IT･Web業界で生きるあなたのキャリアを共に創る

【部署・サービスについて】
情報セキュリティ・プライバシーガバナンス部は、楽天グループ共通の技術部門であるテクノロジーマネジメントディビジョンの一部門です。情報セキュリティ統括室は、情報セキュリティ・プライバシーガバナンス部の中でグループ情報セキュリティガバナンスの中核を担い、楽天グループの情報セキュリティポリシー策定、および情報セキュリティガバナンス体制の立案、運営、推進を行なっています。

【業務内容】
本ポジションは、情報セキュリティ統括室に所属し、情報セキュリティ・プライバシーガバナンス部の一組織で楽天グループ株式会社およびグループ各社におけるセキュリティ関連プロジェクトの推進を担当します。
求めている人物像は、戦略的な思考を持ち、優れたプロジェクトマネジメント経験と高いコミュニケーション能力を備えた方です。セキュリティ分野の知識は歓迎しますが、必須ではありません。複数のプロジェクトを同時に管理し、関係者と調整しながらスピード感のある対応が求められます。関係者と調整し、あらゆるチャネルを通じて明確で一貫性があり、かつ魅力的なコミュニケーションを確保することが求められます。

▼責任／職務
・プロジェクト管理：複数のプロジェクトを同時に管理し、期限内にプロジェクトを完了する。プロジェクトの範囲、目標、マイルストーンを明確化する
・ステークホルダー対応：社内外の主要関係者との関係を構築・管理し、プロジェクト目標に沿った情報を共有する
・経営層への報告：プロジェクトの進捗、課題を分かりやすくまとめ、簡潔かつ視覚的に訴求力のある報告書やプレゼンテーションを作成し経営層に報告、または提案する
・リスク管理：プロジェクトに関わるリスクを特定し、対応策を策定及び実施し必要に応じて適切にエスカレーションする
・クロスファンクショナルな連携：IT部門やその他のチームと連携し、プロジェクトを円滑に推進する

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【MISSION】
『AirXが人の可能性を解放する』

【VISION】
▼世界中の人々に新しい景色を届ける
AirXは、お客様の「時間」を大事にする会社です。
地上の交通網では、都市に人口が集中し起きる慢性的な交通渋滞や、日本の地形上の問題による遠回りな移動、間接的な移動などが発生しています。AirXは、将来的に、多くの方が、ご自身の生活圏を何不自由なく移動することのできる世界を創造するために空の市場を開拓しています。

【AirXのTopics】
・2021年から2期連続200%成長
・2023年 アジア初！空飛ぶクルマの海上を移動する2地点間の飛行に成功
・2025年 シリーズBラウンド12.5億円の資金調達を実施

【AirXの魅力】
・働き方は自由！リモートOK／フレックス／四ツ谷駅徒歩3分／服装も自由
・2人以上でのランチは会社負担／独自のバケーション休暇
・世界中のモウメンタムである次世代航空機事業の先駆者になれる成長機会の提供
・やりたいことに挑戦できる環境で、自己成長できるフィールドあり
・ヘリコプターやeVTOLなど、空の機体に搭乗できる機会多数

急成長する組織の中で、裁量を持って「空を身近に、人生を豊かに」を一緒に実現しませんか？

【仕事概要】
空の移動革命時代をリードする、在庫管理システム／予約管理システム／運航管理システム／運航管制システムのいずれからの開発を行うお仕事です。
これからの日本の航空産業を担う、社会システムを作っていくお仕事になりますので、非常にエキサイティングですよ。
オープンかつフラットな環境に加え、今後成長していく業界で、アイデアをどんどん出して、事業拡大に挑戦していく仲間を募集しています。

・既存／新規プロダクトの企画、設計、開発
・プロダクトの初期検証からリリースまでの一連のプロセスリード
・開発進捗／期日管理・各種ステークホルダーとの調整
・KPIのモニタリングおよび、改善戦略の企画／立案

【開発環境】
・バックエンド：Ruby（Rails）、Node.js／Typescript、Elixir（Phoenix）
・テスト：RSpec、ExUnit、Jest
・フロント：React、Redux、Sass、jQuery
・環境：npm、yarn、webpack
・インフラ：GCP CloudRun、CloudSQL、CloudLoadBalancing、CloudCDN、Imigix、BigQuery、AWS
・DB：MySQL、MariaDB、Redis、Memcached
・CI：GithubActions
・デプロイ：GithubActions

【ツール】
Slack、Github、Notion、Redash、Google Optimize、GoogleAnalytics

※自宅等でのリモートワーク可能

【募集背景】
社会課題・顧客課題に対して「人」起点でのDX・生成AIを含むテクノロジー活用という独自性を武器に、当社は継続的な成長・事業拡大を続けています。

保険業界（生保・損保）では、顧客のライフスタイルや価値観の多様化、デジタル化の加速により、顧客接点や商品・サービス、オペレーション全体の変革が急務です。

CX（顧客体験）の高度化やオムニチャネル化、生成AI・データ活用を軸にした事業モデルへの転換が企業競争力の源泉となる中、当社も「顧客接点変革」による業界の変革を担うコンサルティング組織を強化し、新たな人材を募集します。

【仕事内容】
「顧客接点変革」を通じて、保険会社の新たなサービス・顧客・従業員体験の創造、次世代の事業モデル設計・構築・プロセス化を統合的にリードしていただきます。

保険業界における契約者・代理店・パートナーなど多様なステークホルダーの視点を取り入れた新たな顧客体験（CX）の設計、生成AI・データを活用した業務効率化や新規サービスの開発を、戦略から実行まで一気通貫で推進する役割を担います。

【業務内容詳細】
・生保・損保業界クライアントのDX推進戦略の策定・実行支援
・オムニチャネルでのCX向上施策（例：Web／アプリ／コールセンター／代理店チャネル強化 等）
・顧客データや外部データ、生成AIを活用した商品・サービス、マーケティングの企画・開発支援
・保険契約・請求プロセスのデジタルシフト及び業務効率化（RPA／AI等の活用）、組織変革
・関係者・パートナーとのプロジェクト推進および合意形成
・市場・競合調査、データ分析に基づく戦略立案
・プレゼン資料作成、ワークショップ設計・運営
・クライアント先へ常駐する場合もあり

【具体的な案件事例】
▼生命保険
・オン・オフ統合マーケティングDX
・LINEを活用したパーソナライズCRM
・既契約者向けコミュニケーション変革
・若年層向けサービス・コミュニケーション変革（共創ラボ創設等）

▼損害保険
・CDP全社活用促進（コンサルティング、活用促進事務局PMO等）
・CX戦略策定（調査分析／ワークショップ／カスタマージャーニー策定等）
・AI利活用構想・PoC
・社内向けCX浸透活動促進（常駐型）

【本ポジションの魅力】
・トップダウンではなく自らのアイデアや提案が積極的に採用され、裁量を持って業務を推進できる
・既存フレームワークに囚われず、専門領域や組織・人材を巻き込んだオーダーメイド型で業務設計ができる
・デジタル技術やマーケティング、保険ビジネス全体の幅広い理解・知識・スキルが身につく
・大手保険会社のビジネス変革の現場に直接関与し、市場価値を高めていける

【活躍している人の特徴】
・新しい分野やテクノロジー、業界動向に興味を持って継続的に学び、積極的に取り組む好奇心がある方
・常に課題意識を持ち、プロジェクトや顧客の全体像を俯瞰し、議論・推進できる方
・自身やチームのあるべき姿を考え、主体的に行動を起こせる方

【想定されるキャリアパス】
・大規模DXプロジェクトのプロジェクトマネージャーとして各セクションをリード
・組織・テーマを跨いだマネージャーとしてソリューション企画や人材育成を担当
・クライアント企業の変革を牽引するディレクターとして、アカウント責任や戦略策定・執行を担う

【配属組織】
▼トランスフォーメーションストラテジー（TFS）部門について
日本企業の「顧客基点の両利き経営」による変革・成長を「創造的伴走」で支援するイネーブラー集団。
当部門は社会や顧客への新たな価値創造と企業の持続的な成長に向けた次世代型の事業モデルへの変革を支援している部門です。パーパス設計、ビジネス開発、顧客／従業員体験の創出、ITグランドデザインとテクノロジー活用など様々な支援を行っております。

▼特徴
「Business」「Marketing」「Data」「IT」を軸に人へのインサイト×価値創造力×テクノロジーを強みに変革構想から具現化まで一気通貫で伴走し、戦略だけではない実現可能性の高い提案を運用や定着までワンストップで支援できる環境があります。

▼組織・風土
・本人の志向性を重視しプロジェクトへアサイン、キャリア開発を支援する風土
・平均年齢は30代前半で、コンサル、事業会社など様々なバックグラウンドのメンバーが所属
・最先端の技術や知識に興味のある方が多く、業務以外のスキル育成（各G会でのプレゼンなど）でコミュニケーションが活発
・直属GMとの隔週1on1および事業部長との四半期ごとの1on1を実施し、上長と連携しながら部門全体でのキャリア開発を支援
・オファリング開発や業務効率化などのテーマを持った分科会的な活動も実施し、資格取得や研修のための費用支援制度あり
・メンバー間の仲が良く、ランチ会や飲み会なども適宜実施

【働き方】
・所定労働時間7時間／日
・原則22時以降、土日業務禁止
・有給奨励日12回／年
・フレックスタイム制
・育児休暇取得実績多数
とプライベートや育児と両立した働き方ができます。

▼Performance Based Working
出社率30％（2024年現在）。出社、在宅、サテライトオフィスと「クライアントの事業成長パートナー」として一番パフォーマンスが発揮できる働き方を選択可能です。

【メッセージ】
マーケティングDXに関わる上流から実行フェーズまで幅広く経験し、ご自身のDXコンサルとしてのキャリアの幅を広げることができます。
また会社としての事業領域が非常に広くナレッジシェアの仕組みも整っていますので、経験したことのない領域へのインプット、チャレンジをすることができ、対応領域を広げていくことも専門領域をさらに尖らせることもできますのでキャリアプランや志向に合わせて柔軟にキャリアを歩んでいっていただけます。

▼上流志向の方へ
幅広い範囲を対応できるからこそ競合との差別化が生まれ組織が成長することができます。また、マーケットのニーズもDX起点で上流・下流の分断がなくなりつつあり統合型の支援が強く求められており、その環境に身を置くことで市場価値としても高まっていきます。

▼事業会社志向の人
事業課題に深く関わるほどに境界線はなくなっていきます。クライアント企業とともに会社をグロースさせていく立ち位置になってきているなかで自分次第で十分に当事者としての関わり方ができる環境です。事業会社では採用のポジションによっては特定領域のみの役割しか担えないが、支援側であれば幅広く経験することができ市場価値も上がります。

・自身の専門領域をより強めたい、特定の分野のみのキャリアのみだと不安がある、どちらの想いにも答えることができる環境がある
・裁量を持って大企業の事業変革に向き合いたい思いのある方に最適
・働きがいだけでなく、プライベートや健康維持のためのバランスのとれた職場である
上記に少しでも興味を持っていただいた方のご応募をお待ちしております！

【勤務地】
組織パフォーマンスを最大化させるために、ワークプレイスの選択肢を幅広く用意しています。
・オフィス
・在宅勤務（リモート勤務手当：4,000円／月）
・シェアオフィス

【募集背景】
当社では全社的な業務プロセス改革（BPR）および基幹システム刷新プロジェクトを推進しており、既存システムをSalesforceへ統合する取り組みが本格化しています。現在はプロジェクト体制でIS業務チーム・ベンダーと連携し進めていますが、今後は社内のシステム運用体制を強化し、安定稼働・改善を内製的にリードできる組織づくりが急務となっています。
そのため今回は、システムリーダーとしてのマネジメントと、技術リードの双方を担い、業務部門とシステムの橋渡し役を果たしていただける方を募集することとなりました。
業務整理・要件定義・プロジェクト管理から、ベンダーコントロール・技術レビューまで一気通貫で推進いただける方に是非ジョインしていただきたいポジションです。

【業務内容】
本ポジションでは、Salesforceを中心にした全社基幹システムの安定稼働・改善推進および業務プロセスの最適化をリードいただきます。足元ではリリース直後のオンボーディング支援や追加要件への対応、将来的にはシステム構想・最適化に関する企画から実行までを担っていただきます。

具体的には
システムチームのリーダーとしてシステム全体運営の統括
・Salesforceを中心とした全社システムの運用・改善推進
・インシデント管理・変更管理・追加要求管理の統括
・関連部署（営業、管理、経営企画など）との調整、折衝
・ベンダー／派遣エンジニアの管理（5名規模）
・業務部門からの要件ヒアリング〜システム要件への落とし込み
・問い合わせ管理フローやナレッジ基盤の標準化開発の実装方針決定
・各開発ベンダーの成果物レビュー・品質管理
・中長期的システムロードマップの策定
の最適化を担っていただくことを期待しています。

▼担っていただきたい主なロールの一例
（1）システム全体の運用・保守体制の構築
・問い合わせ管理プロセスの標準化
・インシデント管理／障害管理の整備
・ナレッジベースの構築・運用
（2）業務プロセスの課題抽出と改善企画
・部門横断のBPR推進
・業務要件の整理とSalesforce標準／開発の判断
（3）Salesforceを中心としたアーキテクチャ整備
・標準機能／カスタム開発／API連携の最適配置
・周辺システム（BigQuery、RPA、HubSpotなど）との構造設計
（4）ベンダーマネジメント
・要件伝達・仕様レビュー
・品質管理・課題管理
（5）将来の開発・運用チームの立ち上げ
など

【配属部署（所属／mission／体制）】
ISシステムチーム所属
全社システム運用・改善を管掌する部門に所属。業務チーム（IS業務）と共にBPR推進・システム最適化を担う体制で、現在はSalesforce統合プロジェクトから運用フェーズへの移行期間にあります。
システムチームはIS社員（派遣含む）4名と保守ベンダーとの協働体制で運営しています。

【求人の魅力】
・全社基幹システム刷新の中心メンバーとして、構想〜実装〜運用まで幅広く関われる
・Salesforceを核にデータ連携・RPA・外部ツールを含めたアーキテクチャを自ら設計できる
・プロジェクト体制から社内運用体制への移行期のため、仕組みづくり・組織づくりに主体的に携われる
・事業会社のITリーダー＋アーキテクトという市場価値の高い経験を積める
・ベンダー任せではなく、自ら“会社の業務とシステムのあるべき姿”をデザインできる環境

※リモートワーク可

【募集背景】
社会課題や顧客課題に対し「人」起点でのDXによる独自価値を強みに、当社は継続的な成長と事業拡大を続けています。

金融業界、とりわけ銀行セクターでは、デジタルバンキングの普及や新たな決済手段、リテールから法人までの幅広い顧客体験（CX）の高度化が競争力の鍵となっています。当社も「顧客接点変革」による次世代型事業モデルへの進化をリードするコンサルティング組織を立ち上げています。

今後、銀行業界の変革を現場から推進し、クライアントと伴走し続けることで、顧客の期待に応え、共に成長を目指すDXコンサルタント人材を募集します。

【仕事内容】
「顧客接点変革」を通した新たなサービス・顧客／従業員体験の創造を実現し、次世代型事業モデルの設計・構築・プロセス化を統合的にリードすることが組織の役割となります。

銀行業界におけるデジタル活用、チャネル改革、金融サービスのCX変革を支援し、次世代型銀行ビジネスモデルの構想・設計・実行をリードしていただきます。特に、リテール／法人の新たなサービスデザイン、オムニチャネル体験の構築、パーソナライズされた金融サービスを念頭に、幅広い視点からDXを推進し、銀行業界の競争力強化・事業成長に貢献していただきます。

【業務内容詳細】
・銀行業界のDX戦略の策定・推進支援
・顧客接点強化（デジタルバンキング／モバイルアプリ／店舗体験など）の施策立案・実行管理
・各部門の関係者とのコミュニケーション、合意形成
・顧客ニーズ・課題のヒアリング、データ分析に基づく提案・新規サービス開発
・新規事業・業務プロセス改革・組織変革等のコンサルティング支援
・進捗管理、品質管理、提案資料の作成・プレゼンテーション
・クライアント先へ常駐する場合もあり

【具体的な案件事例】
・中期経営計画策定および各部門の実行計画策定プロジェクト
・銀行向けアプリの全体ナーチャリング戦略策定プロジェクト
・デジタル店舗戦略検討およびデータ利活用推進プロジェクト
・決済ビジネスのカスタマーサクセス検討・導入プロジェクト
・オウンドWeb／アプリデジタルマーケティング業務推進プロジェクト
・法人向けデジタルサービス利用拡大に向けたデジタルマーケティング支援プロジェクト
・金融市場領域のプラットフォーム構築プロジェクト
・Z世代を含む若年層顧客拡大プロジェクト 等

【活躍している人の特徴】
・新領域や新技術への好奇心・学習意欲が高い方
・課題意識を持ち、チームやクライアントとの建設的な議論をリードできる方
・自律的に考え、推進できる方

【想定されるキャリアパス】
・複数拠点／部門横断PMとして大規模案件をリード
・新たな銀行サービス開発PJでプロジェクト責任者
・組織マネージャーとしてテーマ／ソリューション開発やチームビルディング
・業界戦略を描くアカウント担当ディレクター

【配属組織】
▼トランスフォーメーションストラテジー（TFS）部門について
日本企業の「顧客基点の両利き経営」による変革・成長を「創造的伴走」で支援するイネーブラー集団。
当部門は社会や顧客への新たな価値創造と企業の持続的な成長に向けた次世代型の事業モデルへの変革を支援している部門です。パーパス設計、ビジネス開発、顧客／従業員体験の創出、ITグランドデザインとテクノロジー活用など様々な支援を行っております。

▼特徴
「Business」「Marketing」「Data」「IT」を軸に人へのインサイト×価値創造力×テクノロジーを強みに変革構想から具現化まで一気通貫で伴走することで、戦略だけではない実現可能性の高い提案を運用や定着までワンストップで支援できる環境があります。

▼組織・風土
・本人の志向性を重視しプロジェクトへアサイン、キャリア開発を支援する風土
・平均年齢は30代前半で、コンサル、事業会社など様々なバックグラウンドのメンバーが所属
・最先端の技術や知識に興味のある方が多く、業務以外のスキル育成（各G会でのプレゼンなど）でコミュニケーションが活発
・直属GMとの隔週1on1および事業部長との四半期ごとの1on1を実施し、上長と連携しながら部門全体でのキャリア開発を支援
・オファリング開発や業務効率化などのテーマを持った分科会的な活動も実施し、資格取得や研修のための費用支援制度あり
・メンバー間の仲が良く、ランチ会や飲み会なども適宜実施している

【働き方】
・所定労働時間7時間／日
・原則22時以降、土日業務禁止
・有給奨励日12回／年
・フレックスタイム制
・育児休暇取得実績多数
とプライベートや育児と両立した働き方ができます。

▼Performance Based Working
出社率30％（2024年現在）。出社、在宅、サテライトオフィスと「クライアントの事業成長パートナー」として一番パフォーマンスが発揮できる働き方を選択可能です。

【メッセージ】
マーケティングDXに関わる上流から実行フェーズまで幅広く経験し、ご自身のDXコンサルとしてのキャリアの幅を広げることができます。
また会社としての事業領域が非常に広くナレッジシェアの仕組みも整っていますので、経験したことのない領域へのインプット、チャレンジをすることができ、対応領域を広げていくことも専門領域をさらに尖らせることもできますのでキャリアプランや志向に合わせて柔軟にキャリアを歩んでいっていただけます。

▼上流志向の方へ
幅広い範囲を対応できるからこそ競合との差別化が生まれ組織が成長することができます。また、マーケットのニーズもDX起点で上流・下流の分断がなくなりつつあり統合型の支援が強く求められており、その環境に身を置くことで市場価値としても高まっていきます。

▼事業会社志向の人
事業課題に深く関わるほどに境界線はなくなっていきます。クライアント企業とともに会社をグロースさせていく立ち位置になってきているなかで自分次第で十分に当事者としての関わり方ができる環境です。事業会社では採用のポジションによっては特定領域のみの役割しか担えないが、支援側であれば幅広く経験することができ市場価値も上がります。

・自身の専門領域をより強めたい、特定の分野のみのキャリアのみだと不安がある、どちらの想いにも答えることができる環境がある
・裁量を持って大企業の事業変革に向き合いたい思いのある方に最適
・働きがいだけでなく、プライベートや健康維持のためのバランスのとれた職場である
上記に少しでも興味を持っていただいた方のご応募をお待ちしております！

【勤務地】
組織パフォーマンスを最大化させるために、ワークプレイスの選択肢を幅広く用意しています。
・オフィス
・在宅勤務（リモート勤務手当：4,000円／月）
・シェアオフィス

【仕事内容】
自社のブランド価値向上およびリード創出を目的として、社内外のマーケティング活動全般を企画・推進いただきます。
事業戦略・営業戦略と連動し、データドリブンな視点で施策を設計・実行し、営業・広報など多部門と連携しながら成果創出をリードしていただくポジションです。

▼具体的には
・自社のマーケティング戦略・年間計画の策定および予算管理
・MA／CRMツールを活用したリード育成・ナーチャリング設計
・セミナー・ウェビナー・展示会などのイベント企画・運営
・施策効果のモニタリングとデータ分析、改善提案
・社内営業・アライアンスチームとの連携による商談創出・ブランド認知向上支援
・広報・採用・ブランディング施策の企画・制作ディレクション

【所属部門】
ビジネスディベロップメント部門

【働き方】
・所定労働時間7時間／日
・原則22時以降、土日業務禁止
・有給奨励日12回／年（2022年度）
・フレックスタイム制
・育児休暇取得実績多数とプライベートや育児と両立した働き方ができます。

【組織・風土】
・本人の志向性を重視しプロジェクトへアサイン、キャリア開発を支援する風土です。
・5割が中途入社。代理店、コンサルファーム、事業会社など様々なバックグラウンドのメンバーが所属しております。
・最先端の技術や知識に興味のある方が多く、ナレッジ共有も盛んです。
・定期的な1on1のミーティングを実施しており、上長と連携しながら部門全体でのキャリア開発を支援しております。
・資格取得や外部研修のための費用支援制度があります。

【勤務地】
組織パフォーマンスを最大化させるために、ワークプレイスの選択肢を幅広く用意しています。
・オフィス
・在宅勤務（リモート勤務手当：4,000円／月）
・シェアオフィス

【仕事概要】
当社は2021年10月に東証グロース市場に上場し、2025年には理系学生の利用率上位を達成するなど、成長し続けている組織です。

今後も急成長を続け、学生がキャリアと向き合う時間に寄り添うサービスであり続けられるよう、当ポジションでは「クライアントの採用コンサルティングおよび戦略設計～実行の主体者」として、営業や開発チームと連携を密にしながら、採用成功に向けた自社サービスの運用フローの構築・実行と、よりよいプロダクトの設計を共に担っていただける方を募集しております。

定型業務を淡々と行うのではなく、クライアントごとに異なる採用課題に向き合い、採用が成功するために様々な手法や運用方法を考え、提案から実行まで担当します。
また、顧客の成果向上のためにどのようなアプローチが最適かを考えながら支援するため、論理的思考も重要なポジションです。

【具体的な業務】
（1）データ分析とPDCAサイクル
・データ収集・分析：クライアントの求人媒体（掲載、応募、選考通過率など）の数値を週次・月次で収集し、どこにボトルネックがあるのかを特定します。
・改善提案：「この求人の文章を変えれば応募が増える」「この選考プロセスを短縮すればCVRが上がる」といった、数値に基づいた具体的な改善策をクライアントに提案・実行します。
・効果測定：提案・実行した施策の効果をデータで追跡し、採用成功という結果が出るまで粘り強くPDCAを回します。

（2）業務フローの設計と効率化
・社内ツールの活用：Slack、Notion、Google Workspaceなど、社内で利用可能なデジタルツールを組み合わせ、部門間をまたぐ非効率な情報連携や手作業を削減します。
・運用フロー設計：クライアント、営業、開発など、ステークホルダーにとって「最も効率的な」運用フローを設計します。
・ガバナンス構築：一度作った仕組みが形骸化しないよう、定期的なモニタリングと改善を行い、常に最良のフローを目指します。

（3）プロダクト改善提案
・課題の抽出：クライアントから「こんな機能があればもっと便利になる」「この操作がわかりにくい」といった現場のリアルな声を集めます。
・要件定義：顧客ニーズを拾い上げ、開発チームとともに顧客への価値の定義と開発要件の策定まで関わっていただきます。
・企画への参画：新機能の企画会議に参加し、オペレーションのプロフェッショナルとして、ユーザーにとって本当に必要な改善に携わります。

【このポジションにおける組織の現状】
RPOチームは2025年4月に発足し、マネージャー1名とメンバー3名で構成されています。
今後はオペレーション設計に長けたメンバーを配置することで、提供商品のラインナップを拡充し、RPO市場におけるシェアの拡大を目指しています。

【仕事のやりがい】
・キャリアアップ：急拡大する組織の中で、未経験からマネジメント経験を積むチャンスがあります。
・挑戦できる環境：地方の中小企業からプライム上場の大手企業まで、幅広い企業群のオペレーション設計に挑戦いただけます。
・自己成長：月間100万人が利用するメディアのデータ分析を通して、採用コンサルティングという上流工程のスキルが実践的に身につきます。
・大きな裁量：「こうした方が効率が良い」という現場での気づきを、プロダクト改善や新しい仕組みづくりに直結させることができます。

※原則出社（リモートは週1まで）

【仕事概要】
当社は、“街じゅうを「駅前化」するインフラをつくる”をミッションに掲げ、電動キックボードや電動アシストなど電動マイクロモビリティのシェアリングサービスを日本各地で展開しています。
街には「ポート」という移動のハブがあり、いつでもポートからポートへ電動マイクロモビリティに乗って移動することができます。 
かつて鉄道の駅が街を発展させたように、ポートを街じゅうに設置することで人が集まる場所をつくり、街じゅうを駅前のように活性化していきます。
Luupは移動におけるさまざまな問題を解決し、新たな街の未来を創造します。
現在は、東京をはじめ、仙台・名古屋・大阪・京都・神戸・広島・福岡などにサービスを展開しており、今後も展開地域を拡大していきます。
将来的には、電動マイクロモビリティの普及によるCO2削減と、ご高齢の方も乗ることができる新しい電動モビリティの導入を実現し、すべての人が安全・便利に移動できる持続可能な社会をつくることを目指します。

【組織とポジションについて】
Field Operation部は、Fieldオペレーションチーム（車両の充電や再配置）、リペアメンテナンスチーム、から構成される部署です。
Luupのユーザーに安全に快適に車両をライドいただけるよう、サービスレベルの維持・向上に日々チャレンジしています。
その中で各エリア（東京・大阪・京都など）での日々の車両の配置や充電などのメンテナンスを行い、リアルサービスを支える根幹の部分を担っているのが、Fieldオペレーションチームとなります。
「オペレーション営業企画マネージャー（大阪）」はチームメンバーを率いつつ、サービス運営の根幹となるバッテリー交換を担う全国各地の外部オペレーションパートナーの新規開拓や、バッテリー充電等でのオペレーションの新技術を外部パートナーと協業して推進するといった営業企画の責務を担っていただきます。

【仕事内容】
・チームメンバーのマネジメント
・オペレーションパートナーの新規開拓
・新都市でのサービス立ち上げ
・大阪を中心とする関西エリアのデータを駆使したオペレーション設計と現場体制構築・現場効率化
・オペレーションに際して必要となる作業用モビリティ（車・バイク・自転車等）の調達及び維持管理、並びに業務効率化

【仕事の魅力】
・社会的に影響力のある電動マイクロモビリティのシェアリングという新規ビジネスのグロース時期に関わることができる
・責任と裁量権が大きく、事業の根幹となるオペレーションを自身で0から組み立てることができる
・その上でサービスが生まれる、開始する感動の瞬間を味わうことができる
・組織の風通しが良く、活発な意見交換や提案が可能で意思決定が早い環境で働くことができる

【ミッション】
会社の成長と仲間の増加に伴い、働く環境をより良く整え、安心して働ける仕組みを守ることがますます重要になっています。そんな環境づくりを担い、仲間の力を最大限に引き出す労務のプロフェッショナルを求めています。

【業務内容】
▼労務・契約管理
労働条件通知書対応（入社や異動にともなう契約書作成・締結）

▼入退社・社員サポート
・入退社対応（各種社内システムのアカウント発行、名刺発注／管理）
・店舗スタッフ制服在庫管理
・健康管理（健康診断結果の回収・健康管理フォロー）

▼社会保険対応
・社会保険加入にかかわる手続き（外部委託先と連携）
・外国籍スタッフのVISA関連手続き
・助成金申請
・休職者対応（産業医連携）

▼勤怠・給与・経費管理
勤怠システムの入力情報管理

▼研修・安全管理
・マネジャー研修、リスクマネジメント研修等の企画／運営
・防火防災、産業廃棄物対応

▼福利厚生対応
・社員へのお弁当手配
・その他福利厚生検討／運用

※利用システム：HRMOS Core、King of Time、マネーフォワード

【勤務地】
※店舗研修について
ご入社から1か月間は、「SHIRO 表参道本店」での店舗業務に従事いただきます。ブランドの価値観やこだわり、お客様の動向をご理解いただく機会として、配属先に関わらず皆様ご参加をいただきます。予めご承知おきください。

※居住地域外転勤あり
※全日オフィス出社となります

【仕事概要】
当社は、“街じゅうを「駅前化」するインフラをつくる”をミッションに掲げ、電動キックボードや電動アシストなど電動マイクロモビリティのシェアリングサービスを日本各地で展開しています。
街には「ポート」という移動のハブがあり、いつでもポートからポートへ電動マイクロモビリティに乗って移動することができます。
かつて鉄道の駅が街を発展させたように、ポートを街じゅうに設置することで人が集まる場所をつくり、街じゅうを駅前のように活性化していきます。
Luupは移動におけるさまざまな問題を解決し、新たな街の未来を創造します。
現在は、東京をはじめ、仙台・名古屋・大阪・京都・神戸・広島・福岡などにサービスを展開しており、今後も展開地域を拡大していきます。
将来的には、電動マイクロモビリティの普及によるCO2削減と、ご高齢の方も乗ることができる新しい電動モビリティの導入を実現し、すべての人が安全・便利に移動できる持続可能な社会をつくることを目指します。

【組織とポジションについて】
Field Operation部は、Fieldオペレーションチーム（車両の充電や再配置）、リペアメンテナンスチーム、から構成される部署です。
Luupのユーザーに安全に快適に車両をライドいただけるよう、サービスレベルの維持・向上に日々チャレンジしています。
その中で各エリア（東京・大阪・京都など）での日々の車両の配置や充電などのメンテナンスを行い、リアルサービスを支える根幹の部分を担っているのが、Fieldオペレーションチームとなります。
「オペレーション営業企画マネージャー（東京）」はチームメンバーを率いつつ、サービス運営の根幹となるバッテリー交換を担う全国各地の外部オペレーションパートナーの新規開拓や、バッテリー充電等でのオペレーションの新技術を外部パートナーと協業して推進するといった営業企画の責務を担っていただきます。

【仕事内容】
・チームメンバーのマネジメント
・オペレーションパートナーの新規開拓
・新都市でのサービス立ち上げ
・東京を中心とする関東エリアのデータを駆使したオペレーション設計と現場体制構築・現場効率化
・オペレーションに際して必要となる作業用モビリティ（車・バイク・自転車等）の調達及び維持管理、並びに業務効率化

【仕事の魅力】
・社会的に影響力のある電動マイクロモビリティのシェアリングという新規ビジネスのグロース時期に関わることができる
・責任と裁量権が大きく、事業の根幹となるオペレーションを自身で0から組み立てることができる
・その上でサービスが生まれる、開始する感動の瞬間を味わうことができる
・組織の風通しが良く、活発な意見交換や提案が可能で意思決定が早い環境で働くことができる

【勤務地】
▼平和島
〒141-0031
東京都大田区平和島6-1-1

▼足立
〒123-0863
東京都足立区谷在家2-11-11

▼本社
〒141-0031
東京都品川区西五反田八丁目9番5号　FORECAST五反田WEST 7階

【ミッション】
「Urumo BI」は、小売業・メーカーが購買データ・会員データを使って、専門スキルがなくても洞察を得られ、意思決定ができる BI プラットフォームです。生成AIを含む最新技術を活用し、データに基づく分析・予測・可視化の手段を提供することで “現場で価値を感じられるBI体験” を実現していきます。
マネジメント責任者として、エンジニア組織作り及びメンバー評価・採用などに対してリーダーシップを発揮していただきます。

具体的には以下の業務をお任せする予定です。

▼具体的な業務内容
・全社横断的な開発組織マネジメント業務／組織ビジョン／メンバー評価／採用など
・開発マネジメント(ビジネスインパクト／優先度／難易度などの差配)
・開発チームの生産性と開発効率の向上
・技術選定やアーキテクチャ設計など

▼現在採用している技術やツール
・開発言語：Python（FastAPI、LangChain）／TypeScript（Next.js）
・開発ツール：Docker、Terraform、Datadog、GitHub、Slack
・データ基盤：dbt、Cloud Composer、Dataflow
・デザインツール：Figma
・インフラ環境
　- Google Cloud：Cloud Run、BigQuery、CloudSQL（PostgreSQL）、PineCone、LangSmith

【配属先情報】
開発本部

※リモート可：原則週1回の出社は必要

【職務内容】
アニメーションの企画立案から投資業務まで、関連するあらゆる業務をお任せします！
・アニメーション作品（TVシリーズ、映画、ショートアニメなども含まれる）の企画立案
・原作の選定や交渉
・海外版権元や制作会社とのリレーション業務
・出版社・テレビ局・ゲーム会社などの関連ビジネスパートナーと製作委員会を組成してのプロジェクト進行
・作品への投資判断、収支管理
・作品二次利用におけるプロモーションやライセンス関連業務

【勤務形態】
フル出社
育児・介護要件対象者はフレックスタイム又は週2回のテレワーク勤務（基本10:00-19:00固定勤務、時差時短制度あり）のいずれかを選択可能です。
※フレックスかつテレワークという選択は不可となります。

【職務内容】
アニメーションの企画立案から投資業務まで、関連するあらゆる業務をお任せします！
窓口をお任せするため、中国語が堪能な方を募集しています。
・アニメーション作品（ショートアニメなど）の企画立案
・原作の選定や交渉
・海外版権元や制作会社とのリレーション業務
・作品への投資判断、収支管理
・作品二次利用におけるプロモーションやライセンス関連業務

【勤務形態】
フル出社
育児・介護要件対象者はフレックスタイム又は週2回のテレワーク勤務（基本10:00-19:00固定勤務、時差時短制度あり）のいずれかを選択可能です。
※フレックスかつテレワークという選択は不可となります。

【職務内容】
国内トップクラス電子マンガサービス「ピッコマ」の中枢を担うピッコマ事業部で、サービス成長を支える企画ポジションです。
ピッコマ事業部にて、サービス運営に関わる各種KPI管理・施策立案・分析業務を中心に担当いただきます。
未経験の方でも段階的にスキルを身につけられる育成前提のポジションです。

▼主な業務
・ピッコマ事業のKPI管理、数値分析
・KPI改善に向けた施策立案・実行
・入社初期は、施策設定管理・基礎分析を中心にスキル向上・業務理解を進める
・将来的には、編成・施策企画・運営管理など幅広い領域への拡張を想定

【勤務形態】
フル出社
育児・介護要件対象者はフレックスタイム又は週2回のテレワーク勤務（基本10:00-19:00固定勤務、時差時短制度あり）のいずれかを選択可能です。
※フレックスかつテレワークという選択は不可となります。

【募集背景】
当社のクライアントが運営するECサブスクリプション事業の拡大に伴い、プロジェクトマネージャーを縁の下から支えるポジションを増員します。当社事業の利益確保と安定運営を実現するため、お金とモノの流れを正確に管理し、事業を前に進めていただける新たなメンバーを募集します。

【仕事内容】
▼ミッション
当社のクライアントが運営するECサブスクリプション事業について、当社の支援領域についてお金とモノの流れ（数字）の面から各プロジェクトを支えることがミッションです。主には、各プロジェクトにおける見積り確認・当社の売上・コスト・利益の管理と、クライアント商品や資材の仕入れ管理等の対応をいただくことで事業の利益確保に貢献していただきます。

▼主な業務内容
ご経験やスキルに応じて、以下の業務をお任せします。入社後はOJTを通じて業務をキャッチアップできる環境ですのでご安心ください。

1）プロジェクトの費用と売上の管理（EC機能開発・改修関連が中心）
・売上／コスト／利益の記録・更新
クライアントへ提出した見積もりから売上と原価（費用）の金額を、社内管理表に毎週正確に入力・更新します。
・開発ベンダーの見積もりチェック
開発ベンダーから提出されるECサイトの機能開発・改修案件について、見積費目・金額のチェックと、内容の妥当性（過去事例と比較した適正金額か）を判断します。※開発工数の見積もりは不要です。
場合によっては、プロジェクトマネージャーと一緒に開発ベンダーとのMTGに同席いただき、利益確保のための見積もりの見直し交渉を行なっていただきます。
また、開発ベンダーへの見積書・請求書の発行依頼や、社内での支払いの進捗確認も担当します。

2）販売・在庫の管理
・商品・資材の仕入れ予測
過去の販売実績やプロモーション計画に基づき、商品や梱包資材の今後の仕入れ量を予測し、調達計画を立案します。（精密はシミュレーションは不要です。）
・在庫の確認と調整
在庫管理システムと実際の在庫数に差異がないかを確認し、原因を特定して調整します。
・立替費用の精算
当社が一時的に立て替えた商品や資材の費用について、クライアントへ請求する精算金額を算出します。

3）会議・打ち合わせ
・社内メンバー朝会、売上管理の定例会、案件共有会など
・個別案件の見積もり確認に関する社内メンバーや開発ベンダーとの打ち合わせ

【職務内容】
今年度発足の新設部署にてスターティングメンバ―を募集します。

▼ミッション／役割
お客様企業のコーポレートサイト、サービスサイト、ECサイトのオーガニック検索経由での集客最大化と、質の高いコンテンツを通じたエンゲージメント向上、最終的な事業成果への貢献がミッションです。
SEO戦略とコンテンツ戦略の実行フェーズにおいて中核的な役割を担い、データに基づいた高度な分析と改善を推進していただきます。
※メンバー構成：全13名（男性5、女性8）
※制作・開発チーム、営業などの他関連部署と密に連携します。

▼具体的な業務
・事業戦略、マーケティング戦略に基づくSEO戦略およびコンテンツ戦略に準拠した、具体的な施策の実行と運用
・キーワードリサーチ、競合サイト分析、市場トレンド調査
・テクニカルSEO（サイト構造最適化、表示速度改善、クローラビリティ向上、構造化データ実装等）の詳細な分析、課題特定、改善策の実装・推進
・コンテンツSEO戦略に基づく、詳細なターゲットペルソナ設定、カスタマージャーニーマップの精緻化
・多様なコンテンツ（ブログ記事、LP、導入事例、ホワイトペーパー、動画シナリオ、SNS投稿等）の企画・制作実務・編集・校正（※一部ディレクション業務も含む）
・オウンドメディアや関連チャネルの運用、CMSを用いたコンテンツ管理
・効果測定ツールの設定・運用（Google Analytics、Search Console等）、KPIモニタリング、詳細なデータ分析に基づく改善施策の立案サポートと実行
・最新の検索エンジンアルゴリズム、SEOトレンド、コンテンツマーケティング手法の調査・検証・導入
・外部パートナー（SEO会社、ライター等）との実務的な連携・品質管理

▼案件事例
・プロジェクト概要：SEO改善／SEOコンテンツマーケティング
・クライアント_業界：エンタメ業界　旅行業界　某大手通信会社
・チーム構成：PM1名　SEOディレクター2名　制作ディレクター2名　エンジニア2名
・担当領域：SEO戦略設計／コンテンツ企画～制作／分析（アクセス解析）～課題抽出／提案　など
・使用ツール例：Google Analytics、Google Search Console、Google Tag Manager、SEMrush、Ahrefs、各種SNS分析ツール、BIツールなど
成功事例：流入数増加などの定量的成果／CVR改善

▼就業環境
　勤務形態：ハイブリットワーク
　コミュニケーション：Slack／Teams／Outlook
 　評価制度：OKR／ポジションマッピング／リアルタイムフィードバック　など
　カルチャー・雰囲気：フラットな組織／挑戦を歓迎する風土
　スキルアップ支援：Eラーニング／各種セミナー／外部研修／社内勉強会／書籍代購入補助／資格取得奨励金制度

▼キャリアパス
入社後は、SEO・コンテンツマーケティングのスペシャリストとして、ご自身の高度な専門知識を活かした即戦力としての活躍を期待します。
具体的には、キーワードリサーチからテクニカルSEOの詳細な分析・実装、コンテンツ企画・実制作（またはディレクション）まで、一連の実務を主体的に推進していただきます。
また、AI検索の普及で変化するユーザー行動を見据え、AI検索最適化（AIO・LLMO）の観点を取り入れた最先端の取り組みにも中核メンバーとして関わっていただきます。
将来的には、これらの専門実務経験を基に、より高度な専門領域（テクニカルSEO、AIO、データ分析など）を極めるシニア・スペシャリストやエキスパートを目指す道があります。
また、ご志向に応じて、戦略立案やプロジェクト全体を統括するディレクター、あるいはデジタルマーケティング全般を統括するゼネラリストとして、キャリアの幅を広げていただくことも可能です。

▼東証プライム企業として安心して働ける環境
当社は創業から50年以上続く、東証プライム企業です。そのため安定した基盤があり、業務に集中していただける環境があります。
上場以来、営業利益率も右肩上がりに、いまだ成長し続けている企業です。福利厚生も東証プライム企業に恥じない、社員一人ひとりが能力を最大限に発揮できる職場環境が揃っています。

▼リモートワークなど"今"にあった働き方が可能
原則作業は自宅中心のリモートワークを取り入れています。しかしチームビルディングやメンバーとの関係性構築、ブレストなどで出社も可能といった、柔軟な働き方ができるハイブリッドワークを採用しています。常に移り変わる"今"にあった働き方を実現できる環境が整っています。

【勤務地備考】
本部もしくは『関西圏の各事業所』

【楽天・事業について】
楽天グループ株式会社は、日本を拠点に約1億人、グローバルでも10億人のお客様にご利用いただいている、革新的なインターネットサービス企業です。
EC、決済サービス、金融サービス、通信、メディア、スポーツなど、多岐にわたる分野で70以上のサービスを提供し、人々の生活と社会を豊かにする「楽天エコシステム」を構築しています。
お客様に最高のサービスとエンターテインメントを提供し、テクノロジーの力でビジネスの成長を促進することを目指しています。

【部署・サービスについて】
ECビジネスデータアナリティクス＆プラットフォーム課は、コマース＆マーケティングカンパニー内のビジネスサポート開発部（BSD）に属し、楽天グループの根幹事業である楽天市場の膨大なデータを活用したデータプラットフォームの開発・運用を担っています。
当セクションは、楽天市場のビジネス成長をデータとAIの力で加速させるため、以下の主要なサービスと機能を提供しています。

▼データプラットフォーム（DWH）の開発・運用
楽天市場の多種多様なデータを統合・蓄積するデータウェアハウス（DWH）の設計、構築、運用を通じて、堅牢でスケーラブルなデータ基盤を提供します。

▼データパイプラインの開発・運用
リアルタイムおよびバッチ処理に対応するデータパイプラインを開発・運用し、データの収集、加工、連携を自動化し、安定したデータ供給を実現します。

▼データソリューション（データ処理、BI）
データの分析、可視化、レポーティング機能の開発を通じて、ビジネスインテリジェンス（BI）を推進し、データに基づいた迅速かつ的確な意思決定を支援するソリューションを提供します。

▼AIソリューションの開発・運用
機械学習やAI技術を活用し、予測分析、自動化、顧客行動分析、AI Agentなど、新たなビジネス価値を創出する革新的なAIソリューションの開発・運用を行います。

【募集背景】
組織体制強化のため、新たなエンジニアリングマネージャーを募集します。
本ポジションでは、マネージャーとして、上記システム群のうちいずれかの領域における開発チーム全体（デベロッパー／プロジェクトマネージャーを含む）の統括、技術戦略の策定と実行、そして担当領域のプロダクト・プロジェクトの品質（Quality）、コスト（Cost）、納期（Delivery）に責任を担っていただく人材を募集しています。

【業務内容】
▼データプラットフォーム、データウェアハウス、データパイプライン、データソリューション、およびAIソリューションのうち、ご担当いただく特定の領域の開発を対象に、エンジニアリングマネージャーとして以下の業務を遂行していただきます。
・デベロッパー／プロジェクトマネージャー、プロダクトマネージャーを含むエンジニアリングチーム全体の組織マネジメント、ピープルマネジメント（目標設定、評価、育成、採用、オンボーディングなど）
・担当するプロダクト・プロジェクトにおけるQCD（品質、コスト、納期）に対する最終責任を持ち、その達成を推進する
・プロダクト戦略・ロードマップに基づいた技術戦略の策定と実行、および開発計画の立案
・開発プロセス、品質保証、セキュリティ、パフォーマンスなど、開発全般における技術的責任と改善活動の推進
・プロダクトマネージャーや他部署と連携し、ビジネス要件を技術的要件に落とし込み、実現可能性を評価する
・技術選定、アーキテクチャ設計、システム構成に関する意思決定を主導する
・チームの技術力向上、ベストプラクティスの導入、ナレッジ共有を推進する
・プロジェクトの目標を調整し、必要十分なレベルの品質を達成するためにチームを導く
・組織横断的なCross PDM、自組織内のプロダクトマネージャー・プロジェクトマネージャー・エンジニアと協業し、プロジェクトのスコープ、予算、リリースタイミングをコントロールする
・チームメンバー間の円滑なコミュニケーションを可能にし、ステータス、問題、リスク、パフォーマンスの最新情報を経営陣にタイムリーに提供する

【働く環境】
デベロッパー／プロジェクトマネージャー、プロダクトマネージャーは、それぞれ協力して上記事業横断的な業務システムを開発・運用しています。
本ポジションは、データとAIに関する担当領域の開発組織のパフォーマンスとQCDに責任を持つ重要な役割です。
担当領域によって利用する技術スタックは多岐にわたります。
・Google Cloud Platformや楽天グループ内のプライベートクラウド基盤
・TableauをはじめとしたBIソリューション
・機械学習モデル、生成AIを活用したAIソリューション
拠点は東京、大阪、仙台に分散しているため、サービスによりリモートによるコミュニケーションも発生します。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【勤務地に関する補足】
楽天クリムゾンハウス、東京

【楽天・事業について】
インキュベーション事業は楽天内で、新事業を立ち上げ、開発・推進していく部署です。大企業のスケール感の中で、社内ベンチャーのような環境で働くことができます。業務プロセスの改善・組み立てからチャレンジしたいという方には最適な環境です。 

【部署・サービスについて】
店舗AIソリューション課は新サービス「楽天安心サイネージ」を2025年6月4日にローンチさせました。これから市場の成長が確実視されるリテールメディア領域におけるプレゼンスを確立すべく、まだ事業としてスタートしたばかりです。自らものを考えて常により良い業務プロセスを作っていきたいというマインドセットをお持ちの方には最適な環境です。 

【募集背景】
事業拡大のため

【業務内容】
本ポジションでは、主に以下3つの領域におけるサポート業務をご担当いただきます。

▼カスタマーサポート（50%）
お客様からの問合せを起点とし、業者と連携した保守対応。
またはWEBサイト流入等を起点とした、見込顧客の問合せ対応などを専属で行っていただきます。

▼AIカメラ、サイネージ機器の店舗導入におけるプロジェクトマネジメントサポート（30%）
社外のSIerやベンダーと連携し、設計・施工・納品・検証まで一連の進行管理をサポート頂きます。

▼経理・法務・総務などのバックオフィス庶務（20%）
バックオフィス系の業務につき、ニーズベースで臨機応変にフォローに入って頂きます。

【働く環境】
現状事業責任者1名、配下4名の計5名チームです。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【仕事内容】
▼単なるプロダクトの導入ではなく、クライアント課題解決のため新たなソリューションを提供

NFCを活用した自社サービスである次世代コミュニケーションサービス「MEET」。
その利便性から日本生命さまや、POLAさまなど数多くのクライアント様にご活用いただいています。
現在事業の拡大フェーズを迎えており、セールス組織の体制強化のため、ゆくゆくはチーム作りから営業戦略など組織の中心を担っていただけるコアメンバーを募集しております。

▼具体的には…
・事業戦略に基づいた営業活動の実施（商談リードの獲得からクロージング）
・目標達成に向けた営業活動の分析およびアクションプランの提案と実行
・顧客からのプロダクトへの要望・課題の抽出
・データをベースにしたチームの課題抽出・改善プロジェクトのマネジメント
・社内外のステークホルダーとの連携、全体最適化アクション
・SFA（Salesforceなど）を用いたSalesforceの運用レポート・ダッシュボードの作成・運用管理

▼ゆくゆくはセールスチームのマネージャーとして、
・セールスチームのメンバーのマネジメント全般
・事業全体を見据えた、セールスチーム全体の予実／KPI管理
・営業戦略の立案と実行
・セールス組織の文化の強化、組織運営　などもお任せします。

【仕事のやりがい】
▼役員直下のポジション
現在セールス組織にはマネージャー職が不在のため、執行役員がマネジメントをしています。
入社直後はイチプレーヤーとして活躍いただき、ゆくゆくは執行役員のもと、セールス組織を作り上げていただきたいです。
執行役員はもちろんCEOとも密にコミュニケーションをとりながら進めるため、経営に近い距離でチャレンジできます。

▼幹部候補としてのキャリア
IPOに向けて経営陣と力を合わせながら準備をしている最中です。マネージャーから役員などをのキャリアアップのチャンスが多いフェーズとなっています。

▼『リアル×デジタル』の新規性が高いプロダクトにアーリーフェーズから携わることができる
当社のプロダクトは次世代の可能性を感じさせる新しいプロダクトであり、すでに大手有名企業への導入実績多数。
NFC技術力が他社と比較して高いことからすでに引き合いが絶えません。

【広告イラストレーター】
グラフィックやWebクリエイティブ、広告映像の中で使用されるイラストレーション制作やアートディレクションが主な業務になります。

▼主な案件
・宣伝・プロモーション用の広告キービジュアル制作
・商品や企業のキャラクターイラスト提案・制作
・動画媒体用のモーションイラスト制作
など

▼主な業務
クオリティ管理業務：
（1）イメージラフの作画／クライアントとのすり合わせ
（2）外部パートナーへの作画依頼／アートディレクション
（3）完成データのブラッシュアップや品質向上
（4）クライアントとのフィードバック／改善に向けた施策の実施
※イメージラフ〜完成まで一任して作画することもありますが、基本的には上記の流れでチーム・外部と分業をしてビジュアル制作を行います

【ゲームイラストレーター】
「ゲームイラスト」や「アニメ版権イラスト」のご依頼は年々増えており、制作実績は年間1500件以上に及びます。この度は事業拡大に向けてゲームやアニメ版権のイラスト制作を担う社内イラストレーターを募集致します。
ゲームイラストやアニメ版権イラスト案件における作画やアートディレクションが主な業務になります。

▼主な案件
・ゲームやアニメ作品で使用されるキャラクターイラスト制作
・ゲームやアニメ作品の広告ビジュアル制作

▼主な業務
クオリティ管理業務：
（1）イメージラフの作画／クライアントとのすり合わせ
（2）外部パートナーへの作画依頼／アートディレクション
（3）完成データのブラッシュアップや品質向上
（4）クライアントとのフィードバック／改善に向けた施策の実施

【リモートワークについて】
弊社規定のクリエイターランクにより、週に1度の在宅勤務が可能です。

【部署・サービスについて】
人々の生活や価値観が多様化する現在、マーケティングリサーチにおける課題はますます高度化・複雑化しています。
こうした変化に対応し、より深く、より本質的なインサイトを導き出すために、私たちは楽天グループの共通IDによって繋がれた1億以上のビッグデータを複合的に活用し、顧客のマーケティングプロセス全体にわたる新たな価値提供をミッションとしています。
楽天グループ内でも、独自のユニークかつ膨大なデータ資産を活かした新たなデータビジネスへの期待は高まっています。
2024年12月には、楽天インサイト株式会社、楽天インサイト・グローバル株式会社、そして超ミニバイト事業を統合する組織再編を実施し、データ利活用におけるより強固なシナジー創出体制を構築しました。
この体制のもと、AI技術の活用をさらに加速させ、データ分析の自動化・高度化、洞察のリアルタイム化、そして意思決定支援の質的向上を実現し、企業のマーケティング活動に革新をもたらす新たな価値創造を目指しています。
マーケティングソリューションズ事業　リサーチディレクション課は、顧客の求めるデータを集める役割として、楽天インサイト事業を支える重要な基幹業務を担っています。また、予算、リソース管理の他、生産性や品質の向上をミッションとしている組織です。
業務プロセスの効率性を維持する為、自動化による生産性向上へのチャレンジや、よりスマートでシンプルなアウトプット創出の実現にも取り組んでおります。

【募集背景】
今後の事業の成長戦略を実現するために、業界シェア拡大を支えるリサーチディレクターの強化が必要になります。
あなたの積極性を発揮していただき、社内の営業、リサーチャーやパートナー会社等とのディレクションによる直接的なクライアントワークで貢献いただける方を募集しております。

▼魅力
リサーチディレクターが手掛けたリサーチ結果は、企業の商品・サービス戦略の立案・判断に寄与する重要なデータとなり、そのような一連の業務を通じて、ロジカルシンキングやマルチタスク業務遂行能力、ステークホルダーとの交渉力、マーケティングリサーチ知識等が身に付きます。

【業務内容】
クライアントと営業、社内の各部署を仲介し、インターネットリサーチ案件全体のハンドリングを実施します。
自分たちが調査した商品やサービスが世の中に出て、広まっていくことを通じ、やりがいと成長を実感することができます。
クライアントはメーカー等の一般企業、広告代理店、シンクタンク、調査会社、官公庁などです。
各業界のリーディングカンパニーからパートナーとして多くの引き合いをいただいており、社内の営業戦略を念頭におきつつ、リサーチディレクターの直接的なクライアントワークによる価値貢献が期待されます。

▼具体的な内容
インターネットリサーチの調査票確認、アンケート画面作成・配信・集計・納品業務までをディレクションします。
1．営業から調査案件の依頼がくると調査全体の概要を把握
2．アンケートの質問項目が記載されている調査票を精査し、クライアントに確認
3．調査票が確定したらアンケート画面を作成するチームへ作成を指示
4．アンケート画面がアップされたら調査仕様や内容をチェックしクライアントへ確認を依頼（修正点があれば修正）
5．アンケートモニターへアンケートを配信し、回答を回収
6．データ集計が必要な場合は集計チームへ集計の依頼。集計後はディレクターが納品まで実施
7．レポートが必要な場合はリサーチャーがレポートを作成し、クライアントへ納品

※1～7まで最短だと2～3営業日で行います。正確でスピーディーな進行がカギとなります。
※案件進行には複数の自社システムを使います。

【働く環境】
リサーチディレクション課は、35人の組織で、約70%がリサーチディレクターで構成される部署への配属となります。
国内外のパートナー会社を含めると120名を超える組織体制となっており、円滑なコミュニケーションとチームプレーで業務を進めることを大切にしています。
また、充実した研修でしっかりサポートさせていただくことから、どちらかというと自らを向上させていこうとする意欲・姿勢面を重要視しています。

▼既存社員のバックグラウンド
・マーケティングやリサーチ経験は不問で、部署の3／4以上の社員は中途採用
・業界未経験者を積極採用しており、実際に現在リサーチディレクターとして活躍している社員の出身業界もバラバラです

【出向に関する補足】
楽天インサイト株式会社へ主務出向

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【募集要項】
社内に在籍するプランナーやWebクリエイター、映像クリエイターやエンジニア、イラストレーターといった様々なクリエイターと連携し、幅広い媒体やプロモーションにおけるデザインをする『デザイナー』の募集です。

特定の業界だけに縛られることなく、大手企業やエンタメ系の企業～地方自治体まで幅広い業界の案件に携わりキービジュアルの制作から広告やWeb、印刷物、AR/VRのようなデジタルコンテンツまで、チームで協力して幅広い媒体のデザインをしていただきます。

【主な業務内容】
・WebやAR／VRなどのデジタルコンテンツから印刷物まで幅広い媒体のデザイン
・プロモーションやキャンペーンにおける広報物のデザイン
・企画提案におけるクリエイティブ部分の作成とプレゼンテーション

【主な制作物】
・各種ビジュアル制作（広告、パンフレット、チラシ、Webコンテンツ、SNSコンテンツ等）
・Webサイト（キャンペーンサイト、LP、コーポレートサイト）
・AR／VRやブラウザ上で体験できるデジタルコンテンツ
・イベントブースやグッズ

【制作事例】
・ブランディング：自治体のまちづくりに関する取り組みの認知拡大ブランディング／社団法人のリブランディングのためのデザイン
・マーケティング：大手通信会社の顧客獲得のためのマーケティング施策の提案、複合媒体でのクリエイティブ展開
・採用ブランディング：公共事業団体の母集団形成のためのリブランディング
・体験設計：大手百貨店でのイベントでの回遊施策、アプリ開発
・自社開発サービス：大手インターネット会社のバーチャル展示会システムへの展開・提案

【業務内容】
あなたのスキルや経験に合わせて、制作ディレクターとして活躍できるポジションをご担当いただきます！

担当いただく業務は…
・LP制作
・Webサイト制作
・SNS運用
上記の中から、あなたの得意分野や経験に合ったプロジェクトの制作ディレクションをお任せします。

【部署・サービスについて】
1．成長著しい楽天モバイルと楽天グループのアセットを活用した事業成長への貢献：
楽天モバイルのみならず楽天グループのアセットや最先端のAI技術を融合させ、お客様に革新的なDXソリューションを提供することで、事業の成長に直接貢献し、その手応えを実感できます。

2．社会貢献をとおしたキャリア形成
インフラである通信業界において確信的な衛星通信。社会課題の解決に必須とされるDX。そういった社会貢献を通じ、専門スキルとキャリアの双方を向上させながら、ご自身の市場価値を高めることが可能です。

3．単に最新テクノロジーを導入することでなく、DXを通じて「お客様企業のビジネスを根底から変革し、新たな価値を創造することで、持続的な成長と競争優位性をもたらすこと」を目指します。
現場のミッションとしては、楽天モバイルの強みをさらに強化することになります。SIMや端末の販売でなく、通信及びソリューションの導入を支援し定着させていきます。

▼課題の深掘り
お客様が抱える真の課題、潜在的なニーズを徹底的にヒアリングし、本質を見極めます。営業と連携して実施します。

▼戦略的DX提案
最新のデジタル技術（AI、IoT、クラウド、データ分析など）を駆使し、お客様のビジネスモデル変革、業務効率化、新規事業創出に繋がる最適なDX戦略を立案・提案します。ソリューション導入後に顧客企業と伴走し実施します。

▼変革の伴走者
提案に留まらず、導入から定着、そして成果創出まで、お客様と一体となって変革を推進する伴走者となります。

▼未来の創造
デジタル技術の力で、お客様の事業を再定義し、新たな顧客体験や社会的な価値を生み出すお手伝いをします。

【募集背景】
事業拡大に伴い、楽天モバイルのDXを推進できるPMを担える、もしくはPMを目指したい人材を募集しています。

【業務内容】
1．業務概要
お客様企業のビジネス課題をデジタル技術で解決し、競争優位性を確立するためのDX（デジタルトランスフォーメーション）戦略の立案から実行までを一貫して支援します。単なるIT導入に留まらず、ビジネスモデル変革、業務プロセス再構築、新たな顧客体験創造を通じ、お客様の未来を共創します。

2．業務詳細
私たちの仕事は、お客様の「不可能」を「可能」に変える創造的な挑戦です。

▼課題深掘り／戦略立案
お客様の事業・業務・IT環境を深く理解し、潜在的な課題やニーズを特定します。
最新のデジタル技術（AI、IoT、クラウド、データ分析など）を駆使し、ビジネスモデル変革や業務効率化に繋がる最適なDX戦略とロードマップを提案します。

▼ソリューション設計・プロジェクト推進
戦略に基づき、具体的なソリューション設計や要件定義を行い、導入プロジェクト全体をリードします。

▼効果検証・継続的改善
導入後の効果を測定し、KPI達成度やROIを評価。継続的な改善提案や次のDXステップへのアドバイスを提供します。

3．ステークホルダー
お客様企業の経営層・事業部門・情報システム部門と密接に連携します。社内では、お客様との初期接点を持つ営業部門と協働し、技術的な専門知識を持つ各ソリューション部門や研究開発部門とも連携します。外部のテクノロジーベンダーやコンサルティングファームとも協力し、最適なソリューションを構築します。

4．業務の進め方
お客様との対話と協働を重視したアジャイル的なアプローチを基本とします。
す。

5．責任範囲
お客様企業のDX実現に向けた「戦略策定」から「実行支援」、そして「成果創出」までの一貫したリードに責任を持ちます。具体的には、DX戦略の妥当性、提案内容の実現可能性、プロジェクトの成功推進、そしてお客様のビジネス成果への貢献が私たちの責任範囲です。

常に最先端の技術に触れ、自分自身をアップデートできる環境は、知的好奇心旺盛な方に最高の喜びを提供します。
刺激的で、創造的で、そして何よりもお客様の未来を形作る仕事に、ぜひあなたの力を貸してください！

【働く環境】
DXエンジニアリング課10名
コンサルティングチーム4名
Embeddedサービスチーム2名
モバイルコーディネーター4名

IT・モバイル業界の出身者だけでなく、コンサルティングファーム業界経験者やサービス立ち上げ経験者、事業責任者を経験し短期で黒字化した経験を持つ方など、多様なバックグラウンドを持つメンバーで構成され、それぞれの専門性や経験を活かし、部署やプロジェクトに貢献しています。
そのため、異業種でのご経験をお持ちの方でも培ってきた知識やスキルを、新しい環境で存分に発揮できます。

【転勤に関する補足】
有り※国内・海外の出張及び転勤の可能性があります。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【仕事内容】
▼プロダクトの導入だけではなく、クライアント課題解決のため新たなソリューションを提供
NFCを活用した自社サービスである次世代コミュニケーションサービス「MEET」。
その利便性から日本生命さまや、POLAさまなど数多くのクライアント様にご活用いただいています。
現在事業の拡大フェーズを迎えており、セールス組織の体制強化のため、ゆくゆくはチーム作りから営業戦略など組織の中心を担っていただける方を募集しております。

▼具体的には…
・新規顧客の開拓
・顧客からのプロダクトへの要望・課題の抽出
・目標達成に向けた改善活動
・データをベースにしたチームの課題抽出・改善プロジェクトのマネジメント
・インサイドセールス、カスタマーサクセス、エンジニア、デザイナーとの連携、全体最適化アクション
・SFA（Salesforceなど）を用いたSalesforceの運用レポート・ダッシュボードの作成・運用管理

▼ゆくゆくはセールス組織全体の責任者／マネージャーとして、
・セールス組織のマネジメント全般
・事業全体を見据えた、セールスチーム全体の予実／KPI管理
・営業戦略の立案と実行
・セールス組織の文化の強化、組織運営　などもお任せします。

【仕事のやりがい】
▼役員直下のポジション
現在セールス組織にマネージャー職がおらず執行役員がマネジメントをしています。
入社直後はイチプレーヤーとして活躍いただき、ゆくゆくは執行役員のもと、セールス組織を作り上げていただきたいです。
執行役員はもちろんCEOとも密にコミュニケーションをとりながら進めるため、経営に近い距離でチャレンジできます。

▼幹部候補としてのキャリア
IPOに向けて経営陣と力を合わせながら準備をしている最中です。マネージャーから役員などをのキャリアアップのチャンスが多いフェーズとなっています。

▼『リアル×デジタル』の新規性が高いプロダクトにアーリーフェーズから携わることができる
当社のプロダクトは次世代の可能性を感じさせる新しいプロダクトであり、すでに大手有名企業への導入実績多数。
NFC技術力が他社と比較して高いことからすでに引き合いが絶えません。