IT･Web業界で生きるあなたのキャリアを共に創る

【職務内容】
当社の経営監査室で内部監査を推進していただける方を募集します。

経営監査室は、社長直属の組織であり、その中で、内部監査チームは、内部監査を通じて得られた示唆や課題、監査結果を経営者及び監査委員会に報告しています。
当社は指名委員会等設置会社であることから社外取締役で構成される監査委員会が設置されています。経営監査室が監査委員会事務局業務を担っていることもあり、経営層とより密接に連携しながら、適切なガバナンスの実現に向けたサポートを提供しています。

内外の環境変化等に速やかに対応し、リスクを適時的確に識別し、監査対象部門に客観的な助言、洞察を提供することが期待されています。また当社はデータ基盤が高度に整備されており、ビッグデータを活用した監査など先進的な取り組みにもすぐに挑戦頂ける環境が整備されています。

このような環境下で、内部監査のプロフェッショナルとしての能力を身に着け、発展させ、一緒に会社の成長を支えていける方を求めています。ご自身の専門性を活かし、新しいチャレンジに積極的に取り組む意欲のある方を歓迎いたします。
なお、監査人として経験を積んでいただいた後、ご本人の希望や適性を勘案し他部門への異動も想定しています。

▼組織について
・経営監査室組織メンバーの年齢は30代半ば～40代前半と若く、それぞれが主体的に業務に取り組みながら、企業の成長とともに自身の専門性や経験の幅を広げています。

・データドリブンに判断することが根付いており、合理的に説明をすればスムーズに提案が通る組織です。合理的・論理的な意思決定がベースで思考力は必要となりますが、「他者への敬意」の行動規範にあるように、誠実で相手を尊重したコミュニケーションを取る社員が多く、仕事を進めやすい・チャレンジしやすい風土があります。

・全社平均残業時間は月あたり15～20時間程度、有給取得率77％。週2回のリモート勤務も可能なほか、時間単位での有給取得制度や、育児や介護に係る社員向けのフレックス制度があり、柔軟な働き方も可能です。大阪本社含めほとんどの拠点が関西に集中しており、転居を伴う異動が無い点も特徴です。

【主な役割】
・内部監査業務の遂行
・内部監査の企画、実行、報告書作成まで
・監査業務標準化に向けた各種改善活動（手順書整備・ワークフロー構築等）

【業務について】
▼CSシステム企画部の紹介
急速なサービス成長、顧客数増加に伴いPayPayが提供するカスタマーサポートの利用者も増加しております。「人と機械を融合させて顧客体験を最大・最適化」をMissionに掲げ、ユーザーにより簡単に迅速に問題を解決できるようシステムによる高度化を進めています。
現在のチームは30歳代を中心に総勢20名ほどの組織です。企画から要件定義書の作成、開発依頼、運用保守など幅広くCSシステムに携わり、お客様が努力せず問題解決できるカスタマーサポートを提供できるように業務を進めてます。

【募集の背景】
急速な立ち上げフェーズで個別最適化されたシステムや顧客サポートプロセスの標準化、高度化を順次進めています。また、顧客体験をより向上するために、オンラインで提供するサポートチャネルでできることを最大化するべく取り組みを推進しています。 通常の保守運用に留まらず最新技術を活用したシステム設計、開発をする上で企画力、技術力の高いプロフェッショナルを加えることで実現スピードを上げるべく、人材を募集しております。

【具体的な業務内容】
PayPayカスタマーサポートのオンラインチャネル（FAQサイトやチャットボットなど）の改善企画立案・推進を主体的に行っていただきます。また、データ抽出や分析をおこない、ユーザー導線や行動パターンなどから課題を見つけ出し改善提案や、ご自身で主体的に改善施策を推進していただきます。
PayPayが提供しているサポートチャネルの最適化を軸に、PayPayユーザーへのCX向上に向けたサポートを実現していく重要なポジションとなります。

・アクセス解析ツール等から抽出したデータの集計、分析業務
・分析結果からの課題改善の企画立案及び実施（運用改善企画およびシステム開発企画）
・お客様向けヘルプコンテンツの制作業務（新規作成・修正など）
・Web制作側とコミュニケーションをとりユーザーに対する最適な導線設計業務
・Webアプリケーション開発側と技術的なコミュニケーションをとりユーザーサポートチャネルの改善、新規構築業務

【本ポジションの魅力】
・カスタマーサポートを支えるシステムについて幅広く触れることができます
・上流工程（企画設計など）〜下流工程（運用保守）まで一貫して携わることができるため導入後のエンハンスなど結果について追い求めることが可能です
・AIを活用したこれまでにないカスタマーサポートプラットフォームを構築中であり新しい技術、仕組みを体験、習得できます
・本部署ではコールシステムエンジニア、データアナリスト、プロジェクトマネージャーなど様々な職種の方が在籍しおり多くのことを学ぶことができます

【勤務地】
WFA（Work From Anywhere at Anytime)
原則在宅勤務（自宅もしくはサテライトオフィスにてリモートワーク）
全国居住可能

得意先の社内報や商業施設の販促施策、YouTube動画の制作進行をサポートするポジションです。

電話対応や事務作業を中心に、制作進行のアシストをしていただきます。
部署内外のコミュニケーションや、クライアントとのやりとり、打ち合わせのサポートなども行います。

【業務内容】
・得意先社内報の制作進行サポート
・得意先YouTube動画の制作進行サポート
・商業施設販促施策の制作進行サポート
・その他事務作業など
※社内／社外の電話対応も発生いたします。
※営業のサポートとして月4～5回ほどの外出もお任せできる方にはお願いいたします。

【チーム構成】
所属チームは社員10名（男性7名、女性3名）と派遣社員2名で、部署全体では50名以上の規模です。
チームは30代が中心で、20代や40代も数名在籍し、幅広い年齢層が活躍しています。
チーム内のコミュニケーションも活発で、協力しながら業務を進めています。

【働き方】
働いてもらう方の志向や仕事に対する考え方を尊重する企業です。
ゆくゆくはフロント対応まで行なっていきたい・あくまでサポートとしての立ち位置がよい・
自分のスキルをアップさせたい　などあなたの考えを聞かせてください。

【仕事内容】
アカウント営業として既存顧客を担当し、当社や株式会社 USEN Smart Worksで取りそろえる様々な法人向けサービスのクロスセル、アップセルを行います。
また、新規顧客開拓も同時に行い、顧客（ユーザー）との窓口となって課題解決、契約獲得活動を行います。
※当面は専門の教育部門に配属となり、実地研修及び営業ノウハウの蓄積をしていただく予定です。

▼お客様のお悩みとは？
簡単なもので言えば、
「OSのアップデートが遅い」⇒「今より早いインターネット回線にしましょう」
「社内コミュニケーションを改善したい」⇒「ビジネス向けSNSを使いましょう」
「快適なテレワーク環境を作りたい」⇒「安全なVPNサービスやリモートデスクトップを導入しましょう」など。
お客様にニーズに深く入り込み、ビジネスをサポートしてください。
※技術の専門チームがあなたの商談にも同行し、技術面のアドバイスを行いますので、未経験からでも安心してスタートできます。

▼まずは専門の教育部門に配属。商材の知識も研修で習得！
入社後1〜2ヶ月程度は主に研修による知識習得。その後は先輩社員同行でお客様を訪問し、ビジネス環境をヒアリングすることからスタート。
お客様の課題に数多く触れることでサービス知識も身につきます。
また分からないことは、先輩や上司が丁寧に教えていきますし、営業部門に配属後も定期的な社内研修を行っているので、常に知識を吸収できる環境です。

▼こんな働き方したかった！を実現する『働き方改革』
残業は月25h以内、フレックスタイム制を実施。オンオフのメリハリを持って働けます。
さらにグループで推進する『働き方改革』によりリモートワーク環境も充実。
1日2回までカフェ代を支給しているため、アポの間に外出先で仕事ができるなど、効率的に業務を進めることが可能です。

【配属会社】
株式会社 USEN ICT Solutions

【業務内容】
化粧品やダイエット商材などの企画～販売を行っているEコマースグループにて、Web広告におけるデザイナーとしてLPやバナー制作に関わっていただきます。

▼具体的な業務内容
・自社商品のLP、バナー、ロゴ制作など
・パッケージや同梱物（チラシ）などのデザイン
・競合他社の市場調査
・WEBサイトのコーディング
・サービスの管理画面のUI・UX開発

デザイン・コーディングだけでなく新規商品のブランディングなど上流工程から参画いただける環境です。
希望があればパッケージデザインに関われる可能性もございます。

【ミッション】
医療従事者向けの医療機器およびソフトウェア（医療系AIなど）の開発・販売は、データ・リサーチの利活用率が低いこと、多種多様な業務を営業が一手に引き受けていること、多層にわたる卸商社が存在することなど、効率化できる余地が多分に残っています。

デバイスビジネスグループでは、当社が保持している国内最大級の医師会員とのダイレクトチャネルを活用し、医療機器およびソフトウェアの開発から販売に至る一連の流れを最大限効率化することで付加価値を生み出すことを目的としています。

既存のサービスや販売手法にとらわれることなく、企業、医師、患者にとって価値のある、M3ならではのサービスメニューおよびプラットフォーム、販売手法をデバイスビジネス内で企画しています。企画の検討においては、グループ会社の医療機器メーカーおよび卸をテストフィールドとして活用し、より現場感のある精度の高いアウトプットを目指しています。

【担当業務】
・所属：デバイスビジネスグループ
・医療機器およびソフトウェアメーカーに対する企画提案営業、新規サービス開発
　→医師や一般顧客へより効果的にマーケティング活動を行いたい医療機器メーカーや健康関連商品メーカー等に対し、ニーズの発見から企画提案および営業手法の開発までを一気通貫で対応

【在宅勤務】
会社が定める条件を満たす場合に、在宅勤務を認める（必須出社日数あり）

◆人材サービスにおけるオペレーション業務

所属していただく部署では人材サービス、Web制作やデータ分析の請負サービスを主に提供しております。
ご登録いただく求職者の方へのメールや電話での一次対応や、求人の掲載、応募管理等人材サービスに関わる業務をお任せいたします。

【メイン業務】
○電話／メールでの案件応募のあった求職者との連絡（主に面談予約）

【その他の業務】
○求人票作成（各営業から聞いた情報をもとに、システムへの入力）
○自社の求人サイト、また他求人媒体への求人掲載や修正対応
○連携している他部署の社員の方とのコミュニケーション
など

広告映像の制作案件におけるプロデュース業務をご担当いただきます。

◎具体的な業務内容
・企画作業:全体スケジュール設定,制作方針設定,スタッフィング,見積制作
・制作準備:
　*スタッフィング
　*全体スケジュールの管理
　*社内＆社外スタッフとの連携や交渉
　*撮影方法等、予算・クオリティ面からのジャッジ
　*予算管理
　*品質管理
・撮影:現場での進行管理,コンプライアンスチェック,リスク管理
・仕上げ:編集立ち合い,クオリティ管理等
・納品

CM制作を軸に、Web動画、イベント映像、ライブ配信等、多様化するあらゆる映像メディアに対応しながら、コンテンツ・クリエイティブをプロデュースいただきます。

日本最大級の医療従事者ポータルサイトの医師会員向け調査におけるアンケートデータの集計・分析業務をご担当いただきます。

【業務内容】
フロントメンバー（営業）や分析専任メンバーとともに、案件ごとのプロジェクトに参加いただきます。フロントメンバー、分析専任メンバーの指示のもと、集計・分析業務に携わります。

具体的には、独自のシステムを活用したデータの集計（Excelのピボットや関数を用いる場合もございます）、
PPTスライド作成およびチェックについて、自分自身で行う業務に加えて、フロントメンバーと直接コミュニケーションしながら、仕様確認・調整を行った上で、他の方に該当業務依頼・依頼内容結果チェックしながら案件管理を行う業務も期待しています。また、自由記述形式のアンケート回答の分類等も行っていただきます。

【職務内容】
▼データサイエンティストの役割
当社は、間接資材（オフィス用品、工具、消耗品など）を取り扱うBtoBオンラインストアを運営しています。
積極的にデータサイエンスの適用を行っており、ECサイトにおける商品検索・レコメンド機能はもとより、マーケティング全般や物流サービスなどにおいて幅広くデータを活用しています。
本ポジションでは、当社が保有する膨大なデータの分析やモデリングを通じて、顧客理解の深化・マーケティング高度化に取り組みます。

▼当社の魅力
多数の商品を取りそろえ、法人を中心に多様なお客様にご利用いただいています。Web、購買、物流の各種データを活用しより良いECサイトを実現するための企画検討、検証、ビジネス適用を行っています。
ECならではのクイックにPDCAを回せることと経営に近い立場で提言、施策実行につなげられる点が魅力です。

▼体制／環境
・マーケティング領域ではデータサイエンティストが5名程度在籍しており若手～ベテランまで幅広い層の人材が活躍しています
・データ、分析環境も整備されており分析に集中できる環境です
・SEM, SEOやサイトでの販促以外にもチラシ等の媒体を使った販促も行っておりデジタル x リアルを組合せたマーケティングを経験できます
・新しい技術の情報収集にも力を入れており、web上の記事や論文のチームへの紹介や国内外の会議への参加も行っています

【主な役割】
マーケティングデータに対してモデルを構築し、データドリブンにマーケティングの最適化を行う

【勤務地】
大阪府／東京都／愛知県

管理ID：DMG0003

【職務内容】
▼自然言語処理・生成AI活用
当社では自然言語処理の専門家が、商品検索、商品推薦、商品情報整備、SEM、SEO、マーケティングなど幅広い分野で活躍しています。
また生成AIなどの最先端技術と従来のルールベース・機械学習モデルを効果的に利用し、商品情報の理解と提供における革新的な方法を探求しています。

▼B2B ECサイトにおける挑戦
・商品の種類や商品の持つ属性情報が多い
・様々な業界の専門用語が商品情報に含まれる

▼検索チームの環境
・自然言語処理のデータサイエンティストが約5名在籍
・非常勤のアノテーターが数名在籍（必要に応じて随時募集）

▼自然言語処理・生成AIの活用方針
・ユーザー体験向上とビジネス成果が最優先（技術の導入や評価が目的ではありません）
・新しい技術の情報収集に重点を置き、業界学会に積極的に参加
・一部の成果を論文として発表

▼今後の挑戦
・生成AIを利用した新しいECサービスの研究開発
・生成AIやルールベース・機械学習モデルを適材適所で組み合わせて最大限に活用

【主な役割】
生成AI／自然言語処理を利用したデータ・アルゴリズムの作成
生成AI／自然言語処理を利用したECサービスの企画・推進（経験を積んだ後）

【勤務地】
大阪府／東京都／愛知県

管理ID：DMG0003

【職務内容】
▼自然言語処理・生成AI活用
当社では自然言語処理の専門家が、商品検索、商品推薦、商品情報整備、SEM、SEO、マーケティングなど幅広い分野で活躍しています。
また生成AIなどの最先端技術と従来のルールベース・機械学習モデルを効果的に利用し、商品情報の理解と提供における革新的な方法を探求しています。

▼B2B ECサイトにおける挑戦
・商品の種類や商品の持つ属性情報が多い
・様々な業界の専門用語が商品情報に含まれる

▼検索チームの環境
・自然言語処理のデータサイエンティストが約5名在籍
・非常勤のアノテーターが数名在籍（必要に応じて随時募集）

▼自然言語処理・生成AIの活用方針
・ユーザー体験向上とビジネス成果が最優先（技術の導入や評価が目的ではありません）
・新しい技術の情報収集に重点を置き、業界学会に積極的に参加
・一部の成果を論文として発表

▼今後の挑戦
・生成AIを利用した新しいECサービスの研究開発
・生成AIやルールベース・機械学習モデルを適材適所で組み合わせて最大限に活用

【主な役割】
生成AI/自然言語処理を利用したデータ・アルゴリズムの作成
生成AI/自然言語処理を利用したECサービスの企画・推進（経験を積んだ後）

【勤務地】
大阪府／東京都／愛知県

管理ID：DMG0003

【職務内容】
▼データサイエンティストの役割
当社は、間接資材（オフィス用品、工具、消耗品など）を取り扱うBtoBオンラインストアを運営しています。
積極的にデータサイエンスの適用を行っており、ECサイトにおける商品検索・レコメンド機能はもとより、マーケティング全般や物流サービスなどにおいて幅広くデータを活用しています。
本ポジションでは、当社が保有する膨大なデータの分析やモデリングを通じて、顧客理解の深化・マーケティング高度化に取り組みます。

▼当社の魅力
多数の商品を取りそろえ、法人を中心に多様なお客様にご利用いただいています。Web、購買、物流の各種データを活用しより良いECサイトを実現するための企画検討、検証、ビジネス適用を行っています。
ECならではのクイックにPDCAを回せることと経営に近い立場で提言、施策実行につなげられる点が魅力です。

▼体制／環境
・マーケティング領域ではデータサイエンティストが5名程度在籍しており若手～ベテランまで幅広い層の人材が活躍しています
・データ、分析環境も整備されており分析に集中できる環境です
・SEM, SEOやサイトでの販促以外にもチラシ等の媒体を使った販促も行っておりデジタル x リアルを組合せたマーケティングを経験できます
・新しい技術の情報収集にも力を入れており、web上の記事や論文のチームへの紹介や国内外の会議への参加も行っています

【主な役割】
マーケティングデータに対してモデルを構築し、データドリブンにマーケティングの最適化を行う

【勤務地】
大阪府／東京都／愛知県

管理ID：DMG0003

【当社について】
ノースサンドは、“人”にフォーカスを当てたコンサルティング会社です。
スキルだけでなく、コンサルタントの“人らしさ”を大切にすることで、人間力を強みとしたコンサルティングサービスを提供し、ビジネス・デジタル・ITの分野で幅広い業界のお客様をご支援しています。
私たちは、コンサルティングを「お客様の実現したいことをデザインする仕事」と捉え、一社でも多くの会社、一人でも多くの方の力となることで、カッコいい会社を増やし、世界をデザインする会社となることを目指しています。

【その他　特色】
・1人1人の裁量が大きい
・意思決定が早く、スピード感のある働き方が可能
・業界不問でIT領域だけでなく経営戦略まで、一気通貫で担当可能

【仕事内容】
・IT戦略立案、ITコスト削減、ITシステム調達、PMO等プロジェクトマネジメント
・業務改革、業務分析、業務設計等に関するプロセス／ITコンサルティング
・大規模基幹システム刷新等の各種プロジェクトマネジメント　など
大手クライアントを中心に、業務改革からIT戦略立案、IT導入、新規事業立案まで幅広いコンサルティングをご担当頂きます。
担当するクライアントは、業界や外資・内資問わず金融、製造、人材、通信系大手企業...etc
拠点が整うまでの間は、プロジェクトにより、東京の案件にリモートにて参画いただく場合もございます。

【案件事例】
・通信事業会社におけるデータ集約基盤開発やDSP事業者システム接続プロジェクト
・外資系生命保険会社における基幹データベースサーバのリプレイスプロジェクト
・外資系製薬会社におけるシステム統合プロジェクト

【磨ける能力・経験・仕事のやりがい】
一般的に大手ファームにおけるITコンサルタントの業務やミッションは、縦割りになりがちですが、当社では少数精鋭の環境であるため基本構想の企画や課題抽出、要件定義、改善策の立案設計まで一気通貫で顧客に向き合うことができます。
またこれから拡大フェーズを迎えるベンチャーファームのため、社員1人1人が当社の発展に大きな影響を与えます。

【入社後フォロー】
スキルやご経験に合わせて社内研修及びOJTを実施。
先輩コンサルタントがしっかりとフォロー致します。

【募集背景】
積極的な新規開拓営業を行っており、バラエティーに富んだ案件が多数あります。
また、優秀なメンバーが高いパフォーマンスでしっかりと実績を残していることも好調の要因となっており、クライアントから継続して案件を頂いております。
好調な業績を背景に、現在、関西オフィスの立上げをしており、初期メンバーとなって拠点を盛り上げてくれる方を募集いたします。
ゼロから立上げる拠点となりますので、通常のコンサルティング業務だけでは得られない遣り甲斐があります。
コンサルタントの枠を越えて、一緒に事業づくりをしませんか。

【勤務地】
※プロジェクトにより東京の案件にリモートにて参画いただくこともあります

大手IT企業のWeb制作物のディレクション担当として、
主に、Webプッシュ通知の配信業務やLP・バナー制作のディレクションをお願いいたします。

常にクライアントと近い関係での業務となるため、
クライアントの一流のデザインディレクターと共に業務することができること、
企画会議に入り込んで設計段階から考えることができ、スキルアップを目指せます！

・Web制作物の進行管理
・協力会社とのやり取り

【楽天・事業について】
楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。
インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
楽天グループ子会社・事業のTreasury（財務）業務を受託していただきます。配属先は楽天グループ株式会社財務経理戦略部となります。
採用部署では、財務管理の面でグループ企業の急速な事業拡大を支えるべく急ピッチでグローバル体制の構築を推進しています。このポジションは、通常のTreasury（財務）業務に加え、事業内の様々なプロジェクトに参画し、新しい仕組みの企画・構築から実際の運用や改善活動まで、海外のグループ会社と一緒になって幅広い業務に取り組んでいただくお仕事です。海外との連携が多く、グローバルでダイナミックな環境で経験を積んでいただけます。

【募集背景】
事業拡大に伴う組織強化

【業務内容】
▼主な業務内容
・グループ企業の資金管理業務（資金予算策定、実績予測分析など）
・グループ各社の財務担当者と協力して各社の資金管理、ファンディング手続き
・グループ会社の財務オペレーションサポート
・トップマネジメントへのレポーティング、社内関連部署との連携
・銀行等金融機関との折衝業務
・為替リスク管理業務
・ボンド／保証管理業務
・監査対応

▼その他プロジェクト業務例
・個別受注案件や新サービス開発などの各種プロジェクトへ財務管理担当として参画
・財務経理ガバナンス強化や業務効率化への取り組み
・グループ共通の財務業務プロセス・各種ポリシーやルールを策定し、各社の財務担当者と協力して各社への導入を推進
・グループ会社のモニタリング機能の強化
・財務関連システム・管理ツールの設計導入・改善業務

【職務内容】
▼商品情報整備の役割
商品情報の整備は、当社において商品検索や商品推薦の精度向上、ユーザーの商品選択や比較のサポートに欠かせない重要な役割を担っています。
当社の商品情報には、商品名、ブランド、カテゴリ、グループ、属性、用途、特徴、ファセットなどが含まれます。当社では、商品情報を最小粒度まで細分化し、商品情報間の関係性（類似性、同義性、階層関係など）を整理する商品情報構造化に注力しています。整備されたデータは、商品検索、商品推薦、商品ナビゲーションなどのサービスで活用されます。

▼B2B ECサイトにおける挑戦
・商品の種類や商品の持つ属性情報が多い
・様々な業界の専門用語が商品情報に含まれる
・サプライヤーから多様な表現と構造で商品情報が提供される

▼商品情報整備チームの運営方針
生成AIとルールベース・機械学習モデルを組み合わせて、半自動化による商品情報整備作業の効率化を追求します。

▼今後の挑戦
当社の持つ巨大なログデータや商品情報と外部情報源を活用した商品情報オントロジーの構築

【主な役割】
・商品情報整備タスクの推進
・商品情報オントロジー構築の立案・推進（経験を積んだ後）

【勤務地】
大阪府／東京都／愛知県

【仕事内容】
ゲームソフトの開発・販売等をグローバルに手掛けている当社にて、自社製品のスマートフォンアプリ・コンソールタイトルを支えるインフラ構築をご担当いただきます。

【仕事内容】
▼コンソールゲーム開発におけるサーバー業務全般。
・AWSまたはGCPを用いたクラウド環境下におけるネットワークインフラの設計、構築、運用保守
・社内開発環境の設計、構築、運用保守、改善提案
・ゲーム開発におけるサーバーインフラ（ウェブ、ゲーム、データベース、ファイル、リポジトリ、ビルドマシン等）の設計、構築、運用保守
・ゲーム開発におけるサーバーサイドプログラム（PHP、SQL、NodeJS等）の設計、実装、運用保守

Web開発ディレクター

【概要】
大手出版社グループ運営メディア（複数サイト）のサービス要件をシステムの実装設計まで落とし込み、開発管理を実施する業務に従事していただきます。
＊この度はライトノベルを中心とした内容になります。
コミュニケーション手段は、オンラインが中心になります。
・担当するサイトの施策の要件を整理し、システム仕様を策定、開発計画の立案、開発ディレクション、各施策の実行管理と状況報告などをお願いします。

【募集部門について】
広告事業本部のエンジニア組織は、累計7,800万DL／月間動画再生数4.9億のサービス「TVer」で配信される広告プロダクト「TVer広告」の配信システム・広告周辺領域のシステムを開発・保守しています。
現在、インターネット動画広告市場は急激な拡大を続けています。そんな中で「TVer広告」は、市場規模の拡大より遥かに早いスピードで成長を続けていますが、サービス規模の拡大に対して実現できていない事が多く、プロダクトのさらなる強化に向けて体制の増強を急いでいる状態です。

エンジニア組織は、組織体制をこれから構築していく段階であることや、現時点では少数精鋭のチームであることから、自身の担当領域を超えて、サーバサイド・インフラ・クライアント問わず、手を上げればすぐにチャレンジすることができます。
また、営業担当と同じ部署に属している事から、クライアントの課題をすぐにプロダクトに反映する事ができ、自身が開発した機能は営業担当によってすぐに販売されることから、ダイレクトに会社の利益に貢献している実感を得る事ができます。
アドテクノロジーの領域はご自身の技術力を向上させることのできる環境であることはもちろん、エンジニア組織をつくっていくことや、開発体制の在り方を主体的に提案、実践できる環境です。

【業務内容】
本ポジションでは、新しい広告商品の開発に携わっていただきます。
当社ではインストリーム広告を初めとして様々な広告商品を販売していますが、現状はまだ少人数での開発のため、希望があれば並行してサーバーサイド以外の分野にチャレンジできる環境でもあります。

▼具体的な業務内容
・当社で販売している広告商品の開発・運用
・サーバーサイド側システムのアーキテクチャ設計
・システムの要件定義～設計～開発～テスト～リリースと一気通貫でのエンジニアリング
・パフォーマンス、信頼性向上に向けたシステム改善
・カスタマーサポートや営業と連携しての顧客対応

【開発環境】
・バックエンド：Java／Go／Python
・フレームワーク：SpringBoot
・データベース：MySQL／BigQuery／Redis
・インフラ：AWS／GCP
・構成管理：AWS CDK／CloudFormation／Terraform
・モニタリング：CloudWatch／NewRelic
・フロントエンド：Vue.js
・コミュニケーション：Slack、Confluence、Backlog
・バージョン管理：BitBucket

【キャリア開発の機会と得られる経験】
・広告型無料動画配信プラットフォームは、当社サービス以外には数えるほどしかなく、その中で、広告配信の開発を担当するアドテクノロジーエンジニアは広告事業にダイレクトに寄与する事ができる上、ご自身のエンジニアリング力向上にも最適です。
・現在、体制の変化と組織強化のタイミングのため、組織を創り上げていくフェーズを経験できます。また、市場の成長と共に、事業も右肩上がりで成長を続けており、ご自身の成長と会社の成長を同時に体感できます。
・テレビ放送という社会インフラに関わっていくことができます。ドラマやアニメ・ドキュメンタリー・バラエティ、ニュースやスポーツなどのテレビ放送は、人々に新しい発見やドキドキする体験、"ワクワク"する毎日を届ける重要な役割を持っており、社会的インパクトの大きなサービスの信頼性向上に携われる魅力的な仕事です。
・イベント（各種テックカンファレンスへの協賛、参加や技術勉強会等）や課内の定例ミーティングなどで、幅広い世代、バッググラウンドのメンバーと情報交換ができます。
・最新技術のキャッチアップのため、各種外部研修への参加、外部エキスパート招聘などエンジニアの成長に積極的に投資しています。利用できそうな技術はすぐに検証しプロダクトに反映することもあります。

【働く環境】
・ハイブリッド型勤務やスーパーフレックス制度で、ご自身の生産性が高まる働き方を選択いただけます
・開発に不自由しないPC（Mac or Windows）を支給
・社外勉強会やエンジニア同士の情報交換のためのミーティングあり
・オフィスは新橋駅徒歩2分
・オフィス内は、フリーアドレスのデスクにモニターを常設。集中スペースや疲れにくいチェアを配備

【楽天・事業について】
楽天グループ株式会社は日本を拠点として約1億人、グローバルでも10億人のお客様にご利用いただいており、EC、決済サービス、金融サービス、通信、メディア、スポーツなど様々な分野で70以上のサービスを提供しております。

【部署・サービスについて】
これまでの楽天では、ショッピングモール事業「楽天市場」やクレジットカード事業「楽天カード」を中核として事業規模を拡大し、売上高8,000億円、国内流通総額8.8兆円にまで成長してきました。
今後の楽天は、これまでにオンラインを中心に培ってきた「楽天会員」、「楽天ポイント」、「ブランド力」、「会員データ」といったアセットを最大限活かし、オフラインでの生活を含めたより強固な｢楽天経済圏」を確立する新しいビジネスモデルを創造していくというビジョンを持っています。

本求人は、COO・副社長直轄のコーポレート組織※に所属する、プラットフォーム戦略統括部で営業や、事業管理、販促マーケの経験がある方を対象に求人を公開しています。
配属部署のプラットフォーム戦略統括部は、特定のサービスの運営ではなく、楽天グループ横断のマーケティングを中心としたエコシステムの成長戦略や施策推進に取り組んでいる部署です。
※コーポレート組織…経営企画・社長室・人事・総務・経理・法務など横断系の部署が集まる組織

その為、会社全体戦略に基づいた施策の企画・実行を行うため、非常に幅広い視野を養いながらキャリアを形成していくことが可能です。
また、このような会社横断の施策に携わる事ができる部署も、楽天グループ株式会社ではこのプラットフォーム戦略統括部のみです。
今までの経験を元に、経営の上流に携わって日々の業務を行いたい方などに、是非お勧めしたい求人です。
上記で説明した通り、楽天グループ株式会社で唯一会社の全体戦略に基づき、施策の実行をおこなっている部署の為、楽天、そしてエコシステム戦略の未来を担うプラットフォーム戦略統括部の業務は、非常に幅広く多岐にわたっています。
全社戦略のトップマネジメント提案をはじめ、戦略に基づいた具体施策立案や、イノベーティブかつ魅力的なプログラムやプロダクトの新規創出、顧客に安心して利用していただくためのオペレーション設計等、個々人のスキルが発揮され、創造性が引き出される機会が多々あります。

【プラットフォーム戦略統括部の特徴】
▼Discipline as Professional Team「5C」
プラットフォーム戦略統括部では、プロフェッショナルなチームとして5つの軸を大切にしています。楽天の巨大なアセットを活用し、社会に大きなインパクトを与え、顧客満足を高める。不確実性が高く解が見えないときでも、チャレンジを楽しむ風土があります。
・Challenge to innovate
・Customer oriented
・Concept driven
・Cross-functional
・Commitment to result

▼貢献マインド
プラットフォーム戦略統括部では、自分だけ成功すればいいという考え方はNGとしています。
社会や人々、仲間、関わるステークホルダーへの貢献によって生みだされる成功を求めており、貢献する喜びを高め合い続けることができる組織でありたいと考えています。
私たちは、様々なチャレンジを通じて自己成長できる、また、ともに働く喜びを感じながら社会に貢献できる環境にご興味のある方のご応募をお待ちしています。一緒に未来を創っていきましょう。

【募集背景】
サービス拡大の為増員募集

【業務内容】
当求人では、年間3000億以上発行している楽天ポイントを活用したビジネスの推進にご尽力頂ける方を募集しております。
既に存在しているサービスのマネタイズから新規で企画、推進を担っていただきます。

具体的には以下に携わって頂く予定です。（ご経験とご希望に応じて以下の3職種のうちのいずれかの仕事について頂く予定です。）

▼営業として（一例）
・当該サービスの問合せページよりお問合せがあった企業様へのご案内やご提案
・大手企業様の販促やマーケティング活動における課題に対して、楽天ポイントをご活用いただいてのソリューション提案営業
・社内の他部署との連携を通じた新規の獲得営業

▼事業管理として
楽天経済圏を支えるポイントの管理をご担当頂きます。
会社全体のポイントの管理を行うため、SQLなどのスキルを活用頂き経済圏を支える重要な役割を担っていただける方を募集しています。
また、他、PJTなどにも参加頂き、戦略、マーケティングなどの職種のかたがたと一緒に企画業務などにも携わって頂けます。

▼BtB販促マーケ担当として
・当該サービスの露出の企画立案および実行
・Web上での販促キャンペーンの企画立案および実行
・当該サービスのページのリニューアル企画立案

▼その他の戦略テーマの例
・全社戦略のトップマネジメント提案（マーケティング戦略、全社KPI策定など）
・海外におけるエコシステム戦略の立案
・楽天の巨大アセット（ID、ポイント、データなど）を生かしたプロダクトやビジネスソリューションの企画、開発
・全く新しいマーケティング手法の開発
・全社の顧客戦略の立案

【働く環境】
▼想定配属先
プラットフォーム戦略統括部　顧客戦略部　 事業開発課

▼配属先部の情報
プラットフォーム戦略統括部は約70名ほどのメンバーが所属しており、男女比は大体同じくらいで、平均年齢はおおよそ30代前半です。
中途入社者が半数以上、多くの方が中途入社者です。
その為、中途入社の方を受け入れる体制や、環境、活躍できるフィールドのある求人です。
部署としては、戦略コンサル、IT業界、プラットフォーム事業会社、ベンチャー、通信会社、コンテンツ運営会社などからの転職者実績があります。

▼配属想定の課の情報
事業開発課は8名ほどのメンバーが在籍しており、男女比は同じくらい、平均年齢も部署と同じくおおよそ30代前半です。
営業職の方が多い為、前職は営業職（IT商材、ソリューション営業の経験者など）で活躍されていた方が多く、他にはデータ分析やToBマーケの経験のある方が入社し活躍されています。
どちらかというと、無形商材の営業経験をお持ちの方、ソリューション営業の経験者の方が活躍できる環境だと考えています。

【MISSION】
▼トモニテについて
MISSION：子育てを通じて、人が、社会が、ともに手をとりあう世界を実現する。

たくさんの選択肢があるこの時代に「こどもを迎えること」を選択した人が、
「子育て」を通じて人生の幸福度を高めていける世界を目指していきたいと考えています。
例えば、等しく幅広い情報にアクセスでき、さまざまな価値観にふれられること、一方的な正しさや
固定観念を押し付けられず、ひとりひとりが自ら選択した人生を歩んでいけること。
こうした状態を目指して、サービスを進化させてまいります。

【仕事内容】
子育てメディア、子育てサポートアプリとして国内最大級規模である「トモニテ」では、子どもを取り巻く
”家族”や”社会”を中心とした子育てに関わる全ての方に向けて、お役立ち情報を毎日配信しています。
SNSフォロワー数180万人以上、シリーズ累計アプリの総ダウンロード数は90万人以上を超え、
ユーザーの目的に合わせた幅広いチャネルでサービスを展開しています。
SNSでの動画タイアップ広告からスタートした広告事業は、展開面がWebやアプリにも拡大し、
ユーザーデータや行動分析を活用した独自のセグメンテーションやレポーティングができるようになりました。
細かなターゲティングが可能になったことで、商品やサービスの認知を広げるだけでなく、
より購買に近いタイミングでのアプローチを実施することができ、トイレタリー系企業を中心に
多数のナショナルクライアントのマーケティング課題解決に取り組んでおります。
そんなトモニテでは、今後も広告クライアントの商品やサービスとユーザーたちとの接点をより多く創出していくために、
広告商品戦略/営業戦略の立案・実行に向けて取り組んでいただくリーダー/マネージャー候補の方を募集しております。

▼主な業務内容
・営業戦略立案・実行
・総合代理店やナショナルクライアントとのコミュニケーションプラン設計
・クライアントのマーケティング課題解決に向けた広告戦略の企画提案
・新たな広告商品の企画提案
・グループ目標達成やメンバー育成のためのマネジメント  など

【PayPayのコーポレートエンジニアリング】
急速なサービス成長やそれに伴う組織拡大には、業務システムのスピーディーなアップデートが必要不可欠です。PayPayのコーポレートエンジニアは、マーチャント領域、カスタマー領域、オーソリティ領域に広がるPayPayの全領域を支える業務システムの内製開発を担っています。「技術で会社の成長に貢献する」をMissionに掲げ、圧倒的なスピード感で開発と業務効率化を推し進めます。本部署にはIT戦略の策定からフルスクラッチのアプリ開発、インフラエンジニアまで、内製開発に関わる様々な職種のメンバーが在籍し、Oneチームで仕事をしています。

【SFA／CRM活用の展望】
事業規模が大きくなり、顧客数の増加だけではなく、サービスや社内ユーザ数を増加が急速に進んでおり、個別最適化が進んでいることで開発案件（改修作業）も日に日に増している状況です。そのため、Salesforceの製品を利用し、営業活動や顧客サポートのプロセス標準化を推進し、Salesforce活用の高度化を図ります。本ポジションでは下記の役割をもち、それぞれのミッションを達成いただきます。
・PM／PLの役割：社内の様々なプロジェクトのIT側PMとして、プロジェクトを推進します
・開発者の役割：Salesforce開発をメインに開発の全工程を担当します
・運用管理者の役割：社内問い合わせ対応や設定管理、セキュリティ対策を担当します

【業務について】
Salesforceの各製品やプラットフォーム上で、顧客データを一元管理し、営業支援や顧客サポートに活用するための顧客管理基盤などの開発、構築、運用を担当していただきます。

【主な業務内容】
▼Salesforceの各サービスの導入、定着化推進
・Sales Cloudを活用した営業プロセスの最適化や多様なサービス管理、契約管理など
・Service Cloudを活用した顧客サポートの効率化、ナレッジ運用促進、など
・Experience Cloudを活用した顧客とのタッチポイントの充実化、など
・MAを活用したマーケティングプロセスの最適化など

▼Salesforceの開発や運用、機能追加
・プラットーフォーム上でカスタムアプリや業務機能の新規開発や保守開発
・社内利用ユーザの問い合わせ対応など

▼Salesforceを用いた業務改善の推進
・Salesforceを利用した業務標準化の推進
・Salesforceをより使いこなすためのノウハウ推進
・Salesforceや他システムとの外部連携を実現した業務改善の推進

【過去の主なプロジェクト】
・加盟店手数料有料化対応
・加盟店向け新規サービス開発支援
・Salesforceの組織統合（加盟店管理と顧客問合せ管理の統合）
・PlatformからServiceCloudへの移行（今後はSales Cloudへの移行も）

【開発環境／Tech Stack】
Sales Cloud、Service Cloud、Experience Cloud、Lightning Platform、Pardot、他

【勤務地】
WFA（Work From Anywhere at Anytime)
原則在宅勤務（自宅もしくはサテライトオフィスにてリモートワーク）
全国居住可能

【楽天・事業について】
マーケティングディビジョンは、70以上のサービスを有する楽天グループのメンバーシップバリュー、エコシステムの拡大をミッションに、グループ横断組織としてブランド、クリエイティブ、マーケティング、メンバーシップをリードしております。
モバイル領域はエコシステムの根幹を担うプラットフォームと考えており、マーケティングディビジョンとして、楽天モバイルとの連携をより推進をしております。

【部署・サービスについて】
ブランドクリエイティブ戦略課は楽天モバイル事業においてお客さまが目にする手にする全ての制作物の開発を担当しております。
サービス開始しすでに3年が経ちますがブランディング領域は市場動向（ユーザー動向）見ながら常に改善を目指し進化をしております。メンバーの年齢幅も広いですが常にディスカッションできるチーム環境です。案件一つ一つを惰性でなく諦めることなくより良いものを作り上げる環境とその達成感を味わえる部署です。

【募集背景】
モバイル事業拡大に伴い、クリエイティブ領域の強化に向けた追加採用（業容拡大）です。

【業務内容】
▼楽天モバイル事業においてお客さまが目にする手にする制作物の開発をディレクターの役割でデザイナーと共に作り上げる業務をお任せいたします。
・販促の企画立案
・制作物の構成作成から各チームと合意形成
・スケジュール進行管理
・予算管理
・KPI管理

▼チームとして手掛けているクリエイティブ領域は下記です。
・プロダクトのパッケージデザイン
・店頭の販促物
・広告媒体
・スポーツ事業の協賛
・店舗デザインやクルー着用物
・上記以外のブランドアイテム

【職務内容】
▼商品情報整備の役割
商品情報の整備は、当社において商品検索や商品推薦の精度向上、ユーザーの商品選択や比較のサポートに欠かせない重要な役割を担っています。
当社の商品情報には、商品名、ブランド、カテゴリ、グループ、属性、用途、特徴、ファセットなどが含まれます。当社では、商品情報を最小粒度まで細分化し、商品情報間の関係性（類似性、同義性、階層関係など）を整理する商品情報構造化に注力しています。整備されたデータは、商品検索、商品推薦、商品ナビゲーションなどのサービスで活用されます。

▼B2B ECサイトにおける挑戦
・商品の種類や商品の持つ属性情報が多い
・様々な業界の専門用語が商品情報に含まれる
・サプライヤーから多様な表現と構造で商品情報が提供される

▼商品情報整備チームの運営方針
生成AIとルールベース・機械学習モデルを組み合わせて、半自動化による商品情報整備作業の効率化を追求します。

▼今後の挑戦
当社の持つ巨大なログデータや商品情報と外部情報源を活用した商品情報オントロジーの構築

【主な役割】
・商品情報整備タスクの推進
・商品情報オントロジー構築の立案・推進（経験を積んだ後）

【勤務地】
大阪府／東京都／愛知県