IT･Web業界で生きるあなたのキャリアを共に創る

【仕事内容】
クライアントが抱える課題・要望を汲み取り、その解決策をデザインします。ただ見た目のいいものをつくるのではなく、「ユーザーは使いやすいか」「ユーザーを動かすことができるか」「問題は解決するのか」といった俯瞰的視点と高い表現力をもってクライアントの課題解決を実現します。

【具体的な業務内容・流れ】
Webサイト制作領域におけるデザイン業務全般に携わっていただきます。新規WebサイトやWebサイトリニューアルのデザイン提案、WebアプリケーションのUI・デザイン制作などを行っていただきます。
・Webサイトの新規制作やリニューアルのデザイン提案
・デザインコンセプト・トーン＆マナー策定
・ページ・UI・コンポーネントのデザイン
・Webサイト、Webシステムのデザイン改修

【仕事を進める上で重要となるスキル・知識】
・デザインコンセプト策定やトーン＆マナー開発をすることができる能力
・SEOや回遊率・直帰率を意識した基本的なWebデザインができる能力
・デザイン作業にかかる工数を算出しスケジュールを組み立てることができる能力
・作成したデザインを元に簡単なコーディングやCMSを用いたページ作成ができる能力
・クライアントのウェブサイト上で達成すべきビジネスゴールを理解した上で、情報設計が行え独力でサイト設計ができデザインとして落とし込める能力

【受け入れ体制】
チームリーダーと先輩デザイナーがオンボーディングの支援を行います。
OJTをベースにプロジェクト内の一部のタスクから携わっていただきます。徐々に仕事に慣れてきたら独り立ちしていきます。業務を行う上で必要なスキルや成長方針については、チームリーダーや先輩デザイナーから日常的にフィードバックが行われます。

【働き方】
・繁忙期・閑散期はクライアントやプロジェクトによって変わります。
・デザイン領域の業務に集中できる環境で、専門領域を深めていくことができます。
・希望者はクライアントとの打ち合わせにWebディレクターと参加することができ、アートディレクターに必要なスキルの習得を目指すことができます。

【キャリアパスのイメージ】
・アートディレクション
広告クリエイティブ案件やWeb制作案件でデザインコンセプトが作成でき、視覚表現を軸とした企画提案を行います。また、クライアントに提案・調整を行いながらアウトプットのQCDを管理進行していきます。

・チームマネジメント
チームメンバーのヒューマンスキル・コンセプチュアルスキルの向上を支援しつつ、チーム・グループ全体での売上数字を達成するための仕組み作りや問題解決に率先して携わっていきます。

【配属想定部署の雰囲気】
デザイナー、ディレクター、エンジニアなど複数の職種が在籍するグループであり、各職種のメンバーが協力して、1つのプロジェクトを進行していきます。デザイナーも企画・提案段階から意見を発言できる機会が多く、デザインの提案時にクライアントとの打ち合わせに同席したり、実装についてエンジニアとディスカッションや相談を交わすことも多いです。
自主的に勉強会を実施するなど、新しいものを取り入れようとする気概のあるメンバーが多く、日々改善を意識すること、成長すること、チャレンジすることに対して積極的なので、お互いを刺激し合える職場環境です。

【ミッション】
プロジェクトの目的・Webサイト上でのビジネスゴール・クライアントのブランドイメージ・要件を理解した上で、必要な機能・デザイン・構成を考え、実際に形にするためのプロジェクトメンバー体制を構築します。
クライアントや様々な職種の橋渡し役として、プロジェクトのQCDをコントロールする責任者としてプロジェクトを成功に導き、クライアントのビジネスを成長させることがミッションです。

【基本的な仕事の内容・流れ】
大手企業を中心にWebサイトのリニューアルの設計、実施をご担当いただきます。
プロジェクトのマイルストーンを定め先を見越して動くスケジュール管理能力や、クライアントと社内チームの間を取り持ち調整するコミュニケーション力が求められます。

▼具体的には
・Webサイト制作やリニューアルに関する提案、要件定義
・Webサイト制作のプロジェクト管理、Webディレクション業務
・CMS導入に関するディレクション、設計業務
・WEBデザイナーやエンジニアへの指示、制作進行管理

【仕事を進める上で重要となるスキル・知識】
・WEBサイト制作全般の基本的な知識を持ち、クライアントの要件に応じたディレクションができる
・スケジュール・タスクを管理し、指示出しかできる
・サイトマップ、コンテンツマップ、WF、CMSなどの設計ができる
・ASP、CMSなど各種パッケージの導入・提案ができる
・マニュアル作成や問い合わせ対応などクライアントへの運用サポートができる
・品質、コスト、スケジュールをバランスよく管理できる

【働き方】
・出張はほぼありません
・忙しさに波はありますが、平均残業時間は月20時間前後です

【グループの雰囲気】
デザイナー、ディレクター、エンジニアなど複数の職種が在籍するグループであり、各職種のメンバーが協力して、1つのプロジェクトを進行していきます。
デザイナーも企画・提案段階から意見を発言できる機会が多く、デザインの提案時にクライアントとの打ち合わせに同席したり、実装についてエンジニアとディスカッションや相談を交わすことも多いです。
自主的に勉強会を実施するなど、新しいものを取り入れようとする気概のあるメンバーが多く、日々改善を意識すること、成長すること、チャレンジすることに対して積極的なので、お互いを刺激し合える職場環境です。

【受け入れ体制】
チームリーダーと先輩WEBディレクターがオンボーディングの支援を行います。
OJTをベースにプロジェクト内の一部のタスクから携わっていただきます。徐々に仕事に慣れてきたら独り立ちしていきます。業務を行う上で必要なスキルや成長方針については、チームリーダーや先輩から日常的にフィードバックが行われます。

【仕事内容】
クライアントのWebアプリケーションやスマートフォンアプリのデジタルプロダクト開発を支援しています。クライアント組織内のPdM、デザイナー、エンジニアなどとチームで共創しながらプロダクト開発のデザインパートを担当します。

【具体的な業務内容】
BtoC系のスマートフォンアプリやBtoB系のWebアプリケーションなどさまざまなクライアントのプロダクト開発での提案・実行を行っていただきます。
・サービス戦略と業務フローの理解
・ユーザーリサーチの設計・実施
・情報設計とユーザーフロー・ワイヤーフレームの作成
・プロトタイピングの計画・実施とユーザーテストによる検証

【受け入れ体制】
チームメンバーと共に同じプロジェクトに入り、業務のプロセス・他の専門部署との関係構築等、オンボーディングの支援を行います。

【仕事内容】
ナショナルクライアントを中心にデザインコンセプトの策定、プレゼンテーション、ビジュアルのトンマナ設定、スタイル設定などアートワーク全般を担当いただきます。

【具体的な業務内容】
ナショナルクライアントを中心にデザインコンセプトの策定、プレゼンテーション、ビジュアルのトンマナ設定、スタイル設定などアートワーク全般を担当いただきます。 クリエイティブディレクター、アートディレクターを中心としてクリエイティブチームを構築します。
制作はグラフィック・ムービー・webなど多岐に渡り、制作企画・プレゼン・コンテ制作・撮影・編集などクリエイティブワークの全ての工程に携わり、ビジュアル面の監修を行っていただきます。

【受け入れ体制】
チームメンバーと共に同じプロジェクトに入り、業務のプロセス・他の専門部署との関係構築等、オンボーディングの支援を行います。

【配属想定部署の雰囲気】
クリエイティブディレクター、アートディレクター、コピーライターなど11名です。 アイデア・コンセプトを多く出す、より良いクリエイティブを作っていくということが重視されます。コンセプトワーク中などは残業が続いたりハードな側面はありますが休暇・休憩などは自由で、プレゼン後や入稿後などプロジェクトが落ち着いたタイミングでは有給を取得するなど、メリハリをつけて働いています。

【仕事内容】
株式会社オロでは、日本全国でビジネスを展開する有名ブランドや大手クライアントのデジタルマーケティング支援を数多く行っています。大手小売り流通業や保険業など、様々な業界のクライアントが持つマーケティング課題に対し、デジタルテクノロジーを活用した提案・実行をお任せします。

【具体的な業務内容】
クライアントのビジネスを深く理解し、オンライン・オフラインを問わない継続的な改善を提案・実行します。
メディア・クリエイティブの両面を最適化することにより、マーケティングROIを向上させ、クライアントのビジネスを成功に導いていただきます。

・CRMプログラムを用いたLTV向上施策の設計
・マーケティングファネルに沿ったチャネル横断のコミュニケーション設計
・各ファネルのターゲットインサイトに基づいたクリエイティブ設計
・データの取得基盤・活用基盤の導入や、CMS構築・Webサービスの開発などマーケティングインフラの構築
・新商品のテストマーケティングや単純化によるコスト削減など、Eコマース事業の立ち上げ・運用の支援
・ブランドエンゲージメントの立案
・CI／VIの開発支援

弊社のクライアント特性としましては、BtoCの企業様が割合を大きく占めております。クライアント様と信頼関係をしっかりと築くため、一社から複数案件をお任せいただくこともございます。

▼受注までの流れ
（1）企業サイトやIR情報から進む方向性・課題をリサーチ
（2）初回訪問にて、プレゼン
（3）解決すべき課題をすり合わせ
（4）社内にて専門領域メンバーと企画・立案
（5）制作～運営支援までのソリューションを提案
（6）受注

受注後も、施策実行中にPDCAを回し、KPI達成に向けて継続的なアクションを続けることで、目的の到達を目指し、長期的にクライアントとの関係を構築していきます。

【仕事を進める上で重要となるスキル・知識】
・クライアントのビジネスモデル等の理解ができ、どういったところに提案要素があるか判断し成功に導く能力
・クライアントと適切な関係性を築くことができ、トラブルが発生した時にも適切な対応が行える能力
・担当クライアントの案件の種類を広げることができる能力
・コミュニケーションスキルが高く、顧客からの評価を得ながら、プロジェクトメンバーの士気を高める事ができる能力
・受注後の各業務における進行フローを理解し、社内外含めたプロジェクト進行ができる能力

【弊社の強み】
▼一気通貫でクライアントをサポートできます
クライアントごとの深いヒアリングを通し、商材や市場、競合会社の動きを調査した上で、マーケティングの戦略設計から広告・メディア運用、施策の改善から制作・開発に至るまで一気通貫で行っています。一気通貫だからこそ、最速でPDCAを回しながらスピーディーに効果を出すことが出来ています。

▼営業事務やオペレーションセンターなど日々の業務を支える体制も整っており、案件に集中できる環境です
20代後半～40代前半の中途入社メンバーが活躍しており、年齢や年次関係なく積極的にメンバーの意見を取り入れて組織改善を行っている風通しのいい環境です。

【働き方】
日本全国でビジネスを展開しているクライアントを担当する場合、各地域・店舗の施策提案を行うために出張が発生する場合も多くありますが、オンライン商談を交えたハイブリットなワークスタイルも増えています。

【配属想定部署の雰囲気】
営業事務やオペレーションセンターなど日々の業務を支える体制もあり、案件に集中できる環境です。 40代のマネージャーと若い戦力とが混在しており、年齢や年次関係なく、積極的にメンバーの意見を取り入れて組織改善を行っている風通しのいい部署です。

【仕事内容】
業務特性や商慣習上の最善な仕組みや、法律・会計に関する知識を基に最適な仕組みを提案し、クライアントにとってのシステム利用価値を最大化していきます。
導入プロジェクト前のFIT&GAPと要件定義を行い、1年前後に渡る導入プロジェクトのQCD管理をバランス良く実行していきます。
スコープの管理を適切に行い、長期に渡るプロジェクトが適切に着地するようにプロジェクトのマネジメントを行います。

【具体的な業務内容】
▼やりとりする先
・お客様側のプロジェクト責任者・担当者
・各部門責任者・担当者

▼具体的な提案の流れ
・RFP回答／要件定義
提案段階で、RFPに対してZACがどこまでの対応できるのかFIT&GAPを通じて要件定義を行います。
要件定義フェーズは1～3ヶ月に渡り、ここでのスコープの設定がその後の導入プロジェクトの成否に影響します。クライアント企業の要件を適切に理解し、必要に応じて運用や追加のカスタマイズ開発、ZAC以外のソリューションも含めた提案を同時に行います。

・導入プロジェクトキックオフ
ZAC導入プロジェクトを始めるためのキックオフをお客様と実施します。
キックオフでは、両社のプロジェクト推進体制やZAC導入の目的、今後のプロジェクトの進め方、スケジュールなどを確認します。特にZAC導入の目的は、導入プロジェクトを推進するうえで非常に重要であり、最優先で達成すべき事項であるため、プロジェクトキックオフ時点で両社の認識を確実に合わせる必要があります。

・業務Fit&Gap実施と運用フローの検討
業務をヒアリングし、ZAC運用フローをお客様と検討し決定します。
検討時は、営業部門や財務会計を管轄する経理部門、管理会計を管轄するマネジメント層から意見を収集します。各部門の意見を尊重し、ZAC導入目的に適う運用フローを適切に意思決定いただけるよう、プロジェクトを支援・運営することがコンサルタントの役目です。大型プロジェクトの場合は、スコープの変更管理を明示的に行い、クライアントプロジェクトチームとのディスカッションや交渉もプロジェクトマネージャーが担当します。

・本稼働準備支援
ZACの本稼働に向けて、残課題の検討、マスタの整備やお客様社内でのZAC運用説明会などを実施します。本稼働準備段階で発生した課題は、優先順位を決めて検討を行い、必要に応じてZAC運用フローの調整を行います。

・本稼働と稼働後支援
無事本稼働を迎えることが出来た後は、問い合わせ対応や残課題の検討、月次締め処理や関連システムとの連携のサポートなどを行います。およそ3か月から6か月の稼働後支援を行いカスタマーサポートへ引継ぎを行います。

【日常業務で利用するツール】
・Zoom（面談）
・ZAC（案件数値管理、予定表・勤怠・経費など）
・プロジェクト管理ツール（お客様との作業共有・管理）
・Google Workspase（各種情報管理・資料作成）
・Microsoft Office（各種情報管理・資料作成）
・Slack、Google chat（コミュニケーション）

【仕事を進める上で重要となるスキル・知識】
・1年前後に渡る長期プロジェクトを遂行するために、スコープを適切に管理し、クライアントのプロジェクトチームとの連携を密に行い、プロジェクトを進める上での障害や問題となり得る要因に対して、適切な対策と交渉を行うことが求められます。
・追加開発や他社ソリューションとの連携などを行う場合、カスタマイズ開発の要件定義やシステム連携のための調査・検証なども行うため、ITシステムへの深い理解が必要となります。
・営業やカスタマーソリューション、エンジニアメンバーとも適切に連携し、オロが提供できる最善のソリューションを提案しながらプロジェクトを進めていく立ち回りが重要です。 

【仕事のやりがい・得られるもの】
システムをどのように設定しどのように業務運用していくかをお客様とのディスカッションを通して検討し、より良い経営につなげていけるかが、この仕事の醍醐味です。
中小企業が抱えがちな課題の中でも特に、「内部統制」「損益の見える化」「将来業績の精緻な予測」「管理会計の実践」などをZACを導入することで解決することができ、企業体質が強固となりより上位のステージへと導くことができます。

【働き方】
・繁忙期／閑散期について
定期的なものはあまりありませんが、一般的な会計期（4月・10月など）に合わせた稼働でスケジュールを引いたプロジェクトを複数並行して担当した場合は忙しくなります。（コンサルタントの平均残業時間は約20時間前後）
・プロジェクトを進めるスタイルについて
お客様先への常駐は無く、打合せベースで進めていきます。遠方のお客様を担当した際に、全10回の打ち合わせ中2〜3回程度出張して、打合せを行う場合もあります。プロジェクトマネージャーは、ZAC導入コンサルタント（主担当／副担当）とともに業務を遂行します。
・目標について
お客様との導入プロジェクトを成功させる事を前提とした上で、プロジェクトの生産性向上を目標としています。（例：PM案件の営業利益、稼働の予実対比、作業／業務あたりの効率性など）

【キャリアパスのイメージ】
・シニアプロジェクトマネージャー
・管理会計／業務改善コンサルタント
・PMO
・組織マネジメント

【配属想定部署の雰囲気】
▼カスタマーサクセスグループ
・全体で40名弱程度在籍しており、東京・大阪の拠点に所属しています。
・マネジャー層やPM層は40歳代、リーダー・メンバー層は平均20～30歳代です。
・主担当／副担当の基本2名体制でプロジェクトを進めていきます。
・大型案件には、PM／主担当／副担当の3名体制でプロジェクトを進めていきます。

【仕事内容】
業務特性や商慣習上の最善な仕組みや、法律・会計に関する知識を基に最適な仕組みを提案し、クライアントにとってのシステム利用価値を最大化していきます。
導入プロジェクト前のFIT&GAPと要件定義を行い、1年前後に渡る導入プロジェクトのQCD管理をバランス良く実行していきます。
スコープの管理を適切に行い、長期に渡るプロジェクトが適切に着地するようにプロジェクトのマネジメントを行います。

【具体的な業務内容】
▼やりとりする先
・お客様側のプロジェクト責任者・担当者
・各部門責任者・担当者

▼具体的な提案の流れ
・RFP回答／要件定義
提案段階で、RFPに対してZACがどこまでの対応できるのかFIT&GAPを通じて要件定義を行います。
要件定義フェーズは1～3ヶ月に渡り、ここでのスコープの設定がその後の導入プロジェクトの成否に影響します。クライアント企業の要件を適切に理解し、必要に応じて運用や追加のカスタマイズ開発、ZAC以外のソリューションも含めた提案を同時に行います。

・導入プロジェクトキックオフ
ZAC導入プロジェクトを始めるためのキックオフをお客様と実施します。
キックオフでは、両社のプロジェクト推進体制やZAC導入の目的、今後のプロジェクトの進め方、スケジュールなどを確認します。特にZAC導入の目的は、導入プロジェクトを推進するうえで非常に重要であり、最優先で達成すべき事項であるため、プロジェクトキックオフ時点で両社の認識を確実に合わせる必要があります。

・業務Fit&Gap実施と運用フローの検討
業務をヒアリングし、ZAC運用フローをお客様と検討し決定します。
検討時は、営業部門や財務会計を管轄する経理部門、管理会計を管轄するマネジメント層から意見を収集します。各部門の意見を尊重し、ZAC導入目的に適う運用フローを適切に意思決定いただけるよう、プロジェクトを支援・運営することがコンサルタントの役目です。大型プロジェクトの場合は、スコープの変更管理を明示的に行い、クライアントプロジェクトチームとのディスカッションや交渉もプロジェクトマネージャーが担当します。

・本稼働準備支援
ZACの本稼働に向けて、残課題の検討、マスタの整備やお客様社内でのZAC運用説明会などを実施します。本稼働準備段階で発生した課題は、優先順位を決めて検討を行い、必要に応じてZAC運用フローの調整を行います。

・本稼働と稼働後支援
無事本稼働を迎えることが出来た後は、問い合わせ対応や残課題の検討、月次締め処理や関連システムとの連携のサポートなどを行います。およそ3か月から6か月の稼働後支援を行いカスタマーサポートへ引継ぎを行います。

【日常業務で利用するツール】
・Zoom（面談）
・ZAC（案件数値管理、予定表・勤怠・経費など）
・プロジェクト管理ツール（お客様との作業共有・管理）
・Google Workspase（各種情報管理・資料作成）
・Microsoft Office（各種情報管理・資料作成）
・Slack、Google chat（コミュニケーション）

【仕事を進める上で重要となるスキル・知識】
・1年前後に渡る長期プロジェクトを遂行するために、スコープを適切に管理し、クライアントのプロジェクトチームとの連携を密に行い、プロジェクトを進める上での障害や問題となり得る要因に対して、適切な対策と交渉を行うことが求められます。
・追加開発や他社ソリューションとの連携などを行う場合、カスタマイズ開発の要件定義やシステム連携のための調査・検証なども行うため、ITシステムへの深い理解が必要となります。
・営業やカスタマーソリューション、エンジニアメンバーとも適切に連携し、オロが提供できる最善のソリューションを提案しながらプロジェクトを進めていく立ち回りが重要です。 

【仕事のやりがい・得られるもの】
システムをどのように設定しどのように業務運用していくかをお客様とのディスカッションを通して検討し、より良い経営につなげていけるかが、この仕事の醍醐味です。
中小企業が抱えがちな課題の中でも特に、「内部統制」「損益の見える化」「将来業績の精緻な予測」「管理会計の実践」などをZACを導入することで解決することができ、企業体質が強固となりより上位のステージへと導くことができます。

【働き方】
・繁忙期／閑散期について
定期的なものはあまりありませんが、一般的な会計期（4月・10月など）に合わせた稼働でスケジュールを引いたプロジェクトを複数並行して担当した場合は忙しくなります。（コンサルタントの平均残業時間は約20時間前後）
・プロジェクトを進めるスタイルについて
お客様先への常駐は無く、打合せベースで進めていきます。遠方のお客様を担当した際に、全10回の打ち合わせ中2〜3回程度出張して、打合せを行う場合もあります。プロジェクトマネージャーは、ZAC導入コンサルタント（主担当／副担当）とともに業務を遂行します。
・目標について
お客様との導入プロジェクトを成功させる事を前提とした上で、プロジェクトの生産性向上を目標としています。（例：PM案件の営業利益、稼働の予実対比、作業／業務あたりの効率性など）

【キャリアパスのイメージ】
・シニアプロジェクトマネージャー
・管理会計／業務改善コンサルタント
・PMO
・組織マネジメント

【配属想定部署の雰囲気】
▼カスタマーサクセスグループ
・全体で40名弱程度在籍しており、東京・大阪の拠点に所属しています。
・マネジャー層やPM層は40歳代、リーダー・メンバー層は平均20～30歳代です。
・主担当／副担当の基本2名体制でプロジェクトを進めていきます。
・大型案件には、PM／主担当／副担当の3名体制でプロジェクトを進めていきます。

【業務内容】
年間流通額100億円以上の流通を誇る国内最大級BtoB向けECプラットフォーム「NETSEA（ネッシー）」の事業拡大を進めて頂くWebディレクターを募集します。
通常ECサイトは企業と個人間でのBtoCをイメージされると思いますが、企業が商品を仕入れるためのECサイトも存在し、オークファングループが運営している「NETSEA（ネッシー）」は国内最大級の流通金額を誇るプロダクトとなります。
今回は事業拡大にあたり、Webサイトの解析を元にした施策をご担当頂くWebディレクター／アナリストを募集します。

▼業務内容
・Googleアナリティクスによるデータ解析アクセス解析、効果測定
・解析データを元にした施策立案、企画
・Webディレクション、制作指示、進捗管理
・リリース後の効果検証、改善提案
・Web販促企画、特集等の立案

▼魅力
・東証グロース上場企業グループの安定した基盤と、ベンチャーならではのスピード感バランス良い環境です。
・業界未経験からEC業界かつ、国内最大級のプロダクトに携われることが可能です。
・少数精鋭の事業部のため裁量が広く、上流のプロダクトづくりにも携われることが可能です。
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※「株式会社オークファン」にて雇用しグループ会社である「株式会社SynaBiz」へ出向となります。

【働き方／補足事項】
・基本出社となります（リモート無し）
・ただし、小学生以下のお子様がいらっしゃる方、要介護者と同居されている方はリモート併用を許可しています。

【業務内容】 
当社出版書籍に関わる国際営業事務全般を担っていただきます。

▼具体的な業務内容 
・契約書管理 
　└契約書締結の進捗確認・整理・保管等
・営業サポート 
　└営業進行サポート・各種進捗確認等 
・各種データ整備 
　└情報整理等 
・事務全般 
　└電話応対・問い合わせ一次対応・郵便物対応等

▼配属部署
ライフスタイル企画部 国際ユニット
※国際ユニットですが、英語・中国語等の語学スキルはなくても問題ありません。

【募集概要】
当社はインターネット上場ベンチャーとして、2006年の創業以来成長を続けています。2021年には15周年も迎え、第2次中期経営計画も新たに公開しました。
その中核のひとつとして「サステナビリティ推進室」を立ち上げており、昨年10月より広報チームと組織合併し「広報・サステナビリティ推進室」として更に強化していく体制となっております。このたび組織の拡大に伴い、専任担当者の募集を開始致します。
当ポジションでは、グループ全体のSDGs／ESG／サスティナビリティを推進するため新規のプランニングや戦略立案など、プロジェクト全体の舵取りができる方の採用を検討しております。サステナビリティの推進を通じて、新たな事業チャンスの創出やブランディングの向上等を実現し、プライム上場企業としての中長期的な企業価値向上に取り組んで頂くことを期待しています。その中でも、今回は3人制バスケットボールのプロチームの企画運営を中心に携わっていただきます。

【仕事内容】
代表直轄のチームであり、経営陣と近い距離でディスカッションを重ねながら、ベンチャーならではのスピード感をもって推進して頂きます。
定常業務としては京都オフィスにおける3人制バスケットボールチームの運営、自治体連携による価値創出を中心に、関西における採用基盤の構築などに取り組んでいただきながら、代表の特命案件等にも柔軟にご対応頂きたいと考えております。中長期的にはサステナビリティ推進のみでなく、広報やIR、事業サイド等幅広くキャリアの拡張も可能です。

【具体的な業務内容】
▼バスケットボールチームの企画運営業務
3人制バスケットボールチームの運営及び選手マネジメント
・チーム運営の全体管理（予算・スケジュール）
・試合管理（出場ジャッジ、遠征手配、現地帯同業務など）
・選手マネジメント（選手評価管理、選手契約関連など）
・運営チームのマネジメント（インターン中心）　等

▼ECサイト、ファンクラブの運営
・BASEのECサイト管理（在庫・発注管理・売上管理）
・販売戦略立案・販促施策策定
・物販データ分析・管理
・ファンクラブ会員の管理、LINEの運用
・ファンイベントの企画・運営
・その他、グッズ関連業務全般　等

▼その他
・大会主催（自治体との連携）
・バスケットボールスクールの立上げ　等

▼関西における採用基盤の構築
インターン／新卒採用の基盤作り

【配属先部門について】
広報・サステナビリティ推進室は、室長以下、広報チームにメンバー4名（左記に加え、広報領域業務委託2名にも参画して頂いています）で構成されています。
当ポジションでは、現在推進している「サステナビリティ関連プロジェクト」におけるリーダーとして、グループ内の各部署と連携して当該プロジェクトを推進して頂くこととなります。

【仕事の魅力】
・オリンピック種目でもある、3人制バスケットボールのプロチームの運営に携わっていただけます。
・経営直下の部署で、領域にとらわれず幅広い業務経験や経営視点を身に着けることができます。
・組織立ち上げフェーズのため、型にはまったやり方・ルールはありません。大きな裁量をもってチャレンジがして頂けるポジションです
・サステナビリティだけでなく、広報やIR、新規事業立ち上げなども視野に、幅広い領域へのキャリア拡張も可能です
・代表の補佐的立場として、広報やサステナビリティの枠にとどまらない、最新の経営テーマへのアプローチに携わることができます。

※在宅勤務制度有（月8回まで在宅勤務可）

【職務内容】
当社のグループ会社である株式会社グッピーズが開発・運営する医療系求人サイト「GUPPY求人」で、バックエンド側のテックリードを募集しています。

【GUPPYとは】
株式会社グッピーズが運営する、歯科領域で国内トップクラスのシェアを誇る閲覧課金型の求人サイトです。他にもコメディカル、医療事務など幅広い職種に対応しており、直近5年間の平均値で YoY +33% の成長を継続しています。
中でも歯科領域においては、全国の医院の約3割、歯科職種就業者の約4割にご利用いただく、この業界におけるスタンダードサービスとなりつつあります。
特徴業界特化かつ閲覧課金型の特徴的な提供形態であり、人材採用コストに悩む事業所は安価で専門人材にリーチできるため、「GUPPY求人」を通して業界の人材不足の解決に寄与することを目指しています。
加えて、新卒就活向けには「GUPPY新卒」を展開しており、医療・歯科・介護の27職種に対応し、全国の約3万人の学生が登録があります。医療従事者を目指す新卒就活領域においても大きなシェアを獲得しています。

【業務内容】
「GUPPY求人」の開発・運用に携わっていただきます。
テックリード候補としての採用のため、業務に慣れていただきましたらプロジェクトの進行管理やメンバーフォローをお願いいたします。
・要件・仕様のすり合わせ、調整
・Webアプリケーションの実装の方針策定、及び実装
・スケジュール管理
・部門間折衝など

【開発環境】
・言語：PHP／JavaScript
・フレームワーク：CakePHP
・データベース： MySQL
・ソースコード管理：Git（Gitlab）
・プロジェクト管理：Backlog、Redmine
・インフラ： AWS
・コミュニケーションツール：Slack

【ポジションの魅力】
・現在第二創業期であり、グループインを経て、今後両社のシナジーを最大化させていくことを志向しております。プロダクトの転換期とも言えるタイミングです
・全体的なアーキテクチャの見直しなど含め現在急ピッチで改革を進めているフェーズです
・今後、歯科以外にも取り扱う全領域で閲覧課金形態に変えていくことを構想しており、プロダクトの進化・改善を裁量持って進めていただける環境です

【仕事内容】
中長期的な視点からプロジェクトの状況を把握し、ゴール到達まで社内チームを牽引します。常にプロジェクトが正常に進行するように、問題発生時にはリカバリー対応を行う正確な判断力と広い視野が求められます。
クライアントのビジネスに最適なWebサービス・ビジネス用アプリケーション・システムを新規構築し、さらには、ビジネスの成長に合わせてリニューアルやエンハンス開発を手掛けていきます。プロジェクトマネージャーは、その責任者としてプロジェクト管理全般を担当し、顧客折衝や要件定義といった上流工程から、設計・開発・テスト・リリース・導入の下流工程まで、すべてのプロセスのマネジメントを行います。顧客満足はもちろん、対象となるサービスやシステムの最適解を提案し、保守性や運用性を考慮したシステムおよびプロジェクトを構築してビジネスを成長させることがミッションです。

【具体的な業務内容】
顧客折衝・プロジェクト計画の立案・契約締結・要件定義から、設計・開発・テスト・リリース・導入のプロセス全体を率いていただきます。
直接クライアントとの契約になるためプロジェクト設計や要件定義など上流工程はもちろん、サービスやシステムを拡大・改善するための提案も発生し、幅広く取り組んでいただけます。クライアントも大手企業様が多く、上流から下流まで自社でワンストップで開発するプロジェクトが大半のため、スキルに合わせて柔軟に担当工程をアサインでき、得意なことを発揮・開拓しやすい環境です。
入社後すぐにプロジェクト自体の設計や管理から、要求整理・要件定義・システム設計など、プロジェクトを先導する役割と工程をご担当いただきます。運用・保守フェーズでもサービス拡大・機能拡張を行うシステムが多く、直接クライアントと一緒に最適化・効率化のPDCAを回しながら、継続的かつ健全にプロジェクトを拡げていくための提案から実行までもお任せします。また、プリセールスとしての提案や、プロジェクト構築前の折衝・調整などもお願いすることもあります。

【主な使用技術】
プロジェクトマネージャーが開発業務を主体で行うことはありませんが、携わるプロジェクトの主な開発環境や使用技術は下記となります。

▼開発環境
・サーバーサイド要素 技術例
　- Ruby
　- NodeJS
　- Ruby on Rails
・フロントエンド要素 技術例
　- SCSS
　- Vue／Vuex
　- Gulp／Webpack
・インフラ要素 技術例
　- AWS（EC2、RDS、Elasticache、S3、CloudWatchなど）
　- Monit／Nagios／Telegraf
・開発環境、その他
　- Docker
　- GIT
　- Circle CI／Jenkins／Github Actions
　- Slack

【仕事を進める上で重要となるスキル・知識】
・複数の企業（クライアント・パートナー）が関わるプロジェクトにおいて、プロジェクト計画書および個別契約書を作成・締結し、ビジネスを進めていくことができる能力
・実現可能性を精査しながら漏れのないWBSを作成／運用することができ、状況や前提の変動リスクを考慮して複数パターン作成できる能力
・要件定義書をとりまとめて完成させたうえで、スムーズにクライアントの承認を得られる能力
・追加要求に対してQCDにどのくらい影響するかを具体的に判断でき、QCDを調整したうえで別パターンの提案もできる能力
・クライアント、パートナーと対等にコミュニケーションすることができ、交渉を適切に進めることができる能力
・マイルストーンごとの損益、納期、品質を常に把握できる能力

【仕事のやりがい・得られるもの】
・業界大手の主要システムの設計、開発に関わることができます
・システム構築全体、ときにはサービス設計のスコープも含めた広範囲を担当することができます
・技術力の高いエンジニアと一緒に仕事ができます
・システムの新機能に関して、直接クライアントに提案することができます
・プロジェクト自体の設計から携われるため、大きな裁量をもって業務遂行することができます

【働き方】
クライアント先の常駐ではなく、自社での業務となります。
最近では、クライアントとの打ち合わせもオンラインで行うケースが多いです。

▼利用ツール・環境
・システム環境：AWS等のクラウド環境（Linuxベース）
・コミュニケーションツール：GSuite、Redmine、Github、Slackなど
・プロジェクト管理・手法：WF型の開発、WBS管理
・ドキュメンテーションツール：Office 365（Power Point、Excel）、Googleドキュメント、Adobe XDなど

【受け入れ体制】
シニアプロジェクトマネージャーがオンボーディングの支援を行います。ワークフロー・フレームワーク・ナレッジDBを共有し、それらをもとにOJT＋自走によって、各プロジェクトに最適化していくことを想定しています。また、プロジェクトマネジメントとして業務を行う上で必要なスキルや成長方針については、日常的に実態ギャップをもとにフィードバックしていきます。

【配属想定部署の雰囲気】
組織構成：約10名程度（PM・SEが3〜4名、エンジニアが6〜7名）
オロ社内に優れたエンジニアが多く、常に最新の情報を仕入れたり勉強会を開催する等、切磋琢磨して成長しています。
常に新しいものを採り入れようとする気概があり、それぞれが好きな領域をとことん追求して、絶対的な自信を持っています。たとえば、最新のOS・ブラウザ・フレームワーク技術を常にキャッチアップする人、常日頃からエコ化をに力を入れている人、実行コードのパフォーマンス向上に情熱を燃やす人など、その特徴は様々です。年次の若いエンジニアが多いですが、みんな基本的な技術は一通り備えているので、下調べしたうえでこういうものだと宣言できる素養のある人ばかりで刺激のある環境です。
そんなエンジニアとともに、どうやってプロジェクトを立ち上げ、遂行し、世の中とクライアントに価値を生み出していくかを考えて、実現させるのがプロジェクトマネージャーの役割です。

【仕事内容】
株式会社オロでは、日本全国でビジネスを展開する有名ブランドや大手クライアントのデジタルマーケティング支援を数多く行っています。大手小売り流通業や保険業など、様々な業界のクライアントが持つマーケティング課題に対し、デジタルテクノロジーを活用した提案・実行をお任せします。

【具体的な業務内容】
クライアントのビジネスを深く理解し、オンライン・オフラインを問わない継続的な改善を提案・実行します。
メディア・クリエイティブの両面を最適化することにより、マーケティングROIを向上させ、クライアントのビジネスを成功に導いていただきます。

・CRMプログラムを用いたLTV向上施策の設計
・マーケティングファネルに沿ったチャネル横断のコミュニケーション設計
・各ファネルのターゲットインサイトに基づいたクリエイティブ設計
・データの取得基盤・活用基盤の導入や、CMS構築・Webサービスの開発などマーケティングインフラの構築
・新商品のテストマーケティングや単純化によるコスト削減など、Eコマース事業の立ち上げ・運用の支援
・ブランドエンゲージメントの立案
・CI／VIの開発支援

弊社のクライアント特性としましては、BtoCの企業様が割合を大きく占めております。クライアント様と信頼関係をしっかりと築くため、一社から複数案件をお任せいただくこともございます。

▼受注までの流れ
（1）企業サイトやIR情報から進む方向性・課題をリサーチ
（2）初回訪問にて、プレゼン
（3）解決すべき課題をすり合わせ
（4）社内にて専門領域メンバーと企画・立案
（5）制作～運営支援までのソリューションを提案
（6）受注

受注後も、施策実行中にPDCAを回し、KPI達成に向けて継続的なアクションを続けることで、目的の到達を目指し、長期的にクライアントとの関係を構築していきます。

【仕事を進める上で重要となるスキル・知識】
・クライアントのビジネスモデル等の理解ができ、どういったところに提案要素があるか判断し成功に導く能力
・クライアントと適切な関係性を築くことができ、トラブルが発生した時にも適切な対応が行える能力
・担当クライアントの案件の種類を広げることができる能力
・コミュニケーションスキルが高く、顧客からの評価を得ながら、プロジェクトメンバーの士気を高める事ができる能力
・受注後の各業務における進行フローを理解し、社内外含めたプロジェクト進行ができる能力

【弊社の強み】
▼一気通貫でクライアントをサポートできます
クライアントごとの深いヒアリングを通し、商材や市場、競合会社の動きを調査した上で、マーケティングの戦略設計から広告・メディア運用、施策の改善から制作・開発に至るまで一気通貫で行っています。一気通貫だからこそ、最速でPDCAを回しながらスピーディーに効果を出すことが出来ています。

▼営業事務やオペレーションセンターなど日々の業務を支える体制も整っており、案件に集中できる環境です
20代後半～40代前半の中途入社メンバーが活躍しており、年齢や年次関係なく積極的にメンバーの意見を取り入れて組織改善を行っている風通しのいい環境です。

【働き方】
日本全国でビジネスを展開しているクライアントを担当する場合、各地域・店舗の施策提案を行うために出張が発生する場合も多くありますが、オンライン商談を交えたハイブリットなワークスタイルも増えています。

【配属想定部署の雰囲気】
営業事務やオペレーションセンターなど日々の業務を支える体制もあり、案件に集中できる環境です。40代のマネージャーと若い戦力とが混在しており、年齢や年次関係なく、積極的にメンバーの意見を取り入れて組織改善を行っている風通しのいい部署です。

【仕事内容】
業務特性や商慣習上の最善な仕組みや、法律・会計に関する知識を基に最適な仕組みを提案し、クライアントにとってのシステム利用価値を最大化していきます。
導入プロジェクト前のFIT&GAPと要件定義を行い、1年前後に渡る導入プロジェクトのQCD管理をバランス良く実行していきます。
スコープの管理を適切に行い、長期に渡るプロジェクトが適切に着地するようにプロジェクトのマネジメントを行います。

【具体的な業務内容】
▼やりとりする先
・お客様側のプロジェクト責任者・担当者
・各部門責任者・担当者

▼具体的な提案の流れ
・RFP回答／要件定義
提案段階で、RFPに対してZACがどこまでの対応できるのかFIT&GAPを通じて要件定義を行います。
要件定義フェーズは1～3ヶ月に渡り、ここでのスコープの設定がその後の導入プロジェクトの成否に影響します。クライアント企業の要件を適切に理解し、必要に応じて運用や追加のカスタマイズ開発、ZAC以外のソリューションも含めた提案を同時に行います。

・導入プロジェクトキックオフ
ZAC導入プロジェクトを始めるためのキックオフをお客様と実施します。
キックオフでは、両社のプロジェクト推進体制やZAC導入の目的、今後のプロジェクトの進め方、スケジュールなどを確認します。特にZAC導入の目的は、導入プロジェクトを推進するうえで非常に重要であり、最優先で達成すべき事項であるため、プロジェクトキックオフ時点で両社の認識を確実に合わせる必要があります。

・業務Fit&Gap実施と運用フローの検討
業務をヒアリングし、ZAC運用フローをお客様と検討し決定します。
検討時は、営業部門や財務会計を管轄する経理部門、管理会計を管轄するマネジメント層から意見を収集します。各部門の意見を尊重し、ZAC導入目的に適う運用フローを適切に意思決定いただけるよう、プロジェクトを支援・運営することがコンサルタントの役目です。大型プロジェクトの場合は、スコープの変更管理を明示的に行い、クライアントプロジェクトチームとのディスカッションや交渉もプロジェクトマネージャーが担当します。

・本稼働準備支援
ZACの本稼働に向けて、残課題の検討、マスタの整備やお客様社内でのZAC運用説明会などを実施します。本稼働準備段階で発生した課題は、優先順位を決めて検討を行い、必要に応じてZAC運用フローの調整を行います。

・本稼働と稼働後支援
無事本稼働を迎えることが出来た後は、問い合わせ対応や残課題の検討、月次締め処理や関連システムとの連携のサポートなどを行います。およそ3か月から6か月の稼働後支援を行いカスタマーサポートへ引継ぎを行います。

【日常業務で利用するツール】
・Zoom（面談）
・ZAC（案件数値管理、予定表・勤怠・経費など）
・プロジェクト管理ツール（お客様との作業共有・管理）
・Google Workspase（各種情報管理・資料作成）
・Microsoft Office（各種情報管理・資料作成）
・Slack、Google chat（コミュニケーション）

【仕事を進める上で重要となるスキル・知識】
・1年前後に渡る長期プロジェクトを遂行するために、スコープを適切に管理し、クライアントのプロジェクトチームとの連携を密に行い、プロジェクトを進める上での障害や問題となり得る要因に対して、適切な対策と交渉を行うことが求められます。
・追加開発や他社ソリューションとの連携などを行う場合、カスタマイズ開発の要件定義やシステム連携のための調査・検証なども行うため、ITシステムへの深い理解が必要となります。
・営業やカスタマーソリューション、エンジニアメンバーとも適切に連携し、オロが提供できる最善のソリューションを提案しながらプロジェクトを進めていく立ち回りが重要です。 

【仕事のやりがい・得られるもの】
システムをどのように設定しどのように業務運用していくかをお客様とのディスカッションを通して検討し、より良い経営につなげていけるかが、この仕事の醍醐味です。
中小企業が抱えがちな課題の中でも特に、「内部統制」「損益の見える化」「将来業績の精緻な予測」「管理会計の実践」などをZACを導入することで解決することができ、企業体質が強固となりより上位のステージへと導くことができます。

【働き方】
・繁忙期／閑散期について
定期的なものはあまりありませんが、一般的な会計期（4月・10月など）に合わせた稼働でスケジュールを引いたプロジェクトを複数並行して担当した場合は忙しくなります。（コンサルタントの平均残業時間は約20時間前後）
・プロジェクトを進めるスタイルについて
お客様先への常駐は無く、打合せベースで進めていきます。遠方のお客様を担当した際に、全10回の打ち合わせ中2〜3回程度出張して、打合せを行う場合もあります。プロジェクトマネージャーは、ZAC導入コンサルタント（主担当／副担当）とともに業務を遂行します。
・目標について
お客様との導入プロジェクトを成功させる事を前提とした上で、プロジェクトの生産性向上を目標としています。（例：PM案件の営業利益、稼働の予実対比、作業／業務あたりの効率性など）

【キャリアパスのイメージ】
・シニアプロジェクトマネージャー
・管理会計／業務改善コンサルタント
・PMO
・組織マネジメント

【配属想定部署の雰囲気】
▼カスタマーサクセスグループ
・全体で40名弱程度在籍しており、東京・大阪の拠点に所属しています。
・マネジャー層やPM層は40歳代、リーダー・メンバー層は平均20～30歳代です。
・主担当／副担当の基本2名体制でプロジェクトを進めていきます。
・大型案件には、PM／主担当／副担当の3名体制でプロジェクトを進めていきます。

大手広告代理店グループのグループ会社にて、バナーデザイナーとして、SNSなどに配信されるインフィード広告の制作をお任せします！営業担当やプランナーと制作要件をすり合わせながら、クリエイティブの制作を行っていただきます。

【具体的な業務の流れは…】
①案件の受領
営業担当からの制作依頼を、チャットやZOOM会議にて確認します。
当社では、営業チームから直接依頼を受ける体制をとっています！

②初稿制作
PhotoshopやAfterEffectsなどを用いて、クリエイティブ制作を行います。

③修正対応
依頼があれば校了に向かって修正を行います。

④校了・納品
クライアントチェックにて校了後、成果物を納品します。

新規依頼については、営業チームとクリエイターチームの間に入るサポートチームと連携しながらお仕事をしていただきます。業務改善のための提案や課題解決もチームで検討しながら進めます。

また、芸大美大に通う学生クリエイターのメンバーのチームリーダーとして、メンバーの制作物のチェック/FB/進行サポートなどもお任せすることがあります。

【組織体制】
20代後半～30代のメンバーが活躍中！
また、バナーチームは学生クリエイターを中心とした組織として、50名超の優秀な学生クリエイターも所属しています。

【入社後のフォロー体制】
研修はOJTで約1ヶ月程度、実践式で業務を学んで頂きます。
先輩社員から都度フィードバックをもらいながら進めるため、安心して業務に取り組める体制があります！

【こんな会社です！】
業界シェアトップクラスを誇る、大手広告代理点グループの一員として、バナー・LP広告の制作を行っています。ナショナルクライアントの案件にて、営業担当とクリエイターが連携しながら、商品・サービスの魅力を最大限に引き出すWeb広告を日々生み出してまいりました。
当社は、クリエイターのための拠点として、制作に集中できる「クリエイターファーストな環境づくり」にも取り組んでいます。

【仕事内容】
弊社が担当する東急グループやディベロッパー、ナショナルクライアントに対し、街づくりや複合施設における施設コンセプト開発・MD企画開発やコンテンツ開発・新業態開発、個店の業態開発など、各種ブランディング業務を担っていただきます。

【職務内容】
ニコニコ動画では、サブスクリプション市場が拡大するよりも以前の2007年に有料会員制度「ニコニコプレミアム」を開始し、現在も100万人を超える規模のサービスとなっています。
現在ニコニコは事業として大きな転換点にあり、ニコニコプレミアムもまた、変革と改善が求められています。
このポジションではプロダクト責任者として、事業戦略と密に連携しながら、プロダクト方針を導き出していくことが求められます。
またこの取り組みを通じて、市場のサブスクビジネスが普遍的に抱える課題に対して、新しい事例を示していけることを期待しています。

【業務内容】
・ニコニコプレミアム課金システムの戦略・ロードマップの立案と実行
・利用者のニーズと市場のトレンドを捉え、プロダクトの改善や新機能の開発を推進
・関係するチームと連携し、開発からローンチ、改善までを管理
・プロダクトのパフォーマンスを分析し、ビジネスの成果につながる洞察を導き出すこと

【ミッション】
・100万人を超える規模のニコニコプレミアムでサブスクリプションの新しいモデルを創出する
・利用者体験の向上とビジネス成果の追求を絶えず考え続ける
・チームと共にプロダクトのビジョンを具現化する
・顧客体験にビジョンを持ちエンゲージメントを深める

【ポジションの魅力】
・あらゆるビジネスで活躍するWebサービスのマネタイズやビジネスモデルに関する知見が身につく
・日本最大規模のサブスクリプションビジネスに携わり、サブスクの新しいモデル創出を担える
・エンジニアと一体のチームでプロダクト開発に取り組める

【採用背景】
欠員／増員　増員
上記の理由　業務継続かつ体制強化のための即戦力採用を希望
採用人数　1名
採用納期　2024年1月目安
他社利用　有
直近入社者　なし
直近退職者　なし

【仕事内容（概要）】
特記事項：微経験採用の場合：「Webのチカラで、マーケティングに貢献！〜微経験歓迎◎〜」
特記事項：即戦力採用の場合：「Webのチカラで、マーケティングに貢献！〜即戦力リーダー候補〜」

▼業務概要
当社サービスの「Webサイト制作（コーディング＆デザイン）と運用」

▼訴求する当社サービス
SaaSアプリ／クラウド構築／セキュリティ監視・運用／デバイス調達・運用など（当社は総合ITサービス企業）

▼勤務地
在宅勤務と、東京本社（JR浜松町駅直結の貿易センタービル）への出社（週1〜2日）のハイブリッドワーク

▼仕事例
（1）サービスサイトの制作や改修
掲載要件抽出、導線設計、UI／UXデザイン、SEO対策など、サービス全般（レギュラーメニュー）を訴求するサイト構築

（2）LP制作
時流（社会情勢や顧客ターゲット）に合わせて、旬な情報（スポットメニュー）を訴求するランディングページを制作

（3）事例サイトの制作
お客様の成功（導入）事例を取材、編集し記事化したものをWeb掲載

（4）Web運用
反響（ログ）調査、分析、仮説立案し、改善（改修）

【動画でみる仕事内容】
https://youtu.be/lTkPSKEYjP8

【ご担当いただく業務の魅力／やりがい】
▼仕事面
・クリエイティブの力でマーケティングひいては会社に貢献したい！
・PCと向き合っているだけでなく、売れる仕組みづくりに関わりたい！
・枝葉のパーツ設計だけでなく、根幹という森全体で活躍したい！
・仕組づくりや仕掛けることが好きで、世の中を動かしたい！

▼社風・文化
・NEWオフィス：2023年新社屋「世界貿易センタービル」（JR浜松町駅直結）に移転したModern Work推進企業！
・健康経営宣言：平均残業10時間／月 以内（2022年実績）／有給取得率75%／健康診断受診率100%！
・フラットな組織：組織や役職の壁を超えて直接コミュニケーションや提案ができる風通し！

【データでみるPSC】
https://psc-insight.com/staff/data/

【動画でみるPSCオフィスツアー（2023年新社屋「世界貿易センタービル」）】
https://www.psc-inc.co.jp/about/company/office/tokyo/

【身につくスキル、経験】
・仮説立案力
・プロジェクトマネジメント力
・コミュニケーション能力
・二人称／三人称のマインド洞察力

【キャリアパス】
3年後にリーダー（昇級）※体制の拡張に伴う

【配属先】
デジタルセールス室
上記の在籍人数	3名

【コロナの影響】
在宅勤務と、東京本社への出社（週1〜2日）のハイブリッドワークに

【転勤の有無】無

【転勤】有

【主な仕事内容】
当社のメイン事業である中古車流通部門のカスタマーサクセス部で、クライアント（大手自動車関連企業：買取店、販売店、ディーラー、レンタリース会社、輸出関連業務を行っている会社など）を対象としたカスタマーサクセス活動および自社サービスの営業活動を行っていただきます。

【具体的な業務内容】
・中古車会員店の課題に対するソリューション提案
・課題解決に加え、その後の運用、ビジネスフロー改善まで踏み込んだ総合的な経営支援
・業者間取引（BtoB）の当社流通サービスの取引拡大
・顧客からの問合せ対応

※カスタマーサクセス活動を通じて、お客様も意識していない潜在課題を見つけ出し、その解決のために最適なソリューション提案を行っていただきます。
能動的・主体的に考え、創意工夫しながら営業活動を楽しめる方にぜひお越しいただきたいと考えております。

【この仕事のやりがい】
・競合他社との差別化や、当社のファンづくりという点において、お客様の声を最前線で聞くことができる重要ポジションです。
・様々な業種会員店と接し、提案がどう受け入れられてwin-winの関係を構築できるか、顧客事業の成長を実感できることが大きなやりがいに繋がります。
・中古車会員企業の心理に寄り添い、その成功を共に喜べる仲間を探しています。業界をリードする立ち位置をご一緒に目指しましょう！

【配属先】
モビリティ＆エネルギー部門  オートモビル事業本部 
カスタマーサクセス部 （ゼネラルマネージャー1名、他正社員20名）
中部エリアグループ（マネージャー1名、メンバー2名）

【募集背景】
当社は、業界最大規模のBtoBインターネットオークションのプラットフォームを有するオークション運営会社です。
その歴史は、中古車から始まりました。まだインターネットがない時代からオークション運用を開始したパイオニア企業であり、下取／買取～換金／仕入～販売のすべての側面について、一気通貫でご支援できるのが最大の強みです。
また、当社は、業界初の検査品質基準をつくった企業です。自社グループ内に検査専門会社である株式会社AISを有し、買取店、販売店、メーカー・ディーラー、レンタリース会社、輸出関連業務を行っている会社など、多岐に渡る大手クライアントに信頼される取引を支えています。
現在は、各種支援サービス（オークション・共有在庫・ライブオークション等）に、これまで以上に便利にご参加いただくためのサービスの拡大を通じて、全国の顧客企業との取引と信頼関係を強化しています。例えば、事前落札サービスや、複数の落札会場での支払いおまとめサービスなど、いずれも顧客企業のお悩みを直接伺えるカスタマーサクセスならではのニーズ開拓です。

【お任せしたいこと】
検査から流通まで、一気通貫でクライアント企業をサポートしている当社において、さらに顧客との関係を強化し、オークションサービス利用顧客のカスタマーサクセス活動、そして自社サービスの提案営業をお任せします。
担当エリア：愛知・三重・岐阜・静岡（一部エリア）・福井・石川・富山を4人で分担
※詳細は、以下「主な仕事内容」に記載しております。

【当社の魅力】
・成長を続けるプライム上場企業で、安定した経営基盤がありつつもチャレンジ精神を持って仕事に取り組める環境があります。
・オーナー企業ながら、組織の風通しは非常によく、イノベーションや新たなチャレンジを推奨する社風で、新規アイデアや業務改善提案のコンテストなども頻繁に開催されています。
・実績と評価に応じて年収・ポジションアップが見込め、30代の管理職も多数おります。
・リモートワークとのハイブリッド勤務体系を継続しています。また出社する場合も外苑前駅直結のキレイなオフィスで快適です。※勤務地、職種によって異なる場合があります
・入社時点から付与される有休（入社時期による変動あり）に加え、リフレッシュ休暇やサポート休暇などの福利厚生も充実しています。
・健康経営優良法人、えるぼし（女性活躍）、くるみん（育児支援）認証取得。社員それぞれが、ワークライフバランスをキープしながら働ける会社を目指しています。

【募集背景】
介護業界のVertical SaaS「カイポケ」を開発しています。介護業界には、さまざまな種類の事業者が存在しており、業務フローも複雑になりがちです。フロントエンドエンジニアは、業務や法制度を正しく理解した上で、それらをシンプルで使いやすいUIに落とし込むという、プロダクトで重要な部分を担っています。また、10年・20年先にも続いていくプロダクトであるため、短期的にはメンテナンスしやすく、長期的にはより良い技術に置き換えていくことも考慮しながら開発を進めています。ユーザーに直接ヒアリングできる機会も多くあり、役に立つことが実感できるような環境です。
我々は介護業界内で良いポジションを占めてはいるものの、カバーしていない領域も多く、まだまだ新しいチャレンジの余地があります。業務を深く理解し、丁寧なプロセスを通じて良質なユーザー体験を提供していきたい方にぜひ来ていただきたいです。

【仕事内容】
Vertical SaaS「カイポケ」の開発に携わって頂きます。
カイポケは介護事業者向けに提供しているソフトウェアです。業務効率化とデータ活用を主軸に業界や事業の特性に併せて40以上のサービスラインナップを持ち、カイポケを導入するだけで介護事業所経営が簡単に実現できる世界を目指しております。

一方で業界は複雑な処理が多く未だにアナログです。
ビジネスと技術の観点を取り入れ、ドメインをシンプルに読み解きながら、UXの向上を実現するフロントエンドチームで技術面のリードをお任せいたします。
フロントエンド技術に閉じず、サーバーサイドからインフラまで幅広く課題解決を行うことができる自由度の高いサービス開発が可能です。

・カイポケのサービスを支えるフロントエンドを中心とした開発・運用
・ユーザーや事業の要望・特性からサービス要件に合わせたフロントエンドの技術選定や設計
・パフォーマンスのモニタリングと問題になりそうな箇所の早期解決

【開発環境・利用ツール】
・言語：TypeScript
・フレームワーク：Next.js
・ライブラリ：React、Apollo Client、Chakra UI、Jest、Storybook
・CI：GitHub Actions、Chromatic
・インフラ：AWS、Sentry
・その他：Jira、GitHub、Figma、Slack、Miro、esa.io

【配属部署】
求人PF事業部では、エス・エム・エスの主力事業であるHR領域における新規プロダクトを立ち上げることをミッションにプロダクトチームを組成しました。エス・エム・エスのミッションを体現するために、医療・介護・福祉業界における「働き手の不足解消」に向かって、私達はお客様・ユーザーに新たな価値を提供していきます。

本ポジションは介護キャリア事業の一人目デザイナーとなります。

構想中の新規プロダクトは大きなポテンシャルを秘めており、社内でも大きな柱になる事業になる予定です。人材紹介事業やSaaS事業などエス・エム・エスグループのアセットをフル活用して、0→1の新規プロダクト立ち上げから1→10のグロースを目指しています。

医療・介護・福祉業界で働く方々にとって、医療・介護・福祉事業所の多様な採用・人材ニーズに対して、質とスピードを両立しながらデザインの力で課題解決を進めていこうと考えています。

【仕事内容】
「カイゴジョブ」のUXデザイナーとして、ユーザーインタビューや各種リサーチを進めながら自ら多様な課題を発見し、どのようにプロダクトを通して解決していくか抽象度高く戦略を立て、精緻に言語化しながら、プロダクトマネージャー、エンジニアなど他のロールとともにプロダクトが価値の高い状態を維持できるように体験をデザインしていただきます。

・「カイゴジョブ」およびそれに付随するHR領域のUX／UIデザイン
・ユーザーインタビューの設計・実施
・マーケットリサーチ・分析を通したインサイト獲得
・ユースケースを分析し、課題設定・UXデザイン戦略立案
・プロトタイピングの作成
・デザインシステムの構築および運用
・デザインにまつわる各種ガイドラインの策定および運用
・プロダクトマネージャーやエンジニアとの協働および意思決定への関与

【仕事のやりがい・働く魅力】
・エス・エム・エス社内ではシニアなデザイナーやプロダクトマネージャー、エンジニアが多数所属しており、複数の事業ドメインにプロダクトを展開しております。プロダクトデザイン・プロダクトマネジメントや開発のノウハウ・ドメイン知識がたくさん蓄積されています。メンバーと対話を深めながら、様々な知識を吸収し、自身の成長に繋げられる環境です。
・医療・介護・福祉業界の業務プロセスは非常に複雑で課題が多いため、課題発見・言語化・解決のための道筋作りなど、他では経験できないレベルの高いスキルを身につけることができる環境です。
・医療・介護・福祉事業所の複雑な業務プロセス、医療・介護・福祉で働く人々の細やかな転職ニーズを把握し、ユーザーの課題を解決すると共に、業界の根本課題である「人手不足」の解消をしている実感を持ってもらえます。課題発見のためにお客様先に訪問して採用担当者や管理者と直接会話することも頻繁に行っておりますし、転職中の方々へのユーザーインタビューも行っています。

【開発環境・利用ツール】
・デザイン作成：Figma、Adobe XD
・コミュニケーション：SlackGoogle meet、Zoom
・ドキュメント：miro、Google document、esa
・チケット管理：Trello（見直しの可能性あり）
※その他必要に応じて導入しています
※新規立ち上げのプロダクトなので各ツールの選定から携われます

【募集背景】
「欠員補充と人員強化」
現在採用関連の人員が新卒採用担当1名、中途採用担当1名の2名体制です。
新人教育体制の強化に伴い、新卒採用担当を2名体制とするため募集を開始いたしました。学歴不問です。急務のため入社時期はご相談可能です。

【ミッション】
「人が育つ風土を作り、組織を成長させること」を目的に2019年卒から新卒採用を開始。
以降、純粋な当社人財の育成・将来幹部の輩出と、会社の育成文化醸成をミッションとし、新卒・若手人材の採用を行っております。

【仕事の概要】
経営戦略を元に、新卒採用においての具体的施策に落とし込み、採用企画から実務までをご担当いただきます。

▼新卒採用企画
毎年の採用市場を分析し、採用戦略の企画・立案

▼採用実務全般
・母集団形成：インターンシップやイベント、説明会の企画・実施、スカウト業務など
・採用面接：一次面接官担当
・その他実務全般：応募者管理やエージェント対応など

【具体的な役割】
・採用戦略の企画・立案
・採用媒体会社担当者との折衝、リレーション
・説明会実施、書類選考、役員・社長面接の予定調整や申し送り
・面接官担当（一次面接担当として合否検討まで）
・スカウト型採用の採用活動、候補者学生とのコミュニケーション
・内定承諾から入社までのフォロー（各種入社事務手続き、内定式の企画・実施、内定者フォロー）
将来的には、新卒採用業務に加え、中途領域の採用、教育研修や、労務業務など、採用以外の人事全般的な仕事を身に着けていただくことも可能です。

【配属先部門構成（人数）】
6名
・シニアマネージャー・人事制度設計1名（男性）
・労務・給与計算1名（女性）
・中途採用1名（女性）
・新卒採用1名（女性）
・サポート社員1名（女性）

【やりがい】
配属となる人事部は、2020年3月に新設された社長直轄の部署。新しい制度づくりといった運営にかかわる重要な業務に、裁量をもってスピーディーに取り組めるポジションです。30代の若手社員が中心。成長期段階の組織でもあるため、柔軟でチャレンジのしやすい環境となっています。経験やスキルを活かして活躍したいといった方には、大きなやりがいを実感できるチャンスです。

【キャリアアップできる】
会社としては一人ひとり自律した人材へ成長して頂けるよう、教育、研修や制度設計など多岐に渡り注力していきます。
面接にて是非、キャリアビジョンをお聞かせください。

【入社後の研修・習得イメージ】
現在の新卒採用担当と2名体制でOJT
入社後は、人事部門にて一連の採用関連業務を学んで頂きます。
当社の各部門の動きや採用の考え方などをじっくり身に着けて頂いた後、現在の新卒採用担当者と一緒に二人三脚で業務に取り組んで頂きます

【転勤】
無
ご本人の意向に副わない転勤は原則ございません。

【募集背景】
マネーフォワードのクラウドシリーズは、機能向上と新製品のリリースを通じて、導入企業数が大幅に増加しています。この成長は今後も続くと予想され、顧客基盤の拡大に伴い、サービスの継続的な利用を促進する役割がますます重要になっています。
クラウドサービスを導入した企業は、その効果的な活用や自社への適合性に関して課題を抱えることがあります。これらの課題に対して解決策を提案し、支援を行うことが求められています。このような背景を踏まえ、私たちはプロダクトに関する深い知識を持ち、顧客の課題ヒアリングやその課題解決が得意な人材を探しています。
私たちは、クラウドサービスの価値を広く伝え、ユーザーが自社のビジネス成長と市場競争力の向上に直接的な貢献を実感できるよう支援することを使命としています。この使命を遂行し、お客様と共にマネーフォワードクラウド事業の推進を牽引する仲間を募集しています。

【ミッション】
・私たちの使命は、マネーフォワードクラウドシリーズを通じて、すべての人々に革新的な価値を届けることです。中でもHRクラウドは、人事・労務管理の担当者だけでなく、そこで働く従業員の方々もお客様となります。働くすべての人々の課題を解決し、より良い世界を実現していきます。
・私たちは、単にツールを提供するだけではありません。ユーザーが抱える不安や疑問に寄り添い、その根本原因に迫り、実質的な改善を行うことで、真の課題解決を実現します。HRクラウドは、人々の働き方を支え、企業文化を豊かにするパートナーとして、ユーザーとの信頼関係を深めています。
・ユーザーからのフィードバックを受け止め、機能開発に活かし、さらにそれをユーザーに届けることで、私たちのプロダクトは絶えず進化を続けます。

【業務内容】
人事労務プロダクトを導入したお客様への提案型の支援、導入済みのお客様への継続利用の支援を行います。
また、各サービスは日々改善を進めているため、お客様の声を正しく理解し、製品開発へ要望を反映させる役割も担っています。
サービスのエバンジェリストとして、お客様と開発の架け橋にもなっていただきます。

▼具体的には以下を担当していただきます。
・顧客との長期的なリレーション構築
・顧客の課題ヒアリング
・活用支援プランの改善検討、コンテンツ（資料・動画）作成
・製品に関する改善要望の開発フィードバック
・顧客対応の記録と報告書の作成
・セミナー等の講師
・ヘルススコアに基づき、既存のお客様のLTV（LifeTimeValue）の最大化のための施策立案及び実行
・クラウドシリーズを用いた課題解決の提案と、顧客社内決裁の支援
・契約更新業務
・クロスセル・アップセルの提案

【このポジションの魅力】
・SaaS企業以外でも重要性が高まっているカスタマーサクセス職（CSM）でキャリア形成できます。
・お客様からの貴重なフィードバックを直接プロダクトに反映させる中心的役割を担い、開発チームと緊密に連携することで、製品の進化に直接貢献できます。また、自身のアイデアがプロダクトのイノベーションに繋がる可能性もあります
・お客様の数が多く業種問わず提案できるプロダクトのため、中小企業から上場企業までの幅広いお客様の課題解決に携わることが可能になります。
・まだ発展途上の組織であるため、新しい仕組み作りに積極的に関わることができます。企画立案から実行まで、あなたの手でカスタマーサクセスの未来を形作ることができる、やりがいのあるポジションです。　
・勤怠管理から給与計算、労務領域に至るまで、複数のプロダクトを一人の担当者が一貫して対応することで、顧客に対してより深い理解と高品質なサービスを提供できます。あなたの専門知識が顧客の成功に直結する、大きな責任と満足感を得られる仕事です。

【働き方（出社・リモート）】
ハイブリッドワークスタイル
・原則、週2出社必須。週3以上の出社推奨。（会社、業務状況により変動あり）
・出社曜日は所属チームにより異なる

【職務内容】
▼ご担当いただく予定の業務
様々な業種・業態のクライアント様へのマーケティング活動に対し、プロモーション施策の企画、提案及び実行、検証分析等を行う提案型営業のお仕事です。

▼具体的には
・クライアント様の商品・サービスを購買へとつなげるためのプロモーション活動を、企画・提案から実施・分析まで一気通貫で行います。
・クライアント様の課題を発見し、その課題解決のためリアル、デジタル領域を問わず、適切に融合させた施策提案をします。
・業務推進にあたっては、デジタル販促や体験プロモーションを軸足に、以下の専門性を発揮していただきます。
　- 課題発見能力
　- 課題解決能力
　- 交渉力
　- ディレクション力
　- 課題分析力

【弊社担当者より】
▼配属先特色
・電通グループのプロモーション専門チームとして、愛知、岐阜、三重、静岡といった中部商圏のナショナルクライアントやグローバルクライアントの課題解決、事業成長を目標に、顧客開拓を行っています。
・電通グループならではの大型プロジェクトなどにも参画するチャンスがあります。
・組織の風通しは非常に良く、チーム内で忖度なしに意見を言い合える環境です。
・評価は能力主義で、成果を生みだすことで、年齢・役職などに関係なく評価されます。
・自分のやりたい仕事が、社の方向性とマッチすればやれる環境にあります。

▼仕事の魅力
・電通グループならではクライアントや大型プロジェクトへの参画機会により、成長を感じることができます。
・自身の仕事が生活者のワクワクを作り出している事への実感や成果への達成感が得られます。
・様々な専門スキルを持った人材ネットワークの拡充が図れます。

※リモートワーク制度あり

【職務内容】
▼ご担当いただく予定の業務
・イベント業務を基本にしたプロモーション全般業務
・PR業務

▼具体的には
・プロモーション施策のプロジェクトマネジメント
・運営管理、進行・演出管理、グラフィック制作、映像制作、ツール製作
・PR発表会、キャスティング、ファイリング

【弊社担当者より】
▼配属先特色
・配属予定部署は、イベントやCRプランニング、テクニカルディレクションの専門性を武器に「顧客体験の最適化、最大化」を目指す組織として、案件創出、設計、プロデュース、実施／ディレクションに携わるセクションです。
・チームで動くことも多く、リーダーシップを発揮しやすい一方、チームメンバーのサポートも受けながら仕事が可能です。また、経験を積むまでは、しっかりサポートしますので、安心して業務に従事できる環境です。
・あらゆる業種のクライアントと向き合い、業務することになりますので、幅広い知識と経験が身に付きます。
・様々な領域のプロフェッショナルが在籍しており、様々な分野の業務連携を行い、多様なプロモーション業務に携われます。それぞれの専門力を掛け合わせることにより、より価値の高い仕事を経験でき、お互いにスキルアップできる環境にあります。

▼仕事の魅力
・クライアントの持つ課題を統合的に解決していくために、企画・戦略から実施まで全てをプロデュース
・コミュニケーションにおけるアクティベーションの役割やあり方を考え、オフライン・オンライン・バーチャルが融合した体験設計で新しい価値を創造し、裁量権をもって、世の中にインパクトを与える仕事に携わっていただきます。
・XR、ドローン、ホログラム、プロジェクションマッピングなど、テクノロジーを活用した演出業務の機会もあります。

※リモートワーク制度あり
※サテライトオフィスあり