IT･Web業界で生きるあなたのキャリアを共に創る

【職務内容】
「市場に対するYappliのWhat、Why、Howの解消」が私たちのミッションです。アプリで何ができるのかが分からないというtoB、toC両面の方に「Yappli」というプラットフォームは何が出来て、なぜ自社アプリを制作すべきで、どのように活用すべきか、市場へ向けた啓蒙活動を行います。

急成長SaaSサービス「Yappli」の成長を更に加速させるべく、戦略立案、調査・分析・施策実施を通して、認知向上、リード獲得、から商談生成、受注に貢献いただきます。WEBマーケティングを通して、ビジネス拡大・課題解決を行うべく、最適なマーケティング戦略を立案し、施策の実行・運用・分析まで、BtoBマーケティングに関わる幅広い業務をお任せします。

▼具体的な業務イメージ
・オンラインマーケティング施策の立案・実行〜最適化
・Google Analytics等を駆使したWebサイトのデータ分析
・ユーザーリサーチ／カスタマージャーニー作成
・データ分析に基づく課題の抽出およびWEBマーケティング／メディア戦略策定
・Webサイトの運用

【募集背景】
ヤプリはアプリプラットフォーム「Yappli」を中心に、顧客管理システム「Yappli CRM」などマルチプロダクト・マルチサービス化を推進することで、ニーズに応えると共に事業成長を続けてまいりました。

今後も継続的なプロダクトの強化・サービスリリースに加え、価値あるプロダクトを世に広め、トップラインを伸ばすためのマーケティング活動および基盤強化にも力を入れていきたいと考えております。

【ポジションの魅力】
・店舗やEコマースなどのマーケティング支援から、社内や取引先とのコミュニケーションをモバイルで刷新する社内DX、学校法人の支援まで多様な業種／業界に利用されているため、幅広いクライアントに関する施策検討が可能
・BtoBtoC事業モデルだからこそ、リーチできる幅が広く、toBとtoC両面のマーケティング知識、知見が得られる
・マーケティング戦略策定から実行まで一貫して携わることができ、事業成長に直結する業務を経験することが可能

【業務概要】
SalesforceMarketingCloud（SMC）の下記業務をご対応いただきます。
（1）シナリオ開発　※業務の8割程度を占めます。
（2）運用・保守
（3）分析・改善提案
（4）内製化支援
（5）シナリオ企画
（6）インプリメント

【業務詳細】
（1）シナリオ開発業務では、要件定義後、設計・構築・テスト・リリース作業をご担当いただきます。
　外部システムやCustomer Data Platform（CDP）からSMCへデータを連携し、様々なデータを加工・結合・条件抽出し、高度にセグメント化したメッセージの配信業務に携わっていただきます。
（2）運用・保守業務では、メールの配信設定や、お客様からのお問い合わせにご対応いただきます。

【仕事のここが魅力！！】
Salesforceに関わる雇用は増え続けており、人材不足などを背景にエンジニア、特にSalesforceエンジニアの市場価値は向上し続けています。
SMCのご経験がない場合、入社後にSMC操作研修とSalesforce認定資格支援をご用意しております。
SQLを使用して様々なデータから条件抽出処理を行ったご経験があれば、SMCのシナリオ開発業務で活かすことができ、早期にご活躍いただけます。

・国内外の大手クライアント、大規模プロジェクトに関わることができる
・中途メンバーもご活躍され、20代前半～30代の若いメンバーも多数在籍
・9割以上が在宅勤務で、働きやすい職場環境。女性の就業率も高く、制作チームの約６割が女性
・国内のみならず、海外にも拠点を拡大、体制のグローバル化を図っており、制作リソースは、国内外の拠点合わせて約2000名という国内最大級規模の体制
・新サービス、Web解析ツール・広告関連業務、ビジネススキルなど、幅広い研修や社内外の勉強会が充実
※担当業務、チーム構成、働き方等についてはぜひ面接内でお話や擦り合わせをさせてください。

【「SalesforceMarketingCloud（SMC）」について】
Salesforce社が提供しているマーケティングオートメーション（MA）ツールです。
マルチチャンネル・デバイスで高度にパーソナライズされたメッセージを最適なタイミングで配信でき、マーケティング業務を自動化できます。
大手企業に多数の導入実績があり、市場認知度が高いです。

【募集部門】
テクノロジー・ソリューション事業部ソリューションユニット

【業務内容詳細】
▼システム中心ではない、「ユーザ視点」を大切にしたコンサルティングが強み

具体的には各業界大手クライアントとコミュニケーションを取り、要件定義を行い、開発をベンダーへ依頼し、結合試験を実施、納品する一通りの流れに携わっていただきます。（※客先常駐なし、自社勤務となります）
一次請けの案件がメインで、顧客に近い立ち位置でWebサービス／Webサイトの要件定義、設計等の上流工程を担当していただきます。上流工程の経験が無い方でも先輩方のサポートを受けながら、早い段階で要件定義やプロジェクトの進捗管理を担当して頂きたいと考えています。
開発工程は外部委託となりますがJava、PHPを利用したWebサイトがメインとなり、開発工程に関してもレビューする機会や開発環境について提案する機会もございますので開発工程に強みを持っていてこれから上流を目指していきたい方にはピッタリなポジションです。

当社はシステム中心ではなく、「ユーザ視点」を大切にしたコンサルティングに力を入れています。システム・技術提案から実装、リリース後の保守まで、大小様々な案件をご担当頂きます。当社は大きな裁量で任せてもらえる案件が多く、たくさんのことに挑戦してスキルアップができる環境です。

【プロジェクト一例】
▼中途入社5年目30代男性
・某ECサイトの大規模機能追加改修
・飲食業従業員向けwebシステムの運用・改修・サーバリプレース
・CMS導入による大手メーカーサイトのフルリニューアル
　- 要件定義・設計・開発（外部委託）・テストを一貫して担当

▼中途入社3年目20代女性
・医師向け向け業務システムの機能改修
　- 要件定義・設計・開発（外部委託）・テスト・リリースを一貫して担当

▼中途入社3年目20代女性
・医療系業務システムの新規開発
　-  要件定義・設計・クライアント窓口・開発ベンダー窓口を一貫して担当

【募集背景】
将来的にクライアントに提案ができる方やリーダーとして活躍頂ける方を採用したい為

【やりがい／魅力】
・上流工程にチャレンジしたい若手から中堅エンジニアにとって、当社では入社早々から上流工程に携われる魅力あるポジションです。
・スペシャリストというより、ゼネラリスト的にシステム（フロントエンド、バックエンド、セキュリティ、マネジメント）に関する幅広い知識や実務経験を増やして頂けます。
・国内上場企業など大手企業クライアントのデジタルマーケティング支援、Webサイトリニューアルプロジェクトといった大規模なプロジェクトに携わることができます。
・CX（カスタマーエクスペリエンス）／DX（デジタルトランスフォーメーション）といった観点を持ったプロジェクトが多く、エンジニアだけでなく様々な職種におけるプロフェッショナルと関わり案件を進めていく面白さがあります。

【組織の特徴】
・体制
ティール型組織であり、少人数（4～6名）で構成されているユニット制を採用。以前よりコミュニケーションのしやすさが向上しました。メンバーそれぞれが主体性を持ってプロジェクトに参画したり、会社の事業に関わっていけたりする組織文化です。
ソリューションユニットは2つのユニットで構成されています。どちらのユニットも中途入社者が多く、20代や30代の若手エンジニアも活躍中です。
男女比7：3、中途入社者ユニット全体で90％超となります。

【キャリアパス】
・ご入社後は上流工程へのステップアップを目指し、要件定義力やチームマネジメント力を身につけられます。
・ご経験を積んだ後はご本人の適性とキャリアプランに応じて、ITコンサルタントとして将来的にIT戦略の立案・提案やプロジェクトマネージャーとして要件定義からプロジェクトマネジメントまで携わっていただきます。顧客は大手クライアントになりますので、大きな案件や新規の技術を利用する案件に携わって頂くことが可能で、プロジェクト全体を見ることができます。
・大手クライアントのWebサイトのプロジェクトマネジメントや、IT戦略企画立案・提案業務に関わるチャンスがあります。


【その他特記事項】
リモートワーク可能な働き方であり、在宅勤務がメインです。リアルなコミュニケーションを大切にする文化のため週1回程度オフィス出社を想定しています。

【業務内容】
急成長しているYappliのプロダクトマネージャーとして、多くのクライアントが抱えている共通的なビジネス課題に対して解決策を検討、検証し、正しい価値をプロダクトという形に落とし込み、エンジニアとともに、世の中にリリースするサイクルをリードしていただきたいと考えております。
・自社サービス「Yappli」の新機能の企画・進行管理
・お客様からのご要望による既存機能の改善の進行管理
新機能に求められていること、デザイン、実装など…様々な課題をチームで検討しながらまとめてください。

【募集背景】
Yappliの導入実績は700アプリ以上、累計1億2000万ダウンロードを超え、幅広い業界や業種の課題解決に活用されています。
今後の成長にむけて、様々な業界へのシェアの拡大、ターゲット業界のさらなる深耕を図るため、プロダクトの改善・新機能開発を通して「顧客のアプリビジネスの成功」に向き合うチームの拡大を図っています。
SaaSプロダクトとして「広く、できるだけ多くの顧客の課題解決を行う」ため、アプリ開発の経験を問わず、様々な視点から最適解を導き出せる方を求めています。
既存事業だけでなく、新規事業の構築、グローバル展開も加速していくにあたり、新たなメンバーを募集します。

【当ポジションの魅力】
・アプリの利用目的も多種多様であるため、幅広い範囲の課題に対して取り組むことができ、周辺領域の知識や経験も身につく環境
・様々な業界業種の企業様（主に大手・ナショナルブランド）が利用しているサービスで、幅広い業界や業種の知識が身につく環境
・年1回、「Yappli SUMMIT」という大規模イベントも開催しており、そういったイベントの企画、運営、登壇にも関わることができる環境
・全社から改善や新機能の要望を募り、プレゼン形式で発表する「ヤプリク」や全社でカスタマーサクセスを考える「CS day」など、顧客のことを考える全社イベントも多数ある環境

【組織ミッション】
顧客企業が抱える様々な事業課題に対し、データを活用して本質的な理解を行い、改善に向けたコンサルティングを提供します。
ビジネス課題の解決のために、顧客が保有する様々なビッグデータを解析し、課題の抽出と短期的、中長期的な事業戦略の構想支援を行います。
データ利活用においては、顧客環境におけるデータ集積基盤の開発や分析、データの可視化を支援することで事業開発やマーケティング施策への活用を実現します。
特定の商品を販売するのではなく、様々なソリューションパートナーとともに、顧客の環境や課題に合わせて最適なシステム環境や構成をその都度カスタマイズして提供するのが課題解決型コンサルティングである当社の特徴です。
当組織のミッションは、顧客企業のデータ利活用を支援することで、顧客とサービス利用者とのコミュニケーションデザインの場を開発することです。

【お任せする業務内容】
メーカーやエンタメ、メディア、金融、ECなど多種多様なクライアントの課題を主にデータを用いて解決することで、クライアントのビジネス変革を実現します。
大小様々な規模のプロジェクトを立ち上げからクロージングまでリードし、目的の達成（課題解決）まで導いていただきます。
長期間に渡るプロジェクトも多く、クライアントの深くまで入り込んだデータビジネスコンサルティングを実現しており、" ベンダー " ではなく " パートナー " としてクライアントの事業成長をダイナミックに経験することができます。

【具体的な業務内容】
・クライアントのビジネスゴールや課題の整理
・解決策としてソリューションの設計・開発
・プロジェクトの推進（実行計画の立案・進捗管理など）
・クライアントへの提案活動
・自社プロダクトの企画や外部のソリューションの仕入れ

【身につくスキル】
・デジタルマーケティングのプロフェッショナルスキル
・様々な業界知識
・戦略／KPI設計からPDCAマネジメント、施策の具体化まで一貫して対応できる力
・AWS／Google Cloud／Azure／Snowflake 等を用いた開発やプロジェクトマネジメントスキル、各プロダクトノウハウ
・データ分析や BI ツールを活用したデータ可視化スキル など

【取り扱うデータ】
WEB／アプリアクセスログ、広告データ、会員データ、購買データ、SNSデータ、オープンデータなど幅広いデータに触れることができます。
また、構造化データだけではなく、自然言語や画像等の非構造化データを活用する案件もあります。

【このポジションの魅力】
・社内外の多様なビッグデータに触れる事ができます。
・自社ソリューション開発もしており、ビジネスアナリティクスからエンジニアリングを経験できます。
・クライアントのニーズや課題解決に繋がる技術要素を都度検討するため、幅広い技術に触れる事ができます。
・事業戦略や事業課題に対して、データコンサルティングからそれを実現・解決するための技術支援、具体的なマーケティング施策の実行と全方位的にクライアントをサポートします。
・少人数組織の為、必要とされる知識や技能はビジネス面から技術面まで幅広く、高度な専門性も身に付けることができる環境です。

【備考】
本ポジションは、株式会社CARTA HOLDINGSで雇用、株式会社DataCurrentへ出向となります。

【株式会社DataCurrentについて】
企業経営やマーケティング活動において、データの利活用は今後もますます重要な戦略テーマになっていきます。
しかし、せっかく集めたデータをどう活用するのか、目的が明確に定まっていないケースもあります。
これからの企業経営は「顧客」を中心としたバリューチェーンであり「顧客体験価値」を高めるためのビジネス設計が重要視されます。
我々は、適切なデータの取り扱いにおける知識と技術を起点に、生活者に対してデータを基にした最適な顧客体験を提供することをお客様企業と取り組んでまいります。

※業務内容、勤務地の変更範囲については、面談時に詳細をお伝えします。

【任せる業務】
新規事業として中途ITエンジニア職の転職・採用支援事業を開始するため、立ち上げメンバーを募集することになりました。
今回参画していただく方には近い将来、新規事業セールスを統括するリーダーとしてご活躍いただきながら、事業開発もお任せしたいと考えています。

【事業の特徴】
著名CTOや若手ハイクラスエンジニアへのユーザーインタビューにより、見つかったペインを解消する転職・採用支援サービスとなります。
若手ハイクラスエンジニアと優良ベンチャー／スタートアップが出会う機会を創出し、これからの日本を支える新たな産業を支援します。

【業務内容】
・営業戦略の企画立案
・法人営業（各社のCTOが主な商談相手となります）
・事業企画／サービス開発

【組織・サポート】
・新規事業は社長直下であり、現在は社長+リーダー（40歳前後）の2名で事業開発を行っています。
・サポーターズはエンジニア学生の約3人に1人が利用しており、競争優位性が高いサービスです。新卒領域で培った顧客基盤を、新規事業においても活用できます。
・親会社であるCARTA HOLDINGS（東証プライム上場）のアセットも利用可能です。例えば、CARTA HOLDINGS経営陣のネットワーク、法務等のバックオフィスのサポートなどを受けながら、セールス・事業開発を行うことができます。

【クライアント事例（既存事業の実績）】
大手企業：リクルート様・サイバーエージェント様・SONY様・NTTデータ様・楽天グループ様・Amazon様など
ベンチャー／スタートアップ：メルカリ様・ビズリーチ様・SmartHR様・LayerX様・ログラス様など

【働きやすさ】
リモート／フレックスOK：リモートワーク・フレックス勤務可能です。出社についてはハイブリッドとしており、週2日程度出社するメンバーが多いです。業務内容に合わせて午後から出社するなど柔軟に働いています。
残業時間：20～30時間程度
ナレッジ共有：ナレッジ共有ツールを利用した情報共有を行っており、中途入社でも業務知識をキャッチアップしやすい環境です。
その他：代表自身が子育て中ということもあり、ワークライフバランスにも理解のある環境です。

【キャリアパス】
幅広いキャリアパスが実現できます！

▼安心と挑戦
役割を限定せずに積極的に任せる社風です。転職3年以内に本部長になった者、新卒3年目で広報部門を立ち上げた者、転職1年以内にセールスリーダーになった者など、挑戦してチャンスを掴んだ社員がたくさんいます。

東証プライム上場をしているCARTA HOLDINGS（電通グループ）のグループ会社ですので、各種待遇も充実しているため、ご家庭をお持ちの方も安心してチャレンジできる環境です。

▼グループ間の異動も含めた多様なキャリアパス
セールス、BizDevとしてキャリアを磨くのはもちろん、マーケティング・人事など多様なキャリアパスがあります。
サポーターズの事業が成長していることに加え、CARTA HOLDINGS内に社内異動することも可能です。

※サポーターズ内で役割を広げた例：マネジメント、営業企画、新商材の開発、広報立ち上げなど
※異動／兼務の例：人事（HRBP）、人事（採用担当）、コーポレートブランド室、マーケティングなど

【備考】
本ポジションは、株式会社CARTA HOLDINGSで雇用、株式会社サポーターズへ出向となります。

【所属チーム構成】
現状は代表取締役と社長室長の2名体制の部署です。

※業務内容、勤務地の変更範囲については、面談時に詳細をお伝えします。

【仕事概要】
大手企業のWeb戦略を包括的でワンストップに提供する当社で、新規サイト構築／フルリニューアル案件のプランニングを総合的に⼿掛けていただきます。 

クライアントや業界について入念な調査やニーズのヒアリングを行ない、Webサイトの設計図となる企画提案書を作成します。
提案書を作成するにあたり、サイト構造の提案をするためのハイレベルサイトマップや、Webサイトに来訪したユーザーに対するコミュニケーションを提案するためのワイヤーフレームの作成も行います。

広告代理店を介さず、クライアントの理解を深めながら直接コミュニケーションできるは仕事は珍しく、かつ自社サービス・ソリューションを扱うため、自身の活躍が直接的にクライアントの満足度に繋がります。

▼具体的な業務内容
・大規模サイト（1000ページ以上）フルリニューアル案件のコンペティション対応
・企業のブランディング・サイト設計 
・Web戦略・デジタルマーケティング戦略の立案と実行 
・ニーズのヒアリング、課題の抽出、改善案の策定および提案・実施 
・Webマーケティング⼿法を用いた改善提案・分析

※リモートワーク制度（出社とリモートのハイブリットで勤務可能）

【事業内容】
Eコマースの豊富な知見を有する専門家集団が、自社開発フレームワークを活用して企業のビジネスドリブンを実現する、大規模Eコマースシステム開発事業

▼ミッション
大規模Eコマースシステム開発の基盤構築や運用

▼クライアント・案件例
大手不動産会社のテナント企業向け会員制施設・サービスの予約、決済システムの開発

【仕事内容（想定）】
▼ご経験やご希望に応じて、以下のいずれかの業務をお任せします。
・AWSなどのクラウド基盤構築
・AWSの新サービスや新しい技術スタックの調査・検証
・CI／CDを使ったクラウド上での構築
・DevOpsを駆使した実行タスクの自動化
※原則リモートワーク勤務となります。

【開発環境】
・フロントエンド：JavaScript／TypeScript、Vue.js、Nuxt.js
・バックエンド：Java、Spring Boot
・データベース：Microsoft SQL Server、MySQL、Redis
・コンテナ：Docker、Amazon ECS
・インフラ：AWS （EC2、ECS、Fargate、Lambda、ELB、RDS、ElastiCache、CloudFront、S3）
・構成管理：AWS CDK（CloudFormation）、Packer
・監視：Datadog
・ログ：Elasticsearch、Kibana
・CI／CD：Jenkins、CodePipeline／CodeBuild／CodeDeploy
・バージョン管理：Git（Bitbucket）
・タスク管理：Jira、Confluence
・コミュニケーション：Slack
・ツール：Swagger、Storybook
・開発手法：アジャイル、スクラム、ウォーターフォール

【仕事概要】
フォーデジットの主軸事業であるサービスデザインとは、プロダクトそのものだけでなくプロダクトを利用していないときも含めた全体の顧客体験や、それを実現するための組織・仕組みづくりなどの包括的な設計を指します。

新規サービス、既存サービスのアップデート、デジタルプロダクト開発などにおいて、ユーザー視点でサービスのあるべき姿と理想とする体験をオンライン・オフラインを問わず描き、デザイン、WEBアプリ・プロダクト構築へと繋げていきます。
当社は、UXコンサルティングから実装まで、サービスに必要なものを包括的に提供しています。

フォーデジットのデザイナー（アートディレクター・デザイナー）は、クライアント、社内のデザイナー・エンジニア・UXデザイナー、海外オフィスのメンバーを含むチーム全体で描いたサービスのあるべき姿と理想の体験を、デザインの観点から実現していきます。
そのために、デザイン工程のみならず、表現の専門家として、ユーザーリサーチ（印象調査、志向性調査）、ワークショップ、UI設計、実装レビュー、プロトタイピング、ユーザーテスト等のプロジェクトの全工程に参加します。

デザイン工程においては、主にアートディレクターが世界観や構想を描き、ユーザーとの最適なコミュニケーションを定義していきますが、今回のデザイナーポジションは、アートディレクターと並走し、デザインを作り上げていきます。
ゆくゆくは、アートディレクターとしてプロジェクトに関わります。

プロジェクト毎に最適なツールを選定するため、以下に、現在よく使っているものをピックアップいたします。

▼メイン業務ツール
・Photoshop 
・Illustorator 
・XD 
・Sketch 
・Figma

▼周辺ツール
・Blender 
・After Effects 
・Premire Pro 
・Animate 
・Lightroom

【勤務地】
東京本社

【仕事概要】
大手企業のWeb戦略を包括的でワンストップに提供する当社で、制作ディレクション、ブランディングまでを総合的に⼿掛けていただきます。

広告代理店を介さず、クライアントの理解を深めながら直接コミュニケーションできるは仕事は珍しく、かつ自社サービス・ソリューションを扱うため、自身の活躍が直接的にクライアントの満足度に繋がります。

▼具体的な業務内容
・企業のブランディング・サイト設計
・Web戦略・デジタルマーケティング戦略の立案と実行
・ニーズのヒアリング、課題の抽出、改善案の策定および提案・実施
・サイトリニューアルの進行管理（システム導入含む）
・Webマーケティング⼿法を用いた改善提案・分析
・クライアントサイトの更新・運用管理・マーケティング支援

【ポジションの魅力】
日本を代表するリーディングカンパニーのWeb戦略に幅広く関われることが可能な点です。

通常であれば、クライアントは「広告会社＋デザイン会社＋IT会社」など、複数の企業をDX化のパートナーとして選定をしますが、当社の強みはWeb戦略におけるトータルプロデュースが可能なサービスとノウハウを所持しており、長期的で深い関係性を築くことにもつながるため、名実ともに”パートナー”としてお客様の本質的な課題解決、事業戦略を支援することができます。

「部分的な業務しか担えず知見が広がらない…」
「新しい業界でスキルアップを図りたい…」

そんなキャリアの悩みをお持ちの方の期待に十分応えられる環境です。

【募集背景】
業績及び事業拡大にともない、より多くのプロジェクトに対応するため、一緒に働く仲間を募集します。

【所属】
コミュニケーションデザインカスタマーサクセス部

※リモートワーク制度（出社とリモートのハイブリットで勤務可能）

【業務内容】
マーケティンググループでは、自社開発のCMS・CDP、時折他社ソリューションを組み込んで、クライアントのニーズに合わせたサービス提案から、導入支援、運用サポートまで一貫して担当していただきます。また、事業理解をもとにしたKGI、KPIの策定や、AIを用いた効率化を推進するなど、マーケティング活動の質と量の向上を目指し、リーダー候補としての活躍を期待するポジションです。

▼具体的な業務内容
・自社CMS・CDP、他社ソリューションの導入コンサルティング・運用支援
・データドリヴンに基づくマーケティング施策の企画提案、実行
・企業の課題ヒアリングと、それに基づくサービス提案
・KGI、KPIの策定および達成戦略の構築
・AI等の技術を利用した作業効率化の推進・支援

【ポジションの魅力】
広告代理店を介さず、社内の各部署と連携しながらクライアントの理解を深め、直接コミュニケーションできる仕事は珍しく、かつ自社サービス・ソリューションを扱うため、自身の活躍が直接的にクライアントの満足度に繋がります。

BtoB・BtoCを問わず、クライアント企業のWebサイト戦略、デジタルマーケティング支援をすることで、多様な知見を得ることができます。

【募集背景】
業績及び事業拡大にともない、より多くのプロジェクトに対応するため、一緒に働く仲間を募集します。

【所属】
コミュニケーションデザイン・カスタマーサクセス部／マーケティングチーム

※リモートワーク制度（出社とリモートのハイブリットで勤務可能）

【業務内容】
マーケティンググループでは、自社開発の大手企業向けCMS・CDPや、時には他社ソリューションも混ぜて、クライアントのマーケティングパートナーとして、課題のヒアリング、解決に向けたサービス導入、導入後の数値分析、アフターフォローまでを担当しています。

▼具体的な業務内容
・SFA／MA／CRM（Selesforce、HubSpot、Marketoなど）の導入コンサルティング・運用支援
・デジタルマーケティングサービスの企画提案、運用支援
・Webサイトやユーザーに関するデータの分析、活用提案
・Webサイトの集客支援（広告、SEO、SNSなど）
・各種サービス連携支援

【ポジションの魅力】
広告代理店を介さず、社内の各部署と連携しながらクライアントの理解を深め、直接コミュニケーションできる仕事は珍しく、かつ自社サービス・ソリューションを扱うため、自身の活躍が直接的にクライアントの満足度に繋がります。

BtoB・BtoCを問わず、クライアント企業のWebサイト戦略、デジタルマーケティング支援をすることで、多様な知見を得ることができます。

【募集背景】
業績及び事業拡大にともない、より多くのプロジェクトに対応するため、一緒に働く仲間を募集します。

【所属】
コミュニケーションデザイン・カスタマーサクセス部／マーケティングチーム

※リモートワーク制度（出社とリモートのハイブリットで勤務可能）

【業務内容】
KDDI、KDDI関連企業に対してハウスエージェンシーという立場でプロジェクトに参画し、データドリブンにクライアントのデジタルマーケティングを支援していきます。

【主な仕事内容】
・クライアントの課題に沿ったコミュニケーションプランの戦略策定
・データを活用したコミュニケーションプラン設計、提案、実行と全体のプロジェクトマネジメント
・リスティング広告、ディスプレイ広告、SNS広告等の運用ディレクション
・バナー、LP等のクリエイティブディレクション
・施策後のレポート作成、報告、データ活用した高度分析、施策改善

【会社の特徴】
（1）正確なデータを利用したデータドリブンマーケティングが経験できる
自社データ、キャリアデータ、アライアンス企業から提供を受けるサードパーティデータ等、量×質に優れたデータを活用した戦略立案や分析が可能です。プラン実行後の分析だけでなく0次分析にも注力しており、戦略立案の段階からデータを活用していきます。
※データは全て匿名化されています

（2）予算規模の大きいナショナルクライアントのプロジェクトに参画が可能
KDDI案件に限らずのナショナルクライアントの案件が多く大きいものでは、年間数十億規模のやりがいのあるプロジェクトを経験することが可能です。

（3）グループ内で開発、分析のリソースを多数保有している
Supershipグループ内にエンジニア、データサイエンティストがそれぞれ100名以上在籍しているため、プロダクト開発や分析が自社内で完結できます。

【求人の特徴】
（1）ハウスエージェンシーとしてクライアントに近い位置で課題解決に向き合える
ハウスエージェンシーという立場でプロジェクトに参画いただくため、クライアントに近い位置で課題解決に向き合うことが可能です。

（2）コミュニケーション設計をフルファネルで経験できる
大規模な予算のプロジェクトの場合、上流工程は総合代理店、施策実行は専業代理店と分業されていることが多いですが、弊社は自社内にマーケティング、メディアプラン、トレーディングデスク、データ分析、クリエイティブ制作の機能を保有しているため、コミュニケーション設計をフルファネルで経験することが可能です。

（3）マネジメント業務にチャレンジすることが可能
設立数年の若い会社のためこれから組織を整えていくフェーズです。
キャリアの志向性によってはマネジメント等、組織を作っていくことにも関わっていただけます。

【働き方／リモートワークについて】
Supershipグループではオフィスとリモートワークを使い分けながら、生産性が高まる方法を従業員ひとりひとりが主体的に選択していく、「Hybrid Working Style」を提案・推進しています。

※リモートワーク有

【仕事内容】
▼概要
自社プロダクトである「ORANGE POS」の開発チームで、プロダクト開発をリード頂きます。
ビジネス要件と技術要件の双方を理解し、開発を推進頂く役割です。

▼仕事内容
・提供中プロダクトの開発
　- 新機能開発提案
　- 機能改善
　- 設計
　- 実装
　- CI／CDの整備
　- 開発環境の整備
・営業やQAと連携した品質改善
・ビジネスニーズに基づく企画と機能実現

【自社プロダクト「ORANGE POS」について】
大規模サービス対応タブレットPOSソリューションです。
2012年から提供を開始したサービスで、これまでGMS、ファーストフードチェーン、CVSチェーンなど、多くの業態への導入実績を持つプロダクトです。
2007年から提供している自社プロダクト「EC-ORANGE」と合わせて、実店舗とECのデータ連携等を実現可能にしています。
時流に合わせて求められるニーズに対応し、四半期に1回のペースでアップデートをし続けている当社の主要プロダクトです。

【やりがい・魅力】
・ネイティブアプリ（iOS、Windows）、Webフロント／バックエンドなど、幅広い領域の開発を行えます。
・レシートプリンターや自動釣銭機など、実際に物が動く機能の開発を行えます。
・開発チームに限らず、複数の部門・チームと共にアイデアを出し合い進めていきます。
・毎日の定期ミーティングや週1回のモブプログラミングで、困り事や技術的な知識などの共有を細かく行えるようにしています。
・全て最初からTypeScriptで実装しているため、型の整備が行き届いた環境で開発できます。

※リモートワーク制度を導入しています。
基本は、会社で規定としている週1日出社ですが、デバイス周りの開発が発生する場合は、その期間に限って週1日以上の出社が発生します。

【開発環境】
開発マシン：Mac Book Pro（メイン）、Windowsデスクトップ（サブ）
言語：TypeScript、C#（Windows版）、Swift（iOS版）
フレームワーク等：Next.js、Express、Sequelize、React Native、React Native for Windows、Docker
DB：MySQL、SQLite
利用サービス：BitBucket、CircleCI、AWS（S3、ECR等）
Webサーバー実行環境：AWS、NIFCLOUD、Microsoft Azure

開発メンバー：4人（技術領域での担当分けはしておらず、全メンバーが広い領域で開発を担っています）

【仕事内容】
「価格.com保険」のWEBディレクターとして、サイトの機能／サービスの企画立案、UXおよびUIの設計と改善、データ分析、各種ディレクションまで一連の業務を担当していただきます。

※株式会社カカクコムでの採用となりますが、入社後は「価格.com保険」を運営する株式会社カカクコム・インシュアランスに出向となります。新橋のオフィスでご勤務いただく予定です。

▼具体的な業務内容
・新規コンテンツ、サイトリニューアルに関する企画立案
・UIおよびUX設計、ワイヤーフレーム作成含むクリエイティブ制作に関連したディレクション
・システム開発の要件定義、システム開発に関連したディレクション
・ABテスト施策の企画・実行
・SEO施策の企画・実行
・アクセスデータ解析、解析結果に基づく施策立案
・KPI分析、各種指標の管理
・社内DX施策の推進・実行
・テスト検証、品質チェック

▼業務の進め方
WEBディレクターが複数名在籍する部署に所属します。担当案件の決定後は、企画書、ワイヤーフレーム、システム開発依頼書などを作成し、社内の各チームやエンジニア、デザイナー、マーケティングチームなどと連携し、リリースまで進行します。
リリース前にはテスト検証、品質チェックを行い、リリース後には必ずアクセスデータに基づく効果測定を実施し、次のアクションにつなげます。このようにPDCAを繰り返し回すことでサービス、コンテンツ改善を行います。

【独り立ちまでのイメージ】
入社後3週間程度はオンボーディング・プログラムに基づき研修を行い、社内ルールやWEBディレクションに必要な知識・スキルの把握・習得を行います。あわせて同僚メンバーのフォローを受けながら、小規模な改修案件を担当し、リリース・効果測定までの一連の流れを体験していただきます。その後は習熟度に応じて、新規コンテンツやサイトリニューアル案件などを自身で進行いただきます。「保険」に関する知識は入社後、案件を通じて身につけていただく形を想定しています。

【キャリアパス】
新規コンテンツやサイトリニューアルの企画立案に加え、ABテストやSEO施策、社内DX施策の推進など、幅広いWEBディレクションに対応できるWEBディレクターとなり活躍していただきたいです。その上で、KPI全体の管理やメンバーのマネジメントに関心が高い方にはWEBディレクターを統括するマネジャーとなるキャリアも目指していただきたいです。

【仕事の面白み】
・ご担当いただく「価格.com保険」は月間のユニークユーザー数が100万以上（※2023年4月現在）と多くのユーザーが利用する保険の総合サイトです。膨大なアクセスデータやユーザーデータをもとに企画立案が行え、ユーザーの反応もダイレクトに実感しやすい環境です。また、保険選びはユーザーの人生設計にも影響する分野です。ユーザーひとりひとりに合った保険選びに役立つサイト作りを通して、社会への貢献も感じられます。

・社内にはUIおよびUX設計、SEO、アクセス解析などさまざまなノウハウが蓄積・共有されており、デザインやプログラミング、保険の専門家などのプロフェッショナルも多く在籍しています。各職種のプロの力を結集させ、施策を進行していくことで、WEBディレクターとしての知識とスキルを身につけられます。

・DXが進む保険分野で、ユーザー本位の新しいサービス開発にチャレンジできます。「価格.com保険」ではオンラインでひとりひとりに最適な商品を提案する「パーソナル保険診断」など、最適な保険選びを支援する新規コンテンツを継続的にリリースしており、世の中に新しいアイデアを提案する機会がある環境です。

※職種・業務に応じて、在宅勤務を選択いただくことが可能です。チームごとの出社状況については、選考時に個別にお尋ねください。
※当社では、柔軟で多様な働き方の実現に向けて、在宅勤務における環境の整備と手当の支給等を実施しています。

【仕事概要】
プレスリリース配信サービス「PR TIMES」のカスタマーサポート及びサクセスを担う「カスタマーリレーションズ部（以下CR部）」において、チームを牽引するマネージャー候補を募集します。サービスの利用価値向上の要となるカスタマーサポートの改革を担う、重要なポジションとなります。

【PR TIMESのMissionと私たちが実現したい社会について】
PR TIMESは「行動者発の情報が、人の心を揺さぶる時代へ」のミッション実現に向け、月間8,900万PVを超える国内シェアトップクラスのプレスリリース配信サービス「PR TIMES」の事業をここからさらに成長させるべく、重要なポジションを任せ得る方の採用活動を積極的に行っています。
私たちはニュースの主役を変えたいと思っています。PR TIMESが代替の効かない「社会的な情報インフラ」となることで、事件や事故、スキャンダルといった人の心を奪いやすい情報よりも、懸命に努力し情熱を懸けて行動し続ける身近なヒーローの情報を、多くの人たちに届けられると信じ、日々事業運営をしています。

【わたしたちの考える「カスタマーサポート」「カスタマーサクセス」とは】
利用企業者数10万社超の「PR TIMES」における顧客対応は、プレスリリースを配信する企業のサポートだけでなく、プレスリリースを受信するメディアの方々も含まれます。いずれの側面から見ても、当社サービスの利用価値を支え、向上させる鍵となるのが、カスタマーサポート・カスタマーサクセスの領域を担うCR部です。一般的なコールセンターやサポートデスクとは異なり、顧客一人ひとりのITリテラシーおよびPRリテラシーに沿って適切にサポートし、多様な「課題」を解決すると同時に、営業本部と連携しながら顧客成功のための提案を能動的におこなっていく「伴走者」に一人ひとりがなることを目指しています。
CR部は、かつてサービスの適切な利用をご案内するカスタマーサポートのみの機能を果たしていました。この1～2年で、徐々にカスタマーサクセスの役割を拡大し、サポートとサクセス両面でリレーションを強化できる状態を目指しています。

【CR部メンバー構成】
配属先のCR部は現在60名（内、正社員15名）のメンバーが在籍しています。（2024.8現在）
※正社員のほか、契約社員・派遣社員・アルバイト・インターンが在籍しています。

【本ポジションの役割と業務内容】
CR部長と共に、当社のカスタマーサポート／カスタマーサクセスを成長させるあらゆる挑戦を担っていただきます。当社はクライアントファーストよりも、パブリックファーストを掲げます。同じ目標に向かう組織強化も含まれます。
※入社後1ヶ月間は顧客理解促進を目的として営業部での研修も実施可能です。

▼具体的な業務内容の一例
・CR部内、チームのマネジメント
・全体業務の標準化や規格化を推進
・カスタマーサポートからカスタマーサクセスに向けた改善施策の立案と実行
・利用企業から要望による他部門へのフィードバック
・サポート内容の充実に向けた各部門との連携業務
・経営視点での施策立案と実行
・お客様やユーザーからのお問い合わせ対応

【職務内容】
Yappliをご導入いただいたお客様に対し、2019年6月に開設した福岡支社にてアプリ制作のディレクター／カスタマーサクセスとして関わっていただきます。
自らお客様の事業KPIを理解し、率先して成功へ導くという大きな役割を担っています。
また、既存クライアントに対して、アプリ活用や業務改善のご支援をできるように活動していただきます。
・アプリ制作のディレクション
・アプリリリース後のKPI設定、解析、提案、改善のPDCAサイクルの実施など

【やりがい】
（1）アプリという新しいタッチポイントを通して、様々な企業様（主に大手・ナショナルブランド）と関わることができます。
Yappliは既存のアプリ開発を根底から覆す画期的なプロダクトですので、多くの大手企業様のアプリを手がけることができます。

（2）アプリは急成長している分野です。UI／UXの改善だけでなく、これまでになかった新しいサービスや活用を生み出す機会に恵まれています。また、最先端のマーケティング技術に触れることができます。

【業務内容】
▼エンジニア組織強化のための、共通開発ツール導入／推進／管理やナレッジ共有
当社で導入している各種開発ツールについて、管理選定、評価を行い、各部門に利活用してもらうよう推進します。
また、各部門における活動の取り組み事例を収集し、他部門への展開を行い、全体としての改善を推進します。

・開発効率向上のための開発ツールの管理運用
・エンジニア組織強化に向けて必要な改善につながる仕組みやツールの導入検討
・部門をまたいだ各マネージャー陣との横断的な調整

【配属部署について】
2023年4月に新設された「エンジニア組織の強化と開発生産性を測定/向上させる」ことをミッションに掲げた横断組織です。
現在、CTOの直下組織としての役割を担い、生産性向上ツールの導入推進や、生産性数値の可視化、および当社各サービスを開発するエンジニアがエンジニアリングに専念してもらうために支援していく活動を行います

【技術スタック】
PC：Windows端末、Mac端末を好みに応じて選択可能
開発環境：Windows Server および Linux（オンプレミス環境）、Azure PaaS環境（クラウド環境）
コードAI支援：GitHub Copilot

▼管理運用している共通ツール
タスク管理：Wrike
ソースコード管理：GitHub ／ GitHub Copilot
CI／CD：GitHubActions
ドキュメント管理：Confluence
監視：Opsgenie

【入社後のイメージ】
すでに導入管理している開発ツールの運用をしつつ、開発生産性指標の検討および仕組み化を推進して頂きます（当社の現状プロセスを学ぶ機会にもなります）。
マネージャもエンジニアになりますので、チームとして全員でミッションに取り組んでいきます。

【想定キャリアパス】
より技術的な戦略を担う専門職か、ピープルマネジメントを中心とした管理職へのキャリアパスを想定しております。

【仕事の面白み】
▼エンジニア組織強化という全体的な活動に関わることができる
特定の開発部門に所属すると経験しづらい、全体としてエンジニア組織強化するための施策に関わることができます。
過去のご経験や、当社の現状を踏まえ、エンジニア組織強化の案を、テクノロジー本部をCTOが管轄しているため、
提案することが可能です

▼最新技術やツールの導入検証、情報発信の文化がある
デベロッパーエクスペリエンス室では、最新技術のキャッチアップと部門の内外への積極的な共有・発信をする側面ももっているので、技術トレンドに業務としてどんどん触れていくことができます。

※エンジニアとして就業する社員の多くは在宅勤務を行っています。
※在宅と出社の両方を活用したハイブリッド型のスタイルを会社としても推奨しています。

【ミッション】
・日本最大級のリアルなビッグデータと約7000万人の会員組織を活用したデータベースマーケティング
・購買履歴を起点とするマス・デジタルなど様々なオンライン／オフライン広告の最適化
・ビックデータを活用したビジネス課題の解決を目的とするBIを中心とするソリューション開発・構築
・データを軸とした、既存のデータに捕らわれない「定量・定性に関するリサーチ」や「プロダクト・ソリューション」の提案
・データを起点とした社外への情報発信

【仕事内容】
Vポイントが貯まるが利用出来るアライアンス企業様や他、様々な業種・業界におけるマーケティング課題に対して、Vポイントが持つ様々なデータを組み合わせたマーケティング分析・企画・提案を、データアナリストとして実施

【業務詳細】
・クライアント課題や要件の整理・提案
・分析に必要な要件定義や可視化
・分析・解析ソフト（IBM SPSS Modeler等）、BIツール（Tableau等）を活用した具体的なアウトプット作成
・SQL／Python等を利用したデータ抽出・加工・解析の仕組化
・統計・多変量解析・機械学習等の専門的な知識・スキルを活かしたアウトプット
・IT／エンジニアチームとの連携
・構築したソリューションの営業リードとクライアント提案
※ご経験やプロジェクトに応じてビジネス・アナリティックス・サイエンティスト・コンサルティングなど求められるスキルによってプロジェクトに関わっていただくことも可能です。

【当求人の魅力】
当求人では、日本最大級のリアルなビックデータの分析・解析を具体ビジネス・マーケティングの課題解決に活かすことが可能であり、ビジネス／サイエンス／エンジニアリングのいずれも限定せず様々なビジネスシーンを活かしてスキルアップが出来ます。
また、自身がやってみたいこと、スキルアップしたいこと関して挑戦することを推奨する文化でもありますので、さらなる成長機会を求めている方を歓迎します。

【勤務地】
原則、東京本社での勤務となりますが、
事業拡大に伴い、転勤の可能性もございます。
また、2025年5月～オフィス移転を予定しています。
場所：みなとみらい駅 徒歩4分
出社とリモートを組み合わせたハイブリットワークを推奨しています。

【配属先】
入社後は、「CCCMKホールディングス株式会社」へ在籍出向となります。

【部門体制】
計70名。20代～40代と幅広い年齢やキャリアを持つメンバーがいるチームです。
※全員が顧客のマーケティング課題に対して、弊社が持つ広義のデータ（ID-POSだけでなく、リサーチやトレンドデータ、オンラインも含む）を活用したマーケティングソリューションやコンサルティングの提案を行っています。

【仕事内容】
食べログサービス本部 ユーザーサービス企画部は、ToC向けサービスの企画・開発・グロースをする部署です。主要テーマのプロデューサーとして、プロジェクトリーダーとしての役割を担っていただきます。

▼具体的な業務内容
主要なテーマは以下です。ユーザーサービス企画部として優先的に推進するテーマは随時見直されます。
担当するテーマやプロジェクトは、適性や希望に応じてアサインされます。

1)　インバウンド客向けサービスの立上げ／グロース
2)　ネット予約No.1に向けた新規サービスの立上げ・サービスグロース（主に国内ユーザー向け）
3)　食べログ既存サービスの改善／グロース（口コミ、店舗情報充実、アプリ利便性、etc.）
4)　食べログサービスの非連続的成長に向けた新規取組み、生成AI含めた食べログプロダクトの技術的検証取組み

▼業務の進め方
プロジェクト単位で企画プロデューサー・デザイナー・エンジニアがアサインされます。プロジェクトの大きさにもよりますが、標準的なチーム構成は、企画1～3名、デザイナー1～2名、エンジニア3～8名程度です。

【独り立ちまでのイメージ】
・入社時研修
　数日間に渡り入社時研修を行います。一部メンバーは常時出社しているため、業務に慣れるまでは出社での業務を推奨しています。
・配属
　現存プロジェクトチームにJOINしていただき、同僚や先輩からのサポートを受けつつ、プロジェクトの一部を担当し、企画立案～リリースまでの実務を経験します。
・プロジェクトチーム発足
　既存プロジェクトからの一部切り出し・新規プロジェクトの発足を行い、プロジェクトリーダーをお任せします。与えられたテーマ／課題に対して方針を策定し、役員陣を含め合意形成を行います。
・プロジェクト推進
　決まったプロジェクト方針／目標達成に向けて、企画・デザイナ・エンジニアとプロジェクトを推進いただきます。

【キャリアパス】
食べログというToC向けの巨大サービス全体を統括するプロダクトマネージャー（ユーザーサービス企画部長）が主要なステップになります。更には、飲食店側のプロダクトなども含めて統括していく、サービス本部長としてのキャリアパスを期待します。

【仕事の面白み】
・誰もが知っているサービスを通じて、世の中に成果を発信できます
・プロジェクトリーダーをお任せするので、裁量がある仕事の進め方ができます
・経営層との距離が近く、情熱とロジックさえあれば自身が提案した企画やプロジェクトを立案し、実現する事ができます
・スピード感のある推進が可能です
・美味しいお店に詳しくなり、豊かなライフスタイルにつながります

※職種・業務に応じて、在宅勤務を選択いただくことが可能です。チームごとの出社状況については、選考時に個別にお尋ねください。
当社では、柔軟で多様な働き方の実現に向けて、在宅勤務における環境の整備と手当の支給等を実施しています。

【募集背景】
現在ヤプリは、主力事業の「Yappli」だけでなく「Yappli CRM」や「Yappli for Retail App Ads（リテールメディア事業）」など新規事業含めマルチプロダクト、マルチサービス化が進んでおります。
「Yappli」は800以上（累計1億5,000万以上ダウンロード）のアプリがリリースされており、カスタマーサクセス本部では様々な職種が連携を取りながら、クライアントのアプリ活用支援を行っております。
全国各地の企業からお問い合わせをいただいており、現在は大阪と福岡にも拠点を構えています。全国のクライアントの課題をアプリ制作を通して解決しカスタマーサクセスにつなげるため、さらなるチーム拡大を目指しております。

【業務内容】
主に2つのミッションを担っているポジションになります。
1点目は「Yappli」をご契約いただいているクライアントに対し、アプリ制作などを通してカスタマーサクセスを届けること。2点目は商談時に活用する「クライアント向けの提案用アプリ」の制作を通して受注率UP、売上向上につなげることです。

【具体的な業務内容】
・ご契約前のお客様に向けて、提案用アプリの制作
・ご契約後のお客様に向けて、ディレクターと共に顧客要望に合わせたアプリ企画、デザイン制作、及びCMS設定実施
・アプリプロモーションにおける販促物の制作
・制作したアプリの管理画面の操作方法説明会の実施
・社内で企画進行するプロジェクトなどのデザイン

【マネージャーとしての業務イメージ】
・チームメンバーが楽しく働ける組織・環境づくり
・デザイナーの育成,評価などの組織マネジメント業務
　-1on1の実施や目標設定・フィードバックを活用したキャリアの構築
・組織の課題の抽出と改善

【ポジションの魅力】
・多くの企業（主に大手・ナショナルブランド）のアプリ制作実績につながる
・最先端のモバイルテクノロジーに触れることができる
・20人規模のデザイン部署でスキルを高め合うことができる
・デザイナーの組織構築やマネジメント、課題解決の実績を上げる機会が得られる

【募集部門について】
2005年にスタートした「食べログ」は、口コミとランキングで探せるレストラン検索・予約サイトです。「失敗しないお店選び」という課題に向き合い続け、現在、月間約9,000万人（※1）のユーザーが利用する日本最大級の飲食店検索サービスに成長しました。目まぐるしく変化する外食産業を盛り上げるべく、近年は飲食店や卸売業者など外食を支える人たちの課題を解決するDXプロダクトにも挑戦しています。これらのサービスを通して人々とレストランをつなぐプラットフォームになるべく世の中に貢献していきます。
※1 2022年10月現在。PC、スマートフォンブラウザ／アプリ等で同じユーザが閲覧している場合には重複カウント

私たち食べログ開発本部はプロダクト開発を圧倒的に速くするため、逆算思考で仕事をすること、安易な妥協をしないこと、謙虚・尊敬・信頼を忘れないことを共通の考え方とし、日々の業務にあたっています。
技術部SREチームは食べログのシステムの信頼性を向上させることで、エンジニアのシステム変更に対する負担を減らし、ユーザーが安心・快適に食べログを利用できるようにする事を責務としています。より良いユーザ体験を届けるためのシステム基盤の構築・改善や障害対応を日々行っています。また、サービス開発チームがより効率的にシステム開発を行えるようにアーキテクチャの提案などを行います。昨今ではアプリケーション基盤の全面Kubernetes化をなど果敢に技術的な挑戦を行っており、一緒にチャレンジしていく仲間を募集します。

【業務内容】
本チームは現在食べログサービスをより発展させるべくアプリケーション基盤のKubernetesへの刷新やシステム構成の標準化など、大きな改善を推し進めていくフェーズです。事業のあり方や注力分野を踏まえ、現実的で最適な方策の施策立案やシステムやチームのあるべき姿への登り方を検討しつつ、その実現をリードしていただくポジションです。
このように、アプリケーション基盤の観点からサービスの成長を促進させることにコミットメントいただくことを期待しています。

・アプリケーション基盤やその運用をスケーラブルなものに改善していく方針の策定
・具体的なシステム改善の推進（ソリューションの選定・検証・導入など）
・SLI／SLOの定義と導入など、SREプラクティス実践の先導役
・システム構成の標準化や運用のセルフサービス化などのプラットフォームエンジニアリングの実践
・SREチームエンジニアメンバーに対する技術的な支援と育成

▼SREチームの業務
・Kubernetes, VMwareでの基盤設計・構築・運用
・各種オペレーションの自動化・セルフサービス化
・アプリケーション、ミドルウェアのパフォーマンス可視化、測定と改善
・新規システムのアーキテクチャの選定、提案
・CI／CDの運用、改善
・AWS／GCPなどのパブリッククラウド環境の運用

▼業務の進め方
日々変わるインフラの状況やサービスリリース計画をもとに、タイムリーに優先度を調整しながら運用・改善業務を実施しています。
中には技術的難易度が高い取り組みもありますが、チームで助け合う場を多く設けることで、チームとして高い成果が出せるようにしています。
また、取り組みの規模や重要性に応じてCTOや他チームも巻き込み、ディスカッションしながら進めることもあります。
自主性の高いチームとなっており、メンバーのスキルに応じて可能な限り大きな範囲で裁量を持って業務いただくようにしています。メンバーのスキルや志向次第で要件定義や設計の部分からお任せしています。

技術部は目標達成フレームワークとしてOKRを採用しています。食べログのインフラ刷新や運用プロセスの改善など、開発組織や事業に対してレバレッジが効いた重要施策にフォーカスし積極的に挑戦しています。
金曜日にはFun! Done! Learn! で振り返りを実施したり、技術部の各チームが集まり１週間の成果を称え合うウィンセッションを開催しています。

【開発環境】
▼開発言語
Ruby ／ ShellScript
▼インフラ・ミドルウェア
Docker ／ Kubernetes ／ VMware ／ ArgoCD ／ Tekton ／ CircleCI ／ nginx ／ MySQL ／ Redis ／ Ansible ／ Fluentd ／ Grafana ／ Prometheus ／ BigQuery ／ Cloud Logging
▼ツール類
GitHub ／ GitHub Copilot ／ Microsoft Teams ／ Asana ／ Miro ／ Confluence

【入社後のイメージ】
▼着任後3ヶ月〜半年程度
・サーバ設計・構築・運用業務、各種チーム業務の実施
・上記チーム業務の理解と、改善方針の検討

▼着任後半年〜1年程度
・SREチームのテックリードとしての自立
・他部門を含めた改善方針の合意と、その推進
・チームに対する技術的なサポートと育成

【キャリアパス】
食べログのアプリケーション基盤をスケーラブルなものにすることや、技術力でサービスの成長を促進させることにコミットメントいただくことを期待しています。また、SREチームを技術的に強靭な組織にすることを期待しています。

【仕事の面白み】
▼大規模アプリケーション基盤の改善
大規模なWebサービスを支えるアプリケーション基盤の大規模な刷新に携わることができます。
例えば現在、仮想マシンをベースとして長年運用してきた食べログシステムを、Kubernetes上に移行するべく力を入れて取り組んでいます。
チームとしては、仮想マシンにして数百台に登るシステムをユーザ影響なくKubernetesに移行することそのものだけでなく、インフラの標準化や構築セルフサービス化などの改善活動も進めていこうとしています。
本ポジションでは、こういった大規模Kubernetes基盤に対してエンジニアリングと運用の両観点からベストな改善策を探り、それを具体化し、その恩恵をエンジニアリングの現場にもたらすところまで一気通貫してリードとして携わることができます。

▼裁量の大きさ
上記に述べた改善活動の方向性については固定化されたものではなく、本ポジションに就かれる方の知見や、状況の変動などに応じて柔軟に変えていける裁量の大きさがあります。
決まりきった方針をなぞるのではなく、チームや上位職者との議論を通じ、課題に対する最善のアクションを常に問いかけ、よりよいやり方があれば積極的に取り入れていく文化・雰囲気があります。

※エンジニアとして就業する社員の多くは在宅勤務を行っています。
※在宅と出社の両方を活用したハイブリッド型のスタイルを会社としても推奨しています。

【仕事】
大阪事業所が設立され9年目となり、クライアントの信頼も着実に増えて参りました。案件数や規模の拡大に伴い、弊社のクリエイティブ力向上を目指し、より高いデザイン力を発揮することで、西日本エリアの顧客や自治体のマーケティングを課題解決し、最良のパートナーとなることを目指し、多様な経験をもった人材を募集します。

▼具体的には
・展示会・イベントプロモーション・ショールーム領域の空間デザイナーとして、クライアントとの打ち合わせから、企画立案、プロジェクト管理、納品におけるデザイン部分のデザイン及びディレクションを行っていただきます。（全体のプロジェクトマネジメントはプロデューサーが行います）
・デザインのフェーズで手を動かしながらも、図面制作やイメージパース等は社内クリエイターやパートナーといったリソースも最大限に活かし、顧客の課題やニーズ汲み取り最善のアウトプットを創出することがミッションとなります。

▼提供サービス
・イベントプロモーション
・展示会・プライベートショー
・ショールームや店舗等の商環境
・インスタレーション等各種体験空間

【職場環境】
・リモートワーク、フレックス制度も活用しており、フレキシブルな働き方が可能です。
・平均残業時間：月30h ※時期により変動あり

【特徴】
・フルフレックス、年間休日120日以上
・90％が直接取引
・高いクリエイティブ力
・企画、デザイン～制作、施工までワンストップ
・上場企業、設立50年以上でありながら風通しの良い社風
・若いうちから裁量を任され成長できるフィールド

※メンバーは適宜リモートワークも取り入れながら働いてます。

【業務内容】
▼概要
大手広告代理店のビジネスプロデュース局（クライアント向き合いの営業セクション）と共に、クライアントの課題設定及びマーケティング戦略の立案をしていただきます。
主に広告領域が中心で、一人あたり3～5件の案件をご担当いただく予定です！
広告出稿先となる媒体・プラットフォームを担当する社内他部署と密に連携して案件を担当します。

▼業務詳細
GoogleやYahoo!などのリスティング広告、動画広告やFacebook・LINE・Twitter・Instagram等のSNS広告を中心に、クライアントと向き合いながら提案を行い、レビューや次回施策の実施などを行っていただきます。

・新規クライアントの開拓／既存クライアント対応
・クライアントの課題整理
・戦略立案
・提案資料作成
・進行ディレクション
・効果検証・レポーティング

【支援実績】
▼＜認知・獲得施策＞オン／オフ統合分析によるフルファネルのメディアプランニング支援

業種
自動車関連サービス

案件背景
サービス申込獲得を目的としたテレビCM/デジタル広告を実施していたものの、サービス申込において必要なステップである実店舗への来店に対する広告の貢献度が可視化できずにいた。

提案・実施施策
TV視聴ログデータ及びデジタル広告ログデータに加えて、位置情報データを活用し、オフライン/オンラインの広告接触有無・頻度別の実店舗来訪率を分析。また、広告接触時に高いエンゲージメントを示す有効セグメントを可視化し、デジタル広告のターゲティング設計に反映。

得られた効果
テレビCM及びデジタル広告のプロダクト別の投資対効果が明確となり、広告主様としても広告コミュニケーションを継続的に実施する方針を決定。さらなる事業拡大を目指し、年間の広告予算を従前と比較して120％増資。

▼＜獲得施策＞ターゲットインサイトを捉えたクリエイティブPDCAによるボトムファネル支援

業種：
住宅メーカー

案件背景：
見込顧客の獲得を目的とした資料請求をKPIとするキャンペーンにおいて、従来は効果改善の打ち手が限定的であったためにデジタル広告の投資対効果が悪化していた。

提案・実施施策：
市場分析及び自社サイトのアクセス解析からターゲットインサイトの深掘りを実施。可視化したペルソナに対する仮説に基づいたクリエイティブ制作（LP/バナー）から広告配信までを一気通貫で遂行できる体制を構築し、高速PDCAによる運用を実行。

得られた効果：
従来の施策と比較して広告投資対効果は155%改善。永続的なクリエイティブPDCAを目的に、新たな分析ソリューション（ADH）の導入も決定。

▼＜認知施策＞クライアントが保持する市場データを駆使した広告施策の立案・実行

業種：
食品メーカー

案件背景：
定常的なTVCMの出稿を行っていたが、近年商品の市場シェアが下がっており、クライアントが保持している市場データや統計データを駆使してこれまでと異なる手法を提案する必要があった。

提案・実施施策：
気温や野菜の市場価格によって購入数が変動することに目を付けて、気温や野菜の価格と広告配信を連動させ予算やクリエイティブの出し分けを実施。
企業SNSアカウントでの一方的な広告出稿はエンゲージメントが低いことに目を付けて、インフルエンサーを活用した第三者広告配信に切り替え。インフルエンサーの分類を行い商品との親和性を分析。

得られた効果：
広告接触者の購買意向の絶対リフト値の大幅上昇。クライアント側での調査結果を踏まえて施策のブラッシュアップを検討中。

▼その他クライアント業種
・食品メーカー
・石油会社
・保険会社
・化粧品メーカー
・官公庁　など

【このポジションのやり甲斐や魅力】
・世界有数の総合代理店と連携し案件を動かしていくため、大きな目標・予算・プロジェクトを経験することができます。
・クライアントと直接の接点をもつ機会も多いので、クライアントの課題解決への貢献を実感することができます。
・課題発見とそれに対する的確な解決策の思案を繰り返すため、圧倒的な論理的思考力を養うことができます。
・社としての注力領域でもあるため、事業を成長させていく達成感を味わうことができます。

【備考】
本ポジションは、株式会社CARTA HOLDINGSで雇用、株式会社CARTA COMMUNICATIONSへ出向となります。

【配属先について】
2019年10月に立ち上げた組織で、主に大手広告代理店との協業領域で成果を上げている部署になります。
設立初年度の売上総利益2億、2022年は過去最高益の6億と、売り上げの規模も大きいですが成長率も高い部署となっています。
もともと営業組織の1チームでしたが、2023年はさらに成長を加速させるため新たなDiv（部門・組織）として独立し社の注力領域を担っていきます。
専業代理店のような働きをしながらも総合代理店ならではの提案も多い事やクライアントに近いポジションで業務を行うため、非常にやりがいがある部署となっております。

【配属先チームについて】
デジタルマーケティングプロデュース部（DMP部）

※業務内容、勤務地の変更範囲については、面談時に詳細をお伝えします。

【ミッション】
－プロフェッショナルなチームでセカイを変える。－
テクノロジーは想像以上のスピードで進化しています。
これまでは、〈ビジネス領域〉に精通したリーダーが企業を牽引していくことがスタンダードでした。しかしながら、昨今テクノロジーやクリエイティブなどの〈専門領域〉に軸足を置いたリーダーが、新しいサービスを創造し、世界的企業に導くケースが多く生まれています。
私たちは、〈専門領域〉のプロフェッショナルとしてビジネス課題に向き合い、テクノロジーとクリエイティブから生み出されるアイデアで企業成長に寄与し、パートナーとして、ともに発展することを目指します。

【職務内容】
当ポジションでは、バックエンドエンジニアとして以下の業務をお任せいたします。

・スクラムチームでのバックエンド開発
・WebAPIの設計開発、アーキテクチャ選定
・RDB設計
・ボトルネック課題解決
・アプリケーションの監視及び必要があればチューニング
・プロジェクト、チームの課題抽出及び解決
・チームでの技術的アプローチ

【仕事内容の例】
・リクルートAirシリーズ各サービスのSPA開発（airレジ／air ペイ／air SHIFT／airワーク）
・医療系サービス（harmo）の開発（フロントエンド／バックエンド）
・リモートワーク用の業務システムのSPA開発
など

【主な取引先】
※全体の9割が直案件
ZOZO／harmo／Cookbiz／三菱地所／サントリーウェルネス／パーソルキャリア／LINE／日本経済新聞社／エイベックス／NTTコミュニケーションズ他、多数

【働く環境】
・リモートワーク可
・社内勉強会『ENGINE』（現在50回以上開催）
・週次のコードレビュー会、輪読会
・不定期開催ハッカソン
・CodeGrid／WebDBPress購読
・ハイスペックMac支給（Apple M1 Max mem：64GB）
・大型モニター支給
・資格取得支援制度
・書籍購入制度（技術書は会社で購入）
・マネジャーとの定期面談
・セミナー参加の費用負担　など

【開発ツール】
・All Products（JetBrains）IntteliJ、Goland、DataGripなど
・VScode
・Go、Java17、Kotlin
・GitHub
・Slack
・Notion
・Figma
・Jira
・microCMS

【勤務地】
本社／在宅／客先のいずれか