IT･Web業界で生きるあなたのキャリアを共に創る

【仕事内容】
医療法人等の経営コンサルティングを行う当社にて、関係医療法人でのマーケティングコンサル・責任者をお任せします。

▼詳細
・メンバーマネジメント
・戦略立案～実行まで（関係医療法人選定やプロジェクトマネジメント）
・データ分析　等。

▼魅力
顧客の経営課題（病院や介護施設における、患者さんの集客等）に対し、HPやSNS、紙のチラシなど手法にこだわらず、最適な方法でご提案いただきます。計画から実行まで一気通貫してご担当いただきますので、成果を顧客とともに喜び合うことができる点が魅力です。

【配属先情報】
広報マーケティングDivision（15名）

【転勤】
無

【業務内容】
▼加盟院の歯科衛生士や歯科医師へ、施術・接遇・オペレーションに関する技術サポートを行うお仕事です。
・加盟院での実技指導・技術トレーニング（訪問指導）
・研修マニュアル・教材の作成・改訂（サポートからスタート）
・オンラインでの研修・遠隔サポート
・歯科衛生士学校での授業（審美・予防歯科）を担当することもあります

※研修や講座の「企画」業務も、希望やスキルに応じて今後チャレンジ可能です

【働き方イメージ】
オフィス：4割／外勤（訪問）：6割
オフィス業務（渋谷）：資料作成やオンライン研修など
外勤：週2〜3日程度、加盟院での実技支援がメイン
遠方担当の場合は、月1回程度、2〜3日間の連泊出張もあります

【1日の流れ（例：外勤日）】
9：00　現地医院に訪問・朝礼参加
10：00　術前ミーティング・技術指導
12：00　お昼休憩
13：00　接遇や施術の実技トレーニング
16：00　振り返り、質疑応答
17：00　移動・帰宅（または宿泊）

【この仕事の魅力】
・教育者・サポーターとしての新しいキャリアが築けます！
・自身が関わったスタッフの成長が直接見えるやりがいがあります。
・ブランクがある方も安心のサポート体制
・今後、企画・マネジメント業務に挑戦するキャリアパスもご用意しています！

【勤務地】
各線渋谷駅から徒歩10分程（JR新南口が一番近い出口です） 徒歩1分圏内にコンビニも多く、便利です！
※リモートワーク制度あり

【募集背景】
SmartHR Plusというアプリストアのアライアンスを拡大していくにあたり、掲載アプリ数の増加と事業規模の拡大に対応できるセキュリティ体制の強化が急務となっています。
SmartHRは労務管理、タレントマネジメントを柱とするSaaS事業と並行して、他社のSaaSパートナーとの連携を通じてユーザー企業の課題解決を目指すプラットフォーム事業「SmartHR Plus」を推進しています。
（2025／03／01）現在、約50のSaaSパートナー企業、開発パートナー企業とアライアンスを行なっており、SmartHRと連携して便利に使えるSaaSアプリ、SmartHRを拡張するオリジナルアプリ等をアプリストアにてユーザー企業へご紹介しています。
アプリストアに掲載される全てのアプリはSmartHRの審査を通過する必要がありますが、アプリ数の増加に伴い、新規リリース時だけでなくアップデート時においても審査対象が増加しており、成長スケールに耐えうるセキュリティを担保し続けることが重要な課題となっています。
現在、プラットフォーム事業部内にはテクニカルサポートやプロジェクトマネージャーがパートナーの開発支援を行っており、アプリストア掲載の審査業務は別の専任チームが実施していますが、セキュリティ視点でこれらの業務フローを横串で見て、外部パートナーアプリの新規掲載時およびアップデート時の審査を推進することが求められています。
このような背景から、2025年下期に新たなアプリストア専任のセキュリティチームを組成し、より安心・安全なプラットフォームを提供し、事業のさらなる成長を支えます。

【職務内容】
▼役割
SmartHR Plusアプリ審査プロセスの改善をリードし、審査の効率化、品質向上、およびチームのマネジメントを通じて、安全なプラットフォームの構築に貢献します。

▼具体的な業務の例
・SmartHR Plusアプリ審査プロセスの改善（ガイドライン改定や審査の自動化など）
・審査業務のマネジメント
・審査結果の分析と改善提案
・開発者へのセキュリティに関する教育・サポート
・セキュリティに関する最新動向の調査

▼2025年度中に実行したい取り組み
・プラットフォームサービスのセキュリティガイドラインの策定と運用
・外部パートナーとのアライアンスによるセキュリティリスクの洗い出し
・外部パートナーのアプリ審査基準の設計と運用
・新しい運用体制の構築

【配属先について】
プラットフォーム事業部は、SmartHRのプラットフォーム戦略を担う部署です。
パートナー企業との連携、新規事業の創出、API連携など、様々なプロジェクトが進行しています。

【雇用条件】
▼全社共通
※申請によって「在宅勤務場所変更」可能
在宅勤務場所変更：勤務場所を変更し、オフィスや自宅以外の場所で勤務すること

▼本ポジション
※リモートワークOK（フルリモートワークは不可となります）
出社日数指定なし（所属組織において、オフィスへの出社や顧客訪問等を指示する可能性あり）

▼そのほか詳細
所属組織によって詳細が異なります。

【PayPayのコーポレートエンジニアリング】
急速なサービス成長やそれに伴う組織拡大には、業務システムのスピーディーなアップデートが必要不可欠です。PayPayのコーポレートエンジニアは、マーチャント領域、カスタマー領域、オーソリティ領域に広がるPayPayの全領域を支える業務システムの内製開発を担っています。「技術で会社の成長に貢献する」をMissionに掲げ、圧倒的なスピード感で開発と業務効率化を推し進めます。本部署にはIT戦略の策定からフルスクラッチのアプリ開発、インフラエンジニアまで、内製開発に関わる様々な職種のメンバーが在籍し、Oneチームで仕事をしています。

【SFA/CRM活用の展望】
事業規模が大きくなり、顧客数の増加だけではなく、サービスや社内ユーザ数を増加が急速に進んでおり、個別最適化が進んでいることで開発案件（改修作業）も日に日に増している状況です。 そのため、Salesforceの製品を利用し、営業活動や顧客サポートのプロセス標準化を推進し、Salesforce活用の高度化を図ります。 本ポジションでは下記の役割をもち、それぞれのミッションを達成いただきます。
・PM/PLの役割：社内の様々なプロジェクトのIT側PMとして、プロジェクトを推進します
・開発者の役割：Salesforce開発をメインに開発の全工程を担当します
・運用管理者の役割：社内問い合わせ対応や設定管理、セキュリティ対策を担当します

【業務について】
Salesforceの各製品やプラットフォーム上で、顧客データを一元管理し、営業支援や顧客サポートに活用するための顧客管理基盤などの開発、構築、運用を担当していただきます。

▼Salesforceの各サービスの導入、定着化推進 　
－Sales Cloud を活用した営業プロセスの最適化や多様なサービス管理、契約管理など 　
－Service Cloud を活用した顧客サポートの効率化、ナレッジ運用促進、など 　
－Experience Cloud を活用した顧客とのタッチポイントの充実化、など 　
－MA を活用したマーケティングプロセスの最適化など
▼Salesforceの開発や運用、機能追加 　
－プラットーフォーム上でカスタムアプリや業務機能の新規開発や保守開発 　
－社内利用ユーザの問い合わせ対応など
▼Salesforceを用いた業務改善の推進 　
－Salesforceを利用した業務標準化の推進 　
－Salesforceをより使いこなすためのノウハウ推進 　
－Salesforceや他システムとの外部連携を実現した業務改善の推進

【過去の主なプロジェクト】
加盟店手数料有料化対応
加盟店向け新規サービス開発支援
Salesforceの組織統合（加盟店管理と顧客問合せ管理の統合）
PlatformからServiceCloudへの移行（今後はSales Cloudへの移行も）

【開発環境/ Tech Stack】
Sales Cloud、Service Cloud、Experience Cloud、Lightning Platform、Pardot等

【勤務地】
WFA（Work From Anywhere at Anytime)
原則在宅勤務（自宅もしくはサテライトオフィスにてリモートワーク）
全国居住可能

【概要】
最新の技術を活用し新時代のインフラ運用を確立させる

【採用企業】
ソフトバンク株式会社

【採用部門】
IT統括 IT&ソリューション運用本部 プラットフォーム運用統括部 ITネットワーク運用部

【採用部門 概要】
ソフトバンクを支える基幹事業である、国内通信事業（移動体通信事業や固定通信事業）のミッションクリティカルなITシステムのNW運用を行っております。
また、最新技術やOSSを駆使して、自前で構築したインフラ・ネットワークを高品質かつ安定的、効率的に運用することをミッションとしています

【職務内容】
▼ミッション
ソフトバンクのプライベートクラウド基盤／生成AI計算基盤における、ネットワークの運用設計、および運用／保守対応

▼主な業務
（1）ネットワーク運用保全業務（プライベートクラウド基盤、生成AI計算基盤）
（2）新しい運用サービスの設計、計画策定、実行
（3）運用業務のプロセス改善、品質改善活動

▼具体的な業務
・ネットワーク運用保全業務（障害時の迅速な原因切り分け＆復旧対処）
・新規ネットワークの運用サービス設計
・運用プロセスの改善活動（品質向上、効率化）
・OSSを活用した運用システム開発（Zabbix、ElasticSearch等）
・NWセキュリティ対応（設計、計画策定、実行）

【仕事の魅力】
大規模なオンプレミス環境（プライベートクラウド基盤）から最新の生成AI計算基盤まで幅広い範囲のネットワーク機器およびインフラ設備に携わることができます。
データセンターファシリティ／サーバー／ネットワークだけではなく、DevOps／AIOps／国内最大規模のAIインフラ基盤などトレンドの技術も扱っております。
運用部門でありながら、新技術の導入提案や検証なども行っておりますので、最新技術を学びたい方、触りたい方などもご活躍頂けます。
大手法人企業や5000万人を超えるコンシューマーのお客さまを支える大規模システムの安全・安心な運用実現に向けて、ご参加頂ける方をお待ちしております。

【勤務地】
東京都／六本木、天王洲、勝どき／リモートワークも可（在宅勤務・サテライトオフィスなど）

【募集背景】
マネーフォワード クラウドシリーズの機能向上や新製品リリースに伴い、導入企業数が飛躍的に伸びている中で、多くの企業様はバックオフィス業務の最適化に悩みを抱えています。
クラウド型サービスを導入したが、効果的に使えているのか、自社にマッチしているのか、そういった課題に対し、解決策を提案し、支援する存在が強く求められています。
その役割を担っているのが「導入コンサル（カスタマーサクセス）」です。当社クラウドサービスを世の中に広め、多くのユーザー様に本当の価値を体感していただくために導入支援を行いながら、当社クラウド事業を前に進める仲間を募集しています。

特に今回は、導入支援を担当し、将来的にチームをリードするリーダー候補を募集しています。人員増に伴い、マネジメント体制を整えるための重要なポジションとなります。

【ミッション】
HRソリューション本部は、「働くすべての人に、頼れるパートナーを。」となることを目指しています。
人事労務におけるサービスを、単なる業務効率化のツールとしてではなくあらゆる企業へ提供し、働くひとりひとりがイキイキと働き、ビジネスをより前へ進める状態となるようにコミットします。

【業務内容】
私たちのチームでは、人事労務プロダクトを導入中のお客様に対して、提案型の支援を行い、製品の最大限の活用をサポートします。また、お客様の声を正確に把握し、製品開発に反映させることで、サービスの継続的な改善を推進します。
その上で、サービスのエバンジェリストとして、お客様と開発チームをつなぐ重要な役割を担っていただきます。

＜具体的な担当業務＞
▼お客様対応
・クラウドサービスの導入支援
・プロジェクトプランニング
・メンバーマネジメント
・プロダクトの有効活用法
・課題解決策の提案
・顧客サポートとアドバイス
・導入パートナーとの協業
・製品改善のフィードバック

▼チームマネジメント
・生成AI活用による業務改善
・ナレッジの蓄積と共有
・チームメンバーの育成・指導
・チーム全体の案件管理
・チームの目標設定と進捗管理
・導入支援サービスの仕様検討・改善

このポジションでは、お客様の成功を第一に考え、プロダクトの価値を最大限に引き出すための多岐にわたる業務を担当していただきます。
これまでの経験とスキルを活かし、私たちと一緒に成長していきませんか？

【このポジションの魅力】
1.豊富なナレッジと支援環境
顧客データの可視化ツールやプレイブックを活用し、多様なケースに応じた対応を標準化しています。これにより、未経験者やキャリア初期のメンバーでも高品質な提案が可能で、自己成長を促進する質の高いフィードバック環境が整っています。

2.専門性の幅と深さを追求
導入から運用、顧客課題の深掘り、改善提案まで、顧客ライフサイクル全般をサポートする業務を通じて、プロダクトとドメインの専門性を両立しやすい設計です。これにより、他部署や経営に直結するキャリアパスが広がります。

3.他部門とのシナジー効果
他部門のシナジーを活用し、他部署のナレッジやツールを共有することで、施策展開のスピードと精度を向上可能です。具体的には、自動化フローの流用で大幅な工数削減と業務効率化を実現しています。

【働き方（出社・リモート）】
ハイブリッドワークスタイル
・原則、週2出社必須。週3以上の出社推奨。（会社、業務状況により変動あり）
・出社曜日は所属チームにより異なる

【配属部署】
今回の配属部署は、経営管理本部の直下の財務企画部に属する販管経理第二グループです。

▼経営管理本部について
事業数・事業責任者が多数存在している中で、経営陣の意向も汲み取りつつ、（1）エス･エム･エスグループ全体の経営サポート、（2）個別事業の運営サポートの２つを行うことが経営管理本部のミッションです。

▼財務企画部には以下の4つのグループがあります。
（1）販管経理第一グループ・・・エス・エム・エスの基幹事業に関する債権管理・請求書発行・事業ごとのプロセス設計・運用を担う
（2）販管経理第二グループ・・・SaaS事業（カイポケ）に特化した、債権管理・得意先対応のプロセス設計・運用を担う
（3）経理財務グループ・・・経理財務業務及び会社横断のプロセス設計・運用を担う
（4）事業支援グループ・・・主たる事業である人材紹介サービスを始め、様々な事業の推進をサポートしつつ、バックオフィスと事業の連携業務を担う
（5）海外子会社管理グループ・・・海外子会社の経理・財務オペレーションの改善を担う

▼販管経理第二グループが支えるSaaS事業（カイポケ）について
「カイポケ」は、介護事業者の経営改善とサービス品質向上を目的としたサブスクリプション型のクラウドサービスであり、具体的には、介護保険請求、経理・労務管理、利用者とのコミュニケーション支援など、多岐にわたる機能を提供しています。30,000を超える介護事業所が利用する、まさに業界の発展に不可欠なインフラです。私たちは、そのサービスを陰ながら支え、事業部門の皆様が安心してサービスを提供できる環境づくりに貢献しています。

▼縁の下の力持ちとして、事業を加速させる
例えば、「カイポケ」の機能の一つである利用料の口座振替サービスでは、その集計から振り込みまでを担い、サービスの根幹を支えています。また、請求・入金データの正確かつ迅速な開示は、事業部門の顧客対応を円滑にし、ひいては利用者様の満足度向上にも繋がります。
私たちの仕事は、決して目立つものではありません。しかし、その一つ一つが、介護事業者の皆様の経営を支え、地域社会全体の安心に繋がる、非常に重要な役割を担っています。

【仕事内容】
販管経理第二グループは、SaaS事業（カイポケ）に特化し、債権管理や得意先対応のプロセス設計・運用を担っています。
顧客からの問い合わせ対応や、顧客サポート部門との連携を通じて、お客様の声を直接聞き、サービス改善に貢献できるのもこの仕事の魅力です。
一方で、事業の成長に伴い業務量が増加し、ルールが複雑化するという課題もあります。そのため、事業を支える業務の遂行だけでなく、組織の仕組みや枠組みを整え、より効率的で強固な体制を構築していくことも重要なミッションとなります。

今回の募集では、これらの課題に取り組み、事業と組織の成長をリードしていただける将来のリーダー候補を求めています。

具体的にお任せしたい業務は、
・売上・請求・入金対応、債権管理など、事業管理の基本業務
・顧客対応、事業部門からの問い合わせ対応
・顧客サポート部門のフォロー
・業務改善（事業部門・システム部門と協力して実施）
・現行ルールの見直し
・グループメンバーのマネジメント
・チーム目標の設定と達成に向けた取り組み　など
※これまでのご経験やご志向を伺いながら、役割を柔軟に調整させていただきます

あなたのリーダーシップと行動力で、販管経理第二グループをより良いチームにしていきましょう！

【仕事のやりがい・働く魅力】
▼この仕事で得られるもの
『組織横断での改善プロジェクト』
当社は会社に貢献できる変化や修正であれば、他者への協力を惜しまない風土です。
協力的な環境で規模の大きい改修やプロジェクトを率いる経験を得られます。

【将来のキャリアパス】
当社は一人ひとりの志向や適性を重視して共にキャリアを築くことを目指しており、専門職から管理職、さらには異業種への挑戦まで、多様なキャリアプランを実現することが可能です。
また、介護・障害福祉事業者向けのSaaS、ヘルスケア、シニアライフ、海外事業など、幅広い領域でBtoB／BtoCの事業を展開しており、その数は40を超えます。
そのため、転職せずに多様なビジネスモデルや事業フェーズに挑戦し、自分らしいキャリアを築くことができます。

▼キャリアイメージ
・現場での経験を活かし、特定分野で専門性を高める
・リーダーシップを発揮し、マネジメントスキルを磨く
・異なる領域や職務を経験し、スキルを拡張する
・部門や領域を横断して、事業全体の責任を担う

キャリアパスの正解は一つではありません。
あなたが描きたい成長曲線を、私たちと一緒に形にしていきましょう。

【入社後の流れ】
入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。
その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。
即戦力としてご活躍いただけるよう、必要に応じてサポートしますので、不明点や困りごとは気軽に相談できる環境です。

【勤務状況】
出社とリモートワークのハイブリッド体制となっており、出社頻度は部署等によって異なります。

【配属部署】
今回の配属部署は、経営管理本部の直下の財務企画部に属する販管経理第一グループです。

▼経営管理本部について
事業数・事業責任者が多数存在している中で、経営陣の意向も汲み取りつつ、（1）エス･エム･エスグループ全体の経営サポート、（2）個別事業の運営サポートの2つを行うことが経営管理本部のミッションです。

▼財務企画部には以下の4つのグループがあります。
（1）販管経理第一グループ・・・エス・エム・エスの基幹事業に関する債権管理・請求書発行・事業ごとのプロセス設計・運用を担う
（2）販管経理第二グループ・・・SaaS事業（カイポケ）に特化した、債権管理・得意先対応のプロセス設計・運用を担う
（3）経理財務グループ・・・経理財務業務及び会社横断のプロセス設計・運用を担う
（4）事業支援グループ・・・主たる事業である人材紹介サービスを始め、様々な事業の推進をサポートしつつ、バックオフィスと事業の連携業務を担う
（5）海外子会社管理グループ・・・海外子会社の経理・財務オペレーションの改善を担う

▼販管経理第一グループについて　
30代を中心とした8名のチームで、エス・エム・エスの成長を支える売上・請求関連業務を担っています。多岐にわたるビジネスの最前線で、経理の枠を超えて幅広い視点を養うことができます。

エス・エム・エスは常に新しいサービスを生み出す成長企業であり、販管経理第一グループではその最前線に立ち、最新の動向を肌で感じることができます。また、新規サービスのオペレーション構築という重要な役割も担っており、経理の専門知識を活かしながら、新しいビジネスの基盤を創るクリエイティブな業務にも挑戦できます。
ルーティンワークは一部発生するものの、業務の効率化を進め、会社の成長に直結する業務の比率を高めることを目指しています。常に事業部門と密接に連携し、最新の事業状況や課題を共有しながら業務を進めるため、経理でありながら事業貢献をダイレクトに実感できる環境です。

【仕事内容】
販管経理第一グループでは、売上・請求・入金といったルーティン業務をこなしながら、事業部から寄せられるさまざまな課題やトラブルに対応し、経理担当者が窓口となって解決へと導く重要な役割を担っています。
経理の知識に加え、部門をまたいだファシリテーションを通じて、事業課題の解決にも貢献していただきます。
また、成長を続ける事業を支え続けるためには、業務の仕組みや枠組みの整備も欠かせません。事業支援と並行して、より強固な組織基盤を築いていくことも重要なミッションです。
今回の募集では、こうした業務をリードし、組織を牽引していただける将来のリーダー候補を求めています。

▼具体的な業務としては、以下を想定しています。
・受注・売上の承認（エビデンス確認）
・請求書発行・入金業務
・事業部門からの問い合わせ対応、問題解決
・新規商材・新サービスの受注～入金OPSの検討、運用
・J-SOX等の監査対応
・グループメンバーのマネジメント
・チーム目標の設定と達成に向けた取り組み　など

※これまでのご経験やご志向を伺いながら、役割を柔軟に調整させていただきます

【仕事のやりがい・働く魅力】
▼この仕事で得られるもの
『組織横断での改善プロジェクト』
当社は会社に貢献できる変化や修正であれば、他者への協力を惜しまない風土です。
協力的な環境で規模の大きい改修やプロジェクトを率いる経験を得られます。

【将来のキャリアパス】
当社は一人ひとりの志向や適性を重視して共にキャリアを築くことを目指しており、専門職から管理職、さらには異業種への挑戦まで、多様なキャリアプランを実現することが可能です。
また、介護・障害福祉事業者向けのSaaS、ヘルスケア、シニアライフ、海外事業など、幅広い領域でBtoB／BtoCの事業を展開しており、その数は40を超えます。
そのため、転職せずに多様なビジネスモデルや事業フェーズに挑戦し、自分らしいキャリアを築くことができます。

▼キャリアイメージ
・現場での経験を活かし、特定分野で専門性を高める
・リーダーシップを発揮し、マネジメントスキルを磨く
・異なる領域や職務を経験し、スキルを拡張する
・部門や領域を横断して、事業全体の責任を担う

キャリアパスの正解は一つではありません。
あなたが描きたい成長曲線を、私たちと一緒に形にしていきましょう。

【入社後の流れ】
入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。
その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。
即戦力としてご活躍いただけるよう、必要に応じてサポートしますので、不明点や困りごとは気軽に相談できる環境です。

【勤務状況】
出社とリモートワークのハイブリッド体制となっており、出社頻度は部署等によって異なります。

【業務内容】
当社におけるマーケティング支援サービスにおいて、ソリューションの認知向上や組織と事業の拡大、クライアントの事業の成功に向けたデリバリーまで、支援サービスに関わる活動のリードをお任せしたいと考えております。
通常の広告代理店のような施策を中心にした提供だけでなく、事業の立ち上げ～成長フェーズの推進を担う立場として、既存の支援サービスにはない新しいソリューションの開発やクライアントの組織強化まで含め、事業の成長を牽引する施策を推進いただけることを期待します。

▼具体的には
・マーケティング支援メニューの提供
・新規ソリューションの開発
・事業状況の分析によるマーケティング・セールス施策の検討
・事業責任者・BizDev・セールス・CS・デザイナー・エンジニアなどとの連携によるソリューションと連動したマーケティング戦略の策定と推進

2025年春から支援を開始しているマーケティング支援ソリューションは、デザイン会社としてのケイパビリティの拡張だけでなく、早期に組織として立ち上がり成長していくことが期待されています。日々相談件数は増加しておりますが、今後より幅広い顧客のマーケティングを支援するため、マーケティング支援組織も拡張していく必要があります。
私たちは単にマーケティング施策を支援するだけでなく、「事業と組織の成長やマーケティングをデザインする」ことをミッションとしています。広告・マーケティング市場は国内だけでも大きいですが、競合ひしめく中で私たちはその市場を開拓し、別の新規事業の開発なども見据えた事業戦略を推進していきます。
支援組織の現場をリードし、広告運用・SEO・コンテンツマーケティング・イベント企画といった施策を統合的に推進できる新たなマーケティングコンサルタントを募集します。

【このポジションのやりがい】
・事業そのものを創り上げる挑戦ができる
・既存のデザインアセットも活用しながら、多面的なマーケティング戦略や施策を企画・実行できる
・裁量が大きく、自らのアイデアを形にしながらマーケットを開拓できる
・多職種と連携しながら、サービスやプロダクトの成長に貢献できる

【チーム体制】
現在事業責任者が1名のため、これからチームをつくっていくフェーズです。

【勤務地】
雇入れ直後：渋谷本社
※リモートワークでの勤務も実施しています。

【プロダクト】
ワンキャリアには現在3つのプロダクトが存在し、プロダクトごとに開発チームを組成し開発を進めています。
各プロダクトでソフトウェアエンジニアを募集しており、ご経験やご希望を鑑みてアサインをさせていただきます。
各プロダクトごとの状況・課題は下記となります。

▼⼤学⽣向け新卒採⽤メディア「ONE CAREER」
ワンキャリア創業期（2015年）から運営しており、就活生の半数以上が利用するサービスに成長。現在のラインナップの中では一番規模の大きなプロダクトとなっています。
そのため、機能開発と並行して複雑化したコードの改善やDevOpsの重要性が高まっているプロダクトです。ユーザー増加に伴い、インフラ、サーバー、セキュリティ面においても、信頼性・堅牢性の強化が求められています。

▼求職者向け中途採⽤メディア「ONE CAREER PLUS」
2021年6月に新規事業としてリリースされたサービスです。現在は、求職者の中長期的なキャリア選択をサポートすべく、新規機能の開発を続々と進めています。3つの中では最も新しいプロダクトということもあり、仮説・検証を繰り返しながら、様々なチャレンジをしているフェーズです。

▼人事向け採用クラウドの「ONE CAREER CLOUD」
2020年4月にリリースされたワンキャリアで初のBtoBサービスです。これまで採用プロセスにおける集客領域で機能提供をしてきましたが、2022年2月にスカウト機能をリリースし「ONE CAREER」の登録学生に対し、直接アプローチをする”攻め”の採用活動が可能となりました。今後も企業の採用活動DX支援を推進すべく、機能追加を行っております。

【仕事内容】
ご入社後はONE CAREER ／ ONE CAREER PLUS ／ ONE CAREER CLOUDのいずれかサービスにおいて高品質なプロダクト開発をお任せします。

当社では、エンジニアの担当領域を細かく分けておらず、すべてのプロセスを担当します。
アプリケーション開発からインフラ運用まで、設計から運用まで担当者のスキルや意向に合わせて幅広く担当することが可能です。
・バックエンド、フロントエンド、インフラ設計・運用開発
・実装 / テストコード追加 / レビュー / 検証 / リリース などプロダクト開発に必要な一連の業務
・パフォーマンスチューニングやリファクタリング

※チーム人数は正社員2～5名、業務委託数名です。

【技術環境】
▼技術スタック／ツール
・言語・フレームワーク
　‐ バックエンド：Go、Ruby、Ruby on Rails、Python
　‐ フロントエンド：TypeScript、JavaScript、Nuxt.js、Vue.js、Next.js、React
・データ分析：Google Cloud（BigQuery、Dataform）、Redash、Tableau
・インフラ：AWS（ECS／ECR on Fargate、S3、Route53、Aurora／RDS）、Google Cloud（GKE、BigQuery、Vertex AI）、Kubernetes、Docker、Terraform、Terraform Cloud
・データベース：PostgreSQL、Redis
・開発ツール：GitHub、GitHub Copilot、OpenAI、Storybook、Figma
・監視：Sentry、Datadog、Grafana、Prometheus
・CI／CD：CircleCI、Github Actions
・スキーマ定義：gRPC、OpenAPI
・コミュニケーション：Slack、Notion

▼開発プロセス
・アジャイルな開発プロセス
・毎日リリースを実施

【開発体制】
※チームごとに異なりますがおおよそ下記のようになります。

▼チーム構成
・PdM 1名
・デザイナー 1名
・エンジニア 4～8名

▼プロセス
・アジャイルな開発プロセス
・週5日リリースを実施

【ワンキャリアの魅力】
・ハイレベルなメンバーとともに働ける刺激的な環境
　- 学生起業し事業売却を果たしたCTO、ビジネスサイドの事業部長も兼任するVPoE、RustにコントリビュートするEMなど、経験豊富なメンバーが揃っています。
・生産性向上にこだわる開発組織
　- リリースは毎日実施しており、月に100回以上のリリースを行なっています。生成AIの活用も積極的に行っており、2023年4月よりGitHubCopilotを導入。
また、生産性の高い開発組織として「Findy Team+ Award 」を3年連続受賞しています。
・エンドユーザーファーストなプロダクト開発
　- ユーザーへの価値提供を最優先に考える組織です。アウトプットだけではなく「アウトカム」を強く意識し、本質的に「ユーザーのため」になるかどうかを追及しています。

【勤務地備考】
月8日以上の出社必須
※ただし幹部等級以上は原則出社（経営陣や他事業部との連携が増えるため）

【求人カテゴリー】
制御機器事業

【募集背景】
私たちオムロンの検査システム事業本部（以下ISD）は、自動車業界におけるEV（電気自動車）／ADAS（先進運転支援システム）技術や生成AIの進展における検査ニーズを捉え、急速な事業成長を続けています。今後も持続的な成長を実現するため、業務プロセスの改革や標準化を推進し、グローバルでの効率化・生産性向上に向けた取り組みを進めています。
また、オムロン全社ではERPシステムの刷新が進行中であり、この全社プロジェクトの導入に伴い、ISDにおいてもITを活用した業務プロセス改革が不可欠です。
しかし、検査システム事業本部ではITインフラ設計・運用に強い人財が不足。事業の生産性向上をITでリードするIT人材確保が急務となっています。

【業界動向と自社事業の特徴】
・基盤実装工程向けX線検査装置では、グローバルシェアトップクラス。
　同じく、外観検査装置では、グローバルトップクラスのシェア。
・これまでの累計検査出荷数は、1万システム以上。
・こうしたグローバルトップクラスの顧客基盤に対し、各種サービス・サポートを提供しており、様々な工程改善ノウハウを保持している。
・これらノウハウをサービス化し顧客の抱えている課題解消に活かすことで、今後の大幅な需要拡大が期待できる。

【部・チームの業務概要】
・ISDの事業戦略の立案・推進
・DXサービスのビジネスモデルづくり
・DX推進によるプロセス革新
・事業運営基盤／ITインフラの構築（CRMシステム導入／活用など）
・人事／組織開発の施策立案と推進

【担っていただきたい具体的な仕事内容】
ISDの事業成長・生産性向上を支えるITインフラ設計・運用
・全社ERPシステムのISD導入推進
・ISD全体のITインフラ設計／構築推進
・サブスクインフラの構築

【具体的な仕事内容に対しての期待する成果】
上司／課のメンバーと連携し、以下の成果を出して頂くことを期待します。
・ISDへの全社ERPシステム導入。業務プロセスの標準化と効率化
・ISD全体のITインフラ戦略を策定し、中長期的な視点で最適なシステム基盤を構築
・運用・保守の負荷を最適化する仕組みを整え、サービスの継続的な改善を促進
・各インフラに関して、関係部門との調整を円滑に進め、導入後の定着化を支援
・各インフラシステム導入の課題を特定し、適切な対応策を立案・実行

【この仕事の魅力】
・ISDのITインフラ構想を自ら設計し、構築・運用できます。
・新ソリューションの創出に積極的に携われます。
・海外への展開を通じて、グローバルに活躍することが出来ます。
・Salesforce やZuoraといったクラウドインフラを導入しており、最新のグローバルIT技術に触れる機会が多数あります。

【使用する開発言語・ソフト・装置／機器等】
Microsoft 365アプリケーション（Outlook、Teams、PowerPoint、Excel、Word等）

【配属先の課・チームの人数や雰囲気】
ISDの企画室は8名です。うち本プロジェクト推進担当は3名。関連するプロジェクトメンバーはグローバルで現在約20名です。
検査装置や実装ラインの専門知識が無くても、スペシャリスト等から、丁寧な支援を受けられます。
最新のIT技術を習得して頂くために、SalesforceやZuoraといった先進企業が開催するセミナー等も参加頂きます。（昨年度は米国Subscription Instituteの会長と直接交流なども行われました。）

※在宅勤務制度あり

【求人カテゴリー】 
技術・知財本部

【募集背景】
再生可能エネルギー関連で成長が期待される中、当社は小型化・高効率化に寄与するGaNデバイスの活用や最先端のエネルギー制御技術を培うことで、国内家庭用蓄電池システムのシェア上位として市場を牽引するとともに、サーボドライブや汎用電源などのパワーエレクトロニクス製品を展開することで工場の自動化やIoT、カーボンニュートラル化に貢献しています。

この度、2030年売上2000億円への事業拡大と技術開発力強化を目指し、新規に3年で50億円の追加投資を行い、オムロン全社の技術開発を担う技術・知財本部にパワーエレクトロニクスセンタ（仮称、京都市桂川駅近郊）を開設いたします。この拠点を中心に、先進的な技術開発から社会実装まで幅広い領域で活躍いただけるパワーエレクトロニクス領域の技術者を募集をいたします（本求人とは別に開発リーダーも募集しています。採用予定数の合計は3年で100人規模です）。共に技術を磨き、未来を形にする仲間をお待ちしています。

【担っていただきたい具体的な仕事内容】
技術・知財本部に開設されるパワーエレクトロニクスセンタにおいて、パワーエレクトロニクスに関する先端技術の調査や技術開発、事業部門と連携したプロトモデル開発等に取り組んでいただきます。具体的には以下のような業務内容を想定しています。

▼技術領域
　・パワーエレクトロニクス回路設計（DC／DC、インバータ など）
　・パワーエレクトロニクス関連の制御アルゴリズム開発
　・次世代半導体デバイス（SiC、GaNなど）の活用
　・系統連系技術開発
　・磁気設計（トランス、リアクトルなど）、EMC対策技術

▼製品領域
　・太陽光発電・蓄電池・V2H対応のパワーコンディショナ
　・サーボドライブ、汎用電源、非接触給電装置　など

ご経験やご希望に応じて、専門性を活かした配属を検討予定しています。

【この仕事の魅力】
・仕事を通じた社会貢献：再生可能エネルギーやカーボンニュートラルなど、社会貢献が高い事業に参画できます。
・開発に集中できる環境：中長期の成長を見据えた継続的な投資を行う事業であるため、安定した開発環境でパワエレ開発を思いっきり楽しめます。
・技術的高みへの挑戦：最先端の回路設計や制御技術、新デバイス活用など、いまだ社会実装ができていない技術への挑戦ができます。
・市場価値向上機会：パワコン・サーボなど多様な製品で先端技術から社会実装までの経験が積め、採用市場で求められる”事業につなげる技術力”が高まります。
・豊富な昇格・昇進機会：事業拡大を見据えた大幅な組織拡大の時期であるため、入社後のマネージャー、スペシャリストへの昇格機会が豊富にあります。

【配属先の課・チームの人数や雰囲気】
・馴染みやすい環境：キャリア入社者も多く（3割程度）、風通しが良く、人に寄り添う組織風土であるためオンボーディングが容易です（FY24離職率3.3%）。
・働きやすい環境：フレックス、在宅勤務、5連続休暇、子育て・介護休暇制度でワークライフバランスが取れた働き方が可能です（FY24男性育休100%）。
・スキルアップ支援：仕事に役立つ資格取得、1～2日の研修受講は上司認可で全額会社負担（博士等の高額外部学習費用の半額支援制度もあり）。
・キャリア形成支援：社外副業制度や、手上げによる異動や兼務が可能な公募制度があり、みずからの意思で新たな可能性を試すことができます。

【勤務地】
▼桂川事業所
京都府向日市寺戸町九ノ坪53番地

▼京阪奈イノベーションセンタ
京都府木津川市木津川台9-1 ＜けいはんな学研都市＞

※在宅勤務制度あり

【求人カテゴリー】
制御機器事業

【募集背景】
オムロンでFA事業を展開するインダストリアルオートメーションビジネスカンパニー（以下、IAB）では、約20万点の製品を取り扱っており、販売拠点及び製造拠点は日本／中国／アメリカ／東南アジア／ヨーロッパに広がり活動はグローバルにわたります。IAB製品を愛用いただくお客様により高い顧客満足及び顧客体験を実現するために、品質戦略・企画人材強化し海外とのコミュニケーションを行える人財に参画いただきたいと考えています。

【業界動向と自社事業の特徴】
オムロンは、ロボットを含めた約20万点の製品を取り扱っており、その事業のリーディングカンパニーとして、グローバルで生産、販売をしています。制御機器事業が強みとするオートメーションにより、働くすべての人々の幸せと産業の高度化の両立を実現するために、革新的なソリューションを提供しています。

【部・チームの業務概要】
IABのカンパニー社長直轄部門であるグローバルクオリティセンター（以下、GQ）に属す企画部は、GQの品質活動の基盤を支える横串機能を担い、品質戦略、品質指標、人財、ITインフラ、予算、庶務他のマネジメントを担っています。

【担っていただきたい具体的な仕事内容】
マネジメントチームの片腕となり、グローバル拠点から収集したデータをもとに分析し、課題形成・仮説立て・解決策の検討をいただきます。
・IAB長期戦略に沿った品質戦略・品質企画業務
・品質ガイドラインの策定・実行
・グローバル拠点とのコミュニケーション

【具体的な仕事内容に対しての期待する成果】
・顧客視点に立ち、既存のプロセスを改善し、より効率的かつ効果の高い品質戦略・企画を実現
・国内外のステークホルダー、グローバル拠点とのより深い繋がりと相互理解を通じ、IAB品質統括部門としての機能と信頼性を向上し、より高い顧客満足と顧客体験を実現

【この仕事の魅力】
・国内外の多くのステークホルダーと頻繁にコミュニケーションを図ることで、オムロングローバルな視点でのお仕事を経験できます
・GQの組織能力工場・戦略企画に自らのアイデアを入れ込み主体的に実践できます
・マネジメントチームとの距離が近く、フラットな関係性で活躍いただけます

【使用する開発言語・ソフト・装置／機器等】
・Office365（Word、Excel、PowerPoint、SharePoint）
・英語：ビジネスレベル

【配属先の課・チームの人数や雰囲気】
▼グローバルクオリティセンター企画部
・現在20人規模の部門で、キャリア入社含む様々なバックグラウンドと経験を持った仲間達が集まっています。
・20代から60代まで幅広い年齢層の方が活躍しています。
・意見交換のしやすいオープンな雰囲気の職場です。
・出社・在宅とフレキシブルに組み合わせて勤務可能です。

【配属部門】
インダストリアルオートメーションビジネスカンパニー

※在宅勤務制度あり

【求人カテゴリー】
制御機器事業

【募集背景】
近年、国や地域を問わず世界各国で、持続的で地球環境にやさしい製品、サービス、事業環境への要求レベルが急速に高まり、また法令による規制化学物質強化やリサイクル推進も世界各国で実施されています。そのような事業環境において、IABも製品・サービスおよび生産・販売拠点における環境負担軽減と各国法令への遵法が求められ、製品環境保証を統括する推進主体として組織能力強化を進めています。特に近年、各国が多くの環境規制法令の制定・運用を志向しており、その動向把握、IABとしてのリスク判断や対応能力の強化が組織課題にあると考えています。

【業界動向と自社事業の特徴】
環境規制・環境配慮への対応は事業基盤としてますます重要になり、法規制のみならず顧客・社会から長期にわたりサステナブルな取り組みが求められています。

【部・チームの業務概要】
IABの製品安全・製品セキュリティ、および製品環境保証について、仕組みや教育など品質面でIABを支える部門。外部環境・ビジネスドメイン・法規制の変化に対するビジネスリスク低減を、事業部門・生産工場と連携して推進します。

【担っていただきたい具体的な仕事内容】
IAB環境保証推進の担当者として国内外の環境法規制動向の把握。法規制に対応していくために社内でブレイクダウンし全社（国内外）へ展開いただきます。
製品環境法令への遵法はIABビジネスを支えるプラットフォームになります。
予定する業務は、製品環境チームの一員として遵法活動全般にかかわっていただく予定ですが、その中でも変化が激しい環境法令の動向把握・分析・対応方針策定の業務割合が高くなります。

【具体的な仕事内容に対しての期待する成果】
IABとして環境法規制に対応するための製品環境マネジメント推進の業務全般。特に業界団体への参画、社内外と連携した規制動向の把握、オムロン全社／IABの規制対応方針の策定、IABでの実行推進。

【この仕事の魅力】
近年注目を集めているSDGsに強くかかわる環境取組を推進する仕事で、環境に配慮した製品・サービスを通じて、コンプライアンス遵守、地球環境への貢献、ブランドイメージ向上など、地球環境の未来や企業価値拡大に貢献できる仕事です。環境配慮の取り組みは世界中で加速されており、新しい業務にチャレンジでき、また連携する部門もグローバルの企画／開発／生産／営業と幅広く、さらに社外の業界団体や官公庁との協業もあり、これまでの経験をもとにキャリアアップにもつながる仕事です。

【使用する開発言語・ソフト・装置／機器等】
特記するツール・機器はないですが、社内DBやマスター関連の知識経験があるとベター

【配属先の課・チームの人数や雰囲気】
▼グローバルクオリティセンター QEM安環部門
安全チーム、環境チームで各10名前後在籍しています。
20代～60代まで幅広い年齢層のメンバーが在籍しており、男女比率もほぼ同じです。
介護や育児対象者も在籍しておりダイバーシティな部門。風通しのよい職場で他部門からも高評価をいただいています。

【配属部門】
インダストリアルオートメーションビジネスカンパニー

※在宅勤務制度あり

【求人カテゴリー】
制御機器事業

【募集背景】
オムロン最大のビジネスドメインである「制御機器事業」を担うインダストリアルオートメーションビジネスカンパニー（以下IAB）では、2030年までの長期ビジョン「オートメーションで 人、産業、地球の豊かな未来を創造する」を掲げています。そのキーであるオートメーションを中心的に支えるプログラマブル・ロジック・コントローラ（PLC）をはじめとしたFAシステム機器は、過去から様々な先進技術を活用した革新的なソリューションをマーケットに提供、評価されており、今後も進化し続ける製品群です。
この製品群は複数の製品（コントローラ、ネットワーク機器、表示器、ソフトウェアなど）とお客様の手によるプログラムやコンフィグレーションの組合せによってお客様にとって価値あるシステムを実現します。また、ひとたび製造装置や生産設備に採用されると修理や交換といったメンテナンスを経ながら、数年～数十年に渡ってお客様の製品品質や安定生産を支え続けることになります。
このような使命をもった製品群に対しては、不具合がなく機能・性能を満足する品質保証は当然として、スピーディな立ち上げやトラブルシュート、容易なメンテナンスなど、ものづくり現場における顧客体験価値を高める品質保証へと変革していくことが急務となっています。そのため、顧客起点で考え、行動し、関係部門をリードして変革を推進する人材の補強が重要課題となっています。

【業界動向と自社事業の特徴】
製造業における生産性と品質の向上、コスト削減、労働環境の改善といった課題を解決するFA（ファクトリーオートメーション）の重要性は年々高まっており、加えて近年ではSDGsで取り上げられるエネルギー問題や環境問題への取り組みにあたってもFAは欠かせないものであることから、業界としては今後も着実な発展が見込まれます。
1933年の創業以来、”機械にできることは機械にまかせ人間はより創造的な分野での活動を楽しむべきである ”という創業者の言葉を拠り所にし、オムロンIABは一貫して現場が抱える課題を解決するオートメーションの実現に取り組み続けています。具体的には、センサなど入力機器の「Input」、コントローラなど制御機器の「Logic」、モーション・ドライブなど出力機器の「Output」、産業用ロボットの「Robot」、安全機器の「Safety」といった幅広い制御機器ラインナップを組合せ、徹底的に擦り合わせることで、現場⽬線からの制御アプリケーションを開発し、数々のイノベーションを創出してきています。これにより、世界中の現場の効率化と新たな価値の創出に貢献しています。

【部・チームの業務概要】
・プログラマブル・ロジック・コントローラをはじめとしたFAシステム機器製品群を担当し、主には、市場で発生する顧客の困りごとに対処する活動、製品の品質を確保する活動、品質の状況を把握し改善を推進する活動の3つを実行しています。
・各種の製品群は日本国内だけでなく海外でも開発・生産しており、加えて販売先もグローバルであることから、グローバル各拠点との密な連携、協働により、日々、顧客満足度の向上にチャレンジしています。

【担っていただきたい具体的な仕事内容】
グローバル品質保証活動（事業部、営業、開発、企画、生産等の関連部門と連携した顧客満足のための活動）
・顧客対応として不具合発生時の処置対策、再発防止や是正内容についての説明・報告（必要により顧客の現場に出向くこともあり）
・ロット性の故障や重大不具合の原因究明や対策、再発防止にあたっての品質作り込み部門の統制
・新規開発テーマおよび設計変更テーマの品質審査（デザインレビュー参画）
・品質データやVOCの分析による品質リスクマネジメントと商品企画・開発への改善フィードバック
※配属直後は、製品や業務の流れを理解いただくため、故障返却品の調査解析や問合せ対応を中心に従事いたただきます。その後、持たれているスキルや業務経験等に応じて調整していきます。

【具体的な仕事内容に対しての期待する成果】
・当部門が担当する製品の一般的知識の習得の後、故障返却品の調査解析や問合せ対応をいただき、関係者の協力を得ながら報告書や問合せの回答を顧客起点かつ論理的・合理的な内容に仕上げてもらいます。慣れてきたら営業部門や顧客への説明の場にも参画いただきます。
・個々の故障や不具合の案件対応の経験を積んでもらいながら、未然防止や再発防止に向けて真因分析、課題形成を行ってもらい、関係メンバーや関連部門と課題解決のための取り組みを実践してもらいます。

【この仕事の魅力】
・品質保証とは品質に関して対外的な説明責任を負いつつ、開発や生産などの関係部門において品質作り込みの実行責任を果たしてもらうよう、密にコミュニケーションをとってリードしていく仕事です。
・私たちが担当するシステム系製品は、トラブルが発生した場合にはお客様に与える影響も大きく、厳しい事態に直面することもあります。しかし、その一方でお客様の困りごとを速やかに解決することで、ダイレクトに感謝の言葉をいただくこともあり、自らの貢献度合いを肌で感じやすいという特徴もあります。
・海外のお客様や生産・開発拠点とも連携した品質保証活動も必要であるため、グローバル折衝能力を向上することも可能です。

【使用する開発言語・ソフト・装置／機器等】
・PCおよびMicrosoft356（Word、Excel、PowerPoint、Outlook、Teams、SharePoint、OneDriveなど）
・解析業務においては、計測器・解析設備（カーブトレーサ、X線透視、電子顕微鏡など)や製品試験装置(恒温恒湿槽など）、ネットワーク回線モニタ等
・当社システム機器用の各種サポートソフトウェア（Sysmac StudioやCX-One等）

【配属先の課・チームの人数や雰囲気】
▼品質リスクマネジメントセンター 第２品質保証部
社員27名（男性27名、女性0名）、派遣社員若干名
リモート比率　20～30％
業務的に製品の知識が必要になることから、過去に開発部門に在籍していたベテランメンバーが多く所属していますが、FY23以降新卒採用も進めてきており、フレッシュな若手メンバーが増えつつあります。

【配属部門】
インダストリアルオートメーションビジネスカンパニー

※在宅勤務制度あり

【求人カテゴリー】
制御機器事業

【募集背景】
オムロンでFA事業を展開するインダストリアルオートメーションビジネスカンパニー（以下、IAB）では、約20万点の製品を取り扱っており、製造拠点は日本／中国／アメリカ／東南アジア／ヨーロッパ、販売拠点はそれらに加え韓国にも商圏があることから、品質マネジメントシステムの推進活動は多国籍にわたっています。
顧客満足を達成するために、IAB事業の繁栄を支える基盤となるクオリティマネジメントシステム（以下、QMS）を再構築することが急務となっています。
IABのカンパニー社長直轄部門として、トップマネジメントに上申し、グローバルQMSの再構築を担う推進リーダーとして参画いただきたいと考えております。

【業界動向と自社事業の特徴】
オムロンは、ロボットを含めた約20万点の製品を取り扱っており、その事業のリーディングカンパニーとして、グローバルで生産・販売をしています。
制御機器事業が強みとするオートメーションにより、働くすべての人々の幸せと産業の高度化の両立を実現するために、革新的なソリューションを提供しています。そのソリューションが顧客満足に繋がるためのQMSを改善・推進するために、日本、中国、アメリカ、ヨーロッパ、インドネシアに活動を継続しています。

【部・チームの業務概要】
IABのカンパニー社長直轄部門であるグローバルクオリティセンター（以下、GQ）に属する品質環境マネジメントセンター（以下、QEM）は、IAB全部門連結による品質マネジメントシステムを継続進化させるために品質プロセスの監査、診断、品質能力強化、風土形成を担っています。
配属先となる標準部はそのQEMに属しており、IAB品質マネジメントシステムの推進・最適化及びIABグローバル全体の品質マインド教育の企画と実行、品質風土醸成を担っています。

【担っていただきたい具体的な仕事内容】
グローバルQMSの再構築に向けた改革のために、QMS推進リーダーとして以下を実施頂きます。
・IABグローバル拠点でのQMS内部監査実施
・IABグローバル拠点におけるQMS運用状況の可視化と課題取りまとめ
・IABグローバルQMS最適化に向けた課題解決の立案
・IABのカンパニー社長へのマネジメントレビューによるQMS再構築の提案と実行サポート
・IAB内部監査員の教育・訓練

【具体的な仕事内容に対しての期待する成果】
グローバル拠点でのQMS監査は、FY24から実施開始しているため、チームメンバーの経験が不足しています。チームメンバーを指導し、チーム全体の監査スキルをレベルアップすると共に、グローバル拠点での品質課題解決に向けて積極的にサポートをしていただきます。
IAB QMS再構築のためには網羅性・一貫性の獲得が課題となっています。課題に対するソリューションをIABカンパニー社長に提案することで上位方針を固め、実行に移していただくサポートをしていただきます。

【この仕事の魅力】
・国内・海外13拠点の多様なメンバーと頻繁にコミュニケーションを図り、連携し、QMS再構築に取り組みます。
・グローバル拠点での監査は現在、年間10回程度。その監査結果から、最優先のIAB QMS課題について、トップマネジメントに提言することで、IAB QMS改善に貢献することが出来ます。
・IAB事業の発展に大きく関わるQMSの大改革のため、IABのQMS監査推進リーダーとして活躍できるチャンスです。

【使用する開発言語・ソフト・装置／機器等】
・Office365（Word、Excel、PowerPoint、SharePoint）
・英語：ビジネスレベル

【配属先の課・チームの人数や雰囲気】
▼グローバルクオリティセンターQEM標準部
・9名（草津勤務）（男性：6名、女性：3名）
　うちキャリア入社者：2名

様々なバックグラウンドを持ったメンバーの集団で、20代～60代の幅広い年齢層が活躍しています。
働き方はハイブリッド型で、在宅勤務も活用可能です。

【配属部門】
インダストリアルオートメーションビジネスカンパニー

※在宅勤務制度あり

【求人カテゴリー】
制御機器事業

【募集背景】
オムロンのロボット事業は、グローバルでのさらなる成長と収益化に向けて取り組んでおり、ロボットサービス事業においても、導入企業の生産現場の安定稼働を支えるアフターサービスの強化を進めています。ロボット市場の急成長に伴い、サービスエンジニアの役割はますます重要になっており、対応品質の向上や保守・メンテナンスの仕組み強化が求められています。当社では、モバイルロボット・協調ロボット・産業用ロボットを活用する顧客に対し、最高水準のアフターサービスを提供するため、技術力を発揮できる人材を募集します。

【業界動向と自社事業の特徴】
近年、人手不足が深刻化する中、製造業・物流業・サービス業など幅広い分野でロボットの導入が加速しています。特に、人と協力して作業を行う「協調ロボット」や、自律移動が可能な「モバイルロボット」の市場は拡大を続けており、導入後の保守・メンテナンスを含めたロボットサービスの需要も急速に高まっています。オムロンは、センサー、PLC、ドライブ機器、ロボット、安全システムを組み合わせた製品群を提供し、高度な自動化ソリューションを実現しています。ロボットはその中核技術の一つであり、モバイルロボット分野では国内シェアトップクラス、協調ロボット分野でも国内シェアトップクラスを誇ります。

【部・チームの業務概要】
ロボット導入顧客へのアフターサービスを担当し、以下の業務を行います。
・現場復旧サポート：ロボットの故障対応と復旧時間の短縮
・トラブル調査・報告：トラブル原因特定と開発・品質管理へのフィードバック
・サービス効率化：標準化や予防保全の強化、業務プロセス改善
・サービス情報管理：対応情報・修理データの蓄積・分析、迅速な対応の実現
・サービス改善・立案：効率化や品質向上に向けたサービスの立案や仕組構築

【担っていただきたい具体的な仕事内容】
・サービス部門のエンジニアリングリーダーとして、顧客対応の強化と技術指導・トラブルシューティングをリード
・サービスエンジニアのマネジメントと業務サポート
・アフターサービスプロセスのKPIに基づく改善、効率化
・重大トラブルの原因調査および市場対応マネジメント
・関係部署（開発・製造・品質保証）との連携によるサービス強化

【具体的な仕事内容に対しての期待する成果】
・サービスエンジニアの育成とチーム力の強化
・品質保証や開発部門へのフィードバックを通じた製品改善と保守性向上
・トラブル発生時の迅速な対応と復旧時間の短縮、不具合の再発防止による顧客満足度の向上
・サービスエンジニアのスキル向上と標準化による対応品質の均一化
・アフターサービスのKPI管理による対応スピードの改善、予防保全の強化、業務効率の向上

【この仕事の魅力】
顧客と直接向き合い、ロボットの安定稼働を支える最前線で活躍できます。顧客の生産性向上に貢献するやりがいのある仕事です。単なる修理対応にとどまらず、サービスの標準化や効率化の改善にも携わり、より良いサービス提供のための施策立案にも関与できます。モバイルロボット・協調ロボット・産業用ロボットなど、多様な技術に触れながらスキルを磨くことができ、ロボットサービスの最前線で専門性を深める機会があります。

【使用する開発言語・ソフト・装置／機器等】
・自社ロボットの専用ツールやプログラミングツール
・MicrosoftOffice（Excel、PowerPoint、Wordなど）
・各種診断・測定ツール
など

【配属先の課・チームの人数や雰囲気】
ロボットサービス事業は日本のロボット導入顧客へのサービス提供を担っています。ロボット関連の経験だけでなく、様々な分野で業務経験積んだメンバーが在籍しており、互いの知見を活用し、ロボットのサービス向上に向けて取り組んでおります。

※在宅勤務制度あり

【職務内容】
月間3,000万人が利用する日本最大級の商品比較サービス「マイベスト」において、ユーザーの購買意思決定を支えるコンテンツの商品選定・品質管理担当するポジションを募集します
私たちは、特定のメーカーやブランドに偏ることなく、市場全体を俯瞰しながら、ユーザーが「自分に合った良い商品」を選べるようにするサービスを展開しています。
本ポジションでは、「とても満足できる商品」を見つけるための商品選定・検証プロセスの確立、コンテンツの品質管理までを一貫して担い、サービス全体に貢献していただきます。
これまでバイヤー・MD・商品企画として培ってきた市場分析力や商品選定の目利き力を活かしながら、企業の販売戦略に縛られることなく、中立的な立場で市場全体の商品を比較・評価できる環境です。
さらに、データ分析を活用した商品選定や、コンテンツの品質管理を通じて、よりロジカルに「本当に良い商品」を導き出す経験を積むことができます。
「売るための商品選定」ではなく、「ユーザーにとって本当に良い選択肢を提供する」ことにコミットできる環境で、これまでのスキルを活かしながら、より深い専門性を磨いていけるポジションです。

▼業務詳細
・商品選定・検証プロセスの品質管理
　- 検証項目の過不足チェック
　- 評価項目の適切性チェック
　- 商品選定の妥当性評価（市場動向や販売データをもとに、掲載商品の網羅性・公平性を確保）
・コンテンツの品質管理・担保
　- 人気ランキング掲載商品の妥当性評価と選定基準のアップデート
　- コンテンツのクオリティチェックと改善提案
　- 掲載商品のデータ（検証結果・スペック情報）の正確性チェック
　- お役立ち情報の内容チェック
　- 選び方・商品紹介文・検証データの整合性チェック

【ポジションの魅力】
・特定のメーカーに縛られず、市場全体を俯瞰しながら商品を選定・評価できる
・ユーザーが「本当に良い商品」を選べるよう、商品選定から検証プロセスの確立まで一貫して担える
・企業の販売戦略に左右されず、バイヤー・MDとして培った目利き力を、ユーザー視点の選定に活かせる
・バイヤー・MDとしての経験を活かしながら、より専門性を深められる職種にチャレンジできる

【求人カテゴリー】
制御機器事業

【募集背景】
オムロンのロボット事業は、グローバルでのさらなる成長と収益化に向けて取り組んでおり、ロボットサービス事業においても、導入企業の生産現場の安定稼働を支えるアフターサービスの強化を進めています。ロボット市場の急成長に伴い、サービスエンジニアの役割はますます重要になっており、対応品質の向上や保守・メンテナンスの仕組み強化が求められています。当社では、モバイルロボット・協調ロボット・産業用ロボットを活用する顧客に対し、最高水準のアフターサービスを提供するため、技術力を発揮できる人材を募集します。

【業界動向と自社事業の特徴】
近年、人手不足が深刻化する中、製造業・物流業・サービス業など幅広い分野でロボットの導入が加速しています。特に、人と協力して作業を行う「協調ロボット」や、自律移動が可能な「モバイルロボット」の市場は拡大を続けており、導入後の保守・メンテナンスを含めたロボットサービスの需要も急速に高まっています。オムロンは、センサー、PLC、ドライブ機器、ロボット、安全システムを組み合わせた製品群を提供し、高度な自動化ソリューションを実現しています。ロボットはその中核技術の一つであり、モバイルロボット分野では国内シェアトップクラス、協調ロボット分野でも国内シェアトップクラスを誇ります。

【部・チームの業務概要】
ロボット導入顧客へのアフターサービスを担当し、以下の業務を行います。
・現場復旧サポート：ロボットの故障対応と復旧時間の短縮
・トラブル調査・報告：トラブル原因特定と開発・品質管理へのフィードバック
・サービス効率化：標準化や予防保全の強化、業務プロセス改善
・サービス情報管理：対応情報・修理データの蓄積・分析、迅速な対応の実現
・サービス改善・立案：効率化や品質向上に向けたサービスの立案や仕組構築

【担っていただきたい具体的な仕事内容】
・現場復旧に向けた迅速な対応と解決
・トラブル調査や報告書の作成
・関係部署（開発・製造・品質保証）との連携による解決策の検討
・市場対応情報・不具合などの品質保証・開発部門へのフィードバック

【具体的な仕事内容に対しての期待する成果】
・トラブル発生時の迅速な対応と復旧時間の短縮、不具合の再発防止による顧客満足度の向上
・サービスエンジニアのスキル向上と標準化による対応品質の均一化
・アフターサービスのKPI管理による対応スピードの改善、予防保全の強化、業務効率の向上

【この仕事の魅力】
顧客と直接向き合い、ロボットの安定稼働を支える最前線で活躍できます。顧客の生産性向上に貢献するやりがいのある仕事です。単なる修理対応にとどまらず、サービスの標準化や効率化の改善にも携わり、より良いサービス提供のための施策立案にも関与できます。モバイルロボット・協調ロボット・産業用ロボットなど、多様な技術に触れながらスキルを磨くことができ、ロボットサービスの最前線で専門性を深める機会があります。

【使用する開発言語・ソフト・装置／機器等】
・自社ロボットの専用ツールやプログラミングツール
・Microsoft Office（Excel、PowerPoint、Wordなど）
・各種診断・測定ツール
など

【配属先の課・チームの人数や雰囲気】
ロボットサービス事業は日本のロボット導入顧客へのサービス提供を担っています。ロボット関連の経験だけでなく、様々な分野で業務経験積んだメンバーが在籍しており、互いの知見を活用し、ロボットのサービス向上に向けて取り組んでおります。

※在宅勤務制度あり

「カバーマーク」「アクセーヌ」「デジャヴュ」「オペラ」など、多数の人気化粧品や医薬品の製造販売を行う大手化粧品メーカーにて、
化粧品のパッケージデザインを行うお仕事です。パッケージ表面のグラフィックと容器そのものをデザインしていただきます。
パッケージチームでは、マーケティング部や生産部と直接コミュニケーションをとりながら業務を行います。
容器の耐薬品性にも慣れていただく必要があるため、化粧品の容器や成分に関して興味関心のある方に向いているお仕事です。

「カバーマーク」「アクセーヌ」「デジャヴュ」「オペラ」など、多数の人気化粧品や医薬品の製造販売を行う大手化粧品メーカーにて、
化粧品のパッケージデザインを行うお仕事です。パッケージ表面のグラフィックと容器そのものをデザインしていただきます。
パッケージチームでは、マーケティング部や生産部と直接コミュニケーションをとりながら業務を行います。
容器の耐薬品性にも慣れていただく必要があるため、化粧品の容器や成分に関して興味関心のある方に向いているお仕事です。

【業務内容】
『CS内製化に貢献！』デスク責任者として内製化推進と外注コントロールをお任せします。
Eコマースグループは2018年1月に立上げを行い、商品企画～広告運用～CRM設計まで行っている事業部です。
累計売上100万足を突破した「Pitsole」を始めとし、半年で業績が10倍に成長しております。
今回はCS責任者として、内製化の推進と外注コントロールをお任せいたします。

▼ココがPoint
・マネジメント経験が活かせる
社員の管理はもちろん、外注先のコントロールや数値管理など、マネージャーとして幅広い経験を身に着けることが可能です。
・守りだけじゃない、攻めのCSへ
CSと言えば守りのイメージが強いと思いますが、解約阻止やオペレーション構築など、CSの観点から売上向上の施策もお任せしたいと思っております。

【担当業務】
健康食品、ダイエット商材などにおけるコールセンターのデスク責任者として、業務改善推進および人員管理もお願いいたします。
・スタッフ管理・組織マネジメント
　- 勤怠管理、シフト作成、採用、教育、研修
・係数管理（応答率、解約率、コスト、LTVなど）と改善
・センターの応対品質向上によるお客さま満足度向上
・Excel等を活用した実績管理
・業務フロー最適化の検討
・外注先との折衝
・エスカレーション対応
・自社サービス・製品の改善促進

内製化しているコールセンターの運営と合わせ、外注のコントロールもお願いいたします。

【業務割合】
スタッフ管理3割／各種KPI分析・施策実行6割／エスカレーション対応1割

【補足】
・D2C事業部　Eコマースグループ
・全体25名程度
・CSは社員4名、派遣2名

【勤務地】
・事業所名：東京本社（転勤なし）
・2024年3月より上記の新オフィスに移転！
・週2日リモートワークもOK

【仕事概要】	
法人事業において、インテリアコーディネートの依頼対応～案件完了までの一連の流れを滞りなく遂行させるプロジェクトマネジメントをお任せいたします。

▼具体的には
法人事業の住宅向けとオフィス向けサービス問わず、案件発生から納品完了まで各フローを把握し、それぞれのフローに関わるチームと連携を取りながら、滞りなくクライアントのもとへ商品を届けるための管理をしていただきます。
例えば、下記のような業務を想定します。
・現地調査
コーディネーターが選定した商品が納品できるか、搬入経路等事前確認を行います。
・納品立ち合い
商品を納品する際に物流会社のディレクションや、商品に不備があった際の対応を行います。
・撤去立ち合い
全ての商品が正しく梱包され、搬出されているかの確認等を行います。

【勤務地】
船橋倉庫
船橋倉庫にて駐車している社用車を利用し、取引先訪問、納品現場立ち合い（勤務時間の大体が外出先となります。）、業務終了後に倉庫に駐車いただきます。
※週1回本社（渋谷）への出社あり

【楽天・事業について】
楽天は日本最大級のマーケットプレイスであり、eコマース、旅行、銀行、フィンテック、フードデリバリー、ゴルフ、保険、インスタントメッセージング、モバイルネットワークなど、70以上の幅広いサービスを提供するインターネットエコシステムです。楽天は世界で140以上のサービスを展開していますが、その中でもコミュニケーションズ &エナジーカンパニーは、携帯電話事業をはじめとする情報通信と電力エネルギー関連事業を展開している事業部となります。

【部署・サービスについて】
楽天グループの小売電気事業者として、一般家庭向け電力サービス「楽天でんき」と都市ガスサービス「楽天ガス」を提供しており、ユーザーに寄り添い、安心で便利かつお得な体験をお届けし、新電力No1を目指しサービスの拡大を推進しています。
サービスの特徴としては、複雑で難解だった旧来の電気料金プランを基本料金0円、使用電力量に応じた従量料金単価も1つとシンプルな設計です。電気料金に応じた楽天ポイントの付与や、ポイントでの電気料金の支払いを可能としています。
また、電気メーターのデジタル化、モバイル通信技術の発展、IoTやAIの普及により、エネルギーデータの可視化が進み、近い将来、太陽光発電や蓄電池や電気自動車といった分散型電源リソースの普及により、バーチャルパワープラント（VPP）を活用した電力需給の制御や最適化が進むことが予想される中、各世帯で生み出される電源を束ね、お客様間で相互に電力の取引が行われるような未来において、楽天グループがもつIT技術やビックデータを活用し、新しい電力プラットフォームの確立を目指します。

【募集背景】
増員募集。2023年より事業のサービス展開を取捨選択し、個人向け×オンラインという楽天グループの強みが発揮できる点に注力し、2023年、2024年と安定して収益が伸びており、数百億円の事業規模になっています。

【業務内容】
数百億円規模の自社大規模Webサービスである、楽天でんきの顧客満足度の向上を目標に、プロジェクトの管理を担当いただきます。

▼具体的な業務内容
・新規サービス企画の為、各種調査の実施、情報の分析、企画の立案
・サービス開発に伴うプロジェクト管理全般（開発チームやデザイン、マーケティングチームとの論点整理、タスク管理、スケジュール管理、システム開発優先順位の判断など）
・PRなどのパブリシティ対応（新サービスをウェブページでの告知、楽天グループ内での広報対応等）
・サービス導入後に改善に向けた係数管理、顧客ロイヤリティ管理、各種情報を元にプロダクトのKPI改善企画の立案
・サービス理解を深める為の、動的コンテンツの作成、改修、追加

▼過去案件例
・省エネサービス「節電トライ」の企画および、システムやデザイン担当者と協力しローンチ
・引越先で当日からでんきを利用できる「引っ越し手続き」サービスを、オペレーション、システム、デザイン担当者と連携しローンチ

▼やりがい・魅力
楽天エナジーは現在でも数百億円の事業規模になります。
楽天グループにおける「エネルギー領域」という将来の重要ドメインにおいて、今後数年を左右する大きな意思決定に携わることが可能です。

【働く環境】
▼コンシューマーサービス課
・人数：3名
・構成：30～40代の男女
全員が中途採用です。エネルギー業界未経験者も活躍しています。

【出向に関する補足】
楽天グループ株式会社に入社後、楽天モバイル株式会社へ出向となります。

【募集部門】
デザイン統括部

【部門概要】
カスタマプロダクト本部は、転職潜在層、顕在層に対して、会社のミッションである「多様なキャリアを一緒に作る」ためのプロダクト企画開発をリードする組織です。
転職サービスの「doda」、「doda X」からキャリア形成サービスのMiraizまで多様なプロダクトを通じてはたらくを支援するパートナーになることを目指します。
また、パーソルキャリアは事業と職能のマトリックス組織体制を採用しており、「doda」、「doda X」を中心に全社のデザイン戦略と最適化を担当しています。
配属予定組織では、プロダクトデザインとコミュニケーションデザインを中心に、ブランド向上やUXの強化を図っています。また、最新のデザイントレンドやツールを取り入れ、イノベーションを推進しています。

【採用背景】
パーソルキャリアのミッション「人々に［はたらく］を自分のものにする力を」を推進するために、「doda」「doda X」「PERSOL MIRAIZ」等を通じて、はたらくに関する様々なご支援をしています。
ミッション実現のために、サービス拡大や成長をしていくにつれて、デザイン組織も進化していく必要がありますが、様々なサービスを俯瞰して見ながら、デザイン方針や戦略を掲げられるデザイン部門のマネジメントが不足しています。
各サービスが連携していくにあたって、デザイン戦略を立て、実行に向けてリーダーシップを発揮できるマネジメント人材を求めています。

【業務内容】
パーソルキャリアのデザイナーは80名以上在籍している組織であり、その組織にて各サービスの成長をデザインで最大化する為の組織戦略の立案から実行までをお任せします。

・デザイン戦略の策定と実行（全社のデザインビジョンや戦略を策定し、それを実行に移す）
・デザインチームの管理と育成（デザインチームの人員管理、採用、育成、評価を行い、チームのパフォーマンスを最大化する）
・プロジェクトマネジメント（デザインに関するプロジェクトを管理し、スケジュール、リソース、予算を調整する）
・クリエイティブディレクション（主要プロジェクトにおけるクリエイティブの方向性を決定し、品質を確保する）
・UI／UXの向上（デザインに関するリサーチを通じて、顧客理解を深め、プロダクト改善を実行する）
・デザインシステムの構築と維持（一貫性のあるUI／UXを保つためのデザインシステムを構築し、運用する）
・社内外のステークホルダーとの連携（ディレクター、マーケティング、開発組織などと連携し、デザインの価値を最大化する）
・ブランドマネジメント（ブランドガイドラインの作成やアップデートを実施し、ブランドの一貫性や価値を向上させる）
・イノベーションの推進（新しいデザイン技術や方法論、ツール等を導入し、常に革新を追求する）

【本ポジション者に提供できる経験や環境】
・大規模サービスの責任者
・会社全体の中計における事業プロダクト戦略への参加

【本ポジションの方の役割・期待すること】
日本最大級の転職サービスであり、当社で最も規模が大きなサービスの転職サービスの「doda」「doda X」等のデザイン部門の責任者（EM／エグゼクティブマネージャー）になります。
また、加えて全社のデザイン組織のリーダーシップなども発揮いただくため、パーソルキャリア全体のデザイン組織のリーダーシップを担っていただきます。
様々なサービスのデザイン方針を示しながら、デザイン組織全体の戦略・方向性も検討し実行いただくために、事業と職能の両軸の側面でリーダーシップを発揮し、組織を牽引いただきます。

【弊社担当者より】
▼魅力ポイント 
・会社としてデザインへ力を入れていっているフェーズとなり、デザイン組織の規模も大きくなってきています。
・デザイン組織主導で取り組むプロジェクトなどもたくさんあります。
・リモートワークやフレックスタイム制が導入されており、柔軟な働き方が可能です。（残業10～20ｈ程度）子育てやご自身のスタイルに合った働き方が実現できます。 
・デザイナーはじめとする専門職向けの人事制度が導入されており、評価制度なども緻密に設計されています。 
・現在、様々なフェーズのサービスを開発運営しています。事業会社でありながら、デザイナーとしての業務内容に幅があります。 
・大企業ではありますが、さまざまなことにチャレンジできる環境のなかで、自ら課題提起して大きなチャレンジができる環境となりますので、自ら何かをおこなっていきたい方には、とてもやりがいのある環境です。

【勤務地備考】
・在宅勤務／リモートワーク可（出社頻度は通勤スタイルにより異なります）
・通勤スタイル：ワークスタイルB（リモート勤務／週2～週1日出社　※月4日以上～10日以下出社）
※リモートワーク手当：月3000円支給