IT･Web業界で生きるあなたのキャリアを共に創る

【募集概要】
東証プライム上場インターネット企業として事業、組織ともに急成長している当社にて、IR担当としてご活躍いただきます。

【仕事内容】
IR担当であり会社の顔として、世界中の投資家に対し、企業価値を向上させるコミュニケーション戦略を立案・実行していただきます。

▼具体的な業務内容
・IR戦略の立案サポート・実行
・機関投資家、アナリスト、国内外の投資家等とのコミュニケーション
・決算説明会資料作成・説明会運営
・IRサイトの運営
・その他必要な決算資料・開示資料の作成、開示対応
等

上記以外にも、ご経験・ご志向によってはその他ファイナンスやM&A業務への拡張も検討致します。

【仕事の魅力】
・当社のIRにおける戦略・仕組みづくりから広報チームと連動したPR強化まで、幅広く大きな裁量をもってチャレンジできるポジションです。
・IPO前のスタートアップと比較すると資金面・ノウハウ・経験可能な領域といった点で圧倒的にチャンスが多くIPOをゴールとしない非連続成長が可能であり、また大手企業と比較すると裁量・スピード感が大きく異なります。ベンチャーのスピード感と上場企業としてのスケール感の双方を実感できる魅力的なタイミングです。
・東証プライム上場ベンチャー企業の経営企画やM&A、資本市場や金融機関との折衝などのファイナンス業務等、幅広い業務へのチャレンジも可能です。
・同部署には公認会計士や税理士なども所属しており、ファイナンスのみでなくアカウンティングでのキャリア拡張、専門性の習得も可能な環境です。

【組織体制】
経営管理部：じげんのコーポレート部門は主に「経営管理部」、「経営推進部」、「経営戦略部」、から構成されており、経営管理部はIRの他、経理財務も担当しており、決算時はIRと経理財務では密に連携を取りながら業務を遂行しております。なお、経理管理部は他に、労務、総務等も担当しております。
また、経営企画・M&A機能を担う経営戦略部とも連携を取りながら進めていただきます。

【募集概要】
当社では、住まい・求人・自動車など、ライフイベント領域における最良な意思決定をサポートするインターネットメディアを運営しています。
2020年に主要サービスをGCP・AWSへ移行完了し、現在はIaaS中心となっている各サービスのインフラ環境をマネージドサービスとサーバレス環境に移行中のため、クラウドネイティブな設計・構築にゼロから参画できる成長環境があります。
現在では40以上のサービスを運営する当社にて、全社のWebサービスのインフラの設計・構築・運用を担って頂けるチームメイトを募集いたします。

【仕事内容】
当社の運営するWebサービスのインフラの設計・構築・運用をご担当頂きます。

▼具体的な業務内容
・AWS・GCPを使ったサーバーレス環境の設計・構築
・新規サービスのインフラ設計・構築
・既存サービスのインフラ刷新
・既存サービスのインフラ保守・運用
※ご経験・スキルによりミッションは調整させて頂きます。

【仕事の魅力】
・IaaS中心からクラウドネイティブへ
　- 各サービスのインフラ環境をマネージドサービスとサーバレス環境に移行中。クラウドネイティブな設計・構築にゼロから参画できる環境があります。
・扱うビッグデータの量と質はベンチャートップクラス
　- トータルのサービス利用者数が1000万人に上る当社。分野も求人、住まい、自動車、旅行など多岐にわたるため、当社にはメディア上のユーザーの行動に関するビックデータが大量にあります。
例）
　- 賃貸情報：約500万／日のトラフィックデータ
　- 求人情報：約200万件（日本トップクラス）
・自社サービス全てのインフラを管理する部署のため、特定サービスだけでなく大小／事業領域も多様なWEBサイトに触れることができます。
・新規サービスリリース・リニューアルの機会が多い
　- 社内新規サービスのみでなく、M&Aの機会等に伴うサービスリニューアルの機会も多数あるため、保守運用のみでなく構築から経験することができます。

【組織体制】
配属となる開発Unitの中でも、インフラに特化したチーム（インフラチーム）に所属して頂きます。
当チームには、開発Unit長（30代男性※兼任）・チームリーダーがおります。
※他にもプロダクトグロースチーム、クリエイティブチーム、データ分析基盤チーム等のチームに分かれています。

【主に使用している技術等】
・言語
　- Ruby、PHP、Python、HTML Living standard、JavaScript、SCSS、Shell Script
・フレームワーク
　- Ruby on Rails、Vue.js（include NuxtJS）、React（include Native）
・クラウド
　- GCP、AWS
・OS
　- Linux（CentOS、Ubuntu）、Windows
・データベース
　- BigQuery、MySQL、PostgreSQL、Microsoft SQL Server、Neo4j
・Webサーバー
　- Nginx、Apache httpd、IIS
・アプリケーション・サーバー
　- Phusion Passenger、Puma、Unicorn、Jetty、Tomcat
・コンテナ
　- Docker
・クラウドストレージ
　- GCS、S3
・全文検索エンジン
　- Apache Lucene（Solr、Elasticsearch）
・ETL
　- Apache Beam、Embulk、DigDag
・BI
　- Looker、Data Studio、Tableau
・プロジェクト管理
　- Jira、GitHub
・支給マシン
　- MacBook Pro 16inch
　- マルチモニター用ディスプレイ
・開発手法
　- アジャイル、スクラム

【募集部門】
doda企画本部

【部門概要】
本ポジションでは、doda企画本部内の下記いずれかの事業部におけるビジネス戦略の実現や業務の改善などに繋がる各種施策のIT企画やITプロジェクトの推進、ITサービスの運用保守を担っています。
IT化による事業ニーズの短納期・高品質・低コストでの実現により、事業成長の牽引を目指しています。
※事業部については選考の中で、ご経験・ご志向性に合わせて決定いたします。

・dodaエージェント企画統括部（dodaエージェント事業）
キャリアアドバイザーや法人企業担当が利用する業務システムを担当

・プラス企画統括部（dodaプラス事業）
スカウトメールを中心に非対面で人材紹介を行う「dodaプラス」における業務システムを担当

・全社BITA部（テクノロジー本部）
経理・人事・法務等、全社のバックオフィス業務のDX推進を担当

・HiProプロダクト開発部（タレントシェアリング事業部）
企画・エンジニア・デザイナとのスクラムで”HiPro”サービスのセールス＆オペレーション領域のビジネスアナリシス＆プロジェクトマネジメントを担当

【業務内容】
・企画・構想：事業目標や要求、その効果を踏まえてシステム企画～業務要件定義を複数メンバによるチームで実施
（施策の課題と目的の設定、投資対効果の測定、AsIs-ToBe業務分析、ソリューション提案、RFP作成、ベンダー選定、体制／スケジュール策定等）
・プロジェクトマネジメント：QCDの目標を達成するためのプロジェクト運営、サービスイン後の投資対効果（KPI・KGI達成状況）の評価
・運用中のシステムに対する高速改善のマネジメント
・ITサービスの安定提供：ITILベースのITサービス維持管理業務の統制・管理（ITサービス維持管理業務はグループ会社のパーソルプロセス＆テクノロジー社を中心に外部ベンダに委託）

【プロジェクト事例】
・業務プロセス改善／UI改善（生産性向上）、システムのモダナイゼーションを目的とした基幹システム刷新＆改善PJT
・求職者／法人企業のマッチング精度向上を目的としたAIエンジンの構築PJT
・全社的なCRM戦略＆業務プロセス改善を目的としたSFDCの導入PJT
・情報セキュリティ強化＆今後のビスネスシーンスケールを見据えたDB／アプリケーションサーバーのクラウド環境移設PJT
・データ利活用促進を目的としたBIツールを活用したレポーティングシステムの導入PJT

【本ポジションの魅力】
・事業成長への貢献：事業の企画部門に所属し、自社のビジネス変革・改善をもたらすシステム企画・開発・導入の担い手としての活躍の場があります。
また、会社の根幹を担う主要事業をITの側面から変革いただくビジネスの手触り感のあるポジションです。
・積極的な攻めのIT投資を実施：景気変動に伴いIT投資額を増減するのではなく、ROIを見極め、攻めのIT投資を積極的にしていきます。
（弊社のビジネスモデル上、ITの重要性は非常に高く、それ故に、ボードメンバのITの価値に対する評価も非常に高いです）
・柔軟な働き方：マンスリーフレックスやリモートワークを利用してオンオフのメリハリをつけていただいている方が多数です。
・エンジニア専用の人事制度：市場水準を考慮した報酬レンジの設定や職種特性に適した評価基準、労働時間の管理方法を導入しています。
・多様な人材とその育成環境：人材育成を大事にしており、大手コンサルティングファーム出身者や有名WEB企業、大手SIer等、多種多様な仲間と切磋琢磨できる、更なる成長機会を提供します。

【弊社担当者より】
・出社頻度は多くても週1日程度。マンスリーフレックス制を導入しており働きやすい環境です。
・IT職向けの人事制度を導入し、総合職とは異なる成長やプロフェッショナルとしてのキャリア構築を描けます。

【勤務地】
▼配属組織により、下記いずれかのオフィスとなります。
・・麻布台オフィス
　〒106-0041　東京都港区麻布台1-3-1　麻布台ヒルズ 森JPタワー　21F
・大手町オフィス
　〒100-0004　東京都千代田区大手町1-6-1　大手町ビルヂング5F
・浅草橋オフィス
　〒111-0052　東京都台東区柳橋1-4-4　ツイントラスビル3F

【通勤スタイル】
ワークスタイルB（リモート勤務／週2～週1日出社※月4日以上～10日以下出社＋リモートワーク手当月3000円支給）

【仕事】
netkeibaTV、ショート動画、YouTubeチャンネルに関する施策立案や、映像をつかったnetkeiba内での新サービスの構築などに携わっていただくポジションです。
その中で、再生回数や、PV・UUなどの分析を通して、集客・売上などに貢献できる改善や提案をできる人材を歓迎いたします。

※入社後しばらくは動画制作の流れを把握してもらうため、番組の企画・撮影などの業務に携わることがあります

・競馬番組のプロデュース（ライブ、オンデマンド）
　- 対象サービス：netkeibaTV、Youtube、SNS等のショート動画
・netkeibaTVのサービス改善
・ユーザー動向の分析
・外部コンテンツの調達と交渉
・タレント・YouTuberなどのリサーチやオファー
・競合他社やトレンド、流行の分析などのマーケティング業務
・動画の企画やキャスティングの提案

※応募時はポートフォリオもしくは過去実績URL提出必須です

【募集背景】
事業拡大に伴う営業体制強化のため

【配属部署】
▼部署概要／組織体制
・シニアライフサポート事業本部　ライフエンディング支援事業部　安心葬儀グループ
事業部概要：高齢社会が直面する「高齢社会の生活にまつわる困りごとの解決が困難になる」という社会課題に対し、「多様な選択肢と質の高い意思決定情報の提供」を通じて解決を目指しています。
グループ概要：葬儀の依頼先を検討している喪主様向けに、葬儀社を紹介するマッチングサービス「安心葬儀」を運営しています。
またマッチングに留まらず、総合情報サイトとして葬儀に関する記事や全国の葬儀社・斎場の情報も提供しています。

・組織体制
8名（グループ長含む）
男性4名：女性4名
グループのメンバー全員が葬儀業界の知識や経験はない状態で入社した方です！
業務を通して業界知識や様々なスキルを身につけています。

【仕事内容】
▼顧客
全国の中小零細法人及び大手法人

▼提案商材
葬儀社集客支援サービス「安心葬儀」

▼仕事内容
既存クライアント（葬儀社様）を中心に、オンライン・オフライン双方でのアカウント営業をお任せします。
経営課題をヒアリングし、解決策として自社サービス「安心葬儀」の提案や導入支援を行います。
具体的には以下の業務を担当していただきます。
・経営課題の把握・相談対応
　‐ 葬儀社様の経営課題やニーズを深掘りし、適切な情報提供を行います。

・無料プランから有料プランへの切り替え提案
　‐ 課題解決策として、自社サービスの有料プランをご提案します。

・「安心葬儀」管理画面（CMS）の利用促進
　‐ 導入後の利用促進を通じて、クライアントの利便性向上を支援します。

・サービス導入後の定着サポート
　‐ 顧客が自社サービスを活用し、継続的な成果を上げられるようサポートします。

・サービス改善へのフィードバック
　‐ 営業活動を通じて得られた知見を基に、サービスやプロダクトの改善提案を行います。

・新規チャネル開拓
　‐ 介護施設など新規顧客セグメントへの営業活動にも携わっていただきます。

【仕事のやりがい・働く魅力】
▼仕事のやりがい・キャリアパス
・経営課題解決の実感：葬儀社様の課題を直接解決に導く提案活動を通じて、大きなやりがいを感じられます。
・多様な法人規模での営業経験：中小零細法人から中堅大手法人まで、幅広い規模の法人営業スキルが身につきます。
・プロダクト改善に携わる機会：営業活動で得た知見を活かし、サービスや事業の成長に貢献できます。
・キャリアアップのチャンス：拡大期にある組織で、幅広い経験を積みながら自身の成長を実感できます。将来的には営業組織のリーダーとしてチームを牽引するポジションを目指せます。

日本最大級の流通小売企業のグループ企業にて、
流通小売企業本体のコーポレートサイトの運営をしております。

今回は、上記のWebサイト制作チームに所属いただき、
SNS（公式X、Facebook、Instagram）運用全般をご担当頂くポジションです。
※Xの運用が中心となります。　

◆業務内容例：
・SNS運用業務をメインで行う社員の業務支援
・投稿アイデア出し、販促企画、撮影補助など様々な業務にも参加
※まずはルーチン業務を担当していただきます。

◆具体的な業務：
・記事作成（原稿のリライト／クリエイターへの制作依頼）
・記事投稿セット準備（投稿ツールを使用）
・グループ会社や各代理店とのコミュニケーション
・各種レポート作成（Google Analyticsを使用）
・販売商品の推奨地域調査（専用ファイルを使用）

◆タスク量：多いときで月68～70件投稿。（定常的なもの含む）
◆チーム体制：10名

【募集背景】
組織組成に伴う募集となります。
2024年12月、私たちは障害福祉事業所向けSaaS事業をジョイントベンチャーという形で開始しました。
現在は小規模で組織を運営していますが、規模化・組織化をリードいただける事業責任者を募集しております。

【配属部署】
▼配属部署：介護・障害福祉経営支援事業本部　障害者福祉支援グループ
2023年に立ち上げた組織で0→1の事業開発を専門で扱う組織です。
機動力を重視するために既存組織とは切り離してマネジメントしています。

【仕事内容】
▼ポジションについて
・障害福祉SaaS事業のビジネスサイドの責任者
・事業立ち上げ期からグロースにおけるリーダーシップの発揮
・初期は10名未満の組織をマネジメント、中期的には数十名規模の組織へ規模化・組織化

▼業務内容
・マーケットリサーチ（市場予測、競合調査、販売チャネル分析）
・事業戦略戦略の立案・実行
・中期の事業計画の策定
・PLのマネジメント
・プロダクト開発
・プライシングの設計
・人材採用・育成・仕組化
・新規マーケットに対してのリサーチ／プロダクト企画＆開発
等を中心に事業責任者としてPL責任を持ち、裁量をもって事業開発を推進いただきます。

【仕事のやりがい・働く魅力】
・マーケット特性とプロダクト特性上、事業の成長が社会課題の解決に直結する
・戦略立案から売り上げ管理まで関わり、経営者目線で主体的にサービスの成長を牽引すること
・業界／プロダクトの構造上扱えるデータ量が非常に多いため、様々な切り口から分析を行え、顧客の状況やマーケットの課題を定量的に可視化し向き合えること
・上流のマーケティングから営業／オペレーション改善、カスタマーサポートなどの幅広い業務に関わることができ、その中でインパクトの大きな課題に対して、自立的に意思決定し向き合えること

【将来のキャリアパス】
高齢社会を事業ドメインに様々な事業を展開し、毎年成長を続けているため、事業フェーズ、役割など、社員の志向に合わせたキャリアパスを複数提示

▼例
・事業領域責任者
・経営企画
・他領域（キャリア領域・メディア領域・ヘルスケア領域・シニアライフ領域・海外部門）での事業開発

【働き方】
・立ち上げフェーズの事業であるため、出社でのコミュニケーションを重視し、スピード感をもって事業推進をしています。
・状況に応じて、リモートワークの活用は可能です。
・Slackでのコミュニケーションやesaを使ってドキュメンテーション等、オープンコミュニケーションを重視しています。

総合エンターテインメントサイト運営会社で、自社Webサイト/アプリ開発・改善におけるWebディレクションをご担当いただきます。

【具体的には】
プロジェクトリーダー、フロントエンドエンジニア、バックエンドエンジニアと連携しながら、主に、以下工程を担当いただきます。
●要求定義・要件定義・基本設計
●RFP（提案依頼書）作成
●開発/制作ディレクション～進行管理　など

【募集背景】
組織規模化に伴う募集となります。
2024年9月、障害者雇用領域のメディア事業を開始しました。
今回はカスタマーサクセスを募集しております。

【配属部署】
▼配属部署：介護・障害福祉経営支援事業本部　障害者福祉支援グループ
2023年に立ち上げた組織で0→1の事業開発を専門で扱う組織です。
機動力を重視するために既存組織とは切り離してマネジメントしています。

【仕事内容】
▼ポジションについて
・障害者福祉領域における新規事業のカスタマーサクセスとして、0→1フェーズや1→10フェーズでのグロースを担っていただきます。
・当ポジションはカスタマーサクセスとして様々な役割を担う機会があり、事業スケール次第で流動的に、かつ幅広くスキルを磨くことができます。
・立ち上げメンバーとして、事業の中核を担い、サービスのグロースをリードいただく期待値です。

▼サービス内容について
障害者総合支援法の中に様々な障害福祉サービスがありますが、本事業はその中で「就労移行支援」「就労継続支援A型」「就労継続支援B型」（※以下、就労系障害福祉サービス）の検索メディアを展開しています。
前提として、多くの障害をお持ちの方が就職を目指して就職活動をしていますが、企業側の採用ハードルの高さや障害をお持ちの方自身のスキルや体調面の問題から就職することが難しくなっています。
就労系障害福祉サービス事業所はそういった方々に対し、トレーニングを経て就職していくことをサポートする役割を担っていますが、まだまだ認知度が低いサービスであり、また全国の施設情報を網羅的に比較検討できる検索メディアが存在しません。
本事業は就労系障害福祉サービス事業所の認知拡大と、障害をお持ちの方ご本人およびご家族やサポートをされる方に対して、新たな検索メディアプラットフォームを展開し、新たな価値を提供して参ります。

▼業務内容
・就労系障害福祉サービス事業者に対するサービス導入のサポート
・就労系障害福祉サービス事業者に対するサービス活用のサポート
・他サービスへのクロスセル／トスアップ
・KPIマネジメントおよびメンバーの育成（必要に応じて）
・障害福祉領域における新サービス、またはアップセル商材の企画（必要に応じて）

【仕事のやりがい・働く魅力】
・仕事と社会課題の解決が地続きになっていることによる貢献実感
・障害者雇用は市場が未成熟で、採用担当者の熟知度が低いケースが多く、営業として各社に対してオリジナリティの高い提案を行えること
・プライム上場企業の中でスタートアップのような経験を味わえること
・事業成長に伴う個人の成長機会の豊富さ

【将来のキャリアパス】
・カスタマーサクセスマネージャー
・マーケティング
・営業企画
・セールス
・事業開発
など、セールス部署の内外をまたいでスキル／経験の取得が可能で、セールス経験を軸としたキャリアを社内で描くことができます。
また、SMSは人材紹介事業、ヘルスケア事業、海外事業等も運営しており、幅広いキャリアの選択肢があります。

【働き方】
・立ち上げフェーズの事業であるため、出社でのコミュニケーションを重視し、スピード感をもって事業推進をしています。
・状況に応じて、リモートワークの活用は可能です。
・Slackでのコミュニケーションやesaを使ってドキュメンテーション等、オープンコミュニケーションを重視しています。
・残業は20時間前後（19時半完全退社）です。

【サービスについて】
営業DXサービス「Sansan」を担当します。

【組織ミッション】
当社が提供するサービスのコンセプトは「働き方を変えるDX」。企業のDXを推進することで働き方を変えていきます。
「Sansan」は、企業が持つ接点データと外部にある企業データを組み合わせて、さらなるビジネスチャンスを発見できるサービスです。
すでに国内で1万件以上の利用実績がありますが、これからが第二成長期です。
日本から世界を代表する企業となることを目指して、より多くのお客様に当社のサービスの価値を届けていくことがミッションです。

【具体的な業務】
営業DXサービス「Sansan」のソリューションセールスとして以下の業務をお任せします。

▼主な業務内容
・インサイドセールスが獲得した商談への対応
　- 営業活動に関する現状のヒアリング・問題点の抽出・解決すべき課題の訴求・サービスの紹介 など
・初回の商談から契約獲得までの各種対応
　- 顧客担当者へのフォローアップ・顧客の決裁層へのアプローチ・社内の関係者への協業依頼 など
・顧客の要望を踏まえた、開発組織へのフィードバック

▼セールス活動の詳細
・担当顧客数：1日3～4件の商談に対応します。
・初回の商談から契約獲得までのリードタイム：顧客の規模によりますが、短くて2カ月・長くて1年ほどです。

【募集背景】
「Sansan」は名刺管理ソリューションとして市場を創造し、そこからさらに営業DXソリューションとしてプロダクトも進化を遂げ、契約件数も1万件を突破するなど、国内トップクラスの売上を誇るプロダクトに成長してきました。
その先のさらなる成長に向け組織体制強化を進めるため、セールスメンバーを募集しています。

【本ポジションの魅力】
▼営業活動の「当たり前」を変えることができる可能性を秘めたサービスに携わる
Sansanは営業活動における各業務の慣例を変え、新しい当たり前を作ることを目指すサービスです。
一方でプロダクトは発展途上です。セールスとして顧客の課題を拾い上げ、開発組織へフィードバックすることも求められるため、セールスでありながら開発との連携が密接なポジションです。

▼セールスとして圧倒的な成長を実現できる
営業活動は属人的に行われていることが多く、現状の問題や売上拡大のための戦略を具体的に描けている企業は決して多くありません。
単にサービスを紹介するだけではなく、現状の問題点を詳細に把握し、顧客にとって最善の状態を実現するためのソリューションとして、企業に合わせてSansanの価値を提案する必要があります。
また、その先では上司・経営層など異なる視座の問題意識を持つ決裁者に向けた多角的な提案も必要です。
特に経営層は売上拡大への関心が強く、経営視点での価値の訴求が求められます。
そのために、単なるサービスの営業だけではなく、営業のプロフェッショナルとしての知識・経験を身に付ける必要があり、あらゆる経験がセールスとしての成長につながる環境です。

【組織構成】
Sansanのフィールドセールスには約170名が在籍しています。（2024年12月時点）

【開発環境、使用するツールなど】
Salesforce：主に案件管理として使用します。
Sansan：顧客の接点の確認などに使用します。
Slack：主に社内での連絡に使用します。
※SalesforceはSalesforce, Inc.の商標であり、許可のもとで使用しています。

【Sansan株式会社の営業とは】
▼顧客の未来をリードする
Sansanの営業が見据える先にあるもの。
それは顧客の事業成長。
潜在的な課題を見つけて解決すること。
言葉にするのは簡単だが、実行するのは難しい。

だからこそ、私たちの営業活動は、
顧客に根付いている文化や組織体制、
目指すビジョン、顕在化している課題を
知るところから始まる。

そこで手にした情報と、社内にあるツールやデータ、
同じ志を持った仲間からの助言を駆使し、
未来のシナリオを描いていく。
Sansanのプロダクトを通じて新たな体験を届け、
想像を超える世界へ顧客を導くために。

【働き方（出社・リモートについて）】
週3以上出社

【募集背景】
当社ではランキングと口コミで探せる飲食店検索サービスを運営しております。 現在国内ではトップクラスのユーザー数を有する当サービスですが、今後は「テクノロジーを活用したプロダクトを通じて食領域の課題を本質的に解決し、食領域の未来をつくる」ことを目指し、オンライン予約を筆頭にさらなる機能拡充や、新規事業への挑戦を行っています。 しかし、国内ではトップクラスのサービスでありながらも、グローバル視点では脅威となるサービスが数多く存在します。それらの企業と競争し、勝ち抜いて いくためには優れたプロダクトデザインと、それを支える高度なエンジニアリングが必要です。 今後もトップクラスを目指すべく、第二創業期としてビジネス・エンジニアリングともに再構築が必要なタイミングを迎えています。
こちらの品質管理室では、今後も高品質なサービスをお客様へ届け続けるための品質管理組織の立ち上げと運営を推進いただける方を募集しています。 食べログでは企画部門とシステム部門が一体となってサービス品質向上のための新機能開発や機能改善の小さなサイクルを爆速で回す文化があります。このサービス品質の改善サイクルを品質管理組織の責任者として支援する業務に従事していただきます。

【お任せしたい業務内容】
▼食べログの品質保証／生産性改善業務の組織責任者
食べログの品質管理組織の組織責任者として以下を実施している3つのチームの統括をお願いします。
・開発プロジェクトの品質保証業務
・品質ダッシュボードとTPI Nextを利用したプロセス改善などの品質改善業務
・テスト自動化や基盤整備業務

▼品質保証組織の組織運営
食べログの品質保証部隊の組織責任者として以下内容をお願いします。
・組織目標と戦略の策定
・企画組織および開発組織との折衝
・QAエンジニアの採用計画の策定および採用
・QAエンジニアの育成、目標設定および評価

【入社直後にお任せしたいお仕事】
・品質管理室が食べログシステム本部に届ける生産性改善の価値の最大化
　- Four keysなどの生産性改善指標の可視化プロジェクトの推進
　- ChatGPT向けテスト環境構築プロジェクトの推進
　- バグ検知前倒し率改善のためのシフトレフトプロジェクトの推進
・品質改善室が食べログシステム本部に届ける品質改善の価値の最大化
　- 変更障害率改善のためのテスト観点マスター整備プロジェクトの推進

【技術スタック】
・Ruby ／ Ruby on Rails
・React.js ／ Next.js ／ TypeScript ／ GraphQL ／ jQuery
・Swift(iOS) ／ Kotlin・Java(Android)
・MySQL ／ BigQuery ／ Treasure Data
・Microsoft Teams ／ Slack
・Asana ／ GitHub Enterprise ／ Confluence ／ Qiita Team
・Circle CI Kurbenetes ／ Apache Kafka ／ GKE

【将来担っていただきたいこと】
・食べログの品質管理室の活動をさらに改善し、業界トップクラスの品質保証と生産性改善のできる組織へ育てること
・食べログの品質管理室の取り組みを社外に発信し、品質管理技術の食べログとしてのブランドを確立すること

【仕事の面白み】
▼組織の立ち上げフェーズ
2023年に20人規模となった品質管理室は、前身となるチームが2021年に３名から立ち上がったばかりのまだまだ立ち上げフェーズの組織です。食べログの事業拡大にともなうシステム部門の拡大の中で出てきている品質や生産性の課題を解決するためあらたに立ち上げた組織です。そのため、品質管理室の組織立ち上げの成否が食べログのシステム部門へダイレクトに貢献する非常にやりがいのあるフェーズです。

▼優秀で学習意欲の高い組織メンバー
まだまだ立ち上げフェーズの組織ですが、その一方で正社員／パートナー企業様問わず非常に優秀で学習意欲の高いテストエンジニアやSETが少しずつ集まってきています。一つの例としましては、組織メンバーの25%がJSTQBのAdvancedレベルを保持しています。また、「Tabelog Tech Dojo」という社内技術勉強会を2週間に一度企画、開催しているメンバーがいたりと、品質やエンジニアリングについての学習意欲の高いメンバーが揃っています。

▼社外コミュニティとの連携や社外カンファレンス登壇
食べログの品質管理室のメンバーは品質保証やDevOpsに関する社外コミュニティ(SQiPのソフトウェア品質管理研究会やDevOps Days Tokyo)に参画し、社外のエキスパートと一緒にアジャイル時代のソフトウェア品質保証改善について議論しています。

【仕事内容】
求職者に対してどのような体験を提示すれば求職者・求人者双方のニーズを満たしよりよい結果を生み出せるか、という視点は求人検索サービスに欠くことができないものです。このポジションでは、上記の視点に主に求職者・一般ユーザーの側面からフォーカスを当て「どうしたら満足してもらえるか」「継続的に利用してもらえるか」「よい体験を生み出せるか」という課題と向き合います。具体的には、機能／サービスのデータ分析、新規・改善問わない企画の立案、UX・UIの設計、システム・デザインとのすり合わせ・ディレクション業務から実際のリリースまで一貫して実施頂きます。

求人ボックスというプロダクトがよりユーザーにとって最適なものとなるように構想し、優先順位を設定したうえで、社内の関係者と協力して開発・リリースを行っていきます。一般向けWebサイトのほか、iOS/Androidアプリ、検索機能の改善開発のほか、社内管理画面や一部B向けサービスなど、担当テーマは多岐にわたります。 

▼具体的な業務内容
・求職者向けサービス（Web／App）の機能開発企画、上位職とのサービス開発方向性のすり合わせ（Web／Appはご経験に応じて担当いただきます）
・Big QueryやAdobe Analyticsを用いたデータ抽出、またVOCからの仮説形成
・機能開発における要件定義、ワイヤーフレームならびにプロトタイプへの落とし込みとブラッシュアップ
・エンジニア成果物の検証・リリース確認
・アクセスデータやクリック・コンバージョンデータの解析
・SEO施策の企画・実行
・SQLによるデータ抽出、BIツール・社内向け管理画面への流し込み、レポーティング
・そのほか、サービス成長につながる施策の実行

▼業務の進め方
部内のディレクターチームに所属し、社内のエンジニア・デザイナーとコミュニケーションをとりながら、時にはプロトタイプを交えて仕様を練り上げて行きます。開発後はテストおよびリリース検証を行い、効果測定を実施します。この繰り返しでサービスの改善を続けていきます。

【求人ボックス事業本部 メディア企画部】
求人検索サービスにおいて、仕事探しをしているユーザーの獲得と定着をミッションとし、そのためにUX・CRMの向上、サービス・コンテンツの新規開発と改善、ほか関連する業務を行っている部署です。

【独り立ちまでのイメージ】
企画職向けのオンボーディングとして、全社研修に加えてサービスについての研修があります。
また開発からリリースまでの流れをつかむため、当初は比較的小規模の案件を担当し、先輩のフォローを受けながら対応頂きます。
習熟後は、徐々に一人で仕様の検討から担当デザイナー・エンジニアと連携して仕事を進めていただく形を想定しています。

【想定されるキャリアパス】
将来的にはより広い視野を持ちプロダクトの成功にコミットするプロダクトマネージャーとして活躍いただきつつ、メンバーマネジメントを行っていくキャリアの可能性があります。

【仕事の面白み】
▼成長途上のサービス
・比較的新しいサービスであり、また組織も風通しがよく自分のアイデアが形になりやすい環境です。
・エンジニア、デザイナーと距離が近く、日々相談をしながら開発を進められます。そのため開発のサイクルは早いです。
・UI改善やページ開発だけではなく、検索アルゴリズムや検索連動型広告の仕組みの開発、機械学習の導入など、Webディレクター／プロデューサーとしてステップアップできる環境が整っています。
・求人ボックスは新規事業で急成長しています。自らの施策による事業の成長を実感することができます。

※職種・業務に応じて、在宅勤務を選択いただくことが可能です。チームごとの出社状況については、選考時に個別にお尋ねください。
当社では、柔軟で多様な働き方の実現に向けて、在宅勤務における環境の整備と手当の支給等を実施しています。

【サービスについて】
営業DXサービス「Sansan」、インボイス管理サービス「Bill One」、名刺アプリ「Eight」、契約データベース「Contract One」など多岐なサービスに関わります。

【組織ミッション】
当社の研究開発部門は、当社サービスの新機能や基幹システムに組み込まれるような研究を日々行っています。既存事業であるSansanやEightだけでなく、Bill Oneをはじめとした新規事業の立ち上げやコアエンジンの開発にも携わる非常に重要な役割を担っています。

【業務内容】
このポジションでは、プラットフォームの側面から研究開発部の成果を最大化させます。
研究員が機械学習を含むシステムを迅速かつ継続的に構築できるように支援し、研究開発部のサービスの品質・可用性・セキュリティー・オブザーバビリティーを担保します。

▼業務内容の例
・ビルドからテスト、デプロイ、運用まで、研究員が関わるソフトウェア開発サイクル全体をサポートする基盤とツールの設計、開発、運用を行う。
・R&Dのアプリケーション実行基盤“Circuit”の設計、開発、運用を行う。
・基盤のセキュリティと信頼性を向上させる。
・実験管理やGPUインスタンスなどのMLを支えるシステムの運用を行う。
・日々の基盤運用を改善・自動化し、労力を削減する。
・研究員とコミュニケーションを取り、ニーズを理解し解決する。

【募集背景】
▼事業成長による人員体制強化のため
事業成長に伴い、プラットフォームエンジニアとして期待される役割を担うポジションの増員を検討しております。

【本ポジションの魅力】
▼多様なバックグラウンドや専門領域を持つ研究員がいる
自然言語処理、画像処理、データ解析、社会学的分析など多様な研究者が在籍。また、「Kaggle」において、全世界で100名程度しか存在しないGrandmasterの称号を保持する研究員も在籍しており、世界トップレベルのデータサイエンティストとともに、開発に携わることができます。

▼R&D特有のシステムを支えるプラットフォームを作る
研究開発部では自然言語処理、画像処理、機械学習、データサイエンスを用いたシステムが稼働しています。支えるインフラは数テラバイトにおよぶ大規模なメモリを要するものやGPUを使用するものがあります。機械学習の実験管理や学習パイプライン、Feature Storeなどもあります。MLシステム特有の要件を支えるプラットフォームの構築に携わることができます。

【組織構成】
研究開発部Architectグループは、DevOps/MLOpsエンジニアチームが二つ、プラットフォームエンジニアチームが一つ、データエンジニアチームが一つの計四つで構成されています。

【開発環境、使用するツールなど】
▼開発
利用言語：Python／Go
データベース：Cloud SQL、BigQuery
構成管理：Amazon EKS
運用・監視：Datadog
CI／CD：GitHub Actions、Argo CD、Argo Rollouts
MLワークフロー：gokart、Argo Workflows

▼管理
リポジトリ：GitHub

▼インフラ
インフラ：AWS、GCP
運用・監視：Datadog

【勤務地】
東京都渋谷区桜丘町1-1 渋谷サクラステージ 28F
愛知県名古屋市中区栄3-13-20 栄センタービル 3F
福岡県福岡市博多区中洲3-7-24 WeWorkゲイツ福岡 11F

【募集部門】
内部監査室

【職務内容】
寝具・クッション材「エアウィーヴ」の製造・販売事業における内部監査スタッフとして、グループ全体を対象とした内部監査の実施および内部統制の評価（J－SOX対応）を行っていただきます。

・業務監査の実施（店舗監査を含む）
・監査調書等の作成
・金商法に則った内部統制の整備および運用評価

マネジャーの指示のもと、上記の仕事内容を実施します。一定範囲の業務を担当するため、自立的に判断・行動し、適宜報告・関係者と調整して進めていくことが期待されます。
将来的には、企業価値向上のための経営基盤強化に向けた主体的な役割を担う管理職候補となります。

【配属先】
配属先となる部署は、マネジャーを含めて４名の少数精鋭部隊で構成されています。
雰囲気としては、上下関係にとらわれず、自由に建設的な意見を言える環境で、メリハリのある働き方を推進しています。

【仕事内容】
カカクコムグループは多岐にわたる領域で20以上の事業／サービスを展開しています。
その中から担当する領域にて、主にWEB広告を活用したプロモーション業務（自社運用）の推進を行っていただきます。

▼具体的なメイン業務
・担当事業／サービスの集客戦略の策定
・担当事業／サービスの運用型広告の実運用（Google広告、Yahoo!広告、Microsoft広告、Criteo など）
・インターネット広告のプラン作成／出稿／効果検証／改善活動
・各媒体社（GoogleやYahoo）との交渉／連携
・年間（4Q）のKPIの設計
・広告クリエイティブディレクション
・社内レポーティング

▼その他業務
・オンライン、オフライン問わず新規メディア、マーケティングソリューションの検討・導入
・新規サービスのマーケティング目線でのコンサルティング
・Research＆Development（新規施策のテスト、広告における課題の発掘～解決など）
・ナレッジマネジメント（社内研修、イントラネットでの情報発信など）

▼業務の進め方
・事業／サービスの企画担当者等と相談しながら、予算の決定や広告メニューの検討、運営面の調整を行います。
・リスティング広告やディスプレイ広告の活用が中心となりますが、動画広告やテレビCMのような認知系の広告も取り入れ始めています。
・「新しい手法を取り入れながらプロモーションを最適化していく」という方針のもとに、毎月何かしらの新しいチャレンジをボトムアップで行っています。

【入社後のイメージ】
入社から1か月程度、業務理解やツール習得のための研修プログラムを用意しています。
特定のサービスを既存社員とともに担当いただき、慣れてきた段階で引継ぎを行います。
徐々に業務範囲を増やし、サービス規模や範囲に応じて1～2サービスをメイン担当としてお持ちいただく予定です。

【配属部署】
マーケティング本部 マーケティングプロモーション部
マーケティング本部はカカクコムグループの全サービスを横断で支援しており、テクノロジーの活用によってサービス改善や事業成長へ貢献することをミッションとしています。
部門は下記の3つで構成されています。

▼集客
マーケティングプロモーション部：サーチエンジンマーケティング等を活用したマーケティングコミュニケーション支援

▼技術
本部直下のデータ関連部門：解析ソリューションの導入や機械学習の実装など、データやテクノロジーを活用したマーケティング支援

▼広告事業
ビジネスマーケティング部：広告商品の企画・開発・運用によるメディアマネタイズの最適化、およびデータガバナンス

【仕事の面白み】
▼事業会社でありながら多様なサイトに携われる
「食べログ」や「価格.com」の他にも、ファッションや旅行、カルチャー、不動産、求人情報など多岐にわたる分野でメディアを展開。月間UU1億超のサービスから新規のものまで、多様な事業フェーズのサービスに携わることができます。

▼事業の集客戦略を考えられるポジション
広告運用での数値改善だけでなく、事業部と連携の上、集客戦略の改善をご提案いただく重要なポジションです。また、代理店や媒体社とのコミュニケーションを通じて広告ナレッジをためていくことが可能です。

▼新しい手法を積極的に取り入れる環境
「新しい手法を取り入れながらプロモーションを最適化していく」という方針のもとに、チャレンジに対して寛容な風土。毎月何かしらの新しいチャレンジをしていますが、トップダウンではなく、メンバーからの発信で進めていくことが多いです。

▼結果が金額換算されるので自分の貢献度がわかる
コンテンツ改善や集客施策の結果を金額換算。成果を可視化しているので、自分の貢献度が分かります。また年齢や社歴に関係なく、成果に見合った昇格昇進を実施。納得のいく評価を心がけています。

【想定されるキャリアパス】
運用型広告の実運用によって売上／利益を増やすことがメイン業務になります。
その後は、
・マネジメントレイヤーを上げていく
・スペシャリストとして担当業務に深く精通する
・本部内の他チームへ異動して専門領域を広げる
・企画職へキャリアチェンジして事業成長に貢献する
など、適性や志向に応じて幅広いキャリアを描いていただけます。

※職種・業務に応じて、在宅勤務を選択いただくことが可能です。チームごとの出社状況については、選考時に個別にお尋ねください。
当社では、柔軟で多様な働き方の実現に向けて、在宅勤務における環境の整備と手当の支給等を実施しています。

【募集概要】
求人をはじめ、住まいや自動車など、ライフイベント領域における最良な意思決定をサポートするインターネットメディアを運営する弊社。
じげんの中核となっている事業での成功ノウハウを活かし、新規事業開発・M&A等といった展開を積極的に進めております。
2022年10月に新しくグループインした会社であるビヨンドボーダーズ社（出向）にて、新規事業の営業担当を募集いたします。

【業務概要】
▼国内不動産の販売
海外富裕層向け事業の開始にあたり、主にコンサルタント業務を担当してくださるプロジェクトマネージャー候補としてジョインいただきます。

・商材：国内不動産（戸建て、コンドミニアム、一棟、商業施設など）
・顧客：欧米やアジアなど外国籍の富裕層（経営者・投資家・エリートサラリーマン）
※立ち上げ段階でもあるため、事業の進捗状況や個人の実績・適性に応じて既存事業（国内富裕層向け海外不動産営業）をお任せする場合もございます。

【具体的な業務】
・アポイント獲得のためのアプローチ
・国内不動産コンサルティング
・現地でのお客様案内
・契約関連業務
・既存顧客へのリテンションや新規顧客獲得にあたって企画提案、実行
・CRM活用による顧客管理の徹底、カスタマーサクセス連携

【売上目標】
ノルマはありませんが、チーム／個人で目標を設定する想定です。

【入社後の教育体制・環境】
・上長が1名つき育成していきます。
・オンボーディング：不動産業界知識・物件知識等インプット＋ロープレ練習
・デイリーMTG：1～2ヶ月マンツーで実施します
・1人立ち目安：3ヶ月～6ヶ月

【勤務地】
虎ノ門オフィス（東京都港区虎ノ門3-4-8）にお客様の商談に出向くこともこざいます。

※グループ会社への出向を想定しております

【業務内容】
マーキュリーが運営する暗号資産販売所「CoinTrade」のネイティブアプリのフロントエンドに関する開発をお任せします。

【具体的な業務内容】
・新機能開発及び新規サービスの立ち上げ
・既存サービスの機能追加、改善、運用
・アプリのUI／UX改善
・開発環境の改善
・委託先のベンダーコントロール

※CoinTradeのコアシステムとなる部分は委託して開発を行っています。
そのため独自ブロックチェーン等の開発業務はありません。

【開発環境】
・OS：iOS、Android
・データベース：(MySQL)
・バックエンド：(Go)
・フレームワーク：(Angular)
・フロントエンド：React(TypeScript)
・テンプレートエンジン：-
・インフラ：AWS
・IDE：VSCode、Intellij IDEA※会社負担で支給

【その他使用ソフト】
・プロジェクト管理：Jira
・バージョン管理：GitHub Enterprise
・コンテナ管理：(Docker)
・自動化ツール：GitHub Actions
・コミュニケーションツール：Slack
※()についてはバックエンドエンジニアが関わる領域のため、今回のポジションでは直接使用することはほとんどございません。

【魅力】
・toCサービスのネイティブアプリ開発にチャレンジできる環境です！
・AWS、Flutter、Goなどの最新技術を開発環境に取り入れており、今後も必要に応じて前向きに最新技術を取り入れていく方針！
・金融系のサービスであるため、高度なセキュリティ環境で技術アップが可能！

【組織構成】
システム開発部は13名で構成されている組織です！
チームは3～5名程で分かれていて、風通しの良い社風です！

バックエンドエンジニア：8名
ネイティブアプリエンジニア：2名
フロントエンド・クリエイティブ：3名

※転勤なし
※週2日リモートワークもOK

【募集概要】
配属となる開発Unitの中でも、ディレクションに特化したチーム（ディレクターチーム）に所属して頂きます。
※他にもプロダクトグロースチーム、クリエイティブチーム、データ分析基盤チーム等のチームに分かれています。

【仕事内容】
・じげんが展開する多岐にわたる事業において、サービス・システムの設計・開発および施策のマネジメントを行っていただきます。
・開発Unitとして横断的に社内エンジニアと協働しながら開発スキームの改善にも取り組んでいただく役割もございます。
・事業として運営しているプロダクトの開発ディレクションお任せするポジションであり、将来的には開発PM・PdM的な部分も目指せます。
・主な内容として、施策スケジュール管理・企画側からの要求に対するヒアリング・要件定義・基本設計・テストケース作成です。
・特に企画側からの要求に対するヒアリングと要件定義は実施施策を開発サイドとの架け橋になる重要な役割です。
・また、基本設計では画面設計・機能設計・データ設計の3点をエンジニア経験を踏まえて設計していただきます。特にはDB設計やAPI設計などは一人称で実施可能です。
・実装の部分に関してはじげん社内の内製 or ベトナムにオフショア拠点があり、実装はお任せ可能です。希望であれば、ご自身で実装してもらっても構いません。
・コードレビューやテストケース実施などプロダクトの品質管理の面でもご自身でエンジニアが実装されてきたコードを確認・テスト実施していただきます。
・Webサービスのリニューアルや新商品・新機能リリース、新サービスのリリース等における、仕様策定から開発マネジメントまでを一貫して担います。
・企画者と密に情報共有をすることでユーザー、ビジネス、マーケットに精通し、サービス視点でのシステム開発を推進いただきます。

【開発環境】
・プロジェクト管理：Jira、GitHub、Confluence
・支給マシン：MacBook Pro 13inch
・開発手法：アジャイル、スクラム

【仕事の魅力】
・開発ユニットに属し横断的な組織改善を行っていただきます。
・上流工程を仕立てる企画力、PMとしてのマネジメント力など、様々なスキルが身につく環境です。
・サービスを成長させるために何をすべきか、分析・解析する力、他職種と柔軟に連携し、企画立案・進行を行うスキルを身につけることが可能です。
・デザイナー・エンジニアと密接に連携しながら、よりサービスレベルの高いシステムを作り上げる事ができます。またそのノウハウを学び、技術センスを磨くことができます。

【配属部署】
ヘルスケア事業部では、企業や医療機関・介護施設の人事労務向け、健康保険組合・自治体向けの2つのグループがあります。
今回の募集は企業や医療機関・介護施設の人事労務向けのグループとなります。
概要として健康保険組合の保健事業に対して、主にICTを活用したソリューションサービスを提供しています。
具体的には、健診結果のリスクが高い方に対して、国からの実施が定められている特定保健指導をITを活用した遠隔実施にて、健康保険組合向けに提供しています。
また、働く人の健康に関わるサービスプロダクトを新規で開発しており、常にマーケットのニーズに合わせたサービスを開発し提供しています。

▼配属チーム
ヘルスケア事業本部 健康経営推進事業部 産業保健グループ
現在カスタマーサクセス担当は7名所属しています。（平均年齢は30歳前後）

【仕事内容】
ヘルスケア事業部では近年サービスを次々とリリースし、急成長をしてきました。
今後より顧客への提供価値を高め、更なる事業成長をしていくには既存運用の見直しと組織体制の強化、更なるサービス開発による顧客への価値提供が必要であると認識しています。
今回の募集は事務サポート、カスタマーサクセスの担当者となりますが、将来的には業務プロセスの改善や新サービス提案など、チャレンジの幅を広げていきたい意欲のある方を募集します。

▼ 業務内容：新規契約顧客のカスタマーサクセス業務（サービス導入支援）
セールスが新規受注をした新規顧客に対して、サービスの導入支援を担当いただきます。
具体的には
・顧客、業務委託先とのサービス導入へ向けた各種連絡、調整
・産業医／看護師のマッチング
・ツールのセットアップ
・契約書締結　など
※一部既存顧客向け対応もお任せいたします。

【仕事のやりがい・働く魅力】
・社会貢献性の高い事業に携わることが出来る
・事務サポートを中心に顧客対応やサービスの効率化、改善活動まで幅広く経験を積みながら、カスタマーサクセスとしてステップアップ可能

【クラウド基盤チームについて】
ログラスのエンジニアが所属する開発本部は、プロダクトエンジニアリングを担当するプロダクト開発部と横断的な課題解決をメインミッションとするEnabling & Platform部に分かれています。
クラウド基盤チームはEnabling & Platform部に所属しており、インフラの提供を通じて会社全体のアプリケーションの信頼性を上げていく活動を担っています。
ログラスは現在、「エンタープライズ領域への進出」と「マルチプロダクト戦略の実行」という2つの主要な成長戦略を掲げており、この戦略の実現においてクラウド基盤チームの役割がますます重要になっています。

1．エンタープライズ領域への進出
サービスの成長に伴い、エンタープライズ領域のお客様との取引が増加しています。この市場では、扱うデータ量の増加や高度なセキュリティ基準への対応が求められます。これらの要求に応えるための基盤の設計・運用を担い、信頼性の高いサービスを提供する役割を果たしています。

2．マルチプロダクト戦略の実行
ログラスでは複数のプロダクトを同時に開発しており、プロダクト間でのデータ連携が必要不可欠です。こうしたマルチプロダクトを支えるインフラストラクチャの設計は、高度な知識と技術が必要になります。クラウド基盤チームは、複雑度が増えるシステムを効率的かつ効果的に動かすための基盤を構築し、事業の成長を支えています。

今後ご入社いただく方には、特に以下のような取り組みを期待しています。

・SREプラクティスの実践：モニタリングや自動化、エラーバジェットの活用を通じて、システムの信頼性を向上させる
・オーナーシップの発揮：問題や課題を「自分ごと」として捉え、積極的に解決に向けた行動を取る
・複雑かつ抽象的な課題への取り組み：抽象的で難しい問題に対して粘り強く取り組み、チームや他部門と協力して解決策を導く
・文化の醸成：学びの共有や新しいプラクティスの導入を通じて、チーム全体の成長を促進する

【主な業務例】
・AWSを利用したインフラ環境の提供（AWS Fargateや周辺サービス）
・インフラのIaC（Terraform）の推進
・Datadogを用いた監視基盤の構築と自動化
・各種サブシステムのアーキテクティング
　- 営業用デモ環境構築やテスト用環境構築など
・インフラセキュリティリスクへの対応
・稼働中のシステムに対する保守運用業務（例えば障害時の調査、対応、ログ収集など）
・クラウドインフラの知見を活用することで、フィーチャーチームと協業し、アプリの一部機能やデータ基盤の開発をする

【実際に業務で利用する技術スタック】
・アプリのホスティング
　- AWS ECS Fargate／CloudFrontなど
・アプリのデータベース
　- AWS Aurora PostgreSQL／BigQuery
・データ基盤／ETL
　- Amazon Redshift、AWS Glue、AWS Step Functions、AWS Lambda
　- Redash
・CI／CD
　- GitHub Actions
　- AWS CodePipeline／Codebuild／CodeDeploy／Step Functions／Lambda
・構成管理ツール
　- Terraform
　- AWS、Auth0、datadog、sendgridなどを構成管理しています
・監視ツール
　- Datadog Monitor／APM／logs
　- AWS CloudWatch（+Lambda）

【勤務時間】
ハイブリッドワーク（原則週2日出社。出社日はチームによって異なります。）

【募集背景】
近年、BNPL市場は世界中で利用が伸びており、当社が提供しているBtoC決済『NP後払い・atone』をご導入いただいている店舗に関しても、現在20万店舗を超え年々増加・事業拡大しております。だからこそ既存顧客である加盟店様の成功（＝継続的な売上向上）は、当社にとって重要戦略であり、カスタマーサクセス領域は今後更なる組織拡大を予定しております。今後の事業発展、組織強化に向けて一緒に推進いただけるカスタマーサクセス人材を募集いたします。

また、業績予想を超える順調な実績に伴い、続々と開拓される新規領域、交渉・調整力が必要なエンタープライズ企業（ハイタッチ層）の対応が増加している状況となります。そのため、安定的な対応を担える人材を増員し、さらに組織を強化していくことで、事業発展を加速させていきたいと考えております。

決済サービスは導入して終わりではなく、顧客社内の運用構築・消費者への案内方法などの仕組み作りが必要になります。また、販促施策やアップセルによって更なる提供価値を提供しながら、顧客のよきパートナーとして寄り添い、一緒に経営課題の解決に取り組んでいただくポジションです。自社プロダクト且つ開発内製化をしておりますし、部署間の垣根が非常に低い組織だからこそ、顧客を第一にした提案づくりができる環境にあります。

【職務内容】
当社主軸事業であるBtoC決済領域の『atone』を導入いただいている既存顧客に対し、顧客の成果・成功を生みだすカスタマーサクセス業務をお任せします。
主にエンタープライズ企業（ハイタッチ層）を10社程度担当し、顧客の課題解決・成功に向けた支援、戦略策定・実行、販促施策の企画・提案、チャーン防止における顧客折衝・是正対応など幅広く推進いただき、事業部と連携しながらサービス改善にも携わっていただきます。

▼カスタマーサクセス業務
・ハイタッチ層への成功に向けた運用支援、リレーション構築
　→営業／稼働支援担当が受注／稼働までを推進し、その後カスタマーサクセス担当がメインで支援・推進
・サービス品質の向上に向けた顧客課題のヒアリング・分析
　→プロダクトへの反映（サービス改善）
・リテンション施策によるチャーン防止
・取扱高最大化に向けたクロスセル・アップセル提案
・消費者保護・未払い観点における顧客の運用是正、改善提案
・加盟店への販促施策の企画／提案
・顧客要望に対応するための顧客折衝
など

▼チーム・PJT推進業務
・チームや部署横断PJTにおけるPM・PMO
・利益最大化に向けた戦略の立案、顧客折衝・交渉
・加盟店からの声を活かしたサービス改善
・予算策定・着地見込み予測
・チームの推進力向上を目的としたメンバーへの成長支援・育成等の組織開発業務
など

【チームミッションと目標】
チームミッションは、『既存顧客の成功（＝継続的な売上向上）を共創する』です。
私たちは、既存顧客（＝加盟店様）を第一に考えつつ、その先でサービスを利用してくださっている購入者様や自社も含め全員がWin-winになる関係性を築くことを前提に、顧客が目指したいビジョンを一緒に実現することを目指しています。
BNPL業界の競争激化に伴い、NP後払い・atoneご利用中の既存顧客に対して、より一層の満足度向上および決済機能含めた多方面の価値提供を目指しており、そのために社内外の垣根を超えた課題解決力と推進力を必要としております。

【ワークスタイル】
・基本的にご自身の裁量にお任せしております。
　- ex. リモートワークの頻度を多くする or 出社頻度を多くする
　- 求人の特性を踏まえた判断、各メンバーの裁量、上長との相談、チームの状況を考慮し、各自で選択をしております。

【募集背景】
組織強化のための募集となります。
当社では、サービスの順調な拡大に伴い、さらなる価値提供と事業成長を目指しています。
今後は、サービスのリブランディングや新規サービスの開発を積極的に進めていく方針です。
そのため、マーケティングの視点から0→1の事業成長への貢献や、非会員・会員それぞれに向けたマーケティング手法のアップデートが求められています。
これらを担い、次世代のリーダーとして活躍していただける方を募集しております。

【配属部署】
▼配属部署：介護・障害福祉経営支援事業本部　マーケティング&セールス統括部　マーケティンググループ
現在同グループは30名弱のメンバーが在籍しております。
カイポケのマーケティング組織では、プロダクトの提供価値を顧客に正しく届け中長期的な競争優位性を築いていくことを重要視しております。
そのため、短期的な集客施策の実行のみならず、マーケットリサーチ、プロダクトやプライシング戦略、セールスやカスタマーサクセス領域を横断した企画など、より幅広く抽象度の高いイシューに対し挑戦していくことが求められます。

【仕事内容】
▼業務概要
カイポケのBtoB領域におけるマーケティング活動全般がミッションとなります。
具体的な配属チームやミッションについては、選考プロセスの中で擦り合わせを行い、最適な役割をアサインします。

▼業務詳細例
・市場予測・競合調査を基にしたマーケティング戦略の立案
・マーケティング戦略に基づいたプロモーション施策の実行
　- オンラインプロモーションの企画・実行
　　（WEBサイト設計、SEM、SNS、コンテンツマーケティング、ウェビナー企画）
　- オフラインプロモーションの企画・実行
　　（ダイレクトメール、展示会）
　- リードナーチャリングの企画・実行
　　（メールマーケティング、MAを活用したリードスコアリング）
・セールス・カスタマーサクセス部門と連携し、課題設定・企画推進
・開発やデザインチームと協力し、ブランディング戦略の立案・実行

▼働き方
・メリハリのある働き方を大切にしております。
週に一度出社日が決まっており、その日は原則出社ですが、他の曜日に関しての出社／在宅は自由となり、個人のワークスタイルに合わせて柔軟な働き方が可能です。
・Slackを活用しており、出社／リモート問わず、積極的にコミュニケーションを取りながらチームで業務を行っています。
・残業についても、退社時間が決まっており、限られた時間で生産性高く業務を行うことを重要視しております。平均残業時間は20～30時間程度となっています。

【仕事のやりがい・働く魅力】
▼マーケットの魅力
・介護・障害福祉事業者領域は、日本に残された数少ない成長市場（業態によっては事業所数の成長率は10%以上／年）であり、変化の激しい環境で新たなチャレンジをし続けることができる
・事業所の業態によって顧客ニーズが異なるため、自社プロダクトの機能の設計方法や競合の力関係も異なり、市場は複雑で取りうる戦略の幅が広い
・顧客がSMB中心＆全国に分散して存在する市場のため、Webマーケティングやインサイドセールス主体での販促活動で、論理的・分析的に施策を実行できる

▼データドリブンな環境
・介護・福祉障害領域は認可制のビジネスのため公開情報が多く、多種多様な観点からデータ分析が可能
・組織としてもデータドリブンな風土がある

▼BtoBマーケターとしての市場価値を上げることができる
・1つのチャネルや手法だけでなく、幅広いマーケティング経験を積むことができる
・将来的には特定チャネルに限らず、オフライン・オンライン含めた複数チャネルを横断した企画実行が可能
・集客領域のみならず、営業やCSと連携をしながら、上流から下流までを俯瞰した全体最適となる戦略立案能力が身につく
・事業、組織が拡大中フェーズであり、自分次第で早期の役割拡張、リーダーアサインなどが可能であり、事業企画や経営企画などのキャリアチェンジも可能な環境

【将来のキャリアパス】
SMS全体のキャリアの考え方として、こうあるべきと定めているものはなく、個人の考えや適性に応じて、共にキャリアを形成していくべきだと考えています。
そのため、ご自身のキャリア志向次第でどのようなキャリアプランも実現可能性がございます。

当グループでは、ほぼすべての施策をインハウスで実施しており、組織内で多様なマーケティング経験を積むことができます。
事業企画や営業企画など、マーケティング組織で培われたスキルが活きるポジションも多く、下記のようなキャリアステップが想定できます。
（例）
・マーケティング組織内でマネージャーを目指すキャリア
・現場のスペシャリストとして活躍するキャリア
・事業企画や営業企画等、領域を横に広げるキャリア
・複数組織を横断してジェネラリストを目指すキャリア

また、弊社はカイポケ以外にも、医療/介護キャリア・介護障害福祉事業者SaaS・ヘルスケア・シニアライフ・海外領域に対し、BtoB・BtoCと様々事業を展開しており、事業数は40以上を超えます。
そのため、転職なしで異なるビジネスモデル／異なる事業フェーズ経験のキャリアを開発することも可能です。

【事業内容・募集背景】
本求人は「NP後払い」がタッチできなかったBtoC訪問サービス市場をはじめとした新領域の開拓を担う新しい事業にて、セールスと事業企画を担っていただける方の募集になります。
BtoC訪問サービス市場では、現金の手渡しなどアナログで非効率な決済方法が主流であり、生産性は上がらず、従業員も疲弊してしまう現状であり社会課題にもなっています。
私たちの事業はそのような市場に「後払い」という決済手段を拡め、業界全体のDX化を推進、生産性を高めていくことを目指しています。
「NP後払いair」は、事業としての成長ポテンシャルの高さを踏まえて2022年7月に部署を新設。全体でも15名程度の少数精鋭の組織です。現在は、対前年比140%で成長するサービスとなっていますが、更なる成長を遂げるため、セールス・マーケティング組織を強化して、様々な施策を推進できる体制を整えている最中です。

【職務内容】
セールス業務を中心としながら、事業成長の鍵を握る事業開発（Bizdev）のリーダー候補として、事業を牽引するコアメンバーの役割を期待しています。

（1）セールス業務
・中小～大手顧客へのセールス活動（提案～クロージング～オンボーディングまで）
・顧客の課題に対してのソリューション提案
・顧客の事情、状況に合わせた業務フロー設計
・重要な既存顧客に対しての深耕営業

（2）事業開発（Bizdev）業務
将来的には、事業推進の柱となるパートナー開拓（Bizdev）のリーダーを担っていただきたいと考えています。
市場調査、提案活動、契約、アクティベートまで、PMとして一気通貫でお任せするので、事業開発の幅広いスキル・経験を身につけることができます。

▼想定業務内容
・大手のパートナーの推進・活性化
・新規パートナーの開拓（市場調査・アライアンス提案等）
・外部パートナーとのプロダクト連携推進

【キャリアイメージ】
入社半年～1年：フィールドセールスやインサイドセールスとしてまずプロダクトを売る力を伸ばす
1年目後半～2年目：既存＆新規パートナーのPM
2年目後半～：新規パートナー開拓推進リーダー
3年目～：事業リーダーとして、事業戦略・予算策定への関与
※目安になります。ご本人の成果を鑑みてお任せいたします。

【業務内容】
PM・PMO業務

【業務内容詳細】
募集求人の仕事内容

（1）開発プロジェクトの推進
・一部見積もり設計／収益管理
・開発スケジュール管理、課題解決
・要件定義～リリースまでの進捗管理
・顧客折衝、ベンダーマネジメント業務
・レビュー・検証・リリースなど

（2）メンバー管理
・教育や指導
・業務振り分けとドキュメント作成・業務進捗管理

（3）社員代替業務
技術者派遣という立ち位置を超えて、開発構築におけるコンサルタントのような”課題解決”と”ソリューション提案”を営業と連携してお任せします。
将来的には請負化を見据えて体制化へのご貢献も期待しております。

【入社後スケジュール】
（1）入社後1～3日間：導入研修
全社員共通の研修です。会社が目指している方向性はもちろん、ビジネスマナーや情報セキュリティ研修も行いますので、就業後の想像をしていただくことができます。

（2）配属が決まり次第、現場での業務にあたっていただきます。

【業務内容】
月間UU数9千万人を超えるグルメサイトにおけるQAチームのマネージメント

【具体的な業務内容】
▼食べログの開発プロジェクトのQAプロジェクトマネージメント
・飲食店向けプロダクト（モバイルオーダー・予約システムetc.）におけるQAプロジェクトのマネージメント全般
・重要案件におけるテスト計画とテスト戦略の策定、テスト設計や検知不具合のレビューなど
・プロジェクトマネージャーやエンジニアリングマネージャーへのプロジェクト支援
・メンバーの成果物のレビューやガイド

▼QAチームのマネージメント
・食べログの開発生産性改善のための3ヵ年計画と戦略の策定
・計画にもとづいたテスト要員の採用支援やメンバーの育成
・戦略にもとづいたテスト観点ドキュメントや自動テストなどのQA資産のマネージメント

【業務の進め方】
プロジェクトマネージャー・エンジニアリングマネージャーと協力して開発プロジェクトを推進していきます。
特に重要プロジェクトでは、ビジネス戦略やエンジニア戦略をプロジェクトマネージャー・エンジニアリングマネージャーと議論しながら、プロジェクトを成功に導くテスト計画やテスト戦略を策定していただきます。

【所属部署】
食べログ開発本部　品質管理室

▼品質管理室
品質管理室は「学び続けるプロセスと最高の開発体験から高品質なプロダクトを」をミッションとして、2023年4月から活動を開始しています。
バグを見つけることや障害を減らすことだけでなく、自動化やプロセス改善を通し開発生産性の向上にも取り組んでいることが特徴です。

今回募集するQAマネージャーには、開発プロセスの中で品質保証活動および開発プロジェクトのマネージメント支援を担っているインプロセスQAチームのマネージメントをお任せします。
食べログでは新規サービスの開発や既存機能改善など大小さまざまなプロジェクトが日々、開発しリリースされ続けています。
これらの開発・リリースサイクルをより俊敏に、より安定してまわしていくためのQAプロジェクトのマネージメントと、シフトレフトなどによる開発プロジェクトのマネージメント支援に取り組んでいただきます。

【技術スタック】
・技術スタック
　- Web：Ruby on Rails、Firestore、React.js、Next.js
　- App：Swift／SwiftUI、Kotlin、GraphQL、Clean Architecture、fastlane
・QAタスク管理／バグ分析：Asana、Tableau、BigQuerry
・テスト自動化／CI：Selenium、Appium、Cucumber、Circle CI、Bitrise
・コミュニケーション／開発支援 など：Teams、Slack、Miro、Confluence、GitHub、code-server

【入社後のイメージ】
▼入社直後にお任せしたいお仕事
・食べログの重要プロジェクトのQAマネージメント
・QAマネージメントを通し、食べログのサービスや今後のビジネス戦略についての理解を深める
・また、今後3年かけて食べログのQAをよりよくしていくためのQAの改善ポイントの策定

▼6ヶ月後〜1年後
・数名～十数名規模のQAチームのチームのマネージメント
　- 開発生産性改善のための3カ年計画の策定
・テスト観点表や自動テストなどのQA資産の整備

【想定されるキャリアパス】
・QAマネージャー（上級専門職）
　- QAのプロフェッショナルとしてのポジション
　- QAだけでなく、プロジェクトマネージメントやエンジニアリングの観点から食べログのQAを改善する
　- 食べログでの実績をJaSSTやScrum Gathering Tokyoなどで発信
・QAマネージャー（総合マネージメント職）
　- 予算管理やPeopleマネージメントを含む組織マネージメント
　- QA組織の活動を予算やROIの観点から経営層にわかる形で可視化
　- プロセス改善や自動化などのQA資産の組織的なマネージメント

【仕事の面白み】
▼OKR
チーム目標の設定にはシリコンバレー式のOKRを採用しており、アウトカムに集中することとスピード感を持って挑戦することがチームの文化となっています。開発者に「生産性の向上」というアウトカムを提供するためにとことん議論をし、時には「これは実現できないかも」と尻込みするような高い目標についても、積極的に挑戦しています。

▼仕事のやりがい・成長できるポイント
・開発チーム内だけでなく、企画・デザイナーと共に一つのチームとしてプロダクトを発展させていきます。
「誰に・どのような価値を届けるのか？」「最速で最適な打ち手は何か？」といったプロダクト成長の初期段階での経験を積むことが出来ます。
・プロダクトオーナーと一体となり開発を行っていくため、スピード感や臨機応変さが高まる環境です。
・日本有数のユーザー基盤と飲食店基盤を保有しているため、他社では経験できないダイナミックな展開を実現できるチャンスがあります。

※エンジニアとして就業する社員の多くは在宅勤務を行っています。
※在宅と出社の両方を活用したハイブリッド型のスタイルを会社としても推奨しています。