IT･Web業界で生きるあなたのキャリアを共に創る

【仕事概要】
主な役割は以下の通りです。
基本的に外注コールセンターに委託しているためユーザーとの直接のやり取りはほぼ発生しません。
コールセンターへの指示や判断、カスタマーサポートの部署としての方針策定等をメインにお任せいたします。

1．外注コールセンターとのやりとり、指示、エスカレーション、集計（netkeiba、netkeirin、馬三郎）
2．コールセンター業務（スポーツサイト各種のユーザーとのメールのやり取り）
※電話対応は基本無し
3．FAQ／問い合わせに対しての回答内容の更新（netkeibaが中心）
4．その他、ユーザーの契約に関する銀行、カード会社、消費者センター、ユーザーのご遺族との電話（解約対応）、メール連絡応対

上記1．が業務の70%程度を占めます

▼タスク一覧
・外部コールセンターへの対応方針／要領の策定
・外部コールセンターからのエスカレーション対応
・新規案件の対応マニュアル作成
・お客様が課題を自ら解決できるFAQ整備／更新
・課題解消のための顧客データ確認／修正
・各事業部との情報連携
・お客様からのお問い合わせやご意見の集計とレポーティング
・サービス改善提案

※リモート勤務も可能ですが週2程度は出社が必要となる可能性があります

【仕事概要】
当社が提供しているサービスのマークアップ業務をお願いいたします。
netkeiba,netkeirinがメインですが新規サービスも対応いただきます。
企画側、開発側それぞれと密に連携をとりながら業務を進めていただきます。

・サービス全般のマークアップ
・アプリのフロント実装（flutter使用）

▼スキルにあわせて以下業務についてもお任せいたします。
PM、PM補助などプロジェクトの進行管理
※サービス企画メンバーの補助となります

※自宅でのリモート勤務も可能ですが原則水・金曜日は出社をお願いしております

【業務内容】
ツクルバが展開するカウカモは、中古リノベーション住宅に特化した流通プラットフォームです。 中古住宅のリノベーションプロデュース、物件情報をコンテンツとして発信するメディアの運営、そして顧客の物件案内や売買仲介を担うエージェントサービスまで、リアルとオンラインを複合したサービスを展開しています。
本ポジションには、当社のコア事業であるカウカモの「顔」とも言えるコンテンツ領域において、cowcamoらしい物件紹介＝編集型コンテンツの制作・展開を軸としつつ、チームの再構築とともに、より販促文脈と編集文脈を往来するディレクション力、そしてチームマネジメント力を発揮いただける方をお迎えしたいと考えております。

・物件という“商材”の価値を最大限引き出し、魅力的に伝える
・ユーザーに“選ばれる”コンテンツ設計を実現する
・その仕組みを持続的に育てる編集チームをつくる

という3軸を担うポジションです。

【具体的な業務内容】
▼コンテンツディレクション
・編集型の物件紹介記事制作における企画〜編集〜公開までの一連のディレクション
・物件情報・写真素材・取材情報を元にした記事構成、外部ライターへのディレクション
・コンテンツ品質・トンマナの維持・改善
・カウカモマガジンを含む、周辺コンテンツの企画・一連のディレクション

▼編集組織の拡張と、コンテンツフォーマットの進化
・特集や新フォーマット開発など、編集領域の広がりを企画・推進
・他部門と連携したコンテンツの設計（マーケ・IS・商材チーム等）

▼チームマネジメント・仕組み化
・編集チーム（3～6名）のマネジメント、メンバー育成
・外部リソース調整及び工数管理、レビュー体制、制作ガイドラインの整備・更新
・多様な背景のメンバーの個性を活かした体制構築

▼他部門連携・編集組織のアップデート
・マーケ・営業・プロダクトとの連携による、販促やプロダクト施策と連動したコンテンツ設計
・KPI・記事効果分析をもとにした改善提案
・cowcamoの編集方針・世界観の言語化と展開

【配属チームについて】
コンテンツグループMDチーム（カウカモ編集部）全体で20名程度です。
日々販売される物件情報に目を通し、メディアに掲載する／しないの判断をする物件評価者や、掲載する物件の記事ディレクション・取材・撮影・ライティングを担当するコンテンツディレクター及びライター、情報入力や写真レタッチ、面トレースなどを担当するアシスタント等のメンバーがおり、チーム一丸となってユーザーにとって価値あるコンテンツを生み出しています。

※週2日程度のリモートワークを取り入れるなど柔軟な働き方を支援しています。

【募集背景】
福利厚生事業本部は、スタートアップである株式会社シャトクのマネーフォワードへのグループジョインと共に立ち上がった事業部で、グループジョインに伴って事業をより一層拡大していこうと考えています。
サービスのベースが固まったタイミングで、今後磨き上げながらスケールできる仕組みを作っていく必要があります。
また、福利厚生制度は長期的に導入・運用頂く前提なので導入支援を充実させる必要があるのに加えて、最終的には従業員に利用を頂くことがゴールで各従業員へのフォロー活動が必要になり、導入・運用支援の重要度が高いです。
その重要な役割を担っているのが「カスタマーサポート」です。福利厚生サービスを世の中に広め、多くの企業・従業員様に本当の価値を体感していただくために導入支援を行いながら、当社事業を前に進める仲間を募集しています。

【業務内容】
私たちのチームでは、福利厚生制度導入中の企業様や従業員様からのお問い合わせ対応や社宅管理の代行業務を行っています。具体的には、賃貸借契約書の名義を変更する上での契約手続きや不動産管理会社・従業員とのやり取りを行います。
また、お客様の声を正確に把握し、プロダクト開発に反映させることで、サービスの継続的な改善を推進します。

【具体的な担当業務】
▼お客様対応
（1）顧客企業の担当者とのやり取り・問い合わせ対応全般
（2）契約企業の従業員とのLINEを中心としたやり取り
・問い合わせ対応
・必要書類の回収
・名義変更の条件通知
（3）不動産管理会社とのメール・電話でのやり取り
・名義変更条件の確認
・名義変更の申込み書作成・送付
・契約書類の回収

▼契約手続き
・契約書の雛形確認や記入
・署名押印業務

▼ほか対応作業
・各種書類の確認や諸対応
・案件管理ツールへの記入・進捗管理

▼チーム支援
オペレーションの課題設定・改善

このポジションでは、お客様の成功を第一に考え、プロダクトの価値を最大限に引き出すための多岐にわたる業務を担当していただきます。

【ミッション】
顧客企業に属する従業員様が不安なく福利厚生制度を利用頂くためのサポートを行います

【このポジションの魅力】
・スタートアップでいうアーリーフェーズのサービスであるため裁量のある環境で働くことが可能です
・福利厚生特有で、顧客企業のサポートだけではなく、その先の従業員のサポートも行っていきます。
・お客様からのフィードバックをプロダクト・オペレーションに還元する役割を担っています。

【働き方（出社・リモート）】
ハイブリッドワークスタイル
・原則、週2出社必須。週3以上の出社推奨。（会社、業務状況により変動あり）
・出社曜日は所属チームにより異なる

【募集背景】
HRソリューション本部は、人事管理・勤怠管理・給与計算などの人事労務領域のクラウドサービスを展開しています。成長フェーズにあるSaaS市場において競争力を高め、継続的に事業を拡大していく上で、営業戦略の立案と施策実行支援を通じて営業組織を強化することが急務となっています。
セールス組織の短期・中長期的な売上目標の達成に向け、データドリブンで戦略と施策を設計し、実行支援を担うポジションを新設・強化すべく、募集を行います。

【ミッション】
定量・定性データに基づいて、以下の2つの時間軸で営業組織の成果最大化に貢献します。
・短期（半年〜1年以内）：売上達成を目的とした営業施策の立案および実行支援
・中長期（2〜3年後）：売上成長を見据えた戦略・組織計画の立案と施策支援

【業務内容】
・営業データ分析をもとにした戦略・戦術の立案、営業施策の企画・実行支援
・営業KPI設計、予算作成、予実管理およびモニタリング体制の構築
・売上管理、SFA／CRM活用を含むセールスオペレーションの構築・改善
・営業メンバーのオンボーディング・研修プログラムの設計・運営支援
・短期／中長期での営業体制やリソース計画の策定・実行支援
・関係部門（マーケティング、事業企画、CS、開発など）との連携・推進

【このポジションの魅力】
・急拡大する営業組織に対して、高い裁量で戦略策定・課題解決に関与可能
・グループジョインや新規事業の立ち上げ支援にも参加可能
・営業支援を中心に、マーケ・事業企画・CS・開発など他部門と連携し、事業成果最大化に貢献できる
・プロダクトと事業の成長を自らの成長と重ね合わせながら、社会的インパクトを創出できる環境

【働き方（出社・リモート）】
ハイブリッドワークスタイル
・原則、週2出社必須。週3以上の出社推奨。（会社、業務状況により変動あり）
・出社曜日は所属チームにより異なる

【Supershipについて】
Supershipは、「新たな価値を共創する世界的なテクノロジー企業群になる」というビジョンのもと、スタートアップ企業ならではのスピードとチャレンジ精神、大企業のアセットをもとにビジネスを展開するハイブリッドスタートアップ企業です。
事業内容としては、Supershipが持つ正確なキャリアデータと国内屈指の広告配信技術を基にした企業のデジタルマーケティングを支援する「マーケティングテクノロジー事業」と、Supershipのデータとデータ活用技術で企業が持つデータや顧客接点の価値最大化を支援する「データイネーブラー事業」を展開しています。

当社はこれまで広告事業や検索事業を展開してまいりましたが、これらの技術力を駆使しSupershipの新たな柱となる新規プロダクトを複数創出中であり、その中核を担うプロダクトマネージャーのポジションを募集しております！

【業務内容】
KDDIの事業課題に対し、プロダクト開発の視点からソリューションを提供するポジションです。
KDDIとの共同運営サービスにおける新規機能開発や既存機能ブラッシュアップをディレクションして頂きます。

将来的な外販を見据え、単なる機能開発のディレクションに留まらずプロダクトのCEOとして、以下のような役割を大きな裁量権を持ってお任せしたいと考えています。

・事業戦略に基づくプロダクト戦略の立案： 担当事業の課題を特定し、自社アセットを活用した解決策（新機能、新サービスなど）を企画・立案します。
・KGI／KPIの設計と事業モニタリング：事業の成功を定義し、データに基づいた効果測定と改善サイクルの実行をリードします。
・ビジネス要求の定義とシステム要件への落とし込み：企画した戦略を、エンジニアやデザイナーが開発に着手できる具体的な要件や仕様に落とし込みます。
・開発プロジェクトの推進・マネジメント：開発チームと密に連携し、プロジェクトの進捗管理、課題解決、ステークホルダーとの合意形成を行い、プロダクトのリリースまでを牽引します。

【導入しているプロダクト例について】
1．Supership Contents Connect（SC2）
Supershipでは消費者のオフライン行動（位置情報やセンサー情報）とオンライン行動（web閲覧や購買）情報を活用した高度な1to1コミュニケーションの実現を目指しています。
このサービスでは、サイトの閲覧ログや会員属性・Beaconログ・位置情報などを基とし、オウンドメディア横断で顧客に最適なタイミング、チャネル、内容でコミュニケーションを可能とする統合配信基盤 としての役割を担います。
※顧客データの接続など個別のカスタマイズをしつつご提供をしていきます。 

2．広告クリエイティブ生成システム（PJネーム：Kahlo）
デザイナーの工数を削減しつつ、ハイクオリティな広告生成ができる新規プロダクト です。
オンライン広告のクリエイティブ制作においては、オンラインでの視聴態度や広告配信プラットフォームの特性を考慮し、柔軟かつ迅速な制作が求められます。
一方で、クリエイティブ制作においてはロゴガイドラインやブランドカラー規定の遵守といった視覚的な統一感に加え、ブランドの価値観に沿った望ましい表現の選択が必要となります。
さまざまな制約条件を考慮して判断する必要があり、知見を持つ担当者が工数をかけて対応するため、業務が属人化する課題感があるので、それを解決するようなプロダクトです。

▼参考記事
1．一貫したブランドイメージを表現する広告クリエイティブ生成AIシステムを開発 ～広告効果の高いクリエイティブ制作の効率化を実現～
2．Supershipが放つ「広告クリエイティブ生成AIシステム」、その強みとは？担当者に直撃してみた

【部署と役割】
プロダクト開発本部、PM／PdM

【募集背景】
直近１年間の売上高は昨年対比1.6倍の成長を遂げ、3年間では14倍に成長しています。急速な事業・組織の成長にあわせ、管理レベルも向上させていく必要があります。ビジネスサイドの成長に合わせた管理手法・システムの導入、適切な売上・利益管理が行える体制をより強化するため、経理のコアメンバーを募集します。

【業務内容】
助太刀の経理業務全般

▼具体的な仕事内容
・月次・四半期・年次決算業務（会計システムはfreeeを利用）
・決算監査（監査法人）対応
・仕訳入力
・債権債務管理
・入出金管理
・月次試算表、資金繰表、経営管理資料の作成
・税務に関する諸対応
・予実管理
など

▼中期的な業務
・販売管理システムのリプレイス
・PL部門管理の構築
・月次決算、四半期決算早期化
・IPO準備業務

【その他】
・高度な会計判断が必要な事象は外部専門家のサポートも受けています
・ワークライフバランス：経理担当者は10～20H程で、有給もとりやすい環境です

【Supershipについて】
Supershipは、「新たな価値を共創する世界的なテクノロジー企業群になる」というビジョンのもと、スタートアップ企業ならではのスピードとチャレンジ精神、大企業のアセットをもとにビジネスを展開するハイブリッドスタートアップ企業です。
事業内容としては、Supershipが持つ正確なキャリアデータと国内屈指の広告配信技術を基にした企業のデジタルマーケティングを支援する「マーケティングテクノロジー事業」と、Supershipのデータとデータ活用技術で企業が持つデータや顧客接点の価値最大化を支援する「データイネーブラー事業」を展開しています。

現在SupershipではKDDIグループ向けのランディングページを作成するCMSなど多岐にわたったマーケティングプロダクトを提供しています。
この度、当社で提供しているCMSソリューションの開発ディレクションを行っていただけるメンバーを募集しています。

【仕事概要】
担当いただくプロダクトは、簡易ページ制作から応募者の抽出・アナリティクス機能まで提供し、キャンペーンを簡易に実現可能にするマーケティングプラットフォームです。
キャンペーンシステムを効率よく提供できるように2018年9月より提供が開始され、現在まで様々な機能の追加開発が行われて来ました。
本システムを利用している案件数は順調に増加しており、現在では大規模アクセスをさばくWebアプリケーションとなっています。
さらなる売上拡大を目指し、プロダクト機能向上のためのWebディレクターを募集します。

【担当業務】
・KDDI WEBアプリケーション　開発ディレクション業務
　- 自社CMS品質向上のための技術選定及び新機能の要件定義
　- エンジニアチームと連携して開発のスケジュール策定・進捗管理・テスト
　- 見積策定
・クライアント対応
　- 自社CMS利用に伴うクライアントとのMTG
　- キャンペーン等LPページ制作時のサポート対応
　- 問い合わせ対応及びテクニカルサポート

【仕事の魅力】
・「大きな裁量」を持ってご自身の知識、経験をプロジェクトに存分に活かす環境が与えられます。
・自社プロダクトであるため、エンジニア職をはじめ、他職種のメンバーとフラットに連携しながらチーム一丸となってプロジェクト推進ができます。
・機能改修・拡張や、運用効率化のための新技術導入など、自身の提案をしっかりプロダクトに反映できます。

【部署と役割】
データソリューション事業領域、PM／PdM

【具体的な業務内容】
店舗型リテールメディアソリューション「Supership Touch Gift（タッチギフト）」導入に関わる協業パートナーを含むプロジェクト管理及びディレクション業務

・協業パートナーおよび顧客との折衝
・プロダクトの要求や要件定義とプロダクト開発チームのリードやPdMを含むマネジメント経験
・データビジネスに関わるビジネスモデル構築、社内合意形成、外部PR

【この求人の特徴】
・最新のデジタルトランスフォーメーション／データビジネスの最前線を体験できる
・周囲のエンジニアやデータサイエンティストと連携し、技術的な知見を磨くことができる
・フレキシブルな就業環境で働ける

【ポジションの魅力】
・クリエイティブで戦略的な提案が求められるため、新しいビジネスパートナーシップやアライアンスの構築において、独創的で戦略的なアプローチを展開できます。
・リテールメディアDXは成長が著しい市場であり、多くの企業がデジタル変革に取り組んでいるため、成長市場でビジネス機会を創出しながら、新たなパートナーシップを築く経験ができます。
・様々な業界に影響を与えるリテールメディアDXでは小売業、エンターテインメント、ヘルスケアなど、様々なアライアンスへのアプローチが期待され、幅広い経験を積むことができます。
・長期的で戦略的なパートナーシップを築く重要なポジションであるため、信頼性と共にビジョンを共有し、双方に利益のある形で連携を深めることで、企業全体の成長に寄与できます。
・変化が激しく、常に新たな課題や機会が発生するため、新しい知識やスキルを身につける機会が豊富です。

【部署と役割】
データソリューション事業領域、PM／PdM

【募集背景】
経営陣や関連部門長と協働しながら事業の成長戦略を描くポジションです。事業の急速な拡大に伴う募集となります。
事業や組織の成長にコミットし、全社ビジョンの実現に向けてリーダーシップを発揮していただける方をお待ちしております。

【ミッション】
弊社の経営課題にアドレスいただきます
経営陣や関連部門長との協働も多いため、経営志向をお持ちの方に適したポジションです。
業務領域は、ご経験や志向に応じて柔軟に広げていただくことが可能です。

【具体業務例】
・経営陣直轄の全社横断プロジェクト(業務オペレーション改善、経営基盤強化等)
・予算策定／予実管理／事業分析
・将来の成長の柱となりうる新規事業の立案／推進（プロジェクトマネージャー）
・海外展開、M&A、資本提携等の調査と実行
・会社の経営戦略の継続的な見直し、事業戦略の立案・策定

【ポジションの魅力】
経営層の意思決定をダイレクトに支えるポジションになります。
・会社の将来業績を常に見込みながら、A or Bのどちらの道に進むのかの議論を主導
・CxOや執行役員クラスとダイレクトに議論を交わし、必要に応じて意思決定をサポート
・ビジネスモデルが複雑かつ多岐に亘るため、仕掛けられる経営のレバーが多く、分析の自由度が広い

また、当社はFP&A体制を志向しているため、伝統的な経営企画よりも、事業サイドとの関係性が密になります。
コーポレートとしての経営企画に興味がある人にはその道を、将来事業寄りにキャリアの軸足を移したい人にはその道を提供可能です。

【キャリアステップ】
・新設部門や事業の立ち上げ
・経営企画／FP&Aポジション
・事業責任者ポジション
・事業開発ポジション

ご経験に応じて、将来的に以下もお任せしていきたいと考えています。
・CVC（セーフィーベンチャーズ）での投資やM&Aに携わっていただく可能性があります。
・今後設立予定の子会社にて、経営に近い立場での事業推進の経験を積んでいただく可能性もあります。
・海外での事業戦略にも携わっていただける可能性もあります。

【配属部門紹介】
※2024年9月1日時点
経営管理本部　経営企画部
部長1、グループリーダー1、メンバー3名

【勤務地備考】
上長承認のもとリモート勤務も可能です（フルリモート前提の採用は行っておりません。※一部のエンジニア職種を除く）

【募集背景】
セーフィーは「映像から未来をつくる」をビジョンに、クラウド映像プラットフォームをベースとしたソリューションを展開しております。飲食・小売業界、建設業界・製造業・設備系等幅広い業界で、様々な課題解決を実現すべく約30万台を超えるカメラが利用され、システムの規模や扱うユーザー数、データ量も膨大になってきています。
情報システムグループは2024年1月から開発本部へ異動し、社内ITの構築、運用、改善を進めています。経営管理本部など他部門とも密に連携し、総務・人事なども含めた多くの社員と連携しながら業務をしています。
創業10年、ARRは100億を突破し、社員数も450人を超えて尚成長している最中ですが、今後の事業拡大や社員数増加を見据え、既存の構成や運用ルールの見直しなどの短期的な課題解決はもちろん、中長期的な全社的IT戦略の策定と推進、チームづくりなど、情報システムの仲間となって一緒にチャレンジしていただける方を募集しています！

【業務内容】
・従業員向けのヘルプデスク対応
・社内ITサービス／ソリューションの導入・運用管理・改善
・MDMによるデバイス管理
・社内IT戦略の策定および推進
・セキュリティ関連施策の実施（セキュリティマネジメントグループと協働）

【働く環境】
・出社とリモートワークのハイブリッド型勤務となっています。
・チーム内の状況や業務上必要な場合や、毎月第一営業日は新入社員へのPC等の配付やIT研修対応が必要な場合は、出社して対応します。
・業務アプリは全てSaaSを利⽤しており、オンプレミスの管理業務はありません。
・PCのセットアップは自動化をしており、キッティング作業は多くありません。
・社内のコミュニケーションはSlackで行われており、問い合わせ対応もSlackやワークフローツールで対応しています。
・チームは、毎日の朝会や定例でのミーティングで対話を大事にしており、ミーティング以外でも気軽に相談したり、業務を協力して進めていく体制となっています。

【仕事のやりがい・魅力】
・急成長する企業でITによる課題解決をスピード感をもって実現できます。
・SaaSやMDM、セキュリティツールなど幅広くサービスや技術に触れることができます。
・裁量の範囲が広く、裁量権を持ってプロジェクトを推進することができます。

【現在の目標と課題】
・安全かつ効率的に仕事ができる社内IT環境の構成検討・製品選定・構築
・事業成長に伴う会社規模拡大を見込んだ、各種ITサービス・チーム体制のスケーラビリティの向上
・各種定常業務の効率化・自動化

【ツール・環境について】
・Google Workspace
・Microsoft365
・Microsoft Entra ID
・Slack
・Notion
・Microsoft Intune
・Jamf Pro／Jamf Now
・Josys
・HENNGE One
・Keeper
・backlog
・Zoom
・box
・kickflow
・Gemini

※上長承認のもとリモート勤務も可能です
（本ポジションはフルリモート前提の採用は行っておりません。）

【募集背景】
事業戦略の策定実行とそれを支えるオペレーションの最適化の両面から、急速な事業拡大に対応できる事業や組織づくりをすべく、2024年1月に立ち上げたCRO直下ポジションです。

【ミッション】
CROの右腕として営業部全体を俯瞰的に見ながら更なる成長を牽引できるよう、全社戦略を踏まえた各事業部の戦略立案・実行の支援を一貫して担っていただきます。

【具体業務例】
営業戦略策定・実行管理・他社との事業連携関連業務を手掛けるリーダーのもと、事業推進部立ち上げに携わっていただきます。
現在のメンバーは他業務と兼務しており、スピード感を持って専属で取り組んでいただける方を募集しております！

・事業目的の実現に向けた戦略の策定、実行ステップの設計と実行
・戦略および実現ステップを適切に定量的に落とし込んだ事業計画の策定、また進捗状況の管理、PDCA
・戦略実現に向けたモニタリングPDCA体制の構築と推進
・営業／エンジニア／オペレーション部隊／経営層など多様なステークホルダーを巻き込みながらの議論のリード、合意形成、推進
・全社横断課題・施策の推進（例：営業力強化、営業生産性向上、注力プロダクトの選定と拡販施策）

【ポジションの魅力】
▼CRO直下の今期新設部門　裁量が大きいことが特徴です
・CROの右腕的な形で売り上げ120億円→150億円に成長させる戦略を描き、主体的に携わっていただけます。
・セールス、マーケティング、カスタマーサクセスなど社内外の多様なステークホルダーを巻き込みながら、事業の推進とボトルネックの改善に携わっていただけます。
・事業上の重要な意思決定に関与するだけでなく、経営陣と同じ目線で思考し、判断することが期待されるため、意思決定力や思考力が身につきます。
・自社プロダクト×全業界が顧客対象のため、社会動向・技術動向・業界動向など、常に最新の情報に触れることができます。

【配属部門紹介】
営業本部	事業推進部　

【こんな方が活躍しています】
経営コンサル、ファンド出身者が活躍しています

【キャリアステップ】
・新設部門や事業の立ち上げ、事業責任者、事業開発
・経営企画

ご経験に応じて、将来的に以下もお任せしていきたいと考えています。
・CVC（セーフィーベンチャーズ）での投資やM&Aに携わっていただく可能性があります。
・今後設立予定の子会社にて、経営に近い立場での事業推進の経験を積んでいただく可能性もあります。
・海外での事業戦略にも携わっていただける可能性もあります。

【勤務地備考】
上長承認のもとリモート勤務も可能です（フルリモート前提の採用は行っておりません。※一部のエンジニア職種を除く）

【募集背景】
セーフィーは「映像から未来をつくる」をビジョンに掲げ、クラウド映像プラットフォームをベースとしたソリューションを展開しております。

セーフィーが目指すのは、日本中、世界中のカメラの映像をクラウド化し、社会の誰もが活用できる映像プラットフォームをつくること。それは言い換えれば、人々の「第3の眼」になることです。
人の手間を減らし、不安感を払拭し、時間を生み出し、あらゆる産業の社会課題解決に取り組むため、カメラをはじめとしたあらゆる映像デバイスとインターネットを繋ぎ、今いるその場から世界を見渡せる、次の時代のインフラづくりに挑戦しています。

その中でも、プロダクト・サービスを作る中心の組織、企画本部にて、IoT専任のプロダクトマネージャーとして、モノを通した事業の拡大・成長に挑戦いただける方を募集します！

【部署紹介と本職種のミッション】
IoTプロダクトマネージャーの部署は、IoTデバイスプロダクトの企画開発を推進しており、現在、10名ほどのプロダクトマネージャーが在籍しています。

常時、プロダクトの新規企画／開発〜お客様のフィードバックを受けての改善活動など、いくつかのプロジェクトを、同時多発的に展開しており、一人ひとりが、お客様の課題／ニーズの深堀などの上流工程〜製品開発・機能改善といった、企画開発を推進するための幅広い役割を担っています。

既に多くのプロダクトがあらゆる業界・社会に導入され、活躍している中ですが、一方で、これらIoTデバイスの企画開発は、比較的長期にかかることが多く、さらに並行しての企画開発を促進し、非連続な事業成長を叶えるためには、今後も更なるプロダクトマネージャーの参画が必要です。

IoTプロダクトマネージャーとして、当社のサービスに不可欠なカメラやネットワーク製品など、多様なデバイス／ハードウェア商品の企画開発をリードいただき、当社の目指す次の時代のインフラづくりに貢献いただくことが、当ポジションのミッションです。

【業務内容】
▼お客様課題やニーズに基づいた商品企画の立ち上げ
サービス小売業界や建設・製造業・設備系などのお客様業務に向き合い、課題解決やニーズ実現に必要な製品企画の立ち上げを実行していただきます。誰の（WHO）どんな課題（WHAT）をどう解決するか（HOW）にしっかりと向き合って製品コンセプトを具体化し、ビジネスプランの策定まで幅広い役割を遂行していただきます。

▼開発要件定義と開発ベンダーとの協業
商品企画の立ち上げ後は、具体的な製品開発を開発エンジニアメンバーと共に推進していただきます。デバイス開発についてはメーカ各社やODMベンダーと協業して開発することも多く、各社との要件調整やスケジュール管理などプロジェクトマネージメント業務も含めてPJ全体を管理推進していただきます。

▼PoC実施、市場リリース、営業支援
新規企画製品についてはお客様現場での検証やPoCを実施することも多く営業メンバーと共に実行し、製品評価やフィードバックを受けての製品改善を実行していただきます。また、市場リリースに当たっては社内体制を構築、販売に当たっては営業支援など販売後のPMFに責任を持って推進していただきます。

【携わる製品例】
・Safie One：「防犯も店舗運営も変えていくかしこくなるAIカメラ」
・Safie Pocketシリーズ：「遠隔業務を変えていくウェアラブルクラウドカメラ」
・Safie GOシリーズ：「LTE搭載クラウドカメラ」
・Safie Connect：「あらゆるデバイスの映像をSafieのクラウドで一括管理」
※入社時の状況に応じて、上記をはじめ、何かしらのハードウェア開発が伴う1プロダクトからご担当いただくことを想定しています

【業務の魅力】
様々な部署や社外のお客様とコミュニケーションを取りながら、起案〜商品化までを一貫して担当していただくことになるため、チームとして働くことのやりがいを強く感じられます。また、所属部門ではセーフィーのサービスに不可欠なカメラやネットワーク製品などデバイス商品企画を推進する部門となり、さまざまなお客様や製品に関われる魅力があります。

デバイス製品はメーカーやODMベンダーと協業し企画開発を進めます。単なる上流の商品企画に留まらず、具体的な開発業務にも携わることができることもできることも魅力のひとつです。

【勤務地備考】
上長承認のもとリモート勤務も可能です（フルリモート前提の採用は行っておりません）

【業務内容】
・電話応対
・受発注業務
・請求回収業務
・保守関連業務
・顧客登録業務
・拠点業務スタッフ担当業務全般

▼担当してもらいたい業務の範囲　など
顧客登録業務、受発注業務、請求回収業務、電話応対など拠点業務全般

【仕事のやりがい】	
求められることは多いとは思いますが、難しいと思われた仕事をやり遂げたときの達成感や対応した結果お客様や営業等から感謝の言葉をいただいたときに感じます。

【業務は何名くらいで連携して行うのか】	
課内は22名にて担当を分担して対応、4～6人で1チームとなり連携して行います。

【どのような能力が身につくのか】
ITスキル、事務処理能力、コミュニケーションスキル、問題解決能力

【キャリアパス】	
・入社後は、トレーナーを中心とした指導や社内研修等を通して、各業務を習得いただきます。
・業務スタッフとして経験を重ね、スキルアップすることで社内評価制度によってキャリアアップすることが可能。
・入社後も資格取得の奨励などもあります。

【配属先】	
中央第1業務2課

【課内のメンバー構成】
（役職・年齢・性別など）	
全体22名（課長1名・係長5名・主任7名・一般8名・契約社員1名　年齢20代～50代・女性と男性）他休職中1名

【課内の雰囲気】	
・営業、エンジニア、業務スタッフ等、総勢400名が在籍している営業拠点の業務ですが、チーム体制にて対応します。
・コミュニケーションが活発で相談などもしやすく、協力体制は整っています。

【在宅勤務の有無】	
可（要相談／週1日）ただし、ある程度の業務処理や電話応対がひとりで完結出来るようになってからになります。
会社状況により変動あり。

【転勤の有無】
当面なし

【業務内容】
・電話応対
・受発注業務
・請求回収業務
・保守関連業務
・顧客登録業務
・拠点業務スタッフ担当業務全般

▼担当してもらいたい業務の範囲　など
顧客登録業務、受発注業務、請求回収業務、電話応対など拠点業務全般

【仕事のやりがい】	
求められることは多いとは思いますが、難しいと思われた仕事をやり遂げたときの達成感や対応した結果お客様や営業等から感謝の言葉をいただいたときに感じます。

【業務は何名くらいで連携して行うのか】	
城北業務1課、主にヒューリック東上野三丁目ビルの7名と連携して業務対応
城北業務1課は上野の他に、2つのビルに業務が常駐、1課全体で17名、全体で連携して行う業務もあり

【どのような能力が身につくのか】
ITスキル、事務処理能力、コミュニケーションスキル、問題解決能力

【キャリアパス】	
・入社後は、トレーナーを中心とした指導や社内研修等を通して、各業務を習得いただきます。
・業務スタッフとして経験を重ね、スキルアップすることで社内評価制度によってキャリアアップすることが可能です。

【配属先】	
城北業務1課

【課内のメンバー構成】
（役職・年齢・性別など）	
全体17名（内、上野は7名）　年齢20代～50代

【課内の雰囲気】	
・ビルの1フロアに3支店が入っており、営業はフリーアドレスになっています。
・営業、エンジニア、業務スタッフ等、約100名程度が在籍しております。
・チームワークを大切にしコミュニケーションが活発で相談しやすい職場です。

【在宅勤務の有無】	
現在は月に5～7日程度（ただし、入社後2年程度は在宅勤務無し、また社会情勢等により変動あり）

【転勤の有無】
当面なし

【業務内容】
物流管理課のスタッフ業務

▼定型業務
・様々な資料やデータを用いてのエクセル主体の分析作業（経費、物流関連データ）
・請求書処理
・議事録作成
・取引先や他部署との折衝

▼非定型業務
・物流センターのシステム構築・保守についての助言・折衝
・BIツールを使ってのデータ抽出・分析
・物流DXの研究

【仕事のやりがい】	
販売会社である限り物流は商品を安全に届ける使命を背負っており、社内でも注目される要の部署の1つでもあります。物流業務自体は外部に委託しておりますが、その分内向きな業務よりも協業先や取引先企業も多数あり、色々な方々とのコミュニケーションをとる機会も多いです。また、他の部署と異なり多くが経験豊富な中途入社社員という事あり、多くの学ぶ機会を得ながらその中で自分自身を成長させる伸びしろは沢山あると思います。社会的にも物流の課題は多く認識されていますが、今後一つ一つの課題解決や社内物流改革に取り組んでいくことで大きな達成感ややりがいを個人としてもチームとしても経験できると考えています。

【業務は何名くらいで連携して行うのか】	
当課に現在6名のスタッフと同じ物流部門で業務管理を中心としたスタッフ7名が従事しております。時には業務管理部門のスタッフとも連携しながら、物流の企画や品質改善やコスト削減施策にも各々の役割を持ちながら連携して課題解決等に取り組んで頂きます。

【どのような能力が身につくのか】
物流経費や物流関連データの分析業務を通してデータ分析力の他社内に提案する資料作成等もあるため経営層の視点が学べます。
また、物流業務を委託している全国の3PL業者や社内関係部門との調整事項や折衝も多く発生しコミュニケーション方法やチームとしての仕事の取組み方が学べます。

【キャリアパス】	
▼部門
・入社後は専属のトレーナーをつけるのではなく、スタッフとの早期のコミュニケーション機会も兼ねて各業務について様々なスタッフからのOJT、座学含めた研修を行います。

▼会社
・ITに関する外部研修、また資格取得の奨励などもあります。
・社内評価制度に基づき、役職及び職務ランク評価により将来MGRへの登用もあります。

【配属先】	
物流推進部　物流管理課

【課内のメンバー構成】
（役職・年齢・性別など）	
課内メンバー6名

▼内訳
20代　1名（男性）30代　1名（男性）、40代　1名（男性）、50代　4名（男性2：女性2）
相対的に少し年齢は高めですが、賑やかでバイタリティのある部署です。

【課内の雰囲気】	
課内は中途入社社員で構成されており皆同じ境遇で相談し易い状況だと思います。
また女性も2人おりますので賑やかな面もあり、雰囲気には早く溶け込んで頂けるのではないかと思っています。

【平均残業時間】
無駄な残業はせず、時間内に仕事を終わらせるというのが課の方針で、月5時間未満の残業です。
月末は業務処理が立て込む時期でもありますので、月末に残業が少し発生する程度で比較的ワークライフバランスは取りやすい環境です。

【在宅勤務の有無】	
週1～2日

【転勤の有無】
当面なし

【業務内容】
課内のシステム担当として、業務効率化やリスク管理を目的とした社内システム運用・保守業務を担当。
課内で使用している業務システムを熟知していただき、業務のDX推進、システム改修提案や社内SEとの窓口など担っていただきたいと思っています。

▼社内システム運用・保守業務
・ITセキュリティ体制の整備
・社内システムの調整

【仕事のやりがい】	
社内業務の効率化にむけたDX推進、電子取引による実績増等で業績に貢献。営業支援体制の整備による成果が実感できる。

【業務は何名くらいで連携して行うのか】	
部署内では5名程度

【どのような能力が身につくのか】
システム開発・運用の管理能力。データ集計、分析能力。

【キャリアパス】	
社内評価制度に基づき、役職及び職務ランク評価により将来MGRへの登用もあります。

【配属先】	
BP事業部企画販促1課

【課内のメンバー構成】
（役職・年齢・性別など）	
社員　16名
課長4名、係長３名、主任５名、一般社員4名
50代以上5名、40代5名、30代3名、20代3名
男性11名、女性4名

【課内の雰囲気】	
主な業務ごとに担当チームをわけ業務をおこなっておりコミュニケーションはとりやすい。
各担当が責任をもち業務を行ってますが、各チームでの連携も重要となります。

【在宅勤務の有無】	
可（要相談／週1～2日）ただし、会社状況により変動あり。

【転勤の有無】
当面なし

【募集背景】
当社は、ビジネスパーソン向けオンライン資格講座を2008年に開始して以来、『学びを革新し、誰もが持っている無限の力を引き出す』をミッションとして事業を展開しています。2020年には東証マザーズ（現在グロース市場）に上場し、教育のデジタル化の流れをリードしながら成長をしてきました。
中でもIT系講座は既に10近い講座をリリース・運営しており、多様な顧客ニーズに対応した商品・サービスを提供しています。
生成AIなど、市場の進化・拡大スピードが著しいIT分野において、今後さらに多くの講座を企画・制作し、販売していくにあたり、組織強化していきたく増員募集となります。

【求人概要】
オンライン資格講座のIT領域のプロダクトマネージャーとして、IT系各種オンライン講座における講座制作・企画・集客・運営業務全体に取り組んで頂きます。顧客理解・市場競合理解などを丁寧に行いながら、プロダクト開発を牽引し、マーケ担当、システム開発チームなどと連携し、顧客満足度の向上と事業成長を担っていただきます。

【業務内容】
担当するIT系講座の担当者としてお客様に魅力的な商品・サービスをお届けすることで、受講者の満足度向上、合格率UPを実現し、業界におけるブランド認知・信頼を強固なものにしていただきます。
他のメンバーや講師と一緒に、どうしたら魅力的な講座・サービスになるかを考え抜いて企画をしていただいたり、マーケ担当とともに販売戦略を練っていただいたりしながら、講座の責任者としてPDCAを回し、受講者に価値ある学びを提供し続けることで、事業の成長を加速させます。

【業務内容例】
・IT関連講座の企画立案および開発
・市場調査や顧客ニーズの分析を基にした講座内容の最適化
・講師や開発パートナーの選定・管理
・デジタル学習コンテンツの制作ディレクション
・講座運営における品質管理と改善
・マーケティング部門との連携による集客施策の推進
※業務内容はこれまでのご経験やご本人のご希望などを加味し、決定していければと考えております。

【配属部署情報】
▼スタディング事業部　ビジネス・IT ユニット　ITチーム
今回はスタディング事業部の中でのIT系資格の講座開発を担っている部署への配属を想定しています。

【出社／リモート状況】
出社と在宅勤務併用（出社率は50％以上に設定）

【募集部門】
カスタマープロダクト本部 プロダクト企画統括部 サービスデザイン1部

【募集背景／「doda」のこれまでとこれから】
転職サービス「doda」は1989年に求人情報誌「DODA」として始まりました。その後、時代のトレンドやニーズに応じて、人材紹介サービスやWebサービスなどを開始し、現在の「doda」となっています。
数十年にわたり多くの人々のキャリアに寄り添ってきた「doda」ですが、パーソルキャリアが掲げる「人々に『はたらく』を自分のものにする力を」というミッションのもと、単なる転職サービスから「キャリア支援サービス」への変革を目指しています。

・転職だけでなく、人々のキャリアとライフに寄り添う「はたらく」支援を
・パーソルキャリアが保有するサービスやデータとのシナジーを
・先進技術（生成AI）を活用した、より質の高いマッチングを

今回の募集は、「doda」の変革期を共に推進する仲間の採用です。業界大手の主要ブランド、「doda」だからこそできる社会インパクトの大きな挑戦をしてみませんか？

【業務内容】
「doda」の成長に向けて、プロダクトの企画、開発ディレクションとユーザー体験の改善をご担当いただきます。
ユーザーの行動ログや定性調査データの分析などに基づき、課題の探索〜要件定義からリリース後のふり返りまでを、デザイナー・エンジニアと共に一気通貫で推進いただくポジションです。

▼具体的には以下の業務を担当いただきます。
・定量／定性データに基づいたサービス／プロダクトの課題の探索
・KPI達成に向けたデータ分析～施策立案と、仮説に基づいた企画・打ち手の検証
・短期的なUI改善、Web／アプリにおけるグロースハック
・エンジニア、デザイナーとの協業による開発ディレクションおよびプロジェクト進行管理
・市場調査やマーケティングリサーチの活用、UXリサーチなどを用いたユーザーインサイトの深堀り

【「doda」におけるプロダクトマネージャー・ディレクターの役割／成長イメージ】
短期的には、PdMトライアングル（ビジネス／UX／開発）のなかで、ご自身が強みとする領域を活かしつつ、ゆくゆくはプロダクトマネージャーとしてサービス／プロダクトの体験そのものに責任をもち、「doda」サービスの将来像の構想やビジネスグロースに関与いただくことが可能です。
また、HR領域ではビジネス最大化に向けた個人と法人のマッチングが重要であるため、生成AIによるおすすめ理由の生成や、データサイエンスを活用したレコメンドロジックの開発、営業生産性の向上（DX化）など、企画業務の領域も幅広く、さまざまな挑戦機会を通じて、時代のトレンドに沿ったスキル・経験が得られることも魅力です。

【配属組織】
▼カスタマープロダクト本部 プロダクト企画統括部 サービスデザイン1部
＜カスタマープロダクト本部とは＞
会員登録いただいたユーザー（カスタマー）のアロケーションを適正化し、事業間の利益最大化を図る道筋を作る役割を担っています。
「doda」の強みは、一つのドメインで広告メディア事業と人材紹介事業が混在している点です。だからこそワンストップでサービス価値を提供できる一方で、登録いただいたユーザーの適正なサービス間アロケーションの設計が複雑で難しい面もあります。
広告メディア事業と人材紹介事業ではマネタイズの方法が異なり、前払い型（前課金）と成果報酬型（後課金）に分かれています。一方、ユーザーが使うプラットフォームは一つしかないため、プロダクト機能は機能組織として独立しています。

＜サービスデザイン1部について＞
当組織は30代のメンバーを中心に、Web／アプリといったサービスごとにグループがわかれており、担当領域で区切って各チームを編成しています（企画者＋エンジニアで5～10名程度）。週単位の早いサイクルでアジャイル開発をしており、大規模サービスながら開発領域にも力を入れているため、スピード感をもってプロダクト開発に携わっていただけます。

【組織の特徴／魅力】
はたらくうえでの裁量が大きく、大規模な企画にチャレンジしながら、プライベートな予定も調整しやすい環境です。

・スピード感のある企画＆開発
・チームでの成果創出を重視しているため一体感をもって企画＆開発に取り組める
・大規模プロダクト×企画者の裁量も大きい
・週4日リモートワーク
・有給休暇が取得しやすい
・フレックスタイム制あり、子どもの送迎など柔軟に勤務時間の調整が可能
・男性の育休取得実績あり

【勤務地備考】
※在宅勤務／リモートワーク可（出社頻度は通勤スタイルにより異なります）

【ワークスタイル（通勤スタイル）】
ワークスタイルB（リモート勤務／週1～2日出社　※月4日以上～10日以下出社＋リモートワーク手当月3000円支給）

【募集背景】
事業成長に伴い、グループ全社として情報システムや情報インフラにおける複雑化が増しており、それらの安定稼働の重要性がより高まっています。
組織強化を図るための採用となります。

【配属部署】
▼経営管理本部 経営インフラ部 ITインフラサービスグループITインフラ
ITインフラチームは現在正社員3名、業務委託1名の計4名体制となっています。
同グループ内にはヘルプデスクチームや音声コミュニケーションチーム（IP電話等を取り扱うチーム）が存在し、連携しながら業務を行っています。

【仕事内容】
▼ミッション
社内インフラのサーバー、ネットワークを中心に取り扱うチームのリーダーとして、
インフラを安定的に届けるための改善を続けることで、従業員の業務効率やセキュリティを向上していくことがミッションとなります。

▼業務内容
・FortiGateの運用と設計、拠点間VPNの運用、Mist／AirrectのWiFi運用（チューニング）
・Hyper-V、WindowServer、Active Directoryの運用
・GoogleWorkSpaceの運用、企画
・効率とコストのバランスが取れた施策の立案

▼配属グループの取り組み
ITインフラサービスグループでは、SMSグループの社内インフラとして必要とされるネットワークやクライアント／サーバ、DBや各種ミドルウェア、アプリケーション、セキュリティ対策などの技術を組み合わせて、ITの企画・設計・構築を実施しています。
また、従業員の窓口やWindowsやMacなどのデバイス管理を行うヘルプデスク、セールスやコールセンターなどのIP電話を取り扱う音声チームと密に連携し、持続可能な運用を構築していただきます。

【仕事のやりがい・働く魅力】
（1）NWに閉じずにインフラエンジニアとしての役割拡張が可能
他部門との連携も多いため、NW以外にも、サーバー、セキュリティといった専門性に触れる機会が豊富にございます。
そのため、NW以外にも専門性を広げることが可能で、インフラエンジニアや社内SEとして広くご活躍いただけます。

（2）自身のスキルや提案次第で数千名規模の大きな影響を与えることができる
決められた手順や設計での運用だけではなく、経験・能力を活かし、新たな提案や改善を歓迎するカルチャーです。
そのため、役割に閉じずに裁量広く提案が可能で、自身の提案次第で、グループ全体の情報インフラに影響を与えることができ、大きなインパクトとやりがいを感じることができます。

【将来のキャリアパス】
当社は一人ひとりの志向や適性を重視して共にキャリアを築くことを目指しており、
専門職から管理職、さらには異業種への挑戦まで、多様なキャリアプランを実現することが可能です。
また、介護・障害福祉事業者向けのSaaS、ヘルスケア、シニアライフ、海外事業など、幅広い領域でBtoB／BtoCの事業を展開しており、その数は40を超えます。
そのため、転職せずに多様なビジネスモデルや事業フェーズに挑戦し、自分らしいキャリアを築くことができます。

▼キャリアイメージ
・現場での経験を活かし、特定分野で専門性を高める
・リーダーシップを発揮し、マネジメントスキルを磨く
・異なる領域や職務を経験し、スキルを拡張する
・部門や領域を横断して、事業全体の責任を担う

キャリアパスの正解は一つではありません。
あなたが描きたい成長曲線を、私たちと一緒に形にしていきましょう。

【入社後の流れ】
入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。
その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。
即戦力としてご活躍いただけるよう、必要に応じてサポートしますので、不明点や困りごとは気軽に相談できる環境です。

【開発環境・利用ツール】
・WindowsPC
・Aruba、Fortigate、AIRRECT（WiFi）

【その他環境】
・出社／リモートワークのハイブリッド型です。
・オンサイトでの障害対応も必要になるため、チームで交代しつつ、週2～3回の本社への出社を想定しています。

【勤務状況】
出社とリモートワークのハイブリッド体制となっており、出社頻度は部署等によって異なります。

【募集背景】
弊社のコーポレート領域では、人事、会計等の各業務領域において、すでに複数のシステム・サービスを導入し運用しています。しかし、現状維持ではなく、さらなる事業成長をサポートするため、私たちは現在、以下の重要なテーマに取り組んでおります。これらの課題を解決し、未来を共に創造していく新たな仲間、特に高い技術志向を持つITエンジニアを募集しています。

1．既存システムの刷新と最適化
人事領域：Salesforce上に実装していた人事マスタをSaaSへ移行するプロジェクトが進行中です。これに伴い、関連する各種申請や手続き業務を新しいシステム構成に再構築しています。
会計領域：2023年末にERPの刷新が完了しましたが、いまだAccessで開発された予算管理システムや、複数の小規模なツールが存在します。これらを最新の技術やより適切なシステムへと移行・統合し、システム全体の最適化を図ります。

2．内製化の推進と自律的な運用体制の確立
現在、一部のシステム運用保守業務は外部パートナー企業に委託しています。しかし、より迅速な課題解決とコスト効率の向上を目指し、これらの運用保守業務の内製化を積極的に推進しています。これにより、自律的な運用体制を確立し、ビジネスの変化に柔軟・スピーディに対応できる組織を目指します。

3．業務の自動化・効率化、EUC（エンドユーザー・コンピューティング）/市民開発の促進
システムやサービスだけではカバーしきれない手作業が残る業務に対し、ツール開発や周辺システムとのデータ連携の自動化などを通し、徹底的な効率化を追求します。さらに、GAS（Google Apps Script）やRPA（Robotic Process Automation）といったツールをエンドユーザーにも展開し、教育とサポートを行うことで、現場主導の業務改善も推進していきます。

4．コーポレート機能の基盤強化と従業員体験（EX）の向上
全従業員がスムーズに業務を進める上で、コーポレート部門からの情報発信や各種依頼の統一性、問い合わせ方法の一元化は不可欠です。現在、これらが分散しており、従業員の利便性を損ねている部分があります。より身近になった生成AIの活用も前提に、社内向けポータルサイトのデザイン、問い合わせ対応・Q&Aの整備、そしてルールを含めた情報発信の仕組みを構築し、コーポレート部門の業務効率化だけでなく、全社的なEXの最大化を目指します。

私たちは、これらの挑戦的なテーマに共に取り組み、弊社のコーポレート領域のIT基盤を盤石にし、さらなる発展に貢献していただける方を心からお待ちしています。

【配属部署】
▼BPR推進部 コーポレートBPRグループ コーポレートエンジニアリングチーム
BPR推進部は、事業部門、管理部門の垣根を越え、全社規模で業務オペレーションの最適化やIT業務基盤の改善を企画・実行し、継続的に推進する横断的な組織です。
コーポレートBPRグループに所属いただきます。このグループは、コーポレート領域全体のBPR（ビジネスプロセス・リエンジニアリング）を担っており、その中のコーポレートエンジニアリングチームで、中心メンバー・マネージャー候補としてご活躍いただくことを期待しています。

【仕事内容】
▼ミッション
採用背景に記載した課題に対し、エンジニアリングを通して解決していくことがミッションです。ご経験やご志向に応じて、各管理部門や事業部門との連携、IT戦略立案等、上流からエンジニアリングまで、幅広くお任せしたいと考えています。

・課題の深掘りと本質の見極め
会社全体、各事業の特性、経営戦略など、あらゆる要素を考慮し、現状の課題を深く理解し、本質を見極めていく
・システム・業務のあるべき姿の定義
上記の課題認識に基づき、システムや業務がどのような状態であるべきかを定義し、目指すべき状態を描く
・戦略立案と施策の実行
目指すべき状態を実現するための具体的な戦略を立案し、必要な施策を打ち出す
・計画策定と推進
施策を実行するための具体的な計画を策定し、関係者と連携しながら推進していく
・エンジニアリングによる課題解決
定義したあるべき姿に向けて、自らエンジニアリングを行い、課題を解決していく
・関係者との連携とコミュニケーション
課題解決に向けて、関係者（業務ユーザー、ITインフラ担当、パートナー企業など）と円滑なコミュニケーションを図り、協働していく

【仕事のやりがい・働く魅力】
（1）会社の成長に直接的に貢献することができる
社会貢献性の高い事業に携わる、身近に働く人達の生産性や働きやすさを向上させることで、ビジネスや会社の成長を間近で感じることが出来ます。
経営に近い部門で、会社の方向性などを理解しながら、全社に関わるコーポレート領域の戦略を具体のプロセス／システムに落としこみ、実現に向かって推進していくことで、自らが描き実現した価値が身近な人を助け、社会的な価値提供を支えていることを肌で感じることができます。

（2）会社成長のための幅広い経験を積むことが可能
単なるプログラミングだけでなく、業務課題の解決や技術選定、ユーザーとのコミュニケーションなど、幅広いスキルを活かせるポジションです。
コーポレート管理における業務改善、外部委託しているエンジニアリング業務の内製化、ユーザーのITリテラシー向上等に取り組み、従業員の生産性向上やIT投資の最適化など、エンジニアでありつつも開発に閉じず、よりビジネスに近いところで成果をあげる経験を積むことができます。

【将来のキャリアパス】
当社は一人ひとりの志向や適性を重視して共にキャリアを築くことを目指しており、
専門職から管理職、さらには異業種への挑戦まで、多様なキャリアプランを実現することが可能です。

また、介護・障害福祉事業者向けのSaaS、ヘルスケア、シニアライフ、海外事業など、幅広い領域でBtoB／BtoCの事業を展開しており、その数は40を超えます。
そのため、転職せずに多様なビジネスモデルや事業フェーズに挑戦し、自分らしいキャリアを築くことができます。

▼キャリアイメージ
・現場での経験を活かし、特定分野で専門性を高める
・リーダーシップを発揮し、マネジメントスキルを磨く
・異なる領域や職務を経験し、スキルを拡張する
・部門や領域を横断して、事業全体の責任を担う

キャリアパスの正解は一つではありません。
あなたが描きたい成長曲線を、私たちと一緒に形にしていきましょう。

【入社後の流れ】
入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。
その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。
即戦力としてご活躍いただけるよう、必要に応じてサポートしますので、不明点や困りごとは気軽に相談できる環境です。

【開発環境・利用ツール】
・既存システム：SmartHR、NetSuiteを始めとする各種SaaS／パッケージソフト、Python／Access／GASによるスクラッチ開発システムおよびツール
・開発言語：Python（Django、Flask）、Access、GAS
・データベース：RDB（Amazon Aurora、SQL Server）、BigQuery
・クラウド環境：AWS、GCP
・認証基盤：Google Workspace
・バージョン管理：GitHub
・その他ツール：Tableau、RPAツール、生成系AI

【その他環境】
・出社／リモートワークのハイブリッド型です。実態としては、多くの社員がリモート中心で勤務しております。
（とくに出社日等は設けておらず、自身の成果を最大化するにあたって、その時々で最適だと思う選択をしていただく、というポリシーとなっています。）
・残業時間はチーム平均で20～30時間／月ほどで、施策の状況やインシデント対応が発生しているときは少し上振れる場合もあります。
・フレックスタイム制となっており、メリハリをつけて働ける環境です。

【勤務状況】
出社とリモートワークのハイブリッド体制となっており、出社頻度は部署等によって異なります。

【配属部署】
▼健康経営推進グループ
従業員の健康管理業務をサポートするリモート産業保健を提供しています。
訪問とリモートを組合わせ、産業医に加え産業看護職によるサポートや、職場巡視、ストレスチェックなどの産業保健業務の支援を行っています。
様々なバックグラウンドを持ったメンバーが在籍しており、これまで培ったスキルや知識を活かしながら成長してくことが出来る環境があります。
すべての人が心身ともにイキイキとした生活を実現できるよう、各人の持つ力を結集し、積極的に新規サービスを開発・提供、挑戦し続ける組織となっています。

【仕事内容】
保健師／看護師として産業保健のプロフェッショナルを目指すことができるポジションです。
リモート産業保健を契約している顧客（企業）を専門職として支援します。支援対象は主に人事労務担当者となります。

▼仕事内容の一例
・人事労務担当者からの産業保健関連の相談対応（メインはチャットでのやり取りですが、お電話やオンライン会議、訪問などの手段で支援することもあります）
・人事労務担当者⇔担当産業医間の調整や橋渡し
・顧客や関係者とのトラブル対応（クレーム含む）
・リモート産業保健運営に関わる事務作業
・衛生委員会サポート
・産業看護職面談の実施
・セミナー登壇

【仕事のやりがい・働く魅力】
複数名の先輩看護職在籍していますので、チャレンジ精神があれば未経験からでも知識やスキルを高めながら活躍していただけます。

【将来のキャリアパス】
当社は一人ひとりの志向や適性を重視して共にキャリアを築くことを目指しており、
専門職から管理職、さらには異業種への挑戦まで、多様なキャリアプランを実現することが可能です。
また、介護・障害福祉事業者向けのSaaS、ヘルスケア、シニアライフ、海外事業など、幅広い領域でBtoB／BtoCの事業を展開しており、その数は40を超えます。
そのため、転職せずに多様なビジネスモデルや事業フェーズに挑戦し、自分らしいキャリアを築くことができます。

▼キャリアイメージ
・現場での経験を活かし、特定分野で専門性を高める
・リーダーシップを発揮し、マネジメントスキルを磨く
・異なる領域や職務を経験し、スキルを拡張する
・部門や領域を横断して、事業全体の責任を担う

キャリアパスの正解は一つではありません。
あなたが描きたい成長曲線を、私たちと一緒に形にしていきましょう。

【入社後の流れ】
入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。
その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。
即戦力としてご活躍いただけるよう、必要に応じてサポートしますので、不明点や困りごとは気軽に相談できる環境です。

【勤務状況】
出社とリモートワークのハイブリッド体制となっており、出社頻度は部署等によって異なります。

【募集部門】
HiPro_CX統括部 Client_Delightment部 Client_Success

【募集背景・ミッション】
当社のプロシェアリングサービス「HiPro Biz」を導入された、大手法人顧客への活用支援を行う、クライアントサクセスを募集します。
私たちは、「HiPro Biz」を積極的にご活用いただいているお客様のプロジェクトの成功を通して、更に「HiPro Biz」に熱狂してもらうことを目指しており、CS組織の拡大のため、新たな仲間の募集を行っています。

【業務概要】
セールスと連携しながら、オンボーディングから定着、継続利用、アップセルまで一貫してリードし、顧客満足と顧客深耕の両立をお任せします。
お客様のニーズに応じた最適なアプローチを実施いただき、新たな利用機会を創出することで、顧客の事業成長にコミットいただきます。

【サービスブランド「HiPro」とは】
「HiPro」は、「スキルを解放し、社会を多様にする。」をブランドパーパスとした、業界初のプロフェッショナル人材の総合活用支援ブランドです。
タレントシェアリング事業部では、プロ人材による経営支援サービス「HiPro Biz」と、フリーランスITエンジニア専門エージェントの「HiPro Tech」をはじめとして、“雇用によらないはたらき方”の創出に挑んでいます。
労働人口減少等により、優秀な人材の獲得は、企業の経営課題の一つになっています。
副業・フリーランス人材活用が当たり前に行われる社会を創ることで、複雑化する企業課題を解決に導きたい。
また、個人のはたらき方の選択肢を増やし、日本社会の成長を後押ししたい。そのような想いで、事業運営を行っています。
今後も継続的に投資を行うため、ビジネスの成長性、将来性が大きく期待でき、新しいマーケットを切り開いていける環境があります。

【対応顧客イメージ】
・規模：顧客売上100億以上
・レイヤー：課長層以上～部長層中心
・業種：製造業、サービス業、IT企業等、様々な顧客をご対応いただきます
・対応プロジェクト：新規事業開発、人事制度構築、DX戦略推進等

【主な仕事例】
・プロジェクトマネジメントやフォロー対応（企業担当者・プロ人材との間に入った調整等）
・サービス継続利用率向上のための、アカウントプランニング
・全社への利用拡大に向けた、アプローチ・提案活動（電話・メール・紹介等を通じた顧客内の新規開拓活動、既存顧客のアップセル・クロスセル提案）
※プロジェクト＝プロ人材を活用した課題解決プロジェクト
※一人あたりの担当プロジェクト数：約6~8社／30～40プロジェクト程度を担当いただく想定です。

【特徴と魅力】
▼大手顧客や社会へ与えられる、影響度の大きさ
各業界をけん引している大手企業を担当するため、顧客の事業課題解決を通じて業界全体の変化を体感できます。
また、従来の正社員というはたらき方に捉われない、新しい人材活用が当たり前となる社会の創造に貢献できます。
”日本のはたらく”をより良くすることができる、大きなやりがいを感じられるポジションです。

▼大手×ベンチャーのハイブリッドな環境
パーソルキャリアは7,000名以上の従業員を抱える会社ですが、HiProは社内ベンチャーで設立15年目、その中でもCSは立ち上げ期であり、大手の安定感の元、ベンチャーのスピード感をもった事業に携わることができます。

▼クライアントサクセス組成タイミングでの参画が可能
2025年4月より本格的にクライアントサクセスの立上を進めています。
業務フローの作成、使用ツールの開発、スキルマップの作成と運用、顧客体験を良化させるイベント開催等、手上げ次第であらゆる業務に携わり、組織を作る経験をすることができます。

▼課題解決の幅の広さ
プロ人材活用を基点とし、新規事業／財務戦略／マーケティングなど、様々な経営課題にアプローチができます。
企業の抱える課題ありきで経営課題の解決策を提案するため、商材やサービスに限界がありません。
どんな課題に対しても解決策を提案できるため、商材の枠に捉われず、お客様の課題に合わせたソリューション提案をしたいという方には最適の環境です。

▼営業・コンサルタントとして成長できる
経営層へのトップアプローチ営業がメインとなるため、高い折衝能力が身につきます。
日々経営者とやり取りするため、COOの様な経営視点を身に付けることも可能です。
また、潜在的な課題から仮説立てをし、ヒアリングを行い、解決方法を提案するため、営業スキルが磨けます。

【弊社担当者より】
▼組織構成／はたらき方
・「HiPro」クライアントサクセス職は、現在約10名（アシスタントマネージャー1名、マネージャー1名、メンバー7名）の組織です。
・20代～30代前半のメンバーが多く、提案に対する意見交換等、年次関係なくフラットに行うことが出来る環境です。
・PCは強制的に21時シャットダウン、月の残業は20～30h程度。週3日程度リモートワーク可能と、柔軟に働くことができる環境です。

【ワークスタイル（通勤スタイル）】
ワークスタイルB（リモート勤務／週1～2日出社　※月4日以上～10日以下出社＋リモートワーク手当月3000円支給）

【事業概要】
当社のHR事業部は弁護士・公認会計士などを含めた管理部門に特化した転職エージェントサービスを行っています。今回は士業部門の担当者として新規顧客開拓から、キャリアカウンセリングまで一貫して対応いただく方を募集いたします！
少数先鋭のメンバーで構成されており、今後更に事業拡大を行う予定です。

【募集背景／本ポジションから得られるもの】
2020年4月より人材紹介事業を開始いたしました。元々は士業を中心とした事業ではありましたが現在は管理部門の領域にも手を広げ拡大をしております。
小さな組織を大きくしたい方に最適なポジションです！
既存のメンバーも人材紹介の経験者や法律関係に詳しい人物はほとんどいません！
0ベースから成長してきています！まずはお話だけでも聞いてみませんか？

【具体的な業務内容】
弁護士・会計士・税理士資格（科目合格含む）をお持ちの転職希望者にご登録いただき、入社後までのサポートを行うキャリアカウンセリング業務から、入社先の事務所や企業の新規開拓、既存フォローなどのリクルーティングアドバイザー業務です。
※入社後すぐはRA専任で業務や業界知識を身に着けていただきます。

・新規顧客開拓、既存顧客フォロー
・人材要件や事業課題のヒアリング、求人票の作成
・応募者との面談対応、キャリアカウンセリング
・応募書類の作成、推薦、進捗フォロー
など、両面営業なので一気通貫で対応いただきます！
上記以外にも、ご希望の場合にはマーケティング業務を行って頂くことも可能です。

【1日のタイムスケジュール】※あくまで一例となります
10時　出社、メール確認
11時　求職者と面談
12時　面談をもとに求人提案＋レジュメ添削
13時　採用希望企業や事務所との各種調整（契約、面接日程、選考進捗確認　等）
14時　採用希望事務所との打ち合わせ
15時　休憩
16時　求職者と面談
17時　面談をもとに求人提案＋レジュメ添削
18時　求職者と面談
19時　タスク、メール最終確認＋明日やることをリストアップして退社

【事業概要】
当社のHR事業部は弁護士・公認会計士などを含めた管理部門に特化した転職エージェントサービスを行っています。今回は管理部門の担当者として新規顧客開拓から、キャリアカウンセリングまで一貫して対応いただく方を募集いたします！
少数先鋭のメンバーで構成されており、今後更に事業拡大を行う予定です。

【募集背景／本ポジションから得られるもの】
2020年4月より人材紹介事業を開始いたしました。元々は士業を中心とした事業ではありましたが現在は管理部門の領域にも手を広げ拡大をしております。
管理部門側はまだまだ立ち上げ段階で、メンバーも7名程度の少数の組織です。
今回はこの管理部門側をさらに成長させることが目的の採用です！
まだまだ立ち上げたばかりのため、自分の行動が部門全体の数値に響くことのやりがいや事業が大きくなっていくことを実感出来ることが醍醐味ではあります。
小さな組織を大きくしたい方や0→1に携わりたい方には是非ご応募いただきたいと思っています！
既存のメンバーも人材紹介の経験者や法律関係に詳しい人物はほとんどいません！
0ベースから成長してきています！まずはお話だけでも聞いてみませんか？

【具体的な業務内容】
一般企業の管理部門への転職希望者にご登録いただき、入社後までのサポートを行うキャリアカウンセリング業務から、入社先の企業の新規開拓、既存フォローなどのリクルーティングアドバイザー業務です。
※RA：CAのバランスとしては6：4程度の比率を想定しています。

・新規顧客開拓、既存顧客フォロー
・人材要件や事業課題のヒアリング、求人票の作成
・応募者との面談対応、キャリアカウンセリング
・応募書類の作成、推薦、進捗フォロー
など、両面営業なので一気通貫で対応いただきます！
上記以外にも、ご希望の場合にはマーケティング業務を行って頂くことも可能です。

【1日のタイムスケジュール】※あくまで一例となります
10時　出社、メール確認
11時　求職者と面談
12時　面談をもとに求人提案＋レジュメ添削
13時　採用希望企業や事務所との各種調整（契約、面接日程、選考進捗確認　等）
14時　採用希望事務所との打ち合わせ
15時　休憩
16時　求職者と面談
17時　面談をもとに求人提案＋レジュメ添削
18時　求職者と面談
19時　タスク、メール最終確認＋明日やることをリストアップして退社