IT･Web業界で生きるあなたのキャリアを共に創る

【部署・サービスについて】
楽天24事業部では、日本最大級のオンラインショッピングモール『楽天市場』において、日用品に特化したサービスである『Rakuten24、Rakuten24ドリンク館、Rakuten24ヘルスケア館、等』を展開しています。
「楽天市場」はご出店店舗様が自ら商品をご販売頂けるプラットフォームを提供するモール型ビジネスであるのに対して、私たちのサービスでは、楽天がナショナルメーカー様から商品の選定・仕入れを行い、マーケティング・販売・発送・カスタマーサポートまでを一気通貫で行う直販型のビジネスです。
事業として非常に高い中期目標の達成を目指しており、マーケティング投資や、サービス品質強化のためのシステム・物流プラットフォーム強化等、大規模な投資を続けています。

私たちの事業は楽天グループにおける注力事業の1つで、高成長率を維持しているビジネスの一つです。
このビジネス拡大期に参画することで、自身の仕事を通じて業界や社会へのインパクトを実感できる機会、ビジネス拡大と共に自身も成長できる機会があります。

【募集背景】
コロナ影響でライフスタイルが変化し、EC需要が拡大する中、ナショナルメーカー各社も楽天の日用品ECの成長に強い期待を寄せています。当社としても非常に高い中期目標の達成を目指して大規模な投資を続けており、新たなサービス開発や、バリューチェーン変革をテーマとした戦略プロジェクトを推進しています。
本ポジションでは、裁量権をもって、事業の中期成長を目指した戦略プロジェクトの企画・実行推進を担当できる人材を募集します。

【業務内容】
事業の売上・利益拡大を目指すべく様々な領域における課題分析を行い、検討・実行・検証とすべてのフェーズに責任を持ち、取り組んでいただきます。直近では、以下のようなバックエンド領域での改革を検討しています。特に調達・物流領域はホワイトスペースが大きく、事業の中期成長に向けて大きな貢献が期待されています。

▼検討中のテーマ例
・Rakuten24及び他サービスのバリューチェーン強化・統合（調達・物流領域）
・翌日配送を実現するシステム・サービス運営プラットフォームの強化
・PL管理業務の高度化、各種PL改善策の進捗モニタリング
・顧客満足度改善に向けた、ユーザーサポートのサービスレベル改善
・ユーザー様／ナショナルブランド様向けのサービス企画・開発・改善
・日用品EC業界の競合分析
・各種バックエンド領域業務の生産性改善
・各種プロジェクトマネジメント

バックエンドの各領域での改革を経験したマネージャーを務める組織において、調達／物流等のバリューチェーン固有の知識・経験がなくても、それらを一緒に蓄積していける環境です。
また、ビジネスを推進する上での総合力を磨くことのできるポジションです。戦略立案だけではなく、実行フェーズまでの一貫した経験を積むことが可能です。

【部署・サービスについて】
ホームライフダイレクト事業部では、日本最大級のオンラインショッピングモール『楽天市場』において、日用品に特化したサービスである『Rakuten24、Rakuten24ドリンク館、Rakuten24ヘルスケア館、等』を展開しています。
「楽天市場」はご出店店舗様が自ら商品をご販売頂けるプラットフォームを提供するモール型ビジネスであるのに対して、私たちのサービスでは、楽天がナショナルメーカー様から商品の選定・仕入れを行い、マーケティング・販売・発送・カスタマーサポートまでを一気通貫で行う直販型のビジネスです。
事業として非常に高い中期目標の達成を目指しており、マーケティング投資や、サービス品質強化のためのシステム・物流プラットフォーム強化等、大規模な投資を続けています。

私たちの事業は楽天グループにおける注力事業の1つで、高成長率を維持しているビジネスの一つです。
このビジネス拡大期に参画することで、自身の仕事を通じて業界や社会へのインパクトを実感できる機会、ビジネス拡大と共に自身も成長できる機会があります。

【募集背景】
経営管理体制の強化、及び、将来的に部署のリーダーを目指して頂ける人材を募集します。

【業務内容】
・予算計画の策定、予実管理
・事業部内レポーティング
・PL、KPIの見通し作成、差異分析
・KPIを含めた数値分析、競合分析
・コーポレート経理部と連携した営業経理業務の推進

他メンバーと協力しながら、以下のPL管理及び営業経理業務を推進頂きます。
一定以上の専門知識については、入社後に学びながら成長していくことができる環境です。

【業務内容】
弊社取締役直下でのお仕事です。
弊社のマーケティング・ブランディングの両方の責任者として、ご活躍を期待するポジションです。

現在、少数精鋭のメンバー（ブランド担当、インハウスデザイナー、マーケターなど）がおり、今後もチームを拡大してゆく予定です。7名前後のメンバーの成長をみていただく予定です。

【ポジションの魅力】
・代表や部署メンバーがマーケティングに対する想いが強く、学びが多い環境です。
・豊富な予算を持って施策を実行できます。
・意思決定、事業成長のスピードが速く、その成長に自分が貢献できていることを実感できます。

【その他就業時間補足】
火曜・木曜は内勤日（出社日）
それ以外は在宅勤務、リモートワーク可

【豊富なキャリア機会】
キャリア支援を掲げる企業として、アサインはメンバーのキャリア形成に多くの投資を行います。
サブミッション制は、6月と12月に募集・登用の機会を設けています。
メイン業務100%：サブミッション100%の姿勢を持ち、事業成長における重要な役割を担うことを期待します。
登用者は新規事業開発・リクルーター・人材開発担当など多様なサブミッションを担います。

【出身企業例】
富士通／リクルート／アサヒ飲料／サッポロビール／ロッテ／ライオン／パーソルキャリア／マイナビ／損保ジャパン／野村證券／日本生命／三菱UFJ銀行／NTTドコモ／日本アイ・ビー・エム／PwC／Accenture／監査法人トーマツ／IHI／東京海上日動／Salesforce／電通デジタル

【楽天・事業について】
楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
グループ人事統括部（GHRD）では現在約数万人を超える従業員に対して人事業務を提供しており、著しい成長と多様化が進む弊社においてオペレーション向上が求められております。

▼楽天の人事で経験できること
多様化が進んでいる大手企業での人事業務経験を積むことができます。
国籍、国内外の事業所数、年齢、雇用形態など非常に多様化に富んだ環境であるため、人事として多角的な視野、視点を育むことが出来る環境です。
規模の大きい企業内で、前向きな業務改善施策を推進頂く事は人事としても大きな経験を積んでいただけます。

▼多様なキャリアパス
グループ人事部内は、給与、研修、採用、HRBPと様々な人事機能をもつ課で構成されています。
その為様々なPJTを通じ他の課の方とのコミュニケーションも盛んであり、長期的なキャリアパスも豊富である環境です。

▼楽天のHRIS部門で経験できること
HRISの仕事を通じて、拡大する楽天グループのビジネスをサポートする機会が多数あり、日本および世界の他の国々の両方で、人事情報システム（Workday）ソリューションと業務改善に取り組む機会が多数あります。

▼私たちのビジョン
インパクトのあるHRテクノロジーソリューションとサービスを通じてビジネスを変革する、世界クラスの組織になること。

▼私たちのミッション
高品質のHRテクノロジーコンサルティングと課題解決を提供し信頼できるパートナーとして、グローバルパートナーをエンパワメントし、楽天ビジネスの価値とイノベーションを引き出すことを可能にする。

【募集背景】
当社は著しい成長と多様化を続けているため、人事業務を最適化し、さらにビジネスの発展をサポートするために、人事システム開発に継続的に投資する必要があります。
私達は、「現状」のエンドツーエンドのビジネスプロセスサイクルを理解し、様々な相手と効果的に行動する能力を持ち、クロスファンクショナルチームやシニアマネジメントと建設的に協働し、問題解決や意思決定を促進し、プロジェクトプランの作成や要件定義などの業務に関わり、複数のプロジェクト活動に積極的に関与できる人材を求めています。
ステークホルダーであるHRに対する社内コンサルタントとして、HRISに所属するWorkdayスペシャリストチームの一員となり、IT部門および人事部門と密接に連携することが求められます。また、世界中のチームメンバーと密に協力し、Workdayへの投資を最大化することが期待されます。

【業務内容】
WorkdayのRecruitingの領域に関して、技術的およびビジネス的な観点から、中心的なスペシャリストとして、プロジェクトマネジメントおよびメンバーサポートをお任せします。この役割は、戦略的な思考リーダーシップ、全体最適な設計、ガバナンス、そして日本、アメリカ、EMEAおよびAPACにまたがるグローバルでの最適化された運用支援といった役割が求められます。

▼主な責任
1．Recruitingの最適化におけるSMEとしての役割を果たすこと。計画から実行まで、複数のプロジェクトを自ら遂行する能力。
2．HR機能グループ、HRエグゼクティブリーダーシップ、コーポレートエグゼクティブリーダーシップに人事情報を効果的に統制・管理するために、活動や要望を適切に処理できる能力。
3．HR機能だけでなく、ネットワーク技術の機能やその用語、方法論、プロセスを理解できていること。
4．内部のステークホルダーやビジネスパートナーと協力し、効率的なプロセスと高品質なユーザー体験をサポートするために、積極的にシステムのコントロールを実施し、価値あるソリューションを提供する能力。
5．ジュニアなチームメンバーをサポート、指導し、知識を共有しチームの成長を促進する能力。
6．グローバルなアーキテクチャレビューに参加し、グローバル最適な設計管理基準を満たすことを確保する。
7．ソリューションを設計・プロトタイプを提示し、オプションを提示し、必要に応じて設計および運用上の問題解決ワークショップを主導する。
8．ソリューション設計の詳細をEnd to Endで文書化する。
9．技術プロジェクトおよびリリース計画を整理し、新しい設定の展開への道筋を明確にし、完遂させる。
10．ソリューションの単体テストを実施し、HRに対してUATの構造やシナリオに対する必要な情報を提供する。
11．Workday Communityの一員として、新機能や製品の欠陥を把握し、望ましい機能を提案する。
12．リリースマネージャーや同僚と連携し、Workdayの新バージョンの影響を分析し、新機能利用を適切に評価を行い必要となるものを判断し、推奨する。
13．内部のチケットシステムを通じて提起された複雑な問題に対応し、EIBデータロードを支援する。
14．Workdayやその他のシステムベンダーにケースを起票するなど外部ベンダとのメインのサポート役割を果たす。

【勤務地に関する補足】
出社必須

【楽天・事業について】
楽天グループのミッションは、イノベーションとアントレプレナーシップ（起業家精神）を通じて価値を創造し、社会に貢献することです。オンラインショッピングモール「楽天市場」、オンライン旅行サービス「楽天トラベル」、オンラインバンキングサービス「楽天銀行」をはじめ、プロスポーツ事業、通信事業など70を超える様々なサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
楽天グループ株式会社 楽天シンフォニー財務経理管理部配属となります。
グローバルな財務・経理業務体制の構築を推進し、急速な事業拡大をオペレーションとガバナンスの両面から支えています。
本ポジションは、経理チームの一員として、日々の経理業務のみならず、新規業務の企画・立ち上げ、改善活動、海外グループ会社との協業など、幅広い領域で様々なプロジェクトに参画していただきます。

【募集背景】
事業拡大による増員

【業務内容】
コントローラーは、会社の財務会計業務を管理する責任を負います。この職務には、会計業務の監督、財務規制の遵守の徹底、戦略的財務ガイダンスの提供などが含まれ、会社の成長と世界中のシンフォニーグループ会社の収益性をサポートします。また、4～10名のプロフェッショナルからなる経理チームを管理し、効率的かつ効果的な財務オペレーションを実現します。また、日本版サーベンス・オクスリー法（J-SOX法）に準拠し、IFRS（国際財務報告基準）に精通した連結レポーティングが求められます。コントローラーは楽天シンフォニーCFOの直属となります。

1．財務会計管理
・会社の財務会計業務全般を監督する
・正確性と規制基準へのコンプライアンスを確保するための財務会計方針、手続き、統制を策定し、実施する
・特に買収会計、無形資産減損会計、外貨換算会計、金融商品会計など、複雑な会計分野における豊富な経験

2．在庫会計
・在庫管理システムを導入・維持し、在庫の移動、不一致、陳腐化を追跡する
・定期的な在庫監査と照合を実施し、在庫記録の正確性と完全性を確保する
・在庫コストと差異を分析し、在庫評価と回転率に関する詳細なレポートを提供する
・棚卸資産の費用処理と会計処理を深く理解する

3．コスト管理
コスト削減の機会を特定するためのコストの分析と管理

4．コンプライアンスとリスク管理
・すべての財務規制、IFRSやUS GAAPなどの一般に公正妥当と認められた会計基準、J-SOXや連結財務諸表に関する一般に公正妥当と認められた監査基準を含む内部方針の遵守の徹底
・財務リスクを特定し、軽減する

5．戦略立案
・戦略的意思決定と事業成長をサポートするための財務的洞察と提案を行う
・経営幹部と協働し、企業目標に沿った財務戦略を策定・実行する

6．法令遵守
・IFRS（国際財務報告基準）に準拠した連結レポーティングや複雑な会計分野のコンプライアンスを確保する
・金融規制、基準、業界慣行の変更に関する最新情報の入手

7．内部統制と保護措置
・収入、費用、チームおよび組織の予算と実際の支出に関する内部保護措置を維持する
・会社の資産、方針、手順、ワークフローを最大限に保護するための内部統制を開発し、実施する
・棚卸資産や複雑な会計分野において、財務諸表決算プロセスのエラーを検出できる内部統制を確立し、実施した経験があること

8．ベンチマーキングと報告
・隔週、月次、年次ベースで、財務および営業ベンチマーク、予算、プログラムモニタリング、報告基準を（経理部長と連携して）確立する
・すべてのプログラムに一貫した会計方針、慣行、手続きを導入する

9．財務上の意思決定指導
・エグゼクティブ・チームと協力し、会計の経験と知識に基づいて組織の財務上の意思決定を指導する
・楽天シンフォニーCFOと定期的にコミュニケーションをとる（しばしば報告する）

10．オペレーションの評価と改善
・現在の経理業務を評価し、改善のための提案を行い、新しいプロセスを導入する
・財務パフォーマンス指標の作成と監視

11．スタッフ管理
経理スタッフの採用、教育、維持

〈部署概要〉
「動画チャンネル」は、24時間・365日配信するコンテンツを無料で視聴できるリニア型動画配信サービスです。
アニメ、映画、ドラマ、ニュース、スポーツ、エンタメ、趣味、キッズなど、
日本最大級の50チャンネル以上の幅広いジャンルの番組を配信しています。
体制としては、マネージャー１名、デザイナー１名でプロモーション全体を対応しているアットホームな部署です。


〈業務内容〉
動画チャンネルにおける。Webコーディングおよびデザイン業務を行っていただきます。

■コーディング業務（60％）
・Figmaのデザイン情報をもとに必要パーツの書き出し・準備
・WEBページのコーディング
・関係者への確認依頼とフィードバックの修正対応
・HTMLメルマガ作成
・ぺージ更新コーディング作業（jsでの更新作業も含む）

■デザイン業務（30％）
・バナー、WEBページデザインの作成（トンマナを合わせるため、社内デザイナーと連携）

■SEO最適化業務（10％）
・SEOを意識したコーディングやサイト構造の最適化作業


＜作業環境＞
・言語：HTML／CSS／HTML5／CSS3
・ツール：Photoshop／Figma／Illustrator／Vscode
・OS：windows
・担当デバイス：PC／Mobile／Responsive

■担当サイト
・規模感(ページ数)Scale (number of pages):　50～
・担当サイト現状:　新規、リニューアル、既存

【業務内容】
・メディアの取材対応を含むメディアリレーション全般
・ASSIGNの広報業務全般
・PR戦略の立案とプレスリリースを含めたその発信
・社内外向けの情報発信
・採用活動活性化に向けた広報業務

【やりがい・魅力】
（1）創業期のメンバーとして事業・組織拡大に携わることが可能
当社は創業8年目で毎年2倍以上の成長を遂げております。今後もさらに事業・組織拡大をしていくために、創業期のメンバーとして一緒に会社を作り上げていくことができます！

（2）社長直轄で経営陣と近い距離で仕事ができる
・裁量も大きく、様々な提案・チャレンジが出来る環境です。
・組織が急成長するフェーズの中で社内外における広報経験が可能です！

（3）豊富なキャリア機会
・キャリア支援を掲げる企業として、アサインはメンバーのキャリア形成に多くの投資を行います。
・サブミッション制は、6月と12月に募集・登用の機会を設けています。
・メイン業務100%：サブミッション100%の姿勢を持ち、事業成長における重要な役割を担うことを期待します。
・登用者は新規事業開発やマーケティングなど多様なサブミッションを担います。

【配属先情報】
広報室

【その他就業時間補足】
火木は出社指定あり

【出身企業例】
富士通／リクルート／アサヒ飲料／サッポロビール／ロッテ／ライオン／パーソルキャリア／マイナビ／損保ジャパン／野村證券／日本生命／三菱UFJ銀行／NTTドコモ／日本アイ・ビー・エム／PwC／Accenture／監査法人トーマツ／IHI／東京海上日動／Salesforce／電通デジタル

【募集背景】
「人の個性や可能性を発揮するサポートを担う」というビジョン実現に向けて、あらゆる変革に挑戦しています。
顧客のキャリアを叶えるサポートを担うために、キャリア支援事業の価値向上と新規事業創出の加速を実現するための発明を生み出します。
DX推進、組織の強化、事業の拡大に向けて、積極的で向上心のある新しいメンバーを求めています。

【業務内容】
ASSIGNのデジタル戦略の実行部隊として、テクノロジーを活用して事業の創出・拡大をリードします。
ビジネスサイドが抱える悩みやニーズに対して、全社横断の部門として最適なソリューションを提案し、経営層から現場担当まで幅広いレイヤーの社員と関わりながら、デジタルイノベーション創出やビジネスプロセス改善を実現しています。

【具体的な職務内容】
（1）内製している社内システムの企画・運用
（2）社内システムの統括、周辺システムの設計・立ち上げ
（3）実力次第では、新規事業や他事業への参画
※ご経験に応じて、チームメンバーの技術的なリード・支援・教育など、さまざまな業務をお任せしたいと考えています。

【開発環境】
・使用言語
Typescript／Node.js／Python
・フレームワーク
Vue.js／React／Next.js
・データベース
MySQL／DynamoDB
・インフラ
AWS（Amplify、RDS、DynamoDB、API Gateway、Lambda、S3、SQS etc..）
・その他
GitHub／Jira／Notion／Slack／Figma／Google Workplace

※あくまで技術は価値を生み出すための手段という位置づけのため、技術や各種専門知識（マーケティングや経営）に関わらず、必要なものをキャッチアップしていく風土です。そのための挑戦、失敗などは大いに許容されます。

【ポジションの魅力】
（1）新規事業を含む様々なサービス・プロダクトの企画および開発に参加することができ、事業への貢献を実感することができます。
新規事業責任者に抜擢された人材の25％は入社1年以内。事業上重要なミッションに挑戦したい方にも適した環境です。

（2）大手コンサルファーム出身の代表、経営幹部と直接戦略について検討を行う機会があります。
また、新規事業責任者やマーケティング部門、キャリアエージェント部門などの各セクションと関わることができ、ビジネスの現場を肌で感じながら仕事に取り組むことができます。
得られるスキル
・0→1、1→10の事業創出事業開発スキル
・自社と自分自身の目標を達成するための事業開拓力等

【その他就業時間補足】
火木は出社指定有

【楽天・事業について】
楽天グループが展開するシニアビジネス「楽天シニア」事業をご担当頂きます。
急拡大しているシニアマーケットの開拓と社会課題解決を両立させる事をミッションとする組織です。既成概念にとらわれず、世の中のニーズを的確に捉え、社会に新しい付加価値を生み出しています。
・国や自治体との連携による新しい社会にの仕組み作り
・企業、業界団体と連携した新しいシニアビジネス開発
・オンラインとオフラインを融合した新しいソリューション
など、楽天にしかできないダイナミックなビジネス展開をしている急成長中の事業です。

▼経験出来る事
・急成長を遂げる楽天ならではの圧倒的なビジネススピード体験
・楽天会員情報のビッグデータを活用したマーケティングアプローチ
・ソーシャルアントレプレナーシップ（社会起業家精神）

▼楽天シニア事業のMission
楽天シニアはITの力を活用し、シニア世代がより楽しく健康で安心して暮らせる社会の実現を目指しています。
高齢化社会が抱える「健康寿命の延伸」や「デジタルデバイド」といった社会課題に対して、ビジネスの力で解決します。

【部署・サービスについて】
シニア業界最大級の「楽天シニア」アプリやWebサービス、健康メディア「らく健」、大規模シニアイベントの運営から、国・自治体との連携事業までを幅広く担当している部署になります。
自社サービスとしてシニアユーザーとの様々な接点を持っている事が強みです。事業戦略の立案・策定、施策の企画・実行、サービス運営・改善まで全てを一気通貫して経験することができます。
また、楽天グループ内の様々なサービスとのシニア施策での連携が多くある事も特徴です。社内だけでなく社外からの注目度や期待も非常に高くとてもやりがいのある環境です。

▼楽天シニアのMission&Vision
楽天シニアは、人生100年時代において「誰もが楽しく、ワクワクしながら健康に暮らせる社会」を実現することを目指して立ち上げたサービスになります。
・「楽天シニア」※250万DL突破
・健康メディア「らく健」
・大規模シニアイベントの開催
デジタルマーケターとして、自社メディア「楽天シニアアプリ・WEB」において、オンラインからオフラインまで様々なマーケティング手法を楽天のビッグデータをもとに企画・立案し、シニア層のユーザー拡大並びに健康意識の変容を担うポジションになります。

【業務内容】
▼業務概要
・デジタル広告運用：Google広告、Facebook広告、楽天広告などの運用業務（キーワード選定、ターゲティング設定、広告文作成、入札調整など）
・オフラインプロモーションの企画立案：オフラインイベントを活用した、プロモーションの企画
・キャンペーンの実行と管理：楽天ポイントや楽天エコシステムを活用したシニア層向けキャンペーンの実行と進行管理
・データ分析とレポート作成：広告効果やキャンペーンのパフォーマンスを分析し、改善提案を行う
・マーケティングツールの活用：RATを使用して、ユーザー行動データを分析し、施策の改善に活用

【やりがい】
・シニア層という急成長中のマーケットにおいて、広告というメディアを通じて社会課題を解決できるポジションです。
・楽天の豊富なデータや広告プラットフォームを活用し、効果的なマーケティング施策を実現することで、事業成長に大きく貢献できます。
・自分が手掛けた広告やキャンペーンの成果が、ユーザーの行動やサービス利用に直結するため、成果を実感しやすい環境です。

【魅力】
・楽天グループの広告プラットフォームや楽天ポイントなど、他社にはない独自のリソースを活用したマーケティングが可能です。
・Google広告やFacebook広告などの外部プラットフォームと楽天広告を組み合わせた多面的な広告運用を経験でき、スキルの幅を広げられます。
・RAT（楽天のマーケティングツール）を活用したデータドリブンな施策改善に携わることで、データ分析スキルを磨くことができます。
・シニア層に特化したマーケティングのノウハウを蓄積し、今後のキャリアにおいても希少性の高いスキルを身につけられます。

【ステークホルダー】
・楽天シニア事業部内のプロダクトチーム、データアナリスト、デザイナー、営業チーム
・楽天グループ内の広告運用チームやマーケティング部門
・外部広告プラットフォーム（Google、Facebookなど）の担当者
・国や自治体、企業などの外部パートナー

【業務の進め方】
・チーム内での目標設定に基づき、広告運用やキャンペーンの計画を立案し、実行します。
・データ分析を通じて広告やキャンペーンの効果を測定し、改善提案を行います。
・シニア層の特性を考慮したコンテンツ制作やターゲティング設定を行い、ユーザーに響く施策を展開します。
・関係部署や外部パートナーと連携しながら、プロジェクトを進行管理します。

【責任範囲】
・Google広告、Facebook広告、楽天広告などの運用業務全般（キーワード選定、ターゲティング設定、広告文作成、入札調整など）
・楽天ポイントや楽天エコシステムを活用したキャンペーンの実行と進行管理
・広告やキャンペーンのパフォーマンス分析と改善提案
・シニア層向けのWebサイト、メールマガジン、SNS投稿などのコンテンツ制作サポート
・RATを活用したユーザー行動データの分析と施策改善

【楽天・事業について】
楽天は日本最大級のマーケットプレイスであり、eコマース、旅行、銀行、フィンテック、フードデリバリー、ゴルフ、保険、インスタントメッセージング、モバイルネットワークなど、70以上の幅広いサービスを提供するインターネットエコシステムです。楽天は世界で140以上のサービスを展開していますが、その中でもコミュニケーションズ &エナジーカンパニーは、携帯電話事業をはじめとする情報通信と電力エネルギー関連事業を展開している事業部となります。

【部署・サービスについて】
楽天グループの小売電気事業者として、一般家庭向け電力サービス「楽天でんき」と都市ガスサービス「楽天ガス」を提供しており、ユーザーに寄り添い、安心で便利かつお得な体験をお届けし、新電力No1を目指しサービスの拡大を推進しています。
サービスの特徴としては、複雑で難解だった旧来の電気料金プランを基本料金0円、使用電力量に応じた従量料金単価も1つとシンプルな設計です。電気料金に応じた楽天ポイントの付与や、ポイントでの電気料金の支払いを可能としています。
また、電気メーターのデジタル化、モバイル通信技術の発展、IoTやAIの普及により、エネルギーデータの可視化が進み、近い将来、太陽光発電や蓄電池や電気自動車といった分散型電源リソースの普及により、バーチャルパワープラント（VPP）を活用した電力需給の制御や最適化が進むことが予想される中、各世帯で生み出される電源を束ね、お客様間で相互に電力の取引が行われるような未来において、楽天グループがもつIT技術やビックデータを活用し、新しい電力プラットフォームの確立を目指します。

【募集背景】
増員募集。2023年より事業のサービス展開を取捨選択し、個人向け×オンラインという楽天グループの強みが発揮できる点に注力し、2023年、2024年と安定して収益が伸びており、数百億円の事業規模になっています。

【業務内容】
数百億円規模の自社大規模Webサービスである、楽天でんきの顧客満足度の向上を目標に、プロジェクトの管理を担当いただきます。

▼具体的な業務内容
・新規サービス企画の為、各種調査の実施、情報の分析、企画の立案
・サービス開発に伴うプロジェクト管理全般（開発チームやデザイン、マーケティングチームとの論点整理、タスク管理、スケジュール管理、システム開発優先順位の判断など）
・PRなどのパブリシティ対応（新サービスをウェブページでの告知、楽天グループ内での広報対応等）
・サービス導入後に改善に向けた係数管理、顧客ロイヤリティ管理、各種情報を元にプロダクトのKPI改善企画の立案
・サービス理解を深める為の、動的コンテンツの作成、改修、追加

▼過去案件例
・省エネサービス「節電トライ」の企画および、システムやデザイン担当者と協力しローンチ
・引越先で当日からでんきを利用できる「引っ越し手続き」サービスを、オペレーション、システム、デザイン担当者と連携しローンチ

▼やりがい・魅力
楽天エナジーは現在でも数百億円の事業規模になります。
楽天グループにおける「エネルギー領域」という将来の重要ドメインにおいて、今後数年を左右する大きな意思決定に携わることが可能です。

【働く環境】
▼コンシューマーサービス課
・人数：3名
・構成：30～40代の男女
全員が中途採用です。エネルギー業界未経験者も活躍しています。

【出向に関する補足】
楽天グループ株式会社に入社後、楽天モバイル株式会社へ出向となります。

【楽天・事業について】
楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。
インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
L2：配属先は楽天グループ株式会社調達オペレーション部となります。調達オペレーション部は楽天グループ全体の調達オペレーションの責任を負います。

L3：貿易は原則自由と言いますが、昨今のロシア・ウクライナ戦争、米中貿易摩擦、経済安全保障等の影響で、輸出入事業者を取り巻く環境は益々厳しくなっております。そのような状況下、楽天グループ事業における輸出入管理体制強化に取り組むことは、体制運用構築の面白さ、遣り甲斐を直接感じて頂けるものと思います。本ポジションは、グループにおける輸出入実務を横串（シェアード）で対応する部署になりますので、様々なビジネスモデル、製品に触れグループ全体の輸出入を俯瞰できます。これまで輸出入実務をご経験されてきた方は言うまでもなく、輸出入管理や国際物流実務をご経験されてきた方で、そのご経験を存分に活かしていきたい方に最適なポジションです。

【募集背景】
当課は、2024年7月楽天グループの輸出入実務をシェアードで支援するため調達オペレーション部に新設されました。
2025年以降本格的に輸出入実務支援を開始するのに伴い、貿易実務経験を有する即戦力となる人材を募集します。

【業務内容】
楽天グループ株式会社及び各カンパニー／事業部（国内）における貨物の輸出入実務を行っていただきます。

▼輸出入業務全般
・輸出入書類の作成および確認（インボイス、パッキングリスト、国際宅配便運送状等）
・通関手配等（通関業者への輸出入通関依頼、商品説明、集荷配送依頼等）
・輸送（航空・海上輸送）手配および管理
・法定管理書類整備・税関事後調査対応

▼貿易関連法規の遵守
関税、輸出入規制の確認および対応

▼国際輸送・通関業務の管理
・国際輸送業者（フォワーダー）との連携および調整
・納期調整

▼コスト管理および最適化
・輸送コストの見積もりおよび交渉
・コスト削減のための提案および実施

▼内部顧客対応およびサポート
・事業部・個社からの輸出入問い合わせ対応
・トラブル発生時の迅速な対応および解決

▼教育・啓発活動
事業部・個社への貿易教育・啓発

【働く環境】
4名（60代1名、50代1名、30代2名）
4名全員中途採用

【勤務地に関する補足】
楽天クリムゾンハウス（たまに新宿イーストサイドスクエア勤務あり）

【楽天・事業について】
楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、携帯通信、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
コミック、小説、ビジネス書などオールジャンルの電子書籍と電子書籍リーダーを取り扱う総合電子書店です。
マーケティング課では、主に顧客基盤の拡大／GMS最大化をミッションに様々な企画を立案し、実行／効果検証を行っています。

【募集背景】
SNSやインフルエンサーを活用したマーケティングにより、Koboの販売促進／認知向上／サービス利用ユーザーの拡大を目指します。

【業務内容】
・Kobo公式SNSアカウントの運用管理
・インフルエンサー施策の企画立案、実行、効果検証
・その他販売促進のためのキャンペーン企画立案／分析／効果検証
・マーケティングにおける各種データの収集／加工
・サービス利用ユーザーのデータ収集／分析

【働く環境】
Koboジャパン事業部では約35名が勤務しており、マーケティング課では8名が勤務しています。

【募集背景】
当社では業務効率化と品質向上を目指し社内業務の改善に取り組んでおります。
その一環としてRPAによる業務自動化を推進しており、RPA設計・開発・運用管理を牽引するエンジニアを募集することとなりました。
現在は開発チームとしてエンジニア3名が在籍しております。
ご自身にて設計・開発を進めつつ、こちらのチームを率いて業務自動化を推進していただける方を求めております。

【仕事内容】
社内SE（業務改善担当）として以下の業務に従事いただきます。
▼業務自動化（RPA／UiPath）
・設計、開発、リリース
・運用保守、Orchestrator設計／設定
・開発チームの牽引

※UiPath環境
・UiPath Enterprise Edition
・UiPath Studio 2024.10.8
・Unattended Robot

【現体制】
正社員10名、派遣社員3名

【業務の魅力について】
企業規模と比較しても経営陣との距離感が近く意思決定も早いため、自分がやりたいと思えるシステム企画を積極的に実現しやすいので、自分が望むだけの実績と成長が得やすい環境です。

【楽天・事業について】
楽天は、「イノベーションを通じて、人々と社会をエンパワーメントする」という企業理念を掲げ、「グローバルイノベーションカンパニー」として、グローバル市場で通用する革新的なサービスを生み出していくことを目指しています。その中でも、FinTechグループではクレジットカードを始め、銀行、証券、保険、電子マネー、スマホ決済、暗号資産取引など、多種多様な金融サービスを開発・運用を通じて、お客様や社会に貢献しています。

【部署・サービスについて】
FinTechシステム戦略部では、「楽天FinTech」のシナジー効果を高めることで楽天エコシステムの拡大に貢献しています。銀行、クレジットカード、証券、保険、楽天ペイなどの決済サービス、Edy(電子マネー)など楽天グループでは多くの金融サービスを展開しています。FinTechサービスは急速に拡大しており、同時に、開発体制も拡大しています。戦略的なビジネス展開を支援するためには、適切な管理会計が不可欠です。IT資産を形成する「ヒト・モノ」を、効率的、且つ効果的に可視化すると同時に経営層やビジネスオーナーの判断材料になり得るデータを提供します。

【募集背景】
楽天のFinTechサービスは急速に拡大しており、それに合わせて開発体制も年々拡大しています。
拡大に合わせて戦略的なビジネス展開を支援するためには、適切なコスト管理が不可欠です。各サービスモデルの利益構造やコスト構造を把握し、プロジェクト単位でのROI分析の重要性も増してきています。そこで、サービスと組織の拡大をファイナンスの観点で共に支えるメンバーを募集しています。

【業務内容】
当業務は、ROIを測るための必要情報を集め、ビジネスオーナーに対して適切な情報をレポートすることが主なミッションとなります。そのためのスキーム設計やその後の運用などを推進していく上で、複雑なコスト構造を紐解きながら、適切なファイナンスに関わる、モニタリングやプランニングを行って頂きます。

▼具体的な業務例
・予実管理及びIT資産管理（コスト集計及びレポーティング）
・月次／四半期／年次に応じた、各プロジェクトのコスト分析
・各マネージャーとのファイナンスに関わる連携
・部門間、グループ間での各種連携業務
etc
※MicroStrategyや自社システムを利用しながら業務を行って頂きます。

【出向に関する補足】
このポジションは楽天グループ株式会社で雇用され、楽天ペイメント株式会社へ出向となります。

【楽天・事業について】
楽天は日本最大級のマーケットプレイスであり、eコマース、旅行、銀行、フィンテック、フードデリバリー、ゴルフ、保険、インスタントメッセージング、モバイルネットワークなど、70以上の幅広いサービスを提供するインターネットエコシステムです。楽天は世界で140以上のサービスを展開していますが、その中でもコミュニケーションズ &エナジーカンパニーは、携帯電話事業をはじめとする情報通信と電力エネルギー関連事業を展開している事業部となります。

【部署・サービスについて】
楽天グループの小売電気事業者として、一般家庭向け電力サービス「楽天でんき」と都市ガスサービス「楽天ガス」を提供しており、ユーザーに寄り添い、安心で便利かつお得な体験をお届けし、新電力No1を目指しサービスの拡大を推進しています。
2024年3月度の楽天賞「Succeed as a Team部門」で、業績のV字回復によりSecondPrizeを受賞、サービスのさらなる発展を目指して日々活動しています。
サービスの特徴としては、複雑で難解だった旧来の電気料金プランを基本料金0円、使用電力量に応じた従量料金単価も1つとシンプルな設計です。電気料金に応じた楽天ポイントの付与や、ポイントでの電気料金の支払いを可能としています。
また、電気メーターのデジタル化、モバイル通信技術の発展、IoTやAIの普及など、エネルギー分野のデータ化は今後も進む見込みです。そして、太陽光発電や蓄電池や電気自動車といった分散型電源リソースの普及により、バーチャルパワープラント（VPP）を活用した電力需給の制御や最適化、各世帯で生み出される電源を束ね、相互に電力の取引が行われるような未来も考えられます。そういった中、楽天グループがもつIT技術やビックデータを活用し、新しい電力プラットフォームの確立を目指します。
コンシューマーサービス課は、楽天エナジーの提供する各種サービスのプロダクトマネジメントを行う組織となります。
本人の適正に応じて以下のような案件でUIUXディレクターとして管掌サービスのUIUX改善、案件進行を行って頂きます。

▼主なUIUX改善活動内容
・新機能実装に伴う静的・動的コンテンツの情報設計
・社内企画の制作進行（例：モバイル店舗での販売に関わる各種クリエイティブの企画、ディレクション）
・ユーザービリティテスト、デプスインタビュー等での調査、企画
・外部環境び変化に伴う、定期的なUI、VIのアップデート

【募集背景】
現行の運用体制における改善及び強化に伴い増員を計画しています。
UIUX領域を軸にした、上流工程のプロダクトマネジメント業務に加え、マネジメントポジションへとキャリアアップするチャンスもあり、将来的に組織をリードする役割としてご活躍いただける人材を募集しています。

【業務内容】
UI／UXの根本の改善やサービス改善、新機能実装を担当して頂きます。分析・設計・制作・リリース・効果検証と改善をリードし、サービスのグロースを担って頂きます。

▼具体的には以下の通りです。
・成果創出のための新規施策や改善、運用など全体推進
・WEBディレクション（企画書、ワイヤーフレーム作成などを含む）
・UX／UIデザイナーとのクリエイティブディレクション
・A／Bテストや出し分けにおける具体設計、仕様策定
・QAおよびリリース作業
・運用面の課題解決、仕組み化

【使用するツール】
Figma、Adobe Creative Cloud、Backlog、Jira、GitHub、Microsoft Teamsほか

【働く環境】
▼コンシューマーサービス課
人数：2名
構成：30代の男性
全員が中途採用です。UIUX領域の出身など、エネルギー業界未経験者も活躍しています。

【出向に関する補足】
楽天グループ株式会社に入社後、楽天モバイル株式会社へ出向となります。

【お任せしたいこと】
トリビューは”美容医療”という急成長市場と向き合ってきているため、ガバナンス強化をただのコストではなく「社会から信頼されるための投資」としてその重要性をとらえています。
本ポジションでは、IPO準備や組織法務など、法務を軸としたガバナンス強化を推進することで全社の成長を力強く支えていくことがミッションとなります。

【仕事内容】
法務に関する業務ならびに関連する業務全体を、法務担当として幅広くご対応いただきます。

▼ビジネス法務
・契約事前検討、契約書作成・レビュー
・プライバシーポリシー、利用規約の改訂

▼組織法務
・取締役会などの開催にかかる法務対応（事務局など）
・株式発行、定款変更などにかかる法務対応（登記手続など）
・社内規程の整備、改訂 など

▼ガバナンスの強化＆浸透
・社内向けコンプライアンス研修の運営サポート
・内部監査、リスクマネジメントに関する横断会議体の運営サポート など

【お任せしたい業務内容】
開発組織のマネジメント業務全般に関わっていただきます。
トリビューはMAU37万人、アプリダウンロード数170万を突破、流通総額250億円に到達するなど成長フェーズを迎えております。

現在、開発組織は今後の事業基盤作りに向けて組織の拡大期を迎えており、精力的に採用活動を行っております。
採用して終わりではなく、オンボーディングやメンバーの定着、個人・チームともに生産性の向上など、あらゆる組織課題をオーナーシップを持って取り組んでいただくことを期待しています。

【具体的な業務内容】
・組織課題の特定と改善提案・実施
・採用活動（募集要項の作成、面接など）
・組織とメンバーの目標設定、評価（半期ごと）
・メンバーとの1on1ミーティングを通じた育成や課題解決支援
・会議体への参加、社内の各部門との連携
・開発プロセスの推進と継続的な改善
・メンバーのアサイン管理、開発進捗の把握
・中長期的な組織運営に関わる制度設計、運用

【開発環境】
バックエンド：Ruby on Rails
フロントエンド：Next.js／TypeScript
iOS：Swift
Android：Kotlin
インフラ：Kubernetes／Amazon EKS／AWS Fargate／Terraform
CI：CircleCI／GitHub Actions
分析：BigQuery／Redash
ツール：GitHub／Slack／Notion／figma／Miro

【楽天・事業について】
楽天の創業ビジネスである楽天市場を展開しているのがマーケットプレイス事業です。
1997年に楽天が創業され、現在まで成長が続く楽天市場は、”イノベーションを通じて人々と社会をエンパワーメントする”という楽天のミッションを体現し、商圏の限界を超えて商売が得意な人が簡単に店を開ける仕組みを創り、日本全国のユーザー様にお買い物の楽しさをお届けしてまいりました。
現在では国内最大級のECサイトに成長し、5万7千を超える多くの店舗（2023年6月時点）にご出店いただき、1億を超えるユーザーアカウントを保有し、多くのユーザー様にご利用いただいております。

【部署・サービスについて】
市場広告部では、楽天市場に出店している店舗様や楽天市場にて商品を販売しているメーカーブランド様にご利用いただく広告サービスの企画、販売促進、運用、管理業務を行っています。
楽天市場での売上向上につながるマーケティングツールとして、効果的で使い勝手の良い広告プロダクトの提供を行うことをミッションとしています。
楽天市場の広告の強みとして、楽天独自の配信プラットフォームや計測システムにより、広告の表示・クリック・コンバージョンまですべて計測でき、さらにそれらのデータを活用した広告配信の最適化も行うことができます。これらにより、広告が単なるコストではなく、成長を期待する投資となり、また広告効果を前提とした売上計画を作る、というところまで昇華させることができます。
営業組織との連携と協力を重視し、営業部門が効率的かつ安定して目標を達成し続けるための環境整備、販売推進情報提供や、業種・ジャンルごとの戦略立案などを行います。また、広告を通じてクライアントの売上成長に貢献し、エンパワーメントすることを目指していきます。

【募集背景】
EC広告における販売促進や業務の効率化、また広告効果の向上を目指し、分析力を持つメンバーと一緒に成長していける人材を募集しています。

【業務内容】
▼主な業務
・営業組織の目標設計
・販売計画策定
・ジャンルやトレンドの分析
・Adプランニング
・販売促進と予実管理

【働く環境】
セクション：30名
※20代後半～30代前半が多いです。
新卒や広告業界未経験者も活躍しています。

【楽天・事業について】
コーポレートIT部（CITD）は楽天全体のイントラやその周辺のツールの開発、運用、社員への提供を行っている部門です。新しいツールの導入、サポート業務、問い合わせ対応などを合わせ全社的なソリューションを提供しています。最近ではAIのテストや導入も推進しています。

【部署・サービスについて】
ITビジネスネスマネージメントグループはこの部の中で独立したチームであり、主に予算管理の面から組織全体をサポートするチームになります。主な業務は予算管理、リソース管理、調達、経理関連業務となりますが、ツールの開発部門や楽天市場をはじめとする楽天の様々なビジネス部門とのコミュニケーションを通して楽天の技術や楽天エコシステムに触れる機会があります。

【職務内容】
・部の予算管理と経理処理の全般
・費用コントロールとマネージャー判断をサポート
・開発プロジェクトの予算管理、発注、納期管理のサポート
・月次の予算予実レポートを経営層、事業側へ提供
・年次予算策定をリードし、各部のサポートも行う
・内外の利害関係者と協力して予算管理上の課題の分析と特定を行う
・関係者のための会議設定と進行、議事録、アクション、タスクの管理
・予算・経理プロセスの見える化と工程改善

製版／DTPオペレーターとして、紙媒体を中心とした印刷物の製版業務を担当していただきます。

【主な業務内容】
・DTP作業全般（レイアウト、文字組み、画像修正など）
・デジタルプルーフの出力とチェック
・印刷データの作成および品質確認
・印刷工程に関する他部門との調整ややり取り

【案件例】
・電機メーカーの総合カタログ
・展示会の図録（美術館・建築展など）
・ガス会社の総合カタログ

【繁忙期】
2月～3月、8月～9月

【制作環境】Mac
【使用ソフト】Illustrator／InDesign／Photoshop

【募集部門・サービス】
楽天モバイルは、高品質なモバイル通信サービスを適正価格で提供するために、国内では実に13年ぶりに承認された4社目のMNO（移動体通信事業者）として、2020年４月より本格サービスを開始しました。2024年8月にはMNOで700万回線を突破し急速に成長中です。
・法人に対しても2023年1月より本格サービス提供を開始し、今後の楽天グループの成長を担う中核事業として大規模な投資を行っており、内外で大きな注目を浴びています。
・本組織は、法人のお客様向けにデバイスのみにとどまらず、通信を伴うソリューションを企画し提供を行っていく部署となります。
・最新のスマートフォン、タブレット、IoTを活用した企画、技術検証、事業化までの一連の経験を幅広い領域で学ぶことができるやりがいのある仕事です。

▼具体的な業務内容
スマートフォン、タブレット、IoTを始めとしたデバイスを活用したソリューションサービスの企画、管理、運用を一手に担う部門です。
・新規商材の取り扱い検討、事業企画、販売に向けたオペレーションを構築
・パートナー企業と連携し、顧客要望に見合う商材の提供を実施
・デバイス各種のポートフォリオ管理を実施
・販売予測を立てて長期的な在庫管理や製品の販売管理を各部署と連携
・取扱製品の販売戦略の立案、施策の実行
・営業、経理、購買と連携しての受発注業務

【楽天・事業について】
楽天グループは日本を拠点として約1億人、グローバルでも10億人のお客様にご利用いただいており、EC、決済サービス、金融サービス、通信、メディア、スポーツなど様々な分野で70以上のサービスを提供しております。
ゴルフ事業は、楽天市場や楽天トラベルと同じコマース＆マーケティングカンパニーに属しており、国内最大ゴルフ場予約サイト楽天GORAを運営しています。現在は、予約ビジネス以外にもゴルフ場の売上最大化、業務効率化などをテーマに様々なサービス提供を行っております。

【部署・サービスについて】
今回募集している、ゴルフ事業セールスコンサルティング部は国内1,900コース以上のゴルフ場様に対しゴルフ場運営の根幹に関わる送客支援中心に、PR、ブランディング、業務改善、DX支援など多岐に渡るサポートを行っております。
ゴルフ場予約数日本トップクラスのサイトとして、ゴルフ業界の発展に貢献しています。

【募集背景】
業界トップクラスのサイトでありながらも、更なる市場シェア拡大を目指し、コンサルティング体制を強化をするため人員の募集しています。日々変化する市況を分析し、ゴルフ場運営に役立てていただけるよう、スピード感あるコンサルティングが求められています。

【業務内容】
▼業務の概要
全国1,900コースのゴルフ場のパートナーとして、50コース前後のゴルフ場を担当していただきます。
ゴルフ場への送客を最大化できるようにビッグデータを活用した、コンサルティングセールスをお任せいたします。
・送客目標や戦略をゴルフ場様と共有、設定
・予約トレンドの分析
・目標達成に向け、広告出稿や各種集客キャンペーンの提案
・新サービスの提案
・運営効率化のための提案
・未契約施設に対する新規提案

▼言語の使用
日本語：社内コミュニケーション・国内クライアント対応で使用

【働く環境】
ゴルフ事業セールスコンサルティング部：現在87名在籍（コンサルタントの平均年齢：約30歳）

【営業拠点】
東京本社、札幌支社、仙台支社、名古屋支社、大阪支社、広島支社、福岡支社

【勤務地に関する補足】
初任地は東京 or 大阪
※全国転勤有
※勤務支社に出社できることが条件

【転勤に関する補足】
勤務地候補：札幌支社、仙台支社、東京本社、名古屋支社、大阪支社、広島支社、福岡支社

【楽天・事業について】
楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。
インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
楽天グループがグローバルイノベーションカンパニーとして人と社会のエンパワーメントに貢献し続けるために、楽天主義に基づく社員のコンピテンシー、スキルの開発の機会（プラットフォーム）の提供を通じて、社員一人一人の主体的な成長を促進することを採用育成部のミッションとしています。
楽天グループの多様な人材はイノベーションの源泉です。
チェンジマネジメント課DEI推進グループは、さまざまなバックグラウンドを持つ社員一人ひとりが自らのもつ能力や個性を十分に発揮できること、またそれらを掛け合わせて組織成果を最大化できるようインクルーシブな職場環境を維持できるよう、研修やイベントを通じて支援することをミッションとしています。

【業務内容】
▼これまでの経験・スキル、ご希望を踏まえて以下いずれかを担ってもらいます。
・DEI関連施策（研修およびイベント）の年間計画策定／実行／効果測定
・注力テーマ（インクルーシブリーダーシップ開発、アクセシビリティ向上、女性活躍推進など）に関する研修やイベントの企画／実行／効果測定
・ステークホルダーとのコミュニケーション（広報／社員ネットワーク／コーポレートカルチャーディビジョン）
・チームメンバーのマネジメント

【勤務地に関する補足】
勤務地は東京ですが、国内外への出張も想定されます

【楽天・事業について】
楽天グループ株式会社に属し、楽天モバイル業務を受託となります。
本事業部では革新的な技術と先進性でキャリア事業に参入し、魅力的なサービス提供に向けて挑戦を続けています。

【部署・サービスについて】
楽天モバイルは、高品質なモバイル通信サービスを適正価格で提供するために、国内では実に13年ぶりに承認された4社目のMNO（移動体通信事業者）として、2020年４月より本格サービスを開始しました。2024年8月にはMNOで700万回線を突破し急速に成長中です。
・法人に対しても2023年1月より本格サービス提供を開始し、今後の楽天グループの成長を担う中核事業として大規模な投資を行っており、内外で大きな注目を浴びています。
・本組織は、法人のお客様向けにデバイスのみにとどまらず、通信を伴うソリューションを企画し提供を行っていく部署となります。
・最新のスマートフォン、タブレット、IoTを活用した企画、技術検証、事業化までの一連の経験を幅広い領域で学ぶことができるやりがいのある仕事です。

【業務内容】
スマートフォン、タブレット、IoTを始めとしたデバイスを活用したソリューションサービスの企画、管理、運用を一手に担う部門です。
・新規商材の取り扱い検討、事業企画、販売に向けたオペレーションを構築
・パートナー企業と連携し、顧客要望に見合う商材の提供を実施
・デバイス各種のポートフォリオ管理を実施
・販売予測を立てて長期的な在庫管理や製品の販売管理を各部署と連携
・取扱製品の販売戦略の立案、施策の実行
・営業、経理、購買と連携しての受発注業務

【楽天・事業について】
マーケティングディビジョンは、70以上のサービスを有する楽天グループのメンバーシップバリュー、エコシステムの拡大をミッションに、グループ横断組織としてブランド、クリエイティブ、マーケティング、メンバーシップをリードしております。
モバイル領域はエコシステムの根幹を担うプラットフォームと考えており、マーケティングディビジョンとして、楽天モバイルとの連携をより推進しております。

【部署・サービスについて】
ビジネス推進部は楽天モバイルにおけるプロダクト戦略、プロモーション企画を、実行する組織です。
当インハウスネットワーク推進課では家庭用インターネットサービス「Rakuten Turbo」「楽天ひかり」を中心としたプロダクトの売上、収益向上をミッションとして、サービス企画、販売推進、運用および改善を担っています。

【募集背景】
No1モバイルカンパニーへの進化を目指す当社にて、重要なサービスと位置づけられるホームインターネット商材の事業オーナーとして以下いずれかの領域を牽引いただける人材を募集します。
（1）サービスのプロモーション企画に責任を持ち、料金キャンペーンの設計及びオンライン／オフラインチャネルとの連携による販売促進を行う
（2）プロダクト企画に責任を持ち、サービスの新機能、次世代メニューのリリース及び既存顧客体験の向上等のPJの推進を行う

【業務内容】
・各プロダクトの販売促進に向けた料金プラン、キャンペーンの策定
・事業運営における経営層の意思決定サポート
・各種KPIの管理分析及びそれに伴う施策立案、実行
　- Ν主力サービスにおける月間の新規加入者数
　- 数十万規模を擁する既存サービス群の解約数
・楽天経済圏の強みを活用した販売戦略の策定と実行推進
・顧客、マーケット、競合などに関するデータサイエンス
・サービス機能改善におけるビジネス要求仕様の策定
・新たなサービス／メニューのリリースに関するプロジェクトマネジメント
・サービス運営における各領域の運用改善
　- カスタマーサポートや顧客体験の改善企画