IT･Web業界で生きるあなたのキャリアを共に創る

【募集部門】
開発部門 開発部 Infrastructure Service Data Platform G

【職務内容】
日本最大級の飲食店検索・予約サイト「ぐるなび」を支える、データベース領域を担うDBAチームのメンバーを募集します。
数千万規模のユーザーと膨大な飲食店データを抱える大規模サービスの信頼性・パフォーマンスをデータベース層から支え、事業成長と開発スピードを最大化させることがミッションです。 ご経験や志向性に合わせて、まずは得意な領域からお任せします。チームでフォローし合える環境ですので、着実に業務の幅を広げていくことが可能です。 

【入社後の業務】
ご経験や志向性に合わせて、まずは得意な領域からお任せします。 
リーダー等の経験をお持ちの方については、ご本人の希望を伺いながら、早期に相応の役割をお願いする場合もございます。入社後のミスマッチがないよう、相談しながら決めていければと思います。

▼設計・構築
・クラウド（AWS RDS、Aurora等）およびオンプレミス環境での最適なDB設計・構築
・データベースのメジャーバージョンアップ計画の策定と実行指揮
・ダウンタイムを最小限に抑えた大規模データのマイグレーション計画策定と実行

▼運用・保守・パフォーマンスチューニング
・スロークエリの恒常的な分析と改善（インデックス最適化、クエリ書き換え提案など）
・開発チームへのDBパフォーマンス改善提案と連携
・高度なモニタリング環境の構築・運用（New Relic、Zabbixなどを活用した予兆検知）
・障害対応、トラブルシューティング、根本原因分析と再発防止策の徹底
・信頼性の高いバックアップ・リストア戦略の設計・構築

▼基盤整備・自動化
・IaC（CDK、Terraform等）を用いたDBインフラの構成管理・運用の自動化推進
・データベースのセキュリティ強化、権限管理の適正化、監査対応
・データ分析基盤（DWH／データレイク）へのデータ連携パイプライン構築支援

【技術スタック・利用ツール】
DB：MySQL (Aurora), Oracle など
クラウド：AWS
OS：Linux （Amazon Linux、RHEL など）
監視・ツール：New Relic、PagerDuty、Terraform、GitHub／GitLab など 

【主なミッションと役割】
・サービス全体のパフォーマンスと信頼性を、データベースインフラ層から根底で支える
・開発者が安心して効率よく開発に集中できる、堅牢かつ柔軟なデータベース環境を構築・運用する

【取り組んでいただく重要テーマ】
経験やスキルに応じ、周りのメンバーと協力しながら以下のプロジェクトに携わっていただきます。
クラウド移行の推進：主要サービスのデータベースをAWS等のクラウド環境へ移行するプロジェクトへの参画。
オンプレミス基盤のモダナイズ：既存環境のデータベースのバージョンアップ、リプレイス計画の実行。
運用プロセスの改善：自動化（IaC）や監視の強化を通じた、運用負荷の軽減と信頼性向上。

【キャリアパスについて】 
将来的には、技術を極めるスペシャリスト、あるいはチームを牽引するテックリード、組織のマネージャーなど、個人の適性や希望に沿ったステップアップが可能です。

【本ポジションの魅力】
・大規模サービスの心臓部を担う：国内有数のトラフィックを誇る「ぐるなび」の全データベース基盤を支える、社会的影響力と責任のあるポジションです。
・技術的挑戦の宝庫：大規模なクラウド移行、オンプレ環境のモダナイズ、パフォーマンス追求など、エンジニアとしての技術力を試せる高難易度の課題が多数あります。
・裁量と手応え：事業会社だからこそ、自らの提案と実装がダイレクトにサービス品質やユーザー体験の向上に繋がる手応えを感じられます。

【正規雇用労働者の中途採用比率】
2022年度：38％
2023年度：89％
2024年度：100％

公表日：2025年6月1日

【募集部門】
飲食店支援事業部 メディア事業企画部 メディアサービス企画セクション 会員企画グループ

【職務内容】
▼概要
「楽天ぐるなび」のネット予約拡大の施策のプランニング、ディレクションをお任せいたします。

▼詳細
・自社アプリのサービス企画・実行
　- プッシュやポップアップ配信の企画、運用
　- アプリ新規機能の企画、検討、実行補助
　- アプリ経由での予約件数最大化に向けた調査、分析
・アプリ利用者拡大のための施策企画・実行
・アプリ・メール配信企画・運用
・CRM施策の企画・運用
・会員リーチの新規チャネル開発
・その他（会員リーチの新規チャネル開発など）

【弊社担当者より】
▼本ポジションの魅力
・アプリマーケティングを通じて、マーケティング領域の中でも希少なCRMスペシャリストに必要な経験をすることが可能
・マーケティングオートメーションツール（KARTE）を活用し、プッシュ通知やポップアップなどの施策でクリエイティビティを発揮することが可能
・飲食店検索サイト「楽天ぐるなび」の豊富なデータを活用した分析・提案・改善に携わることが可能
・Google BigQueryでのデータの抽出や、Tableauでのデータの視覚化など、デジタルマーケティングに必要不可欠なツールの利用スキル習得が可能

【正規雇用労働者の中途採用比率】
2022年度：38％
2023年度：89％
2024年度：100％

公表日：2025年6月1日

【募集部門】
飲食店支援事業部 PROソリューション事業企画部 ぐるなびテンポスバスターズ推進セクション 外販グループ

【MISSION（業務内容）】
飲食店の経営支援を軸に、厨房機器をメイン商材とした営業ポジションです。
取り扱い商材は主に飲食店向けの厨房機器、家具、調理用品、食器になります。

▼営業スタイル
加盟店の営業担当から購入要望のある飲食店を紹介され、電話、現地にて商談を実施し商品を提案を行います。
仕入先と価格、納期を調整しながら、お客様へ提案、商品発注、納品までを担当していただきます。

【弊社担当者より】
▼本ポジションの魅力
飲食店にとって絶対に必要なものを扱っている事から、比較的成約率は高いです。
その為、ご自身の頑張りによって成果が大きく変わってきます。
早いメンバーでは入社3か月で業務を覚え、目標達成している人もいます。
頑張ったら頑張った分だけ、結果に繋がることが仕事のやりがいになります。

▼働き方
原則、全員が江戸川店に出勤します。
他のメンバーも近くにいる事からコミュニケーション量は多く、相談等しやすい環境です。

【正規雇用労働者の中途採用比率】
2022年度：38％
2023年度：89％
2024年度：100％

公表日：2025年6月1日

【募集部門】
ファインオーダー事業部 オーダー事業推進部

【主な業務内容】
飲食業界におけるICT事業戦略の企画、クライアント提案などのポジションです。
・アライアンスの検討と実施
・サービスのプランニングと運用
・業務効率化を目的とした社内運用フローの構築および改善の設計と遂行
・運用促進・チームメンバーや他部署と連携し、業務プロセスの最適化を推進
・事業の成長に伴う新しい業務フローの設計・実行

【本ポジションの魅力】
・事業成長フェーズの中核メンバーとして活躍でき、事業全体の方針づくりからオペレーション構築まで一貫して関われるポジションです
・挑戦領域が広いため、モバイルオーダーにとどまらず、マーケティング連携・広告モデル・業務支援など、DXの幅広い領域に関与できます
・スタートアップ的な環境で、現場起点の企画や提案をスピーディに形にできる土壌があります
・ツール活用、企画力、調整力などをバランスよく伸ばせる環境です

【正規雇用労働者の中途採用比率】
2022年度：38％
2023年度：89％
2024年度：100％

公表日：2025年6月1日

【募集部門】
飲食店支援事業部　エリア営業部

【MISSION（業務内容）】
飲食店への経営支援を軸にした「コンサルティング」型営業のポジションです。
多様な業種や規模の飲食店をクライアントとし、立地状況や地域特性、ターゲット層、提供しているメニューなど、様々な角度からクライアントとなる飲食店を分析し、集客支援や課題解決を行います。

▼提案事例
「新規顧客やリピーターをもっと増やしたい」「客単価を上げたい」「新店舗をオープンしたい」など、飲食店経営の様々な課題を解決するために、飲食店に対して下記のような提案を行います。

・日本最大規模の飲食店検索サイト「楽天ぐるなび」を用いた集客・販促提案
・「ぐるなびFineOrder」や「ぐるなび台帳」などのICTツールでの店舗業務改善
・Googleなどの検索エンジン、InstagramやTokTokなどのトレンドメディアの運用提案
・外食トレンドをもとにした新メニュー提案　など

▼営業スタイル
飲食店とは対面での商談を基本としつつ、直近はオンラインでの商談も増えてきております。
新規顧客を開拓していく新規営業と、既存顧客へのコンサルティング営業をどちらも担当します。（新規3～4割、既存6～7割程度）

【弊社担当者より】
▼本ポジションの魅力
・単なるシステム営業ではなく、顧客の経営課題に結び付けながら提案を行うため、潜在的ニーズを引き出し提案する力がつきます。
・顧客へのヒアリングをした上で提案内容を考えていくため、業務フローにおけるコンサルティングスキルが身に付きます。
・基本的には飲食店の経営者の方が提案先となるため、会社経営に関する知識や事業運営に関する知識が身に付きます。
・新規開拓営業と既存顧客へのコンサルティング営業のどちらも経験することが出来るため、営業スキルを総合的に高めていくことが可能です。

▼働き方（ハイブリットワーク）
リモートと出社を使い分け、直行直帰も可能なハイブリット型の就業スタイルにより、プライベートと両立をしながらメリハリをつけた就業が可能です！
各所にあるシェアオフィスも活用なため、営業活動に合わせた柔軟な働き方を推進しております。

【正規雇用労働者の中途採用比率】
2022年度：38％
2023年度：89％
2024年度：100％

公表日：2025年6月1日

【募集部門】
飲食店支援事業部 MA事業企画部 代行サービスセクション 代行商品企画グループ

【概要】
Googleビジネスプロフィール（GBP）等をベースとした「飲食店向け業務支援・代行商品」に関する商品企画

【詳細】
・新規商品開発や既存商品の改善PDCA
・飲食店や営業に向けたデータ提供のための分析
・社内外関係者との各種調整
・企画タスクのスケジュール設計・進行管理
などの商品企画全般をご担当いただきます。

ご入社後はまずは現在提供中のGBPサービスの商品改善を既存スタッフとともに実施し、一連の企画の流れを把握していただきます。
その後、これまでのご経験・バックグラウンドを踏まえてお任せする業務領域の方向性をすり合わせしつつ、担当案件の幅を広げていきます。

【本ポジションの魅力】
飲食店の課題解決のためになる、より良い商品を提供することが本ポジションの一番のミッションです。
手がけた商品をいかにわかりやすく伝えるか、商品の質をコストをかけずにいかに上げるかなどを日々考えていきます。
お客様である飲食店が、我々の商品をこんな風に活用した、こんな風に満足した、という声を一つでも多く作り出すため、チームメンバー一丸となって企画にあたっています。
なお、当社は外食産業におけるGBPの取り扱い数として国内有数の企業であり、ローカルマーケティング領域のノウハウ・キャリアを積むことも可能です。

【正規雇用労働者の中途採用比率】
2022年度：38％
2023年度：89％
2024年度：100％

公表日：2025年6月1日

【募集部門】
飲食店支援事業部 営業企画部 インサイドセールスS

【概要】
インサイドセールスとして、当社媒体や提携商材を中心に、飲食店の集客支援、業務支援、経営支援をリモートを通し幅広いサポート業務をお任せいたします。
フルリモート勤務であるため、基本的には電話とweb会議ツールを使用した営業となります。

【詳細】
・アポイント取得のための架電
・商談（電話、web会議ツール）
・受注対応
・契約継続フォロー
	
【本ポジションの魅力】
インサイドセールスは営業プロセスの一部と思われがちですが、当社のインサイドセールスは新規営業としてアポイント取得から商談、受注、その後のフォローまで一気通貫に行っております。
有料プランへの変更といったアップセルも経験できるため、営業としての成長機会やキャリアの幅を広げることが可能です。
また、フルリモートではありますが、電話だけでなくweb会議ツールを使用して商談しますので、お客様のお顔を見ながら商談することができます。

【正規雇用労働者の中途採用比率】
2022年度：38％
2023年度：89％
2024年度：100％

公表日：2025年6月1日

【募集部門】
コーポレート部門　経営企画部　経営企画グループ

【職務内容】
全社最適の視点で各事業の予算達成に向けた支援を行って頂きます。

▼下記業務を分担して行って頂きます。
・予算策定
・予実管理及び業績見通しの作成
・月次決算分析
・財務・KPI等のデータや社内各所から情報収集した内容に基づいて行う事業分析と事業サポート
・中期経営計画の策定
・管理会計の構築と運用
・経営層の意思決定サポート

【本ポジションの魅力】
1. 経営層との距離が近く、経営の意思決定を直接支援できます。
　経営企画のミッションは「経営の意思決定支援」ですので、経営層のすぐそばで仕事を進められます。
　経営層と直接やりとりすることで、その判断基準や思考プロセスを間近で学び、会社経営に関わる貴重な経験を積むことができます。

　また、全社最適の視点で業務に取り組むことができ、各事業部の予算達成を支援するなど、多種多様な事業に関わることも可能です。
　事業ごとの収支可視化や予実モニタリングといった定量情報を用いて、経営の意思決定を支援することがこのポジションの特徴です。

2. 専門性を活かし、スキルアップできます。
　予算策定から予実管理までの一連の業務をお任せしますので、これまでの専門知識を存分に活かしていただけます。
　事業ごとの収支可視化や予実モニタリングを通じて、管理会計の専門性をさらに深めることが可能です。

3. 柔軟な働き方が可能です。
　基本的にリモートワークでの勤務となり、出社は月に1回程度です。

【正規雇用労働者の中途採用比率】
2022年度：38％
2023年度：89％
2024年度：100％

公表日：2025年6月1日

【募集部門】
飲食店支援事業部　エリア営業部

【MISSION（業務内容）】
飲食店への経営支援を軸にした「コンサルティング」型営業のポジションです。
多様な業種や規模の飲食店をクライアントとし、立地状況や地域特性、ターゲット層、提供しているメニューなど、様々な角度からクライアントとなる飲食店を分析し、集客支援や課題解決を行います。

▼提案事例
「新規顧客やリピーターをもっと増やしたい」「客単価を上げたい」「新店舗をオープンしたい」など、飲食店経営の様々な課題を解決するために、飲食店に対して下記のような提案を行います。

・日本最大規模の飲食店検索サイト「楽天ぐるなび」を用いた集客・販促提案
・「ぐるなびFineOrder」や「ぐるなび台帳」などのICTツールでの店舗業務改善
・Googleなどの検索エンジン、InstagramやTokTokなどのトレンドメディアの運用提案
・外食トレンドをもとにした新メニュー提案　など

▼営業スタイル
飲食店とは対面での商談を基本としつつ、直近はオンラインでの商談も増えてきております。
新規顧客を開拓していく新規営業と、既存顧客へのコンサルティング営業をどちらも担当します。（新規3～4割、既存6～7割程度）

【弊社担当者より】
▼本ポジションの魅力
・単なるシステム営業ではなく、顧客の経営課題に結び付けながら提案を行うため、潜在的ニーズを引き出し提案する力がつきます。
・顧客へのヒアリングをした上で提案内容を考えていくため、業務フローにおけるコンサルティングスキルが身に付きます。
・基本的には飲食店の経営者の方が提案先となるため、会社経営に関する知識や事業運営に関する知識が身に付きます。
・新規開拓営業と既存顧客へのコンサルティング営業のどちらも経験することが出来るため、営業スキルを総合的に高めていくことが可能です。

▼働き方（ハイブリットワーク）
リモートと出社を使い分け、直行直帰も可能なハイブリット型の就業スタイルにより、プライベートと両立をしながらメリハリをつけた就業が可能です！
各所にあるシェアオフィスも活用なため、営業活動に合わせた柔軟な働き方を推進しております。

【正規雇用労働者の中途採用比率】
2022年度：38％
2023年度：89％
2024年度：100％

公表日：2025年6月1日

【募集部門】
飲食店支援事業部 MA事業企画部 代行サービスセクション GBPプランナーグループ

【職務内容】
「楽天ぐるなび」／Google／LINE／SNS等、各メディアの企画提案・運用・更新代行業務をお任せいたします。
各データを元に分析・提案を行い、年間を通して飲食店をサポートする業務となります。

【概要】
代行商品契約店舗のフロント担当として、各種データを用いた分析、それを基に各メディアにおける最適化を提案。
投稿画像の作成や、ライティング等の制作業務を行います。
また、パートナー会社の運用管理もご担当いただきます。

【具体例】
ぐるなびを導入頂いているお客様に対して、分析・提案を行います。
どうすればWeb集客（ネット予約）をさらに延ばすことができるか、同エリアの飲食店様の予約傾向や、ユーザーがどのようなキーワードで検索しているかなどを分析したうえで、担当店舗にあったご提案をしていきます。
例えば、ぐるなびページ内で打ち出すキーワードを変更することで多くのユーザーに見つけていただくことができたり、ご用意いただくコースの内容の見直しを行っていただくことで新たなお店の売りができたりと、担当店舗の集客UPに繋げることができます。

【本ポジションの魅力】
飲食店の課題に対して、各種データに基づいた分析、提案を行い、PDCAサイクルを循環させながら、サービス品質を高めていくことで、お客様の満足度向上を実現できます。
今後も飲食店に寄り添った新しいサービスを一緒に作っていくことが出来るポジションです。

【勤務地備考】
※原則リモート勤務となるため、居住地は問わずエントリー頂けます。
ただし、有事の際に出社いただくケースもあるため、東京本社・大阪営業所・名古屋営業所に出社可能な方が対象となります。

東京本社：〒100-0006　東京都千代田区有楽町1-1-2 日比谷三井タワー11F
大阪営業所：〒530-0001　大阪府大阪市北区梅田3-1-3 ノースゲートビルディング14F
名古屋営業所：〒450-0002　愛知県名古屋市中村区名駅2-38-2 オーキッドビル6F

【正規雇用労働者の中途採用比率】
2022年度：38％
2023年度：89％
2024年度：100％

公表日：2025年6月1日