IT･Web業界で生きるあなたのキャリアを共に創る

【募集背景】
24時間止まることのない日本の移動を支えている弊社のサービスについて、サポート体制を構築してご利用いただくお客様に対して迅速に対応していくことは、弊社の重要な経営課題の一つです。
アプリDL数も順調に伸ばすことができ、ご利用いただくお客様（タクシー事業者様）に対して迅速に対応できるサポート体制の基盤構築のため、増員募集を行っています。

【業務内容】
・問い合わせ窓口のパフォーマンス管理や指導、二次対応など
・スタッフ育成、モチベーションの管理
・問い合わせ業務の効率化・環境の最適化
・事業者体験向上に向けた問い合わせ分析・改善提案
・策定したKPI（対応品質や予算に関する）を達成するための、進捗管理、レポートの各業務
・プロアクティブなサポートによる顧客サポート・収益化フォロー
・関係部署との業務連携、部門横断のプロジェクトへの参画

【ポジションの魅力】
・開発部門や製品の改善プロジェクトとの距離が近く、サービス改善にも積極的に関わっていただける環境です。お客様の声を第一線で聞くことができるからこそ、サービス／プロダクト開発において頼られる存在でもあります。
・サービス／プロダクトが日々アップデートされていきます。会社成長のスピード感、交通の社会課題が少しずつ解決に向かっているのを肌で感じていただける環境です。
・プロダクトができてまだ4年。サポート部門としてもまだ発展途上であり、サポート・サービス／プロダクト品質向上やお客様体験の向上を実現するため、今までのご経験から是非改善アイデアを一緒に考えていただければと思います。

【仕事概要】
当社の主力プロジェクトである「hacomono」では、日々新しい機能やサービスが追加されています。
そのような新機能やサービスを、社内の様々な部署と連携しながら、実際に運用できるよう、オペレーションの改善やデータの可視化などを行っていただきます。

【具体的な仕事内容】
・新サービスリリースに伴うプロジェクト推進
・システム活用した業務プロセスの構築・運用開始までのリード
・各種事業データの可視化
・Salesforceを活用した業務システムの構築、データ抽出、カスタマイズ
・高品質で顧客に提供するようにするための、新たなサービスのオペレーション構築・改善
・部門横断・自部門内のオペレーション構築および改善
・データ抽出やオペレーションの効率化・高度化、改善／構築プロジェクトの品質向上

【勤務場所】
原則、フルリモート

【配属部署】
ヘルスケア事業部では、企業や医療機関・介護施設の人事労務向け、健康保険組合・自治体向けの2つのグループがあります。
今回の募集は企業や医療機関・介護施設の人事労務向けのグループとなります。

中小企業や医療機関・介護施設から中堅・大手企業の人事労務関連部署向けにITを活用したヘルスケアサービスを提供しています。
具体的には「リモート産業保健サービス」という商品を中心に、働く人の健康をサポートしています。

【仕事内容】
働く人の健康をサポートするためのITを活用したヘルスケアサービス「リモート産業保健サービス」の提案を中心とした、ソリューションセールス・エンタープライズ開拓をお任せいたします。
セールスだからこそ得られる顧客の声をもとに、サービス改善に向けたサービスへのフィードバックなども行っていただくことを期待しています。
将来的には、リーダーとして組織を牽引頂くことを想定しております。

▼ソリューション営業
サービスのお問い合わせをいただいたお客様に対して
・電話・WEB商談による課題のヒアリング、サポートプランの提案、見積もりの提示、受注
・ヒアリング内容を元にしたサービスの改善への貢献
・お客様満足度向上のための施策考案や実行　等
人事労務向けソリューションサービスの大手顧客の開拓
・健康保険組合を顧客とする部門と連携しながらの顧客開拓
・ヒアリング内容を元にしたサポートプランの提案、サービス開発　等
・組織の営業推進、成果創出に向けた施策立案、運用　
・組織メンバーのフォロー、育成（将来的にお任せすることを想定しています）

その他ご希望次第で多岐に渡る経験を積め、事業成長と共にご自身の成長を実感する事が出来る環境があります。個人としての成果創出だけでなく、組織全体としての施策の立案や運用まで携わるため、裁量も大きく影響力を持ってサービスを推進頂くことが可能です。

【仕事のやりがい・働く魅力】
・事業開発領域の為、今後も事業成長や組織拡大を見込んでおり、ヘルスケア事業の中で役割拡張やキャリアアップが可能です。
　ご経験やご志向に合わせて業務アサインやキャリアパスなど柔軟に検討いたします。
・健康経営や働き方改革の推進など、社会的意義の高いサービス提供を通じて社会貢献を感じることが出来ます。
・事業成長と共に、自己成長を実感できる機会があります。
・戦略に基づいた事業運営の仕方等を成長組織の中で体感することが可能です。

【仕事概要】
・ゼロトラスト・アーキテクチャの考えを取り入れ、従業員のセキュリティが担保された安心して働ける環境構築、全員が最高のパフォーマンスをだせるような取り組みを目指しています。
・基礎的なSaaSの導入については完了しており、その利活用やセキュリティ強化のフェーズとなっております。
（導入状況については以下 環境・ツール 欄に記載しております）
・セキュリティを担保しつつ従業員満足度（EX）の向上を目指しており、新たなサービスの導入について現場と協力しながら検討・導入・維持・利活用を進めております。
※原則フルリモートの会社ですが、業務上、必要に応じてオフィスへの出社が必要になることがあります。

【具体的な仕事内容】
・従業員からの問い合わせに対するテクニカルサポート
・入社時オンボーディングをはじめとした、入退社、異動に伴う準備、対応
・業務課題に対する SaaS の検討、構築、運用とその利活用
・IT資産（ソフトウェア・デバイス）の管理
・ISO27001・ISO27017・Pマーク認証維持のための活動
・従業員が業務に専念できるような環境づくり
※全てを一度にお任せするわけではなく、まずは得意な領域を中心にお任せしていきます

【環境・ツール】
・Google Workspace
・Slack
・Okta
・Microsoft Intune
・Jamf Pro
・Amazon Web Service
・GitHub
・Google Apps Script
・Jira Software
・Zapier
・CrowdStrike
・Netskope
・SmartHR
・freee会計、人事労務
・AmazonBusiness
・Salesforce
・1Password
・kickflow
・ジョーシス
・Tableau
・CloudSign

【勤務場所】
原則、フルリモート

【募集背景】
体制強化のためです。
特に「1.人材紹介や求人広告など個別事業専任の事業推進」について、主に事業責任者の参謀役として、戦略策定や組織運営のサポートを中心に、事業成長の推進役を担っていただく人材を募集しています。（経験や能力に応じて、担う役割範囲や期待成果のレベルは異なります）

【配属部署】
▼キャリア事業推進部
医療・介護・保育領域を対象とした国内キャリア事業における事業管理・事業企画を担う部署です。
全体としては50名程度の社員が在籍しており、主要な機能と在籍人数は以下です。

（1）人材紹介や求人広告など個別事業専任の事業推進 15名程度
（2）キャリア事業横断での事業管理や経営支援 5名程度
（3）キャリア事業共通のアセットである顧客（事業者）情報の管理やID活用の推進 30名程度
 
【仕事内容】
▼以下、あくまでも一例となります。
・担当領域のマーケット調査
・事業の現状評価
・事業課題の整理と事業戦略立案　※事業責任者との協働
・上記を踏まえた経営（代表取締役、取締役）との定期的なディスカッション
・戦略に沿った適切なKPI設定と予算（PL、KPI）策定
・モニタリング手法やレポートのQCD改善
・他機能への働きかけと効果的な巻き込みによる事業内の機能間連携（＝事業活動の全体最適化）の推進
・他事業との相互連携によるノウハウや視点の共有によるシナジー創出の推進

【仕事のやりがい・働く魅力】
・高度な事業経営の思考、事業管理の手法を獲得することができる。
・自身の成果を、事業の成果（成長）ひいてはSMSグループ全体の成果（成長）に繋げることができ、また、その実感を持つことができる。
・事業の成果によって社会課題解決による社会貢献実感を自分事として感じることができる。

【配属先企業】
UTグループ株式会社

【募集背景】
当社は製造・建設・ITなどのモノづくり領域への人材派遣事業を担っており、「はたらく力でイキイキをつくる」を理念に、人と企業のベストマッチングを目指しています。
国内最大級の雇用創出企業として成長する中、グループ会社12社を超え、従業員の数も飛躍的に増加しております。ここ数年は、M&Aも積極的に進めており、海外展開なども視野に、果敢にいろんなことにチャレンジをしている第二の成長フェーズです。
その事業成長の基盤を支えている財務セクションで、さらなる組織強化のため、新たなメンバーを募集させて頂くことになりました。

【仕事内容】
UTグループ株式会社およびグループ各社の財務業務を行う財務セクションにて、ご経験に応じて以下業務を行って頂きます。

▼具体的には
・連結グループ全体の資金管理、キャッシュフロー予実分析
・資金調達、運用管理
・金融機関折衝
・連結決算業務
・開示関連業務

【配属組織】
・経営基盤部門　財務経理ユニット　財務セクション
財務セクションでは、資金管理や調達といった財務業務のほか、連結決算、開示関連業務、M&A・組織再編関連業務（会計関連）、税務業務などを行っています。
今回入社頂く方には、財務業務を主担当として行って頂きたいと考えています。

【本ポジションの魅力】
・当グループは現在過去最高の売上、従業員数を更新し続けており、組織が急拡大中です。今後も積極的なM&A、海外事業展開など事業モデルの多角化を推進しながらいっそうの成長を目指しており、急成長している会社ならではのスピード感あふれる職場です。現在、財務セクションでは成長戦略に合わせ経営基盤の強化に取り組んでおり、グループを挙げて企画の立案・推進や方針の整備を行っています。そのため、プライム市場上場企業としての規模の大きなプロジェクトからベンチャー企業のように自ら業務システムの新規立上に携わるお仕事まで、幅広い経験を積むことが可能です。
・海外展開も行っており、業務の中で海外子会社やグローバル案件にも関与していただきます。

【入社後のキャリアパス】
財務業務のスペシャリストとしての道や、マネジメントへの挑戦が可能です。
中期的には、財務業務に留まらず連結決算、開示関連業務、税務業務等の経験を積み、上場会社の財務経理スペシャリストとしての選択肢もあります。
または、エントリー制度を利用して他部門へのチャレンジができる制度もあり、積極的なキャリア形成を促している風土がございます。

【本ポジションにおける転勤の可能性】
なし

【リモートワーク】
可

【仕事内容】
大阪でもWEB事業部の総合職として、法人向けの新規コンサルティング営業のポジションが出来ました。

【業務内容】
リスティング広告、各種SNS広告、SEOなどのWEB広告、WEBマーケティング領域全般の提案営業となります。
まずはテレアポやDM等でのアポイント獲得や、新規開拓からスタートしていただきます。慣れてきたら既存顧客の対応や総合提案、大型クライアントや代理店担当もお任せします。※適正によっては既存顧客対応からスタート致します。

【具体的には】
・テレアポ、DM送付等によるアポイント獲得
・リモートもしくは対面でのプレゼン、プラン提案
・既存顧客の対応
・資料作成
・運用チームとの連携

【誰に】
WEB領域に課題のある企業の社長や担当者へアプローチします。

【何を】
WEB広告、SEO、SNS広告等、デジタルマーケティング全般にかかわる提案が可能です。
パートナー企業とアライアンスを組んだり、プロダクト開発に取り組むケースもあります。

【どのように】
テレアポを中心にアポ獲得から商談～クロージングまでお願いします。商談はリモートが8割、対面2割程度です。適正によっては解約率を下げて取引金額を上げていく既存営業からスタート致します。

【当社の強み】
（1）WEB上での課題解決のための商材全般を取り扱っています。1つの商材に拘らずトータル提案が可能となっています。
（2）平均解約率2.4％（※運用型広告の2021年5月～2022年4月から算出）となっており、高い満足度を得ています。
（3）You TubeやTikTokなど、常に新しい商材開発に取り組んでいます。
（4）新規事業立ち上げの経験が可能です。
（5）平均年齢26歳、平均年収727万円（満1年以上勤続の総合職）の業界トップクラスの給与水準

【組織の魅力】
（1）裁量権のある仕事
若手のうちから裁量権を持っていただき、自己成長をができる環境です。
（2）チーム体制
仲間同士助け合う社風です。年齢・経歴関係なくコミュニケーションをとっているフラットな関係なので先輩や上司との距離も近く、自ら動いて刺激しあいながら成長できる環境です。
（3）成長スピード
未経験から入社して1年後には役職を得ているメンバーもいます。入社5～6年後にはマネージャーを目指せる環境です。

【キャリアパス】
優秀な成果を挙げた社員は、新規事業の責任者に抜擢したり、海外部門の責任者やグループ会社の社長など、非常に魅力的かつスピード感のあるキャリアステップを進む事が可能です。
　
▼以下はその一例です。
・ニューヨーク支社長／商社出身、入社当時 社会人経験3年目
中途入社後、法人向けコンサルティング営業部門配属→入社6ヶ月後、係長に昇進→入社6年後、課長職に昇格後、ニューヨーク支社の責任者に抜擢。

・取締役（入社12年目）／小売出身、入社当時 社会人経験2年目
中途入社後、人材営業配属→人材営業部課長・RC課課長兼任→新規事業部（M&A）立ち上げ、責任者に抜擢→取締役に就任。

・主査代理（入社4年目）／小売出身、入社当時 社会人経験5年目
中途入社後、人材事業部にてCA・RAを両面経験→入社6ヶ月後、係長に昇進→法人営業部署に異動→入社2年後主査代理に昇格、現在は新規事業のハイクラス転職事業に従事。

【当社の特徴】
▼研修制度
OJTを中心にメンバーを育てていくメソッドがあり、必要なスキルや能力を実務を通じて習得していただくことになるでしょう。
新卒や第二新卒の方向けには、マナー研修やコミュニケーション研修、意識改革に関する研修などを実施しています。
その他、社外の有識者による勉強会も多く、知識や知恵を増大させる機会もあります。また、管理職は部下の育成に対する意識が高く、質問や疑問に対して真摯に対応しています。

▼会社の雰囲気
平均年齢は26歳。幹部層の半分が20代と若いメンバーが活躍しています。
当社代表は非常にフランクで社員との距離も近く、一緒に飲みに行く機会も多々あります。
高い目標を掲げ、チャレジし続ける、アグレッシブで意識の高い社員ばかりです。
20代半ばで、10名以上のマネジメントを担当したり、入社6ヵ月で役職に就いたりと、年齢や社歴に関係なく、実力に応じてポジションが与えられる環境です。

▼重要ポジションへの抜擢事例
取締役、執行役員は全員30代前半。若いメンバーが活躍しています。幹部層の半分は20代です。一年目から経営会議へ参画できるチャンスもあります。

▼業績好調
部署設立以来、増収増益を続けております。東京のみで開始した事業も現在では札幌、名古屋、大阪、福岡、仙台、広島、京都と拠点を増やし、更なる進出も検討中です。

【仕事内容】
対応をお願いしたい業務は、QAグループのマネジメントです。
QAグループはUSEN-ALMEXの製品の品質を守る要と言える組織です。
2023年9月にQAグループとして組織化され、体制作りを行っている最中です。
現グループ長とともに仕組みづくりに寄与していただき、次期グループ長として組織をリードしてください。

【具体的な業務】
プロジェクトに参画した場合に、QAエンジニアは以下の業務を実施しています。
・テスト計画策定
・テストシナリオ作成／レビュー
・テスト実施もしくは実施管理
・テスト結果分析ならびに評価

【やりがい】
USEN-ALMEXが提供している日本全国の病院やビジネスホテル、ゴルフ場では、実際に開発に関わった機器を目にすることができ、自分自身が利用者として使ってみることで、ダイレクトに貢献を感じることができます。
労働人口の減少により、ますます省人化が求められていくため、自身の関わった開発が長く社会に貢献できるものとなります。

【キャリアアップ支援】
R&D本部には採用育成センターという課があり、社員育成にも積極的に取り組んでいます。

▼取り組み内容
・レイヤーごとに実施される研修
・自己学習支援　Udemy受講や外部セミナーへの参加費用負担
・技術習得に必要な書籍購入（上限なし）
・資格取得支援　受検費用負担

これらの取り組みで1年間に3名がJSTQB Foundationに合格しました！

【キャリアパス】
R&D本部では、役割ごとにグループがわかれているため、基本的にQAエンジニアでのキャリアパスになります。
グループ長を支える立場として、管理職レイヤーのポジションがあり、グループ全体の効率化や育成にも関与します。

【所属部署】
USEN-ALMEX R&D本部 QAグループ所属となります。
勤務地：浅草
QAグループ：6名
（人員構成：20代１名、30代2名、40代以上2名、50代1名）
QAエンジニアの経験の豊富なメンバーと経験の浅いメンバーがいますが、全員、品質を守るというミッション達成を目標に業務に取り組んでいます。

【募集背景】
品質維持・向上のために設置されたQAグループの体制構築、プロジェクトでの品質担保のための仕組みづくりと浸透を進める人材を必要としています。

【担当商材】
商材ごとに担当を決めておりません。
プロジェクトには他のグループも含めて10名～20名程度のメンバーが参画し、それぞれのグループが役割を果たします。
QAグループは上流からプロジェクトに参画し、テストケースの設計やテスト実行まで実施します。

【配属会社】
株式会社 USEN-ALMEX

【テレワーク状況】
自社製品が精算機や受付機などであるため、出社して業務に従事していただくことが多くなる可能性が高いです。
業務上可能な場合は、リモートワークを実施することもできます。
フルフレックスのため、リモートワークであっても出社であっても出社や退勤の時間の調整ができますので、ご家庭の事情等を踏まえてご相談いただけます。
フルフレックスとは、コアタイムなしのフレックス制度で、月間で勤務時間を調整していただけます。
※22:00～5:00深夜時間は事前承認なしに業務することができません。

【仕事概要】
弊社経理財務部門の責任者候補として、CFO直下で経理・財務に関する全般業務をお任せいたします。
弊社はIPOを視野に入れており、まずは、IPOに向けて財務会計のさらなる整備や、管理会計の改善・運用など、経理・財務体制の強化や、監査法人・証券会社とのコミュニケーションといった業務を想定しております。
ご経験やご志向性によっては、経理・財務にとどまらないコーポレート全体の業務改善に携わっていただくことも想定しております。

※原則フルリモートの会社ですが、業務上、必要に応じてオフィスへの出社が必要になることがあります。

【具体的な仕事内容】
・日々の経理業務の承認
・月次・年次決算
・予算の策定、予実管理
・財務数値を中心とした計数管理
・経理以外を巻き込んだ横断的な経営管理の改善
・管理会計の改善・運用
・各種税務申告
・監査法人、証券会社とのコミュニケーション
・上場に向けた管理体制の構築

【勤務場所】
本社及び従業員の自宅、業務に応じて国外を含む会社の定める場所となります。

【募集背景】
現在、構築を行っている「カイポケ」のデータプラットフォームの運用開始を見据えて、改発・運用体制の強化を行います。フルタイム・専任としては2人目となる人員を想定しています。

【仕事内容】
「カイポケ」のプロダクト開発において、データによる介護事業者の経営支援や介護サービス利用者のモニタリング支援などを目的とした社内向け・顧客向けデータプラットフォームの設計、開発、運用を様々なステークホルダーと協調しながらリードしていただきます。

▼データプラットフォーム
・ストリーミング・データインジェストの設計、運用
・データトランスフォーメーションの設計、運用
・インフラコストの管理、最適化

▼データプロテクション
・要配慮個人情報を含むデータインジェストの運用、データ利用の推進
・インフラのセキュリティ設計、運用

▼データリライアビリティ
・データ品質のオブザーバビリティ向上
・データプラットフォームのゴールデンシグナルの設計
・インデントライフサイクルの継続的改善

【仕事のやりがい・働く魅力】
・自身の子供や孫世代の社会問題を解決でき、社会的意義を感じながらサービス作りが体感できます
・将来はエス・エス・エスの事業横断のデータプラットフォームの戦略立案などに携わることができます

【開発環境・利用ツール】
・インフラ：Google Cloud Platform、Terraform（一部 AWS コンポーネントとの連携あり）
・データスタック：dbt Cloud、BigQuery、Datastream、Looker Studio など
・コミュニケーション：GitHub、Slack、esa、Miro など

【仕事】
株式会社Helpfeelでは"テクノロジーの発明により、人の可能性を拡張する" をビジョンに掲げ、
・スクリーンショット共有ツール「Gyazo」
・知的生産共有ノート「Helpfeel Cosense」
・どんな質問にも答えることが出来るFAQ SaaS「Helpfeel」
というナレッジマネジメントに主軸を置いた3つの事業を運営しております。

2023年には合計20億円の資金調達を達成し、シリーズDというラウンドで数年以内のIPOを目指しより一層の事業成長を進めていこうというタイミングです。
今後さらなる事業拡大に向け優秀な人材の採用に力を入れています。

▼具体的な業務内容
入社後3か月間のプレイヤー業務を経て、ユニットリーダーとしてチームを牽引していただきたいと考えています。
・定量／定性を用いた社内向けの進捗報告
・成果創出に向けた営業ツールの整備／メンバーのスキルセットのサポート
　- （架電時の）営業トークスクリプト
　- 切り返しトーク集の作成・ブラッシュアップ
　- メンバーへの営業ロールプレイング

▼現在の営業組織の体制
インサイドセールスチームは、3つの役割に分かれて日々業務をしております。
・SDR（sales development representative）：インバウンドリストへの営業活動をお任せいたします
・BDR（business development representative）：アウトバウンドリストへの営業活動をお任せいたします
・ABM（Account based marketing）：特定アカウントに対して、戦略的な営業活動をお任せいたします

※ユニットリーダーには、4名程度のマネジメントをお任せします（プレイングの可能性あり）

【利用ツール】
・Salesforce
・Slack
・Helpfeel Cosense
・Hubspot
・GoogleMeet
・ZOOM
・ベルフェイス
・Miitel

【研修／育成について】
前職のご経験等を加味し、1週間～2週間の研修期間を設けております。自社製品に関するオンボーディング研修や実際の商談同席によるOJT等をはじめ、多彩な研修プロジェクトを用意しております。

【勤務地備考】
フルリモートワーク

▼京都オフィス
京都府京都市上京区御所八幡町110-16かわもとビル5階
京都市営地下鉄烏丸線 今出川駅から徒歩1分
各線 出町柳駅から徒歩17分
▼東京オフィス
東京都港区東新橋1-5-2 汐留シティセンター5階
各線 汐留駅から徒歩1分
各線 新橋駅から徒歩4分

【配属部署】
プロダクト開発部
カイゴジョブやシニアライフ事業等、弊社で利用しているRuby系の部署のいずれかの配属になります。

【仕事内容】
キャリア事業やシニアライフ事業等、弊社で利用しているRuby系の部署のいずれかの配属を想定しています。
・ユーザーやビジネスサイドの要望のヒアリングや解決すべき課題の選定
・iSSUEを中心としたプロダクト開発
・データモデルの設計
・事業成長を元にしたサービス設計、開発、開発環境の改善

チームでアジャイル開発をしていく中で状況に併せて各自のロールを決めて開発を行います。
フルスタックエンジニアとしてサーバーサイドからインフラまで幅広く裁量を持ち、安定した基盤の中で自由度の高いサービス開発を行うことができます。

【開発事例】
▼チームメンバーへの価値貢献
・オペレーションに対するシステムの最適化／システム導入によるオペレーション効率化&メンバーが本質的な作業に取り組むための環境づくり
・ex. IP電話の導入、kintoneの導入、slackとシステムの連携
・新事業や新施策のためのシステム開発
・データ分析に基づいたシステム／オペレーション改善の提案

▼保守系
・フレームワーク／ライブラリ／言語／OSなどのバージョン管理
・インフラ（AWS）管理
・テストやCIの導入
・新しいフレームワークやライブラリ,サービスの導入
・パフォーマンスチューニング

【開発環境・利用ツール】
▼主な使用技術
・言語：Ruby on Rails、Vue.js
・インフラ：AWS、GCP、Heroku、Docker、Ansible、New Relic、mackerel、Fluentd
・その他：GitHub、Slack、esa.io

【その他環境】
・Slackやesaでの日常的なコミュニケーション
・1週間あたりのミーティング数は2～4個（チーム内の定例、部署内のエンジニア定例、上長との1on1...）と少なく、開発に集中しやすい環境
・フレックスによる時間的に柔軟性を持った労働
・GithubProjectsやTrelloを用いたタスク管理
・TableauやGoogleAnalyticsによるトラッキング／分析環境
・Circle CIによる自動テスト
・MackerelやNewRelicによるサービス監視

【仕事のやりがい・働く魅力】
・少子高齢化、高齢化社会といった社会問題に立ち向かい、社会的意義を感じながらサービス作りが体感できます。
・OSS活動で活躍するようなエンジニアと働き、企画等のビジネス面の理解と技術的裁量の広さ、質の高さから、様々な刺激を受けながら質の高いサービスを構築できるフルスタックエンジニアとしての成長が見込めます。

【将来のキャリアパス】
アーキテクト、エンジニアリングマネージャーなど個々の志向性に併せて多様なキャリアパスが存在します。

【勤務状況】
※2022年10月日現在リモート勤務です（必要に応じてオフィス利用も可）

【募集背景】
会社や事業の成長に伴って、多様性、複雑性、技術的難易度が増している業務IT基盤への要求に対して、その背景や本質的ニーズを捉え、柔軟かつ迅速に答え実現し続けるべく、
社内業務（人事／会計／営業管理／販売管理／社内ポータルなど）のシステム内製化を志向しており、そのための人員／体制の強化のためのメンバー募集となっています。

グループ全社として多様な事業の支援をしていく中で、各事業に最適化された業務システムに散在している顧客を統合・連携し、事業間で有効に活用していくことの重要性が非常に高まっています。
現状では各種の顧客情報の収集・統合・連携の仕組みやデータの構造も統一されておらず、事業成長に有効活用するには非効率な状態です。
こうしたシステムやデータのアーキテクチャを見直し、最適なデータ活用基盤の構築ができる体制を構築することを目指しています。

【配属部署】
BPR推進部に配属。
BPR推進部は、IT利活用と業務プロセスの最適化を中心に、社内の業務改革／DX推進を担う全社横断の組織です。
正社員、契約社員、派遣社員を合わせて50名ほどの体制となっており、今後も事業／会社の成長に伴って規模拡大・増員を予定しています。

医療介護×人材分野で業界トップクラスシェアを持つ当社において、主力事業である人材紹介事業の基幹システムであるSalesforceに関する企画・開発・運用を担当していただきます。
プロジェクトはエンジニアだけではなく、事業部門、マーケターと一緒にチームを組んで推進します。関係者を巻き込んで自社サービスのグロースができる方を募集しています。

【仕事内容】
▼求める役割
社内salesforce組織及び周辺システムの新規案件・保守開発に対して以下を担当
・事業部門と協働して事業戦略に沿ったシステム改善を提案、開発する窓口業務
・salesforceの仕組みを前提に、要件に対して適切なソリューションの選択（実現可否の判断含む）
・決定した要件の実現に向けた設計・開発・テストの実施
・Salesforceエンジニアリングチームのマネジメント（開発スケジュール/メンバーへの技術的サポート）

▼概要
人材紹介事業のマッチング業務基盤であるSalesforceを用いて、事業成長・業務改善を実現させるための企画・開発・運用が主な業務となります。
主な開発業務としては
・Salesforce（Apex、Visualforce、LWC etc）の開発業務
・Salesforceと連携している外部システム（AWS、Pentaho）の開発業務
などになります。
業務はスクラム開発で行い、チームによって1,2週のサイクルで開発しています。
また、事業部門と協力して推進するため、案件の企画や要件定義などに携わる機会も多くあります。

【開発環境、利用ツール】
・Salesforce、AWS、Pentaho
・Apex（Javaに似たSF独自言語）、Visualforce（SF独自のフロント開発言語）、Python、PHP、JavaScript
・RDS、DynamoDB
・VSCode、GitHub、jenkins、Trello、Backlog、esa等

【仕事のやりがい・働く魅力】
社会貢献性の高い事業に携わる、身近に働く人達の生産性や働きやすさを向上させることで、ビジネスや会社の成長を間近で感じることが出来ます。
・自身のやる気次第でどこまでも裁量が増えること
・事業に関わることでエンジニアとしての幅が広がること
・事業部と共に業務プロセスを改善し事業価値を高められること

【配属部署】
リフォーム（建築）業界は中小規模の工務店／ハウスメーカーが中心であり、多くの経営課題を抱える事業者様が多いです。また労働集約型のビジネスであるため、生産性を重視したより効率的な集客が求められています。
当社が運営する「ハピすむ」は、リフォーム希望者とリフォーム事業者のマッチングサービスであり、事業者様の効率的な集客を支援しています。
専任の電話オペレーターが希望者にリフォーム内容を詳しく伺い、希望内容とお住まいの地域に合わせて最適なリフォーム事業者を紹介、現地調査の日程調整までを代行します。
昨今の新型コロナウイルス流行以降はオンラインでの集客／顧客接点構築に投資する事業者が急増しており、今まで以上に課題解決への貢献機会は増えております。

▼顧客
全国の中小零細法人及び大手法人

▼提案商材
リフォーム集客支援マッチングサイト「ハピすむリフォーム」

【仕事内容】
ハウスメーカーや工務店への法人営業を中心に、営業企画や戦略策定などをお任せいたします。
営業に軸を置きながらも、企画業務にも携わることができるため、
営業企画や事業責任者などのキャリアにつながるスキルを身に着けることが可能です。

▼法人営業の具体的な業務内容
・対面商談（オンライン／オフライン双方）によるリフォーム事業者の経営課題把握や相談、情報提供
・上記課題の解決手段としての自社サービスの提案（オンライン／オフライン双方）
・サービス導入後の定着サポート（カスタマーサクセス）
・自社サービスへのフィードバック

▼ご経験に応じて戦略策定・営業企画の業務もお任せします
・担当エリアにおける目標達成に向けた戦略の策定と実行
・リード獲得最大化のためのプロモーション戦略の策定と実行
・大手クライアントへの営業・組織攻略

【仕事のやりがい・働く魅力】
・顧客（ハウスメーカーや工務店など）の経営課題を間近で感じ、それを自身の提案で解決していく実感
・新規営業、カスタマーサクセスの両面を経験することで、営業だけでなく企画や課題解決に向けた戦略策定のスキルが身につく
・中小零細法人～中堅大手法人など様々な規模の法人への営業経験が身につく
・営業活動から得られた知見を事業へフィードバックを行い、サービスを改善していく経験が身に付く
・将来的に営業組織のリーダーとしてチームを牽引する機会
→総じて、組織としては成長に向けた変革期/拡大期のフェーズとして捉えており、様々な機会や経験を営業活動を通し習得、実感出来ます。

【仕事内容】
プロモーションページをはじめ、企業サイト・各種サービスサイトなどのマークアップ・フロントエンド領域を幅広くご担当していただきます。
ビジネスサイドのエンジニアとして、ビジネス視点をもって、お客様に満足していただくサイト制作やUI／UX改善をしていただきます。

▼具体的な業務内容
・プロモーションページ・企業サイト・各種サービスサイトなど複数ページにわたるインタラクティブなサイトの制作
・新しい技術を導入し、制作業務の効率化、標準化を推進
・IT 部門と連携して、システムとの連携や社内標準技術の導入を行う
・メンバーの技術サポートと、スキル向上の取り組み
・定型的な更新内容のコーディングおよび管理（CMS管理含む）

【該当部署】
ECデジタルサービス部 59名（2024年8月1日時点)　

ECデジタルサービス部は4つの課で構成されています。
・EC計画在庫コントロール課
・EC運営課
・サービスデザイン課
・事業推進課 　

 ※配属先は下記となります※
サービスデザイン課　
（エンジニアチーム　１名）

【役割期待】
「感じ良い暮らしと社会」を実現するために、2021年9月1日から「第2の創業フェーズ」となりました。
自ら考え挑戦する個店経営の集団となり、世界中で無印良品の思想に基づいた暮らし方を提案できるよう、「新しい良品計画をつくる」という強い想いで「第2の創業期」を掲げています。
過去の「無印」あらゆる取り組みを見直し、枠にとらわれず、お客様に無印良品を更に好きになっていただける仕組み作りを一緒にしていただける方を募集します。

▼部門の中期計画
・売場としてもカタログとしても情報源としても完璧なWEBとアプリをつくる。
・宅送、客注、受取など物流関連サービスを全てデジタル化し、アプリで完結できるようにする。
・オンライン相談やライブコマースなど、店舗と連動したECやサービスを完成させる。
・個店による顧客とのダイレクトコミュニケーションを支援する仕組みとシステムを構築する。
・農と食の事業化のため、生産者とお客さんを直結させるインフラ（WEB、決済、物流）を構築する。
・二次市場、リサイクル、修理に対応したインフラ（WEB、決済、戻り便物流）を構築する。

【ポジションの魅力】
良品計画が掲げている第二創業の中で、「感じの良いオンラインの提供」「ECの売り上げを現在の10%から2030年までに30%に伸ばす」ことをミッションとしています。これらは第二創業の中でもコアとなる取り組みとなります。
ビジネスサイド所属のエンジニアポジションであるため、上流から携わることが可能です。
フロントエンジニアとしてご自身の技術と、ビジネスサイドとして事業にコミットする能力の両方を活かす事ができ、やりがいを感じられます。
技術選定も含め、エンジニアとしても様々なことにチャレンジできる魅力的な環境です。

※リモートワーク可

【募集ポジション】 
DTPデザイナー

【職種内容】
社内のディレクターやデザイナーと連携しながら自社サービスのDTP（広告・パンフレット・販促ツール等）の制作業務をお任せします。

▼将来的には
デザイン（制作）担当→ディレクター→プロデューサーというステップでプロモーションに関する役割を担う人材を目指して頂きます。

【職種の魅力】
・制作のみではなく、企画・改善まで携わることが可能
・社歴に関係なく、積極的にチャレンジできます
・BtoB向け、BtoC向けの広告・プロモーションに関する幅広い知識・経験を身に付けていただけます
・グループ各部門と連携し、サービスのプロモーションにも関われます。

【職場の環境】
・東証プライム市場企業
　- 不動産業者からの信頼も厚く有利に営業活動を展開できます。
・全国各地に店舗を展開
　- エリア内におけるネットワークや情報量に関しては他社をリードしている。

【配属部署】
▼部署概要／介護マッチング支援事業
当事業では介護事業所・サービスを探しているエンドユーザー様と介護介護事業所のマッチング支援サービスを運営しております。
有料老人ホームやサービス付き高齢者向け住宅など、全国30万件以上の介護事業所の情報を掲載し、エンドユーザー様の希望に合った施設をコーディネーターがご案内、見学～入居までをサポートするwebサービス「安心介護紹介センター」を中心に2013年から事業成長を続けており、様々なユーザーに介護サービスの良質な選択肢を提供できる総合サービスへと改善・成長を重ねています。

【仕事内容】
『老人ホームの入居促進を目的としたコンサルティング営業の責任者募集です！』

2024年4月に新規立ち上げ組織（※）の責任者として、OPS構築や実行、改善や組織マネジメントを担っていただきます。
（※）病院やケアマネージャーに訪問営業を行い、老人ホーム紹介希望者を紹介いただいて介護事業所とのマッチングする対面型紹介センター
少人数の組織ですので、責任者・マネジメントの役割を担っていただきつつプレイヤーとしても病院やケアマネジャーから老人ホーム入居希望者の紹介を獲得し、ベストな老人ホームの選定・紹介から入居までを一気通貫でサポートする業務も行っていただきます。
老人ホームは終の棲家であることも多いため非常に重要な意思決定になります。
また、入居にかかる費用も数百万円～数千万円～数億円と幅広いうえに、お身体の状態や要望、ご家族の方のニーズなど条件が複雑化する中で、ベストな選択をしていただけるためにはコンサルティング能力が必要です。
そのため能力が成果にダイレクトに影響するのでやりがいを感じやすく、成長できる環境です。

▼業務の流れ
（1）車や公共交通機関で病院や居宅介護支援事業所に訪問営業し、リレーション構築
（2）医療ソーシャルワーカーやケアマネジャーから老人ホーム入居希望者を紹介していただく
（3）入居希望者のご家族などに希望内容、予算、地域、入居時期等のヒアリングを行う
（4）条件に合った施設を選定
（5）条件に合った施設を相談者へご提案
（6）見学日を調整、当日は見学同行を行う
（7）見学後の様子伺いの連絡やご入居の促進
（8）入居後のフォロー

▼業務のポイント
toB（病院や居宅介護支援事業所）とtoC（相談者様）が対象となる、対面型のコンサルティング営業業務です。
2024年から立ち上げる新組織で、3名のチーム体制となる予定です。
訪問数は月間200件程度です。

▼責任者としてのサービス立ち上げ業務
・オペレーション設計
・ターゲットエリアにおける目標達成に向けた戦略の策定と実行
※メンバーが増えた際には営業組織のマネジメントをお任せする可能性があります

【仕事のやりがい・働く魅力】
▼社会貢献性の高い事業
日本にとってクリティカルに重要な社会課題に対して向き合い、これを解決することで社会に貢献することができる、社会的意義の大きな事業に携わることが出来ます。

▼社風、文化
成長性著しい市場で成長し続けている会社ではありますが、自社の成長のみに目が向くような会社ではありたくなく、「誠実さ」を何よりも大事にしたいと考えている会社です。
成長意欲の高い社員が多く在籍しておりますので、相互に切磋琢磨しながら、社会への貢献を通した成長をしていける環境があります。

▼ふんだんな成長機会
2016年に立ち上げたばかりの新規事業であり、その中でも2024年に新規で立ち上げる組織の責任者ポジションですので、成長機会がいくらでも生まれてくる環境であり、自分たちの力で事業を大きくしていく喜びを味わえます。
また日々オペレーションを変化させながら、より良いサービスを追求していく姿勢をもった組織です。新しいアイデア等の発信は大歓迎の風土があります。

【組織体制／募集背景】
カイポケでは「介護・障害福祉業界へプラットフォームを提供すること」をミッションに掲げ、ミッション遂行のために市場シェアの拡大を進めています。
現状、セールス組織については「新設／既設／パートナーセールスグループ」に分かれており、それぞれのイシューに対して戦略立案から施策実行までを行っています。
・新設セールスグループ
新規開設する事業所に対してカイポケ導入を推進するセールス組織
・既設セールスグループ
既存ソフトからのリプレイスを推進するセールス組織
・パートナーセールスグループ
代理店や金融機関等のアライアンス先からのリファラルリード創出を推進するセールス組織

今後ミッション達成するためには機能単位での細かい施策に加え、グループ全体を機能横断で戦略企画や実行、組織マネジメントを行い、迅速にPDCAサイクルを回し続ける必要があります。
そのため、リーダーシップを発揮し推進できる方を積極的に募集します。

【業務内容】
・営業戦略の立案
・市場調査、競合分析
・事業部内業務オペレーションの改善
・機能横断での施策の企画と実行
・成果分析と改善策の提案
・チームマネジメント
各機能と連携しながら、戦略立案から実行までを統括し、営業活動の総合的な推進を担当します。

【仕事のやりがい・働く魅力】
・国内最大級のVertical Saasの成長戦略を自ら描き、実行まで行うことができます。
・施策立案のために各組織の機能を理解する必要があり、Saasのビジネスモデルを俯瞰して理解することができます。
・マーケティング、カスタマーサクセス等の他部署との連携が多く様々なキャリアパスを描くことができます。

【将来のキャリアパス】
・インサイドセールスマネージャー
・マーケティング
・カスタマーサクセス
・事業開発

【仕事概要】
タクシー配車サービスGO事業に関するデータ分析に携わっていただきます。
弊社のサービスではタクシー事業者様、エンドユーザー様双方から大量のデータを収集し分析することができます。
日本の法人・個人タクシーの総台数約22万台のうち半数の約10万台がGO Inc.の提携車両となっており、これだけ多くの動体データを扱える会社は日本になかなかありません。
プロダクトに寄り添い、身近な交通の進化にチャレンジしてくれる方をお待ちしています。
・定量的な意思決定サポート・施策評価
・分析課題の発見から提案までアナリスト主体で行うプロダクト分析

▼利用ツール
SQL：BigQuery
言語：Python、Rなど
BIツール：Looker

【業務詳細】
・タクシー配車サービスGO事業に関するデータ分析
・定量的な意思決定サポートおよび施策評価
・課題の発見から提案までを主体的に行うプロダクト分析
・データの定量モニタリング
・SQL（BigQuery）、Python、R、Lookerなどのツールを使用してデータ分析を実施

【募集背景】
タクシー配車サービスGO事業のデータ分析需要の高まりに伴い、データアナリストの増員を図ります。
このポジションでは、事業の成長を支えるためのデータ分析とインサイト提供を強化します。

【本ポジションの魅力】
・本ポジションのミッションは「データから得られる様々なインサイトを発信することでプロダクトや事業を正しい方向に導く」です。
　- 単なるデータ分析ではなく、プロダクトや事業を”根幹から”見つめていくポジションで、組織からのプレゼンスも非常に高いです。
・日本有数の動体データを扱っていただきます。
　- 日本の法人／個人タクシーの総台数・約22万台のうち、半数の約10万台が弊社の提携車両です。
　- 2,500万ダウンロードのユーザデータ・累計数億kmを超える走行データ（地球の円周の数百〜数千倍の走行データ）を抱えています。

【所属組織】
・人数：データインテリジェンス部全体で20名、そのうちデータアナリストは8名。
・役割：プロダクトマネージャーや開発チームと連携し、タクシー配車サービスGO事業のデータ分析を担当。データ分析を通じて意思決定をサポートし、施策評価やプロダクトの改善に貢献します。
・カルチャー：データドリブンなアプローチを重視し、俯瞰的な視点とコミュニケーションを大切にします。
・仕事の進め方：プロジェクトごとにチームを編成し、プロダクトマネジメント本部と緊密に連携。企画・設計から効果分析まで担当し、週次のミーティングで進捗確認を行い、データチェックや分析結果のレビューを実施します。

【リモートワーク】
※本ポジションはフルリモートワークOKです！（ただし国内のみ）出社日数の指定はありません。
※会社より指定があった場合は、出社していただく必要がございます。（入社日や退職日等）

【仕事概要】
『GO』は、全国に約10万台のネットワークを持ち、2,500万ダウンロードを突破したタクシーアプリです。
今後は単なるタクシー配車にとどまらず、相乗りなどのより複雑なシステムを含めたモビリティプラットフォームを作り上げていきます。
GO Inc.は技術を強みとしていますが、技術そのものを目的とした会社ではありません。技術は課題解決の手段であるため、プロダクトに向き合うことが重要です。言われたものをそのまま作るのではなく、ユーザーの課題やニーズを理解した上で、より良い体験を追求するための議論をしながら開発を進めていただける方をお待ちしています。

【業務内容】
タクシーアプリ『GO』のiOSアプリ開発を行っていただきます。
PdM、デザイナー、QA、エンジニアを含めて10名程度を1つのチームとして構成しています。日々Scrumを行いUXを考えながら、複数のチームで『GO』の開発に携わっています。
また、チームの中にプロダクト開発に必要な全ての職種がいるため、Why、What、Howをチーム内で効果的に結論づけることができます。

・ユーザの移動体験を向上させるための機能改善
・アプリ開発体験をよくするための仕組み化、自動化
・iOSの新機能を生かした機能提案
・「相乗り」や「乗合い」などタクシーの枠にとらわれない、モビリティ分野における新しい体験や新機能の開発
・ユーザのペインの調査やそれを解消するための機能開発

【解決したい課題】
これまで多くの新機能をリリースし、多くのユーザーに親しまれるアプリになってきたと実感しております。
これは、ユーザー数だけではなく、例えば、ユーザー、タクシーの乗務員、タクシー会社など、ステークホルダー自体も多いアプリになるため、全てのステークホルダーを幸せにするための仕様作りを丁寧に行なってきたからだと考えています。
しかしながら、急速にユーザー基盤が大きくなるに従って、色々な属性のユーザーのペインが見えてくるようになりました。私たちは集中渋滞・交通事故・車いす利用者など交通弱者の増加、都市化／過疎化といった交通・社会課題の解決を目指している企業です。
更に多くのユーザーの課題やニーズを理解した上で、より良い体験を追求するための議論をしながら開発を進めていただける方を探しています。

【本ポジションの魅力】
タクシーアプリの開発は難しくもあり楽しくもあります。
タクシーアプリのビジネスロジックは非常に複雑でエンジニアとしても挑戦しがいのある課題です。
どのようにすれば保守性が高く長期的に開発し続けられる設計にできるのか、常に試行錯誤しています。
また、モビリティ分野とスマートフォンの相性はよく、スマートフォンの機能をフル活用してアプリの開発をしています。たとえば、リアルタイムにユーザに情報を届けるためにPush通知を利用したり、タクシーの乗務員との通話をするために音声通話機能を利用したり。他にも、カメラでQRコードを読み取ってタクシー車内で支払いを済ませられる機能や、位置情報や地図の活用も挙げられます。Webだけでは実現できないことがたくさんあり、ネイティブアプリで開発する価値が非常に高いアプリです。
Live ActivitiesやApp ClipsなどiOSアプリの新機能との相性もよく、アプリエンジニアにとって新技術を試せる機会も多いです。

【開発環境】
IDE：Xcode
プログラミング言語：Swift
アーキテクチャ：RIBs
CI／CD：Bitrise、GitHub Actions、TestFlight
Tools：SPM、XcodeGen、fastlane
UI framework：SwiftUI、UIKit

【プロダクト開発チームについて】
現在は、LeSS Frameworkをベースに、部署横断のプロダクト開発チームに分かれ開発しています。

▼プロダクト開発チームの主なイベント
隔週月曜日：スプリントプランニング
月曜日～金曜日：Daily Scrumで進捗確認
隔週金曜日：スプリントレビュー、レトロスペクティブ
都度：仕様の確認や実装の相談

【iOSチームについて】
木曜日：iOSチームで直近のリリースの確認や、実装や運用面での課題の相談、iOS関連のLT発表
都度：Google Meetを利用して実装の相談や作業タスクの調整

【組織風土】
▼オンボーディング
GO Inc.では入社いただいた皆様が、新しい環境でつまづくことなく、成長し活躍いただけるように、会社・事業・組織・人を知るプログラムを様々設けています。
業務ツールや社内ルールのオリエンテーションはもちろん、各事業責任者に直接事業について質問できる事業理解プログラム、実際にタクシーに搭載されている機器と配車の仕組みを目の前で体感するフィールドエンジニア体験会、両代表とのコミュニケーションを目的とした社長&会長と話す会、カスタマーサポートの最前線をリアルに体験するプログラム等、GOの多岐にわたる事業や組織を理解できるように構成されています。
配属先上長との1on1はもちろん、入社1ヶ月・3ヶ月のタイミングにおいては事業部担当のHRBPとの面談も実施します。インプット中心の1ヶ月目から、アウトプット中心にしつつ立ち上がりをスムーズにしていく3ヶ月目まで、配属先のトレーナーやメンター、HRBPと幅広くサポートできる環境を揃えています。

▼エンジニア組織風土
エンジニア組織では、技術のインプット・アウトプットを積極的に行っています。
テックブログや、YouTubeでの月1回のTechTalk配信、様々な社内勉強会、そしてiOSDCやDroidkaigi、技術書展等のスポンサー、情報処理学会など学会での発表等、幅広く技術情報発信に取り組んでいます。また、エンジニアのスキルアップを促進するために『Engineer Challenge Week』という、2週間を新たな知識や技術の習得に充てることができる取り組みも行っています。
GO Inc.にはパパママ世代も多いことから、子育てをしながら働くエンジニアが多く、またオフィスフリー制度を活用して、地方から働くエンジニアもいます。
それぞれのライフスタイルに合った働き方をしながらチーム開発を行っているため、チームが集まるミーティングでは業務以外にも積極的に雑談の時間を設けたり、日帰りワーケーションでチーム外のメンバーとの交流を図ったりと、コミュニケーションを大事にします。

【リモートワーク】
※本ポジションはフルリモートワークOKです！（ただし国内のみ）出社日数の指定はありません。
※会社より指定があった場合は、出社していただく必要がございます。（入社日や退職日等）

【配属先企業】
UTグループ株式会社

【募集背景】
UTグループは、製造業派遣トップクラスの企業です。「はたらく力で、イキイキを作る。」をミッションに、創業初期から無期雇用制度の導入、やりがいのある仕事の提供を行い、はたらく人と派遣先企業様に選ばれてきました。さらに今後、「はたらき方のプラットフォームになる」をビジョンとし、更なる人の雇用・育成、派遣先企業様への価値提供、M&Aによる多様なソリューション提案を行っています。
会社規模が急拡大していく中で、我々のはたらき方も刷新しなければなりません。これまでの事業の成長を支えてきた業務プロセスを抜本的に見直し、全社一丸となって次期システムへの全面刷新を遂行しています。新しいはたらき方をスタンダードにし、継続してDXを進めていくために、より多くのIT人材の力を必要としています。

【仕事内容】
社内における情報セキュリティ推進メンバーとしてセキュリティ製品の選定やインシデント対応、社内の制度設計をご担当いただきます。

・IT利用・セキュリティに関する社内ルール（社内規程類など）の策定
・IT利用に関わるリスクマネジメント
・セキュリティインシデント対応
・情報セキュリティ教育の推進
・IT統制やシステム監査に関連した業務

【配属先】
経営基盤部門　情報システムユニット

【本ポジションの魅力】
当グループ全体をカバーする情報システム担当部署での募集です。社内SEとして幅広いスキルを得られます。

【入社後のキャリアパス】
・執行役員へのパス：会社として、執行役員へのエントリ制度があります（在籍期間等の条件あり）。
・スペシャリストへのパス：データサイエンティストとして、アプリ開発者として、など、特定の分野でのスペシャリストとして活躍いただけます。
・社内での他職種へのチャレンジ：会社として、他組織へ移籍するチャレンジエントリ制度があります（在籍期間等の条件あり）。

【本ポジションにおける転勤の可能性】
なし

【リモートワーク】
頻度：週4～5日程度　担当領域や状況によります

【仕事】
Helpfeelは、iPhoneの日本語入力システムを開発した弊社テクニカルフェローが発明した特許を取得している（※1）世界初の革新的な技術「意図予測検索」にもとづいており、圧倒的な検索ヒット率を実現し、ユーザーのどんな質問表現にも適切に答えることができます。現在、多数のユーザーはFAQで疑問を解決できていないとまで言われており、恒常的に課題を抱えるカスタマーサポートの世界において、革命をもたらす注目のSaaSこそがHelpfeelです。
現在は業界を問わず様々なトップクラスのブランド約400サイト以上に導入されています。
（※1）特許番号第7112155号、第7112156号

2023年には合計20億円の資金調達を達成し、シリーズDというラウンドで数年以内のIPOを目指しより一層の事業成長を進めていこうというタイミングです。
今後さらなる事業拡大に向け優秀な人材の採用に力を入れています。

プロダクト【Helpfeel】のカスタマーサクセスとして以下の業務をお任せいたします
・Helpfeel導入後のお客様の導入目標のすり合わせ
・導入後のオンボーディングサポート
・担当顧客への分析ツールを用いた分析及び定例レポート作成
・基本月に一度の定例会での分析結果の共有及び改善ご提案
・お客様の状況に応じたアップセル・クロスセル提案

カスタマーサクセス内のチーム配属はスキルやご経験に合わせて、配属を検討させていただきます。
Helpfeelをご利用中のお客様の業界は日本を代表するトップメーカーや金融、EC、SaaS、ゲーム会社、印刷EC、広告など多岐に渡るため特定業界に限らずキャリア形成をされたい方にもおすすめです。

【利用ツール】
・Google Analytics
・G Suite
・Slack
・Helpfeel Cosense
・Helpfeel
・Gyazo

【勤務地備考】
フルリモートワーク

▼京都オフィス
京都府京都市上京区御所八幡町110-16かわもとビル5階
京都市営地下鉄烏丸線 今出川駅から徒歩1分
各線 出町柳駅から徒歩17分
▼東京オフィス
東京都港区東新橋1-5-2 汐留シティセンター5階
各線 汐留駅から徒歩1分
各線 新橋駅から徒歩4分

【仕事】
Helpfeelは、iPhoneの日本語入力システムを開発した弊社テクニカルフェローが発明した特許を取得している（※1）世界初の革新的な技術「意図予測検索」にもとづいており、圧倒的な検索ヒット率を実現し、ユーザーのどんな質問表現にも適切に答えることができます。現在、多数のユーザーはFAQで疑問を解決できていないとまで言われており、恒常的に課題を抱えるカスタマーサポートの世界において、革命をもたらす注目のSaaSこそがHelpfeelです。
現在は業界を問わず様々なトップクラスのブランド約400サイト以上に導入されています。
（※1）特許番号第7112155号、第7112156号

2023年には合計20億円の資金調達を達成し、シリーズDというラウンドで数年以内のIPOを目指しより一層の事業成長を進めていこうというタイミングです。
今後さらなる事業拡大に向け優秀な人材の採用に力を入れています。

プロダクト【Helpfeel】のカスタマーサクセスとして以下の業務をお任せいたします
・Helpfeel導入後のお客様の導入目標のすり合わせ
・導入後のオンボーディングサポート
・担当顧客への分析ツールを用いた分析及び定例レポート作成
・基本月に一度の定例会での分析結果の共有及び改善ご提案
・お客様の状況に応じたアップセル・クロスセル提案

カスタマーサクセス内のチーム配属はスキルやご経験に合わせて、配属を検討させていただきます。
Helpfeelをご利用中のお客様の業界は日本を代表するトップメーカーや金融、EC、SaaS、ゲーム会社、印刷EC、広告など多岐に渡るため特定業界に限らずキャリア形成をされたい方にもおすすめです。

【利用ツール】
・Google Analytics
・G Suite
・Slack
・Helpfeel Cosense
・Helpfeel
・Gyazo

【勤務地備考】
フルリモートワーク

▼京都オフィス
京都府京都市上京区御所八幡町110-16かわもとビル5階
京都市営地下鉄烏丸線 今出川駅から徒歩1分
各線 出町柳駅から徒歩17分
▼東京オフィス
東京都港区東新橋1-5-2 汐留シティセンター5階
各線 汐留駅から徒歩1分
各線 新橋駅から徒歩4分

【配属部署】
▼M&A支援グループ・募集背景について
現在、医療・介護業界において、人材不足や後継者の不在といった課題解消をしたい「売り手側のニーズ」と、事業拡大・人材獲得を進めたい「買い手側のニーズ」が急速な高まりを見せている背景から2018年より業界特化のM＆A仲介支援事業を立ち上げました。
現在もニーズが急増しており、更なる顧客利益最大化を目的とした成約実績積み上げや、その他周辺領域への事業拡大、対応可能拠点を増加させる方向性であるため、体制強化を目的に増員を目指しております。

▼M&A支援グループ組織について
・現在20代中盤～30代前半が中心の小規模組織で、未経験からのスタートも多いためマネジメントを通じ、組織で成果を上げる機会がある環境
・既存マーケットの深耕に加え、新領域でのM＆A事業の立ち上げや新規拠点増加等の機会がある環境
・社内事業とのコラボレーションや外部パートナーとのアライアンスを通じた新規事業創出等の機会がある環境

【具体的な職務内容】
・M＆Aに関するご相談の受付、売却案件の発掘、簡易企業評価
・買収候補先の探索と提案、トップ面談等の調整
・基本合意締結～クロージングまで
・上記に付随する各種業務（条件交渉、デューデリジェンス、契約書類の作成等）への助言
※即戦力としてご活躍頂くと同時に、新たな事業成果創出に向けたBusiness Developmentの役割(人材育成／拠点立ち上げ／業務プロセス改善等)も期待します。

【働く魅力】
・平均残業時間が30～35時間となっており、働きやすい環境であること
　→オリジネーション／エグゼキューションフェーズを分業しており、上記が実現できております
・M&A以外のキャリアパスが多くあること
　→当社は事業ドメインが非常に多く、多角的に顧客貢献を考えているためM&Aで培ったスキルや知見を活かして事業開発などにチャレンジが可能となっております

【将来のキャリアパス】
1．事業責任者候補として更なる事業グロースや組織作りを経験することが可能
　→グロースフェーズである本事業の推進する一手を担っていただく想定です

2．M&A業務で培った営業スキルや法務・財務等の周辺知識等を活かして新規事業開発や他事業への挑戦が可能
　→大手～スタートアップフェーズの事業や新規事業に関われるチャンスがあり、40以上の事業を展開している当社ならではの特徴です

【補足】
▼職務内容
事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある

【配属部署】
▼M&A支援グループ・募集背景について
現在、医療・介護業界において、人材不足や後継者の不在といった課題解消をしたい「売り手側のニーズ」と、事業拡大・人材獲得を進めたい「買い手側のニーズ」が急速な高まりを見せている背景から2018年より業界特化のM＆A仲介支援事業を立ち上げました。
現在もニーズが急増しており、更なる顧客利益最大化を目的とした成約実績積み上げや、その他周辺領域への事業拡大、対応可能拠点を増加させる方向性であるため、体制強化を目的に増員を目指しております。

▼M&A支援グループ組織について
・現在20代中盤～30代前半が中心の小規模組織で、未経験からのスタートも多いためマネジメントを通じ、組織で成果を上げる機会がある環境
・既存マーケットの深耕に加え、新領域でのM＆A事業の立ち上げや新規拠点増加等の機会がある環境
・社内事業とのコラボレーションや外部パートナーとのアライアンスを通じた新規事業創出等の機会がある環境

【具体的な職務内容】
・M＆Aに関するご相談の受付、売却案件の発掘、簡易企業評価
・買収候補先の探索と提案、トップ面談等の調整
・基本合意締結～クロージングまで
・上記に付随する各種業務（条件交渉、デューデリジェンス、契約書類の作成等）への助言
※即戦力としてご活躍頂くと同時に、新たな事業成果創出に向けたBusiness Developmentの役割(人材育成／拠点立ち上げ／業務プロセス改善等)も期待します。

【働く魅力】
・平均残業時間が30～35時間となっており、働きやすい環境であること
　→オリジネーション／エグゼキューションフェーズを分業しており、上記が実現できております
・M&A以外のキャリアパスが多くあること
　→当社は事業ドメインが非常に多く、多角的に顧客貢献を考えているためM&Aで培ったスキルや知見を活かして事業開発などにチャレンジが可能となっております

【将来のキャリアパス】
1．事業責任者候補として更なる事業グロースや組織作りを経験することが可能
　→グロースフェーズである本事業の推進する一手を担っていただく想定です

2．M&A業務で培った営業スキルや法務・財務等の周辺知識等を活かして新規事業開発や他事業への挑戦が可能
　→大手～スタートアップフェーズの事業や新規事業に関われるチャンスがあり、40以上の事業を展開している当社ならではの特徴です

【補足】
▼職務内容
事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある