャリストのため、日々フォローしながら業務遂行をお願いします。

【募集背景】
当社は、創業16期を迎え、毎年取扱高や売上を伸ばしながら成長しているビジネスマッチング企業です。
テレビCMやタクシー広告での大規模なマーケティング活動も精力的に取り組んでおり、現在は多くの上場企業様にご利用いただくなど、ビジネスマッチング業界ではシェアトップクラスの実績となっております。
この度、取引企業数の増加に伴い社内統制を図るべく、法務の担当者を募集いたします。

【募集背景】
ERPセールス本部は経理財務領域のすべてのプロダクトを活用しながらソリューションセールスを行い、中堅規模以上顧客の本質的な課題解決を目指す本部です。
経理財務領域ではこれまで「クラウド会計Plus」や「クラウド経費」、「クラウド請求書Plus」などをメイン商材としたプロダクトカットで組織を組成しておりました。
しかし、インボイス制度や電子帳簿保存法の法対応が落ち着き、顧客の顕在化したニーズに応えるだけではなく、潜在的だが、本質的なニーズを引き出してアプローチしていくことが求められるような市場環境に変化をしております。
このような市場環境を踏まえて、経理財務領域においては組織再編を行い、各本部のセールス機能を集約したのがERPセールス本部となります。
ERPセールス本部では経理財務領域のすべてのプロダクトを提案することが可能になります。これによって限られた手札で戦うプロダクト営業ではなく、複数のプロダクトを掛け合わせたソリューションセールスにチャレンジができる環境となっています。
また、経理財務の特定領域における課題解決にとどまらず、経理財務領域全体の課題解決に寄与することができます。
チャレンジングなソリューションセールスを通して、顧客の広く・大きな課題解決に寄与していきたい方にフィットするポジションになります。

【ミッション】
当社はスモールチームでスピーディな事業展開を図ることを重視しているため、各事業部を独立した一法人のように扱っています。
したがって、マネージャー候補の方々には経営視点を持って、ミッション・ビジョン実現に向けた事業推進力と、組織マネジメントのミッションを担っていただくことを期待しています。

【業務内容】
インサイドセールス組織のマネジメント、戦略推進をお任せします。
当社はTHE MODEL型の組織運営を行なっており、インサイドセールス・フィールドセールスなどセールス組織についても機能毎に分かれております。

【具体的な業務内容】
・チームメンバーの採用、育成、トレーニング、コーチング
・チームメンバーのKPI管理、モチベーション管理、チームパフォーマンスの最大化
・他部門（マーケティングやフィールドセールスなど）との連携
　- 営業戦略の相互理解、アクションプラン策定、レポーティング
　- 効果的なキャンペーンの企画、立案、実行
　- 各種プロセス改善の提案と実行
・上位マネジメントに対する各種レポーティング

※入社初期はインサイドセールスの実務を行っていただき、顧客・プロダクト・OPSなどの解像度を上げていただくことを想定しております。

【働き方（出社・リモート）】	
ハイブリッドワークスタイル
・原則、週2出社必須。週3以上の出社推奨。（会社、業務状況により変動あり）
・出社曜日は所属チームにより異なる

【組織のミッション】
「名刺管理」から「営業DXサービス」へ。Sansanは今、大きな転換点を迎えています。
データ戦略部のミッションは、これまでの「名刺管理」のためのデータベースを超えた、「企業情報」と「接点情報」を掛け合わせたユニークなビジネスデータベースを構築することです。

【業務詳細】
企業情報のデータベースを作成するために、データの上流から下流までの幅広い分野で、関係者やプロダクトマネジャーと連携し、システムの設計や開発を行います。

▼業務内容の例
・各種企業情報データの収集方法の検討、計画、実装
・データ加工アルゴリズムの検討、計画、実装
・Google Cloud上でのデータ統合基盤の構築および運用
・各プロダクトにおけるデータの活用支援

【本ポジションの魅力】
▼重要度の高いミッションに向き合える
Sansanは、名刺管理にとどまらず、さらに広がる営業DXサービスとしての成長を目指しています。当社はSansanの他にも、Bill OneやContract Oneなどの新しいサービスをリリースしており、ビジネスデータ市場にも進出しています。
データ戦略部門は、Sansanの技術とビジネスの中心にある「独自のビジネスデータベース」の構築を目指しています。このプロジェクトは、全てのサービスに関わり、多くのユーザーに影響を与えるだけでなく、Sansan株式会社をグローバルな企業へと成長させる重要な役割を担っています。このような大きなミッションに挑戦できることが、本ポジションの魅力です。

▼難しい技術的課題に挑戦できる
このポジションでは、スピード感を持ってプロジェクトを進めることが求められます。しかし、社名の変更や人の異動など、企業にまつわる情報は絶えず変化するため、実際のビジネスデータは非常に複雑で、簡単に整理することはできません。その中で最適なデータベースを構築するには高い技術力が必要です。
直近の課題には、以下のようなものがあります。
・大規模な企業マスタと名寄せデータの処理
・市場の動きに対応したシステムのスケーリング
・非定型なビジネスデータの統合

このポジションでは、チームをリードし、これらの課題に取り組みます。アーキテクチャの選定から要件定義、実装、テストまで、大きな裁量を持って技術的な挑戦に取り組むことができます。

【勤務地】
東京都渋谷区桜丘町1-1 渋谷サクラステージ 28F
大阪府大阪市北区堂島浜1-4-19 マニュライフプレイス堂島 3F
愛知県名古屋市中区栄3-13-20 栄センタービル 3F
福岡県福岡市博多区中洲3-7-24 WeWorkゲイツ福岡 11F

【募集部門】
開発部門 開発部 Media Service DevelopmentS

【職務内容】
楽天ぐるなびを開発するエンジニアチームのリーダーをお任せします。

【業務内容】
▼事業
・プロダクト戦略の理解
・プロジェクトの管理、推進
・関連部署との折衝
・テックリードと連携した技術選定
・要件定義から設計、実装、保守運用までの一貫した開発業務
・コスト管理

▼組織
・プロジェクト計画に基づいた要員計画
・体制検討、構築
・チーム運営（1on1、モチベーション管理、メンタルケア）
・組織課題の抽出、解決策の立案
・組織、メンバーの目標設定および人事評価、育成

【ご入社後にお任せしたい業務】
まずは開発チームの一員として担当プロダクトやぐるなびの開発手法、文化等の理解を深めていただきます。
その後はリーダーとして開発チームを1つお任せします。
ビジネスサイドやディレクターをはじめ、関連部署と連携を取りながら大小様々なプロジェクトをマネジメントしていただきます。
また要員計画や予実管理、メンバー育成、組織課題解決といった組織マネジメントにも取り組んでいただきます。

【弊社担当者より】
▼本ポジションの魅力
・業界有数のPV、セッション、ユーザ数を誇る巨大WEBサービスの開発に携われます。
・プランナー、ディレクター、マーケター、デザイナー、インフラエンジニアなど、様々な職種の担当者と連携を取りながら事業成長や技術に対する取り組みができるため、広く多角的な視点を身につけることができます。
・将来的なキャリアパスとしてはプロダクトマネージャーやエンジニアリングマネージャーとしてより経営に近いプロダクト戦略や大きな組織のマネジメントへの道が開けます。

【業務概要】
SalesforceMarketingCloud（SMC）の下記業務をご対応いただきます。
（1）シナリオ開発　※業務の8割程度を占めます。
（2）運用・保守
（3）分析・改善提案
（4）内製化支援
（5）シナリオ企画
（6）インプリメント

【業務詳細】
（1）シナリオ開発業務では、要件定義後、設計・構築・テスト・リリース作業をご担当いただきます。
　外部システムやCustomer Data Platform（CDP）からSMCへデータを連携し、様々なデータを加工・結合・条件抽出し、高度にセグメント化したメッセージの配信業務に携わっていただきます。
（2）運用・保守業務では、メールの配信設定や、お客様からのお問い合わせにご対応いただきます。

【仕事のここが魅力！！】
Salesforceに関わる雇用は増え続けており、人材不足などを背景にエンジニア、特にSalesforceエンジニアの市場価値は向上し続けています。
SMCのご経験がない場合、入社後にSMC操作研修とSalesforce認定資格支援をご用意しております。
SQLを使用して様々なデータから条件抽出処理を行ったご経験があれば、SMCのシナリオ開発業務で活かすことができ、早期にご活躍いただけます。

・国内外の大手クライアント、大規模プロジェクトに関わることができる
・中途メンバーもご活躍され、20代前半～30代の若いメンバーも多数在籍
・9割以上が在宅勤務で、働きやすい職場環境。女性の就業率も高く、制作チームの約6割が女性
・国内のみならず、海外にも拠点を拡大、体制のグローバル化を図っており、制作リソースは、国内外の拠点合わせて約2000名という国内最大級規模の体制
・新サービス、Web解析ツール・広告関連業務、ビジネススキルなど、幅広い研修や社内外の勉強会が充実
※担当業務、チーム構成、働き方等についてはぜひ面接内でお話や擦り合わせをさせてください。

【「SalesforceMarketingCloud（SMC）」について】
Salesforce社が提供しているマーケティングオートメーション（MA）ツールです。
マルチチャンネル・デバイスで高度にパーソナライズされたメッセージを最適なタイミングで配信でき、マーケティング業務を自動化できます。
大手企業に多数の導入実績があり、市場認知度が高いです。