IT･Web業界で生きるあなたのキャリアを共に創る

【仕事内容】
電通グループが保有するユニークなアセットと自事業部のコアケイパビリティを活かしたDXアプローチを武器に、数々のクライアント企業様のトランスフォーメーション支援を通じて当社も急成長してまりました。
更なる日本企業の事業成長を支えるために、自社の次なる成長ステージへ進むため、新規事業開発やWeb3.0などの先進技術を活用した事業開発支援に特化した組織を今期立ち上げることとなり、クライアント企業様の経営課題に向き合い、ソリューションを企画・推進いただけるインキュデーターを募集いたします。

【業務概要】
▼ビジネスストラテジックコンサルタント
事業責任者が直面する経営課題・事業課題に対し、顧客体験を起点とした事業・サービス・組織・システムの変革をプランニング／リードし、クライアント企業のトランスフォーメーション実現を推進いただきます。

▼事業開発コンサルタント
顧客インサイトを軸に事業／サービス／組織の変革をプランニング／リードし、クライアント企業のビジネスや社会の変革を推進。構想から実装まで一気通貫で支援する業務をご担当いただきます。

【具体的業務内容】
▼ビジネスストラテジックコンサルタント
・ビジネスデザイン業務（MVV・パーパス、ビジネスモデル、収支計画、実行計画などの策定から実行）
・サービスデザイン業務（サービスモデル・オペレーションモデル・機能要件などの策定から実行）
・運用支援業務（PoCやローンチ後のPMF検証など、実行面における推進支援の策定から実行）
・人材育成、組織設計支援業務（探索型組織モデルやコアスキル定義、育成カリキュラムなどの策定から実行）

▼事業開発コンサルタント
新規事業／サービスの創出、及びそれらの提供価値や体験の具体化、PoC設計、開発フェーズのサポート、リリース後のサービス成長などのコンサルティング業務

【案件例】
・事業開発：総合電機メーカーの新規事業開発・推進支援、及び欧米・欧州市場への参入支援
・事業開発：飲料メーカーの新規事業開発、及びPoC推進支援
・事業開発：エネルギー会社の事業開発・推進支援、及びアライアンスサポート
・サービスデザイン：通信事業社のヘルスケア領域におけるサービス構想・開発支援
・サービスデザイン：銀行の店頭体験高度化に向けたサービス開発・推進支援

【ポジションの魅力】
・他部門と連携し、今までにない新規サービスをクライアント企業へ提案できる
・ユニークなビジネスモデルと、先端的デジタル技術を活用した事業開発プロジェクトに携わることができる
・事業コンテストがあり、コンサルワークと当事者としての事業経験を両方経験できる

【想定されるキャリアパス】
スキルについて、ビジネス／クリエイティブ／テクノロジーの大きく3つの方向性があり、実践経験に応じてそれぞれの方向に専門性を深めていくスペシャリストの道もあれば、ジェネラリストのキャリアパスがあります。

・アソシエイト、コンサルタント：メンバー、またはプロジェクトリード業務
　- サービスやコミュニケーションの具体化、オペレーションにおける課題を抽出し、実現／実行可能な状態をデザイン、推進

・シニアコンサルタント：プロジェクトマネジメント業務
　- 事業・サービスにおける推進上の壁（課題）を抽出し、突破に向けたソリューションをデザイン、具体化に向けた推進

・シニアコンサルタント、ディレクター：イシューマネジメント業務
　- 新規事業や事業変革における経営・事業イシューの整理とソリューションの方向性を導出し、トップダウンによる推進を強化

【配属組織】
▼エクスペリエンス＆プロダクト（XPR）部門について
当部門は社会や顧客への新たな価値創造と企業の持続的な成長に向けた次世代型の事業モデルへの変革を支援している部門です。パーパス設計、ビジネス開発、顧客／従業員体験の創出、ITグランドデザインとテクノロジー活用など様々な支援を行っております。

▼ビジネスバリュープロデュース事業部について　※主な配属先
事業責任者やマーケティング責任者が直面する経営課題・事業課題に対し、顧客体験を起点とした事業・サービス・組織・システムの変革をプランニング／リードし、クライアント企業のトランスフォーメーション実現を推進しています。

・事業領域
　- ビジネスデザイン業務（MVV・パーパス、ビジネスモデル、収支計画、実行計画などの策定から実行）
　- サービスデザイン業務（サービスモデル・オペレーションモデル・機能要件などの策定から実行）
　- 運用支援業務（PoCやローンチ後のPMF検証など、実行面における推進支援の策定から実行）
　- 人材育成、組織設計支援業務（探索型組織モデルやコアスキル定義、育成カリキュラムなどの策定から実行）

・事業領域の強み
　- 戦略策定からエグゼキューションまでワンストップで提供できる
　- コンサルにはない実行力・具現化力がある
　- 各分野のプロフェッショナルがいるため、部門横断でプロジェクトに対応できる
　- 電通グループ、電通インターナショナルの保有するアセットが活用できる

【組織・風土】
・本人の志向性を重視しプロジェクトへアサイン、キャリア開発を支援する風土です。
・直属GMとの隔週1on1を実施しており、上長と連携しながら部門全体でのキャリア開発を支援しております。
・平均年齢34歳、女性比率は4割程度。5割が中途入社でコンサルファーム、デザインフォーム、スタートアップ、テクノロジー企業など様々なバックグラウンドのメンバーが所属しております。
・最先端の技術や知識に興味のある方が多く、ナレッジシェア活動や事業コンテストなど、コンサルティングワークの枠を超えた取り組みを実施
・新しいチャレンジが推奨される環境で、多様な専門性を持つモチベーションの高い仲間と協力＆連携しながら組織や事業の拡大に関わることができる
・資格取得や研修のための費用支援制度あり

【勤務地】
選択肢を拡充することでパフォーマンスが高まると考え、全社員について在宅勤務を含めたリモートワークを認め、利用可能なシェアオフィスは800ヶ所を超えています（2022年4月現在）
・在宅勤務（リモート勤務手当：4,000円／月）
・シェアオフィス

【仕事内容】
電子請求書発行システム「楽楽明細」のインサイドセールス部門にて、営業課員のマネジメント業務を担っていただきます。

▼扱うサービス
電子請求書発行システム『楽楽明細』は、請求書、納品書、支払明細などの帳票をWEB上で発行するクラウド型のシステムで、経理業務の効率化をすすめる企業様に多くご利用いただいており、売上シェアトップクラスの製品となります。

【仕事内容（詳細）】
・電子請求書発行システム「楽楽明細」における営業部門の目標達成のため、管理業務と部下の育成
・メンバーの活動状況を把握し、個人・チーム・課での営業活動支援や、施策の検討・計画・実行を行い、メンバー・チーム・課の総合的なマネジメント
・日々のマネジメントから営業力の底上げ、また、新人からの育成プログラムの継続的な実行や改善・改良、次のマネジメント候補層への指導・育成

▼営業スタイル
主にマーケティング担当が獲得してくるリード顧客に対するインバウンド営業と一度お問い合わせをいただいた顧客に対するアウトバウンド営業となります。
電話でアポイント調整を行い、フィールドセールスにパスを行います。パスを行うだけではなく、自身でベルフェイスやZOOMを使い、商談を進め、受注に向けた営業活動を行っていただくこともあります。
新規で流入する顧客へのアプローチだけではなく、マーケティングチームと協力し、検討ステージに引き上げるための施策の立案と、顧客へのアプローチを行っていただきます。
※主要KPI：アポ獲得件数、アポ獲得率など

▼顧客対象
製品の導入先は、社員数1000名以下の規模の法人企業で中心で、業種には制限はありません。商談の窓口となる方は、経理担当者や情報システム担当になります。

【採用背景】
営業人員の増加に伴うマネジメントリソースの不足のため

【配属組織】
クラウド事業本部 楽楽明細事業統括部 営業統括部 インサイドセールス課への配属となります。
※10名前後のメンバーマネジメントを想定しております。

【本ポジションの魅力】
・日本の9割がまだ紙での帳票発行となっています。楽楽明細を通して日本の帳票文化を変えていきたく思っています。
・マーケットとしてもまだまだ開拓の余地があり（現状開拓しているのはマーケットの10％程度）、今後より成長させる為に様々な施策を検討していくことができます。
・既存事業への積極的な投資に加えて、新サービス立ち上げも継続的に行っており、組織規模は拡大しつつもベンチャースピリットもある社風です。将来的なキャリアパスとして新サービスの立ち上げ責任者など、ラクスの成長スピードに合わせて柔軟なキャリア形成が可能です。

朝日新聞出版社にて、同社の発行する人気児童科学漫画「サバイバルシリーズ」の知的財産を活用したライセンスビジネス業務をご担当いただきます。

外部からの問い合わせやオファーに対して対応する二次利用受付業務に留まるのではなく、
自ら積極的にシリーズの二次展開、ライセンス展開を企画プランニングし、営業戦略を立てて事業を推進していける方を募集しています。

【具体的には】
上記シリーズのアニメ化、商品化、イベントなどのメディアミックス展開のプロデュース、ライセンスビジネス全般のプランニングや、
それに伴う契約関連業務、ロイヤリティ管理、宣伝プロモーション、ブランド監修をお任せします。

展開例：
映画化、NHK Eテレでのアニメ化、イベント化、商品化、企業とのタイアップ、など


社内・社外との関わりの多い部署です。とくに編集部とは密にコミュニケーションを取りながらの業務となります。

【仕事内容】
楽楽精算をはじめとする『楽楽シリーズ』を顧客の業務課題に合わせて代理店向けのコンサルティング営業をお任せします。
『楽楽シリーズ製品』
楽楽精算、楽楽明細、楽楽販売、楽楽勤怠、といったバックオフィス系の業務改善サービスです。

【扱うサービス】
▼楽楽精算
国内累計導入社数6回連続トップクラスのクラウド型経費精算システムです。企業の交通費などの経費申請・精算をする申請者や、会計システムへの取り込みや立替費用の銀行振込などを行う経理担当の業務を楽にします。
▼楽楽明細
電子請求書発行システム「楽楽明細」は、請求書や納品書といった帳票をWEBで自動発行するシステムです。働き方改革の流れもあり、昨対比200％成長をしている、同社商品でも非常にポテンシャルの高い商材です。
※現在主力サービスである経費精算システム「楽楽精算」の次世代を担う、主力サービスです！
▼楽楽販売
クラウド型の業務システム構築ツールです。現在Excelやスプレッドシートで管理をしている業務やルーチンワークを自動化することで、販売管理業務を飛躍的に標準化・効率化させることができます。高い柔軟性と豊富な機能、そして低コストを強みとしており、10年以上の安定したサービス提供により2500社以上の企業様に選ばれています。

【仕事内容（詳細）】
楽楽精算をはじめとする『楽楽シリーズ』を代理店として営業活動を行ってくださる既存代理店の深耕、販売支援施策推進、リード創出をお任せします。
パートナーとなる大手企業と密にコミュニケーションを取りながら楽楽シリーズの提案を通じて、顧客-パートナー企業-ラクスの3社がWin-Winとなるミッションを担います。楽楽シリーズそれぞれが持つメリットを訴求しながら、BO領域の幅広いニーズに対応していく営業スタイルは、ラクスの他の部署では味わえない面白さがあるポジションです。
▼パートナーとなる企業
主にクレジットカード会社、銀行、BPO企業、販社が中心です。

【採用背景】
ラクスでは「ITサービスで企業の成長を継続的に支援します」をミッションに、バックオフィス（経理、人事など）とフロントオフィス（営業、カスタマーサクセスなど）の業務における「痛み」を軽減するサービスを開発・販売しています。
その中でも楽楽シリーズはラクス牽引する事業であり、営業組織の拡張・進化のための募集です。

【ラクスで働く魅力】
（1）顧客にとって、本当にいいサービスを提案できる
ラクスは「徹底したユーザー視点」でサービスの開発から提案、提供、アフターフォローまで一気通貫で実施しています。実際の営業の現場でも、「顧客にとって最も良い提案は何なのか」という点に拘って営業している為、顧客が望んでいないものを押し売りするといったようなことはありません。営業として働く上で、本質的な提案に集中できるという点でやりがいを感じる方が多い環境です。
（2）成長を後押しする評価制度
ラクスでは「思考力」「行動力」「人間関係力」「組織推進力」の4つが大きな評価項目となります。上記4つの評価基準を理解し、しっかりと実践することで着実に昇給昇格につながる仕組みです。業務効率／生産性を大事にしている会社ですので思考力を重視する部分もありますが、思考しただけではまだ足りません。自ら思考し計画→実行する中で、社内の人間関係力を発揮し、誰にでも説明できる形で社内へ展開して組織推進をすることが必要となってきます。
数字的な評価はもちろんですが、ビジネスマンとしてしっかりと成長することができる評価制度があります。

【配属組織】
楽楽クラウド事業本部　マーケティング統括部　パートナーシップマーケティング部
　- パートナーシップマーケティング1課（課長1名、メンバー9名）
　- パートナーシップマーケティング2課（部長・兼務、メンバー7名）

【入社後】
▼商材周りの基礎知識
経理業務に関する内容や商材に関しての研修・他商材勉強会などインプットの機会が定期的に実施されます。デモ練習・Q&A知識集の習得をし、全体的な提案の流れを学びます。
▼ロープレ
外部講師や先輩社員とともに5つほどの題材のロープレを行います。最後に上長によるチェックを行い、問題無ければ顧客のアサインがスタートします。
▼振り返りMTG／進捗管理
顧客アサイン直後は先輩にサポート同行をしてもらい、商談後に課題抽出の仕方・商談の進め方などフィードバックをもらいます。
▼月次の目標管理面談
月1で上長との振り返り面談の場が設けられています。現状スキルの把握／課題抽出／改善策の立案を行います。
※独り立ちまで約2～3カ月程度を想定

【仕事についての詳細】
ラクスは累計導入社数トップクラスの『楽楽精算』や、TVCM放映中の『楽楽明細』など、業務が「楽！」になるようなクラウドサービスを複数提供している老舗SaaS企業です。
顧客の使いやすさを重視し、SaaS製品の中でもとにかくシンプル設計にこだわっているのもラクスの大きな特徴です。顧客満足度も高水準で、今では国内SaaS企業の中でもトップレベルの立ち位置を築いて参りました。
今後の事業拡大の目的は『IT技術を使って日本企業を強くする』事。ラクスが成長することは日本のDX化の促進に直接寄与すると考えており、日本の企業が強くなる為にはどのようなサービス・機能が必要か追求しています。

【業務内容】
デザインチームの一員として、ユーザーの課題解決のためのUI設計を担当いただきます。
ドメイン知識を学び、ユーザーの抱える業務上の課題をデザインの力で解決していきます。

▼具体的な業務内容
・担当プロダクトのUIデザイン
・プロトタイピング
・体験フローやワイヤーフレームの作成
・デザインガイドラインの策定と運用
・PdMやエンジニアとの連携
・ドメイン知識の理解

▼利用ツール
・Figma
・FigJam
・チャットツール
・Notion

【将来的にお任せしたい業務】
▼チームメンバーのマネジメント
・デザインの横断チームとして、デザイナーの育成や標準化のための仕組みづくり
・横断的なデザインガイドラインの整備

▼プロダクトデザインの専門性を追求する
・UXリサーチや体験設計、デザインシステム構築、UXライティングなど
・深い業務ドメイン知識の必要な要件定義

※目指すキャリアパスに応じて、役割をお任せします。
※適性や志向をお伺いし、ポジション・担当プロダクトをご提案します。

【ポジションの魅力】
▼ユーザー数が多く、社会貢献性の高いプロダクト開発に携われる
当社は、日本の社会問題である「労働人口の不足」に業務効率化の観点から、商材全体で約83,000社の顧客に向け、サービスを提供しています。
より顧客の使いやすいUIデザインにするため、ドメインの理解も深く追求することが求められ、キャリアパスにおいても、ドメインの領域転換等ができ、様々なドメインにおけるUIデザインのご経験が叶います。

▼会社の重点施策となる大きなプロジェクトに携われる
直近「プロダクトのUI統一」に関する、かなり大きなプロジェクトを、会社として注力し推進をしています。
「統一感のある使いやすいプロダクトを作る」という同じ方向性の下、エンジニアやPdMとも密に連携し、デザインのプレゼンスを上げていくことを期待されているポジションです。
また、組織横断チームとしての一体感の醸成と仕組みづくりに関われます。

▼成長中企業にてチームの中核的存在となり、基盤や仕組みの検討から関われる
現在エンジニア約250名に対し、UIデザイナーはまだまだ10名強の組織です。
現チームメンバーも、デザインに対しての感度が高く、情報を収集しつつ、よいところを日々業務に取り入れ、自身が担当しているプロダクトに向き合っています。
また、組織力を強化するため、デザインに関する新規検討（デザインシステムの構築等）や、ビジネスサイド担当者と連携した、顧客課題の情報収集の仕組みなどの検討にも関わることができます。

【業務内容】
・大手企業の受注システム制作におけるディレクション業務
└LINEアプリのカスタマイズを行い、POC段階で一定の店舗に実施し反響確認します。

【担当企業及び商材】
・大手流通企業の催事もの

【仕事内容】
クライアント企業様へマーケティングコンサルタントとして、SNSを活用した課題解決のためのプロデュース、プランニングやディレクションを行っていただきます。
SNS戦略、アカウント運用、PDCAコンサルティング、ソーシャルリスニング（SNS等のソーシャルメディアから消費者の意見を収集・分析）、KOL活用などの支援を行います。

【具体的には】
・大企業（飲料、自動車、化粧品、通信、ラグジュアリー、公共事業等）をクライアントとするSNS案件。
・複数のPF（X、Instagram、LINE、TikTok等）を統合したSNS戦略から実行までを一貫して行う。
・ソーシャルメディアデータを活用した分析・コンサルティング
・SNSで活用するコンテンツのクリエイティブ企画・制作
・マス広告連動プロモーションやキャンペーンプロモーションなどのフルファネルプランニング

【ポジションの魅力】
・電通グループの保有する様々なリソース（データや知見等）を活用することが可能。
・コマース、AD、データ分析、AIなど社内の様々な領域の専門家と協業することができる。
・SNSプラットフォーマーと新しい取り組みに参加できる機会がある。
・業界をリードする新しい事例の創出機会がある。

【入社後について】
▼入社直後
既存メンバーの指導の下、クライアント対応、業務知識の習得、運用中の案件理解を進める
▼3ヶ月～半年後
クライアントと直接向き合い、企画プランニング・施策策定・データ分析・実行支援等を行う
▼半年～1年後
プロジェクトのメイン担当者として裁量を持ち、全体設計、プロジェクト実行推進、管理を行う

【配属先情報】
▼所属部門：ソーシャルメディアエクスペリエンス（SMX）部門
ソーシャルメディアマーケティングのプロフェッショナルとしてソーシャルデータ・クリエティブ・ストラテジー・CXプランニングを武器に課題に取り組み”⼈“基点のエクスペリエンスを提供、クライアントの事業成⻑に貢献する。

▼配属組織：プランニング事業部
X、Instagram、Facebook、LINE、TikTok、Pinterestなどのソーシャルメディアを使ったマーケティング活動の支援

▼組織・風土
・本人の志向性を重視しプロジェクトへアサイン、キャリア開発を支援する風土です。
・5割が中途入社。代理店、コンサルファーム、事業会社など様々なバックグラウンドのメンバーが所属しております。
・最先端の技術や知識に興味のある方が多く、ナレッジ共有も盛んです。
・定期的な1on1のミーティングを実施しており、上長と連携しながら部門全体でのキャリア開発を支援しております。
・資格取得や外部研修のための費用支援制度があります。

【勤務地】
選択肢を拡充することでパフォーマンスが高まると考え、全社員について在宅勤務を含めたリモートワークを認め、利用可能なシェアオフィスは800ヶ所を超えています（2022年4月現在）
・在宅勤務
・シェアオフィス

【仕事内容】
電通デジタル初の超営業特化型組織にて、特定の業界／クライアントに対する扱い獲得のための提案・コンサルティング活動を行います。
クライアントの抽象・広域課題に向き合い、手段ニュートラルで新たな・未来の収益創出をDD全社視点で推進いただきます。その実行にむけては、電通デジタル内の各専門領域や電通グループ内の専門性をもつメンバーとコラボレーションするリーダーとして活躍いただきます。

▼具体的には
自動車、日用消費財、金融業界のクライアント中心に、抽象的かつ広域な課題に対して向き合い、課題解決のためのクライアント支援をしていただきます。
メディアプランニング・デジタルマーケティング・DX構想支援等の領域で、案件発掘～案件コーディネートを行います。
当社のケイパビリティをフル活用し、専門部門との連携、プロジェクトの組成、マネジメントを通してお客様の課題解決を目指します。

▼得られる経験／ポジションの魅力
・電通・電通デジタルの大型顧客対応を全社の先頭にたってリードする経験​
・広域なデジタルマーケティング、CX、DXをクライアント課題起点に統合していく経験
​・業界最先端のケイパビリティに囲まれ、​優秀な同僚が多くいる環境での専門性向上
・各領域最先端の専門家との協働、人脈作り​（Creative｜データ｜テクノロジー｜コンサルティング｜CRM等）​

【配属先情報】
▼所属部門：統合ビジネスプロデュース（BP）室
クライアントの抽象・広域課題に事業成長パートナーとして向き合い、統合プロデュース／プランニングを提供することで、戦略顧客の扱い拡大と新規顧客の獲得を全社視点で推進します。

▼BP室のミッション
電通デジタル初の超営業特化型組織として、​領域にしばられず、持っているアセットをフル活用しながら、​戦略クライアントのパートナーとして成長をサポート​

▼組織・風土
・本人の志向性を重視しプロジェクトへアサイン、キャリア開発を支援する風土です。
・5割が中途入社。代理店、コンサルファーム、事業会社など様々なバックグラウンドのメンバーが所属しております。
・最先端の技術や知識に興味のある方が多く、ナレッジ共有も盛んです。
・定期的な1on1のミーティングを実施しており、上長と連携しながら部門全体でのキャリア開発を支援しております。
・資格取得や外部研修のための費用支援制度があります。

【勤務地】
組織パフォーマンスを最大化させるために、ワークプレイスの選択肢を幅広く用意しています。
・オフィス
・在宅勤務
・シェアオフィス
▼備考 
業務上必要または当人の事情により大阪へ転勤の可能性あり

【募集部門について】
2005年にスタートした「食べログ」は、口コミとランキングで探せるレストラン検索・予約サイトです。「失敗しないお店選び」という課題に向き合い続け、現在、月間約9,000万人（※1）のユーザーが利用する日本最大級の飲食店検索サービスに成長しました。目まぐるしく変化する外食産業を盛り上げるべく、近年は飲食店や卸売業者など外食を支える人たちの課題を解決するDXプロダクトにも挑戦しています。これらのサービスを通して人々とレストランをつなぐプラットフォームになるべく世の中に貢献していきます。
※1 2022年10月現在。PC、スマートフォンブラウザ／アプリ等で同じユーザが閲覧している場合には重複カウント

このたび新設する「検索基盤チーム」は、食に関するバーティカルなサービス事業者として世界的なビッグテックにも勝る世界最高の検索体験を提供できるよう、食べログの検索を進化させていくことをミッションとしています。従来的な全文検索にとどまらずベクトル検索のようなセマンティックな検索や生成AIの活用など、技術的選択肢を広げ食べログがユーザへ提供する価値を最大化していきます。

【業務内容】
食べログにおけるユーザー価値提供の最前線で、企画や他開発チームと密に連携しながら検索基盤システムを構築、運用していきます。
食べログの検索システムは非常に大規模・高トラフィックで、検索対象によっては10億件を超えます。サジェスト機能、店舗情報や口コミを基にキーワードに該当するレストランの一覧を返す検索機能など基本的な検索だけでなく、まだ実現できていない切り口での検索や、ベクトル検索のようなセマンティックな検索、検索基盤自体の刷新など、新たな検索のための新技術の検証・導入も重要な業務です。

・検索案件における要件定義からリリース、保守運用に至るまで一貫した検索基盤の開発
・Apache Solr の構築・運用・パフォーマンスチューニング
・全文検索エンジンへインデキシングする仕組みと全文検索エンジンへのI／Fの開発・運用
・検索基盤のCI／CD、モニタリングなど運用システムの構築
・Apache Solr以外の全文検索エンジン（Elasticsearch, Vespaなど）の検証・導入
・課題解決や新たな価値提供のためのソリューション提案
・大量トラフィックや大容量データを考慮したシステムアーキテクチャ設計
・システムを安定稼働させ続けるための技術的負債の解消

【業務の進め方】
・検索案件について要件定義段階から関わり、企画や他の開発チームと連携しながら要件を実現していきます。検索体験や検索施策の成否は検索基盤によって決まると言っても過言ではなく、案件の初期段階から深く関わり、その実現のためにエンジニアの立場から積極的にアイデアを出していくことが重要となります。
・ プロジェクト外でも、各チーム間での課題の共有や進捗の共有などを通してチーム間のコミュニケーションを行っています。社内勉強会や技術ノウハウの共有を通して技術力研鑽が出来る体制となっています。
・技術部は目標達成フレームワークとしてOKRを採用しています。開発組織や事業に対してレバレッジが効いた重要施策にフォーカスし積極的に挑戦しています。
・金曜日には技術部の各チームが集まり１週間の成果を称え合うウィンセッションを開催しています。

【開発環境】
▼技術スタック
・全文検索エンジン：Apache Solr
・開発言語：Go、Python、Bash、SQL
・構成管理：Ansible
・関連システム ／ ミドルウェア：MySQL、Fluentd
・ソースコード管理：GitHub
・運用ツール：Jenkins、Rundeck、Prometheus、Grafana、NewRelic、Opsgenie
・OS・Webサーバ・コンテナ技術：Linux、Nginx、Docker、Kubernetes
・開発支援ツール：Microsoft Teams、Asana、Confluence、Miro、Qiita Team、CircleCI
・データ基盤：BigQuery、Tableau

【入社後のイメージ】
仕事や環境に慣れていただくため、まずは既存システムのIssue解消や、小規模な開発案件を担当していただきます。
また、既存メンバとのペアワークや会議への参加を通じて、ナレッジを蓄積しつつチームの一員としての関係を構築します。
その後はご自身のスキルや経験に合わせてより高度なタスクに取り組んでいただきます。
さらには、検索基盤の改善、刷新、新たな全文検索エンジンの導入なども担当していただくことを想定しています。

【キャリアパス】
マネジメント職と技術専門職の2通りのキャリアパスがあります。
技術専門職志向であれば、検索技術の高度化やSREなど、得意な技術領域を高めたり広げたりすることで事業課題を解決するスペシャリストとなったり、マネジメント志向であればチームを統括するリーダー・マネージャとして、ハイパフォーマンスな組織を育てていく立場を目指す事ができます。
特に技術専門職の場合は、その高度なスキルと業務遂行能力を存分に活かし、インディビジュアル・コントリビューターとして領域を限定せず大きな事業課題の解決主体となる事を目指していただきたいと考えています。

【仕事の面白み】
▼ユーザに自分の技術力で直接価値提供できる
月間数千万人規模のユーザーが利用する食べログの検索システムを担うため、仕事のインパクトは大きく、日々の業務を通じて、これまで培ってきた経験とスキルを存分に発揮できる環境です。
また、プロジェクトの企画段階から関わることができ、ユーザ本位の価値あるサービスを作りだす一体感や成果への喜びを感じることができます。

▼大規模アクセス、大規模データと向き合える
アクセス量も保有するデータも大規模なため、どのように扱うかという技術的な課題と向き合うことができます。
検索ログなどのデータを活用しサービスをより良くするという面白みもあります。

▼新しい技術に挑戦できる
ベクトル検索やランキング学習などの検索技術や、生成AIの活用、運用環境の最適化など、新しい技術や仕組みの導入が求められる環境で働くことができます。弊社では、現場からのアイデアや意見が尊重されるボトムアップ型の社風が根付いています。社内やチーム内で見つけた課題や改善点について、自発的に進めることができます。

▼裁量の大きさ
上記に述べた改善活動の方向性については固定化されたものではなく、本ポジションに就かれる方の知見や、状況の変動などに応じて柔軟に変えていける裁量の大きさがあります。決まりきった方針をなぞるのではなく、チームや関係者との議論を通じ、課題に対する最善のアクションを常に問いかけ、よりよいやり方があれば積極的に取り入れていく文化・雰囲気があります。

【勤務地備考】
※エンジニアとして就業する社員の多くは在宅勤務を行っています。
※在宅と出社の両方を活用したハイブリッド型のスタイルを会社としても推奨しています。

【具体的な事業内容】
▼「パーパスブランディング」を軸にしたブランディング全般
今、最も注目されているパーパスを軸にしたブランディングに2014年からいち早く取り組み、これまで業種業態問わずさまざまなお客様のブランド支援を行って参りました。
また、ブランディングと弊社の強みである高いクリエイティブ力を掛け合わせ、見た目でも伝わるブランド支援に取り組んでいます。

論理的な構築とクリエイティブを立体的に組み合わせ、その効果を最大化させる、とてもやりがいに溢れる事業内容です。

【業務内容】
▼ブランディングの仕事から派生するコーポレートサイトやブランドサイトなどのWebデザイン業務
ブランディングの仕事から派生するお客様の企業サイトや、ブランドサイト構築のWebデザインに携わっていただきます。
いわゆるサイトのレイアウトだけではなく、ブランドを表現するキービジュアル制作やサイト全体のデザインルール統一などブランディング全体に携われる環境があります。
サイトの全体設計はWebディレクターと一緒に進行していただきます。

【具体的には】
・要件定義されたプロジェクトの目的を達成するためのWebデザイン
・ワイヤーフレームからWebクリエイティブとしてジャンプさせたWebデザイン
・HTMLやCSS、JavaScriptを理解した上での、Webデザイン
・CMS仕様を理解した上での、Webデザイン
・策定した理念を理解した上での、キービジュアルデザイン
・サイト運用を意識した上での、Webデザイン

【わたしたちが求めているWebデザイナー像】
わたしたちが求めているWebデザイナーは、HTMLやCSSなどのWebのロジックを理解した上で、ワイヤーフレームから独自の世界観をつくっていく「Webデザイン」と、キービジュアルのような、物事の本質を見出し抽象化し具現化する「クリエイティブ」という両軸の役割を担います。
グラフィックデザイナーからキャリアをスタートさせ、コーディングスキルを身に付けた方や、コーディングもできるWebデザイナーとして活躍しながら、ビジュアル表現も学んだ方などがその対象です。
当社で企業のブランド向上にWeb領域で貢献するプロフェッショナルになってくれることを期待しています。
そして、何よりデザインが好きで、常に探究心と向上心を持って、日々の業務に携わることができる方を求めています。

※「在宅勤務」を基本とし、都合により出社。（今後変更の可能性あり）

【仕事内容】
ユニークなDXアプローチを武器に、数々の大手クライアント企業のDX実現をご支援することで、当社も急成長してきました。
新部門／新組織発足に伴い、社会創造型事業創出／イノベーション領域に特化した組織を立ち上げることとなり、プロジェクトのリードをお任せするポジションを募集いたします。

▼業務概要
社会価値を創造／発想するクリエイティブ戦略プランニング
企業、事業、商品・サービスレイヤーにおけるクライアント課題と向き合い、仮説構築から課題発見、解決策となるアクションプラン／顧客体験を、戦略的なストーリー設計とコアアイデア思考でアウトプットを構築します。
主に、徹底的な顧客理解を深め、クライアントの事業及び顧客体験のペイン&ゲインポイントを新しい価値創出で解決する「ありたき顧客体験＆戦略」を描くことで、ワークプロセス／実現のためのアイデア構築までをプロジェクトリードメンバーとして担っていただきます。

▼具体的業務内容
徹底的な顧客理解を深め、クライアントの事業及びマーケティングのペイン＆ゲインポイントを解決しうる、ありたき顧客体験を描き、既存事業の変革や新規事業、サービス開発を構想、実現していく役割です。
特に、CXUX戦略から顧客体験設計、アクションプラン開発の一連のプロジェクトに伴走し、アイディエーションの推進、施策の実行／ディレクションを遂行する、コンサルティング領域におけるCXCRの具現化を主領域としております。

主たる業務を下記に例示します。
・クライアント事業の進化、顧客体験の変革を狙いとした、未来志向での新たな体験設計の方針と具体アクションの策定
・新事業／サービス開発におけるビジョン、コンセプト立案と提供価値定義に紐づく、CXシナリオプランニング
・顧客体験設計（リアル&デジタルを問わず）の具現化に伴うサービスアイデア開発&企画プランニング
・顧客体験設計（リアル&デジタルを問わず）の具現化に伴うビジネス構想の接着および、実現に向けた事業支援など。

▼案件例
・ブランディング、ビジョン設計：大手企業のto B／toC向け、企業ブランディング／新サービス立ち上げに伴うビジョン構築
・サービス開発：大手金融／通信／消費財メーカーの顧客ロイヤリティ向上を狙いとした新サービス導入
・体験設計：大手メーカー／流通の未来の顧客接点構築に向けたCX革新プロジェクト
※上記以外に、モビリティ、製薬、IT企業、プラットフォーマー、公企業など幅広い支援実績があります。

▼ポジションの魅力
・幅広い領域で、CXUX戦略〜CRプランニングの経験を積むことができます。
・新規事業／サービス開発領域では、本質的な課題発見やユーザーインサイトを元に「ありたき姿」を構想・クライアントとの共創プロセスを伴走し、社会に新しい価値を生み出す、事業そのものを創るプロセスに携わることができます。
・「クリエイティビティ×DATA×テクノロジー」の掛け合わせでかつてないクリエイティビティを発揮する、機能や職種に閉じない融合チームでの仕事や経験値を積むことができます。
・トランスフォーメーション領域では新しいテクノロジーに触れる機会が多くあるので、新しいことに積極的にチャレンジできる環境です。
・革新的なアイデアが実用的な戦略に昇華され、ビジネスに革新をもたらす力を感じられます。
・業界のリーディングプロジェクトに関わり、最新テクノロジーを取り入れながら挑戦できる環境が整っています。
・自己成長と創造性を両立しながら、クリエイティブなアイデンティティを育むことができる環境です。
・DXをリードするプロフェッショナルとして、成長と充実感を感じることができます。

▼想定されるキャリアパス
既存・新規プロジェクトのチームサポートとして、リードメンバーの元幅広い領域で、CX戦略〜CRプランニングスキルを基礎＋応用まで身に付けていただきます。主にサービスデザイン領域のワークプロセスに伴走し、クライアント会議ファシリテーションや提案資料作成、ワークショップ準備など、プロジェクト推進において必要なPM補佐的役割＋兼プランナーとして経験値を積み、徐々にモジュールリーダーとして推進できる領域拡張ができるよう育成していきます。
将来的には、受注前活動において非常に重要な、クライアント課題の読み解きから仮説を立て、必要なワークプロセスを引き、チームメンバーを含むプロジェクト全体を推進するリードプランナーとしてアウトプットを導ける越境ストラテジストとして活躍いただきたいと考えております。

▼メッセージ
デジタルトランスフォーメーションやサービスデザインの領域で、自己のスキルを高めながら成果を出すチャンスがあります。顧客ニーズを捉え、革新的なソリューションを提案・実装し、クライアントと協力して新しいビジネスを構築します。幅広いクライアントとの協業により、あらゆる市場や文化に適応する能力を養えます。
ぜひご一緒にお仕事しましょう！ご応募お待ちしております。

【配属組織】
▼エクスペリエンス＆テクノロジー領域　エクスペリエンス＆プロダクト（XPR）部門
当部門は社会や顧客への新たな価値創造と企業の持続的な成長に向けた次世代型の事業モデルへの変革を支援している部門です。パーパス設計、ビジネス開発、顧客／従業員体験の創出、ITグランドデザインとテクノロジー活用など様々な支援を行っております。

▼組織・風土
・本人の志向性を重視しプロジェクトへアサイン、キャリア開発を支援する風土です。
・事業部内でのシャッフルMTGに加え、オンオフ共にグループ間交流が日常化（1on1MTGを直属のGMの週次実施は必須）
・事業部主導で「人と仕事の見える化」に取り組み、越境＝1人3役を目指した経験値UP／融合
・チームでの成功事例づくりに参画できる
・7割が中途入社（うち約半数はクリエイティブ専門職）で広告会社、デジタルエージェンシー、制作会社出身のクリエイター、および、コンサルティングファーム、事業会社、リサーチ会社、スタートアップ出身のストラテジストやアナリスト、プランナーなど様々なバックグラウンドのメンバーが所属しております。20代後半〜30代前半がメインで、女性比率は4割程度です。
・最先端の技術や知識に興味のある方が多く、業務以外のスキル育成（各G会でのプレゼンなど）でコミュニケーションが活発
・資格取得や研修のための費用支援制度あり。

【勤務地】
組織パフォーマンスを最大化させるために、ワークプレイスの選択肢を幅広く用意しています。
・オフィス
・在宅勤務（リモート勤務手当：4,000円／月）
・シェアオフィス
▼備考
業務上必要または当人の事情により大阪へ転勤の可能性あり

大手広告代理店系列の制作会社に常駐していただき、広告制作進行管理を担当していただきます。
担当クライアントは日本を代表するナショナルクライアントが中心になります。
※本ポジションは、某お菓子メーカーや漢方薬品メーカーを中心に、多岐に渡ります。

【具体的には】
・各種プロモーション制作進行業務
└Webサイト、リアルイベント、映像、SNSキャンペーン、動画、雑誌、チラシ、POP、販促ツールなど

業界未経験でも、広告業界への興味関心があれば問題ありません。
ゆくゆくはメインプロデューサーとしてご活躍いただきたいと思っています。

チームは20代～30代中心で、活気があるチームです！
雇用形態に縛られず、プロジェクトに貢献しキャリアを築くチャンスがあります。

【仕事内容】
ユニークなDXアプローチを武器に、数々の大手クライアント企業のDX実現をご支援することで、当社も急成長してきました。新部門／新組織発足に伴い、社会創造型事業創出／イノベーション領域に特化した組織を立ち上げることとなり、プロジェクトのリードをお任せするポジションを募集いたします。

▼業務概要
＜コピーライター＞
コピーライティングおよびプランニング
企業、事業、商品・サービスレイヤーにおけるクライアント課題と向き合い、仮説構築から課題発見、解決策となるアクションプラン／顧客体験において必要な「CXUX体験の言語化」を担当。サービス開発、ブランディング、プロモーションキャンペーンなど、多種多様なクリエイティブソリューションを企画、制作し、クリエイティブ領域の統合的なプランニングを推進いただきます。

＜ビジョンライター＞
ビジョン・コンセプトライティング及びプランニング
企業、事業、商品・サービスレイヤーにおけるクライアント課題と向き合い、仮説構築から課題発見、解決策となるアクションプラン／顧客体験において必要な「ビジョン・コンセプトの言語化」を担当。主には、DX／事業／サービスビジョン、提供価値定義やステイトメント策定、サービス設計などのデザインプロセスに伴走し、ワークショップ推進やアイデア開発の推進までを担っていただく。

▼具体的業務内容
＜コピーライター＞
既存事業の変革や新規事業、サービス開発に伴うブランディング、および、ビジョン策定などの上位レイヤーにおけるCXCRの具現化を主領域としております。

主たる業務を下記に例示します。
・新事業／サービス開発におけるビジョン、コンセプト立案、及び提供価値定義におけるネーミング・ステイトメント策定
・顧客体験設計（リアル＆デジタルを問わず）の具現化に伴うサービスアイデア開発＆企画プランニング
・顧客体験設計（リアル＆デジタルを問わず）の具現化に伴うCXUXライティング＆コミュニケーションプラン設計
・企業ブランディングにおけるミッションビジョンバリューの策定など。

＜ビジョンライター＞
既存事業の変革や新規事業、サービス開発に伴うブランディング、および、ビジョン策定などの上位レイヤーにおけるCXCRの具現化を主領域としております。

主たる業務を下記に例示します。
・企業ブランディングにおけるミッションビジョンバリューの策定
・新事業／サービス開発におけるビジョン、コンセプト立案、及び提供価値定義におけるステイトメント策定
・顧客体験設計（リアル＆デジタルを問わず）の具現化に伴うサービスアイデア開発＆企画プランニング
・顧客体験設計（リアル＆デジタルを問わず）の具現化に伴うCXUXライティング＆コミュニケーションプラン設計など。

▼案件例
・ブランディング、ビジョン設計：大手企業のto B／toC向け、企業ブランディング／新サービス立ち上げに伴うビジョン構築
・サービス開発：大手金融／通信／消費財メーカーの顧客ロイヤリティ向上を狙いとした新サービス導入
・体験設計：大手メーカー／流通の未来の顧客接点構築に向けたCX革新プロジェクト
※上記以外に、モビリティ、製薬、IT企業、プラットフォーマー、公企業など幅広い支援実績があります。

▼ポジションの魅力
・幅広い領域でコピーライティングの経験を積むことができます。
・新規事業立ち上げ案件では、確定した商品・サービスに対してのプランニング及びコピーライティングだけではなく、商品・サービス開発から携わることができます。
・新規事業立ち上げ案件では、企業やサービスのビジョンから考案できます。
・BIRD部門では新しいテクノロジーに触れる機会が多くあるので、新しいことに積極的にチャレンジできる環境です。

▼想定されるキャリアパス
実力次第ではありますが、該当ポジションで経験を積んでいきながら案件規模の大きいプロジェクトにおいて、クリエイティブリードポジションでディレクションする職務へとキャリアアップしていけるポジションです。
※多様性に富んだ働き方のニーズに合わせ、柔軟で自由なキャリアパスが可能です

例）
・コピーライター
・クリエイティブディレクター
・ビジョンライター／プランナー
・クリエイティブストラテジストまたはサービスデザイナー

【配属組織】
▼エクスペリエンス＆テクノロジー領域　エクスペリエンス＆プロダクト（XPR）部門
当部門は社会や顧客への新たな価値創造と企業の持続的な成長に向けた次世代型の事業モデルへの変革を支援している部門です。パーパス設計、ビジネス開発、顧客／従業員体験の創出、ITグランドデザインとテクノロジー活用など様々な支援を行っております。

▼組織・風土
・本人の志向性を重視しプロジェクトへアサイン、キャリア開発を支援する風土です。
・事業部内でのシャッフルMTGに加え、オンオフ共にグループ間交流が日常化（1on1MTGを直属のGMの週次実施は必須）
・事業部主導で「人と仕事の見える化」に取り組み、越境＝1人3役を目指した経験値UP／融合チームでの成功事例づくりに参画できる
・7割が中途入社（うち約半数はクリエイティブ専門職）で広告会社、デジタルエージェンシー、制作会社出身のクリエイター、および、コンサルティングファーム、事業会社、リサーチ会社、スタートアップ出身のストラテジストやアナリスト、プランナーなど様々なバックグラウンドのメンバーが所属しております。20代後半〜30代前半がメインで、女性比率は4割程度です。
・最先端の技術や知識に興味のある方が多く、業務以外のスキル育成（各G会でのプレゼンなど）でコミュニケーションが活発
・資格取得や研修のための費用支援制度あり。

【メッセージ】
マーケティングコミュニケーション領域のお仕事では解決し得ない事業創造やサービスデザインの領域にチャレンジしたい方
職種やスキル・領域を問わず、専門性を結集して「クリエイティビティ」を発揮した、右脳と左脳の両面からのアプローチで社会に新しい価値を生み出す「社会価値創造型の事業／サービスづくり」にジョインしてみたい方
ご自身のスキルアップのみならず、チームでの新しい化学反応を体感したい方など、
ビジネス、クリエイティブ、データ、デジタルテクノロジーの知見をビジネス／社会に活かしたい方が着実にスキルアップできる環境です。ご応募お待ちしております！

【勤務地】
組織パフォーマンスを最大化させるために、ワークプレイスの選択肢を幅広く用意しています。
・オフィス
・在宅勤務（リモート勤務手当：4,000円／月）
・シェアオフィス

【仕事内容】
社会課題・顧客課題に対して「人」基点でのDXという独自性を武器に、当社は継続的な成長・事業拡大を続けています。
市場やクライアント環境が急速に変化し、難易度の高い課題解決が求められる中で、当社としてもさらなる成長ステージに進むために「顧客接点変革」というテーマで顧客の次世代型の事業モデルへの変革をリードするコンサルティング組織を立ち上げました。
顧客の期待に応え続け、さらなる成長を遂げるため、クライアント企業に寄り添い、プロジェクトをリードするポジションのコンサルタント人材を募集します。

▼業務概要
「顧客接点変革」を通した新たなサービス・顧客／従業員体験の創造を実現し、次世代事業モデルの設計・構築・プロセス化を統合的にリードすることが組織の役割となります。
その実現ために、コンサルタントとしてクライアントに寄り添いながら、「人」起点で施策・データ・ITの各視点からDX推進を戦略～実行まで広範囲に渡って対応し、次世代型の事業変革・ビジネス成長を伴走型で支援します。

▼具体的業務内容
・顧客体験設計・顧客接点戦略の立案
・データ統合活用
・次世代コンタクトセンター構築
・営業DX推進
・統合プラットフォーム構築
・LTV・ロイヤルティ最大化のためのカスタマーサクセス戦略の立案
・ロイヤルティプログラム設計・開発支援
・プロトタイピング・PoCを通したグロースハック支援
・リサーチ・ワークショップファシリテーションを通した意思決定支援
・カスタマーサクセス型の組織立ち上げ・人材高度化支援

▼案件例
金融系クライアントの全社DX支援
・新規マーケット創造のための戦略策定・リサーチ・サービス開発支援
・セールス高度化のための戦略策定・リサーチ・サービス開発支援
・デジタルマーケティング推進のための戦略策定・プラットフォーム開発支援
・インサイドセールス組織の立ち上げ・人材高度化伴走支援
・金融（銀行、保険）の新規事業構想／開発支援
※上記以外に、幅広い業界の支援を想定しております。

▼ポジションの魅力
・コンサルファームに多いトップダウン型で指示に沿ったワークのみを行うわけではなく、自身で考え提案があれば採用され、裁量を持った仕事ができる
・フレームワークに当てはめるだけでなく、顧客課題を考え抜いた上で必要に応じて専門組織・人材を組み合わせてオーダーメイド型で業務を設計いくので、幅広く知識やスキルを習得・経験できる
・インダストリーカットではなくソリューションカットでの組織となるため、幅広い業種の上流下流さまざまな業務のプロジェクトがあるため総合的な経験値を積むことが出来る

▼想定されるキャリアパス
クライアントのサービス／ビジネス変革のため、
・自社の他部門、専門組織やグループ全体を巻き込んだ大規模プロジェクトをリードするプロジェクトマネジャーを担当
・組織のマネージャーとして、新たなテーマの創造、ソリューション開発、人員の育成等の推進
・クライアント企業の変革をリードするディレクターとして、大きな裁量を持ってアカウント戦略や人員配置の差配を行う

【配属組織】
▼トランスフォーメーションストラテジー（TFS）部門について
日本企業の「顧客基点の両利き経営」による変革・成長を「創造的伴走」で支援するイネーブラー集団。
当部門は社会や顧客への新たな価値創造と企業の持続的な成長に向けた次世代型の事業モデルへの変革を支援している部門です。パーパス設計、ビジネス開発、顧客／従業員体験の創出、ITグランドデザインとテクノロジー活用など様々な支援を行っております。

▼特徴
「Business」「Marketing」「Data」「IT」を軸に人へのインサイト×価値創造力×テクノロジーを強みに変革構想から具現化まで一気通貫で伴走することで、戦略だけではない実現可能性の高い提案を運用や定着までワンストップで支援できる環境があります。

▼組織・風土
・本人の志向性を重視しプロジェクトへアサイン、キャリア開発を支援する風土です。
・平均年齢は30代前半。コンサル、事業会社など様々なバックグラウンドのメンバーが所属しています。
・最先端の技術や知識に興味のある方が多く、業務以外のスキル育成（各G会でのプレゼンなど）でコミュニケーションが活発
・直属GMとの隔週1on1および事業部長との四半期ごとの1on1を実施しており、上長と連携しながら部門全体でのキャリア開発を支援しております。
・オファリング開発や業務効率化などのテーマを持った分科会的な活動も行っており、資格取得や研修のための費用支援制度あり。
・毎月第4金曜を出社DAYにしており、部全員でコミュニケーションを取れるように同じフロアで仕事に取り組んでいる
・メンバー間の仲が良く、ランチ会や飲み会なども適宜実施している

【メッセージ】
▼上流志向の方へ
幅広い範囲を対応できるからこそ競合との差別化が生まれ組織が成長することができます。また、マーケットのニーズもDX基点で上流下流の分断がなくなりつつあり統合型の支援が強く求められており、その環境に身を置くことで市場価値としても高まっていきます。

▼事業会社志向の人
事業課題に深く関わるほどに境界線はなくなっていきます。クラアント企業とともに会社を立ち上げ、ともにグロースさせていく立ち位置になってきているなかで自分次第で十分に当事者としての関わり方ができる環境です。事業会社では採用のポジションによっては特定領域のみ役割しか担えないが、支援側であれば幅広く経験することができ市場価値も上がります。
・自身の専門領域をより強めたい、特定の分野のみのキャリアのみだと不安がある、どちらの想いにも答えることが出来る環境がある
・裁量を持って大企業の事業変革に向き合いたい思いのある方に最適
・働きがいだけでなく、プライペートや健康維持のためのバランスのとれた職場である

上記に少しでも興味を持っていただいた方のご応募お待ちしております！

【勤務地】
組織パフォーマンスを最大化させるために、ワークプレイスの選択肢を幅広く用意しています。
・オフィス
・在宅勤務（リモート勤務手当：4,000円／月）
・シェアオフィス
▼備考
業務上必要または当人の事情により大阪へ転勤の可能性あり

【募集背景】
ラクスは「ITサービスで企業の成長を継続的に支援します」をミッションに、企業の業務効率化、付加価値化に貢献するさまざまなクラウドサービス（SaaS）を、自社で企画・開発・運用しています。ビジョンに「日本を代表する企業になる」掲げ、5ヵ年計画である売上高CAGR30％を目指し、事業を拡大・成長させるために組織を強化していきます。今回は、今後のラクスの重要な戦略の1つとなるマルチプロダクト戦略を推進いただく、プロダクト戦略組織（プロダクトマーケティングマネージャー職／PMM職）での募集となります。

【組織ミッション】
現在、PMMが所属するプロダクト戦略組織では「ユーザーニーズを捉えた、売れる、選ばれ続けるプロダクトを創る」をミッションに、楽楽精算や楽楽明細をはじめとする「楽楽クラウド」サービス（※）全体の価値をより一層高めることで結果として売上向上を行い、楽楽クラウド事業全体の成長に責任を持つ組織へとチームを進化させていく過程にあります。その実現に向けて「バックオフィス領域において市場環境の変化を踏まえ、複数サービス利用推進に繋がるプロダクトを構築し、顧客へ届ける」役割、機能をさらに強化しております。
※「楽楽クラウド」サービス：楽楽精算・楽楽明細・楽楽販売・楽楽勤怠・楽楽電子保存・楽楽請求

【ミッション】
・株式会社ラクス
ITサービスで企業の成長を継続的に支援します
・楽楽クラウド事業本部
バックオフィス領域における業務支援の圧倒的実現No.1サービスとなる
・プロダクト戦略統括部
ユーザーニーズを捉えた、売れる、選ばれ続ける製品を創る

【仕事内容】
ラクスや楽楽クラウド事業本部のミッションを踏まえて、マルチプロダクト戦略を推進するPMM（プロダクトマーケティングマネジャー）として目指すべきは、「楽楽クラウド」サービス全体がお客様に選ばれ、選ばれ続けるサービスとして常に進化し続けている状態を創ることです。
そのためにPMMとしてやっていくべきこととしては、

・誰に、どのような機能、サービスを、なぜ、提供するかを考え抜き、それを形にしていくこと
・創ったサービス、機能がより多くのお客様に届くように、売れる仕組みを形にしていくこと

であり、これが楽楽クラウド事業本部のPMM（プロダクトマーケティングマネージャー）としての仕事内容となります。
今回は、「楽楽クラウド」サービス全体としての提供価値を高めるため、マルチプロダクト戦略機能の構築や強化をお願いできればと考えています。

【扱うサービス】
近年、バックオフィス向けSaaS市場は成長期であり、法要件への対応や多数の競合の台頭によって著しい環境変化の中、当社は、「楽楽クラウド」サービス（※）が保有する高い認知とこれまで獲得した顧客基盤／財務基盤、SaaSでのビジネス運営ノウハウを最大限に活かせる体制を構築し推進してまいりました。ラクスでは現在、企業のさまざまな業務の効率化、付加価値化に貢献する複数のクラウドサービス（SaaS）を展開しております。
また、今後は現在提供しているサービスに加え、新たな領域においてサービス提供を行う計画もあり、ご経験によっては新サービスの立ち上げを推進いただく可能性もございます。
※「楽楽クラウド」サービス：楽楽精算・楽楽明細・楽楽販売・楽楽勤怠・楽楽電子保存・楽楽請求

【仕事内容（詳細）】
マルチプロダクト戦略を推進するプロダクトマーケティングマネージャーとして、各事業部の戦略とアラインしながら、「何が売れるか」を考え、「どう売るか」に責任を持ち、マルチプロダクト戦略の企画から利用推進を目的とした売れる仕組み作りを、リーダーシップを発揮頂きながら、お任せしたいと考えています。

▼ミッション（1）『「何が売れるか」を考える』に関する仕事内容
・市場や競合などに関する環境分析
・アンケート・ユーザーヒアリング・データ分析などを通した顧客分析
・環境分析や顧客分析などを通して市場機会と顧客課題を特定し、楽楽クラウドサービス全体の成長を最大化するマルチプロダクト戦略やプロダクトロードマップを策定
・プロダクトロードマップにおける1つ1つの開発アイテムに関するMRD（Market Requirements Document。市場要求仕様書）を策定して、Product Manager（以下、PdM）、エンジニア、デザイナー等の開発チームと協働して、プロダクトや機能の企画・開発を推進する　など
※なお、PMMの主な業務に以下は含まず、プロダクトマネージャーと協働で推進いただきます。（開発の仕様策定、スコープ定義、プロジェクトマネジメントなどのプロダクトマネジメント業務）

▼ミッション（2）『「どう売るか」に責任を持つ』に関する仕事内容
・顧客単価UPなどのKPI管理
・プロダクト／機能などに関するプライシング設計
・プロダクト／機能などに関するGoToMarket戦略を、主にマーケ・セールス・CSなどの関係部署と適切に連携して策定・実行
・プロダクト／機能のポジショニングやメッセージングを定めて、関係部署と適切に連携しながら、例えば、販促資料などの成果物に落とし込む
・プロダクト／機能に関するリリースマネジメント　など

▼可能であればお任せしたい業務
・（立ち上げて間もない組織のため）組織強化に向けた仕組化・オペレーション設計・ナレッジマネジメント
・その他、計画実現を目的としたプロジェクトマネジメントの推進　など

【ポジションの魅力】
・日本を代表するプロダクトの方向性を決定できる
導入社数トップクラスの経費精算サービスである楽楽精算や、電子請求書発行システムで売上シェアトップクラスの楽楽明細など。

・様々なフェーズのプロダクトを有している
近年新規リリースした楽楽電子保存や楽楽請求など、ARR　0→1→10→100→300といった、事業フェーズの異なる複数のSaasプロダクトを展開している為、プロダクトの立上げ～グロースを経験できるチャンスがあります。

・シニアPMM・CPO・事業責任者にも通ずる道がある
PMMはビジネスサイドや開発サイド、または経営／事業責任者等の、様々な部門と連携することで、顧客・ビジネス・開発に関する総合的なスキル・知識が身に付きます。また、今後プロダクト戦略組織も、楽楽クラウド事業の成長と共に拡大していくフェーズのため、拡大する組織の戦略立てや、組織マネジメントにもかかわることができます。

【キャリアパス】
ご経歴やご志向、発揮する成果などによって、下記様々なキャリアパスに挑戦できる可能性があります。

（1）アソシエイトPMM（単一サービス、単一機能担当）
主にPMM未経験者が、ご経歴やご志向などを考慮して、プロダクト企画か販促側のどちらかの特定業務領域において、PMMやシニアPMMのサポートを受けながら業務を推進することで早期に一人前のPMMなることを目指す

（2）PMM（単一サービス担当、複数機能担当）
一人前のPMMとして、ビジネスサイトや開発サイド等のあらゆる関係者から信頼を得ながら、単体プロダクトに関する案件やプロジェクトを一人で問題なく円滑に推進したり、アソシエイトPMMをサポートする

（3）シニアPMM（複数サービス担当、複数機能担当）
プロダクトの中長期的な戦略・方針の策定、PMMの育成・採用へのコミットメント、マルチプロダクト組織を横断してイシュー整理や施策を推進する

（4）CPO（Chief Product Officer）（製品企画機能全体統括）
楽楽シリーズ全体のプロダクト責任者として、PMM組織全体の管理・統括を担い、全社プロダクトの戦略・方針や結果に責任を持つ

（5）事業責任者
PMMとしてしっかりと成果を出した上で、新規事業の立ち上げ責任者や、既存事業の責任者となり、事戦戦略・方針や結果に責任を持つ

【配属組織】
楽楽クラウド事業本部
　- プロダクト戦略統括部
　　- マルチプロダクト戦略課（部長兼務／メンバー2名）
※2024年12月時点

【ラクスで働く魅力】
（1）顧客にとって、本当にいいサービスを提案できる
ラクスは「徹底したユーザー視点」でサービスの開発から提案、提供、アフターフォローまで一気通貫で実施しています。実際の現場でも、「顧客にとって最も良い提案は何なのか」という点に拘っている為、顧客が望んでいないものを創るといったようなことはありません。
企画職として、どうすればお客様に選ばれ、また選ばれ続けることができるかを考えながら企画ができるやりがいのある環境です。

（2）安定企業で企画にチャレンジできる
国内SaaS企業において、最大級規模のARR（年間経常収益）／時価総額をほこる成長企業でプロダクト企画に携われます。安定した経営基盤の下で、プロダクトの中長期戦略や、事業の重要な意思決定に関わるといったチャレンジができるため、事業成長と自身の成長を同時に実現できます。

（3）成長を後押しする評価制度
ラクスでは「思考力」「行動力」「人間関係力」「組織推進力」の4つが大きな評価項目となります。上記4つの評価基準を理解し、しっかりと実践することで着実に昇給昇格につながる仕組みです。業務効率・生産性を大事にしている会社ですので思考力を重視する部分もありますが、思考するだけではまだ足りません。自ら思考し計画→実行する中で、社内の人間関係力を発揮し、誰にでも説明できる形で社内へ展開して組織推進をすることが必要となってきます。数字的な評価はもちろんですが、ビジネスパーソンとしてしっかりと成長することができる評価制度もラクスの特徴です。

【募集背景】
アイスタイルは、「＠cosme」を中核に、ECや店舗などオンライン／オフラインを通貫する美容プラットフォームの運営のほか、ビューティー領域において、化粧品ブランドと生活者の出会いを生み出すさまざまな事業を展開しています。
エクスターナルコミュニケーション室（社外広報）は、そんなアイスタイル及びグループ会社のコーポレート広報、サービス広報（toB向け、toC向け）を全方位的に担うチームです。
現在は、室長含め4名のメンバーで領域を区切りすぎることなく横断して連携し合っていますが、チームとして今以上に「攻めの広報活動」に踏み出していくには、まだまだ仲間が足りません。
今回は、ユーザー向けのサービス広報を主に担当するメンバーを募集し、メディアやイベント、SNS等様々な手法を用いながら、アイスタイルの事業成長を牽引する広報活動を目指します。
曖昧な状況下でもそれを楽しみ、課題解決までコミットする推進力のある方。また、自らの担当業務に閉じることなく、チームで連携を取りながら、協力して業務を進めていくことのできる方の応募をお待ちしております！

【具体的な職務内容】
今回の募集ポジションでは下記の中から、サービス広報（toC／toＢ）を中心に、領域を区切らずクロスオーバーに活躍いただくことを期待しています。

▼サービス広報（toC）
・メディアリレーションズ（主にテレビ、WEB媒体、4大紙の生活面など）
・@cosmeに関わるプレスリリースやニュースレター、プロモート資料の企画・作成
・PRトピックスごとのPRストーリーの構築
・各種問い合わせ、取材対応
・プレスイベント（記者発表など）の企画・制作
・インフルエンサーリレーションズ、SNS PRの企画・運用
・ユーザー向けイベントの企画・運用
・SNSアカウントの企画・運用（今期立ち上げ予定）

▼コーポレート広報
・グループ各社のコーポレートサイト構築、運用
・コーポレートに関わるプレスリリースやニュースレターの企画・作成
・オウンドメディアの企画・運用
・危機管理広報

▼サービス広報（toB）
・メディアリレーションズ
・アイスタイルや、アイスタイルグループ各社の事業に関わるプレスリリースやニュースレターの企画・作成
・PRトピックスごとのPRストーリーの構築
・各種問い合わせ、取材対応
・プレスイベント（記者発表、カンファレンスなど）の企画・制作

【関わるチーム】
▼コーポレートコミュニケーションセンター
・コミュニケーションに関わる4つのチームで構成されているのがコーポレートコミュケーションセンター
・エクスターナルコミュニケーション室（社外広報）も、そのうちの一つです。（※そのほか、インターナルコミュニケーション室・IR／CSR室・採用企画室があります）

▼エクスターナルコミュニケーション室
・室長：1名
・マネージャー：1名（toC領域メイン担当）※現在産休中
・正社員メンバー：4名（アシスタント+toC領域担当、toＢ領域メイン担当）※うち1名は現在産休中
・業務委託メンバー

【このポジションの魅力】
・各領域の中心となる担当者はいるものの、垣根なく相互に補完し合い、社外のパートナーも含めてフラットにディスカッションしながら業務を進めていける環境です。
・少人数で幅広い領域をカバーする必要があるため、さまざまなPR経験を積むことができます。

【業務内容】
当社アニメ映像の海外二次利用（劇場上映、テレビ放送、映像配信等を海外子会社とのハブとなり各種調整を行う、等）を進行する上で下記業務をお任せいたします。
・海外子会社含む社内外との営業、調整、交渉、権利処理業務。
・その他、各地域での展開に合わせたマーケ施策の企画、調整、交渉

海外事業を主に想定していますが、いずれ国内に関する業務を担っていただく可能性もございます。

◆依頼概要
大手通信会社の WEB社内報の運営において動画コンテンツ制作

◆実施内容
実施内容：動画撮影（イベント模様・一言コメント撮影など1名で対応可能な簡易なもの）
必要機材：カメラ1/三脚1/ピンマイク1（コメント取り）
※ 有線の場合は延長コード（3-5m）/コメント音声確認用イヤフォン/納品ファイル提出用クラウドサービス
納品物：　動画ファイル（フルHD・mp4形式/編集不要）
実施回数：　2～3回/年程度（想定）
標準納期：　撮影完了日から1～2営業日

◆前提条件
撮影内容（対象）について1時間程度の事前オリエン（オンラインMTG）を実施
現地でのアテンドは社員などが実施（詳細なディレクションは無）
機材は民生用でOK
週末・祝日対応有
日本国内各地での対応有
納品物については編集・使用権利をクライアント側に完全に譲渡
（各種コンテンツに転用した上で、社内外で利用予定）

管理ID：DCG0008

【募集背景】
近年、ビジネス環境の変化が加速する中で、企業は競争優位性を維持・強化するために、従業員のスキルアップとパフォーマンス向上が不可欠となっています。従業員一人ひとりの潜在能力を引き出し、最大限に発揮できる環境を提供することが急務となっています。しかし、従来型の画一的な人材育成プログラムでは、個々の従業員の成長や組織全体の底上げには限界があります。
そこで、当社では、データに基づいた人材育成戦略の重要性を認識し、従業員のスキルや経験、キャリアパスなどを分析し、個別最適化された育成プランの設計・実行を推進していきたいと考えています。
この度、この新しい人材育成体制を構築し、組織全体の成長を牽引していく人材を募集いたします。

【仕事内容】
従業員一人ひとりの成長をデータに基づいて支援し、組織全体の活性化に貢献する役割を担います。社内の人材データ分析を行い、課題やニーズを明確化し、データに基づいた人材育成戦略の企画立案から実行までを担当します。具体的には、研修プログラムの設計・開発・実施、効果測定、改善などを推進します。また、将来的には、個人の能力開発にとどまらず、組織開発、タレントマネジメントなど、より広範囲な人材戦略にも携わっていただくことを期待しています。

▼具体的には
・人事関連データの収集・分析を行い、経営陣への提案や施策の立案
・データに基づいた人材育成計画の策定・実行
・研修プログラムの効果測定・改善
・従業員の学習進捗やパフォーマンスの分析
・関係部署と連携した人材育成施策の実施

【配属先情報】
▼所属部門：コーポレート（CP）部門
社員が働きやすく稼ぎやすい経営環境を整備し、社の事業成長に資する各種プロジェクトを企画・設計・運営を担う

▼配属組織：人材開発部
採用・人材開発・組織開発等、全社の人的資本形成に関する業務全般を担う
※出社での研修や業務も一定数発生いたします。（繁忙期は週３回以上の終日出社など）

▼組織・風土
・本人の志向性を重視しプロジェクトへアサイン、キャリア開発を支援する風土です。
・5割が中途入社。代理店、コンサルファーム、事業会社など様々なバックグラウンドのメンバーが所属しております。
・最先端の技術や知識に興味のある方が多く、ナレッジ共有も盛んです。
・定期的な1on1のミーティングを実施しており、上長と連携しながら部門全体でのキャリア開発を支援しております。
・資格取得や外部研修のための費用支援制度があります。

【勤務地】
組織パフォーマンスを最大化させるために、ワークプレイスの選択肢を幅広く用意しています。 
 ・オフィス
 ・在宅勤務 
 ・シェアオフィス
▼備考
業務上必要または当人の事情により大阪へ転勤の可能性あり

【仕事内容】
当社グループで展開しているクラウドサービスの、プロモーションサイト全般におけるディレクション業務を行っていただきます。

【何を作るか】
当社グループは企業向けに製品・サービスを展開しており、その全ての製品紹介サイト及び各サポートサイトの制作対応を行っていただきます（現在50サイト以上）

【業務範囲】
▼Web
・各製品サイト及び各サポートサイト（経費精算システム、電子請求書発行システム、勤怠管理システム、メール共有システム等、10近くございます。）
・オウンドメディア（経理プラス、メルラボ）
・コーポレートサイト、採用サイト

▼DTPなど各製品および社内における制作物
パンフレット、DM、チラシ、ノベルティなど

【仕事の進め方】
商材ごとにチームが分かれており、チーム内で分担をしてディレクション業務を進めています。
作業依頼に対して、ディレクターが内容を把握し、各デザイナーのスキルとリソースを考慮してアサインします。状況把握や品質管理などを適宜実施し、希望納期に対応していけるように進捗していきます。月平均で全体250件程（多くて300件程）、デザイナー1人あたり月25～30件程対応しています。

【求める役割】
1．案件把握と運用ディレクション
2．デザイナーのリソース管理、案件進捗管理
3．メンバーの育成
　- チームメンバーの指導／フォロー
4．当社グループ内の横断的な業務遂行
　- 全サイトに関わる更新準備・展開など
5．リーダーポジションとしての役割（ご経験・スキルに応じて）
　- 制作チームの牽引と、業務フローの改善や効率化の推進

【入社後にお任せしたいこと】
・各事業部と連携し、依頼業務を円滑に進行管理し、成果物をタイムリーに提供する。
・各事業部の課題やニーズをヒアリングし、解決策としてのデザインを提案する。
・チーム内外のコミュニケーションを円滑にし、メンバーや関係者と連携してプロジェクトを遂行する。
・業務のタスク管理やリソース配分を効率化し、より多くの業務に対応できる体制を構築する。
・チームのスキル向上や業務プロセスの効率化を目指し、環境整備や仕組みづくりを行う。

【ポジションの魅力】
・当社グループで展開している、すべての製品に携わることができます。
・常に進化していく組織としていくため、効率改善など自身の力を試していけます。
・自身の専門性を高め、スキルを培うことができる環境です。

【組織構成】
楽楽クラウド事業本部　マーケティング統括部　クリエイティブ開発部
※マネージャー含め30名（男性9名、女性21名）で構成されています。
※2025年1月現在

【環境】
・パソコン・ディスプレイ：ノートPC（Windows）、ワイドディスプレイ2台支給
・デザインツール：Illustrator、Photoshop
・言語：HTML5、CSS3、JavaScript（更新程度）、PHP（更新程度）
・コミュニケーションツール：Mattermost、Trello、Redmine、Google Chat

【仕事内容】
当社グループの製品に関連するWebサイト制作業務を担当していただきます。

【何を作るか】
当社グループは企業向けに製品・サービスを展開しており、その全ての製品紹介サイト及び各サポートサイトの制作対応を行っていただきます（現在50サイト以上）

【業務内容詳細】
当社にてWebサイト制作業務を遂行いただきます。
デザイン、コーディングともに業務範囲となります。
・Web（製品紹介サイトが複数あり）
　- 新規サイト構築、サイトリニューアル
　- ページ更新
　- LP、画像作成　等
・オウンドメディア（WordPress）
　- テーマ作成・改修
　- テンプレート更新等

【仕事の進め方】
現在、当社のクリエイティブチームにはディレクター6名、デザイナー21名が所属しています。
各製品の担当者からの依頼をディレクターが確認し、納期やデザイナーの稼働状況を考慮して担当を決定し、制作を進めていきます。

【担当案件数について】
・1人あたり月15～20件程対応
・チームでの年間対応総数2,500件程
（担当案件の7～8割がコーディング業務になります）

【主な依頼内容】
・各製品紹介サイト及びサポートサイト
　- 新規サイト構築、ページ作成・更新、LP、画像作成等、外部ツール導入（フォーム等）、外注納品のアップフォロー
・オウンドメディア（経理プラス、メルラボ）
　- CMSサイト（テーマ改修、テンプレート更新等）
・社内における制作・更新
　- コーポレートサイト、中途採用サイト

【配属組織】
楽楽クラウド事業本部　マーケティング統括部　クリエイティブ開発部
※マネージャー含め30名（男性9名、女性21名）で構成されています。
※2025年1月現在

【ポジションの魅力】
私たちは「ITサービスで企業の成長を継続的に支援します」というミッションを掲げ、『楽楽精算』『楽楽明細』『メールディーラー』など、業務の効率化と企業の発展を図るクラウドサービスを83,000社以上に提供してきました。導入や運用がスムーズであることを重視し、「楽に導入できて楽に使える」「すぐ便利、ずっと満足」というコンセプトを体現しています。クリエイティブチームは、社内の各セクションと連携し、共に高品質なものを作り上げていこうといったカルチャーです。
単に「作ったら終わり」ではなく、常に最善を追求し、スピードを意識して取り組んでいます。Web、紙媒体、営業資料、ロゴ、ブランディングまで幅広く対応し、プロモーションの最前線にいるため戦術的なアイデア提案も積極的に行える環境です。
当社が展開する製品のご紹介（一部）

▼経費精算システム「楽楽精算」（テレビCM放映）
自動仕訳・会計ソフト連携や振込データ作成機能で、経理業務を劇的に効率化します。交通費・旅費、出張、交際費など、あらゆる経費精算を一元管理し、精算業務を簡単にするシステムです。

▼電子請求書発行システム「楽楽明細」（テレビCM放映）
請求書、納品書、支払明細などの帳票をWEB上で発行するクラウド型のシステムです。同社商品でも非常にポテンシャルの高い商材で、利用企業数も10,000社を超え、順調に推移しています

▼メール共有管理システム「メールディーラー」
メールや電話、チャット、LINEからの問い合わせを一元管理できるシステムです。チームで情報共有することで、メールの見落としを防ぎます。過去の履歴確認や、引継ぎがスムーズで顧客を待たせない迅速な対応ができます。リリースから20年以上ご愛顧いただいているラクスで最も歴史のある製品となります。
他にも、数多くの製品を展開しています。ぜひ、あなたのお力をお貸しください。

【環境】
パソコン・ディスプレイ：ノートPC（Windows）、ワイドディスプレイ2台支給
ツール：Adobe CC（Photoshop、XD、Illustrator、Dreamweaver）、Visual Studio Code
言語：HTML5、CSS3、PHP、JavaScript
コミュニケーションツール：Mattermost、Google Chat

【概要・業務内容】
プランナー／ライター職

【募集部門と主要顧客】
株式会社CCG C.REP
→顧客の業界不問（現状は不動産・食品がメインです）

【業務内容】
クライアント企業様の魅力を伝えるためのプロモーション・各種ツール制作における企画・プランニング・コピーライティングまでを行っていただきます。
営業と連携し、コンセプトづくりの段階から、紙媒体の制作、Web制作、動画制作など幅広く案件に携わっていただきます。

【制作物例】
・パンフレット、DM、ポスター、ノベルティ等のグラフィックデザイン
・WEBサイトデザイン、LPデザイン
・動画／広告用ティザー動画

▼プロモーショングループについて
国内リーディングカンパニー各社様に向けて、セールスプロモーションに必要なツール・サービスをワンストップで提供しています。
・集客イベントやキャンペーンの企画提案・運営
・販促用ノベルティグッズのデザイン・製作
・ブランディングのためのプロモーションムービー等の制作
→ニーズに合わせたきめ細やかなサービスにより多種多様な企業様からご依頼を受けています。

【業務内容】
大手クライアント企業の集客・販促に関する顕在課題のヒアリングから潜在課題の抽出・整理および、解決施策の企画・設計サービスを提供し、クライアントニーズを実現するためのさまざまな企画提案営業を実施していただきます。
また、マネージャーとして、自身の営業活動はもちろん、ゆくゆくはメンバーのマネジメントも担当していただきます。
（ご入社後は、CCG C.REPの営業担当として実務経験を積んでいただきます。最初からマネジメント業務が発生するわけではございません。

▼例　
・現状ヒアリングと課題把握
・ターゲットの選定／広報戦略企画／ブランディング
・コンテンツの制作（企画/ディレクション）
・効果検証
・既存顧客フォローや既存顧客の深堀開拓、新規顧客開拓

【プロモーショングループについて】
国内リーディングカンパニー各社様に向けて、セールスプロモーションに必要なツール・サービスをワンストップで提供しています。集客イベントやキャンペーンの企画提案・運営から、販促用ノベルティグッズのデザイン・製作、ブランディングのためのプロモーションムービー等の制作まで、ニーズに合わせたきめ細やかなサービスにより、多種多様な企業様からご依頼を受けています

【募集背景】
Group Management Solution本部では、クラウド連結会計のオーナー事業部です。2023年9月に立ち上げたばかりの組織のため、本部の新規立ち上げフェーズです。
特徴は下記3つです。

・クラウド連結会計は、2022年12月にリリースされたプロダクトで、当本部も2023年9月に立ち上げたばかりの組織です。そのため、今までのマネーフォワード全体のナレッジ吸収の機会がありつつも、0→1のフェーズを経験できる事業部です。
25年度から、これまでのソリューションを用いて、顧客の経営支援にさらに入り込むことにチャレンジするべく「株式会社マネーフォワードクラウド経営管理コンサルティング」が設立されましたが、立ち上げメンバーとしてそちらの事業にも貢献いただきます。

・連結決算業務をはじめとする経営管理領域に関わる方をアプローチ対象とするため、必然的に役職者への提案機会を多く経験することができます。また、0→1のフェーズゆえに、アプローチ手法に関しても個人の裁量で様々な手法を試し、改善する経験を積むことが可能です。

・ビジネスカンパニー内はThe Model型を掲げている本部が多いですが、当本部でもThe Model型を踏襲しつつ、その垣根を超えて業務に挑戦をすることができる組織です。お互いの挑戦を応援し、称賛する文化があります。

今回は、プロダクトも増え今後事業拡大をしていく上で重要なカスタマーサクセス（導入コンサルタント）のポジションの募集となります。

【ミッション】
・マネーフォワードクラウド連結会計のプロダクト価値をしっかりと顧客に届け、システム導入を通じて顧客課題の解消に向けて取り組んでいいただきます。 
・「Group Evolution-多様な個が力を合わせ想像を超えるグループの成長を叶える」という本部Missionを実現を目指しています。

【業務内容】
クラウド連結会計の導入支援チームに所属し、顧客のスムーズなサービス利用開始をサポートします。
主に規模の大きな企業様や、ARRの大きな案件における導入プロジェクトをスケジュール策定の段階から組み立てて頂き、プロジェクト開始後は進捗管理をしながら顧客と伴走するハイタッチ支援により稼働へ導いていく役割を担っていただきます。

▼具体的な業務内容
・サービスの導入支援（進捗管理サポート、設定代行作業、問合せ対応）
・キックオフやマイルストーンとなる各種支援MTGの実施
・導入検討中の企業様への導入提案支援（プリセールス活動）
・導入支援プランの改善検討、資料作成
・クラウドサービス導入支援における仕組み作り
・製品に関する改善要望の開発フィードバック
・クロスセル機会の創出
・導入パートナー企業の教育、後方支援

【このポジションの魅力】
1.　コスト効率の高いクラウド連結会計の提供
グループ会社が10社程度の企業様に特化したクラウド連結会計を提供し、従来の高コストなオンプレミスシステムに代わる効率的なソリューションを実現します。これにより、エクセルでの手作業から解放され、業務効率が大幅に向上します。

2.　希少な連結会計の専門知識を習得
連結会計は複雑なルールが多く、希少性の高い知見です。このポジションでは、通常の経理業務を超えた高度な専門性を身につけることができ、キャリアの幅を広げる大きなチャンスとなります。

3.　経営管理領域への進出と事業拡大
今後は経営管理領域にも注力し、他製品とのシナジーを生み出しながら顧客の経営課題にアプローチします。これにより、会計業務にとどまらず、経営全般に関わるスキルを磨くことができます。

4.　自ら事業を動かす経験が積める環境
組成したばかりの本部で、顧客ターゲティングや営業手法をメンバーレイヤーからボトムアップで作り上げるフェーズです。小規模組織だからこそ、自分が事業を動かす側になる貴重な経験を積むことができます。

【働き方（出社・リモート）】
ハイブリッドワークスタイル
・原則、週2出社必須。週3以上の出社推奨。（会社、業務状況により変動あり）
・出社曜日は所属チームにより異なる

【勤務地】
東海支社（名古屋）・関西支社（大阪）・九州・沖縄支社（福岡）も可

【募集背景】
～テクノロジーと人で作る、受発注の新しい当たり前～
当社は「受発注を変革するインフラを創る」をVisionに掲げ、経営の本丸である「受発注」領域にDX改革を進めるITベンチャーです。
受注や発注の体験をより良くする、と聞いてもその業務に日頃触れることがない方は、ピンと来ないかもしれません。
特に中小企業では非常に非効率、かつ情報格差がある業務のひとつが「受発注業務」であると言われています。
当社のエンジニアの中には過去、地方企業向けサービスの開発をしていたメンバーもいます。そのメンバーは「情報がないだけで不利な状況になる会社が多いこと」「情報も使い方、捉え方が人によるので、不利な体験が行われていること」「非効率的に行われており、非常に時間がかかること」に負がある、と体感したことがあるそうです。
世の中の非効率、かつ、非誠実な受発注業務のDXを推進したい、そう考えています。

【業務内容／環境】
Visionの実現に向け、日本最大級のBtoB受発注プラットフォーム「PRONIアイミツ」を中心にプロダクトの開発業務をご担当いただきます。

【主な業務】
▼バックエンド開発
・フロントエンドへのAPI設計／バックエンド開発／リリース後の運用など、サーバーサイドに関わる全工程
・CIツール連携による開発の効率化
・パフォーマンス改善などの継続的なシステムの信頼性向上

▼フロントエンド開発
・UX提供のための適切なAPI／コンポーネント設計、フロントエンド開発に関わる全工程
・デザイナーやプロダクトオーナーと協力して、最適なUI／UX設計

【チーム・環境】
▼組織構成
配属部署：プロダクト開発部（在籍人数：15名弱）
ビズリーチ、アイスタイル、ぐるなびなど大手企業出身者や、ベンチャー企業でのプロダクト開発の経験を積んだメンバーなど、多様なバックグラウンドを持つエンジニアが在籍しています。
プロダクトごとにチームがあり、開発体制はアジャイルを採用。最速で意思決定をしていける体制を整えています。
別プロダクトではまた違った技術を利用していることもあり、チーム間の交流を通してお互いに刺激しあえる環境です。
（1週間単位のスプリント、デイリー単位でのミーティングも実施。困ったことがあればすぐに相談できます。）
チーム全員が「顧客に価値を届けるプロダクトをつくりたい」という同じ想いを持ち、プロダクトの要件決めから参加し、エンジニア主体で意見を出しながら開発を進めています。

▼開発組織について
・アジャイル開発
開発体制はアジャイル開発を採用しています。
1週間単位のスプリントで細かな情報共有と調整を行っています。
またデイリー単位でのミーティングも実施しており、困ったことがあればすぐに相談することも可能です。
プロダクトごとにチームを作り、KPIや目的を定め、コンパクトな組織のなかで最速で意思決定をしていける体制を整えています。
開発はエンジニアが主体で行いますが、チーム全員が「顧客に価値を届けるプロダクトをつくりたい」という同じ想いを持ち、「プロダクトファースト」であるためのディスカッションを重ね、一緒にプロダクトを作り上げています。
職種などの垣根を越え、全員がプロダクトを作る同じ船に乗るメンバーとして、最高のプロダクト作りを推進しているのがPRONIのチームの特徴です。

・開発フロー
本番にデプロイされるコードには、全てプルリクエストベースのコードレビューを実施しています。また、コマンドで実行できる自動ビルド、デプロイ環境が整備されています。

▼サポート体制
メンター制度や週次での振り返り会などを取り入れておりエンジニアとして成長できる環境を整えております。
その一環でプログラミング着手前に設計レビューのフェーズを取り入れており、このタスクにはどのように解決するか？をチームで考えるフェーズを取っています。
そのため「なぜこの方法で解決するか」の背景も含めてショートにディスカッションできるため、シニアエンジニアの考え方にふれる機会があります。

▼利用中の技術スタック
言語：PHP、TypeScript
フレームワーク：Laravel、React、Nextjs
データベース：PostgreSQL
ソースコード管理：GitHub
プロジェクト管理：Notion、Github issue
コミュニケーションツール：Slack、miro、figma
ドキュメンテーション：Notion
インフラ：AWS（CodeBuild、CodeDeploy、CodePipeline、Lambda、CloudFront、CloudWatch、AuroraCloudFormation、ECS、S3）
開発環境：Docker

※在宅勤務制度あり（事前申請制）
日数の制限はありません。
定期的な出社の機会があるため、全日在宅勤務ではございません。