IT･Web業界で生きるあなたのキャリアを共に創る

【募集要項】
商品のLTV向上を目的としたCRM施策を、企画段階から実行・結果分析まで一貫してお任せします。

【募集背景】
『FABIUS』は、さらなる成長に向けて挑戦を続け、化粧品や健康食品を中心に、多くのお客様に支持される美容ECブランドを目指しています。
今後3年間で売り上げ8～10倍を目標に掲げ、事業拡大とともに社内体制の強化を進めており、販促施策を多角化していく必要があると考えております。
この成長を支えるため、今後は更にロイヤリティーを高め、顧客との良好な関係を築き、いかにファンを増やしていくかが、とても重要となります。
この重要な役割を担って頂ける方を求めております。

【仕事の魅力】
FABIUSでは、WEB広告を主に活用し、お客様のニーズに応える美容商品を生み出しています。
本ポジションでは、既存顧客のリピート戦略立案から実行まで一貫して携われるため、より効果的なマーケティングを力を身に着けられます。
今後も新商品含む商品ラインナップ数は増えていく予定。
「web広告で売れる美容商品を企画する力」を極めつつ、新しいチャレンジも存分にしていただけるポジションです。

【業務内容】
LTV（顧客生涯価値）最大化に向けた戦略設計および実行をリードしリピート率・顧客満足度の向上を通じて売上の安定・拡大を実現をおまかせします。

▼戦略設計・企画立案
・ブランド戦略に基づいたCRM戦略の策定（年間・四半期計画）
・LTV最大化を目的としたコミュニケーション戦略の立案（ステップ配信、パーソナライズなど）
・新規顧客からロイヤル顧客への育成シナリオ構築

▼顧客データ分析・インサイト抽出
・購買・行動データの分析によるセグメント設計
・RFM分析や解約分析に基づく改善施策の立案
・データに基づいたPDCAサイクルの高速運用

▼CRM施策の企画・運用
・メール／LINE／アプリ／DM等のチャネル活用によるCRM施策のディレクション
・キャンペーンや定期便改善、クロスセル・アップセル施策の立案と実行
・リテンション向上を目的とした施策の継続的運用

▼組織マネジメント
・CRMチームの戦略的マネジメント（5〜10名規模）
・外部ベンダー（システム、制作、データ分析など）との折衝・ディレクション
・部門KPIの設計・予算管理・進捗モニタリング

▼他部署との連携
・マーケティング・EC・CS・商品企画部門などと連携し、CX全体の最適化を推進
・新商品ローンチ時のCRM戦略立案・実行支援
・ECサイト・LPなどの改善に向けた顧客視点でのフィードバック

※リモート勤務：応相談

【仕事内容】
CRMやオウンドメディアにおけるコンサルタントポジションとして、戦略策定や施策設計、データ分析や効果検証までを一気通貫で対応いただきます

▼具体的には
（1）メールマガジンなどのチャネルを活用したコミュニケーション設計とコンテンツ制作ディレクションの実施
（2）オウンドメディアにおけるUIUX設計、ワイヤーフレーム作成、コンテンツ企画、制作進行管理などのディレクション業務の実施
（3）KPI設計や改善シミューレーション、ダッシュボード構築等、クライアントの目標達成に向けたPDCAコンサルの推進及び実行
（4）GAやAdobeAnalyticsを用いた分析やレポーティング業務。それに対応する計測設計やタグ実装、イベント設定の実施
（5）オウンドメディアのCVR（コンバージョン率）改善に向けてWEB接客ツール（KARTE、Flipdeskなど）やA／Bテストツールを用いた改善施策の立案および実行

（1）～（5）のような業務領域において、クライアント様のフロント担当として提案活動からデリバリーまでを担当いただく予定で考えております。

▼案件例
・大手銀行：オウンドメディア新規立ち上げから携わり、記事サイト、商品のナーチャリングサイトの立ち上げ・運用を実施。戦略～実装までのPDCA支援、KARTEを用いた施策立案・実行、PJ支援
・大手通信系：サイト分析全般を実施。ターゲット顧客へのアプローチ施策の立案～実行（パーソナライズ、訴求メッセージングの分析等）、CVR改善の提案
・大手保険会社：顧客育成基盤、CDPの構築、Salesforce、KARTEの運用、商品を用いたデータの取得から全体設計までを伴走

▼ポジションの魅力
・オウンドメディア周りの課題に対して、上流の課題把握段階から、その後の施策実行まで一気通貫で携わることができる
・大手クライアントを担当し、案件課題に対する提案力、解決力、分析力を身に着けられる
・データの分析やリサーチ業務に閉じず、データを基にした改善提案、実行を一気通貫して行うことができる

▼キャリアパスについて
・入社～半年：先輩社員と案件伴走　
・将来的に：他部門との連携、コンペ、全体リードを行う実案件のリーダー

【所属部門】
エクスペリエンス＆コマース1部門（XC1）

【組織・風土】
・本人の志向性を重視しプロジェクトへアサイン、キャリア開発を支援する風土です。
・5割が中途入社。代理店、コンサルファーム、事業会社など様々なバックグラウンドのメンバーが所属しております。
・最先端の技術や知識に興味のある方が多く、ナレッジ共有も盛んです。
・定期的な1on1のミーティングを実施しており、上長と連携しながら部門全体でのキャリア開発を支援しております。
・資格取得や外部研修のための費用支援制度があります。

【勤務地】
組織パフォーマンスを最大化させるために、ワークプレイスの選択肢を幅広く用意しています。 
 ・オフィス 
 ・在宅勤務（リモート勤務手当：4,000円／月） 
 ・シェアオフィス

【業務内容】
 ▼EC／デジタル広告プランニング、戦略立案
・クライアントのデジタル広告領域のプランニング、実施、分析、改善などメインフロントとして案件をリード
・KGI、KPIに基づく予算アロケーション
・メディアプラン作成、提案、および実施段階におけるプロジェクトマネジメント
・運用担当に対するデジタル広告の運用ディレクション、効果分析、レポート作成
・分析結果を基にしたPDCAサイクルの設計、実行

▼フロント対応
・外資企業の日本国内マーケティング支援がメイン
・クライアントおよび電通、電通グループとの折衝、関係構築（レベルに応じて英語対応あり）
・電通と協業したオンオフ連携プランニング
・クライアントニーズ次第で電通デジタルの他部門（コマースデータ分析、システム開発等）メンバーと協働し各種ソリューションの提供を推進

【魅力】
・電通、電通インターナショナルとの協業案件も多く、クライアントのマーケティングの全体戦略の上流から携わることが可能です（メインの担当はEC／デジタル広告となります）。
・クライアントのグローバル本社との折衝機会も多くございます。
・電通デジタルは統合的なデジタルマーケティングの支援を行っているため、EC／デジタル広告領域はもちろんのこと、広告以外のデジタルマーケティングのスキルを身に着けることが可能な環境です。

【配属先情報】
▼所属部門：グローバルセンター
 現在約130名の組織。事業・案件数が拡大しており、組織も今後さらに拡大していく予定です。
その中でも外資系に特化したアカウントリードチームへの配属となります。営業機能とメディアプランニング機能を持ち合わせ、デジタル広告を軸にクライアントの日本市場におけるデジタルマーケティングを支援します。

【組織・風土】
・本人の志向性を重視しプロジェクトへアサイン、キャリア開発を支援する風土です。
・5割が中途入社。代理店、コンサルファーム、事業会社など様々なバックグラウンドのメンバーが所属しております。
・最先端の技術や知識に興味のある方が多く、ナレッジ共有も盛んです。
・定期的な1on1のミーティングを実施しており、上長と連携しながら部門全体でのキャリア開発を支援しております。
・資格取得や外部研修のための費用支援制度があります。

【勤務地】
組織パフォーマンスを最大化させるために、ワークプレイスの選択肢を幅広く用意しています。 
 ・オフィス 
 ・在宅勤務（リモート勤務手当：4,000円／月） 
 ・シェアオフィス

【仕事内容】
クライアントが目指すマーケティングDXの実現やビジネスゴールを基にITグランドデザインを描き、事業変革に向けたテクノロジー活用の構想から構築、活用のための伴走支援まで幅広い業務を実践・経験できる業務です。

▼業務概要
マーケティングDX（セールスやマーケティング変革およびAIも含めたデータ活用）を実現・実行するためのマーケティング基盤や新規事業・既存サービス変革を担うプラットフォームを開発する上でのITコンサルタントを募集しております。上流フェーズから顧客に伴走しながらIT戦略構想やロードマップ、全体アーキテクチャ設計をしていくポジションです。

▼具体的業務内容
マーケティング・営業組織における業務改革を推進するコンサルタントを募集します。
業務の可視化・課題抽出・業務設計を通じて、SFAやCRMツールの導入に伴うBPR（業務プロセス改革）支援やKPI設計、組織間調整などを担っていただきます。
・業務フローの可視化・分析・改善提案
・部門横断の業務要件整理・合意形成支援
・SFA／CRMツールの導入・運用プロジェクト推進
・KPI設計・業務プロセス最適化
・プロジェクトマネジメント・チームリード
・クライアントとの継続的な改善提案・伴走支援

▼ポジションの魅力
・デジタルマーケティング領域における戦略策定〜施策実施・PDCA領域を一気通貫で経験出来る
・デジタルマーケティングにおけるクラウドソリューションの知見を習得出来る
・CRM領域における伴走支援により、クライアントのビジネスの成長を支援出来る

【配属組織】
▼データ＆エンゲージメント（DE）部門について
当部門は AI・データ・テクノロジーの活用により、​データの価値を最大化し、顧客体験のさらなる向上を実現することをミッションとしています。

▼特徴
「Business」「Marketing」「Data」「IT」を軸に人へのインサイト×価値創造力×テクノロジーを強みに変革構想から具現化まで一気通貫で伴走することで、戦略だけではない実現可能性の高い提案を運用や定着までワンストップで支援できる環境があります。

▼組織・風土
・本人の志向性を重視しプロジェクトへアサイン、キャリア開発を支援する風土です。
・5割が中途入社。SIer、コンサルファーム、テクノロジーベンダーなど様々なバックグラウンドのメンバーが所属しております。
・最先端の技術や知識に興味のある方が多く、業務以外のスキル育成（各G会でのプレゼンなど）でコミュニケーションが活発
・直属GMとの隔週1on1および事業部長との四半期ごとの1on1を実施しており、上長と連携しながら部門全体でのキャリア開発を支援しております。
・資格取得や研修のための費用支援制度あり

【勤務地】
組織パフォーマンスを最大化させるために、ワークプレイスの選択肢を幅広く用意しています。 
 ・オフィス 
 ・在宅勤務（リモート勤務手当：4,000円／月） 
 ・シェアオフィス

【仕事内容】
クライアントが目指すマーケティングDXの実現やビジネスゴールを基にITグランドデザインを描き、事業変革に向けたテクノロジー活用の構想から構築、活用のための伴走支援まで幅広い業務を実践・経験できる業務です。

▼業務概要
マーケティングDX（セールスやマーケティング変革およびAIも含めたデータ活用）を実現・実行するためのマーケティング基盤や新規事業・既存サービス変革を担うプラットフォームを開発する上でのITコンサルタントを募集しております。上流フェーズから顧客に伴走しながらIT戦略構想やロードマップ、全体アーキテクチャ設計をしていくポジションです。

▼具体的業務内容
マーケティング関連システム（MA／CRM／SFA／AI等）の導入プロジェクトにおけるプロジェクトマネジメントを担っていただきます。要件整理からWBS管理、進捗・品質・リスク管理、メンバー育成まで、プロジェクト全体をリードするポジションです。
・MA／CRM／SFA／AIなどの導入プロジェクトの推進
・要件定義・スコープ整理・WBS作成・進捗管理
・品質・リスク・コストの管理
・ステークホルダーとの調整・報告
・複数プロダクト・ベンダーとの連携
・チームメンバーの育成・マネジメント

▼ポジションの魅力
・デジタルマーケティング領域における戦略策定〜施策実施・PDCA領域を一気通貫で経験出来る
・デジタルマーケティングにおけるクラウドソリューションの知見を習得出来る
・CRM領域における伴走支援により、クライアントのビジネスの成長を支援出来る

【配属組織】
▼データ＆エンゲージメント（DE）部門について
当部門は AI・データ・テクノロジーの活用により、​データの価値を最大化し、顧客体験のさらなる向上を実現することをミッションとしています。

▼特徴
「Business」「Marketing」「Data」「IT」を軸に人へのインサイト×価値創造力×テクノロジーを強みに変革構想から具現化まで一気通貫で伴走することで、戦略だけではない実現可能性の高い提案を運用や定着までワンストップで支援できる環境があります。

▼組織・風土
・本人の志向性を重視しプロジェクトへアサイン、キャリア開発を支援する風土です。
・5割が中途入社。SIer、コンサルファーム、テクノロジーベンダーなど様々なバックグラウンドのメンバーが所属しております。
・最先端の技術や知識に興味のある方が多く、業務以外のスキル育成（各G会でのプレゼンなど）でコミュニケーションが活発
・直属GMとの隔週1on1および事業部長との四半期ごとの1on1を実施しており、上長と連携しながら部門全体でのキャリア開発を支援しております。
・資格取得や研修のための費用支援制度あり

【勤務地】
組織パフォーマンスを最大化させるために、ワークプレイスの選択肢を幅広く用意しています。 
 ・オフィス 
 ・在宅勤務（リモート勤務手当：4,000円／月） 
 ・シェアオフィス

【仕事内容】
クライアントが目指すマーケティングDXの実現やビジネスゴールを基にITグランドデザインを描き、事業変革に向けたテクノロジー活用の構想から構築、活用のための伴走支援まで幅広い業務を実践・経験できる業務です。

▼業務概要
マーケティングDX（セールスやマーケティング変革およびAIも含めたデータ活用）を実現・実行するためのマーケティング基盤や新規事業・既存サービス変革を担うプラットフォームを開発する上でのITコンサルタントを募集しております。上流フェーズから顧客に伴走しながらIT戦略構想やロードマップ、全体アーキテクチャ設計をしていくポジションです。

▼具体的業務内容
ユーザー視点に基づいたCX（顧客体験）設計を支援するコンサルタントを募集します。
ペルソナ設計からカスタマージャーニー構築、MA／CRM施策との連動、UI改善提案まで、CX向上に向けた戦略立案から実行までをリードしていただきます。
・ペルソナ設計・カスタマージャーニーマップの構築
・MA（マーケティングオートメーション）やCRMを活用した顧客接点設計
・CX改善施策の企画・立案・実行支援
・ユーザー行動分析・仮説構築
・UI／UX改善提案・デザイン思考を活用した課題解決
・プロジェクトマネジメント・チームリード

▼ポジションの魅力
・デジタルマーケティング領域における戦略策定〜施策実施・PDCA領域を一気通貫で経験出来る
・デジタルマーケティングにおけるクラウドソリューションの知見を習得出来る
・CRM領域における伴走支援により、クライアントのビジネスの成長を支援出来る

【配属組織】
▼データ＆エンゲージメント（DE）部門について
当部門は AI・データ・テクノロジーの活用により、​データの価値を最大化し、顧客体験のさらなる向上を実現することをミッションとしています。

▼特徴
「Business」「Marketing」「Data」「IT」を軸に人へのインサイト×価値創造力×テクノロジーを強みに変革構想から具現化まで一気通貫で伴走することで、戦略だけではない実現可能性の高い提案を運用や定着までワンストップで支援できる環境があります。

▼組織・風土
・本人の志向性を重視しプロジェクトへアサイン、キャリア開発を支援する風土です。
・5割が中途入社。SIer、コンサルファーム、テクノロジーベンダーなど様々なバックグラウンドのメンバーが所属しております。
・最先端の技術や知識に興味のある方が多く、業務以外のスキル育成（各G会でのプレゼンなど）でコミュニケーションが活発
・直属GMとの隔週1on1および事業部長との四半期ごとの1on1を実施しており、上長と連携しながら部門全体でのキャリア開発を支援しております。
・資格取得や研修のための費用支援制度あり

【勤務地】
組織パフォーマンスを最大化させるために、ワークプレイスの選択肢を幅広く用意しています。 
 ・オフィス 
 ・在宅勤務（リモート勤務手当：4,000円／月） 
 ・シェアオフィス

【仕事内容】
クライアントが目指すマーケティングDXの実現やビジネスゴールを基にITグランドデザインを描き、事業変革に向けたテクノロジー活用の構想から構築、活用のための伴走支援まで幅広い業務を実践・経験できる業務です。

▼業務概要
マーケティングDX（セールスやマーケティング変革およびAIも含めたデータ活用）を実現・実行するためのマーケティング基盤や新規事業・既存サービス変革を担うプラットフォームを開発する上でのITコンサルタントを募集しております。上流フェーズから顧客に伴走しながらIT戦略構想やロードマップ、全体アーキテクチャ設計をしていくポジションです。

▼具体的業務内容
マーケティングDXおよびAI導入プロジェクトの全体管理を担うプロジェクトマネージャーを募集します。MA（マーケティングオートメーション）、CDP（カスタマーデータプラットフォーム）、AI活用施策において、戦略立案から要件整理、導入・運用支援までを包括的にマネジメントしていただきます。
・MA／CDP／AIを活用したマーケティングDXプロジェクトの推進
・戦略・要件定義・ロードマップ設計
・プロジェクトの進捗・品質・リスク管理
・社内外ステークホルダーとの交渉・調整
・中長期計画の策定・実行支援
・複数ツール・部門をまたいだ統括・連携

▼ポジションの魅力
・デジタルマーケティング領域における戦略策定〜施策実施・PDCA領域を一気通貫で経験出来る
・デジタルマーケティングにおけるクラウドソリューションの知見を習得出来る
・CRM領域における伴走支援により、クライアントのビジネスの成長を支援出来る

【配属組織】
▼データ＆エンゲージメント（DE）部門について
当部門は AI・データ・テクノロジーの活用により、​データの価値を最大化し、顧客体験のさらなる向上を実現することをミッションとしています。

▼特徴
「Business」「Marketing」「Data」「IT」を軸に人へのインサイト×価値創造力×テクノロジーを強みに変革構想から具現化まで一気通貫で伴走することで、戦略だけではない実現可能性の高い提案を運用や定着までワンストップで支援できる環境があります。

▼組織・風土
・本人の志向性を重視しプロジェクトへアサイン、キャリア開発を支援する風土です。
・5割が中途入社。SIer、コンサルファーム、テクノロジーベンダーなど様々なバックグラウンドのメンバーが所属しております。
・最先端の技術や知識に興味のある方が多く、業務以外のスキル育成（各G会でのプレゼンなど）でコミュニケーションが活発
・直属GMとの隔週1on1および事業部長との四半期ごとの1on1を実施しており、上長と連携しながら部門全体でのキャリア開発を支援しております。
・資格取得や研修のための費用支援制度あり

【勤務地】
組織パフォーマンスを最大化させるために、ワークプレイスの選択肢を幅広く用意しています。 
 ・オフィス 
 ・在宅勤務（リモート勤務手当：4,000円／月） 
 ・シェアオフィス

【仕事内容】
クライアントが目指すマーケティングDXの実現やビジネスゴールを基にITグランドデザインを描き、事業変革に向けたテクノロジー活用の構想から構築、活用のための伴走支援まで幅広い業務を実践・経験できる業務です。

▼業務概要
マーケティングDX（セールスやマーケティング変革およびAIも含めたデータ活用）を実現・実行するためのマーケティング基盤や新規事業・既存サービス変革を担うプラットフォームを開発する上でのITコンサルタントを募集しております。上流フェーズから顧客に伴走しながらIT戦略構想やロードマップ、全体アーキテクチャ設計をしていくポジションです。

▼具体的業務内容
マーケティング領域におけるDX推進を、クライアントと伴走しながら支援するコンサルタントを募集します。MA（マーケティングオートメーション）、CRM、CDP、AIなどのマーケティングテクノロジーを活用し、以下の業務に広く関与していただきます。
・マーケティング課題の抽出・分析
・DX戦略の立案
・MA／CRM／CDP／AIの導入支援
・要件定義・業務設計・運用設計
・施策の実行支援・効果検証
・クライアントとの折衝・プロジェクトマネジメント

▼ポジションの魅力
・デジタルマーケティング領域における戦略策定〜施策実施・PDCA領域を一気通貫で経験出来る
・デジタルマーケティングにおけるクラウドソリューションの知見を習得出来る
・CRM領域における伴走支援により、クライアントのビジネスの成長を支援出来る

【配属組織】
▼データ＆エンゲージメント（DE）部門について
当部門は AI・データ・テクノロジーの活用により、​データの価値を最大化し、顧客体験のさらなる向上を実現することをミッションとしています。

▼特徴
「Business」「Marketing」「Data」「IT」を軸に人へのインサイト×価値創造力×テクノロジーを強みに変革構想から具現化まで一気通貫で伴走することで、戦略だけではない実現可能性の高い提案を運用や定着までワンストップで支援できる環境があります。

▼組織・風土
・本人の志向性を重視しプロジェクトへアサイン、キャリア開発を支援する風土です。
・5割が中途入社。SIer、コンサルファーム、テクノロジーベンダーなど様々なバックグラウンドのメンバーが所属しております。
・最先端の技術や知識に興味のある方が多く、業務以外のスキル育成（各G会でのプレゼンなど）でコミュニケーションが活発
・直属GMとの隔週1on1および事業部長との四半期ごとの1on1を実施しており、上長と連携しながら部門全体でのキャリア開発を支援しております。
・資格取得や研修のための費用支援制度あり

【勤務地】
組織パフォーマンスを最大化させるために、ワークプレイスの選択肢を幅広く用意しています。 
 ・オフィス 
 ・在宅勤務（リモート勤務手当：4,000円／月） 
 ・シェアオフィス

【仕事内容】
クライアントが目指すマーケティングDXの実現やビジネスゴールを基にITグランドデザインを描き、事業変革に向けたテクノロジー活用の構想から構築、活用のための伴走支援まで幅広い業務を実践・経験できる業務です。

▼業務概要
マーケティングDX（セールスやマーケティング変革およびAIも含めたデータ活用）を実現・実行するためのマーケティング基盤や新規事業・既存サービス変革を担うプラットフォームを開発する上でのITコンサルタントを募集しております。上流フェーズから顧客に伴走しながらIT戦略構想やロードマップ、全体アーキテクチャ設計をしていくポジションです。

▼具体的業務内容
Snowflake、BigQuery、Databricksなどのクラウドデータ基盤を活用した、データ基盤・AIプロジェクトのマネジメントを担っていただきます。要件定義から進捗・リソース管理、ベンダー調整まで、プロジェクト全体の推進をリードするポジションです。
・DWH／CDP／AI関連プロジェクトのマネジメント
・クラウド基盤を含む要件定義・設計・実装支援
・プロジェクトの進捗・スケジュール・コスト・品質管理
・マルチベンダーとの連携・調整
・顧客・ステークホルダーとの折衝・報告

▼ポジションの魅力
・デジタルマーケティング領域における戦略策定〜施策実施・PDCA領域を一気通貫で経験出来る
・デジタルマーケティングにおけるクラウドソリューションの知見を習得出来る
・CRM領域における伴走支援により、クライアントのビジネスの成長を支援出来る

【配属組織】
▼データ＆エンゲージメント（DE）部門について
当部門は AI・データ・テクノロジーの活用により、​データの価値を最大化し、顧客体験のさらなる向上を実現することをミッションとしています。

▼特徴
「Business」「Marketing」「Data」「IT」を軸に人へのインサイト×価値創造力×テクノロジーを強みに変革構想から具現化まで一気通貫で伴走することで、戦略だけではない実現可能性の高い提案を運用や定着までワンストップで支援できる環境があります。

▼組織・風土
・本人の志向性を重視しプロジェクトへアサイン、キャリア開発を支援する風土です。
・5割が中途入社。SIer、コンサルファーム、テクノロジーベンダーなど様々なバックグラウンドのメンバーが所属しております。
・最先端の技術や知識に興味のある方が多く、業務以外のスキル育成（各G会でのプレゼンなど）でコミュニケーションが活発
・直属GMとの隔週1on1および事業部長との四半期ごとの1on1を実施しており、上長と連携しながら部門全体でのキャリア開発を支援しております。
・資格取得や研修のための費用支援制度あり

【勤務地】
組織パフォーマンスを最大化させるために、ワークプレイスの選択肢を幅広く用意しています。 
 ・オフィス 
 ・在宅勤務（リモート勤務手当：4,000円／月） 
 ・シェアオフィス

【仕事内容】
クライアントが目指すマーケティングDXの実現やビジネスゴールを基にITグランドデザインを描き、事業変革に向けたテクノロジー活用の構想から構築、活用のための伴走支援まで幅広い業務を実践・経験できる業務です。

▼業務概要
マーケティングDX（セールスやマーケティング変革およびAIも含めたデータ活用）を実現・実行するためのマーケティング基盤や新規事業・既存サービス変革を担うプラットフォームを開発する上でのITコンサルタントを募集しております。上流フェーズから顧客に伴走しながらIT戦略構想やロードマップ、全体アーキテクチャ設計をしていくポジションです。

▼具体的業務内容
・MAツールの選定から導入、運用設計までのプロジェクト全体をマネジメント
・Salesforce Marketing Cloud、Braze、KARTE、Adobe Campaign等のMAツール導入・活用支援
・要件整理、設計、KPI設計、シナリオ構築、運用設計
・プロジェクトマネジメントの観点から、ステークホルダーとの調整や進捗管理を担う

▼ポジションの魅力
・デジタルマーケティング領域における戦略策定〜施策実施・PDCA領域を一気通貫で経験出来る
・デジタルマーケティングにおけるクラウドソリューションの知見を習得出来る
・CRM領域における伴走支援により、クライアントのビジネスの成長を支援出来る

【配属組織】
▼データ＆エンゲージメント（DE）部門について
当部門は AI・データ・テクノロジーの活用により、​データの価値を最大化し、顧客体験のさらなる向上を実現することをミッションとしています。

▼特徴
「Business」「Marketing」「Data」「IT」を軸に人へのインサイト×価値創造力×テクノロジーを強みに変革構想から具現化まで一気通貫で伴走することで、戦略だけではない実現可能性の高い提案を運用や定着までワンストップで支援できる環境があります。

▼組織・風土
・本人の志向性を重視しプロジェクトへアサイン、キャリア開発を支援する風土です。
・5割が中途入社。SIer、コンサルファーム、テクノロジーベンダーなど様々なバックグラウンドのメンバーが所属しております。
・最先端の技術や知識に興味のある方が多く、業務以外のスキル育成（各G会でのプレゼンなど）でコミュニケーションが活発
・直属GMとの隔週1on1および事業部長との四半期ごとの1on1を実施しており、上長と連携しながら部門全体でのキャリア開発を支援しております。
・資格取得や研修のための費用支援制度あり

【勤務地】
組織パフォーマンスを最大化させるために、ワークプレイスの選択肢を幅広く用意しています。 
 ・オフィス 
 ・在宅勤務（リモート勤務手当：4,000円／月） 
 ・シェアオフィス

【仕事内容】
クライアントが目指すマーケティングDXの実現やビジネスゴールを基にITグランドデザインを描き、事業変革に向けたテクノロジー活用の構想から構築、活用のための伴走支援まで幅広い業務を実践・経験できる業務です。

▼業務概要
マーケティングDX（セールスやマーケティング変革およびAIも含めたデータ活用）を実現・実行するためのマーケティング基盤や新規事業・既存サービス変革を担うプラットフォームを開発する上でのITコンサルタントを募集しております。上流フェーズから顧客に伴走しながらIT戦略構想やロードマップ、全体アーキテクチャ設計をしていくポジションです。

▼具体的業務内容
・クライアントのマーケティング課題を分析し、データやツールを活用した解決策を要件化
・BIツールやSQLを用いたデータ可視化・インサイト抽出
・プロジェクト要件定義、効果測定、改善提案を担う
・施策実行後の効果測定・レポーティング・改善提案のサイクル設計と運用

▼ポジションの魅力
・デジタルマーケティング領域における戦略策定〜施策実施・PDCA領域を一気通貫で経験出来る
・デジタルマーケティングにおけるクラウドソリューションの知見を習得出来る
・CRM領域における伴走支援により、クライアントのビジネスの成長を支援出来る

【配属組織】
▼データ＆エンゲージメント（DE）部門について
当部門は AI・データ・テクノロジーの活用により、​データの価値を最大化し、顧客体験のさらなる向上を実現することをミッションとしています。

▼特徴
「Business」「Marketing」「Data」「IT」を軸に人へのインサイト×価値創造力×テクノロジーを強みに変革構想から具現化まで一気通貫で伴走することで、戦略だけではない実現可能性の高い提案を運用や定着までワンストップで支援できる環境があります。

▼組織・風土
・本人の志向性を重視しプロジェクトへアサイン、キャリア開発を支援する風土です。
・5割が中途入社。SIer、コンサルファーム、テクノロジーベンダーなど様々なバックグラウンドのメンバーが所属しております。
・最先端の技術や知識に興味のある方が多く、業務以外のスキル育成（各G会でのプレゼンなど）でコミュニケーションが活発
・直属GMとの隔週1on1および事業部長との四半期ごとの1on1を実施しており、上長と連携しながら部門全体でのキャリア開発を支援しております。
・資格取得や研修のための費用支援制度あり

【勤務地】
組織パフォーマンスを最大化させるために、ワークプレイスの選択肢を幅広く用意しています。 
 ・オフィス 
 ・在宅勤務（リモート勤務手当：4,000円／月） 
 ・シェアオフィス

【仕事内容】
クライアントが目指すマーケティングDXの実現やビジネスゴールを基にITグランドデザインを描き、事業変革に向けたテクノロジー活用の構想から構築、活用のための伴走支援まで幅広い業務を実践・経験できる業務です。

▼業務概要
マーケティングDX（セールスやマーケティング変革およびAIも含めたデータ活用）を実現・実行するためのマーケティング基盤や新規事業・既存サービス変革を担うプラットフォームを開発する上でのITコンサルタントを募集しております。上流フェーズから顧客に伴走しながらIT戦略構想やロードマップ、全体アーキテクチャ設計をしていくポジションです。

▼具体的業務内容
・Salesforce（Sales／Service／Marketing Cloud）の導入・活用支援
・要件定義、設計、運用設計、プロジェクト管理、クライアントへの活用提案
・プロジェクトの進行管理、課題解決、ステークホルダーとの調整など、プロジェクトマネジメント全般

▼ポジションの魅力
・デジタルマーケティング領域における戦略策定〜施策実施・PDCA領域を一気通貫で経験出来る
・デジタルマーケティングにおけるクラウドソリューションの知見を習得出来る
・CRM領域における伴走支援により、クライアントのビジネスの成長を支援出来る

【配属組織】
▼データ＆エンゲージメント（DE）部門について
当部門は AI・データ・テクノロジーの活用により、​データの価値を最大化し、顧客体験のさらなる向上を実現することをミッションとしています。

▼特徴
「Business」「Marketing」「Data」「IT」を軸に人へのインサイト×価値創造力×テクノロジーを強みに変革構想から具現化まで一気通貫で伴走することで、戦略だけではない実現可能性の高い提案を運用や定着までワンストップで支援できる環境があります。

▼組織・風土
・本人の志向性を重視しプロジェクトへアサイン、キャリア開発を支援する風土です。
・5割が中途入社。SIer、コンサルファーム、テクノロジーベンダーなど様々なバックグラウンドのメンバーが所属しております。
・最先端の技術や知識に興味のある方が多く、業務以外のスキル育成（各G会でのプレゼンなど）でコミュニケーションが活発
・直属GMとの隔週1on1および事業部長との四半期ごとの1on1を実施しており、上長と連携しながら部門全体でのキャリア開発を支援しております。
・資格取得や研修のための費用支援制度あり

【勤務地】
組織パフォーマンスを最大化させるために、ワークプレイスの選択肢を幅広く用意しています。 
 ・オフィス 
 ・在宅勤務（リモート勤務手当：4,000円／月） 
 ・シェアオフィス

【仕事内容】
クライアントが目指すマーケティングDXの実現やビジネスゴールを基にITグランドデザインを描き、事業変革に向けたテクノロジー活用の構想から構築、活用のための伴走支援まで幅広い業務を実践・経験できる業務です。

▼業務概要
マーケティングDX（セールスやマーケティング変革およびAIも含めたデータ活用）を実現・実行するためのマーケティング基盤や新規事業・既存サービス変革を担うプラットフォームを開発する上でのITコンサルタントを募集しております。上流フェーズから顧客に伴走しながらIT戦略構想やロードマップ、全体アーキテクチャ設計をしていくポジションです。

▼具体的業務内容
・マーケティング領域におけるマルチクラウドを活用したシステム全体設計
・AWS、Azure、GCPなどのクラウドサービスを活用したアーキテクチャ設計
・要件定義、データ連携設計、技術選定、導入支援
・要件定義から設計、導入、テスト、運用設計までのプロジェクトフェーズを技術面からリード
・エンジニア・コンサルタント・クライアントとの連携によるプロジェクト推進

▼ポジションの魅力
・デジタルマーケティング領域における戦略策定〜施策実施・PDCA領域を一気通貫で経験出来る
・デジタルマーケティングにおけるクラウドソリューションの知見を習得出来る
・CRM領域における伴走支援により、クライアントのビジネスの成長を支援出来る

【配属組織】
▼データ＆エンゲージメント（DE）部門について
当部門は AI・データ・テクノロジーの活用により、​データの価値を最大化し、顧客体験のさらなる向上を実現することをミッションとしています。

▼特徴
「Business」「Marketing」「Data」「IT」を軸に人へのインサイト×価値創造力×テクノロジーを強みに変革構想から具現化まで一気通貫で伴走することで、戦略だけではない実現可能性の高い提案を運用や定着までワンストップで支援できる環境があります。

▼組織・風土
・本人の志向性を重視しプロジェクトへアサイン、キャリア開発を支援する風土です。
・5割が中途入社。SIer、コンサルファーム、テクノロジーベンダーなど様々なバックグラウンドのメンバーが所属しております。
・最先端の技術や知識に興味のある方が多く、業務以外のスキル育成（各G会でのプレゼンなど）でコミュニケーションが活発
・直属GMとの隔週1on1および事業部長との四半期ごとの1on1を実施しており、上長と連携しながら部門全体でのキャリア開発を支援しております。
・資格取得や研修のための費用支援制度あり

【勤務地】
組織パフォーマンスを最大化させるために、ワークプレイスの選択肢を幅広く用意しています。 
 ・オフィス 
 ・在宅勤務（リモート勤務手当：4,000円／月） 
 ・シェアオフィス

【募集ポジションと採用背景】
事業経営をモノやサービスの調達から支え、事業者の調達コストの削減やDX推進を支援している通信サービス事業での「カスタマーサクセス領域責任者候補」を募集します。
介護・障害福祉業界は多くの中小零細事業者によって支えられていますが、報酬が国から決められている中で人材不足や運営コストの上昇が重なり年々経営の厳しさは増しています。
カイポケでは、購買力が低い中小零細事業者に代わり各種メーカーと交渉し有利な条件でモノやサービスの提供を行う事や、モノやサービスの提供を通じてICT化を促進し、事業の効率性を上げる事で介護・障害福祉事業者の経営支援を行っています。
提供サービスの中で特にモバイル、タブレットのレンタルサービスは継続的に伸びており、業界特化型の通信サービスとしては異例の規模に成長しています。
しかし成長の一方で、これまでサービスや対応品質の向上にあまり能動的に取り組めていない状態に加え、無料で提供していたタブレットの一部有料化により、これまで以上に積極的なオンボーディング施策が必要となっており、今回カスタマーサクセス部署を新たに立ち上げるため、その責任者候補となる方を募集する事となりました。

【配属について】
購買支援事業

▼購買支援事業の概要
・カイポケの中で、モノ（サービス）を通じて事業者のDXやコスト低減等を推進し、経営支援を行うグループです
・レンタルモバイル／タブレット事業を始めとして、現在8商材を提供しています

▼組織構成
・セールス／マーケティング／ミドルバックオフィスで構成
・グループ人員数は25名前後
・女性と男性比率は6対4と女性も多く活躍いただいている組織です

【職務内容】
新たに立ち上げる、通信サービスのカスタマーサクセス、カスタマーサポート領域を統合したCSチームを管掌していただき、LTVの最大化をミッションに施策の企画／設計／実行からチームマネジメントまで幅広くお任せします。
カスタマーサクセス部署に立ち上げに伴い、具体的には以下のような役割をお任せする予定です。

（1）コミュニケーション改善による顧客ロイヤリティの向上（チャーン抑止／CES／NPS等）
・オンボーディングプログラムの設計と運用
・FAQ導線／コンテンツの改善
・ユースケースの調査と活用方法の顧客提案

（2）サービス価値の向上／開発
・VOCを活用したサービス改善
・故障対応／保証メニューの最適化

（3）多商品展開に伴うCS体制の最適化
・受電体制再構築の検討と構築
・FAQサイト新設の検討と構築
・サービス新設時のCS体制の構築

（4）オプションサービスの検討と構築
保険サービス等の検討と構築

（5）チームの運営
・メンバーマネジメント
・問い合わせ対応の判断

【仕事のやりがい】
・社会課題となっている質の高い介護障害福祉事業の継続提供に対して貢献をしっかりとできている事業のため、仕事を通じて社会貢献ができる
・一定の規模の事業で、裁量を持って幅広い角度からサービス改善に取り組む事ができるため、手触り感を持って仕事ができる
・新規集客を担当するマーケターと同じチームのため、顧客コミュニケーションの改善に一気通貫で携わることができる
・新設の役割であるため、カスタマーサクセス領域の0→1フェーズに携わることができる

【介護・障害福祉領域で働く魅力】
（1）マーケット
・顧客特性上エンタープライズが少なく、SMB中心でターゲット事業所数が多い（250,000事業所数以上）
・日本に残された数少ない成長市場（業態によっては事業所数の成長率は10%以上／年）

（2）データ活用
・認可制のビジネスのため公開情報が多く、多種多様な観点からデータ分析が可能
・カイポケが抱える数多くの顧客データから顧客の抱えるリアルな課題を定量的に把握可能
・データドリブンな組織文化がある

【将来のキャリアパス】
当社は一人ひとりの志向や適性を重視して共にキャリアを築くことを目指しており、専門職から管理職、さらには異業種への挑戦まで、多様なキャリアプランを実現することが可能です。
また、介護・障害福祉事業者向けのSaaS、ヘルスケア、シニアライフ、海外事業など、幅広い領域でBtoB／BtoCの事業を展開しており、その数は40を超えます。
そのため、転職せずに多様なビジネスモデルや事業フェーズに挑戦し、自分らしいキャリアを築くことができます。

▼キャリアイメージ
・現場での経験を活かし、特定分野で専門性を高める
・リーダーシップを発揮し、マネジメントスキルを磨く
・異なる領域や職務を経験し、スキルを拡張する
・部門や領域を横断して、事業全体の責任を担う

キャリアパスの正解は一つではありません。
あなたが描きたい成長曲線を、私たちと一緒に形にしていきましょう。

【入社後の流れ】
入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。
その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。
即戦力としてご活躍いただけるよう、必要に応じてサポートしますので、不明点や困りごとは気軽に相談できる環境です。

【働き方】
・平均残業20時間程度
・1時間単位で有給取得可能
・現状週1日出社、それ以外はリモート勤務も可（※）としています
※今後の会社方針によっては変更となる可能性があります

【勤務状況】
出社とリモートワークのハイブリッド体制となっており、出社頻度は部署等によって異なります。

【仕事内容】
クライアントが目指すマーケティングDXの実現やビジネスゴールを基にITグランドデザインを描き、事業変革に向けたテクノロジー活用の構想から構築、活用のための伴走支援まで幅広い業務を実践・経験できる業務です。

▼業務概要
マーケティングDX（セールスやマーケティング変革およびAIも含めたデータ活用）を実現・実行するためのマーケティング基盤や新規事業・既存サービス変革を担うプラットフォームを開発する上でのITコンサルタントを募集しております。上流フェーズから顧客に伴走しながらIT戦略構想やロードマップ、全体アーキテクチャ設計をしていくポジションです。

▼具体的業務内容
・クライアントの事業戦略・業務課題を踏まえたデータ活用構想の策定
・Snowflake、TreasureData、BigQuery等を用いたマーケティングデータ基盤構築・活用支援
・要件整理、設計、CDP連携、分析設計、AI活用支援
・プロジェクトマネジメント（進行管理、課題解決、ステークホルダー調整など

▼ポジションの魅力
・デジタルマーケティング領域における戦略策定〜施策実施・PDCA領域を一気通貫で経験出来る
・デジタルマーケティングにおけるクラウドソリューションの知見を習得出来る
・CRM領域における伴走支援により、クライアントのビジネスの成長を支援出来る

【配属組織】
▼データ＆エンゲージメント（DE）部門について
当部門は AI・データ・テクノロジーの活用により、​データの価値を最大化し、顧客体験のさらなる向上を実現することをミッションとしています。

▼特徴
「Business」「Marketing」「Data」「IT」を軸に人へのインサイト×価値創造力×テクノロジーを強みに変革構想から具現化まで一気通貫で伴走することで、戦略だけではない実現可能性の高い提案を運用や定着までワンストップで支援できる環境があります。

▼組織・風土
・本人の志向性を重視しプロジェクトへアサイン、キャリア開発を支援する風土です。
・5割が中途入社。SIer、コンサルファーム、テクノロジーベンダーなど様々なバックグラウンドのメンバーが所属しております。
・最先端の技術や知識に興味のある方が多く、業務以外のスキル育成（各G会でのプレゼンなど）でコミュニケーションが活発
・直属GMとの隔週1on1および事業部長との四半期ごとの1on1を実施しており、上長と連携しながら部門全体でのキャリア開発を支援しております。
・資格取得や研修のための費用支援制度あり

【勤務地】
組織パフォーマンスを最大化させるために、ワークプレイスの選択肢を幅広く用意しています。
・オフィス
・在宅勤務（リモート勤務手当：4,000円／月）
・シェアオフィス

【募集背景】
▼次期リーダーとしてマーケ～事業開発を一気通貫でお任せします
障害者を取り巻く事業領域は、急速に拡大傾向にあります。
中小企業への人材紹介での採用支援に留まらず、大手企業や地方エリアへの価値提供範囲の拡大、定着支援や業務支援、コンサルティングサービスの提供等、障害者の雇用に関わるあらゆる支援を通して、障害者雇用プラットフォームとなることを目指しています。
上記を実現するにあたり、既存事業グロースのための求職者マーケティング／BtoBマーケティングはもちろんのこと、新規事業も含めた事業開発もお任せできる方、事業開発にチャレンジしたい方を募集しています。

【配属部署】
配属部署：介護・障害福祉経営支援事業本部　障害者福祉支援グループ　障害者雇用支援
障害者福祉支援部は、2025年にグループから部へと拡大中の組織であり、0→1の事業開発を推進しています。
少数精鋭で、多様なバックグラウンドを持つメンバーが集まっています。
職種の垣根を越えて連携し、全員で事業グロースを目指しており、現在、専任マーケターは2名で、あなたには3人目のマーケターとしてジョインいただきます。
また、直近で複数事業が連続的に立ち上がっており、1事業（機能）の事業開発を兼務いただきます。マーケティングを軸としながら事業開発に取り組むことができます

【仕事内容】
▼ミッション
新規事業である障害者雇用プラットフォーム事業の、マーケティング戦略の立案から実行を起点とし、事業開発までを一気通貫でご担当いただく事業開発リーダー候補を募集します。
本ポジションは、事業計画に基づき、BtoB（事業者向け）とBtoC（個人・利用者向け）の両側面から最適なマーケティング戦略を立案・実行を主体的に推進し、さらには事業開発領域にまで踏み込んで、事業全体をグロースいただくことをミッションとします。

▼具体的な職務内容
ご経験やスキルに応じて、下記の中から幅広い業務をお任せします。
（1）事業戦略・ビジネスモデルの策定と推進
・障害福祉市場のマクロ・ミクロ環境分析（市場予測、競合調査、販売チャネル分析等）に基づき、事業機会と課題を特定する
・新規事業（人材紹介、就労支援施設検索メディア、障害福祉SaaSなど）におけるビジネスモデルの構築、及び中長期的な事業戦略・ロードマップを策定し、実行を統括する
・事業計画達成に向けたKGI／KPI設定、予算策定、予実管理、ROI最大化に向けたPDCAサイクルを推進する

（2）市場開拓・販路戦略の構築と実行
・事業フェーズに合わせた最適な販売チャネル・アライアンス戦略を企画し、実行を推進する
・BtoB（事業者向け）とBtoC（求職者・個人向け）双方の顧客獲得戦略を策定し、リード獲得・育成の仕組み全体を設計・最適化する
・具体的には、Webマーケティング（SEM、SEO、コンテンツマーケティング、MA、SNS等）を中核としつつ、オンライン・オフラインイベント、ダイレクトマーケティング、士業連携など、多様なチャネルを組み合わせた市場開拓を主導する

（3）事業グロースを加速させる組織・仕組みの構築
・事業拡大を見据えた組織体制の設計、人員計画の立案、およびメンバーの採用・育成・マネジメントを担う
・マーケティング、セールス、オペレーション、カスタマーサポートなど、関連部署間の連携を最大化させるためのKPI設計、情報共有フローの構築、定例会議の運営等を行う
・自身が獲得したリードに対するセールス部門の後続対応を強化し、事業全体での成果最大化を目指す

【仕事のやりがい・働く魅力】
（1）事業創造のプロへ。0→1と1→10を同時に経験する
新規事業「障害者雇用プラットフォーム」において、事業戦略の策定、組織・仕組みの立ち上げ、そしてグロースまで、事業経営の根幹をゼロから担っていただきます。
将来的には複数事業の立ち上げ・拡大にも携わる機会があり、一度きりの新規事業経験に留まらず、「事業を創るプロフェッショナル」としてのキャリアを築くことができます。

（2）BtoB／BtoCの両利きで、市場価値の高いマーケティング力を習得する
BtoB（事業者向け）とBtoC（個人・利用者向け）という性質の異なるマーケティングを、戦略立案から実行・分析まで一気通貫で担当します。
これにより、複雑な市場を多角的に捉える俯瞰的な視点と戦略的思考力が養われ、将来のマーケティング責任者に必須のスキルと経験を最短距離で得ることが可能です。

（3）「社会課題×成長市場×データ」。意義と手応えのある挑戦
事業の成長が社会課題の解決に直結する意義深い領域でありながら、年10%以上伸びる成長市場でダイナミックな挑戦ができます。
また、認可制ビジネスのため豊富な公開データを活用でき、勘や経験だけに頼らないデータドリブンな意思決定が可能です。
社会に貢献している実感と、自らの施策が事業成果に繋がる強い手応えの両方を、日々感じられる環境です。

【将来のキャリアパス】
SMS全体のキャリアの考え方として、こうあるべきと定めているものはなく、個人の考えや適性に応じて、共にキャリアを形成していくべきだと考えています。
そのため、ご自身のキャリア志向次第でどのようなキャリアプランも実現可能性がございます。
弊社は障害福祉領域以外にも、医療／介護キャリア・介護障害福祉事業者SaaS・ヘルスケア・シニアライフ・海外領域に対し、BtoB・BtoCと様々事業を展開しており、事業数は40以上を超えます。
そのため、転職なしで異なるビジネスモデル／異なる事業フェーズ経験のキャリアを開発することも可能です。

▼キャリア事例
・事業領域責任者
・経営企画
・他領域（キャリア領域・メディア領域・ヘルスケア領域・シニアライフ領域・海外部門）でのマーケティング責任者

【入社後の流れ】
入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。
その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。
即戦力としてご活躍いただけるよう、必要に応じてサポートしますので、不明点や困りごとは気軽に相談できる環境です。

【その他環境】
・立ち上げフェーズの事業であるため、出社でのコミュニケーションを重視し、スピード感をもって事業推進をしています。
・状況に応じて、リモートワークの活用は可能です。
・Slackでのコミュニケーションやnotionを使ってドキュメンテーション等、オープンコミュニケーションを重視しています。

【勤務状況】
立ち上げフェーズの事業であるため、出社でのコミュニケーションを重視
※状況に応じたリモートワーク活用は可能

【概要】
企業課題に対する解決策を提案し、デジタル化・DX推進に貢献する

【採用企業】
ソフトバンク株式会社

【採用部門】
法人統括 デジタルエンジニアリング本部 デジタルソリューション開発第1統括部
法人統括 デジタルエンジニアリング本部 デジタルソリューション開発第2統括部
法人統括 デジタルエンジニアリング本部 デジタルソリューション開発第3統括部

【採用部門 概要】
企業の潜在・顕在課題に対し、AIを含むデジタル技術やデジタルソリューションで解決する提案を立案し、デジタル化・DX推進に貢献する

【職務内容】
▼ミッション
業界／企業の課題把握、およびその課題解決のためのデジタル化・DX提案を立案／実践

▼具体的な業務
・社内関連部門（営業、技術、バックヤード他）、およびSBグループ関連会社などと連携し、ビジネスデザインの具現化（提案）を実践
・徹底した業界／企業の分析、具体的な企業訪問／ヒアリングを通じて、対象企業の潜在／顕在する課題を抽出する
・顧客課題を解決するソリューションを立案、提案を行い、具体的な実現方法および効果仮説（ROI）を描く
・プロジェクト化した案件を推進すべく、社内外（顧客、社内関係部門、パートナー企業など）をコーディネート、リーダーシップを発揮する

【仕事の魅力】
・業界や企業のデジタル化・DX推進を支援／提案するために、ソフトバンクの自社ソリューションに加え、ソフトバンクグループの投資先IT企業や、国内外の多くのパートナー企業の最新ITソリューションを駆使していきます
・ソフトバンク内外の先端技術、ITソリューションを調査する機会も多く、さまざまな視点から最新テクノロジーに触れていく機会があります
・通信単体の提案活動ではなく、複数の最先端ソリューションを駆使した課題解決提案シナリオを立案し、それらを実践することができます

【勤務地】
竹芝本社（東京都港区海岸）／リモートワークも可（在宅勤務・サテライトオフィスなど）

【概要】
データから導くSNS戦略で、企業の価値を最大化

【採用企業】
ソフトバンク株式会社

【採用部門】
CDO室

【採用部門 概要】
CDO室は、通信の秘密や個人情報に関する法令などに基づき社内規程を策定し、データ利用案件の評価・承認、および承認／管理プロセスの企画・推進・運用を行う部門です。
・個人情報などのデータ利活用案件の実施可否の判断、適切な利活用のためのコンサルティング
・社内規程やガイドラインを実務に適用するために、業務プロセスの企画・推進・運用
・社内規程やガイドラインの社内浸透のための計画策定・推進

【職務内容】
▼ミッション
これからのデータガバナンスは、単なるデータの保管や管理にとどまらず、企業の戦略立案、業務オペレーション、リスクマネジメントまでを包括的に支える重要な基盤です。そのため、データ・セキュリティ・システム・AIといった複数の専門領域を横断的に理解し、俯瞰してリードできる人材を求めています。

私たちは現在、先進的なデータガバナンスの構築と、データの健全な管理および積極的な利活用を支援するシステムの企画・開発・運用にも力を入れています。

本ポジションでは、データガバナンスの全体設計とその体制づくりに携わりながら、システムの企画立案から要件定義、プロジェクトマネジメントまで一貫して担っていただきます。経営や事業の意思決定をデータで支える「攻めと守りの両輪」を設計・実装する、チャレンジングかつインパクトの大きなポジションです。

▼主な業務
・データガバナンス戦略の策定支援
・システム開発プロジェクトの推進
・ステークホルダーとの調整・折衝
・外部ベンダーとの連携・管理
・業界トレンドの調査・技術導入の検討

▼具体的な業務
・企業のデータ管理基盤の設計と実装支援
・データ品質管理、メタデータ管理の強化施策の立案・推進
・DX推進におけるデータ活用方針の策定
・各部門と連携し、ビジネス要件をシステムに落とし込む（ワークフローの構造設計など）

【仕事の魅力】
・企業のデータ資産を最大限活用するための中核的な役割を担える
・最新のデータガバナンス技術やクラウドデータ基盤の構築に携われる
・経営層や複数部門と協働しながら事業インパクトのある業務を推進できる

【勤務地】
竹芝本社（東京都港区海岸）／リモートワークも可（在宅勤務・サテライトオフィスなど）

【募集背景】
事業をより加速度的にグロースさせていくための募集となります。
現在は小規模で組織を運営していますが、今後の事業拡大に向け、マーケティング責任者候補としてマーケティング組織を統括いただける方を募集しております。

【配属部署】
配属部署：ヘルスケア事業本部　マーケティング＆セールスグループ　マーケティングチーム
少数精鋭の組織となっており、様々なバックグラウンドを持った方が集まり、オンライン・オフラインからのリード獲得をミッションに専門性を持ちつつも、自身で業務範囲を広げながら活躍しております。
また、同グループ内にはセールスチームも属しているため、リード獲得に留まらず、その先の商談創出～受注までを見越したマーケティング活動を組織一丸で行っていくことができる環境です。

【仕事内容】
▼ミッション
当社が注力する「リモート産業保健」事業の非連続な成長を実現するため、マーケティング領域の責任者候補として、単なるプロモーション活動の推進に留まらず、マーケティングの4P全てを戦略変数と捉え、事業全体のグロースを牽引することがミッションです。
将来の事業責任者として、事業と組織を創り上げていく気概のある方を求めています。

▼具体的な職務内容
ご経験やスキルに応じ、下記の中から経営陣や事業責任者と密に連携しながら、裁量をもって業務を推進していただきます。

（1）事業戦略に紐づく、マーケティング戦略の策定・実行
・マクロ・ミクロ環境分析（市場予測、競合調査、販売チャネル分析等）に基づき、事業機会と課題を特定します。
・4Pを最適化する視点で、事業計画達成のための包括的なマーケティング戦略を立案し、実行を統括します。

（2）プロダクト・プライシング戦略の企画・推進
・顧客インサイトや市場の声を基に、既存プロダクトの改善・機能開発をプロダクト開発部門へフィードバックし、実現を推進します。
・LTV（顧客生涯価値）や競合状況を分析し、最適なプライシング戦略を検討・提案します。
・未開拓の新規マーケットに対するリサーチを行い、新たなプロダクト・サービスの企画・開発を主導します。

（3）販路・プロモーション戦略の企画・実行
・事業フェーズに合わせた最適な販売チャネル・アライアンス戦略を企画し、実行します。
・特にWebマーケティング領域を中核とし、広告、SEO、コンテンツ、MA等を活用したリード獲得・育成の仕組み全体の設計と最適化を統括します。

（4）事業成長を加速させる組織・仕組みの構築
・マーケティング部門とセールス部門間の連携を最大化させるためのKPI設計、情報共有フローの構築、定例会議の運営等を行います。
・事業拡大を見据えたマーケティング部門の採用計画立案、およびメンバーの育成・マネジメントを担います。

▼担当事業・サービスについて
ヘルスケア事業領域の中で、今まさに急成長の只中にあるのが「リモート産業保健」事業です。
産業保健（企業が従業員の健康を守るための活動）は、労働人口が減少する日本において、企業の生産性を維持・向上させるための重要な経営マターです。
しかし、コストや専門人材不足を理由に、日本の企業の99%以上を占める中小企業では、法令で定められた最低限の対応すらできていないのが実情です。
私たちは、この「産業保健の格差」という大きな社会課題を解決するため、テクノロジーの力で、質の高い産業保健サービスを安価かつ手軽に導入できるプラットフォームを開発しました。
全国の産業医・産業看護師と、オンライン面談や各種業務を効率化するクラウドシステムを組み合わせることで、あらゆる企業が「健康経営」を当たり前に実践できる社会インフラの構築を目指しています。

【仕事のやりがい・働く魅力】
（1）経営の中核として、マーケティングスペシャリスト→事業を動かす責任者へ
マーケティング責任者として、単なるプロモーション戦略に留まらず、プロダクト、価格戦略、販路開拓、さらには組織づくりまで含めた事業経営の根幹をリードしていただきます。
事業責任者の右腕として、営業や開発など他部門も巻き込みながら、事業全体の成長を牽引する「事業家」としての経験を積むことが可能です。

（2）事業成長と社会課題解決を、自らの手で実現する
「健康経営」というマーケット特性上、事業の成長がそのまま社会課題の解決に直結します。本ポジションでは、そのダイナミズムを最も強く実感できます。
自ら描いた戦略で事業を成長させ、社会に大きなインパクトを与えるという、責任者ならではのスケールの大きな使命感とやりがいを得られます。

（3）市場と組織をゼロから創造し、事業の非連続な成長を牽引する
急拡大する事業において、マーケティング組織の立ち上げと仕組化をゼロからお任せします。
確立された手法のない成長市場で、自らの手で「勝つためのセオリー」と「実行し続けるチーム」を創り上げるという、極めて希少価値の高い挑戦ができます。
大きな裁量権のもと、事業の非連続な成長をドライブする手触り感を日々感じられる環境です。

【将来のキャリアパス】
SMS全体のキャリアの考え方として、こうあるべきと定めているものはなく、個人の考えや適性に応じて、共にキャリアを形成していくべきだと考えています。
そのため、ご自身のキャリア志向次第でどのようなキャリアプランも実現可能性がございます。
弊社はヘルスケア領域以外にも、医療／介護キャリア・介護障害福祉事業者SaaS・シニアライフ・海外領域に対し、BtoB・BtoCと様々事業を展開しており、サービス数は40以上を超えます。
そのため、転職なしで異なるビジネスモデル／異なる事業フェーズ経験のキャリアを開発することも可能です。

▼キャリア事例
・事業領域責任者
・経営企画
・他領域（キャリア領域・メディア領域・ヘルスケア領域・シニアライフ領域・海外部門）でのマーケティング責任者

【入社後の流れ】
入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。
その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。
即戦力としてご活躍いただけるよう、必要に応じてサポートしますので、不明点や困りごとは気軽に相談できる環境です。

【その他環境】
・メリハリのある働き方を大切にしております。出社とリモートのハイブリッド型で組織運営をしており、週2程度出社しているメンバーが多くなっています。
・SlackまたはChatWorkを活用しており、出社／リモート問わず、積極的にコミュニケーションを取りながらチームで業務を行っています。
・残業についても、退社時間が決まっており、限られた時間で生産性高く業務を行うことを重要視しております。平均残業時間は20～30時間程度となっています。

【勤務状況】
出社とリモートワークのハイブリッド体制となっており、出社頻度は部署等によって異なります。

【概要】
会社と顧客に関する重要データのガバナンス（守り）と利活用（攻め）を促進

【採用企業】
ソフトバンク株式会社

【採用部門】
CDO室

【採用部門 概要】
CDO室は、通信の秘密や個人情報に関する法令などに基づき社内規程を策定し、データ利用案件の評価・承認、および承認／管理プロセスの企画・推進・運用を行う部門です。
・個人情報などのデータ利活用案件の実施可否の判断、適切な利活用のためのコンサルティング
・社内規程やガイドラインを実務に適用するために、業務プロセスの企画・推進・運用
・社内規程やガイドラインの社内浸透のための計画策定・推進

【職務内容】
▼ミッション
CDO室は、全社にまたがるデータ利活用やプライバシー・セキュリティの統制を担う組織です。
本ポジションでは、CDO室内の情報や業務の流れを整理・統合し、方針や進むべき方向を見える化していきます。組織を内側からつなぎ、戦略推進の中核的な役割を果たします。
必要な情報は自ら取りに行き、課題の本質を把握していただきます。
また、経営層や現場と対話し、「何を、どう伝えれば動くか」を設計し、メッセージとして社内に伝えます。
さらに、予算・スケジュール・人の配置などの管理面にも関与して方針を決め、仕組みを整え、動きを加速させる役割を担っていただきます。

▼主な業務
・戦略・方針の資料化
・業務一覧・全体像の整理
・社内発信・教育設計
・予算管理の補佐
・本部間調整支援

▼具体的な業務
・CDO室全体の戦略や期末成果を取りまとめ、経営層向け資料や説明資料を構成・編集・作成
・各課・各部の業務を俯瞰して整理し、室全体の業務構造や課題を見える化
・規程変更のポイント解説、eラーニング、社内周知資料の設計など「伝えるしくみ」を構築
・予算の整理や執行計画の取りまとめ（アシスタントと連携して実務補佐も一部あり）
・室を超える他部門との調整支援や合意形成の段取りづくり

【仕事の魅力】
この仕事は、「組織全体を見渡す視点」と「わかりやすく伝える力」を活かしたい方に最適です。
経営企画や事業企画、業務改革、社内広報などの経験者が、組織を前に進める中核役として戦略と現場をつなぐ立場で活躍できます。
本人の得意分野を活かしながら、メンバーで補完し合うチーム構成を想定しており、法務・データ専門知識は入社後に身につけていただければ問題ありません。
将来的には、戦略策定、統制企画、社内文化づくり、発信リーダーとしてキャリアの幅を広げることができます。

【勤務地】
竹芝本社（東京都港区海岸）／リモートワークも可（在宅勤務・サテライトオフィスなど）

【概要】
データから導くSNS戦略で、企業の価値を最大化

【採用企業】
ソフトバンク株式会社

【採用部門】
法人統括 データソリューション本部 マーケティングDX統括部 メディアマネジメント部 コミュニケーションプランニング課

【採用部門 概要】
データソリューション本部は、データアドバイザリー、コンサルティングによる戦略的データ基盤を構築し、デジタルマーケティング・AIを始めとするデータ利活用を提案しております。
当部門では、データ利活用の出口戦略となるコミュニケーションの部分に特化して、提案から運用までワンストップで提供しております。

【職務内容】
法人顧客のデータ・マーケティング課題を、LINEOAを中心にしたSNSメディアのプランニングから運用までのご支援で解決すること
・LINEOA運用に関する戦略策定／提案／運用／管理
・SNSメディアの運用に関する全体ディレクション
与件整理／データ分析／資料作成／商談同行／運用コンサルティング／運用管理

【仕事の魅力】
・ソフトバンクグループの持つ、LINEヤフー／AIなどのビックデータを活用したマーケティング業務に携われること
・LINEを中心にしたSNSメディアおよびCRM領域の専門スキルを高められること
・新設部門となるため、0→1のビジネスモデル構築からビジネススケールの拡大に主軸として関われること

【勤務地】
東京／リモートワークも可（在宅勤務・サテライトオフィスなど）

【概要】
会社と顧客に関する重要データのガバナンス（守り）と利活用（攻め）を促進

【採用企業】
ソフトバンク株式会社

【採用部門】
CDO室

【採用部門 概要】
CDO室は、通信の秘密や個人情報に関する法令などに基づき社内規程を策定し、データ利用案件の評価・承認、および承認／管理プロセスの企画・推進・運用を行う部門です。
・個人情報などのデータ利活用案件の実施可否の判断、適切な利活用のためのコンサルティング
・社内規程やガイドラインを実務に適用するために、業務プロセスの企画・推進・運用
・社内規程やガイドラインの社内浸透のための計画策定・推進

【職務内容】
▼ミッション
これからのデータガバナンスは、単なるデータの保管や管理にとどまらず、企業の戦略立案、業務オペレーション、リスクマネジメントまでを包括的に支える重要な基盤です。そのため、データ・セキュリティ・システム・AIといった複数の専門領域を横断的に理解し、俯瞰してリードできる人材を求めています。

データ・セキュリティ・システム・AIを俯瞰的に捉え、法令遵守とお客さまのプライバシー保護を兼ね備えながら、データビジネスの最大化に貢献をすることがミッションです。

▼主な業務
・個人情報などのデータ利活用案件の多面的な評価
・評価結果に基づく実施可否の判断と管理
・適切な利活用のためのコンサルティング

▼具体的な業務
・各事業部からのデータ利用案件の相談対応
・法務、セキュリティ、外部ベンダーと連携し、最適な実施方法の提案および推進
・個人情報などのデータ利活用案件の法令／ガイドラインやビジネス効果等、多面的な観点で評価
・評価結果に基づく最適な実施手法の提案／推進

【仕事の魅力】
CDO室ではパーソナルデータの取扱い方法について、国内外の動向を見極め、第一線で活躍している有識者と議論し、プロダクトやサービスの仕様適正化や社内業務・委託先の管理を行っています。
様々なデータ利活用案件を評価することで、個人情報に関する法令、システム、セキュリティ、ビジネスの多面的な視点を習得することができます。

【勤務地】
竹芝本社（東京都港区海岸）／リモートワークも可（在宅勤務・サテライトオフィスなど）

【クロスビットのVision／Mission】
・Vision：「はたらく」先の“最高”
・Mission：100年先も続く、働くを支える

働く体験の価値を高め、賃金向上だけでなく、やりがいや社会への影響を広げることを目指します。生産的でやりがいのある「働く」の先に、一人ひとりが自分にとって本当に大切なことを選べる世界をつくること。
「はたらく」の先にある“最高”を掲げ、その形を限定せず、選択の自由が広がる社会の実現に貢献したいと願っています。

【募集背景】
弊社ではこれまでシフト管理DX「らくしふ」のみのプロダクト展開でしたが、足元はマルチプロダクト化が進み、ターゲットとなる顧客が増えてきています。
そんな中で「マルチプロダクトとしての価値提供を行えるという認知の在り方の変更」、「オンライン・オフライン問わず顧客接点の最大化」、「エンタープライズ市場特有のマルチステークホルダーに向けたエンゲージメント最大化」を推進する必要があります。

【ポジション概要】
マーケティングチームの責任者として、チャネルミックスをしながら、Unit Economicsを適正にしながら、New MRRの最大化を前提に、マルチプロダクトでのクライアント獲得の推進をお任せします。

▼具体的な業務内容
・マルチステークホルダーに向けた最適な認知獲得の設計
・オンライン・オフライン問わず新規顧客との接点獲得に向けた施策の実行・推進
・パイプラインのファネルを良化するためのエンゲージメント施策の実行
・マルチプロダクトの併売率を高めるための施策の推進
・新たなターゲットを効率的に接点を持つための新規チャネルの開拓
・投資対効果、KPIの測定・振り返り

これらの中から特定のチャネル、もしくは特定の顧客層に向けた顧客接点最大化に対してご責任を持っていただきます。
その他上記に付随する業務を行っていただく場合がございます。

※現在はリモートワークを推奨しております

【クロスビットのVision／Mission】
・Vision：「はたらく」先の“最高”
・Mission：100年先も続く、働くを支える

働く体験の価値を高め、賃金向上だけでなく、やりがいや社会への影響を広げることを目指します。生産的でやりがいのある「働く」の先に、一人ひとりが自分にとって本当に大切なことを選べる世界をつくること。
「はたらく」の先にある“最高”を掲げ、その形を限定せず、選択の自由が広がる社会の実現に貢献したいと願っています。

【募集背景】
弊社ではこれまでシフト管理DX「らくしふ」のみのプロダクト展開でしたが、足元はマルチプロダクト化が進み、ターゲットとなる顧客が増えてきています。
そんな中で「マルチプロダクトとしての価値提供を行えるという認知の在り方の変更」、「オンライン・オフライン問わず顧客接点の最大化」、「エンタープライズ市場特有のマルチステークホルダーに向けたエンゲージメント最大化」を推進する必要があります。

【ポジション概要】
マーケティングチームの責任者として、チャネルミックスをしながら、Unit Economicsを適正にしながら、New MRRの最大化を前提に、マルチプロダクトでのクライアント獲得の推進をお任せします。

▼具体的な業務内容
・マルチステークホルダーに向けた最適な認知獲得の設計
・オンライン・オフライン問わず新規顧客との接点獲得に向けた施策の実行・推進
・パイプラインのファネルを良化するためのエンゲージメント施策の実行
・マルチプロダクトの併売率を高めるための施策の推進
・新たなターゲットを効率的に接点を持つための新規チャネルの開拓
・投資対効果、KPIの測定・振り返り

これらの中から特定のチャネル、もしくは特定の顧客層に向けた顧客接点最大化に対してご責任を持っていただきます。
その他上記に付随する業務を行っていただく場合がございます。

※現在はリモートワークを推奨しております

【募集部門】
コンサルティング事業部ディレクションユニット

【業務内容詳細】
大手企業Webサイトの運用業務											

▼業務内容
大手企業を中心としたWebサイトの運用ディレクションをお任せします。
クライアントや制作パートナーと連携しながら、日々の定期更新・スポット対応と共に、進行・品質・スケジュール管理まで幅広くご担当いただきます。
「ただ更新する」だけでなく、安定運用を支えるキーパーソンとして、ユーザー目線からの改善提案も歓迎される環境です。
サイトリニューアルやUI改善、アクセス解析に関わるチャンスもあります。

▼具体的な業務
・案件の進捗・タスク管理
・社内外のコーダー／デザイナーへの指示出し・確認
・CMSを使用したWebサイトの更新業務（テキスト・画像など）
・外部制作会社から納品されたデータのチェックおよびアップロード
・クライアントおよび外部パートナーとの連絡・調整（依頼、確認、報告など）
・クライアントとの定例会への参加、作業進捗や成果報告
・サイト品質の維持管理（リンクチェック、表示確認、ガイドライン遵守など）

▼業務割合のイメージ
Webサイトの運用業務（定期更新／スポット更新）：約70%
進行管理・品質管理・社外対応：約30%

※スキルや志向に応じて、リニューアル案件や改善提案にも携われます。

【募集背景】
体制強化のため											

【やりがい／魅力】
・CXコンサルティングパートナーとして大手クライアントのデジタルマーケティング支援に携わり、キャリアにおける経験を高めることができます（希望があればWebサイトリニューアルなどのプロジェクトにも携わることができます）。
・入社後は運用ディレクターの業務だけではなく、Webサイトのユーザビリティを100点満点で評価する「ユーザビリティ診断」プログラムなど、弊社の強みとする「徹底したユーザー視点」の考え方を習得することができます。
・クライアントにて近年増加している高度な要件や先進的な技術要望に応えるプロジェクト案件にチャレンジする機会があります。
									
【キャリアパス】
大手企業Webサイトの運用に携わり、スキル・経験の向上ができます。
また、ご本人の資質やスキル、ご希望により、将来は運用チームのマネジメントやより上流へのステップアップなどのキャリアパスもございます。

【その他特記事項】
育児・介護・自身のライフイベントに応じて、最大週4日のリモートワークやフレックスなど多様な働き方が可能。キャリアを継続しながら、自分に合ったワークスタイルを実現できます。