IT･Web業界で生きるあなたのキャリアを共に創る

【仕事内容】
クライアントと寄り添いながらステークホルダーとのパートナーシップを築き、クライアントスタッフや専門メンバーをリードしながら、セールス、マーケティングにおけるデジタル活用を施策・データ・ITまで統合的に変革を推進する業務です。
戦略～実行まで広範囲に渡って対応し、次世代型の事業変革・ビジネス成長を伴走型で支援いたします。

▼業務例／一部
（例1）
顧客体験設計・顧客接点戦略等のDX戦略の立案やサービスを成長させるためのマーケティングの施策戦略を考え、それらの提供価値や体験の具体化、PoC設計、開発フェーズのサポート、リリース後のサービス成長などのコンサルティング

（例2）
BtoB対面営業活動、担当がつくBtoCの対面営業活動（MR活動や保険ライフプランナー活動など）における施策の戦略デザイン、施策プランニング、施策PDCAディレクションおよび業務定着支援

▼ポジションの魅力
・電通デジタルは事業領域も広く、様々な専門領域をもつ人間が多く集まっており、それらの人材のクロスアサインが多く実施されているため、様々な人と仕事をすることができ、自己成長が期待できる
・クライアントとの距離が近く、要件やフィードバックをダイレクトに受け取れる
・クライアントの種別も多く、電通グループだからこそ集められている3rd partyデータやパネルデータなどもあり、多種多様なデータに触れることができる
・本人の希望を考慮してアサインを検討するため、領域（戦略～実行、インダストリー、AI・機械学習など）や業務範囲が限定されることがなく、伸ばしたいスキルを伸ばすことができる

※支援側で働くメリットとして、特に弊社では各業界の大手クライアントと向き合うことで、業界全体の課題感を把握したり、先進的な取組に関わる事ができ、新たな挑戦にトライできる機会が多いです。また、業種業界が異なる複数案件をこなすのが一般的なので、事業会社側よりも圧倒的に打席数が多く、成長スピードも速くなるため、結果として数年後の市場価値が高くなります。

【配属組織】
▼データ＆エンゲージメント（DE）部門について
当部門はAI・データ・テクノロジーの活用により、​データの価値を最大化し、顧客体験のさらなる向上を実現することをミッションとしています。

▼特徴
「Business」「Marketing」「Data」「IT」を軸に人へのインサイト×価値創造力×テクノロジーを強みに変革構想から具現化まで一気通貫で伴走することで、戦略だけではない実現可能性の高い提案を運用や定着までワンストップで支援できる環境があります。

▼組織・風土
・本人の志向性を重視しプロジェクトへアサイン、キャリア開発を支援する風土です。
・5割が中途入社。SIer、コンサルファーム、テクノロジーベンダーなど様々なバックグラウンドのメンバーが所属しております。
・最先端の技術や知識に興味のある方が多く、業務以外のスキル育成（各G会でのプレゼンなど）でコミュニケーションが活発
・直属GMとの隔週1on1および事業部長との四半期ごとの1on1を実施しており、上長と連携しながら部門全体でのキャリア開発を支援しております。
・資格取得や研修のための費用支援制度あり

【勤務地】
組織パフォーマンスを最大化させるために、ワークプレイスの選択肢を幅広く用意しています。
・オフィス
・在宅勤務（リモート勤務手当：4,000円／月）
・シェアオフィス
▼備考
業務上必要または当人の事情により大阪へ転勤の可能性あり

【業務内容】
・給与計算を行うためのデータ入力
・勤怠管理のサポート
・⼊退社に伴う各種⼿続きのサポート
・社会保険の各種⼿続きのサポート
・従業員からの問い合わせ対応
・就労証明書等各種証明書の作成
・書類郵送など庶務業務
・年末調整サポート

【業務スタイル】
・黙々と作業をしていただく業務と、社員とslackで連絡をとりながらしていただく業務とがあります。
・不明な点があった場合には、都度社員に聞いていただきながら進めていただきます。

【使用ソフト】
・Slack
・Gmail
・Google Spreadsheet
・Google Document
・Google Slide
・SmartHR
・給与奉行
・AKASHI

【Officeスキル】
・Exel：入力・表計算・関数
・Word：修正・作成
・PowerPoint：基本編集・基本作成

【サービスについて】
Eightは価値ある出会いをつなぐ、ビジネスのための名刺アプリです。
名刺管理だけでなく、スマートフォンで誰にでも簡単にデジタル名刺を渡すことができます。
Eightで交換したデジタル名刺は、昇進・異動・転職などの情報が自動で更新されるので、相手の近況をスマートに把握できます。

【組織ミッション】
事業方針とユーザーの声を反映したマーケティング戦略を描き、ユーザーグロースとプロダクト成長に貢献するのが私たちのミッションです。

【具体的な業務】
▼組織の業務
新規ユーザーを獲得したり、既存ユーザーの利用率を最大化したりするために、プロモーション、プロダクト改善の両面からマーケティング業務を担当します。
事業計画を基に、チームでマーケティング戦略を描き、役割を分担します。

▼注力ポイント
・Eight利用者数の増加
・デジタル名刺機能の利用促進
・月額／年額の有償プラン入会促進

▼具体的な取り組み内容
・プロダクトビジョンに対する戦略の立案（短期・中期）
・KGIに対する施策のプランニングや数値シミュレーション
・ウェブサイト・アプリケーション内のコミュニケーションの企画立案・実行
・キャンペーンや広報活動などのプロモーション企画の立案・実行

【募集背景】
▼事業成長による体制強化のため
ユーザー獲得はもちろん、「デジタル名刺」という新しい文化の確立に向けて、市場を開拓しけん引するべく、マーケティング活動を強化していきます。
広告運用やユーザーコミュニケーションだけでなく、新たなマーケティング手法の開拓や、戦略・戦術の立案、ユーザーの声を反映したプロダクト改善などにも力を入れていくため、プロダクトマーケティング担当を増員します。

【本ポジションの魅力】
▼市場をリードする経験ができる
スマートフォンでの名刺交換など、これまで市場になかった新しい文化や価値を創造し、マーケットを切り拓く挑戦ができます。

▼ゼロからアイデアを形にする「手触り感」
自ら考えた施策を実行に移し、結果をリアルに実感できる「手触り感」のある業務に携わることができます。

▼ユーザーとプロダクトの架け橋になる
ユーザーからの反応を直接感じ取りながら、Eightの本質的な価値や課題を見いだし、プロダクト開発チームと連携して改善に取り組むことで、Eight自体の成長に貢献できます。

【組織構成】
Eightプロダクトを運営する部のUser Growth Marketingグループに所属します。プロダクトマネジャー、UI／UXデザイン、クリエイティブや他の3グループと連携しながら業務を進めます。
本グループはマネジャーとメンバー合わせて5名程度の組織です。

【開発環境、使用するツールなど】
主な広告媒体：Google、Facebook、YouTube、ビジネス系媒体、比較系サイトなど
サイト分析：Google Analytics
アプリ分析：AppsFlyer、App Store Connect、Google Play Console
配信ツール：SendGrid、Airship
コラボレーションツール：Slack、Notion

【働き方（出社・リモートについて）】
週3以上出社

【仕事内容】
クライアント企業様へマーケティングコンサルタントとして、SNSを活用した課題解決のためのプロデュース、プランニングやディレクションを行っていただきます。
SNS戦略、アカウント運用、PDCAコンサルティング、ソーシャルリスニング（SNS等のソーシャルメディアから消費者の意見を収集・分析）、KOL活用などの支援を行います。

【具体的には】
・大企業（飲料、自動車、化粧品、通信、ラグジュアリー、公共事業等）をクライアントとするSNS案件。
・複数のPF（X、Instagram、LINE、TikTok等）を統合したSNS戦略から実行までを一貫して行う。
・ソーシャルメディアデータを活用した分析・コンサルティング
・SNSで活用するコンテンツのクリエイティブ企画・制作
・マス広告連動プロモーションやキャンペーンプロモーションなどのフルファネルプランニング

【ポジションの魅力】
・電通グループの保有する様々なリソース（データや知見等）を活用することが可能。
・コマース、AD、データ分析、AIなど社内の様々な領域の専門家と協業することができる。
・SNSプラットフォーマーと新しい取り組みに参加できる機会がある。
・業界をリードする新しい事例の創出機会がある。

【入社後について】
▼入社直後
既存メンバーの指導の下、クライアント対応、業務知識の習得、運用中の案件理解を進める
▼3ヶ月～半年後
クライアントと直接向き合い、企画プランニング・施策策定・データ分析・実行支援等を行う
▼半年～1年後
プロジェクトのメイン担当者として裁量を持ち、全体設計、プロジェクト実行推進、管理を行う

【配属先情報】
▼所属部門：ソーシャルメディアエクスペリエンス（SMX）部門
ソーシャルメディアマーケティングのプロフェッショナルとしてソーシャルデータ・クリエティブ・ストラテジー・CXプランニングを武器に課題に取り組み”⼈“基点のエクスペリエンスを提供、クライアントの事業成⻑に貢献する。

▼配属組織：プランニング事業部
X、Instagram、Facebook、LINE、TikTok、Pinterestなどのソーシャルメディアを使ったマーケティング活動の支援

▼組織・風土
・本人の志向性を重視しプロジェクトへアサイン、キャリア開発を支援する風土です。
・5割が中途入社。代理店、コンサルファーム、事業会社など様々なバックグラウンドのメンバーが所属しております。
・最先端の技術や知識に興味のある方が多く、ナレッジ共有も盛んです。
・定期的な1on1のミーティングを実施しており、上長と連携しながら部門全体でのキャリア開発を支援しております。
・資格取得や外部研修のための費用支援制度があります。

【勤務地】
選択肢を拡充することでパフォーマンスが高まると考え、全社員について在宅勤務を含めたリモートワークを認め、利用可能なシェアオフィスは800ヶ所を超えています（2022年4月現在）
・在宅勤務
・シェアオフィス

【部署・サービスについて】
楽天のオート事業は、MaaSやコネクティッドカーなど、自動車業界が100年に一度の大変革期を迎える中で、2019年5月に設立しました。
オート事業部は車のライフサイクルを網羅した楽天Carというプラットフォームを運営しており、なかでも車検サービス業界ではトップクラスの実績を誇ります。
ユーザーの車に関わる様々なニーズ（中古車の販売、新車試乗予約、車の買取、タイヤ交換、車検、洗車、メンテナンス）を叶えるために、日々サービスの質の向上を目指して事業拡大（クライアント様の拡大/サービスの幅）を続けております。

【募集背景】
自動車業界は、日常生活に欠かせないインフラであり、国内の主力産業の一つです。しかし依然としてアナログな部分が多くデジタル化の遅れや人材不足など課題を抱えています。
そのような状況の中、楽天Carというサービスを通してクライアント様のIT化・デジタル化を支援し売上拡大に寄与することで、業界全体に大きなインパクトを与えることを目指しています。
今回のポジションでは、予約プラットフォームのマーケットシェア拡大（車検・洗車・キズ修理・タイヤ交換などのカーライフ系、新車試乗予約、買取、中古車販売などの売買系）と、横断プロダクト（楽天Carアプリ、カタログ、マガジンなど）のユーザー拡大を目標としており、それを叶えるためのデジタルマーケティング担当を募集しています。

【業務内容】
本ポジションでは、予約プラットフォームもしくは、横断プロダクトの実務担当者として、プロダクト企画やマーケティングの企画～実行まで担当していただきます。

▼具体的な業務内容
・予約プラットフォームや横断プロダクトのユーザー数拡大のためのプロダクト企画、実行、改善
・予約プラットフォームや横断プロダクトのユーザー数拡大のためのプロモーションの企画、実行、改善
・事業横断や楽天他事業部と協業したキャンペーンの企画、実行、改善
・ユーザーへのアンケート調査、分析
・KPIマネジメント、各種マーケティングツールの活用、レポーティング

【働く環境】
プラットフォームとエコシステム（横断プロダクト）に分類され、2つのグループで構成されています。
20～30代の若手中心で、コミュニケーションもフラットで勢いのある組織です。

【募集背景】
新型コロナウイルスによる影響で規制が緩和されたオンライン診療は、日本での普及率は約15%と欧米に比べてまだ少なく、今後の成長余地が大きい領域と考えております。
ONE MEDICALではオンライン診療において、睡眠外来などオンライン診療が普及していない領域に参入し急速な成長を遂げてきており、今後もポテンシャルの高い診療科目の拡充によって成長を目指す戦略をとっております。
こうした成長ドライバーとなる新たな診療科目の立ち上げとグロースをお任せできる新規事業開発担当を募集しております。

【業務内容】
ONE MEDICALの今後の成長ドライバーとなる新たな診療科目の立ち上げとグロースをお任せします。
具体的には
・市場調査と分析
・事業計画立案
・サービス企画や改善
・マーケティング活動
など、事業グロースにまつわる広範囲にわたる業務を裁量を持ってお任せします。

【このポジションで得られるもの】
・経験豊富な経営陣の直下で事業開発を経験できる
・ゼロイチでの事業開発に携わることができる
・成長余地の大きい事業領域でダイナミックに事業を成長させる経験を積むことができる
・月間1億円ほどの大規模な広告予算を運用できる

※リモートワーク実施（週3～4回程度）
※介護や育児などの事情があれば別途申請によりフルリモートも可能
※リモート勤務の頻度は変更の可能性あり

【楽天・事業について】
コマース＆マーケティングカンパニーは、デジタル広告事業、リサーチ事業、ユーチューバー事業を含む広告およびマーケティングサービスを提供しています。私たちは広告を含むマーケティング業界のユニークな領域を取り扱うことにより、包括的なサポートを提供します。

【部署・サービスについて】
マーケティングパートナー事業／オペレーションマネジメント部／セールス＆クライアントディレクション課は、顧客や営業に関わる各種オペレーション業務の遂行と、予算、リソース管理の他、生産性や品質の向上をミッションとしている組織です。
業務プロセスの効率性を維持する為、自動化による生産性向上へのチャレンジや、よりスマートでシンプルなアウトプット創出の実現にも取り組んでおります。
リサーチディレクターの挑戦・成長を応援し、キャリアを自らつくり出そうとする社員をサポートします。
キャリアパスとして業務領域を広げること、もしくは、スキルを突き詰めてマネージャーを目指すことができます。

【募集背景】
組織を強化し、さらなる顧客ニーズへの対応力向上のため

【業務内容】
クライアントと営業、社内の各部署を仲介し、インターネットリサーチ案件全体のハンドリングを実施します。
自分たちが調査した商品やサービスが世に出て広まっていくことで、自分の仕事に誇りが持てます。
各業界のリーディングカンパニーからパートナーとして既に多くの引き合いをいただいています。
クライアントはメーカー等の一般企業、広告代理店、シンクタンク、調査会社、官公庁などです。

▼具体的な内容としては、インターネットリサーチの調査票確認・アンケート画面作成・配信・集計・納品業務までをディレクションします。
1．営業から調査案件の依頼がくると調査全体の概要を把握します
2．アンケートの質問項目が記載されている調査票を精査し、クライアントにも確認します
3．調査票が確定したらアンケート画面を作成するチームへ作成を指示します
4．アンケート画面がアップさたら調査仕様や内容をチェックしクライアントへ確認を依頼し、修正点があれば修正します
5．アンケートモニターへアンケートを配信し、回答を回収します
6．データ集計が必要な場合は集計チームへ集計の依頼をし、集計後はディレクターが納品します
7．レポートが必要な場合はリサーチャーがレポートを作成し、クライアントへ納品します
※1～7まで最短だと2～3営業日で行います。正確でスピーディーな進行がカギとなります
※案件進行には複数の社内システムを使います

【出向に関する補足】
楽天インサイト株式会社へ主務出向

【楽天・事業について】
楽天トラベルは楽天グループの中核サービスであり、国内外の旅行者に様々な旅行体験を提供してます。日本におけるオンライン旅行会社としてトップクラスのシェアをほこるまでに成長しており、世界中の旅行者により多くの旅行体験を提供することで成長を続けています。

【部署・サービスについて】
日本最大級のオンライン旅行会社である楽天トラベルは、旅を通じて人々の生活を豊かにすることを目指しています。そのために、マーケティング部のミッションは、最適なマーケティングを通じて、楽天トラベルのサービス価値を国内外の旅行者に伝え、楽天トラベルのファンを増やすことです。日本人旅行者だけでなく、世界中の旅行者を楽天トラベルのファンにすることが私たちの目標です。

【募集背景】
楽天トラベルでは、事業の成長を支え、拡大するメディアの需要に対応するため、チームの拡大を図っています。この採用活動を通じて、必要不可欠な欠員を補い、成長と革新の軌道を維持するために必要な人材と能力を確保することで、従業員を増強することを目指しています。

【業務内容】
▼楽天トラベルのCRMマーケターとして、以下業務をお任せいたします。
・ユーザー毎のチャネルコミュニケーションの設計、実装
・メンバーシップ企画立案
・各種データを活用した需要予測、効果測定に基づく予算配分・管理の最適化
・営業・制作・その他販路担当者との調整・推進

プロジェクトによっては楽天グループ各事業との共同企画を実施するなど、幅広い企画業務を担当していただきます。
また、プロジェクトのオーナーとして幅広い業務をお任せするほか、複数のプロジェクトを統括するため、ご自身のアイデアを実現しやすい環境です。

【働く環境】
カスタマーエンゲージメントマーケティンググループ：5名
マーケティング部：約70名
様々な文化的背景を持ち、20代から40代まで幅広い年齢層のメンバーで構成されています。主なコミュニケーション言語は日本語＋英語です。

【部署・サービスについて】
皆さんは、ポイントをたくさん獲得して嬉しかったことはありますか？
楽天スーパーDEALサービスは、ユーザーの皆さんがたくさんポイント獲得して嬉しくなってもらえるように、１億を超える会員数を抱えたRakuten Groupにおいて、ポイント還元率・流通規模ともに最大級のポイント還元サービスです。
楽天スーパーDEALサービスは、企業とユーザーを”ポイント”で結んでいます。

・企業に対して
　- 納得感の高い成果報酬型の課金モデルを採用しながら、短期間で巨額売上を可能とした”ポイント還元軸の販路”を提供しています。
・ユーザーに対して
　- 高率ポイント還元にて有名ブランド商品などの魅力的な商品を提供しています。

こうした楽天スーパーDEALサービスは、今後、トップスピードの高成長を維持しながら多角的に他事業へ展開し「日本一ワクワクするポイント経済圏の創造」を実現したいと考えています。
楽天スーパーDEALは、社会を活気づける可能性に満ちています。楽天スーパーDEALだからこそできる、新たな成長への挑戦。私たちとともに世の中をエンパワーしていきませんか。

▼スーパーDEAL部のミッション
・Vision／将来のありたい姿
　- エンターテインメントを通して社会をエンパワーすること
・Mission／存在意義：
　- スーパーDEAL、楽天経済圏の成長を通して、パートナー企業と世界との接点をより多く創造すること
　- 人々にECにおける経済性、利便性、安全性を提供し、より豊かな生活を支援すること
・Value／共通の価値観：
　- 大きな目標へのチャレンジを歓迎し、ポジティブ思考で改善に取り組み、達成までやり抜くこと
　- 設定したMission、自己成長において、自ら機会を創造し、機会をもってそれを実現すること
　- 経営視点から、全ステークホルダーのベネフィットを把握し、その最大化を考え、実現すること

▼スーパーDEALの7つの魅力
1．事業拡大のスピード感
2．投資原資を創れる高い収益性
3．1億人の顧客に個別訴求できるデータベース
4．昇進／チャレンジする機会の多さ
5．個の能力を発揮できる大きな裁量権
6．新しい取り組みを奨励する組織風土
7．様々なスキルを持つメンバーの多様性

▼ミッション
スーパーDEAL公式ショップの事業拡大

▼魅力
・大手メーカーなどと共に戦略策定、交渉といった取り組みが可能
・ダイナミックな規模の仕入、販売が可能
・仕入れた商品をどうやって販売するまで担当し、楽天グループ、楽天市場の様々な部署と協力して、ステークホルダーの満足度を上げていきます
・事業の拡大フェーズであり、バイヤー業務だけではなく、店舗運営に関わる様々な業務を経験することが可能

【募集背景】
事業拡大による人員増員

【業務内容】
▼業務概要
スーパーDEAL公式ショップの仕入れ商材のバイイング

▼具体的な業務内容
1．MD戦略の立案、実行
・ターゲットジャンル、アイテムの選定
・メーカー／ブランドとの交渉、調整
2．商材の販売計画の立案
・プロモーション計画の立案、実行
・ページ制作など、外部ベンダーとの連携
・在庫管理
3．事業の収益獲得に向けての取り組み
・取り組みの設計
・メーカー／ブランドへの交渉提案

【働く環境】
・マネージャー：1名
・アシスタントマネージャー：1名
・メンバー：7名
主に中途社員で構成されています。
出身企業：メーカー営業、小売事業、通販事業

【部署・サービスについて】
ホームライフダイレクト事業部では、日本最大級のオンラインショッピングモール『楽天市場』において、日用品直販サービスである『Rakuten24』をメインにRakuten24ベビー館、ペット館、ドリンク館などの専門カテゴリーショップも展開しています。
主な取引先であるナショナルメーカー様との協業を通して、日用消費財の領域におけるEC化の促進を遂行し、まだまだオフライン中心のユーザーの消費行動の変革を目指しています。
ホームライフダイレクト事業部内で、Rakuten24のバイヤーとして、商品仕入・商品企画エリアから、販促企画・広告活用などの販売エリアまで、事業における売上の責任を担っている部署になります。

【募集背景】
昨今のEC化による急激な販売拡大により、人員増強が必要となったため

【業務内容】
カテゴリーごとに担当バイヤーがついており、仕入販売商品の選定や売上利益の数値管理はもちろん、自社の市場・顧客分析などを行い、担当カテゴリーの商品と楽天ユーザーのマッチングを実施することで、売上の最大化を目指します。
主なクライアントである大手のナショナルメーカー様と一緒に、EC市場を開拓すべく、オリジナル商品の立案や独自の販促施策の企画などを社内の関係部署を巻き込みながら協働して行いますので、高いコミュニケーション力をベースにした分析力、交渉力、実行力が身に着けられます。
またECの特性上、自分が販売企画した商品が市場に合致すれば、すぐに大きな売上として結果に反映されるので、とても分かりやすくやりがいのある仕事になります。
一緒に市場を開拓できる仲間を探していますのでご応募お待ちしております。

【働く環境】
MD課は、取扱い商品カテゴリー別で分類されており、現時点で10カテゴリーが存在し、合計35名のバイヤーで構成されています。
20代後半～30代前半と若手が中心となっている組織になります。
新卒社員、中途社員（前職は、メーカー、卸、他業界業態の小売など多岐に渡ります）半々程度で構成されています

【楽天・事業について】
楽天の創業ビジネスである楽天市場を展開しているのがマーケットプレイス事業です。
楽天は1997年の創業以来、「イノベーションを通じて人々と社会をエンパワーメントする」というミッションのもと、楽天市場を通じて商圏の壁を越え、誰もが簡単にお店を開ける仕組みを提供してきました。これにより、日本全国のユーザーにお買い物の楽しさをお届けしています。
現在では国内最大級のECサイトに成長し、多くのユーザー様にご利用いただいております。

【部署・サービスについて】
市場マーケティング部は楽天グループの中核である楽天市場の売上拡大のため、マーケティング戦略立案と推進を行っております。
マーケティング企画室では、流通額予測や予実管理のような経営戦略、業務効率化のBusiness DX、CX戦略があり、楽天市場サービス横断で中長期的な成長に向けて活動するセクション（課）になります。
パフォーマンス向上推進グループでは、楽天市場事業の中核を担う、マーケティング部の横断的な管理をしており、流通、費用の管理予測、マーケティング施策の管理、部の会議体やルールなどの組織整備、横断プロジェクトの管理など幅広く活動しております。

【募集背景】
事業のさらなる成長と部門の発展を目指し、新たな挑戦に共に取り組んでいただける意欲的な人材を募集しています。これまでの経験やスキルを活かしながら、当社の未来を共に創り上げていただける方をお迎えしたいと考えています。

【業務内容】
・事業戦略および各種施策の実績に基づく投資配分最適化
・部門全体のマーケティング投資管理
・収益性改善に関する分析及び改善推進
・楽天市場流通額予測と予実管理
・マーケティング施策の効果測定精度向上のための分析手法確立および仕組化

▼案件例
・年間の流通額予測と予算計画策定
・目標流通額達成のための投資アロケーション立案と部内実行推進
・データ分析による収益性改善の戦略立案と改善推進
・市場動向やデータ分析を取り入れ流通額予測の精度改善
・新規企画の効果測定手法策定及び既存企画の効果測定手法改善
・予算と施策評価の管理及び管理体制の改善　

【入社後の流れ】
GMSやコストの管理を経験していただき、その後、戦略的な分析や推進に取り組んでいただく事になる予定です。

【やりがい】
楽天市場マーケティング部というマーケティング各機能を持つ部署に置いて、それぞれと連携することで、自身の活躍が全体への大きなインパクトへと繋げることができる。

【身につく事】
全体マネジメント経験や、マーケティング施策の理解向上、分析力向上、組織作り経験を踏む事ができ、将来のマネジメントスキルや経営スキルを養うことに繋げられます。

【働く環境】
3名チーム：マネージャー1名／リーダー1名／社員1名
・マネージャー（中途入社、外資企業出身、楽天歴7年目）
・リーダー（中途入社、家電メーカー出身、楽天歴4年目）
・メンバー（新卒2年目）

【楽天・事業について】
楽天の創業ビジネスである楽天市場を展開しているのがマーケットプレイス事業です。
1997年に楽天が創業され、現在まで続く楽天市場は、“イノベーションを通じて人々と社会をエンパワーメントする”という楽天のミッションを体現し、商圏の限界を超えて商売が得意な人が簡単に店を開ける仕組みを創り、日本全国のユーザー様にお買い物の楽しさをお届けしてまいりました。
現在では国内最大級のECサイトに成長し、多くのユーザー様にご利用いただいております。

【部署・サービスについて】
楽天市場マーケティング部は、のべ会員数1億人を超える日本最大級のショッピングモール「楽天市場」の売上拡大のため、ユーザー様向けのマーケティング戦略立案と推進を行っております。
その中でもイベントマーケティンググループでは、大型イベントであるスーパーSALEやお買い物マラソン、楽天イーグルス、ヴィッセル神戸等のスポーツ関連企画等、販売促進キャンペーンについて戦略、企画から実施までを担っております。
またキャンペーン実施を通して、新規顧客の獲得や既存顧客の更なる育成等、顧客基盤を拡大し、長期的な成長に寄与します。

【募集背景】
コロナ禍を経て、ビジネス環境が大きく変わりつつある中、ECにおいても顧客へのアプロ―チも従来の成功パターンにとどまらず、魅力あるプロモーションを開発し進化させていきたいと考えております。
これまでの経験を活かしながら、新しい可能性へのチャレンジを最前線でリードしていただける方を募集いたします。

【業務内容】
企画のオーナーとしてデータ分析からキャンペーンの設計、プロモーション計画と実行まで一貫してリードします。多様なデータ分析を用いた需要予測や効果測定を元にキャンペーンの企画、設計を行い、開発、営業、制作、PRなど各部門と連携して大規模キャンペーンを実現していただきます。

▼主な業務内容
・ユーザー分析とキャンペーン戦略／企画立案
・キャンペーンの効果予測／実績管理
・TVCM／デジタル広告施策のプランニング
・キャンペーンUXおよびコミュニケーションの設計／実装リード
・施策実行に向けた社内外プロジェクトメンバーのリード
・マーケティング業務の効率化／自動化

▼魅力・醍醐味
・セールスプロモーションのリードを通じて楽天市場における短期的・長期的な売上を生み出すことができる
・ユーザー行動やマーチャンダイジングの多様なデータを元に創意工夫をこらして新しい価値を生み出していく
・インパクトが大きい施策推進、方針検討に携わることで事業運営のダイナミズムを経験できる
・部署を越えて「共有」・「協力」しながら働き方を共創し、イベント・プロジェクトのリードを通じメンバーが自らの貢献と成長を実現できる
・売上を作るキャンペーンのアイデアを自ら形にし、世の中に届けることができる
・キャンペーンを企画・運営を通じて、プロモーションのノウハウを身につけることができる

【働く環境】
チームメンバー：13名（20代前半～30代が中心）
・ヘルスケアサービスマーケティング担当
・大手広告代理店プランナー
・デジタル広告代理店プランナー
・ITコンサルタント
・SIプロジェクトマネージャー
※過去実績含む

【楽天・事業について】
楽天の創業ビジネスである楽天市場を展開しているのがマーケットプレイス事業です。
1997年に楽天が創業され、現在まで続く楽天市場は、“イノベーションを通じて人々と社会をエンパワーメントする”という楽天のミッションを体現し、商圏の限界を超えて商売が得意な人が簡単に店を開ける仕組みを創り、日本全国のユーザー様にお買い物の楽しさをお届けしてまいりました。
現在では国内最大級のECサイトに成長し、多くのユーザー様にご利用いただいております。

【部署・サービスについて】
楽天市場マーケティング部は、のべ会員数1億人を超える日本最大級のショッピングモール「楽天市場」の売上拡大のため、ユーザー様向けのマーケティング戦略立案と推進を行っております。
今回の募集職種では、母の日やクリスマス、お中元などシーズナリティに合わせて需要が高まるギフト特集や、ファッション、コスメ、インテリア、家電などジャンルごとに戦略、企画から実施までを担っております。
年中のイベントやジャンルの視点から、顧客ニーズや商機をとらえて、顧客の獲得、育成、売上促進に寄与しています。

【募集背景】
コロナ禍を経て、ビジネス環境が大きく変わりつつある中、ECにおいても顧客へのアプロ―チも従来の成功パターンにとどまらず、魅力あるプロモーションを開発し進化させていきたいと考えております。
これまでの経験を活かしながら、新しい可能性へのチャレンジを最前線でリードしていただける方を募集いたします。

【業務内容】
企画のオーナーとしてデータ分析からキャンペーンの設計、プロモーション計画と実行まで一貫してリードします。イベントやジャンルごとに異なる顧客ニーズを内外のデータを駆使しながら分析しつつ、多彩なラインアップを誇る楽天市場のショップ、商品の強みを活かすプロモーションプランを策定。開発、営業、制作、PRなど各部門をとりまとめながら魅力的なキャンペーンを実現していただきます。
また、個別のキャンペーンだけでなく、ギフトやファッションなどジャンルごとの戦略立案にも携わり、年間を通じて顧客を育成、獲得するためのアプローチをリードしていただきます。

▼主な業務内容
・ユーザー分析とキャンペーン戦略／企画立案
・キャンペーンの効果予測／実績管理
・TVCM／デジタル広告施策のプランニング
・キャンペーンUXおよびコミュニケーションの設計／実装リード
・施策実行に向けた社内外プロジェクトメンバーのリード
・ジャンルごとの戦略立案

▼魅力・醍醐味
・セールスプロモーションのリードを通じて楽天市場における短期的・長期的な売上を生み出すことができる
・ユーザー行動やマーチャンダイジングの多様なデータを元に創意工夫をこらして新しい価値を生み出すことができる
・ジャンル単位で広い領域を少人数で担当するため、裁量をもってプランを策定することが可能
・新規施策起案のチャンスが多く、実力次第で大きな成果を生み出すことができる
・ジャンルごとに特化してプランをするため、MDやカテゴリごとのトレンド、商慣習を学びながら売上を作るノウハウが身につく
・売上を作るアイデアを形にして、新しいトレンドや価値を発信することができる
・部署を越えて「共有」・「協力」しながら働き方を共創し、イベント・プロジェクトのリードを通じメンバーが自らの貢献と成長を実現できる
・キャンペーンを企画・運営を通じて、プロモーションのノウハウを身につけることができる

【働く環境】
チームメンバー：9名（20代前半～30代が中心）
・大手広告代理店プランナー
・デジタル広告代理店プランナー
・食品メーカーマーケティング担当
・アパレル販売マーケティング担当
※過去実績含む

【仕事内容】
ONE CAREERのミッション
「人の数だけキャリアをつくる。」

本ミッション達成に向けて、新規顧客との接点強化に取り組んでいるのがBマーケ・インサイドセールスの両チームです。
今回は両チーム間でMAツールの活用やコンテンツの作成を通してリードナーチャリングに取り組んでいただける方を募集します。
なお、本ポジションでの募集はチーム立ち上げ以来初となります。
これまでBマーケ・インサイドセールス両チームの立ち上げ以来、新規のリード獲得に注力し数万件のハウスリードを保有している状況ですが、そのうちお取り組みまで至ったのは累計でも2,903社（※2023年12月末日時点）。
クライアント様とのコミュニケーション設計やその実行においてもまだまだ余白が大きいため裁量持って活躍することが可能なポジションです。
Bマーケ4名、インサイドセールス4名とコンパクトな組織ながら、予算含めた意思決定権もチームに一定委譲されているため、 セールスフロー全体を俯瞰した上でダイナミックに施策を動かしていくことが可能であり、事業インパクトも感じていただきやすいのも特徴。
一緒にチーム、ひいてはONE CAREERの新規開拓領域を育てていける方をお待ちしております。

【具体的な業務】
顧客リードに対するナーチャリング活動の立案・実行・運用をお任せします
・Salesforceを活用した顧客へのナーチャリング施策立案・実行
・手紙の送付等ダイレクトマーケティング施策の実行
・メルマガ配信のためのコンテンツ企画・文面作成
・スコアリング施策の整備・各種データ分析
・インサイドセールスチームの生産性UPに向けた施策立案・実行など

【想定KPI】
・ナーチャリング施策経由の商談トスアップ数
・メルマガ施策の開封率、CTR、CVR
・各種施策のCPA、CAC最適化

【現在の主な使用ツール】
・Salesforce
・Googleスプレッドシート
・Tableau
・Sansan
・slack等

※現行の施策についてはメルマガやダイレクトメール送付などPUSH施策に限定されており、ほか施策についてはほぼゼロからの立ち上げが可能です。
※事業戦略室直下のインサイドセールスチーム所属想定。予算等についてもチームに一定権限移譲がされており、新しい仕組みの創出やツール導入に関しても柔軟に受け入れが可能な体制です。
※メンバーの得意領域に合わせてアサインしており、強みを活かして働くことができます。

【このポジションにおける組織の現状】
現在インサイドセールスチーム4名、Bマーケチーム4名で活動中です。
これまでリードナーチャリングについてはインサイドセールス内のメンバーでプロジェクトとして対応していましたが、今回新たにポジションを設けて、ナーチャリング施策のインパクト拡大に向けて注力予定です。
立ち上げフェーズのため、新たなポストのチャンスも生まれやすくなっています。

▼現インサイドセールスメンバーの活躍事例
・フィールドセールス出身から異動し、セールスフロー全体を俯瞰し仕組み化に注力しているメンバー
・Bマーケチームとの連携を強化し、0ベースでメルマガによるナーチャリング体制を立ち上げたメンバー
・他メンバーへの育成体制構築並びに生産性UPのための「仕組みづくり」に注力しているメンバー
・架電におけるプロフェッショナリティを追及し、インサイドセールススペシャリストとして働いているメンバー

▼想定されるキャリアプラン
・独立した「ナーチャリングチーム」としてのチーム立ち上げ・マネジメント職として活躍する
・ナーチャリング・コンテンツ等の分野でスペシャリスト職を目指す
・事業戦略などデータ分析能力を活かした業務へ染み出し etc

【仕事のやりがい】
1. 裁量権×施策決定のスピードが速い
現状はWeb施策担当／メルマガ担当等のように担当領域が細分化されておらず、個人の強みに合わせて様々なマーケティング手法に染み出しが可能です。

2. PDCAのリターンが日々返ってくる
細かな業務改善思考や、仮説構築力、PDCAのスピードが速い方にこそ、チャンスが回ってくるポジションです。
また、意思決定→実行までのスピードも速いため、改善が目にみえて返ってくるまでのスパンが短く、確かな成長を感じやすいのも特徴です。

3. チーム間連携が必須。「巻き込み力」が身に付く
Bマーケ×インサイドセールス間のみならず、コンテンツの作成においてフィールドセールス・カスタマーサクセスと連携したり、データ分析において事業戦略チームの知見を借りたりと、他チームとの連携なしには成し得ない仕事です。
汎用的な「巻き込み力」、仮説設計力などが身につきます。

4. ライフイベント等に耐えうる柔軟な働き方が可能
内勤で行う業務のため、外勤営業よりもスケジュール管理がしやすくなっています。
また、Webマーケ、インサイドセールスという希少性の高いキャリア双方に関わる業務のため、スペシャリストとして唯一無二のスキルを身につけることも可能です。

5. チーム自体が成長している・前向きなメンバーと「カイゼン」に向けて活動できる
日々のPDCAのスピードが速い分、「こうしたらいいのでは？」「こうすればもっと良くなるのでは？」という前向きなフィードバックが飛び交うチームです。

【勤務地備考】
原則出社（リモートは週1まで）

【仕事内容】
「はじめてのキャリアを選ぶ、就活サイト『ONE CAREER』 のBtoBマーケティング」
リードジェネレーション（見込み顧客の獲得）に特化し、さまざまな施策を推進するBtoBマーケティングチームの一員として、マーケティング戦略の立案から実行まで広く携わり、幅広い企業に対し、認知拡大や顧客エンゲージメントの向上を図ることで、「ワンキャリア」の成長を担っていただきます。
マーケティングのプロフェッショナルとして、KPI設計や予算の策定といった上流の工程から、WebCMや展示会造作といった幅広い施策の管理、効果検証まで関わっていただくことを期待しています。

【具体的な業務】
※業務領域が多岐にわたるため、得意分野や実力に合わせてアサインメントを決定します。

・マーケティングKPIの設計・進捗管理
　- チームの目標設計から携われる
・各種施策の設計・管理
　- 展示会、セミナー、広告運用、サービスLPの作成など、幅広く検討可能
・WebCM、展示会造作などのコンテンツ企画
　- 成長しているからこそ、予算が取りやすい環境
・広告代理店のマネジメント
　- ベンダー管理をお任せ

【マーケティングチームで働く魅力】
1．成長業界であるHR×SaaS領域での経験を積める
成長しているマーケットで貴重なマーケティングのスキルを身につけることができるので、今まで以上にキャリアの幅を広げることができます。

2．成長期の事業フェーズで組織の立ち上げに関われる
拡大している事業の組織立ち上げから関われます。
与えられたKPIをただこなすのではなく、経営陣とディスカッションを重ね、自らチームの目標を策定することができます。

3．業界や地域、規模を問わず、マーケティングを行える
我々の取引先となり得るのは採用活動を行っている日本国内の全業界です。
企業規模も最大手～中小まで様々なので、幅広なマーケティングを行うことができます。

【勤務地備考】
原則出社（リモートは週1まで）

【組織・サービスについて】
国内最大級のオンラインカウンセリング「エキサイトお悩み相談室」「エキサイト電話占い」などを展開するヘルスケア企画部での募集です。
ヘルスケア企画部では、ライフ＆ウェルネス領域で長年培った資産と知見を活かし、カウンセリング事業を中心としてコンシューマー向け事業を展開。
コロナ禍を経てより注目度が高まる中でユーザー数も右肩上がりで伸長しており、現在では安定的な成長曲線を描く当社の主軸事業を担う組織です。

▼エキサイトお悩み相談室
ストレスや悩みの多い社会において、日本ではまだ抵抗感のあったカウンセリングをより身近なものにするため、2006年12月にスタートしたサービスです。個人向けオンラインカウンセリングの先駆けとして、安心感をもって気軽にお悩み相談やカウンセリングができるようサービスを提供してまいりました。24時間365日、予約不要で相談できるシステムが特徴。ユーザーの悩みに寄り添い、個人のウェルビーイングの実現を目指す「エキサイトお悩み相談室」は、社会貢献性の高いサービスとして更に成長していきます。

▼エキサイト電話占い
鑑定件数は40万件以上、運営実績15年を誇る業界最大級の電話占いサービスです。
口コミで当たると評判の占い師が多数在籍。占い師の採用・フォローにも力を入れており、実力派の占い師の移籍も相次ぐなど、業界注目のサービスとして高い成長率を維持し続けています。

【ポジション概要】
国内最大級のカウンセリングサービスである「エキサイトお悩み相談室」と「エキサイト電話占い」のWebマーケターとして、サービスの収益を最大化させるため、Webを中心とした広告戦略の立案から、顧客の獲得やリテンションのための運用、効果分析まで、販売促進戦略を一気通貫で行うことがミッションとなります。

【具体的な業務】
・各種媒体への出稿計画の検討、実行
・継続的なPDCAによる効果改善
・各種ツールを用いたリテンション施策の実行、検証
・サービス認知拡大、顧客獲得のためのイベントの企画、運営
・上記に限らず、新しい分析ツールや技術を取り入れたマーケティング施策の検証
・制作進行にあたり必要な各種社内調整

【ポジションの魅力】
▼裁量権の大きな仕事
少数精鋭のチーム体制であるため、裁量権の大きな仕事ができます。

▼多彩なキャリアデザインが可能
まずは「エキサイトお悩み相談室」と「エキサイト電話占い」のマーケティング担当からのスタートですが、新規事業領域のマーケティングやプロダクトオーナー、マネージャー、新規事業企画などのキャリアデザインが可能です。

※リモートワーク実施（週3～4回程度）
※介護や育児などの事情があれば別途申請によりフルリモートも可能
※リモート勤務の頻度は変更の可能性あり

【サービスの想い】
▼キャリアのデータをオープンに。
日本経済の構造変化・終身雇用の終焉・ジョブ型雇用など、労働市場が変わっていく昨今、転職はもはや特別なことではなくなってきています。
誰もが、自分のキャリアを自律して考える、そんな時代が訪れてきています。

一方で、「まだまだ、キャリアを考えるための情報がオープンになっていないのでは？？」
私たちは、そんな課題感を抱いています。

今いる場所から、どんなキャリアの可能性がありえるのか。
どんなスキルを身につけると、目指すキャリアにたどり着けるのか。
エージェントにオススメされる求人は、本当に自分に合っているのか。

「転職」＝「人生を変えうる大きな意思決定」にもかかわらず、データがオープンになっていない。情報にアクセスしづらい。人に聞くしかない。

そんな現状を変えるべく、次のキャリアが見える、転職サイト「ONE CAREER PLUS」を立ち上げました。

【どんなことをやるのか】
今回の募集では、コンテンツマーケチームとして、事業・メディア開発を推進いただける方を募集しています。

▼コンテンツマーケチームとは？
ユーザーがキャリアを考えるために役に立つ情報を、「集める」「作る」「届ける」の3つをミッションに推進していくのが、コンテンツマーケチームです。
以下のようなミッションの中で、ご経験や志向性にあわせて担当領域を決めていきます。

「集める」
ONE CAREER PLUSの強みである転職データをはじめ、さまざまなキャリアデータを集めていきます。
Web施策に加えて、オフラインイベントの企画・推進、外部パートナー開拓・連携なども行っていきます。

「作る」
転職データや独自調査をもとに、コンテンツ制作を行っていきます。
特集記事や、ウェビナー、特別番組など、制作するコンテンツの幅は広いです。

「届ける」
ONE CAREER PLUSにあるコンテンツを活用して、ユーザーにさまざまなチャネルで価値を届けていきます。
SNS、Web広告、SEOなど、プロモーション施策の企画・推進が担当領域となっていく想定です。

【仕事内容】
※業務領域が多岐にわたるため、得意分野や実力に合わせてアサインメントを決定します。

これまでのご経験を踏まえ、最初は具体的なプロジェクト・施策の推進担当からスタートいただく想定です。
その後、プロジェクトの起案・企画設計をお任せし、ゆくゆくはマーケティング・コンテンツなど、ある領域の責任者となっていただく想定です。

▼プロジェクトの過去例
以下のようなプロジェクトをまずは推進いただく想定です。
・「キャリアの地図」の企画・作成・実施
・代理店と連携したWeb広告の運用
・CRMツールの導入・運用・体制構築
・クライアント企業の採用ブランディング案件の推進　etc…

ゆくゆくは、マーケティング戦略設計、コンテンツポートフォリオ設計など上流部分にも関わっていただきたいと考えています。

【仕事のやりがい】
・2021年6月にリリースしたまだまだ0→1フェーズの事業です。「ある施策だけ」「あるチャネルだけ」と担当範囲を限定されず、事業全体のグランドデザインを描きながら、働くことができます。
・領域をとらわれない裁量範囲。マーケ・コンテンツを中心に組織づくりも重要になっていくフェーズです。
・将来的に「事業責任者」「プロダクトオーナー」「事業開発」などのキャリアを見据えている方に機会を提供できると考えています。
・グロース市場上場企業の新規事業のため、会社のアセットを使いながら、ダイナミック・スピーディな挑戦ができます。
・「キャリア」という誰にでも関係する影響範囲の大きなサービスを作っていくことができます。

【勤務地備考】
原則出社（リモートは週1まで）

【仕事概要】
新卒就活サービス「ONE CAREER」において、「人の数だけ、キャリアをつくる。」という私たちのミッションに基づき、メインユーザーである全ての学生の理解を深める調査業務を統括するポジションです。
ユーザーの声を聞き続け、仕事選びに関するあらゆるデータを誰もが自由に使えるような状態にすることで、本サービスは支持されてきました。
今後も急成長を続け、学生がキャリアと向き合う時間に寄り添うサービスであり続けられるよう、サービスのさらなる改善や市場の変革に努めています。
その中で当ポジションでは、マーケティングリサーチのスペシャリストとして、「マーケティング部門の戦略立案／プランニングに活用するユーザー起点の調査/分析のリード」「クライアント企業の採用戦略全般の提案に向けた調査／分析のリード」の双方を共に担っていただくことを期待しています。

【具体的な業務】
リサーチチームに属し、事業会社としての自社サービス向けリサーチ（toCリサーチ）／調査会社としてのクライアント向けリサーチ（toBリサーチ）の2つの側面での業務をしていただきます。

toCリサーチ：
就活生の3人に2人が利用する就活サイト「ワンキャリア」の成長戦略を立てるためにマーケットデータ/メディアデータ問わずに利用した調査/分析のリードをいただきます。

toBリサーチ：
日系大手企業／急成長スタートアップ向けの採用戦略を提案するための調査、および付随するプロジェクトマネジメントやプレゼンテーションをしていただきます。 報告会では、顧客の役員クラスに向けてプレゼンテーションする機会もあります。

主な業務内容としては、下記を一気通貫で担っていただきます。
（1）顧客のニーズ把握（自社内マーケティング部門／クライアント）
（2）企画書提案
（3）調査票作成
（4）実査管理／集計
（5）レポート作成
（6）プレゼンテーション
（7）顧客の社内合意を支援

求められたリサーチをただ実行するだけではなく「自社の事業成長／顧客の採用成功にどのように繋がるか」を意識した提案・分析を期待します。

【このポジションにおける組織の現状】
元外資系メーカーのシニアリサーチマネージャーが事業推進やマーケティングOps.のチームマネジメントを兼任するため、 シニアリサーチマネージャーが兼務していたリサーチの実業務をリサーチャーのメンバー1名とともに分掌し、高い成長率を維持し更なる事業の拡大を支えるとともに、中長期的なブランドの確立に向けても積極的に取り組んでいただきます。

【仕事のやりがい】
・全社の中長期的な戦略に基づいて、事業の根幹を担うマーケティング戦略の意思決定をブランドマネージャーと伴走して進めることができる。
・ユーザーが真に求める情報提供を突き詰めて、本質的なマーケットの課題解決に取り組むことができる。
・就活生のニーズに徹底的に向き合い、エンドユーザーファーストでユーザーを理解することで、顧客の採用ブランドの変革にチャレンジすることができる。
・誰もが知る大手企業の採用戦略／人手不足に悩む地方行政の採用支援をマーケティングリサーチのスキルで解決しにいくことができる

【勤務地備考】
原則出社（リモートは週1まで）

【仕事概要】
新卒就活サービス「ONE CAREER」において、「人の数だけ、キャリアをつくる。」という私たちのミッションに基づき、メインユーザーである全ての学生の理解を深める調査業務を統括するポジションです。
ユーザーの声を聞き続け、仕事選びに関するあらゆるデータを誰もが自由に使えるような状態にすることで、本サービスは支持されてきました。
今後も急成長を続け、学生がキャリアと向き合う時間に寄り添うサービスであり続けられるよう、サービスのさらなる改善や市場の変革に努めています。
その中で当ポジションでは、マーケティングリサーチのスペシャリストとして、「マーケティング部門の戦略立案／プランニングに活用するユーザー起点の調査／分析のリード」「クライアント企業の採用戦略全般の提案に向けた調査／分析のリード」の双方を共に担っていただくことを期待しています。

【具体的な業務】
リサーチチームに属し、事業会社としての自社サービス向けリサーチ（toCリサーチ）／調査会社としてのクライアント向けリサーチ（toBリサーチ）の2つの側面での業務をしていただきます。

toCリサーチ：
就活生の3人に2人が利用する就活サイト「ワンキャリア」の成長戦略を立てるためにマーケットデータ／メディアデータ問わずに利用した調査／分析のリードをいただきます。

toBリサーチ：
日系大手企業／急成長スタートアップ向けの採用戦略を提案するための調査、および付随するプロジェクトマネジメントやプレゼンテーションをしていただきます。 報告会では、顧客の役員クラスに向けてプレゼンテーションする機会もあります。

主な業務内容としては、下記を一気通貫で担っていただきます。
（1）顧客のニーズ把握（自社内マーケティング部門／クライアント）
（2）企画書提案
（3）調査票作成
（4）実査管理／集計
（5）レポート作成
（6）プレゼンテーション
（7）顧客の社内合意を支援

求められたリサーチをただ実行するだけではなく「自社の事業成長／顧客の採用成功にどのように繋がるか」を意識した提案・分析を期待します。

【このポジションにおける組織の現状】
元外資系メーカーのシニアリサーチマネージャーが事業推進やマーケティングOps.のチームマネジメントを兼任するため、リサーチ全般を管掌するマネージャーポジションを募集します。
シニアリサーチマネージャーが兼務していたリサーチの実業務をリサーチャーのメンバー1名とともに分掌し、高い成長率を維持し更なる事業の拡大を支えるとともに、中長期的なブランドの確立に向けても積極的に取り組んでいただきます。

【業務のやりがい】
・全社の中長期的な戦略に基づいて、事業の根幹を担うマーケティング戦略の意思決定をブランドマネージャーと伴走して進めることができる
・ユーザーが真に求める情報提供を突き詰めて、本質的なマーケットの課題解決に取り組むことができる
・就活生のニーズに徹底的に向き合い、エンドユーザーファーストでユーザーを理解することで、顧客の採用ブランドの変革にチャレンジすることができる
・誰もが知る大手企業の採用戦略／人手不足に悩む地方行政の採用支援をマーケティングリサーチのスキルで解決しにいくことができる

【勤務地備考】
原則出社（リモートは週1まで）

【サービスについて】
新規事業として推進している契約データベース「Contract One」を担当します。

【組織ミッション】
「Contract One」の価値を世の中に伝え、契約データベースを通じてあらゆる顧客の「現場の習慣を変えていく」ことが私たちのミッションです。

【具体的な業務】
Contract Oneはビジネスインフラとして当たり前の存在になることを目指し、獲得リードを通じてサービス導入意向を見込める企業へアプローチしています。
本ポジションは、Contract Oneの事業成長に向けて、イベント施策を中心としたリード獲得と成果の最大化を担います。イベント・セミナー施策の企画立案・選定から実行をお任せします。

▼主な業務
・オンライン・オフラインセミナーの企画と実行
・イベントを軸とした新規マーケティングチャネルの企画と実行
・オンライン・オフラインの展示会やカンファレンスイベントなどのブース企画と実行
・登壇資料・外部向け資料などのコンテンツ作成
・各代理店、媒体社との調整やハンドリング
・オンデマンド動画チャンネルの企画と実行
・KPI、KGIの設定と数値・予算管理
・各種マーケティングツールや調査を駆使したデータドリブンな効果測定／分析
※担当する業務は相談の上決定します。

【募集背景】
▼事業の急成長に伴う組織体制の強化のため
急成長を続ける「Contract One」事業は、企業の創業期のようにダイナミックな変化が日々起こっている環境です。その中で、マーケティンググループに対する期待もますます高まっています。さらなる事業拡大を目指し、この成長を加速できる方を募集しています。

【本ポジションの魅力】
▼自ら創造する力を養える＆生かせる
Contract One Unitでは、最速で事業成長させるためにチーム全体で力を尽くしています。営業やインサイドセールス、マーケティングが垣根なく意見を交わし、施策の企画から実行・振り返りまで可能です。
今、このフェーズでしか得られない知見や経験があります。また、チャレンジを歓迎する社風があります。
本ポジションでは主にイベント・展示会に関連する業務をお任せします。
常にユーザーの立場になり、どのようにしたらプロダクトの良さが伝わるかを考え抜き、クリエイティブかつ緻密に施策を打ち出していく役割です。
世の中の動向にアンテナを常に張り、情勢や会社の方針に対応したイベント設計を経験できます。
過去の実績やノウハウに縛られることなく、常にアレンジしながら企画・実行ができ、挑戦のできる環境が整っています。
また、少数精鋭のマーケティンググループであり、BtoBマーケティングの施策が一通り経験できる環境の中であらゆる領域の施策について経験を積むことも可能です。

▼組織の急成長に合わせて急拡大する組織の中核を担える
PMF（プロダクトマーケットフィット）を達成した「Contract One」を、最速でグロースさせていく今のフェーズでしか得られない知見や経験を積むことができます。

【組織構成】
エンジニアやセールスなどを含めて約50名程度の組織です（2024年5月時点）

【開発環境、使用するツールなど】
・セミナー運営：Zoom／Creative Survey／Brightcove／Event Hub他
・SFA：Salesforce
・BI：Tableau
・Creative : PowerPoint／Googleスライド／Illustrator／Adobe Premier
※ SalesforceはSalesforce, Inc.の商標であり、許可のもとで使用しています。

【働き方（出社・リモートについて）】
※週3以上出社

【仕事内容】
▼携わる領域
クライアントの課題抽出からソリューション開発に至るまでのプランニング・プロセス全般をお任せ致します。選考を通じて担当クライアント・担当業務等は決定いたしますが、より事業主に近い立場でプランニングに携わっていただく予定です。

【働き方】
※出社勤務と在宅・リモート勤務を併用した働き方が可能です。

【楽天・事業について】
マーケティングディビジョンは、70以上のサービスを有する楽天グループのメンバーシップバリュー、エコシステムの拡大をミッションに、グループ横断組織としてブランド、クリエイティブ、マーケティング、メンバーシップ領域をリードしています。

【部署・サービスについて】
ブランドコミュニケーション部では、楽天グループのブランドアイデンティティに沿った対外的なイメージの醸成や、グループ間のシナジー効果を高める国内外向けのコミュニケーションや企画、施策を実施しています。
定量的・定性的な様々な統計・分析データに基づき、楽天グループのミッションをお客様に『自分事化』して受け取っていただけるようなコミュニケーション施策を行うことで、楽天グループの想いや目指している方向性に共感したり期待していただき、楽天経済圏内のより多くのサービス利用を促進していくことを目指しています。

【募集背景】
「楽天」という大きなブランドのブランディングに挑戦したい方を募集しています。
楽天が実施している様々なブランディング活動の中で、本ポジションでは、特に日本国内向けの対外的なブランドコミュニケーションに注力した業務に取り組んでいただきます。
データに基づく傾向や論理的な仮説から、新規企画・施策の立案、実行、そして運用やPDCAを継続的に実施するオペレーション面も含めて総合的に経験していただきます。
また、社内の異なる役割や目的を持つ様々なステークホルダーと協調関係を結びながら、アウトプットのインパクト強化を推進していただきます。

【業務内容】
・楽天のブランドアイデンティティに基づくパーセプション強化および好意度の醸成を目的にした、対外的なコミュニケーション施策の立案・実行・運用をする
・プロジェクトマネージャーとして、複数のプロジェクトやタスクを同時進行で効果的に管理し、業務を遂行する
・社内の様々なステークホルダーと協力・交渉し、長期的なコラボレーションの関係性を構築することで、アウトプットインパクトの最大化を目指す
・データや論理的思考に基づいたPDCAを行い、課題の発見と改善・解決を能動的に行う
・グループ全体としてのプロジェクトにおけるRFP、ガイドライン、プロセスなどの資料制作
・ヘッドクォーターと各事業をつなぐブランディング窓口として、グループ全体のブランドガバナンス強化に貢献する

【楽天・事業について】
・コマース＆マーケティングカンパニーには「楽天市場」や「楽天ファッション」などのEC業界を牽引するコマース事業の他、マーケティング関連事業も組織されています。
・マーケティング関連事業は、デジタルマーケティング全般のソリューションを提供する「楽天マーケティング／リンクシェア」や、楽天が保有するビッグデータを活用したマーケティングソリューションを提供する「楽天データマーケティング」、マーケティングリサーチサービスを提供する「楽天インサイト」など、幅広いマーケティング事業等がそれに当たります。
・楽天グループの中核を成す組織に身を置いて、ご自身の成長とキャリアアップに繋げていただくことができる環境です。

【部署・サービスについて】
・本ポジションはコマース＆マーケティングカンパニー内で、企業様にマーケティング関連ソリューションを提供する「マーケティングパートナー事業」の中でも特に、パフォーマンスマーケティングを全般的に取り扱う「楽天マーケティングジャパン部」に属しています。
・楽天マーケティングジャパン部は外部クライアントに対して、パフォーマンスに拘った広告ソリューションを提供する営業最前線の組織です。
・「1億を超える楽天IDと、そこに紐づく購買データ（ビッグデータ）を活用したマーケティング支援」や「海外パートナーのAIプロダクト活用」、「自社ネットワークとして抱える業界最大級のアフィリエイト／インフルエンサープラットフォーム提供」など、楽天グループだからこそ取り扱えるユニークなソリューションを揃えています。
・国内トップクラスの広告主である楽天の各事業や、国内大手のEC、Fintech領域のクライアントに対し、多様で独自性のあるソリューションを用い、あらゆる角度からマーケティング支援を行っています。

【所属部署の取扱サービス】
・独自のアフィリエイト／インフルエンサーネットワークを保有していることに加え、日本国内企業へ独占的にサービス展開ができる海外パートナーのユニーク且つ最先端のデジタルマーケティングソリューションを取り扱っています。
・自社プロダクトや、それに近いソリューションの取り扱いになるため、単純な広告代理店事業にはないサービスとの距離感で、マーケティングのプロフェッショナルとしてより深みのあるキャリアを築くことができます。

※取扱サービスの一部抜粋
・Rakuten Marketing Platform掲載商品（グループリソース）
・Rakuten Data（グループリソース）
・Rakuten SQREEM（グループリソース）
・Google広告（Rakuten Dataを活用した）
・Yahoo!広告（Rakuten Dataを活用した）
・META（Rakuten Dataを活用した）
・検索広告最適化（FINCH from US）（国内独占提供）
・Conversion Rate Optimization（Evolv AI from US）（国内独占提供）
・Data Feed Optimization(Intelligent Reach from UK) （国内独占提供）
・Marketing Mixed Modeling（グループリソース）
・Influencer Markerting（自社プラットフォーム）
・LinkShare Affiliate（自社プラットフォーム）
・TG Affiliate（自社プラットフォーム）
・Rakuten Affiliate（自社プラットフォーム）

【所属部署の役割】
本ポジションは楽天マーケティング部内で、 リスティング広告／SNS広告など運用型広告のスペシャリストとして、広告主営業（マーケティングコンサルタント）と二人三脚で広告主様と向き合い、GoogleやYahoo、Metaに加え、当社のグローバルパートナーともコミュニケーションをとりながら、広告効果の最大化を実現する広告運用部門に属しています。

【募集背景】
・楽天マーケティングジャパン部は、楽天グループが保有する70を超えるサービスの中でも希少な、デジタルマーケティング領域、いわゆるインターネット広告を専門的に取り扱う、20年以上の歴史を持つ事業体として組織の中核の一つを担っています。
・従業員は全員が楽天グループ株式会社に原籍を置き、楽天全社のビジネスの中でも急成長を続ける広告関連事業を第四の柱にすべく、グループ全体の発展にコミットしています。
・Cookie規制が本格的に進む中、日本最大規模の購買情報やクレジットカードの決済情報等、類推ではない事実に基づいたファーストパーティーデータ（楽天IDデータ）や、日本国内では独占で取扱っている最先端のユニークなグローバルソリューションや自社メディアネットワーク等を活用した、フルファネルでのソリューションを通じ、更なる事業成長を実現するための人材を募集します。

【業務内容】
本ポジションは、主にGoogle、Yahoo、META、LINE、Xや、楽天グループ内のインベントリを使いながら、楽天データや世界最先端のAI最適化ツールも活用しながら、クライアントに対して運用型広告サービスを提供し、顧客課題を解消するポジションです。

▼本ポジションの具体業務
・運用型広告を使ったWebマーケティング戦略立案
・主にGoogle、META、Yahoo、Microsoft等広告プラットフォームの広告運用
・当社の独占グローバルパートナーFINCHやEvolvを活用したデジタル広告の運用
・楽天データを活用した広告運用

※業務内容に付随する業務環境のご紹介
・国内EC TOP50以内の大規模EC、大手FIntech系企業、国内最大級の広告主である楽天グループの主要事業を含む各サービスがクライアントです。
・楽天グループの各事業がクライアントの場合は、代理店としてではなく、事業側マーケティング担当の一員としての上流からの数値分析と戦略立案を行うことができる環境です。
・グローバルパートナーのFINCH社の運用担当とも密にコミュニケーションを取るため、海外の改善手法やトレンド、考え方をいち早く取得することができます。
・楽天データを活用した配信や分析等、他代理店にはない楽天独自のグループアセットを活用した独自性のある提案・施策が可能です。
・運用コンサルタント1名あたりの担当社数は平均6～8社程度で、案件毎にチームを組んで業務対応を行います。
・基本的には1クライアントに対して、営業2名と運用コンサルタント1名体制です。

※（補足）部署全体が行なっている顧客への価値提供／一般的な業務内容の一部
・顧客のマーケティング課題の抽出、課題を解消するマーケティング戦略、戦術の立案
・戦略、戦術の実行に必要な社内外ステークホルダーとのコミュニケーション
・コミュニケーションを経た実行プランの作成、実行段階における進行管理
・アフィリエイト広告、インフルエンサー広告、リスティング広告、ディスプレイ広告等の運用、管理
・アフィリエイト広告を中心としたメディアプランニング
・データに基づいた改善提案（レポーティング、担当顧客との定例会）
・バナー／LP等のクリエーティブを中心としたコミュニケーションプランの策定
・広告効果、マーケット調査結果、顧客／購買データの分析などを通じたコミュニケーションプラン（ターゲット、KPI、カスタマージャーニー、メディアプラン等）の策定
・フルファネルを俯瞰した戦略立案、メディア選定、広告運用、予算管理、レポーティング
・データ分析を踏まえた深い顧客理解とインサイトの発見
・提案、コンペでのプレゼンテーション
・AIや業界最新技術を使った顧客課題の積極的な解決

【やりがい／魅力】
▼「楽天グループ内のデジタルマーケティング特化部隊としての成長」
日本を代表するインターネット企業である楽天の中でも、デジタルマーケティングに特化した組織です。楽天グループ全体で流通しているグループのマーケティングナレッジに社員として触れながら、それを即座に業務の中で実践することができる恵まれた環境に身を置くことができます。

▼「事業者／代理店双方のマーケティングスキルの取得」
楽天グループには70を超える事業（サービス）が存在しています。たくさんの事業のKGIやKPI、マーケティング事例が流通する組織ですので、実業務である代理店事業従事者としての目線に加え、楽天の各事業社のマーケターとしての目線でもスキルを磨くことができます。

▼「国内外を代表する企業のフロント担当としてのキャリア形成」
取引先は国内外の大手EC / Fintech企業です。楽天のブランドを背負いながら、国内外を代表する企業のデジタルマーケティングをコンサルしていただきます。業界内で常に、最も注目され、最も新しいトレンドに触れている、そんな環境でご活躍いただくことになります。

▼「トータルマーケティングスキル（マーケター＆ストラテジープランナー＆メディアプランナー）」
組織全体として、企業様のトータルマーケティングパートナーとして、上流ファネルからコミュニケーション戦略を整理、企画、立案、実行を根ざしています。パフォーマンスに拘りながら俯瞰した全体戦略を設計する難易度は決して低くはありませんが、業界の中でも貴重な人材としてのキャリアを積むことができます。

▼「最先端のグローバルテクノロジー」
公用語が英語という社内環境を活かし、海外に本社と窓口を置くグローバル企業との取引や、海外発日本未上陸のマーケティングソリューションを積極的に採用しています。
日本国内に閉じがちな広告代理業に置いて、最先端のグローバルテクノロジーに触れることができる貴重な機会をご提供しています。

【英語利用シーン】
外資系企業様や当社のグローバルパートナー、楽天グループ内Tech部署とのMTGなどのシーンにおいて、積極的に英語でコミュニケーションを行っています。従業員のEnglish Skillを勘案して適切な業務アサインを行なっています。

【働く環境】
・本ポジションは、約200人の組織で、50％以上が営業職で構成されている楽天マーケティングジャパン部への配属となります。
・全体で中途入社者率は70％を超えており、多様なキャリア背景の社員が活躍しています。
・所属部門（グループ）は、所属の9割が国内有名デジタル代理店出身者で構成されており、1割が楽天新卒。その中でも平均勤続年数は5年以上とやりがいとメンバー構成に恵まれた部門（グループ）です。最新の状況についてはInterviewの際などに当社社員にご確認ください。（2024年10月現在）

【キャリアパスの例】
・3年目：チームリーダー（2名〜3名規模のチームのリーダーシップ）
・5年目：グループマネージャー（10名前後、複数チームのマネジメント）
・その他：新規事業責任者やプロマネとして、新たな海外サービスのローカライズ、サービス作りや、Google Analytics 4や楽天Analaytics等を活用した分析業務、営業と運用の間に立ちディレクション、より顧客コミュニケーション機会の多い業務等、キャリアプランに応じた柔軟な配属環境があります。

【出向に関する補足】
雇用形態は楽天グループ株式会社の正社員です。
楽天グループ株式会社に在籍ですが、入社後リンクシェア・ジャパン株式会社へ在籍出向となります。給与形態、福利厚生、評価制度、その他、楽天グループ株式会社と同一です。

【サービスについて】
営業DXサービス「Sansan」やインボイス管理サービス「Bill One」に関わります。

【組織のミッション】
形にとらわれない施策を企画／実行し、エンタープライズ領域のリードを生み出すことがミッションです。顧客の経営課題に寄り添うことで、よりよい体験を考え抜きます。

【具体的な業務】
▼Lead to Action（※1）施策に関する業務
※1：Lead to Actionとは：The Model型の分業体制において、リードベースで営業プロセスを動かす営業手法

（1）自社セミナーの企画／実行
エンタープライズ領域で、サービス導入にける推進者となり得るリードを獲得する施策の企画・実行・運営
・獲得したいリード像を基に、セミナーを企画／運営
　- ターゲットや訴求したいテーマに沿った講師の選定
　- オンライン／オフライン、場所を問わず、自由度の高い施策の設計を実施
・獲得したリードを案件化するためのインサイドセールス／フィールドセールス連携
・施策の振り返り（定量／定性）とPDCAの見直し

（2）外部セミナーへの協賛
・エンタープライズ領域で、必要なリードを効果的に獲得できる広告媒体の選定や調整
・プロダクトの価値が訴求できる登壇資料の構成を検討、資料を作成
・セミナーの準備、当日の運営

▼ABM（※2）施策に関する業務
※2：ABMとは：選定したターゲット企業に対して戦略的にアプローチするBtoBの営業手法

（1）大規模なイベント施策における成果の最大化
（2）その他エグゼクティブ層に個別接点を持つための施策の企画／実行

【募集背景】
Sansanの事業成長にとって要となるエンタープライズ領域に対し、戦略的なリード獲得／エグゼクティブとの接点を創出・拡大していくために、高い質を担保しながら数多く施策を実施するため。

【本ポジションの魅力】
▼面白さ
・マーケティングのあらゆる媒体をまたいで施策を企画／実行できるため、マーケティング領域を幅広く知るジェネラリストになれる
・Sansanの中でもトップ規模の大型イベントに携わることができる
例：3000名程度を集客する大型イベントがあります。
・大型受注に貢献するスケールの大きさを感じられる

▼難しさ
・エンタープライズ企業のマクロ環境や経営課題を把握し、時流に沿った企画を立案するだけでなく、プロダクトメッセージをうまく盛り込むことが求められる
・打ち手が広い分、幅広い知識と思考力が求められる
・エンタープライズ領域という難易度が高い分野への理解が必要である
・イベント企画は一つのイベントに携わる期間が長いため、単発的なPDCAを回せない分、あらゆる情報を集めてじっくり考えることが求められる

【開発環境、使用するツールなど】
MA：HubSpot
SFA：Salesforce
DWH：BigQuery
BI：Tableau、Googleデータポータル、Looker Studio
主な広告媒体：Google、Yahoo!、Facebook、Instagram、X（旧Twitter）、YouTube、ビジネス系媒体、比較系サイトなど
サイト分析：Google Analytics、Mouseflow
サイト改善：KARTE
Web接客、LPO：KARTE、KARTE Blocks
※Salesforce、TableauはSalesforce，Inc．の商標であり、許可のもとで使用しています。

【働き方（出社・リモートについて）】
週3以上出社

【部署・サービスについて】
1997年の創業以来、現在まで続く「楽天市場」はいまや国内最大級のECサイトに成長し、5万7000店舗を超える多くの店舗様（2024年3月現在）にご出店いただくとともに、多くのユーザー様にご利用いただいております。
ECコンサルティング部では、「楽天市場」における新規出店提案に加え、販売戦略コンサルティング、各商材のマーケティング戦略などの企画提案を行っております。

【募集背景】
楽天グループとして次々と新事業を展開し、そのシナジー効果によって成長を加速する中で、楽天エコシステムの核となる楽天市場はますます重要な役割を占めるようになりました。
ライフスタイルの多様化に加え、昨今の環境変化によってオンラインでお買い物をする方が増えています。店舗様をより強く支援するための人員体制の強化と、これまでのやり方にとらわれない新しいアイデアを求めています。

【業務内容】
「楽天市場」出店済みの店舗様のパートナーとして、売上を最大化させるためのコンサルティングセールスをお任せします。

▼具体的には
・売上目標や販売戦略を店舗様と共有、設定
・マーケット分析
・売上目標達成に向けた広告出稿による集客や商戦期のキャンペーンなど店舗様の商材や状況に応じた提案
・店舗様ページのアクセス人数や客単価などの数値を分析
・オリジナル商品、プライベートブランドの開発支援
・グループ企業が展開しているサービスのアセット提案　など

ご商談先の担当は企業の代表者や決裁者、店舗運営責任者の方々が主になります。
1人あたり約100店舗を担当します。担当領域は商品ジャンル毎に分かれておりますが、担当エリアによっては幅広くジャンルをご担当いただくこともございます。

営業スタイルはオフィスワークと対面が7：3の比率です。店舗様との日々のコミュニケーションはメールや電話、オンライン会議で対応をしておりますが、中長期的な販売施策のご提案やご予算のすり合わせについては直接お会いしてお話することもございます。
なお、店舗様からのテクニカルな質問については、別途弊社コールセンターのスタッフが対応します。

【働く環境】
商材のジャンルとエリアによって分類され、5つの課で構成されております。
20～30代が中心で、コミュニケーションもフラットで勢いのある組織です。